企业文化基本理论

企业文化基本理论（精选8篇）

企业文化基本理论 篇1

对中小企业而言，在人力、物力、财力等各方面都远逊于大型企业。但是中小企业有好多自身方面的优势：机动灵活，善于应变;组织机构简单，工作效率较高;勇于创新，富于进取等等。然而，中小企业的这种优势是潜在的、可能的，而其存在的劣势却是现实的、必然的。在当今激烈的市场竞争中。中小企业是不是就一定缺乏竞争力呢?中小企业又如何回避自身的劣势，扬长避短，利用自身可能实现的优势呢?“兵非益多，唯无武进，足以并力，料敌，取人而己。”集中——兵家战略的根本原则，正是中小企业的生存之道。 这段出自于《孙子兵法》(行军篇)的话，意思是说：兵力不在愈多愈好，只要不盲目冒进，而能集中力量，判明敌情，团结内部，善用人才就行。“兵非益多”，反映出了《孙子兵法》的精兵主义思想。大型企业的人力、物力财力虽然较多，但也会因机构庞大发生冗员过多现象，影响了效率，而中小企业的组织如果能维持精简，人才都能得到充分利用，其效率很高，就同样具有与大型企业相竞争的基础。 美国军地两栖人物科恩曾指出：“企业所处的环境如同战争一样，任何企业组织的资源，无论是盈利或非盈利组织，都是有限的。这就构成了企业战略和军事战略的基本共同问题——资源分配问题，即如何优先分配资源到决定性的机会上”。

由于资源有限性的约束，使组织不可能在任何方向，任何领域都比竞争对手强大，只有在某一、二个关键点上有所集中，才能形成与对手有显著差别的力量。正如《百战奇略》所言：“凡兵散则势弱，聚则势强，兵家之常情也。” 科恩在谈到将军事上的集中原则运用到企业上时还说道：“企业的目标就是分配这些有限的资源到一个强点上，在此点企业可获得比竞争者在满足顾客需要方面的优势。”中小企业采取专业市场的.定位策略，例如只制造高质量的产品或元件，为特定顾客服务，与只着重大批量生产的大企业相比较，采取集中原则的中小企业照顾客户较佳，自然就具有较大的竞争力。特别是在竞争程度比较激烈，呈零和态势的市场上，依据集中原则研究中小企业的竞争战略，便有更重大的意义。因为，倘若企业没有竞争战略，或者有了所谓竞争战略，却不能体现集中使用有限资源的作战原则。而是分散配置其资源，那么企业就难以在决定方向、关键性领域里造成比对手更为强大的竞争优势，因而丧失其目标市场。

通过上述分析，企业的集中战略可以理解为：企业所采取的一种集中为一组特定的用户服务的策略。这种策略的目标就是为特定的一个或少数几个细分市场提供最有效的和最好的服务。这样，就使企业既具有实现差异战略的优势，从而能更好地满足特殊需要，又能够以较低的成本取得竞争的有利地位。 集中的战略原则，对于发挥中小企业的竞争优势有着特殊的意义。如果中小企业不能集中使用自己的资源，就不可能建立自己的竞争优势。中小企业，特别是小企业只应有一个经营领域，一个产品--市场，否则就会分散资源，在一个产品--市场中，也应把重要力量放在某一价位上，例如最高价位或最低价位上，避开和大企业在价格强点上的竞争。《孙子兵法》有言：“强而避之”。

在市场竞争中，同样也要避开竞争者的强点和优势。特别是当竞争者拥有规模优势或在专利、专有技术、商标、分销渠道等方面享有独占资源，且它们是某一经营领域的成功关键因素时，都应“强而避之”保存自己的实力，避免与对手的市场决战。换句话说：当竞争对手筑起壁垒时，应懂得“涂有所不由，军有所不击”。既便是在即定的产品--市场经营中，必要的各种竞争手段，也应只以一、二项为主，并要集中资源培植它们，使其作为区别竞争者的个性。不可面面俱到，这样做势必分散自身有限的资源，不利于中小企业竞争优势的充分利用和发挥。

企业文化基本理论 篇2

一、以制作方法进行划分

装饰画的起源可以追溯到新石器时代彩陶器身上的装饰性纹样, 如动物纹、人纹、几何纹, 都是经过夸张变形、高度提炼的图形。更确切的起源是战国时期的帛画艺术。洞窟壁画、墓室壁画、宫殿装饰壁画艺术对当今装饰画的影响也非常大。

一类是占主流的印刷品装饰画;一类是实物装裱装饰画;还有一类是手绘作品装饰画。其中手绘装饰画, 艺术价值很高, 因而价格也昂贵, 具有收藏价值, 而那些缺乏艺术价值的手绘画现在已很少有人问津;实物性装饰画是新兴的装饰画画种, 它以一些实物作为装裱内容, 其中一些以中国传统刀币、玉器或瓷器装裱起来的装饰画受到一些人的欢迎;印刷品装饰画则是装饰画市场的主打产品, 是由出版商从画家的作品中选出优秀的作品, 限量出版的画作, 但目前盗版装饰画就像盗版光盘一样冲击着正版装饰画市场。

就装饰画的题材而言, 可分为:具象题材、意象题材、抽象题材、综合题材。

二、以材质进行划分

1. 油画装饰画:

是装饰画中最具有贵族气息的一种, 它属于纯手工制作, 同时可根据消费者的需要临摹或创作, 风格比较独特。现在市场上比较受欢迎的油画题材一般为风景、人物和静物。

2. 动感画:

是装饰画中的新贵, 以优美的图案, 清亮的色彩, 充满动感的效果赢得了众多消费者的青睐。动感画也以风景为主, 高山流水, 古朴典雅。由于采用的新技术能产生极佳的视觉效果, 画中的流水和白云就有了一定的动感。

3. 木制画:

以木头为原料, 经过一定的程序胶粘而成。木制画的品种很多:有碎木片拼帖而成的写意山水画, 其层次和色彩感比较强烈;有木头雕刻作品, 如人物、动物、非洲脸谱等;还有选用了未经雕琢的材料, 如带树皮的木块、原色的麻绳等。

4. 摄影画:

主要是翻拍国外作品, 具有很强的观赏性和时代感。

5. 丝绸画:

比较抽象, 有新奇的效果, 能起到别具一格的装饰效果。

6. 编织画:

采用毛线、细麻线等原料, 纺织成色彩比较明亮的图案, 主要题材是少数民族风情、自然风光等, 有较为浓郁的少数民族色彩, 用来装饰房间, 风格比较独特。

7. 烙画:

在木板上经高温烙制而成, 色彩稍深于木原色。图案的线条较细, 效果也就更加细致入微。烙画多采用国画笔法, 一般为传统山水或动物画, 古色古香。

此外, 还有用其他五花八门材料制作而成的装饰画, 如竹子、皮革、玻璃、陶瓷等等。

当前, 中西文化交流的不断深入, 促进了我国现代艺术尤其是装饰艺术的发展, 随着人们美术欣赏观念的更新, 美术工作者越来越重视现代对造型语言的追求, 装饰画恰是连接绘画与工艺装饰的桥梁, 它既可使绘画向工艺装饰趣味方面延伸, 也可使工艺装饰注入绘画的生动性。经过七年的美术课教学, 我积累了一些教育教学经验, 在美术教学中合理渗透装饰艺术, 丰富校园文化的内涵。以常规美术课堂教学内容为抓手, 探究装饰艺术在校园文化建设中的积极作用。

当今社会判断一个人才的标准已不仅仅是限于他们的专业知识, 更重要的还有他们的道德水平和个人素养。在高等学校里, 培养和塑造大学学子们道德水平的正是看不见, 摸不着但却在无形中对学子们产生重要影响的校园文化。校园文化是社会主流文化的组成部分, 在构建和谐社会的今天, 通过建设一个自由民主, 健康活泼的校园文化, 用这个小环境来影响社会文化这个大环境, 从而为发展社会的先进文化, 促进和谐社会目标的实现有着十分重要的作用。

校园文化是学生群体赖以求学、生活的主要人文环境, 是以文化形态参与的非强制性教育手段之一;它通过创造教育环境, 影响教育效果, 以春风化雨般的情感陶冶、思想感化和行为养成等方式, 达到教育的目的。可见, 校园文化建设对学子的成长十分重要。和谐文化以崇尚和谐、追求和谐为基本价值取向, 推崇人与自然的和谐, 倡导人与人的和谐, 强调人与社会的和谐, 主张人自身的和谐, 追求人与社会发展的和谐。因此, “和谐文化建设是构建和谐社会的重要基础性工程, 对推动和谐社会的建设具有方向引导、思想保证和精神支撑的作用, 是实现和谐社会必需的前提条件。”校园文化是一个学校历史和文化的积淀, 是高等学校建设和发展的重要组成部分。校园文化是师生员工共同传承和创造的精神成果, 是一所大学赖以生存、发展的根基和不竭的动力。因此, 高职院校的建设和发展, 不仅仅是“量”的增长, 更要在高职院校精神培育、办学特色、功能扩展等方面进行“质”的提升;不仅仅是建设高楼大厦, 更要创造一种健康、积极、文明、和谐的校园文化, 这是高职院校育人的基础。高职院校和谐的校园文化建设, 要以人为本, 突出职业特色、文化特色、环境特色和现代特色。具有鲜明时代性和个性特征的和谐、文明的校园文化, 它将社会提倡的道德标准、价值取向、意识形态等基本要素融于其中, 通过教育教学、学术研讨、科技文艺等活动, 启发、引导、熏陶、凝聚、激励、感染高职学生, 从而塑造高职院校特有的大学精神、思想观念和行为方式。

最能体现和谐校园文化内涵的就是校园内的装饰画。苏霍姆林斯基说:“要使学校的墙壁也说话”。我们校园文化建设就是要使校园的每一处墙壁都有人文的内涵, 要使校园的每一幅装饰画都富有灵性, 要使每一面墙都会说话。使我们的学生眼睛所看到的, 耳朵所听到的, 艺术作品随处都是, 使他们如坐春风, 潜移默化, 不知不觉之间受到熏陶。美的环境是一部立体的、多彩的、富有吸引力的故事书。它有利于学生陶治情操、净化心灵、启迪智慧, 有利于学生综合素质的提高。

适合校园的装饰画一般按学校的层次划分为:幼儿园、小学、中学、大学。应该根据相应年龄, 用装饰画表现各自的特色。

幼儿园里的装饰画, 就应该表现孩子对未来世界充满天真、幻想、神奇;而在小学, 装饰画应该表现孩子们眼中世界的纯真、稚气、好奇、幻想等;在中学校园里, 装饰画应该是理想、浪漫、青春、活泼的;大学校园里的装饰画应该是成熟、理念、锐利的。

企业现金管理方法基本理论概述 篇3

【关键词】企业；现金；管理方法；基本理论；概述

企业的现金流量是现代企业理财学当中的重要概念，指企业营业活动当中，发生在一定会计期间现金收付，具体来讲包括经营现金活动、投资现金活动、筹资现金活动和非经常性现金项目而产生的现金流入、现金流出及其总量情况。即企业在一定时期发生的现金和现金等价物的流入和流出的金额。企业在销售商品、提供劳务、或是出售固定资产、向银行借款的时候都会取得现金，形成现金的流入。而企业为了生存、发展、扩大需要购买原材料、支付工资、构建固定资产、对外投资、偿还债务等，这些活动都会导致企业现金流的流出。

企业手上必须有足够的现金流来应付如此多的项目，否则结果不堪设想。从企业整体发展来看，利润恰恰不是最重要的，最重要其实是现金流。现金流涉及到了企业中的方方面面。我们不难找到这样的例子：有些企业的账面利润十分好看，却濒于破产或者已经破产；有些企业拥有非常充足而且管理非常好的现金流，也能在持续的亏损之下站稳脚跟。所以企业的持续性发展经营，并不是依赖好看的高利润、而是依赖稳定的、充足的现金来维持的。

一、现金管理的概念

过去现金管理主要包括企业现金的流入量和流出量。广义的现金管理包括的范围要广，具体包括企业银行存款账户及现金交易管理、流动性资产管理、投资活动管理、融资活动管理等。企业管理现金主要是从规划现金流入量和控制现金流量出发。

规划现金流量主要是通过编制现金预算的手段来进行的，同时考虑企业过去的经验，来具体确定未来期间合理的现金预算额度，从而确定最佳的现金持有量。假定企业能够准确的预测未来的现金流量，就可以确保企业的合理现金流。对于企业未来现金流量预测，根据时间长短可以划分为短期预测、中期预测和长期预测，但是现金流量预测的准确性与期限的长短成反比。企业可以根据实际发展和战略目标的需要来选择相关的预测方式。企业最合适的现金存量可以通过对现金流入和流出的实际情况来进行现金流预测。对企业现金流的控制便是企业内部对现金流控制的方式，而企业对于现金流控制的手段包括了对现金流集中控制和对现金款项收入和支出的控制。企业现金集中管理有利于企业管理者对企业资金情况的了解和把握，更好地控制和使用企业现金流，有利于企业现金流的充分运用。

二、现金管理模式

1.企业现金收支两条线的管理模式

企业本质属性是的营利组织，目标是追求价值最大化，之所以实施“收支两条线”主要原因是：第一，对企业全部范围内的现金集中统一进行管理，从而减少现金持有的管理成本，加速资金的周转速度，确保资金高效使用。第二，实施收支两条线作为工作的切入点，通过有效的价值化管理来提高未来的企业效益。构建企业“收支两条线”资金管理模式，可从规范资金的流向、流量和流程3个方面入手。企业如果实行收支两条线资金管理模式，收入的现金和银行收入户的现金不能直接用于支出，由于收支是两条线，所有的支出都只能通过指出户来进行。为了避免现金坐支的情况发生，企业应设置完善现金管理制度，强调纪律。避免出现回收入的现金未及时缴存收入户，或者超过规定限额的现金未通过银行支付，白条抵库等情况的发生。

2.集团企业资金集中管理模式

资金集中管理模式的概念资金集中管理，也称司库制度，是指集团企业借助商业银行网上银行功能及其它信息技术手段，将分散在下属企业的资金全部集中到企业总部，由总部集中进行统一调度、管理和运用，这也符合集权管理的模式。但一般都包括以下主要内容：资金归集、内部支付结算、融资管理、外汇集中管理、统一支付管理等。其中资金集中是基础。集团企业资金集中管理的模式大致可以分为统收统支模式、拨付备用金模式、结算中心模式、内部银行模式、财务公司模式。

三、现金管理的方法

1.制度管理

首先要遵守国家关于现金的管理规定。国家关于现金的管理制度主要包括：现金的使用范围、库存现金的限额、现金的存取规定等。其次要建立企业内部的关于现金管理的制度，其中包括：专人管理制度、现金登记制度、内部审计制度。制度管理是现金管理方法一个重要的组成部分，企业实行科学合理且符合实际的规章制度是企业健康发展的重要前提。

2.预算管理

以现金预算作为管理现金活动的标准。主要包括：现金收入管理、现金支出管理、现金余额管理等内容。利用预算管理能够提高企业的整体管理水平。企业在战略目标的指导下，对未来的经营活动和相应财务结果进行充分、全面的预测和筹划，并通过对执行过程的监控，将实际完成情况与预算目标不断对照和分析，从而及时指导经营活动的改善和调整，以帮助管理者更加有效地管理企业和最大程度地实现战略目标。

3.收支管理

现代企业文化的基本内容 篇4

2008-8-19 12:33:20 来源: 兖矿集团 【关闭】【打印】 查看评论

1、企业精神。企业精神是指企业在生产经营和管理实践中所形成的、反映员工素质和本企业特色、能激发员工积极性和增强企业活力的群体意识，它是企业经营宗旨、价值准则、管理信念的集中体现，它构成了企业文化的核心和基础。

2、价值准则。价值准则是指企业对生产经营活动中的人与人、人与事之间关系的评价标准以及由此决定的行为取向。对企业领导者而言，价值准则的作用主要是对企业经营管理哲学和信条的影响，即企业以什么做为自己评价善恶是非的标准，用什么态度对待社会，又以什么标准要求和约束自己，以什么做为自己经营活动的追求目标。在普通员工方面，价值准则通常表现为权益意识和责、权、利观念，企业价值准则主要包括以下几个方面：

（1）市场观念。在社会主义市场经济条件下，所有企业都必须具备强烈的市场意识、树立明确的市场观念，因为市场调节是解决资源配置和产品分配的主要方式，市场是企业的生存空间、活动舞台。社会对企业行为是非及业绩认可与否，企业对国家和社会的贡献只有放在市场上才能得以评判和实现。因此，在今后企业价值准则的形成和确立中必将打上市场观念的深深烙印。

（2）国家观念。对于企业价值准则来说，这主要是指企业要有自觉遵循和顺应国家经济政策和社会发展规划的观念。

（3）系统观念。人类社会是一个大系统。市场经济也是一个复杂的系统，树立正确、健全的系统观念，有助于企业正确认识和处理企业与国家、与社会的关系，正确处理国家、企业、员工三者利益。

（4）效益与效率观念。在激烈竞争的市场经济条件下，效益和效率的高低直接关系着企业的兴衰成败和生存发展，是人们判别一个企业经营状况和管理水平的重要标志。同时，追求高效率、高效益是现代企业文化内容的重要分支，也是现代企业价值观念不可缺少的重要组成部分。

（5）竞争和风险观念。

（6）机遇观念。

（7）战略观念。在现代经济技术条件下，市场变化快，竞争激烈，企业若没有长久全面的经营战略，就难免在市场经济的冲击和震荡下失去目标，甚至随波逐流。因此，制订正确的经营战略，是保证企业长期繁荣和稳定发展的关键性举措，也是动员和激励员工努力为长远目标而奋斗的重要手段和措施。是否具备一个健全的战略观念，是人们判断一个企业领导者称职与否的重要因素。

3、企业宗旨与企业目标。企业宗旨与企业目标是企业开展生产经营活动的基本信条和追求所在，是企业为之奋斗的方向。它既是企业员工理想和观念的反映，也体现着企业领导者的抱负和胸怀。作为企业文化的出发点和归宿，企业的宗旨和目标是企业文化最重要的组成部分和精髓所在。

企业目标代表着一个企业的方向和未来，然而在实践中它能否发挥应有的作用，关键还要看它的科学性。从企业文化建设的角度审视之，科学而有效的企业目标至少应具备如下特征：

（1）激励性。根据行为科学所揭示的规律，人的需要是多样化、分层次的。人们会为不断提高自己需求的满足程度而持续努力。就此意义来说，企业目标的设定就是要为这种需求提供一种不间断的、具体化的期望，使员工心态在满足与不满足的互动中受到经常的激励，并为其生产经营行为提供相应的推动力。

（2）持久性及稳定性。目标应具有相对的持久性和稳定性，这不仅是经营管理的要求，也是企业文化发展过程中继承性的体现。管理中涉及的很多问题如工作质量和产品质量，生产经营中的科学、文明，全员素质的提高等是任何时候都不应放弃追求的，需变化的只是努力方式、阶段性目标的调整等具体问题。从企业文化建设的意义上讲，这也是将企业精神贯穿于企业生产经营各个方面和全部过程并持之以恒的必要条件。

企业文化的三大基本特性(精) 篇5

[摘要] 不同的企业其企业文化各有千秋，互不相同，但仍能透过众多的差异归纳出其共性的一面，企业文化具有既定性、可塑性、再造性，它们构成了企业文化的基本特性。

[关键词] 企业文化 既定性 可塑性 再造性

一、企业文化的既定性

既定性指一定的企业文化一旦形成，就具有相对的稳定性和世代相承的连续性，作为一个传统而存在。一个企业有了成熟的企业文化，就犹如“有一个‘已编好的程序’去适应将来可能发生的变化”。一个企业在人事上、产品、经营方式，随着形势变化，是很容易变化的，但是，企业的文化却是难以改变，因为一个企业文化传统的是经过多少人物榜样、多少传奇故事等慢慢积累、提炼出来的。这个成熟企业文化，对于一个新进公司的人来说是既定的、早已存在的了，好像一个人出生在东方文化圈里（比如中国），东方的儒家文化传统对他而言是既定的、早已存在的了。

当然，企业文化的既定性也只具有相对的性质，“即使在年久根深的老牌公司里，企业文化也在不断地发展变化着，每一代人都留下了自己特有的痕迹”。但是，这种变化，是在保持企业基本信念和价值观相对稳定基础上的变化，而不是企业文化的根本改变。

麦当劳是全球最大的以经营汉堡包为主的快餐公司，在72个国家或地区开设了1．5万多家连锁店，每天接待顾客 3000多万人次。在创业初期，他就为自己设立了快餐店的三个经营信念，后来又加上“V”信条，构成麦当劳快餐店完整的 “Q、S、C＋V”精神：即“质量、周到的服务、清洁的环境、为顾客提供更有价值的食品”。这是麦当劳区别其他公司的独特的企业文化传统。

Q(Quality)是指质量和品质。麦当劳对原料的标准要求极高，面包不圆和切口不平都不用，奶浆接货温度要在4℃以下，高一度就退货。一片小小的牛肉饼要经过40多项质量控制检查。任何原料都有保存期，生菜从冷藏库拿到配料台上只有两个小时的保鲜期，过时就扔。生产过程采用电脑控制和标准操作。制作好的成品和时间牌一起放到成品保温槽中，炸薯条超过7分钟，汉堡包超过 10分钟就要毫不吝惜地扔掉，因为麦当劳对顾客的承诺是永远让顾客享受品质最新鲜、味道最纯正的食品，从而建立起很高的信用。

S(Service)是指服务，包括店堂布置的舒适感、营业时间的方便性、销售人员的服务态度等。微笑是麦当劳的特色，所有的店员都面露微笑、活泼开朗地和顾客交谈，让顾客感觉满意。员工一进入麦当劳，就接受系统训练。全体员工实行快捷、准确、友善的服务，排队不超过两分钟，在顾客点完所要食品后，服务员要在一分钟内将食品送到顾客手中。餐厅还提供多种服务，如为小朋友过欢乐生日会，为团体提供订餐和免费送餐服务等。

C(Cleanliness)是指卫生和清洁。在麦当劳员工规范中，有一项条文是“与其靠着墙休息，不如起身打扫”。全世界所有麦当劳连锁店的员工都必须遵守这一条文。员工上岗操作前需要严格用杀菌洗手液消毒，规定两手揉搓至少 20秒钟再冲洗，再用烘干机将手烘干。如果接触了头发、衣服等东西就重新洗手消毒。所有的餐盘、机器都会在打烊后彻底清洗、消毒，地板要刷洗干净，餐厅门前也保持清洁。

V(Value)是指价值，意为“提供原有价值的高品质物品给顾客”。麦当劳的食品营养经过科学配比，营养丰富，价格合理。让顾客在清洁的环境中享受快捷的营养美食，这些因素合起来，就叫“物有所值”。现代社会逐渐形成高品质化的需要水准，而且消费者的喜好也趋于多样化，麦当劳强调v，意即要创造和附加新的价值。

麦当劳几十年如一日地坚持“Q、S、C＋V”精神，在我们一般人看来那些规定有点不近人情，甚至有点浪费。正是这种坚持使麦当劳创下了世界最大的连锁体系的纪录。也正是这种坚持，形成了麦当劳独特的企业文化，其实反过来也正是麦当劳独特的企业文化所表现出的既定性维持了这种“坚持”－－不因为过去、现在或者将来公司的人事更替有所改变，也成就了麦当劳的霸业。

二、企业文化的可塑性

企业文化尽管存在着极大的既定性，但是，它最终不是不可更改的东西，而是可以塑造、可以改变、可以创新的东西。也就是说，企业文化的既定性，最终都不会排斥企业文化的可塑性。其实，如果企业文化根本不可塑，那么，理论界和企业界关于企业文化的任何研究都将失去意义。其实一个企业要实现持续发展，就既要考虑到公司的传统－－企业文化的既定性，又要考虑到时势变迁，与时俱进－－企业文化的可塑性。

惠普公司就是这样一个既定性和可塑性的结合的成功例子。惠普创立于20世纪40年代，由毕业于斯坦福大学的B·惠利特和D·帕卡德筹资创办，最早的产品是用于通讯、勘探、医学和防务领域的声波振荡器。如今该公司已经在世界十大信息产业中仅次于IBM公司和富士通而名列第三。在惠普的历史上，体现出一代又一代的惠普人在保持惠普企业灵魂的核心价值观（反映出文化的既定性）的基础上，又不断地在重塑和完善惠普企业的文化。总的来看，在20世纪90年代是惠普重塑惠普企业的文化的一个重要时期。90年代以前惠普的企业宗旨是设计、制造、销售和支持高精尖电子产品系统，以收集、计算、分析资料、提供信息、帮助决策、提高个人和企业的效能。进入90年代，企业新一代决策者们根据经济发展现状，废止了一些不合时宜的东西，加入新的内涵：创造信息产品，以便加速人类知识的进步，并且从本质上改变个人和组织的效能，公司把它作为自己发展的“引擎”。惠普公司重点发展计算机，时至今日，它已成为全球最大的电脑打印机制造商。1995年之后，惠普收入进一步加快，年收入从31亿增加到1997年的428亿美元，这表明，重塑后的新型企业文化，的确是对市场经营的新环境的合理反馈，是一种比原有企业文化更高、更好地适应市场经营环境的企业文化。

作为一个胸怀大志的创业者，可以从惠普的发展历程中得到启示：一个卓越的企业文化体系并不是一个僵化的体系，而是一个能适应变化、做出反应的、开放的、动态的体系。

三、企业文化的再造性

企业文化的再造性是麻省剑桥Hammer and Company顾问公司经理迈克尔·海默(Michael Hammer，20世纪90年代管理学四大宗师之一)和CSCIndex顾问公司执行官杰姆斯·钱皮(JamesChampy)倡导的。他们认为价值观是企业文化的核心，价值观是联结感情与行为的纽带，是联结企业员工之所想和所做的纽带。价值观支配着人们的行为，当周围的所有东西都在变化的时候，人们需要有一些相对不变的东西：北极星、试金石、戒律、口号、格言等。这些东西能帮助人，使人在茫茫世界中找到方向和归宿，使人理解自身和外界，并且能使人们紧张的神经得到松弛。价值观是精神的指南，它可以在变动的世界中提供一些固定的东西，一种类似宗教信仰类的精神力量是企业生存发展的行动指南。因此，企业文化的再造性主要是指是企业价值观上的革命，而企业文化的可塑性则是与企业文化的可塑性是既有联系又有明显区别的。当企业文化的既定性越来越无法适应新行势的变化，甚至成为企业发展的阻力时，就必须进行企业文化进行重新构造，而不是对企业进行改良、增强或调整。

有一家在20世纪五六十年代称雄于世界同行业的金融服务公司，到了70年代突然停滞不前了，接着盈利开始下降。1988年，公司总裁认定公司的困难来源于其营销战略,以及企业文化的失误，而且根子在企业文化，于是总裁发动了一场称为“文化审查”的运动，从更深层次来探查公司员工的价值观。通过审查，发现有下述不利于企业发展的信条和原则存在于该公司员工之中：

第一，只有朋友是值得信任的。该公司的员工彼此之间有着密切的关系，但这种联系是人与人之间的私人关系，而不是同事之间的关系。这种联系同工作没有任何关系，只是一种在大家彼此不信任的环境中的自我保护。一些个人创意要么是偷来的，要么被别人认为是偷来的，窃取者反而被提升。上下级之间的信息只有在最严格的“需要知道”的条件下才可以交流。下级把除“例行公事”以外的一些建议和信息自己隐藏起来，以期保住个人已有的地位和权威。公司内每个人都不想把自己的工作完成得最出色，只有在为了一些不可告人的目的时，人们才有积极性。它与企业再造工程所需要的齐心协力、通力合作和永远把事情做得最好的价值观是背道而驰的。

第二，对员工不必花费大量费用进行培训。其具体表现为：对员工的培训与发展的资金少；对某些人的工资限额低；员工没有被提升为高级管理者的机会。因此，员工们总感到没有受到应有的重视和尊重。企业再造工程的经验表明，缺乏对员工的尊重可能是最具破坏性的管理过失，它的影响会波及到最下层人员，会导致普遍的士气低落，行为低下。

第三，异议是坏的。大家认为，意见分歧总是一件危险的事情，不论是对顶头上司、对同事，或者是对公司文化最好保持一致；意见分歧会导致冲突，冲突的结果经常会产生输家和赢家，失败一方总是感觉不舒服。在该公司，人们已经形成一种对分歧的恐惧。一种排斥分歧的文化注定是呆滞的，因为变革往往是从分歧开始，而且分歧不可能彻底排除。分歧受到压制，逐步会形成一种普遍的偏见，随之而来的将是漠不关心、怨恨甚至破坏。

第四，内部竞争是健康的。在该公司，审计报告表明，几个市场部门在互相竞争以吸引顾客，这似乎符合以前“优胜劣汰”的伦理观，但却恰恰缺乏成果。事与愿违，顾客反而因为该公司各子公司之间的貌合神离而被吓走，而且，内部部门之间互相忌恨甚至欺诈，常为一些可利用的资源而争斗。

第五，优秀的业绩并不是核心价值。在该公司，受表扬的依据是工作的数量而不是质量，衡量业绩时关键不是看你完成了什么，而是看你工作得有多么繁忙。人们提升的依据不是看你干了什么，而是看你为谁而干。大约有四分之三的资料表明，人们的提升与合法的资历证明并不紧密相关。

通过企业再造工程，该公司确立了新的企业文化，这种文化所包含的特征是：永远保持最强的竞争力；甘冒风险，先发制人；适应变革；敢于决策；齐心协力，通力合作；心胸开阔，注意吸收信息、知识；信任人，同时取信于人；尊重他人，也自尊；敢作敢为，敢于承担责任；根据每个人的表现评价员工，接受别人的评价与奖励。

企业文化建设三大基本原则 篇6

在当今这个产品同质化、市场全球化的时代，单纯地追求利润最大化的企业经营理念已经很难在激烈的市场竞争中奏效了。许多国家在20世纪80年代就开始注意到企业文化的重要性，认识到优秀的企业文化是提高企业经营业绩的有效手段。有效的企业文化建设，可以为企业的长远发展提供不竭的精神动力和智力支持，通过提升企业软实力，而增强企业的市场竞争力。从本质上讲，企业文化是企业在经营过程中所包含或展示的以价值观为核心的，以理念、行为、视觉等因素为表现形式的，与其他企业相区别的个性或独特性所构成的体系。企业文化建设是一个因时空、所属行业、企业自身条件等而异的纷繁复杂的系统工程。要建设好企业文化，应当遵循不异、不同、不弃三大基本原则。

一、不异

“不异”是指企业文化作为一种社会的亚文化必须建立在时代文化、世界文化、民族文化、同业文化、自我文化等的基础上，并吸收其优秀基因作为自身建设的依托。它强调的是企业文化建设的前提和基础，即共性。任何一个企业做企业文化应首先做到“不异”。因为一个企业存在的价值首先有赖于社会各界相关公众的认可和支持，而公众认可、接受的底线正是这种“不异”。企业坚持不异原则应该从以下几个方面着手。

1.时代文化

每个时代都有属于自己的特有文化，企业在做文化时不可避免地会打上那个时代的烙印，优秀的企业文化是对时代的客观反映和真实体现。时代文化是企业文化产生和存在的一个重要前提，它对企业文化有着根本的影响。很难想象在落后的商品经济条件下，能够产生在高度发达的商品经济条件下才能产生的企业文化。同样，也只有正确反映时代的企业文化，才能正确地指导企业的经营活动，引导企业与时俱进地向前发展。

2.世界文化

企业文化建设必须从优秀的世界文化中吸取营养，应当具有国际视野和战略眼光。首先，在知识化、信息化引领的全球化背景下，企业无法脱离世界而单独存在，任何企业都是世界的组成部分，企业的发展离不开世界的发展；其次，企业文化和世界文化是相互影响、相互促进、密不可分的。一个志在与世界接轨的企业必须和世界文化保持紧密联系，暂时没有直接和世界经济接轨的企业也会间接或直接地受到世界文化的影响。此外，由于除意识形态以外，相同的文化形态在世界范围内具有同构性，因此，与世界同步是企业文化建设的必然要求。

3.民族文化

民族文化是一个国家在长期历史发展过程中逐步建立起来的，对社会交往有着强大的渗透力和影响力。民族文化是企业文化建设的土壤，企业文化在一定程度上应当是民族文化在企业内的综合反映。一个优秀的企业在建立自己的企业文化时，总是十分注重充分利用自己民族的优秀文化元素。正因为如此，同属优秀企业，东方的优秀企业总是与西方的优秀企业因民族文化特性不同而表现出差异。

4.同业文化

不同行业在各自的发展中自然而然地形成了自己特有的行业文化。例如，生产型企业的企业文化一般围绕提高产品质量、降低成本、保证安全等方面展开。服务型企业则一般围绕服务质量、服务类型、服务技能等方面展开。企业从属于不同的行业，企业文化建设必须立足于本企业所处行业的行业文化，在同业文化的基础上创意、策划自己的企业文化。

5.自我文化

由于企业文化本质上是企业在自身的历史发展中逐渐形成的以企业价值观为核心的，以企业理念、行为、视觉等为表现形式的有独特个性的物质文化和精神文化的总和。因此，企业文化建设必须立足于原有的自我文化背景，充分考虑企业的现状和发展战略，使自己的文化具备独特性、先进性、可操作性、难以模仿性和不可替代性，因为只有这样的企业文化建设才能是卓有成效、经久不衰的。

二、不同

“不同”是指企业的文化建设必须着眼于独特性，使本企业的文化区别于其他企业。它强调的是企业文化建设的差异和特色，即个性。“不同”是现代企业文化建设的本质或核心，是企业文化建设的聚焦点。首先，当今时代物质产品已经相对丰富，注意力资源比任何时候都显得稀缺。如何“先形夺人”，捕捉消费者的注意力，已成为企业发展的首要问题。其次，在产品同质化以后，产品间的“模仿”已经成为普遍现象。在这种背景下，企业文化的差异就成为企业追求的新的核心竞争力。因为科学的、全局性的企业文化个性难以模仿、难以在短时期内跟进或超越。最后，就企业内部来说，有先进个性的企业文化容易使企业员工对企业产生认同感，进而增强凝聚力，为企业提高效益提供内在的动力。从CIS的角度来讲，企业文化建设的“不同”应该从以下几个方面着手。

1.理念识别系统

理念识别系统的“不同”指的是企业以价值观为核心的企业如何经营、如何发展等观念上的独特性和差异性。这是企业形象脱颖而出、迅速传播的关键，它直接影响着公众对企业性质的识别和企业在市场中的竞争力。企业理念识别系统要突显企业的个性必须考虑到时代的背景、企业的历史、员工的现实状态与未来发展、产品在同行中的位置与未来变化、决策人风格、公共关系特点和企业战略等种种因素，并赋予其表述、阐释的特色和个性。日本著名企业家松下幸之助认为：“经营就是创造”。他把企业经营活动看成是一种以独特观念为核心的类似于艺术创造的活动。

2.企业行为识别系统

企业行为识别系统“不同”是指企业的行为过程、结果与众不同,富有特性或个性。具体表现为企业人力资源开发与管理制度、产品开发制度、生产与销售制度、公共关系制度及其员工在践行这些制度中的行为表现等等方面与其他企业，尤其是同类型企业的向上的差异。行为识别系统的不同,可以让公众从企业员工的行为方面去感知企业的个性和特色,使公众更好地认知企业,强化公众对企业的良好印象和信赖感。

3.企业视觉识别系统

视觉识别系统不同是一个企业内在素质的综合外在反映，是企业个性在视觉等方面的体现，是刺激公众注意或公众识别企业的直接媒介。主要包括企业的名称、标志、标准字、标准色，以及在企业产品、环境等一切可能引起公众注意的场景或物品上的规范化应用。视觉元素在企业文化中起着重要的作用。为了体现不同，在设计企业文化的视觉元素时必须做到与众不同，各类作品都应力求具有强烈的视觉冲击力和情感诱惑力。

三、不弃

“不弃”是指企业文化建设在空间维度上的一致性和时间维度上的坚持性，它强调的是企业文化内在要素的一致性和发展过程的恒久性。企业文化的各种要素在企业的生产、服务等经营活动中应力求做到无处不在、无时不有。

1.企业文化应具有时间维度上的坚持性与恒久性

首先，企业文化在不同时代的员工的行为过程中应当具有持续性。企业文化一旦确立，在得到企业员工的理解后，其精髓就应当相对地稳定下来，转化为员工的自觉行为，并不断地传承下去。其次，建设企业文化应注意不能因企业经营管理者的改变而改变。企业文化建设不仅不能在某届经营者任期内随意更改，而且不同届次的经营管理者之间也必须保持连续性和继承性。后届应努力从往届那里传承企业文化建设的优秀成果。最后，企业文化建设不是一蹴而就的，而是一个与企业共生共长的过程，因此，企业应当对自身文化有锲而不舍的追求，应当把企业文化看做是一个具有耗散结构的开放系统、与时俱进地对它进行维护、保养和改造，使之永葆青春活力。

2.企业文化具有空间维度上的一致性

这种一致性首先要求企业文化在企业的生产、销售、售后等各环节都得到体现，而不能有所偏废。其次，“不弃”还要求企业文化的各要素之间必须保持内在的一致性。企业的理念识别系统应当决定行为和视觉识别系统，而行为和视觉识别系统则应准确和深刻地反映企业的理念识别系统。最后，“不弃”要求企业的管理层和员工的共同参与。只有企业的管理层对企业文化建设真正重视起来，并转化为一种自觉的意识，企业的全体员工在行动上积极参与、认真配合，有步骤地自觉实施，企业文化建设才能全面系统地展开。

现代企业文化构建的基本思路探究 篇7

一、加强我国现代企业文化构建的时代意义

中国加入WTO, 大批企业已参与全球竞争, 塑造和构建企业文化, 培育现代企业的文化价值理念, 通过先进的企业文化, 创建优良的发展环境, 提高企业员工的思想道德素质和专业素养, 对内形成企业的凝聚力, 对外提升企业的品牌形象和核心竞争力, 是企业保持永久竞争优势的源泉, 是促进企业可持续发展的内在驱动力。

1. 建设企业文化, 是现代企业身体力行“三个代表”重要思想的客观要求。在全面建设小康社会和新型工业化进程中, 现代企业既要按照先进生产力的发展要求, 合理调整经济结构和产业结构, 整合各种生产要素和优化资源配置, 加强业务知识和核心技能的培训, 更要在原有的文化基础上, 重新审视整合和创新企业文化, 以保证和促进先进生产力有序、健康、持续发展, 形成积极进取、健康向上的企业价值观、企业理念、企业精神。以社会主义先进文化塑造经久不衰的现代企业形象, 以先进文化铸就独特的企业核心竞争优势。比如我国的一些企业将敬业报国融入企业的经营理念中, 海尔提倡“产业报国, 追求卓越”, 联想提出“世界的联想”, TCL要做“世界级的企业”, 这种爱国强国的思想, 体现着企业回报国家, 服务社会的责任感。

2. 建设企业文化, 有助于塑造现代企业品牌形象, 增强企业的核心竞争力。企业文化体现了一个企业的形象和精神, 良好的企业形象, 需要依托企业文化为载体。现代企业从领导决策到员工素质, 从产品制造到顾客服务, 从市场营销策略到企业经营管理, 无不渗透着企业文化的元素, 体现了企业的形象。先进的企业文化不仅有助于企业树立良好的品牌形象, 而且能进一步增强企业的核心竞争能力。如丰田公司社训第1条是:“上下同心协力, 以至诚从事业务的开拓, 以产业的成果报效国家。”松下电器公司把“产业报国”放在第一位。

3. 建设企业文化, 有助于增强企业的凝聚力, 是企业的无形资产和巨大财富。企业的发展原动力来自于企业文化, 企业为社会提供产品和服务是文化传播的一个载体, 在没有文化素养的企业, 生命力是有限的。企业文化决定现代企业的生存与发展, 是企业核心竞争力的基石。企业文化是企业发展进程中形成的以价值为核心的独特的知识文化管理模式, 是一种凝聚人心以实现自我价值和战略目标, 提升企业核心竞争力的无形资产。因而当代日本学者村田昭治认为:“‘顾客至上’、‘员工幸福’和‘为社会服务’这3种价值观将成为企业经营的标志。”“过去那种市场占有率至上和销售额第一的观点将站不住脚, 对人和社会作多大贡献将成为一个评价企业的标准。”

4. 建设企业文化, 有助于创新现代企业的经营管理, 是企业一切行动的指南。企业文化从总体上、制度上和管理上对企业员工的服务经营活动进行了规范和约束, 提高企业员工的自觉性、积极性和主动性, 使企业员工明确工作目标和管理方法, 提高企业员工的责任感、归属感和使命感, 为企业和社会创造更大的财富, 实现企业价值的最大化。例如北京同仁堂制药厂的经营哲学是“炮制虽繁必不敢省人工, 品味虽贵必不敢减物力”;北京市百货大楼的企业精神是“一团火精神”;云南玉溪卷烟厂的企业精神是“天下有玉烟, 天外还有天”;IBM公司的经营哲学是“IBM就是服务”。

二、构建我国现代企业文化与提升企业核心竞争力的基本思路

1. 以人为本, 坚持和落实科学发展观, 创新理念, 更新观念, 努力构建现代企业文化。“以人为本”是企业文化的核心理念, 营造一个关心人才、尊重人才的发展环境, 将“以人为本”贯穿于企业求才、用才、激才、育才的系统工程。贯彻人性化原则, 人性化管理重视人的本质和个性发展, 其内涵是:注重员工的存在, 鼓励员工的参与, 尊重员工的情感, 培养团队合作精神, 促进员工的价值实现。加强现代企业人力资源开发, 创建学习型组织, 切实转变观念, 调整发展思路, 从过去注重物质基础建设, 向注重以人力资源开发为中心的文化建设转变;人力资源的目标设计从满足传统工业化需求, 向满足新型工业化的需求转变;学习制度从教育者为主向学习者为主转变;实现终身教育的人力资源开发目标从“学历本位”向“能力本位”转变。这方面的优秀企业文化体现在企业对人才的重视和培养上, 像东芝、松下和丰田公司, 都秉持“把公司办成学校”的观念, 松下视“松下人”为松下的公司产品;丰田更是提出“丰田既造车, 也造人”。

2. 建立机制, 理顺关系, 将现代企业文化具体化为制度文化、精神文化、物质文化。没有制度文化, 就没有严谨的秩序、有效的管理;没有精神文化, 就没有统一的意志和共同的信念;没有物质文化, 就没有生存的保障、发展的后劲。只有三者协调发展, 才能保证企业生机勃勃, 永葆企业生命力。建构现代企业文化, 关键是构建制度文化, 使企业的每一名员工都有共同遵守的办事规程和行为准则, 作为制度文化, 不能单从技术和物质条件着眼, 必须从企业员工的社会需要和心理需求方面来构思、设计和建立。企业制度文化构建必须与时俱进, 开拓创新, 把追求民主、平等、崇尚知识、诚信服务作为制度文化建设的核心内容。从1988年开始, 海尔集团在兼并重组的过程中, 并不是把几个企业简单相加, 而是通过向被兼并方输入海尔文化, 转变观念, 转换机制, 实现精神变物质。在十几年的时间里, 海尔兼并了亏损总额5.5亿元的十五家企业, 盘活了14.2亿元资产。

3. 深化改革, 创新管理, 构建企业文化, 必须加强现代企业管理创新。企业文化是现代企业赖以生存和发展的土壤。在日益激烈的市场竞争中, 优秀的企业文化能吸引一流人才, 提升人力资源素质, 增强企业竞争力。构建企业文化同加强企业管理相结合包含三个层次:一是将企业文化构建与加强企业经营管理队伍建设相结合, 形成有利于选拔素质高、懂管理、有潜力的优秀人才, 营造积极进取、健康向上的浓厚创业氛围;二是企业文化构建与组织企业经营相结合, 建立健全规章制度, 严格管理, 制定企业发展战略, 壮大现代企业品牌形象, 探索企业管理制度变革, 不断提升企业的核心竞争力;三是企业文化构建与加强企业民主管理相结合, 发挥企业员工的主人翁精神, 调动企业员工参与民主管理的积极性、主动性和创造性, 最大限度地挖掘企业员工的潜能。例如在二十多年的发展历程中, 海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标, 伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界, 海尔文化本身也在不断创新、发展。

4. 构建企业文化, 提升企业的核心竞争力, 核心是培养、弘扬和塑造企业精神。企业精神是企业文化的灵魂, 是一个企业拥有的相对稳定的群体、心理定势和精神状态, 是现代企业的整体面貌、发展水平、文化特色、凝聚力、感召力、创造力、生命力的集中体现。企业精神离不开文化传统, 更离不开文化创新。只有始终坚持面向现代化、面向世界、面向未来, 才能塑造富有生命力的企业精神。企业精神一旦形成, 便能在企业员工中起到鼓舞、驱动、凝聚、熏陶、评价和规范的功效, 使企业员工始终保持旺盛的斗志、昂扬的士气、进取的精神, 实现企业的产品创新、技术创新、管理创新、组织创新, 从而最大限度地调动和整合现代企业的各种生产要素与资源配置, 实现企业组织市场与整体效益的最大化目标。例如IBM的三大基本信念: (1) 尊重个人; (2) 顾客至上; (3) 追求卓越;商业道德规范: (1) IBM的推销人员在任何情形下都不可批评竞争对手的产品; (2) 如对手已接获顾客的订单, 切勿游说顾客改变主意; (3) 推销人员绝对不可为了获得订单而进行贿赂。

摘要：本文论述了企业加强文化建设的时代意义, 剖析了现代企业文化的科学内涵与本质特征, 提出了构建我国现代企业文化与提升企业核心竞争力的基本思路。

关键词：现代企业文化构建,时代意义,基本思路

参考文献

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[4]程杰, 刁立平, 孙江超.企业管理理论与实务[M].北京工业大学出版社, 2005.3.

中小企业文化建设基本问题浅析 篇8

中小企业企业文化认识上的问题

１、企业文化的特征。企业文化作为根植于企业内部的一种文化现象，有其自身独有的特征：①企业文化必须富有个性。企业文化不具有通用性，每个企业都有自己独特的环境、发展目标、经营管理方式，根植于企业内部的企业文化有其自身的特点，不可能是统一的“标准件”，企业应根据自身的经营特点和经营环境，进行具体的设计定位。②企业文化必须为企业的经营业绩服务。企业经营的目标是实现自身经济利润最大化，从而实现股东、员工、其它利益相关者的利益最大化和自身价值的体现，因此企业文化建设的出发点是促进企业长期经营业绩的改善，不可避免地带有功利色彩。③企业文化必须与企业管理制度相辅相成。企业文化在某种程度上是通过价值观念影响员工的行为，使之向有利于企业的方向发展，是一种软管理和间接管理。而企业管理制度是通过规章制度来约束企业员工的行为，使之不向有损于企业的方向发展，是一种硬管理和直接管理。如果只采取软管理，就会出现管理的漏洞，影响企业的正常运作。因此，企业文化必须与管理制度相辅相成、软硬兼施，方能有利于企业的经营业绩。

２、企业文化的功能。谈到企业文化的功能，大多数中小企业都停留在企业文化具有凝聚功能、激励功能、约束功能、塑企业形象的功能等认识上，但是企业文化最重要的一个功能是转化功能，即通过对人的价值理念的管理达到对人的行为的管理，把员工的行为逐步从自觉的行为转化为自发的行为，使员工自发地实现企业目标和个人目标的统一。对此，中小企业在创立之初，它只是被企业的创始人和极少数企业骨干所认可的价值观念和行为方式。如何使这种弱势企业文化得到更多员工行为上的认可和支持呢？企业文化的转化功能此时就体现出来了。一部分员工会直接模仿企业创始人和骨干的典型行为，自发接受企业的价值观，另一部分从典型人物的行为中理解和认同了企业的价值观，还有一部分员工不能认同企业的价值观，但由于企业的价值观的抗性作用，顺应企业文化规范者得到奖赏，逆行者则是得到惩罚。这种反复的奖励和惩罚的经验以及内涵的价值观最终内化为员工的价值观，最终也达到转化的功能。与此同时，企业的员工总是处于不断的流动状态。一旦企业的强势文化已经形成，新招聘的员工首先必须认可企业的价值观才可能被聘用，进入企业后由于老员工和企业领导的表率榜样作用和企业文化中的“顺者奖赏，逆者惩罚”的淘汰原则，最终也会使员工把自己的价值观和行为方式向着有利于企业的方向转化。

中小企业文化建设中的几种误区

１、盲目跟风型。此类企业的通病就是盲目跟风。今天听到这个大企业的企业文化好，立马全盘引进，明天听到那个大企业的企业文化好，马上统统照搬，到最后不仅没有形成自己特有的企业文化，反而得到个费时费力吃亏不讨好的结果。

２、一曝十寒型。此类企业有短视行为，企图在短时间内建设起一个强势企业文化，并能体现出经济价值。有的企业搞企业文化，一段时间以后见没什么成效，就开始怀疑企业文化的作用。一旦看到别的成功企业文化，又来了热情。再加上中小企业各方面的资源很有限，就出现了企业文化建设的断断续续，我称之为“水龙头”现象。

３、重文化轻制度型。此类企业过于重视和依赖企业文化的功能，企图依靠企业文化解决所有问题。现代企业理论认为文化和制度是企业管理的两个轮子，制度讲的是硬管理，外在管理，是直接对人的行为的管理。而文化管理是一种软管理，内在管理，是通过对人的价值观念的管理达到对人的行为进行管理的目的。因此两者缺一不可，不能厚此薄彼，更不能顾此失彼。

中小企业如何建设优秀的企业文化

１、企业领导要重视。中小企业与大型企业比较，具有规模相对较小、组织结构简单等特点。企业的决策权一般较为集中，企业领导的行为对企业的经营活动影响重大。因此企业领导的重视是企业文化建设成功的前提：（１）企业领导要重视企业文化建设的长期性。（２）企业文化的建设要求企业领导的稳定性，以保证企业文化建设的连续性。（３）企业文化的建设过程中，企业领导个人的领导能力、领导艺术、个人魅力对于企业价值观的导入和扩散都是很重要的。因此，企业领导人要重视自身知识的积累和涵养的提高。

２、建立良好的沟通机制。企业文化的建设过程是企业价值观念在企业成员中的扩散过程，是一场企业全体成员共同参与的群众活动。在这个过程中，企业所倡导的价值观念由弱到强，在员工中的认可度不断提高。因此，建立良好的相互沟通机制，形成企业领导、中层管理者、员工之间的网状沟通渠道，对于提高企业价值观在企业成员中的扩散速率是极为有利的。

３、企业文化建设和管理制度并行。企业为达到自己的经营目标进行企业文化建设，首要是要提炼或设计出明确的核心价值观和核心理念，并在其指导下提出在生产、销售、服务等分系统的理念或价值观，同时推出代表企业价值观的典型人物，使理念形象化，利用典型人物的示范效应，逐步使企业价值观内化为员工个人的价值观，使更多的员工做出企业需要的行为。这些是文化管理所要做的事情。但对于部分与企业总体价值观或理念相冲突的小型企业文化或部门企业文化，就需要利用制度进行否定或惩罚。不然的话，这类对企业经营有负作用的企业文化很容易蔓延，使员工对企业的价值观产生怀疑，最终导致企业文化建设的失败。由于抑制劣质企业文化的发展是制度管理要做的事情，企业文化的建设就必须有管理制度作为补充和保证。

４、全面提高员工素质。一是提高普通员工的素质。主要目的在于提高他们对企业价值观的理解程度和认可度。二是提高管理者的素质。主要目的在于提高管理者执行制度的公正、公开、公平，抑制对企业经营有负作用的小型企业文化的蔓延，尽可能的减少企业文化建设中的内耗，提高企业文化建设的效率。