酒店试营业及营业后提成方案（精选7篇）
·酒店试营业期间的提成方案（试行）
一、市场营销部员工的基本工资标准：
1、未转正营销主管：底薪1600元/月,另外交通补贴160元/月、通讯补贴80元/月.合计1840元/月;
2、转正营销主管：底薪 2000元/月,另外交通补贴200元/月、通讯补贴100元/月.合计2300元/月;(店龄工资按酒店制度执行)
3、未转正营销代表：底薪960元/月,另外交通补贴160元/月、通讯补贴80元/月.合计1200元/月;
4、转正营销代表：底薪 1200元/月,另外交通补贴200元/月、通讯补贴100元/月.合计1500元/月;(店龄工资按酒店制度执行)
二、提成方案：
1、营销员个人业绩均以预订单为准，无提前预订的客户不计算个人业绩，计入部门整体业绩（可电话提前预订,再行补单,补单时间限于预定后48小时以内,否则视为无效)，但客人先行消费再补单行为视为舞弊,除不核计个人业绩外,将视情节做出严肃处理；
2、有效预订需提前10-20分钟，否则视为无效；预订单由营业部门预订经手人填写，营销员签名后，营业部门一联，财务部一联，市场营销部一联
3、个人预订的签单挂帐协议单位消费，帐款收回后按个人业绩提成，提成比例按收帐当月业绩计算；
4、经销售代表确认后,如出现预订未到且不跟进不回复而影响经营部门收入情况的,按给酒店造成收入损失进行相应处罚；
5、除个人预订外的协议、金卡、钻卡客户消费均计入市场营销部部门整体业绩；
6、个人业绩按消费总金额的1.5%计提成；部门整体业绩、个人预订宴会、团队、会议均按消费总金额的1.2%计提成；
7、所有提成业绩均以财务部核查的最后数据为准；
8、酒店明确提成的产品和项目(如:升学、谢师宴等),按当项活动拟定提成方案执行,不算业绩,不核算业绩提成；
9、酒店原则上鼓劢预订，良性竞争，但不允许抢客，一经发现，将不计入个人业绩，根据《员工守则》从重处罚。
三、部门提成的分配
1、业绩提成由营销部与财务部核对后，确定发放金额连同当月工资一起发放；
2、个人业绩提成直接归个人，从部门业绩提成在提出100元/月，作当月先进奖奖金（由部门统一投票，部门总监审批），提出10%作为营销部后勤的奖励（文员、策划美工、接待），其余提成由部门员工按比例分配或由部门总监根据部门员工工作表现情况分配；
3、每月个人总提成的5%作为部门公共活动经费，由部门专员到财务领取；
四、部门员工的考核
1、营销代表均需接受营销总监的考核，对考核不合格者，总监有权对其退回行政人事部或劝退；
2、试用期内的营销代表考核以业务技能、礼仪礼貌、职业道德为主。
·酒店正式营业的提成方案（试行）
一、市场营销部员工的基本工资标准：
1、未转正营销主管：底薪1600元/月,另外交通补贴160元/月、通讯补贴80元/月.合计1840元/月;
2、转正营销主管：底薪 2000元/月,另外交通补贴200元/月、通讯补贴100元/月.合计2300元/月;(店龄工资按酒店制度执行)
3、未转正营销代表：底薪960元/月,另外交通补贴160元/月、通讯补贴80元/月.合计1200元/月;
4、转正营销代表：底薪 1200元/月,另外交通补贴200元/月、通讯补贴100元/月.合计1500元/月;(店龄工资按酒店制度执行)
二、市场营销部业绩任务
市场营销部的任务基数是元（财务部根据试营业期间，各营业区域的营业情况，合理制定；一个季度或半年为一个周期作调整）
三、提成方案：
1、市场营销部业绩分段提成比例表：
A、部门总业绩超过任务基数的50%，又未完成任务基数营销代表扣除50%的车旅、通讯补贴，提成按未完成任务基数比例；
B、部门总业绩未达到任务基数的50%，营销代表扣除50%的车旅、通讯补贴，再扣除总工资的5%，提成按1%计提；
C、部门总业绩超过任务基数的50%，又未完成任务基数营销管理层扣除总工资的5%，提成按未完成任务基数比例；部门总业绩未达到任务基数的50%，营销管理层扣除总工资的10%，提成按1%计提。
2、营销员个人业绩均以预订单为准，无提前预订的客户不计算个人业绩，计入部门整体业绩（可电话提前预订,再行补单,补单时间限于预定后48小时以内,否则视为无效)，但客人先行消费再补单行为视为舞弊,除不核计个人业绩外,将视情节做出严肃处理；
3、有效预订需提前10-20分钟，否则视为无效；预订单由营业部门预订经手人填写，营销员签名后，营业部门一联，财务部一联，市场营销部一联
4、个人预订的签单挂帐协议单位消费，帐款收回后按个人业绩提成，提成比例按收帐当月业绩计算；
5、经销售代表确认后,如出现预订未到且不跟进不回复而影响经营部门收入情况的,按给酒店造成收入损失进行相应处罚；
6、除个人预订外的协议、金卡、钻卡客户消费均计入市场营销部部门整体业绩；
7、所有提成业绩均以财务部核查的最后数据为准；
8、酒店明确提成的产品和项目(如:升学、谢师宴等),按当项活动拟定提成方案执行,不算业绩,不核算业绩提成；
9、酒店原则上鼓劢预订，良性竞争，但不允许抢客，一经发现，将不计入个人业绩，根据《员工守则》从重处罚。
四、部门提成的分配
1、业绩提成由营销部与财务部核对后，确定发放金额连同当月工资一起发放；
2、个人业绩提成直接归个人，从部门业绩提成在提出100元/月，作当月先进奖奖金（由部门统一投票，部门总监审批），提出10%作为营销部后勤的奖励（文员、策划美工、接待），其余提成由部门员工按比例分配或由部门总监根据部门员工工作表现情况分配；
3、每月个人总提成的5%作为部门公共活动经费，由部门专员到财务领取；
五、部门员工的考核
1、营销代表均需接受营销总监的考核，对考核不合格者，总监有权对其退回行政人事部或劝退；
2、试用期内的营销代表考核以业务技能、礼仪礼貌、职业道德为主。
关键词：营改增；改革；意义；影响
一、“营改增”与税收结构和经济增长关系的实证研究
上海和全国的实践表明，“营改增”对服务企业有明显的减负效应，对于国家财政而言，从短期看，会降低政府税收收入，但如果放眼长远，政府的税收反而会增加，这也是“拉弗曲线”所要表达的核心思想。
在经典的“拉弗曲线”中，决定税收收入总额的因素，不只是税率高低，关键要看税基大小。提高税率不一定都会使税收收入增加，有时反而会减少税收收入，主要原因在于经济主体的活动能力。“拉弗曲线”描述的是长期经济条件下税率对税收和经济的影响。在短期，各项政策从制定到实施，再到结果，具有一定的“时滞性”。正是这种“时滞作用”，使短期虽然税率降低、税基逐步放大但税收降低。
中国的“营改增”政策试点，不仅降低了服务业的整体税负和专业协作，更为重要的是，二、三产不同经济主体间由于税种不同而限制了经济活动的问题得到了解决，降低制造业的税负，从而提高了三产内部和二、三产之间各个专业领域的工作和投资积极性，促成生产和服务协同发展的格局。
二、“营改增”带来的波及效应
实践表明，“营改增”已经取得一定的预期效果，包括避免重复征税、实现结构性减税等，形成生产性服务业与制造业以及生产性服务业内部的良性互动，推动服务经济向纵深发展等。从理论层面剖析，“营改增”所具有的税收中性原则将有力地推动生产性服务业从制造业中分离出来，促进市场分工，促进服务外包，随着“营改增”进一步深化扩围，还将并入更多的行业，打通更多的环节，纳入更多的地区，从而实现改革效应的最大化。
在征收营业税情形下，生产环节越多，该生产链条上企业被重复征税的次数就越多，企业整体税负就越重，因而营业税不利于产业链的分工与细化，同现代化大生产体系所要求的“迂回生产”相悖。改征增值税后，这一弊端得以消除，生产链将按效率原则重新予以构建，资源的配置将更为合理，企业核心竞争力会大大增强。
如果在一个长周期内审视，可以发现上述种种变化一方面会优化整个经济体系的生产结构，使得生产体系更加网络化、弹性化和融合化，从而提升整个经济体系的生产效率，成为经济增长新的动力源；另一方面，大量中小企业的蓬勃发展也将有力地刺激新城镇化战略向纵深展开，特别是依托大型城市的新城镇将首先从中受益，最终将推动中国经济发展方式实现根本性转变。
从长期看，经济将变得更加富有活力，这也就意味着税基的进一步扩大。因此，尽管从短期看政府的税收收入可能会有所减少，但长时期内税收收入一定是会因此而增加，“营改增”税制改革将成为打造中国经济升级版的强有力的催化剂。
三、“营改增”是中国新一轮改革起点，具有“牵一发而动全身”的重要意义
首先，“营改增”改革是基于分步推进扩围的策略选择。最近，“营改增”已拓展至铁路运输和邮电通信业；接着改革试点范围还将扩大到建筑业、转让无形资产、文化体育业等行业，将能够按照标准方式征收增值税的行业尽可能都纳入到试点范围；最后对不宜按照标准方式征收增值税的金融保险业以及生活性服务业（如娱乐业、餐饮业等）等难度较大的行业暂时采取简易征收方式，从形式上基本将全部行业都纳入增值税范围。
其次，“营改增”改革的战略意图是要推动服务经济和实体经济发展。1994 年推行的第一轮“营改增”改革，目的为了解决财政包干制所带来的中央财政困难问题，上一轮制造业的“营改增”，直接促进了中国制造业的分工细化，而本轮“营改增”宗旨在于推动服务经济的发展。“营改增”的中性特征从制度层面解决了影响服务业发展的税收瓶颈问题，对结构转型和发展方式转变具有深远影响。同时，大幅度减税效应促进了中小服务企业的发展，客观上也提高了制造业的竞争力。
第三，“营改增”会倒逼政府职能转变。目前改革试点的“1+6”行业领域主要涉及原营业税9 大类中的“1.5 个行业”，涉及税额仅占 9 大类营业税总额的不足一半，由此导致抵扣链条不系统、不完整，抵扣项目较少，部分现代服务业试点企业出现税负增加等问题。同时，更为重要的是，“营改增”将影响当前中国的财政管理体制。“营改增”局部试点可以暂时不改变财政管理体制，但在“营改增”扩围以后，如何保证中央财政和地方财政收入的合理分配成为考验改革成功与否的重要标准。不论怎样，“营改增”都会倒逼中央和地方政府的财政体制改革，并进而深刻影响行政管理体制的全面改革。
四、进一步深化税制改革的政策建议
1.以“营改增”为契机，加快推进房产税、资源税改革，完善中央地方财权事权相匹配的财政体制。“营改增”后地方政府的主体税种将是房产税、资源税等。但目前这两个都是小税种，体量上无法和营业税相比，且资源税具有较强的区域性，对资源贫乏的中东部地区几乎没实际贡献。因此，从实际操作层面，建议把调整增值税共享比例和完善房产税、资源税改革结合起来，在保证地方财政收入不因改革受影响的前提下，加快培育房产税和资源税，并根据地方税收变化，适时调整增值税共享比例和完善中央对地方的转移支付制度。
2.简化增值税税率档数，设立基准税率和一档浮动税率。增值税从消除重复征税上是中性的，它向服务业扩围，可以消除原来两税并存对服务业的抑制。但如实行过多档次的税率，带来的不仅是税收征管的复杂性，实际上还是维持行业税负不均衡的经济运行扭曲状态，也没有发挥增值税应有的中性作用。从国际来看，澳大利亚、新西兰实行的都是一档税率；欧洲实行传统型增值税，也只有两档税率。从长期来看，多档税率会影响下一步改革和国家经济运行。
3.建议对中西部地区采取五年过渡期的固定补偿机制。短期内“营改增”对地方财力会带来压力和影响，一是在“营改增”政策转型期地方财力面临减少的压力，二是试点纳税人增加税负部分进行阶段性补贴也会增加地方财政负担。这“一减一增”给地方政府带来了双重压力，可能会在一定程度上影响地方政府推行改革的积极性。特别是对于广大中西部地区而言，短期内减税对区域财政收支的压力更大；中期来看，地方上通过“营改增”这一制度红利实现经济增长的“过渡期”也会更长。因此，要真正打消中西部地方政府顾虑，稳妥地解决中西部地区“过渡期”的财政收入减少问题，发挥其积极落实中央改革政策的主动性，就必须更有针对性地设计好中西部“营改增”中“过渡期”的政策，把对东部“先征后返”的“事后补贴行为”提前到专项预算形式的“事前补偿机制”，并按实际需要设定 5 年的补偿周期。（作者单位：徐州世通重工机械制造有限责任公司）
参考文献
[1]中国会计师协会编，税法[M].北京：经济科学出版社，2009.1
为了提高酒店经济效益，激发全体员工的营销意识与竞争意识，本着激励与约束、效益与利益相结合的原则，特制定此营销方案。
一、营销部9、10月任务及提成方案
1、总则
营销部员工的提成根据销售额完成情况实行上下浮动，上不封顶，下不保底，月末结算。
2、考核办法
（1）、酒店专职营销人员到店二个月之内不下任务，不设月基本考核指标，但销售额超过月考核指标时，则按下述方法提成。
（2）、工作二个月以后，酒店定考核任务。考核任务分为部门考核任务与个人考核任务2块。营销部员工超额完成任务的提成，也分为部门提成与个人提成。当营销部超额完成部门考核量时，则所有营销部员工可以拿到部门提成，其分配方案为按销售额比例分配；当超额完成个人考核量时，则可以拿到个人提成。当两个考核量只超额完成其中一个考核时，则只能拿其中一项考核提成.。
3、提成奖的发放办法：按当月累计消费额计算超额完成月考核数，（注：计算已付现和当月已到帐的消费额），提成奖随当月的工资一起发放，未到帐的挂帐消费部分则在到帐的当月计提。
4、考核任务的计算
（1）、月考核任务的计算：
月考核任务为客房、餐饮各占50%营业额。具体计算为：
a、由营销人员自行开发、维护并到账的旅行社，除去金桥、远景、赣之旅；
b、营销人员个人签订的协议，维护并到账的；
c、已离店的营销人员签订的协议，由现任营销人员跟踪、维护，以现任营销员个人预订并到账的（部门经理签字）；
d、通过个人营销招来的团队会议；
e、营销员个人预订，现金消费的散客，（以部门经理签字为依据）；
f、维护别的营销人员签订的协议单位，客户自己上门消费的不计算。
（2）、月基本考核任务的计算：
在月考核任务的基础上，另加以下几点
a、酒店已开发的金桥、远景、赣之旅旅行社，维护并到账
b、老板同意签单，由营销部人员结账的；
c、由已离店的营销人员签订的协议，营销部人员结账的；
均计入月基本考核任务与部门月基本考核任务，但不计提成金额。接待时由部门协作，共同完成接待。特别说明：
当有三次未接待客户者（餐厅未接待、客房未安排等）或一次由于负责维护人员工作失职遭受客户投诉者，则此单位不再计算本人的提成，由代维护者接替，以后所有销售额算入代维护者。如由于接待部门（餐厅、客房）的工作失误造成的投诉，则不在上述所列范围。
5、营销员个人工资金及奖金的计算方法
a、当个人完成月基本考核任务金额时，发放全额基本工资；
b、当个人未完成月基本考核任务金额时，则扣基本工资工资200元；
c、当超额完成月考核任务金额后，则可以享受个人提成奖金。
6、营销部考核金额的统计与提成a、部门完成部门月基本考核任务，营销部所有员工不论是否完成其个人基本考核任务，都可以拿到全额基本工资。
b、部门没有完成部门月基本考核任务，而个人完成了月基本考核任务，其本人可以拿到全额基本工资。c、部门月完成销售金额超过部门总任务，则部门可以按客房3%，餐厅2%比例计算部门效益奖。
计算方法为：月考核任务分客房任务与餐饮任务二块，当月完成任务能否得提成奖，取决于是否完成客房任务。若总任务超额完成，客房任务也完成了，则可以计算提成奖；若总任务超额完成，餐饮任务末完成，客房超额完成任务，也可以计算提成奖；若总任务超额完成，餐饮任务超额完成，客房任务末完成，不可以计算提成奖；若客房、餐饮均超额完成任务，则超额部分按上述比例分客房与餐饮提成。
部门提成的分配方案为：按部门所有员工销售额的比例来分配部门提成。
例如：部门总任务为12万元，部门完成14万，超2万，其中客房1.2万，餐厅0.8万，则部门提供总额为:1.2*0.03+0.8*0.02=0.036+0.016万元=520元
二、全员营销
以营销部为主导，其他部门配合。全酒店非专职销售人员以合格完成自己的本职工作为前提，在不影响部门工作的情况下，可以作为兼职营销员联系自己的客户，所有团队会议定单统一由营销部下单。
一、酒店主管（领班）以上管理人员、总台人员、餐厅收银员、酒水员（总经理除外），营销额统计方法 住宿
a、通过个人营销招徕的团队会议住宿，可以计算营业额。
b、门市散客、协议单位住宿、客户自己上门联系住宿的会议团队不计算。
c、个人会议团队联系前，要事先预报总经理，不事先预报的，视为客户自己上门联系的会议团队，不计算提成。
用餐
a、通过个人营销工作招徕的团队会议用餐可以计算营业额。
b、散客用餐、团体用餐、协议单位用餐、宴席用餐不计算营业额，客户自己上门联系的会议团队用餐不计算营业额。
d、会议团队联系前，要事先预报总经理，不事先预报的视为客户自己上门联系的会议团队，不计算提成。备注：
1、一次住房8间以上的（含8间）为团队。
2、一次住房5间以上（含5间），使用会议室或用餐的为会议。
3、不住宿，只用会议室和用餐的不算会议团队，不计提成。
4、会议团队洽谈前，要先填“会议(团队）预报单”报总经理。
6、会议团队未事先填写“会议(团队）预报单”的，视为客人自己上门，不计个人提成。
二、客房部员工营销额统计方法
住宿
a、通过营销工作招徕的团队会议住宿可计算营业额。
b、散客住宿可计算营业额（但要提前预订）。
c、协议单位住宿不计算营业额，客户自己上门联系的会议团队不计算营业额。
e、会议团队联系前，要事先预报总经理，不事先预报的视为客户自己上门联系
用餐
a、通过个人营销工作招徕的会议用餐可以计算营业额。
b、团体宴席、零点用餐可计算营业额（但要提前预订）。
c、客户自己上门联系的会议团队用餐不计算营业额。
三、餐饮部员工营销额统计方法
用餐
a、通过个人营销工作招徕的有住宿的会议用餐可以计算营业额。
b、团体宴席、零点用餐可计算营业额（但要提前预订）。
c、客户自己上门联系的会议团队用餐不计算营业额。
住宿
a、通过营销工作招徕的团队会议住宿可计算营业额。
b、散客住宿可计算营业额（但要提前预订）。
c、协议单位住宿不计算营业额，客户自己上门联系的会议团队不计算营业额。
d、客人在酒店用餐后要求订房的，餐厅工作人员应热情为客人订房，不算营业额。
e、会议团队联系前，要事先预报总经理，不事先预报的视为客户自己上门联系的会议团队，不计算提成。
四、其他部门（财务、综合办、工程保安）员工营销额统计方法
住宿
a、通过营销工作招徕的团队会议住宿可计算营业额。
b、散客住宿可计算营业额（但要提前预订）。
c、协议单位住宿不计算营业额，客户自己上门联系的会议团队不计算营业额。
d、客人在酒店用餐后要求订房的，工作人员应热情为客人订房，不算营业额。
e、会议团队联系前，要事先预报总经理，不事先预报的视为客户自己上门联系的会议团队，不计算提成。用餐
a、通过个人营销工作招徕的会议用餐可以计算营业额。
b、团体宴席、零点用餐可计算营业额（但要提前预订）。
c、客户自己上门联系的会议团队用餐不计算营业额。
五、统计方法
1、客房部与餐饮部均要设立营销统计本。、2、对于各部门营销金额的统计应该在2日内找客房、餐饮部经理签字确认，超过时间可以不予确认。
3、财务应根据各部门提交的营销金额核对是否现金到账，并签字认可。
4、营销提成表应分别由客房经理、餐厅经理、财务经理、稽核、总经理、董事长签字后发放现金。
5、以上提成额分别计入各部门的费用。
六、提成比例及发放方法
a、客房按2.5%提成，以实收净房费、会议费计算。餐饮按1.5%提成，含菜金、酒水、主食
b、到账结算，一月一结，每月15号以后发放。
此方案自2009年8月份开始实施，已离店员工不再补发。
（筹建——试营业）
本策划书根据九天酒店（以下称酒店）功能规划、业主方对酒店的装修档次、投资规模和营销理念，参照国家旅游局颁布的最新标准GB/T14308—2010旅游饭店星级划分和评定，注重酒店核心产品，弱化配套设施，突出绿色环保的要求，在务川进行了一系列随机调研活动，评估酒店经营理念，构造全新的经营策略与CI总方针，力创名牌战略，提升酒店品味与档次，为酒店可持续发展及创造更好的经济效益。
施工阶段策划
一、建立计划与进程管理。为开业做好准备，以便开业前的所有工作有序进行（详见筹建小组工作时间倒排表）。
二、设备选型及采购顾问。“货比三家”，合理运用资金（如由业主方负责，此项略去）。
三、设计方案调查。请专业酒店管理人士参与，以利于今后日常运作需要。
四、工程质量监管，利于今后日常维护与保养。
五、工程各项目档案建立及管理顾问。
经营管理规划
一、酒店形象和风格定位规划
根据业主方投资经营理念，定位于务川本地目前最高档的商务型酒店之一。故所有的功能设计，配套设施都应考虑周全，将整个酒店的功能区域布置妥当，力求完美丰富，能满足各类客人的需求。
二、价格策略和市场营销体系规划(一)房务部
1、前厅部 ①准备培训资料
准备前台、礼宾部、车队、大堂副理、总机、商务中心的设施、设备等物品检查清单和资料
②前厅总体
a)准备各种办公文具；
b)前台设计（向业主方提建议）； c)大堂副理台设计（向业主方提建议）；
d)电脑操作系统培训和安装； e)钥匙卡系统培训和安装； f)总钥匙制度和程序；
g)信用卡机操作培训和安装； h)前厅各部门操作流程预演； i)j)客用保险箱的交接和培训； 验收前厅各项设施、设备；
k)前厅试营业计划； l)酒店车辆使用价目表；
m)粘贴客房电话号码指示牌（带时间、天气）； n)公安电脑系统培训和安装；
o)详细的楼层结构图，房号表，规划图。
③电话总机
a)设定电话计费公式（如果免费，此项略去）； b)验收电话交换机；
c)交换机与电脑操作系统的连接； d)电话留言系统设置；
e)电话叫醒服务Morning-call系统设置； f)电话等待音乐设置； g)对讲机/传呼系统设置； h)语音信箱系统设置； i)酒店电话分机号码设置； j)客房电话机的安装调试。
④商务中心（如果不设立，此项略去）
a)商务中心价各类收费目表； b)客用电脑的安装调试；
c)商务中心各种设备、物品清单，保养及操作流程； d)商务中心规划图；
2、客房部
a)建立客房部机器设备、物品、用品清单；
b)客房部办公室功能规划，房务中心设置。c)布草房规划；
d)选定制服设计师，监督制作制服，组织制服试穿，发放制服（采买由业主方负责）；
e)客房部库房的建立及工作程序； f)客房及贵宾客房用品清单；
g)洗衣房设备的培训和安装（如果没有，此项略去）； h)酒店杀虫工作安排； i)j)准备酒店洗衣价格表； 建立布草发放程序；
k)酒店客房及公共区域清洁方案； l)设置各分区储藏室及工作间，建立最低存货量和申领程序；
m)采购清洁药剂；
n)酒店家具、装饰品的接收和发放；
我们根据房间布局，客人的需求，设各类型的特色房型。如标准单房、标准双房、标准套房、商务套房、豪华套房等。客房风格典雅、环境舒适温馨、服务周到细致，力争让客人享有“心旷神怡”的视觉享受。
（二）公关销售部
销售体系建立：市场调查、产品设计、开发及定价、产品特性、流通等。a)销售数量：客房天数、平均房价、销售收入、餐饮额、成本率。b)成绩评估：销售分析及报告。
c)酒店的组合销售：公家消费、商务、旅游、会议、家庭、蜜月、周末等，充分考虑淡旺季、特殊化等细节。
d)市场占有率分析及入住率预测体系 e)客房成本分析及与竞争酒店对比 f)建立每日收入报告体系
1、公关部
a)设计及制作酒店各部门名片； b)跟进酒店各部门开业计划；
c)设计及制作销售用品、宴会宣传品；
2、销售部 d)新员工欢迎信；
e)设计餐饮部各区域标识； f)设计及制作酒店试营业横幅；
g)设计及制作酒店开业横幅； h)制作免费饮料券； i)编辑关于酒店开业的各种新闻资料； j)设计婚宴/康乐设施/会议设施报价；
k)与银行、婚庆公司、租车公司、酒店及各大商场建立联系，制订合作方案；l)更新各宣传媒体名录；
m)为酒店各营业区域及样板房拍摄宣传照片； n)寻找合适的酒店开业小礼品； o)制作详细的酒店宣传广告计划； p)公共区域、餐厅和酒吧背景音乐； q)设计、制作及安装酒店各处标志牌； r)设计及制作酒店网页，用以介绍酒店开业情况、优惠活动及各类包价； s)设计及制作酒店地址卡及出租车卡； t)邮寄酒店各类宣传资料到各协议客户；
u)设计并制作酒店各类客房印刷品； v)酒店室内外布景、美化设计；
w)酒店室内外主要设施与各竞争对手比较表
a)对本地党委（市委、县委）、政府、人大、政协及其下属部门、商务写字楼内的各类公司、本地各大中型厂矿企业进行销售拜访、登记并记录在案；b)寻求各竞争酒店客户名单及联系方式；
c)出差拜访计划(遵义市场、重庆市场、贵阳市场)； d)对各旅行社及订房中心进行电话拜访； e)建立标准的销售拜访口径及表达方式； f)参观样板房（如果没有，此项略去）；
g)邀请潜在客户试住酒店并争取意见； h)联系各会议组织部门或单位以争取生意；
i)j)宴请潜在客户； 制订开业价格；
k)制订价格体系； l)签订xxx商务协议；
m)月度预测分析； n)了解客房结构； o)建立文件档案体系；
p)加入各类酒店业协会及旅游协会； q)为销售人员指定所需负责的客户名单； r)s)筹备并组织开业庆典；
建立每周、每月、每季销售工作报告；
注：可把公关部和销售部合并为公关销售部，则以上内容合并。
（三）餐饮
酒店餐饮主要由以下几个方面决定：出品（菜系）、服务、环境、口碑、价格。目前通过对本地酒店、酒楼的调查，对餐饮的需求还是较大，同贵阳、遵义市场相比，价位相对较低。那么本酒店立足社会餐饮式消费，做出自己的品牌，形成自己的餐饮文化，我们要重特色、重创新、重文化、重质量、重品牌，树立餐饮在酒店中的龙头位置。
1、出品对于餐饮收入至关重要。首先是口味问题，由于务川紧邻重庆，主要以川黔菜、本地菜（含野味）为主，附带粤菜、湘菜为辅，保留务川本地固有名菜、特色菜，也要有新异菜吸引客人，增加酒店的消费层次，增加客人对酒店餐饮菜系的好感度和光顾度，故推广特色菜和定期推出新菜品势在必行。
2、要确保服务好，必须一批高素质的员工队伍，平时要加强专业知识的培训，建立完善的服务体系，突出超值服务、个性化服务。
3、注重就餐环境的布置。客人选择酒店餐饮，首先看重的是它的环境比社会餐饮好，我们就要突出这方面的优势。酒店的PA部及其它部门应积极配合，保证舒适的环境，给客人享受食品健康的乐趣。
4、调整价格结构。作为新开业的酒店，利润不宜要求过高，也可在餐饮消费中增加免费项目（送赠饮卷、消费卷、KTV卷等）虽然不提倡薄利多销，但提高价位也不是明智之举。建议以消费者为中心，将菜价分出档次，以满足多层次的客人。只要客人来了，我们有优质的服务，优美的环境，可口的菜肴，就会形成良好的社会口碑，酒店就会发展更快，业
绩与效益提升就会更快。
5、加强对消费项目、场所的宣传、广告，增加客人心中的印象，树立更好的酒店口碑，让宾客产生极强的形象心理效果，树立好酒店在宾客中的口碑就能使酒店餐饮在社会餐饮中脱颖而出，向正规化，专业化大力发展，迅速上升到一个新的台阶，必然就会生意兴隆。酒店多能厅要有特色经营（可提供鲜啤酒、现榨果汁、现磨咖啡、茶水等），汇四方宾客、聚四海深情、琴声曼妙、友情弥珍、呼朋引伴，其乐融融，定期举办各类文艺团体的演奏等活动。
三、品牌和可持续发展战略规划。
酒店在创立之初就应该提出品牌战略与可持续发展战略，围绕这一中心，董事会和管理层要抓好以下体系的完善，形成星球管理模式。
务川九天酒店品牌战略目标：同样的享受，不同的是回味，倾情九天酒店
1、垂直领导，逐级管理体系。
2、宾客与员工分流的体系。
3、严密的质检与交叉控制体系。
4、严密的表格管理和电脑管理体系。
5、多层次的严格培训体系。
6、规范服务与优质服务体系。
7、严密的安全保安体系。
8、先进的设备运转及维修体系。
9、新型的人事考核和劳动工资管理体系。
10、富有人情味的民主管理体系。
四、酒店管理制度及企业文化规划。
酒店管理制度能确保整个酒店的正常运行，而酒店文化能形成内部凝聚力，对外增加同行业中的竞争力。它包括酒水文化、餐饮文化、服务文化等。它关系到酒店领导、管理层、员工信仰什么、具有什么样的价值观。国家旅游局提出“一星看卫生，二星看设施，三星看舒适，四星看豪华，五星看文化。”可见酒店文化的重要性。它不仅体现在酒店服务项目上，还通过文化艺术的浪漫与员工给宾客温馨的服务有机的结合，让宾客感觉到本酒店高品质、高品味的服务，去感受酒店个性化服务与超值化服务。
开业前期策划
（一）管理人才推荐及管理构建。
成熟的管理人才避免筹备期走弯路，减少投资浪费，合理的利用人才，迅速提升酒店知名度及市场占有率。部门经理以上人员由酒店管理公司派遣，主管及以下服务人员主要在务川本地招收。
（二）本地管理人员及员工培训。
包括岗前理论与实务培训，在岗理论与实务培训。酒店专业培训（营销、财务、人事）
（三）管理体系建立及规划。包括组织机构、岗位职责、人员编制及酬薪设计。
（四）人力资源系统建立与优化（员工的招聘与培训），确保服务质量。
（五）制定开业物资的采购计划与预算，避免浪费资金（如果甲方采购，此项略去）。
（六）酒店员工手册及服务规范、管理制度及流程确定。
（七）完成酒店客房定位、功能设计及管理方案设计。
（八）完成客房、餐饮、娱乐、会议等经营战略设计。
（九）营销体系建立及优化。酒店的形象和销售的策划指导。
1、VI设计顾问，网站设计顾问。
2、酒店公关与市场计划的制定与执行。
3、客户档案管理的建立健全。
4、酒店市场调研，酒店客源市场分析。
5、市场推广及宣传效果的测定与评估。
6、成熟管理及灵活营销理念，提高酒店利润率。
7、成熟的营销网络，缩短进入市场的探索期。
酒店经营利润率及经营成本控制标准
一、本酒店在筹备期间就应该制定出客房板块、餐饮板块、会议板块的利润率。各部门有一套完整的运作监控标准。
二、制定出客房、餐饮部门经营成本控制标准。
三、经营费用控制标准。
2、人力资源控制标准。
3、酒店行政管理成本控制标准。
4、能源费用控制标准。
5、酒店维修保养费用控制标准。
6、酒店其它费用控制标准。
开业庆典筹备策划
主要是建立酒店各部门运营系统，在人、财、物等方面做好充分准备（详细方案另行上报）
贵州翼鹏酒店管理有限公司筹建小组
2011年
日
（2013年7月15日开始）
本策划方案是根据广西悦澜庭酒店（以下称酒店）功能规划、业权方对酒店的装修档次、投资规模和营销理念，注重酒店经营运营产品，弱化商务高档配套设施，突出特色度假观念以及绿色环保概念，构造全新的经营策略与CI总方针，力创名牌战略，提升酒店品味与档次，为酒店可持续发展及创造更好的经济效益做出扩展基础。
施工中期阶段管理
一、建立计划与进程管理。为开业做好准备，以便开业前的所有工作有序进行（详见顾问方筹建机构工作时间倒排计划）。
二、进入酒店运营设备选型及酒店运营设备采购顾问。“货比拾家”，合理运用资金（此项略去）。
三、设计方案完善，以利于今后日常运作需要。
四、工程质量监管，利于今后日常维护与保养。
五、工程各项目档案建立及顾问管理制度。
经营管理规划
一、酒店形象和风格定位规划
根据业权方投资经营理念，定位北海本地目前特色度假观念以及绿色环保概念型酒店。故所有的功能设计，配套设施都应考虑周全，将整个酒店的功能区域布置妥当，力求完美丰富，能满足客人的度假需求。
二、价格策略和市场营销体系规划(一)客务部
1、前厅部
①准备培训资料
准备前台、礼宾部、车队、大堂副理、总机、商务中心的设施、设备等物品检查清单和资料 ②前厅总体
a)准备各种办公文具；
b)前台服务体系设计（向业权方提建议）； c)大堂服务体系设计（向业权方提建议）； d)电脑操作系统培训和安装； e)钥匙卡系统培训和安装； f)总钥匙制度和程序；
g)信用卡机操作培训和安装； h)前厅的各部门操作流程预演； i)客用保险箱的交接和培训； j)验收前厅各项设施、设备； k)前厅试营业计划； l)酒店车辆使用价目表； m)粘贴客房电话号码指示牌； n)公安电脑系统培训和安装；
o)详细的楼层结构图，房号表，规划图。③电话总机
a)设定电话计费公式（如果免费，此项略去）； b)验收电话交换机；
c)交换机与电脑操作系统的连接； d)电话留言系统设置；
e)电话叫醒服务Morning-call系统设置； f)电话等待音乐设置； g)对讲机/传呼系统设置； h)语音信箱系统设置； i)酒店电话分机号码设置； j)客房电话机的安装调试。
④商务中心（如果不设立，此项略去）a)商务中心价各类收费目表； b)客用电脑的安装调试；
c)商务中心各种设备、物品清单，保养及操作流程； d)商务中心规划图；
2、客房部
a)建立客房部机器设备、物品、用品清单； b)客房部办公室功能规划，客务中心设置。c)布草房规划；
d)选定制服设计师，监督制作制服，组织制服试穿，发放制服（采买由业主方负责）；
e)客房部库房的建立及工作程序； f)客房及贵宾客房用品清单；
g)洗衣房设备的培训和安装（如果没有，此项略去）； h)酒店杀虫工作安排； i)准备酒店洗衣价格表； j)建立布草发放程序；
k)酒店客房及公共区域清洁方案；
l)设置各分区储藏室及工作间，建立最低存货量和申领程序； m)采购清洁药剂；
n)酒店家具、装饰品的接收和发放；
我们根据房间布局，客人的需求，设各类型的特色房型。客房风格典雅、环境舒适温馨、服务周到细致，力争让客人享有“心旷神怡”的视觉享受。
（二）公关销售部
销售体系建立：市场调查、产品设计、开发及定价、产品特性、流通等。a)销售数量：客房天数、平均房价、销售收入、餐饮额、成本率。b)成绩评估：销售分析及报告。
c)酒店的组合销售：公务消费、度假、旅游、会议、家庭、蜜月、周末等，充分考虑淡旺季、特殊化等细节。
d)市场占有率分析及入住率预测体系 e)客房成本分析及与竞争酒店对比 f)建立每日收入报告体系
1、公关部
a)设计及制作酒店各部门名片； b)跟进酒店各部门开业计划；
c)设计及制作可销售宣传品、免费发放宣传品； d)新员工欢迎信；
e)设计餐饮部各区域标识； f)设计及制作酒店试营业横幅； g)设计及制作酒店开业横幅； h)制作免费餐饮招待券；
i)编辑关于酒店开业的各种新闻资料； j)设计婚宴/康乐设施/会议设施报价；
k)与银行、婚庆公司、租车公司、酒店及各大商场建立联系，制订合作方案； l)更新各宣传媒体名录；
m)为酒店各营业区域及样板房拍摄宣传照片； n)寻找合适的酒店开业小礼品； o)制作详细的酒店宣传广告计划； p)公共区域、餐厅和酒吧背景音乐； q)设计、制作及安装酒店各处标志牌；
r)设计及制作酒店网页，用以介绍酒店开业情况、优惠活动及各类包价； s)设计及制作酒店地址卡及出租车卡； t)邮寄酒店各类宣传资料到各协议客户； u)设计并制作酒店各类客房印刷品； v)酒店室内外布景、美化设计；
w)酒店室内外主要设施与各竞争对手比较表
2、销售部
a)对本地党委（市委、县委）、政府、人大、政协及其下属部门、商务写字楼内的各类公司、本地各大中型厂矿企业进行销售拜访、登记并记录在案； b)寻求各竞争酒店客户名单及联系方式；
c)出差拜访计划(遵义市场、重庆市场、贵阳市场)； d)对各旅行社及订房中心进行电话拜访； e)建立标准的销售拜访口径及表达方式； f)参观样板房（如果没有，此项略去）； g)邀请潜在客户试住酒店并争取意见； h)联系各会议组织部门或单位以争取生意； i)宴请潜在客户； j)制订开业价格； k)制订价格体系； l)签订后一商务协议； m)月度预测分析； n)了解客房结构； o)建立文件档案体系；
p)加入各类酒店业协会及旅游协会； q)为销售人员指定所需负责的客户名单； r)筹备并组织开业庆典；
s)建立每周、每月、每季销售工作报告；
注：可把公关部和销售部合并为公关销售部，则以上内容合并。
（三）餐饮
酒店餐饮主要由以下几个方面决定：出品（菜系）、服务、环境、口碑、价格。
目前通过对本地酒店、酒楼的调查，对餐饮的需求还是较大，同南宁、广州市场相比，价位相对较低。那么本酒店立足社会餐饮式消费，做出自己的品牌，形成自己的餐饮文化，我们要重特色、重创新、重文化、重质量、重品牌，树立餐饮在同行业中的领先位置。
1、出品对于餐饮收入至关重要。首先是口味问题，由于北海市三面围海，广西餐饮深受广东粤菜影响，主要以本地菜（含野味）带粤菜为主，、精品南亚特色菜品为辅，也要有新异菜吸引客人，增加酒店的消费层次，增加客人对酒店餐饮菜系的好感度和光顾度，故推广特色菜和定期推出新菜品势在必行。
2、要确保服务好，必须一批高素质的员工队伍，平时要加强专业知识的培训，建立完善的服务体系，突出超值服务、个性化服务。
3、注重就餐环境的布置。客人选择酒店餐饮，首先看重的是它的环境比社会一般餐饮好，我们就要突出这方面的优势。酒店的PA部及其它部门应积极配合，保证舒适的环境，给客人享受食品健康的乐趣。
4、调整价格结构。作为新开业的酒店，利润不宜要求过高，也可在餐饮消费中增加免费项目（送赠饮卷、消费卷、等）虽然不提倡薄利多销，但提高价位也不是明智之举。建议以消费者为中心，将菜价分出档次，以满足多层次的客人。只要客人来了，我们有优质的服务，优美的环境，可口的菜肴，就会形成良好的社会口碑，酒店就会发展更快，业绩与效益提升就会更快。
5、加强对消费项目、场所的宣传、广告，增加客人心中的印象，树立更好的酒店口碑，让宾客产生极强的形象心理效果，树立好酒店在宾客中的口碑就能使酒店餐饮在社会餐饮中脱颖而出，向正规化，专业化大力发展，迅速上升到一个新的台阶，必然就会生意兴隆。酒店多能厅要有特色经营（可提供鲜啤酒、现榨果汁、现磨咖啡、茶水等），定期举办各类酒店宣传团体等活动。
三、制定品牌和可持续发展战略规划。
酒店在创立之初就应该提出品牌战略与可持续发展战略，围绕这一中心，董事会和管理层要抓好以下体系的完善，形成完整的管理模式。
北海悦澜庭酒店品牌战略目标：“心悦度假，临海观澜，完美享受”。
1、垂直领导，逐级管理体系。
2、宾客与员工分流的体系。
3、严密的质检与交叉控制体系。
4、严密的表格管理和电脑管理体系。
5、多层次的严格培训体系。
6、规范服务与优质服务体系。
7、严密的安全保安体系。
8、先进的设备运转及维修体系。
9、新型的人事考核和劳动工资管理体系。
10、建立富有人情味的民主管理体系。
四、完善酒店管理制度及企业文化规划。
酒店管理制度能确保整个酒店的正常运行，而酒店文化能形成内部凝聚力，对外增加同行业中的竞争力。它包括酒水文化、餐饮文化、服务文化等。它关系到酒店领导、管理层、员工信仰什么、具有什么样的价值观。旅游局曾经提出“一星看卫生，二星看设施，三星看舒适，四星看文化，五星看豪华。”可见酒店文化的重要性。它不仅体现在酒店服务项目上，还通过文化艺术的氛围与员工给宾客温馨的服务有机的结合，让宾客感觉到本酒店高品质、高品味的服务，去感受酒店个性化服务与超值化服务。
开业前期策划
一、管理人才推荐及管理构建。
成熟的管理人才避免筹备期走弯路，减少投资浪费，合理的利用人才，迅速提升酒店知名度及市场占有率。部门经理以上人员由酒店管理公司派遣，主管及以下服务人员主要在北海本地招收。
二、本地管理人员及员工培训。
包括岗前理论与实务培训，在岗理论与实务培训。酒店专业培训（营销、财务、人事）
三、管理体系建立及规划。包括组织机构、岗位职责、人员编制及酬薪设计。
四、人力资源系统建立与优化（员工的招聘与培训），确保服务质量。
五、制定开业物资的采购计划与预算，避免浪费资金。
六、酒店员工手册及服务规范、管理制度及流程确定。
七、完成酒店客房定位、功能设计及管理方案设计。
八、完成客房、餐饮、娱乐、会议等经营战略设计。
九、营销体系建立及优化。酒店的形象和销售的策划指导。
1、VI设计顾问，网站设计顾问。
2、酒店公关与市场计划的制定与执行。
3、客户档案管理的建立健全。
4、酒店市场调研，酒店客源市场分析。
5、市场推广及宣传效果的测定与评估。
6、成熟管理及灵活营销理念，提高酒店利润率。
7、成熟的营销网络，缩短进入市场的探索期。
酒店经营利润率及经营成本控制标准
一、本酒店在筹备期间就应该制定出客房板块、餐饮板块、会议板块的利润率。各部门有一套完整的运作监控标准。
二、制定出客房、餐饮部门经营成本控制标准。
三、经营费用控制标准。
1、试营业的活动成本控制标准。
2、人力资源控制标准。
3、酒店行政管理成本控制标准。
4、能源费用控制标准。
5、酒店维修保养费用控制标准。
6、酒店其它费用控制标准。
开业庆典筹备策划
主要是建立酒店各部门运营系统，在人、财、物等方面做好充分准备（详细方案另行上报）
北海悦澜庭酒店管理有限公司筹建机构
文章标题：总经理在酒店全面试营业动员大会上的工作报告抓住机遇，翻开饭店新篇章各位领导、各位同仁：下午好！金秋十月，丹桂飘香，**迎来了全面试营业的转折点。今天，我们在此召开“**饭店休闲中心开业暨饭店全面试营业动员大会范文搜”，为此我们感到兴奋和激动。这标志着**一个新世纪的到来，一个里程碑正在我们手中树起。现在，请允许我代表饭店全体员工表示热烈的祝贺！也借此机会，向为**的建设和经营做出努力和贡献的各位表示衷心的感谢！饭店的全面试营业，为我们翻开了饭店新的一页，我们要以此为契机，全面做好饭店各项工作。一．强化素质，提升品位饭店是对外的一个窗口。要树立窗口形象，就必须从我自身素质抓起。作为服务行业，尤其作为**这样一个起点高的酒店，更应该在资阳同行中作一个表率。公司在**的建设上已经投入了近亿元的资金，**的硬件建设在资阳同行业中应该是一流的。我们不仅拥有完善的住宿、餐饮场地和设施以及配套的休闲娱乐中心，而且，有我们在座的近200位员工，你们才是将来创造**形象的人。开业以后，我们不仅要做好每天的工作，而且要不断提升自己的内在素质，提升整个饭店的品位。**是我家，发展靠大家。我们要有主人翁责任感，我们一起来为塑造**努力，大家说行不行？！二．钻研业务，留住顾客精湛技术是我们在软件建设上追求的目标。身为**的员工，我们不仅要认真领会和履行公司的旨意，服从公司的安排，还要认真钻研各自的业务。“学无止境”，加强学习，保持不断创新的工作态度，使自己的业务不断的提高，让到**的每位客人感到日新日奇。留住他们的好奇心，留住顾客，就留住了生意，也就留住了我们自己。“业精于勤而荒于嬉，行成于思而毁于随。”我们应该勤于耕耘，让我们的业务知识、水平不断上台阶。让客人提起**就赞不绝口。发展新顾客，留住老顾客，一切为顾客，为顾客的一切，为了一切的顾客。让我们一起来做，好不好！？工作没有贫贱之分，只有分工不同，“态度决定一切。”你们听说过希尔顿的故事吗？他从洗马桶做起，他的一丝不苟，使他登上了酒店大王的宝座，他对工作的态度让他创造了希尔顿酒店今天在世界的辉煌。让我们在平凡岗位上，也做出不平凡的事业。三．献身**，创造明天**的明天靠我们来创造，我相信我们每位员工都有为**创造辉煌的信心。也有像希尔顿一样的工作态度，只要我们树立热爱**，献身**的高尚品质，**的明天一定属于我们，我们一定能够创造**明天的辉煌。干事业就要有一种拼命三郎的气质，也要有诸葛亮的谋略。真诚待人，文明经营，不仅是我们昨天和今天的工作宗旨，也是我们明天遵循的原则。**的明天是干出来的，不是看出来的。大家说是不是？创业难，守业更难。但我们要不畏艰险，要有献身**的精神。“今天我为**骄傲，明天**为我自豪。”**为我们提供了展示自我的平台，我们要为**的发展添上浓彩一笔。
2008年06月17日
办理机构：北京市公安局内部单位保卫局金融保卫处 办理地址、电话：西城区大玉胡同3号，83577011 办理时间：周一至周五9:00至18:00（节假日除外）办理时限：受理后20个工作日 办理程序：
一、方案审批条件
（一）经金融监管机构及上级主管部门批准建设；
（二）方案设计符合《安全防范工程技术规定》（GB50348-2004）、《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》（GA38-2004）、《银行金库》（JR/T0003-2000）等相关标准的规定；
（三）建设工程设计使用的技防、物防产品通过相关检测，符合安防工程要求。
二、工程验收条件
按照工程设计方案建设施工，达到相应风险等级防护要求。许可数量：无。
许可收费项目和依据：无。
许可时限：受理后20个工作日。许可实施程序：
一、方案审批实施程序
（一）申请 1.申请方式：
申请人（金融机构）应填写《新建、改建金融机构营业场所/金库安全防范设施建设方案审批表》后向主管公安机关提出书面申请。
2.申请材料目录（材料一式四份，A4纸按顺序装订）:（1）《新建、改建金融机构营业场所/金库安全防范设施建设方案审批表》；
（2）新建、改建金融机构营业场所、金库及自助银行、自助机具应出具金融机构上级主管部门有关建设的批准文件；
（3）安全防范设施建设工程设计任务书；（4）现场勘察报告；（5）工程合同书；
（6）安全防范设施建设工程设计方案；
（7）工程初步设计论证意见（附专家组名单）；
（8）技防设施安装平面图、管线敷设图、监控室布置图、设备器材安装要求及安装图纸、物防设施设计结构图；
（9）工程费用预算(包括：器材设备预算、设计、施工费用预算、系统维护、修理费用预算)；（10）安全防范工程设计施工单位营业执照和相关资质证明；
（11）安全产品检验报告、国家强制性产品认证证书或者安全技术产品生产登记批准书；（12）金库、保管箱库设计、施工人员身份证件复印件及其所从事工种的说明；（13）运钞车停靠位置和营业场所、金库周边环境平面图；（14）房产租赁或者产权合同复印件和租赁双方签订的安全协议书复印件。
（二）受理 1.受理单位: 按照保卫工作隶属关系分别由北京市公安局内部单位保卫局金融保卫处、北京市公安局治安管理总队行业管理处、各分县局内保处（科）受理。
在京各总行营业部、农业发展银行、中国银行、农业银行、建设银行、交通银行城八区一级支行以上（含一级支行）、工商银行北京分行、北京农村商业银行总行及其他商业（含外资）银行保卫工作关系隶属北京市公安局内部单位保卫局金融保卫处；保卫工作关系隶属北京市公安局治安管理总队行业管理处的宾馆、饭店内的支行级以下（不含支行）银行营业网点保卫关系隶属北京市公安局治安管理总队行业管理处；其他银行营业场所保卫工作关系隶属各分县局内保处（科）。
在行式自助设备与营业网点的审批合并申请；离行式自助银行依照银行营业场所的要求申请，按照保卫隶属关系进行受理；离行式自助设备的审批按照集中报批，统一受理的原则，由所属金融机构的保卫隶属公安机关进行审批。2.受理标准:（1）申请事项属于本机关的职权范围；（2）申请材料齐全、符合法定形式。3.受理程序:（1）依法不需要取得行政许可的，应当即时口头告知申请人不予受理，并说明理由；申请人要求书面决定的，受理机构应当出具《不予受理行政许可申请决定书》；
（2）申请事项依法不属于公安机关或者虽属于公安机关但不属于本单位职权范围的，应当口头告知申请人向有关行政机关或者有管辖权的公安机关申请；申请人要求书面决定的，受理机构应当出具《不予受理行政许可申请决定书》；
（3）申请材料存在可以当场更正的错误的，应当允许申请人当场更正，并由申请人签字或者捺指印确认；
（4）申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当当场或者在五日内送达《行政许可申请材料补正告知书》，一次告知申请人需要补正的全部内容；逾期不告知的，自收到申请材料之日起即为受理；
（5）申请事项属于本单位职权范围，申请材料齐全、符合法定形式，或者申请人按照要求提交全部补正申请材料的，应当受理行政许可申请，填写《受理行政许可申请决定书》和《收取行政许可申请材料凭证》，及时送达申请人。
（三）审查 1.审查：
本岗位责任人：北京市公安局内部单位保卫局金融保卫处、北京市公安局治安管理总队行业管理处、各分县局内保处（科）主管民警。
岗位职责及权限：受理后10个工作日内组织专家组，对安全防范设施建设方案进行论证和审查，确定风险等级和相应的防护级别。参与论证和审查的专家在《新建、改建金融机构营业场所、金库安全防范设施建设方案审批表》上签署意见后，转交审核人。时限：10个工作日内完成。2.审核：
本岗位责任人：北京市公安局内部单位保卫局金融保卫处、北京市公安局治安管理总队行业管理处、各分县局内保处（科）主管处（科）长。
岗位职责及权限：按照审核标准进行审核。在《新建、改建金融机构营业场所、金库安全防范设施建设方案审批表》上签署意见后上报审定部门。时限：5个工作日内完成。3.审定：
本岗位责任人：北京市公安局内部单位保卫局主管局长。
岗位职责及权限：按照审定标准对复审意见进行审定。同意复审意见的，在《新建、改建金融机构营业场所、金库安全防范设施建设方案审批表》上签署意见后退受理人员。
不同意审核人员意见的，与复审人员沟通情况、交换意见后，提出审定意见及理由，按原渠道退受理人员。
时限：5个工作日内完成。
（四）决定和送达
1.申请人的申请符合法定条件及标准，准予行政许可的，向申请人出具《准予施工通知书》。2.申请人的申请不符合法定条件及标准，不予批准行政许可的，向申请人出具《不准予施工通知书》，并载明不予批准的理由，告知申请人依法享有申请行政复议或者提起行政诉讼的权利。
3.对不予批准的，申请人整改后，可以按照本程序重新提出申请。
4.批准行政许可申请或不予批准行政许可申请的决定由最初受理人员及时送达。
二、工程验收实施程序
（一）申请 1.申请方式：
新建、改建金融机构营业场所、金库工程竣工后，申请人应当向原审批安全防范设施建设方案的公安机关书面提出验收申请，填写《金融机构营业场所安全防范设施建设工程验收审批表》或者《金融机构金库安全防范设施建设工程验收审批表》。2.申请材料目录（材料一式四份，A4纸按顺序装订）：（1）《金融机构营业场所安全防范设施建设工程验收审批表》或者《金融机构金库安全防范设施建设工程验收审批表》；
（2）方案审批相关资料.（包括工程设计任务书、方案、前期专家论证意见、工程合同及补充文件、相关图纸资料等）；（3）工程设计变更单；
（4）安全防范设施工程设计施工方案（包括竣工图、系统组成概况、防范或监控区域；探测器或摄像机的安装位置、系统原理图或方框图；系统选用的主要设备、器材的检测报告或认证证书等）；（5）试运行记录；（6）系统试运行报告；（7）工程竣工报告；
（8）系统使用说明书（含操作和日常维护说明）；（9）竣工初验报告（含隐蔽工程随工验收单）；（10）工程检测报告。
（二）受理 1.受理单位：
原设计施工方案审批单位。2.受理标准：
（1）申请事项属于本机关的职权范围；（2）申请材料齐全、符合法定形式。3.受理程序：（1）依法不需要取得行政许可的，应当即时口头告知申请人不予受理，并说明理由；申请人要求书面决定的，受理机构应当出具《不予受理行政许可申请决定书》；
（2）申请事项依法不属于公安机关或者虽属于公安机关但不属于本单位职权范围的，应当口头告知申请人向有关行政机关或者有管辖权的公安机关申请；申请人要求书面决定的，受理机构应当出具《不予受理行政许可申请决定书》；
（3）申请材料存在可以当场更正的错误的，应当允许申请人当场更正，并由申请人签字或者捺指印确认；
（4）申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当当场或者在五日内送达《行政许可申请材料补正告知书》，一次告知申请人需要补正的全部内容；逾期不告知的，自收到申请材料之日起即为受理；
（5）申请事项属于本单位职权范围，申请材料齐全、符合法定形式，或者申请人按照要求提交全部补正申请材料的，应当受理行政许可申请，填写《受理行政许可申请决定书》和《收取行政许可申请材料凭证》，及时送达申请人。
（三）审查 1.审查：
本岗位责任人：北京市公安局内部单位保卫局金融保卫处、北京市公安局治安管理总队行业管理处、各分县局内保处（科）主管民警。
岗位职责及权限：受理后10个工作日内组织专家组，对安全防范设施建设工程进行验收，验收组填写《金融机构营业场所安全防范设施建设工程验收审批表》或者《金融机构金库安全防范设施建设工程验收审批表》并签署意见后，转交审核人。时限：10个工作日内完成。2.审核：
本岗位责任人：北京市公安局内部单位保卫局金融保卫处、北京市公安局治安管理总队行业管理处、各分县局内保处（科）主管处（科）长。
岗位职责及权限：按照审核标准进行审核。在《金融机构营业场所安全防范设施建设工程验收审批表》或者《金融机构金库安全防范设施建设工程验收审批表》上签署意见后上报审定部门。
时限：5个工作日内完成。3.审定：
本岗位责任人：北京市公安局内部单位保卫局主管局长。
岗位职责及权限：按照审定标准对复审意见进行审定。同意复审意见的，在《金融机构营业场所安全防范设施建设工程验收审批表》或者《金融机构金库安全防范设施建设工程验收审批表》上签署意见后退受理人员。
不同意审核人员意见的，与复审人员沟通情况、交换意见后，提出审定意见及理由，按原渠道退受理人员。
时限：5个工作日内完成。
（四）决定和送达
1.申请人的申请符合法定条件及标准，经验收合格，准予行政许可的，向申请人出具《准予行政许可决定书》，并颁发《安全防范设施合格证》（纸制）。申请人持《安全防范设施合格证》（纸制）到指定厂家购制《安全防范设施合格证》铜匾；
2.申请人的申请不符合法定条件及标准，经验收不合格，不予批准行政许可的，向申请人出具《验收不合格通知书》，并载明不予批准的理由，告知申请人依法享有申请行政复议或者提起行政诉讼的权利；
3.对验收不合格的，申请人整改后，可以按照本程序重新申请验收； 4.批准行政许可申请或不予批准行政许可申请的决定由最初受理人员及时送达。收费标准：不收费。办理依据：
1、《金融机构营业场所和金库安全防范设施建设许可实施办法》（公安部令第86号）
2、《金融机构营业场所、金库安全防范设施建设方案审批及工程验收工作规范》
附件 1: 《金融机构营业场所安全防范设施建设工程验收审批表》
附件 2: 《新建、改建金融机构营业场所、金库安全防范设施建设方案审批表》
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