民俗旅游策划

民俗旅游策划

民俗旅游策划 篇1

动主题：桔子红了我们来了

活动时间：20_年_月_日(周五)上午8：30_幼儿园主园门口集合坐车

活动地点：_桔子园

活动目的：1、通过秋游的活动，让幼儿充分感受集体外出的兴奋和喜悦。

2、亲近自然，开拓视野，培养幼儿热爱大自然的情感。

3、寻找和观察秋天的美景，感受大自然中各种植物的变化，通过摘桔子，感受到秋天是果实成熟的季节!

4、通过开展健康有趣的集体活动增进彼此间的情感交流。

老师的期望：这是_幼儿园一次有意义的集体采摘活动，希望每个家庭都参加。

活动费用：100元/家(一大一小)，包括车费、餐费及摘取桔子费用。

通过这次秋游活动不仅可以使孩子和家长一起感受大自然的美丽风景，体验亲子采摘的快乐，更能进一步使孩子熟悉同伴，增进同伴间的友情，还为家庭间的相互交流打下基础。那么为了让我们的孩子能更好的参与这次亲子秋游活动，老师和家长要共同配合做好秋游前的准备，希望家长做好如下准备：

1、对孩子进行安全教育，如：在车辆行驶过程中，不在车厢里走动;告诉孩子不能将头、手伸出窗外;不要让孩子离开自己的视线内。

2、注意天气变化，早上和中午温差较大，请注意给孩子带衣服。

3、请各位家长及时到达集合地点，准时出发。

4、请家长在桔园中看护好孩子，教育孩子适可而止，不要浪费、糟蹋桔子，保护桔子树。

5、如有其它情况，请及时与园长及老师联系。

旅游策划2

为切实推进省级示范文明城区创建工作，进一步提升人民群众文明旅游意识，树立健康文明的旅游形象，_区风景旅游局决定在全区范围内开展以“文明旅游、礼行天下”为主题的文明旅。现制定如下实施方案:

一、活动目标

根据省示范文明城区测评体系及区创建办的统一部署，_区风景旅游局与相关部门紧密协作，深入开展“文明旅游”专项行动，一方面要引导广大游客遵守公共秩序、爱护公共设施、保护自然环境，不大声喧哗、不乱丢乱扔、不随意攀爬、不乱写乱画，不在禁烟场所吸烟，不在禁拍地点拍照，提高文明旅游意识;另一方面要引导广大旅游从业者遵纪守法、诚信经营、信守合同、优质服务，努力提高自身文明素质，及时劝阻游客不文明行为，使广大旅游者和旅游从业者成为文明旅游的实践者和传播者，切实形成文明旅游的良好风尚。

二、活动主题:文明旅游、礼行天下

三、活动时间:

四、活动内容:

1.“中国旅游日”文明旅游宣传活动

时间:5月19日

方式:在“中国旅游日”宣传活动期间，在旅游景区、市区纳爱斯广场等公共场所开展现场宣传活动，以发放资料、征集签名、出游咨询、推荐品质旅游产品等方式向人民群众面对面的宣传和倡导文明旅游理念。

2.进行文明旅游公益广告宣传并发布倡议书

时间:1月-12月

方式:一是制作文明旅游宣传折页，在城区车站、景区、宾馆、饭店、城市广场等公共场所进行发放。二是在丽水电视台、广播电台、_旅游网及客运东站、西站、火车站、公交车身、公交站牌、公交候车亭灯箱等平台发布公益广告宣传。三是对外发布文明旅游倡议书，_旅游网等媒体做专题宣传。

3.发放宣传资料

时间:8月-12月

方式:结合“品质旅游、伴你远行”旅游公益宣传活动，印制下发一批《文明旅游、理性消费-品质旅游出行提示》宣传折页和《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》等纸质宣传品。

积极配合丽水市旅游局组织旅行社、饭店、旅游景区等旅游企业和窗口单位在其营业场所醒目位置摆放宣传品供游客取用，张贴宣传画，设置宣传展板。

4.文明出游进景区活动

时间:中秋节、国庆节期间

方式:组织志愿者、景区工作人员、执法人员，在_东西岩、古堰画乡两大景区开展文明出游集中劝导和示范执法活动，并设置“文明旅游、礼行天下”宣传展区，发放文明旅游宣传资料。

5.组织相关培训

时间:4-12月

方式:一方面宣传发动组织各旅游企业从业人员进行文明旅游接待礼仪、《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》等内容的培训。另一方面组织全区旅人员、质监人员参加各种培训，以提高对文明旅游的组织领导能力、旅游监管能力和执法能力，促进出境游健康快速发展，努力把出境游中不文明的行为降低到最低限度。

五、活动要求

1.高度重视，加强领导。要充分认识开展“文明出”的重要意义，将其作为旅助推_省级示范文明城区创建工作的重要举措，作为行业精神文明建设的一件大事，作为优化旅、推进行业管理的一项重要工作来抓。为加强对活动的领导，区风景旅游局成立由旅游局长陈鲁军为组长、纪检组长陈红敏为副组长，经营管理科、规划科、建设科、办公室负责人为成员的“文明出”领导小组，负责全区“文明出”的组织、指导工作。

2.精心组织，狠抓落实。把“文明出”与旅游发展、行业监管和行风建设等工作结合起来，并将其作为开展文明单位创建的重要任务，要结合本地旅实际，制订切实可行的活动实施方案;加强与文明办、公安、交通、建设等部门和新闻单位协调配合，齐抓共管。

3.突出重点，以点带面。要抓好重点景区和窗口地带，重点在东西岩景区、古堰画乡景区、丽水旅行社、丽水市旅游集散中心等旅游企业开展活动。_区内其他景区及涉旅企业也应借鉴相关经验予以组织实施，保证活动真正落到实处。

4.广泛动员，加强宣传。要广泛吸纳青年学生、机关干部、企事业职工、退休人员、社区居民加入文明出游志愿服务队伍，开展宣传、教育和劝导工作，发挥志愿者的强大力量。要加强正面宣传和教育引导，深入宣传文明旅规范，让文明旅游理念入心入脑，成为人们的自觉行动。要充分发挥新闻媒体的舆论作用，积极开展宣传报道，营造良好的活动氛围。

5.及时反馈,总结经验。要注重此项活动的信息报送工作，及时向上级有关部门报送活动开展情况和好的做法。

旅游策划3

第一天，早晨8点在东直门公交枢纽集合，乘坐936支路约2小时到达雁栖湖。

游览观光照相之后，午餐为野餐形式(自备食品)。下午自费玩各种娱乐设施—划船，攀岩，海盗船，水上飞伞等等。五点至六点左右前往红螺寺附近住宿酒店，附近用餐，就寝。

第二天，早晨8点起床，早餐。然后前往红螺寺。上山下山，拜拜，一上午时间足够了。中午附近用餐，然后休息片刻乘坐936支返回东直门，结束行程。

计划b：

第一天，早晨8点在东直门公交枢纽集合，乘坐936支路约2小时到达红螺寺。上山下山，拜拜。约下午1-2点出红螺寺。附近用餐，稍作休息，前往雁栖湖。附近旅馆下榻，湖边游览。晚餐，就寝。

第二天，早晨8点起床，早餐。之后自费玩各种娱乐设施—划船，攀岩，海盗船，水上飞伞等等。中午用餐之后，乘936支路返回东直门，结束行程。

如选择方案c或d或e，方案如下：

计划c：

早晨8点在东直门公交枢纽集合，乘坐936支路约2小时到达红螺寺。上山下山，拜拜，午餐为野餐形式(食品自备)稍作休息，约下午2-3点，返回东直门，结束行程。

【范例】

红螺寺为十方常住寺，是我国北方的佛教园林，千年来一直是佛教圣地，寺院内历届主持多有皇家命派，高僧频出，佛法超凡。金代有的佛觉禅师，元代有云山禅师，清代际醒(梦东)大师主持红螺寺，创建红螺净土道场，佛教更为兴盛。光绪年间，印光僧人来红螺寺修学净土法门，后去普陀创建净土道场，所以世有“南有普陀，北有红螺”之说。3lian.com/zl/请保留

红螺山红螺寺景区位于怀柔区城北5公里的红螺山南麓，距北京市区55公里，景区总面积800公顷，现为国家aaaa级旅游区“。深厚的历史积淀和文化浸润，奇妙的地理环境和气候条件，成就了红螺山红螺寺为一方完美殊胜、绝尘脱俗的“净土佛国”。

雁栖湖

雁栖湖位于北京郊区怀柔城北8公里处的燕山脚下，北临雄伟的万里长城，南偎一望无际的华北平原，是一处风光迤逦的水上乐园。雁栖湖水面宽阔，湖水清澈，每年春秋两季常有成群的大雁来湖中栖息，故而得名。自1986年以来，怀柔区政府不断加大

对雁栖湖资金投入，陆续建成了一些景区，现在已经成为北京市民假期休闲，旅游的好去处，_年被国家旅游局评为国家aaaa级风景区。

湖内水质清纯，有鱼、虾、龟等水生动物几十种，并多次发现金边地龟和娃娃鱼等珍惜动物，对水质要求很高的大雁、仙鹤、白天鹅、淡水鸥等珍禽候鸟常在湖岸栖息繁衍。雁栖湖游乐园环境优美，景色宜人，是北京郊区得体育健身、休闲度假的胜地。

游乐园内各种娱乐设施齐全，现有水上、陆地项目40余种，可供不同年龄的游客选择。其中水上飞伞、水上跑车、水上自架摩托、水上飞降、水幕电影、火箭式蹦极、空中飞人、激流勇进、攀岩、射箭、戏水池等健身娱乐项目深受广大游客的喜爱。游客可乘船游湖，纵横千米湖面，或披波斩浪，尽情领略搏击风浪的情趣。

游客还可登临望湖亭，领略湖光山色，尽情回归大自然的惬意,傍晚去还可以砍砍价，或者多玩一次。夜色降临，湖边凉风习习，游人在优美的湖光山色中欣赏新颖奇妙的水幕电影和五彩缤纷的音控喷泉，或在露天广场轻歌曼舞，令人浮想连篇，留连忘返。雁栖湖游乐园服务设施配套，住宿、用餐十分方便，是休闲度假、旅游娱乐的理想场所。

旅游策划4

一、活动主题：

“九九重阳节，祈福五台山”旅游活动

二、活动目的：

1、为拜访提供新的有力度的由头;

2、借以奖励重点会员，提高会员的忠诚度;

3、提高会员转介绍的积极性和购药率;

4、为专题片、专刊提供详实丰富的素材;

5、

三、活动对象：

各工程会员

四、活动卖点：

1、对城市会员：突出到空气纯净的大自然中去享受生命，生来不去五台山，妄来人间走一遭。

2、对农村会员：强调去佛教圣地拜佛祈福，特别灵验，古代的皇帝都是到五台山去拜佛。

五、活动行程时间表

10月9日：旅游人员全部抵达石家庄，宿石家庄。(随后的旅游活动建议由石家庄的旅行社操作)

10月10日：上午参加石家庄组织的欢迎仪式活动，下午游览石家庄市部分景点，晚宿石家庄。

10月11日：早7点集合出发，前往五台山，游览镇海寺、参拜五爷庙，菩萨顶，广化寺，显通寺等景点，之后入住山上宾馆休息。

10月12日：参观殊像寺，普化寺，塔院寺，午餐后登大智路1080级台阶—黛螺顶，之后乘车抵达太原，宿太原。

10月13日：上午参加太原的欢送仪式，下午各自回家。

活动共计3.5天

1、住宿：二星或同级双人标间。

2、用餐：正餐八菜一汤，十人一桌。

3、交通：往返火车硬卧，当地空调旅游车。

4、门票：景点第一大门票。

5、导游：优秀导游服务。

6、保险：旅行社责任保险10万元每人。

六、宣传口号

九月九，五台山，佛祖保平安

拜佛祈福五台山，一生一世得平安

开开心心旅游去，健健康康过一生

生来不去五台山，妄来人间走一遭

九九重阳，身体健康

海拔再高不可怕，纤溶原帮我征服它

走，到五台山拜佛去!

七、评选标准：

1、自_年8月1日至_年10月1日(含1日)，会员购买或转介绍购买金额不低于15个疗程(含15个疗程)。

2、年龄限制在70岁以内，身体健康，能够承受远门旅游和爬山(海拔在3058米左右)的疲劳。

3、本次旅游只限本人参加，禁止携带家属。

4、符合购药条件但身体条件不符合长途旅行者，严禁参加!各地工作人员严把此关，如发生意外事件，片区经理承担第一责任。

5、积极配合工程组织的各项活动，语言表达能力强，积极宣传工程和产品，多次帮助、介绍新会员加入工程(十人以上)，有一定表演、演唱或其他才艺突出者。

八、由头的利用：

八、九月份基本无大型旅游活动，十月初的这场旅游活动就成了秋季战役的重头戏，所以，这两个月的活动基本围绕这场大活动展开，以庆祝教师节、中秋节等为由头的活动里，购买或转介绍积极者将有机会参加本次大型旅游活动将成为一个主要战术，为本次活动积累销量，储备人选。

九、相关背景：

九九重阳节的历史意义(暂无相关资料)

登五台山拜佛祈福的意义

老年人长年身受病痛的折磨，希望找寻一种精神寄托，佛教在中国流传已有悠久的历史，他们相信佛祖会给他们带来好运，虽然工程通过疗效与服务解除了他们缠身疾病的痛苦，但他们精神的恐惧并未完全消除，我们组织拜佛祈福五台山的活动，就是让会员登上佛教圣山，拜祭佛祖，祈求平安，让他们相信只有紧跟工程，才会有健康的身体，安逸的精神，一生的平安。并借此对优秀会员进行表彰，激发新会员的积极性，通过前期宣传和促销，达到提高销量的目的。

五台山有关资料

1、清清凉凉五台山：

五台山座落在山西省东北部，曲折连绵，千姿百态。东、西、南、北、中五峰对峙，雄伟壮丽。东台望海峰可看云海日出，南台锦绣峰的花的海洋，西台挂月峰可赏明月娇色，北台叶门峰可览群山层叠，中台翠岩峰可见巨石如星，更有天造奇观：“热融湖”、“冰胀丘”“石海石川”、“龙翻石”、“写字崖”、“佛母洞”等。点北台叶门峰海拔3058米，被称为“华北屋脊”。是一个融自然风光、历史文物、古建艺术、佛教文化、民俗风情、避暑休养为一体的旅游区，整个五台山温差很大。由于五台山五峰耸秀，海拔高，盛夏气候凉爽，所以五台山又有”清凉山"之称。“(峰)顶无林木，有如垒土之台”，故称五台山，或五顶山。

2、佛教圣地五台山：

五台山与四川峨嵋山、浙江普陀山、安徽九华山并称四大佛教名山。五台山是佛教文殊菩萨的道场，为中国四大佛教圣地之一。

佛教传入五台山，普遍的说法是始于东汉。史籍记载，永平十年(公元67年)十二月，汉明帝派往西域求法的使者同两位印度高僧迦叶摩腾和竺法兰来到洛阳。永平十一年，迦叶摩腾、竺法兰从洛阳来到了五台山(当时叫清凉山)。《清凉山志》载：“在大塔左侧，有释迦佛所遗足迹，其长一尺六寸，广六寸，千幅轮相，十指皆现”。相传他二人不仅发现此足迹，而且还发现有“舍利”，再加上营坊村这座山的山势奇伟，气象不凡，和印度的灵鹫山(释迦佛修行处)相似。由于这三种原因，故决定在此建寺。寺院落成后，寺以山名--灵鹫寺，灵鹫寺是现今显通寺的前身。从那时起，五台山开始成为中国佛教中心，五台山的灵鹫寺与洛阳白马寺同为中国最早的寺院。

五台山佛教圣地形成的再一标志，是佛教寺院的大规模兴建和僧侣人数的增多。在唐代，五台山见诸记载的佛寺就有七十余所，且规模十分宏伟。唐代是五台山佛教发展的一个关键时期，李唐王朝起兵太原而有天下，所以视五台山为“祖宗植德之所”。

3、五台山“宝光”

一种奇特的自然现象，更是令人惊异万端。当你在五台山参观游览时，如果遇上风晴日朗的天气，便可以看到一个五彩缤纷、色泽鲜艳的半个蛋圆形光圈在你身边出现。它高约3米，宽过2米，由红、橙、黄、绿、青、兰、紫等色带组成。在这个光圈里，还会映出你的影子、动作、如果你在远处招手，光圈内的影子也会向你招手。这就是被气象学上命名的“峨嵋宝光”。

4、镇海寺的传说

海拔一千六百米的镇海寺，依山而建。相传山上有一个直径二尺的海眼，据民间传说讲，从前山上那个海眼两侧，是起伏蜿蜓对称的两座大山，恰如两条巨龙，如果把海眼当做珠，就构成二龙戏珠的图案，风水先生把此地称为二龙戏珠的风水宝地。海眼一旦发水，方圆几百里便沦为泽国。佛陀不忍民众受难，便将文殊寺的大铜锅拿来盖住海眼，后又在铜锅上建塔，取名镇海塔，故名镇海寺。

5、菩萨顶的大铜锅

传说菩萨顶有一口大铜锅，明万历二十九年(公元16_年)铸造。过去每年腊月初八使用一次，施舍粥食一天。每年六月会期间，由于僧人增多，要使用一个月。传说，这口铜锅很大。有一年的“腊八 ”眼看就要到了，要做好煮腊八粥的准备工作，首先要把大铜锅洗刷干净，因为这里腊月是滴水成冰的天气，刷锅就变成了冻手冻脚的苦差事，谁也不想干。有一个刚出家不久的小和尚，他没有尝到过刷大铜锅的苦头，就自报奋勇去干。于是，他就一声不吭地来到“后院”，下到锅里刷起来。锅洗刷完了，小和尚也上不来了。因锅的表面冻上了一层溜滑的冰，怎么也爬不上来，最后不得不呼救。老僧呼见小和尚的叫声，知道他上不来了，递给他一条绳子。可是小和尚早已冻得手麻脚疼，精疲力竭了，哪里还有攀着绳子上来的力气呢!老僧见绳子不顶用，又找人抬来一架梯子，放进锅里，这才把小和尚拽上来。

6、殊像寺里的爱情故事

五台山有一座的寺院，叫做殊像寺。明天启六年，在寺后西北角一个偏僻的地方，建造了一间客堂。此客堂被后来的清庭三公主看中了，把它改为“善静室”。三公主为那拉氏所生，清世祖顺治的妹妹，康熙的姑妈。相传，清室定鼎后，为羁縻有力的汉大臣，便将三公主嫁给吴三桂之子吴应龙。因吴三桂叛清，康熙勒令将吴应熊及其子世霖绞死，那时候，由于受“妇女要守节”的封建道德信条约束，三公主不能再另嫁他人，于是来五台山殊像寺。当时殊象寺被誉为“瑞象天然”，是五台山很有名气的寺院。当时寺内有一青年和尚，因遭失恋的打击，心灵受到重创，怀着一颗灰冷的心，来到这里削发为僧。由于这位青年和尚仪容非凡，精通内典，所以常和三公主在“善静室”研讨以文。久而久之，流言四起，说他们之间有了“爱恋”。这话传到京师康熙的耳朵里，认为有损皇族声誉，于是派专人来到五台山殊象寺放火焚寺，策谋将她俩和寺院同归于烬。但出人意料，大火燃烧三天，全寺片瓦无存，唯三公主和那位年青和尚“坐静”的“善静室”却巍然独存。“善静室”之所以独存，康熙认为这是文殊菩萨证明他们之间无“爱恋”一说，甚为欢喜，即用巨款重建殊像寺。由于五台山是文殊菩萨道场，“殊像寺”即意味着寺院里有文殊菩萨的塑像。

十、后期延续：

◆活动过程跟踪录象材料和其他材料剪辑组合，制作成宣传片

◆活动中的照片将在杂志、报纸、网站、展架、喷绘上利用

◆让参加旅游活动的顾客在以后的活动现场中现身说法

◆工作人员给每个参会会员回家后打电话问候，体现亲情服务。

民俗旅游策划 篇2

在传统的旅游业发展中,旅游资源、旅游市场、旅游产品以及旅游产生的经济效益等是旅游发展的主要驱动力量,其性质更偏重于商业化,而现代旅游规划则在不断改变旅游发展方向。许多旅游管理者认为在新时代下,传统的完全商业化的旅游已不能适应现代旅游发展需要,为提高旅游品质,达到游客身心舒悦的目的,加强旅游形象策划已显得至关重要。

1. 基本概念

(1)旅游形象

我国最早提出旅游形象一说始于20世纪80年代,对于旅游形象没有准确清晰的界定,经过30多年的不断研究尝试将旅游形象分为两个角度界定,一是旅游者角度,旅游者认为旅游形象则是他们对旅游目的地期望和实际产生的印象,对现在狭义的旅游形象还包括旅游者、旅游管理者、旅游从业人员等的综合素质水平以及专业服务能力。二是就旅游地的角度来说,旅游地的旅游资源价值、旅游资源的优势以及旅游地文化等旅游地自身存在的形象。

(2)旅游形象策划

旅游形象策划则是对相应的旅游资源、旅游地进行后期的改造重塑,使其满足游客视觉效果的目的。其策划是进行旅游形象包装的整个过程,其可以分为前期旅游形象研究、旅游形象定位、旅游形象设计以及旅游形象的推广、宣传这四个部分,达到旅游者对旅游地的一种总体的、概括性的、抽象的感官认知与评价。

2. 旅游形象的特征

(1)旅游形象具有综合性

旅游形象有客观形象和抽象形象,客观形象是旅游者对旅游目的地客观存在的事物产生认可,赞赏的态度,但这种认可的观点则是综合了旅游地各因素条件产生的,如旅游环境、旅游资源、旅游地的地理位置、旅游区的独特设计、旅游地新颖的娱乐活动等综合因素都成为了塑造旅游形象的客观事物。抽象形象则是对旅游区的人文、地理以及历史等经过旅游者自身了解或者修养学识为旅游区塑造属于旅客自身的一种完美形象。抽象形象具有多面性,对旅游景点的形象因人而异,因为不同时间、不同年龄、不同性别的游客对旅游景点有不同的认识,会产生不同的观点,从而决定了旅游者对旅游地形象的感受存在多面性。

(2)旅游形象具有稳定性

旅游形象是以客观物质基础为前提,一旦确定了这种物质基础在较长时间内不会发生改变,使得旅游形象具有稳定性。游客对旅游地的认识对旅游形象的稳定性尤为重要,因为游客都能直接判断出事物丑恶美善,经过简单认识与判断确定旅游形象,对于影响良好的旅游景点,给游客带来更好的视觉效果和满意的旅游活动,使游客能迅速对旅游地树立良好形象。而对较差的旅游景点来说,带给游客的相反的感受,游客心理产生了稳定的形象认识,并且在短时期内不易改变。

(3)旅游形象具有可塑造性

旅游形象的可塑造性必须以旅游地的物质为发展基础,在保障优良的物质条件下才能达到塑造旅游形象的目的。旅游形象具有相对性,对短期来说具有稳定性,但并不是一成不变的。良好的旅游形象可以通过后期的改造重塑、正面的信息渠道宣传,并融入历史文化、人文风情旅游资源价值,加强旅游产品与配套设施的质量水平,能有效增强游客对旅游地旅游形象的认识。

二、旅游形象策划在旅游规划中的重要性

1. 旅游形象策划是旅游规划的重要内容

从旅游者的需求来看,我国的旅游景点种类繁多,内容冗杂,甚至许多旅游景点出现千篇一律的现象,不能带给旅游者独特的视觉效果和良好的心灵感受。通过旅游形象策划是各个地区旅游景点可以根据自身独有资源,融入本土民俗,塑造出不同于其他旅游景点的旅游形象,扩大了我国旅游规划的范围,也降低了旅游规划的难度,使旅游形象新颖,独具匠心,更能吸引旅游者的光临。

从旅游地的供给来看,近几年我国旅游业发展迅速,许多旅游基地不断崛起,使得旅游基地的供给量远远大于我国旅游规划的需求量。盲目开发建设旅游基地,缺乏专业的旅游规划,产生恶劣的旅游形象,造成了大量旅游资源浪费。所以对各个旅游景点加强形象策划,不仅能提高旅游资源的利用率,还能更好维护我国旅游业良好的形象。

2. 旅游形象策划为旅游规划注入了新的发展思想

我国传统的旅游规划主要侧重于旅游地理位置、旅游配套设施以及旅游的客流量等方面,运作形式古板,缺乏创新。而旅游形象策划则为旅游规划注入了三大思想,即资源导向、市场导向、形象规划。资源导向就是将旅游景点固有资源加以充分利用使其表现出各个旅游景点的独特性,充分发挥资源优势;市场导向即是把市场作为主导方向,市场需要什么样的旅游方式或者旅游形式就规划出市场需要的旅游模式,满足游客旅游需求;形象策划就是将旅游景点的形象作为旅游规划的重要方向,把形象放于旅游景点规划的首位,为游客提供直观、满意的旅游感受。

三、旅游形象策划在旅游规划中的具体内容

1. 旅游形象策划的前期基础性工作

要使旅游形象策划在旅游规划中发挥有效作用,在实施规划前必须做好形象策划的前期准备,应主要从以下几点入手:第一,对旅游地进行地方性考察研究,每一个旅游基地都有其独特性,更有其独特的优势和应避开的劣势,只有通过实地考察了解旅游基地的自然特征、地质地貌、民俗风情以及历史文化特征,才能设计出符合本土特色的旅游形象,开发出更具特色的旅游资源。第二,对旅游周边地区进行问卷调查,问卷调查的主要目的是掌握了解旅游景点的受众情况。在设计民意调查问卷时主要偏向于民众的旅游欲望、喜欢何种旅游方式、常去哪些地区旅游以及对各旅游景点的满意度,再将本土景点的美誉度和知名度加入其中,掌握民众对本旅游基地的了解程度以及对景区的真实想法,为形象策划提供规划方向。第三,对附近各景点的竞争性进行分析,深入掌握各景点的具体情况,分析各景区的优势、劣势以及对他们未来的发展规划进行预测,为后期本景点的形象策划做好准备,既不能雷同又能提高旅游地形象,达到吸引更多游客的目的。

2. 旅游形象策划的显示性工作

(1)加强旅游地理念系统策划

旅游地理念系统策划即是对旅游地的独有的文化价值、发展规划、旅游形象定位等三方面进行系统性的策划过程。首先加强旅游基地的理念建设,将旅游基地的物质文化和精神文化相融合,制定出鲜明独特的旅游文化特色,使其更富有旅游基地的人文价值,使旅游地各具有文化气息。其次,制定合理的目标,对旅游景点在规划中制定总目标和分目标,如总目标----在规划期结束时把某旅游基地建成国际一流的旅游城市,分目标----在旅游业繁荣发展时期,提高旅游业对我国经济的推动力量;创造更多就业机会,为国家就业难问题作出贡献;注重旅游生态文明建设等,为旅游基地的发展制定美好的发展蓝图和发展前景。最后,对旅游景点进行明确的形象定位,进行旅游定位是旅游基地形象策划的前提。规划好旅游地的发展方向后,要明确定位该基地的总体形象,高度总结概括旅游基地有别于其他旅游景点的优势以及特色,为游客提供一个想象的空间,使其富有更深厚的文化底蕴。

(2)不断完善视觉系统策划

游客对旅游景点的旅游形象最直接的是通过视觉感知,后传输到大脑进行甄别其形象的优劣程度,因此加强视觉系统体系的策划至关重要。视觉景观分为物质景观和非物质景观,物质景观能通过视觉对客观存在的旅游资源进行直接的评判。物质景观又分为背景景观和景区景观,背景景观就是景区以外的事物,包括良田、山林、河流等客观事物,其不需要过多的设计与改造,只对景区景观起到陪衬的作用,但也需要加以保护,防止污染对景区产生不利影响。景区景观更应该注意生态资源的保护,不要刻意雕琢和改造,以免破坏生态环境。景区还应注重设施设备质量,提高景区的整体形象水平。

(3)增强行为系统策划水平

注重旅游形象的行为策划水平,其主要目的是达到与旅游理念策划一致的水平,侧重于加强旅游地的形象策划和附近居民区的形象策划,使其与旅游视觉相协调,达到更好的视觉感官,提高旅游地的整体形象水平。增强旅游地服务形象,旅游区的服务形象主要来自于旅游地工作人员的标准化、个性化的服务,但也包括从事旅游工作的工作人员自身形象以及个人综合素质。旅游地服务形象标准化必须以国际化水平严格要求,将顾客满意度作为旅游景点形象建立的首要标准,不断加强与国际先进旅游水平接轨,在符合我国国情的前提下,引入西方旅游元素,不仅不会失去中国旅游特色,还能吸引大量外国游客,增加旅游景点的综合效益。个性化服务则强调服务的灵活性和个性化,增加符合地方风俗和民族特色的个性化服务,给游客带来新颖的视觉感和舒悦的内心享受,会给旅游地良好的旅游形象増分,并且给游客带来稳定的良好形象。

3. 旅游形象的后期宣传

旅游地经过前期准备和形象策划后,还需要加大旅游形象的宣传力度,通过新闻媒体、广告宣传、节假日促销活动以及人员、网络营销等方式将旅游景点的良好形象传递出去。占据更多市场,获得更大的经济效益和社会效益。在进行后期宣传是需要注意两方面影响因素,第一、注意社会公众对旅游形象的影响,许多旅游规划在形象策划过程中忽略了各个时期社会公众对旅游形象的期望度、认知感。在现代城市化步伐不断加快的今天,许多游客对生态旅游、绿色旅游的期望较高,回归田园,亲近自然是许多都市人群的旅游选择,所以,在进行后期的旅游形象宣传过程中要有与时俱进的理念和符合大众旅游需求的旅游形象,才能获得更好的社会效益。第二、在注重经济效益的同时不能忽略环保对旅游形象的影响,一个好的旅游形象需要好的环境保障,所以环保在旅游形象策划中占据重要部分,不容忽视。

四、展望

近几年,我国旅游业发展迅速,彻底摈弃了旅游传统模式对旅游业产生的不利影响,我国不断向现代旅游业发展。在旅游规划中,旅游形象策划已成为旅游发展最重要的一环节,因此提高旅游形象策划水平,重视形象策划对旅游规划的重要性是现代旅游业发展的迫切需求。虽然在现代旅游规划中,我国的旅游形象策划还存在理论研究不深入、方式方法不前卫、旅游形象策划水平偏低、旅游整体形象表现不突出等问题,但我相信在未来的旅游业发展中这些问题都将不断解决,提高我国旅游形象,使我国旅游形象不断趋向国际化水平,达到国际化标准,从整体上提高我国的旅游形象。

参考文献

[1]陈麦池.基于建构主义理论的中国国家旅游形象的研究与设计[J].旅游论坛,2013,6(5):51-55.

[2]张曼,李玲.论旅游主题形象定位与设计[J].中国电子商务,2011.

[3]徐国强.浅析城市规划中的旅游形象设计[J].大科技:科技天地,2011.

[4]胡宇.区域旅游规划中的促销策划研究[J].科协论坛,2007.

[5]唐礼智.城市旅游形象设计浅议[J].发展研究,2000,(12).

云南旅游策划第一人 篇3

他是云南旅游策划界独树一帜的风云人物，用艺术家的视野审视旅游，用精确的判断能力解析资源和市场，用消费者的眼光、行为、喜好策划旅游产品，用精准的营销手段包裝、推广旅游产品，用产业发展的商业智慧策划、包装、规划、运营旅游产业。本刊曾多次专题报道。其有影响力的经典案例多达400余例，项目遍及云南、贵州、湖南、湖北、重庆、四川、老挝、缅甸等地。

云南发展“国际化、高端化、特色化、绿色化”旅游产业，就是要突出生态、健康、时尚，突出云南在全球人居环境的独特性与惟一性，突出云南的空气、阳光、纬度、海拔、有机土壤、绿色生态……突出云南的多元文化，突出云南面向南亚东南亚、面向印度洋经济板块的区位优势。充分整合利用云南的优势资源，按照市场的需要，科学配置适合云南旅游产业发展的产品业态，巩固提升云南观光旅游的产品，加大开发以大健康为支撑的休闲度假、生态康疗养生、文化体验等旅游产品。整合村落集群，包装建设一批“中国古村落公园（怒江大峡谷、德宏、西双版纳、昭通、迪庆、临沧、大理等）”；建设一批“国家生态休闲养生公园”“国家温泉康养公园”“国家山地运动休憩公园”“国家中医中草药康体养生公园”，开发一批高端“山地特色旅游休闲庄园”……

——王崇亮

专业专注

事业成功的精髓

俗话说，“品质源于专业，专业源于态度”。二十世纪90年代策划的丽江玉水寨以一塘水一个东巴文化实现年盈利五六千万元，到2016年策划的喊沙村两年赚了上千万。王崇亮之所以在旅游策划领域游刃有余十六年，源于他做事的专注。

王崇亮入行做策划是偶然，但成功是必然。无论事情大小，他都用最专注的态度对待，并将其作为事业来做：过去学油画、做雕塑如此，所以他亲手打造的作品至今仍矗立在各地，历经寒暑春秋、岿然不动；在学校教书如此，所以他传道授业短短几年，96个奖项见证着他的辉煌；经商后，王崇亮更是将专注浸入生活与工作的每一个细节，“云南旅游策划第一人”“卖动云南的人”“策划出来的旅游财富”等头衔记载了他的成功。

因为专注的态度，王崇亮炼就出专业的能力，尤其是策划规划，很多科班出身的人，都难以与之相媲。

对王崇亮稍有了解的人都知道，他众多闪亮的头衔和响当当的口碑，都是靠专业赢得的——虽然他没有系统地学过经济、金融或是管理，但是为了正确把控宏观经济和仔细洞察微观经济，他不断自学，巧妙利用各类渠道获取相关信息：不炒股的他，每天看股市信息，通过洞察国际资本市场的变化，来把握全球经济市场和产业的发展方向；通过新闻联播、中国经济网、CCTV-2等来把控国内经济动向及产业发展方向；再以艺术家的思维模式创意策划每个产品，以数学家的逻辑思维能力来运营每一个项目，用最恰当的商业模式、盈利模式保障其成功落地。他策划的项目，商业盈利能力几乎能够达到100%。

对于国内诸多规划机构“规划优先”的方式，王崇亮不甚认同。他常说，“策划指导规划，规划落实策划中的项目。”全世界的规划机构都是技术服务机构，从技术角度为项目落地提供保障，但无法实现盈利。而策划是行业和产业发展的顶层设计，要从大局出发，解决“我是谁？做给谁？做什么？怎么做？”用敏锐的市场眼光、准确的资源判断、超常的商业智慧，做出消费者需要的产品，是项目盈利的基础和保障。

在商言商，王崇亮的策划无不为委托方带来巨大的经济效益，他说这是他作为一个策划人的责任。从事策划规划的这些年，王崇亮“救活”了很多的项目。常有人带着濒临绝境的项目来求助，甚至是别的规划机构做废了的项目，他用他的聪明睿智、用他上百余案例的經验、更多的还是用他多年沉淀的专业，为项目“指点江山”。

每做一个策划，王崇亮必定亲到现场勘察，发现盈利点，他才会接手，否则，“抱着再多的钱来，我也不接。我一旦接手，就要让这个项目产生效益。”王崇亮坦言，“对我而言这不仅是一纸合同的事，这是别人对我的信任。我答应了，就一定要做到。”他曾在很多场合公开表示，艺嘉旅游不设分公司、不做挂靠，他也常常对艺嘉旅游的策划和规划师们说，策划是我的事业，我希望大家也都要当作事业来做，要对项目负责任、对那些将项目放心交给我们的委托方负责任。

十多年来他一直以其专注、负责任的态度及专业的能力，加上精准的研判和独到的商业眼光为旅游产业出谋划策，从理论到实践、从策划规划到项目实施、从招商引资到营销推广、从管理运营到实现价值最大化，都能一力运作。从而将艺嘉旅游打造成为业内为数不多的、提供策划、规划、项目施工与管理、招商引资、营销推广、资本运作等服务的全产业链运营商。

创意经济

旅游产业的动力

王崇亮经手过的项目，无不成为一颗颗“摇钱树”，一座平凡的山、一池普通的水，甚至路边不起眼的灰尘，都能在他的手里获得价值。这些被业界颂为传奇的“金点子”，是他对创意经济熟稔掌握的重要体现。

王崇亮说，传统经济的最高表现是资本市场，能超越资本市场的唯有创意经济，因为头脑经济，才是人类社会发展取之不竭的重要资源和能量。所以由他主导的策划能够准确落地运作，实现100%的盈利，除了王崇亮的专业专注以及他倡导的“策划优先，规划随行”模式，更重要的是创意经济。

世界上没有真正的垃圾，只有放错位置的资源，任何事物都可以通过策划得到改变，任何价值都可以通过策划得到体现。项目可以策划、产品可以策划、财富同样可以被策划。就策划而言，策划人的创意对每个项目、甚至是行业都能起到重大的影响。王崇亮的创意似乎没有穷尽，他将画家的想象力发挥到至极，又用雕塑家的四维逻辑将其收拢，把策划当做艺术品一样用心创作，这常常让艺嘉旅游80后、90后的策划们钦佩之至。

尤其是近几年作为旅游行业备受争议的全域旅游和乡村旅游以及全球都在探寻的城市运营，王崇亮的创意不但出乎意料更是以领先享誉业界。

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揽大局，运筹全域旅游。2015年8月，国家旅游局下发了《关于开展“国家全域旅游示范区”创建工作的通知》。其实早在这之前，王崇亮就已经提出类似“全域旅游”的概念，并在其策划中实施。

在通知下发的一年前，他受托做《德宏州旅游发展总体策划》时就已将“全域旅游”的概念注入：依托德宏优越的区位条件、优美的生态环境和优质的旅游资源，树立“大旅游观”，全州一盘棋，打造处处皆景区的“国家休闲养生公园”。他指出，全域旅游不是遍地开花，应该抓紧一至两个极具市场价值的核心吸引物，精致化、高品位开发，形成品牌效应，以此带动相应范围的一体化发展。

2016年，有了政策的引导，王崇亮在临沧凤庆用“茶旅融合”的概念打造凤庆三大旅游产品体系：以茶为主，造中部构建大健康旅游产品；以文化体验、水上娱乐、特色购物、湖泊观光为主，包装北部“鲁史古镇·百里长湖”全景旅游区；以乡愁文化、民俗文化体验、田园休闲、土特产品购物为主，塑造南部乡村旅游产品体系。配合“茶旅慢游”的生活概念，主导由高强度的都市快生活回归田园休闲慢生活。为凤庆策划出一套全域旅游产品。

调结构，转型乡村旅游。“旅游+”概念的提出，给乡村旅游带来巨大的发展空间。王崇亮做乡村旅游不是就资源做资源，“一流的资源未必能创造一流的产品，一流的产品并非需要一流的资源。”他的乡村旅游策划创意十足：通过“一产做环境，带动二产、服务三产；二产与三产嫁接；三产增加一产、二产附加值”来实现“第一产业+第二产业+第三产业”的融合发展，营造乡村旅游大环境。

有人会说这是2016年《关于推进农村一二三产业融合发展的指导意见》中提出的要求。

但是我们回头看2012年，艺嘉智造策划的《大理海西片区旅游产品开发策划》——以花为媒，调整农业种植结构，构建百万亩花海（下关-古城-喜洲-洱源），营造休闲度假氛围，为旅游业发展营造环境，增加老百姓的收入，包装打造一批特色旅游村落；在凤仪工业园区建设花卉深加工基地，研发花卉精油、花卉食品、花卉饮料等附加值产品，做足二产空间，带动工业旅游体验；依托花海营造的优越环境，构建休闲度假为主导的旅游产品体系，带动当地百姓参与旅游经营，打造全景式乡村旅游目的地。

再看2015年，艺嘉智造策划的《昭通市旅游产品开发运营策划》——在乡村旅游区内合理利用国家扶持休闲农业、家庭农场及集体用地等政策，构建大批庄园（或农场）项目，打造云南庄园生活方式典范（超过3000亩的观光农业园可形成景区，获取相应的门票收入）；同时引导范围内的村落百姓开展“农业+旅游”，以农家乐、民宿、乡宿及乡土美食、果蔬等实现经济增收。

王崇亮用其专业和创新，带领艺嘉旅游永远走在旅游策划行业的最前沿。

在政策出台后的2016年，一场涉及农作物结构最繁、种植面积最大、农业人口最多的产业结构调整在王崇亮的带领下启动：在《大盈江综合旅游开发运营策划》中，王崇亮提出，要深度融合“旅游+一二三产”，围绕大盈江近27万亩的农田，以花海建设为目标，通过借助第一产业调整为第三产业创造旅游大环境，带出盈江第二产业加工业（目前是盈江产业的短板）规模化发展，以“市场导向型+资源主导型”为理念，构建 “全时、全季、全业、全景、全域”旅游产品体系。改善大盈江整体环境风貌，向游客呈现五彩斑斓、丰富多彩的大盈江，打造中国最美江河文化旅游产品的同时，用“农旅+工旅+服旅”，牵引盈江各产业融合发展，形成以旅游为引导的产业升级模式，带动全县旅游跨越发展。

“低成本”，撬动城市运营。不同城市各有各的发展模式和变革之道。在“乱花渐欲迷人眼”的当下，王崇亮在创新的同时，也保持着一颗清醒的头脑。他指出，今天中國城市的发展运营要实现突破，就必须要解决如何从市场化、商业化的角度突围，要解决如何用较少的财政资金解决基础建设、公共设施、土地征用等问题。

城市要发展、商业要繁荣、居民要生活，这是摆在每一届政府面前的难题。而这些难题，王崇亮凭借“低成本”轻而易举就能解决。

这个“低成本”不代表廉价和低水准，也不意味着产品缩水。一贯崇尚策划指导规划的他，首先是把城市缺失已久的定位（特色）找回来，用定位指引方向，依据方向优化布局、调整产业，重塑城市形象，提升知名度、美誉度。第二是合理布局产业结构，从开发经营的层面对城市（镇）空间、现状进行深度研究，充分调动城市（镇）的各种有利要素和资源（主要是具有市场价值的资源），在凸现“城”的特色的同时，更多还需强调“市”的功能。重塑城市发展空间，扩展城市景观，修建城市路网与交通节点，按区域精准配置产业业态，提升地块价值；科学合理调整三大产业不同类别的产品配置，促进城市产业转型升级，吸引投资，提升城市（镇）的开发经营质量。第三是共同参与的开发运营模式，把商业理念融入城市经营体系，政府引入大型企业，以“政府引导、企业主导”的模式建设路网、地下管网、公共服务设施、城市景观设施等项目，在土地包装、项目开发等方面采用市场化的手段，以新型城市产业化为动力，提高土地级差地租，提升城市商业价值。以“低成本”手段进行城市开发运营，依照市场运作的原则，为政府降低不必要开支的同时，通过城市建设获取收益，反哺于城市发展，实现“以城养城、滚动造城、活城強城”，达到政府、企业、居民及外来人员等多方共赢！

慢城泸水和山水兰坪，2016年王崇亮用“低成本”撬动的两大城市运营，解答了城市定位、发展方向、产业布局、业态支撑、商业运作等问题，也为旅游城市今后的发展贡献绝佳的案例。

时尚消费文化

旅游产业发展的灵魂

旅游产业发展最重要的是什么？王崇亮的回答一定是：文化的选择，市场的选择。

在泛文化时代，不是有什么样的文化，就做什么样的产品，而是根据市场消费对文化进行取舍，放大、植入、打造市场需要的文化。所以在王崇亮主导的文化旅游策划中，对于价值观的体现就是游客所需要的时尚消费文化（也是共性文化）的价值探索和追求。

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产业发展的支撑是产品，产品的灵魂是文化，文化的主导是市场。选择什么样的文化，就选择了什么样的市场。比如，耐克、可口可乐、麦当劳等这些放眼全球都不缺市场的产品，他们创造的时尚消费文化就能够被市场所接受，为产品奠定了广大的客源基础。

再比如连续在中国创下票房纪录的《功夫熊猫》，观众为什么买单？根据市场分众不同，好莱坞以“功夫”和“国宝熊猫”两大中国代表元素赢得中国市场。这也是好莱坞的成功之处，他们打造了全球不同地域、不同肤色、不同性别、不同年纪的人都愿意接受的“好莱坞文化”。王崇亮说，这样的市场主导型文化就是时尚消费文化。挑选具有商业价值的文化，合理地将其运用在旅游策划中，那么策划的目的“找到一把打开消费者欲望的钥匙”就能被实现，策划的核心“为每一个热爱生活的人设计一个渴求的产品”就能被找到。

云南是多民族集聚地，多彩的民族风情令很多来到云南的游客流连忘返，但是对于云南少数民族文化旅游的发展问题，王崇亮不改初衷：“少数民族的东西，主要是族群文化消费的产品，一般局限于本民族地区，这样的文化旅游做起来有一定的难度，只能作为目的地消费产品来开发。”所以，特色要突出，但一定不能忽视最重要的东西——没有民族族群限制的、广为市场所认可的共性文化。

他说，文化在产业中的价值取舍重点在于要寻找具有市场价值、商业价值的文化，并进行放大才能激活市场。全世界有超过两千多个民族，站在宏观的角度上来看，单一民族的個性其实也就算不上是特别的了。他半开玩笑的说，个别民族的文化，顶多可以比做是一种“土特产品”，市场放量不大，只能做一种上门消费的目的地消费產品。而一味的重视打造文化差异性，生产个性化的旅游产品，反而会因个性的局限性导致无法开拓更为广阔的旅游市场销路。

王崇亮常说：“文化辐射半径有多大，市场半径就有多大。”所以，个性化的旅游发展，反而缩小了产品的市场。光有特别的民族文化是不行的，要更多地挖掘共性文化，多种思路共同发力，才能打造一个完整的有活力的旅游项目。墨江双胞胎文化节旅游项目，就是跳出民族文化，发掘共性文化的一次经典策划案例。个性文化固然精彩，但是如果想要做赢得市场普遍认可并可实现常态化的旅游产品，就一定要打造共性文化，扩大和强调大众消费者都能够接受和喜欢的东西。

旅游的核心不在于资源本身，而在于产品的开发。产品只有在流通过程中才能产生利润。旅游产品具有特殊性，它不能流通，但消费者是可以流通的。加上，文化最有效的传播方式是通过产品，王崇亮举例近20年来，火爆中国市场的圣诞节和情人节，都是以产品为载体大力传播文化，再依靠文化，反作用于该文化周边的产品，以此形成带动效应。所以在做产品时，王崇亮主张多向全球化的商家学习，找出共性的东西，克服它的区域性，把消费者的消费欲望全都聚合起来，才能把消费者“一网打尽”。

品味王崇亮策划、规划的旅游作品，你会发现有一个重要的特点：美景中糅合着深深的文化韵味，产品中融入了巧妙的商业智慧。墨江·国际双胞节蕴含的生育文化、幸福文化是王崇亮最得意的旅游文化产品。

现在让我们把视线从北回归线调往滇东北，把镜头聚焦到750公里外的从江，看王崇亮用“旅游+文化”，包装做大从江文化旅游品牌，激发旅游核心竞争力。其中最有效的一招，是他提出的“大歌大家唱、从江大家游”。作为被列入联合国“人类非物质文化遗产代表作名录”的侗族大歌，传唱率不高。王崇亮再出奇招：邀请知名音乐人，美化歌谱；邀请歌星演唱大歌，并将其收录至专辑中，借助名人效应在族群以外传唱“侗族大歌”，通过产品的形式向外输出，在传播“侗族大歌”的同时，更提高了从江的知名度。

游览丽江玉水寨，你会被东巴文化深深震撼；漫步市区鱼米河，你会为茶马古道曾经的辉煌惊叹不已；探访鹤庆新华村，你会在银匠们的叮叮敲击声中体悟白族先民的勤劳智慧……文化，正是王崇亮赋予旅游项目的灵魂。

旅游产品

旅游产业发展的支撑

任何产业的支撑是产品，旅游的核心，说到底还是旅游产品的开发。而产品的支撑是盈利能力，这就要求策划对资源与市场做出准确的判断，进而定位产品，实现与市场的无缝对接。

尤其是在做旅游产品的时候，“策划先行”的优越性就能够得到良好体现。通常一般商业盈利的核心是通过流通实现的，而旅游景区产品缺乏流通性，违背了通常的商业规律，它只有通过反向流通（即消费者的流通）来实现盈利，从而形成产业效应，带动地方经济的发展。因此，在旅游产品的开发建设上，地方政府配套设施、政策等方面要及时，对于旅游开发企业要给予多层面的支持，才能实现旅游产业的良性发展和社会经济的快速发展。

过去大多旅游产品均属于资源依托型产品，缺乏市场导向型产品。资源不等于产品，消费者要的是产品，而非资源。因此改变产业发展观念是旅游产业发展的当务之急，避免碎片化思维、碎片化观念、碎片化开发，要用产业发展、金融、市场、互联网乃至资本市场等的思维方式发展产业。

他认为，云南发展“国际化、高端化、特色化、绿色化”旅游产业，就是要突出生态、健康、时尚，突出云南在全球人居环境的独特性与惟一性，突出云南的空气、阳光、纬度、海拔、有机土壤、绿色生态……突出云南的多元文化，突出云南面向南亚东南亚、面向印度洋经济板块的区位优势。要充分整合利用云南的优势资源，按照市场的需要，科学配置适合云南旅游产业发展的产品业态，巩固提升云南观光旅游的产品，加大开发以大健康为支撑的休闲度假、生态康疗养生养老、文化体验等旅游产品。整合村落集群，包装建设一批“中国古村落公园（怒江大峡谷、德宏、西双版纳、昭通、迪庆、临沧、大理等）”；建设一批“国家生态休闲养生公园”“国家温泉康养公园”“国家山地运动休憩公园”“国家中医中草药康体养生公园”；开发一批高端“山地特色旅游休闲庄园”……

凭借对“资源时代已经过去，旅游资源必须向旅游产品转变，旅游产品必须与旅游市场无缝对接”的敏锐洞察力，王崇亮将中缅边境寂寂无闻的傣族村寨喊沙村打造成了“天天泼水节，夜夜篝火晚会，赏不完的民族歌舞，尝不尽的傣家美食”的旅游胜地。荣获了“2015中国十大最美乡村”“德宏傣族风情第一村”等称号 ，凭借其丰富的旅游产品和常态化的节庆活动，每年吸引游客近30万人次，瑞丽市勐泐文化旅游开发有限公司仅靠喊沙两年赚了几千万。当年不起眼的小村寨如今是二十四小时运作的“印钞机”。

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下面这些带着泥土芬芳的真实案例更具有说服力，也更加生动和真实。

策划丽江老君山旅游项目，王崇亮别出心裁，把老君山景区旅游集散中心前置于丽江市古城区入口处，利用丽江大市场资源为游客提供票务、旅游咨询、巴士引导等服务，拉近老君山景区与游客的距离。同时将其纳入大丽江旅游整体营销体系，结合并打包三江并流世界遗产，让老君山以焕然一新的姿态重登中国旅游大舞台。

策划武定项目时，他借助云南得天独厚的影视外景拍摄优势，按照市场的需要，完善云南缺乏影视内景拍摄的产品需要，构建影视拍摄内外景结合的文化旅游体验产品，有效降低剧组的拍摄成本，提高影视文化旅游小镇的市场运营能力，打造云南首个功能齐全的影视创意文化旅游小镇。

策划临翔区名人名企主题庄园项目，王崇亮慧眼独具，看到中国高端庄园的市场空白，放大临翔区生态优势及区位优势，注入“大健康”元素，营造“高起点、高质量、精品化、个性化、主题化”的旅游休闲主题庄园休闲旅游度假区。主打“与名人做邻居”这张营销牌，引爆市场。

策划凤庆旅游产品时，王崇亮立足于凤庆优越的生态环境和气候条件，突出休闲养生文化，放大“茶”的價值，由“茶”延伸到大健康产业，将茶旅文化演绎到极致，营造休闲养生舒适氛围，由南至北策划系列茶文化产品。鑄就大健康休闲体验旅游目的地。

在旅游产品的开发运营中，景区是产品的承载体，产品是景区的吸引物。作为全产业链运营商，王崇亮领导的艺嘉旅游麾下有3家景区，其中位于楚雄州的元谋土林是国家4A级旅游景区。以鬼斧神工之瑰，风雕雨刻之奇，鳞次栉比之美，为旅游天堂云南呈上气势磅礴的画卷。

“资源产品化、产品资本化、资本证券化”旅游产品开发的方向

山峦叠嶂、森林苍翠、河流密布、民风淳朴、蓝天白云……云南有最好的负氧离子、最好的有机土壤，拥有从几十米到上千米独特的海拔高差，造就了丰富的动植物资源，形成了舒适的人居环境，作为一种旅游资源和优势，王崇亮认为当之无愧。但是云南为什么没有从旅游大省发展成旅游强省，反而长期受限于“一流资源、二流产品、三流效益”呢？

过去的2015年，旅游业直接投资首次突破一万亿元，达到10，072亿元，同比增长42%；即将过去的2016年，旅游继续在低迷的大环境中领跑宏观经济，仅春节期间全国共接待游客3.02亿人次，实现旅游收入3651亿元，与去年黄金周相比同比增幅分别达15.6%，16.3%……王崇亮向我们展示这一组组数据，旨在说明“旅游资源向资本开放时机已至”。

近年来，政府先后颁布出台一系列促进旅游业改革发展的法律法规和政策措施。尤其是国务院发布的《关于促进旅游业改革发展的若干意见》中已明确提出“要发展旅游项目资产证券化产品”“支持符合条件的旅游企业上市，通过企业债、公司债、中小企业私募债、短期融资券、中期票据、中小企业集合票据等债务融资工具，加强债券市场对旅游企业的支持力度。”王崇亮说，我国旅游行业资本化趋势将出现新变化，旅游资源资本化、金融化、证券化将会不断加速、不断加强。

在地方实践中，大量的社会资本已经踊跃地投入到了旅游资源的开发领域，很多景区都尝试着旅游资源经营权转让、股份合作经营、旅游经营公司上市等新的开发和管理模式，以及探索景区资源证券化和PPP模式。

王崇亮一针见血地指出，云南是旅游大省，但是旅游上市公司目前仅世博旅游集团一家，更毋论证券化，这与云南打造旅游强省的愿景极其不符。

作为“云南旅游策划第一人”，王崇亮在策划中不断放大的旅游资源价值性和收益性，优化旅游资源的配置，提高旅游资源的利用率和开发管理水平，凭借与浦东发展银行、西北银行、中国建设银行（云南省分行）等金融机构和深圳协同创新、北京盛世景、九鼎投资、中信证券、南山资本等基金、股权投资机构的战略投资合作关系，王崇亮所作策划不但能够为项目方拓宽融资渠道，提供项目迅速落地的资金保障。

王崇亮作为浦东发展银行的风控专家，艺嘉旅游也成为云南省惟一一家与浦发银行签订战略合作关系的民营企业；同时，与深圳协同创新签有长期合作协议，协同创新在云南发行的基金多从王崇亮的项目中择优挑选。

作为“卖动云南的人”，他希望云南旅游投资主体也能实现多元化，并在其策划和讲座中，提倡旅游投资主体向民营资本为主，政府投资、国企投资和外商投资为辅的投资格局发展。只有企业成为旅游投资的中坚力量，才能更好的利用社会资本，吸引更多的人加入旅游发展的大潮，助力行业跨越式发展，共享红利。

能“策划财富”的王崇亮认为，资本化是让企业有形资产和未来收入流、土地和各类自然资源、劳动者未来收入流，都可以通过产权化、证券化或票据化转变成流通的金融资本。而资本化的根源在市场，市场决定产品需求和定位，要用市场激活资本化运作，也只有市场化的手段能带活资本。

回首过去，王崇亮的每一步都走得坚定踏实。策划多娇，王崇亮有信心为挚爱的家乡旅游再献佳绩。

云南旅游因王崇亮的策划而崛起，王崇亮的人生因旅游策划而精彩！

责任编辑：字如方

风景区旅游策划的策划理念 篇4

经过十几年高速发展中国旅游业进入了一个新的发展时期，呈现出了新的发展趋势从走马观花式旅游到停留性深度旅游体验转变，出游方式由团队为主到自助为主转变。龙湾旅游业的发展急需适应旅游大环境变化，以全新的视角进行发展定位。龙湾是国家级自然保护区、国家森林公园，东北重要的生态屏障区，对旅游资源利用、开发建设提出了极高要求。

本策划力争在对龙湾现状充分分析的基础上，站在旅游业发展前沿，打造以市场为导向、以旅游目的地建设为基础、以客源地营销为核心，以持续性发展为目标的，兼具创新与可操作性策划成果。项目属于策划层面操作，其主体内容在于：挖掘龙湾旅游资源的核心竞争力，梳理龙湾旅游旅游形象，廓清发展思路，勾勒发展态势，对策划期内旅游产品开发、旅游营销实施、景区运营管理等提供策略性指导和可操作性方案，同时对景区进一步的旅游规划编制、控规和详规设计具有指导意义。

本次旅游策划项目的策划理念是协调处理开发与保护的关系，应树立“强化保护、积极开发”的科学发展理念，实现保护与发展的互促、互动，推动龙湾经济快速增长，淡旺季旅游发展不平衡是北方旅游的客观现象，应秉承做足旺季文章，同时通过市场的积极开拓和旅游产品策划的创新，弱化淡季效应，形成四季旅游文章，精致化集约型是精品建设的要求，也是保护与发展的要求，既要加强产品建设的硬件投入，更要加强软性活动投入和服务投入，通过软性活动的开发，将蕴含在龙湾大森林背景下的显性文化资源和隐性文化资源进行充分挖掘和彰显。

旅游策划书 篇5

出

游

计

划

书

XX集团有限公司

出游策划书

炎热的夏天，让我们一起走出城市，亲近自然，欣赏美丽的松花湖，更好的体会融入自然的感觉。可以游走在芳草落英之中，呼吸着青山流水的气息，品味“天人合一”的真正内涵。品尝自然赐与我们的美食。

我们有时间，又有可以游玩的闲适之地。为什么不给心灵放个假，放飞思想，让它在林间自由的翱翔？

一、活动主题：

2012相约XX，清凉一夏。

二、活动目的：

为了丰富广大员工的文化生活、完善公司福利，感谢各位员工辛勤的付出和努力的工作。通过本次活动促进员工之间的相互了解，增强相互之间的团结及友谊。

三、活动对象：

集团公司所有成员

四、活动时间：

2012年5月30号、6月1号

五、活动地点：

北山公园

六、活动主办单位：

XX集团有限公司

七、前期准备：

1、由行政办公室写申请书交由集团公司领导，申请并要获

得批准。

2、由行政办公室联系往返的汽车，并要求其4点到公司门

口。

3、由行政办公室统计外出游玩的人数，并要了解外出游玩的大概费用。

4、由行政办公室购买相应的安全物品。（如正气水、风油

精、创可贴、碘酒、纱布。）

5、提前一天由行政办公室商量好要买的食物，并提醒大家

轻装上阵，以便游玩。

6、由行政办公室负责途中的娱乐节目，以在去的途中不会

无聊。

7、由行政办公室带上相机，并负责拍照，有相机也可自带。

8、行政办公室应注意细节问题，活动中的账目清晰。

9、由行政办公室负责安全性问题，保障员工在活动中的安

全，并及时处理。

10、由行政办公室负责午餐食物问题，保证食物的可吃性。

11、由行政办公室负责人数的清点问题，保证游玩途中不会

丢失员工。

12、在活动中所有人手机必须保持开机状态，以便联系。

13、由行政办公室注意天气状况，提前3天观察天气如遇

下雨等天气则改时间

14、以领队为核心，所组成的领导小组进行统一管理全体员

工分为四组，便于领导管理。

八、活动流程：

1、6月30号早4点集团公司门口集合，行政办公室点名，人数集合完毕上车出发。

2、在车上由行政办公室讲解关于安全问题以及卫生问题。

3、到达吉林松花湖后首先由领队带领游玩（集体）。

4、11点左右进入午餐环节。

5、午餐完毕后由行政办公室统计人数简单休息后进入下一行程（北山公园）

6、下午6点由行政办公室点名确定人数后集合回孤家子。

7、在车上大家可以自由发表言论，谈谈自己的感受。

8、到公司后，领队可以说一些关心的话。

九、活动后期：

1、由各部门领导询问活动的感受及想法并写一份关于游玩的感想（字数不限）

2、由领队向公司领导汇报游玩情况，并争取机会，以便

下次游玩。

十、活动注意事项：

1、在活动前加强对员工的安全教育,告诉员工一行动听从指

挥,不准随意离开队伍单独行动。

2、往返前认真清点人数,每个员工都要听从小组长的统一安

排,活动时要相互关心,注意安全,在安全的区域进行活动。

3、在购买食品时,一定注意看食品信息确保食品安全。

4、审查员工的身体状况,对身体不适或患有疾病的员工劝其不

参加此次活动。

5、在旅游过程中，请大家随时注意自身安全，如无特殊原因，请勿擅自离团自由活动。全程必须服从领队统一安排。

6、在游览过程中请大家务必遵守时间，听从领队安排。

7、去旅游前请大家准备点现金、身份证，以备旅途中使用。旅行

中务必小心保管自己的行李、手机、钱包、相机及其他贵重物品。

8、如有晕车、晕船等现象者，请提前备好药品。并在出行时提前

告诉导游和领队。以防途中发生异常反应。

9、旅行中，每次出发或返回时，请各小组组长认真确认本组成员

是否到齐。如有任何异常请知会领队及导游。

10、旅行时，请大家特别要注意服装和鞋子，尽量要轻装出行，少带杂物，以减轻负荷；鞋子要选用球鞋、旅游鞋，勿穿高跟鞋，以免造成行、走登山不便和有碍安全。

十一、活动经费

1、往返车票元

2、景区门票元

3、安全药品的价格

4、纯净水

5、水果

总计：元

岳阳旅游策划 篇6

一、选题的背景和意义

岳阳是国家历史文化名城、国家卫生城市、国家园林城市、国家环保模范城市、国家文明城市和首批中国优秀旅游城市。范仲淹的“先忧后乐”情怀和屈原的“上下求索”精神经过千百年传承，已经在这片古老的土地上形成了一种底蕴深厚的人文氛围。在游客的旅游经历中，目的地居民的行为表现给游客留下的印象是构成旅游体验的重要部分，有时甚至是影响游客再访的决定性因素。岳阳物宝天华，人杰地灵，千百年来人们在文化的熏陶下和辛勤的劳动中，形成了勤劳善良、热情好客的地脉特征。

岳阳市委、市人大、市政府、市政协四大家对发展旅游业有着强烈愿望和一致要求。岳阳市委常委扩大会、市政府常务会和市长办公会多次专题研究旅游工作，岳阳市委、市政府主要领导多次深入景区现场办公，解决旅游开发建设具体问题，并多次带队外出促销，利用各种机会宣传推销岳阳旅游。各县市区党政主要负责人也对旅游工作给予了高度重视，千方百计加快当地旅游开发步伐。全市各级各部门都十分支持和关心岳阳旅游业的发展，并为培育旅游经济、扩大旅游市场各尽所能，献计献策。同时，全社会办旅游热情空前高涨，大量民营资本主动进驻旅游行业，广大市民对加快岳阳市旅游产业的发展也形成了共识，并寄予了很高的期望。

二、岳阳旅游资源与条件的可行性

岳阳旅游资源丰富，产业基础较好。全市具有市场开发价值的自然人文景观143处，目前已开发利用48处。岳阳市主要旅游资源品位高，知名度大，全市拥有1处纳入联合国“国际湿地公约”的重要湿地、1个国家级自然保护区、1个世界非物质文化遗产、2处国家重点风景名胜区、3个国家级森林公园、6处国家重点文物保护单位，尤其是“洞庭天下水、岳阳天下楼”旅游品牌闻名中外。

近年来，岳阳市强力推进“热游岳阳”工程，加快现代旅游热市建设步伐，岳阳旅游产业发展进入“快车道”，基础设施日益完善，产品质量大幅提升，旅游产值快速增长，产业拉动效应进一步显现，为促进全市经济社会更好更快发展作出了积极贡献。

抓住国家发展旅游业的契机，坚持谋划大景区、推进大整合、实现大转型、打造大品牌，以大创新推动岳阳旅游业大提升、大发展，促进岳阳旅游由观光旅游向生态、文化、休闲旅游转变，由过境游向目的地游转变，努力把旅游业培育成我市的重要支柱产业，把岳阳建设成宜居宜游的现代旅游热市。

三、岳阳旅游业发展应面对的问题

岳阳旅游业应势利导，发展势头强劲，但与国际、国内以及同省的一些旅游发达地区相比，还存在一定的差距。

（一）旅游带动作用不强。岳阳旅游接待游客数量每年保持了20%以上的增长，但人流的强劲发展没有充分带动物流的高涨，2007年岳阳游客接待量增长了27.6%，带动就业人数占全部从业人员的比重为4.4%，而国际旅游业在1996年接待游客量增长7.1%，比岳阳低20.5个百分点，但其带动就业人数占全部从业人员比率就达到了11.1%，比岳阳高出6.7个百分点。另外游客在岳阳人均消费378.5元，比全国低247.2元，比全省低294.5元，比张家界低107.3元。

（二）旅游创效能力偏低。岳阳旅游业在国民经济中所占的比重还非常低，对经济的拉动作用还存在局限性，2007年岳阳旅游收入相当于国内生产总值的5.6%，比1996年国际旅游总收入（近似于旅游业总产值）相当于生产总值比率低5.1个百分点，比2007年张家界低54.7个百分点。

（三）旅游国际市场化程度不高。2007年岳阳接待境外游客11.14万人，占全部游客数量的0.8%，而张家界接待的境外游客占全部游客比重达到6.7%，高出岳阳市5.9个百分点。与部分首批中国优秀旅游城市（地级市）相比，差别较大，如接待入境游客数比珠海、苏州、桂林、无锡、昆明差193.15万人次、149.5万人次、116.86万人次、59.61万人次和57.73万人次。

岳阳自从1998年被评为全国优秀旅游城市以来，经过20年的发展仍然落后与其他同类城市或地区，虽然有一定的客观因素，但形成差距的主观原因亦不能忽视。

（一）产品结构不优。岳阳现有旅游产品主要局限在观光产品、大众产品上而缺乏高层级的休闲度假产品和高端产品，且现有的观光度假休闲的复合型产品也只是简单的整合，特色产品还比较单一。全市50个重点景区中，观光类产品37个，占比74%；度假类3个；休闲类6个，其中仅漂流一项就有5个；其他类4个。

（二）经营主体竞争力不强。岳阳市旅游行业包括旅行社、景区和其他旅游企业均属于小型企业，经营规模小，经济实力弱。特别是旅行社普遍为小打小闹，竞争能力非常低，距集团化、专业化、品牌化、规模化要求相差甚远。全市高星级饭店很少，三星级饭店中真正严格执行星级服务标准的也不多。到目前为止，岳阳市还没有一家以市场为主导、以资产为纽带、以品牌为凝聚力的跨省区、跨部门、跨所有制的现代旅游企业。同时，旅游管理和服务人员素质也有待进一步提高。旅游从业人员中善于策划、运作、包装、炒作的人才太少，旅游产品和促销活动的科技含量和智力含量不高。

（三）品牌效应未充分发挥。岳阳市旅游资源丰富，近年来，在景区建设方面也做出了很大努力，但品牌建设仍然没有大的突破。传统景区缺乏深度开发，新的景区也还比较粗放，缺乏知名度，在市场上没有形成有独特魅力、有广泛影响的拳头品牌。在形象塑造上，由于缺乏主打产品，旅游形象没有在市场上较好地突现出来。作为湖南省的老牌旅游城市，目前岳阳旅游业在市场上缺乏名牌产品，没有树立起鲜明的品牌形象，这是制约岳阳旅游业加快发展的重要因素。

四、岳阳旅游业的建议与对策

岳阳旅游业发展在顺应大环境、大趋势的同时，要立足自身优势，从思想认识上、经营方式上、资源开发上、人才培养上和行政管理上加大整合力度，推动产业升级、转变发展方式，增强市场活力，促进又好又快发展。

（一）整合大资源。深化岳阳楼君山岛洞庭湖资源整合，探索旅游资源的一体化管理和市场化运作机制，实现楼岛湖资源的统一规划、统一融资、统一开发、统一营销和统一管理。以楼岛湖为核心，整合东洞庭湖国际湿地公园、南湖风景区、团湖野生荷花公园等，联合申报洞庭湖国家级旅游度假区，打造具有国际吸引力的湖湘文化与休闲旅游度假区。加强楼岛湖核心旅游资源与各县市区旅游资源的优化配置，构建互补对接的旅游网络，推动全市旅游协调发展。

（二）形成大合作。与中旅、中青旅等国内知名旅行商联手合作，进入全国重点旅游线路，开拓北方客源市场。促进与长株潭城市群、武汉城市圈旅游一体化。利用武广高铁为岳阳旅游发展带来的2-4年先手机遇，与湖北、广东和长沙等周边省市合作推出2-3日游精品线路，打造3小时旅游圈，形成区域性旅游目的地。

（三）优质招商，整体开发。岳阳旅游资源丰富，开发的潜力巨大。要以“社会效益、经济效益、生态效益最大化”的原则制定资源开发的准入制度，积极引进像黄河集团、中昆集团等实力强、网络宽、名气大的民营企业，对岳阳旅游资源进行整体开发，打造复合型旅游景区。

（四）创建大品牌。将岳阳楼君山景区创建成为国家5A级旅游区，力争新增国家4A级旅游区2个、国家3A级旅游区3个；新创国家、省级工农业旅游示范点6个；创建五星级旅游饭店1-2个、五星级旅行社1个、四星级旅行社3个；创建2个旅游强县、3个特色旅游名镇、12个特色旅游名村、100个星级“乡村旅游区（点）”。

无锡旅游文化产品策划研究 篇7

关键词：旅游文化产品策划,运河旅游,主题街区,文化博览园

一、旅游文化产品策划的相关理论

旅游产品策划是指通过整合各种资源, 利用系统的分析方法和手段, 通过对有特色的旅游资源、变化的市场和各种相关要素的把握, 有创意地设计出的能吸引游客的旅游产品。根据旅游产品策划的定义, 本文将旅游文化产品策划定义为:通过整合各种文化资源, 利用系统的分析方法和手段, 通过把握特色文化资源并对文化资源转换进行可行性识别之后, 有创意地设计出的能吸引游客的旅游文化产品。旅游文化产品策划的基础是旅游文化资源, 我们需要从旅游文化产品策划的角度认识旅游文化资源。

1. 旅游文化资源的内涵

旅游文化资源是从事旅游文化生产或旅游文化活动所利用或可利用的各种资源, 它是人类通过旅游活动改造自然和自身的过程中所形成的价值观念、行为模式、物质成果和社会关系的总和。旅游文化资源是由物质和智态两个方面构成的, 其中智态因素是活性内核和基因。旅游文化资源由物态为载体和表现形式, 以智态为精髓和灵魂。

2. 旅游文化产品策划的依据和原则 (1) 旅游文化产品策划的主要依据

(1) 资源条件

资源条件是旅游产品策划与开发的物质基础, 缺乏好的资源条件就是“巧妇难为无米之炊”。旅游策划一定要强调以旅游资源为基础, 策划的核心内容是旅游资源的特性和旅游资源的特色在逻辑上的合理的延伸, 不能因为强调市场导向而忽略旅游资源的本质特色。旅游文化产品策划要善于发现、挖掘资源的独特性, 善于对各类资源要素进行巧妙的整合, 把握资源要素与产品要素之间的逻辑联系。

(2) 市场条件

市场需求也是进行旅游文化产品开发, 实现旅游供给的前提。目标市场应该成为引导旅游产品开发方式、规模、层次以及调整产品结构和开发策略的导向性依据。旅游策划要使设计出来的项目具有市场效应和可操作性, 就需要对旅游行为的主体进行深入的研究。

(2) 旅游文化产品策划的主要原则

(1) 独特性原则

旅游的生命力在于特色, 独特性很大程度体现在文化个性上, 因此, 旅游文化产品的开发强调个性的塑造。旅游文化产品的开发应该体现“特化”思想, 突出“人无我有, 人有我优, 人优我特”, 尤其是随着社会发展, 趋同的地域文化更需要“特化”。

(2) 创新性原则

旅游文化产品的策划能否成功, 创新是关键, 策划需要创新性的思维, 不能抱残守缺、因循守旧。文化类旅游资源具有无形性的特点, 要不断地取胜, 必须不断地创造新的旅游产品表现手法。

(3) 可行性原则

旅游文化产品的策划定位要适中, 注重可行性, 我们需要的不是华而不实或者是根本无法实现的设计, 而是这些旅游文化产品能够吸引旅游者, 创造经济、社会以及文化效益。

二、无锡旅游文化产品的现状

多年来, 无锡始终走旅游文化发展的路子, 将自然山水与历史文化相结合。无锡旅游致力于将自然资源的开发与人文资源的开发有机结合, 凭借争创历史文化名城的契机, 依托无锡丰富的人文历史底蕴, 培育了一批文化旅游的名品。无锡着力打造七项文化旅游“名品”工程:惠山古镇历史文化旅游区;以清名桥、水弄堂为代表的古运河文化风情旅游区;以泰伯河、泰伯庙、泰伯陵为特色的古吴文化旅游区;民族工商业文化旅游区, 了解中国工商文化发展的渊源, 中国乡镇企业的发展足迹;以“二泉映月”、阿炳故居为代表的民族音乐旅游带;以徐霞客故居、钱钟书故居等为依托的名人故居群;以小娄巷、荣巷古镇等为组合的历史古街区, 形成无锡城区的“文化之旅”。但是, 从目前的实际情况来说, 无锡旅游文化产品的开发仍然存在如下几个问题。

1. 主脉不清晰, 个性欠鲜明

目前, 无锡城市文化旅游的主脉不够清晰, 文化旅游的主体定位不够明确, 吴文化特色不够显著, 作为民族工商业的发源地, 民族工商文化深度挖掘不够, 传统文化积淀的优势被弱化。

2. 文化旅游尚未形成整个无锡旅游的载体

目前, 无锡旅游资源的开发偏重的还是太湖风光、人造景观、江南园林, 不是城市的文化底蕴。从整体上说, 还缺少一种应有的历史文化风貌。对旅游产品而言, 还缺少一批文化内涵较深、文化品位较高的旅游精品和名品。而文化底蕴恰恰是旅游城市和产品长盛不衰的灵魂, 是旅游城市和旅游景点所依托的主题。旅游首先要有文化, 没有文化的旅游, 是没有吸引力、竞争力的。无锡是吴文化的发祥地, 又是民族工商业的发祥地, 是典型的太湖文化、江南文化, 无锡旅游一定要把无锡的文化特征反映出来。

3. 产品单一, 突破创新不足

无锡的文化旅游已经有一定的基础和市场影响力, 开发较为成熟的主要是太湖及周边的园林, 对民族工商文化、吴文化、古运河文化等深度挖掘不够, 且大多停留在文化景观的陈列观光这一基本层次上, 游客逗留时间短, 旅游功能不完善, 缺乏深度体验和参与的产品, 尚未形成观光游览、休闲度假、文化娱乐、会议考察、商贸购物等多层次的旅游产品系列。在现代化、全球化发展的背景下, 无锡的城市文化旅游就显得大气不够、突破创新不足。

4. 旅游景点各自为战, 没有整体规划, 缺乏互相衬托

无锡悠久的历史, 灿烂的“吴文化”渊源以及各种特色文化, 在无锡的旅游产品构思中没有得到充分的体现。无锡的旅游景点设置仍停留在解放初期的自然状态下, 几十年的发展只是在原旅游景点的基础上修修补补, 新建成的景点, 从选址到置景也只是从局部的经济效益出发, 考虑了地理位置及景观设置, 而没有从“文化”的涵义下进行全面、统一规划建设。对旅游者而言, 只是提供了零散的观光之处, 而无法给予旅游者以强烈的文化震撼。无锡的旅游缺乏主题, 也就是缺乏“品牌”, 使得无锡的旅游长期停滞在“到无锡, 看看太湖”的状况, 无法给人以深层次的文化探源。

三、无锡旅游文化产品开发建议

根据旅游文化产品策划的相关理论, 针对无锡旅游文化产品的发展现状, 主要从无锡运河旅游产品、历史文化街区和文化博览园三个方面对旅游文化旅游产品的开发提出一些建议。

1. 运河旅游产品开发

经过千百年来的历史积淀, 穿无锡县城的大运河, 是整个大运河的最有历史文化内涵、人文景观最有特色的河段。为了恢复上个世纪无锡古运河旅游的辉煌, 总结其他运河旅游产品开发的得失, 总结出如下几点可以借鉴的经验。

(1) 注重运河的文化内涵

无锡运河穿城而过, 沿河地区旅游资源丰富, 无论是物质景观还是文化景观都别具特色, 耐人寻味。今天, 沿古运河可以看到黄埠墩、米市旧址、西水埠、妙光塔、南禅寺牌坊、清名桥、伯渎港、具有古建筑风格的繁华的南长街商业街, 以及水巷、民居及古窑遗址等。因此, 在开发设计旅游产品时要深入挖掘无锡运河文化的内涵, 以运河文化理念为基调, 并且在以运河文化理念为基调的基础上, 依据无锡运河的文化、历史、现存风貌, 将它的文化积淀与旅游开发相联系, 在具体的旅游开发建设中体现无锡的特色文化, 让旅游者感受到别样的风致, 以增强效果。同时, 也要重视传承和丰富运河文化, 对原始自然保留地和宝贵的历史文化遗迹进行保护, 使历史的文脉得到延续。把无形的文化内涵, 转化为有形的物质形体, 进一步增强人们的文化归属感、认同感。

(2) 运河旅游的环境氛围营造

古运河旅游产品的开发对旅游环境氛围的要求比较高, 运河沿岸物产丰富, 风光秀丽, 也保留有不少当时的一些遗址遗迹, 旅游者希望可以看到古色古香、原汁原味的运河文化。运河内帆樯林立, 许多单孔拱桥横跨在运河上, 沿运河两侧高低有序的排列着传统的民居, 粉墙黛瓦, 高高耸起的马头墙, 展示了一幅宁静的图画。特别是南长桥至清名桥的这一段河段两侧, 曾经是前街后河, 前宅后店的典型江南水巷景色。住宅前面临街是店铺和繁华的商业街;家家宅后都有一水码头, 和船家进行买卖, 可以听到船家的摇橹声和叫卖声。现在可以根据当时的情境予以修复, 旅游环境氛围的营造要遵循“修旧如旧, 修旧创新”的原则, 在保护原有古建筑的基础上予以创新, 以符合旅游功能。

(3) 治理污染, 美化资源环境古运河游览依托的是水, 水是运河旅游产品开发的基础。河水污染, 部分河道不畅, 将会危及运河旅游的生存。沿岸的城镇建设, 使得运河两岸的古朴风貌受到很大的破坏, 古运河的味道或特色已经消失了许多, 新近开发的建筑杂乱无章, 与古运河的传统风貌不相符合, 缺乏文化氛围, 降低了运河旅游的魅力。这些都是破坏运河风光的, 需要根据“修旧如旧”的原则来改建运河沿岸的一些古建筑等, 需要注意的是, 整个运河的改造布局, 注重人工环境与自然生态环境以及历史风貌的融合, 既创造满足人的物质和精神需要的自然环境, 又营造满足人的社会需求的社会环境。

(4) 要构建运河旅游产品体系

树立整体开发的旅游意识, 构建运河旅游旅游产品体系, 包括吃、住、行、游、购、娱六大要素。依托运河, 开发出一些乘船观光类旅游产品和一些夜间水上游乐项目, 此外借助沿岸景点开展一些主题鲜明的旅游专线将会更好地展现运河文化, 如古迹探幽游、民俗风情游、沿岸美食游等, 从河道空间景观和民居风格的改善, 以及历史文化和民俗风情的挖掘两个角度全面提升观光游览的层次, 据此带动整个旅游产业的发展。

(5) 结为联盟, 塑造整体形象

在做运河产品的规划时, 我们应该着重的是从大运河的整体文化角度来考虑, 也就是体现在大运河的一些历史典故、世俗人情、风物景观和餐饮美食等。京杭运河流经的相邻城市, 需要统一的规划、开发、建设和促销, 要以整体性展现在世人面前。运河沿岸各个城市在修复古迹、增设景点时要从整体风光出发, 使景点在视觉上平缓有度, 彼此协调, 在文化上相互承接。旅游企业在设计游览线路时, 也要将运河作为一个整体来考虑, 做到“运河游”的整体节奏舒缓得当, 动静结合地展现运河文化。

2. 历史文化街区的改造与开发

(1) 合理安排城市旅游街区的功能

一般来说, 城市旅游街区具有如下几个功能:旅游服务功能、城市景观和文化氛围的体验功能、商务与会展旅游功能、城市的娱乐休闲功能。我们应该明确五大历史主题街区的主要功能, 在各个主题街区建设的过程中, 根据不同街区的历史文化内涵以及客源市场的需求情况, 合理的确定五个街区的主题以及安排各个功能分区, 在保护历史风貌的同时, 获得较好的经济和社会效益。文化是主题街区的内涵, 但是需要注意的一点是, 文化只是一种背景的烘托, 是一种品味的体现, 它不可能由单纯的文化来支撑, 而是必须有街区的应有要素, 有街区的基本功能。

(2) 修就如旧, 修旧创新

从某种意义上说, 历史文化街区是文化名城的象征, 是城市在漫长发展过程中的写照, 是反映这个城市曲折变迁的脉络, 也是城市的“活文化”, 如荣巷反映的是无锡民族工商业文化。我们在规划时要按照“修就如旧, 风貌协调, 修旧创新”的原则, 深入研究每一个历史街区的文化, 采用传统的工艺和材料, 对街区的建筑、道路、河道、桥梁等展开整体的修复和全面的环境整治, 达到既保持街区原有的历史风貌, 又改善居民的生活条件, 使之成为“活着的历史”。我们在保护中不一定去完全“跟从”, 按可持续性的战略思路, 根据不同区域环境的特式进行创新改造。

(3) 新的观念:主题街区可以成为吸引物

以往讨论城市商业和文化街区, 偏重街区的经济方面, 甚至将其作为“城市名片”, 忽略了这些街区在城市旅游兴起之后出现的新变化、新现象, 即它们已经成为城市旅游的重要吸引物, 并在实际生活中产生了“商旅互动”的效应。在商旅互动的背景下, 城市街区无论是旧的改造, 还是新的建设, 更加追求个性化, 凸显文化和主题化的特征。

(4) 主题旅游产品的开发

主题旅游产品是一个主题街区的灵魂之所在, 开发主题产品就要形成组合性的产品, 根据街区的文化特色, 进行旅游项目的综合开发和利用。增加街区的地方商业文化氛围, 挖掘历史上的工商业文化和名人文化, 强化无锡文化的特色, 围绕街区的主题文化, 开发出囊括行、游、住、食、购、娱旅游六大要素并且体现主题文化的旅游产品。可以形成旅游市场的产业链, 促进旅游市场和消费的良性循环以及凝成一条龙或一体化旅游生产和服务, 从而必将推动旅游业向更高水平发展。

(5) 树立整体的观念

历史街区保护的价值和意义就是保存和发扬历史文化, 使即将衰落的文化生命获得延续或重生。历史街区是一个城市历史传统的承载体, 它的保护不单纯是对建筑的物质形态的保护, 而是一个牵涉到城市诸多方面的问题、涉及到理论模式、空间形态、主体行为、市场运行等方面的特征以及产生的社会效益等基本问题。

3. 文化博览园的开发

无锡近期的旅游规划项目中有七个博览园, 即吴文化博览园、茶文化博览园、桃文化博览园、农业文化博览园工商业博览园、徐霞客国际旅游博览园和太湖生态博览园, 从不同的角度展示无锡的特色文化, 如古吴文化、近代工商业文化、名人文化以及水文化等等, 为了博览园的产品设计能够具有长久的吸引力, 应该注意如下几个方面。

(1) 明确主题、突出特色, 挖掘文化内涵

无锡的七个文化博览园, 分别从不同角度诠释无锡的特色, 反映无锡悠久深厚的历史文化。在旅游项目的安排上要最大限度地发掘无锡独特的文化资源, 彰显与众不同, 凸现人无我有, 人有我优之特点。在市场竞争日趋激烈的环境中, 文化产品若没有特色, 就没有生存权, 象目前一些大量复制模仿流行的西游记宫、人造微缩景观以及一些博览园等, 由于人云亦云, 主题雷同, 没有自己的文化特色, 往往只是昙花一现。因此, 七个文化博览园应该根据自身所要展示的文化内涵, 合理准确的定位和确定自己的主题, 重视传承和重视无锡独具特色的历史文化。只有基于本民族文化、具有独特的文化底蕴和文化氛围的景观, 才是无可替代并深受游客青睐的。

(2) 牢牢把握创新理念

针对目前旅游市场上存在的产品同质化现象, 我们在七个博览园的设计开发过程中要始终牢牢把握创新的理念, 实施全面创新战略, 包括产品创新、市场创新、管理创新等方面, 用新创意、新理念、新技术重新整合无锡的文化旅游资源, 开发新型的旅游产品。从某种意义上说, 文化博览园就是利用各种形式来展示某一主题的文化, 如名人文化博览园就是在名人个人成就基础上挖掘出来并通过各种方式来展示名人文化资源的一种主题景区, 用来满足旅游者好奇、学习、参观、追思、凭吊、访问、交流等动机。因此在徐霞客国际旅游博览园的开发需要有大胆的创新思路与创意手段, 立体化理解徐霞客这一名人资源并给予综合性的物化, 才能在各自的差异性开发模式与对象中获取更多的旅游商业价值。

(3) 重视休闲游憩功能

现在旅游者的需求发生了一定的变化, 独具特色的文化是旅游者选择目的地考虑的因素之一, 而文化休闲则是比较重要的一方面。如果某一景区要成为人们的休闲好去处, 要深知游客来到景区不仅仅是欣赏风景而已, 那么景区内就必须有大量的休闲场所。因此, 在七个文化博览园的规划中要重视文化休闲和休闲游憩功能, 设计各种形式的表演节目和与游客互动的娱乐活动。用以满足旅游者不同的文化休闲需求, 无论是想观光、购物还是单纯溜达溜达, 游客都能找到适合自己的产品及方式载体。

(4) 注重运作的可行性

因地制宜、扬长避短是我们在规划时需要遵循的原则。应该从无锡文化底蕴以及特色这一实际出发, 在对旅游市场进行调查研究的基础上, 经过严密的分析论证, 每一个博览园都要选择最具市场前景的项目进行运作, 设计出具有可操作性的旅游产品以及具有文化特色的旅游商品, 争取生存权与主动权, 避免一哄而起, 盲目跟风。

参考文献

[1]王衍用曹诗图:旅游策划理论与实务[M].北京:中国林业出版社, 北京大学出版社, 2008.2, 58

[2]马勇周霄:WTO与中国旅游产业发展新论[M].北京:科学出版社, 2003:142

[3]杨振之陈谨:旅游产品策划的理论与实证研究[J].四川师范大学学报 (社会科学版) , 2006, 33 (4) :107

[4]郑文俊程道品:桂林“两江四湖”景区滨水景观特色及其开发[J].安徽农业科学, 2007, 35 (20) :6109

[5]狄静方百寿:京杭运河旅游产品体系初探—以京杭运河山东段为例[J].德州学院学报, 2008, 24 (2) :83

[6]张歆梅:城市主题街区概念及构成要素[J].城市问题, 2007, 9:16

阴影区旅游地形象策划模式构建 篇8

关键词：阴影区；核心形象；氛围形象；外溢形象

中图分类号：Ｆ592．1 文献标志码：Ａ 文章编号：1673－291Ｘ（2007）12－0193－04

随着经济的发展，旅游地的开发经历了由资源导向、市场导向、产品导向再到形象导向的转变。面对海量信息，旅游地形象愈加成为旅游者进行旅游决策的关键影响因素。随着旅游地竞争的日益加剧，旅游地的开发成功与否，旅游地形象起到了越来越重要的作用，尤其对于新兴的旅游地，如何在众多已经成功旅游目的地中凸显自己的形象，进入潜在旅游者的决策范围，最后成为旅游者的最终选择，成为一个亟待解决的问题。

王衍用在研究孟子故里开发时首先提出了旅游阴影区的理论[1]，近年来，众多学者进行了卓有成效的研究，提出了各自的理论。作者在对旅游地形象的研究中发现一种特殊的旅游地，它们同时处于两个高级别旅游地（光环区）之间，是潜在旅游者形象识别的谷地甚至是盲区，双重形象遮蔽使得这些旅游地本身极有特色的旅游资源长期以来不为旅游者所知，旅游业停滞不前，形成了双核阴影区。此类旅游的旅游形象开发研究对于这些地区的旅游业冲破阴影有着巨大的现实意义。京津之间的廊坊市、京石（石家庄）之间的涿州市、广深之间的东莞市、沪宁之间的无锡市都是处于双核阴影区内的典型地区。

一、理论基础

长久以来，人们习惯于要求一个具备多重功能的旅游形象，希望利用一个形象就满足旅游过程中各个利益群体的需求。然而，“形象往往是一种心理感知的抽象之物，与人们的感受有关，不同的人，由于其文化背景的不同，对同一种事物的看法会得出截然相反的结论”[2]。虽然目前单一形象模式为多数旅游地所采用，尚未显现出明显的缺陷，但随着旅游业的不断发展，单一旅游形象承担的多维诉求对象之间的矛盾必然会日益凸显，尤其是对于处于阴影区的旅游地，面对已经十分狭隘、分散的市场，单一形象模式显然难以适应旅游地的开发。对于这类地区而言，旅游形象不仅要起到市场推广作用，也是为当地管理者和居民树立信心、确定目标、提供前景、把握开发方向的精神指引，甚至可以说对于处于阴影区旅游地而言，内部的推动力更为重要。因此，形象的策划所针对的市场不仅是外部的游客市场也包括内部市场。探讨基于双核阴影区旅游地独特情况认识基础上的新型形象策划体系有巨大现实意义。

旅游地的形象可分为三个层次：内核形象、氛围形象和外溢形象。内核形象即旅游地基本形象，是旅游地的核心定位和确立其他形象的根本依据，内核形象的确定应基于正确的资源、市场以及替代性形象分析。氛围形象是旅游地给予旅游者的感受形象，是旅游者对旅游地形象最直接的体验，也是旅游者评价一个旅游地的直接依据。外溢形象则是旅游地通过各种渠道，借助传播媒介向潜在旅游者发出的形象信息，对于旅游者而言外溢形象是其接触的有关旅游地最初形象和是否到该旅游地开展旅游活动的决策依据。本文分别论述三个层次形象的构建理论。

二、内核形象

内核形象是对旅游地资源开发策略、产品定位、发展方向和前景目标的高度概括，对于阴影区旅游地而言是旅游开发的指引性形象，是旅游地独特的经营哲学、宗旨、目标、精神、道德、作风等的体现[3]，能够激发旅游目的地活力，推进旅游目的地管理与服务的团体精神和行为规程。为当地管理者、旅游企业和当地居民提供旅游目的地价值观、经营目的、经营方针，是旅游目的地一切行为的准则和出发点。它指示着旅游地的发展和未来，提供行为导向，以共同的价值观激励旅游地成员，规范其行为、凝聚情感力量。

1．基础性分析

改变以往仅仅把基础性分析重点放在本地现状分析的模式，将资源、市场、形象的分析放在同两个光环区的资源、市场、形象的比较中，找出旅游地发展的空隙所在，即“三空隙分析”法。

（1）资源空隙分析。许多阴影区旅游地本身可开发资源数量丰富、品位较高，然而长久以来对资源的评价多是根据国家标准，依据资源的等级、知名度等对资源进行评价分类，对于多数旅游地来说这种方法是可行的。然而，阴影区旅游地高品位的旅游资源一旦与光环区相类似，相对来说仍然是低档次的。应寻找与光环区迥异的自然和历史文化特征或者有可能开发出区别光环区凸显地方特色的资源。因此，提出资源空隙分析，根据与形象光环区的资源差异性对资源进行分析评价，寻找具有最大差异性的资源，再根据可开发潜力和市场前景确定地区重点开发的资源类型。

（2）市场空隙分析。不可否认两个光环区旅游地抢占了绝大多数的市场空间，客观上构成了阴影区市场开发的阻碍。然而，根据旅游业的特性，任何旅游地的差异都可能成为人们心中新的潜在旅游目的地。同时，游客对旅游地形象的忠实度较低，人们总是希望不断获得新奇的感受，希望在有限的时间内游览尽可能多的高品位景点，因此，游客不会拒绝目的地周边的充满新鲜感的高品位旅游资源，为阴影区寻找市场空隙提供了条件。只要对市场作深入分析，就一定能够找出两个核心旅游市场所没有开发的市场，从而利用这些被光环区旅游地遗漏的旅游市场角落来塑造自己旅游产品的市场形象。如河南辉县郭亮村，借助拍摄电影的契机，以洁净的山泉水、清新的空气、干净卫生的住房条件，用低廉的价格去占领附近城市周末游市场和美术院校校外写生市场，取得了成功。

（3）形象空隙分析。形象必须与光环区旅游地形象相区别，突显自身特色，才可能使得潜在游客进行决策时突破阴影。旅游地的个性化形象定位，应主动避免与光环区的主导形象相冲突，采取避实就虚、力争互补的策略。如成都、重庆两市是全国乃至世界著名的生态旅游和历史文化旅游胜地，现有的旅游形象以传统静态休闲和历史悠久为主，而处于成渝两地阴影区内的遂宁，若要打破阴影就应该突出现代时尚动感、高端休闲度假为主的形象，弥补两地传统静态有余而现代时尚动感不足，休闲有余但档次不足，高端休闲度假产品匮乏的情况。

2．潜在市场定位

旅游地开发和旅游形象构建中市场的重要性已不需赘述，尤其是当进行市场空隙分析后，面对阴影双核留下的市场空间，如何选择适合本地的潜在市场成为核心形象设计的关键问题。由于处在双核阴影区中的客观劣势，潜在市场就必须选准选对，才能在形象竞争中有效突围。对于多数阴影区旅游地而言，周边高档次旅游地城镇居民出游需求的巨大市场是最有利的潜在市场。通过对潜在客源市场地域文化和旅游者素质、欣赏习惯、个性特征等的识别，确定可能形成的消费群，划分出一二三级客源市场。

3．形象定位

依据旅游市场变化的需求分析，目前，我国休闲旅游成为人们外出休闲的主要趋势。美国旅游地理专家马特勒指出，两个特大城市之间的中间城市往往成为最佳休闲旅游胜地。因而多數双核阴影区内旅游地可以借助两个高档次目的地居民出游市场，定位于光环区的休闲度假旅游地，同时，争取共享两地的接待市场，采取与光环区旅游地相辅相成的形象定位策略，既能够形成针对光环区的独特旅游形象和吸引力，最大程度的争取潜在市场，又能够和光环区形成组合式的区域整体旅游目的地形象。

4．核心形象的稳定性原则

核心形象是旅游地发展最具指导性的思想和原则，其形成是一个不断深化的过程，但一旦成型就应该保持一段较长时间的相对连贯和稳定，避免造成不必要的混乱和降低游客的意识程度，使地区在旅游设施建设、氛围营造、人才培养等各个方面有统一的指引，使得旅游地形象顺利定向、定型，使人们形成旅游资源与目的地之间在深层意识上的组合。

三、氛围形象

旅游者在旅游地居留的时间短暂，对旅游地形象的感知更依赖于具有较强可感知性的旅游意象要素的刺激，所以，旅游地氛围形象成为旅游者形成对旅游地良好印象的最直接与最有效的途径。

旅游者在旅游地寻找的是心理预期的印证、一种前所未有的经历和生命的体验，最终形成难忘的记忆，对旅游地旅游满意度综合评价的标准是特色、差异和不虚此行[4]。這就要求氛围形象构成要素的物质表现形式的空间组合和表意要符合旅游者的心理需求，并体现出强烈的个性化色彩，这样才会给旅游者以鲜明、生动的印象。

1．感官形象构建

将旅游理念、文化特质、服务内容、企业规范等抽象概念转化为具体符号，通过游客的感官感受传递给游客。

（1）视觉形象。视觉形象是旅游形象系统中与游客接触最多的部分，随着旅游的发展，其作用将日益重要。旅游视觉识别系统包括两部分内容：基本要素（旅游地标识、标准字体、标准色、吉祥物、户外广告等）和应用要素（旅游纪念品、指示系统、办公及公关用品、服务人员服饰用品等）。通过建筑小品、特色雕塑、灯光装饰、色彩美学设计等手段营造出人工景观与自然景观的完美结合，给游客的视觉带来冲击和享受。

（2）听觉形象。对旅游地而言令人愉悦的声音具有营造旅游气氛的特殊功能。听觉形象既包括鸟鸣声、流水声等自然声音也包括背景音乐、当地小调等人为声音。通过减少噪音，充分挖掘地方特色的语言、民歌、地方戏曲，强化自然声音效果等手段构建听觉形象，增强游客放松休闲的旅游体验。

（3）味觉形象。新奇的食品和美味佳肴成为游客心目中的吸引物之一，也是游客形成旅游地直接印象的重要途径，借助特色美食强调其味觉享受，发挥当地饮食文化，构建味觉形象。

（4）嗅觉形象。避免对旅游形象产生损害的异味，突出林木气息、花香、果香、清新空气等自然气息，营造清新宜人的嗅觉形象，给予游客更深的感官印象。

2．意境形象构建

意境形象的体验是人们在感知的基础上通过情感、想象、理解等审美活动获得的内在美[5]。它的具体体现是旅游者在旅游活动中获得精神和情感的愉悦和满足。氛围形象是一种聚合多种旅游形象要素的有机整体，贯穿了整个游览活动的始末。意境形象以当地人文内涵为基础，通过各种体现旅游地个性的特色景观的设计、活动的开展，创造出独具魅力的旅游地意境。

通过各种现代化手段营造气氛，使得游客在游览过程中融入景区，达到情景交融，人在景中、景在心中，使游客也成为旅游区的一部分，从中获得不同以往的享受和愉悦。丰富游客的感受层次。使得旅游者在整个游览过程中都能体味到与文化主题相融合的气氛，将旅游地独特的文化渗透到吃、住、行、游、购、娱各方面。

同时，利用节庆、民俗等活动，营造一个鲜活新奇的文化氛围，集表演性、民俗性、群众性、参与性于一体，将区域的旅游文化主题动态地展示给游客。营造与平常迥异而浓厚的旅游气氛，将旅游地各种要素组织、协调和发展起来[6]。使游客感受到人格化了的旅游地。

3．线路形象构建

将阴影区内最能体现区域风格特色的重点旅游资源组合起来，根据其文化内涵的相似性及资源的互补性原则，以线路的形式推出，并设计出形象口号，以性格化的线路展示并带动区域内的精品旅游资源。同时，积极和光环区高知名度资源相结合，组建、串联旅游线路，将阴影区资源和光环区资源整合起来，构成具有统一风格的线路形象，提升阴影区旅游开发层次。

四、外溢形象

潜在游客对阴影区旅游地的感知多是模糊不清的，外溢形象构建就是借助市场传播学的原理从心理感知的层面打动潜在游客，形成潜在游客对旅游地的形象知觉。外溢形象不同于传统的形象营销，不仅仅是旅游形象在市场中的推广促销，更是形象系统构建的重要组成部分，不仅是市场学的范畴更多的是旅游形象设计范围内的工作，它通过反馈作用对旅游地形象规划和设计提供指导。

1．背景借代

人们对事物的认知总有从高级别事物到低级别事物的过渡，即认知链条。处于阴影区内的旅游地，在被人们所认知时，总是被置于大的环境背景中进行识别。从这个角度分析，目标旅游地所处的双重阴影同时也成为该旅游地的双层光环。即潜在游客会不自觉地认为目标旅游地应该具备其所在区域的基本特色，两个光环区旅游地的风格会体现在目标旅游地上。因而在形象策划中，突出目标旅游地的区域大背景，通过对背景的借代进行对游客的心理暗示成为处于双核阴影区内旅游地的独特优势。

2．文脉提升

文化是影响人的欲望（消费需求欲望）、行为（消费行为、购买行为）的基本因素之一。文脉是旅游者在目的地游览过程中对客观吸引物以外的形而上的文化精神的体验。现代旅游者对旅游目的地要求日益提高，虽然优美的环境在游客吸引中仍然有着无可替代的作用，但游客早已经不满足于单纯的风光游览，而是要在旅游中体味文化，获得更高层次的精神体验。这就要求旅游地形象设计中注重文脉的挖掘和提升，成为外溢形象构建的基础。

对旅游地的文化体系进行梳理，突出地方性的文化，找到旅游地的精神主线，积极迎合游客的文化心态，满足游客对当地的人文内涵、传统风俗和新的文化形式的体验要求，将旅游地的形象人为地赋予相应的文化内涵，并通过生动的文字和语言进行表达与传递，使旅游地形象能与其他旅游地形成差异性的特征，在旅游者的脑海中留下深刻的印象，刺激和激发旅游者旅游的冲动和欲望。

3．地区旅游形象整饰

“我们看不到世界本身，看到的是被大众媒介选择和解释过的世界”（居延安）。通过形象整饰有意控制潜在旅游者对目的地的印象。改变传统的形象设计思想，树立灵活、动态的形象设计观念，将众多的形象要素进行选择性塑造、结构优化，迎合市场进行创新，找到并突出能够代表旅游地特征同时有利于旅游地发展的、有市场潜力的各种优势形象。

形象设计中有意识放大符合旅游者心理需求的形象，避免或者模糊与旅游者心理期待不相协调的形象要素，通过形象整饰为潜在游客提供一个他们所向往的旅游地形象，将现实的旅游地改造成为潜在游客心中理想的旅游地。

（1）形象排除。选择与核心形象相吻合的美好的形象要素而省略不协调的要素，以营造一个美丽的目的地形象。如果某一旅游地主题形象为现代化的娱乐旅游地，对于其本身静态、沉重的形象要素便要予以省略。

（2）形象放大。对于代表了浪漫、理想、阳光等能够满足旅游者潜在心理预期的形象，如大片的紫藤园、幽静的小庭院等充满了浪漫气息的形象符号，要予以适当的放大，加大宣传的力度，使其在旅游地形象体系中凸显出来。

4．品牌化战略

随着市场经济的发展，消费者的品牌意识愈加深入，很大程度上影响着消费者的消费决策。在如今品牌竞争的时代，一切旅游策划和营销策略的实施，其根本目的就是为了打造独具魅力的强势旅游品牌。这种品牌必须是知名度、美誉度和忠诚度，形象力、竞争力、文化力、联想力、亲和力和吸引力的完美统一[7]。品牌化战略要使旅游地表现出独有的属性以增加旅游地的价值内涵，使之具备游客希望的体现身份价值的要求。品牌能缩短目标顾客购买决策的过程，能很快将旅游消费投向意向景区。

品牌策划中要对消费者的内在需求作综合分析，根据形象整饰结果，寻找最具吸引力的旅游资源形象。强化品牌意识、推进品牌战略、制订品牌规划、加强品牌宣传、创新品牌管理、提升品牌价值，最终达到打造旅游目的地强势品牌形象、增强品牌整体竞争实力的目的。

找准品牌开发的主体，根据当前我国旅游地的发展阶段和阴影区旅游地的现状，政府应该成为品牌构建和传播的主导力量，集中地区的优势资源整合形象，整体推出，联合营销，重点打造，以品牌带动产品，实现地区的整体利益。

5．人脉集聚策略

旅游經济根本上是注意力经济和吸引力经济，只有聚集足够的人气才能发挥出旅游业的经济促进作用，因而吸引游客、提升人脉是形象设计的根本目的，也是外溢形象构建的基本要求。根据主要市场的潜在游客心理需求和心理预期，采取各种手段，吸引眼球，设计人脉集聚方案。

由于产品、形象和市场差异化，因而要求营销手段的差异化，对于当地和周边市场，以提高知名度、吸引直接游客为主。采取举办街头活动、旅游地吉祥物游行、商场推广等形式，使旅游地在主要市场成为谈论的话题，形成口碑效应，争取短线游客。

对于有能力开拓的外地市场，以举办大型推介活动、承办有影响力的公益活动为主、借助或者制造震撼人心的重大事件等形式，制造社会舆论，争取有效的注意力，以提高知名度吸引长线游客。

6．形象维护

形象的构建和传播只是目的地形象策划的开始阶段，后期的维护和提升才是保障旅游地持续发展和延长形象周期的关键，尤其是对于处在双核阴影区内的旅游地，其作用更为显著。所谓形象维护包括三层涵义，一是不断加强旅游地形象对潜在游客的刺激，使形象在公众记忆链条中占据优势地位；二是形象更新，不断更新形象，保持形象的新奇感，使得旅游地形象进入潜在游客的决策范围；三是维持形象的管理保障[8]。

（1）旅游地形象构建后，如果不重视维护和加强形象，旅游形象就有可能从公众记忆系统中逐渐淡化，前一阶段设计工作的成果就会消失。要注重运用各种形象宣传推广的方法来维系已有的旅游形象，借助旅游形象广告、旅游形象促销活动、公关活动等不断向公众传递旅游地的形象信息以及避免危机事件对旅游地的负面影响。通过形象维护在游客心理形象序列中确定并巩固自己的独特位置，从而使形象为游客所识别，达到沟通说服的效果。

（2）形象更新是在保证核心形象稳定的基础上不断提升附加形象，丰富旅游地形象内涵。根据游客感受和观念的变动调整形象策略，及时推出适合当前市场的创意形象，保持旅游形象对不同群体游客的持续吸引，提高游客忠诚度，保障景区的持久吸引力，争取开创新的旅游地形象。

（3）在形象规划提出后，必须要制订科学的管理措施，从形象的推广，品牌的宣传，营销的策略，到客源的控制上，都要有专门人员进行监控和管理。以保证设计意图得到完全的执行，避免设计和现实脱节的情况。

阴影区旅游地形象策划的层次外推模式总流程如下图所示，首先对阴影区进行资源市场形象的三空隙分析，确定区域的开发方向和重点，凝练核心形象；以核心形象为指导，通过感官形象、意境形象和线路形象设计打造游客体验的氛围形象；在此基础上通过背景借代、文脉提升、旅游形象整饰、品牌化战略、人脉集聚策略和形象维护六个步骤，构建阴影区的外溢形象。形成核心形象→氛围形象→外溢形象由内而外的形象层次外推模式。最终构成由一个指导核心，多个外溢形象的阴影区旅游地形象体系。对于游客来说对旅游地形象的感受则是由外溢形象→氛围形象→核心形象的从外及内的过程。

参考文献：

[1] 王衍用．孟子故里旅游开发战略研究[Ｊ]．地理学与国土研究，1９93，（13）．

[2] 刘锋．区域旅游形象设计研究——以宁夏回族自治区为例[Ｊ]．经济地理，1999，（3）．

[3] 尹隽，等．旅游目的地形象策划[Ｍ]．北京：人民邮电出版社，2006：206－207．

[4] 李瑞．城市旅游意象及其构成要素分析[Ｊ]．西北大学学报，2004，（8）．

[5] 陈鑫峰，王雁．森林美剖析——主论森林植物的形式美[Ｊ]．林业科学，2001，（2）．

[6] 陈航，王跃伟．浅论我国海岛旅游文化资源及其开发[Ｊ]．海洋开发与管理，2005，（5）．

[7] 刘汉洪．打造强势旅游品牌要有的十把金钥匙[Ｊ]．中国旅游规划设计联盟，2005，（6）．