药房销售员的个人简历

药房销售员的个人简历（精选9篇）

药房销售员的个人简历 篇1

合集

2018药房个人工作总结

20xx年以来，我认真执行党的各项卫生工作方针政策，遵守医院的规章制度，以深入学习实践科学发展观主题活动为契机，遵守院规院纪，不迟到，不早退。认真执行《药品管理法》及《处方管理办法》，坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风，树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能，爱岗敬业，同心协力为患者服务，虚心向同行学习专业知识，及时妥善处理工作中出现的临时性问题。药品摆放整齐，严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存，协助财务部做好药品经济核算工作，发现问题及时查找原因，研究处理并及时解决。每天的工作是负责药品发放和二类精神药品的请领、发放、处方登记和保管。摆药室是一个整体，每个人就像一个零件，全体齐心协力，上下一心，互相配合，互相帮助，保质保量的完成了上级交给的各项任务。

20xx年的工作方向：

继续改善服务态度和提高服务质量，发现问题及时解决纠正，结合工作实际积极改善服务态度。进一步加强业务学习，把业务学习列为重中之重。积极参加院上组织的业务学习，增加新知识。调剂药品工作要求我们要特别认真、细心，不能在工作中出现任何差错，轻则经济受损，重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。建立、健全各项规章制度尤为重要，能保证药品质量的管理制度及程序并落到实处，加强规范化操作，发挥长处，提高工

作质量和效率，杜绝差错事故发生。对所发生药品不良反应按规定及时上报。做好药品盘点，协助财务部做好药品经济核算工作。存在的不足是专业知识不够扎实，一定努力改进。

2018营销总监销售工作总结

XX年营销总监销售工作总结

刚才听了各位省级经理的述职报告，很高兴在大家的一致努力下，各销售部的工作都取得了很大的进展，但同时也暴露了不少问题。在我谈问题之前，我想首先强调的是，我们第一批销售部承担着公司管理模型和市场模型的建立任务，而公司下一步规划的前提就建立在一支过硬的销售队伍和市场网络上，目前的实际情况是大家都各有优势和劣势，我们只有集中大家的优势，发挥团队的力量，群策群力，充分的尊重市场和事实，才能够取得成功。因此，希望大家重视这次学习和交流的机会，毫无保留地、开诚布公地来相互学习和总结。下面，我将从三个方面谈一点自己的看法，与大家共同交流和探讨。

一、统一思想，端正态度

药房销售员的个人简历 篇2

一、国债及个人金融理财产品的发售情况

自2007年至2010年上半年, 辖内各年度凭证式国债的销售分别为31.23万元、130.91万元、75.11万元、26.38万元;而个人金融理财产品的销售分别为6400万元、2472万元、7000万元、8000万元。在此期间, 我国经济因突遭金融危机而受到极大的影响。从辖内国债及个人金融理财产品销售情况的变化可见, 该两类的个人投资品种的销售受经济状况的影响很大并且形成一种此起彼伏的现象。经济发展形势预期好的情况下, 国债销售量下降, 个人金融产品的购销旺;相反, 则国债购买欲望增强, 个人金融产品的需求锐减。但就辖内销售额的比较, 凭证式国债与个人金融理财产品的销售额不可同日而语。

二、影响选择国债和个人金融理财产品的因素

(一) 金融机构及人员销售产品的积极性不同

受两类投资品种对金融机构效益高低的影响, 金融机构及其人员对它们的销售积极性出现截然不同。作为基层金融机构, 由于承销凭证式国债不是其主营业务, 受国债网上统一销售的影响, 任务分配不是很明确, 在国债热销时抢购不到, 滞销时却无人问津, 并且国债发行和提前兑付手续费与柜台售债人员的效益不直接挂钩, 这导致国债基层承销网点和销售人员的积极性不高, 对国债的发行、兑付和利率调整的宣传解释工作不到位, 对具体操作细节也怠于说明。而对个人金融理财产品却是各金融机构主动承揽的业务, 并将销售任务直接下达到每个人, 对从业人员的销售量进行严格绩效考核, 往往此类产品的奖励力度很大, 很大程度上也影响产品的宣传与销售力度, 如2009年的一款信托产品的销售手续费为1.2‰, 而国债的销售却是按办理一笔业务0.02元的业务量手续费的标准计价。

(二) 承销机构网点覆盖率相差大

国债的发行实行的是金融机构承购包销, 并且要进行资格审定, 因此其承销的金融机构主要是国有商业银行和大的地方股份制银行, 而农村信用社没有纳入。随着国有商业银行体制改革的深化, 经营方向转移到大中城市, 农村基层网点已基本撤并, 而股份制银行在农村则根本没有设网点, 因此, 国债在基层的销售网点仅限于县城内的一至三家, 占全辖金融机构网点数的8.5%。而个人金融产品的销售网对于各金融机构所争取的代理承销品种往往具有针对性, 销售对象是涉及到自己所能触及的范围, 不同种类网点数虽有所差异, 但基本上是覆盖全辖的所有网点。

(三) 投资收益预期值的差距大

随着资本市场地发展, 针对个人的理财产品不断创新, 以前相对于储蓄存款所具有的利率高、收益稳定等优势的国债也变得不再是投资焦点, 在通货膨胀增长下, 投资国债资金保值的安全性也受到危胁, 收益更无从谈起。而个人金融理财产品投资预期收益远高于国债收益, 即使风险相对更大, 人们也更愿意在经济快速发展的时期, 以更大的风险投资于收益高的个人金融理财产品。从2007年以来凭证式国债的利率由2007年度三年期3.39%、五年期3.81%上升至2008年三年期5.74%、五年期6.34%, 然后就急争速下跌至2009年自今的三年期3.73%、五年期4%、一年期2.60%, 而目前的通货膨胀率已经是2.25%-3.31%, 两相计算下了, 收益为负, 而与此相比, 个人金融理财产品的投资预期收益率是平均为6%, 最高的收益品种达到8%以上, 特别是一些产品在发行时也有一定的保值承诺。

(四) 品种设计灵活性不同

凭证式国债作为一种投资产品, 在品种、期限与计息方式等设计上更符合经济社会发展的多样性, 但在投资的灵活性上差, 不能适应多种类型的投资需求, 目前发行的凭证式国债的期限为1年、3年及5年三种, 利率固定且利息为还本付息方式, 逾期也不加计利息, 对于中长期稳健性投资而言, 由于利率缺乏弹性, 投资还要承担通货膨胀的风险。而个人金融理财产品的设计推出是紧跟着社会投资的理财需求和资产的收益价格进行及时调整, 具有期限灵活、利率弹性大的特点, 以此吸引广大的投资者, 近三年来辖内共推出的个人金融理财产品达57种之多, 收益率从3%-8%。

三、平衡国债与个人理财产品多元化投资结构的思考

(一) 扩大国债承销机构的范围, 多层次疏通销售渠道。

充分发挥全体金融机构点多面广的优势, 将投资产品的品种类型、销售时间、销售渠道等投资信息通过网点全面的公布, 吸引人们更多的富余资金用于投资。凭证式国债发行要借鉴个人理财产品巧妙地利用金融资源的方式, 实行金融机构包销方式, 扩大承销范围, 在审定国有商业银行和地方股份制银行承销资格的基础上, 增加具有遍布基层网点的农村信用社承销资格, 解决目前国债销售网点集中于大中城市, 而更广大的基层无销售点的现状。同时, 可重新利用起国债最初发行时通过政府部门实行销售的方式, 增加一条销售渠道, 实现多层次的销售, 真正将国债销售点布及全国范围。

(二) 采取鼓励措施, 调动国债销售机构及员工积极性。

近年来, 随着市场经济的发展, 金融机构的发展也越来越融入于市场经济的规律, 员工的收入与个人的业绩紧紧地联系在一起, 通过制定适当的激励措施, 将金融机构及工作人员国债及个人金融理财产品销售的压力转化为动力, 更好地促进各产品的销售。一是提高国债销售的业绩奖励。通过调整国债销售的考核制度, 从原来按业务笔数计价改为按销售额计价, 并将标准提高到与理财产品相当, 以此提高员工促售的积极性。二是加大宣传力度, 实行常态化与突击化的宣传模式。一方面是借助每期国债发行时, 中央电视台均会进行通告之优势, 及时组织各金融机构发挥点多面广和员工众多的优势, 集中时间统一行动, 采取电视、广播、柜面、散发宣传单等多种形式进行宣传;另一方面是国债知识与国债投资理念的宣传、讲解的常态化, 以制度的形式规定每个金融网点建立固定的国债宣传栏并及时更新宣传内容, 同时需长年摆放可供取阅的宣传小册, 工作人员能及时对新客户传递国债投资的信息、及时解释有关国债问题的咨询。

(三) 优化国债品种设计, 确保国债投资有收益。

随着目前经济全球化趋势不断增强, 经济发展受国内、外多种复杂环境的影响越来越大, 通货膨胀变动的预期也越来越难把准, 大众的投资方向随着收益预期不断进行主动或被动地调整。因此, 需通过优化国债的期限和加大利率的弹性, 解决现有国债品种结构难于适应投资需求的问题。一方面是合理地分配短期与长期国债比重, 吸引更多的不同期限的投资资金, 同时, 在国债的发行时间上实行预算制, 发行时间表提早让有购买意向者及时把握购买时间, 使投资者更加灵活地调度自有资金;另一方面是采取固定利率与浮动利率相结合的方式, 在确定国债利率时, 既要遵循银行基准利率, 也要适应市场化的收益预期。短期国债可以采取固定利率, 而在通货膨胀波动预期难以把握时, 中、长期国债可以尝试浮动利率, 增强国债利率的弹性, 在通货膨胀率高的情况下, 仍能保持国债保值增值的竞争优势, 具有满足投资者对国债投资既有收益又有安全保障的需求。

药房员工个人总结 篇3

这时，有幸得财务部刘总赏识。同时，感谢鑫斛给我这个改变我一生的宝贵机会，让我能进入鑫斛这个大家庭，并成为了其中的一员。

在进入公司不久，公司为让我们更加的了解鑫斛，更快的适应并融入鑫斛，对我们进行了有效的、科学合理的、全方位的培训。

首先，由人力综合中心夏经理深入浅出的从企业发展史到企业的文化，从企业文化内涵到公司常用制度进行了形象生动的剖析;从中，我对重庆鑫斛药房连锁有限公司有了进一步的了解，知道了张董、罗董的一些奋斗史和光辉事迹。了解了鑫斛从初创、经营到今天的种种艰辛与不易，都是一次次完美的蜕变，越来越强大;同时，学会了公司文化的.四点核心：竞争上岗机制、三大承诺、管理干部“十个凡是”、用人标准，它们不仅指明了我以后工作的方向和标准，而且，还有利于调动我的工作激情和实现自我抱负。另外，通过对公司常用制度和规范的学习，让我知道了我们澳洲玛集团的家人是优秀的，我们澳洲玛集团的产品及服务是有效的、可信赖的、实惠物美的。

其次，我详细的学习了公司的人事制度与职业规划、财务制度与工资核算、门店岗位职责与操作流程、服务礼仪与投诉处理等。通过学习，明确了自己的职业生涯规划，知道了人事升迁规范，学会了财务部门应如何核算公司后勤和门店员工工资;同时，知道了门店员工日常规范及职责、服务礼仪以及面对一些突发情况时的处理流程。

最后，我学习了从中医到西医、从药材到西药、保健品，各种药品的标识和一些常见疾病的病因和用药，以及关联销售、会员营销管理和商品陈列管理等等;这部分对搞财务后勤的我而言有点吃力，虽然各种药品、疾病自己都听过，可对它们的联系就是一窍不通了，不过亡羊补牢，为时未晚!通过各位优秀的培训导师形象生动、化繁为简的讲解，真的是长见识了，让我都有了是不是应该去深入学习药品医学的感觉，虽然通过短短的几天我只学到了其中的一些皮毛，不过对自己还是很有用的，像保健品的认识和使用、内科与皮肤科的一些疾病反应及如何治疗等等。

医院药房个人工作总结 篇4

从毕业至今一直从事药房工作。几年来，在上级领导的关心和带领下，同事们的帮助支持下，我不断加强业务知识的学习，对工作精益求精，努力成为能够独挡一面的合格的药剂人员。现将参加工作以来的学习工作情况总结如下：

一、政治思想方面，勤于学习，努力提高自身的政治思想觉悟。拥护党的方针政策，积极向党组织靠拢。不断提高自我的政治思想觉悟和工作责任感，做到恪尽职守、兢兢业业的履行好本职工作。

二、道德品质方面，真诚待人，努力提高个人的思想道德修养。思想上积极上进，认真学习党的重要指导思想和“与时俱进”的时代特色。从严要求自己，在工作中爱岗敬业、尊重领导、团结同事，团结友爱，营造和谐良好的工作氛围。微笑对待病人，做到耐心、细心、热心和“三认真”（认真听取病人的陈述、认真向病人解说药品的相关知识，认真回答病人提出的有关问题），热情患者为服务。

四、工作实绩方面，尽心尽职，踏实工作，努力提高工作效率，完成各项任务。

严格遵守国家的各项法律法规，严格遵守职业纪律和单位的各项规章制度，服从上级领导的安排。认真学习《药品管理法》、《医疗机构药事管理规定》等相关法律法规，以法律和规章为准绳，做好药品的各项管理工作，特别是特殊药品的管理，严格执行相关法律法规的各项规定。

积极掌握各种药物的功效及构成，牢记各种药品的摆放位置。在药品调配核发中，严格按照调剂操作规程进行，做到“四查十对”，确保药品发放无误。对患者礼貌、热情、大方，说话态度和气文明，认真、仔细交待药品的用法用量和有关禁忌；为患者提供用药常识和安全、有效、经济的优质药学服务。认真做好药品的验收、日常储存养护和特殊药品登记工作。做好药品效期管理，对滞销、近效期药品及时与临床科室沟通，以便及时合理应用，减少药品的浪费。

五、学习方面，善于思考，虚心学习，不断完善自我，丰富自己的专业知识。

巩固药学理论知识的基础上，还主动参加药学知识的专业培训。对各类药品的作用特点、临床适应症、用法用量、不良反应、药物相互作用、配伍禁忌等方面的专业知识都有很大的提高。不断充实和更新自己的业务技能，熟练掌握药学专业知识和基本操作技能，理论联系实际，用专业知识更好地服务于患者。

中药房个人年终总结 篇5

本年度已经结束，我在院领导及业务主管部门的指导下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高，圆满的完成了全年的工作，并取得了一定的成绩。现将一年来的思想、工作情况总结如下：

一、加强政治思想学习，提高自身思想素质。一年来，我以积极的态度参加“深入学习实践科学发展观”的教育活动;认真学习和领会中央的路线和各项方针政策，并以此指导个人的言行。在学习中，我联系自己的思想工作实际，努力做到围绕主题、把握灵魂、领会精髓。对全面建设小康社会的目标更加充满信心。

二、努力完成本职工作，扎实提高业务能力。一年来，我以负责的态度，努力完成个人承担的各项工作，主要做了以下工作：

①、认真制定和落实了本年度中药房工作计划，全面、准确地了解和掌握中药房各方面工作的开展情况，分析中药房存在的问题，总结中药房工作经验，按时、按质、按量完成任务。

②、做好科室人员工作安排，明确个人分工细则，强化处方用药安全及调配制度，严格遵循中药调剂操作流程，加大对中药审方、核对、发药的各个环节审核，落实领药、加药及核对任务，做好中药库的验收和储存工作，统筹安排每月进药数量。

③、积极做好每月的药处方统计和分析，对有损耗的中药饮片经过调查研究，逐步制定出合理的药品耗损率，摸清有溢余药品的规律，建立完善领取、调入、调价、报损、盘点药品等一系列必要的手续和制度，做到帐表、帐物、微机的理论消耗和实际相符。每季度对药品进行盘点，对存在问题进行分析总结。

三、加强自身廉政建设，自觉遵守劳动纪律。作为一名科室负责人，一年来能自我严格要求，注重提高工作质量和办事效率，遵守劳动纪律和各项规章制度，按时上下班，在工作中严格要求自己，善于与人共事，团结合作，能主动配合有关部门负责人完成工作，服从领导和组织的安排，有大局意识和全局观念。在这一年里，由于科室人手少，工作量大，在不计较个人干得多，干得少，与同事心往一处想，劲往一处使，只希望把工作圆满完成，努力提高医疗服务质量。

药房管理方式的探讨 篇6

关键词：药房,组织和管理

不同的医院有不同的药房管理方式, 其内容也各不相同, 其目的最终使医疗资源得到优化配置, 提高医疗质量。本研究以从事药房工作的经验为基础, 就药房管理中关于药品和人的管理进行一些讨论或总结, 以期推动药房管理工作更上一个台阶。

1 药品管理新方式

1.1 药品保管方式转变

根据药品的有效期进行储存和保管, 例如, 标识为一个月与半年或更长时间的药品, 分好储存点进行保管, 优点是药房工作人员能对药品的有效期做到心中有数, 根据有效期为医院的药品采购方案提供数据, 优化医院资金的配置, 但缺点是需要场地较大, 因为有的药品需要一定的储存条件和设备, 为了保证此类药品的有效期, 药房常需要开辟另外专门的储存室, 如果这是在规模比较大的医院, 可能还容易做得到, 但如果是在基层的医疗单位, 规模小, 场地小, 药房用房也比较狭小, 这个困难就比较突出。解决这一个困难, 主要是依靠药房人员的努力, 首先对此类有效期长、需要特别储存条件的药品使用量进行统计, “量出为入”, 避免过多采购挤占资金的现象。其次, 对于要拆开零售的药品, 尽量减少药品陈列空间, 拆零后的药品尽量装入拆零药袋, 在袋子外面标注包含药名、规格、批号和有效期的标签[1], 并与临床科室联系, 减少耗损量。

1.2 药品领取方式转变

多数医院的药房, 分中药、中成药、西药等, 药品领取由各类药人员各自领取, 在管理上有杂乱无章之嫌, 而且, 有的药房人员一次领取药品之量过多, 结果是容易造成浪费, 若果将药品领取人员确定, 形成专人负责, 由这些人员清点每周药品消耗量, 领取时按照一周的时间点进行 (碰到突发事件除外) 。这样的好处是清楚知道短期内药品的消耗量, 并容易统计每种药物的使用量和金额, 这对于药房来说, 既可以了解临床科室的用药情况, 也可以为医院的药物采购提供资料, 优化医疗资源的配置。

1.3 药品维护方式转变

大部分药品无需特殊的存放环境, 一般药品采购回来, 进入药房存放环节后, 要安排专人负责, 根据有效期的长短, 分门别类存放, 原则是有效期短的药品存放于易于取到的位置, 同时, 记住有些药品的储存条件, 按照储存条件进行保管, 对这些有特殊存放条件要求的药品, 要定期对其存放点和药品进行检查, 例如, 有些药品低温保存, 有些药品避光保存, 有的药品则要求存放的空间有一定的湿度, 专任的药房人员应对此做到心中有数, 为每种药品的存放找到最适合的场所和环境。 当药房人员发现药品有损坏、有变质现象, 应找到原因所在, 报请上级部门, 如果是由于存放环境原因, 应通过改善存放条件保证药品的质量, 保障医疗安全, 减少药品损耗;如果药品已变质, 则要进行销毁处理。

提高医疗质量, 其前提是药品质量要有保证, 药品从生产到临床应用, 途径许多环节, 对医院来说, 药房的责任重大, 建立高效、长效的药房管理机制一直是医院管理工作的重点内容, 这方面的探索不会终止, 但最基本的是药房人员的素质提高、责任心和主人翁精神的树立, 这就是药房管理中最重要的“人”的因素。

2 药房人员管理新方式

2.1 非电脑化药房人员管理方式

在一些大型的医院, 网络化管理已渗透各部门, 如临床科室的电子病历, 远程会诊等, 显示了电脑和网络在医疗卫生事业中的广泛应用, 实践表明, 网络化有提高效率、降低劳动成本和节约医疗资源的优点, 这也是其得到迅速应用的原因, 然而, 由于医疗网络化建设要投入较大的资金, 规模小的医院难以承担, 事实上, 对小规模的医院, 探索另外的高效的药房人员管理方式更有现实意义。现有以下做法以供讨论。

改变原有配药和发药的程序, 传统的一对一的配发药人员操作方式的缺点是耗费的时间较多, 取药的人要等待太久, 特别是在门诊高峰期, 固定的配发药人员操作上任务繁重, 忙中容易出错, 为此, 考虑将一对一的配发药人员操作方式改为“收处方-多对一”的方式, 即由统一的一个窗口或柜台人员接受处方, 然后交给配药的人员, 这里的配药人员数目视医院的门诊量和药品消耗量而定 (可由药房人员统计得到数据) 。但一般有3名, 最后, 通过发药人员窗口或柜台将药发到患者或家属手中。

采用这一药房管理方式应该注意, 对接受处方的药房人员的业务素质要求要高, 因为现实情况中, 有的处方书写时字迹潦草, 不容易辨认, 需要谨慎细心的工作态度和高度的责任感, 因此, 要加强对医师和药房人员的思想教育工作。另外, 由于配药是整个程序中耗时而又是最重要的环节, 故在这个环节中多设配药人员, 确保提高效率, 最后, 在发药环节, 要求药房人员再次核对处方, 包括对患者姓名, 药品明细等内容的最后把关, 同时, 要向患者交待药物的用法、用量和其他特殊要求[2,3], 确保安全发药。

2.2 电脑化药房人员管理方式

在电脑化 (网络化) 条件下的药房人员管理方式, 该方式节省了时间, 提高了效率, 主要是在规模大, 已经建立了网络化的管理系统的医院里使用, 通过网络, 医院的各个部门保持着同步联系。

临床医师 (门诊或住院) 开出电子处方就可以显示在药房的配发药人员电脑里, 由于是应用电脑技术, 对药房人员的管理工作量减少了, 人员和电脑是一对一关系, 优点是能使药房的划价人员、药品的配发人员同时知道电子处方的内容, 这样, 当患者在住院部或门诊时, 通过电子处方, 药房就可以为患者准备药品了, 病人只需手持病历本记住电子处方的号码到药房取药, 这样就缩短了就诊到取药的时间。

采用电脑化药房人员管理方式大大简化了药房管理程序, 节约了人力和时间, 值得推广, 但对于医院和药房人员则要求较高, 首先是医院要有足够的资金建起网络管理系统, 其次, 对医师和药房人员来说, 必须要熟练使用网络系统, 对于药房人员网络管理方式的研究将会不断深入。

药房管理是医院管理工作的内容之一, 现代医院要求药剂师不仅要熟悉专业业务, 也要懂得管理药房, 高效的药房工作对于提高医院医疗服务水平意义重大[1,2,3], 针对药房管理中药品和人员的管理会有更多的方式出现。

参考文献

[1]杨秀荣.门诊西药房效期药品管理[J].临床合理用药, 2011, 4 (8C) :116.

[2]张义奎, 李刚.门诊药房新型调剂模式的探讨[J].临床合理用药, 2011, 4 (3B) :155.

2011年中药房个人工作总结 篇7

一、加强政治思想学习。加强政治理论学习，是坚定理想信念、与党中央保持一致的重要前提，是保持奋发向上和与时俱进精神状态的动力源泉。一年来，本人自觉提高学习积极性，以积极的态度参加“深入学习实践科学发展观”的教育活动；认真学习和领会中央的路线和各项方针政策，及时把思想认识统一到中央的精神上来，并以此指导个人的言行。在学习中，能联系思想工作实际，努力做到围绕主题、把握灵魂、领会精髓。对全面建设小康社会的目标更加充满信心。

二、完成本职岗位工作的情况。一年来，我以负责的态度努力完成个人承担的各项工作，积极完成部门全部工作任务：

1、认真做好2011年中药房工作计划，积极完善中药房各项规章制度和调剂规程，进一步加强中药饮片采购供应和保管，全面、准确地了解和掌握中药房各方面工作的开展情况，分析中药房存在的问题，总结中药房工作经验，按时、按质、按量完成任务。

2、组织做好科室人员工作安排，明确个人分工细则，强化处方用药安全及调配制度，严格遵循中药调剂操作流程，加大对中药审方、核对、发药的各个环节审核，落实领药、加药及核对任务，做好中药库的验收和储存工作，统筹安排每月进药数量，积极配合医院开展“安全年”活动。

3、积极做好每月的药处方统计和分析，对有损耗的中药饮片经过调查研究，逐步制定出合理的药品耗损率，摸清有溢余药品的规律，建立完善领取、调入、调价、报损、盘点药品等一系列必要的手续和制度，做到帐表、帐物、微机的理论消耗和实际相符。每季度对药品进行盘点，对存在问题进行分析总结。

三、自身廉政建设和遵守纪律的情况。作为一名科室负责人，一年来能自我严格要求，能自加压力，注重提高工作质量和办事效率，遵守劳动纪律和各项规章制度，按时上下班，在工作中严格要求自己，不拿药品回扣，善于与人共事，团结合作，能主动配合有关部门负责人完成工作，服从领导和组织的安排，有大局意识和全局观念。在这一年里，由于科室人手少，工作量大，在不计较个人干得多，干得少，与同事心往一处想，劲往一处使，只希望把工作圆满完成，努力提高医疗服务质量。

2020年药房个人述职报告 篇8

岁月流逝，流出一缕清泉，流出一阵芳香，你梳理过这段时间的工作吗？是时候抽出时间写写述职报告了。你还在为写述职报告而苦恼吗？以下是小编为大家收集的2020年药房个人述职报告，希望对大家有所帮助。

药房个人述职报告1

光阴荏苒，时光飞逝，转眼间 20xx在紧张忙碌中过去了。回首这一年是紧张的一年也是充实的一年，展望新岁，在新的一年里我要总结经验，吸取教训付出更大的努力，以更加奋发有为的精神状态扎扎实实的工作作风投入到工作中去。

自踏入药房这个工作以来，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，始终信奉“与谐、创先、节约、务实、高效廉洁”的院训以此规范自己行为，以当一名合格的药学技术员作为自己的座右铭，以严格的标准来要求自己。在这期间，深刻认识到要想成为一名合格的药学技术人员，就必须遵守职业道德，并进一步提高自身素质与职业修养，诚信工作，树立正确的世界观，人生观与价值观，现将今几年来的工作总结如下：

一、政治思想方面

本人热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党的领导，及时了解与关心党与国家的方针、政策与路线，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。认真参加政治学习，为了提高自己的思想觉悟，工作之余学习党的十八的全会精神，在不断的学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心 全意为人民服务的宗旨，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。

二、在工作方面

1、严格遵守医院的各项规章制度;按时上下班，无迟到早退现象，能在搞好卫生、做好水电门窗的安全工作之后才下班。

2、积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成，保证病人能在最短的时间得到最好的服务。

3、认真学习药师岗位职责，严防差错事故的发生。

4、坚持参加药房的各项学习与会议，更好更全面掌握药房各项工作流程，结合药房工作实际，制定出适合自己相关岗位的规章制度;

5、调配处方做到四查十对，对规范处方，用药不适宜处方，超常处拒绝调配。

6、对调配好的处方进行认真核对，核对药品的数量，规格，是否符合要求。

7、按时请领药品，对从库房请领来的药品按规定摆放与保管。

8、按规定发放药品，能按时登机第二类药品的处方。

9、保持衣着整齐，仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴素大方;

10、作风正派，对工作严肃认真。

三、在业务学习方面

积极参加本专业的各项活动，加强药学基础理论知识学习，不断充实与更新自己的知识，了解与掌握药学界的学术新动向，熟练掌握药学基础理论、基本知识与基本操作技能，利用药学专业知识指导实践 随着医药改革的不断深入，药学事业的迅速发展，药师职能的转变，现代药学服务已经从以“药品为中心”的保障型转向“以患者为中心”的技术服务型模式，服务的主体由药品向药品转移。因此不断吸收应用国内新理论、新知识、新技术、新方法。同时现代药学的发展使药学工作领域不断扩展，这对医院药师提出了新的任务与挑战，也给医院药师提供了机遇与空间，医院药师走向临床要承担起新时期医院药学发展与医院用药的合理、安全、有效、经济的职责。

俗话说：“金无足赤，人无完人”，本人还存在着诸多方面的不足，自己一定会认真反思，取长补短,争取更上一层楼，把药房工作做得更好。

在此，我感谢领导给予我的关心与支持，本人以更高的标准严格要求自己，虚心学习他人的长处，使自己的业务水平在工作中不断提高与完善，认真履行岗位职责，踏实工作，爱岗敬业，始终保持着旺盛的精神风貌与饱满的工作热情，争取为药房更美好的明天贡献自己的一份力量。

药房个人述职报告2

在科主任的正确领导与关怀下，在同志们的大力支持与帮助下，经过自己的不懈努力，圆满完成了任期内的各项工作。现总结如下：

在思想方面

自己能认真贯彻执行党的路线、方针、政策，积极参加院科两级组织的各项政治学习，牢记办院宗旨，时刻与院党委保持一致。认真学习张厅长讲话，并把讲话精神领会贯通，应用到实际工作中去。

在业务方面

自己能严格要求自己，做到严谨认真，尽心尽责。在药品发放中，能严格按照调剂操作规程进行，做到“四查十对”。对患者礼貌、热情、大方，说话和气文明，认真、仔细交代药品用法和有关注意事项，为患者安全、有效、经济地使用药品提供最佳服务;对于病人提出的各种问题，自己都能给予详尽的回答，直到病人满意为止，很好的维护了我院的形象，收到了良好的.社会效益。如处方内容有不妥或错误时，能及时与处方医师联系，待其更正后再行调配，保证了病人的用药安全，杜绝了差错事故的发生。严格“毒、麻、限、剧”药品的管理，做到“五专”管理，即：专人、专柜、专用账册、专用处方、专册登记。

配合临床做好药品的供应和管理工作，使药物能安全有效，合理的应用于临床。平时主动将药物信息和动态告知医师和护士，以达到彼此协作，协助医护人员合理地选药和用药，共同为患者服务。对于即将到期的药品，能及时与医师联系，让他们尽快应用，避免了药品的过期失效。对新药品种能及时熟悉和掌握，并介绍到临床科室。同时反馈临床用药信息，充分发挥药师的职能作用。做好药品的保养工作，对自己分管的药柜能定期进行整理摆放，保持了药柜的干净整齐。定期查看效期药品，发现临近效期的及时上报，以免造成经济损失。认真学习《药品管理法》并理论联系实际运用到工作中去。

随着药学科学的迅猛发展，药房工作正从单一向各层次发展，为了适应这新的形势，我不断学习新的专业知识，阅读 相关书刊，掌握国内外医药发展的新动向，不断更新自己的知识水平，提高了自己的业务能力。做好药房管理工作，实行分柜管理，责任到人，充分调动大家的积极性，主动性，使大家认识到 药

房工作的重要性、必要性，以一个合格药师的身份全身心的投入到药房工作中去。积极配合科主任的工作，认真传达科室会议精神，严格按照科室计划执行，对科里安排的工作都能及时认真的完成，做到上通下达，团结一致。

任职以来我虽然取得了一些成绩，但还有许多不足之处，自己一定会认真反思，取长补短。争取更上一层楼，把药房工作做得更好。

药房个人述职报告3

时光如白驹过隙稍纵即逝转眼20xx年即将过去，回首过去在院领导的正确引导下，我院正一步一个台阶的稳步向前发展，医疗技术的提高赢得了患者的满意和认同，相应地也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。来院已半年余，在院领导的直接领导下，主任们的具体指导下，严格遵守医院规章制度，思想上严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，紧紧围绕医院的工作重点和要求，顺利完成了领导安排制定的各项工作任务和目标。现将工作情况总结如下：

一、医院药房工作是一项细致的工作来不得半点马虎。

做为一名药房工作人员，认真学习和执行有关法规，不断加强自身医德修养，始终坚持以全心全意为患者服务为宗旨，工作勤勤恳恳，任劳任怨，尽心尽责。自任职以来，始终坚持工作质量第一，服务质量第一。工作中，严格按照《药品管理法》的规定，加强对药品质量的控制把关，严防假、劣药品进入。为维护用药安全有效，积极协助领导指定和完善单位药品管理制度，使单位的药品管理趋于制度化、规范化，避免了差错事故的发生；工作方面有了很大的进展，积累了工作经验，提高了自己的业务技能。以医德为准则，时刻以高标准要求自己，使本人的政治素质与业务素质达到了较高的水平。

工作中，明确自己的职责，兢兢业业，较好地完成了各项工作与任务指标，认真做好以下几个方面：

1、树立了全心全意为患者服务的思想和高尚的医院道德，对工作认真负责，把好药口质量关，确保病人用药安全有效。

2、卫生劳动纪律安全方面：注重个人卫生衣帽整齐，工作时间肃静，从未大声喧哗，严格遵守劳动纪律，坚守工作岗位，严格遵照领导的要求从未让闲杂人员随意进出药房，下班后锁好门窗检查多次后方可离开维护了安全性。注重保持室内清洁卫生。每天提前到岗做好准备工作。每天都要打扫室内卫生没有一天例外过，拖地，擦拭桌子柜子等等做到了窗明几净。做到药房卫生整洁无污染物、药品摆放合理、陈列整齐，安全规范。虽然取得了成绩也是与领导的支持帮助分不开。

3.认真对待处方的审核、发放工作，严格遵守处方调配制度，贯彻执行四查十对

（1)查处方：对姓名、性别、科室。

(2)查药品：对品名、规格、剂型、数量。

(3)查配伍禁忌：对药品性状、用法用量

(4)查用药合理性：对临床诊断。制度。

二、本着药品安全无小事原则，严把药品质量关。

（一）、药品购进

1、制定药品购进计划，并做好记录。

2、为保证用药安全购进药品前严格审核供货单位法定资格和质量信誉。保证药品进货渠道合法，在有资质、销货清单票据证件齐全的医药公司购进药品。

（二）、验收管理制度执行

1、特殊药品验收：对进出专柜的相应药品建立专用账册，进出逐笔记录，记录内容包括：日期、凭证号、领用部门、品名、剂型、规格、单位、数量、批号、有效期、生产单位、发药人、复核人和领用人签字，做到帐、物、批号相符。

2、普通药品购入后严格按照规定逐一全部检验，认真核对药品的批准文号、品名、数量、规格及有效期、生产企业等，自药品购进之日起，真实完整记录购进药品。

（三）、药品的储存和保养

1、定期盘点：每月底进行药品盘点检查有无损坏药品，近效期药品，过期药品，本着先进先出的原则，近效期药品按照规定逐项填写防止过期药品，过期药品上报后销毁。保证病人的用药安全。

2、我们中西药房因环境制约没有库房每次购入药品数量相对较少。只能根据我们的药房环境布局对药品的储存。按要求分类陈列和摆放

3、门诊药品的调剂工作按规章制度要求进行操作，拆零的药品用原装药品容器包装，坚持“四查十对制度”杜绝差错事故的发生。

以认真负责的态度，根据本院医师正式处方发药非本院处方不予发药，严格操作，发现处方中存在的差错，能及时与医生联系。认真复核处方，避免差错事故。随着改革的发展社会的进步，也熟练掌握微机化管理技术，在一定程度上保证了药品的财务性的需要。对发放到病人手中的药品，能主动向病人讲解有关用药的常识与注意事项，尤其对用药注意事项作耐心解答，使病人在服药时良好地遵守医嘱。受到好评。积极参加本专业的各项活动，加强医学基础理论知识学习，不断充实和更新自己的知识，了解和掌握新动向，熟练掌握医学基础理论、基本知识和基本操作技能，利用专业知识配合科室。在平时严格遵守医院的各项规章制度，坚持上班不迟到下班不早退。能尊敬领导，热爱集体。

在外人眼中，收费的工作相对于其它科室似乎很轻松，它无外乎是整日坐在微机前机械地重复着一收一付的简单操作，似乎既无需很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。”

关于收费室的工作，课余汲取相关方面的知识，因为收费室是医院的窗口，言行举止和态度好坏，都会直接影响到医院的整体形象，故在工作中收费做到“唱好唱余”能设身处地为患者着想，尽己所能为患者提供方便。比如医保刷卡需要一项项的详细列出打出有些药品不属于报销范畴等等病号不满细心解释做到态度温和微笑服务。

总之是对于患者，坚持做到了既让他听明白意思，又要注意说话的口气和语调，既要使所收取的各项费用准确无误，又要减少病人额外的麻烦和负担，坚持做到了既要大方得体，又要坚持原则的方针政策，让患者满意。透过收费处这小小的窗口，我们代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。挂号是患者就诊时与医院接触的第一个环节，其服务的好坏、效率的高低不仅影响着患者就诊时的心情，也对医院医疗资源的利用，医疗水平和服务质量的提高，医院声誉的提升等有着至关重要的作用对咨询者认真主动听来者述说或询问，根据需要耐心答复指导，对于个别病人能够耐心说服，全程微笑服务态度温和。

药房个人述职报告4

时间一晃就过去了2年，自从我进入到××药店以来，领导和同事都给了我很大的关怀和帮助，期间，我通过自身的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务不断提高。让我在工作中，能不断积累和拓宽工作经验，使一年来我的政治和业务素质都有较大的提高。下面我对在××药店从业以来做一份药店工作人员个人工作总结：

在平时，我认真学习《产品质量法》、《商品质量养护》、《药品管理法》、《经营管理制度》等相关法规，积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。全心全意为人民服务，以礼待人。热情服务，耐心解答问题，为顾客提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和业务水平。

在这几年的工作中，虚心向同事们学习，共同钻研，不懂就问，不断更新业务知识。同时我还我还熟练掌握着西药药理知识。在西药的用法用量，不良反应方面有一定的经验。如：驱肠虫药宜空腹服用;催眠药宜在睡前服用;助消化药宜饭时或饭前片刻服用;受生物节律影响的药物，应据生物节律变化确定用药时间。

药物的一些不良反应有：

(1)机体存在明显的个体差异，敏感性及特异质反应等。如琥珀酰胆碱敏感者，可导致持久的危及生命的呼吸停止，正常个体常规剂量只能产生持续数分钟的呼吸麻痹;

(2)药物本身独有的不良反应，如氨基糖苷类的耳，肾毒性;青霉素，庆大霉素等生物发酵技术产生的抗生素，因纯度低，稳定性差，杂质多，常引起过敏反应，甚至过敏性休克。

由于药品使用不慎极易产生严重的不良反应，所以我严格按照药店规章制度操作。在配药过程中，能够正确认真审查处方，严格把住了药品发放的最后一关。认真做到了为顾客负责。在对药品的保管上，能够根据药品的性能，温湿度变化，储存条件，季节变化等，对药品进行必要的养护。严格做好药品的购销记录，对近期失效的药品，也都做好详细记录，严防把过期药品卖给顾客，严格把住了质量的最后一关。

并购个体药房存在的风险 篇9

信息不对称而引起的风险,主要是企业于并购中未能深层了解对方收购及目标公司股东或是管理层相比,其间极易出现诸多不对等问题,从而对并购带来各方面不确定因素。信息不对称及道德风险问题而导致并购企业为了提升利益,对并购方隐瞒了于自身不利的各类风险,或者是杜撰对其有利的信息。企业属于多种生产要素,其间存在各种关系以组成综合系统,该系统极为复杂而使得并购方不能于短时间内全方位考虑及了解,从而逐一辨别其间真伪。某些并购活动往往事先对于并购目标企业具体盈利情况及其资产质量和各方面事项等未能深层考虑,因此并未发现其间隐瞒性债务及相关诉讼纠纷和资产潜在性问题,导致并购进行置换而踏进陷阱不可自拔。

宁波医药股份公司在收购中发现新芝药房现行的老板是刘静萍,但营业执照上的法人代表却是一个叫崔晓亮的人,经询问才明白刘静萍是一年半前从崔晓亮的手中花3.5万元转让而来,考虑到当时帐面盈利要缴纳股权转让的个税所以未办理股权转让手续,目前宁波医药股份收购新芝药房的话,刘静萍会联系前股东来办理转让手续。在对营业执照进行工商官网进行例行检查发现该企业已纳入非正常户名单,经询当地工商其主要原因是该企业二年未公示财务数据,工商按相关规定将其列入非正常户,如长期如此工商将规定吊销其营业执照。对其资产进行清点时发现其帐面上记载的存货,实际上并不存在实物。而其它资产,如柜台、空调等却有实物而财务帐上未有记载。

二、财务风险

企业并购时往往出现财务风险不可避免,这主要包括进行并购时所需的投融资融资风险,或者是并购之后所需的偿债风险。企业并购时存在财务风险主要诱因是企业自身能力缺失,没有足以为并购而筹资与融资的能力,从而出现小马拉大车的问题,或者是由于资金链断裂而使得并购失败。再者是自身实力和并购之后的实力、发展境况、目标企业等方面财务情况并未深刻认识,或者是盲目乐观而使得并购之后企业实力未升反而降低,没有足够的后劲及偿债能力,或者严重影响原有企业稳态生存及可持续发展。此类情况的出现则表明其脱离了进行并购的主要目标及其意义,同时这也会成为企业及社会发展的负担及累赘。所以企业应于并购之前便做好资金及财务准备,预防资金困难及财务风险问题的出现,同时合理规划企业长期发展战略及目标,以便保障企业盈利水平及其偿债能力,这样也能确保企业持续发展。

个体药房大多数聘请兼职的财务人员为主,财务人员的素质和责任心相对较低。而个体老板大多数不会正常缴纳相关的税费,基本上抱着能多偷点税便多偷点税的心态、最多被查到了补点税,甚至会采用停业或者转让的手段来逃避相关的税收处罚。帐帐、帐实、帐表往往做不到相符、有个体企业甚至连凭证与帐簿都未按法律要求进行保管。进出货物常常采用现金结算的方式。而个体药房由于GSP的特殊要求,药品的购销在业务系统或者药监系统中会如实登记(如2016 年启用的药品监管码系统更是要求批零一一对应)。如果税务稽查部门调用业务系统或者药监系统数据便能发现个体药房实际的经营情况,查补相关的税收收入。

三、人员风险

收购个体药房会接受一部份原先药房的人员,因为他们对药房各方面比较了解,而在对于这些药房老员工的社保问题,个体老板在针对上交社保问题上会少交甚至不交员工的社保(通过其它形式给员工一些补偿),如果收购方一旦与这些老员工签订劳动合同,就必须给员工缴纳社保,而缴纳社保就会涉及到发生劳工纠纷,空挡的这部分社保费用该如何补交,国家从保护弱者的角度,会让收购方补偿少交的相关社保费用,这样会增加费用支出。

四、风险的规避与防范

(一)企业并购风险防范策略

企业并购中风险防范策略主要是:第一,风险规避及防范首先应注重目标公司实际价值评估,从而在进行并购时可先运用目标企业价值评估方式,并购方对于目标公司实际情况的了解程度关乎着整个并购投资。企业选择价值评估方式时应着眼于实际情况,同时不能仅选一种方式,选用多类方式进行评估,最终互相比较结果而确定;第二,做好并购资金筹措和支付,并购企业应确保在有限时间之内将所需资金筹集到位,从而尽量避免资金链出现断裂,这是并购完成的主要基础,筹措资金来源可分为内外部融资。内部融资应运用企业内部原有的资金,再者企业并购时往往需要大量数额,但是内部资源有限而并不将其作为关键并购融资方式。企业若是选用债券发行方式,则由于债权利息可于所得税之前扣除,这样可降低所得税负,不过若是债权发行过多则导致融资成本提高,该方式主要是为了防止现金的流出,并购之后可确保较好的现金支付能力,以便降低财务风险,但该方式极易稀释企业原存股权控制结果,或者是每股收益;第三,注重并购之后的各方面财务整合,企业并购非常复杂且牵连甚广,其间各项投资均应实现一体化。因此,企业并购之后各方面整合和管理不能充分落实,则不仅不会提升企业经济效益,更是会导致企业陷进困境。所以,企业在并购之后务必加强各方面整合与管理,加强财务制度管理,企业展开并购之前应编制健全的财务整合策略及规划。财务整合实际操作中应注重财务整合核心内容,这也是财务管理目标及其导向,同时还应加强财务管理体制体系方面的整合,以及会计核算体系整合,再是评估考核体系整合,将现金流转为内部控制,把这些内容合理衔接和配合,这样可确保企业并购之后其财务整合工作有序开展;第四,持续加强企业并购之后的文化重组,应注重文化继承性、差异性,这样可明确企业并购之后总体整合方向。并购中应注重强势企业,因此也应掌控自身企业文化基础,这时应深层探析弱势企业具体文化特征,基于文化间所存在的差异性,同时应寻找双方文化之间整合切入点,从而编制出实用性文化转型策略,这即刻有效避免整合中极易出现的盲目性和强制性。不可擅自或强制完全改变企业文化,应基于理解再坚持求同存异,采用渐进式进行新型文化改革。注重首选文化导向性,实力相当的企业更不应例外。合理运用并购方文化主导地位,让企业并购之后文化整合具备方向性,这样可避免各类无意义的政论。

(二)尽职调查——前期风险的规避

并购及被并购双方在达成一致愿望时,会签署简单的保密协议,这时并购方可深入了解被并购药店实际情况,这样也能于该企业中进行深入调查,或者是委托于第三方中介机构进行调查。

组建尽职调查团队,其应配备药店管理专业人士及法律专业人士和财务审计专业人士这几方面。

禁止内容通常包括被并购药店经营资质信息,主要是其营业执照和药品经营许可证与GSP证书,加上企业代码证和税务登记证;再者是其股权结构信息,包括股东情况及股份比例;还有药店组织机构和高级管理人员,这方面则是管理分工及其相应待遇;药店经营信息,包括产品品类及门店的数量、分布、面积、直营、加盟、人员配置、采购途径、销售途径、会员情况、促销方式;药店财务情况则包括收入及成本和费用,加上库存和药品有效期与资金周转,以及税务负担及资产类型分布和债权债务,再者是有无负债;重要合同协约是租赁及采购和借贷;还应注重药店竞争对手实际情况和其余事项。

(三)合同约束——股东及高管同业竞争风险的规避

应充分发挥原有股东和高级管理人员的作用,并购企业应注重各项激励制度梳理及完善,并且务必留住精英团队。不过企业文化认同度和管理风格之间存在差异,尽管某些人员会离开也应签署保密约定及竞业限制约定,同时应注重核心运营机密及其客户资源的流失。再者是对被并购企业原有股东另外开办药店,或是与药店有关联的企业同行业各方面竞争行为给予限定,这样可有效确保企业基本权益。

五、结束语

在市场经济条件下,医药企业并购个体药房的情况经常发生,我们看到并购带来效益的同时,也应该防范并购过程中存在的风险,努力降低并购成本,降低因为劳动合同引起的纠纷,采取先进的信息技术预测和分析并购的长期效益,努力实现并购目标。

参考文献

[1]王跃兴.我国医药行业重组的动因、特征和趋势[J].经济理论与经济管理,2004(02)