全年营销策划服务合同
乙方：(以下简称乙方)
根据中华人民共和国相关法律、法规，经乙方与甲方协商一致，就甲方接受乙方全网营销服务事宜，达成协议如下：
第一条服务项目
全网营销企业内训解决方案 □全网营销运营大系统□营销型网站建设□商城建设□移动站建设□中文SEM优化□外贸SEO优化
企业家访谈□新华网高峰对话□专题片□宣传片□微电影□新闻营销□微博托管□微博营销□微信托管□微信营销□国联微营销平台□微商城□微信OEM定制开发□资讯类APP □会员类APP □定制类APP □APP营销运营维护□APP营销推广
第二条服务说明(具体见网络营销整合服务解决方案)
2—1服务内容及费用明细
2—2协议金额本协议服务总金额为__。
2—3乙方应根据甲方要求开具符合国家规定的发票，并交付甲方作为甲方付款凭证。
第三条双方的权利和义务
3—1甲方应当按照本合同约定按时支付乙方各项费用。由于甲方提供的广告内容及相关证明文件不符合法律规定，致使服务内容不能按时完成的，由甲方自行承担损失，由于甲方提供虚假的、非法的广告内容所引起的一切法律后果由甲方自行承担。
3—2乙方在甲方服务内容确定后，如不能按期完成进度而对甲方造成损失的，由乙方承担责任。
第四条保密条款
4—1合同双方对在履行本合同过程中知悉的、合同对方的业务信息、技术资料等非公开信息均应严格保密，除法律、法规另有规定外，不得以任何方式向任何第三方透露、传播或转让。
4—2在乙方的咨询指导下，当甲方网站表现出卓越成绩时，乙方有权将甲方网站作为成功案例或重点宣传对象;宣传过程中，涉及到敏感或者机密数据(如流量、赢利、营销手段等)需经甲方同意后，乙方才可对媒体公布。
第五条违约责任
如果乙方收到甲方支付的相应费用却并未开展相应的服务，需退还甲方未开展服务部分的相应费用，同样，如果甲方未能按时支付各项费用，违约金按“未支付款项”的3%乘于逾期天数计算。
第六条合同的补充、变更与解除
6—1合同如有未尽事宜，须经合同双方共同协商达成书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
6—2订立本协议所依据的客观情况发生重大变化，致使本协议无法履行的，经甲乙双方协商同意一致达成书面协议的可以变更或解除本合同。
第七条争议解决
7—1在本合同执行期间如果双方发生争议，双方应首先尝试通过协商解决。如果协商不成，双方同意提交给北京仲裁委员会进行仲裁，并接受其仲裁规则。该仲裁裁决是终局的，双方将无条件服从该仲裁裁决。
7—2在仲裁期间，本合同不涉及争议的条款仍须履行。
甲方(公章)：___乙方(公章)：___
法定代表人(签字)：___法定代表人(签字)：___
项目地址 ：
委 托 方
地址
电话
受 托 方
地址
电话
：(以下简称甲方)： ：：(以下简称乙方)：：传真：传真：
甲、乙双方经友好协商，甲方现委托乙方为本项目商业部分提供前期市场调研及定位建议，特签署本合同书，共同信守。
1.服务期限和服务规划面积
1.1乙方于月日正式提报市场研究及策划定位报告；
1.2本次规划服务之商场面积详见附件。
2.甲方责任
2.1 本合同书签订后，甲方须尽快提供乙方有关本项目的详细资料。
2.2 提供给乙方本项目方案设计图和平面图
2.3 提供给乙方目前项目建造及商业筹备进展情况
2.4 在收到乙方提供之意见时，尽快提出意见及要求；
2.5 负责选派人员参与甲乙双方的工作沟通协调。
3.乙方责任及服务范围
乙方提供的报告内容基本框架如下：
第一篇市场研究
一． 商圈分析
（一）商圈界定
（二）区域业态现状
（三）区域业种现状
第 1 頁，共 4 頁
（四）竞争/对标商业项目分析
（五）结论及分析 二． 消费需求分析
（一）社区状况
（二）人群特征
（三）结论及分析 三． 项目适用性分析
（一）基本信息
（二）环境状况
（三）结论及分析
四． 市场总结及建议（归纳得出项目最佳发展方向，并提出规划建议）
（一）市场分析总结
（二）项目发展建议
第二篇项目定位
一． 项目SWOT分析 二.项目定位
（一）主题定位：a 定位思路 b定位表述
（二）功能定位：
（三）档次定位： 三.目标客户定位
（一）目标客户群细分
（二）目标客户群特征描述 四.规划设计建议
（一）总体布局规划建议
（二）单体布局规划建议
（三）道路、交通的规划建议 五.业态业种规划建议
（一）（二）
（三）（四）
（五）包括业态、业种规划 业种比例
平面功能布局 铺位分割建议
业态品牌模拟落位
4.项目服务收费标准
4.1 项目规划顾问服务费
甲方按人民币万元整（位、提报等费用以及乙方人员因本项目需要而发生的差旅费用，如赴甲方办公机构所在地进行汇报、会议和实地调查等差旅费（飞机票、火车票、汽车票、出租车票、通讯费、餐费和住宿费）。
甲乙双方签署完委托合同书后五个工作日内，甲方支付乙方策划顾问费总额的%，即人民币万元；月日乙方提交市场策划定位报告初稿后一天内，甲方提出修改意见，乙方于日提交修正稿，甲方确认后个工作日内再支付乙方策划顾问费总额的%，即人民币万元；乙方于月日正式提报，报告并经甲方签字确认后个工作内，甲方再支付乙方策划顾问费总额的%，即人民币万元。5.违约责任
5.1 甲方不能按时付款，每逾期一日需按当期应付金额的万分之向乙方支付违约金。
5.2 乙方如果不能按照合同的约定按期提交报告，每日需按当期应收金额万分之向甲方支付违约金，如果由于乙方原因导致超过天仍然未提交经甲方认可的报告，甲方可以解除合同，乙方应当退还甲方已经支付的款项。反之，由于甲方原因导致本合同解除或无法按时履行的，对甲方已支付的费用，乙方不与退还。
5.3 甲方对乙方提交的报告可以提出修改意见，乙方应当按照甲方的要求进行修改，直到甲方认可为止。对于甲方提出的修改意见，乙方需在两日内修改完成，如果由于乙方原因违约，甲方有权不支付最后一期款项。反之，由于甲方原因导致违约致使乙方无法按时完成修改的，乙方有权收取合同策划顾问费总额之最后一期款项。6.其它
6.1 甲乙双方均同意本合同书是以中华人民共和国法律为基础，并在双方签署及盖章后生效，若在执行协议中发现未尽善事宜，可由双方协商，并经双方同意后予以补充或修改；
6.2 本合同在执行期限内，甲乙双方如发生异议，应本着友好的态度给予协商解决,协议不成的，任何一方均可向本项目所在地人民法院提起诉讼； 6.3 本合同壹式肆份，甲、乙双方各执贰份，每份均具有同样法律效力；甲方：签字盖章：日期：
项目营销策划顾问合同
委托方：(以下简称甲方)地 址：
电 话： 传 真：
受托方：(以下简称乙方)地 址：
电 话： 传 真：
经甲、乙双方友好协商，根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，就甲方委托乙方为其开发的“ ”项目实施前期策划及推广策划服务，达成如下合同条款，供双方共同遵守。
第一条 项目基本情况
项目（以下简称“本项目”），位于，占地面积 亩，总建筑面积约 万平方米。若项目名称产生或发生变更，不改变本合同对此项目的实质描述。第二条 委托内容和期限
甲方委托乙方就本项目提供前期策划及推广策划服务，工作提纲详见附件一。
委托期限为自本合同签署生效之日起至乙方提交报告终稿且甲方结清全部费用之日止。
如甲方提出新的工作要求或变更工作内容，则本合同委托期限相应顺延，具体延长期限应以甲乙双方共同约定确认为准。
第三条 合同价款及付款方式
本合同价为前期策划及推广策划服务费用总和。
1、本合同委托项目前期策划费用共计人民币壹拾伍万元整（￥150000元）。
⑴ 本合同签署生效后五个工作日内，甲方向乙方支付第一笔费用：人民币大写捌万元整（￥ 80000元）。
⑵ 甲方收到乙方提交《市场研究及产品定位》报告并经确认后五个工作日内，甲方向乙方
合同编号：
支付第二笔费用：人民币大写柒万元整（￥70000元）。
2、项目推广策划费壹拾万元整（￥100000元）。
（1）《项目整体推广形象定位》报告提报并经确认后五个工作日内，甲方向乙方支付第一笔费用：人民币大写伍万元整（￥50000元）。
(2)项目开盘物料设计终稿确认后五个工作日内，甲方向乙方支付第二笔费用：人民币大写伍万元整（￥50000元）。
3、在履行本合同期间，乙方人员的工资等一切费用，不再另外计取（在合同有效期内，如甲方邀请乙方参加考察或从事公关活动所产生的费用除外）。
4、上述费用均以人民币结算并以支票或转账形式支付，乙方收取上述每笔款项需提供合法有效的服务业发票（双方一致认同：甲方取得发票并不代表甲方已付清相应款项，相应款项付清是以甲方相应款项全部到乙方指定账户为标准）。甲方收取乙方提供的服务业发票的同时有义务进行签收确认。如甲方拒绝签收，则乙方有权在收到全额款项后再向甲方提供发票，且甲方不可因未收到乙方发票而拒绝支付乙方应收之款项，否则甲方应按逾期每天支付乙方应付费用的万分之五作为违约金。
5、乙方收款银行账户如下: 公司全称： 银行账号： 开户银行：
第四条 甲方的权利与义务：
1、甲方负责在双方确定的工作日内向乙方提供本合同约定工作项目进度资料，并保证所提供资料的真实、充分、完整与合法，以确保乙方工作顺利开展；
2、甲方负责向乙方提供项目各类进度计划，其中包含项目全案开发计划、工程进度、重要节点，对可公布性计划甲方要予以确认；
3、根据乙方工作需要与要求，甲方负责向乙方提供项目广告推广所需的各类建筑透视效果图、景观效果图、户型效果图、装修效果图以及相关电子文件，所提供资料用于广告发布的甲方要予以确认；
4、甲方提供的上述文件资料迟延或不真实或不合法，导致延误乙方合同约定义务，甲方应承担相应的责任；
合同编号：
5、甲方负责组织、协调乙方与建筑设计公司、景观公司、工程施工单位、物业管理公司等相关配合单位的工作关系；
6、甲方负责按本合同条款约定的时间与金额向乙方支付费用； 第五条 乙方的权利与义务：
1、乙方需成立项目工作组，并确保工作的每个环节均由项目组成员完成。乙方确保各项工作按照双方事先共同商定的合理的时间、数量和质量要求完成，以满足本项目的实际需要。
2、乙方在本合同有效期内作为本项目各类各期物业的营销策划服务公司，享有在本项目对外宣传资料、广告媒体上及专项活动中“营销策划”之署名权。（除因乙方违约解除合同外）。
3、在本合同有效期内甲方可免费共享乙方提供的相关行业的信息资源与渠道。
4、乙方成立专门的项目工作组为甲方项目服务，并保证工作组与甲方指定的联系人之间保持有效沟通。
5、乙方应向甲方提交已修订的方案及设计稿的打印文件及电子文档供甲方备档。第六条 通知及送达
1、本合同规定的任何通知应采取书面形式，并以双方盖章或指定的授权委托人签字确认为准。
2、甲方指定的签收确认人或授权委托人为。若在签署本合同时，甲方无法确认签收确认人或授权委托人，则甲方须于本合同签署生效后 5 日内以书面方式告知乙方。如甲方一直未书面告知乙方签收确认人、授权委托人，或甲方指定的签收确认人、授权委托人因离职等各种原因变更后甲方未书面通知乙方的，则与本合同有关的一切文件资料，乙方均有权按照本合同中甲方确定的地址以邮寄方式送达，投递之日起第五日即视为有效送达。甲方如有任何异议，应在五日内提出，未按本条提出书面异议的，则视为甲方对乙方提交的一切文件资料均予以确认，无任何异议。
3、本合同约定通知的送达，以专人亲自向收件方递送或以邮寄方式递送。递送地址以本合同约定的地址为准（地址发生变更时应及时书面通知对方）。
4、以专人递送时，签收日即为有效送达日；以邮寄方式递送时，以投递之日起第五日视为已送达，且视为受送达方已清楚、准确地知晓并完全认可送达文书所包含的全部内容。
第七条 制约、解除与违约责任：
1、乙方在整个策划与推广过程中，应遵守相关的法律法规及规章制度；乙方需保证为甲方 3
合同编号：
创作内容的合法性，若乙方创作内容造成对第三方的侵权致使甲方受到的一切损失，应由乙方全权负责。
2、本合同期内，乙方享有 “营销策划”、“市场推广”之署名权。未经乙方许可，任何个人或单位不得冠以同类属名名称；
3、甲方已支付乙方已完成创作工作之应得报酬后的创作作品的版权、所有权、使用权归甲方所有，甲方有权将广告设计稿交予第三方进行制作、发布，但第三方不享有任何署名权；
4、乙方须严格保守甲方的经营机密，任何有关资料和文件，乙方若要提供给第三方，需经甲方同意；如因乙方原因造成有关资料流失、外传，视为乙方违约，甲方有权要求乙方赔偿因此造成的全部经济损失；乙方承担保密责任的时间包括合同期内、合同解除和合同期满后；
5、甲方须严格保守乙方之商业机密，不得将乙方工作文件、收费方式、服务内容以及公司运营情况透露给第三方；如因甲方原因造成有关资料流失、外传，视为甲方违约，乙方有权要求甲方赔偿因此造成的全部经济损失；甲方承担保密责任的时间包括合同期内、合同解除和合同期满后 ；
6、在本合同期内，甲方应保证按合同规定的方式如期付款，如延期付款超过10个工作日，从第11个工作日起，乙方有权要求甲方支付滞纳金，每天滞纳金为应付款总额之日千分之壹。如甲方付款延迟超过30个工作日，则视为甲方违约，乙方有权单方面终止合同（乙方如未按照合同约定交付发票，甲方的付款期限得以顺延，此时不视为甲方逾期付款）；
7、甲方有明确交付时间的，乙方应确保按双方约定完成工作任务，如有延误，甲方可扣除部分质保款。逾期三日完成交付工作或造成严重后果的，甲方有权不支付该月服务费或单方面终止合同。
8、甲、乙方如需解除（终止）合同，须经过双方项目负责人签字或盖章认可才有效。
第八条 争议解决
1、在本合同履行过程中如发生争议，甲、乙方应本着友好原则协商解决，协商不成时，向项目所在地的人民法院提起诉讼。
2、本合同附件与本合同具有同等法律效力。第九条 其他
1、本合同自甲、乙方签字、盖章之日起生效。本合同未尽事宜，由甲、乙方在协商一致的基础上，另行签订补充合同。补充合同与本合同具有同等法律效力。
2、本协议壹式肆份，甲、乙双方各执贰份，具有同等法律效力。
合同编号：
第十条 合同附件 附件一：工作提纲
甲方（盖章）：
法定代表人（授权委托人）：
乙方（盖章）：
法定代表人（授权委托人）：
签约时间： 年 月 日（由签章的最后一方填写）
合同编号：
附件一：
工作提纲
注：工作包含并不限于以下内容，若有增减需经双方沟通并商榷后进行书面确认。
第一部分：市场调查、整体定位
第一篇：区域市场研究
一、区域宏观经济、规划与产业分析
1.区域宏观经济发展状况分析 2.区域及相关城市群人民生活水平状况
3.项目所在区域在城市群众的经济地位及发展前景 4.项目所在区域的经济及产业结构 5.本区域在城市规划中的价值功能定位 6.本区域未来的规划发展机会
二、项目条件与地块解析
1.区域概况 2.区域地块解析 3.区位及区域概况
4.规模、技术指标、地形地貌、对外交通 5.地块资源盘点与价值分析 6.区域与周边区域的关系 7.区域发展的机会与面临的问题
第二篇 核心区整体定位及发展战略
一、本项目驱动模式
1.本项目区域增值的关键驱动因素 2.本项目核心价值点
二、项目整体定位及各业态定位
1.总体概念定位 2.市场定位 3.形象定位
合同编号：
4.客户定位
5.本项目目标客户分析 6.区域市场客户细分 7.本项目客户定位 8.本项目目标客户特征
9.客户AIO分析（核心客户、重要客户、潜在客户）10.目标客户价值取向分析 11.不同阶段客户动态变化分析 12.产品定位 13.建筑设计要点 14.建筑风格建议
15.社区服务及物业管理要点 16.其他相关事项
第二部分：推广策划
一、项目广告策划
1、广告定位
2、广告策略及创意构想
3、传播及媒介策略
4、公关促销活动策划建议
5、分阶段广告策略（如开盘前、开盘后等）
6、整合推广传播阶段性策略与组合
二、项目视觉识别系统
1、项目VI系统的设计
2、项目应用系统设计
⑴ 展示系统
⑵ 事务用品系统：工作证、卡、工牌、签、贴牌、文具、手提袋、礼品等 ⑶ 导示系统：现场、样板区、售楼处等，广告包装设计及导视系统设计
3、户外广告类
⑴ 车位广告、候车亭广告、路牌广告、灯箱广告
⑵其他户外媒体广告
合同编号：
三、项目全程宣传物料设计
1、售楼书、户型平面图册、单张、海报、折页等
2、销售卖场展板
3、其他宣传品设计
四、开盘节点活动专项配合及设计
1、活动主题、执行计划
2、平面风格、现场包装
甲方：
乙方：呼和浩特市新城区新一格礼仪策划
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关法律法规，结合本次婚礼/生日庆典服务的具体情况，甲、乙双方在遵循自愿、平等、公平、诚信的原则基础上，经双方协商一致，签订本合同。
第一条______庆典基本情况
举行时间：___年__月______日___时
举行地点：____ ___市__________区___
第二条约定事项
各具体项目类别:
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________。
第三条约定事项的总价款
上条选定约定事项的价款总计为人民币_______________（大写）_______________。条四条付款
（一）本合同生效后，甲方应按所选约定事项总价款的％（≥50％）即人民币___（大写）_______________向乙方交纳定金，如因特殊情况甲方须在签合同之日起一周内补齐定金，否则乙方有权不执行合同内约定项目。
（二）完成所有服务项目，当天宴会结束后须付清余款即__(大写)__________________。
（三）如需增加服务项目，需另订补充协议，价款及付款方式以补充协议为准。
双方所有款项往来均应出具收据，结束后乙方应统一开具收据交甲方。
第五条乙方义务
乙方应严格遵照本合同的内容，按照双方约定的程序及要求，安全、有效、及时地完成各约定事项。
第六条甲方义务
甲方应按时支付各约定事项的价款。
第七条任一方如单方面无故终止本合同，应按合同总价款的50%即人民币（大写）____________________支付违约金。
第八条乙方违反第五条的约定，甲方有权单方面解除合同，并要求乙方承担由此产生的违约责任，同时根据所造成的实际损失，要求乙方给予赔偿。
第九条甲方违反第六条的约定，乙方有权单方面解除合同，并要求甲方承担由此产生的违约责任，同时根据所造成的实际损失，要求甲方给予赔偿。
第十条 对违约条款及赔偿标准另有具体约定的，从其约定。
（一）甲方因任何不可抗拒因素在合同日期内不行使合同权利，过期乙方将不退还任何前期所交予的定金，如甲方延期需提前一个月内告知乙方，与乙方协商相关事宜，否则乙方将不承担任何责任。
（二）甲方预定的项目如部分未能到位，乙方将对未到位单项项目的原价予以赔偿。
第十一条不可抗力
在本合同有效期内，任何一方对于不可抗力事件所直接造成的延误或不能履行合同义务不需承担责任，但该方应采取必要的措施以减少造成的损失。
第十二条合同权利义务的转让
乙方如遇不可抗力事件，经甲方同意后，可将本合同中乙方的部分权利和义务转让给第三人，如该转让使甲方遭受损失的，该实际损失应由乙方承担。
第十三条争议解决方式
(一)婚车租用：
乙方可以无偿为甲方提供出租婚车的车行或车队联系方式，具体事宜由甲方与之协商，乙方不收取任何报酬也不承担任何相关责任。
（二）场地布置：
乙方负责在合同发生之日将场地布置完毕，在合同发生日之前如场地提前布置完毕，则通知甲方提前到现场检验，如验收合格，将在验收单上签字审核通过，如验收过程中出现任何问题，则需甲方与乙方共同协商解决，在协商过程中如出现任何分歧将与合同之日现场无任何关系，甲方无权因协商之前结果影响合同之日正常结账，乙方有权在协商无效基础上对后期采取相应措施。
合同履行中若发生争议，由双方自行协商解决；或向有关行业组织及消费者权益保护委员会申请调解。
（三）演艺人员：
乙方负责当天合同内所有演员的预定，已定好的演出项目不得退定或调换，如甲方需要做调整要提前一个月与乙方沟通，乙方没与演员预定的情况下可以调换，否则该项目费用不予退还；如有新增演出项目，甲方要提前通知乙方双方协商并签定补充协议。对于单独交过定金定下的演员，如因演员原因不能如期演出，乙方提前通知甲方，并调换同等水平演员，如甲方不同意调换，乙方将为甲方退订此项目并支付该项目双倍价钱做为赔偿。
（四）为保证本提案的顺利实施，甲方需与酒店方协调解决以下问题：
（1）添喜桌由酒店提供，电源连接到位，所有酒店关于电费、管理等相关费用由甲方负责与酒店沟
通解决。
（2）如发生由于酒店方的不支持、不配合，导致部分道具的无法使用甲方与乙方协调解决，如解决无果乙方不承担任何责任。
（3）以上道具服务完毕后，由乙方一并收回。
当事人不愿协商、调解的或协商、调解不成的,可通过下列方式（请选定的方式前打√，空置内容请划去）:
□向仲裁机构3·15协会申请仲裁；
□向人民法院提起诉讼；
第十四条合同的未尽事项及变更
本合同如有未尽事宜，双方应通过订立书面补充协议进行约定。
本合同在履行过程中如需对本合同及附件内容作补充、删减或修改等变更事宜的，须经双方达成书面变更协议，取代其所修正的内容。
第十五条合同的生效
本合同自双方签字或盖章之日起生效，本合同一式二份，具有同等效力。其中甲、乙双方各执一份。
本合同附件、补充协议、变更协议为本合同的组成部分，具有同等效力。
宴会主人公姓名__________________
___________________
客户签字：业务代表：
联系电话：联系电话：
签定日期：年月日签定日期：年月日
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合同
书
乙方(受托方)：
甲、乙双方经友好磋商，本着平等自愿，互惠互利的原则，并依据《中华人民共和国合同法》之规定，就甲方的“”(以下简称“本项目”)委托乙方提供公关活动执行服务事宜，达成以下合同条款。
一、 委托事项及服务内容
1.
2. 委托事项：甲方委托乙方对提供公关活动执行服务事宜。 服务内容包括但不限于：
1) 公关活动的组织实施
2) 活动策划及执行方案提交
3) 活动执行所需物料的采购及制作
4) 活动所需服务人员
5) 活动现场布臵及撤场
6) 活动现场执行流程监控
二、 合同执行时间20__年05月01日—20__年05月01日
三、 双方责任
(一)甲方权利
1.
2. 在本合同的履行期间，甲方有权对乙方的工作提出要求、建议或修改。 甲方有权指派专人与乙方进行接洽，该专人并可以代表甲方的正式意见。
(二)甲方责任与义务
1.
2.
3.
4.
5.
6. 确定合同的基本性质及目的，并提出具体要求。 甲方应及时全面地提供乙方为项目工作所需的一切与项目相关的资料及信息并保证其合法性。 为保证本工作的有效性，在合作期间与乙方保持密切沟通，并对乙方工作提供及时的建议与反馈。 对乙方工作进行监督、调整、验收，并最终确认。 甲方应按双方约定的时间计划对乙方的工作内容进行审查及确认，以便乙方对执行工作进行修正和实施。 甲方同意在乙方按时履约即无违约行为的前提下，按照本合同第四条的约定向乙方支
付费用。
(三)乙方权利
1.
2.
3.
4. 乙方有权要求甲方提供完善、系统的产品资料及相关动态信息。 乙方正常、合理的工作程序、方法等，甲方不应进行干涉。 乙方有权要求甲方按合同约定条款按时支付相关款项。 本合同规定的其他权利。
(四)乙方责任与义务
1.
2.
3.
4.
5. 认真准确并及时完成本合同约定的全部工作内容。 乙方在合作期间与甲方保持密切的沟通，并对甲方所提建议进行及时的调整与反馈。 乙方在合作期间负责执行方案的制定和调整，并严格按照执行方案完成各项工作。 乙方有义务根据甲方的要求对执行方案进行修改，直至达成甲方满意。 乙方按甲方指定场所完成活动项目执行，并负责场地协调及水电等配套设施。
四、 服务费用标准及费用支付方式
1.
2. 经甲乙双方协商确定，本合同总额为人民币玖仟元整(小写：RMB 9000.00)。 (详见报价清单)
3. 甲方每次付款前，乙方需提供符合税务机关要求的正规合法足额发票，否则甲方有权
拒绝付款。
4. 付款形式：合作完成后，乙方提供相应的活动成果证明及合格发票，甲方验收无误后
两个月内一次性结算。
5. 乙方收款账户如下：
账户名：
开户行：
银行账号：
五、 违约责任
1. 任何一方有不履行合同义务的情形，均应承担违约责任。违约方应赔偿由于其违约而
使守约方遭受的实际损失。所谓实际损失，即指违约行为导致的守约方已有与可以得到的利益受到的损害，或不应该支付而被迫负担的支出。
2. 如乙方出现损害甲方利益的行为，则视为乙方根本违约，甲方保留追究责任的权利直
至解除合同。
3. 如因乙方原因，未能按照执行方案完成工作，影响活动效果;甚至影响活动正常开展。
甲方有权拒付其活动款。
六、 合同生效
本合同正本一式贰份，甲方持正本壹份，乙方持正本壹份，自双方签字盖章之日起正式生效。本合同附件、补充协议与本合同具有同等法律效力。
七、 争议解决
在履行本合同中发生争议，由双方友好协商解决，协商解决无效，任何一方均可向甲方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼，即本合同项下所涉争议均由甲方住所地人民法院管辖。
甲方：
签字：
日期：20__年
乙方： 月 日
签字：
日期：20__年 月 日
一年来，为了充分发挥工商合同监管职能，维护市场经济健康有序发展，促进企业自律和信用××建设工作，分局在区委、市局的正确领导下，按照工商行政管理工作会议的安排部署，紧紧围绕整顿和规范市场经济的工作中心，以党的十六大四、五中全会精神和“三个代表”重要思想为指导，积极开展保持共产党员先进教育活动。开展了以三坚持、两务必、一达到为宗旨的“ＸＸＸＸ”专项治理行动。截止目前为止，分局各执法单位共出动执法人员人次，对１１０２家企业进行了检查和规范，检查各类合同份，涉及合同金额万余元，查结各类违法合同案件１０１件，收缴罚没款６５６７５万元，有力地打击了合同欺诈，保障了交易的安全。受到了社会各届的一致好评和领导的充分肯定。
一、加强自身建设，不断提高队伍素质
加强自身建设，是积极创新当前合同监管新思路的根本基点，随着我市各行各业的繁荣发展，各类合同不规范现象的增长。为了更好的完善市场经营秩序，制止各类欺诈行为及拍卖活动中恶意串通等违法行为，完成日益繁重的合同监管任务的需要。全局工作人员认真学习十六届四、五中全会精神，解放思想，干事创业；以“三个代表”重要思想为指导，按照分局规定坚持每日早上半小时的学习外，还加强政治理论和合同法律、法规相关业务知识的学习；分局专门组织了“ＸＸＸＸ”培训学习班，全局共有１１人参加了培训。培训从合同监管职能着眼，分别讲解了合同欺诈、虚构主体及拍卖活动中串标等违法行本文来源于为的主要表现形式，结合合同监管工作，理论联系实际，列举了多种违法行为，培训达到了预期的目的和结果，参加结业考评的同志顺利通过，专门指定考评成绩优秀的同志为此次专项行动案件审核员，确保了此次专项行动案件查处工作质的改变；同时选派部分同志到各兄弟市县取经学习，借鉴兄弟市县的先进工作经验，为做好合同案件的受理和查处工作，起到了积极的推动作用，为全面完成全年工作任务打下了坚实的基础。
二、突出实效，有组织地开展合同法宣传和培训工作
×年分局的合同监督管理工作取得了较大的成绩，积累了一些有益的可供借鉴的经验和做法。在此基础上，××年重点抓了两个方面的工作。一是开展形式多样的合同法律宣传。围绕“”活动的主题，积极开展合同法律法规的专题宣传；据统计，一年来，分局共印发合同法律法规宣传资料多万份，出动宣传车１多台次，悬挂宣传条幅多条，利用电视专题宣传８０多次，网络平台宣传信息条，同时抓住经济生活中发生的有关合同方面的重大事件，积极开展相应的宣传；利用电视、报刊等媒体推广、介绍消费者依法维权和促信用企业战略的成功经验。二是开展系统的合同法律培训，举办班《合同法》、《拍卖法》、《动产抵押物管理办法》培训班多场，参训人员达１２００多人次，××年培训的重点对象是我市拍卖公司和企业负责人。通过学习培训，使各拍卖行和企业都能够准确规范签定在经营中所发生各类合同，自觉遵守合同法的法律法规。
三、充分发挥监管职能，打击合同欺诈违法行为、促信用发展
分局专门制定了《ＸＸＸＸ专项执法行动实施方案》，经局长办公会研究通过，并下发到各股室所队。严格按照省、市工商行政管理局下发的文件精神，分局在全市范围内开展了ＸＸＸＸ专项执法行动，此次行动以营造诚实信用的经营环境，安全健康的消费环境为目标，以“”工作思路为宗旨，成立了分局局长任组长的打击合同欺诈违法行为、促信用发展专项执法行动领导小组，由分管局长具体负责，强化了组织领导。并利用网络信息化平台的优势，及时发布近期所查办的典型合同案件。同时，分局领导对各执法单位提出了要求和目标。严格按照三坚持、两务必、一达到的工作思路加大合同监管力度，“三坚持”就是坚持处罚和宣传教育结合的原则，坚持突出抓大放小强有力的原则，坚持不求数量、只讲质量，有案必结，办一批有影响、有震慑力的案件原则；在此期间分局查结了ＸＸ利用合危害国家利益案、ＸＸ虚构合同主体签订房屋租赁合同安等万元以上案件２１件。“两务必”就是务必保证办案过程中的程序上合法，务必保证办案人员的廉洁高效；“一达到”就是争取达到在本年末锤炼出一支办大要案件、敢打大仗硬仗的、有素质、高水平的工商合同监管队伍．
加大合同办案指导力度，在具体工作中，我们把日常监管与重点打击有效结合起来，以点带面，取得了比较好的效果。在这个过程中，分局指导作用便显得极为重要，不但要做到上传下达，而且及时收集相关信息传达到各执法部门，并适时安排好重点执法行动，将涉嫌合同欺诈的具体情况、违法地区及重点区域、集中开展行动的时间和要求等下发到各股室所队，并运用报刊、电视等多种媒体对典型案件及时报道，从而保证了执法工作取得预期的执法效果和社会影响力。另外，及时与兄弟机关、上级部门沟通，加大对大案要案查处工作的力度和影响，要求各专项执法单位，要增强政治敏锐性，加强工作主动性，再接再厉巩固已有的成绩。
据印刷品广告发出的要约邀请内容及时对广告主的相关合同情况进检查，重点对Ｘ家房地产、Ｘ个通信公司、Ｘ个医疗机构的合同签定情况进行了检查，并根据情节的轻重分别给予了相应的处罚。一年来共受理拍卖登记Ｘ起，拍卖成交额达到了０余万元。都做到了严格的审查和监督。其中一起由于拍卖程序不规范的ＸＸＸ的拍卖会被叫停。其次，积极办理动产抵押物登记，一年来共办理了万的抵押贷款抵押登记，极大的促进了我们的职能的到位，为地方经济的公平、健康有序发展做出了应有的贡献。
一年来虽然取得了一些成绩，这与市局、分局领导的支持和帮助是分不开的。但总结过去工作，仍存在一定的不足和差距，主要有以下几个方面。
一、工作思路没有全面创新的推进合同监管工作，基本上维持在旧的合同监管的模式下。
二、没有及时向市级领导进行业务汇报、请示和沟通，使合同监管工作处于信息不畅通的工作状态。
第一章 目标任务
一、客房目标任务： 万元/年。
二、餐饮目标任务： 万元/年。
三、起止时间：自某年某月—某年某月。
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第二章 形势分析
一、市场形势1、200*年全市酒店客房10000余间，预计今年还会增加1~2个酒店相继开业。
2、竞争形势会相当激烈，“僧多粥少”的现象不会有明显改善，削价竞争仍会持续。
3、今年与本店竞争市场的酒店有：
4、与本店竞争散客市场的有：
5、预测：新酒店相继开业团队竞争更加激烈；散客市场仍保持平衡；会议市场潜力很大。
二、竞争优、劣势
1、三星级酒店地理位置好。
2、老三星酒店知名度高、客房品种全。
3、餐饮、会务设施全。
4、四周高星级酒店包围、设施设备虽翻新，但与周围酒店相比还是有差距。
第三章 市场定位
作为市内中档旅游商务型酒店，充分发挥酒店地理位置优势，餐饮、会务设施优势，瞄准中层次消费群体：（1）国内标准 >标准团队。（2）境外旅游团队。（3）中档的的商务散客。（4）各型会议。
一、客源市场分为：
（1）团队-------本省旅行社及岛外旅行社（北京、上海、广东、东南亚、日、韩等）
（2）散客-------首先海口及周边地区，再岛外北京、上海、广州等大城市的商务公司。
（3）会议-------政府各职能部门、驻琼企、事业机构及岛内外各商务公司
二、销售季节划分
1、旺季：1、2、3、4、5、10、11、12月份(其中黄金周月份：10、2、5，三个月)
2、平季：
7、8月份
3、淡季：
6、9月份
三、旅行社分类
1、按团量大小分成A、B、C三类
a类：省中旅、海王、风之旅、民间、山海国旅、金图旅行社、事达国旅、扬帆、山海、港澳国旅、观光、悠闲、航空假日、南山锦江、金椰风、海航商务、等。
b类：神州旅行社、省职旅、市职旅、天之涯、雁南飞、国航、春秋、东方假期、天马国旅、神州、明珠国旅、华能旅行社等。
c类：其它。
*按不同分类制定不同旅行社团队价格
（1）稳定A类客户，逐步提高A类价格。
（2）大力发展B类、C类客户，扩大B、C类比例。
2、境外团旅行社：
（1）香港市场：港中旅、中航假期、康辉假期、关键旅游。
地接社：港澳国旅、海王国旅、山海国旅
（2）马来西亚东南亚市场
地接社：天马国际
（3）新加坡：山海国旅
（4）韩国市场--------热带浪漫度假之旅
地接社：京润国旅
3、确定重点合作的旅行社：
省中旅、事达、东方假期、神州、扬帆、省职旅、华能、山海、港澳国旅、海王、明珠、观光、悠闲、航空假日、南山锦江、风之旅、金椰风、民间、海航商务、国航风情等。
第四章 不同季节营销策略
在本章节中根据淡旺季不同月份、各黄金周制定了不同的价格，月日团队、散客
1、情人节营销计划。2.14日
以中、青年为主题，推出情侣套餐、情侣洗浴，情侣客房、大型晚会现场速配游戏活动。前50对报名参加的免收夜总会门票费用，并评选出当晚最佳情侣奖，最佳默契奖，最佳人缘奖。以此来吸引我们的目标客户。并同时推出美容卡、健身卡等的销售活动。扩大我们的市场份额，提高竞争力。
2、五一国际劳动节营销计划。5.1日
以餐饮为主题，推出五一美食七天乐，来酒店用餐，天天有惊喜，天天有优惠。依次来提升长假期间餐厅上座率。同时加大与旅行社的合作，争取更多的旅行团队。
3、母亲节营销计划。5月的第二个周日
评选最优秀的母亲活动，前十名有不同的奖励。邀请优秀母亲到酒店参观并入住酒店，以次来表达酒店对员工劳动成果的肯定，以此说明酒店的员工对母亲的尊敬、崇拜。以此扩大社会影响，提高公司的美誉度。从而提升酒店的社会形象，酒店的社会形象良好，随之会给酒店带来可观的经济效益。
4、父亲节营销计划。6月的第三个星期天
以“我最敬爱的父亲”为主题，做一期有奖征文活动，获奖作品将免费刊登在媒体上。并举办以“父亲”为主题的一台诗歌文艺晚会。并评选出最优秀的文章，前十名分别有不同的奖励。
5、七一党的生日营销计划。7.1日
以“党的生日”为主题，庆祝中国共产党成立82周年，举办大型的文艺演出活动，并给予被评为“优秀的共产党员”的同志免费提供洗浴门票及节日礼品。此次活动需政府配合。以获得免费的新闻宣传。以此扩大社会影响，提高公司的美誉度。从而提升酒店的社会形象，酒店的社会形象良好，随之会给酒店带来可观的经济效益。
6、八一建军节营销计划。8.1日
以“军人”为主题，以庆祝中国人民解放军建军为契机，举办大型慰问武警战士活动，如消防支队，通过赠送物品或提供厨师上门服务等活动，从而提升酒店的社会形象，酒店的社会形象良好，随之会给酒店带来可观的经济效益。
7、七七中国情人节营销计划。农历七月初七
以“中国人自己的情人节”为主题搞台文艺晚会，以中、青年为主，推出情侣套餐、情侣洗浴，大型晚会现场速配游戏活动。前50对报名参加的免收洗浴门票费用，并评选出当晚最佳情侣奖，最佳默契奖，最佳人缘奖。以此来吸引我们的目标客户。并同时推出美容卡、健身卡等的销售活动。扩大我们的市场份额，提高竞争力。
8、中秋节营销计划。农历八月十五
以“迎中秋、庆团圆”为主题，举办歌舞冷餐酒会来答谢酒店重要客户，以次来维护酒店与客户的关系。同时推出中秋月饼系列，中秋礼包等，并在楼顶花园赏月。借此扩大社会影响，提高公司的美誉度。从而提升酒店的社会形象，酒店的社会形象良好，随之会给酒店带来可观的经济效益。
9、重阳节营销计划。农历九月初九
“九九重阳登高处，每逢佳节倍思亲”。以“思乡”为主题，酒店给你家的温暖，搞一次郊游活动。针对酒店离家在外的人士。以次来表达酒店对员工的关爱，提升酒店的企业文化和员工对酒店的凝聚力。
10、国庆节营销计划。10.1日
以餐饮为主题，推出十一美食七天乐，来酒店用餐，天天有惊喜，天天有优惠。依次来提升长假期间餐厅上座率。同时加大与旅行社的合作，争取更多的旅行团队。
11、圣诞节营销计划。12.24 12.25日
以圣诞节为主体，举办圣诞节狂欢文艺晚会.推出集餐饮、客房，康乐为一体圣诞套票系列。通过强有力的销售措施，以此来提升酒店的经济收入。
12、春节营销计划。
春节期间以餐饮为主题，推出餐饮+客房为主的套餐系列，消费送大奖，幸运大抽奖活动。同时推出“年货”系列。以此来带动酒店的经济收入。
13、店庆营销计划。
2012年市区各酒店相继开业，竞争形势在2013年中势必会更加激烈，“僧多粥少”的现象不会改善。为了使酒店在竞争中取得优势，现针对2013全年的营销活动进行策划：
一月份：
1、加强对春节市场调查，制定春节促销方案和年夜饭的预订工作；
2、加强会议、婚宴的促销；
3、加强协议签订。
3月份：
1、加强会议、婚宴促销工作；
2、五一黄金周-----客房销售3月下旬完成促销及接待方案
4月份
1、加强会议、婚宴促销
2、加强对五一节市场调查，制定五一节促销方案和五一节团队、散客预订
3、制定“母亲节”活动方案并促销，母亲节----以“献给母亲的爱”为主题进行餐饮、客房促销活动。
11月、12月
1、加强春节市场调查；
2、加强婚宴促销。
3、同餐饮部拟定圣诞节促销方案。11月上旬餐饮部、营销部完成制作圣诞菜单。广告宣传促销及抽奖游戏设计方案及环境布置方案，各项工作逐步开展。
春节—客房、家宴或年夜饭—元宵节—情人节
加强对六月份市场调查，六一儿童节“以享受亲情、欢乐无限”为主题 推出儿童欢乐节
制定父亲节“以父亲也需要关怀”为主题 进行餐饮、客房销售
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（六月经三个星期天）
7月份加强暑期师生活动促销，加强商务散客促销
制定学生谢师宴/状元宴方案、中秋节活动方案和促销—7月份餐饮部完成菜谱方案、销售部完成广告宣传促销方案，各项工作逐步开展。
中秋节—月饼促销，7月中旬餐饮部完成制作方案，销售部完成广告促销方案，各项工作逐步开展
8月份，加强暑期师生活动促销，加强学生谢师宴促销。
加强商务散客促销，制定出9月份团队，月饼奖励促销方案
国庆节客房、节后婚宴—8月下旬餐饮部完成圣诞菜单方案，餐饮、销售部完成接待及促销方案
针对散客，客房、餐饮捆绑销售，客户在酒店住房，可同时在餐饮、娱乐方面享受不同程度的优惠。
根据不同客人的需要，设计多种套餐（包价），含客房、餐饮
大力发展长住客户，制定内部员工合理的客房提成奖励制度
开辟网上订房，加强网络促销，扩大网络订房中心的订房
餐饮部：
1、增加品种和特色菜，降低价格，提高质量。
2、举办“美食节”
3、根据节庆推出相应的团圆宴、长寿宴、婚庆宴等
4、开展有奖销售活动，如福寿宴、良缘宴、赠送客房，或免费接送及小礼品、鲜花赠送和在报刊祝贺广告、电视台、电台送歌活动。
可推行住房消费积分卡：消费达到一定的金额或住房，享受赠送房，凭此卡享受优惠折扣，住房一定数量后，凭卡可申请VIP金银卡，赠送娱乐消费。
2012年石咀公路超限检测站坚持以科学发展观为指导，结合实际，以务实求真的工作态度，严谨求实的工作作风，高效求新的工作方法，认真履行我们的工作职责和服务职能。在站领导的指导下，通过与各科室密切配合圆满的完成了2012年的服务投诉工作，具体总结如下：
一、加强服务投诉工作力度。投诉受理工作是工作人员直接面对广大群众的一项工作，也是工作人员了解广大群众对服务工作满意度的途径之一。服务投诉工作处理的好坏直接关系着我站的形象，因而提升服务水平是做好工作的基础，为此我站成立了专门的服务投诉工作小组，做到“严格执法，热情服务”，“有问必答，有诉必接，有违必纠，在案必查”。
二、提升服务质量。热情接待投诉者，做好投诉问题登记工作，对于问题及时调查核实，快速地给予投诉人必要的回答和解释。对需其他行政机关解决的投诉举报，及时、准确地转办分流。还有在受理案件的整个过程中，要文明用语，严格依法服务。
三、加大监督查处力度。对投诉服务小组的工作人员进行定期的考核和检查，考察群众对其其处理投诉案件的时效
性和满意度。如出现不予受理投诉的，单位领导集中开会对其批评，并要求其做出检查、转岗。
四、下一年工作计划
1、进一步加强业务和政策法规学习，改进创新投诉工作思路方式、方法。
2、进一步向社会公开我站服务投诉电话和通信方式（主要指电子信箱），畅通投诉渠道，以保证让民众“投诉有门，投诉有果”。
前言
营销是指店面为了实现经营目标而展开的一系列有计划、有组织的专题活动。它是一个完整的的过程，而不是零碎的推销活动，它也不是一个或多个单一的广告宣传或促销活动，而是一个完整的店面经营管理和推广销售的管理活动。
餐饮营销是指为了达到餐饮店的营销目标，使顾客满意度达到理想程度而进行的一系列创造新的市场需求活动。为了使乐品餐饮的加盟商全面了解乐品餐饮店在全年各个时段适合开展的营销方案，现公司营运部特别拟定《乐品餐饮加盟店全年营销方案》，以便在加盟店店面建立起来以后采用不同的营销手段，帮助加盟商在不同时期采取不同的营销策略，达到增加营收的目的。
目录 第一部分 开业策划方案 第二部分 节假日促销方案
1、情人节单促销方案
7、“八一”、“七夕”促销方案
2、“三八”妇女节促销方案
8、“教师节、情人节”促销方案
3、“三一五”促销方案
9、“国庆节”促销方案
4、“五一、五四”促销方案
10、“圣诞、元旦”节促销方案
5、“迎端午、庆六一”促销方案
11、春节促销方案
6、“七一”建党节促销方案
第三部分 其他特殊情况促销活动
1、淡季营销措施
2、公关、文化营销方案
3、抢夺竞争对手市场策略
4、打击新竞争品牌策略
5、做营销应该注意哪些方面
第一部分 开业策划方案
一、实施方案根据：
重庆乐品餐饮管理有限公司到目前为止全国加盟店已达三百余家，通过对这三百余家加盟店的跟踪调查和开业实践，结合不同省、市、地区的消费习惯而总结制定出本开业营销方案。本营销方案的出台同时得到多家加盟店的实践和支持，证明了其可行性和效益性。各加盟店要拓展市场，可以结合当地市场特点，根据加盟店自身情况与周围环境、人文、风俗等方面的特点而制定出适应自身的营销方案。
二、实施方案前提：
实施本开业营销方案的前提必须是店堂完成（具体的装修风格见花心粉和嘿小面装修指南），设施设备到位并能正常运作（定岗、定编），人员到位并能各司其职，当地的消防、卫生、工商、市政、城管、环卫、水、电、气等单位关系已协调到位且协调一致。
三、餐饮消费的原则——就近消费原则。以吸引周围300-800米范围内顾客为最终目的。
四、具体实施方案示例：
1、开业方案具体实施期：xxxx年x月x日— xxxx年x月x日，共计x天，一般建议在试营业期不搞活动，在正式开业后方案实施一个星期左右。
2、开业方案宣传主题：吃中国名小吃“花心粉（嘿小面）”，给您双重惊喜（一重：开业优惠酬宾；二重：好礼送不断）。
3、实施本方案所需物品及经费预算（见附表格式）。
4、方案的主要内容：
（一）开业前的筹划准备工作
A、由公司外派筹备指导人员为核心，各单店加盟商配合协调管理，公司外派筹备指导人员负责指导各加盟单店人员的培训工作，各单店加盟商配合完成物品设施设备的采购、调试、安装等工作，并协调好与当地职能部门的关系，了解当地广告业的情况等一系列涉及后期开业的相关事宜，要求在试营业前完成。
B、公司外派筹备指导人员必须和加盟商共同研究并制定营销方案，确保营销方案能顺利实施与执行。
C、将正式开业的前三天做为试营业期，且此三天不做任何广告与宣传，主要用于检验内部营运情况。
D、正式确定开业日期应尽量避免在周末开业。
（二）店内气氛营造与烘托。
1、VI形象店面部分中的餐巾纸、订餐卡、优惠券（代金券）、宣传单、POP吊旗、气球、X展架（开业易拉宝）、宣传画、相关写真图片等由公司为各加盟店设计制作并督导落实到位；
2、店堂布置：视各店实际场地情况在屋顶的梁上悬挂POP吊旗、气球、彩带，墙面上悬挂宣传画；
3、背景音乐：店面可以适当播放一些喜庆的音乐（民乐、古典音乐、民歌等），忌放现代流行快节奏歌、舞曲（如DISCO音乐等）。
4、店堂内员工整齐站台、统一着装。
5、建议开业期间把店内灯光全部打开，这样可以增加店内的可视度。
（三）店外气氛营造和店铺宣传
1、在门头上方找一个显要位置做一幅横布幅，内容：中华名小吃花心粉（嘿小面）xx店隆重开业！开业大酬宾：吃10元（菜品），送5元（优惠券）,吃中华名吃，好礼送不断。活动时间：xxxx年x月x日－xxxx年x月x日。
2、门口摆放开业花篮不少于8个，且要求真花。
3、门口明显位置摆放X展架（开业易拉宝），总部可赠送一个，可另制作一个把开业优惠政策展示在旁边。
4、稍大型一点的店铺可在门前放置一气拱门，拱门直径根据当地实际情况而定，拱门上内容：“中国名小吃”“重庆花心粉(嘿小面）”全国连锁加盟xx店隆重开业，拱门的旁边各放一气柱，每个气柱上贴两条竖幅，内容：热烈庆祝花心粉（嘿小面）全国连锁加盟xx店开业；消费满x元，送x元优惠券（一正一反）。
5、由于花心粉（嘿小面）是采取低价优质政策占领市场，不宜采取大幅度打折、吃一送一等大面积赠送方式来吸引顾客，建议可以采取满10元送5元优惠券，优惠券一般只能下次消费使用，满10元折2元，满8元折1元，加1-2元送指定饮料，加2元送指定小吃，还可以采用发放VIP贵宾卡的方式，VIP卡使用方式一般为优惠期结束后消费x元折x元，积分会员卡或免费指定饮料等方案，团购不适合在开业期间使用，只适合在开业之后拉人气使用。
6、在开业期间，店铺周边的宣传方式主要有派发宣传DM单，订餐优惠卡，街贴海报，广告气球悬挂、卡通人物派发宣传单、腰鼓队、宣传车、报纸夹带、交通广播台、周边主要通道LED电子显示屏、短信等，可以几种方式结合使用。在散发宣传单的时候，可以适当结合散发一些小礼品，如带品牌logo的纸包、气球、纸扇、笔等等，这样可以增加吸引力，散发的时候要求人员统一着店面工作服，披绶带最好。
（四）广告实施注意事项
1、如果要做媒体广告需要有一定的资金来做宣传，加盟商需要根据自己的资金实力来进行广告投放，媒体广告效果最好，价格也是最贵的，投放广告时可采取软文字幕加广告同时并举。如：电视字幕、报纸等形式。
2、随报夹带，选择当地发行量较大的报纸做随报附送广告，区域为当地店所在区及周边区域，且选择订阅户，时间为开业前第二天和开业当天、开业第二天。
3、宣传DM单的发放，选择当地人流量较大且人口质量较高的区域，如：大型商场门口、小区门口、高档门面、办公写字楼、政府部门门口。发放要求：
（1）发放时段：8：00-9：00；11:00-12:00；17:00-18:00，这时多是上班族上下班时间，且多为政府、行政部门人员上下班时间。
（2）发放人群：年龄18-50岁之间的人，且穿着，看起来较有经济实力者。
（3）发放的姿势及语言，左手托宣传DM单，腰微屈，且面带微笑，并配以礼貌用语，用右手将宣传DM单送到目标对象的手中。
（4）统一着装，披授带，可选用店内员工，也可以临时聘用附近的大中学生。
（5）注意事项：若对方不接DM单不能强行塞到对方手里，且注意将附近散落的DM单捡拾起来，以免造成不好印象，数量每天1000-2000份，三天共计3000-6000份左右。
4、广告气球的发放（赠送）：选择中、高档茶楼、酒吧、咖啡厅，数量视店周围情形定。
5、广告餐巾纸的发放：广告餐巾纸的发放选择踵就餐时段，即11:30到12:30之间，发放的地点为政府、行政机关部门旁的一些高档次店面周围，因为里面的人多为实行朝九晚五改革后的政府机关人员，现代企业的高级打工人员。同时将广告餐巾纸向临街的门面发放，但应注意不要向其它饭馆、面摊发放。注：随报附送的宣传DM单做大约16K的规格铜板纸，而街散发的宣传DM单适当配合广告餐巾纸一起发放。
6、腰鼓队(或其它有当地民众风格的节目)：30人的一个方队，另派两我们的迎宾披授带走在最前面，撑一横幅内容为：“重庆小吃花心粉（嘿小面）店开业酬宾，吃10元(菜品)，送5元（优惠券）”。另一横幅内容：“开业期间好礼不断＋地址＋订座电话”（可走在队尾），腰鼓队暂定为两支，试营业和开业两天各一支，路线选择人口密集区或主街道；时间为早上10:30-13:00（沿途配合发DM单）。
7、短信发送内容：“吃花心粉（嘿小面），给您双重惊喜；热烈庆祝中华名小吃花心粉（嘿小面）店隆重开业，吃10元（菜品），送5元（优惠券）；好礼不断，订座电话。
8、电视字幕：可以参照短信广告内容，广告语内容主要有“春季味道浓，夏季超级爽，秋季沁人心，冬季暖意浓”，“天上人间，此味最人心”，“世间你我，一次品尝，一生都会想念的花心粉（嘿小面）”“花心粉（嘿小面），好吃不太辣！花心粉（嘿小面），这个味霸道！”“火锅粉是一个人的火锅，作为一枚吃货，假如你那天落单了，记得去吃花心粉（嘿小面）的火锅粉喔！”另加入地址信息，欢迎光临等字样。
9、当地交通广播台，可以加入一些煽动性的辞藻去勾起顾客的想象，最好在上下班高峰期循环播放。
（五）开业促销细则
A、优惠券（代金券）
1、优惠券（代金券）促销细则
（1）菜品消费金额满10-19元、送5元优惠券或者扑克1幅；
（2）菜品消费金额位于满20－29元，送10元优惠券和扑克1副，外加指定免费冷（热）饮一杯；
（3）菜品消费金额位于30-39元，送15元优惠券或者丝巾一条，外加指定免费冷（热）饮一杯或者指定小吃一份。
（4）菜品消费金额位于40-49元，送20元优惠券或者指定水杯一个，外加指定免费指定小吃搭配指定冷（热）饮一份。
以此类推，如顾客要求，可适量加赠，其它类推。
注：凡来就餐每人次还可搭送花心粉（嘿小面）纸包1包或其它小礼品（如中国结、笔、小笔记本等）1个，这样的综合赠送比单送优惠券更容易拉拢顾客人心。
2、优惠券（代金券）实施细则：
（1）此券（代金券）使用时，主餐消费满10元抵5元，满20元抵10元，以此类推；
(2）此券使用有效期为xxxx年x月x日-xxxx年x月x日,过期无效；
(3)此券可抵扣种类只包括主餐，不包括凉卤、小吃、饮料；
(4)此券只限下次就餐时使用，当次不可抵扣，此券不设找零，不兑换现金，不出据发票，请在结账前出示使用；
(5)、此券不可与本店其它优惠活动同时享受；(6)、活动解释权归店方。
优惠券实施细则可以打印在优惠券背后，也可以将加送的产品直接打在优惠券上，这样的赠送更直观，执行此促销活动的意义：吃10元（菜品），送5元（优惠券）活动其实相当于打约七五折，但给客人的感觉是吃一次可以免费再吃一次，容易让人接受且更有吸引力，赠送的礼品还可以在当地起到宣传作用。B、VIP贵宾卡
VIP贵宾卡一共有三种功能：充值、积分、打折优惠。
1、充值使用细则：
（1）此卡为购卡者本人使用，请勿转借他人，只作在本店消费使用，不可兑换现金或找零，不可与本店其它优惠活动同时享受；
（2）此卡在指定的花心粉（嘿小面）店面使用，充值XX元抵XX元，以此类推；
（3）此卡请在结账时出示，充值金额用尽后请及时续费；
（4）由于充值金额巨大，请妥善保管好此卡，如遇毁损、遗失时，恕不补发；
（5）本店拥有对此卡的最终解释权。
2、积分使用细则：
（1）结账时出示积分卡可享受本店积分活动，每10元积1分，每1分抵扣1元，当次消费不可使用；
（2）此卡不可兑换现金或找零，不得与本店其它卡同时使用；
（3）此卡仅限本人使用，请在结账时出示本卡，并在账单上签名；
（4）请妥善保管好此卡，如遇毁损、遗失时，恕不补发；
（5）本店拥有对此卡的最终解释权。
3、会员打折使用细则：
（1）此卡是花心粉（嘿小面）贵宾的身份象征，请妥善保管；
（2）持此卡在本店消费可享受主食（面、粉、套饭）9折优惠，不包括套餐、凉卤、小吃、饮料，持此卡消费不可与本店其它优惠活动同时享受；
（3）此卡仅限在本店消费时使用，请在结账前出示，不可兑换现金或找零；
（4）此卡不记名、不挂失，如有遗失请重新申领；
（5）本店拥有对此卡的最终解释权。
说明：VIP贵宾卡三种功能可以分开使用，也可以结合使用。在发放的时候，如果有必要，可以留下顾客的联系方式。开业初期，VIP贵宾卡对吸引大面积来店消费的作用并不大，它的主要目的是为了吸引顾客长期消费，建立老顾客群。VIP贵宾卡在未开业时，就可以在朋友圈中发放，在试营业期，就可以和宣传单，再搭配一些小礼物到街面上散发，这样效果更好。VIP贵宾卡在开业前期和开业前期的发放原则是不一样的，需要前松后紧。前期由于没有老顾客群，需要吸引新顾客，在发放时，可以把门槛订低一点，甚至可以无条件发放，而在开业以后一段时期，在生意量已经可以保证的情况下，就可以把发放的门槛订高一点，不再大面积的发放。在验证的时候一定要严格，如果人人都可以得到，顾客就会觉得VIP贵宾卡得来太容易，就不会珍惜，这样就失去发放贵宾卡的意义了。C、打折优惠
打折优惠一般在开业时使用，是最直接的一种优惠方式。这种优惠方式在开业时可以起到很好聚客作用，但是一定要注意在打折完毕以后，后期需要推出连续性的营销活动。打折活动完了，可稍停三五天，观察一下不搞活动之后顾客的反应，如果出现上客量大幅下滑的现象，必须要有后续的优惠活动马上推出，如优惠券（代金券）、团购等，这样可以适当挽回上客量下滑的颓势。
由于花心粉（嘿小面）大部分店面都是走的低价策略，不适宜走大幅度打折和吃一送一（主餐）的营销策略，而且小吃项目采取低价策略对顾客的吸引力也十分有限。建议花心粉（嘿小面）加盟商在开业阶段可以采取以下打折策略：
（1)全单消费满10元折2元，满8元折1元，以此类推；
（2）超级折扣卡：这种折扣主要针对大单消费的顾客，在发放的时候必须要求顾客消费了一定的金额才可以领取，是拉住回头客的一种方法。顾客持有本店发给的超级折扣卡，下一次来本店消费，就可以获得全单10%的折扣，第二次可以获得20%的折扣，然后依次是30%、40%折扣，一直下去，加盟商根据自己的承受能力，可以制定成最多免50%，或者直到全单免，这样顾客就可以获得一次全免费消费的机会，如果确实承受不了，建议可以改成单人消费折扣卡。在消费一轮完了之后，又可以重新循环打折。
（3）单品折扣：可以每天在推出的菜品里选择一款菜品作为特色菜推广并给予比较大的折扣，比如在其他菜品只打九折，单品推出可以打六折，甚至半价，但就给予一天的折扣，但选出来的单品必须为大众所接受的，顾客喜爱的，如果专挑一些卖得不好，人家都不大喜欢的品种，那样就失去了打折的意义。
（4）吃二送一或吃三送一（主餐）：如果开业期间为了拉人气，可以实行吃两份加送一份或者吃三份送一份，这样可以适当降低初期销量较大的成本压力。吃一送一由于成本压力较大，一般不提倡使用，即使使用建议标明只送同类产品，这样就不会出现吃一份素面，再要一份牛肉面之类的情况出现。吃多少送多少这种形式初期效果较为不错，但一旦活动停止，就会出现上客量大幅下滑的局面，一定要慎用，建议可以采取同品种第二碗半价等形式，这样既可以吸引顾客，又可以控制成本。
（5）生日打折：店面为了吸引老顾客，在顾客出示身份证后，给予顾客本人消费半价的优惠。
注：打折促销活动策略从来都不是单独行动的，单一的打折促销活动不能真正的吸引消费者，所以我们在实际运用打折促销活动策略时，要把它融入到其他的促销活动中去，如节假日促销、美食节促销、开业促销、店面周年店庆等，只有在这些具体的促销活动中，它才会“师出有名”，才会散发出它的升级和活力。此外，在打折促销策划过程中，还应加强价格打折促销广告宣传作品（包括大众传播媒体的宣传广告作品和POP广告等）的设计，以便制造声势，扩大影响范围。D、赠品
店面经营可以采用赠送礼品的方式来达到促销的目的，需注意的是赠送礼品的内容和赠送礼品的方式应该有讲究，要考虑到效益。
1、赠品的形式
（1）礼品性赠品。为鼓励顾客光顾餐饮店，在就餐时可向客人赠送礼品，也可以在节日和客人生日之际向客人和老主顾赠送庆祝的礼品，如在情人节赠送玫瑰花，在客人生日时赠送一碗寿面等。
（2）宣传性赠品。为了起到宣传作用，使更多人了解餐饮店、提高餐饮店知名度，经营者可以选择价格便宜、可大量分送的物品作为宣传性赠品，但是一定要在上面印上餐饮店的推销性介绍，如开业时附带开业宣传单赠送纸巾包、记号笔、气球、纸扇等，这样比光发宣传单起到的效果更好。
（3）奖励性赠品。为了刺激顾客在餐饮店中多购买菜品和再次光临餐饮店，餐饮店可以采用这种发放赠品的方式。这种赠送是有选择的，例如根据顾客光临餐饮店的次数、在餐饮店中的消费额多少分别赠送礼品，可选择实用性大一点赠品，如水杯、丝巾等。
2.赠品促销的要求
赠品促销要符合不同年龄接受者的心理要求，为了使礼品达到最佳效果，就有必要针对不同赠送对象选择不同的礼品和场合。
（1）要注意礼品的档次。一家高级餐饮店绝不能送低档次的礼品，即使经费不足，宁可不送或送一件高档的小纪念品，也不要赠送大量的低价礼品。赠品是沟通餐饮店与顾客关系的重要渠道，餐饮店推销员要注意赠送符合餐饮店形象的独特的礼品来招徕顾客。
（2）要注意礼品的外在包装。包装漂亮能够让顾客觉得礼品比较高档。现代社会则利用包装点缀商品起到推销商品的作用。赠品的包装一定要精致、漂亮、独特。
（3）赠送礼品时气氛要热烈。为达到最佳赠品效果，在赠送时要尽可能创造热烈的气氛。这样赠品能使顾客增加幸运感，并具有感染其他顾客的作用。
E、低价套餐
当经过仔细设计将若干种菜肴组合成一种套餐时，加盟店可以按较低价格出售，以此吸引顾客，增加整体收入。尤其是周末家庭消费和节假日的散客消费，许多加盟店往往推出不同特色、不同档次的家庭套餐，以满足不同家庭的需求，如“周末欢乐家庭套餐”、“除夕团圆套餐”等，还可以根据节假日的不同，推出情人节情侣套餐、六一节儿童套餐等，菜品的搭配上可以灵活组合，按照一主一次一饮料的形式进行搭配，如可以选择一份红烧牛肉面加一份麻辣串，再加一杯冷（热）饮，在面碗里还可以免费搭配一个卤蛋，套餐定价上可以比几个品种加起来的总价适当低一点，应该至少有1/4到1/5的优惠，这样才能吸引顾客。F、免费品尝
加盟店开发出新品和服务时，可将样品送给某些客人品用，以了解他们是否喜欢这种产品，同时欢迎客人再次光顾。当新产品和服务得到客人的认可以后，餐饮店再将其列入菜单。有的加盟店则在店中陈列某些新品的尝试点，消费者在购买之前可先尝后买，这样既能取得客人的认可，又能使客人放心。G、联合促销
联合促销是指两家或两家以上的餐饮店以及餐饮店与其他企业基于相互利益的考虑，以某种能够接受的形式与运作手段共同进行市场沟通和产品推广的促销手段。例如，餐饮店与啤酒生产商合作，举办“啤酒节”，促销期间，餐饮店不但供应优惠的啤酒，而且菜肴价格打折销售，从而提供给客人更多的实惠。这种联合促销策略不但使啤酒商获得了向目标市场有效的推销产品的机会，而且带动了餐饮店的其他相关产品和服务的销售，减少了餐饮店单独进行促销时所要负担的促销费用。花心粉（嘿小面）餐饮店可以和一些小型的商场、便利超市、便利店，售卖其它品种的餐饮店，如甜品店、蛋糕店等等做联合促销，也许可以起到意想不到的作用。
六、如何利用餐饮价格促销刺激顾客的消费欲望
价格引诱是指利用顾客求廉和求实惠的心理，在价格制定等方面所采用的措施。价格引诱策略是餐饮店经营中常用到的定价策略，可以刺激顾客的消费欲望，增加营业额。灵活运用价格引诱策略对增加餐饮店的利润水平有着重要的作用。价格引诱策略常用的方式有：
1.吉祥数字价格策略
这一策略是指利用顾客对不同数字的心理反应来确定产品的价格，对顾客实施引诱。如对一些爱追求经济实惠，对价格较敏感顾客所采取的小数点定价策略或零头标价的策略。例如本是20元的产品实施时定为18元却更利于销售。价格引诱策略还常用吉祥数字标价，以迎合顾客求吉祥的心理。例如“8”代表发财，“6”代表顺利，“9”代表长久等。
2.价格诱饵策略
一些餐饮店为吸引顾客光临，特将个别菜品价格定得较低，甚至低于产品成本。例如某餐饮店推出“一大瓶可乐仅一元”的特价优惠策略，其实质就在于以此为饵，吸引顾客到该餐饮店用餐。而几乎没有顾客会只在餐饮店里喝一瓶可乐，而没有其他的消费。在运用这一方法时，诱饵的选择十分重要，必须注意诱饵做工要简单，以免直接人力成本的提高，造成销售无法支付费用。诱饵菜品必须是顾客比较熟悉，并且比较喜欢的。要控制好诱饵产品的价格幅度及与其他产品价格之间的互补，诱饵产品的价格最好不要低于其原材料成本支出及人力成本支出，同时其他产品的价格应稍微调高一些，以弥补诱饵产品的利润及费用。如果以竞争对手的代表菜品为饵，会取得更好的效果。
3.幸运抽奖策略
这一策略源自于百货业的有奖销售策略，是针对顾客的侥幸心理展开诱惑的策略。在实施时，可对顾客宣称，当消费额达到某一比例时，即可参与餐饮店幸运抽奖，作为餐饮店的幸运嘉宾。奖项可以是就餐免费、赠送优惠卡或纪念品等。不过在实施此法时必须要力求公平，公正合理，做好中奖率的配置，并做好组织实施工作。
第二部分
节假日促销方案
对于任何一种形式的餐饮店来讲，每一个节假日都意味着一个消费高潮的到来，所以花心粉（嘿小面）餐饮店可将节庆假日作为主题卖点，利用节假日进行促销。在节日进行餐饮推销，需要将餐饮店装饰起来，烘托出节日的气氛，并且经营者要结合各地区民族风俗的节日传统组织推销活动，使活动多姿多彩，使顾客感到新鲜和欢愉。
1、情人节促销方案
一、行销思路：
人朦胧，月朦胧，一朵玫瑰，一声祝福，愿天下有情人终成眷属，绵绵细语，情有独钟，心只有你。
二、实施细则：
（1）、凡情人节来我店消费的女士均可获赠玫瑰花一支。
注：预防在操作中引起误会，如女士有男士相伴，则玫瑰花请男士赠女士，或直接由女服务员赠与女士，如是单身女士由店方女服务员代送，请店方灵活操作。
（2）、情人节在单店的老年夫妻均另加赠温馨卡，祝老年夫妻平平安安、健健康康。祝福您：柔情似水、美丽如花。爱情永远不悔、不老。
2、“三·八”妇女节促销方案
一、行销思路
妇女朋友多爱美，“三八”节是妇女的节日，所以我们的想法是倡导绿色健康消费，美容火锅粉及具有美容功能的菜品的推出作为切入点，展开行销活动。妇女权益及价值越来越受到全社会的关注，所以我们必须在这一天要让妇女朋友认识到我们尊重她们，也让她们知道我们的价值。
二、实施细则
为迎接“三八”妇女节，花心粉（嘿小面）xx店对3月8日来我店消费的女士实行以下优惠：
（1）、凡来我店消费的女士均可获赠精美礼品一份，如包装好的丝巾、小胸针等。
（2）、荣获“三八”红旗手或省、市对妇女工作有卓越贡献的女士均可在我店免费就餐，并在店堂请其留言，并赠送精美礼品一份。
（3）、凡单桌菜品消费XX元，送XX美容中心消费券，多消费多赠送，与中高档美容中心联合促销，并赠送就餐女士精美礼品。
特价菜品：加入黄瓜、芦荟、仙人掌元素的菜品。
3、“三·一五”促销方案
一、行销思路
“3.15”是消费者权益日，借此机会开展“产品质量、价格监督”活动，以此提高知名度。
二、实施细则
“3.15”这一天，本店为了顾客吃的明白，吃的放心，同时提高我店的各种不足的地方，特举办以下活动，凡3月15日至3月16日来我店消费的顾客实行以下优惠政策：
（1）、对我们的菜品、服务、价格、环境等提出合理化改进意见的，本店将给予其消费的菜品五折优惠，并注入店方贵宾名单，赠送VIP卡，欢迎监督，欢迎品尝。
（2）、欢迎各位朋友光临监督本店，将本店菜品、店面形象照片和地址发到微信朋友圈并经验证后，本店给予其消费全单9折优惠。
4、“五一”国际劳动节促销方案
一、行销思路
“五一”国际劳动节是一年中四大节中非常重要的一个节日，是春夏过渡阶段，气候温和适中，比较适宜重口味的菜品和火锅粉消费（就餐时按气温需要开空调）。
二、实施细则
（1）、5月1日－5月3日，凡是全国劳模和当地劳模凭有关证件可在当地店享受免费就餐服务及得到店方赠送的水果及精美礼品一份。
(2)、5月1日－5月7日，凡来店消费的顾客均赠送“花心粉不花心”（小面嘿小嘿霸道）系列特色套餐一份（限2人以上的消费团体，2人及2人以下的赠送饮料或小吃一份）。
(3)、5月1日－5月7日凡来店内消费4人以上的顾客均获赠特色水果拼盘一份。
5、六一及端午节促销方案
一、行销思路
迎端午、庆六一单店行销策略方案，佳节期间，推出特色绿豆汤、小粽子。
二、实施细则：
（1）、凡来我店消费的顾客均免费赠送绿豆汤和特色小粽子。
（2）、来我店的小朋友免费赠送苕饼、南瓜饼、金银汤、鸡蛋饼、春卷等特色小吃任选两份。
（3）、本店让您在凉爽的环境中，品味重庆小面（特色米粉），享受冰凉饮料，全力给您轻松就餐，品味享受的感觉。
(4)、消费满xx元，可获得xx游乐园（玩具城）游乐券一张（价值xx元）。
6、“七一”建党节促销方案
一、行销思路
“七一”是党的生日，党员同志多集中于党的相关单位，所以做好此次活动能加大团体消费力度，加强与客户团体的关系，开发新的消费团体，体现店方的爱国精神，所以此次活动以人文活动为主。没有共产党就没有我们今天这种红红火火、国泰民安的好日子，向全区党员同志表示诚挚的问候。
二、实施细则
（1）、凡在“七一”这天来我店用餐的中共党员或党员团体均有享受6.8折优惠。
（2）、赠送店方纪念品一份。
（3）、对党政领导同志，我店将加送小吃和水果拼盘一份，并合影留念。
7、“八一”建军节、“七夕”促销方案
一、行销思路
（1）、“八一”建军节是解放军同志的生日，各部队机关都有各种活动纪念和庆祝这一日子。
（2）、“七夕”被誉为中国的情人节，近年来越来越被国人所重视，成了节日经济的一个增长点，做为此次促销对店方的营业额和知名度、美誉度将有一个很大的提升。
二、实施细则
（1）、凡在此8月1日－8月4日期间在我店用餐的现役军人可享受6.8折优惠，送水果拼盘一份。
（2）、退休老红军餐费全免并赠送本店特制纪念品和水果拼盘一份。
（3）、携带家属的现役军人就餐给予6.8折优惠并在用餐结束后送玫瑰花一支、水果拼盘一份，并赠送温馨祝福卡。
（4）、七夕这天普通情侣消费和女士消费给予7.7折优惠，并赠送玫瑰花和祝福卡。
8、“教师节”、“中秋节”促销方案
一、行销思路
教师节是纪念性节日，目前教师地位空前提高，被视为高尚的职业，所以此次活动我们建议店方应能把教师这一团体纳入店方重要消费团体名单，并争取使其成为稳定客源。
中秋节是中国传统佳节，“饮茶、吃月饼、赏月”，以“亲情、友情、爱情”为打动顾客，渲染一种浓浓情谊的气氛，使客人有“宾至如归”的感受。
二、实施细则
（1）、教师在9月10日凭教师证用餐，全单一律7.8折优惠，并赠送谢师卡。
（2）、9月10日－9月12日在单店消费的顾客每人均可获赠精美月饼小吃一份。
（3）9月10日－9月12日团体消费每份加赠饮料一杯。
9、“国庆节”促销方案
一、营销思路
活动时间定于10月1日-2日就餐高峰时段，此前通过各种行销方式，如单店执行情况良好，相信已有了稳定的客户团体，单店知名度和美誉度也相信有了一个很大的提高，所以我们建议国庆以投资方式给顾客一种全新的感觉，同时回报顾客。
二、实施细则
10月1日晚凡来我店消费的顾客均有一次抽奖机会：
1、一等奖 1名 奖微波炉一台；
2、二等奖 2名 奖高级望远镜一个；
3、三等奖 3名 奖消费代餐券100元；
4、四等奖 10名 奖保健品一套；
5、五等奖 50名 将小礼品一份。
10、圣诞、元旦促销方案
一、行销思路
庆圣诞、贺元旦，花心粉（嘿小面）与您共狂欢。通过此次活动，一是提升花心粉（嘿小面）品牌，二是寻找卖点，增加客源，三是渲染节日气氛，提高花心粉（嘿小面）品味。
二、实施细则
1、装扮
（1）门外：门口摆放圣诞树，不低于1.8米，由店员扮圣诞老人，TOP上定上“庆圣诞、贺元旦”活动公告或悬挂横幅标语，标语内容：“花心粉（嘿小面）xx店祝新老朋友圣诞、元旦快乐！”
（2）店内：
①临街玻璃幕墙上用喷雪写上Merry Clmistmas！Happy new year！②悬挂POP与圣诞和元旦有关的字画或专用标志物。
③吧台、墙面、大门、出品门口需用圣诞柏枝、风铃装扮衬托节日气氛。④前厅服务员戴圣诞帽（迎宾可穿圣诞衣）。
三、活动内容：
（1）圣诞树披金挂银，花心粉（嘿小面）祝您好运连连；
①购置一棵大圣诞树放置在店面门口或店内显眼位置；
②圣诞树上均匀地挂上红包，红包里面写上礼品名称；
③每桌选一名嘉宾上台选择一个红包并根据红包内容赠送相应礼品。
④礼品设置：消费代金券、饮料券、小吃券、菜品券、圣诞吉祥物、新年贺卡等。
（2）幸运抽奖
①准备一个摸奖箱，内置乒乓球，球上标上奖品名称，摸奖箱上定上“节日快乐，祝您好运”字样。
②由店员呈上摸奖箱，每桌或每个时段选一名代表摸奖。
③奖品设置有：菜品、小吃、饮料、消费代餐券等。
（3）划拳擂台赛
①每桌先推荐一名划拳高手参加比赛。
②单循环淘汰。
③记下每桌代表最高赢拳记录。
④最后评出前三名。
⑤奖品设置（58、38、18元）、饮料白喝、菜品白吃，赠送消费代餐券相关纪念品。
11、春节促销方案
一、行销思路
春节之际，祝愿广大顾客春节快乐、万事如意、生意兴隆、财源广进！春节期间我店照常营业希望新老顾客光临惠顾。
二、实施细则
1、广告宣传
（1）横幅：在店门口醒目位置悬挂横幅，内容为花心粉（嘿小面）xx店向广大顾客拜年！新年好！
（2）广告牌：放于门口位置，内容：为感谢广大顾客的大力支持，春节期间我店照常营业，凡来我店用餐者均可获赠春节吉祥物和每桌赠送指定小吃一份。
2、店堂布置装饰
（1）要有生肖饰品吉祥物。
（2）要在大门上贴“福”字，可在大门两边悬挂红门专用冬瓜灯笼或无屑鞭炮。
（3）店堂装饰要突出热闹气氛。
3、春节菜品安排
（1）春节期间不打折，缘由：客人有钱消费、菜品进价高、员工工资高、春节吃的是一种心情；
（2）菜品要好，可安排一些解腻菜（绿色食品、蔬菜）；
（3）小吃品种要多，可到附近超市采购一些半成品；
4、服务质量
（1）、服务水平要高，服务质量要好，上菜速度要快；
（2）、注意服务员的节日祝福语，要简练有又新颖，要因人而异，祝福各有特点（如：您好，羊年快乐！祝您羊开盛世，羊年发“洋”财等）。
5、礼品赠送
（1）、可赠送新年生肖吉祥物（如羊年送羊娃娃）；
（2）、可送喜糖包（喻意甜甜蜜蜜，圆圆满满）；
（3）、可送红包，红包内装消费代餐券，红包和喜糖包可同时赠送。
第三部分 其他特殊情况促销活动
1、淡季营销措施
一、行销思路
1、加强员工素质、技能的培训，品德思想的灌输，增加凝聚力、向心力、亲和力。
2、开展、加强客户关系管理，走访、问候老顾客，可以以办会员卡留底的顾客为依据，邀请老顾客，建立新顾客档案，实行情感营销，让所有消费者通过就餐感受我们品牌魅力，认知我们的经营理念，感受到我们的真情、真诚。
方式：
（1）邀请部分老顾客，亲戚、朋友来店恳谈，免费就餐。
（2）到客户单位进行友情慰问，发邀请卡，一句话：始终从情感上和顾客拉近距离，展开全员行销活动。
（3）加强技术研究，提高菜品质量，增加新菜品，提高服务质量，全面提高单店整体水平和档次。
2、公关、文化营销方案
（1）对大众喜欢的菜品实行“特价”销售，每天推出一个半价特价菜品。
（2）抓住每个节日进行节日内容相关方面的促销，主要促销方式为降低、打折、免费、联销、赠送礼品等。
（3）倡导绿色消费，每周推出几样绿色菜品（特色菜），在顾客就餐时向客人介绍。
（4）凭身份证来本店消费，凡是姓名带了“花”（嘿）字、“心”（小）字的，均给予8.8折的优惠或送优惠券20元和生日吃花心粉（嘿小面）凭身份证免本人菜品费。
3、抢夺竞争对手市场策略
（1）目的
我们已经知道打击竞争对手是非常不容易的，通过打击竞争品牌，使我们新近开业的加盟店可以占有非常好的优势，但对已经成功运营一段时间竞争对手，我们前期的打击并不能直接影响到他们的营业额，所以需要补充方案，以便能抢夺，缩小同类竞争对手的市场，同时达到打击竞争对手的目的。
针对当地竞争对手（同一档次或高、低）的服务空档区，从低价格上进行抢入，对未开发的区域（以店为半径800米范围）的潜在消费者进行攻势宣传促销，主要搞好店址半径500米内的宣传促销。
（2）抢夺前的准备工作
在任何活动开展的前，单店应在商圈内对竞争对手作前期调查，并分出主要竞争对手和次要竞争对手，主要竞争对手的调查包含：装修定位档次、菜品价格定位、竟争对手卖点、服务质量、卫生等，营运流程、营业额、上座率、广告策略、促销策略等。依据此类市场调查结果进行分析，制定我们的抢夺计划。
（3）、因为品牌不同和地区差异，总部仅提供几个典型事例，不拟做详细的执行细则，重在传播一种思路，希望单店在执行中有自己的详细计划和谋略。
a价格定位
价格是最敏感的调节杠杆，我们单店应视自身的情况进行价格定位，我们的定价标准不参考次级竞争对手，主要参考同等档次的主要竞争对手，价格略低于此类竞争对手，绝对不能高于竞争对手或者在主打产品上进行特价销售，（其它差价基本相同）在服务或优惠措施上优胜于对手。
b分析竞争对手的优势、劣势。
商圈内的竞争对手优势、劣势我们从重要因素和非重要因素两个方面来分析，重要因素如：环境、卫生、菜品、服务等。非重要因素主要是指补充、辅助措施，如一些非重大的优惠措施等；在众多的重要因素中我们的竞争对手已经具备（价格上的差异是我们的诉求点），因此我们的细则必须在非重要因素（辅助因素）中找到竟争对手的不足，如竞争对手有贴心服务（如服务员把小面直接送上桌）；小吃品种的多少，是否有儿童、妇女喜欢的食品；店堂内是否有绿色植物；服务的延伸；是否有祝词礼物赠送；小礼物的别出心裁等。
4、打击新竞争品牌策略
适当对部分大众菜品进行降价特销，防御、打击其它店的进攻策略和品牌（战略原则是：降价菜品要在同一品牌档次中，以绝对震撼价进行炒作，大势提高单店知名度“先下手为强”，打击竞争品牌）。
活动开展：
（1）主题一：重庆花心粉（嘿小面）超低利润回报广大消费者，全部菜品挑战底线价“超值消费，享受品牌”，全部菜品降价20％。印刷传单：实行地毯式轰炸宣传 印邀请卡：稳定老顾客，开发新顾客
（2）主题二：热烈祝贺重庆花心粉（嘿小面）餐饮管理有限公司荣获“CCTV推荐品牌 ”称号，优惠大酬宾活动（时间自订活动期间主餐一律8.8折，送小吃一份或水果拼盘一份）。
5、做营销应该注意哪些方面
（1）单店的宣传应该注意持续不断
单店的宣传应该是一项长期的工作，不能是生意不好就做营销，生意好起来了就不管了，营销必须持续不断的做下去。单店宣传的目的是提高知晓度和美誉度，主要通过广告宣传的方式提高知晓度，如报纸、电视、广播、路牌、短信等广告途径来加以实现，通过公益活动，如赞助、捐款、慰问等方式来提高单店的美誉度，另外通过提高顾客的满意度也可以达到提升单店品牌的作用。
（2）寻找卖点
卖点主要是能够吸收顾客的细节，如果竞争对手的某个卖点收效很大，单店应立即进行初步模仿，如果竞争对手不立即创新，那么他的卖点将被我们淡化，同时我们的单店在价格传播途径上下些功夫，反而成了竞争对手头痛的卖点，此方法是消极被动的办法，积极的方法是单店根据周边环境的特点来寻找卖点，如低价促销饮料，创新菜品，创新服务，客服配套措施等方法，此类方法不断更新，以免竞争对手跟风。
（3）经常促销
某些竞争对手在玻璃幕墙上贴“吃XX，送XX”的镂空及时贴，作为常年促销手段和宣传方式，这种促销方式降低了店方优惠措施在顾客心中的含金量，所以我们不建议采用此种方式，而是充分利用各节假日及其他活动日来展开促销活动，打击竞争对手，当然不同民族地区的当地庆祝日和庆祝方式有不同的特色，店方可根据当地实际另外寻找新的促销点。
(4)建立客户档案
总部提供的客户档案表，单店按表格内容详细记录顾客信息，并存档，定期回访，请主要客户参与店方的促销活动，加强公关工作 , 建立老客户群。
总评
无论哪种营销措施，必须作有效的评估，事后便于总结提高，每次营销活动不必面面俱到，但必须有重点、有策略，在行动前如需总部协助或有没参透的地方请致电：（023）023-67865417，公司营运部郭经理联系。
乐品餐饮管理有限公司营运部
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