中铁铁路分部管理制度

中铁铁路分部管理制度（共9篇）

中铁铁路分部管理制度篇1

新建张家界至吉首至怀化铁路ZJHZQ-9标一分部

质量安全红线管理实施方案

根据铁路总公司铁路建设项目质量安全红线管理的规定,黔张常（怀邵衡）铁路公司关于印发《黔张常（怀邵衡）铁路公司铁路建设项目质量安全红线管理实施细则》（黔张常安质〔2018〕3号）的通知，中铁十四局集团公司及下属股份公司相关会议精神，为达到全面落实“强基达标、提质增效”工作主题, 牢固树立“百年大计、安全第一、质量至上”的理念，切实强化质量安全意识，严肃查处质量安全违规行为，打造精品工程的目的，我分部决定自即日起深入开展质量安全红线专项整治行动。具体活动安排工作如下：

一、组织领导

1、分部成立“安全质量红线专项整治”整治领导小组

组长：吕超、顾汉广

副组长：韩建伟、白群显、谷红光、叶长英

成员：纵浩、王海雷、娄昆阳、李星、黄欢欢、冯俊丽领导小组下设办公室，办公室设在安质部，主任：韩建伟，成员由安质部相关人员组成。安质部负责安全质量红线专项整治行动的日常工作，协调推进，及相关信息的收集汇总、上报工作。

2、领导小组主要职责

①负责安全质量红线专项整治活动的组织领导，制定活动安排，明确活动目标，细化推进措施，定期或不定期进行检查。②负责安全质量红线专项整治活动的组织实施、检查分析和评价，落实责任追究制度。

③定期召开会议，协调、解决活动实施过程中的有关问题，分析问题产生的根源，制定相应对策和整改措施。

④及时做好信息的收集反馈，定期对活动推进情况进行总结通报。

二、工作目标

通过安全质量红线专项整治活动的开展，使分部质量安全管理有序可控，确保实现：对工程质量全面的进行检查、分析和总结，找到安全质量红线问题发生的原因，制定有针对性的整改措施，从而加强工程质量过程控制和监管，落实质量责任，建立长效机制。

三、活动安排

1、动员部署，宣传发动，制定方案，落实到人（2018年2月1至2月3日）。

分部组织学习传达《黔张常（怀邵衡）铁路公司铁路建设项目质量安全红线管理实施细则》（黔张常安质〔2018〕3号）的通知。深刻领会通知的精神实质和这次活动的重要性，成立活动组织机构，对检查活动进行部署，并根据黔张常公司的相关要求及现场施工实际，制定活动方案，划清相关责任人，根据文件要求层层签订承诺书，确保各问题整改落实到人。

2、自查自纠

认真深入查找自身安全质量红线问题，深入系统分析产生原因，制定彻底整改措施，明确和落实整改责任，确保问题得到全面整改，并形成防范问题发生的长效机制。

3、检查整治

加大对专项整治行动检查力度，认真查找问题，并组织对检查发现问题进行彻底整改。分别建立问题库台账，保证问题限期整改，追根溯源、一查到底，确保问题彻底整治到位。

4、自我反省

根据检查整治情况进行总结分析，对铁总、广铁局、黔张常公司、建指、质监站及分部自查的问题进行全面、彻底整改，确保问题在整改期限内全部销号。

四、实施内容

安全质量红线具体如下：

（一）偷工减料、以次充好。

（二）转包和违法分包。

（三）内业资料弄虚作假。

（四）隧道初支、衬砌厚度和混凝土强度不足。

（五）隧道不按规定的方法和安全步距开挖。

（六）隧道施工不按规定开展围岩监控量测和超前地质预报，有毒有害气体逸出的隧道不按专项方案开展监测。

（七）路基填料不符合设计要求，CFG 桩等地基处理检测不合格，边坡防护预应力锚索不按设计要求施工。

（八）桥梁桩基出现Ⅲ、Ⅳ类桩和钢筋笼长度不足；站房钢结构配件不合格；使用不合格电缆。

（九）现浇梁满堂支架、连续梁挂篮施工不进行专项设计，不按设计要求施工。

（十）监理人员旁站不到位或现场随意签认，第三方检测数据虚假不实。

根据此类问题的特征，结合实际项目管理流程，经小组成员讨论，我分部安全质量红线整治主要实施内容如下：

1、组织召开“关于开展对安全质量红线违法违规行为专项治理活动”动员会，宣贯安全质量红线专项整治行动活动精神，宣布安全质量红线整治领导小组正式成立，明确每位组员的管理职责及应尽义务。

2、对相关工程管理人员及施工劳务班组对此次活动进行传达、动员。

3.结合自身情况进行自查自纠，并制定预防和整改措施，自查项目主要包括以下项目：

（1）施工材料的进场及使用的程序合规情况，按照规定对建筑材料进行检验，严禁偷工减料、盲目施工、野蛮施工、要精心组织，狠抓落实，切实把专项治理工作贯穿于工程项目建设全过程；此项工作主要由分部物资部、试验组、质检部、工程部4科室主抓落实，物资主抓进场材料来源，确保材料为资质合格厂家提供；试验组及时取样、送样检测，合格后方可使用；质检工程两科室主抓现场施工质量，严防出现偷工减料情况。

（2）加强廉洁从业教育，严格执法，全面排查并清理转包和违法分包，规范施工“架子队”管理。

此项工作主要由分部经理、书记、总工牵头，根据国家相关法律政策，结合建设单位、集团公司、股份公司相关文件要求，规范队伍管理，杜绝出现转包及违法分包情况

（3）确保内业资料的原始性、真实性，与施工有关的现场资料应及时收集整理，内容要真实，不得弄虚作假，事后补填，确保资料真实有效、完整齐全、分类有序，具有可追溯性。

此项工作主要由质检部、工程部主抓，确保资料必须是在施工现场由施工技术人员直接填写在有关记录上，不能等回到办公室凭记忆或日记本再抄写在记录表上，更不得随意编造，弄虚作假。（4）确保隧道初支、衬砌厚度和混凝土强度满足设计及规范要求。

此项工作由分部总工主抓，工程部、质检部、试验组、测量站负责落实，分部配备隧道全断面3D扫描仪、全站仪，通过全程跟踪监测，确保隧道初支、衬砌厚度复核设计、规范；试验组严格按照规范要求批次对现场砼进行取样制块，跟进监控砼实体强度，对强度不合格部位一律进行返工。

（5）隧道施工必须按照图纸规定方法开挖，开挖工法需在施工组织设计、施工方案、施工作业指导书、技术交底中明确交代，现场严格遵守上述文件施工；隧道安全步距严格按照规定进行控制，不得以任何借口逾越安全红线（严格遵照规范要求V级围岩二衬安全步距70m，仰拱安全步距35m，Ⅳ级围岩二衬安全步距90m，仰拱安全步距35m）。

此项工作由分部总工主抓，现场副经理、安质部以测量站反馈数据严格盯控落实。

（6）隧道施工按规定开展围岩监控量测和超前地质预报，开工初期与正规监控量测单位签订合作合同，分部建立健全监控量测管理制度，严格按设计要求及方案要求频率、点位进行观测，监控量测过程中使用的仪器设备必须保证其准确性，及时将监控数据回馈至管理中心。

有毒有害气体溢出的隧道严格按照经审批后的专项方案开展监测，配备足够的检测设备并经有资质的部门检定合格，测试人员持证上岗，监测频率应符合要求。

此项工作由分部总工主抓，测量站跟踪反馈数据。

（7）路基填料必须符合设计要求，按照设计单位指定取土场进行取样检测，合格后方可使用；若取土场料源质量不能满足规范要求或另行选取取土场，及时向设计院单位递交变更申请单，必须在业主及设计单位同意并下发正式回复或批文后方可在后选取土场取料施工。

CFG 桩等地基处理必须进行首件施工，待首件段落检测合格后方可根据首件总结出的技术参数推广施工，一旦出现CFG 桩等地基处理检测不合格情况时，立刻停止现场施工，并成立专门处理小组，分析成桩不合格原因，得出确切结论后对施工工法、原材等方面制约因素进行改良，再次进行试桩施工，待检测合格后方可复工。

边坡防护预应力锚索按设计要求施工，边坡施工边挖边加固，即开挖一级，防护一级，不得一次开挖到底。

此项工作由分部总工主抓，物资部、试验组、质检部、工程部4科室主抓落实，必要时务必请示上级领导，成立专家组，实际解决现场问题后方可大面积施工。必须对不合格地基处理桩基进行返工。（8）严格把控现场桥梁桩基质量，钻孔桩施工按照设计要求进行，孔径和孔深应符合设计数据。桩身混凝土原材、配合比设计和施工的检测，以及桩基钢筋原材料、加工、连接和安装的检测，均需满足《铁路混凝土工程施工质量验收标准》要求。使用经检验合格的站房钢结构配件及电缆。钻孔施工时需对地质情况进行复核，需与设计相符。地质情况需设计地质工程师代表现场复核签认。桩基施工完成后，砼达到要求的强度后，按设计和验标要求进行桩基检测，符合要求方能进入下道工序施工。钻孔桩钢筋笼下设时，必须经现场监理工程师检测合格后方可进行施工，钢筋笼连接时分部质检员必须在场。

此项工作由分部质检、物资、工程部主抓。

（9）现浇梁满堂支架、连续梁挂篮施工必须进行专项设计，必须按设计要求施工。

此项工作由分部工程部主抓，先行编制专项施工方案，上报所属股份公司工程部审核，并召开专家讨论会，讨论通过后方可报建指、监理单位审批，施工中严格按照建指及监理单位批复方案施工。（10）严格遵照国家反腐倡廉政策要求，分部不得以任何形式向监理人员、第三方检测人员行贿，以达到修改工程检测结果、数据的目的。

此项工作由分部书记主抓，成立反腐倡廉小组，严禁出现行贿行为。

五、相关要求

1.加强领导，高度重视

相关部室要加强组织领导，明确责任分工，细化工作方案，采取有效措施，突出桥梁、路基、隧道等影响工程结构和运输安全的关键部位和重点环节，推动专项整治行动深入开展。2.统筹协调，有序推进

相关部室要将此次专项整治行动同“三违”专项行动、日常管理工作有机结合，力求有效解决铁路工程建设中存在的突出质量问题，促进落实质量主体责任，推动专项整治行动有序开展。3.落实责任，确保时效

要认真开展专项整治行动，主管领导亲自抓，责任层层传导，落实到人，确保专项整治行动取得实效。

4.加强信息沟通，做好总结上报。在活动开展期间，指定安质部专人负责收集、整理此次活动的开展情况，根据要求将专项检查的活动信息形成专报报建设处安质部。

中铁十四局集团有限公司

新建张家界至吉首至怀化铁路ZJHZQ-9标一分部

中铁铁路分部管理制度篇2

一、总则

1、根据铁道部《关于积极倡导架子队管理模式的指导意见》（铁建设〔2008〕51号）、《铁路建设工程施工企业信用评价暂行办法》（铁建设〔2009〕40号），在满足《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国劳动合同法实施条例》等法律法规要求的前提下，结合股份公司的实际，制定本操作指南。

2、本操作指南配合《中国中铁股份公司铁路工程实施架子队管理模式的指导意见》使用。

3、本操作指南适用于各公司承建的铁路工程项目施工管理。非铁路工程项目可参照使用。

4、除特别说明者外，股份公司、二级及三级子（分）公司均统称“公司”；“公司”在工程项目现场设立的工程指挥部、项目经理部及项目分部（工区、总队等）统称“项目部”；与“公司”签订劳动合同的内部职工统称“员工”；外部劳务派遣公司的劳务派遣人员、劳务承包企业的劳务作业人员、与公司签订劳动合同的零散劳务人员等统称“劳务人员”或“劳务工”。

二、管理机构及职能分工

1、二级、三级子（分）公司成立以总经理（或主管生产的副总经理）为组长，有关领导为副组长，相关部门负责人为组员的作业队伍管理领导小组，负责基本作业队伍及架子队建设、管理等重大事项的研究和决策。领导小组下设办公室，一般设在工程管理部门或人力资源部门。

2、二级、三级子（分）公司负责制定领导小组及成员部门和项目部、架子队的主要管理职能和管理职责，并发布实施。

3、二级、三级子（分）公司要建立、完善架子队的管理和劳务用工管理制度，对架子队的队伍建设实施监督、检查，不断总结经验，完善架子队建设的管理机制。

4、三级子（分）公司负责制定本单位架子队组建的规划和方案；负责具体实施架子队的组建，对架子队实施规范化管理；三级子（分）公司可成立劳务管理中心，负责对外部劳务资源归口管理。

5、项目部按规定程序考察、审核和上报合格外部劳务队伍、劳务工建议使用名单，经公司批准后实施。负责架子队的现场组织和管理。

6、架子队在项目部领导下全面负责本队的资源、现场、过程管理。

三、架子队主要组成人员配置及任职要求

1、队长：5年以上工作经历，具备较强的施工现场组织、协调、管理能力，有一定的相关工程施工经验。每队配备1名。

2、副队长：4年以上工作经历，具备一定的现场组织、管理能力和施工经验。根据架子队管段的工程情况设置，每队配置0～2人。

3、技术主管：3年以上工作经历，具备助理级及以上专业技术任职资格和一定的技术管理、协调能力。每队配备1名。

4、领工员：4年以上工作经历，具备一定的组织能力和较丰富的现场施工经验，按保证作业现场管理和监控的需要配备。

5、技术人员：1年以上工作经历，具有技术员及以上专业技术任职资格。按满足现场技术工作和技术管理的需要配备，一般为2～3人。

6、质量员：4年以上工作经历，具有相应的职业技能和较丰富的现场质量监管经验，经岗位培训合格后持证上岗，每队配置1名。

7、安全员：4年以上工作经历，具有相应的职业技能和较丰富的现场安全管理经验，经岗位培训合格后持证上岗，每队至少配备1名。

8、试验员：3年以上工作经历，具有相应的职业技能，并经岗位培训合格后持证上岗。由架子队负责现场试验、检验时，每队配备1名。

9、材料员：4年以上工作经历，具有相应的职业技能和物资管理经验。视项目部对架子队的管理要求配备。

10、工班长：2年以上工作经历，具备一定的组织能力和较丰富的现场施工经验，每班配备1名。工班长由公司员工担任，也可由经项目部审定的技能、品德优秀和组织协调能力强的劳务工担任。

11、其他管理人员：机械技术人员、预算员等，具备相应的职业技能和工作经验，根据项目部和架子队的具体情况配置。

12、公司架子队较多，配置主要组成人员有困难时，对于承担工程相对简单、规模较小的架子队，部分岗位可采用兼职，但队长、领工员、质量员、安全员不得兼职。

13、公司和项目部应制定架子队主要组成人员的工作职责和绩效考核等办法，建立健全相应的工作制度和奖惩制度。

四、架子队作业人员的组织形式及适用范围

1、组织形式架子队作业人员一般可采用下述三种基本的组织形式。（1）混编型：作业人员由公司员工和劳务工组成。管理监控人员配置：在公司员工中选派队长、副队长、技术负责人、技术员、安全员、质量员、领工员。工班长由公司员工担任，也可由经项目部审定的具有丰富操作经验的劳务工担任。其他管理人员由公司根据工程情况配置，材料、试验、测量工作也可由项目部统一负责。

（2）纯劳务型：由劳务派遣公司的劳务派遣人员和零散劳务工组成作业班组。管理监控人员配置：在公司员工中选派队长、技术负责人、技术员、安全员、质量员、领工员，其他管理人员如副队长、材料员、试验员等由公司根据工程情况配置，材料、试验、测量工作也可由项目部统一负责。工班长由公司员工担任，或由经项目部审定的劳务人员担任。

（3）劳务承包型：把具有相应的施工资质，自带部分机具设备的劳务承包企业的劳务人员编成专业劳务承包、工序劳务承包的作业班组。管理监控人员配置：队长、技术负责人、安全员、质量员必须由公司员工担任，工班长、技术员（一般性测量）、领工员和副队长可由承包方人员担任。其他管理人员由公司根据工程情况配置，材料、试验、控制测量工作也可由项目部统一负责。

2、适用范围

（1）混编型需要公司在现场有较多的操作工人，适用于所有工程项目。通过内部操作工人和外部劳务工混岗、混编作业，有利于施工的管理、监控。

（2）纯劳务型须由公司配置足够的管理人员进行监管、控制，设备均由公司自备，可在一般工程项目中采用。（3）劳务承包型在目前的市场环境下应作为一种主要的组织形式，适用于大多数工程项目，可分为专业劳务承包和工序劳务承包两大类，如桩基钻孔施工（包括桥梁孔桩、CFG桩等）、沟槽施工、附属工程、土石方、材料运输等。隧道、涵洞工程不得采用总体劳务承包，可采用分工序劳务承包。为确保现场监控，队长、技术负责人、安全员、质量员等主要管理人员必须由公司员工担任，材料、试验和控制测量等关键工作也应由项目部统一负责或在架子队配置公司员工进行管控。

五、劳务队伍和劳务人员管理

1、二级、三级子（分）公司必须建立劳务承包企业和劳务派遣公司的准入制度。架子队的劳务用工由公司负责引入和退出（可委托项目部），由项目部负责提报计划和调剂分配，由架子队负责编入班组、组织生产、考核考评和进行日常管理。

2、项目部应配备专（兼）职劳务管理人员，负责劳务企业用工主体资格、劳务人员劳动关系建立及工资发放等监管，并对劳务作业人员登记造册，记录其身份证号、职业资格证书号、特种作业人员证书号、劳动合同编号等情况，按有关规定报上级和相关单位备案。

3、架子队引入劳务承包企业的人员必须依法签订劳务承包合同。合同签订的主体为公司（可委托项目部）和提供劳务的劳务承包企业。合同中必须明确双方的责任、权利、义务等。

4、架子队引入劳务派遣公司的人员必须签订劳务用工协议。协议签订的主体为公司（可委托项目部）和提供劳务的劳务派遣公司。劳务价格应市场化。劳务协议中必须明确双方的责任、权利、义务等。

5、公司和项目部在引入劳务承包企业与劳务派遣公司时，不得引入公司公布的不合格劳务分供方，并检查验证劳务承包企业和劳务派遣公司与劳务人员签订的劳动合同。杜绝不合格劳务分供方和未签订劳动合同的劳务人员进入施工现场从事劳务作业活动。

6、公司和项目部应监管劳务承包企业与劳务派遣公司的资质证照，确认其在履约期间始终具备合法、有效的用工主体资格，杜绝非法用工。

7、对体力、健康、技能不能胜任岗位工作的劳务人员，架子队和项目部应及时清退。

8、所有劳务人员都必须进行专业技能和岗前培训，培训合格后方可上岗。培训情况应记录在教育培训档案中。劳务承包企业和劳务派遣公司的劳务人员，专业技能培训由劳务承包企业和劳务派遣公司负责，岗前培训由项目部及架子队负责；零散劳务工的专业技能培训和岗前培训均由项目部及架子队负责。劳务人员岗前培训时间一般不少于20小时，日常培训应与公司员工一并进行。

9、项目部应建立、健全劳务人员工资支付保障制度。可由项目部（或代劳务企业）直接以现金方式发放到劳务人员手中，也可通过银行打入其工资卡中，以保证按时、足额发放劳务人员工资。劳务人员工资分配表应经其本人签认并保存两年以上备查。

10、项目部和架子队要落实劳务人员工伤和人身意外伤害保险，督促劳务承包企业、劳务派遣公司为劳务人员缴纳社会保险。

六、架子队的管理要点

1、公司应建立健全架子队管理模式的各项管理制度，项目部和架子队应严格执行。

2、公司应与优秀的劳务企业建立长期合作关系。三级子（分）公司要逐步建立相对固定的劳务基地。

3、公司和项目部要严格核查劳务承包企业和劳务派遣公司的资质、证照及其与劳务工签订的劳动合同，以及劳务人员名单、身份证等；公司和项目部与零散劳务工签订的劳动合同须符合劳动法的规定。

4、架子队的主要管理人员必须为员工，包括队长、技术主管、安全员、质量员、材料员、试验员、内业技术员等。公司和项目部应保持架子队主要管理人员的相对稳定。为满足现场生产、管理和监控的需要，公司和项目部可视具体情况为架子队配置机械管理人员、机修工、机械操作工、试验工、测量工等管理人员和技术工人。

5、对于劳务承包型架子队，项目部和架子队要在材料、技术、试验和施工安全、工程质量等方面进行重点管控。

6、三级公司可成立劳务管理中心，负责对劳务队伍和劳务工的统一管理，并代表公司签订与劳务派遣公司的劳动用工协议和零散劳务工的以一定工作任务为期限的劳动合同（也可由公司授权委托项目部）。

7、公司应督促劳务承包企业和劳务派遣公司通过职业技能培训等为公司提供合格的劳务人员，并为劳务工建立法定的社会保险。

8、从事技术工种的劳务工，上岗前必须取得相关职业资格证书；从事特种作业的，还应取得特种作业证书。当劳务承包企业和劳务派遣公司未为劳务工取得资格证和特种作业证时，公司和项目部可代为取证，取证费用的承担在劳务合同或协议中予以明确。

9、项目部和架子队应为劳务人员提供或监督劳务承包企业为劳务人员提供符合安全、卫生标准的生活设施、作业条件和防护用具。公司和项目部、架子队应注重企业文化建设，在劳保、福利、待遇以及工作、生活等方面给劳务工以必要的关心，营造和谐的生产、生活氛围。

10、架子队根据实施性施工组织设计分配的任务，负责管段工程的施工。架子队人员规模根据所承担工程的专业特点和工程量而定，并视工程进展情况弹性编制、动态管理，在按“铁建设〔2008〕51号”文规定配置基本管理监控人员的情况下，一般不应超过100人。人员规模超出100人时，须相应增加管理监控人员，一般应达到每10名作业人员配置1名管理监控人员的要求。作业人员根据施工需要组建成若干作业班组（劳务承包企业的劳务人员应由架子队统一编成班组，以利于管理和监控），每班组一般为20～30人。

11、架子队对作业班组应实行计件工资或内部承包清算，以提高工作质量和生产效率，控制工程成本。

12、架子队管理的核心是加强对作业人员的监管，确保作业过程管控到位。

13、项目部对架子队、架子队对领工员和工班长应做好技术交底工作；领工员和工班长对作业人员在作业前要做好工作和安全交底。班组作业过程中，技术、安全、质量、试验等人员应进行经常性的检查、监督。

14、架子队一般不设财务机构，其会计业务可由项目部统一核算。

15、架子队在施工中需使用的大型机械设备由项目部配备或租赁，架子队负责其维修、保养和有偿使用。劳务承包企业和劳务工自带的小型机具、常规设备可由项目部租赁，供架子队有偿使用。

16、架子队可根据承担的工程情况设立小型料库，并严格执行公司和项目部的相关管理制度。

17、对于优秀的劳务人员，由公司根据实际需求和长远发展的需要，考虑与其签订有固定期限的劳动合同。

18、公司应注重架子队管理监控人员的引进、培养。配置架子队管理人员出现困难时，可通过社会招聘、返聘退休（退养）人员等方式临时增补。

19、为从根本上解决架子队的管理、技术和技能人员不足的问题，各单位要合理引进高职、中专和技校毕业生，满足企业发展需求。20、公司支付给劳务人员的工资及相关费用应当在架子队工程成本中列支，不得通过公司工资总额核算、统计。

七、附则

1、建设单位对架子队管理有明确规定或特定要求的，应积极响应并贯彻执行。

南钦铁路一分部09年安全总结篇3

南钦铁路NQ-2标一分部自2009年8月进场以来，始终坚持贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，在工作中以国家法律法规等标准严格要求自己，严格执行标准化管理，以树立正确的安全生产理念，强化安全生产意识为基础来开展安全工作，组织进场人员安全教育，强化现场安全检查，加大安全隐患排查力度，深入开展质量安全大检查大反思活动，不断完善项目部的安全管理制度、安全管理体系，并注重层层落实安全责任，确保了2009安全工作的顺利进行，至今未发生安全生产事故，现将2009年安全工作总结如下：

一、建立健全安全生产管理体系

在项目建设初期，安全工作重点放在建立安全生产制度上，建立安全生产制度，安全生产责任制度，安全生产奖惩制度，并制定了安全生产目标，建立了以项目经理为领导的安全生产保障机构。坚持项目的标准化管理，以科学的方法和工作中的经验结合，在工作中不断完善健全项目部的安全生产制度，充分贯彻落实项目部的安全生产管理制度，层层落实责任，并层层签订责任书，真正做到“安全第一，预防为主”的目标。

二、进行安全教育和安全技术交底

严格按照《安全生产法》和相关的法律法规等标准建立健全项目的安全教育制度，由安质部负责进行全员岗前培训安全培训，强化全员安全意识和安全知识技能，并进行考试，合格后方可上岗。并根据南宁铁路局要求，项目部积极组织人员参加南宁铁路局组织的营业线施工“三员培训”，更好的融入到铁路建设施工当中，适应铁路市场。在施工中紧跟工程进度，及时组织对施工人员的安全技术交底，确保施工人员具有在相应岗位的安全知识、技能和应急处理能力。

三、安全宣传

在日常工作中，安质部注重安全宣传工作，利用条幅、宣传牌等方式进行安全宣传，在各个队伍驻地制作安全宣传栏，用宣传漫画、安全知识技能等宣传方式，使施工队更容易接受安全知识，获得了施工队的好评，取得了良好的效果。在施工现场安全警示标识、标语随处可见，并督促施工队在存在安全隐患的位置设置安全防护设施，营造了良好的安全环境。

四、安全检查

从开工开始，安质部就抓紧安全检查工作，安全检查是安全管理的重要环节，是我们安质部安全督促工作的重要手段，以项目部的奖惩标准为检查依据，检查现场是否按施工组织设计实施，是否采取了相应的安全技术措施，是否按安全技术操作规程操作，是否有违章指挥、违反劳动纪律的现象等，并根据违规的程度、影响进行必要的处罚。

项目部定期组织由项目经理带队，安质部全体成员参加全线的安全检查活动，及时了解全线的安全状况，对安全隐患一一排查，并积极响应铁道部的安全大检查大反思活动，成立由项目经理为组长的安全领导小组，认真贯彻执行活动，强化质量安全意识，抓源头、抓过程、抓细节，提高认识、综合治理、全面落实。牢固树立“质量为本、安全为天”的管理理念，开展铁路标准化管理，切实落实施工安全措施，保障施工安全，做好各类安全隐患排查、治理工作。

项目坚持定期召开例会，通报全线的安全情况，将存在的问题会议上提出，及时解决，并将发生的问题总结经验教训，避免再次发生类似的问题。

五、消防保卫管理

建立健全消防保卫组织体系，制定消防保卫管理制度。配置足够的消防器材，定期对项目部及工地进行消防安全检查，消防设施安全检查，重点防火部位重点控制，悬挂防火安全警示牌。层层签订安全消防保卫责任书，切实落实消防安全责任，做到人人有责。

六、火工品管理

安质部充分认识火工品管理工作的重要性和意义，丝毫不敢懈怠，制定了一系列严格的炸药库值班保管制度、炸药库管理措施、火工品领用、发放登记制度等，组织人员进行爆破安全员、保管员的学习，充分掌握火工品的管理知识，并多次组织爆破员、技术员进行学习和安全技术交底，签订爆破安全责任状，加强管理的力度。

七、存在的问题和不足

安全教育做的不够到位，建筑施工流动性大，对于部分施工人员，不能及时进行安全教育培训，使其不能及时掌握相应岗位的安全知识技能，存在安全意识淡薄，违章和违规的现象时有发生；对于部分特殊工种的安全教育针对性不强，教育效果不明显；现场仍然存在违规、不戴安全防护用品以及安全防护不到位的现象；对于以上存在的问题安质部将加大安全检查督促的力度。

中铁十七局蒙华铁路安塞概况情况篇4

关于安塞境内征地拆迁及工程实施情况的汇报

坪桥镇人民政府：

由中铁十七局集团中标承建的蒙华铁路第4标段，北起靖边县龙洲镇，南至安塞县坪桥镇银山峁，线路全长14.2公里，其中：贵县境内约5.038公里，主要工程量有：隧道3座计3554.6延米；桥梁5座计延1085.24米；涵洞1座计76.5米；路基共三段计394.68延米。沿途涉及屈家畔、王家湾两个自然村4个村民小组。我们自8月初进场以来，承蒙贵县各级人民政府、各部门和沿线人民群众地亲切关怀与大力支持，前期准备工作进展顺利，征地拆迁平稳推进，拌合站、钢构件加工厂、施工便道等大小临设施已基本完成，部分主体工程已进入正常施工。

一、征地拆迁完成情况：

截止目前，已完成永久性征地104.26亩，占计划用地的75%，王家湾大桥1-6墩红线内的鱼塘、房屋未，银山峁道路改移等两处约20亩未征。完成临时征地226.16亩，占临时用地的计划66%，尚有一处施工便道、一处弃碴场约130亩临时用地未征；有两处鱼塘、两处房屋等待拆迁。

二、施工进度完成情况：

1、新修施工便道1.38公里，完成计划的90%；

2、施工队伍驻地、拌合站、钢构件加工厂等完成87%；

3、银山峁1#隧道已完成边仰坡刷坡喷锚，银山峁2#隧道已进洞10.4米，王家湾大桥7-9墩已具备开钻条件。

三、存在问题：

一是施工期间需利用马(家园)屈(屈家畔)路约3.2公里(通村公路)、206省道约2.4公里，开设公路平交道口两处，地方道路管理站要按相关文件收取公路占用费、养护费、超限超载费、道路损毁押金等相关费用。二是施工用水水资源评估费等问题需政府统一协调。

上述问题恳请县委、县政府出面协调各相关部门,减免部分收费或者统一制定一个合理的收费标准,以减轻企业负担。

中铁铁路分部管理制度篇5

ⅩⅩⅩ项目部“两委会”选举办法

根据《中国工会章程》和全国总工会《工会基层组织选举工作条例》、《中国铁路工会组织办法》的有关规定制定本选举办法：

一、中铁大桥局集团第二工程有限公司ⅩⅩⅩ项目部工会委员会和经费审查委员会（以下简称“两委会”）由本次大会选举产生，选举工作由项目部党工委（党总支）主持。

二、中铁大桥局集团第二工程有限公司ⅩⅩⅩ项目部工会委员会组成名额为人，采用差额无记名投票方法选举产生，委员候选人为人，差额人。

中铁大桥局集团第二工程有限公司ⅩⅩⅩ项目部工会经费审查委员会组成名额人，实行等额无记名投票方法选举产生，委员会候选人为人。

三、中铁大桥局集团第二工程有限公司ⅩⅩⅩ项目部工会委员会候选人，采取自下而上，由项目部党工委（党总支）在广泛征求会员代表意见的基础上提名推荐，公司工会常委会讨论研究，同意推荐名单，提交大会选举。

四、选举在本次大会全体会议上进行，参加选举的人数必须超过全体会员人数的三分之二。

五、选举时，选票分“中铁大桥局集团第二工程有限公司ⅩⅩⅩ项目部工会委员会选票”和“中铁大桥局集团第二工程有限公司ⅩⅩⅩ项目部工会经费审查委员会选票”两张，一次发票，分别划票，一次投票，分别计票，一次宣布选举结果。

选票上候选人以姓氏笔划为序排列

六、选举应尊重和保障会员的民主权利，充分体现选举人的意志，凡本公司工会会员都有选举权和被选举权。

七、参加会议人员对选票上的候选人可以表示同意、不同意或弃权。表示同意在选票姓名下方空格内划“√”，对不同意划“○”，弃权不划任何符号，对候选人表示不同意，可以选其他人，在选票后面空格内填写所选人的姓名，并在其下方空格内划“√”，对候选人弃权不得另选其他人。填写选票一律用蓝色或黑色钢笔或圆珠笔，笔迹要清楚，如笔迹模糊不能辨别，不计算票数。

八、每张选票所选举的人数等于或少于应选人数为有效票，多于应选人数为无效票。

九、项目部工会委员会第一次全体会议选举主席1名，；经费审查委员会第一次全体会议选举经费审查委员会主任1名，以上均采用等额选举。

十、大会选举设监票人3名，其中总监票人1名，经大会通过后，从中确定总监票人，监票人担任发票、计票、监督等工作。“两委会”候选人不得担任监票人。

十一、选举时，会场设一个票箱，投票前由监票人当众打开票箱，确认为空箱后当众加锁。投票按监票人、主持人、参会会员的顺序进行。

选举人因故不能参加选举，不能委托他人投票。

十二、投票结束后，监票人当众打开票箱清点票数，清点结果由总监票人向大会报告。收回选票数等于或少于发出选票数，选举有效；收回选票数多于发出选票数，选举无效，应重新进行选举。

十三、候选人得票数超过全体会员的半数，始得当选。如得票超过半数的候选人多于应选名额时，以得票多少为序，取足名额为止。如最后几名候选人得票相等，以不同意票少者当选，如不同意票数仍相等，经党工委研究，提出增加或减少委员会名额的意见，提请大会同意，表决，得票超过半数的候选人少于应选名额时，由党工委提请大会同意，不足名额可以暂定空缺。

十四、计票结果，由总监票人向大会报告，由大会主持人宣布“两委会”委员当选名单。

中铁大桥局集团第二工程有限公司鼓山大桥项目部

工会委员会委员选票

（差额选举）

（按姓氏笔划排序）

说明：

1、表示同意在选票姓名下方空格内划“√”，不同意划“〇”，弃权不划符号。

2、对候选人表示不同意可以另选他人，在选票后面空格内填写所选人的姓名，并在其

下方空格内划“√”。

3、在6名候选人当中选5名，选举的人数等于或少于5名为有效票，多于5名为无效

票。

4、笔迹要清楚，如笔迹模糊不能辩认，不计算票数。

中铁大桥局集团第二工程有限公司鼓山大桥项目部

工会主席选票（等额选举）

（一）工会主席（1名）

中铁大桥局集团第二工程有限公司鼓山大桥项目部

工会经费审查委员会主任选票

（等额选举）

（二）经费审查委员会主任

说明：

1、选票

（一）（二）均采用等额选举，表示同意请在姓名下方空格内划“√”，不

同意或弃权不划符号。

2、对候选人不同意可另选他人，在选票后面空格内填写所选人的姓名，并在下方空格内

划“√”。

中铁大桥局集团第二工程有限公司福州鼓山大桥

项目部工会经费审查委员会委员选票

（等额选举）

（按姓氏笔划排序）

说明：

1、表示同意在选票姓名下方空格内划“√”，不同意划“〇”，弃权不划符号。

2、对候选人表示不同意可以另选他人，在选票后面空格内填写所选人的姓名，并在其

下方空格内划“√”。

3、选举的人数等于或少于3名为有效票，多于3名为无效票。

4、笔迹要清楚，如笔迹模糊不能辩认，不计算票数。

演讲稿

尊敬的老师们，同学们下午好：

我是来自10级经济学（2）班的学习委，我叫张盼盼，很荣

幸有这次机会和大家一起交流担任学习委员这一职务的经验。

转眼间大学生活已经过了一年多，在这一年多的时间里，我一直担任着学习委员这一职务。回望这一年多，自己走过的路，留下的或深或浅的足迹，不仅充满了欢愉，也充满了淡淡的苦涩。一年多的工作，让我学到了很多很多，下面将自己的工作经验和大家一起分

享。

学习委员是班上的一个重要职位，在我当初当上它的时

候，我就在想一定不要辜负老师及同学们我的信任和支持，一定要把

工作做好。要认真负责，态度踏实，要有一定的组织，领导，执行能

力，并且做事情要公平，公正，公开，积极落实学校学院的具体工作。

作为一名合格的学习委员，要收集学生对老师的意见和老师的教学动

态。在很多情况下，老师无法和那么多学生直接打交道，很多老师也

无暇顾及那么多的学生，特别是大家刚进入大学，很多人一时还不适

应老师的教学模式。学习委员是老师与学生之间沟通的一个桥梁，学习委员要及时地向老师提出同学们的建议和疑问，熟悉老师对学生的基本要求。再次，学习委员在学习上要做好模范带头作用，要有优异的成绩，当同学们向我提出问题时，基本上给同学一个正确的回复。

总之，在一学年的工作之中，我懂得如何落实各项工作，如何

和班委有效地分工合作，如何和同学沟通交流并且提高大家的学习积

极性。当然，我的工作还存在着很多不足之处。比日：有的时候得不

到同学们的响应，同学们不积极主动支持我的工作；在收集同学们对

自己工作意见方面做得不够，有些事情做错了，没有周围同学的提醒，自己也没有发觉等等。最严重的一次是，我没有把英语四六级报名的时间，地点通知到位，导致我们班有4名同学错过报名的时间。这次

事使我懂得了做事要脚踏实地，不能马虎。

在这次的交流会中，我希望大家可以从中吸取一些好的经

中铁铁路分部管理制度篇6

2013安全质量工作总结

2013年，中铁三局集团府谷铁路专用线项目部在府谷煤业铁路建设指挥部的正确领导下，扎实、稳步地推进了各项工作，在项目安全、质量管理上取得了较好的成绩，现将2013安全质量工作总结如下：

一、安全质量管理取得的成果、采取的有效措施和先进工作经验及存在的主要问题

我项目在2013年工程施工中，配备了足够的安全、质量管理人员，满足工程的需要；制定了严密的安全质量管理制度及保证体系，为实现安全质量目标提供可靠的保证；对新进场人员进行安全质量教育培训，培训合格率100%；对施工现场进行日常、定期、专项检查，对存在的问题、隐患下发整改通知书，定人、定措施、限时间进行整改，保证闭合；每月召开安全质量会议，对本月存在的问题进行通报并对下月的重点工作进行安排。截止目前，我项目部安全始终可控，未发生任何安全事故；工程质量优良，施工的路基、桥涵工程全部满足设计及规范要求。其中，桥涵工程的10根桩基、5个墩台、24片板梁全部合格；路基工程严格按照设计及规范施工，路堤填土进行层层压实，满足要求。

二、安全生产责任制落实和隐患排查治理情况

我项目部对项目领导班子、部门、个人制定了严密的安全生产责任制，把安全生产目标分解到工地，责任落实到个人，并签订安全生产责任状。逐步细化安全生产职责，使其责任制的履行受到检查、监督、考核与奖惩。每个月定期组织人员进行责任制考核，对成绩好的进行表彰奖励，对成绩差的进行通报及经济处罚，并督促进行整改。通过对安全生产责任制的贯彻和落实，有效地提高了全体职工的安全意识和自我防范能力，确保安全无事故。

三、安全、质量问题的检查、整改、闭合和对危险源的监控的情况汇总。

我项目部自开工以来就对施工现场的危险源进行了辨识和风险评价，并制定了危险源辨识与风险评价表，经统计施工项目中危险源共计113个，其中重大危险源16个，一般危险源97个。我项目部制定了安全质量检查制度，包括日常检查、定期检查、专项检查。2013年，我项目部在各种检查中共发现问题103条，项目部对发现的问题下发了监督整改通知书，并定人、定措施、限时间进行整改，所有问题都已完成了整改闭合。

四、指挥部下发安全、质量文件的落实情况

2013年我项目部共收到指挥部下发的关于安全、质量的文件43份，其中包括指挥部的要求、检查通报、转发铁道部的通报等。对于指挥部的要求，例如：《关于做好2013防洪工作的通知》、《关于深入开展“安全生产月”活动的通知》、《关于做好路基及附属工程施工要求的通知》、《关于加强冬季道路交通安全预防工作的通知》等，我项目部立即召开专题会议，组织人员进行学习，项目领导将责任落实到部门、个人，严格按照指挥部的要求执行；对于检查通报，例如：综合考评、专项检查、质量事故、安全事故等，跟我项目部有关的，我项目部领导进行了详细批示，定人、定措施、限时间积极进行了整改，并将整改回复及时上报了指挥部，保证了整改闭合；跟我项目部无关的，我项目部组织人员进行了认真学习，举一反三，避免在我项目部发生类似的问题。

五、施工安全质量状况的评估

我项目2013年施工安全可控，未发生安全事故；质量优良，满足设计、验标要求。

六、冬休期间防寒、防冻、防火、防煤气中毒等落实情况我项目部针对指挥部下发的《关于做好低温期间各项工作的通知》，组织项目部人员召开了关于冬季施工及防寒、防冻、防火、防煤气中毒的专题会议，并制定了安全保证措施，指定了专门的负责人定期对工地、驻地、钢筋场、试验室进行安全检查。我项目部购置了足够的防寒防冻物资，配备齐全了灭火器。办公室、宿舍使用的煤炉安装了炉桶，并配置了通风漏斗。每个屋制定了煤炉安全负责人，并制定了值日表，定期对炉桶进行清理，将防煤气中毒措施及应急预案上墙，保证万无一失。

七、下一安全、质量工作计划及重点部署

根据项目部的施工进度计划安排，2014年的施工任务为桥梁施工及路基土方施工，重点工程为：跨线桥施工。

1、质量方面：依据验收规范的标准，检查各工号的施工质量，及时发现存在的问题，控制质量关键工序，确保桥涵施工质量达到既定要求。严把原材料的质量检验关，选取优质原材；监督检查混凝土施工，规范混凝土施工的各项试验、检测工作；根据指挥部要求制定冬季、夏季混凝土施工措施，及时掌握气象变化情况，提前采取应变措施。监督检查混凝土施工质量，确保质量达标。

2、安全方面：

严格执行上岗作业人员教育培训制度，所有进场作业人员，特别是特种作业人员，必须取得国家有关部门的操作资格证，并经过本项目的安全意识教育和职业技能培训后，方可进场作业；经常开展各项安全生产宣传教育活动，创造安全的施工生产环境；加强安全生产监督检查；不断完善各项安全生产制度，改善劳动条件，清除隐患，防止事故。

30＋50＋30m跨线桥为我项目部施工的安全重点，施工时我项目部将编制严密的安全施工方案，施工人员现场监督，配齐各种资源，制定可行的应急措施及预案，杜绝任何安全事故的发生。

2013年，我项目部取得了较好的安全质量成绩，2014年我项目部将再接再厉，制定更加完善的安全质量保证体系，落实好指挥部的各项通知、要求，严把安全质量关，圆满的完成我标段的剩余工程。

中铁三局集团府谷铁路专用线项目部

中铁铁路分部管理制度篇7

2013年11月2日下午，公司董事长兼党委书记曾继光在贵广指挥部项目经理吴小峰、项目书记王建卓的陪同下，到贵广铁路施工现场了解了工程的建设进展情况，并进行了详细的指导和具体的要求。

在工地，曾董事长仔细查看了施工现场，认真询问了工程进展、安全质量控制情况以及项目部存在的问题和困难。曾董事长指出：在施工中要注意细节，标准要高，要求要严；要善于发现缺陷和不足，加强安全、质量管理，及时化解存在的隐患和风险。重点检查水沟电缆槽施工，我项目部承建的黄岗隧道出口和高天隧道进口水沟电缆槽施工采用单侧施工，每次分段长度控制在40-50米，模板采用组合钢模板拼装成大块，电缆槽采用组合钢模板，并预先加工与大块侧模固定的连接。施工时采用五步浇注砼的方法。结合面凿毛后，将水沟和电缆槽基底的松碴、杂物、淤泥清理，并用高压水洗干净，清除积存水，施工人员严格按照施工规范要求操作。检查完工地后，曾董事长对项目部前期各项工作给予了肯定，指出主体、附属工程同等重要，都要按照标准化作业要求施工，不能出现返工现象，不能野蛮施工。

检查完，项目领导要求个技术人员和施工负责人全面认真贯彻落实曾董事长提出的各项指示要求，看重责任，不辱使命，严控质量标准，强化工期意识，抓好文明施工，用一流的管理树立企业信誉，确保高标准、高质量、高效率建好成施工任务。

中铁铁路分部管理制度篇8

中学习《方法总比问题多》一书

贵广第三项目积极响应公司学习号召，由项目书记王建卓组织全体职工集中学习《方法总比问题多》这本书。本次学习以集中学与自学相结合、重点以自学为主的方式进行学习。

《方法总比问题多》是本励志经典书。书的主题是：“少向外界要条件，多向自己要智慧。”书中围绕智慧提点广大读者怎么做才能成为一名“钻石”员工，强调“一流的人找方法，末流的人找借口”。人要尽自己的最大力量担当个人责任，而不要找任何借口推诿责任。该书从方法与“问题”的关系；如何克服无法面对问题的心理障碍；如何拥有解决问题的有效方法；如何把问题变成机会四个方面进行阐述。假如你拥有这四个方面的认知和智慧，你就会有一种全新的工作态度，带着自动自发的精神去努力工作，而且你还会因为掌握方法而创造非凡的业绩，并因此拥有越来越多的自信，不仅如此，你将从此不怕困难，而且还会将所遭遇的问题，变成你进一步成长和发展的机会。通过学习，我了解到了在工作中，“没有任何借口”是一种优秀的职业素养，更是一种杰出的人生态度。解决问题的方法总比遇到的问题多，人生问题的最大障碍正是我们自己。聪明的员工，敢于面对问题，超越自我，积极地寻找解决问题的方法，努力适应条件，而不是让条件去适应自己，做一个真正智慧型员工。

中铁——公司机关日常管理制度篇9

一、出勤管理制度

公司机关实行八小时工作制，实行上下班翻牌、随时抽查、部室考勤相结合的出勤制度。认真执行上下班作息制度，严格考勤纪律。

（一）考勤方式

翻牌须由本人实施，翻牌时间为上班前十五分钟内，超过上班时间视为迟到；未翻牌者，视为缺勤；在规定下班时间半小时前离岗的，视为早退；在上班期间非工作未请假离岗的，视为脱岗；任何人不得代翻，对代人翻牌者，代翻一次，双方均扣罚50元。并张榜或在机关大会通报批评。

因公出差，应事先向机关党委告知，否则以缺勤论处。当日值班情况作出登记，由机关党委负责按期通报。

（二）考勤督查

除上下班考勤由翻牌值班人负责实施外，上班期间的考勤由机关党委组织相关人员不定期进行督查；每次督查，由机关党委从机关各部室随时抽取三人实施；考勤情况结合上下班实际情况，不定期督查，每月公布一次。部室考勤应与之相吻合，否则，将追究部室领导考勤失察之责。

（三）考勤处理

以月为时段考核，凡该月考勤迟到、早退、脱岗一次罚款10元，累计达三次以上（包括三次、下同），处以罚款50元。考勤情况由机关党委负责交由财务部在发工资时直接扣除。

（四）请销假

1、各类较长时间的请假按公司有关规定办理。

2、临时事假半天以内由部室主管批准，机关党委备案，七天以内分别由部室主管和分管公司机关领导逐级批准，报人资部及机关党委备案关据实考勤，七天以上按公司请假申批程序办理。有薪事假三天/每季，超过三天影响年终并无薪。

3、工作人员外出办事请假，部室领导在批假时，应全面掌握情况，且不能影响到正常工作。工作人员不得以公干请假为名，外出办私事。

二、出差管理制度

（一）出差制度

1、出差前必须填写因公出出差批单，注明出差事由，预计出差天数，出差前应向机关党委报告，出差结束后由人资部签认，公司主管领导签批，对超过预计时间的应予以说明。

2、其它有关出差事项按公司相关制度执行。

（二）下基层出差管理制度

1、下基层出差除按公司有关规定办理相关手续外，机关各部室应在每月初，向人资部及分管公司机关领导申报下月下基层出差计划，并写明出差项目名称、下基层任务、在项目公干时间等相关内容，由人力资源部尽可能统一协调安排，集中去基层，最大限度减少对基层的干扰。

2、出差审批流程：申请→部室主管签署意见→人资部签署意见并备案→分管领导审核→党群口由书记批准，行政口由董事长批准。涉及其他事项按照财务有关规定执行。

3、所有下基层出差的公务活动，必须写出书面汇报，书面汇报包括以下内容：

第一，下基层主要任务及其完成情况。

第二，基层生产经营管理运行基本情况。

第三，基层对机关的意见、建议、呼声、期望及工作协助要求。

第四，基层在业主组织的各类施工竞赛活动和公司开展主题活动方面的成绩、经验、存在问题，以及机关需要加强指导工作或应注意的方面。

第五，基层在人才培养、贯标工作、队伍建设、职工生活、工资发放以及职工思想动态状况等等方面情况。

第六，特殊情况、专题调研、贯标内审有要求的按要求实施。

第七，其它方面。

4、部室以上负责人下基层书面汇报应报公司领导班子传阅，其它人员报分管领导传阅，必要时在中心组学习会、机关学习会上通报。

5、下基层应倡导和体现工作勤勉、作风扎实、关心职工疾苦、帮助基层解决问题、鼓舞士气、生活节俭、廉洁自律等风尚。

三、每季综合述评工作制度

各部室负责人在机关大会上汇报本部室一个季度工作情况，由全体工作人员无记名评价，分管机关工作的公司领导点评，接受大家监督帮助，持续改进提高。

四、升旗制度

（一）每星期一上班前10分钟举行升旗仪式。

（二）由相关指定部室负责人轮值组织，机关党委总体安排组织。

（三）升旗必须统一着装；实行点名制和进行队列操练；认真朗读公司誓词，高声合唱《铁建员工之歌》。

五、外部来宾接待制度

为了确保外部来宾接待工作顺利进行，特制定本制度。

（一）外部来宾接待指来公司进行考察、调研、检查指导工作等事宜，需要接待的业主、上级机关、兄弟单位等来宾，仅指在公司机关接待，不包括就餐招待事宜。

（二）公司机关各相关部室应填制外部来宾接待单，并获得公司相关领导（分管领导及财务主管）审批后，必须提前半天告知办公室，办公室凭此审批单办理接待。重要来宾或来宾人数较多时，应提前一天告知，以便及时安排接待。

（三）对各相关部室贻误或未按规定的时间告知，而难以及时办理以致影响接待工作，责任由相关部室自行负责。

六、信息传递制度

（一）传真：

1、公司机关各部室对上、对下发送的传真件，应由各部室按相关工作程序报批后，自行发送，并作好登记。

2、收到的传真件，由办公室根据内容，通知接收部室领取，并作好登记。

3、正常工作日期间的传真件随时收取传递。

4、节假休息日根据需要及时收取传真，以确保紧急性的工作得到及时办理。

5、节日期间各部室因紧急发送传真，随时和传真值班人员联系，使之协助实施。

6、传真件在收取、传递以及发送过程中，因工作失误，造成各种不良后果，由传真件收取人或相关部室发送人承担相应责任。

7、公司机关各部室使用统一的传真单进行信息传递。

（二）网络传递：详见公司办〔2007〕68号文件规定。

公司为了加快信息流转速度，建立电子信息、QQ信息传送方式。各部室视工作性质状况，采取相应的信息传递手段，以确保工作顺利进行。

（三）电话：各部室按照统一规定的电话记录表进行电话信息传递、记录、呈阅办理工作。

七、外来文书处理及文书传阅制度

（一）目的本规定的目的，在于确保文书事务正确顺利进行，促进与提高公司管理工作的效率。

（二）文书的处理

文书处理的基本原则是“准确”与“及时”，以及明确文书处理的责任者。

1、凡外来文书统一由总经理办公室签收、登记，并及时发送到各部门。

2、领取文书的部门，为文书的主办部门，按下列规定及时予以处理，不得拖延；

（1）凡重要事项，或者异常事项，立即向所在部门主管作出报告，逐级向上请示报告；必要情况下与其它部门取得联系，按照上级批示，处理文书中涉及到的有关事项。

（2）如果文书中涉及到的事项与其他部门有关，必须要取得与其他部门联系，并达成一致意见后行事。

（3）在具体处理时，如果认为有必要请其他部门作出配合，并且其他部门提供配合需要一定时间，在这种情况下应该事先征得对方的意见，以便妥善处理。

（4）如果事情涉及两个以上的部门，并且难以判断何部门主办，在这种情况下，必须听取总经理办公室的处理意见。

（5）呈送至公司领导阅批的文书，因领导不在位而无法新闻阅读时，应按是否急办，必要时电话请示汇报，由文件承办部室先行收回该文件待领导返回后再补呈阅手续。

3、文书主办部门负责督促有关部门处理文书中指定的事项，防止文书的处理延迟或停顿；并且有权让有关责任者对拖延的原因作出说明。

4、传阅的文书，必须附上统一格式的“文书传阅单”，按传阅单上规定的栏目填写。

5、文书被阅览后，阅览者必须签字并注明阅览时间，表示已经阅读完毕。

6、文书在传阅时，原则上按填写传阅者顺序，由上一个传阅者逐次向下一个传阅者及时传递，排在末位的传阅者负责将传阅文件交至文件主办单位或返回总经理办公室。因下一单位未及时传递者，由上一个传阅者承担责任。文件传阅已完应返回而未返回由最后传阅者负责。由公司领导传阅的文件及时收回，由总经理办公室安排专人实施。各主办单位专送公司领导传阅者自行办理。

7、各部门收到承办文书后，要抓紧办理。对不属于自己业务范围，又不宜由本单位主办的，应迅速退还总经理办公室，并申明理由。

（三）文书处理时限

1、特急件：随到随办。

2、普通件：五天内处理完毕。

3、超时处理时限的文书由主办单位催办。

八、公司机关沟通制度

（一）管理沟通的形式

1、公司机关每月例会制度。

2、公司机关每周四中心组学习制度、周五机关学习制度。

3、党群例会制度。

4、公司机关各部室每季工作述评制度。

5、公司机关下基层情况汇报、通报制度。

6、各类管理办法制定前的调研制度。

7、公司机关各部室日常工作联系制度。

8、内外部信访接待及对外各项工作联系制度。

（二）沟通的要求

1、制度性的管理沟通的分管负责部室认真组织，按期实施，作好记录。

2、制度性的管理沟通的工作内容必须事先充分准备。

3、管理沟通，人际沟通必须无障碍沟通、经常沟通、积极沟通、主动沟通、充分沟通、和谐沟通、有效沟通。

4、沟通必须按照沟通反馈的基本模式进行，确保沟通及时有效。

5、在上下沟通、平行沟通、内外沟通的实施中必须坦诚相见，实事求是，客观真实，态度诚恳，语言温和，方法得当。

6、平行沟通。重要的工作须由部室主管沟通后，工作人员再沟通，一般工作，部室工作人员之间直接沟通。

7、向上沟通。包括与公司领导层、上级主管单位的沟通。（原则上不能越级沟通，须逐级沟通）。

（1）必须按照请示汇报审批的管理程序进行。

（2）工作人员不得擅自作主，未经部室主管批准和知晓或公司领导批准和知晓而与上级主管单位沟通。

（3）对超越集团公司以上的内部上级、行业主管机构（包括非正式的以铁道部、交通部、建设部以及相关协会类的来电）、外部一切单位的沟通应讲究策略。对所有要向单位了解情况的，均婉拒。规定用语为：我们上级主管单位和公司均有明确规定，无权对外发布一切信息和提供相关情况，请和我们上级主管单位联系按程序进行。

8、与外部沟通。必须本着统一领导，统一口径，授权沟通，规范沟通，一定限度范围内沟通的原则。业务沟通按管理程序实施；信访类的沟通，信访主管部门按工作程序、管理权限、涉及业务范围及主管部门，统一协调，分类沟通，及时请示、汇报。

9、对下沟通。各部室按照管理职能、工作要求、制度办法、分管业务、管理原则等规定程序实施。

10、与新闻单位的沟通。

（1）凡是新闻媒体以各种名义要求采访报道、在突发状况及特殊状况下、项目部反馈来的新闻媒体及新闻媒体自行以负面报道项目管理当中及企业的所谓问题等类似情况的询问、采访报道，公司授权发言及接待部门为企业文化部。除此之外，公司所有部门和个人均无权（临时被授权者除外）作出相应的答复或透露一切信息。各部门或个人接到类似来电、来访，均应明确告知或及时与企业文化部联系接访。

（2）由企业文化部按照国家有关规定、集团公司及公司新闻发布规定、新闻报道办法等相关规定、管理程序和原则处置与沟通。

（3）接待此类来电来访的部门和个人，必须态度语言温和，不得推诿，冷漠对待或推说不知道，要及时协调至企业文化部，以确保与新闻媒体的良性关系，避免无谓的关系恶化。

九、公司机关学习制度

为了切实提高机关工作人员的政治、业务素质和水平，逐步建立起学习型管理机构，适应企业发展，特制定如下制度：

（一）指导思想

按照企业发展需要，以进一步提升本单位的学习力、创新力和竞争力为目标，建设新型机关，不断推动机关建设，推进企业管理。

（二）主要目标和原则

通过机关持续学习，在机关工作人员中普遍树立终身学习、全员学习、全过程学习、团队学习的理念；形成个人需求，有效学习，奋发有为的氛围；通过多形式、多渠道学习，注意加强沟通能力、表达能力、表现能力等情商素质训练，提高自身的综合素质和竞争力，开发自身潜能。实现全体职工整体素质及综合能力的明显提高，把机关建成“政治坚定，务实高效，员工满意，贴近项目，贴近市场，贴近职工，观念超前，思维创新，责任至上，管理有序，控制到位，反应快速，作风扎实，指导有力，服务优良”的管理团队。机关学习坚持全员参与、自学为主的原则；循序渐进、阶段实施的原则；学以致用、严格考核的原则。围绕目标、落实措施，扎扎实实地推进机关学习建设。

（三）学习内容

1、政治理论。主要学习邓小平理论、江泽民同志“三个代表”重要思想、胡锦涛总书记一系列重要讲话精神、党建理论、党的方针政策、社会主义市场经济理论、WTO知识、现代科学知识、时事政策和法律知识、党风廉政建设等。同时，还要根据形势的发展和工作需求，及时安排学习本行业、本系统政策形势、情况以及有关文件、领导讲话、报刊重要文章、单位简报等。

2、公共知识。内容包括经济、法律、管理、公共、营销、公文写作、英语、计算机、人文、心理学知识等。

3、专业知识。内容包括各部室管理职能及工作人员业务工作相关的专业知识等。

（四）学习方法、形式和载体、1、组织全员制定个人学习计划，发挥机关干部学习的主观能动性。采取多种形式开展学习，以个人自学和部室学习为主，集中学习为辅，请专人授课讲座，召开专题座谈或讨论会，下基层实地调研、学习培训等。力求做到理论联系实际，学以致用。

2、精心组织好“学习日”活动。每月周五下午定为机关“学习日”时间。由机关党委负责进行建立整体和专题学习库、学习计划表，按周建立，提前下发各部室。定期征集相关学习内容，并随时充实和更新。集中学习日时间采取授课制，由相关负责人对相关内容进行讲课和更新。集中学习日时间采取授课制，由相关负责人对相关内容进行讲课或主持，大家自由讨论学习经验，探讨或交流个人本月学习体会和想法。

3、学习要求：按照学习要求，写好读书笔记、学习心得体会。每季度检查一次学习笔记，年终评比。一年内撰写《企业风采》文章两篇以上，并进行考核奖励，奖罚参照公司机关新闻报道办法，由机关党委负责执行。

十、机关日常工作作风要求

（一）作风纪律

为确保机关工作环境的安静，优雅和严肃性，上班时间应认真处理各自的工作业务或学习理论、业务知识，坚持做到以下几点：

1、按时上班，坚守岗位：仪表端庄、整洁，语言规范、文雅、礼貌。周一至周三在工作期间必须着工装，挂牌上岗，周四、周五着便装。

2、上班期间不得带外部一切非公干人员及本部室、外部工作人员闲聊、串岗；不得大声喧哗、品头论足、说三道

四、惹事生非。

3、增强保密及自律意识，不得打听、传播、论及和泄露工作机密。

4、在工作时间不得进行各种非工作内容活动，更不得在办公室或以外出办事名义脱岗到其它地方进行娱乐、赌博活动。

5、机关人员必须时刻保持清正廉洁、克己春公的良好风气，不准以权谋私，以岗谋私，否则，一级查实，按党纪、政纪条规处理。

（二）工作与生活行为要求

1、对上级检查指导工作、考察调研，外部、基层来人办理各种业务工作的人员，讲究礼仪，热情接待，态度和蔼，语言温和。