汽修厂安全培训内容

汽修厂安全培训内容（精选8篇）

汽修厂安全培训内容 篇1

安全生产教育是企业安全生产管理工作的重要组成部分，是从根本上杜绝人的不安全行为的重要措施，也是预防和控制事故的重要手段之一。汽修厂的安全生产教育培训工作，是保证其它安全工作和企业安全生产的顺利进行的前提。

安全意识教育就是通过对员工深入细致的思想工作，帮助员工端正事项，提高他们对安全生产的重要性的认识。认识到“安全第一、预防为主”，才能正确理解并积极贯彻执行相关的安全生产规章制度，加强自身的保护意识，不违章操作，不违反劳动纪律，做到“三不伤害”：不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。同时着重对主要管理人员加强安全生产思想意识教育，确保他们在工作时做好带头作用，从关心人、爱护人的生命与健康出发，重视安全生产，做到不违章指挥。

将安全生产教育贯穿于生产的全过程中，加强全体员工参与的积极性和安全生产教育的长期性。做到“全员、全面、全过程”的安全生产教育。因为生产与安全是不可分割的统一体，哪里有生产，哪里就需要进行安全教育。开展多种渠道、多种形式的安全生产教育。安全生产教育形式要因地制宜，因人而异，灵活多用，尽量采用符合人的认识特

点的、感兴趣的、易于接受的方式。针对修理厂的具体情况，安全生产教育的形式以会议形式、张挂形式、现场观摩演示形式及事故现场分析及等方面进行。结合实际情况做出新的规定。杜绝未经安全教育就直接上岗的现象。对于新进厂的员工新工人，应严格要求进行安全教育学习内容包括安全技术知识、设备性能、操作规程、安全制度和严禁事项，并经考核合格后方可进入操作岗位。

员工和企业是雇用关系，有些企业的员工明知道某项工作是违反安全生产操作规程，但企业负责人不说员工也不说，在组织安全生产教育时，要让员工明白这是不对的，在生产中企业和员工是平等的，安全隐患以致安全事故后果对两者也是公平的！员工应该向负责人提出不能为了赶进度、没有活动资金或其他种种理由不让员工参加安全生产培训，员工在安全生产方面上要敢说敢提，不要因怕为你说了，我就不用你，员工要敢于投诉，不要考虑到以后自身工作报酬的种种原因忍气吞声，致使得不到应有的培训，导致“三违”现象时有发生。《安全生产法》明确规定了，生产经营单位的从业人员有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施，有权对本单位的安全生产工作提出建议。作为企业要克服和改正我最大的思想，切身为员工着想也是为自己着想！

安全生产培训内容不能与实际工作脱节。汽修厂由于

各种岗位比不通，生产安全培训很难迎合每一个员工和工作的需要，所以要就某些通用的安排操作知识进行教学，这种通用型的培训内容能够在一定程度上提高员工的安全防范意识，但是在具体操作过程中却实用性不强，所以企业应该针对生产安全教育工作的广泛性和长期性，以及员工工作时间长、工作量大、精力有限的特点，合理地安排安全教育培训。既要保证安全教育培训坚持不懈的进行，又要在组织上灵活、多变。可以通过设立目标任务的方式来规划培训，将日常工作与安全培训结合起来，有针对性地进行培训，如让员工了解事故发生的场所、原因和类型等，并要求他们联系自己所在岗位说出可能发生的事故，从而提高他们在工作中的安全防范意识，并通过现场操作演练等方式告诉他们事故发生时应该采取哪里应急措施把损失率降到最小。例如在维修完毕车辆的安全中一般要求把钥匙交到前台，可是在突发情况下，这是不对的，转移车辆到安全地带时就会耽误时间，给人员及车辆带来损失，应该在监控的范围内停车幷将钥匙放置于车辆的前档玻璃下，便于突发事件时及时移动。这种与实际操作相结合的方式能够很快吸引到员工的注意力，激发他们对自身安全的保护意识，安全培训的内容应该包括员工安全素质的培养以及安全知识、安全技能和安全态度的教育和培训。

生产安全教育是保证企业生产有序进行的基础措施，围

汽修厂安全培训内容 篇2

根据安全管理金字塔理论[1],每30000件不安全行为就会导致3000件未遂事件和急救箱事件,300件可记录的事件,29件重大伤害,1起死亡。通常情况下我们只关注了金字塔的顶部,也就是可记录的事件,却没有将重心下移,认真关注、分析“30000件不安全行为”,只有关注了“30000件不安全行为”才能从根本上降低事件的发生率,减少伤亡事故的发生,这就需要我们企业从安全行为观察做起。

安全培训观察程序(STOP)是美国杜邦公司提出的一种新型的行为安全管理模式,专门针对纠正人的不安全行为、肯定安全行为的方法。已经被世界大部分石油公司和钻井承包商所采用。鼓励并倡导现场全体作业人员使用STOP卡,运用STOP卡纠正不安全行为,肯定和加强安全行为,以达到防止不安全行为的再发生和强化安全行为的目的。

2 进行安全行为观察的好处

安全行为观察可以使安全工作细化到每一个工作行为,并了解每项工作程序是否真的被安全地执行;通过有效地实施安全行为观察,可以使作业现场不规范的作业行为的数量大大地下降,并因此使发生事故的机会随之降低;员工通过参与安全行为观察,可以提高自己的安全观察能力,更好的理解什么是需要坚持的安全的行为,什么行为是不规范的,使员工的安全意识得到持续提升;可以通过对观察结果的统计分析,比较准确地掌握公司目前的安全生产状况,了解哪些方面存在欠缺,为持续改进提供依据

3 STOP中安全行为观察内容[2]

进行安全行为观察前,首先要制定观察计划,观察过程中要和被观察人员沟通、讨论,观察结束后要分析总结。

通常常见的安全行为观察内容包括:

3.1 员工的反应

人员的反应是指在HSE (健康Health、安全Safety和环境Environment)观察初始,被观察者出现的一种短暂的行为现象。当主管出现时,作业人员可能会立刻停止他们的不安全行为,开始按照安全的方式作业。包括:调整或穿戴上个人防护装备,突然改变工作位置,重新安排工作,停止或离开作业,装上接地线,进行上锁等。

人员的反应说明作业人员可能知道正确的工作方法,但却没有按标准去做。他们可能认为:

1)保证作业安全所采取的措施是领导让做的事,对其本身没有任何意义;

2)不安全行为是一种需隐藏的行为,而不是造成自己或他人伤害的行为;

3)掩盖自己的不安全行为可以逃避领导的指责或处罚;

关注人员的反应,追踪“消失的行为”,是HSE观察的重要内容,因为这些反应可能是不安全行为的线索。

有些作业人员因其主管的出现,可能立刻停止他们的不安全行为,开始按照安全的方式作业。这种本能的反应,仅发生十秒到三十秒,在如此短时间内,某些不安全行为会完全地“消失”,这种立即消失不见的不安全行为称为“消失的行为”。我们观察到的任何一个人员的反应,都可能是不安全行为的线索。如果观察不到这种“消失的行为”,就无法采取防止再次发生的措施。

3.2 员工的位置

事故伤害的发生与人员的位置密切相关。不安全的人员位置,极易接触到危险的能量,因而最容易造成伤害事故。

人员位置是指各项作业活动过程中,作业人员与作业对象、作业环境之间的关系。我们要带着以下问题进行观察:他所在的位置安全合适吗?他长时间用固定的姿势工作会感到疲劳和麻木吗?他容易受到伤害吗?有效地观察人员的位置实际上就是找出人员因不安全位置可能造成的伤害原因,我们就可以有效地避免事故的发生。

人员不安全位置的一般包括:碰撞到物体、被物体砸到碰到、身体或身体某一部位处于物体之上之内或之间、跌倒坠落、接触电流、接触极高或极低的温度、接触有害物质导致吸入吸收或吞食有毒有害物质。

3.3 个人防护装备

个体防护装备的作用是避免人员曝露在危险状况下,能给人提供必要的防御性保护。例如,我们在高噪声作业区,工作人员必须佩戴护耳器;在酸碱作业时必须穿戴酸碱防护装备等。在进行安全行为观察时应关注员工使用的个人防护装备是否合适,是否会正确使用,个人防护装备是否处于良好状态。

3.4 工具和设备

据统计,因工具设备造成的伤害事件占所有伤害事件总数的28%,因此,我们必须观察和确认人员是否安全地使用工具设备。

安全地使用工具设备,应避免如下三种情况:

3.4.1 使用不正确的工具设备

这包括两种情形:

1)使用的工具设备不符合法规标准或企业要求;

2)工具设备本身是良好的,但是不符合特定作业的安全要求。

3.4.2 工具设备使用方法不当

工具设备本身是良好的,符合安全要求,只是使用它的方法、方式不合适。

3.4.3 使用的工具设备状况不良

工具设备本身存在缺陷,如缺少附件、构件破损等。

3.5 程序与标准

程序和秩序与现场作业安全有着密切的关系。作业程序的建立和良好的现场秩序不仅服务于生产作业活动,同样也为安全作业提供必要的保障。

作业程序是为了完成特定工作而制定的符合安全要求的作业规则,包括:管理规定、技术规程、操作规程、应急预案、施工方案等。

作业程序对安全工作是极为重要的,遵循这些程序,可以安全、有效地完成工作任务。

因作业程序而导致事故和伤害的,可能起因于下列原因:作业程序缺失、作业程序不适合、程序不被了解、程序未被遵守。

3.6 人体工效学

人体工学:在本质上就是让工具设备的使用方式尽量适合人体的自然形态,这样就可以让使用工具的人在工作时,身体和精神不需要任何主动适应,从而尽量减少使用工具造成的疲劳和由此引发的事故。

过度负重、重复性动作、不良的位置和固定的姿势都是人体工学事故风险的典型形态。同时疲劳也可倒是事故发生几率增大。肌肉疲劳是指过度紧张的肌肉局部出现酸痛现象。而精神疲劳则于中枢神经活动有关,是一种弥散的、不愿意再做任何活动和懒惰的感觉。疲劳的产生使得人员肌肉酸痛、注意力下降,意识降低。如果长时间重复一个动作、站在不良的位置或用长期固定的姿势工作,人员会产生疲劳,疲劳容易导致事故发生。

3.7 现场环境与秩序

一个井然有序的作业现场,可以使员工安全、有效地工作。作业环境主要指照明、通风、温度、湿度、噪音等现场因素。如员工在蒸汽弥漫的厂房内工作、在有刺激性气味的厂房作业、在昏暗的厂房巡检等,都属于作业环境不良。这些不良的环境都有可能引发事故,导致对员工的伤害。作业现场缺乏有效的组织,同一区域内,工器具、材料等物品摆放杂乱无章,堵塞巡检、消防通道,影响作业安全。

因此在安全行为观察过程中应关注:作业场所是否整齐有序?工作场所材料的放置是否有序?大厅或过道是否堵塞?危险区域是否隔离并设置警识等?

结语

安全行为观察是事故预防有效的工具之一,员工通过参与STOP,可以提高自己的安全观察能力和沟通能力,更好地把握需要坚持的安全行为和需要改善的不规范行为,使员工的安全意识得到持续提升;通过有效地实施安全行为观察,可以使作业现场不规范的作业行为的数量大大地下降,并因此使发生事故的机会随之降低。

摘要：安全培训观察程序(STOP)是美国杜邦公司提出的一种新型的行为安全管理模式,专门针对纠正人的不安全行为、肯定安全行为的方法。安全行为观察是一种主动辩识并消除不安全行为,预防事故的工作方法。通过在作业现场观察作业人员的作业行为,并与被观察者进行交流,以强化好的作业行为,纠正不安全的作业行为,提高双方的安全意识。

关键词：安全培训观察程序,安全行为观察

参考文献

[1]于谷顺曹国红.安全生产管理知识[M].北京:中国建筑工业出版社,2013,7-16

学生汽修厂见习安全问题探讨 篇3

关键词：汽修专业 进厂见习 学生安全 安全教育

笔者学校汽修专业学生在校学习一学期后，会被安排进汽修厂进行为期两周的见习。见习可以让学生了解汽修厂的现状，熟悉汽车修理的相关要求，深受学生的欢迎。但见习时会接触到大量机械设备、电气，潜伏着较多安全隐患，一旦出现安全事故，对学生及其家庭会造成一定伤害，同时对学校也将产生很大的负面影响。因此，我们应高度重视见习中的安全问题。

一、以见习大纲为主线，做好学生见习前的安全教育工作

见习大纲是见习过程中的行动指南，教师的一切工作都围绕见习大纲展开，要在各项安全管理制度的要求下，一切本着“对学生负责、对家长负责、对学校负责、对实习单位负责”的精神，把安全放在首位，时时处处体现安全的重要性。学生见习前，学校安排专业教师对学生进行严格的安全教育，内容包括汽修从业人员安全技术培训、安全心理教育等，让学生掌握相应的安全知识，树立牢固的安全意识，形成良好的职业习惯，为今后走向工作岗位打下坚实的基础。

二、见习过程中的安全隐患分析

1.道路安全

学生会根据汽修厂的数目被分成几组，每组由一名教师专门负责。见习只有两周的时间，汽修厂比较分散，车辆调配存在一定的困难，为了保证学生安全到达，笔者学校的做法是让学生打车。然而学生打车时，出租车不是同一时间出发的，可能有的学生会中途下车（例如早上买早餐等），然后再步行到汽修厂等情况。针对这些情况我们请班主任做专门的强调。学生不能随便走出汽修厂，出厂必须经过带队教师的允许；每天见习结束后、学生返校时，每组学生都要在学校大门前集中，带队教师清点人数无误后，才能进校门。

2.汽修厂内安全见习

进入汽修厂，要请汽修厂负责人对学生做安全教育。然后对学生进行分组，一位汽修厂师傅负责2～3名学生。师傅们再次对本组学生进行安全操作示范，重点讲解并示范安全操作要领，讲清如何操作是正确、安全的，说明如果违反操作规程将会出现怎样的严重后果。学生要虚心接受，并遵守相应的规定。见习的学生不同于汽修厂的工人，大部分的管理工作还是由带队教师完成，因此带队教师的任务是相当重的。笔者就学生在汽修厂主要进行机修、钣金和喷漆三方面的安全问题进行重点分析。

（1）机修工位。机修工位最大的安全隐患是举升机，学生在操作举升机时一定经过师傅的同意。用举升机升起车辆时，要注意举升机的举升位置，确认无误后才能举升，提升到轮胎稍微离开地面时应暂停举升，再次确认车辆稳固地支撑在举升机上，然后再完全升起。升起后，不能试图摇晃车辆。有人在车辆下进行维修作业时，其他人要远离操作手柄。放下车辆时，一定要听从师傅的指示，车辆下面没有人时才能操作，特别注意的是有的车辆在举升时车门是打开的，人员站位要注意车门的位置，不要认为没有在举升机下面就是安全的。

（2）钣金工位。钣金作业所需工具较多，学生走路时要注意脚下，以免拌倒，造成伤害。校正车身时，会使用顶杆、拉具，学生在见习期间要注意站立位置，谨防物件弹跳伤人。电焊机的操作必须有相应的操作证，学生还不具备相应的条件，而大多数学生的好奇心比较强，有可能会去触碰，以致造成危险。在电气设备发生异常时，应立即关掉开关，并将情况报告师傅或教师，让师傅或教师来处理，学生千万不能自作主张。在学生观摩焊接作业时，教师应提醒学生注意保护眼睛。

（3）喷漆工位。喷漆车间严禁明火，学生进入车间时要检查自己是否携带易燃易爆物品，倘若携带则必须取出后方可进入车间；观看调配油漆时，要戴防护眼镜，若溶剂或油漆溅入眼中，应立刻用清水冲洗，严重的要送医院。喷漆车间是易发生事故的地方，学生应熟悉灭火器材的放置位置和使用方法，掌握逃生的方法。

三、及时做好学生的见习评价

在学生见习期间，教师要根据见习大纲的要求建立完善的考核体系，每天及时地对学生进行全方面、客观公正地评价，评价形式有教师评价、师傅评价、同组学生评价以及学生自评。带队教师通过分析评价结果了解学生的见习情况，对于精神面貌较差的学生，可以暂停见习。对重点学生进行辅导，对违反规定的学生要耐心地说服教育，情节严重者可以停止其见习，责令其返校，再进行进一步处理。

每天见习结束，要求学生填写见习小结。重点是总结学生在见习过程中所遇见的问题和应当注意的方面，反思见习过程中出现的问题，并从中吸取经验教训。

参考文献：

[1]田小农.浅谈汽车维修专业实训（实习）中的安全问题 [J].江苏科技信息：科技创业，2011（1）.

安全培训内容 篇4

一、反光马甲

穿着反光马甲是为了提高警示效果； 不是说穿了马甲就有了随意行走的“特权”；

1.车间物流区域高风险特种移动设备较多，马甲上的反光条可以增加穿着者的安全可视距离，可以在很大程度上减少穿着者出事故的概率！

2.穿着马甲进出橙色区域也必须走人行道，没有人行道的区域，要注意避让移动设备，安全通行。

3.非物流人员参照橙色区域管理规定执行。

二、行走安全

1、厂内行走

厂内行走：行走在人行道和人行横道线区域内，不得超出。部分通道狭窄，避让时勿离开人行道。路口或视线有障碍区域，观察后再通过。注意台阶及路面高低变化。

2、车间行走

按规定要求穿戴PPE。遵循让行规定：

1）铲车处于运动状态时，行人需停止前进，避让并目送铲车驶离，如通道宽度允许，铲车在确保有1米距的情况下,双方可继续行进。

2）行走中遇铲车操作时，行人必须等待铲车操作完毕才可通过。如通道宽度允许，行人需让铲车驾驶者知道你想通铲车时，必须遵守相关SOS/JIS并在确保有1米间距的情况下方可继续行进。

3、库区行走

物流橙色区域未经授权不得入内 DOCK行走时请注意走人行道

在进入通道前，注意观察周围车辆情况,一慢、二看、三通过。与车辆交会时，用目光保持和司机交流。车间行走时注意走人行道。依靠视觉，而不是听觉。

任何时候，请不要把身体暴露在车辆的行进道路上。

4、浴室

不追逐打闹：穿拖鞋易摔倒，加上地面湿滑，急速行走、转向都易摔倒。注意设施伤害：坐下前确认桌椅稳固无损坏，低头或抬头时注意头部防撞，更衣箱内取物时注意手或手臂不要刮擦金属快口。洗发水、沐浴露打翻应立即通知保洁清理。

5、食堂安全注意要点

排队就餐：不要拥挤、插队，保持间距。不要匆忙：拿取餐盘后，不要急退、急转。不要拿过多的物品，以免打翻。

注意湿滑地面：行走时注意地面是否有水渍、油渍，要注意防滑，必须踩稳一只脚后迈另外一只脚。

6、楼梯注意要点

保持视线无障碍：手中持物上下楼梯时，要保证能看到楼梯，避免踏空。右侧行走:上下楼梯时应靠右侧行走,禁止逆向行走。不要匆忙：放慢脚步，逐阶行走，不能一步跨越多个台阶。不追逐打闹：追逐打闹容易在楼梯上失去重心，滑下楼梯。

互相礼让：上下楼时互相礼让，不能拥挤，尤其遇到携带物品体积较大的行人，应该礼让其先行。

注意湿地：在刚进行完保洁的楼梯上行走要注意防滑，必须踩稳一只脚后迈另外一只脚

7、办公通道注意要点

注意湿地：此类区域地面较滑，雨天或清洁后地面有水渍，进出前要留意地面，避免踩到水渍滑倒。

安全保卫培训内容 篇5

培

训

内

容

2017年秋

培训内容总则

一、安保人员守则

二、安保人员安保人员工作态度

三、安保人员服务态度

四、安保人员仪容仪表

五、安保人员交接班管理标准作业规程

六、安保人员值班制度

七、安保人员礼貌服务用语

八、保安员权限

九、安保人员九不准

十、安保人员辨别盘查可疑人员

十一、安保人员执勤时与对方发生纠纷的处理

十二、消防安全知识

一、安保人员守则 遵守国家政策法令、法规，遵守市民行为道德规范，遵守本院一切规章制度。

2.服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场所禁止无关人员逗留。

4讲究社会公德和职业道德，严守医院机密，廉洁奉公，维护集体利益和医院声誉。爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。

二、安保人员工作态度 服从领导――不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。严于职守――坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗或睡岗。正直诚实――对上级领导、同事和患者及群众要以诚相待，不得阳奉阴违。团结协作――各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力地解决困难。勤勉高效――发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。

三、安保人员服务态度

1.礼貌：这是员工对患者和同事最基本的态度，在任何时刻均应使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”字不离口。

2.乐观：以乐观的态度对待同事与患者。

3.友善：“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此以微笑来和大家相处。

4.热情：尽可能为同事和患者提供方便，热情服务。

5.耐心：对患者的要求应认真、耐心地聆听。

6.平等：一视同仁地对待所有病人，不能有贫富之分、厚此薄彼。

四、安保人员仪容仪表

（一）着装

1、上岗必须着装，并保持干净整洁，扣好纽扣，不得敞开外衣，卷起裤脚、衣袖。不穿奇装异服或制服便衣搭配混穿。

2、制服外衣衣袖、衣领处整洁、平顺制服外不得显露与工作无关的个人物品，衣袋内不得装过大过厚物品。

3、除因工作或经批准外，不准穿着或携带制服离开单位，下班后不得穿制服。

（二）仪容仪表 精神振作、姿态端正，不准留长发、大鬓角、胡须。

2不得敞衣露怀，卷袖挽裤腿，内衣不得外露，手机、锁匙扣也不得外露。3 执勤时要挂牌上岗，并佩戴好执勤器具。

（三）行为举止 举止文明、大方、端庄、稳健。用语文明，谈话自然。精神振作，姿态良好。抬头挺胸，不得弓腰驼背，不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰；不袖手、背手叉腰或将手插入衣袋内，执勤时不准吸烟、吃零食，不得搭肩挽背。

4执勤时不得端水杯，不得相互闲谝嘻笑。不得哼歌曲，吹口哨。不得随地吐痰，乱丢杂物。注意检查和保持仪表，但不得当众整理个人衣物。上班时严禁玩手机、喝酒。做与工作无关的事项。

（四）安保人员有下列行为的将予以辞退，交院办公室处理。

1.违法乱纪受过公安机关处罚的；

2.以权谋私、敲诈勒索，收受利益及有贪污行为的；

3.利用工作之便，监守自盗的；

4.值班时间喝酒的；

5.多次违反各项规章制度，屡教不改的；

6.目无组织纪律、不服从管理、不听从指挥、辱骂顶撞领导的

五、安保人员交接班管理标准作业规程

（一）职责 1 当值保安组长负责交接工作的讲评、检查工作。当值保安组长负责所管班组的交接班工作。当值保安员负责具体工作的交接。

（二）保安员交接管理

1、当值保安组长负责交接工作的讲评、检查工作。

2、当值保安组长负责所管班组的交接班工作。

3、当值保安员负责具体的工作交接。

4、交接班前十五分钟，接班队员到达指定地点集合，并注意自身形象，不得相互追逐打闹，保持良好站姿式，不得蹲坐。

5、接班组长要组织全班队员整队、点名并统计、做好记录。统一整队步行到各岗位，途中步伐整齐一致，口号宏亮，精神抖擞。

6、接班组长负责检查队员中是否有醉酒、神志不清或其它不能上岗的现象，若有立即请其出列，取消其上岗资格，并报主管领

导查明原因，以做出相应处罚。并注意交代当班注意事项。

7、按时交接班，不迟到、不早退、交班队员在接班队员未到达前，不准自行下岗。

8、交接班时，交班队员需将本班的治安情况，值班器械、需特别交代事项等向接班队员交接清楚，并做好值班记录。交接班双方签字，以备后查。

9、接班时遇有突发事件，由交班班组负责处理并做好记录及时汇报，接班班组要积极做好协助工作。

10、出现下列情况不准交接班

A)上班情况未交待清楚，工具、装备、钱物等未交接清楚或有损坏尚未分清责任，工作区域周边设施不完整；

B)上岗人员未到岗接班，下岗人员不准下岗（下班）；

C)发现各项记录、登记本上有乱涂乱写现象，及工作台、工作室不清洁的不予交接；

D)在交接过程中，发生事件时，应立即停止交接，由交班人员负责处理，接班人员协助。

六、安保人员值班制度 恪尽职守、坚守岗位。在执勤中，不准闲聊、打闹、干私活、看书报；不准抽烟、酗酒、打瞌睡；不准迟到早退、擅离职守、串岗。仪表端正、文明执勤。严格按规定着装上岗，并做到着装整洁、仪表端正大方，用语文明、服务热情、周到 遵守法纪、不图私利。保安员在担负执勤、治安维护工作时，要认真遵守国家的法律、法规和医院的规章制度。不图私利，不收受贿赂、不徇私舞弊、不陷害好人、不放纵坏人。认真执勤、确保安全。保安员在执勤工作中，要认真仔细观察，不放过任何疑点，确保责任区内的安全。严格落实巡视检查频率，交接班制度。在工作中发现问题，及时报告，积极配合队里做好治安防范工作。

6.值班时要注意自身的形象，非特殊情况，不得群聚。

七、安保人员礼貌服务用语

（一）礼貌服务用语

请！您好！欢迎。请问？请进、再见！对不起。很抱歉！请原谅。没关系！不用谢！

请稍等。请当心！请走好。这边请。您先请。您请讲。您请放心！请跟我来。欢迎光临！欢迎再来！请不要着急。让您久等了！希望您能满意！我能为您做什么？很高兴为您服务！请问您有什么事？请问您是否捉找人？ 这是我应该做的。您的需求就是我的职责。对不起，这里不能停车，请示将车开到停车场内停放。多谢合作。(纠正违章先敬礼)

（二）礼节与文明用语

1、顾客问路，必须用礼貌的语气简捷向对方说明地点。

2、保安部办公室或公司办公室应按规定着保安制服，不得穿拖鞋，进门前应先敲门

3、未经同意，不得随意翻阅办公室资料或办公桌上文件资料。

4、遇医院病人经过岗位时，应面带微笑。

5、辆乱停乱放，队员走到车辆的前面（前侧）向司机敬礼后，礼貌地说：“先生（小姐），这里不能停车，请你将车停在XX地方，多谢合作”。如对方不听指挥劝告，又说：“先生（小姐）真不好意思，这里不能停车，我们这样做是为了您好，如果其他车辆碰坏你的车（被他人画坏了你的车辆）我们也有责任，”，“如果您的车停在这里，我们领导看到我们，会批评我们，请体谅我们的难处”同时应多敬礼。

八、安保人员权限

1、对治安、刑事案件等现行违法犯罪人员，有权抓获并扭送公安机关，但无拘留、关押、审讯、没收财产及罚款的权力。

2、发生在本管理区域内的刑事、治安案件，有权保护现场、保护证据，维护现场秩序以及提供与案件有关的情况，但无现场勘查的权力。

3、对本管理区域内进行安全防范检查，提出整改意见和合理化建议。

4、工作中遇有违法犯罪人员不服制止，甚至行凶报复的，可采取正当防卫，但不得波及无辜人员或防卫过当

5、对单位员工进行法制宣传，做好“四防”工作（防火、防盗、防破坏、防自然灾害事故），落实各项安全防范措施，发现隐患漏洞或其它不安全因素，及时上报领导。

6、非法携带管制刀具的可疑人员有权进行盘查、监视，并报告当地公安机关处理。

7、有违反治安管理行为的人，有权劝阻、制止和批评教育，但没有对其处罚的权力。

8、违法犯罪行为有权制止，但无处罚、裁决的权力。无权受理或处理民事纠纷、经济纠纷和劳动争议。

9、对有违法犯罪的嫌疑人，可以监视，并向公安机关或保卫科科长报告，但无侦查、扣押、搜查的权力。

九、安保人员九不准

1.不准超越法定职权从事搜查他人住所、罚款、没收财物、扣押他人证件或财务等行为；

2.不准故意刁难、辱骂、侮辱他人人格，侵犯他人人身权利；

3.不准殴打他人或教唆殴打他人，侵犯他人合法权益；

4.不准为违法犯罪活动通风报信，充当保护伞；

5.不准妨碍国家工作人员依法执行公务；

6.不准私自为他人提供有偿服务；

7.不准非法限制他人人身自由；

8.不准私藏、持有和使用警械及杀伤性器械；

9.不准参与审讯违法犯罪嫌疑人、制作笔录、制作法律文书等执法活动。违者依法予以辞退甚至追究法律责任。

十、安保人员辨别盘查可疑人员

a)执勤时要集中精力，注意观察。

b)当与对方保持20米左右距离时，要注意观察对方面部表情及行动。

c)观察对方行为是否诡秘，是否藏有凶器。

d)盘问时对方神色是否慌张，答话是否流利。

e)衣着是否整洁，有无血迹、泥点，是否打赤脚，是否有伤。f)所携带的物品是否与身份相符。

g)检查对方时最好二人以上，与对方保持一定的距离，防止对方突然袭击。

十一、安保人员执勤时与对方发生纠纷的处理 a)由于按规定执勤，对方不理解无理取闹的，首先要保持冷静。

b)对方态度蛮横、不讲理的，执勤保安要克制，避免和对方发生冲突、防止矛盾激化。

c)耐心解释，使对方明白不是在刁难，争取对方理解。

d)对方不听劝阻，胡搅蛮缠，甚至恶言伤人或动手打人的，要及时通知组长、分队长，制止矛盾激化，不得与对方打架，并将肇事者抓获扭送公安机关。

十二、消防安全知识

1． “一知”、“三能”、“三会”：一知消防工作的方针，“预防为主，消防结合”；三能是：“能检查发现隐患，能宣传防火知识，能扑救初起火灾”；三会是：“会使用消防器材，会维修保养器材及组织人员疏散逃生自救，会报警”。

2． 事故处理“四不放过”原则是：事故原因不查清不放过；干部和周围群众未受到教育不放过；事故责任人未受到处理不放过；没有采取必要的防范措施也不能放过。

3． 火险隐患：是指生产，生活过程中可能造成火灾危害的不安全因素。

4． 电路火灾最基本的原困是：短路、超负荷、接触电阻过大、电火花和电弧。

5． 日光灯起火：主要是镇清器，如果散热条件不好或与灯管配套不合理，其内部温度逐渐增高，线圈绝缘温度遭到破坏，造成区间短路，产生高温或因接触不良产生火花，造成周围可燃物燃烧起火。

6． 电视机起火：电视机放木箱（柜）内或用布罩围着收看，其热量散发不出去，时间过长，温度点逐渐升高而起火。

7． 烟头的中心温度一般在700-800度左右，蚊香的燃烧温度也达700度，均属于纹帐、木材及棉、麻等许多物品的燃点。

8． 燃烧的必要条件是：可燃物，助燃物和着火源。

A.可燃物按物理状态分为：气体、液体、和固体三种。

B.助燃剂即能与可燃物发生氧化反应的物质，在分子结构中含有氧元素，卤素，无机酸根及过氧化物等。

C.着火源：明火、高温物体、化学热能、电热能、机械热能、生物能、光能、核能等。

9、着火源温度：火柴焰：500-600；机械火星：1200；酒精灯焰：1180；煤油灯焰700-900；蜡烛焰：640-940；焊割火星：2000-3000；汽车排气管火星：600-800。

10、着火：可燃物质与空气共存条件下，当达到某一温度时与着火源接触，即引起燃烧，并在火源离开后仍能继续燃烧，这种持续燃烧叫着火。

11、燃气：可燃物质开始持续燃烧所需的最低温度，叫燃点或着火点。

12、义务消防队的任务（职责）

A、贯彻执行国家和地方政府及本单位的消防法规制度，参加业务训练演习；

B、开展防火宣传，制止和劝助违反消防安全制度的行为；

C、进行消防安全检查，督促整改火险隐患；

D、保护火灾现场，协助调查火灾原因；

E、熟悉本岗位的设备（物质）性能和生产过程中的火灾危险性，掌握本岗位的灭火方 法，维护保养灭火器材和设备、设施；

F、及时报警并积极参加火灾扑救。

13、汽车发生火灾的原因：

A、燃油系统故障（如发动机启动的同时，用容器直接向汽化器中灌注汽油时，会使空 气与汽油的混合比失调，当混合比稀时，汽化器会放炮喷火，引燃洒落在汽化器内和容器内的汽油，甚至由于慌乱中撞倒容器引起火灾）；

B、用明火加温发动机；

C、车上装有危险品、易燃品、或乘客携带危险品，由于发生泄漏或透明火发生爆炸或燃烧；

D、电气系统出现故障引起火灾事故

E、酒后开车或车辆故障发生冲撞引起火灾； F、高温天气引燃车间易爆物品。

14、灭火器

A、化学泡沫灭火器：这类灭火剂充装是硫酸铝和碳酸氢钠水溶液，使用时，两种水溶液混合引起化学反应而产生泡沫，并在具压力下喷射灭火。

一般为6.9kg的手提式，或推式40、65、90。主要是油类火灾扑救，6kg/40秒――6米；9kg/60秒；40kg/120秒。

B、二氧化碳：充装的是液化的二氧化碳气体，灭火时瓶中的二氧化碳与大气接触迅速化为二氧化碳气体，从而减少空气中的含氧量，将火窒息而扑灭。

该灭火器主要用于精密仪器、仪表、写字楼、档案馆、初起电气火灾。3kg/8秒；5-7kg/9-12秒，――距离1.5-2m。

C、干粉灭火器

常用的有二种即：BC，碳酸氢钠干粉；ABC磷酸铵盐干粉。该灭火器主要用于初起电气火灾、可燃气体、可燃液体，及固体火灾等。2kg/8秒；4kg/9秒，35kg/20秒。

15、火的燃烧阶段：初起，发展，猛烈，熄灭。

16、灭火方法

A、冷却法：就是将灭火剂直接喷洒到可燃物上，使可燃物的温度隆至燃点以下。最好的冷却法（剂）是水。

B、隔离法：是将燃烧物与可燃物隔离或疏散。主要是固体，液体及气体。

C、窒息法：是采取适当措施，阻止空气进入燃烧区，或用惰性气体稀释空气中的含氧量，使燃烧物质缺乏或缺绝氧气而息灭。如湿棉被，湿麻袋，石棉被，砂土，泡沫，水蒸气，二氧化碳，镐盖灭火法等。

D、抑制法：将化学灭火剂喷入燃烧区，参与燃烧反应，中止链反应而使燃烧停止。如1211，1301等卤代烧系列。注意的是，一是要有足够的量进入燃烧区域，同时还必须有足够的冷却降温措施。

17、扑救初起火灾的要求：A、及时报警，组织扑救；B、集中灭火力量，控制火势蔓延；C、消灭飞火（下风一定要防范）；D、疏散物资，建立空间地带，E、注意安全（灭火人员）；F、积极抢救被困人员。

18、原则：A、先控制后消灭；B、救人重于救火；C、先重点后一般。

19、火场义务消防队的任务：

A、协助公安消防队完成灭火、救人、疏散物资任务；

B、公安消防队到达火场后，义务消防队指挥应及时向公安消防队火场指挥员报告火场情况，以便迅速、准确投入灭火战斗。

20、火场义务消防员的作用：根据实际需要将义务消防队分成若干小组配合公安消防队：

A、灭火组：义务消防核心力量，担任协同公安作战灭火，破拆扑打飞火等任务；

B、抢救组：协同公安抢救人员，疏散重要物资； C、供水组：供水任务包括消防车供水，维护水带等；

D、后勤组：负责护理救治伤员，供应战斗物资、器材和饮食等；

E、警戒组：担负安全警戒任务，维护火场秩序，保护火灾现场，防止物资丢失。

21、疏散自救方法：

A、熟悉环境，临危不乱：每个人应对自己生活、工作的居住建筑物结构及逃生出口熟悉，平时应做到了然于胸，而当身处陌生环境也应养成留意通道及出口的方位等的习惯，便 于关键时刻逃离火场。

B、保持镇静，明辨方向：突遇火灾时应保持镇定，不要盲目地跟从人流和相互拥护，尽量往空旷或明亮的地方跑和楼层下方跑。若通道被阻，则应背向烟火方向，通过阳台，气窗等往室外逃生。

C、不入险地，不贪财物：不要因害羞或顾及贵重物品，浪费宝贵时间，紧记生命最重要。

D、简易防护，掩鼻匍匐：往过有烟雾的路线，可采用湿毛巾或湿毯子匍匐撤离。

E、善用通道，莫入电梯：发生火情尽量使用楼梯，或利用阳台、窗台、屋顶等攀到安 全地点，或利用下水管滑下楼脱险。

F、避难场所，固守待援：如在房内侧手摸房门，感到烫手，千万不能开门，应关紧迎火的门窗，打开背火的窗门，用湿毛巾，湿布条塞住门缝，不停用水淋湿防止烟火渗入，固守房间，等待救援。

G、传递信号，寻求援助：被烟火围困时尽量在阳台、窗口（白天在窗口可用鲜艳的衣物晃动，晚上可用手电等物闪动或敲击物品发生声音求救）。

H、火已及身，切勿惊跑：如果身上着火切勿惊跑和用手拍打，惊跑和拍打只会形成风势，加速氧气补充，促旺火势。正确做法是，立即脱掉衣服或就地打滚，压住火苗，能及时跳入水中或让人向身上浇水更有效。

I、缓降逃生，滑绳自救：高层，每层起火后可迅速利用身边的绳索、床单、窗帘等制成简易绳并用水打湿后，从窗户或阳台沿绳滑至下面楼层逃生。即使跳楼应在消防员准备好逃生气垫或四层以下才考虑采取这一方式。还应注意选择水池、软雨蓬、草地等，如有可能应先丢下大量棉被，沙发垫或打开大雨伞跳下。

22、燃气钢瓶爆炸前火情判断

A、钢瓶在火焰的直接作用下，持续燃烧三分钟，就有爆炸危险；

B、钢瓶瓶体膨胀鼓肚变形，是爆炸前的征兆；

C、火焰颜色白亮刺眼，声音变细，发出“嘶嘶”声，如此持续5-10秒左右，声音和火焰突然消失，随即爆炸。

23、使用干粉或1211灭火器扑救带电火灾应保持一定距离。

24、防火门的耐火极限：甲级1.20小时，乙级0.9小时。

25、汽车应配：干粉、泡沫及石棉被。火警、火灾应急处理程序

一、岗亭值班、车管、巡逻保安员、物管及其相关人员发现火警、火灾处理

发现火警：听到警铃或发现楼层、烟雾

1)、及时通知管理处，部门领导，同时通知相关人员现场确认；

2)、利用周围的消防器材，配合义务消防员将火源扑灭；发现火灾：看到楼层着火或有火焰窜出窗外

1)、立即打“119”火警电话报警(报警时应讲清着火的具体楼层、门牌号码、有无重大危险源、什么物质着火、报警人姓名及其报警电话号码)，同时通知公司部门领导并安排相关人员去路口接消防车；

2)、利用身边的消防应急器材及时赶到现场协助扑救火灾；

3)、做好火场安全秩序维护，保护好火灾现场；发现停放车辆着火

1)、及时用干粉灭火器、泡沫灭火器或石棉毯将着火车辆火源扑灭；

2)、向领导汇报，并通知车主前往相关部门处理；

3)、发现车辆漏油或油箱着火及时用沙土或干粉、泡?灭火器将火源扑灭，并迅速撤离现场，同时远距离现场监控。29 中控室值班人员火灾、火警处理

1)值班人员在发现火警的情况下(显示屏显火灾)应及时通知相关人员(保安员或消防检修员)赶到现场(报警点)确认，如系统发生故障应及时通知检修员排除(按程序文件规定时间)

2)如发现明火应立即用楼层的消防设施器材将初起火源扑灭，并及时向部门管理处领导汇报情况； 火灾事故处理

1)、当火灾得到确认并迅速蔓延时，值班人员应立即打“119”电话报警，同时通知公司、管理处领导，并安排专人去路口迎接消防车；

2)、与此同时通知值班电工切断着火层、电源、气源将电梯迫降至首层，开启消防泵和应急发电机，启动排烟系统，确保消防给水正常。

停车场车管员注意事项：

厂级安全培训教案内容 篇6

一、安全培训的意义

加强对从业人员的安全教育培训，提高从业人员对作业风险的辨识、控制、应急处置和避险自救能力，提高从业人员安全意识和综合素质，防止产生不安全行为，减少人为失误。

二、厂级安全教育培训安排

见《安全生产教育培训计划表》

三、安全教育培训职责与分工

根据《鞍山盛盟煤气化有限公司安全教育培训制度》规定，安全教育培训职责与分工：

1.主管部门：综合培训中心。负责厂级安全教育，负责全公司安全再培训计划的编制，负责公司各级管理人员安全再培训工作的组织与实施，负责生产岗位作业人员安全作业证发放、复检工作。2.相关部门：公司各部门、各车间。负责车间级、班组级安全教育，负责本单位安全再培训计划的编制、组织与实施。

四、安全教育培训一般规定

1.公司经理级领导和安全生产管理人员，必须经过安全生产培训，由政府安全生产监督管理部门或法律、法规规定的有关主管部门考核合格并取得安全资格证书后，方可任职；安全资格培训时间不得少于48学时；每年接受再培训时间不得少于16学时；由经国家或省级安全生产监督管理部门审查认定的具备相应资质的安全生产培训机构进行培训。

2.部室、车间级领导及各级技术负责人，必须经过安全生产教育培训，并考核合格，方可任职、上岗；首次培训时间不得少于48学时；每年接受再培训时间不得少于24学时；以本公司自主培训为主，以参加集团公司及其他有资质的安全培训机构培训为辅。

3.生产岗位员工要进行三级安全教育。凡新入厂员工(包括合同工、学徒工、外单位调入员工、代培人员和实习人员等)必须经厂级、车间级、班组级三级安全教育，并经考试合格后，方可进入生产岗位工作和学习。入厂三级教育时间不得少于72学时；厂级安全教育不少于16学时，由安监部组织培训和考核，并存档；车间（部门）级安全教育不少于24学时，由车间（部门）主任负责组织培训；班组级教育不少于32学时，由各车间（部门）按实际情况进行，由班长负责组织培训。每年接受再培训时间不得少于20学时，各岗位人员的再培训工作由所在部室、车间组织实施，并考核。

4.未经三级安全教育或考试不合格者，不得分配工作。违反规定造成事故的，由分配及接收单位的一把领导负责。

5.新员工要按规定的时间接受岗位技能培训，经过三个月后，再由车间对其操作技能和安全技术进行全面考核，合格并取得安全作业证后，方可独立顶岗操作。

6.采用新工艺、新技术、或者使用新设备、新材料时，主管部门应组织编制新的安全技术操作规程，对有关从业人员重新进行有针对性的安全培训，经考试合格后方准上岗。

7.员工在本生产经营单位内调整工作岗位或离岗一年以上重新上岗时，必须进行相应的车间、班组级安全教育，并将安全教育卡填写完毕后送回安监部存档。

8.各级领导和各部门要对职工进行经常性的安全生产思想、技术和遵章守纪教育，增强职工的安全生产意识和法制观念，并要定期研究职工安全生产教育问题。9.各单位应定期开展安全生产活动，班组安全生产活动每周一次（即安全生产活动日），车间安全活动每月一次。安全活动内容包括： 1)学习安全生产有关文件、安全技术规程及其安全技术知识； 2)结合典型事故汇编，讨论分析典型事故，总结吸取教训； 3)开展事故预想的模拟演习和岗位练兵，组织各种安全应知应会知识的学习和考试；

4)检查安全规章制度执行情况和消除事故隐患； 5)开展安全技术讲座、攻关和其它安全科研活动等。

10.在大修或重点项目检修，以及重大危险性作业（含重点施工项目）时，安全技术部门应督促指导各检修（施工）单位进行检修（施工）前的安全生产教育。

11.违章职工及重大事故责任者和工伤人员复工，应由所属车间（部门）领导或安全员进行安全生产教育，并将内容记入本人“安全生产培训”档案内。

12.发生事故后，企业主管部门要组织有关人员进行现场教育，吸取事故教训，防止类似事故重复发生。

13.“三违”人员及工伤复工人员由安环部指定安全培训人员对其进行安全培训，考试合格后方可上岗。五、三级安全教育内容 1.厂级安全教育

（1）本单位安全生产情况及安全生产基本知识；；（2）本单位安全生产规章制度和劳动纪律；；（3）从业人员安全生产权利和义务；（4）有关事故案例等；

（5）事故应急救援、事故应急预案演练及防范措施等内容。2.车间（部门）级安全教育（1）工作环境及危险因素；

（2）所从事工种可能遭受的职业伤害和伤亡事故；（3）所从事工种的安全职责、操作技能及强制性标准；（4）自救互救、急救方法，疏散和现场紧急情况处理；（5）安全设备设施、个人防护用品的使用和维护；（6）本车间（部门）安全生产状况及规章制度；（7）预防事故和职业危害的措施及应急注意的安全事项；（8）有关事故案例等。（9）其他需要培训的内容 3.班组级安全教育（1）岗位安全操作规程；

（2）本岗位(工种)的生产流程、工作特点和注意事项；（3）本岗位(工种)应知应会及安全技术操作规程；

（4）本岗位(工种)设备、工具的性能和安全技术装备、安全设施、监控仪表的作用，防护用品的使用与保管方法；（5）本岗位(工种)事故案例及危险因素的预防措施等；（6）岗位之间工作衔接配合的安全与职业卫生事项。其他需要培训的内容。

六、从业人员安全生产权利和义务

我国宪法规定，中华人民共和国公民有劳动的权利和义务，一个公民既有劳动的权利，同时又有劳动的义务。并且劳动者的权益受到法律的保障，《劳动法》《就业促进法》和《劳动保障监察条例》等法律法规，规范和促进了就业，合理界定了用人单位和劳动者的权利和义务，维护了劳动者的合法权益。1.劳动者的权利

（1）劳动者有平等就业的权利

劳动权，也称劳动就业权，是指具有劳动能力的公民有获得职业的权利。劳动是人们生活的第一基本条件，是一切物质财富、精神财富的源泉，它是有劳动能力的公民获得参加社会劳动和切实保证按劳动取酬的权利。

（2）劳动者有选择职业的权利

劳动者选择职业的权利，是指劳动者根据自己意愿选择适合自己才能、爱好的职业。建国以后相当长时期内，我国对劳动就业实

行统一分配，提倡劳动者“干一行爱一行”。但国家统包统分的计划经济模式也存在弊端，企业是政府的附属物，它不能自主地选择自己所需要的劳动，同时劳动者不能自主地选择职业和企业，造成了社会生产力的浪费。随着经济体制的改革以及企业转换经营机制的改革。劳动者成为市场的主体，劳动者与企业通过双向选择实现就业。（3）劳动者有取得劳动报酬的权利

取得劳动报酬的权利是公民的一项重要劳

动权利。我国宪法不仅规定公民有劳动的权利，而且给予劳动者的劳动权利以现实的物质的和法律的保障。我国宪法明确规定的各尽所能、按劳力分配的原则，是我国的经济制度的重要组成部分，同时宪法还规定，实行男女同工同酬，国家在发展生产的基础上，提高劳动报酬和福利待遇。（4）劳动者有获得劳动安全卫生保护的权利

劳动安全卫生保护，是保护劳动者的生命安全和身体健康，是对享受劳动权利的主体切身利益最直接的保护。由于劳动总是在各

种不同环境、条件下进行的，在生产中存在着各种不安全、不卫生的因素，如不采取防护措施，就会造成工伤事故和引起职业病，危害劳动者的安全和健康。目前我国已制定了大量的关于劳动安全保护方面的法规，形成了安全技术法律制度，职业安全卫生行政管理制度，及劳动保护监督制度。（5）接受职业技能培训的权利

职业技能培训是指对准备就业的人员和已经就业的职工，以培养其基本的职业技能或提高其职业技能为目的而进行的技术业务知

识和实际操作技能教育和训练。（6）享受社会保险和福利的权利

社会保险是国家和用人单位依照法律规定或合同的约定，对具有劳动关系的劳动者在暂时或永久丧失劳动能力以及暂时失业时，为保证其基本生活需要，给予物质帮助的一种社会保障制度。我国的社会保险制度自建立以来，随着生产建设的发展，不断地得到补充和完善，但目前我国社会保险还存在一些问题，如社会保险基金制度不健全，保险

基金筹集渠道单一，国家负担过重，企业负担畸重畸轻，社会保险的实施范围不广泛，发展不平衡，社会化程度低，影响劳动力的合理流动等。2.劳动者的义务

劳动者的义务是指劳动法规定的对劳动者必须作出一定行为或不得作出一定行为的约束。权利和义务是密切联系的，任何权利的实现总是以义务的履行为条件，没有权利就无所谓义务，没有义务就没有权利。《中华人民共和国劳动法》第三条第二款规定，劳动者应当完成劳动任务，提高职业技能，执行劳动安全卫生规程，遵守劳动纪律和职业道德。

劳动者有完成劳动任务的义务。劳动者有劳动就业的权利，而劳动者一旦与用人单位发生劳动关系，就必须履行其应尽的义务，其中最主要的义务就是完成劳动生产任务。这是劳动关系范围内的法定的义务，同时也是强制性义务。劳动者不能完成劳动义务，就意味着劳动者违反劳动关系范围内的法定约定，用人单位可以解除劳动关系。

遵守劳动纪律和职业道德，是作为劳动者的起码条件。宪法规定遵守劳动纪律是公民的基本义务，其意义是重大的。劳动纪律是劳动者在共同劳动中所必须遵守的劳动规则和秩序。它要求每个劳动者按照规定的时间、质量、程序和方法完成自己应承担的工作。劳动者应当履行规定的义务，不断增强国家主人翁责任感，兢兢业业、勤勤恳恳地劳动，保质保量地完成规定的生产任务，自觉地遵守劳动纪律，维护工作制度和生产秩序。

职业道德是从业人员在职业活动中应当遵循的道德。职业道德是在职业生活中形成和发展，调节职业活动中的特殊道德关系和利益矛盾，它是一般社会道德在职业活动中的体现，其基本要求是忠于职守，并对社会负责。遵守劳动纪律和职业道德，是保证生产正常进行和提高劳动生产率的需要。现代社会化的大生产，客观上要求每个劳动者严格遵守劳动纪律，以保证集体劳动的协调一致，从而提高劳动生产率，保证产品质量。

劳动者在维护企业和自身利益的同时，还要就自己提供的产品和服务向社会负责，这是现代社会法律要求劳动者必须履行的义务。

提高职业技能、执行劳动安全卫生规程，遵守劳动纪律和职业道德，既是劳动者的义务，也是劳动者完成劳动任务的保证。劳动者努力提高职业技能，提高技术业务知识和实际操作技能，使劳动者成为适应社会主义建设的熟练劳动者，有利于提高劳动生产率，加快社会主义建设的速度。劳动者对国家以及企业内部关于劳动安全卫生规程的规定，必须严格执行，以保障安全生产，从而保证劳动任务的完成。3.生产操作工人的安全生产职责

（1）遵守劳动纪律，执行安全规章制度和安全操作规程，听从指挥，和一切违章作业的现象做斗争。

（2）保证本岗位工作地点和设备、工具的安全、整洁、不随便拆除安全防护装置，不使用自己不该使用的机械和设备，正确使用保护用品。

（3）学习安全知识，提高操作技术水平，积极开展技术革新，提合理化建议，改善作业环境和劳动条件。

（4）及时反映、处理不安全问题，积极参加事故抢救工作。（5）有权拒绝接受违章指挥，并对上级单位和领导人忽视工人安全的错误决定和行为提出批评。4.权利与义务的关系

权利与义务的关系是权利义务理论的基本内容。法律关系主体所拥有的全部权利，一部分以他人履行义务而获得，一部分以自己履行义务而获得，除此之外，再没有第三种形式。从这一立论出发，权利义务关系对同一主体就形成了两种形式：当他人履行义务而自己是单纯的权利主体时，权利和义务是以分离的形式统一于一组关系中的；当该主体既享有权利又履行义务而具双重性时，权利和义务是以相合形式统一于一组关系中的。权利义务关系对同一主体两种形式的结论来自于马克思关于“没有无义务的权利，也没有无权利的义务”的思想，由此，可以概括为劳动者的权利和义务是统一的。

（1）劳动者的权利和义务是统一的

劳动者权利和义务的统一表现在：两者相互依存，不可分离。任何权利的实现总是以义务的履行为条件的。没有权利就无所谓义务，没有义务就没有权利。劳动者在享有法

律规定的权利的同时，还必顺履行法律规定的义务。如劳动既是权利，又是义务，两者是统一的。作为权利，宪法规定“国家通过各种途径创造劳动就业条件”，让每一个有劳动能力的人都充分享有就业机会和获得报酬的权利。作为义务，宪法规定“劳动是一切有劳动能力的公民的光荣职责”，要求每一个劳动者都要以主人翁的态度对待劳动。开展劳动竞赛，倡导义务劳动，表彰劳动模范。为什么在社会主义制度下，劳动者的权

利和义务能够得到统一呢？关键就在于，社会主义社会的劳动者是生产资料的主人。也就是说，劳动者的权利和义务在劳动者是主人翁这一关键点上得到了统一。劳动者主人翁的地位具体表现在两个不可分割的方面，即应该享有权利和应履行义务。只有坚持权利和义务的统一，才能充分体现劳动者主人翁的地位。

（2）劳动者的权利和义务是受法律保障的

铁路职工培训内容与培训策略探讨 篇7

培训的内容直接决定培训策略的选择, 而培训策略的选择直接决定培训效果的优劣。当前, 无论在培训研究界还是企业, 都缺乏对培训内容分类问题的研究成果。提到培训内容分类, 大部分人会依据当前现存的培训内容得出如下分类:新员工岗前培训、在职员工技能培训、管理人才培训、基层员工培训、企业文化培训、操作技能培训、法律法规学习、安全生产知识培训等。虽然看起来相对立体多元, 但是分类不清、缺乏完整的体系, 也不利于培训策略的科学选择与培训有效性的提高。

二铁路职工培训内容的具体分类

1. 言语信息方面

企业培训中, 要求员工能够记忆一些语言或文本信息 (如名称、符号、时间、地点等描述性知识) , 并能够根据需要复述出来。这些培训内容以语言信息为载体, 也是企业培训中的基础层次培训, 能够为员工开展进一步的培训奠定基础。

2. 智力技能方面

员工掌握语言信息后, 要能将这些知识转化为一定的技能并运用到实践工作当中, 解决实践生产中的一些具体问题, 形成一定的运用概念和规则办事能力。如企业的安全生产规章制度的落实, 具体施工程序与要求的贯彻, 对企业规章制度的遵守等。

3. 认知策略方面

认知策略培训是对员工学习能力的培养, 就是学会学习, 这是促进员工自我发展的必备素质, 是培训员工如何管理自己的思考和学习的过程。如指导被培训者自觉复习与运用所学知识、评估自己的学习过程并进行监控, 提升学习效率等。

4. 动作技能方面

运作技能指员工通过培训获得的、按一定规则协调自身肌肉运动的能力, 如在施工过程中熟练使用各种工程机械的能力、熟练进行工程制图的能力等, 这是提高企业生产效率与工程质量的基本要求。

5. 工作态度方面

员工态度的培训是非常重要的, 态度的学习对于企业的敬业精神与企业文化的形成关系重大。在铁路施工中, 员工的工作责任心、敬业精神与安全生产以及施工质量有着直接的关系。

以上这些分类不是完全独立的, 在很多培训过程中各种内容会交织在一起, 进行这样的分类能够明确不同内容所需要的不同条件与要求, 为制订培训策略提供参考。

三针对不同内容进行的策略选择分析

不同的内容需要不同的内外部条件, 因此选择的方法也是不同的。所以要针对不同的培训内容的特点与内在规律选择不同的培训策略。

1. 针对语言信息的培训

这方面培训的主要任务是提供一些有意义的学习情境, 让员工尽可能地将语言信息与头脑中的原有信息结合起来, 进而构建新的知识体系。同时, 要防止知识的混淆, 形成清晰的知识结构网络。在铁路职工的具体培训中, 一方面, 要重视讲授的作用;另一方面, 要运用灵活生动的学习方法, 采取合作学习与游戏化学习等各种方式。

2. 针对智力技能的培训

智力技能培训要提高员工解决问题的能力, 就是概念与规则运用的阶段。所以, 员工在接受适当的语言指导后, 要通过各种正反案例进行分析辨别, 并不断地复习强化。一般可通过讲授法、案例分析法以及角色扮演、分组合作等方式, 让员工体验并掌握知识技能。

3. 针对认知策略的培训

认知策略重点在于培养员工的思维方式, 激发他们探究与思考的积极性, 进而形成自我反思的习惯和自主学习的能力。在培训中要善于营造问题情境, 引导员工进行探究与反思, 提供各种激发思维的教学方法, 引导他们从不同角度进行发散思维与聚合思维, 不断进行总结与反思。

4. 针对动作技能的培训

动作技能主要依靠的是基本知识掌握以及动作的熟练化。在具体培训活动中, 目前比较通用的方法是讲授示范、各种竞赛活动、合作体验等培训方式。管理人员则可通过工作轮换、挂职锻炼等方式进行培训。

5. 针对态度的培训

一方面, 要通过各种案例的比较, 帮助员工感受到不同态度的差别及其重要性, 尤其要树立榜样示范的作用, 还可以通过各种活动与仪式等, 强化铁路企业文化培训, 促进共同价值观的形成;另一方面要不断强化态度, 在具体培训活动中通过正反案例分析的对比、工作岗位轮换、各种角色扮演与讨论等进行训练。

摘要：随着社会经济的高速发展, 社会各界越来越重视素质问题。对于用人企业来说, 职工素质是促进企业持续健康发展的关键因素, 加强企业人力资源的培训教育工作是培养人才的重要途径。本文基于铁路企业培训内容与策略的界定及选择进行探讨, 为全面科学地规划好企业培训工作提供参考。

关键词：企业培训,铁路职工,培训策略

参考文献

[1]陈新钢.提高铁路职工培训效果的探讨[J].上海铁道科技, 2010 (3) [1]陈新钢.提高铁路职工培训效果的探讨[J].上海铁道科技, 2010 (3)

[2]雷长平.浅谈铁路职工培训中的“五结合”[J].职业, 2010 (5) [2]雷长平.浅谈铁路职工培训中的“五结合”[J].职业, 2010 (5)

汽修厂安全培训内容 篇8

[关键词] 外派人员行前培训项目项目内容

一、导论

经济全球化与企业规模经营促使跨国企业的不断增加，其中，选派管理人员到新成立的公司是一种流行，也是一种趋势。这些大规模的跨国企业越来越多的注重对选派的管理人员的培训，其中，外派人员的行前培训是一个相当重要的项目。实际上，外派人员被选定之后，紧接着需要考虑进行的就是对外派人员的行前培训。行前培训的项目可以确保外派人员在海外的效率和成功率，尤其是将员工派到那些与原国家有明显文化差异的目的地国家。一个据有可操作性的行前培训项目，一个能提高外派人员的工作效率与外派成功率的行前培训项目，其项目内容是至关重要的。

二、行前培训之项目内容

对于一个跨国企业来讲，可提供的培训内容是多种多样的，本文主要借鉴Mendenhall, Dunbar and Oddou的跨文化培训模式来分析，得出企业可以利用情感法从以下四个方面来完成行前培训项目，正确地认识与使用可以为企业带来多方面益处。

项目内容1：文化与环境意识培训

如今，大量的著作致力于外派人员的行前培训活动，尤其是为外派人员提供文化与环境意识的培训。意识培训是对外派人员的一个最有效的培训方式，这种方式主要是为接受培训的员工提供目的地国家的真实情况，从而降低对陌生国家的恐惧感，增加对目的地国家的感情。首先是提供相关的文件资料和实际情况，让接受培训的人认识和接受目的地国家与母国的差别。可以采用一系列的方法，包括阅读、小组讨论、提供讲座或是观看电影等。这些方法能够为接受培训的人提供一个基本的信息，关于目的地国家的历史、地理、气候和经济发展阶段。例如，在中国，人们不会过度地对政治进行讨论，尤其是不会直接批评国家领导人或其直接领导人。在掌握和了解目的地国的基本信息外，文化与环境意识培训还可能会协助接受培训的人认识该国的价值观，比如工作态度和工作节奏。仅以中国和澳大利亚历史文化的久远程度来看，就存在着明显的区别。中国是一个有著悠久历史文化背景的国家，其文化更注重个人的稳定、可靠，更加地尊重传统，比如对儒家思想的遵从。相对地，澳大利亚则是一个更年轻，更具有活力的国家。可见，文化与环境意识的培训对外派人员而言是具有格外意义的，至少，通过培训，外派人员可能会更快地适应目的地国家，并与新同事友好相处。

项目内容2：语言训练

学者Norhayati指出，应该为跨国企业的外派人员提供更多的层次更深的培训，而语言培训是其中不可或缺的部分。这个部分不仅是指传统意义上的语言培训，而且应该要包括非语言的行为和商务礼节等。第一方面，目的地国家的官方语言和当地的基本方言是有必要的而且是有用的，尽管英语的使用在世界都已经很普遍。至少，外派人员及其随行人员应该具有基本的会话技能，包括乘坐交通工具、购物，甚至是对员工的投诉等一些简单的对话。实际上，掌握一门语言需要花费几年的时间，因此，对外派人员的语言培训不是要求他们对语言的精通掌握，基本目的是为了通过语言的培训对目的地国家的文化有进一步的适应。短时间的语言培训主要提供一些特殊性的交流、常用的俗语或表达方式。另一方面，为了能与目的地国家的同事有效交流，语言培训还会为外派人员提供一些交流的技巧。例如，在一个商务会议上，即使英语作为主导语言，外派经理也应该要学会降低语速，尽量避免俚语，确认对方的理解，将陈述的内容分为小的模块，而不是大张旗鼓的演讲。还有，一些非语言行为在目的地国家也应该要避免，例如，在中国，不要用手直接指向交流的对象，尽量避免眼神的直接接触等，这些都是极为不礼貌的行为。简言之，语言培训的任务也是很重要的，“可以降低对陌生环境的不安全感觉，可以提高处理信息的能力，可以增加员工和商业伙伴的兴趣和意愿”。

项目内容3：模拟练习

在这一项目的培训中，学员将会被呈现一系列的短文，这些短文都是与国际业务的处理有关的。要求学员针对特定情景进行回应，或是给出他们自己的处理方法；一组专家将会对他们所做出的回应进行评价判断。这些练习可以帮助学员进一步学习如何与目的地国家的人民打交道。例如，在这种类型的培训项目中有一种名为BaFa BaFa的练习。在这个练习中，将学员分为两个团队，在不知道任何谈判规矩的情况下，要求这两个团队进行商业贸易活动，大部分的参与者都可能会做出不正确或是不明智的判断，甚至是他们的行为动机会为商业谈判带来很不利的影响。通过这种练习，可以鼓励学员接受专家对他们的评判，通过不断的获取信息，从而来接受不同于自己国家的文化。再如，名为intercultural interactions的书提供了大约二十多种跨文化的小事件，在书中所描述的小事件都是发生在企业活动中的外派人员与当地员工之间真实事件。学员根据书中的情景描述，回答相应的问题，要求他们从被选答案中选出与自己文化最相近的解决办法或是回应方式。此书最关键的地方就是为每一个答案都提供解释，为什么学员自己的选择是不正确的，即使是正确的，也会有相应的说明。总的来说，这种情景模拟练习的方法可以协助这些管理者去适应目的地国家的企业环境，帮助外派人员理解他国员工的行为以及相应所产生的后果。

项目内容4：体验式训练——预先访问

如果时间允许，外派人员应该对目的地国家进行提前的访问。因为预先访问对外派人员适应不同文化，培养他们的文化差异的意识有明显的帮助。事先计划好的海外旅行将会帮助外派人员，让他们感受到文化间实实在在的差异，在了解的基础上，让他们做出明智的选择，是否要接受外派任务。另外，在预先访问中信息的收集可以回答许多外派人员在接受任务前不明白的逻辑性问题，让他们找到感觉之后再到目的地国家工作。在预先访问过程中，要求这些外派人员及其随行人员在当地餐馆就餐，在当地人的店中购物，与当地人进行交谈等。预先访问这个方式被认为是非常有效的技巧，对于这部分外派人员及其家庭陪同成员，他们可以更快的适应目的地国家的生活。

可能的项目内容5：其他

公司还可以提供一些别的培训项目，比如说压力管理培训，敏感性培训等。压力管理培训可以帮助外派人员进一步开发他们的能力，他们会更有耐心，更有建设性地去处理国际任务中的一些不确定性因素。而敏感性培训可以进一步开发外派人员的意识与敏感程度，比如说通过无领导的小组讨论，可以使各个民族的成员进行交流，降低外派人员对民族的偏见性认识。此外，如果在预先访问之前进行一个导向式的培训，会使培训效果更加的事半功倍。当然，这些内容将根据不同的培训项目将有所区别。

三、结论

明显地，行前培训项目是跨国企业外派人员所必须的，因为只有拥有充分知识与竞争力的员工才能够以更加稳定的心态适应新的环境。毫无疑问，培训本身是必要的，但是提供什么样的培训项目是企业需要首当其冲考虑的问题。同时，企业还需要考虑的是如何利用资源、如何安排时间、如何提高培训质量、如何采用适当的培训形式、如何安排费用等相关因素，使行前培训项目取得更好的成果。