会议服务工作报告范文(共8篇)
引导语:公司会议总结报告怎么写?接下来由小编给大家收集整理的公司会议总结报告范文两篇,希望看完对你有帮助。
本公司的年会是我一手操办的,中间有二处环节受到了提醒与批评。以此为戒,日后在工作中再不可犯:
1、阳光普照奖的跟踪:本阳光普照奖由厂家提供,一共13样产品,厂家先送货到仓库,仓库清点后就理应由我人资部接手,何时运送,何时分拆,何时包装,包装袋如何安排。。可我没有考虑周全,没有做到牵头跟踪的作用。以至营运和品牌互相推来推去,幸好销
售总监善意提醒,我第二天紧急跟踪,仅用一天时间,从奖品的运输到分拣配货,到包装一系列问题全部搞定,阳光普照OK。
2、年会通知的正式发放:我们基本做好了年会整个流程,环节,细节的一系列工作,甚至游戏的小小道具,环节的配乐都力求做到完美极致,但恰恰忘记了发放正式的年会通知,我本以为12月31日,每年的最后一天晚上是公司历年的惯例要吃年夜饭,大家早早就再惦记着,我们人资部也是最忙的时候,但是,我忽略了不在办公室工作的人员,比如理货员,他们是在市外做督导工作的,没有正式的办公室,我只通知了在外的仓储部,但却忘记了理货员一组人,导致昨天他们主动问年会在哪里,怎么去。。这明显是我的失职所在,导致总经理亲自给我电话,较客气的训了我一顿。我接受!
在日常的工作中,真的不能忽视每一个细节,哪怕貌似所有人都应该知道 的事情,我们必走的流程,还是要正式去走一遍,一是为了正规;二是为了负责。真的落下一个人,都是我的失职所在!从头到尾,从上到下,从点到面,都应该考虑全面!这就是工作的作风!
感谢批评我的人,批评我,是为了我的进步,甚至是一种关爱!
知错就改,坚强的挺过来,没问题!
路在脚下,路在前方!
公司会议总结报告
导语:学校党支部年终总结怎么写才好?下面小编带来2016学校党支部年终总结分享给大家,希望大家会喜欢。
今年学校党支部的工作坚持以邓小平理论和“三个代表”重 要思想为指导,解放思想实事求是,与时俱进。深入贯彻学习十 七大报告,“三个代表”重要思想,树立和落实科学发展观,构建 和谐社会。全面实施素质教育和科教兴国战略,切实加强党的领 导。改变作风,不断提高教育教学质量、培养合格人才,为全面 建设小康社会的宏伟目标做出
应有的贡献。
二、具体工作目标及采取的具体措施:
1、强化学习、提高广大教工政策水平和党员干部理论水平。认真组织了“开展保持共产党员先进性教育活动”,组织了我支 部的党员进行了“党员存款”每人至少两千元,来支援需要支援 的人农民发家致富。严肃认真落实好我校教工政治学习制度,按政治学习计划中 的内容及时事政治、法律、法规等内容,学习采取集中、自学等 形式相结合,做到人人有笔记、有心得体会,使广大教工的心灵 得到洗礼,思想境界得到进一步的提升。
2、抓好宣传工作,今年中心校支部继续加强了对本单位、本乡镇教育教学等各方面工作的宣传。
3、加强组织建设增强党组织的凝聚力、战斗力和创造力。保持队伍先进性和纯洁性,坚持民主集中制,坚持集体领导与个 人分工负责相结合的原则,充分发挥党政班子成员在工作中的主 观能动性,科学预见性,开拓进取性和果断决策性。
要把讲学习、讲政治、讲正气、作为核心内容贯穿始终,不断提高领导干部的 思想政治水平。
4、认真执行了支部的各项制度,提高“三会一课”和民主 生活会质量。今年七月一日在中心校党支部开展了高质量的民主 生活会和建党庆祝活动,认真开展了批评与自我批评,改变作风,树立公仆意识,发挥好党组织的政治核心和战斗堡垒作用。会议总结牢记 两个“务必”始终保持奋发向上的精神状态,激发立党为公,执 政为民的责任感。并写出了深刻的体会文章。
5、组织输送合格党员,严格发展程序,认真培养,定期考 核。充分发挥党内民主和监督作用,坚持不参加培训不予发展的 原则,做到结构合理,保证质量。今年的 1 名积极分子,积极参 加培训班,认真学习,准备在来年发展成党员,在发展党员工作 中坚持“坚持标准,保证质量,改善结构,慎重发展”的方针,成熟一个发展一个,并组织党员在工作岗位上建功立业,深化 “树、创、献”活动,树立党组织的光辉形象。领导班子做到了 勤政、廉政、务实、高效。
一、基于“亲民躬政, 播撒爱心”服务理念的服务质量提升
1. 将加强学习培训作为提升服务质量的结合点
广泛开展岗位练兵活动, 不断提高服务技能。组织婚姻登记员认真学习《青岛市婚姻登记员行为礼仪规范》, 广泛开展行业文明礼仪教育。积极组织婚姻登记员认真学习婚姻法律、法规, 参加全省婚姻登记培训, 不断提高婚姻登记员的业务技能。
2. 将诚心诚意为民办实事作为提升服务质量的落脚点
建章立制, 规范服务行为, 婚姻登记处严格要求婚姻登记员认真努力地做好各项工作, 牢固树立“以人为本, 为民服务, 为民解困”的理念, 婚姻登记员坚决做到遵纪守法, 不向当事人索要任何财物, 言行举止规范, 一视同仁对待每一位当事人, 经常性地进行换位思考, 始终站在当事人的立场上考虑问题, 向当事人免费提供便民小条, 以便当事人备查, 方便群众。在接待过程中做到主动热心、态度和蔼, 流利地回答当事人的咨询, 能当场办的事当场予以办理, 无“拖、卡”现象出现, 遇到不理解的群众, 能做到有理有据地说服, 耐心周到地解释。
3. 将群众满意不满意作为衡量服务质量的落脚点
市婚姻登记处把相关政策和工作制度, 办理婚姻登记的条件、程序、时限、收费标准等内容按规定上墙, 同时设立举报箱、举报电话, 向服务对象发放行风建设问卷表等形式, 自觉接收社会和当事人的监督, 千方百计改进工作, 提高服务质量和办事效率, 方便群众, 不断提升群众的满意度, 深受群众的好评。
二、巩固全国婚姻规范化建设成果, 强化为民服务意识和理念
我们始终坚持正确的价值观、世界观教育, 使全体婚姻登记员能够正确看待得与失、苦与乐、名与利, 平衡好奉献与回报的关系, 以平凡的岗位为舞台, 实现人生的最大价值。在登记过程中, 要求婚姻登记员不仅坚持做到“严格执法”, 更加注重“为民服务”。
1. 坚持以人为本, 服务凸显人性化
民政之要在于为民, 突出为民, 就抓住了民政工作的根本。婚姻登记处始终坚持“以人为本、为民服务”的宗旨, 不断更新服务理念, 设身处地为群众着想, 让服务更具人性化。按照“人性化”建设的要求, 设立结婚登记室、离婚室、侯登区和婚姻服务区, 为每对办理婚姻登记的当事人提供了相对独立的私密空间。针对部分当事人工作日内无时间办理结婚登记和部分残疾人、病人行动不方便等实际情况, 制定结婚登记预约服务内容、流程、协议等, 开展“预约结婚登记”和“上门结婚登记”等便民服务活动, 为结婚登记当事人提供了便捷的绿色通道。
2. 坚持精益求精, 服务追求完美化
婚姻登记员把每个服务对象都当做自己的朋友, 注重每个服务细节, 认真接待每一个服务对象, 认真做好每一个服务细节, 力求服务“完美化”。在办理结婚登记过程中, 除了恭贺外, 还及时告知服务对象应注意的事项, 宣传妥善保存婚姻证件的重要性以及婚前体检和优生优育的重要性;提示领取结婚证后如何去办“准生证”。办理离婚登记时, 工作人员“将心比心”, 为服务对象着想, 用平和的气氛、关爱的语言感化他们。针对一时冲动来办理离婚手续的夫妻, 工作人员根据实情, 做好劝说调解工作, 使许多想离婚的夫妻“赌气”而来, “牵手”而归。
三、基于作风建设提升年的服务理念创新、领域拓展以及层次提升
1. 以争创婚姻登记服务标兵为主题, 创新服务理念
成立了“黄岛区民政局争创‘婚姻登记服务标兵’领导小组”, 并出台了《关于开展争创“婚姻登记服务标兵”活动的实施意见》, 从依法行政、工作效能、行为礼仪、民主评议、群众评议、日常考核等六个方面进行百分制考核, 每月给与通报表扬。建立完善了“三位一体”的婚姻登记执法服务评价体系, 即“内部评议”、“社会监督员评议”、“服务对象评议”。由分管领导、婚姻登记处主任组成婚姻登记执法服务评议领导小组, 每周检查一次婚姻登记员行为礼仪规范是否符合要求, 每月抽查一次婚姻登记档案, 检查登记条件、登记程序是否合法。从社会各界聘请7名社会监督员, 采取明查、暗访等形式, 定期或不定期地检查评议婚姻登记执法服务情况, 对存在的问题及时提出整改意见。
2. 启动新结婚登记颁证宣誓仪式, 拓展服务领域
黄岛区民政局于2010年1月12日正式启动结婚登记颁证宣誓仪式, 将结婚登记颁证仪式完全纳入结婚登记流程。进一步提高了婚姻当事人的法律意识和家庭责任感, 强化了法定婚姻登记的地位。
3. 明确新服务流程, 提升服务层次
婚姻登记大厅是集婚姻登记执法与服务于一体的便民服务窗口, 为了进一步规范登记程序, 提高服务质量, 登记处精心组织, 实行叫号排队制, 增设初审窗口, 设专人在侯登大厅负责初审证件、引导咨询和叫号排队, 一方面提高了办事效率和办事质量;另一方面确保了登记秩序井然, 受到了当事人的一致好评。
四、以开展情系新人活动为载体, 为新人的幸福与美生活保驾护航
1. 实施“政府买单, 自愿婚检”优生工程
新《婚姻登记条例》以自愿婚检代替强制婚检后, 婚检率急剧下降, 导致不少疾病漏检, 使许多乙肝、艾滋病等传播性疾病在婚后才暴露出来, 而且新生儿缺陷发生率呈上升趋势, 出生人口质量下降, 造成许多不幸的家庭, 带来许多社会负面影响。为此, 市民政局联合市妇幼保健院在婚姻登记处设立了便民服务窗口, 开展免费婚前医学检查与优生四项检测, 费用由政府买单, 实现了自愿婚检福利化, 优生优育社会化。在婚前医学检查的同时, 区妇幼保健院还为新婚当事人提供广泛的新婚卫生指导与咨询服务, 为新人的幸福和美生活提供了有力的医学保障。
2. 推行婚前财产公证和离婚协议公证
《中华人民共和国婚姻法》第十九条规定, 夫妻可以约定婚姻关系存续期间所得的财产以及婚前财产归各自所有、共同所有或部分各自所有、部分共同所有。约定应当采用书面形式。夫妻对婚姻关系存续期间所得的财产以及婚前财产的约定, 对双方具有约束力;夫妻对婚姻关系存续期间所得的财产约定归各自所有的, 夫或妻一方对外所负的债务, 第三人知道该约定的, 以夫或妻一方所有的财产清偿。为了“弘扬诚信婚姻, 筑造幸福家庭”, 协调市公证处在婚姻便民大厅设立了服务窗口, 在坚持当事人自愿的基础上, 开展婚前财产公证和离婚协议公证。一方面保护了婚姻当事人身份上、财产上的合法权益, 另一方面也预防纠纷, 减少诉讼, 为新人的幸福和美生活提供了有力的信用保障。
3. 开展“拒绝家庭暴力———牵手一生幸福”活动
针对近年来家庭暴力宗数呈不断上升的趋势, 为进一步推进男女平等基本国策思想, 实现教育在先, 预防为主的原则, 婚姻登记处与区妇联等单位联合开展“拒绝家庭暴力———牵手一生幸福”活动, 在办理结婚登记过程中, 请每对新人自愿签署婚姻“承诺书”, 相互作出承诺:“夫妻一切权利义务平等, 双方自愿和睦相处, 互相尊重, 互相体贴;反对家庭暴力;弘扬家庭美德, 做到尊老爱幼, 男女平等, 夫妻和睦, 勤俭持家, 邻里团结;倡导科学、健康、文明的生活方式”, 年底与区妇联定期对签署“承诺书”的新婚家庭进行回访, 评选出了百个“优秀和谐家庭”。
4. 建立了协议离婚适当调解机制
通过对近年来协议离婚的原因进行分析研究, 认为不少当事人申请离婚登记是因为一时家庭矛盾, 或一时感情冲动, 夫妻感情并未完全破裂, 婚姻登记处从维护社会稳定、促进和谐家庭建设的需要出发, 创新“规定动作”, 建立了“协议离婚适当调解制度”, 在受理离婚申请时, 针对当事人提出离婚的原因, 区别不同情况, 进行适当调解, 特别是对一些因家庭纠纷、感情一时冲动要求办理离婚登记的当事人, 婚姻登记员通过耐心细致地劝说调解工作, 使许多夫妻破镜重圆。
黄岛区民政局婚姻登记处市政将“亲民躬政播撒爱心”的民政理念作为服务宗旨, 以“作风建设提升年”为契机, 不断丰富服务内容和延伸服务内涵, 将原来工作中的难点变成了现代工作服务亮点。同时, 工作模式也有了很大的创新, 取得了新的突破, 在今后的工作中仍需再接再励、再创辉煌。
参考文献
[1]刘静.关于优化婚姻登记服务工作的思考[J].消费导刊, 2013 (04) .
最近,全国农民工工作暨家庭服务业工作办公室主任会议在重庆召开。人力资源和社会保障部副部长杨志明出席会议并讲话。
杨志明要求,在2011年的工作中,要突出重点,着力抓好10项工作。要以加强公共就业服务为重点,努力促进农民工就业创业。加快建立统一规范的人力资源市场,推进公共就业服务信息化建设,将农民工纳入失业统计范围,大力发展家庭服务业等劳动密集型产业,积极发展小型微型企业,多方位拓宽就业渠道。要以贯彻落实《培训指导意见》为重点,加强农民职业技能培训。进一步加大农民工培训资金的投入,研究制定农民工培训资金省级统筹的具体办法。要以提高农民工劳动合同签订率为重点,加强劳动用工管理。继续开展推动农民工签订劳动合同的“春暖行动”,实施“彩虹计划”,制定有关指导意见,规范农民工劳务派遣和建设领域用工行为。要以宣传贯彻落实《社会保险法》为重点,提高农民工参保率。强化社会保险经办服务,完善经办管理规程,为农民工参保缴费和关系转移接续提供优质服务。要以完善权益保障机制为重点,加大农民工权益维护工作力度。加强农民工集中地基层劳动争议调解组织和仲裁院建设,推广多方联动、巡回仲裁、优先受理、优先开庭等快速有效处理农民工劳动争议的经验做法。继续开展全国农民工工资支付专项检查行动。要以推动农民工纳入住房保障范围为重点,积极改善农民工居住条件。逐步将在城市稳定就业、符合条件的农民工纳入住房保障体系,鼓励有条件的地区建设农民工公寓。要以加强职业病防治为重点,切实保障农民工职业安全健康。扩大农民工安全生产培训规模,开展涉及农民工的重点职业病监测和专项调查,组织实施职业危害治理专项行动。要以开展“两看一上”活动为重点,丰富农民工精神文化生活,使更多的农民工能够看报纸、看电视,有条件的能上网。要以推动建立农民工综合服务中心为重点,加强农民工公共服务体系建设。要以放宽中小城市落户条件为重点,积极稳妥推动农民工在城镇落户。
为深入贯彻落实盛市林业工作会议和全县工作会议、县七届人大五次会议精神,部署XX年林业工作,经县委、政府研究决定,今天召开全县林业工作会议。今天,县人大夏培玲副主任、县政府江少伟副县长和县政协吴德政副主席亲临会议,等一下江少伟副县长还要作重要讲话,希望我们认真领会,共同贯彻落实。
下面,根据会议的安排,我报告两方面的工作情况。
一、XX年我县林业工作回顾。
XX年,我县林业工作在县委、县政府的正确领导下,在县人大、县政协的有效监督下,认真贯彻落实xx届五中全会、全省林业工作会议、全县工作会议精神,以科学发展观为指导,深入贯彻实施“一三四八”发展战略,紧紧把握“奋进跨越年”、“收关冲刺年”和“规划谋划年”的定位,围绕“建设森林景宁,弘扬生态文明,实现强林惠民”林业发展目标,突出重点重要工作,强化基层基础建设,注重体制机制创新,求真务实、狠抓落实,林业各项事业再上新台阶。
(一)林业体制机制开创全新局面。
1、林业工作确立新思路。去年3月份,在全县林业系统开展“实现三大目标,林业如何作为?”专题调查研究活动,全面分析我县林业发展的新形势,进一步理清当前及今后一个时期的工作思路,明确林业工作的重点和措施,强化林业发展的要素保障,明确今后一个时期林业工作的发展目标、工作重点(即“1310”发展思路):围绕“建设森林景宁、弘扬生态文明、实现强林惠民”总体目标,致力于实施绿化美化生态建设工程、优势特色产业培育工程、综合管理服务体系建设工程三大系统工程,强化林业发展规划、破解林业发展的要素制约、加强林业体制机制建设、加快林业科技推广和林业信息化、加强林木种苗建设和管理、加强林业法制建设、建设森林生态文化、加强林业基础建设、加强林业信息宣传和林业干部队伍建设等十方面林业发展保障,加快发展现代林业,服务于畲乡经济社会全面发展。
2、林业体制机制构建新框架。
(1)县林业局事业机构改革实现历史性新突破。在县委、县政府的正确领导和县编委的关心支持下,县编委“景编(XX)22号”文件批复同意对县林业局林业事业机构设置方案调整和完善,增设事业机构4个[设立县林业技术推广中心(林业产业发展服务中心合署)、县林业种苗管理站、县林业生态工程服务中心、县森林消防指挥部办公室),增加股级职数5名,整合与增加全额事业编制9名。同时,还增强10个林业国有经营企业编制,进一步理清了林业机构的工作职能,林业机构改革实现了历史性新突破。坚持“凡进必考”的人事管理原则,着力推进人员队伍充实调整,今年共增加林业工作人员4名。
(2)建立了县乡两级互动的林业工作新机制。一是建立森林资源保护管理工作考核制和重大破坏森林资源案件责任追究制。县人民政府将森林资源保护和管理工作作为林业经济考核的内容纳入对乡镇(管理区)的综合考核;明确乡镇森林资源保护和管理工作乡镇长是第一责任人,分管乡镇长是第一直接责任人。二是建立县公安局森林分局联系乡镇(管理区)林业工作站、联系木材检查站执法保障制度,大力支持基层单位开展林业行政执法。三是建立林业行政案件统计通报制度、林业行政执法专项检查制度和林业行政案卷评查制度,提升执法规范化水平。四是建立林业行政执法专项工作经费保障制度。县财政每年根据林业行政执法单位工作开展情况,在预算中安排必要的林业行政执法经费,用于林业行政执法的办案、管理和业务培训,确保林业行政执法的正常开展。五是建立林业行政执法人员每年定期教育培训制度,把业务培训测试成绩作为林业行政执法人员职称评聘和职务晋升的重要依据(连续3年业务知识培训合格的方可职称评聘),促进林业干部队伍及时更新知识。
(二)林业重点重要工作全面完成。
1、林权制度改革不断深化。一是超额完成1.35亿元林权抵押贷款任务。完成林权抵押登记农户为XX户,林权抵押贷款14267.5万元,林权抵押贷款余额户数1848户,林权抵押贷款余额16469.19万元,其中小额循贷款余额10080万元。二是全面完成林权勘界工作。加强对乡镇林业工作人员的指导和监督,及时协调解决工作中存在的困难,对全县林权勘界工作进行督查,在各乡镇的共同努力下全部完成勘界工作(除库区的乡镇外),勘界面积181万亩。三是基本完成森林资源资产信息建档(林权ic卡)工作。加强协调合作,采用单一来源采购的方式,与浙江农林大学合作完成了我县林权勘界内业和森林资源资产信息建档工作。四是为群众提供林权变更登记服务。全年完成林权证变更登记147份,抵押登记428份。五是完成林木火灾保险续保工作。加强与人保财险公司的合作,投入72.69万元完成全县242.3万亩林木火灾保险。
2、绿化造林广泛开展。全面展开绿化造林工作,完成更新造林13781亩,其中油茶示范基地2532亩,阔叶林发展工程859亩,珍贵树种造林1067亩,生物防火林带477亩,特色经济林561亩,竹林1165亩,菇木林1099亩,迹地更新3979亩,超额完成本县造林计划,零星义务植树、四旁植树33万株,育苗98亩。完成50个整治村的村庄绿化工作,共种植绿化大苗0.8万株,其中建成省级绿化示范村1个(鹤溪镇周湖村)、市级绿化示范村8个(杨绿湖村、叶谢村、季庄村、章坑村、吴布村、小佐村、黄桐村、梅山村)。
3、推进省级森林城市创建工作。一是完成省级森林城市创建规划。按照“创建森林城市、打造多彩家园”的定位开展省级森林城市创建工作,提出“四绿一改”的工作思路:即绿色城市、绿色村庄、绿色通道、绿色屏障和景观林改造工程,委托省林勘院完成森林城市建设总体规划编制工作。二是加快创建前期工作。县政府印发景宁畲族自治县创建省级森林城市工作实施方案;召开了森林城市创建动员大会;向拾关注森林”执委会行文申报XX年创建省级森林城市的请示。三是加快项目前期工作。委托丽水大兴公司进行景宁鹤溪城市森林公园寨山一期工程项目建议书和可研报告编制工作(目前项目建议书已报县发改局审批);省欠发达县群众致富奔小康特别扶持项目安排1200万元用于森林城市建设,项目前期稳步推进。
4、加强重点生态公益林建设。一是扎实开展公益林增量扩面和完善工作。通过增量扩面,全县新增省级重点公益林54.18万亩,总面积增加到129.2万亩。完成了林农签字确认、公示、签订保护管理协议等工作,建立了个人资金帐户,涉及农户4312户。二是加强公益林补偿资金管理。全县补偿资金涉及农户增加到1.6万户,补偿资金达2100余万元,户均近1000元,公益林补偿资金发放率达98.8%。三是加强公益林建设和管护力度。认真开展二类森林资源调查、新增扩面、林地征占用等原因引起的公益林小班资源数据库更新工作,实现公益林资源数据库动态管理,全面提高公益林建设成效,累计建成生态公益林面积64.04万亩。
5、富民示范工程建设深入开展。加快竹产业发展,规划建设高效笋竹林6300亩,新建竹林道路24.5公里。XX年分别开展了1镇6村创建工作,建成东坑镇省级示范乡镇,茗源村、东畔村为省级示范村,高演村、何村、梅坑村、城北村等市级示范村,建设高效林业基地2.5万亩。大际龙溪山庄、沙湾七里农家乐被市林业局命名为“林家铺子”称号,大均乡伏叶村申报了市级林业观光园区。
6、有害生物防控成效明显。加强《浙江省松材线虫病防治条例》宣传,建立健全县、乡(场)、村防控责任体系和林业有害生物监测网络,执行疫点乡镇疫情监测“0”报告制度;完成76万亩松林的春、秋季普查工作;加大对各加工厂、涉木企业执法大检查力度,加强松木制品的调运监管;加强疫木的管理,清理枯死木2400多株,松材线虫病疫点疫情得到有效控制,疫点拔除工作通过省厅验收,并得到充分肯定和奖励。
7、林政管理措施扎实有力。组织开展“冬季行动”、“春季行动”、“阔叶林保护行动”、“规范木材运输整治月”、“森林火灾大会战”、“阔叶林资源保护”等专项整治活动,在三沿(沿城、沿路、沿河)区域开展涉林钢丝索清理,严厉打击了各种破坏森林资源违法犯罪活动,全年查处林业行政案件681 起、行政处罚684人;查处刑事案件14起(其中森林火灾案件5起、盗伐林木案件2起、滥伐林木案件7起),移送检察机关起诉18人(逮捕1人)。
一是突出重点。主要突出三个方面的重点,一是重点人群。老弱病残、无青壮年劳力家庭的人口是防汛防滑的重点
人群,对这类人群,要采取提前撤离、过渡安置的办法,确保人身安全。二是重点部位。滑坡险段、河沟出口、病险库塘、危房校舍等是灾害易发地,要密切关注、做好预防。国土部门要排查并监测新的滑坡点,设置警示牌;教育部门要对校舍和围墙、厕所、食堂等附属设施进行排查,确保师生安全;交通部门要对桥梁、道路及早检查;相关部门要根据职责做好检查,做好安全度汛的准备工作。三是重点工程建设工地。近几年,我县重点建设工程比较多,今年的20项重点工作正在全面推进,一定要吸取前两年部分在建重点工地遭受洪涝灾害的教训,科学合理安排施工,认真做好重点项目建设工地的灾害预防工作。从现在开始,要认真开展拉网式的汛前检查。特别是对重点部位、重点在建工程等重点部位必须逐一排查。对排查出的险段险情,要落实责任领导、责任人,落实整改措施和整改时限,落实防抢预案,集中人力、集中时间抓紧处理,不留隐患。
二是增强防汛预案的针对性。很多镇的防汛预案只是停留在纸上,针对性、操作性不强。会后,相关职能部门和各镇要对“防、抢、撤”预案认真进行修订,增强预案的实用性和可操作性。要加强预案的演练,让广大干部群众熟悉防汛抢险的责任区域、撤离路线、应急措施,切实提高快速反映和应急处置能力。
三是做好预测、预报。做好预测预报是做好防汛工作、减少人员伤亡的关键。xxxx年“7·18”特大暴雨洪灾中,由于预报及时、预警到位,最大限度地减少了人民群众生命财产损失。县气象局和县防汛办要加强与周边地区气象、防汛部门的沟通联系,及时、准确地搞好天气预测预报,对水情、雨情和有可能发生地质灾害的区域,要24小时监测,及时分析情况,为县委、县政府科学决策调度提供准确的依据,把人员伤亡和财产损失降到最低程度。对重要天气信息和防汛指令切实做到预警到户,通过电视、广播、手机等形式及时向公众发布预报、预警和预测信息,确保预警信息全覆盖、零遗漏。
四是做好应急抢险物资准备。要采取灵活多样的方式备足备齐防汛物资,宁可备而不用,不可用而无备,最大限度地保障防汛工作的需要。要重视应急通信工作,特别是要重点解决边远镇的应急通信问题,县政府要安排资金为边远镇购置应急通讯电台,确保发生洪涝灾害时信息畅通。
五是进一步夯实责任。各级各部门要以对人民负责、对生命负责的态度,以高度的政治使命感和强烈的工作责任心,做好防汛防滑工作。各联镇县级领导要加强督促指导检查,及时解决存在问题;各镇主要领导要切实担负起第一责任,对防汛工作要始终拿在手上,做到心中有数;要进一步夯实联系服务群众“五个一”工作机制,包组联户干部要到组到户,撤离预案要让老百姓人人知晓,灾害来临撤离如何走、往哪儿走、由谁负责都要一清二楚。防汛防滑指挥部各成员单位要根据各自职能,密切合作,灵通信息,齐心协力搞好今年防汛防滑工作。要进一步严明纪律,各镇各部门一把手必须以身作则,坚持24小时值班和领导带班制度,严格请销假制度,对擅离职守和造成严重后果的,将严肃追责。
同时,对当前工作再强调两点:
一是关于避灾扶贫搬迁工作。陕南群众居住条件相对比较差,自然灾害频发,避灾扶贫搬迁就是省委、省政府为解决这些问题而给陕南贫困地区的一个特殊政策,这也是加快城乡一体化、加快城镇化最有力的一个抓手,是今后一个时期乃至更长时间我们的主要工作。要抢抓避灾扶贫搬迁机遇,做美县城、做大集镇,坚持政府主导、规划先行、以户定建、量力而行的原则,积极做好选址、建设、施工、组织、分配工作,降低建房的成本,减少群众购房支出。要充分发动群众,从选址、图纸设计、工程招标、质量监督、入驻后的自我管理等方面,提高群众的参与率。要结合实际适度超前规划,一次性规划到位,严禁贪大求洋、乱铺摊子。优先建设水、电、路等群众生活必须配套设施,对幼儿园、社区活动中心、医务室、停车场等其他配套设施要在资金许可、能力允许的情况下分批逐步建设。县政府要把好项目审批关,少建或不建分散安置点,统筹考虑群众的上学、道路、吃水、用电、医疗卫生和社会保障等问题,不折腾,不制造遗留问题。
二是关于联系服务群众“五个一”工作。联系服务群众“五个一”工作机制是是新形势下加强农村社会化管理的有力措施,是进一步密切党群、干群关系的最有效手段,也是化解基层矛盾的最有力抓手。要进一步完善和深化这一机制,做实县级领导包镇联村抓示范、县直部门包村
联组抓帮扶、乡镇干部包组联户抓服务工作。要不断加大群众对联系服务群众“五个一”满意度的抽查力度,每月通报一次。今后,要把群众满意度测评纳入县委研究干部选任工作的主要内容之一,凡拟提拔干部,测评群众满意度低于80%的,一律“一票否决”,乡镇和部门都一视同仁,最近组织部正在起草《xxxx县科级后备干部管理若干规定》,在后备干部提拔选任
上,对因“五个一”工作不实造成失误的,实行“一票否决”。
20__年即将过去,在这一年来,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我严格要求自己,按照酒店的要求,较好地完成了自己的本职工作,不仅圆满完成工作任务,而且得到宾客和同事们的好评和领导的肯定。通过半年多的学习与摸索,我的工作方式有了较大的改变,工作质量有了新的提升。
一、我的岗位职责主要有
1、以身作则,责任心强,敢于管理。
2、合理指挥和安排人力,管理好本餐厅人员的工作班次。
3、检查本餐厅人员出勤情况,准备工作是否合格就绪,并对服务员当天的工作,纪律等方面进行考核登记,并及时向领导反映。
4、处理服务中发生的问题和客人投诉,并向领导汇报。
对下属员工进行业务培训,不断提高员工的专业知识和服务技巧。
5、做好本班组物品的保管和餐厅卫生工作
6、随时留意客人动向,督导员工主动、热情、礼貌待客。
7、要求服务员熟悉菜肴特点,善于推销菜肴与酒水。
8、负责写好工作日记,做好交接手续。
20__年自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好。过去的一年里,在领导的关心和同事的热情帮助,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,也许有失落的、伤心的、有成功的、开心的,不过那不重要了,是过去的了,我们要努力的是未来。
在20__年,我加入公司工作的头一天,公司领导对卫生问题多次强调,所以卫生问题始终是我们平时工作的重中之重。所以,每天安排工作的第一项,我都强调卫生问题。
对于领导安排的各项工作,我们总是不折不扣的完成。当然,对于工作人员的要求和希望,我们也及时的上报给上级领导。我认为只有服务员身心喜悦的面对顾客,才能使顾客有真正的宾至如归的感受觉。
二、本餐厅在20__存在的一些问题
1、部分员工礼貌礼节,仪容仪表不到位。
2、有时没按相关标准操作。
3、由于后勤部分人员思想过于反常,没法沟通,导致监督力度不到位,
三、20__年的工作计划
1、努力提高自身的学习能力,增强自身的业务知识和专业技能技巧,向领导和前辈们学习管理方面的经验及处理顾客投诉的能力,
2、在提高自身的同时也要带领其他的员工们一起进步,定时组织一些培训课程。涉及的方面可以更广一些,从产品的知识到日常的一些顾客投诉都可以教她们怎么解决,适当的时候也可以做一些激励方面的培训。
3、沟通很重要,及时的做好与员工的思想工作,细心观察她们的思想动态,以便能及时掌握她们的想法与意见,并做好记录,进行反馈。
4、那就是一定要把顾客当朋友看待,想朋友之所想,急朋友之所急。微笑是发自内心的,只有真正把他们当朋友看,才能真正做到微笑服务。这样才能服务到位,业绩自然也就会提升。这也是我需共同努力学习。
5、完成上级领导安排下来的各项其他事务。
四、总结
在20__年里,我将不遗余力,带领同事们再接再厉,抓好我们的服务质量,提升我们的服务标准,全面提高公司效益。开创服务工作新局面。
餐厅服务年终工作总结(二)
我认识到作为餐厅服务员,在工作中热忱固然重要,但还需要具备良好的服务能力。因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此
一、语言能力
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气,如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。,我认为作为餐厅服务员至少要具备以下
几方面的服务能力。
人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究,身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。
二、交际能力
餐厅是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础
三、观察能力
服务人员为客人提供的服务有三种,第一种是客人讲得非常明确的服务需求,只要有娴熟的服务技能,做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务,即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如,客人到餐厅坐下准备就餐时,服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时,带着很多行李的客人一进门,服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。
能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透,是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力,并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的,后两种服务则是主动性的,而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。
四、记忆能力
在服务过程中,客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题,服务员此时就要以自己平时从经验中?
服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜,或在餐饮时需要一些酒水茶点,在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差,这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务,并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务延时或因为被遗忘而得不到满足的情况,对酒店的形象会产生不好的影响。
服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时,服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下,客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时,服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。
餐厅服务年终工作总结(三)
俗话说:“三百六十行,行行出状元”。现实中的各行各业,实际并没有高尚和卑贱的分别,如果有,那也取决于我们的心态、思想与行为是高尚还是卑贱的,与职业无关;同时,也没有平凡与非凡的分别,所谓的平凡与非凡取决于我们怎么去做、是否用心,而不是我们所认为的在这个世界上原本就存在平凡与非凡的工作和职业。我是屯城餐厅的一名工作人员,我要在平凡的岗位上做到非凡。
懂得微笑,善于微笑。现如今,微笑已经成为从事各行各业的一种必备的职业素质,尤其是在服务领域。微笑是不用翻译的世界语言,它传递着亲切、友好、愉快的信息。微笑一下并不费劲,但它却能产生无穷魅力,受惠者成为富有,施予者并不变穷,它转瞬即逝,却往往留下永久的回忆。在工作中,我会让微笑成为我的名片,让就餐者如沐春风。
勤能补拙是良训,一分辛苦一分才。只有勤快,才能换来更好的成绩。勤,就是辛勤,就是努力,比别人付出更多。快,就是效率。我国古代大文学家韩愈曾说:“业精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随。”我们的祖国之所以繁荣起来,和人民群众的勤奋是分不开的。曾几何时,人们一贯的唯我独尊,使中国有了上百年的耻辱,如今,勤奋使中国一步步走向繁荣富强。国家如此,我们屯城也是如此,作为一名服务者,我更要付出比常人多百倍的勤奋,去营造更舒适的就餐环境,让屯城更美好!
待客之道,周到是基础,也是最重要的。既然谈周到,那么必然要主动去做好,主动去提供服务,而且要善于观察,还要懂得换位思考,做到客人所想不到,提供超前服务。在以后的工作中,我会一如既往地做到让就餐者感受到宾至如归的感觉,想来宾之所想,急来宾之所急。
保持较强的心理素质。能够保持良好的心理和精神状态,做到得宠不骄,受辱不卑,从容应对。
做一名餐厅的服务员,其实很容易,也很简单。在每个繁华喧闹的都市中,在餐饮行业,服务员的角色太多太多,然而,真正能够读懂“服务”中所包含的意义,并且能够身体力行去用心,去做好的人却稀如麟毛。为什么呢?原因很简单,几乎可以说是所有的人,在从事服务员的时候,都是抱有一种应付的心态,而不是主动的去做。总是喜欢偷懒,喜欢躲避很多次为别人提供服务的机会。他们总是以为自己的做法是明智的,认为自己比那些一根筋只知道干活儿的人要聪明的多!殊不知,这种做法与行为恰恰是最愚蠢的。因为,他们错过了许许多多可以让自己不断成长的机会。总结来说就是不懂得“负重”的真正意义所在。一名真正称职的服务员,不仅仅是要具备在表面上看来与工作相关的知识,更多的是要加强自己内心与思想上的建设,还有自身的修养的提高。
现实中各行各业都是展现自己的舞台,无论在什么地方,无关收入多少。我们每个人之于屯城就好比一滴水之于一盆水,一滴水可以瞬间蒸发,依附于一盆水才能长久存在。因为屯城我们每个人才有生活,那么,我要做的更好,在平凡的岗位上要努力使自己非凡,让屯城明天因为有我而骄傲!
餐厅服务年终工作总结(四)
在餐饮部的学习历程中可以说是分社一直伴着我走到今天,每个人都爱自己的家,在这里分社也是我的一个家。这个家不但给我温暖还在不断地教会我怎样去接触新的东西,怎样去处理生活中遇到的问题。
从部长到餐饮部主管,这看似平平淡淡的每一天,都见证着一个人从稚嫩到逐渐成熟的过程餐饮部个人年终总结及小结餐饮部个人年终总结及小结。我不去奉承这里,但是假如没有分社一直伴我走来,我想我的很多认识、看法都会产生很多改变,而我觉得我现在就是在做最好的自己。
一个人的素质是随着他的阅历和在生活中的锻炼逐渐积累的,在勤工助学的这一年多尤其是在我担任餐饮部主管以来,我收获了更多。
做了餐饮部的主管以后,我最大的一个感触就是角色的转变。现在我必须和我的部门紧紧地站在一起,和大家一起讨论部门里出现的问题,觉得把部门带好就是自己的天职。在这个岗位上,站在一个部门决策者的位置上,我感到是更大的责任,每一个部员的问题都是整个部门的问题,在部门内部没有小事。
我自己也在摸索一种更好的方法,如何去组织这个部门,如何调动大家的工作积极性,如何将一个部门带好。在这里我担任值班负责人,那时候对于部门的组织形式意识还十分淡薄,没能很好的发挥每个人的优势,在担任餐饮部主管后我尝试了新的方法,对负责人进行分工和部门内部的细化。虽然现在的制度仍有些不完善,但我也在进一步学习,希望找到一种更好的组织形式。
我一直在寻找一种方式,尽可能把部门建设成一个家庭,同时我也很欣慰的看到在这个七十余人的大部门里,大家其乐融融地工作,在会议上从原来的沉默到现在的自我展示,每个部员都越来越融入。我知道当所有人都能为一个集体努力奉献的时候,这个集体面前必定是无尽的光明。餐饮部有一个长久的弊病,每到年末就会有很多员工辞职。今年虽然也有员工辞职,但人数非常少,从最初96人工作,到年末结束的时候有89人坚持了下了
餐饮部个人年终总结及小结工作总结。我想这半年的工作,在岗位上奋斗坚持的点点滴滴都会给他们带来长久的影响。
我希望通过在部门里,有欢笑有不快的一个学期,每个人都能收获更多无形的东西。我也一直在这样做,希望通过自己的一点见闻能够更好的感染大家,让大家在走出部门后依然能受益于在部门里学到的东西。等大家走上工作岗位后,会因为在这个部门里经历过而能比其他人能更好更快地适应工作。同时我也希望我们部门里走出去的人,都能成为优秀的人。
餐厅服务年终工作总结(五)
又到年终,我在餐厅工作也已经十年有余,回顾这些年的工作经历,我也感受颇深,有付出,也有收获,下面对自己的工作作如下总结:
第一、懂得微笑,善于微笑。在当今社会中,微笑已经成为从事各行各业的一种必备的职业素质。尤其是在商业领域。有这样一句话,说:“不会微笑,就不要做生意”。.第二、勤快。勤,就是辛勤,就是努力,比别人付出更多。快,就是效率。
第三、热情。人可以无激情,但必须要有热情。因为热情的气息是很具有感染力的。就像太阳的光和热,并充满活力。这是一种反映内心的精神面貌与状态。
第四、周到。待客之道,周到是基础,也是最重要的。既然谈周到,那么必然要主动去做好,主动去提供服务,而且要善于观察,还要懂得换位思考,做到客人所想不到,提供超前服务。谁能做到让来宾感受到如归的感觉,那么他就是真正做到了“周到”。想客人之所想,急客人之所急。
第五、应变能力。在餐厅,每天都会接触到来自社会各个层面的人,上到达官,下至百姓;无论三教九流。因此,要求服务人员具备良好的应变能力成为一种必然。有人说:“餐厅,是培养外交官的摇篮。”是很有道理的。
第六、主人翁意识。工作,实际上是学习的另一种形态。当我们懂得并能够站在主人的角度和位置上去工作时,本身就是一种自我提高与进步。会站的更高,看得更远,做得更好。
一、精心安排会议议题
市委常委会会议议题是会议目的和任务的具体体现。科学合理安排议题, 是提高服务市委常委会会议工作质量和效率的前提。一要全面征集议题。首先要征询各位常委及市人大办、政府办、政协办的意见, 其次要征询市委各工作部门 (市纪委、市委组织部、宣传部、统战部、政法委等) 的意见, 将需要市委常委会集体研究的事项收集上来。同时注意收集市委书记、副书记和市委常委明确提出或批示建议列入市委常委会研究的议题。二要规范申报议题。有关单位需向市委常委会提出议题的, 应先填写《市委常委会会议议题申报表》, 写明议题名称、需提交议决的事项、协调情况、建议列席人员 (单位) 和汇报人等;报请市委常委会研究决定的事项, 须先经分管的市委常委、副书记审核同意或由市政府党组、市政府常务会议、市长办公会提出意见后报市委。此外, 市人大、市政协的议题应与分管联系的副书记通气并以党组的名义报市委, 市法院、市检察院的议题, 须经分管的常委审核同意后, 再以党组的名义报市委。所有议题由市委办公室承办科室按程序报批。三是合理筛选议题。市委常委会每研究一项议题, 从单位汇报、部门发言、领导讨论, 到最后达成共识, 一般需要半小时, 一些重大事项需要的时间更长。因此, 每次会议安排四至五个议题比较适宜。这就需要对收集到的议题进行筛选。筛选议题既要看事项的轻重缓急, 更要看其是否属于市委常委会议事范围。凡市委分管领导按职责可以决定的工作, 不安排上市委常委会会议研究;属政府职责范围内的工作, 经市政府研究决定后, 不再上市委常委会会议研究, 如有重大决定或重要政策出台, 会前需报市委主要领导同意。四要科学编排议题。议题收集、汇总、审核后, 按照先急后缓、先重后轻、先同后异、先大后小的原则并合理安排每项议题的具体时间, 提出初步安排意见, 填写《市委常委会会议议程安排呈报表》, 经市委办公室主任审阅, 市委秘书长审核, 报市委书记审定后, 列入常委会会议议程。编排还要尽量将列席单位相同的议题编排在一起, 便于列席人员转场, 又确保会场秩序井然。对已收集登记但尚未安排的议题, 要适时向市委办公室主任和市委秘书长报告, 防止议题积压或误时误事;对已安排讨论的议题, 及时注销、存档。
二、用心准备会议材料
凡需市委常委会研究决定的事项, 提交议题的单位应在会前做好充分准备, 市委办公室承办科室要做好衔接, 加强沟通协调。一要及时安排布置。在向单位收集议题时, 应要求有关单位在报送议题申报表的同时, 提交一份汇报材料及相关资料;对市领导要求上会的议题, 通知领导指定的汇报单位或相关单位准备会议材料。议题确定后, 根据各议题参会人数, 立即通知相关单位印制书面汇报材料, 并至少提前半天送达市委办公室承办科室。有密级的或会后需收回的材料, 应标注密级或标注“会后收回”。二是严格审核把关。各议题 (人事、案件议题除外) 会议材料上报后, 市委办公室负责审核, 重点审核汇报材料是否有市分管领导签名, 提交研究的事项是否已会商并形成一致意见, 特别是有关人事、编制、经费方面的议题, 是否与相关部门充分沟通协商取得共识, 确实不能达成一致意见的, 是否有附上征求意见情况的说明材料等;须经会议审定的以市委名义发布的重要文件是否同时草拟起草说明;市委研究出台的重大政策措施, 是否征求了意见或协商等。对不符合要求的会议材料, 及时退回原单位修改。凡提请市委常委会研究的议题, 未经充分研究协调不安排上会;凡未履行有关的必需程序或不成熟的议题, 一律不提交常委会讨论。三要及时送发材料。若议题属于重大决策事项, 市委办公室按程序于会前将议题材料送达各位常委和列席会议的人大、政府、政协领导, 以便提前阅读、准备意见, 使每位与会人员对研究的问题心中有数、胸有成竹。如果与会人员在单位汇报时才见到上会材料, 事先不了解情况, 未经深思熟虑, 发言就难以做到有的放矢, 影响会议预期效果。
三、悉心做好会议服务
会议服务是一个实际操作、现场指挥的过程, 也是会议取得成功的关键, 及时提供优质高效的服务, 使会议按照预期目标有序推进。一是落实与会人员。会议一经确定, 就立即向出席和列席人员发出通知, 对与会人员逐一落实并做好登记, 必要的进行电话核查、督促, 统计汇总请假人员名单。会议召开前, 市委办公室承办科室应在会议签到时再次核对市委常委及列席人员的到会情况, 对未履行请假手续擅自缺席, 或未经同意改由他人代替参会的人员, 应详细记录, 并将缺席会议的常委 (注明缺席原因) 和列席会议的人员名单及时报告市委秘书长并书面报告会议主持人。此外, 凡需宣传报道的, 经请示市委秘书长同意后, 通知宣传部门派记者参加。二是周密布置会场。从会议性质、人数、参与议题数以及方便参会人员出入席等方面综合考虑绘制座位示意图并摆放座位牌, 坐位牌要反复进行核对, 防止遗漏、重复, 防止出现错别字、倒牌。摆放材料要从头到尾依次检查顺序、页码等, 防止出现跳页、空白页、多份, 确保不出差错。另外还要根据会议议程安排话筒的数量和摆放位置, 检查音响设备和灯光, 有投影演示的应事先调试好设备并在使用时及时调节会场灯光。三要严格控制列席人员。除汇报单位主要负责人可带一名随员列席会议外, 其他涉及单位应一律由主要负责人列席会议, 不得无故缺席, 不得派人顶替, 如确有特殊原因不能按时列席会议的, 按照程序履行请假手续后, 方可指派他人列席会议。列席会议人员必须提前到场。四要有序组织会议工作。会议期间, 只有正在进行的议题的相关单位负责人才列席会议, 其他议题的列席人员应在候会室或会场外等候, 一旦议题汇报、讨论、议定结束, 列席人员要立即离开会场, 引导下一议题列席人员进场。因此, 会场外要有一名工作人员在值守, 负责做好各项议题列席人员的签到、衔接, 既不让列席人员长时间“候会”, 也不能出现因列席人员迟到导致“断会”的现象, 确保会议各项议题紧凑有序地进行。同时, 会议期间是市领导相对集中的时候, 找领导的人比较多, 工作人员要为与会领导“把好门”“挡好驾”, 非紧急、特殊情况, 会议中一般不得为求见者传话或让其擅自进入会场找领导、送文件等, 确有紧急事情需找与会人员的, 应与市委办秘书一科联系, 未经许可不得进入会场。另外, 会场内也要有一名工作人员值守, 负责协调处理会议期间各项工作和突发事件, 落实领导交办的事项, 特别是在议题转换时负责清场, 及时调整、更换座位牌。场内场外的工作人员要及时沟通情况, 掌握会议进程, 确保联络畅通。
四、细心处理会后工作
会后服务是市委常委会会议的继续和延伸, 也是提高市委常委会会议质量和效率的落脚点。一是清理会场。常委会会议结束后, 要及时检查会场, 清退有关文件, 重点做好会议讨论文件和材料的回收工作, 处理与会人员遗漏的文件和物品。特别是有关涉密的会议文件、资料, 该清退的做到一份不少。二是查遗补缺。对会议过程中的各个细节, 要像放电影一样在脑海里再过一遍, 对存在的问题或可以改进的环节, 及时做好记录备案。特别是对列入会议议程但由于各种原因未研究的议题, 要及时调整, 并列入下次会议讨论议题。对因故缺席的常委, 要及时补送会议相关材料。三是归档工作。每次会议结束后, 要对已有的议题内容、列席对象等及时进行修订、增补, 使之更加完整、规范, 并及时把会议方案、通知登记表、签到表、议题申报表、呈报表、议程安排表、会议传达讨论文件和附件材料等一整套原始资料, 特别是经过领导审批的原件一定要收集齐全, 按规定归档管理, 便于今后查阅使用。四是分析总结。要及时分析总结会务工作中的经验和教训, 找出规律性的东西, 以指导做好今后的会务工作。注意收集参会人员对会务工作的意见, 虚心采纳、整改提高, 防止出现类似的错误。
会议强调,推进农业现代化,要坚持把保障国家粮食安全作为首要任务,确保谷物基本自给、口粮绝对安全。要创新机制、完善政策,努力做好各项工作。一是大力发展农业产业化。在稳定粮食生产基础上,积极推进农业结构调整,依靠科技支撑,由“生产导向”向“消费导向”转变,由单纯在耕地上想办法到面向整个国土资源做文章,构建优势区域布局和专业生产格局,加快推进农牧结合。要把产业链、价值链等现代产业组织方式引入农业,促进一二三产业融合互动。二是积极发展多种形式适度规模经营。这是农业现代化的必由之路,也是农民群众的自觉选择。要引导和规范土地经营权有序流转,发展各类新型农业经营主体,坚持以粮食和农业为主,避免“非粮化”,坚决禁止耕地“非农化”。发展适度规模经营,方式多种多样,要因地制宜,充分发挥基层和群众首创精神,允许“探索、探索、再探索”。只要符合国家法律和政策,符合改革方向,农民群众欢迎,不管什么形式,都要鼓励和支持。三是建设资源节约、环境友好农业。综合施策,减少农业投入品过量使用,逐步退出超过资源环境承载能力的生产,推进农业废弃物转化利用,促进受损生态环境修复治理,加强耕地质量建设,严格保护耕地和水资源。四是加大农业政策和资金投入力度。不管财力多紧张,都要确保农业投入只增不减。要统筹整合涉农资金,创新农业投融资机制,健全金融支农制度。五是用好两个市场两种资源。健全国际农业交流与合作制度,创新农业对外合作方式。
会议要求,发挥好新型城镇化对农业现代化的辐射带动作用。创新以城带乡、以工促农方式,引导城市现代生产要素向农业农村流动,多渠道促进农民增收。积极稳妥推进新农村建设,加快改善人居环境,提高农民素质,推动“物的新农村”和“人的新农村”建设齐头并进。继续向贫困宣战,促进区域开发与精准扶贫相结合,加快贫困地区脱贫致富步伐。
会议强调,推进农业现代化和新型城镇化,要坚持以人为本,激发农民的创造、创新、创业活力,形成大众创业、万众创新的生动局面。要加强对“三农”工作的组织领导,紧紧抓住发展这个第一要务,增强改革创新意识和法治思维,健全和落实责任制度,切实加强农村基层党组织建设,造就一支过硬的“三农”干部队伍,多为群众办实事,办好事,不断提升“三农”工作水平。
会议指出,要深刻认识新常态下农业农村外部环境和自身内部发生的重大变化,善于在变化中捕捉机遇、逆境中创造条件,不断挖掘新潜力、培育新优势、拓展新空间。要按照稳粮增收、提质增效、创新驱动的总要求,努力完成明年农村改革发展各项任务。要积极推进结构调整,加快转变发展方式,不断提高农业综合效益和竞争力。进一步深化农村改革,完善顶层设计,抓好试点试验,确保改有所进、改有所成。结合新一轮村“两委”换届,选好用好管好村“两委”带头人,不断增强农村基层服务型党组织的创造力、凝聚力、战斗力,为农村改革发展稳定提供有力保障。
摘自《农民日报》
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