民营医院建设指南

民营医院建设指南（推荐8篇）

民营医院建设指南 篇1

目录

一、谈民营医院网站怎样建设才合理

二、谈民营医院网络推广人员配置

三、民营医院网站推广两大核心策略

谈民营医院网站怎样建设才合理

当前，在我国几乎每家民营医院都有自己的网站，无论规模大小都想通过网络这个平台占有自己的一席之地，来抢占网络的资源，提升市场占有率，可惜的是大多数的网站都达不到医院的要求，要么是搜索引擎不给收录文章，要么是收录了文章但排名不前，要么是对自己的网站制作不满意，要么是即使网友看了文章但也不进行在线咨询，只有点击率，没有咨询率，颇使经营者和策划部人员烦心。至使很多民营医院的老总们责令策划部人员拼命加文章或调整网站结构，增加相关的功能版块，进行全方位的优化，但总是徒劳无功，不见起色。那么这究竟原因何在呢？做了这么多工作确无济于事，民营医院的网络营销何去何从呢？我根据近年来从事医疗行业的经验总结，对民营医院的网站制作及营销谈自己的几点看法。首先，要明确医院制作网站的目的是什么？我想无外乎是为了提高医院知名度，托展医院营销渠道，占有网络资源，延长生命力，最终实现利融的最大化。但怎样才能制作出有效的网站，什么样的网站更适合自己医院发展呢？围绕着这些最为实际的话题，我们来看一组数据。其实，网络营销早在90年代在我国就已经全面展开了，但医疗行业的网络营销真正进入轨道应是在2009年。纵观2009年，全国民营医院的网络营销真可为是一场没有硝烟的战争，无论是妇科、不孕不育、肝病科、泌尿科、还是失眠科，这些民营医疗机构赖以生存主打的专业，因为这些专业本身在大多数公立医院不是主打专业，这也正是民营医疗机构所看中的。就2009年山东地区在搜索引擎推广的民营医院就不少于400家之多,从大小门诊到小型医院，还是专科医院基本上都有推广，一方面网络推广能直接见效，另一方面相对费用较其它传统媒体相比更为合适。

其次，我们明确了网络营销的目的之后，接下来首要的工作就是得建一个适合自己发展的网上平台，这就是我们常说的企业网站，有了展现自身优势的平台才能更好的做好网络营销。大家都知道企业网站本身不利于搜索引擎收录，搜索引擎并不看好某家企业的网站制作有多么精美或全面，因为一家企业代表不了一个行业，而且企业网站的权重也很难迅速提高。由此出现了有很多民营医疗机构以小型健康网的形式来制作自身的网站，或是某某肝病网、或是某某妇科网、或是某某优生优育网。因为只有这样才更适合搜索引擎的收录，那么为什么民营医疗机构这么看好搜索引擎推广呢？主要原因就是搜索引擎能给他们直接带来病源。而且也是当前民营医院运用最广泛、最直接、最有效的网络推广方式之一。

网站制作的目的和定位都分析明确之后，下一步就是具体工作的安排了，我认为，医疗机构的网站无论怎样制作都只是企业网站，只是给自己伪装了一套公益、科普、保健、指导为一体的外衣，这套外衣什么时候会被搜索引擎揭开呢？我想这个是事在人为的事情，只要我们的网站制作上没有太大的不合理因素，没有搜索引擎讨厌的地方，网文编写客观、真实、原创性好，就不会有太大的问题。对网站在结构上的要求，要遵寻大多数网站制作的要求，首先在网站的首屏不易出现过大的广告图型，因为这样会影响网站打开的速度，再者搜索引擎是从上到下，从左到右进行搜索的，蜘蛛程序本身对图片不感兴趣，对图片代码有着强大的免疫能力，所以说再精美的图片广告也不能放在首页顶部，而且整个网站图片也不能出现过多，特别是不能以图型来做每个版块的背景，虽然图型的应用会增加网站美观度，但是不利于网站的优化。对于频道栏的设定主要需考虑到医疗行业热门关键词的应用，我们都知道频道栏一般都在网站的顶端，搜索引擎也是从上边开始观察的，所以说频道栏内的各个栏目名

要应用慎重。通常是以热门关键词为主要选择对像，并结合医疗机构自身的要求来进行定位的。频道栏定好之后，各个栏目应该如何展示，展示在什么位置上，哪个栏目是重要的，这就要根据每个医疗机构的自身要求和搜索引擎的关注程度来定位了，这里就不详细说明了。哪么网文的编写，当然是要求原创性好，这是无论哪种搜索引擎最基本的要求，但是我们又不能忽略，这种情况下就得需要大量的人力资源，而且这些人才必须具备三种能力于一身的才华，哪就是必须熟练掌握搜索引擎收录文章的标准和要求，必须对相关医疗知识有一定的了解才能写出专业的文章，必须有深厚的文字组织能力，并能站在病人角度去做文章。所以说这样的人才在全国并不多，大多数都是免强上阵。再加上大多数民营医疗机构的老总们均急攻近利，要求策划部如何如何工作，按照自己的想法去做事，这样一来就像是王婆卖瓜，而且全国的民营医院基本上一个格调，至使全国上下一片“王婆卖瓜”风格，患者都不知该相信谁是真谁是假了，因此，我们在定位各个栏目内的网文时也要考虑到这一点，尽量的使自己的网文客观、真实、有代表性、即使是采集来的文章也一定要把文章标题和前面第一段文字重新进行规划，来加强原创性。网站运作一段时间后，我们会明确的看到哪些点击量较高的文章，这样就有利于我们对这一类文章进行优化，而且也不一定非得把这些点击率高的文章进行改动，而是分析这些文章的可读性，患者感兴趣的原因是什么，以此来制作成更为优越的，可信度高，能增加对话可能性的专题或专题文章。

我们都知道民营医院都有个特点，就是别人有什么，自己也做什么，别人的网站这样做，自己的网站改一下医院名称，改一下整体的色彩就变成了自己的，这样的做法实际上是最不可取的，因为首先呢没有原创性，而且也容易引起对手的反感，从网站建设上考虑也没有一个明确、长远的目标。有的医院干脆将网站作为医院的说明书，比如医院简介、医院设备、专家团队、护理天地、疗法推荐及治疗费用等。用这种“以医院为中心”的观点建设的网站没有充分考虑网站的目标客户群(患者、非患者和学术、业务人群)的需求所在，对网友缺乏足够的吸引力，其网站的访问率自然上不去，医院网站的宣传作用也就大打折扣了。

建设符合市场经营理念的医院网站的设想首先要确立“以病人为中心”和“从实际出发”的网站策划思想。也就是我们常说的营销型网站。虽然医院建设网站的最终目的是为了宣传医院，但实践经验告诉我们，医院作为社会上一种特殊的服务行业(为人们的健康服务)，只有给人们提供良好的服务才是对医院最好的宣传。经过近年来的不断发展和总结，“以病人为中心”的优质服务策略已经是医疗行业必须导入的决定性的准则。所以，医院网站无论是外观设计上还是内容安排上，我们都要从病人的角度进行策划，充分体现“病人至上”的宗旨。只有病人认为我们的网站能够给他们提供满意的服务时，医院的网站才能算是一个成功的医院网站，一个成功的宣传窗口。

最后就是建设网站的方式要慎重。我们一般要求，虚拟主机，空间500Ｍ。这样不仅维护管理方便，也比较经济实惠，适合大多数医院的需求。网络服务提供商的选择，网络服务提供商的选择非常重要，当然如果有条件最好是有自己的服务器，我们主要考虑三个方面：

(1)合作伙伴必须具备实现本网站项目功能的技术条件，硬件资源应该能够保证网站主机具有较高的稳定性、安全性和较快的速度(最好获得100M以上的联网宽带)。

(2)合作商具有制作网站的丰富经验，最好具有做过与医院相关的网站经验，可以给我们提供更佳的见意。

(3)合作商具有一定的知名度，确保网站建好后能得到免费的网上推广，并且享有较好的售后服务，为网站的进一步升级作准备。

谈民营医院网络推广人员配置

民营医院网络推广人员配置这是一个大家经常迷惑的话题，就现在来说并没有任何一个标准去衡量医院网络推广到底需要多少人。

有一些民营医院管理者认为网络推广人员仅仅需要几个人就可以运转起来。也有

一些人会认为人越多效果就会越好。

这里还会涉及到医院的规模，医院推广的预算，医院人员开支的成本都诸多的问题。今天我就跟大家探讨一下。医院的网络推广人员到底如何配置。

首先来探讨网站的日常维护，让我们先想一下，网站日常的维护工作，到底需要付出多少的工作量。文章添加，医院的文章添加我想现在多半是转载范围，其中为了搜索引擎优化SEO等推广策略，也会对文章进行修改。并且转载的文章内也会有对方医院留有的暗门。然后是网站推荐位置图片的更换，比如FLASH幻灯片的制作以及更换等相关的工作。就这两点工作，我想就会耗费一个人(网站编辑)很大的精力。

以下内容如果你网站不更新请跳过

首先，医院网站编辑需要寻找优秀的有转载性的文章内容。然后检查文章是否适合自己，然后会进行一定的检查，以及文章内其他医院名字电话网址的清除替换。然后进行一定的排版。最后添加到自己的网站上。我觉得一个合格的编辑在转载文章的时候，一般都应该快速的浏览一下全文内容。如果以一个人一天要更新20篇内容来说，你觉得这个工作量会小么?当然你说“我有火×头”我也不会说什么。采集来的内容会出现各种各样的问题，如果你坚决用采集，那我请你找一个有经验且心细的人。

然后网站编辑还需要更换网站的相关推荐图片，如果你聘用的网站编辑不会用PS等基本软件，那么我只能说他用来跟美工设计沟通的时间也不少。然后进行上传，添加，这里又会设计到网站后台功能的问题。如果你网站设计之初没有考虑到这些推荐图片的上传等功能，利用DW等HTML编辑，然后还得用FTP去更换一个图片的话，我只能说你无形中又加大了编辑的工作量。基

本上这样一个人一天的工作时间就已经用完了，当然如果是哪种内裤穿在外面的员工并且胸前拥有一个S型的字母。那么他还有富余的能量。

以下内容如果你的医院不需要SEO优化请跳过

还是首先，医院SEOer的工作主要是制定相应的搜索引擎优化的策略，然后负责安排并且执行相应的SEO优化手段。民营医院的SEOer还需要充当一个讲师的角色，因为无时无刻要跟编辑沟通SEO的策略以及其他的问题。需要给编辑以及其他相关人员进行医院SEO方面的培训。

那么现在来说说民营医院的SEO人员具体需要做哪些事情，首先是医院网站整体SEO的规划，这里会设计到网站的建设，网站策划，后台功能以及其他诸多方面的修改以及完善。因为每个人的SEO手法不同，所以对于网站的需求也有着相应的不同。SEOer还需要去制定每一个页面的title、keywords、deｓｃｒｉｐｔion。当剩余的时间，我想多半的SEOer会去外面造外部链接，就现在民营医院网站SEO优化来说，我想绝大部分人对于外部链接的建立是看的比较重要的。百度百科词条的建立、吸引外部链接。并且连早先网站BD应该做的交换友情链接的工作，现在也基本由SEOer来完成。(说一句题外话，现在好像没有人知道网站BD是干嘛的了。现在有一部分应该是原先没有SEO概念应该由网站BD完成的工作，现在基本都由SEOer来完成了)

我个人觉得一个医院的管理者应该给一个SEO负责人一种宽松的工作环境，因为我觉得，SEOer需要用很多的时间去思考，去分析数据。这样才能摸索出来当前最有效的SEO优化方法。摸清当前搜索引擎的算法。如果你的seo人员就知道，多发文章多收录，多做文章内描链接，多做外部链接，多堆关键词，写好title。那么我想你医院网站的SEO，做不起来。

现在一个成熟的SEOer还会有空去刷刷百度相关搜索等东东。当然了，聪明人会用高科技。(其实手动也很有快感)这里还有很多。你觉得我没写的，你可以在下面留言内加上。

我想就这些工作，最少应该由一个负责，并且懂得培训，语言组织能力沟通能力强的人负责，如果只有动手能力强的SEOer。我个人觉得应该配置3-5人比较合理。以下内容如果你的医院不需要软文或第三方网站合作推广请跳过

网站媒介，这个基本是民营医院的网络推广负责人(或者医院管理者)没关注过的职位。不过从事其他行业网站的人可能会知道了。网站媒介通俗点说，就是负责联系第三方网站，行业网站，同行网站的人员。也负责跟第三方网站，包括门户网站，综合网站理顺关系，处好关系。最终需要获得的是软文发布，新闻发布。等相关资源。媒介最大的行使权就是第三方网站广告的投放，这也是媒介手中用来跟第三方网站处好关系的武器。网站媒介还需要进行友情链接的互换，网站活动的发布推广实施。

网站媒介还是需要的，其实人数不需要多，一个人就可以胜任。主要职能是处关系，拉免费资源，根据第三方网站配合程度，以及到访数据分析，进行第三方网站广告的投放。以下内容如果你的医院网站制作都是外包请跳过

这一条就简单点说吧，网站美工一般1-2人，网站前台1人，后台程序1-3人，最好在来个服务器假设，环境配置，网站安装，网站安全等相关人员1名。

其实这是一个中型网站的基本配置。

以下内容如果你不需要投放竞价广告请跳过

百度竞价广告投放，这个我相信是每一个民营医院院长的心头肉。你一定很注重自己百度竞价广告、谷歌广告的竞价投放效果。但是你有考虑过如何投放么?如果你认为竞价广告只是简单的添加关键词，修改价格，增加描述，那么我辛世界只能很遗憾的告诉你，你OUT了。

民营医院网站推广两大核心策略

一、搜索引擎策略

让医院网站主推的医疗服务项目中的关键词在百度与谷歌中排名靠前，这是目前医院网站推广中最重要的策略。虽然现在很多医院网站都在做竞价排名，但是网站的优化自我推广仍然不能停步。因此，推广医院网站得首先从搜索引擎开始。标题越短越好。为每页内容写5-8个字的描述性标题。标题要简洁，只要能把网页内容说清楚就OK，言简意赅，同时又要抢眼。我记得专门为医院建设网站的上海万众网络信息中心的一位编辑说过，标题，要像漂亮女人的内裤，越短越好。另外，网页标题将出现在搜索结果页面的链接上，所以写的要有吸引力，1、医院网站编辑会做“标题党”很重要。

网页标题位置在网页代码的之间，形式如，同时在首页内容中写上医院名称和最重要的关键词。

2、添加描述性META标签。

除了网页标题，搜索引擎对META标签也非常敏感。这是一句说明性文字，描述网页正文的内容，句中也要包含本页使用到的关键词、词组等。目前，含关键词的META标签已对排名帮助不大，但有时META标签会用于付费登录技术中。而且谁知道什么时候搜索引擎又会再次重视它呢？

3、为网页标题或者文章中的关键词加粗

搜索引擎很重视加粗文字，尤其是加粗的关键词，以为这是本页很重要的内容，因此，确保在一两个粗体文字标签中写上你的关键词。这大概是比较古老的医院网站推广经验了，不知道现在还有没有用，不过试一试还是有价值的，至少不会为医院网站带来负面影响。

4、正文第一段的关键词，不能“躲猫猫”

和人看文章一样，搜索蜘蛛也喜欢先看个文章的大概，所以，文章的第一段最好能出现一下医院网站的关键词。不过关键词密度也不能太大，否则搜索引擎会进行惩罚，一般来说，每100个字中，关键词为2个这是比较合适的关键词密度了。

5、针对医院非常重要的关键词，医院网站可以专门做一些专题页面。

医院网站为了获得较好的排名，可以做一些专题页面来进行推广。每个专题以不同的关键词与词组为核心，详细阐述。譬如一家美容医院，他们主推的整形项目有隆胸、改脸型，非手术美容项目又有爱贝芙除皱、黑脸娃娃等，都可以制作专题，这样，每一页都有相对应的关键词，这些页面内容因为包含针对性的关键词，从而可以提升排名。

制作专题进行医院网站的推广，目前大部分医院网站都在做，但是从专题页面设计、架构以及内容添加与门户网站相比还存在着一定的差距，一般，许多医院都是交付给专业的医院网络营销机构来做。

第二部分：链接策略

民营医院建设指南 篇2

关键词：民营医院药房,合理性,建设,配置

药品与民生有着直接且特殊的联系, 而药房是对药品进行直接管理的场所, 因此, 药房的建设与配置是否具备合理性直接关系到用药是否合理、医疗质量是否达优等[1]。此外, 其还关系到民营医院的医疗工作进展是否顺利, 是否对于医院的发展有推动促进作用。本文将结合民营医院药房的现状, 提出合理化的建设与配置措施。

1 民营医院药房建设与配置现状

1.1 管理模式落后

第一, 现今民营医院药房管理模式较为陈旧落后, 虽然目前上规模的民营医院实行的是电子处方, 且其核对制度为一执一发[2]。但是由于硬件设施较为落后, 缺少对药品用法进行打印的方法, 因此主要方式仍然是手写, 若书写不规范, 则容易产生差错, 致使药物配置出现问题。第二, 没有设置专职人员来统筹管理存储条件, 导致药品放错现象时常发生。例如本应该放置在阴凉处的药物却被置于阳光充足处, 需要予以冷藏处理的却未能保证其储存温度符合要求, 这样一来必定对药品质量产生影响。第三, 重医疗轻药房现象较为严重。医院并不重视药房, 因此投入较少, 医疗设施设备自然就无法满足GSP要求。很多民营医院存在物品摆放杂乱无章现象, 非药品与药品、外用药物与内用药物都是胡乱摆放, 没有严格分区, 因此极其容易出现调配错误[3]。第四, 应该对药房的温度、湿度进行科学设置, 若超出规定值则需及时采取措施予以解决。而部分民营医院为了降低支出成本, 并未开启相应设施, 例如排风扇、空调以及抽湿机等。

1.2 医生水平参差不齐, 给药房工作带来阻碍

由于民营医院的医生来源各不一样, 有普通医生也有专家, 水平不一, 且存在较大的流动性。同时, 由于医生知识储备能力不同, 其用药习惯也不一样, 医院也没有对临床路径予以统一制定和规范性管理, 因此导致药品出现积压现象, 滞销或者过期[4]。此外, 某些医生过于注重经济效益, 没有与患者深入细致沟通便开具大药方, 即使有些药物存在配伍禁忌或者并不清楚药物的不良反应也置之不理, 这样一来会导致患者退药频繁, 不仅影响药物安全, 更为药房工作的顺利开展带来了障碍。

1.3 软件版本低

由于民营医院资金较少, 且重视医疗, 其HIS系统多数均未进行更新升级, 版本较低, 只能做较为简单的发药统计工作, 不能做好药学服务层面的统计工作。同时, 无法将抗菌药物的分级管理工作应用系统来完成, 只能依靠药房的工作人员凭记忆记下抗菌药品的级别, 而后阻止医生越级开具处方的行为。此外, 药房没有对计算机管理系统进行及时更新与完善, 致使实际与电脑之间的库存存在差异, 经常出现患者已经交费过来取药时却发现没有库存的现象, 易产生纠纷。

1.4 在配置过程中不注重药物合理性

一般而言, 药房配置过程中经常会出现的药物不合理现象主要有配伍禁忌、给药频次不当等。配伍禁忌主要包括以下几种: (1) 物理性。主要是指在对药物进行配伍的过程中破坏了药物外观形状, 影响患者的正常使用; (2) 化学性。即在配置过程中药物产生反应, 出现了化学变化, 例如沉淀、变色、氧化等现象, 导致药物失效; (3) 药理性。即药物配伍后药效产生变化, 使得毒性增强。如联用庆大霉素与链霉素, 会损伤人体肾脏或者内耳, 并增强毒性[5]。上述不合理用药现象, 后果较轻者则出现不良反应, 较重者可导致患者残疾或者死亡。

2 民营医院药房的合理性建设和配置

2.1 加强对药品的管理

药房工作人员应该按照相关规定要求合理管药, 具体可通过以下几种措施。

2.1.1 对药方进行严格审核。

严格遵循“四查十对”原则, 对药方进行审核, 并且严格把关发药环节[6]。对于存在配伍禁忌、用法用量错误以及不合理用药等存在缺陷的处方要进行登记, 并且及时与医生沟通交流, 将其修改正确后才能给患者发药。发药时要由两个人予以复核, 同时告知患者用量、用法、注意事项以及可能出现的不良反应等, 由此提高药房服务水平, 提升患者满意度。

2.1.2 有效管理药品效期。

每一种药物都存在一个有效期, 即当药物处于规定贮藏条件下时其质量的保证期限。药房要对药品有效期予以严格登记, 并且每个月都要开展对药品的有效期以及质量的检查。可以在电脑上创建预警系统, 每天启动电脑时便会自动提醒哪些药品会在近期失效。同时, 药剂科室人员也要经常与药房、临床科室等进行及时沟通交流, 积极主动地了解用药情况, 在发药时要遵循先进先出、近效先用的理念, 这样不仅能够降低药房药物浪费现象, 还能够保证临床用药效果和质量[7]。

2.1.3 保证药品的贮存条件满足规定要求。

由于药房药品众多, 且对于贮存条件不一, 因此民营医院一定要加大对药房的资金投入力度, 对于所需的空调、冷藏柜、冰箱以及抽湿机等都必须配备齐全, 这样才能够保证药物在阴暗处、密闭、温湿度、冷藏以及遮光等环境下储存, 从而实现对药品的科学管理。此外, 药房还要每天都派人员来检查其温湿度、冰箱与冷藏柜的温度等, 并予以严格登记。对于不合理情况, 要及时予以调控, 并且每天要对药房设施进行保养维护, 除了上述内容以外, 还包括照明灯、防虫设备等, 以保证药品质量, 避免损失。对于遮光药物, 在门诊药品架上只需要结合当天实际用量来陈列即可, 无需摆放过多, 以免光线照射对药物质量产生影响。此外, 化学药物、非药品与药品、内用药与外用药等都需要分区存放, 而后再按照系统来分类, 例如肝胆肠胃、儿科、耳鼻喉以及骨科等, 以免混淆, 有效提升药房工作效率[8]。

2.2 强化药师队伍的建设

民营医院应该遵循GSP标准对临床医生、药师等进行培训。由于医院在药品使用链中处于终端位置, 因此对于医院工作人员的道德素养、专业知识、技能等要求更高。当前, 民营医院中的药师普遍存在知识结构缺乏合理性、临床药学以及药物治疗等方面的水平有所欠缺的现象, 因此要从以下两个方面来予以优化改善:一方面, 提升临床医生与药师的整体医疗水平, 强化技能操作, 加深对于药学专业知识的学习;另一方面, 培训临床药学知识, 对合理用药提供指导, 从而为门诊药房提供药学服务。除此之外, 民营医院也要规范临床路径, 提升临床医师的职业道德, 要树立一切以患者为中心的理念, 从而开具花费最少、效果最好的处方。

2.3 对计算机硬件系统予以更新完善

民营医院药房要引进先进技术, 创建药品质量管理的GPRS系统, 这样每一项工作都会留下较为明晰的路径, 从而具备可追溯性[9]。由于长久以来, 在对药品进行入库验收时, 过于注重药品的包装、数量以及形状等, 而忽视了其内在品质, 因此在药房很少配置有相应的检测设备, 而多是依靠厂家或者经营企业出具的质检证明, 这样一来必定会出现浑水摸鱼现象。因此, 药房一定要建立网络管理体系, 包含有药剂、护理、临床以及信息等部门, 以监测药品的采购、验收、入库、贮存、保养以及使用的全过程。此外, 还要核查实际库存与网络库存是否一致, 避免由于两者不一致耽误患者时间, 引发医疗纠纷。可以通过建立库存管理系统, 对于处方中存在不合理用药情况、配伍禁忌以及近效药等则要予以提示, 以免为药房及患者带来损失。这样一来, 能够有效加快药物周转速度, 保证贮存的安全性和使用的合理性, 同时减少消耗量, 为病患提供更为优质的药房服务。

2.4 建立药品分装中心

一方面, 创设分装室。民营医院药房与经营性药品企业不一样, 二者主要的区别在于拆零药品, 例如合剂制剂等。有效保证拆零药物的质量, 是药房需要关注的重要问题[10]。一般而言, 医院并没有创设专门的能够净化空气的分装室, 这样一来就会导致拆零药物被污染。因此, 民营医院药房要建设万级净化药品分装室, 以保证拆零药物质量也能够达到规定要求[11]。另一方面, 构建静脉药物加药的配置中心。对于诸多医院而言其静脉加药注射液工作通常在护士站进行, 空气污染较严重, 无法保证药物质量, 因此若医院有条件, 则可以建立配置中心, 在无菌室开展静脉药物的加药工作[12,13]。

民营医院困局 篇3

事实上，张爱民并没出差，病人在行政办公室“闹事”时，他正在院长室里，向《瞭望东方周刊》自曝医院的“堕落史”，分析民营医院处境的艰难。

尽管记者的声音已压得很低，但张爱民还是提出声音再小一点：“要是被外面的病人家属知道我在这里，估计又有好几天要烦了。”

在接受采访时，张爱民反复说的一句话就是：“我10年前雄心勃勃回家乡办民营医院，资产一度达到几千万，没想到落到今天连病人家属都不敢见的地步。”

事实上，截至2003年底，中国已有13万家非公有制医疗机构，但形成了一定规模的民营医院，只有1000多家。而真正依靠自身积累、从小诊所发展到综合性大医院的民营医疗机构，更是少之又少。

一家民营医院的“堕落”

20世纪90年代中期，张爱民凭着满腔热情，在当地政府的盛情邀请下，在浙东一个新兴小镇创办了一家民营医院。

张爱民告诉《瞭望东方周刊》，医院刚创办时，形势真的很好。当地没有什么像样的公办医院，他办的是美容特色的综合性小医院，各地赶来美容的、附近居民来看小毛病的都有，很快，医院就从租用的楼房里搬到了自己新建的医院综合楼里。到了21世纪初期，医院资产已有数千万元。

但到了2001年前后，医院的发展陆续出现了不少问题。首先是当地的民营医院陆续创办起来，国有医院的经营机制也活了许多，竞争对手一下子多了。另外，民营医院属于营利性医疗机构，准备扩建时却遭遇了高地价难题。“国有医院扩建是按划拨用地算费用的，而我们民营医院要用市场价才能得到土地，因为成本太高，最后扩建的事不了了之。”

民营医院招到好医生也很难，因此医院在病人中的号召力一直不大。

“最为关键的是，最初的投资人不明白医院是长线投资，只考虑近期回报率，他们看到医院经过几年的发展，已有几千万资产，就想着怎么分红，没有心思把医院做大做强。”

几个股东为分红和医院发展方向闹得不可开交，以至于谁都不服准，最后只好决定把医院承包给了持有股份的院长，而院长为了短期内完成承包利润，又将医院下面的科室层层转包，最后，该医院成为性病专科、江湖游医的汇集之地，医院的名声也一落千丈。

在这样的医疗环境下，出现篇头这一幕，也就是理所当然了。

好医生一般不愿去民营医院

温州一家民营医院苦心经营已有7年。院长是个30多岁的年轻人，他告诉《瞭望东方周刊》，“目前中国民营医院的水平和国有医院相比，差距是全方位的。但我认为，民营医院最怕的就是人才匮乏。”

他分析说，国有医院的医生，都有事业编制，享受国家干部待遇。所以，哪怕你开的工资比国有医院多一倍，有些名医师和好专家也未必愿意跳槽，理由很简单，这些医生要想赚钱，完全可以做兼职。跳槽到你这里来，还要从事业人转变称社会人，不划算。

一个例子是，南京一家民营整形医院想以年薪50万挖一名业务副院长，南京某公立大医院的整形美容科主任也不为所动。

这位主任不去民营医院的理由很简单：一是民营医院普遍规模较小，在竞争激烈的医疗市场上，其抗风险能力明显不如_人医院；其次，公立大医院学术上有医科大学或综合性大学的医学院作为依靠，教学、科研、临床三者紧密结合，发展后劲足，而民营医院纯粹做市场，在技术上极度易落后；第三，一些民营医院目光短浅、惟利是图，投资者和管理者矛盾重重，让人感觉很不稳定。

张爱民院长告诉《瞭望东方周刊》，“现在民营医院聘人一般有两个渠道，一个是大医院退休人员，但是这些人因为年纪大了，内科、中医类的还能用，外科、妇科等就没法用了。另外一个来源就是在濒临倒闭的厂矿职工医院、乡镇卫生院，或者西部、中部医院中资质平庸的普通医生。”

台州博爱医院的孙捷院长告诉《瞭望东方周刊》，“除了事业单位待遇之外，民营医院的医生在职称评比，论文发表等许多方面会受到或多或少的歧视。”

很多患者难以相信民营医院

据三九健康网的调查显示：高达79.3％的民众对民营医院抱有不信任的态度。有媒体称：欺诈、价格不真实和急功近利是目前民营医院的通病。

在接受《瞭望东方周刊》采访的6家民营医院院长中，都承认民营医院或多或少比国有医院要不规范，具体表现为：有的医院将科室层层转包、医院成为江湖游医的根据地、发布虚假或夸大其辞的广告、销售各种“包治百病”的假药、假医疗器械、药价奇高、用药量不科学、违规行医，等等。但最大的毛病就是没有诚信。

既然患者心目中民营医院是没有公信的，那么民营医院发展的第一步就是要做出公信来。但是，中国许多民营医院，创品牌和开拓市场的方法，并不是依靠患者的口碑传扬，而是依靠狂做广告的速成法。

宁波的一家小型专科医院的院长承认，该院的经营成本当中，广告开支超过药品采购成本，占到了总成本的35％。他认为，广告当中或多或少有点夸张成分，之所以这么做，也是迫于无奈，因为竞争对手吹得更夸张，造假更逼真。

北京有一家民营医院，自称已开发出了某种中草药制剂，治疗癌症的成功率为100％，这样的广告，也通过报纸、电视等各种方式四处发布。

与国有医院不在一条政策线上

多数院长认为，事实上，无论是人才困境，还是诚信危机，其实都和民营医院没有“国民待遇”有关。

浙江的一位民营医院院长向《瞭望东方周刊》倾诉了非典时期遇到的“不公平”：“2003年4月，我们所在区把抗非典当作头等大事来抓。我们尽管是民营医院，但也是区里规模排在第二的医院，我们专门派出了两台医务车，七八个医护人员，送出几千元各种药品，在我们区的医院中可以说是出力最大的。但等到非典结束后，区卫生局分发抗非典的事业经费，人民医院拿到了50万，其他二三家小一点的国有医院每家拿25万，我们仅分到了1.5万。当时我真的傻掉了。”

福建吴熙妇科医院吴院长认为，困扰民营医院的还有医疗设备审批制度。他说，医院要引进超过100万元以上的大型设备，须经卫生部门审批，每年还有额度限制。光这一条，就卡死了不少民营医院向大型综合性医院发展之路。

民营医院的院长们普遍认为：最大的歧视来自医保定点医院的选择上。

上海目前有200多家民营医院，仅有23家加入医保，这部分主要是老年护理医院和精神病院。上海1700万常住人口中，约有1000万人享有基本医疗保险，民营医院因为没有医保定点资格，就只能为剩下的700万人服务，而且这700万人同时也是国有医院争夺的对象。上海每年100亿元左右的社会医保经费，几乎没有民营医院的份。

民营医院成功的三个苛刻条件

民营医院中也有成功者，比如台州市博爱医院。

台州博爱医院创办于1996年，初创时只有480万启动资金，医院综合用房是租来的，院子里还都是碎石，但就是这样一家小型民营医院，在短短的8年时间里，成为一家拥有1亿多固定资产、净资产8000万元的以骨科为特色的综合性医院。

台州博爱医院院长孙捷告诉《瞭望东方周刊》，“民营医院要做大做强，它需要具备很苛刻的先天条件，并不是每家民营医院都具备这些先天条件。”

首先，办好民营医院首先需要得到政府的大力支持。比如，政府是不是支持你办医院，让你办了，他又会给多少优惠政策。你有没有希望成为医保定点医院，你能不能被评为民营非营利性医疗机构，这些都要政府说了算。

股权设置和投资人的眼光也很重要。孙捷认为，如果股权控制在一个不懂办医规律、急功近利的人手中，那这家医院肯定失败。好名声是医院吸引患者的关键，而培养好名声至少需要好几年的时间，如果把医院当成工厂、餐馆一样要求几年收回成本，那这家医院完蛋。

第三是要有具有鲜明特色的专科门诊。孙捷认为，国有医院提供的多是一般性医疗服务，而专科的高精尖医疗服务在国内十分缺乏。因此，民营医院创办之初，必须有一两个特色鲜明、技术领先的专科，将其打造为核心竞争力，在资金、人才和技术有了飞跃性进步之后，再和国有医院展开全面竞争。

期待改革

事实上，在一个成熟的医疗市场，只要是定位准确、经营得当的民营医院，都应有希望成功。

孙捷认为，如果要让民营医院的成功发展从特例成为常例，就需要大刀阔斧进行改革，最终目的就是让民营医院和国有医院有一个公平的竞争环境。

接受《瞭望东方周刊》采访的民营医院院长一致认为，目前民营医院遭遇的不公平，归根结底是体制问题。

卫生局是整个卫生系统的监管者，医疗事故的鉴定、大型医疗设备的引进、行政审批、调节医疗纠纷等等，都是由卫生局负责的，可以说，卫生局对医院有着生杀予夺的权力；另外，卫生局还是国有医院的主管主办单位，辖区内国有医院，都是卫生局直属事业单位。对国有医院在人事、分配等各个方面都有决定权。

他认为，卫生局相当于国有医院的总医院。如果把医疗市场竞争比作一场比赛的话，那么卫生局行使监督职能，他好比是裁判员；他作为总医院，他的儿子“各国有医院”又是场上的运动员，和民营医院是竞争对手。在这种情况下，裁判员会不会偏向他的儿子呢?

《中医医院中医药文化建设指南》 篇4

中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分。中医医院中医药文化建设，主要包括价值观念、行为规范、环境形象等方面。

第一章核心价值体系建设 医院的核心价值体系是医院精神理念、价值取向、道德观念的总和，是医院全体员工信奉和遵守的共同观念。中医药文化的核心价值，主要体现为以人为本、医乃仁术、天人合一、“仁”，体现了中医仁者爱人、生命至上的伦理思想，以救死扶伤、济世活人为宗旨，表现为尊重生命、敬畏生命、爱护生命。“和”，体现了中医崇尚和谐的价值取向，表现为天人合一的整体观，阴阳平和的健康观，调和致中的治疗观，以及医患信和、同道谦和的道德观。“精”，体现了中医的医道精微，要求精勤治学，精研医道，追求精湛的医术。“诚”，体现了中医人格修养的最高境界，要求心怀至诚于内，言行诚谨，表现在为人处事、治学诊疗、著述科研等方面贵诚笃端方，戒诳语妄言、弄虚作假。

在医院核心价值体系建设中，应结合医院自身特点将中医药文化的核心价值融入医院宗旨、发展战略、院训、院歌以及行为规范、环境形象等

方面加以体现。

第二章行为规范体系建设 行为规范是中医药文化在医院的执行方式，是保障医院及其职工的行为遵循和体现中医药文化的主要手段。医院行为规范体系内涵丰富，其中诊疗行为、言语仪表、教学传疗行为规范，是开展诊察疾病、处方用药等技术服务的行为准则。应明确在诊疗服务中做什么、不做什么，应充分体现中医药理论和技术方法的运用，注重中医药特色优势的发挥。

二、言语仪表规范

言语仪表规范，是医院员工在提供服务过程中，言语、举止、衣着服饰、服务态度等方面的行为准则，应充分体现中医药文化的核心价值，言语温和、待患若亲，动须礼节、举乃和柔，勿自妄尊、不可矫饰，诚信笃实、普同一等。

三、同道相处规范

同道相处规范，是处理同道关系中所持态度、沟通方式、交往方法等方面的行为准则，应体现中国传统所倡导的人格修养，一体同道、互资相长，严于律己、宽以待人，谦逊礼让、顾全大局。

四、教学传承规范

教学传承规范，是传道授业、学医习业等方面的行为准则，应弘扬中医尊师重教、教学相长的优良传统，老师应为人师表、修身正行，平易待人、乐育英才，乐教敬业、口传心授，因材施教、循循善诱，非其人勿教、非其真勿授、示人规矩不示人以巧；学生应尊师重道、谦逊恭敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古训、博采众方，学贵专

一、思贵沉潜，继承创新、与时俱进。

五、特定礼仪

特定礼仪，是医院员工在重大活动或特定场合应当遵循的行为规范和准则，如庆典活动、职工大会、就职仪式、拜师仪式等。在医院的各种特定礼仪中，应安排体现医院宗旨等方面的内容，注重采用中国传统形式，如在庆典活动中、职工大会上齐唱院歌，在就职仪式上齐诵院训，在拜师仪式上学生向老师行礼敬茶等。

医院行为规范体系建设中，应通过：建章立制、教育培训、实施考核、树立典型四个方面加强规范的落实和执行。

第三章环境形象建设 医院环境形象是中医药文化的物质载体，是展示与传播中医药文化的重要方面。环境形象体系建设中，应主要从建筑外观、庭院建设、内部装饰、医院标识等方面体现中医药文化特点。

一、建筑外观和庭院建设

1、医院建筑：外观应注入中国传统建筑元素，融入地方建筑特色。

2、医院庭院：表达方式主要有园林小品、主题文化墙、主题雕塑、名医塑像、建筑小品、亭榭、山石、盆景、碑刻、地面文化造型等。

3、标志性构筑物：是医院最显著的标志，作为彰显医院宗旨、医院特色等的标志。

二、内部装饰 候药区，住院部的大厅、走廊、病房、医生办公室、护理站、治疗室，办公区域等。通过平面装饰、立体装饰等形式，起到营造氛围、弘扬历史、传播理念、崇尚医德、宣传知识、介绍方法、彰显特色的作用。

营造氛围，主要是营造浓郁的中医药文化氛围。

弘扬历史，主要是弘扬中医药历史或医院发展史。

传播理念，主要是传播“天人合一”、“阴阳平和”、“上工治未病”等中医药学的核心理念以及医院宗旨等。

崇尚医德，主要是宣传“大医精诚”、“医乃仁术”等中医传统美德。宣传知识和介绍方法，主要是宣传和介绍中医药的基础知识、养生保健方法，以及中医药防治常见病、多发病的方法，常用中药的识别和功效、中药煎煮常识等。

彰显特色，主要是展示医院特色、科室特色以及专家特长等。

三、医院标识 医院标识主要包括院徽、标准院名、标准色系三个基础要素及其在指医院标识具有整合医院精神、规范行为文化、突出视觉个性、增强公众印象的作用，是医院环境形象体系的基本组成部分。承、同道相处等方面的行为规范以及特定礼仪，最能体现中医药文化特色。

一、诊疗行为规范

民营医院建设指南 篇5

广西医院、养老院、福利院消防安全“四个能力”

建设指南 范围

本标准规定了医院、养老皖、福利院消防安全“四个能力”建设的术语和定义、建设要求和验收等。

本标准适用于广西壮族自治区行政区域内床位数在50个以上(含本数)的医院、养老院、福利院。规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件：

GA654-2006《人员密集场所消防安全管理》

《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》（公安部令第61号）《广西社会单位消防安全“四个能力”建设通用指南》 术语和定义

《广西社会单位消防安全“四个能力”建设通用指南》界定的术语和定义适用于本文件。建设要求

4.1 检查消除火灾隐患能力

4.1.1 医院、养老院、福利院消防安全责任人、消防安全管理人每月应至少组织一次防火检查，检查应包括下列内容：

a）新建、改建、扩建及装修工程消防行政许可情况；

b）消防安全管理制度、措施及消防安全操作规程落实情况； c）消防（控制室）值班、建筑消防设施运行情况；

d）消防安全重点部位和用火、用电、用油、用气管理情况； e）防火检查、巡查及火灾隐患整改情况；

f）员工消防教育培训、灭火和应急疏散预案演练落实情况； g）消防安全管理档案记录情况； h）其他消防安全情况。

4.1.2 医院、养老院、福利院每日应进行防火巡查，夜间防火巡查不少于两次。医院、养老院、福利院应利用本单位视频监控设备辅助开展防火巡查。防火巡查应包括下列内容：

a)厨房、灶间烟道是否定期清洗，用火、用电、用油、用气有无违章； b)疏散通道、安全出口是否畅通；

c)常闭式防火门是否处于关闭状态、防火卷帘下是否堆放物品等情况；

d)门窗是否设置影响逃生和灭火救援的障碍物； e)消火栓、灭火器、消防安全标志完好情况；

f）医院的易燃制剂、高压氧舱等危险部位有无违反操作规程情况。

4.1.3 医院、养老院、福利院各部门负责人应每周组织开展一次防火检查，检查包括下列内容：

a)用火、用电、用油、用气有无违章； b)疏散通道、安全出口是否畅通；

c)安全疏散指示标志、应急照明设置及完好情况； d)消防设施、器材是否完好； e)员工消防知识掌握情况； f）其他消防安全情况。

4.1.4 员工应履行本岗位消防安全职责，遵守消防安全制度和消防安全操作规程，熟悉本岗位火灾危险性，掌握火灾防范措施，每日进行岗位防火检查，及时发现火灾隐患。检查应包括下列内容：

a)用火、用电、用油、用气有无违章；

b)病房药品可燃包装等可燃物是否及时清理； c)疏散通道、安全出口是否畅通；

d)消火栓、灭火器、逃生器材、消防安全标志完好情况。

4.1.5 防火检查、巡查应当填写检查记录，检查人员和被检查部门负责人应当在检查记录上签名。

4.1.6 医院、养老院、福利院的消防安全责任人对火灾隐患整改负总责，消防安全管理人或消防工作归口管理职能部门负责人具体负责督促落实火灾隐患整改工作。

4.1.7 发现火灾隐患应立即改正；不能立即改正的，发现人应向消防安全管理人或专兼职消防管理人员报告，由消防安全管理人或专兼职消防管理人员研究制定整改方案，确定整改部门、整改责任人和整改措施、整改时限，并根据需要报消防安全责任人审批。

4.1.8 火灾隐患整改完毕后，负责整改的部门或者人员应当将整改情况记录报送消防安全责任人或者消防安全管理人，由消防安全管理人组织验收，验收结果报消防安全责任人并存档备查。

4.2 组织扑救初起火灾能力

4.2.1 医院、养老院、福利院消防安全责任人、消防安全管理人应组织制定灭火和应急疏散预案，并组织演练。抓好第一、第二灭火应急力量的建设，掌握初起火灾扑救的组织指挥程序。消防安全重点单位制定的预案应当包括下列内容，其他单位参照制订：

a)明确组织机构和任务分工，组织机构包括组织指挥和通讯联络组、灭火行动组、疏散引导组、安全救护组、现场警戒组；

b)报警、接警处置、通讯联络程序和措施； c)应急疏散的组织程序和措施； d）扑救初起火灾的程序和措施； e）安全防护救护的程序和措施。

4.2.2 员工发现火灾应立即呼救并拨打“119”电话报警，起火部位现场员工应在1分钟内形成第一灭火应急力量，采取如下措施：

a)靠近火灾报警按钮或电话附近的员工，立即摁下按钮或拨电话通知消防控制室或值班人员；

b)靠近消防设施、器材附近的员工使用现场消火栓、灭火器等设施器材灭火； c)现场员工迅速引导人员疏散。

4.2.3 火灾确认，消防控制室或单位值班人员应立即启动灭火和应急疏散预案，在3分钟内形成第二灭火应急力量，采取如下措施：

a)消防控制室或单位值班人员启动灭火和应急疏散预案的同时，报告单位负责人； b）医院、养老院、福利院负责人迅速展开指挥，召集各行动小组按程序实施火灾扑救和人员疏散；

c)通讯联络组通知员工赶赴火场，并与公安消防队保持联络，向火场指挥员报告火灾情况，将火场指挥员的指令下达有关员工；

d)灭火行动组根据火灾情况使用本单位的消防设施、器材扑救初起火灾； e)疏散引导组组织引导现场人员疏散；

f)安全救护组负责协助抢救、护送受伤人员；

g)现场警戒组阻止无关人员进入火场，维持火场秩序。

4.2.4 医院、养老院、福利院应按规定设置消防设施，充分发挥消防设施在火灾扑救中的作用：

a)加强消防设施日常维护保养，自动消防设施由专门人员操作，确保完好有效； b)设有消防控制室的，消控室必须每日24小时专人值班，每班不少于2人，值班人员和操作人员应取得消防特有工种职业资格证书，持证上岗；

c)消防控制室在确认火灾后，应立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态（处于自动状态的除外）。

4.3 组织人员疏散逃生能力

4.3.1 医院、养老院、福利院应按规定设置安全疏散指示标志，配备相应的疏散逃生设备。4.3.2 医院、养老院、福利院员工应熟悉和掌握疏散逃生相关知识、技能及安全疏散设施管理要求：

a)掌握安全疏散设施管理要求，保障疏散通道、安全出口畅通，确保疏散指示标志等设置明显、功能完好；

b)熟悉疏散通道、安全出口位置和疏散逃生路线； c)掌握火场逃生和火灾扑救中的自我防护技能；

d）掌握引导人员疏散程序，掌握疏散逃生设施的使用方法； e）熟悉单位疏散预案，参加应急疏散演练。

4.3.3 医院、养老院、福利院应在每个楼层、疏散通道、安全出口安排适量的疏散引导员。火灾发生时，疏散引导员应通过喊话、广播等方式，按照灭火和应急疏散预案要求通知、引导火场人员正确逃生。

4.3.4 发生火灾时，应按照以下顺序通知人员疏散：

a）二层及以上的楼房发生火灾，应先通知着火层及其相邻的上下层的每个房间； b)首层发生火灾，应先通知本层、二层及地下各层的每个房间； c)地下室发生火灾，应先通知地下各层及首层的每个房间。4.3.5 医院、养老院、福利院应当组织开展疏散逃生演练。

a)消防安全重点单位至少每半年组织一次，其他单位至少每年组织一次演练； b)组织演练前，应当组织相关人员进行消防安全知识和预案内容教育培训； c)演练应当设置明显标识，并应当通知所有人员，防止发生意外；

d）根据不同对象的不同特点，采取必要的防护措施，疏散完毕及时清点人数，做好人 3 员的安抚。

e）演练结束后，应及时总结问题，做好记录，针对存在问题修订完善预案内容。

4.4 消防宣传教育培训能力

4.4.1 医院、养老院、福利院法定代表人或主要负责人、消防安全管理人应是消防安全明白人，熟知以下内容：

a)消防法律法规和消防安全职责； b)本单位火灾危险性和防火措施； c)灭火和应急疏散预案；

d)依法应承担的消防安全行政和刑事责任。

4.4.2 医院、养老院、福利院应确定专兼职消防宣传教育人员，经培训具备宣传教育能力。4.4.3 医院、养老院、福利院应建立消防宣传和教育培训制度，定期组织开展消防教育培训。

4.4.4 员工上岗、转岗前应经过岗前消防安全培训合格；对在岗人员每半年至少进行一次消防安全教育。

4.4.5 通过消防安全教育应达到以下要求：

a)熟悉消防法律法规；

b)掌握消防安全职责、制度、操作规程、灭火和应急疏散预案； c)掌握本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施； d)掌握有关消防设施、器材的操作使用方法； e)会报警、会扑救初起火灾、会疏散逃生自救。

4.4.6 医院、养老院、福利院应根据自身特点设置以下消防安全标志或图示，并符合《广西社会单位消防安全“四个能力”建设通用指南》设置消防安全标志的有关要求：

a)提示性标志。如：提示安全逃生路线、安全出口位置，提示灭火器材放置位置和使用方法；

b)警示性标志。如：在安全疏散通道警示“保持通道畅通，不得堆放杂物”； c)禁止性标志。如：提示“严禁挪用消防器材”、“严禁锁闭安全出口”。

4.4.7 医院、养老院、福利院主要出入口应设置固定的“消防安全告知书”和“消防安全承诺书”；每个楼层显著位置和宿舍、病房门后应设置安全疏散指示图；在显著位置和每个楼层提示场所的火灾危险性，疏散通道、安全出口位置及逃生路线，消防器材的位置和使用方法。

4.4.8 医院、养老院、福利院应悬挂或张贴消防宣传标语，提示场所的火灾危险性，利用展板、专栏、广播、电视、电子显示屏等形式开展消防宣传教育。验收

《新编医院会计实务指南》 篇6

《新编医院会计实务指南》由中山大学出版社出版，书号是ISBN987-7-306-04058-9。财政部、卫生部联合颁发了《医院财务制度》、《医院会计制度》等系列制度。如何正确理解制度、执行制度，落实新制度对医院的管理要求，是当前医院管理者和广大医院财务人员面临的重要任务。

一、编写团队

本书由卫生部陈啸宏副部长亲笔作序，编写团队包括：

主编：徐力新（广东省人民医院副院长）

副主编：郑阳晖（广东省人民医院计财处副处长）

张秋艳（中大肿瘤医院财务处处长）

主审：刘殿奎（卫生部规财司副司长）

顾问：欧斌（广东省财政厅副厅长）

二、本书特点

 以切实满足医院财务人员的实际会计工作需要为目标，实例全面、讲解细致、可操

性强：

 按会计要素进行讲解，基本涵盖了会计制度中列举各类经济事项的账务处理方

法。

 包括报表编制实例、会计报表附注及财务情况说明书编写实例，还对医疗机构的财务分析做了较深入的探讨。

 新旧衔接资产清查操作要点、新旧账户结转账务处理及新旧衔接工作底稿编制。 附录不但包括制度原文，还有详细的《费用类明细会计科目及核算内容（参考）》

及《新旧制度衔接信息系统的调整要点》。

 在注重基本会计核算的同时，也结合了新制度对医院内部管理各方面的要求，兼顾

了医院管理等相关知识讲解。

教材价格：原价45元/本，征订期优惠价39元/本，需要邮寄的，书到时请另付邮费。

订购《新编医院会计实务》？本。联系人：司徒海红，电话：02084111160，编辑部联系人：李文，电话：***。

中山大学出版社

民营医院建设指南 篇7

在总结2012年民营医院行业发展状况的同时, 《民营医院蓝皮书》还就民营医院融资发展、公立医院改制、政府与社会资本合作等民营医疗行业的热点话题进行了分析探讨。

在民营医院融资发展部分, 蓝皮书指出, 近年来, 在政策环境的利好下, 大批医疗服务相关企业通过上市, 步入发展的快车道, 迅速扩大市场份额, 提高品牌知名度。继爱尔眼科、通策医疗、金陵药业、复星医药、马应龙等企业之后, 慈铭体检、广州复大医疗、佳美口腔、瑞尔齿科、伊美尔整形等众多医疗机构都在积极地为上市进行筹划准备。

在公立医院改制部分, 蓝皮书介绍了洛阳市公立医院改制的背景、主要内容及实施要点, 并指出洛阳积极探索的勇气, 对全国公立医院改革起到了很好的借鉴作用。此外, 蓝皮书还系统全面地论述了社会资本参与公立医院改制的操作技巧, 认为社会资本参与公立医院改制需要抓好路径、市场调查、产权交易和文化整合等关键环节, 以保障改革改制成功, 实现投资和改制“双赢”。

为“民营医院”把把脉 篇8

尽管民营医院的崛起对我国医疗卫生事业起到了推动作用，但民营医院仍未被大多数人肯定，人们长期以来受计划经济思想的束缚，加之民营医院的出现毕竟还属于新生事物，因此民营医院的发展仍然受许多因素的制约。只有这些制约因素解决了，民营医院才能有宽松的发展环境，才能真正做强做大以及实现可持续发展。

制约民营医院发展的因素

经济压力大

根据国家的政策，像民营医院这种营利性医疗机构，不仅得不到国家的财政补助，而已还要承担纳税的义务，为了挽留人才他们还必须支付优厚的薪酬福利，并且民营医院投资人的资本本性就是获取利润最大化。在这样的生存环境压力下，民营医院本身就是一个投资大而回收期长的行业。因此，这类医院的经济压力一般都比较大，如果经营不善或决策失误将会给医院的进一步发展带来极大的不利。

社会公信度差

由于营利性医院才刚刚被老百姓所了解，所以“民营医院就是为了赚钱”或者“民营医院看病要比公立医院贵”的片面看法在一定时期内仍然存在，这对医院扩展病源，开拓市场是相当不利的。甚至部分民营医院只顾眼前利益，严重夸大甚至蓄意编造的医疗广告，精心包装的伪专家，毫无疗效的伪劣中药配方，超过成本几倍甚至几十倍的药价，给医生下达经济指标等等行为，严重坑害了患者，最终导致这些民营医院诚信殆尽，声誉扫地。种种这些都直接导致了公众在对民营医院的认识上形成了极大的偏见，间接导致了民营医院不平等的社会地位。

自身管理松散

从自身角度来看民营医院普遍在决策、管理、创新、发展方面后天不足。虽然相对于传统公立医院，民营医疗机构显得更具市场意识、服务意识、竞争意识，普遍注重宣传、价格、服务等市场营销手段的运用，机制也更灵活一些，为自己赢得了一定的生存空间，但这些尚处于较浅的层次。由于民营医院普遍缺乏现代企业经营理念和系统与发展观念，所以在战略上缺乏整体性、长远性的规划，不注重整体经营实力的培养，在具体运营和管理上缺乏可持续性发展的内在机制，结果自然就表现为急功近利。这些问题不解决，将直接影响民营医院在社会公众中的形象和自身的发展。

人才遭遇瓶颈

民营医院的人才现状与社会环境有着密切关系。目前99%的医疗专业人才都掌握在公立医院手中，民营医院为了求发展，高薪聘请了各专科有经验的专家坐诊，但坐诊时间难以保证。为此不少民营医院只能聘请从公立医院退休下来的医生，这样就形成了年老的退休返聘的多、年轻刚毕业的多的“哑铃型”人才结构。没有人才补给，使得民营医院难以发展壮大。加上人们对于民营、公立资本来源性质的传统认识，导致民营医院聘人很费力。

配套政策缺乏

虽然国家已经有了支持和促进民营医院发展的政策，但是在落实上还是有些问题。民营医院要解决一些具体问题，往往会找不到具体的政策依据。比如民营医院在接收大中专毕业生，调动专业技术人员时，人事关系怎么解决？户口怎么解决？专业技术人员在晋升职称时，应归口到哪里管理？由于这些都没有具体的政策，对民营医院引进人才和提高技术水平很不利。因此，相关配套政策的完善对民营医院的发展来说是相当重要的，也是相当紧迫的。

政府部门扶持力度不够

如何营造民营医院发展的良好环境，这是关系民营医院能否发展壮大的关键问题。这一问题民营医院要思考，政府部门更要思考。以往由于受国家政策规定的限制，民营医院很少成为医疗定点医院，一定程度上限制了就诊人群的医疗需求。另外，国家对待公立医院和私立医院在政策上不能一视同仁，对民营医院缺乏必要的支持，主要集中在医疗用地的审批、医疗保险、职称评定、贷款、规模建设等方面。

促进民营医院发展的对策及建议

加强政府支持力度

促进民营医院发展，首先政府要改变观念，在触及相关部门利益时，单靠政府卫生部门的协调是不够的。因此各级政府部门应该从大利益出发，把民办和公办都要当“亲生”对待，都属于社会公共资源项目，让民营医院享受同等待遇，参与公平竞争，协调发展。其次，要出台相关具体配套政策，促进民营医院投资主体的多元化，通过吸纳社会资金，优化医疗资源配置。再次，要引导民营医院科学规划布局，准确进行市场定位，避免与公立医院在专业和科室的设置上过于重复，从而造成不必要的恶性竞争，既浪费医疗资源，又制约民营医院竞争力的提高。把民营医院纳入当地卫生事业发展规划，促使其健康有序地发展，充分发挥民营医院医疗资源的作用，才能为缓解看病难问题作出应有的贡献。

加强战略管理机制

医院领导者应不断地根据医院内外环境的变化，适时地调整医院未来的发展与医院内部变革的协调问题，如管理机制、管理指导原则、管理方法和组织运营流程等新的举措，在战略决策时要发挥群体智慧、引进专家意见等，使医院的投资决策、经营决策、管理决策得到良性运行，以高品质、高水平的医疗品质为社会、为人民更好地服务。

首先，要以总体经营战略的设计对医院的经营性质进行清晰的说明和界定，保证整个经营目标的一致性，建立企业统一的精神价值和事业追求。其次，要以业务战略的设计对医院的竞争产品进行规划和核心竞争打造。再次，要以职能战略设计强化医院总体战略和业务战略在各职能部门中的执行规划和执行行为指导，有效地运用相关管理效能，保证医院战略目标的实现。

留住人才

人才问题是制约民营医院发展的重要问题，但是不能把人才的流失完全归结于外部原因，民营医院要从自身做起，加强内涵建设，用战略的眼光看发展，充分分析自身的优势与劣势，树立自己的良好品牌。用环境留人、用感情留人、用事业留人，最后才是用待遇留人。作为知识分子，绝大部分的医生选择医院时，比较看重医院为其提供的事业平台。而“高待遇”可能一时吸引了医生，但如果没有一个让医生觉得有成就感、有前景的事业平台，照样留不住人。为此，医院应针对医生的选择为其提供定期的学术交流、外派进修等学习机会。

举办相关推优活动

建议卫生行政部门定期举办民营医院院长培训班，加强对医院行政管理、医院科学管理等相关知识的学习培训和研讨交流活动，及时贯彻执行有关法律法规和相关文件精神；加强民营医院医德医风教育，引导其依法诚信服务。可以通过每年一次的全面考核评估，树立一批医德高尚、管理规范、收费合理、社会影响良好的优秀民营医院典型，给予重奖并大力宣传。对于信誉差的民营医院先是黄牌警告，不整改者予以吊销经营执照。对做出突出贡献的民营医院投资者和管理者还要给地位、给荣誉，真正让民营医院和民营医院的管理者们有劲头儿，有奔头儿，充分发挥他们的积极性与创造性，为医疗事业的发展多出业绩，多作贡献。

走自己的特色之路

从民营医院自身的角度来讲，首要的问题是要创新思维，以广阔的视野审视自己，做好既有远见又着眼实际的发展规划，要找准市场定位，在规模经营或特色医疗上下功夫，不断提高医院的科学管理水平，卓有成效地抓好医疗质量管理和服务水平的提高；要搞好经营活动和成本核算，确保医院的盈利和对投资者的回报；要加强医德医风建设，让民营医院在社会上树立良好的形象。民营医院只要有一个良性健康的内部运行机制，才能有良好的发展前景。

应该说，目前民营医院已经迎来了发展的春天，只要坚定不移地按照党和国家的方针、政策建设民营医院，上下协同，加大扶持促进民营医院的可持续发展，民营医院必然会在医疗卫生事业中彰显出巨大的作用。