跨境电商销售计划
本方案是根据我司的培训宗旨、课程针对中小微企业、院校及政府企业园区的销售策划方案，主要分为：
销售方案的目的、机构背景状况分析、营销环境分析、行业分析、消费趋势分析、营销目标、销售战略、具体销售方案。销售方案目的
机构成立初期为了更好的展开招生工作，有针对性的定位目标客户，快速建立机构品牌，同时要让我们的每个参训人员满意而归，形成品牌口碑营销的目的。营销环境分析
在跨境电商井喷时代的降临，相应的培训机构如雨后春笋般的出现，随着跨境电商的不断发展，企业从业者和创业者及企业运营层没有相关经验对整体市场不了解，缺乏目标定位和实际操作的经验。各院校缺乏系统化教学，致使学生在就业上没有明显优势，进入企业提升慢、工作没办法真正的抓住重点进行产品营销。所以整体大环境对我机构是机遇也是挑战，产品质量是起到决定性的作用。
市场产品主要分为：Amazon, eBay, 阿里国际平台的技能实操培训、跨境电子商务总裁班、B2B.B2C营销等相关培训项目，课程种类和内容日渐细化等特点。行业分析
1、跨境电商进入了高速发展的阶段，相应的面对市场快速的冲击，给一些企业、从业者和就业者带来了很多的困惑，对于我们机构是个发展的契机，怎么样给困惑者解惑，在同行业怎么能做的更加优秀也是最我们机构的重大挑战。
2、教育培训市场进入品牌发展阶段，各培训机构不是名师就是名总，树立各自品牌形象，建议我们机构能树立自己的名师名总，建立自我品牌。用优秀的师资力量和系统化的课程来赢得学员的认可、企业的认可、市场的认可。消费趋势分析
跨境电商培训主要消费群体，主要是在企业的从业者、创业者、企业操盘手和企业总裁这四部分组成，参与课程分别为；
1、电子商务总裁班：《电商战略规划》《电商团队建设》《电商品牌营销》《互联网产品思维》等；
2、Amazon、eBay阿里大学：Amazon、eBay、阿里国际平台实操技能班；
3、电子运营操盘：自建商城、海外分销等。综合上述还设有进阶研修班等。营销目标
具体目标：
1、机构运营前期招收
2、迅速占有市场，建立加盟连锁培训机构
3、增加本机构在跨境电商培训市场份额
终极目标：让每个参训人员都能在跨境电商的时代能做的更强走的更远，让机构能在全国各主要城市开花结果。营销战略
通过前面是产品市场机会与分析，提出合理的产品策略建议，形成有效的4P“即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）”组合，以达到最佳的营销效果。
1、机构定位：通过市场整体分析，现在整个跨境电商培训市场没有很系统化的教学课程，培训质量残差不齐，所以我机构定位提高教学质量，满足客户需求；
2、机构品牌：通过现有资源及网络宣传推广，用我们的培训质量打造品牌，3、机构包装：机构的办公地点为广佛智城，与广东省电子商务协会等权威机构通力合作，依托珠三角强大的产业配套制造能力，凭借仅为广州天河北的五分之一的租金成本，以及80万㎡的大体量，引入电子商务产业链上下游的企业，形成电商服务集聚区。正式符合我们机构的发展方向，对学员也是一个很好的体验机会。
4、机构服务：我们本着让每个学员都能很好的在跨境电商行业有所发展，尽我们最大的努力去帮助学员答疑解惑，为缺少资金、资源或优秀人才等的企业保驾护航。具体销售方案
1、网络途径
1）通过微博、微信、QQ电商群、电商论坛、百度贴吧，定制日周推广细则，每日更新发送相关推广信息，如有客户回复及时联络客户，可邀请参加机构免费体验课程或直接销售课程。微信现有群发式营销软件，可以主推微信营销成本低效果好等特点。现今市场上主流推广软件大概价格600-1000元/年不等。
2）百度、搜狗关键字竞价排名推广公司企业网站，完善企业网站客服系统，网站客服要积极主动回复解答客户问题，询问客户需求详尽登记录入客户信息登记表，要尽最大努力向客户索取联系方式，以便后期销售课程；
2、线下途径 1）短信、邮件
通过定向手机短信，给我们现有客户资源发短信、邮件进行印象销售，短信内留公司400企业电话，客户有兴趣可以直接拨打或进入公司企业网站进行了解咨询； 2）电话沟通
根据现有客户资料库资料进行电话拜访，通过电话介绍我们机构课程，能为客户企业解决跨境电商相关问题，和促进企业转型等公司服务项目，制定电话术语规范，礼貌拜访加强课程认知度，以专业的角度为客户定制课程。电话沟通后向客户邮寄邀请函件及培训相关材料。
3、院校途径 1)活动策划
与广州及周边院校联络组织策划招生活动，制作公司宣传材料例如易拉宝、横幅、针对院校的宣传材料；参加各级各类招生咨询会、展览会、进行宣传推销。到生源地学校开展各种联谊活动，进行公关 2）校内代理
开发校内招生信息员、招生代理、招生代表。制定校内招生人员相关酬劳制度，或优先为校内招生提供相应课程奖励。3）院校合作
开发院校与机构的战略合作，联络拜访院校主管相关人员洽谈相关合作事宜，与学生会联络，通过学生会开发生源及策划活动。根据实际情况相应的给予校方或学生会成员提成扩大招生途径。
4、商会途径
通过与商会接洽，策划与商会的互动活动，宣传机构培训课程。建立与商会人才交流机制，长期跟踪商会活动，及时介入活动策划。合作宗旨互利共赢！
5、政企商业区途径
通过与政企商业园区洽谈合作意向，宣传我们的课程可以帮助园区提供人员培训教育及招商等事宜。
6、移动、电信、联通
通过移动电信联通三大平台的VIP俱乐部平台推广公司课程，通过联络移动电信联通平台联系各地分公司，参加俱乐部活动，找出盈利点，拓展招生渠道。
针对农村电商的建设,四川省提出,要加快聚集农民专业合作组织及种养殖大户主体,整合商贸流通万村千乡店、“农党网”、供销合作社网络、邮政网等资源,打通“农产品进城”和“工业品下乡”双向流通渠道,完善渠道起点和终点服务。
四川省商务厅有关人士表示:“发展农村电商,当前最大的瓶颈就是农村电子商务网络基础设施、涉农电子商务金融、物流配送、运营等问题。”政府部门计划将推进创新电子商务与农村经济融合发展模式,以特色农产品网络销售为突破,带动农业全产业链纵深发展,推动农业产业结构优化升级,实现农业增效、农民增收。
按照规划,到2017年,四川省电子商务进农村覆盖率超过70%,农产品专业市场电子商务应用率超过80%,农村网络零售额占农村社会消费品零售总额超过10%。
另外,《计划》对跨境电商的发展也作出明确规定,将开展跨境电商试点。通过打造进出口双向功能的商务和关务平台,实现在线报关、报检、结汇、融资、物流、信用担保等多项业务功能,为省内企业开展跨境电商提供一站式服务。
此外,四川省还将在四川空港国际快件中心、四川省邮政国际邮件处理中心、成都高新综合保税区、成都空港保税物流园区等区域探索建设跨境电子商务园区,集聚跨境电商产业资源,促进跨境电子商务集群发展。
《计划》还称,政府将鼓励银行和支付机构为跨境电子商务提供支付服务,开展跨境外汇支付业务试点,改进跨境支付服务,提高跨境支付效率。让市民在家门口买到全球性价比最高的产品。
在物流方面,省商务厅有关人士表示:“将依托成都双流国际空港、青白江铁路口岸、宜宾港、泸州港等进出口口岸,以及综合保税区、保税物流园区等海关特殊监管区域,建成覆盖全省的跨境物流服务网络。”与此同时,本土企业也可以开展跨境电商业务,同时吸引国内外优秀跨境电商服务企业来川设立总部运营中心。
据了解,到2017年,四川省计划形成具有全国影响力的跨境公共服务平台3～4个,建成3～4个跨境电子商务园区,基本建成高效跨境物流服务网络。
除农村电商和跨境电商外,在政务方面,四川省在计划中明确提出,将建立社区便民信息服务平台,整合服务供应商、产品供货商及社区商圈等商业资源,推动电子商务渠道下沉,提供满足社区居民生活需求的购物、缴费、票务、养老、婴幼儿托管、家政等多项本地生活服务。
移动领域里,将加快推进移动电子商务与国民经济各行业深度融合,拓展移动电子商务在公共事业、交通旅游、就业家政、休闲娱乐、市场商情等服务业领域的应用。优先发展社区、乡镇“最后一公里”移动商务,抢抓移动商务发展先机。预计到2017年,4G和WIFI在地铁、商场、社区等覆盖率达到70%以上。
敦煌网CEO王树彤：
跨境电商步入3.0大时代
敦煌网创始人、CEO王树彤在接受亿邦动力网采访时表示，中国在整合供应链以及帮助中小微企业依托互联网大数据融资方面，已经走在了世界前沿。中国海量的外贸商资源是全球任何一个国家都无法比拟的。
她说：“我们已经从2013年开始看到，跨境电商市场正在从量变到质变，最近有研究机构把这种变化总结为跨境电商3.0时代的来临。”
王树彤介绍称，1.0时代是以网上展示、线下交易的外贸信息服务模式，2.0时代从2004年开启，而3.0时代则从2013年开始，市场出现两个鲜明的特点：外贸上线和移动快速增长。
王树彤表示，跨境电商呈现大外贸规模化登场和移动电子商务发展的特点。敦煌网从欧美市场起家，将加快俄罗斯、南美、巴西、墨西哥等新兴市场的布局，并且在义乌、东莞、宁波、深圳和广州建立当地全球网货中心。
DX首席执行官孟虎：
新兴市场是外贸B2C重要“战场 ”
孟虎认为，巴西和俄罗斯是外贸B2C比较热门的两个市场。
对于巴西市场，孟虎分析说，巴西经济发展平稳上升，电子商务整体规模一直在膨胀，产品进口不断增加。巴西本国普通物品很贵，消费者很容易接受其他国家配送时间长但价格更低的产品。但是，巴西物流是个很大的问题，包括小包慢、丢包率高;快递贵，被收关税的可能性高等。
据孟虎介绍，俄罗斯是一个高度IT化的国家，人口集中，同样也没有一家占绝对优势的电商平台。俄罗斯移动端互联网用户的渗透率在金砖四国中仅次于中国。当前俄罗斯主要的支付方式有信用卡、PayPal、Qiwi、YandexMoney和Webmoney。
而印度、阿根廷等新兴市场的电商还处于初级阶段，对于中国外贸B2C来说是机遇与挑战并存。
孟虎称，新兴国家是外贸B2C企业获得增长的重要市场。在不出现大的国家政策因素影响的情况下，新兴国家在未来很长一段时间内，还将继续保持旺盛的产品需求。着眼于未来，现在的新兴国家，就是以后的发达和成熟市场。
大龙网副总裁苏明璞：
跨境O2O 打入海外零售圈
苏明璞表示，大龙网在2009年前开始跨境B2C业务的推动和创新，通过将中国商品直接推送到海外终端消费者手中，使信息传递扁平化，让消费者开始认识中国品牌。在最近三年里，跨境B2C行业发展迅猛，中国跨境B2C网站销售额猛增，强烈刺激了整个市场的活力，带动了从生产到物流的整个商业链条都以高增长速度发展。
不过，这样的快速发展，也暴露了跨境B2C的先天缺陷：第一是服务，第二是法务。目前中国跨境B2C的重点目标国家中，已经有多个国家提出新的法律修正，比如巴西、俄罗斯，原有免税起征点大幅度下调，来自中国物流包裹的开包检查率接近100%。海外的终端消费者通过跨境B2C网站购物的难度将会越来越大。
鉴于此，大龙网推出了全新的战略发展方向，即跨境O2O模式。“用一句话来描述跨境O2O，就是得用电子商务技术为核心，将海外零售行业圈与中国制造产业带对接。”苏明璞介绍称，这种模式与传统B2B相比，通过将中国品牌的商品，直接铺送到对方国家的基础零售网络上，不再被进口商、批发商垄断定价权以及品牌。
兰亭集势董事长兼首席执行官郭去疾：
跨境电商不会只有一个胜利者
郭去疾在接受媒体采访时曾表示，传统外贸将中国最好的产品带到海外去的特点，在跨境电商领域并没有得到有效继承。
“过去中国通过互联网卖到海外的很多商品未必是中国最好的商品，可能只是最便宜的商品。我们在面对海外巨大消费者市场时，只是把一些性价比较高的东西卖到了海外，却并没有把中国最好的东西卖给海外最主流的消费者。”郭去疾说。
他认为，有三类跨境电商能在行业大洗牌中存活下来，分别是最关心用户的人，主动的创新者，以及能获取更多资源的人。
郭去疾还预言，跨境电商行业洗牌之后会涌现几个大的平台，而最大的一两家外贸B2C可能也会变成平台。但第三名之后的外贸B2C就会很难转型成平台，因为市场不需要这么多的平台。不过，跨境电商行业最后将不会只有一个胜利者，因为这个市场太大了。
目前我们做的工作是初步整理思路，更具体的分析要在明确方向和获得具体目标的相关数据信息之后，再进一步的列出相关数据分析和指定方向的评估。
一、从“5W2H”来分析
1.1、what（商业模式）
商业模式分析项目的定位和提供的服务以及目标客户。项目定位: A：发展自己的跨境电商品牌，设想如“港货通”这样的品牌，之前都是灰色地带，现在利用上海和宁波及重庆可以办理进口电商的业务，在华北和西南地区建立这样电商品牌的分拨中心，辐射长三角和西南地区，影响全国。类似于“港货通”的品牌在华北地区和内陆地区也应有些相对优势。
B：建立跨境电商的服务平台，目前如前海的政府相关部门构建了大通关的服务平台，我们作为服务内容的提供商，进入这个平台。
提供的服务：
A：收罗香港地区的食品、药品等生活快速消费品，进行跨境电商进口和配送服务。B：这样的跨境电商服务平台，提供仓储、报关、报检、退税、缴税和安排配送及运输等服务。目标客户：
A：抓住时机，将“港货通”推向长三角地区和内陆地区的电商用户。B：服务珠三角地区的跨境电商，重点当然是深圳地区的。
1.2、why(背景、发展前景)背景：宁波、重庆和前海的动态 宁波：
天猫国际与宁波保税区签订战略合作协议，宁波保税区跨境贸易电商试点综合服务平台—“保税通”将成为天猫国际海外商品进入中国的中转站之一。利用宁波保税区跨境进口贸易电子商务服务试点的功能政策优势，以及丰富的保税仓储资源，为电商企业提供一站式的跨境电商服务，帮助企业节省成本，同时为海外优质商品迅速进入中国市场提供便捷通道。货物在保税区出入境都有严格的监管，商品来源和品质更有保障。发货前都加贴有溯源防伪二维码，消费者在收到货物后扫描二维码，即可了解到该商品的进口日期、进口口岸、国别、进口商等信息。而且，货物在保税区仓库存量充裕，对于客户的退换货服务响应更为及时。
保税区实行区内报税存储，先出区后报关，能减少企业资金压力，未出区的货物还可以直接退回海外，免征关税。这些，正好弥补了类似天猫国际等企业所面临的成本高、物流慢等难题。
对于保税区来说，天猫国际可以为中小跨境电商企业提供“商品品牌规划、网络营销渠道规划、店铺开设、设计装修、营销推广、客服运营和O2O”等电商营销服务。强强联合之后，能取长补短，达到共赢
借助保税区，海外商品以批量运输方式进境，形成进境备案清单，在保税区内保税存储，消费者在天猫国际下单后，商品从保税区快递寄出，送达消费者手中，境外电商企业再向海关申报并缴纳行邮税。由于批量海运方式大幅降低物流成本，这将使海外直购商品便宜20%左右；保税区直接发货，也将减少消费者网购等待时间。以一罐奶粉为例，海外直邮运费需要约50元人民币，批量海运每罐成本大约只需10元人民币；以往海外直邮要半个月才能送到，现在只需2至3天。目前保税通与天猫国际合作的产品主要有尿不湿、保温杯、巧克力等，今后，更多的海外母婴、食品、家居电器等类目商品将进入消费者家中 在这过程中，店家只需向海关申报并交纳行邮税，而大部分价值500元以下的日常用品是免征行邮税的，超过500元，一般按10%征收，大大低于关税和增值税。重庆：
重庆成全国唯一跨境贸易电子商务全业务试点城市。跨境电商4种模式都可开展。2012年8月，国家发改委、海关总署正式批准重庆、上海、杭州、郑州和宁波5个城市成为跨境贸易电子商务服务试点城市。在试点过程中，以上五大试点城市分别可开展哪些类型业务，各有不同，都需得到国家相关部门的批准。海关总署正式发文批复该方案，同意重庆试点方案中包括的跨境电子商务的4种业务模式，重庆市由此成为全国唯一具有全业务的试点城市。
跨境电子商务业务模式共有四种，分别是“一般进口”、“保税进口”、“一般出口”和“保税出口”。在开展传统的跨境贸易电子商务时，存在难以快速通关、规范结汇及退税等问题。为破解瓶颈，重庆市将建立试点平台系统，与海关通关系统、外管和国税的联网核查系统相连接，将从根本解决跨境电子商务通关、结汇和退税的难题，从而打通跨境电子商务国际物流通道。届时，企业通过电商平台开展进出口业务，将更为规范、便捷。
以“一般出口”为例，跨境电商企业会预先在试点平台系统中备案，如果有海外消费者通过该电商平台采购重庆产品，相关的企业信息、商品价格、交易金额等数据将自动记录在该平台的系统当中，这些数据还将与海关通关系统、外管和国税的联网核查系统相连接，以方便相关部门进行查询、处理。深圳前海：
目前从事跨境电子商务的网站，因每单生意数量比较少，无法通过集装箱报关出口，只能从邮递渠道送达，造成资金结算只能通过地下钱庄的局面。深圳海关将整合国内的跨境电子商务网站，统一拼单出口，有望改变目前的局面。据海关统计，2012年中国网上出口交易额约1400亿人民币，生成包裹数量约为5亿个。
海关调研发现，国内的跨境电子商务，大多处于半地下状态。海关工作人员称：“目前，跨境电子商务在国内还没有正常渠道，很多都是以邮包的形式进行交易。这样一方面增加了成本，另外一方面也出现了外汇结算的问题。国家外汇管理部门不认可快递单进行外汇结算，一些电子商务网站只能通过地下钱庄结算，给经营带来很大风险。” 由于深圳具备良好生产和物流基础，以及毗邻香港的优势，近60%的从事跨境电子商务的出口商集聚深圳，位居全国首位。作为“特区中的特区”，前海湾保税港区站在前海合作区先行先试的政策制高点，启动跨境贸易电子商务项目。目前，蛇口海关、招商保税联手香港的嘉宏、赛诚等国际物流公司，经过前期调研和论证，已明确以出口业务作为跨境贸易电子商务的突破口，推动前海跨境电子商务产业发展。招商保税与香港嘉宏已计划成立新的合资公司，专业从事前海湾保税港区的跨境贸易电子商务。
海关工作人员说：“如果这个试点能够成功，开展跨境电子商务的网站有望做大做强。试点成功后，这些网站有望从台下转到台上，有可能会出一两个巨无霸级网站。” 深圳跨境电商的基本情况及跨境电商进出口的物流模式，如：特殊区域的出口模式，电商包裹的进出口模式，香港的转运模式等。另外，深圳正在搭建的跨境电商公共信息服务平台，该平台将与海关、国检、外管等系统对接，一方面为跨境电商提供产品信息、物流信息的报备平台，另一方面对跨境电商企业的交易、物流的明细起到监管的作用。
前海方面表示，会同蛇口海关、市国税局、深圳外管局等，按照“先易后难、先出口后进口”原则，依托前海湾保税港区在现有监管模式的大框架下，对现状基础好、突破难度小的跨境电商出口业务先行试点，待时机成熟后再突破进口。
发展前景：
跨境电商业务，国家在去年底刚刚放开并大力推进。深圳目前在前海先行出口，预计年底推行进口。之前这方面的业务都是在灰色地带进行。抓住这一时机切入进入，就A和B两个市场定位，应可以创出品牌。市场的盈利前景是存在的。国内电商业务基本成型且竞争激烈，跨境电商正是抢先一步发展的时机。1.3、where（考虑的选点）
我们身处深圳，应在前海注册跨境电商品牌和服务跨境电商的服务平台公司。并寻求和上海自贸区和重庆及宁波保税区内的类似跨境电商公司合作，在那里建立我们进境电商品牌的分拨和配送中心，（但客服和网站服务的基地可以座落在深圳，上海或重庆或宁波的分拨中心接受我们的指令进行操作）。
1.4、when(进行时间路线图)我认为这件事应该是事不宜迟的。在半年之内推行到落地。如果决心下，从五月开始到十月份就应落地并推出服务。
1.5、who（如何组建团队）
具体队伍的人数和构成在没有具体目标指向和更多约束条件的厘清，还不能确认。
财务和人力资源及行政服务是通用服务，可以外包和从整体上考虑提供（财务数据分析是总体管理的重要方面）。
A：跨境电商的品牌需要这样的中层骨干，网站建设、客户服务、流程和质量控制。
B：跨境电商服务平台需要这样的中层骨干，仓储操作、客户服务、和流程服务（包括报关、报检、退缴税和具体外勤服务等）
1.6、how(如何推进)首先是进行融资，组成三人左右的董事会。并初步组建项目执行团队，三到四个人的核心小组
然后是完成在前海注册跨境电商品牌和服务平台公司的事。A：和上海或宁波谈好合作伙伴，港货的收罗和确定。
进境电商品牌在天猫国际海淘上注册和建设网页及做广告，并和京东网站及一号网站接触在他们上面设立店铺网页和做广告。安排货柜运输到上海或宁波的合作伙伴处，开始运营提供服务。
B:开始和已租有仓库的公司合作，利用别人的资质和成熟东西成为天猫国际的出口电商的合作伙伴。熟悉地形和游戏规则，并逐步建立自己的队伍。
形成自己有规模的服务平台。租用别人仓库里的一块地盘，根据业务的发展逐步扩大。
1.7、how much(成本考虑)成本的构成：人力成本、行政和出差费用、公关费用、网站建设费用、仓库租赁和硬件投入。
总的说来，实际上是轻资产重服务的公司。一次性投入的硬件资产，在以后的运营期限内计提还本。
但重服务的公司要垫付许多钱，如货物的钱，运输安排费用等，来保证运作的顺利。增加运作成本。
成本的预估: 在没有特定指向的情况下，另外加上跨境电商的服务也是一个较新的题目，还要再深入了解。
二、项目SWOT分析
2.1、strength（优势分析）
A：有海关的关系，有在前海工作的朋友。
B：在深圳有便利的融资平台，有熟悉第三方物流和电商运作的成员。C：有初步的和天猫国际海淘的合作关系，也有上海自贸区先行一步的朋友做参考和进一步合作。
D：毗邻港澳和国外市场，易于收罗信息，开创跨境电商品牌。
2.2、weakness（劣势分析）
A：没有组建好团队，新的事务，官方也在摸索中，没有对每一个环节都做过的经验。
B：融资方面，是否有充足的资金来发挥先发优势做大，而不是慢慢地添油来做。
2.3、opportunity（机会分析）
A：如“港货通”这样的进口跨境电商品牌，相对华北和内陆地区，必有市场，如何在这个事物从灰色地带转上台面可以做的时候，发展做大。B:服务跨境电商的服务平台，游戏规则在制定中，做好，可以将来被大的服务商收购，从而有稳定的业务和位置。
2.4、threat（威胁分析）
A：大家都在蓄势待发，看谁有先发优势和做大，竖起进入壁垒。B：前海的仓库出租率高，已经有很多电商和物流服务商进入了，我们能进去和站稳脚跟吗？要有自己的客户，和他们开展合作。
附录：
关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策的意见
商务部 发展改革委 财政部 人民银行海关总署 税务总局 工商总局 质检总局 外汇局
发展跨境电子商务对于扩大国际市场份额、拓展外贸营销网络、转变外贸发展方式具有重要而深远的意义。为加快我国跨境电子商务发展，支持跨境电子商务零售出口（以下简称电子商务出口），现提出如下意见：
一、支持政策
（一）确定电子商务出口经营主体（以下简称经营主体）。经营主体分为三类：一是自建跨境电子商务销售平台的电子商务出口企业，二是利用第三方跨境电子商务平台开展电子商务出口的企业，三是为电子商务出口企业提供交易服务的跨境电子商务第三方平台。经营主体要按照现行规定办理注册、备案登记手续。在政策未实施地区注册的电子商务企业可在政策实施地区被确认为经营主体。
（二）建立电子商务出口新型海关监管模式并进行专项统计。海关对经营主体的出口商品进行集中监管，并采取清单核放、汇总申报的方式办理通关手续，降低报关费用。经营主体可在网上提交相关电子文件，并在货物实际出境后，按照外汇和税务部门要求，向海关申请签发报关单证明联。将电子商务出口纳入海关统计。
（三）建立电子商务出口检验监管模式。对电子商务出口企业及其产品进行检验检疫备案或准入管理，利用第三方检验鉴定机构进行产品质量安全的合格评定。实行全申报制度，以检疫监管为主，一般工业制成品不再实行法检。实施集中申报、集中办理相关检验检疫手续的便利措施。
（四）支持电子商务出口企业正常收结汇。允许经营主体申请设立外汇账户，凭海关报关信息办理货物出口收结汇业务。加强对银行和经营主体通过跨境电子商务收结汇的监管。
（五）鼓励银行机构和支付机构为跨境电子商务提供支付服务。支付机构办理电子商务外汇资金或人民币资金跨境支付业务，应分别向国家外汇管理局和中国人民银行申请并按照支付机构有关管理政策执行。完善跨境电子支付、清算、结算服务体系，切实加强对银行机构和支付机构跨境支付业务的监管力度。
（六）实施适应电子商务出口的税收政策。对符合条件的电子商务出口货物实行增值税和消费税免税或退税政策，具体办法由财政部和税务总局商有关部门另行制订。
（七）建立电子商务出口信用体系。严肃查处商业欺诈，打击侵犯知识产权和销售假冒伪劣产品等行为，不断完善电子商务出口信用体系建设。
二、实施要求
（一）自本意见发布之日起，在已开展跨境贸易电子商务通关服务试点的上海、重庆、杭州、宁波、郑州等5个城市试行上述政策。自2013年10月1日起，上述政策在全国有条件的地区实施。
（二）有关地方人民政府应制订发展跨境电子商务扩大出口的实施方案，并切实履行指导、督查和监管责任，对实施过程中出现的问题做到早发现、早处理、早上报。要积极引导经营主体坚持以质取胜，注重培育品牌；依托电子口岸平台，建立涵盖经营主体和电子商务出口全流程的综合管理系统，实现商务、海关、国税、工商、检验检疫、外汇等部门信息共享；加强信用评价体系、商品质量监管体系、国际贸易风险预警防控体系和知识产权保护工作体系建设，确保电子商务出口健康可持续发展。
（三）商务部、发展改革委、海关总署会同相关部门对政策实施进行指导，定期开展实施效果评估等工作，确保政策平稳实施并不断完善。海关总署会同商务部、税务总局、质检总局、外汇局、发展改革委等部门加快跨境电子商务通关试点建设，加快电子口岸结汇、退税系统与大型电子商务平台的系统对接。
三、其他事项
（一）本意见所指跨境电子商务零售出口是指我国出口企业通过互联网向境外零售商品，主要以邮寄、快递等形式送达的经营行为，即跨境电子商务的企业对消费者出口。
跨境电商是近两年特别火的一个词，2014年全球互联网大会更是将跨境电商作为了一个重要议题，这两年跨境电商交易规模也是持续高速发展，2013年跨境电商进出口交易额达到3.1万亿美元，预计到2016年将达到6.4万亿美元，增长速度非常惊人。
相对于传统营销模式，跨境电商打破了渠道垄断，减少了中间环节，节约了交易成本，为我们企业创建品牌、提升品牌的知名度提供了很好的途径，深圳跨境电商更是发展迅速，占据了全国跨境电商的半壁江山，并成为第七个国家跨境电商进口试点城市。
为了让深圳中小企业更好的了解跨境电商，做好跨境电商，深圳营销协会于11月26日在布吉百合酒店举办大型免费公益论坛《跨境电商高峰论坛》。
本次高峰论坛特邀请到亚马逊高级商务经理乔喜录先生，和有着多年跨境电商实战经验的深圳市荟网软件技术有限公司创始人贺阳先生，两位资深专家结合当今企业现状，围绕跨境电商大数据背后的商机展开分析，就传统企业如何开展跨境电商，如何选择适合自己的跨境电商平台，如何进入亚马逊及如何全球开店等进行了深入的讲解。
在场的三百多位参会人员纷纷表示受益非浅。
借助本次论坛，深圳营销协会特举办了《深圳跨境电商专业委员会》的揭牌仪式，深圳营销协会会长宋文斌先生、秘书长谢海华先生、常务副会长吕海滨先生及副会长马庆军先生、许学民先生、魏永佳先生桑庆栋先生出席了本次揭牌仪式。
合同号： 201805031101 甲方： 法定代表人： 地址： 联系方式：
乙方： 法定代表人： 地址： 开户行/账号： 一． 目的和原则
1.乙方向甲方长期供应产品，特此协商规定双方的权利和义务；
2.本合同的制定以平等互利、共同发展为原则，以《中华人民共和国合同法》及其它有关法律法规的规定为前提，供甲乙双方共同遵守。
二． 价格
1.乙方应当根据市场行情的变动适时调整商品价格，当甲方采购商品达到乙方约定的数量或者金额时，乙方应给予甲方承诺的销售返点；
2.乙方商品价格下调时，应对甲方库存商品进行价差补偿。三． 交货
1.乙方须按规定时间交货，逾期交货的，应每日向甲方偿付订单金额千分之三的金额作为违约金，并承担甲方因此所受的直接损失；
2.乙方根据甲方要求的规格，数量供货，不得多送少送，须随货附带“发货单”或“收据”并签字盖章，否则乙方有权拒收；
3.送货单或发货单除写明甲方相关收货人员名字以外，必须写明甲方公司名称，否则出现冒领、丢失等甲方概不负责；
4.乙方应将货物送到甲方指定的收货地点，由甲方负责人点收； 5.货物在甲方检验合格之前产生的任何遗失、损毁，甲方不承担责任。四． 产品质量 1.乙方供应的产品应该符合国内和国际相关质量标准，如产品质量不合格被投诉、退回等给甲方带来的的任何费用和损失均由乙方承担；
2.乙方承诺其商品质保期为因商品质量问题，乙方应无条件包换、提供备用品或抵扣等值货款；
3.如商品质量返修率高于，甲方有权退货同时要求乙方全额赔偿，并承担甲方因此所受的直接损失；
4.乙方供应的产品不得缺少配套的零件、软件、使用工具等，否则将被甲方视为不合格产品，并且有权拒收，对有多个配件的商品必须由乙方配套包装完整后出货；
5.产品包装应为外贸版零售包装（特定无包装除外），并且能够有效保护商品使之在运输途中不被损坏；
6.乙方向甲方提供的商品须承担法定的售后服务责任；
7.如因产品质量、包装给甲方产生的售后退件，乙方须免费更换新品或抵扣等值货款，并承担相应的物流费用。
五． 采购及付款方式
1.甲方通过跨境平台海外直邮的商品销售方式，采购的商品数量根据平台实际发生的订单情况而定，乙方根据平台每天发生的业务量发货；所有商品采购采取按周结的付款方式，即当周发生的业务需要在下周二之前完成付款，周结上周发生的货款和快递费用及相关税费。
2.特殊定制商品，可按照约定先预付部分金额，待交货完毕后付清余款。六． 信息沟通
1.如果乙方产品升级或有其他变更的须书面通知甲方，并对甲方库存商品进行免费更换，同时对甲方已售产品进行升级或者提供相应的技术解决方案；
2.乙方有义务按甲方要求提供产品的材质成分、物料清单、必要的出口认证资料（例如但不仅限于CE、FCC、HDMI）、说明书等，并协助甲方进行清关，如因资料不全无法正常清关，乙方承担全部责任；
3.如因乙方提供的商品资料与信息存在虚假，甲方有权拒收，如给甲方造成损失乙方应当全部承担；
4.如果产品停产，乙方应提前60天内向甲方做商品下架通知，如因通知不及时，甲方有权按原价退回所有库存商品； 5.乙方有责任向甲方披露与双方合作有关的信息，未经甲方许可乙方不得向第三方透露甲方的商业信息；
6.对于以下各项相关情况发生时，甲乙双方应及时附上所需资料书面通知对方： A.地址、公司注册名称、法定代表人等营业执照上明示事项变更时； B.资本结构或大股东、领导层有重大调整时；
C.双方部门的联系人或联系方式变更时，以及其他相关业务联系人变更时； D.其他会影响双方履行本合同的重大变更或调整事项时。七．违约责任
1.因不可抗力或国家政策变动等特殊原因导致不能履行合同，双方同意终止本合同； 2.因乙方无故迟延交货并不能提供充分理由，乙方经向甲方支付相当于逾期交货之商品销售总额10%的违约金，如甲方有预付货款，乙方须全额退回，并承担未正常交货给甲方带来的全部损失。
八．合同期限
1.本合同有效期限自2018年5月3日至2020年5月3日止，合同期限满前一个月内，甲乙双方均未提出终止、变更合同内容或其他意见时，视为本合同有效期以相同的条款顺延；
2.本合同之售后服务条款在本合同期满后，商品保质期内继续有效； 3.本合同有关质量、知识产权、违约责任等规定不因合同期满而失效； 4.合同期满后，双方可另行签订新的合同。九．合同的变更和解除
1.合同的变更，由甲乙双方进行协商后，以书面形式确定方可进行；
2.合同履行过程中，一方提出解除合同时，须提前一个月将其明确意向以书面形式通知对方；
3.符合下列条件的，无过错方随时解除合同： A.任何一方有严重违反本合同或协商事项时；
B.乙方无正当理由不能遵守交货期或无供货的可能性时； C.产品质量严重不合格，造成甲方重大损失的；
D.一方财产受到法院执行，财产保全、冻结账户等处理，无法正常履行合同义务时； E.一方破产或整顿时或被吊销营业执照时； F.一方根据《公司法》，发生解散事由时； G.一方终止营业或经营范围不再包括与履行本合同约定义务相关之事项时； H.其他导致合同履行困难的重大事由发生时。十．廉洁承诺
在签订本合同时，乙方需向甲方作出廉洁承诺。
甲方（盖章）：法定代表人：
年 月
乙方（盖章）：法定代表人： 年 月
“2013年是跨境电商元年, 短短的一两年时间跨境贸易市场发生了天翻地覆的变化。”致力于跨境电子商务发展的敦煌网创始人王树彤向记者表示, 2004年中国外贸如日中天, 很多人觉得跨境电商是天方夜谭。但今天这个行业已经从个人创业者逐渐发展到大型企业。
“跨境电子商务的快速发展, 也带动了跨境物流业务的增长。”中环运控股集团有限公司CEO李华骥在接受本刊记者采访时表示, 中环运借助跨境电子商务的发展, 在近两年取得了快速发展, 并成功登陆澳洲亚太证券交易所。根据其招股书显示, 其在澳大利亚2013财年、2012财年和2011财年营业额分别为1566万澳元、953澳元、362澳元, 年复合增长率为207%。
政策渐明
跨境电商的快速发展, 得益于国家政策的扶持和传统外贸企业转型。2012年, 国家首批跨境电子商务试点城市在郑州、上海、重庆、杭州、宁波5个城市开展。通过先行先试, 实现外贸电子商务企业与口岸管理相关部门的业务协同与数据共享, 优化通关监管模式, 提高通关管理和服务水平。2014年3月, 哈尔滨市加入试点城市, 这也是全国第13个试点城市。
与此同时, 相应的政策也在不断完善。去年4月国家发改委等13个部门联合发布《关于进一步促进电子商务健康快速发展有关工作的通知》, 进一步完善跨境贸易电子商务通关服务环境。去年8月, 国务院办公厅转发商务部等部门联合制定的《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策的意见》, 提出了六大扶持政策。今年1月, 财政部和国家税务总局颁布了《关于跨境电子商务零售出口税收政策的通知》, 更加明确在退税政策上对跨境电商的支持。
今年3月, 海关总署以内部加急文件的形式向上海、杭州、宁波、郑州、广州、重庆六个城市的海关下发了《关于跨境贸易电子商务服务试点网购保税进口模式有关问题的通知》 (以下简称《通知》) , 《通知》内容与海关《关于调整进出境个人邮递物品管理措施有关事宜》基本一致, 但新增一条规定:以电子订单的实际销售价格作为完税价格。这与具体操作一般根据商品采购小票上的价格或吊牌价作为计算税费依据不同。换言之, 物流费用或将计入纳税额度。
国家电子商务政策的主要起草专家之一、清华大学教授柴跃廷对记者表示, 在整个政策体系里面要解决三大问题。一是跨境电商面临的通关、商检、结汇、退税等法规要从根本上改变。这方面工作正在逐步开展。二是涉及到上述部门的协同运作, 即通关、商检、结汇、退税的一站式服务。目前这方面工作尚未开展。三是要解决进出口国家和地区的协同问题, 这基于网络贸易的国际谈判和国际通道。“总体来说, 从政策的角度讲, 离跨境电商需求还有相当的距离。”
企业入局
今年1月, 阿里集团首席运营官逍遥子宣布, 未来阿里国际化将朝三个方向去做, 一是外语站点全球速卖通, 主要做出口零售;二是淘宝海外, 面向能够读中文的国际消费者;三是天猫国际, 为国内提供原装进口商品。2月19日, 阿里集团宣布天猫国际正式上线, 为国内消费者直供海外原装进口商品。与此同时, 速卖通亦成为阿里国际化重要战略之一。卖家运营总监严峻介绍, 速卖通去年保持良好的发展态势, 其中网站PV增长了700%, 订单增长600%, 成交商品数增长630%。根据alexa全球排名数据, 去年速卖通超越了120个网站, 位列第83位。
敦煌网也是较早为中小企业提供B2B跨境网上交易的网站, 成立于2004年。它采取佣金制, 免注册费, 只在买卖双方交易成功后收取费用。据Paypal交易平台数据显示, 敦煌网2011年的交易额达就已经到100亿元的规模。
王树彤表示, 2013年是跨境电商元年, 短短的一两年时间跨境贸易市场发生了天翻地覆的变化。网商、传统企业、服务商, 以及从中央政府到地方政府一系列的信号, 让人感受到产业变革的动力。跨境电商企业开始演进和分化, 比如早些年的夫妻店, 很多都发展成长为几十人甚至上百人的企业。有些则开始反向整合供应链, 开始收购工厂。这个产业从个人创业者逐渐发展到大型企业。“在敦煌网平台上, 过去百分之百都是草根型企业;目前有20%~30%传统制造型企业。”
黎明重工便是从传统制造、销售企业向跨境电商转变的企业。黎明重工董事长杨松科介绍, 黎明重工开展国际贸易已经有十年的时间, 整个集团做电子商务的员工有600余人。“在出口比重中, 80%的成交、成单出自于电子商务, 出口的国家达130个, 每年增速为30%。”
但业内认为, 在跨境贸易快速增长的背景下, 跨境零售正在从个人卖家向企业卖家过渡, 类似国内电商平台从淘宝到天猫的升级。企业入局和大玩家增多带来的变化是, 小卖家的价格优势将难以持续, 今后在平台上零售将更多向品牌化方向发展, 而在像亚马逊、e Bay这样的电商平台上, 将更强调物美价廉。跨境电商的竞争将越来越激烈, 而并不是所有的跨境电商都能盈利。记者通过查阅在美国上市的跨境电商兰亭集势发现, 其收入从2008年的625.6万美元增长到了2012年的2亿美元, 增长超过30倍。2012年, 兰亭集势净亏损423万美元。而2 0 1 3 年, 兰亭集势收入为2.92亿美元, 亏损则扩大至480万美元。“营销、渠道、人才等门槛都比较高, 运营难度也比境内电商大。”一位电商从业人士说。
与此同时, 跨境电商的进口业务部分, 更是吸引了大量企业入局, 递四方、中环运等转运企业逐步成熟, 申通、顺丰等加入国际转运大军, 跨境电商经营模式也由“海淘+代购”模式向平台模式过渡, 包括天猫国际、万国优品、洋码头等平台逐渐上线。消费者无需经过复杂的海淘、转运、代购等程序, 只要在平台直接下单、支付, 即可买到心怡的海外商品。
物流新部署
相关准入标准、监管保障逐步完善, 跨境电商越来越成熟, 企业的竞争焦点也由货源、渠道转移到供应链解决方案, 而物流是目前供应链建设面临的最大问题之一。
李华骥表示, 目前跨境电商物流有两个方面的问题。一是日益增长的网络信息和逐渐不能满足需求的物流设施之间的矛盾。新兴市场, 例如俄罗斯、巴西等地区的业务量增长非常快, 但是配套物流不成熟, 海关政策不太稳定造成通关时间较长, 导致物流不太顺畅。二是快递价格与体验之间的矛盾。目前, 整个包裹运输的主流方式是中国邮政的小包业务, 与快递相比, 中邮小包的实效性较差、客户的体验不高, 但是快递的价格又非常高。“我们也在寻找其他路径来满足需求, 例如澳邮宝等产品, 在性价比方面更高。”
而河南省邮政管理局副巡视员张虎林则认为, 邮政企业和快递企业服务跨境贸易, 仅依靠过去的万国邮联协定也有一些问题。因为国与国之间邮件的信息不能连接, 比如出口快件在国内的部分, 信息很容易查询到, 但出境后不能查到。而且, 寄递过程要靠两个以上的企业合作来完成, 换句话说在国内是国内的公司完成、境外由国外公司完成, 交接过程中很容易出现延误、积压、损毁、丢失等情况。
2008-2016年中国进出口贸易以及跨境电商市场交易规模
面临一系列的物流难题, 很多企业开始在海外自建仓库或者通过收购仓储配送体系。梦想烟花总经理贺建武介绍说, 该公司烟花在美国的线上销售非常不错, 一个星期时间基本上可以销售1亿美元。去年7月4日美国国庆节一天销售6000货柜。其中, 存在的最大问题是配送和仓储。烟花是危险品, 对物流和仓储的要求非常严格, 在欧美必须遵守当地的法律法规。“我们想在美国收购一些公司, 建立自己的仓储、物流配送基地。”
e Bay等跨境电商平台也在尝试通过建设海外仓来解决这一问题。e Bay CFO桂镭透露, 海外仓的建设, 让家居园艺、汽配类产品成为e Bay增长最快的品类。“根据我们的内部统计, 使用海外仓, 平均售出物品的单价更高, 可以高2~3倍。客户满意度平均提高一倍。”
递四方科技副总裁冉涛同样表示, 递四方海外仓的增长速度在过去一年非常快, 将近增长了70%。冉涛介绍, 海外仓库的建设会极大的节约物流成本。例如, 一公斤物品邮寄到美国, 商业快递的价格为90美元, 邮政小包为30~40美元, 而如果选用投成海运集货海外仓到美国只需要0.15美元。“不同的方式决定我们物流成本从0.15美元到90美元, 直接决定你的产品到底还能不能卖得出去。”
随着经济全球化和电子商务的快速发展，跨境电子商务为我国外贸企业转型升级提供了一条新途径，成为国内外贸企业通向全球市场的一条“高速公路”。
跨境电商初露头角
国外快递日均出货30万票，“义乌速卖通”活跃卖家1.7万家，同比增长130%，交易额45亿元，同比增长400%……近日，在2014中国·义乌跨境电商“江东峰会”上，义乌的跨境电商们展示了这样一份成绩单。
这只是我国跨境电子商务迅速发展的“冰山一角”。近年来，我国传统外贸发展速度放缓，跨境电子商务却保持了快速增长的态势。商务部数据显示，2011年我国跨境电子商务交易额为1.6万亿元，同比增长33%;2012年，我国跨境电子商务交易额达到2万亿元，同比增长25%，同期我国外贸增速仅为6.2%。跨境电子商务具有巨大的发展潜力，将成为我国外贸的重要增长户。据商务部测算，2013 年我国跨境电子商务交易规模突破3.1 万亿元，预计2016年将增长至6.5万亿元，年均增速接近30%。
在我国的跨境电子商务市场中，外贸B2B占主导地位。外贸B2B企业主要依托阿里巴巴、环球资源、中国制造网、敦煌网等电商平台进行信息展示，电商平台帮助企业进行在线匹配和撮合。大多数B2B贸易订单的金额较大，进出口贸易的部分环节在线上完成，但目前尚未实现完全的在线交易。
此外，我国跨境网络零售近年来也是增势迅猛。跨境网络零售模式可细分为两类，一类是电商企业建立独立的外贸B2C网站，如兰亭集势、易宝等;另一类是电商企业入驻第三方外贸交易服务平台，如在阿里速卖通、敦煌网、亚马逊等平台上销售商品。外贸C2C则主要是个人在eBay等平台上开设网店。中国企业出口商品主要是服装、饰品、小家电、数码产品等日用消费品，规模较大且增速较快。跨境网络零售以个人为服务对象，呈现出小金额、多批次、高频率的交易特征。
与传统国际贸易大不同
与传统国际贸易模式相比，跨境电子商务有着五大差异，具有传统模式难以比拟的优势，如突破传统地理范围的限制、受贸易保护影响较小、涉及中间商少、价格低廉和利润率高等。
交易环节上的差异。传统国际贸易通常发生在企业与企业之间，导致了过度依赖传统销售、买家需求封闭、订单周期长、汇率风险高、利润空间低等问题的长期存在。而在跨境电商模式，特别是小额跨境电商中，企业面对的客户群通常是消费者，此外还有个体批发商、零售商，这让贸易环节大大减少，交易渠道更加扁平化。
产业链条上的差异。我国传统贸易企业大多从事加工贸易，处于代工地位，产品设计和市场营销等功能明显偏弱，产品附加值低。而在跨境电子商务模式下，企业将掌控完整的产业链条。同时，企业还可以利用所获得的最新信息，从市场数据方面为产品研发、市场营销和售后服务提供支撑。
运营成本上的差异。跨境电子商务避免了传统方式下销售人员大量的外出谈判和参展活动，突破了地理位置的局限，有利于在更广阔的市场空间寻找商业伙伴;利用网络开展网络营销，显著提高营销成本的投入产出效率;通过电子商务平台可以进行大规模生产前的预售活动，帮助企业测试市场反应;采用智能化管理模式，将顾客需求与企业产品研发、生产和库存管理有机地结合起来。
产品个性化上的差异。企业可以通过电子邮件、论坛、社区网络等在线调查以获得大量的产品和消费者个人数据，并综合运用网站优化策略、差异化服务策略、关系营销策略和搜寻引擎营销策略等开展全方位的售前、售中和售后服务;由于掌握更多的顾客数据，企业更能设计和生产出差异化、定制化产品。
与信息化技术结合上的差异。根据PayPal发布的《全球跨境电子商务报告》显示，随着智能手机和平板电脑的普及，跨境电子商务出现了移动电商和移动支付方式。《报告》预测，2013—2018年整体移动跨境电子商务的复合年均增长率将达到22%，人们更加愿意通过移动终端设备完成跨境网上购物。
发展正遭遇瓶颈
据统计，我国500万家中小外贸企业，其中正在使用电子商务从事跨境交易的仅占非常小的比例。究其原因，正因为跨境电子商务遭遇了一些发展瓶颈。
法律体系亟待建立。跨境电子商务对国际贸易法律方面造成了冲击，这主要是因为现今应用于国际贸易的法律制度不健全而造成的。目前，我国相关法律制度的制定远远滞后于信息产业的发展。所以，迫切需要解决的一个问题是制定一些相应的跨境电子商务法律，以解决跨境电子商务上发生的各种纠纷。
商业信用较难保障。电子商务交易双方的行为、市场中介的行为等都具有极大的不确定性，不遵守商业信用的行为在电子商务领域中屡见不鲜。而建立电子商务信用保障体系还存在着许多制约因素，如缺乏信用意识和信用道德规范、企业内部电子商务信用管理制度不健全、信用中介服务落后、缺乏有效的法律保障和奖惩机制等。跨境交易更加要求完善、跨区域、跨文化、跨体制的信用体系来支持更加复杂的交易环境，这对当事人的商业信用提出了更高的要求。
需要安全的在线支付环境。目前，海外买家欺诈是我国中小外贸企业的心头大患。据调查显示，对于交易安全问题，接近50%的受访商户表示担心与海外客户交易时遭遇欺诈，27%的商户担忧他们现在使用的支付系统在进行跨境交易时不够安全。此外，25%的商户认为未来三个月内海外买家拒绝支付的风险将增加。
物流成为发展的短板。从我国发货到全球，一般至少需要7～15天，有的甚至要1个月。目前来看，我国的跨境物流模式，以追求更低廉的价格来赢得客户，这仍然是粗放式的。因此，如何发展质优价廉的物流对于我国跨境电子商务而言是一个很大的挑战。只有改善物流，才能掌握竞争的主动权。也只有这样，在这个行业中才能出现真正与国际一流电商相抗衡的中国企业。
缺少知名品牌。从目前来看，我国跨境电子商务所出售的产品，大多是配件类的商品，所卖的多数是边缘化的东西，靠这样的产品来赢得客户，通过价格优势获得市场。但是随着行业不断发展，高质量的产品和更好的服务才是竞争的核心。从长远来看，品牌化的创建才是我国制造商的未来之路。我国制造商必须走品牌化的道路，拥有自己的设计和内涵，这同时也代表着世界对“中国制造”的看法。
税收及“山寨”的难题。首先是税收，跨境B2C交易金额有一定限制，超过规定额度需缴纳关税，而海外买家使用Visa和MasterCard等信用卡完成的交易无法进行核销退税。收款到结算存在一定的时间差，供应商可能面临汇率的波动或损失。另一方面是“山寨”产品，B2C平台因产品数量多，产品审核压力大，尽管各平台已经加大仿货、知识产权的控制与审核，但一旦存在仿货交易，可能面临被投诉以及海关查验没收的风险。
