工作目标和工作安排

工作目标和工作安排（精选8篇）

工作目标和工作安排 篇1

2013年矿专事业部遵照张总在双代会报告中确定的工作思路开展事业部的整体工作，围绕公司下达的各项任务指标抓落实，我们事业部认为13年主要工作是完成两金压缩指标，提高经济效益，完善各项制度，逐步扭转矿专产品内外销亏损的局面，完成公司交给的工作任务，实现安全生产。

一、向管理要效益，提高管理水平。在经营管理和生产现场管理上做到精细化，制度化。经营方面从细微处如手，从点滴做起，精打细算，逐步扭转矿专事业部产品亏损的被动局面。生产现场的管理要求更加科学合理，完善细化各种规章制度，狠抓落实，盯紧现场，将提高材料利用率和降低低值易耗以及科学利用原材料作为现场管理的首要工作去抓，制定一个目标，逐级分解，落实到每个产品工作号，咬紧牙关，将厂内制造成本降低5到7个百分点。

二、利用科学管理，将人力资源和生产资源效益最大化。今年公司根据事业部发展的需要，将下料工段和安装工段划归矿专事业部管理，在很大程度上基本满足了矿专产品的生产需求，我们要利用好这一有利条件，在内部生产上加快节奏，提高效率，降低成本，消化由此带来的生产成本增加的因素，想法扩大生产规模，将经济效益提上去，公司内部生产资源的重新分配是把双刃剑，在能提高生产效率的基础上我们也要清醒的认识到由此带来的费用增加，成本压力增大的现实情况，采取扩大生产，加快节奏，将不利因素变为有利因素。生产经营要以合同兑现为出发点和落脚点，想尽一切办法争取合同履约，在此基础上扩大市场占有率，消化事业部本年增加的费用。

三、把两金压缩当作全年的重点工作常抓不懈，坚决遵照23号文件的要求去做，全力以赴争取时间过半，任务过半”的要求，二季度末度实现：

1、两金占用比年初数下降10%，即比年初数下降570万元，2、二季度末回款4050万元。

采取与营销公司业务人员的沟通力度，准确及时掌握用户需求信息，建立信息台账，对新建矿和生产矿要分别建立台账，科学合理的制定生产作业计划，实现快投入、快产出。同时合理使用资金，做到快配套、快发货、促成快回款，降低存货，降低在制品的资金占用。优化工艺设计，减少设计错误，缩短生产周期，提高生产加工质量，技术人员随时提供订货技术支持，配合到位，满足用户要求，售后服务不讲条件，达到用户满意，为回款创造条件。

事业部积极配合业务人员采用灵活多样的清收方式和政策，在资金和人员上给予全力支持，随时派人协助业务员回款，在对应收账款形成原因进行认真分析的基础上，对于应收账款要制定清理计划，要有时限和考核。

四、、严把订货合同质量关，积极争取高质量的合同，在价格和付款条件上做足工作，力争公平合理，每个合同都要具体分析具体操作，扩大订货规模，扩大市场占有率。

目前矿专产品在市场竞争日剧激烈。焦点在价格上，这里面有多种原

因，1、市场份额较小，相对在价格竞争上退路不大，没有其他的利润补充空间造成被动。二是我们的成本居高不下，很难在市场上占统治地位，三是我们有时候工作做得不到位，丧失部分市场。

在价格上虽然我们已经是亏本经营，但还是满足不了市场要求，这就需要继续采取各种措施，从自身找原因，降低成本，适应声场需求，改变不了别人就改变自己。

降低成本从四个方面入手。第一，技术方面。解放思想大胆创新优化产品设计和工艺改革是降低成本的关键。图纸设计和审图的质量也是降低生产成本的重要因素。由于矿专产品设计任务量重，过去全公司内四分之三的技术力量用在矿专产品上，而目前只有四分之一的人员进行矿专技术工作，任务量大，时间紧，造成图纸质量下降，更改加多，材料和人工成本加大，工期拖延。由于前期技术准备不充分，临时更改加多。成为工期拖延的另一个因素，我们现在正在研究新的分配工作的办法，首先解决好技术人员工作质量和工作效率提高的问题。然后根据事业部技术节本降耗的意见进行实施。

1、设计管理方面

1）继续推进通用化、标准化设计：根据同规格和同类产品的共同点，对原有图纸的通用部件进行归类，并进行通用化、标准化设计采用；

2）对通用图纸的进行完善和整理，推行有效标准图，减少图纸复晒次数，节约图纸的用量；

3）针对各类毛坯的供应情况，根据使用情况和功能进行优化，进一步减少对铸件、锻件的设计采用，除非用户要求；

4）减少外购图纸。随着矿井专用设备的发展，原先的普通提升容器已不能满足现在大载荷和高外观质量提升容器的要求，产品的升级和换代早已成发展的大趋势，一些非标的提升容器不断涌现，设计单位早已不再出设备设计图，这些任务都压在设备生产厂家，仅设备设计费用每年为公司节省近千万。

2、从原材料选用上优化设计降低成本

首先对罐笼、箕斗全部零件材料的选用进行性能分析，对罐笼、箕斗的主要承载零件：主横梁、主挂板、连接侧板、连接中板、连接换向叉、左侧板、右侧板、盘体的连接立柱、尾挂板、首绳和尾绳所有连接点的连接销轴等，全部进行了安全强度校核计算。特别是对运输人员上下的罐笼分别进行处理：即按照正常运输状态、最大承载运输状态以及事故状态等三种情况下全部进行安全强度计算。通过计算从确保安全系数达到标准和规程要求的情况下，对主要承载零件的原材料的材质由45号或35号钢改为Q345或等强度的普通材料进行替代，可使原材料成本大幅度降低。同时使整套制作工艺也因此得到了由繁到简的优化。简化去掉了热处理调质工艺及部分零件铣削加工工艺。降低了材料成本和生产制造成本，实现经济利益最大

化。

3、从结构连接上优化设计 降低成本

1）根据对比分析罐笼、箕斗及平衡锤等提升容器本体的连接结构，发现最早的提升容器的连接，国内各设计大部分采用老式的铆钉连接形式，铆钉连接生产工艺繁琐，工人的操作技术高劳动强度大，连接质量不易控制；国外各设计大部分采用铰制孔高强螺栓连接形式，铰制孔高强螺栓连接对工作场地环境要求相 对较高，设备精度要求相对较高。一旦达不到铰制孔精度，连接就存在安全隐患。通过对所有连接点强度计算和对摩擦型高强度大六角头螺栓的使用性能研究和分析，在新设计的提升容器的关键连接点采用摩擦型高强度大六角头螺栓。摩擦型高强度大六角头螺栓对铰孔精度，光洁度要求相对不高，对工作场地环境要求相对较低，符合大型罐笼、箕斗的现场组装要求。

2）对用于新矿井的提升容器产品的毛坯，将部分铸造件改为铆焊结构件。例如:滑动罐耳和制动罐耳原为铸钢件现都已改为铆焊件，并形成通用标准图纸。

4、从罐笼、箕斗等提升容器的零件坯料供应、下料与施工规范等方面优化设计。

第二销售方面。近年来销售成本也在增高，销售方面降低成本主要是签订合同的质量上，没有一个高质量的合同，后期就无法高质量的履行。在订货方面也不能一味迎合甲方，做一些无原则无道理的让步，出让我们的利益。这对业务员没有影响，但对公司来讲就是出让利益。特别表现在，运输、卸车、指定验收后增加，随意变更等。今年要加大力气从源头把关，严格合同的严肃性。，第三配套采购。降低采购成本势在必行,由于部分是赊欠采购,价格相对较高,这也是我们的产品成本高居不下的一个重要原因,只要满足使用即可,一定要采购到性价比较高的用品.在物资采购上大有潜力可挖.在采购上事业部一定监督货比三家的原则，在外委加工方面做到利益最大化。

第四生产过程和组织管理。科学组织生产,减少中间环节,提高生产效率,目前的生产组织模式已经变更完善,这种模式加以科学管理将置换出大的潜能。

生产组织环节是一个永远的管理课题，提高材料利用率、提高工作效率、提高工时利用率。提高一次产品合格率，降低辅材消耗，降低工时成本、降低非生产性开支也是我们事业部今年在生产管理上将要采

取的一项重要措施，四月份以前将制定出一系列管理制度并与生产工段和班组层层签订，具体到数字，具体到责任人。

四、继续开展好公司的各项活动，特别是两转两找两提高活动，经常

查找工作上和思想上的不足，经常对照先进找差距，提高自己的水平，强化领导班子管理，狠抓工作落实，建成一个高效、敬业、廉洁的领导班子，分工负责，绩效考核，改变传统的管理思维。心往一处想，劲往一处使，在提高管理水平的基础上紧紧围绕压缩两金、安全生产和提高经济效益去工作。

五、追求效益，注重经济运行质量，把精力用在经营上，把握经营过程的每一个细节。做到快投入、快配套、快产出、快发货。给回款创造一切条件。

建议公司完善内部结算办法和价格标准,目前的价格和市场价格差距巨大,无法适应市场需要,特别是矿专产品的市场价格的需要.六、加强职工队伍的管理，用以人为本的理念引导职工的敬业和素质再提高，继续搞好职工培训，合理安排工作休息，实现安全生产。以上是明年针对完成两金压缩和指标完成制定的几项措施.矿专事业部针对明年的发展开了几次讨论会,我们认为,压缩两金提高经济效益是事业部明年的主要工作.做不好两金压缩，就没法正常投入生产，事业部今年的主要问题依旧是资金不足，投入、配套不及时，破解这个难题的途径就是货款回收。事业部的生产经营要靠市场的造血功能，压缩两金是重中之重。这也是我们事业部的全体员工认识到的和必须做好的工作。做到精细化管理,向管理和降低成本要效益.减

工作目标和工作安排 篇2

1 监理工作的指导思想

本着“质量第一、安全第一、环境保护第一”,实事求是,共创优质工程,使业主认可、让社会满意的原则,遵循“严格监理、优质服务、公正科学、廉洁自律”的职业准则,提高企业的知名度和美誉度。

1)全面响应和理解招标文件要求及监理合同条款。以施工合同文件为依据,以设计图纸、技术规范为准绳,组织和动员监理办公室全体监理人员发扬团结、奋进、求实、奉献的精神,坚决贯彻执行监理工作守则,遵循“严格监理、优质服务、公正科学、廉洁自律”的职业准则,对所监工程项目实施全方位、全过程、有效的监督管理,确保工程质量、进度、安全、投资处于受控状态,在保证工程建设优质高效地全面实现合同目标的同时,树立良好的企业形象和风尚,为提高企业的知名度和美誉度,促进交通建设监理事业健康有序的发展而努力奋斗。

2)利用经济和法律相结合的合同手段,使工程项目所涉及的各方,本着平等互利和诚信的原则,建立起相互协调、配合默契的权利义务关系,共同为实现工程项目的进度、质量、费用、安全目标,各尽自己应尽的合同义务和权利。

3)尽职、尽责,为业主提供满意的服务,但也不把自己当作是业主代表的下属,或者把与业主的合同关系视同雇佣关系。遇有意见分歧则采取主动联系、事先提醒、及时沟通的方法,化解可能出现的矛盾,消除误会。通过协调达到监理与业主之间的认知统一、关系和谐。

2 监理工作的服务目标

2.1 总的监理服务目标

总的监理服务目标包括对第三方履约管理的服务目标和监理服务履约目标两部分,前者为敦促承包人全面履行施工承包合同,实现各项合同目标;后者为全面履行监理合同,提供优质的监理服务,争取在业主组织的全项目工程各监理办工作评比中名列前茅。

2.2 具体的监理服务目标

1)质量监理目标。

本着“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”的原则,建立全面的质量控制体系,审批承包人的施工方案、技术措施,敦促承包人强化质量自检体系,作好隐蔽工程的旁站和工序检测、严格中间质量检验和交工验收;作好事先控制,严格施工组织设计审查和开工申请审批,在质量与工期有矛盾时,坚持质量第一的方针;在结构工程的施工监理中,坚决贯彻有利于提高耐久性和使用性能方面的措施,杜绝不应有的质量隐患和早期损坏等施工质量事故的发生,延长使用寿命,确保所监工程100%合格,达到优良工程目标。

2)进度监理目标。

施工准备阶段督促承包人资金、机械(设备)、材料、人员按施工合同承诺及时进场,满足全面开工需要,提倡在确保工程质量的前提下合理安排工期;认真审核承包人实施性施工组织设计施工进度计划的合理性,要求有切实可行的保证措施,施工过程中随时掌握实际工程进度,进行分析;在关键线路上,如发现实际进度与计划进度不符,甚或严重滞后、有可能导致工期延误时,及时敦促承包人找出薄弱环节,采取适当的措施,必要时责令承包人加大劳动力、设备的投入,重新编制调整计划,按调整后的计划督促实施,如因设计或地质等原因发生设计变更,则通过业主敦促设计单位尽快提交变更设计图纸,尽可能减少由于设计变更对工程进度带来的不利影响,以确保合同工期总体进度目标的实现。

3)费用监理目标。

认真阅读图纸,核算工程数量,如发现设计有明显差错,应予纠正;熟悉技术规范、施工合同和计量规则,核实工程量清单。按规定程序现场核实工程数量,进行中间计量。

积极建议促进设计交底和图纸审查会议及时召开,进一步优化设计;促进并协助设计代表结合实际进行动态设计和优化设计。

对施工单位提出的涉及造价增加较大的方案变更,必须符合设计变更程序、符合合同条件,慎重审议。

按施工合同规定在业主授权范围内认真审核、加强核对、签发支付证书,审查设计变更、价格调整;当承包人要求索赔时,作好各种证据、资料的核实、整理,为业主把好关,控制好总的工程费用,力争容纳在计划以内。

4)合同管理目标。

站在公正的立场,认真监督施工承包合同的实施;本着诚信的原则,全面履行监理合同;如果由于监理、业主、承包人各方所处的经济地位不同,认识上有差异,因而在计量支付、工程变更、索赔等问题上,在履约各方是否违约的问题上发生分歧甚至争议时,监理工程师将在分歧发生之初或争议发生之后,按规定程序通过现场复核、调查取证,以事实为依据,以合同条件为准绳,采取相互磋商、友好调解的办法妥善处理。

如果监理工程师调解无效,驻地监理机构一定如实向仲裁机关提供与争议有关的原始证据资料,提出对争议的处理意见,供仲裁机关参考。

5)信息管理目标。

监理机构信息管理相关人员主动配合业主统一完善信息管理系统,包括来往文件、会议纪要、监理报告格式和内容要求、质量检测试验及各类工作用表、计量软件、原始记录、各类台账以及信息传递、反馈、贮存的形式,及早明确竣工文件编制要求和归类方法,自觉学习使用,执行信息管理,及时办理各类文件、资料的审核、归档,迅速、准确地充分利用计算机功能进行信息管理,为施工监理实施三控制两管理服务,为竣工文件的编制作好准备。

6)安全监理目标。

坚持“以人为本、安全第一、预防为主”,加强安全生产宣传教育,严格贯彻国家有关安全生产的法律法规和强制性标准,认真审查施工组织设计中的安全技术措施和专项施工方案,督促承包人建立健全安全生产责任制和安全生产管理系统,落实安全预防措施。

7)环境保护目标。

坚持“预防为主、保护优先”的原则,加强对环保工程的设计和施工质量监理,尽可能减少施工对环境的不利影响,务必使环保工程质量合格,达到预期环保效果。

8)廉洁目标。

建立健全廉政制度,开展廉政教育,设立廉政告示牌,公布举报电话,监督并认真查处违法违纪行为。要求全体监理人员保持高尚的道德水准,严格履行廉政合同所规定的权利和义务,不接受或索取施工承包人或供货人任何有价物品;不参与承包人邀请的有可能影响监理公正的超标准宴请和娱乐活动;也决不私自向承包人要求安排个人亲朋好友工作或购买推荐材料,更不获取超出合同规定以外的酬金。

加强内部管理,杜绝违章、违纪、循私等事件发生,树立廉政形象,实现“双优”工程(工程优良、干部优秀)目标。

3结语

监理工作的指导思想和服务目标也是在不断发展和变化的,比如安全监理、环保监理也是近年来才出现的新事物。监理工作的指导思想和服务目标是我们从事监理工作的指南,每个监理人员都应该牢记,它让我们明白监理工作是在干什么、怎么干,用它来指导我们的监理工作。

摘要：结合实践经验,阐述了监理工作的指导思想,提出了监理工作的服务目标,指出监理工作的指导思想和服务目标是从事监理工作的指南,每个监理人员都应该牢记。

关键词：监理,指导思想,服务目标

参考文献

工作目标和工作安排 篇3

(一)以资源有效配置和优化整合为重点，加强信息基础设施建设，推动三网融合。

1．完咸信息基础设施规划的编制，加快建设广州信息港的框架体系。

在已完成信息基础设施规划模型的基础上，加快完成《广州市城市信息网络规划》。

2．完善基础网络建设，基本建成广泛覆盖城乡的光纤骨干网和宽带接入网。

3．推动网络和网上内容的整合，推进三网融合。

以南沙开发区、广州大学城、广州科学城等新建区和海珠区的海珠通为试点，积极探索网络融合和网上内容整合的新路子，推进电信网、有线电视网和计算机网的“三网融合”，打造国际先进、国内领先、辐射大珠三角的“信息港”。以增城、从化、花都等区、县级市为重点，积极推进有线电视网和电话网“村村通”，缩小城乡信息化差距，实现信息化的普遍服务。

(二)进一步推进信息系统建设、整合和推广应用；提升信息化应用的总体水平。

1．按照互联互通、资源共享的要求，建设完善的电子政务公共平台，强化应用系统开发。

2．坚持为人民服务的方向，搞好各领域信息系统的开发和应用。

各系统、各单位要紧紧围绕建设广州国标信息港的总体目标；结合业务需求，加快开发和进一步完善业务应用系统，在应用中逐步整合资源，要把一个处—个系统、一个单位一个系统整合到本领域的大系统中，在此基础上，通过全市电子政务公共平台，实现部门间的信息共事、业务协同，更好地为市民、企业做好服务。

加快城市建设与管理领域，包括城市规划、国土房管、市政园林、道路交通、公用事业、市容环卫、环境保护、水利、邮政等部门应用系统的建设。

加强金融与经济领域，包括农业、工业、建筑业、商业、旅游业、计划、工商、财税、外经外贸、金融、保险、审计、统计、质监、物价等部门应用系统的建设。加速完善“金关”、“金卡”和“金税”等信息网络系统建设，逐步形成市场监管网络。

加快推动社会与文化领域；包括广播电视、新闻出版、教育、科技、文化、卫生、人事、人口与计生、劳动和社会保障、体育、宗教、群众团体等部门信息系统建设。 继续推动政法与监察领域包括市委政法委、市府法制办、司法、公安、安全、法院、检察院等部门信息系统的开发。

3，继续推进企业信息化进程和电子商务应用，促进传统产业优化升级，共同开拓市场。

以提高企业核心竞争力，促进传统产业优化升级为目标，继续广泛和深入推进企业信息化建设。推动信息技术在采购供应、生产和销售各个环节的应用，以企业资源计划(ERP)、客户关系管理系统(CRM)、供应链管理(SCM)在大中型企业的应用为重点，优化企业采购供应、生产和销售链条，建立集产、供、销于一体的企业信息系统平台，不仅要实现企业内的信息资源整合和业务协同，而且要实现产业链条上企业间信息资源的有效整合和业务协同。加快中小企业信息化公共服务平台(ASP)建设，通过国际互联网和服务外包模式向企业用户提供财务管理、销售过程管理、库存管理、产品协同设计、电子商务和客户关系管理等业务系统应用服务，有效降低企业信息化建设和运营成本，减少投资风险。

贯彻落实《广东省电子商务交易条例》，进一步优化广州电子商务发展环境。组织制订《广州市发展电子商务的实施意见(2 004—2 006年)》。开展电子商务统计及测评，逐步建立电子商务统计和测评体系。改造电子商务门户网站，协调整合广州地区电子商务网站资源，提供“一网式”电子商务服务窗口，逐步建成电子商务门户网站的业务体系。

以互联互通和标准化建设为出发点，构筑相对完善的信息网络、金融支付、物流配送三大基础支撑体系。进一步完善CA中心等公共基础设施建设；加快推进广州地区口岸大通关物流信息系统等重大项目建设，带动企业信息化和电子商务的协调发展；有关企业要联合共建和应用行业电子商务平台，促进中小型企业进一步开展B2B电子商务；大力推广零库存系统(JIT)、电子数据交换(EDI)、地理信息系统(GIS)、全球定位系统(GPS)技术在现代物流系统的应用，尽快实现商品整个供应链环节的电子化网络化，促进广州成为我国的现代物流中心。

在营造环境的同时，要通过实施政府设备网上招标、网上询价采购等G2B电子商务，带动网上银行、网上购物等B2B和B2C电子商务的发展。发掘传统商贸业和互联网经济新的结合点，继续拓展智能卡、CA数字证书和多媒体终端在办理各种服务及交易活动中的应用，积极开展网上采购与营销，推动B2C电子商务加快发展。

推进社会信用体系建设，升级改造信用网站，完成个人信用联合征信信息系统原型的开发和运行，实现和省企业信用信息网的网络互联，实现数据交换和共享。与韩国软件振兴院合作，开展广州信用体系建设可行性研究。 从事电子商务的企业要加大推广力度，推动政府、企业、市民都投入到电子商务的应用中来。要扶持广州大洋网、广之旅网上旅游、广钢电子商务网、广州花卉网等一批电子商务企业做大做强，成为全国有影响的电子商务企业；继续完善推动芳村花卉交易市场、嘉禾生猪交易市场、江南蔬菜交易市场的电子拍卖系统建设和应用，促进大型专业批发市场的信息化和现代化进程。

(三)营造良好软硬件环境，促进信息产业快速发展。

积极贯彻落实信息化带动工业化的战略，抓住珠江三角洲产业结构调整和国际产业转移的有利时机，充分利用推进信息化形成的有效市场需求，从政策措施、园区环境、公共平台、人才培训和服务等方面入手，打造良好的软硬件环境，重点发展产业链条长、带动能力强的高端电子信息产业，优化产业聚集环境，强化电子信息产业的支柱产业地位。

1．完善和落实电子信息产业发展的政策。

2．抓好产业基地和公共平台建设，创建完善的创业和产业聚集环境。

3．采取有力措施，加快发展集成电路产业。 4．加快发展软件产业，提高信息产业核心竞争力。

5．以城市信息化建设为带动，继续抓好信息产业的招商引资工作。

一是要重点做好意法微电子公司IC研发中心、南科电子8寸晶圆制造、慧视科技和电信盈科软件开发中心等重点项目的支持和服务工作；二是吸引和支持国内外著名IT企业在广州建立研发中心和设计中心，积极鼓励国内企业在境内外建立合资合作技术研发机构，促进信息产业的国际化进程；三是广开渠道，以美国、欧洲等地的国际跨国半导体公司、软件公司和IT产品制造公司为目标，开拓新的集成电路、软件和IT制造招商项目，争取全市2004年新增引进1个以上芯片制造项目，2～3个重大IT项目；四是组织协调各种招商资源，扩大产业招商范围，将软件、光电、电子制造设备、平面显示和汽车电子等重点和核心产业纳入重点招商范围，引进骨干企业带动产业发展。

6．加强沟通交流，促进产业发展。

(四)组织系列行动，推广信息技术应用。

当前，一个普遍存在的问题是，政府、企业投入大量资金建设的系统，应用却上不去。为此，我们必须下气力在推广应用上下功夫。

1．举办各种类型的讲座、论坛。

2．开展三个层次的培训。

3．举办大型推广活动。

4．大力推广信息技术应用。

5．开展网络文化的建设与研究。 (五)加强队伍建设，为信息化建设提供有力保障。

1．实现职能转变，努力做好组织、协调和管理工作。

2．进一步完善信息化建设管理体制，实现体制创新和管理创新，形成可持续发展的长效机制。 3．切实明确责任，确保各部门各单位信息化工作落到实处。

一是办好网站。二是要按照统一的技术标准规范，与我市电子政务网络平台实现互联互通、业务协同和资源共享，避免重复建设。三是加强应用推广工作，让企业和市民都能熟练应用政府提供的各种服务。四是要注重实效，建立并实施信息化项目验收、绩效评估机制，保证信息系统达到设计要求，并发挥应有的社会经济效益。

4．建设三支队伍，发挥各类人才的作用。

吸引人才，用好人才，发挥人才队伍的作用，主要是抓好专家、建设与服务、管理与推广三支队伍建设。

工作目标和工作安排 篇4

2012年从公司正式开业，到现在的10月，公司每月营业状况无法盈利。目前公司运营到处于整个市场相对的淡季，那么公司基本

处于完全无营业收入状态。

整个公司运营不理想，这个有市场的状况，更多的是公司运营的掌控能力存在不足而引起的业绩严重亏损。

公司负责人要从中吸取经验和教训，从现在开始，完成2012年既定经济管理目标。

总结不足：

1、公司运营核心部门掌控、引导不力。

2、申报部老师招聘、培训不力。

3、公司的绩效考核执行力度不够。

4、公司主营项目的业务领导水平不够。

结合目前公司发展状况和今后趋势，公司计划从以下几个方面开展2012的工作：加强管理基础、构建高效运作的营销业务运

营管理机制；努力提升人才业务水平，不断提高培训产品质量，努力为学员客户提供优质的产品和服务。

二、12市场预测和分析

1、国家政策预测

2012年的考生在逐年增加，九大员考试的准入门槛和难度不断增加，都是市场契机。庞大的考试队伍和建筑市场的需求量完全是

反比，很对单位和个人对此证的需求和依赖是相当的强。

所以在考试难度加大的同时，我们培训机构还是有更多的市场机遇，对于大部分考生来说，经过多年的考试但是都无法通过，开

始的几年总算是抱着侥幸通过考试的心态逐渐回归理性。

2、同行分析

长沙的机构目前没有绝对的领导公司，无论在培训公司的整体实力、品牌知名度、学员忠诚度都没有个性鲜明的公司，目前还是

处于争霸，互相割裂的状态，彼此恶性的价格竞争阶段，也正是集中突围，是树立品牌的大好时机。

3、对手分析

长沙目前比较有知名度的是外来的培训公司进入，有等以网络视频教育结合他们的包过签约班给予市场较大的份额分割。

4、公司优势和劣势

优势：正式运营以来，依托集团提供的平台，减少很多人力物力的消耗和管理精力，一心一意的全力做好营销团队的建设。

（1）、信息的共享，节约了公司行政部的无谓搜索，保障营销部门的客户开发准确率和高效率。

（2）、资源的共享，完全从公司目前所无法单独完成的事务和成本上解决了后顾之忧。

（3）、信息平台的共享，提供一个远距平台增加更多的栏目和服务项目。

（4）、产品的开发，现在公司无需投入精力和资金做任何一个产品的开发共享资源。

劣势：

（1）、竞争对手的成长：在前几年有一批成立较长公司在市场上有一定知名度，这个将是公司在未来几年的强劲对手。

（2）、公司自身问题：人力资源是困扰公司最大的瓶颈。积极探索、拓展销售新模式和渠道，打破销售瓶颈，努力为学员提供

优质的教学平台，抓住市场扩大的契机壮大自己，开创公司营销的新局面。

三、2012年经营目标

1、推行目标管理，实现培训金额收入万元，利润万元。应收款率%。

2、重视人才队伍招聘、培养和建设。

3、开发新产品，提升公司产品市场竞争能力。

4、办公成本降低%，推广费用增加营业额的%。

四、2012年工作计划

1、构建和完善公司组织运营体系，明确部门岗位职责，做到责任明确，保障各项工作顺畅运行。

2、建立和完善公司薪酬和绩效考核管理体系，稳固员工队伍。

3、加强公司企业业务知识和相关考试政策宣导，建立进取型、学习型、协作型团队。

4、把握培训市场脉搏，增强员工拓展业务能力，开拓新销售渠道，提升销售业绩。

建立产品市场信息搜集渠道，及时反馈和分析市场需求和变化，制定和调整销售策略，以适应市场的要求。

2012年要实现销售目标，应重点做好以下几点工作：

1、熟悉培训行业本质，加强公司申报部人员业务知识的培训，提升业务能力

对于一个公司来说，销售业绩是公司发展最重要因素，有业绩的人就是公司最为优质的人才，优质的人才第一来自于市场直接的

范文网【】

引进，第二来源渠道就是公司自己对人才的培养计划了。不定期的专业知识培训工作。加强公司团队建设，增强公司相关部门团

队合作，创造良好的工作激情和氛围

如今从各大公司发展模式来看，现在是一个团队合作的时代，申报业务部要建立良好的沟通机制，继续执行每日早例会机制，意

见反馈机制，形成团队意识，员工间要多交流，多合作，才能不断增长业务技能，达到共赢。

2、服务老客户，开发新客户

公司行政部建立完善的客户资料档案，建立专人并随时跟踪了解他们对公司培训产品反馈，做好售后的服务工作，听取他们的建

议并认真记录分析，及时提供领导高层。

2012年建议新客户开发可以依靠短信平台、网络推介电子商务这块来取得一些新突破。

（1）、实施短信平台计划

通过短信平台，来建立良好的品牌效应。

（2）网络销售计划

A、今年公司利用专人充分利用网络。

公司的主力网站大力挖掘主动咨询的客户，通过电话时常跟踪联系他们，与他们进行交流和沟通，使他们对我们公司的培训产品

及权威实力产生信任感。

B、行政部反复通过网络搜集单位信息，及时更新资料，保障客户沟通的资料，提高效率。

3、时间计划，分解公司既定计划

（1）公司提供相关客户资源，注意合理分解重点相关的项目，贯彻指标。

营业额分解计划：

项目 人数 占有率

2.5‰ 价格（全科）时间 金额小计 备注

2012年5月-8月 关键指标

2012年7月-9月

（2）注重公司淡季市场的重心。

在目前市场的淡季，要合理的拓展不受市场季节影响的项目

（3）加强培训，注重企业文化的建设，人力资源的建设。

五、2012公司预算

项目 基本费用 时间 执行时间 备注

房租 一年 2012年底

人员工资 一年 每月

水电、物业 年 月中

电话费 一年 按月付费

广告 一年 按需投入

六、公司人员招聘配备、培训

人员配置：

公司负责人 行政部经理 行政部 文员/助理

考务部 文员

业务

人员培训计划：

七、要实现销售目标，应该防范的几个风险：

1、人员的招聘、培训、培养一定要及时到岗，加强日常管理、学习。

2、同行的恶性竞争，价格、欺诈手段等方式扰乱正常的培训市场。

工作计划和目标 篇5

职位任务

协助董事长完成公司发展与经营规划、运营监控、目标管理等，促进公司经营目标及发展目标的实现。

1、战略规划与方案设计

协助总裁制定公司发展战略规划。协助董事长对公司及主要子公司进行战略规划，协助制定市场分析，战略目标，战略方针和发展思路。进行市场分析、情报收集、数据分析等。收集各种相关信息、数据、情报，为董事长决策提供参考、建议；组织公司经营项目的现状及前景调研，撰写调研报告供董事长决策参考。中、长期发展规划，年、季、月度经营计划。参与集团年度计划预算。

2、起草文件与审核

协助总裁起草及发放相关文件。起草、整理、存档董事长签发文件，负责各类文件的分类呈送。有较强的文字功底和口头表达能力，为董事长拟定所需文字材料。起草公司各阶段工作总结和其他正式文件；审核对外重要经济合同和上报的重要报表、文件、资料等。起草公司各阶段工作总结和其他正式文件；董事长出席会议、重要场合的发言、报告、文件的起草。

3、主持会议

负责董事长办公室会、月度例会、临时会议等重要会议的通知安排，做好会议记录、纪要的整编并及时转达和传递。协助董事长召集和主持公司高层管理会议，组织讨论和决定公司的发展规划，经营方针、年度计划以及日常经营工作中的重大事项。董事长及各事业体负责人之会议安排。

4、监督协调管理

协助董事长完成日常工作的跟踪、汇报及公司下属各子分公司的协调与各职能部门间的沟通、协调、激励等。协助董事长对投资、营运、资本运作、财经审核、人事管理等工作做综合性的协调与组织工作，掌握主要经营活动情况；组织相关人员审查、督导、考核、检查公司各项发展计划及执行结果；代表董事长对公司相关部门的工作进行沟通和协调；协助董事长推动公司各项业务，组织完成公司整体业务计划。协调公司的利益关系、掌控公司政治、协调实力人物的矛盾、协调公司权力职责。定期不定期向董事长公司运营状态情况。定期向董事长提交经营投资分析报告及发展计划报告。流程化规范化管理制度的形成。对董事长交办的事项进行督办，并及时向董事长汇报进度和结果；各事业体呈报业报表之跟催及分析检讨；负责公司管理标准和流程的建立；对各部门经营计划完成情况进行考核，并报董事长审批。负责公司管理制度的拟订、审核、发布、贯彻、实施、监督；组织建立与审批公司管理体系，各项制度、流程与规范，推广并监督实施。推动公司各业务标准化工作的开展，提升集团的标准化程度和专业化水平。

5、公关危机宣传品牌

做好对外公共关系的协调，协助处理相关的商务接待工作，配合董事长处理各种社会关系；对外协助董事长维护和建立政府关系，协助相关部门处理好与当地政府的工作协调。品牌建设。协助董事长做好企业宣传，提高公司在资本市场的认知度。处理好突发事件进行危机公关。在董事长授权范围内与新闻媒体进行沟通联络；负责董事长客人的接待工作；协助董事长进行客户接待、公关、谈判等工作；

6、财务监督

协助董事长定期审阅公司的财务报表和其他重要报表，全盘监控公司财务状况。

7、日常行政

掌握董事长的日程安排做好预约工作，安排商务旅行，及时提醒，并对董事长的日常工作提出合理化建议；做好董事长各项事务的保密工作；工作计划、每日的工作安排及工作情况进行记录；总裁交办的其他工作任务。必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务，代酒等。公司活动、晚会、宴会、主持。为董事长安排会客、签约、会议等工作的准备相关事宜。

8、资本运营

协助董事长组织研究资本市场动态，结合公司实际情况，寻找和实施股权投资项目，不断提升资本运营能力。协助董事长推进公司改制上市工作，对集团旗下资本运作提供指导和帮助。协助董事长制定投融资项目方案，并推动实施。

9、公司文化塑造

让人感到公司既是纵横驰骋、痛快淋漓的战场，也是休憩的港湾，温暖如家。得人心者，得天下。充分考虑员工的利益。

10、信息收集

汇集营销、拆迁、工程、招商、财务、人事等公司内部信息，并组织进行综合分析，提取重要信息供各级管理人员参考。岗位能力目标

1、开宗明义

董事长秘书即古代之幕僚，当今则称之为智囊。对内，他们凭借丰富的经验和超常的智慧独挡一面；对外，则以自己的机敏与魅力赢得普遍信赖和赞誉。董事长秘书一方面要为公司发展运筹谋划，另一方面更要分担繁重的行政事务，让董事长得以集中精力思考事关全局的、具有战略意义的大事。因此，董事长秘书须有广博的知识，丰富的管理经验，智慧的头脑和干练、稳健的办事作风。

2、知识与经验

对流程的熟悉，专业知识与经验、有营销策划工作经验，熟悉各类项目的开发、设计、项目管理等业务。熟悉现代企业管理运作模式与特点；掌握多种管理分析方法与工具；具备创建公司运营体系的能力；熟悉目标、预算、计划管理方法与工具；熟悉公司经营相关法律法规；掌握多种资源调配的方法与技巧；熟悉战略管理的思想与方法；良好的战略规划与实施能力；良好的统计、分析技术手段；良好的企业运营管理方法与技巧；灵活使用办公软件；了解决策模型，掌握非程序化决策方法；一定的财务、人力资源管理基础知识。金融、财务及相关法律法规及运作模式，熟悉公司上市流程和业务，了解掌握资本运作和资产重组；

3、能力

强劲的危机处理能力和管理能力、谈判能力、应变能力、语言表达能力、迅速解决问题的能力、深刻敏锐的分析能力。监控力，团队合作，责任意识，影响力，协调能力。思维敏捷、清晰、严谨，应变能力强，具有良好的服务意识和工作态度；具有良好的文字功底，能独立起草公务文函和商务文函；

4、品质要求 具备个人的独特气质魅力，道德操守，敬业精神。为人正直、作风严谨稳健、有亲和力，具备极强的敬业精神和开拓意识；具备卓越的战略眼光，很强的计划、控制、协调能力，较强的综合分析能力和领导全局的能力；

5、交际

积极迅速地与人形成良好广泛的交际关系，展现自己的魅力，亲和力。保持高度的观察力和灵活性，发现对方的特点，兴趣。实在踏实真诚低调胸怀。

6、团队

能够高效率地管理团队，确定愿景，计划，标准，时间，监督，指导，激励。

7、职业形象

具备良好的职业形象；职业气场。五官端正，目光坚定、清澈；思路清晰、果断；声音洪亮、言简意赅。良好的行动力，公关能力，较强势的管理风格。

工作权限、标准与守则

权限：

1、代表董事长进行公司工作检查、监督、指导、协调的权力；

2、有权跟踪考核公司各项工作计划内容的实施和落实情况。

3、有对公司内部资料、文件的查阅权、索取权；

4、董事长办公室日常事务管理权。

标准：

1、执行及贯彻董事长工作批示的准确性和有效性；

2、工作安排和回复的及时性；

3、拟写文件的及时性、完整性；

4、对各级高级管理人员工作关系协调的有效性。

守则：

1、永远比上司期待的工作成果做得更好；

2、懂得提升工作效能和效率的方法；

3、一定在指定的期限完成工作；

4、工作时间，集中精神，专心工作，任何工作都要用心去做；

5、学会分解任务，只有将任务分解得足够细，您才能心里有数，您才能有条不紊地工作，您才能统筹安排您的时间表，具体细致清楚；

6、要有防止错误的警惕心；

7、做好整理整顿；

8、秉持工作的改善意识；

9、养成节省费用的习惯；

10、做事有计划性预见性准备性。

工作原则

1、准确定位、原则处事

找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着“感觉”。董事长助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问，其他部门管不了、不该管的，都要董事长助理去管。董事长助理要把握所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。

2、耳聪目明，作好参谋

从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。及时地捕捉信息，准确地搞好反馈，积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见，还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便优中选优，“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施抓落实，并及时搞好督促检查，搞好落实情况反馈。

3、长袖善舞的“润滑油”

首先要协调好上下的关系。对上：要尊重而不盲从，服务而不奴婢，更不能违背原则盲从领导。陈云同志说，要“不唯书，不唯上，要唯实。”在实际工作中，不看领导眼色是不可能的，但要有分寸，要坚持原则，按章办事，不能惟命是从。待下：以礼，以诚，以情。不要盛气凌人，不搞瞎指挥、乱指挥，不欺下瞒上。再是协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。沟通者。公司内部各个部门及员工乃之公司外的相关个人或机构保持适当的沟通和联系，构造良好的人际关系网络；主动倾听员工的意见和建议，积极疏导不满，提高满意度，降低离职率等，把经营者意图变成员工行动。另外与猎头公司保持频繁接触，及时为公司挖掘，聘请急需人才。

4、要高效快捷处理有关事务

董事长助理必须要有强烈的时效观念、意识，求真务实、雷厉风行的工作作风，运筹帷幄的领导艺术，在有限的时间里办好应办之事。要善于“分身”，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。为好应为之事。该别人“代劳”之事，要分解任务到人，并明责授权，责权相等。一旦分工、明责、授权，要少插手，多支持下级大胆工作。不要事无巨细，事必躬亲。不该为之事，“亲自”未必就好，还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩，也会有不足，要客观地分析是非功过，更不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿，对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实，力求实绩、实效。总办工作不能摆花架子，更不能弄虚作假。要真实地反映情况，扎实地开展工作。

5、提升素质，增加魅力

自身素质强，就会产生人文 “魅力”和影响力。要当好董事长助理，要有权力的影响力，但更重要的是有非权力的影响力。只有二者有机结合，才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力，*德、识、才、学，*高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的方法艺术来开展工作。在提高自身素质的同时，还要学会尊重，学会理解，学会“给予”，尊重上级，理解同级，善于“给予”下级。培养人才，帮助人展现才能，实现价值。

6、注意自身，起好表率

总办处在公司的第一线，一举一动都代表着公司形象。董事长助理务必要加强自身修养，注重自我形象塑造。同时，要引导公司全体员工强化形象意识，形成塑造形象的共识。工作中，要重视外在形象的“包装”，全心全意地、热情细致地待人接物，为人处事。要经常并善于“换位思考”，想一想假如自己是领导或是员工怎么办，设身处地地搞服务、办实事、办好事。

7、要制订并完善游戏规则

一方面要根据工作需求，建立一套切实可行的工作规章制度，并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。比如，要建立值班制度、会务制度、文秘制度、以及廉政制度等，用制度管人、管事。根据游戏规则，奖优罚劣。表扬、奖励好的，批评、惩罚坏的。不能好坏不分，是非不明，不能让“会叫唤的孩子多吃糖”，更不能形成或陷入“干的不如不干的，不干的不如捣蛋的”怪圈，建立并逐步完善好人能够积极办好事，坏人不敢办坏事的良好机制，确保公司工作正常、有序、高效运转。启发众人的智慧。

8、要努力营造温馨快乐的工作环境

要着力创造总办工作的良好环境，用良好的环境去影响人、改造人、约束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境，增强总办整体效能。董事长助理要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容，思想上重视，工作上要研究、策划，采取切实有效的举措，搞好宣传，形成舆论氛围。搞些健康有益的文娱活动，活跃员工的文化生活，努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。

9、增加默契，管好“耳目口”

明白什么该知道、什么不该知道，一个有太大权利欲望的人做不好总裁助理，但没有权利欲望也做不好总裁助理，想总裁之所想，达成工作默契感。

10、工作九段处理法：

排行程——传递资料，把领导每周、每天的工作行程和时间安排好，按照每周、每天行程的时间表提前提醒领导，比较重要的事项提前一天提醒、特别重要的事项提前一周提醒领导并且协助领导做好充分的准备。

审资料——并且帮助领导审核资料，如何错的和不合流程的就及时返回。汇工作——每周、每月和每季把领导直接下属的工作结果和计划汇总起来及时提交领导。

析结果——帮助领导分析直接下属本周或本月的工作结果完成情况并给出自己的建议。

帮汇总——帮助领导把自己本周、本月的工作结果汇总起来并根据公司战略把领导下周或下月的工作计划做好初步的安排。

追措施——根据公司战略和领导工作计划来分析直接下属的周、月工作计划是否支撑公司、领导的战略及完成计划的措施是否合理？如计划和措施不合理立即要求下属在要求时间内再次提交计划和措施并及时提交领导。

追结果——根据领导的计划和下属的措施每天、每周、每月来提醒或协助责任人完成计划并追踪结果及时汇报领导。

再指令——如结果未完成：根据领导的计划和责任人的措施立即追发二次指令然后及时汇报领导。

做流程——把上述过程做成标准化的“助理”工作流程，让任何一个没有做过助理的都可以根据这个流程，把工作的结果做到九段。

董事长秘书诠释

第一、董事长秘书是董事长的助手，作为助手，你的工作不是提出问题，而是为董事长解决问题或者提出解决问题的方法，并且着手解决实施的人；

第二、在做决策的时候，除非董事长征求你的意见，否则不要提出自己的见解和看法（除非万不得已），因为你的见解和看法或许会动摇董事长的决定和决心，没有一项决定是完美的，董事长的考量和你的考量角度和方向是不一样的，所以不要轻易的干扰董事长的思路；

工作的目标和计划 篇6

主要预期目标：

一是实现经济总量继续保持10%以上的增长目标;

二是居民生活水平得到持续改善，农村居民人均纯收入和城镇居民人均可支配收入增加500元以上;

三是尽力保障有就业意愿居民的充分就业，需救济对象的充分救济;

四是镇居两级财政财务实力明显增强，确保正常运转，确保重点支出，确保收支节余;

五是全力确保环境优化，确保所有重点项目顺利建设、重点企业正常运转;

六是城建城管再上台阶、再上水平，继续巩固“创建”成果，继续改善保洁员生活待遇和工作条件;

七是实现社会事业全面发展，计生工作继续保持全县领先水平，辖区内社会稳定，平安和谐，治安案件发案率持续下降，群众满意度明显上升。

为了实现上述目标，必须把握以下八大工作重点：

一、加快城郊基础设施建设步伐，推进新农村建设

现阶段，城郊基础设施建设相对滞后，历史欠账较多，不适应城市扩张需要，不利于郊区居民生产生活。我们将在与城市规划搞好衔接、与城建项目搞好衔接、与城市扩容需求做好衔接的基础之上，规划建设项目和投入重点，充分利用县域经济大投入、大建设发展机遇，与上级有关部门加强联系，围绕公路交通、农田水利、排水排污、城网改造等方面，争取的项目资金和转移支付，镇居两级财力也要适当予以倾斜。

xx年，在基础设施建设方面，全镇要新硬化通组公路10公里以上，基本完成通组公路硬化计划;解决安全饮水xx户以上，县自来水厂能供应的区域基本都有能吃上自来水;搞好永固、红土、二天门、荷花、渫阳、龙凤、宝塔、双新、黄泥的安饮工程建设，各居民重建区安置点要实行“三通一平”;各社区居委会基本完成农网、城网改造，实行安全用电、优质用电;充分利用s304线建设、火车北站建设的大好机遇，搞好配套项目建设。着眼长远，尽早规划火车北站以北、s304线以南的基础设施建设。

大力推进以项目为重点、以产业为支撑的新农村建设。继续搞好红土新农村示范点建设，完成红土至新厂公路硬化、红星路整治和绿化、居委会社区广场建设。组织实施支持现代农业发展项目刘家坪、红土项目区建设，完成高标准新扩桔园、低产园改造1000亩以上。完成刘家坪土地开发项目、争取刘家坪市级土地整理项目。加强设施农业建设，提高城郊菜地产出效益，加快牲猪“懒汉养猪法”新法养殖技术的推广步伐，新培植一批养殖大户。

二、继续加大招商引资力度，推动规模企业发展

今年，是县委、县政府启动第二轮招商引资考核工作的第二年，并重新将乡镇招商引资工作纳入考核范围。楚江有区位优势、环境优势、人文优势，我们将充分利用好这些优势资源，通过亲情招商、以商招商，引进项目。充分利用好全镇3万多在外工作人员的关系，通过他们牵线搭桥，广泛收集招商信息、集中引进重点项目。今年，将进一步加大招商引资工作的考核力度，考核分值将有所增加、专项工作调度将更加频繁、专项督导将会有所加强。对招商引资任务进行层层分解，每个社区都争取引进1家500万元以上的投资项目，全镇要引进2—3家1000万元以上的投资项目。

对引进项目，继续推行“保姆式”服务，实行一个项目、一个领导牵头、一套工作班子、一条龙服务，当前，重点做好冠一陶瓷颜料项目的征地拆工作，保证按时交地、保证施工环境，保证年内竣工投产。重点做好油改气项目后续服务工作，实行全程代理服务，使其尽快投产，发挥效益。对其它落户楚江的招商引资企业，实行重点保护，以诚心、诚信、诚意打动投资商，促进引进企业的滚动发展。

积极培大培优培强引进企业。对有市场潜力、有技术含量、有资金实力、有规模效益的企业，做到积极协调，保障电力供应;搞好银企对接，拓宽融资渠道;加强劳务服务，提供用工支持。通过培优培强，争取8家以上引进企业进入规模工业企业行列。

三、加速推进城建城管项目建设，推动城市扩容提质

首先，我们要确保县里的重大城建投资项目顺利开工建设。xx年，县委、县政府将投资建设火车北站站房及站前广场项目、东城物流园、汽车东站、东城农贸市场等，投资2亿元以上，城建投土地收储400亩以上，建设及收储总面积在千亩以上。涉及镇居两级征地拆迁、农作物补偿、劳动力转移、居民住房安置等一系列问题，工作量大、工作难度大，镇居两级要超前掌握情况、广泛宣传发动、深入细致动员，保证按期腾地。我们还要争取一批城建项目，用于小街小巷整治、街道绿化、下水道疏通等与居民生活直接相关的城建项目，镇居两级还将安排一定资金，用于居民反映强烈的城建项目。

加强城市规划管理，坚决维护城区发展规划的严肃性，严厉制止规划区内居民建房中出现的私建乱建行为。对现有的违章建筑坚决予以拆除，对在建的违章行为坚决予以制止，对要求建房的农户实行正确的引导。在居民建房问题上，任何人不得越权表态、违规表态，由此造成的一切后果由个人承担。

国家级文明卫生县城是我县改革开放的重大发展成果，是全县人民引以自豪的一张名片，凝聚着历届领导和广大人民群众的心血，保持、巩固和提升这一成果，楚江镇有着义不容辞的责任。我们必须加强保洁员队伍管理，制定详细的上岗时间、保洁标准、清运规范、考核办法。严禁随意离岗缺岗、清扫不彻底、清运不及时等不负责现象。

继续推行保洁员路段包干制和目标考核末位淘汰制。建立经常性的巡查制度。对卫生死角早发现、早整改。积极争取政策支持，进一步改善保洁员工作条件和福利待遇。进一步加大市容市貌的整治力度。重点整治乱停乱靠、乱贴乱画、乱搭乱建等不文明行为。加大社区责任，发挥小区作用，严格执行“六包”责任制。继续深入开展创建“文明社区”、“文明单位”、“文明家庭”等活动，提高居民文明素质。大力推行物业管理。根据各社区、小区、院落的不同情况，推行居民自治、物业公司托管、社区代管等多种物业管理方式。在与县直部门搞好衔接的基础之上，按照国务院发布的《物业管理条例》，组织试点院落的所有住户开好业主大会，选举好业主代表，签定好物业管理协议，落实好物业监管措施。

四、全力优化经济发展环境，全力维护好施工秩序

企业的外部环境、项目的建设环境、招商的投资环境，事关经济发展全局，是我们的工作重点。在优化环境上，实行“早期介入、全程跟踪、负责始终、奖惩挂钩”的项目环境建设责任制，把两级干部的思想认识统一到“为企业服务、为项目服务、为投资者服务就是为人民服务”的高度，一级一级抓落实，一项一项抓成功。加强居民道德建设，尤其是社会公德和职业道德建设，不断提高居民的素质;在全镇开展科学发展观的大讨论，掀起新一轮的“支持创业，自主创业”的新高潮;建设良好的法治环境，依法保障投资者的人身安全和财产安全，重点打击危害企业的刑事犯罪活动，严厉打击针对企业的不法行为，坚决制止企业周边群众向企业强买强卖、强揽工程、索拿卡要等侵害企业利益的行为，坚决维护投资者和企业的合法权益。

五、认真化解各类矛盾纠纷，切实维护社会稳定

随着改革深入、利益调整，各种社会矛盾日益突出。为了化解新旧矛盾，维护楚江稳定，必须建立领导责任制、一票否决制、要情报告制、督查督办制、重大事件责任追究制等制度，做到综治维稳有章可循、责任落实。化解重大历史疑难矛盾纠纷，做到：矛盾排查彻底、症结分析准确、化解方案可行、限期化解到位;加大群众工作力度，稳定人心，凝聚人心，组织干部开展访民苦、帮民困，解民难，排民忧活动，扎扎实实解决群众反映的热点、难点问题。

进一步强化社区居委会维稳工作责任，将矛盾化解在基层，将问题处理在萌芽状态，努力做到小事不出社区、大事不出镇，杜绝突发性事件发生，大幅度减少非正常到市、赴省、进京上访。

牢固树立安全工作必须常抓不懈的思想，搞好安全隐患的排查摸底，深化安全专项整治，切实夯实安全生产的各项基础性工作，确保人民群众生命和财产安全。

六、更加注重民本民生，扎实推进为民办实事工程

积极推进以城市低保、灾害救助、农村五保供养、农村特困救助、城乡医疗救助、慈善救助为主的城乡社会救助体系建设。对特殊困难群众，做到情况清楚，救助及时，方法得当。不断提高救济面和救济水平，全镇用于救助救灾方面的资金不少于500万元，比去年增加50万元以上。积极开发公益性岗位，拓展就业渠道，尽最大努力解决居民就业难问题。重点开展“4050”人员、城镇零就业家庭、失地农民、城镇低保人员等就业困难对象的就业援助。

加大为民办实事工作力度。全面完成省、市、县下达的为民办实事工作任务。对为民办实事工作落实情况进行专门的督查和考核。同时，启动无地、少地农民养老保险工作，争取政策支持，将一部分土地费收益和一定比例的土地补偿费用于被征地农户的养老保险。启动“爱心房”建设，新建4户“爱心房”，新净增低保户200户以上。进一步扩大医疗保险覆盖范围，争取全镇95%以上的农户、60%以上的城镇居民参加基本医疗保险。同时，切实解决好群众反映强烈的其它民生民本问题。

七、加强财源建设，壮大镇居两级财政财务实力

用服务创效益，通过服务开发商、服务辖区内企业争取支持，用工程承包、服务承包方式，获取合法、合理收益。用成绩争效益，争取用上级满意的工作实绩，争取的工作经费、的以奖代补资金和以奖代投资金;用管理强效益，充分挖掘资产经营潜力，提高资产经营效益，充分利用城市资源，用经营城市理念拓宽收入渠道，通过壮大财源，增强自我造血功能。

严肃财经纪律，严格支出管理。时刻保持艰苦奋斗的传统，树立过紧日子、苦日子的思想，坚决反对和克服讲排场、比阔气、图享受、挥霍浪费作风，坚持勤俭办一切事业。努力做到非生产性开支压缩20%以上。严格执行镇人、财、物管理规定，各社区居委会非生产性开支不得突破规定标准，5万元以上投资项目必须报经镇党委同意，大型投资项目必须先落实资金来源，严禁投资非生产性项目增加社区负债。加大对社区财务的监督审计力度，在巩固“居帐镇管”成果的基础上，实行社区资金由政府统管。加大社区财务网上公开的力度，扩大居民对社区财务的知情权、监督权，深化居务公开工作。严格社区土地补偿费专户管理，杜绝用土地费用解决社区福利待遇。

八、活跃社区文化创建和谐社区，统筹发展社会事业

工作目标和工作安排 篇7

一、实施思想政治工作目标化管理的意义

在现阶段市场经济体制逐渐建立和完善的背景下, 企业的改革也不断地深入和发展, 所以对于国有企业来说, 在企业的思想政治工作方面就面临着很多新的问题和情况, 对于职工队伍来说, 在思想上也出现了相对的多元化趋势, 这样在无形之中给思想政治工作带来了更大的困难。很多企业在落实思想政治工作的时候, 都会出现不同程度的问题, 主要是奖罚不分明、措施不够强硬和任务不清楚等, 这主要体现在一个“量”的问题上, 在数量上没有很好地完成相关工作所规定的数量要求, 在时量上主要是没有对完成某项工作制定具体时间, 在质量上则是相关工作没有按照一定的规定和要求达到规定的质量。这样一来, 就使得很多思想政治工作落实到具体的任务中时, 很难保证顺利地进行, 通常会出现很多的标准不够、操作不强和计划不够的问题, 这样就会进一步地影响到思想政治工作进行的实际效果。

所以必须要将改革创新贯穿到加强和改进新形势下国有企业思想政治工作中的整个过程中去, 还要对内容形式、方法手段、体制机制等进行创新, 对国有企业思想政治工作的科学化水平进行提高, 保证国有企业可以在向目标化管理转变的过程中掌握一个更加有利的优势。

二、基本思路

(一) 首先要建立一个目标量化机制, 因为这是可以实施企业思想政治工作目标化管理的前提和基础。

一是工作目标量化。所谓工作目标的量化, 其实就是要更好地将企业思想政治工作的具体情况反映出来, 然后根据相关的任务制定一个更为详细的工作计划。这就给中长期的工作目标量化工作提出了更高的要求, 而且还要对短期目标量化做出更好的安排。各个阶段的工作都是非常重要的, 如果想更好地实现预期的效果, 提出具体的安排措施, 对工作的方向加以明确, 还要突出工作的重点, 符合实际的要求, 当然还要保证一定的操作性。

二是操作过程量化。对工作的方案、任务和目标进行确定, 保证他们的连续性, 确保运行过程符合规范的要求。在操作的时候, 还要对常规性的工作进行量化运作, 当然也不能忽视个人政治思想工作的量化。对于工作中可能会出现的盲目和随意性问题, 必须要尽量地避免和克服, 根据技术的要求开展具体的工作, 这样可以大大地提升工作的效果和效率。

三是结果评价量化。在对政治工作的实际效果进行量化评比的时候, 需要尽量将软指标转变成硬指标, 还要将定性和定量更好地结合在一起, 保证各项工作可以更好地完成, 还要将其与目标任务进行对比, 从而得出一个更加科学的结论。在执行相关制度的时候, 既要根据具体的情况进行量化, 还要对最后的结果进行量化。通过对结果的量化处理, 可以得到思想政治工作最真实的反映。

(二) 在对企业思想政治工作目标化管理进行推进的过程中, 最关键的就是建立一个目标考核机制。

一是群众考核和领导考核的结合。可以通过群众民主评选或是领导考察的方式进行, 将两种方式结合, 可以保证意见和评价的公平与公正, 在对群众意见听取的时候既可以保证尊重领导的意见, 还可以更好地考虑到领导对目标工作的评价。在进行民主测评的时候, 可以保证在领导评价的基础之上, 通过更加全方位的绩效评价方法的使用, 保证考核的准确性和可靠性。

二是随机考核和定期考核的结合。可以通过定期选择考察、问卷调查、资料查阅、听取汇报等方式进行, 对正在进行的工作运行状况有一定的掌握。与此同时, 还可以通过相关工作目标的结合, 对日常的工作进行监控。保证对整个过程进行监督与检查, 从而可以确保考核结果的准确性和针对性。

三是定量考核和定性考核的结合。所谓定量考核就是将制定的工作目标进行分解, 形成多个单独的要素, 制定出一个更加适合的计分标准, 从而建立一个更加完善和科学的评价体系;而定性考核就是指对工作的绩效通过语言的描述得出总结性的评价和概括。它们两个相结合, 可以将两种考核方式的作用结合在一起, 对于整体工作评价的准确性有很大的促进作用。

(三) 要想更好地实现企业思想政治工作的目标化管理, 其中一个最重要的保证就是要建立一个目标激励机制。

一是负面和正面激励结合。在管理的实践过程中, 要始终坚持正面激励和负面激励的主次原则。不仅要使用负面的惩罚教育措施, 更要多使用积极向上的正面激励方式, 这样可以促进团结, 形成一个良好的氛围。

二是处理好激励个 (下转第7页) (上接第25页) 体和群体的关系。对于成绩突出的个体要给予适当的奖励, 当然也要给贡献突出的集体和团队给予适当的奖励。采用多种评价和奖励方式可以起到很好的激励效果, 对于个体和群体积极性的调动效果是非常有效的, 保证个体和团体形成一个较好的团队凝聚力。

三是物质和精神激励的结合。在思想政治工作进行的时候, 主要是对人产生影响, 这也是塑造和教育人的一个工程, 在这两种激励中还是要以精神激励为主。对于物资激励的引用也不能缺少, 只有两种方式的有机结合才可以保证对各方面的积极性充分地调动。

三、具体做法

推行思想政治工作目标化管理的过程中, 首先要对目标的责任进行量化, 保证目标得以落实的具体性和准确性, 建立一个更加科学的总体目标, 需要对目标管理法加以运用, 确定工作的总体目标, 从而对工作的过程和环节进行具体的规范和要求, 同时制定相关考核和激励措施。

当然还要对考核和评价体系进行细化处理, 保证目标可以在落实的过程中更具时效性和针对性。这就需要运用到综合评定法, 对各个环节的实施情况及结果进行统计然后进行综合评价处理。还可以使用到月度积累法和民主评议法, 通过时间的积累, 加上群众的考核与评议, 可以起到很好的效果。

最后就是要对相关的激励手段进行完善, 实现目标的创造性和积极性。这就可以用荣誉激励法、待遇激励法和学习激励法, 通过这三种主要的激励方法, 可以起到很好的促进作用, 对人才培养可以起到很大的效果。

摘要：本文阐述了新时期国有企业思想政治工作目标化管理的实践和探索, 并提出了工作思路。

关键词：国有企业,思想政治工作,目标化管理

参考文献

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[6]陈莹.以人为本视角下国有企业思想政治工作路径分析[J].工会博览:理论研究, 2011, (09) .

工作目标和工作安排 篇8

一、清晰的教学目标：第一课时的雷达导航

语文教学要想挣脱沉疴，变得澄明，首要任务是清晰教学目标。清楚明晰的教学目标，是语文教学的雷达，儿童成长的导航，素养提升的引擎。作为语文教师，在制定教学目标时，必须通盘考虑课程目标、学段目标、学情目标、课时目标，让其有机交融，有机渗透，指引日常教学走向厚实、高效、灵动。高林生老师等不少前辈都反复强调：第一课时，还是应该紧抓字词的教学，在引导学生读通读顺课文的基础上，帮学生理清文章脉络，学写好生字新词，为第二课时教学做准备。我们在教学实践中，正是把这当作我们第一课时教学的总体目标。简单地说，我们的第一课是就是读书、写字，为第二课时的教学扫清障碍。

二、基本的教学环节：第一课时的阅读路径

要有效、高效地实现第一课时的教学目标，必须设计如下基本的教学环节。

真正激趣。第一课时首先是激起学生走进新课文的学习，要吸引学生真心想学，真心去学。新课伊始创设情境，采用最恰当的方式导入新课。诸如从内容入手：播放动画、讲故事、谈话交流、资料展示等；也可以从形式入手：文本的特别之处、作者的文笔风格等，生动的画面、动人的音乐、激情的导语、巧妙的悬疑、别致的欣赏等均能激起学生新奇的认知冲突，让学生自觉靠近文本，进入文本，在兴奋、迷人的学习欲望中实现第一课时的激趣学习。如在执教《春联》（苏教版第七册）第一课时，我安排了课前活动：（音乐：喜洋洋）进行谈话交流、春联资料展示……随后上课导入，板书课题，不知不觉中，学生的积极性已被调动起来。真正的激趣，不是外在的给予，更多源自内在的探寻。这样的激“趣”就为本堂课进一步品读文字抹上了底色。

学会探究。课文诚如一件完美的艺术品，第一课时的教学中，要善于引导学生整体感知，以帮助其形成总体印象。在有效初读的基础上，先让学生进行交流，交流感受，感受文本的形象美、情趣美、人格美、意境美、语言美……再适时地提出疑问，创设话题，让学生心生探究欲望，为深入的研读探究埋下“火种”。如执教《春联》第一课时，围绕“这篇文章每段都有核心的句子，请同学快速浏览每个自然段，边想边圈每一段都介绍了春联的哪些特点”，引导学生圈画、交流，进而明白了课文的主要内容，理清了文章的条理，渗透了说明文“抓要点”的表达方法。这样的探究是习得方法的探究，是有操作性的探究，显然是着眼于落实的有效环节。

活学字词。每一篇课文都会有“生字新词”，但需要提醒的是每一篇课文都会有难度不一样、作用不一样的生字词，应该视具体情境“活学”生字词。细读文本时，教师首要的不要太急于对文本内涵进行深度解读，而应反复品读，关注文本中的生字新词、多音字、长句子，哪些词句学生容易读错、写错、理解错，哪些字词是文本的关键词，要扎实有效地落实字词教学目标。教师应按照生字新词的不同特点，有重点、有取舍地进行指导，努力做到“字不离词、词不离句、句不离文”，切忌机械、重复、呆板，将识字学词与理解文本巧妙融为一体，呈现出一个语文味浓郁的教学环节。

步入精读。新学课文，首先应该让学生将课文读正确，读顺畅。所谓“书不读熟不开讲”，这是正确的。但我们也常常错误地认为第一课时的教学不能进入精读课文环节，即不能对文章内容进行品读，其实这样的想法显然有误。第一课时进入局部精读，不需回避。我执教《春联》第一课时，则根据本课情况让学生品读第1自然段，深入思考。作者是怎么介绍春联内容丰富的呢？引导学生们进入精读品味。很快学生就会结合具体文本内容，抓住重点词语明白了：春联的内容可真多呀！有的描绘了美丽的春天，有的展现了祖国欣欣向荣的景象，有的歌颂了劳动人民幸福美好的生活，更多的是表达了人们对新的一年的美好祝愿。这个教学环节放在第一课时既深度品读了词语，又深度感受了文本内容，丰富了第一课时的教学内容，有效实现了第一课时也能上出精彩的效果。第一课时不可步入精读，显然是迷信。

留下悬念。“一曲终了，余音绕梁”，会引起人无限的遐想，给人更多的艺术享受。语文第一课时在结束时，教师设置疑问，抛下话题，启发思考，留下悬念，以激发学生探究的兴趣，留给学生思考的空间。例如教学《雾凇》一课，初读后学生充分感受了雾凇的美，课结束时抛下话题“这么美的雾凇它是如何形成的？它需要哪些条件呢？我们下节课来讨论。”以此来引起学生细读的欲望，为第二课时的学习打下基础，蓄足气势。达到课虽下，味还在，趣仍浓，是无限的艺术效果。

指导写字。写字习惯的培养更是第一课时的重点之一，写字习惯主要是对写字姿势而言的。第一课时教学中，指导学生写字的环节很重要，每次指导学生写字，教师都要重复写字坐姿及握笔姿势，还有运笔方法等。反复训练，久而久之，学生就会养成良好的写字习惯，只有第一课时才能给学生提供反复练习，给老师提供反复强调的机会。

三、灵活的内容安排：第一课时的魅力所在

第一课时固然有一些基本环节，除了上文所述的我们应尊崇学习活动的语文性，我们还应尽可能体现学段差异、文本差异，根据我们自身风格灵活驾驭课堂教学，尽量不僵化重复单一的第一课时教学。此外，学生的语文状态也会带来不固化的第一课时，倘若班级整体朗读能力较强，初读课文、解决阅读障碍就可以稍加淡化，反之则需要强化；学生的语文预习习惯较好，生字词教学则可以稍加淡化，反之则需要强化；学生的语文感受力很强，交流阅读感悟则可以稍加淡化，反之则需要强化……

总而言之，“以学定教，顺学而导”是所有课堂教学的基准要求。