公司企业文化宣言(精选13篇)
工业和信息化部、住房和城乡建设部、国资委等相关单位领导、行业协会负责人、企业代表等相关人员近900人出席会议。中国建设文化艺术协会名誉主席姚兵、中国建筑装饰协会会长李秉仁等作为嘉宾莅临现场。
绿色建筑、绿色建材、绿色发展
2016企业绿色发展诚信宣言活动是建筑材料、建筑行业第一次集国家重点实验室等研发机构、知名房地产企业、建材行业知名企业、原材料供应商等全产业链条的绿色诚信主题活动。
活动由中国建筑防水协会秘书长朱冬青主持。
中国建筑防水协会会长李卫国首先致辞。他表示,改革开放三十多年来,老百姓的住房问题基本得到了解决。然而伴随着建筑能耗急剧上升,建筑污染问题日益突出,绿色建筑、绿色建材、绿色发展成为关注的焦点和迫切的需求。优秀企业应率先切实履行职责,促进节能增效,加快转型升级。
随后,住房和城乡建设部建筑节能与科技司副司长韩爱兴从绿色建筑、诚信建设、文化自信三个方面全面介绍了我国推动绿色建材方面的主要举措和取得的成效。工信部原材料工业司副巡视员吕桂新在讲话中表示,我国建材工业亟待绿色建筑、绿色建材的政策引导。防水和保温都是隐蔽工程、良心工程,大企业要有大担当,更好地促进绿色建材、绿色建筑应用。
作为推动绿色建筑、绿色建材的优秀企业代表,万科企业股份有限公司北京区域本部总工程师秦珩、东方雨虹防水集团总裁刘斌相继介绍近年来推动绿色建筑、绿色建材的举措和案例。
中国房地产业协会副会长张力威随后致辞。协会联合发声,企业、单位共同宣言,可见各方对绿色发展的决心。中国建材联合会副会长徐永模表示,建材产业产能过剩是同质化和低端过剩,中高端产品短缺的结构性问题。在去产能的同时,加快发展绿色环保、高性能高品质的建材产品和相关产业,通过市场需求的拉动,优化配置建材新兴产业的发展,从而实现优化建材产业结构。
东方雨虹荣获全国企业文化示范基地
活动第二部分为全国企业文化示范基地(东方雨虹)现场会。东方雨虹是中国企业联合会、中国企业家协会自2005年开展全国企业文化示范基地创建活动以来的第47家基地,是继燕山石化、金隅集团、联想控股、牡丹集团后第五家在北京授牌的企业。
现场会由国务院国资委原分配局局长、中国企业联合会常务副理事长于吉主持。
中国企业联合会驻会副会长尹援平在致辞中希望广大企业积极学习借鉴东方雨虹的经验,牢固树立以创新为灵魂、以责任为根本、视质量如生命的价值取向,培育形成自身独特的思想品格,以思维理念的转变促进发展动能的顺利转换,抓住我国经济结构调整的黄金期,实现更大发展。
国务院国资委副秘书长彭华岗随后致辞。他说,把东方雨虹列为全国企业文化示范基地意义重大,东方雨虹创立近20年来,在产业报国、服务利民的指导思想下,坚持以文化凝聚人心、以战略引领发展的管理理念,从一个名不见经传的小行业做强做大,在企业的发展中,企业文化建设发挥了巨大作用。
全国企业文化示范基地授牌仪式之后,东方雨虹董事长李卫国作企业文化建设主题报告。他从“为人类为社会创造持久安全的环境”,苦练内功、艰苦奋斗,铁腕柔情、无限感恩等维度介绍东方雨虹企业文化价值体系。
是的,我们应该轻松,因为我们国家在强大,我们的家园在耕种。可是我要大声地呐喊:同胞们!难道仅仅80年我们就忘记黄浦江畔——“华人与狗不得入内”吗?全球文明第一次以如此平和的目的来到中国来到上海,我们应该更多的怀着忧患的意识,抱持谦卑的心情,睁大眼睛仔细的学习,振兴我中华,壮大我文化,洗涤我心灵!
公元1800年的中国,老大帝国危机四伏,随后发生的100多年战乱、分裂、殖民、条约,丙方文化不断冲击传统文化,改变中华文明的历史。今天我们在上海以主人的名义迎接全球的人们、全球的文化、全球的精粹。7000万人到世博会实在太小气,中国应该组织5亿人(日本60%人口参加日本世博)来到世博园,来了解世界,走进世界文明,我们的政府、我们的民众都应该自发的来到上海世博园进行一次真正的文化洗礼。
21世纪中华文化的主体将第一次真正标示:儒西释道。回归中华传统文化,那里是我们生命的慧根,精神的源头;西学将正式以文化的名义写进我们中国人的心坎里:自由、民主、科学、创新、真理,开放的西学将使中华文化从此更加包容。未来的300年将是中华民族真正文化复兴的大时代,那时的国人:从容、淡定、自由、民主、创新、觉知、智慧!
2、享受自然的美丽。
3、美丽,无处不在。
4、逝去的芳华,永驻的娇颜。
5、演绎纯净肌肤的完美进化论!
6、艾霏莱婷,自信的青春。
7、您的专署花园艾菲莱婷。
8、艾霏莱婷,美丽资本更年轻。
9、纵容美丽,撕碎浮华。
10、美丽属于你,艾霏莱婷。
11、朴研护肤,就要适合自己的!
12、朴妍,让你更懂美。
13、由内而外,呵护美颜。
14、一秒选择天天美。
15、妙在天然,美在朴妍。
16、艾菲莱婷,让你的美永不落空。
17、冰雪肌肤用朴妍,展现你脱俗的美。
18、朴妍,让朴素的肌肤绽放光彩。
19、艾菲莱婷:自然美丽,女人拥有。
20、自然美丽,艾菲莱婷。
21、朴妍护肤,你的印象,我的魅力。
22、留住时间,成就永恒。
23、爱飞来,婷有女人缘。
24、活力源于自然,魅力得益品质!
25、艾霏莱婷,红颜知己。
26、带你触及美丽的本质。
27、朴妍,找到青春的秘密。
28、艾霏不断,娇艳不停。
29、有朴妍,朴素的你也可以如此美。
30、朴素的你很美,朴妍让你更美。
31、闲暇一刻,美丽百分。
32、朴妍护肤,保你面容。
33、爱上美,爱上艾霏莱婷!
34、艾霏莱婷,美丽新生。
35、让朴素无华变妍美如花!
36、有艾菲莱婷美得真的不一样。
37、解密美肌密码艾菲莱婷。
38、简单呵护您的美丽。
39、艾霏莱婷,你也是明星。
40、艾霏莱婷,你晴我也婷。
41、一秒选择,十年美丽。
42、天然艾菲,不一样的纯真。
43、有你的日子,每一天都很美。
44、艾霏莱婷:给肌肤一颗不老的芯。
45、全萃精华,自然(天然)美肤。
46、朴妍从容,亮白真谛。
47、时尚肌肤来自艾霏莱婷!
48、艾霏莱婷,你的美丽天然来妆饰。
49、选择艾霏莱婷,享受魔幻人生!
50、用心唤起容光焕发!
51、有机美,呵护你的天然美!
52、花样纯露:嫩肤美白真的不一样。
53、艾霏莱婷,添娇百媚,花容月魅。
54、原来我可以这么美。
55、美丽,从艾霏莱婷开始。
56、艾菲莱婷美丽新起点。
57、呵护美白肌肤,守护美丽生活。
58、成就美一天,发现更美的自己。
59、拥有艾霏莱婷,美丽伴随一生。
一个农行新人的“文化宣言” 时光飞逝,一晃一年时间就快过去,对于入行快一年的新兵来说,无疑是极其忙碌的一年,岗前培训、新业务新知识的学习,柜面操作规程的掌握,文明标准服务的导入培训以及营销技能培训等等,这些都无时无刻陪伴着我度过每一天。2010 年又是极具挑战的一年,因为年初农业银行企业文化核心理念出炉,农行向全社会发出了自己的文化宣言,从使命、愿景到核心价值观指导下相关理念的细致解读,使得农行 40 余万员工在企业文化宣言的熏陶和指引下,为农行美好的明天而努力奋斗。作为一名农行新人,我愿意在柜员这个岗位上认真践行企业文化理念,奉献我的青春。同外面精彩的世界相比,银行柜面的工作单调而乏味,总有数不清的钱、记不完的账,日复一日年复一年的枯燥运作和繁杂事务。也许有人会抱怨,整天都在忙碌,都在做事情,却不知一天当中究竟收获了些什么,何时才能实现自身的价值。或许,一种什么样的心情,一种什么样的情绪,积极还是消极,自信还是自卑,深远还是短浅,这些都是人生的态度,更是一把决定你工作成败的钥匙。我们的工作平凡而不平庸!有这么一句话,成功,就要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献。是的,在这平凡的岗位上,我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。
暑假里一个晴朗的周末,我们林行云太极馆学员一行十余人来到了位于钱塘江、富春江、浦陽江三江交汇处的杭州东方文化园。一走进园区,只见园内浅山绵延,茂林修竹,天蓝水清,小桥流水,曲径通幽,宛如仙境。
我们首先跟着师傅来到了儒家景区,这里由孔子铜像,杏坛(孔子学堂),圣贤阁等特色景点组成。孔子学堂的门口矗立着9.8米高的孔子青铜铸像,供人瞻仰至圣先师的风姿。
孔子学堂分为二层楼,古色古香的仿古式桌椅,当你端坐其中听课,仿佛穿越时空回到了古代。学堂采取定期、不定期授课的形式,邀请专家、学者来教授《论语》等基础知识,对学生、游客、公众等进行礼仪、伦理、素质等教育,提高大众文化修养,感受儒学文化氛围。孔子提倡忠、孝、信、礼、义等儒家思想,而林行云太极馆的馆训就是忠、孝、信、礼、义。师傅林行云对儒家思想更是颇有研究,这是我第二次跟师傅来这里。上次师傅受人邀请来这里上课,课后我们表演了行云太极,受到大家的好评。
下午五点借着太陽的余辉,我们穿着统一的太极服、白球鞋来到了道家景区的太极坛。它是道家的标志性建筑,坛面的`大型八卦图,以道教的基本教义、陰陽五行说诠释社会生活的刚柔、动静、生死、往来、盛衰等诸多方面的存在和变化。师傅和陈悦老师两人尝试分别站在八卦黑白图案的“鱼眼上”对话,果然收到了神奇的传音效果。在主持人美女姐姐小乔的安排下,我们听从指令,排列队伍各自摆出刚柔并济的太极姿势,配合小乔姐姐她们拍下了飘逸潇洒的照片。然后我们登上了气势雄伟的玉皇阁,站在最高处,一眼望去正好看到脚下独特建筑的天宫。接下来我们在玉皇阁的上下台阶处排队摆好姿势,再次和小乔姐姐她们一起拍了仙人下凡的照片。听师傅说这次拍的照片是用来制作宣传画册的。
关键词:椰岛集团,企业文化,建设
当今社会经济的发展瞬息万变, 竞争压力越来越大, 如何保住现有的市场地位, 明确自己的核心竞争力, 是目前企业所要解决并认真思考的问题。但比较可惜的是, 很多高层领导人忽视了企业文化的重要性, 认为企业文化是看不着摸不到的空洞理论而已, 以至于草率敷衍企业的文化建设, 随意制定了一些简单的规章制度, 应对日常的工作要求, 从企业长远的发展来看, 是非常不利的, 随时会被市场淘汰出局。因此, 非常有必要去探寻一条适合自己企业文化建设的道路, 并容易投入实践的理论方法, 结合实际, 将有助于企业文化的建设与顺利实施。通过对椰岛公司的调研, 分析企业文化建设存在的问题, 并为其提供相关建议。
一、椰岛公司概况
椰岛公司建于20世纪30年代末期, 前身是日本开办的省内第一家近代工厂发展而来, 主要生产汽水。1950年海南解放后, 所有权归国有, 政府经过四年的讨论与筹划, 决定于1954年更名为国营海口市饮料厂, 经过几年的发展, 因市场需求, 于1963年挂牌第二厂成立国营海口市酒厂, 1993年3月统一名称为海南海口椰岛饮料公司, 主营业务是保健酒类, 还涉及其他行业, 房地产、国内外贸易、酒精饮料类等。
椰岛公司现在一直保有的企业文化是:敬业为本, 团队至上;纵横内外的员工职责是:服从执行, 落实到位。简单的16字格言造就了如今良好的发展局面。公司经过这些年的岁月洗礼培养了一代又一代的精英, 锻炼了公司员工实事求是, 不畏辛苦的作风, 促使发展速度不断攀升。
二、椰岛公司企业文化建设中存在的问题
(一) 高层领导对企业文化重视不足。
企业文化的重视与否, 都跟高层领导人对企业文化的意识深浅密不可分, 领导人的价值理念、思维方式与行为模式对企业文化的积淀和形成有着很大的促进作用。领导不够重视企业文化建设, 公司经过了这么多年的发展, 没有系统的企业文化建设, 这无疑是椰岛公司在发展道路上的短板, 影响着它的进程。查看公司历年的年度报告和相关资料, 都没有太多涉及公司内部文化的积淀, 更多的是注重销售产量, 在保健酒行业取得的名次, 又再开拓了哪些新的产业, 带来的收益有多少, 以及高层管理者的结构变化等等, 很少听到一线基层员工的心声, 没有太多高层关注到该公司企业文化的建设。
(二) 企业文化对品牌建设促进不力。
椰岛公司鹿龟保健酒历来饱受好评, 质量也值得消费者信赖, 甚至这一保健酒的酿泡技术在2012年被列入海南非物质遗产, 也是我国首个保健酒被列为非物质遗产, 有着非凡的历史意义和历史故事, 但始终没有打开全国性的市场和知名度, 品牌效应不高。公司在经营保健酒品牌时, 没有较好的发挥该保健酒的历史意义和故事, 很多消费者不清楚该保健酒与其他酒差别在哪里, 也没有得到消费者感情的共鸣, 说到底, 就是在品牌建设中没有融入企业文化, 认为品牌建设只要通过简单的广告, 扩大销售渠道就可以打造品牌了, 要想建立稳固的品牌, 一定要融合自己特有的文化意义在里面, 才能发挥属于自己品牌的效应。
(三) 企业文化价值体系不健全。
椰岛公司没有一整套健全的文化价值体系, 综合看公司的发展规划, 只有大概的企业战略目标, 却没有根据当下的社会环境、经济环境, 结合自身的实际情况, 制定出适合自己的详细的企业宗旨、企业愿景、经营哲学、企业精神等内容。这些都是一个企业核心的要素, 没有他们支撑企业, 企业就会失去主心骨, 失去定力, 随波逐流, 失去方向, 没有创造出属于自身特色的企业文化, 也没有区别于其他酒企业的独特内涵, 经营过程中也会存在杂乱的现象。
(四) 制度文化建设不完善。
企业的制度文化是为企业的精神文化服务的, 为了规范员工的行为达到要求, 朝着企业所期望的行为方式发展, 从而建立起来的制度, 慢慢成为一种日常管理制度制约着员工的文化。公司制度的不完整、不系统, 使得考核结果受影响。2014年, 位于海口药谷二期内的灌装车间发生工人停工事件, 起因是该车间大多数工人因质疑公司在年终奖发放及管理制度上存在多处不合理等问题, 约百名工人在向公司管理层反映无果后, 以停工方式表达诉求, 导致该车间生产线陷入停顿。他们反映的问题主要集中在薪酬发放、工龄计算及管理制度方面, 公司的管理制度确实存在“罚”、“奖”不对等的问题。这些问题都反映了椰岛公司制度文化建设的弊端, 因为制度文化没有起到规范、协调、约束的作用。
(五) 员工受教育程度不高, 人员结构不合理。
截至2014年, 椰岛公司母公司在职员工105人, 主要子公司员工839人, 其中行政人员246人, 财务人员38人, 技术人员71人, 销售人员207人, 生产人员382人。教育水平的现状是, 研究生14人, 本科生171人, 大专209人, 高中水平以下540人。通过以上数据, 我们可以知道一线生产员工的比例是最大的, 同时收入也是最低的, 这跟受到的教育水平有关, 大部分一线生产人员都是高中以下水平, 占了整个公司的57%, 公司整体员工的学历不高。虽然生产一线主要是人工操作, 不需要太多技术知识, 但教育程度也会对一个人的思想、行为、素质修养有一定的影响作用, 员工所拥有的知识层面也会影响到他对本企业的企业文化的理解和认识, 很多一线员工都不太知道什么是企业文化, 因为他们的知识层面没有听过, 也没有这个概念, 当然就没有这个意识, 这就会给企业在开展企业文化普及的时候带来一定的障碍。
三、椰岛公司企业文化建设对策建议
主要从以下四方面进行:
(一) 精神文化建设
1、企业精神。
椰岛公司的企业精神应提升高度, 要注重“爱公司, 爱员工, 学习永不止步, 不断追求创新”, 这些是现代企业文化建设所提倡的新内容。一个公司如果员工都不爱自己的公司, 老板不爱自己的员工, 那就谈不上公司的发展, 就会是纸上谈兵。
2、企业经营理念。
椰岛公司的经营理念, 应以人为本, 让员工感觉到自己的重要性, 建立起了自信心, 起到激励作用, 能更好地为公司服务。同时, 以市场为导向, 以客户为中心, 需要去进行市场调查, 拜访重要客户, 去适应市场和客户的要求, 甚至引导客户的消费方向。这是椰岛公司应培育的经营哲学。
3、价值观。
要建立“员工”的价值高于“产量”的价值;“顾客为主”的价值高于“利润”的价值, 建立“团结友爱”的价值高于“个人主义”的价值;“高品质”的价值高于“高产量”的价值;“创新”的价值取代“守旧”的价值。
(二) 行为文化建设
1、完善员工的行为规范。
企业对于员工的行为都会有一些大大小小的规定, 这是因为它具有导向功能和约束功能, 能在一定程度上约束和指导员工的行为举止, 并使得员工的行为方式朝着企业所期盼的模式转化, 这对指导员工行为有着重要的作用, 也是企业所期望的效果。
椰岛公司建立的员工行为规范应包含如下内容:①仪表仪容。对着装、服饰等作出统一要求, 尤其是厂房的员工, 更是要严格把关, 这代表着公司的精神面貌;②工作程序。公司应该推行尊敬领导, 体恤基层员工, 相互尊重, 文明礼貌用语, 并且针对外部建立待人接物的基本礼节、电话礼仪, 制定接待客人的相关礼仪等。要从日常工作中抓起, 从而保持企业的良好形象。
2、建立人际关系规范。
公司应该利用周年庆或是新年等特别节日, 给全体员工一个相互交流, 促进感情的平台, 不仅员工之间的关系得到改善, 领导与基层员工的关系在一定程度上也会得到促进, 关系改善也会促进公司的工作效率, 起到积极作用。
3、建立职工道德规范。
一个公司不仅要有行为规范, 同时也要注重道德规范的建立, 不是所有的行为规范都能起到规范员工行为的目的, 还需要无形的道德规范, 一只看不见的手来抓规范。当员工们形成一种大家共同认可的道德规范, 一旦有人违反该行为, 就会受到无形的压力, 迫使该员工改正或停止, 达到规范员工行为的作用。因此, 这就要求椰岛公司全体人员恪守道德规范, 高层管理者应坚持发展不动摇, 力保民族品牌的继承和传承, 不要做出破坏品牌而换取个人利益的事情。
(三) 制度文化建设
1、建立合理有效的激励机制和分配制度。
椰岛公司应该建立差异化激励机制, 多劳多得, 不仅在物质上奖励, 也要在精神上鼓励, 如设置特殊岗位津贴, 职称荣誉等。对于一线员工应该改变以往的只有罚没有奖, 应注重公平, 用罚的那部分来奖励给其他员工, 才能起到激励作用, 这样的分配才合理。
2、加强岗位培训和员工学历教育。
椰岛公司应该请专家来公司进行讲座培训, 或让员工轮流半脱产外出培训, 培训方式可以多样化, 做到人人都要学习, 都有所进步, 综合素质得到提高, 这样才能让公司的发展更上一层楼。针对本公司整体学历教育不高的情况, 公司应该投入一定资金来对员工进行学历提高, 同时也要制定相应的制度, 不同学历应该也要纳入薪酬报酬奖励, 高学历比低学历工资奖励高, 这样就会促进员工积极提升自己, 从而更好地用自己的知识能力为公司出谋划策, 思想高度得到提高。
3、完善晋升机制, 改革用人机制。
为了让椰岛公司更好地发展, 应该采用内部加外部的择优录取, 比如说内部的选拔不能论资排辈, 而外部的选拔, 也不能认为外面的都是好的, 而是先让他们到实际的市场当中来试试, 谁能行就很容易分辨出来了, 要注重管理者的实战经验。
(四) 物质文化建设
1、企业容貌。
椰岛公司整体容貌不错, 但还有一些方面需要完善。要强化企业的容貌, 应该从以下内容改进:在商品上强化本公司特有的商标, 经营房地产也是一样, 不仅仅是公司名称, 还要注重特有的商标, 应该加强这方面的意识。并且对员工制服的选用, 要选用符合公司的特质、交通工具等应用要素的设计要求及应用范围, 这些都代表着公司的外部形象, 极为重要。
2、办公环境。
办公环境的好坏会直接影响员工的心情是否愉悦, 工作效率的高低, 也是企业文明程度高低的体现。公司应该设立一间休息室, 准备好咖啡、点心、开水之类的饮品, 让员工在工作中能张弛有度, 适度的休息聊天有利于员工之间感情的交流, 也有助于排解工作压力, 无形之中提高了工作效率。同时, 在一线工厂的环境, 要确保厂房的卫生、消毒, 在生产保健酒的操作中, 把关严格, 也要绿化好厂房外的景色, 让员工工作休息之余能欣赏到绿色风景, 良好的工作环境能使员工产生成就感和满足感。
3、厂房生产设备。
为了保障生产的安全, 保障酿酒品质, 应该要经常检查公司酿酒的生产设备, 是否清洁干净, 有没有达到生产要求等。这些都是椰岛公司物质文化的具体表现, 所以做好这些也是促进企业文化建设的途径之一。
参考文献
[1]张琦.企业文化建设研究[J].商场现代化, 2014.2.
[2]刘光明.企业文化[M].经济管理出版社, 2002.
[3]栾玉琼.新形势下如何加强企业文化建设[J].企业改革与管理, 2015.2.
辐射700万人群,超配7000个停车位
每一座城的诞生,都与一个中心密切相关,每一座城,都存在一个中央聚集点。而今东街口繁华不在,谁将改写福州商业版图,引领中心商业崛起?
世欧-王庄——昔日王府所在,数百年政治、文化、金融等一系列城市精华在这里凝聚和沉淀,各种优势资源拱卫周边,这里是老福州传统商业文明的发祥地之一。百年中心,重生王庄,新王庄不仅拥有不可替代的中心地位,更得到地铁助力,有着跨时代的磅礴规划。以运营城市的高度、辐射区域的眼界,凭借162万方奢华大城、30万方顶级商业的聚变效应,统领大片区、激活“中央商圈”,形成集国际交流、时尚消费、现代办公、高端居住于一体的福州新核心!
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专有税费优惠,金融绿色通道
为充分发挥项目的特性,围绕打造大海西、大商业的发展思路,世欧·王庄通过结构创新、技术创新、制度创新、环境创新,创造性提出“台海创富基地”打造计划,旨在全力打造中小企业成长发展的孵化器,不仅可望推动福州商业聚集效应、中央大商圈的形成,更将有助于扶持创业,实现经济效应与社会效益的双赢。
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鼎级办公空间
迪拜级钻石立面,可分可合空间
正在崛起的中央商圈之上,新王庄规划的商业航母——30万方世欧广场,为一个商业王国的聚合提供了核心能量。其无可比拟的体量、超前的规划与定位,集中央商圈之势占据城市中心的商业空白点,IMAX+4D世欧星美国际影城、福建首家室内真冰溜冰场—世纪星真冰溜冰场等大鳄已正式签约入驻。
世欧-王庄鼎级独立铺王依托中央商圈、依傍旗舰级双MALL并与其互为补充,地铁上盖,30万方商业集群中仅10%的可售商铺,汇聚全城财富金脉!
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顾客的满意,就是我们最大的追求!我们是领域内新的标杆;
超越自我、超越一切的可能!相信自己,相信团队; 全力以赴,坚定不移;
我们是领域内真正的王者!
新态度集团员工誓词
我宣誓:
我志愿加入新态度集团;
我认同新态度的价值观和经营理念;
秉承“ 团结、实干、进取、奉献”的新态度精神; 忠诚敬业,遵章守纪,保守机密,追求卓越!对新态度的明天我责无旁贷; 新态度是我们的家园;
我决不做损害新态度利益的事;
誓与新态度同舟共济、共担风雨、同享阳光; 为把新态度做强、做大,贡献出自己的智慧和力量; 这是我的选择,也是我的使命;
我为成为一名新态度员工而感到自豪!
宣誓人:*** 新态度企业宣言
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新态度集团员工誓词
我宣誓:
我志愿加入新态度集团;
我认同新态度的价值观和经营理念;
秉承“ 团结、实干、进取、奉献”的新态度精神; 忠诚敬业,遵章守纪,保守机密,追求卓越!对新态度的明天我责无旁贷; 新态度是我们的家园;
我决不做损害新态度利益的事;
誓与新态度同舟共济、共担风雨、同享阳光; 为把新态度做强、做大,贡献出自己的智慧和力量; 这是我的选择,也是我的使命;
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2、阳光下做人,风雨中做事
3、选人标准2条:1.对事业的激情2.对行业的了解。
4、在正常情况下有超长发挥叫优秀,在超常情况下有正常发挥叫卓越。
5、工作应该是自己去创造而不是接受。
6、世界上唯一不应努力就能得到的只有年龄。
7、不能解决问题,你就会成为问题,如果你成为问题,那么你就会被解决。
8、可以选择,但绝不放弃选择。
9、一个好的企业靠输血是活不久的,关键是自己要造血。
10、班子要坚强,骨干要得力,员工要合格,只有这三个层面齐备了,企业发展才有坚实可靠的根本。
11、坚持一种行为,会养成一种习惯,很多人的习惯,会形成一种风气,坚持一种风气,就能沉淀出一种文化。
12、领导的速度决定团队的效率。
13、管理就是通过别人完成任务的艺术。
14、做事情,做好了是本分,做不好就是自己失职。
15、许多简单的事情,一旦附加事件的沉淀,将震撼人心。
16、今天的组织需要的是由一群平凡的人,做出不平凡的事。
17、企业说到底就是人,管理说到底就是借力。
18、人才是企业利润最高的商品,能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。
19、忠:忠于公司,忠于职业,忠于人格
20、德:管理是一种严肃的爱,是共享一份融洽的感情。
21、天:只要你飞翔,天地够宽广,老板只能给你一个适合你发展的职位,不能给你一个未来。
22、地:管理的过程就是官人,管事,管自己,最重要的是管好自己。
23、人:高层,做正确的事,中层,正确的做事,执行层,把事做正确。
而后美国学者罗伯特·奎因在1988年提出“竞争性文化价值模型”,把“内在一外在”和“控制一灵活”作为两个维度,将组织文化分为目标、规则、支持、创新四种导向,用于实证分析各种导向的文化对企业竞争力的影响。
通过“竞争性文化价值模型”可以看到,组织文化类型主要包括四个主要方面,两个维度:根据组织关注的工作内容的不同,可将企业文化划分为组织内部取向文化和外部环境取向文化,根据组织采取的工作方式的不同,可将企业文化划分为过程控制型文化和灵活自主型文化;综合组织关注的工作内容和采取的工作方式,可将企业文化划分为团队支持文化、灵活创新文化、市场绩效文化、层级规范文化四种文化类型。
就像人类的血型分为A型、B型、AB型和O型,企业文化也体现出团队支持、灵活创新、市场绩效、层级规范四种“血型”,但与人体的血型不同的是,任何一个企业的文化都不会单纯表现出一种类型,而是某一种文化类型占据主导地位,其它文化类型较弱,即企业文化是多血型的融合。文章内容:
企业文化的四种“血型”既相互补充,又相互制约,当团队支持导向处于强势地位时,其对立的市场绩效导向就会偏弱;我国大部分国有企业具有严格的层级规范导向,其灵活创新导向就显得不足。正是这种补充和制约,使企业在面对市场变化时会出现相应的调整和改变,以迎合市场的需求。
“血型”与价值观
“企业文化‘血型’论”中认为“血型”即价值观的观点是不贴切的,企业的核心价值观是指导组织行为的一系列基本准则和信条,它告诉大家怎么做才能与企业共同获得成功,通俗地讲,价值观就是一个组织认为“哪些行为值得我们做”。
价值观研究工具中最具权威性的“企业价值观OCP量表”把企业的价值观划分为七个文化维度:革新性、稳定性、尊重员王、结果导向、注意细节、进取性、团队导向。
以“革新性”为例,当一个企业的价值观是“创新”的时候,我们发现,这种创新文化会体现在“竞争性文化价值模型”的四个象限中:在团队支持导向下体现出以团队为基础的协作创新,在灵活创新导向下体现出打破常规与冒险精神,在市场绩效导向下体现出顺应市场,在层级规范导向下体现出为提高效率而进行的管理创新。
我们经常可以看到,在同一个行业中,两个彼此竞争的企业价值观是不同的,一个倡导革新性,另一个倡导稳定性,两个企业都把这种价值取向作为自己的信仰,而两个企业都发生过重大变革,并取得了成功。
企业一旦确立了适合自身发展的价值观,就要坚持这种价值准则,而对价值观的坚持,并不会阻碍文化的变革。所以说,企业的“血型”并不是价值观,而企业用来凝聚员工的是价值观,而非“血型”,不认同组织价值观的成员会被淘汰。打个比方,同样是A型血的人,其生活态度却形形色色,并不能全部走到一起;而一个肝胆相照的群体中,会包括不同血型的人,大家能够携手共事是因为价值取向相同。
企业文化的“血型”变化
有人提出,企业经过一段时间的发展,留下的都是思想价值观相近的人,最终可能会导致企业缺乏新思想,会不利于企业的发展。
如果用人来比喻,即使血型与价值观完全相同的人,也会有成功者和失败者。企业也是如此,完全复制成功企业的文化,必然会以失败告终。企业是一个复杂的有机体,其诞生、生存、发展受到来自内外部多种因素的影响,每个企业的经历不同,其文化也会表现出不同的个性。
企业的文化不是一成不变的,我们知道,组织的价值观会在四种文化类型中有不同的体现,而四种文化类型又是相互补充和制约的。在企业发展过程中,尽管始终遵循着同样的价值取向,但表现在四种文化类型中的侧重点却有所不同。企业发展的不同阶段,其主导的“血型”必然是适合企业发展的,是符合当时的市场要求的。
我国的企业有一个比较普遍的规律:在企业创业时期,可能要依靠强大的团队支持导向文化凝聚人心,团队成员密切配合,不计较个人得失,充满激情地开拓;当企业逐渐在市场站稳,层级规范导向就逐步体现,企业开始完善各种内部管理制度,规范行为;面对越来越激烈的市场竞争,企业开始追求更快速的市场反应能力,市场绩效导向凸显,结果成为衡量员工业绩的重要标准;与国际市场的接轨对企业提出了更高的要求,企业加大变革力度,内部管理更加灵活,体现出灵活创新导向的文化。
苹果电脑公司成长过程中的“血型”变化则代表了另一种文化的变革:当苹果公司刚刚创建的时候,成员都是年轻而不愿受约束的青年人,他们的文化体现出强烈的灵活创新导向(图A);几年后,苹果电脑公司组建了外号叫“海盗”的麦金塔团队,这个小团队获得了巨大成功,整个公司都效仿他们的团队文化,成为灵活创新导向为主,团队支持导向为辅的文化(图B);随着公司的壮大,组织内部越来越需要严格的管理和标准的流程,形成了层级规范导向为主的文化;当苹果发展成为一个大型、成熟的组织时,它开始追求更加高效和市场应变能力,组织文化开始向层级规范与市场绩效导向协同的方向发展。
罗伯特·奎因提出,组织最需要的不是文化的平衡,而是当时局改变时,向适合的文化类型转变的能力。
苹果公司的成功离不开其优质、严格的企业文化, 反思我国本土电子产品市场上“山寨品”泛滥、创新力低下的现状, 苹果公司的企业文化是值得我们学习和借鉴的。
一、企业文化的理论与研究方法
企业文化的概念被提出以后, 被中外学者广泛引用与发展, 从不同角度研究或有不同的见解。本文采用由艾德佳·沙因提出的理论与方法。沙因将企业文化定义为:“一种基础性的假设模型──由特定的企业在处理外部与内部问题的过程中发展出来的, 由于运作效果好而被企业上下认可, 并传授给新成员以作为理解、思考和感受问题的正确方式。”
沙因教授对企业文化研究领域最大的贡献在于提出了企业文化的三层次模型, 这个模型适用于从企业外部、以旁观者的角度去研究一个企业的文化。在沙因提出的三层次模型中, 企业文化有三个层次的内涵:人工制品, 价值和不成文假设。
人工制品是指企业外显的文化产品, 是能够看得见、摸得着的有关企业文化的证据。此概念在后来的研究中得以发展, 本文使用Mc Shane和Von Glinow的研究成果, 将企业的人工制品总结为以下几个方面:故事与传说, 包括企业的创业故事, 在员工中流传的小故事等。组织故事与传说是对企业历史的浓缩, 可以反映出企业对员工的期望与要求;仪式与典礼, 其中仪式是日常工作形式, 典礼则是更为正式的、常常是多人参与的组织活动, 如公开地对某些绩优员工进行奖励、庆祝新产品的上市等, 常常用来加强和传播组织的核心价值;语言是指在工作时间, 组织内部使用的语言, 还包括组织创造的专有词语。
价值是企业坚持的信仰和哲学, 它存在于每个员工内心, 是帮助员工界定工作中“什么方面是重要的, 什么方面不那么重要”以及“怎样做是对的, 怎样做是不对的”的指导思想。
不成文假设是企业文化的核心或精华, 指早已在人们头脑中生根的不被意识到的假设、价值、信仰、规范等。不成文假设对企业的作用好比“自动导航”对飞行器的作用, 使员工在做决策时自觉跟从某种公司的倾向。
二、苹果公司的企业文化
(一) 人工制品
1. 故事与传说。
苹果公司的故事与传说, 绝大部分是以乔布斯为主角的故事, 以口头传播、媒体报道、图书出版的形式在苹果公司内部、外部利益相关者以及全球的苹果产品消费者之间流传。如乔布斯去世后, 《经济学人》刊登的讣告中, 记录了他生前的一件趣事:乔布斯曾经因为不满意谷歌网站上一个Logo字母的颜色, 亲自打紧急电话给谷歌的技术人员, 让他马上修改。诸如此类的故事, 不断向苹果公司内外传输着苹果公司强调细节、重视产品设计与美感, 领导者亲力亲为、不喜授权的企业文化。
2. 仪式与典礼。
苹果公司最典型的仪式与典礼是新产品发布会, 通常都是由乔布斯一个人主持。乔布斯向全世界发布最新的苹果产品, 不断向公众传播苹果的核心价值:创新、不断挑战极限。
3. i语言与乔语言。
苹果公司划时代的产品族i MAC、i Phone、i Pad等的相继成功, 使得i语言成为专属于苹果文化的, 象征着最先进的电子技术、最尊贵的用户体验、最有品味设计的专有名词, 甚至成为这个时代的特色用语之一。从此反映出苹果走在时代最尖端的电子技术, 以及苹果人追求完美、极致、首创的信念。
另一方面, 具有杰出公众演讲才能的前CEO乔布斯的一些公开讲话, 如“创新, 这就是我们做的事情”, “这是全世界最好的电脑”, “我们拥有最棒的两千五百万消费者”等等, 塑造了苹果重视技术创新、自信、张扬的公众形象, 也成为全球乔布斯“粉丝”的座右铭。
(二) 价值
苹果的企业价值可以概括为“任用最好的员工, 制造最好的产品, 提供最好的产品体验”。这可以从苹果的人力资源管理制度中找到佐证。苹果的人力资源管理部门的工作目标陈述如下:“为公司提供杰出的人才, 确保给他们持续的职业晋升空间。每个员工当在任何时候、任何工作中, 为争取最高品质的表现而拼搏。”为实现这一目标, 苹果制订了相应的招募计划、合伙人机制、员工培训项目、绩效评估、奖惩机制, 处处体现着苹果公司的核心价值:客户体验、竞争、平等、自由, 不拘泥于成见, 不受组织层级制约。
(三) 不成文的假设
通过研究, 我们可以总结出, 苹果是一个爱好风险, 不拘泥于成见, 并且有强烈个人集权倾向的公司。
爱好风险, 不拘泥于成见、个人集权的倾向明显体现在自1997年乔布斯带领苹果走出困境、登上行业顶端的过程中, 所采取的一系列市场竞争策略中。乔布斯首先与头号强敌微软签订合约, 使微软的IE浏览器和Office软件成为苹果Mac OS的官方软件。这让许多员工大惑不解, 乔布斯的解释是:“假如无法打倒他们, 就与他们合作。”在乔布斯的眼里, 微软并非威胁, 而是一个机会。
另外是乔布斯对于“苹果店”的战略设想, 一方面, 让苹果专卖店开遍全美、全球;另一方面, 建立“店里面的店”, 即在线APP Store, 应用程序、音乐、电子书等可从这里直接下载到用户的i Phone、i Pod touch、i Pad里。这种大规模的、全球化的线上与线下互相呼应的“开店”战略, 从未在人类历史上存在过, 在最初并不能得到所有人的赞同, 所以战略的实施很大程度上依赖于乔布斯基于直觉和经验的判断, 以及个人独裁的管理模式。
(四) 总结
苹果公司的三个层面的企业文化要素, 即人工制品、价值、不成文假设之间密切配合、彼此加固, 从企业内部到市场外部, 从经验理念到具体实践, 形成了公司上下统一的价值观和行为偏好, 即苹果公司的企业文化:重视技术创新, 强调设计美感, 高度个人集权的决策与管理。
苹果公司的企业文化在20世纪90年代至今的这段崛起期, 为苹果公司的巨大成功提供了强有力的“软支撑”:首先, 上行下效的、强势的企业文化, 有效地控制了员工行为, 上下一致朝着企业不成文假设的方向运行;其次, 强势的企业文化是有力的粘合剂, 使得员工团结一致, 认可企业的人工制品, 并主动将企业的价值、不成文假设内化为自己的性格和行为方式, 降低了沟通成本、讨论成本和决策成本;再次, 通过人工制品, 如媒体传播、图书出版、大型活动等, 加固企业形象, 从而吸引个性与企业形象相合的新员工, 和偏爱苹果公司企业形象的消费者。
乔布斯个人对苹果公司企业文化的塑造有着关键而深入的影响。苹果公司强势的企业文化, 适应了电子产品行业激烈的竞争环境, 是苹果公司获得关键竞争优势、取得成功的重要“软支撑”。但苹果公司的企业文化有天生的缺点;这种强势的企业文化为企业进一步的发展, 尤其是在乔布斯离职与去世后的进一步发展设下了重大的障碍。
三、苹果公司的企业文化危机
灵魂人物乔布斯的辞职和去世, 对苹果公司提出了艰巨的挑战。短时间内, 由于拥有多款热门产品、掌握核心技术、拥有稳健的公司制度, 苹果仍能保持良好的发展势头。但“后乔布斯”时期的危机, 不是作用在于技术、人才、资金的方面, 是在于苹果公司的企业文化层面。
(一) 企业内部向心力缺失
因为乔布斯“怪里怪气、飘忽不定”的脾性, 杰出的个人洞见、市场眼光, 还有他凡事亲力亲为的傲慢个性和控制狂、不下放权利的管理风格, 在短时间内是很难找到替代人物。即便有继任者接替他的工作, 也很难再替代乔布斯的英雄形象, 重新聚合企业精神。在这个时期, 竞争对手公司亦会采取行动, 趁机挖走企业优质员工。
(二) 企业战略决策能力下降
乔布斯的个人决断与越级决策, 使苹果公司多次做出迅速的、独创的、被事实证明是正确甚至是天才的市场判断与决策。由于长期的集权管理、个人决策, 使得公司其他的管理者和员工之间形成“一切听乔布斯的”的思维定势, 在乔布斯离开以后, 产生“如果乔布斯还在的话, 他会怎么做”的思维, 而缺乏足够的魄力和胆识去为未来做出决策判断。
(三) 市场对苹果产品的信心下挫
前文对于苹果公司企业文化的分析, 可以看出乔布斯不仅仅是苹果的CEO, 也是苹果的形象代言人和公关发言人。在消费者心目中, 乔布斯与苹果产品密不可分, 在乔布斯离开以后, 会不自觉地将乔布斯至高无上的形象和成就与苹果公司的表现相比较, 认为苹果公司创新能力下降。
四、建议
针对苹果公司的“后乔布斯”企业文化危机, 以及乔布斯离开这一事件带来的转型的大好机会, 笔者对苹果公司未来的发展提出以下建议:
(一) 针对市场环境, 重作市场定位
重新定位的工作可以分权执行, 让全公司员工参与其中, 听取全公司员工的意见, 以获得最后一致的主张。在这样的过程中, 不仅可以为苹果重新定位, 适应全球市场, 还能开始培养在苹果内部缺乏的多头控制和分权文化。
(二) 有选择地调整苹果的人工制品
前文已经论述过, 企业的人工制品包括故事与传说、仪式与典礼、语言三个方面。根据新的市场定位, 苹果可以有选择性地对这几个方面进行调整, 强调苹果目前需要巩固的企业文化, 弱化其他部分。如在苹果公司的故事与传说里, 不再对外提起乔布斯独断独裁的那些故事, 而强调乔布斯坚持公平竞争、重视员工素质和培训的方面。又如在苹果的新品发布会上, 可以让“本年度最佳员工”轮流主持, 而弱化乔布斯留下的CEO光环效应。人工制品是企业文化中最表层的方面, 也是操作性最强的部分, 通过对人工制品的调整, 可以逐渐改变更深层次的企业价值和不成文假设。
(三) 将乔布斯打造成永恒的品牌
为解决企业内部向心力缺失, 外部信心疲软的问题, 可以将乔布斯打造成永恒、持久的品牌形象。也就是说, 乔布斯离职与逝世以后, 对苹果公司实际的影响已经不在了, 但对文化上的影响还持续存在。通过建立永恒的品牌形象, 可以使企业拥有源源不绝的凝聚力, 和持续辉煌的企业形象。这种战略可以通过成立以乔布斯命名的慈善基金, 设立以乔布斯命名的科技奖项, 跟高校合作成立以乔布斯命名的学院、研究室, 以及出版与乔布斯有关的著作等公共关系手段实现。
参考文献
[1].沙因·格林那.组织行为[M].华夏出版社, 2002.
[2].艾德佳·沙因.组织文化与领导[M].2010.
[3].经济学人.乔布斯讣闻[EB/OL].http://www.economist.com/blogs/babbage/2011/10/obituary.
[4].都柏林技术协会.苹果公司的战略审计[M].2004.
某服装公司企业文化内涵
一、企业使命:服务客户,成就自我,共创世界一流服装企业!
二、企业愿景 1.建百年企业,创百年品牌!2.三年内成为中国女装前十名,十年内成为中国服装行业前十名,二十年内成为世界服装百强企业!
三、核心价值观:拼搏者成就自我,大胆者创造未来!
四、企业精神: 1.积极进取:积极向上,大步前进,不断提高个人能力和业绩,永不满足!2.勤奋好学:主动学习,天天进步,不断提升专业技能和个人素 养!3.大胆创新:勤于思考,敢为人先,敢于用新方法、新技术、新 思路来提高效益!4.屡败屡战:不畏困难,敢于挑战,勇于面对失败,永不言败!
五、经营理念:想方设法让客户感动!1.快速满足客户需求:第一时间响应客户需求,想法设法让客户 满意!2.做行业专家:提供专业的产品与服务,让合作伙伴放心,让消 费者信赖!3.靠服务取胜:提供超值的服务感动客户,培养忠诚的客户,从 而赢得市场竞争!
六、管理理念:让千里马跑出来!1.业绩导向:跑到前面的马才是真正的千里马,这里以成败论英 雄,只认业绩不认人!2.竞争机制:管理的重点在于建立优秀的竞争机制和激励机制,激发出每一个人的潜能!3.80/20 原则:千里马只是少数,因此管理工作要重视能对结果产 生重大影响的少部分因素,做到重点突出,区别对待!4.人才理念:(1)赛马不相马!(2)重用一流人才,培养二流人才,丢弃三流人才!
七、团队理念:大家好才是真的好!
物业服务宗旨:
打造示范窗口企业构建和谐宜居小区
物业服务理念:
业 主 是 上 帝服 务 是 天 职
和 谐 理 念:
人与社会的和谐人与人的和谐
人与企业的和谐人与生存环境的和谐
生 态 理 念:
坚持山·水·人的协调共融,科学保护和利用生态资源,因山制宜,因水制宜,开发绿色空间,引进优良树种,运用园林艺术创造精品绿色景点,努力提高绿化覆盖率,提高环境质量,享受生态效益,享受回归自然,亲近自然的舒展与惬意,享受人与自然的和谐妙趣。
安 全 理 念:
安全安宁,安居乐业,是物业服务最高境界。
物业服务内涵:
1.业主的需求和满意就是物业服务的实质内涵;
2.业主的表扬信只是一张纸,业主的微笑才是最红的锦旗;
3.业主的投诉就是物业服务的失败和失职;
4.业主不一定都是对的,但为业主服务永远是第一位的;
5.服务决定生存,细节决定成败。
物业服务目标:
打造生态生活环境构建温馨宜居家园
引导时尚生活理念建立良好生活习惯
提高居民文明素质培育社区和谐氛围
物业服务规范:
六 不 准:不准拒绝业主不准冷落业主不准刁难业主不准吃请业主不准衣着不整不准低俗用言
四不:不喝业主敬茶不吸业主敬烟不用业主电话不收业主谢礼
四个一样:楼道楼巷一个样楼前楼后一个样节日平时一个样检查不检查一个样
物业服务作风:
严肃认真勤奋务实技术过硬团结协作
和 谐 倡 导:
崇尚文明远离愚昧崇尚先进克服陋习
爱护环境珍惜生命文明养宠共享和谐
保护每寸绿地建设生态家园
和谐衍生快乐快乐有利健康
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