执照理论考试题库（通用6篇）
同汽车驾照分为A、B、C„„N、P本类似，飞行执照也分为不同种类，其中P是私人飞行执照，C是商业飞行执照，A是航线飞行执照，另外还有运动飞行执照等。获得飞行执照必须通过体检、理论考试以及实践考试三个过程。针对对飞行执照理论考试内容有疑问的飞行学员，本文作了以下介绍：
一、私人飞行执照理论考试的主要内容
私人飞行执照理论考试的主要内容包含航空法规、飞行前准备、气象学、空气动力学、领航、航空器运行、重量和平衡、飞行性能、人的因素、无线电通讯程序等内容。
二、商业飞行执照理论考试的主要内容
商业飞行执照理论考试的主要内容包含航空法规、航行资料汇编、飞行前准备、气象、空气动力学、领航、航空器运行、重量和平衡、飞行性能、操作程序和应急操作、航空医学知识、载运货物的程序、航空决断和判断等内容。
三、仪表理论考试的主要内容
如要在仪表条件下飞行，如要获得仪表的等级签注。仪表理论考试的主要内容包含航空法规以及航行资料和通告、领航、气象学、航空器操作、机组资源管理等内容。
四、航线飞行执照理论考试的主要内容
航线飞行执照理论考试的主要内容包含航空法规、飞行前准备、气象学、空气动力学、航空器一般知识、领航、空管和运行、重量与平衡、飞行性能、货物和危险品运输、人的行为能力等内容。
五、飞行执照理论考试的主要内容简介 5.1.航空法规
与飞行执照相关的航空法规主要包含：
（1）CCAR-61部：《民用航空器驾驶员合格审定规则》，此规章主要是飞行执照的颁发与管理的相关规定，类似于公安部颁发的《机动车驾驶证申领和使用规定》。同汽车驾照分为A、B、C„„N、P本类似，飞行执照也分为不同种类，其中P是私人飞行执照，C是商业飞行执照，A是航线飞行执照，另外还有运动飞行执照等。
（2）CCAR-67部：《民用航空人员体检合格证管理规则》，此规章适用于飞行员、领航员、客舱乘务员、航空安全员等空勤人员和空中交通管制员的体检鉴定以及体检合格证的申请、颁发和监督管理。飞行执照申请人的体检最为复杂，体检合格证的级别最高，并且不同类型的飞行执照体检要求也不同，通常对航线飞行执照申请人的体检要求最高，而对于私人飞行执照申请人的体检较为简单。
（3）CCAR-91部：《一般运行和飞行规则》，在中华人民共和国境内（不含香港、澳门特别行政区）实施运行的所有民用航空器（不包括系留气球、风筝、无人火箭和无人自由气球）都应当遵守该规章中相应的飞行和运行规定，相当于机动车驾驶中需遵循《道路交通安全法》。
（4）CCAR-135部：《小型航空器商业运输运营人运行合格审定规则》，该规章主要对小型航空器商业运输运营人的运行活动进行规范和管理，类似机动车运行中针对出租车、中巴、小货车的管理规章。
（5）CCAR-121部：《大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则》，该规章主要对大型飞机公共航空运输承运人的运行活动进行规范和管理，类似机动车运行中针对公交车、旅游大巴、大货车的管理规章。（6）CCAR-141部：《航空器驾驶员执照学校合格审定规则》，该规章主要用于规范飞行执照培训学校的合格审定和管理工作，类似于交通运输部颁发的《机动车驾驶员培训管理规定》。
除了以上民航规章外，与飞行执照相关的国家法律有《中华人民共和国民用航空法》、《中华人民共和国飞行基本规则》、《通用航空飞行管制条例》等。
5.2.飞行前准备
飞行前准备和程序，包括如何获得所用机场跑道长度、起飞和着陆数据、气象报告和预报、燃油要求等信息，以及如何作备降计划等内容。
5.3.气象学
飞行人员、空中交通管制人员和民航其他非气象专业人员对气象知识的要求主要有三个方面：
（1）气象学基本理论，即要掌握大气的运动状态，各种天气现象的发生、发展与变化规律；
（2）要了解影响飞行的恶劣天气对飞行的危害，以及在飞行活动中如何避免这些危害；（3）常规天气图及飞行气象资料的分析和运用能力。
在飞行活动中，只有及时获取气象情报，并正确分析所获得的航空气象资料，才能对飞行环境中的天气及变化情况做到胸中有数，避害趋利，安全顺利地飞行。
5.4.空气动力学基础和飞行原理，航空器一般知识、航空器动力装置、各系统的基本工作原理
主要包含飞机机体结构，飞机系统，飞机对航空发动机的基本性能要求，航空动力装置还有航空活塞动力装置和航空涡轮螺旋桨动力装置等内容的考核。
5.5.领航
确定飞机位置、飞机航向和飞行时间是空中领航的三个基本问题。空中领航就是研究如何解决这三个基本问题。空中领航的基本任务就是引导飞机沿着预定的航线安全、准确、准时地飞到目的地。
5.6.重量与平衡
任何飞机遵守重量和平衡限制都对飞行安全至关重要。一架超出它的最大重量限制的运行会危及飞机结构整体的安全，对飞机的性能产生有害的影响。重心在允许的限制范围之外时运行的飞机会引起控制困难。
起飞前应使TOW<=MTOW,LW<=MLW,ZFW<=MZFW,而且还应使飞机的中心在飞行中任一时刻不超过允许的范围
5.7.飞行性能
飞行学员及飞行员不仅要知道飞机飞行的基本理论和小型飞机的飞行性能基础知识，而且对先进运输机的性能知识也应掌握。它既关系到飞机的正确使用，保证飞行安全，又关系到充分利用和发挥飞机性能，提高经济效益，促进我国民航事业更快发展。
飞机性能是与飞行实际联系非常紧密的一门学科，属于飞行力学的一部分，它的主要任务是研究飞机飞行包线、巡航性能、机动性能、起飞着陆性能。在学习飞行性能时一定要注意理论联系实际，用飞行性能的知识指导飞行实践，保证飞行安全，提高飞机的经济性，反过来又要用飞行实践的经验促进飞行性能理论的提高。
5.8.无线电通讯程序
飞机无线电通信，它包括了机内通话、广播、驾驶舱内话音记录等来实现。飞机通信系统分为机内通话、无线电通信系统和飞机事故调查设备三部分。
5.9.货物和危险品运输
随着化工工业的发展，化工产品进出口贸易不断增加，航空危险品的运输需求呈现快速递增趋势。危险化学品具有易燃、易爆、有毒、有害、腐蚀和放射性等特点，种类繁多且性质复杂。航空运输业是一个具有高度风险性的行业，航空危险品的运输对行业安全管理提出了更高的要求，同时也增加了管理难度。
5.10.人的因素
人的因素对飞行活动起着至关重要的作用。按照国际民航组织的建议，飞行中人的因素可定义为：关于人的科学。其研究范围涉及航空系统中人的一切表现，它常利用系统工程框架，通过系统地运用人的科学知识，以寻求人的最佳表现。它的两个相互关联的目的是飞行安全和效益。
文后语：大家可以针对性地对薄弱考点进行重点学习和掌握，祝大家都能掌握好航空理论知识，顺利通过飞行执照考试，早日实现自己的飞行梦想。
本文参考书籍：《飞行员航空理论教程》（上、下册）（第二版）、《航空气象》（第二版）、《民航安全法规体系》、《飞行性能与计划》、《空中领航学》（第二版）、《飞行中人的因素》（第二版）。
飞行执照理论考核内容相关书籍
一、★华翼天扬★学飞理论指南：飞机驾驶+安全飞行导航
此套书语言简洁精炼、概念通俗易懂、内容博而不杂、兼具理论性和适用性，既适于初级飞行学员进行系统的学习以考取飞行员执照，又便于航空爱好者了解飞行知识，开阔航空视野。
该书对如何考取民用航空器驾驶员执照进行了简要介绍，并从空中交通管理、飞行的组织与实施、机场概述、飞行导航、与飞行有关的气象知识以及如何更安全地飞行以及如恶化进行全方位的飞行保障进行了详细阐述。
二、★华翼天扬★《飞行员航空理论教程》（上、下册）（第二版）
此套书是飞行员（民航/通航）私照+商照+仪表执照（私商仪）考试国内专用培训教材（同时适用于飞机和直升机执照考试），是针对中国民航飞行执照培训编写，也可作为民航飞行教员和航线运输执照理论考试的参考书。
该书共12章，分别介绍了飞机、动力装置、飞行原理及性能、航空仪表、航空电子、空中领航、航空气象、空中交通管制、飞行环境、目视和仪表飞行程序、飞行中人的因素、航空医学、直升机和航空法规等内容。
三、★华翼天扬★《民航安全法规体系》
本书共分为十一章，分别对国际民航的组织体系、中国民航的组织体系、主要国际公约和协定、中国民航的法规体系、适航的法规体系、机场的法规体系、飞行标准的法规体系、民航运输的法规体系、空管的法规体系、航空保安的法规体系、航空器搜寻援救和事故调查的法规体系等内容进行了全面而详细的阐述。首先，从国际民用航空组织和国际航空运输协会的成立、宗旨、组织机构及其主要工作着手，介绍了国际民航的组织体系；在此基础上，阐述了《国际民用航空公约》及其十九个附件的内容和框架；其次，通过阐述中国民航的发展历程，描述了经过五个阶段改革后中国民用航空局、中国民用航空地区管理局以及中国民用航空安全监督管理局的现在的组织机构和职责分工；再次，从法律、行政法规、中国民用航空规章以及规范性文件四个层面介绍了中国民航的法规体系；最后，分别阐述了适航、机场、飞行标准、民航运输、空管、航空保安、航空器搜寻援救和事故调查七大业务领域相关的法律、行政法规、规章，并着重介绍了CCAR-
21、CCAR-145、CCAR-139CA、CCAR-140、CCAR-121、CCAR-201、CCAR-93、CCAR-175、CCAR-117、CCAR-332、CCAR-339SB、CCAR-395、CCAR-396等规章。
本书可供从事民航安全管理、安全监管工作的人员以及民航院校的研究生、本科生阅读，也可供渴望从宏观上了解民航组织架构和法规体系的广大民航从业者阅读。
四、★华翼天扬★《航空气象》（第二版）
本书是为民航飞行、航行管制、签派和航行情报本科学员编写的，也可供民航气象人员和飞行保障人员阅读参考。
该书结合飞行实际，全面且系统地介绍了航空气象和天气分析方面的基础理论、与飞行有关的大气环境、影响飞行的恶劣天气的形成以及对飞行的影响及应采取的措施等内容，并根据实际工作的需要，介绍了航空气象资料的识别、分析和应用方面的问题。
五、★华翼天扬★《空中领航学》（第二版）
本书是按照中国民航飞行学院专业教材工作委员会制定的飞行技术专业“空中领航学”教学大纲编写的。其主要内容包括领航基础知识；基本领航方法；仪表进近着陆；现代导航方法。
该书可作为飞行技术专业的教材，也可供与飞行运营有关的管制员、情报员、签派员及部分管理人员参考。
六、★华翼天扬★《杰普逊航图教程》
本书是世界民用航空领域通用的空中航行导航图，本书主要结合香港国际机场、法兰克福国际机场和洛杉矶国际机场的各种杰普逊航图，重点阐述了杰普逊航图的使用方法。对飞行执照理论考试和实践考试都能有所帮助。
七、★华翼天扬★《飞行快速心算》
本书可以令任何知识背景的飞行员具备快速心算的能力，例如，轻松地计算角度、距离和时间，风的分量和偏流角度，最大的风影响。不仅对飞行人员执照考试有帮助，飞行人员的飞行也能大受裨益。
八、★华翼天扬★《飞行性能与计划》
本书主要结合多发飞机的实际飞行所需的飞行性能方面的知识，较全面地介绍了多发飞机的飞行性能知识及其在实际飞行中的应用。
我参加了近期旅游局的“导游执照笔试”后却觉得，旅游局出考题的制度，电脑系统及TMIS专业导游课程的教材及学院教学制度，都有待改进，
先说考题。考试的目的应是考一考学生的专业导游知识及能力，是否有足虻闹识与能力“推介能引起旅客有兴趣的景点，说一些旅客会重游我国的话题”，应付旅客会提出的问题。相信任何考试也都会有考试的D围，指定的书本，过去考题的参考资料。可是我们这个考试却没有这些，也难怪有些导游会说一些毫无根椐甚至是自己编造的历史故事。
这次考试的冷门课题包括：一、政治类课题：如新马分家的原由，玛丽亚事件等;二、冷门景点：裕华花园、裕廊雪城、孙中山先生曾住在晚晴园几次?;三、过时、无聊的题目：如7%的消费税和5%的消费税;华人认为吃鸡脚有益，是相信“以形补形”或是“吃鸡是有补的”?;潮州人结婚时用“几点金”等?
现在很多人连自己的籍贯都搞不清楚，又怎会知道潮州人结婚时用几点金呢?对于这样的考题，我和同学们只能一起大叹无奈，
电脑方面，希望有关当局别忘了电脑是必须靠人脑来操作的，所以e有了电脑就忘了人脑。除了记得更新考题外，也别忘了根据当局规定的日期，准时开放报考系统。
最后，建议TMIS学院与旅游局密切配合，更努力的改进学院的教学制度、教材，甚至与旅游局合作制定更精准的专业导游教材，拟订更合理的考试D围。
FALSE 脂肪全部来自膳食中的脂肪成分。
TRUE 膳食中过多的糖和蛋白质可以转化为脂肪。
TRUE 一般认为低密度胆固醇对身体有害，而高密度胆固醇对身体有益。
FALSE 一般认为低密度胆固醇对身体有益，而高密度胆固醇对身体有害。
FALSE 胆固醇主要来源于动物性食物，如肉、牡蛎等。
TRUE 胆固醇是构成细胞和某些激素（如男、女性激素）的成分。
FALSE 胆固醇对身体而言是不需要的。
FALSE 蛋白质在正常情况下是身体活动主要能源。
FALSE 吃过多的动物性蛋白质食品并不会增加心脏病、癌症和肥胖等发生的危险性。40 TRUE 吃过多的动物性蛋白质食品会增加心脏病、癌症和肥胖等发生的危险性。41 TRUE 在功能方面，微量营养素和三大营养素一样重要，是维持生命所必需的。42 FALSE 在功能方面，微量营养素和三大营养素相比，并不重要。
FALSE 大多数维生素机体都能产生，不必由膳食供给。
FALSE 大多数维生素机体不能产生，必须由膳食供给。
FALSE 烹调蔬菜可以使大多数的维生素保留。
TRUE 生吃和蒸蔬菜可以保持其最大的营养价值。
TRUE 维生素存在于几乎所有的食物中，平衡膳食可供给所有的必须维生素。
FALSE 维生素很少存在于食物中，必须通过服食维生素药丸才能维持身体正常功能。49 TRUE 钙的缺乏将导致骨质疏松。
FALSE 一克脂肪产生的能量小于一克糖产生的能量。
TRUE 一克脂肪产生的能量大于一克糖产生的能量。
TRUE 冠心病的发生率与膳食中的胆固醇含量密切相关。
FALSE 冠心病的发生率与膳食中的胆固醇含量关系不大。
TRUE 吃大量的食糖容易发生肥胖。
FALSE 吃大量的食糖并不会增加发生肥胖的可能性。
TRUE 饮食中高盐是引起高血压的一个很重要的原因。
FALSE 高盐饮食和高血压的发生没有关系。
TRUE 吃饭时不要饮茶，因为饮茶影响铁的吸收。
FALSE 运动前摄入糖果可以提供一个快速的能量供给。
FALSE 在力量练习后，必须补充额外的蛋白质才能促进肌肉生长和强壮。
TRUE 抗氧化剂是一些化学物质，它可阻止氧对细胞的损害。
TRUE 绿色食品是指那些在生长过程中没有使用过农药和其他化学药品而生长出来的食物。
FALSE 绿色食品是指那些颜色为绿色的蔬菜和水果。
TRUE 一般来说，低强度的运动，利用脂肪作为能源的比例较高。
FALSE 一般来说，低强度的运动，利用脂肪作为能源的比例较低。
TRUE 一般来说，大强度的运动，利用糖作为能源的比例较高。
FALSE 身体成分是指身体中肌肉和非肌肉的组成。
TRUE 身体成分是指身体中脂肪和非脂肪部分的组成。
TRUE 脂肪细胞的数量和脂肪细胞的体积决定了身体中的脂肪含量。
FALSE 脂肪细胞的数量决定了身体中的脂肪含量。
TRUE 要使体重保持恒定，摄入能量和消耗能量之间应该保持平衡。
TRUE 要使体重减轻，与食物摄入量相比需要消耗掉更多的能量。
FALSE 人的行为和生活方式并不可以改变食物消化后的卡路里储存及其以后的能量支出。
TRUE 随着机体的衰老过程，其基础代谢率下降的原因是由于肌肉组织的总量减少。75 FALSE 随着机体的衰老过程，其基础代谢率下降的原因是由于脂肪组织的总量减少。76 TRUE 为了控制体重，你要么选择降低卡路里的摄入量，要么选择体育锻炼。
TRUE 体育锻炼所需能量来自全身各处脂肪的“燃烧”，而决不是某个特定的活动部位 78 FALSE 仰卧起坐练习时，其能量的消耗来自腹部的脂肪。
FALSE 要使腹部的脂肪减少，只要进行仰卧起坐的练习就可以了。
TRUE 有氧运动可以较好的降低全身脂肪比例。
FALSE 无氧运动可以较好的降低全身脂肪比例。
TRUE 高强度力量练习能有效减少脂肪、增长肌肉和增加肌力。
FALSE 高强度力量练习不能达到减少身体脂肪的目的。
TRUE 动力性身体活动能增加肌肉组织和骨密度以及减轻体重。
TRUE 理想的减肥方法应该包括有效的体育锻炼、合理的饮食结构及饮食习惯。86 FALSE 通过调整饮食结构就可以达到理想的体重和体脂比例。
FALSE 只要坚持体育锻炼就能达到理想的体重和体脂比例。
FALSE 单纯的节食或禁食只是使脂肪组织丢失。
TRUE 单纯的节食或禁食会丢失许多脂肪组织和相当的肌肉组织。
TRUE 运动结束后，能量消耗也即刻回到正常状态。
TRUE 成人的体脂主要存在于腹部，这更容易引起心脏病、高血压和糖尿病。92 FALSE 成人腹部的脂肪和心脏病、高血压的发生没有关系。
TRUE 体育锻炼可以降低血浆中低密度脂蛋白的含量，增加高密度脂蛋白含量。94 FALSE 高密度脂蛋白的含量增加与心血管疾病的发病率呈正相关。
TRUE 高密度脂蛋白的含量增加与心血管疾病的发病率呈负相关。
序号 选项 内容TRUE 体育活动不仅能增进健康，而且有助于改善心理状态。FALSE 体育锻炼不仅有助于身体健康，对心理健康也有积极作用，但对智力影响不大。3 FALSE 凡是参加体育运动都能有助人们产生良好的心理效应。TRUE 体育运动中的有氧活动更有助于人们产生良好的心理效应。TRUE 为了通过体育锻炼改善心理健康，运动量应以中等强度为宜。FALSE 人体的应激类型可以分为主动应激和被动应激两种。TRUE 人体的应激类型可以分为主动应激和消极应激两种。FALSE 在生活和工作中最适宜的应激是轻度应激。TRUE 在应急的心理征兆中，最通常的两种表现形式是焦虑和抑郁。FALSE 焦虑的产生是因为对当前情景的担忧。TRUE 正确地看待自己与他人将有助于降低应激水平。TRUE 高应激的个体更容易产生运动损伤。FALSE 减少应激最有效的锻炼方法是高强度的无氧锻炼。TRUE 有规律的锻炼将导致身体适应与积极的自我表象，并有助提高人对应激的抵抗力。15 TRUE 各种放松方法的共同点是：集中注意暗示语、深沉的腹式呼吸，全身肌肉放松。16 FALSE 对相同的应激情景，人们的反应也是相同的。TRUE 对相同的应激情景，人们的反应可能是不相同的。TRUE 提高社会健康可以通过培养和提高善与人处的能力。TRUE 建立良好人际关系的技能包括：沟通、宽容、合作和学会拒绝。FALSE 人体最重要的散热气管是呼吸系统。TRUE 皮肤是人体最重要的散热气管。TRUE 冬季人体锻炼时，身体周围的空气流速与身体热量散发成正比。TRUE 在热环境下锻炼，空气中的高湿度较温度更易对人体产生危害。TRUE 人在冷环境中进行锻炼，主要用鼻子呼吸，不要张大嘴巴呼吸。FALSE 人在冷环境中进行锻炼，经常呼吸冷空气会对肺造成一定损害。FALSE 在冷环境中进行锻炼，机体的反应可归纳为产热和散热。TRUE 在冷环境中进行锻炼，机体的反应可归纳为产热和保温。TRUE 根据实验显示：人体的头部散热与气温成反比。TRUE 海拔高度越高，人的最大吸氧量和锻炼的耐久力下降越明显。FALSE 当海拔高度超过1500米，人体就会出现明显的高原反应：如头晕、胸闷、心慌等。
TRUE 进行高原训练，主要提高机体对缺氧的耐受能力。
FALSE 在高原进行体育锻炼，饮食应以糖和脂肪类食物为主，注意少吃多餐。
TRUE 在高原进行体育锻炼，饮食应以糖和蛋白质及含维生素多的食物为主，注意少吃多餐。
TRUE 当海拔高度达到5000英尺时，最大吸氧量才会发生比较大的变化。
TRUE 要提高机体对高原的适应能力，主要应提高肺通气量，以促进组织获得充分的氧气供应。
TRUE 高海拔地区的空气比较干燥，而且锻炼时呼吸的急促导致水分容易丢失，因此应注意及时补水。
TRUE 在炎热夏季的11：00-15：00，空气中的臭氧含量最高，阳光中的紫外线辐射也最强烈，因此应避免在室外进行体育锻炼。
TRUE 为了减少和避免空气污染，人们在马路边进行体育锻炼时，应尽量远离公路。39 TRUE 在热环境中进行体育锻炼是安全的，但总的锻炼时间应适当减少。
FALSE 在高海拔地区进行体育锻炼，不应该减小运动强度。
TRUE 短期处在中等海拔地区，减少体育锻炼持续时间或频率是没有必要的。
TRUE 研究显示，冠心病和脑供血不足，男性较女性的发病率高，原因是女性体内的雌激素会提高高密度胆固醇。
FALSE 减少血中高胆固醇的最简单方法是体育锻炼。
TRUE 减少血中高胆固醇的最简单方法是改善膳食结构。
TRUE 体育锻炼可以调整植物神经系统功能，降低交感神经系统的兴奋性，提高副交感神经的兴奋性。
FALSE近年来的研究显示，抗阻运动可以产生较好的降压作用，不会引起血压升高。47 TRUE 形成冠心病原发性的危险因素是吸烟、高血压、高血胆固醇和缺乏体育锻炼。48 TRUE 预防癌症应该从改善生活观念和行为着手，加强营养和体育锻炼。
TRUE 人体内自由基浓度过高会损害细胞，导致癌症，而经常食用富含抗氧化剂食物如维生素A、E、C，可以达到防治。
TRUE 体育锻炼可以增强抵抗力和免疫能力，从而减少癌症的发生。
FALSE “是药三分毒”因此一般的身体不适尽量不要服用药物。
TRUE 日本有条谚语：“先是人醉酒，后是酒吃人”意为长期过量饮酒有害。
FALSE 当一个人的情绪消极或任务超出能力时，生理与心理易出现疲劳。
TRUE 长跑可以培养人的意志品质。
TRUE 人体新陈代谢过程中，机体内的各种生物化学反应都需要在酶的催化下进行。56 TRUE 空气污染会导致人体锻炼时心率加快。
TRUE 人体在热环境中锻炼产生的热应激主要由 热量与湿度共同引起的。
FALSE 在热环境中检测身体所受影响最好的方法是测体温。
TRUE 在热环境中检测身体所受影响最好的方法是测心率。
TRUE 人体在热环境中进行体育锻炼，会出现血管扩张，张力降低。
FALSE 热痉挛的特征是肌肉产生痉挛或肢体发生抽搐，发生热痉挛的原因是用力过大。62 TRUE 中暑是一种威胁生命的紧急状态，主要症状除了发热、无力外，另一特征是 流汗
停止。
FALSE 在冷环境境中进行锻炼，机体的反应可归纳为产热和散热。
TRUE 抢救中暑患者，首先应该将其移至阴凉的地方，然后使患者仰卧，将头垫高并冷敷。
TRUE 抢救中暑患者的原则之一是尽可能快地 降低体温。
TRUE 在冷环境中锻炼，最理想的服装是保温，透气，以保证汗液的正常蒸发。
FALSE 在冷环境中有规律的进行体育锻炼，可以产生冷习服，表现在低温环境中，体温容易降低。
FALSE 随着气温降低，人体头部散发的热量越低。
TRUE 随着气温降低，人体头部散发的热量增加。
TRUE 在高海拔地区进行体育锻炼，最主要的问题是低气压限制动脉血中运输的 氧气量。
TRUE 血中高胆固醇可以通过膳食、体育锻炼和药物治疗等方法来减少，其中最简单的方法是膳食。
FALSE 食品中最易引起高血压的营养元素是糖。
TRUE 调节血压的关键因素是膳食中的钠，高钠的摄入会增加血流量，导致血压升高。74 FALSE 减少应激与紧张的最有效方法是放松。
TRUE 减少应激与紧张的最有效方法是充分的休息与睡眠。
TRUE 应激是个体对应激源或刺激做出的反应，可分为 积极和消极 应激。
FALSE 评价一个人的社会健康状况大多采用 客观评价 方法。
FALSE 一个人在单位与同事关系差，与领导又处不好，换了单位后人际关系仍旧紧张，说明他的社会健康水平很低。
TRUE 沟通是人们之间在思想、信念、观点等方面的交流，主要可以通过：言语、手势、表情和行为。
TRUE 在应激的生理征兆中，最通常的两种表现形式是焦虑与压抑。
TRUE “冷习服”是指在冷环境中进行体育锻炼的一种适应。
TRUE 伸展四肢与呼吸相结合，可以获得更大的放松和应激。
TRUE 念动训练、想象训练、心理演练也可以成为表象训练。
FALSE 除了晚上睡民外，白天午休15-30分钟并不能减少应激。
TRUE 除了晚上睡民外，白天午休15-30分钟也是减少应激的一种有效疗法。86 TRUE 心理紧张时，骨骼肌也会不由自主地紧张。
FALSE 心理紧张并不会导致骨骼肌紧张。
TRUE 心理放松时，骨骼肌也会自然放松。
FALSE 社会健康或社会适应就是指个体与他人相互关系中体现的良好人际关系。
TRUE 社会健康或社会适应，是指个体与他人及社会环境相互作用、具有良好的人际关系和实现社会角色的能力。
FALSE 人际关系不好和个人的身心健康之间没有关系。
TRUE 社会健康水平低对人的身心健康会产生消极的影响。
TRUE 在体育锻炼中热量散发的主要形式有对流和蒸发。
FALSE 在体育锻炼中热量散发是通过对流完成的。
FALSE 在体育锻炼中热量散发是通过蒸发完成的。
FALSE 当环境温度较低时，体育锻炼产生的热量主要是通过蒸发完成的。
TRUE 在环境温度较高时，体育锻炼产生的热量主要是通过蒸发完成的。
TRUE 在湿度大而通风状况又差的热环境中延长体育锻炼时间将会导致体温超过正常范
体育理论试题篇二：体育基础理论试题及答案
理论课试题
1、体育是一种特殊的社会现象，它是以发展身体，增强体
质、增进健康为基本特征的教育过程和___c___活动。
A、生产B、劳动C、社会文化
2、现代体育的范畴包括竞技体育、__c____和群众体育三个方面。
A、中学体育B、大学体育C、学校体育
3、学校体育是指通过体育课教学、__c___和训练以及运动
竞赛等形式来增强学生体质、促进身心健康与智力发展、培养良好的道德品质与个性特征的教育过程。
A、早操B、课间操C、课外体育锻炼
4、群众体育是指广大国民以锻炼身体来增强体质、增进健
康、调节精神和丰富社会文化生活为目的的___b___活
动。
A、经济B、体育 C、商业
5、体育的功能包括___a___、教育功能、娱乐功能。
A、健身功能B、健美功能 C、健康功能
6、高等学校体育的目的就是以运动和 b为基本手段，对大学生机体进行科学的培养，在提高人的生物潜能和
心理潜能及社会适应潜能的过程中，进得、益智、促美，达到全面发展的教育总目的。
A、合理营养B、身体练习C、体育竞赛
7、高等学校体育的目的是通过增强学生体质，促进身心健
康，掌握体育三基，a 培养审美和创造美的能力
及培养高水平运动员来具体实现的。
Ａ、培养道德品质B、提高运动水平C、提
高身体机能
8、高等学校体育的基本组织形式有c、课余体育活动。
A、体育训练 B、体育竞赛 C、体育课程
9、竞技体育是为了最大限度的发挥个人或集体的运动能力
去争取优异成绩而进行的 a和竞赛。
A、运动训练 B、理论教学 C、基础练习
10、公元前300年，古希腊伟大思想家亚里士多德提出“ b ”名言。
A、运动是一切生命的源泉 B、生命在于运动 C、活动是生活的基础
11、体育运动对大学生心理健康的影响具有提高心理素质宣泄情绪 a、调节生活和实现自我价值的作用。
A、增强社交能力 B、解除疲劳和精神紧张
C、完美人格个性
12、心理健康是指人在 c、认知意志、平衡人际和社会关系等方面处于良好状态。
A、智力B、兴趣C、情绪
13、世界卫生组织认为健康包括身体健康、心理健康、c 和道德健康。
A、自我实现B、意识健康C、社会适应良
好
14、人的信仰、品德、情操、人格等处于积极向上、高尚和完善的状态就是 b。
A、身心健康B、心理健康C、体质健康
15、体育作为一种健身养生、a 的手段是最好的，并且可以伴随终身。
A、延年益寿B、增长知识C、形体锻炼
16、现代健康观的内涵包括b、心理因素和社会因素。
A、遗传因素 B、生物因素 C、体育因素
17、体育运动在改善心血管系统的形态结构和机能方面具有
提高心肌用氧能力、b、降低血脂的作用。
A、防止脑动脉硬化 B、提高心力储备 C、促
进胃肠蠕动
18、大学生常见的心理疾病包括神经官能症、c、精神分裂症。
A、焦虑症B、恐惧症 C、心身疾病
19、运动可以增强社会交往能力，改善人际关系，尤其是 a 运动。
A、户外 B、足球 C、健身
20、一般来讲，信仰的形成，世界观的确立，是经过了较长
时期的思想活动、b、心理活动和社会活动而取
得。
A、身体活动B、生理活动 C、物质基础
21、c 因素是大学生整体素质的重要组成部分，是大
学生成才、成功的重要的非智力因素，更是大学生的健
康因素。
A、形象B、气质 C、性格
22、人类环境包括自然环境和a 环境，它们是影响人体健康的重要因素。
A、社会 B、运动 C、生活
23、健康是人一生关注的永恒主题，树立“ b ”的理
念，将对人类的发展的社会进步，对我国在新世纪的改
革与发展产生深远的影响。
A、比赛第一B、健康第一 C、友谊第一
24、大脑只占人体重的2%，但它需要的氧气却要由心脏总流
血量的20%来供应，比肌肉工作时所需血液量多b。
A、10%—15% B、15%—20%C、20%—25%
体育理论试题篇三：2014-2015学第一学期体育理论考试试卷-副本
体育理论考试试卷答题要求
1、试卷独立完成，不准互相抄袭，发现雷同试卷一律零分处理，理论考试不及格者体育课成绩视为不及格。
2、试卷用A4纸打印完成。试卷标题用三号字；试题题目用四号字；回答内容用小四号字；所有文字都用宋体完成，行距为“单倍行距”。
3、参考学习依据为“大学体育理论与实践”。
温馨提示：请打印试卷前，将以上“要求”删除。
2014-2015学第一学期体育理论考试试卷
姓名：鲁一帆 年级：数学1402 电话***： 上体育课的时间：每周五晚上6点 得分：
阅卷人：
一、名词解释：（每题1分，共计4分）
1、维生素： 维生素是人体生命正常代谢和功能所必需的一种营养素，化学本质均为低分子有机化合物。维生素不能为机体提供热能，也不是机体的构成物质。当机体中某种维生素缺乏或不足时，就会引起代谢紊乱以及出现相应病理症状。
2、亚健康：亚健康状态又称第三状态，是人体介于健康与疾病之间的一种状态，是人们身心，情感处于健康与疾病之间的低能量状态，虽然无临床症状或临床症状不明显，但以存在潜在的病例信息。
3、等长练习：肌肉收缩而长度不变的对抗阻力的训练方法，使肌肉在原来静止长度上做紧张用力，也可以在一定程度上做肌肉缩短的紧张用力。
4、蛋白质：是构成组织和细胞的主要材料，人的骨骼，大脑，神经，皮肤，肌肉，内脏，血液，甚至指甲，头发都是蛋白质为主要成分构成的。构成机能物质，争强机体抵抗力，构成抗体，调节渗透压，供给热能，增强神经系统功能。
二、问答题：（每题3分，共计12分）
1、心理健康的评价标准是什么？
有足够的安全感和充分的适应能力。能充分地了解自己，并能对自己的能力作出恰当的评价。生活目标，理想切合实际。不脱离周围现实环境。能保持人格的完整与和谐。善于从经验中学习。能保持良好的人际关系。能适度地发泄和控制情绪。在符合集体要求的前提下，能恰当地满足个人要求。
2、体育锻炼对运动系统有何影响？
坚持体育锻炼，对骨骼，肌肉，关节和韧带都会产生良好的影响，经常运动可是肌肉保持正常的张力，并通过肌肉活动给骨组织以刺激，促进骨骼中钙的储存，预防骨质疏松，同时使关节保持较好的灵活性，韧带保持较佳的弹性，锻炼可以增强运动系统的准确性和协调性，保持手脚的灵便，使人可以轻松自如，有条不紊的完成各种复杂的动作
3、过度疲劳的10大症状是什么？
运动后第二天肌肉非常疼痛
2、肌肉的疼痛感随着锻炼的次数逐渐加强
3、体重不正常地持续下降
4、已能完成的练习任务现在完不成了
5、安静状态下的心率增加了8~10次（每天在相同的时间和状态下测量）
6、对体育锻炼感到厌倦
7、感冒、头疼等病状增多
8、食欲下降
9、颈、腋、腹股沟部的淋巴结肿大
10、便秘、腹泻
4、无机盐的主要功用是什么？
构成骨骼和牙齿的主要成分，构成软组织的重要成分，调节生理机能，参与免疫机能的形成，维持组织的正常兴奋性，保护人体细胞不发生癌变，延缓机体衰老过程。
5、水的营养功能是什么？
水是一切生命过程得以正常运行的生理要素，一切生物化学过程必须在水中进行。因为营养物质和异化作用的产物主要以水溶状态输送。同时水中含有钠、钙、镁、钾等无机盐类，是大多数动植物不可缺少的物质来源，而且水的摄人与排泄还有助于动植物调节体温。
6、那些食物不宜一起食用？
三、论述题（每题7分，共计14分）
一、简述亚健康发生的原因；并举例分析一位你身边人员发生亚健康的原因；重点阐述一下你打算如何防微杜渐。
1.社会主义初级阶段理论是中共_________大正式提出的。
2.中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表p74，代表，代表。3 深入贯彻落实科学发展观必须始终坚持党的根本宗旨是_p85___________。建设创新型国家的关键是__________核心是_______基础是______。党的最高领导机关，是党的 和它所产生的中央委员会。
党的干部是党的事业的骨干，是人民的公仆。党按照 7毛泽东思想是马克思列宁主义在中国的运用和发展，是被实践证明了的关于建设的正确的理论原则和经验总结，是中国共产党集体智慧的结晶。在毛泽东思想指引下，建国以后，顺利完成了 p213的过渡，确立了社会主义基本制度。十一届三中全会以来，以邓小平同志为主要代表的中国共产党人，总结建国以来正反两方面的经验，p213,，实现全国工作中心向的转移，实行改革开放，开辟了社会主义事业发展的新时期。学生无故缺课（含实践性环节）累计超过该门课程的学时数三分之一或无故不完成平时作业者，取消考试资格，给课程考核成绩记为“0”，该课程必须。
10建设中国特色社会主义的首要的基本理论问题是_________________________。11科学发展观的基本要求是__p63___________。
12在当代中国，民族精神和时代精神的核心分别是什么？
13抗日战争是___年____月___日胜利的。
14“以人为本”中的“本”的意思是_________。
15发展党员十六字方针是_______________。坚持马克思列宁主义的基本原理，走中国人民自愿选择的的道路，中国的社会主义事业必将取得最终的胜利。
17十三届四中全会以来，以江泽民同志为主要代表的中国共产党人，在建设中国特色社会主义的实践中，加深了对、和、, 积累了治党治国新的宝贵经验，形成了“三个代表”重要思想。
18中国共产党在社会主义初级阶段的基本路线是：领导和团结全国各族人民，以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放，自力更生，艰苦创业，为把我国建设成为
19中国共产党领导人民发展社会主义市场经济。建设社会主义新农村，走路，建设创新型国家，建设、环境友好型社会。
20中国共产党领导人民发展社会主义先进文化。坚持马克思主义指导思想，树立中国特色社会主义共同理想，弘扬以为核心的民族精神和以核心的时代精神，倡导社会主义荣辱观，增强民族自尊、自信和自强精神。
21深入贯彻落实科学发展观要积极构建社会主义和谐社会。我们所要建设的社会主义和谐社会，应该是、、、、安定有序、人与自然和谐相处的社会。
22党的纪律处分有____________________________五种。
23预备党员的预备期为______。
24中国共产党坚持独立自主的和平外交政策，坚持
战略，统筹国内国际两个大局，积极发展对外关系，努力为我国的改革开放和现代化建设争取有利的国际环境。
25十六大以来，党中央坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，根据新的发展要求，集中全党智慧，提出了、的科学发展观。
27科学发展观，第一要义是，核心是本方法是。
28保持我国经济社会的良好发展势头和发展后劲，必须坚持以科学发展观为指导，着力提高经济增长的质量和效益，努力实现速度和结构、质量、效益相统一，经济发展和、、相协调，努力保护和增强发展的可持续性。
29坚持以人为本，就是要以实现以人的全面发展为目标，从出发谋发展、促发展，不断满足人民群众日益增长的物质文化需要，切实保障人民群众的经济、政治和文化权益，让发展的成果惠及全体人民。全面发展，就是要发展和社会全面进步。
31学校秉承“笃学尚行，止于至善”的校训。“笃学”的“笃”是笃实、笃厚的意思，“笃 学”出自勤学《论语·泰伯》，强调以的态度做学问。“尚行”出自《皇极经世书·观物篇》，提倡实际行动，尊崇，强调运用知识服务社会。“止于至善”出自《礼 记》的《大学》，强调通过，达到善的最高境界。“笃学尚行，止于至善”是为 学之道、为事之道与为人之道的有机结合。
学生举行大型集会、游行、示威等活动，应当按法律程序和有关规定
批准的，学校应当依法劝阻或者制止。
由他人代替考试、替他人参加考试、组织作弊，使用通讯设备作弊及其他严重作弊行为；
有以上之一行为者，给予处分。
预备党员预备期满，党的支部应当及时讨论他能否转为正式党员。认真履行党员义务，具备党员条件的，应当按期转为正式党员；需要继续考察和教育的，可以延长预备期，但不能超过一年；不履行党员义务，不具备党员条件的，应当取消预备党员资格。预备党员转为正式党员，或延长预备期，或取消预备党员资格，都应当经支部大会讨论通过和上级党组织批准。
35中国共产党党员必须履行哪些义务？
（一）认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的路线、方针、政策及决议，学习党的基本知识，学习科学、文化和业务知识，努力提高为人民服务的本领。
（二）贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策，带头参加改革开放和社会主义现代化建设，带动群众为经济发展和社会进步艰苦奋斗，在生产、工作、学习和社会生活中起先锋模范作用。
（三）坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从党和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献。
（四）自觉遵守党的纪律，模范遵守国家的法律法规，严格保守党和国家的秘密，执行党的决定，服从组织分配，积极完成党的任务。
（五）维护党的团结和统一，对党忠诚老实，言行一致，果断反对一切派别组织和小集团活动，反对阳奉阴违的两面派行为和一切阴谋诡计。
（六）切实开展批评和自我批评，勇于揭露和纠正工作中的缺点、错误，果断同消极腐败现象作斗争。
（七）密切联系群众，向群众宣传党的主张，遇事同群众商量，及时向党反映群众的意见和要求，维护群众的正当利益。
（八）发扬社会主义新风尚，提倡共产主义道德，为了保护国家和人民的利益，在一切困难
36.你认为学校或者学院对保证党员的质量方面，应该有什么可行的措施？如何保证数量和质量？
37.现在大部分学生觉得党日活动没意思，不够积极参加。你觉得应该举办些什么样的党日活动？
38.请结合党员义务，展开个人大学生涯规划或职业生涯规划。
大家把举办过的沙龙资料都发我一份吧~我是办公室的负责沙龙资料的哈~~1014232260@qq.com谢了
一、填空题
1、排球运动起源于（1895）年，由美国麻省好利诺城青年会干事威廉-摩根发明。
2、排球规则规定，比赛中每当交换发球，发球队队员要进行（位置）轮转。
3、（准备活动）和（移动）是排球运动中各项技术的基础。
4、排球运动的五大项基本技术（垫球）、（传球）、（发球）、（扣球）、（拦网）。
5、排球比赛场区为长（18）米，宽（9）米的长方形。
6、（排球网）长9.5米，宽1米，设在场区中线的中心线的垂直上空。
7、标准排球网的高度，成年男子为（2.43米），女子为（2.24米）。
8、一名队员连续击球两次或球连续触及他身体的不同部位（第一次击球统一动作中除外）称为（连击）犯规。
9、第1—4局，每当领先队达到8或16分时自动执行（技术暂停）。
10、发球时，第一裁判员没有鸣哨，队员将球发出，该发球无效，需要等第一裁判员鸣哨后（重新发球）。
11、（发球）区宽9米，位子在端线后（不包括端线）。
12、排球比赛决胜局中没有（技术）暂停，每队可请求两次（普通）暂停。
13、排球运动时在（1905）年传入中国。
二、选择题
1、进行移动时，身体重心应保持（C）。A起伏； B平稳； C下降； D不变。
2、移动过程中，脚的着地和发力部位都应是（C）。A全脚； B脚跟； C脚前掌； D脚尖。
3、在移动过程中，两手应保持（C）。
A在腹前相抱； B 固定在腹前； C 在腹前侧自然放松；D自然下垂。
4、接发球时，准备姿势一般采用（B）。A稍蹲；B半蹲；C低蹲；D直立。
8、排球网上沿两标志杆之间的距离为（A）。A 9.5米；B 9米；C 8.9米；D 9.1米。
10、国际排球联合会于（A）年在法国巴黎成立。A 1945；B 1947；C 1949；D1952。
11、排球技术有两种：一是有球技术，另一种是无球技术，下列哪一选项是有球技术（B）A.移动 B.接一传 C.准备姿势 D.起跳
12、学习排球首先应学习的是（B）
A.移动 B.垫球 C.准备姿势 D.发球
13、排球准备姿势不包括（D）
A.稍蹲准备姿势 B.半蹲准备姿势 C.低蹲准备姿势 D.全蹲准备姿势
14、正面双手垫球的手型错误的是（D）
A.抱拳 B.叠掌 C.互靠 D.手指交叉
15、正面双手垫球的部位应在腕关节以上（D）厘米左右。A.2 B.3
C.5
D.10
16、教练请求暂停的时间为（A）
A30秒 B60秒 C50秒 D25秒
17、传球技术的手型，主要是以（C）几个手指来负担球的压力。
A食指和中指 B拇指、食指和中指 C拇指和食指 D拇指、食指、中
指和无名指
18、球队获得发球权时，该队应该（D）
A按照逆时针方向轮转一个位置
B换人发球
C继续发球
D按顺时针方向轮转一个位置
19、发球队员发出的球碰到球网上沿后，进入对方场区，此时（A）
A若球被对方正常击起，则比赛继续进行
B判发球队员击球犯规，对方得分
C判重新发球
D若对方没有接起，则判发球违例 20、裁判名稍后发球队员应该在（C）将球发出，A3秒
B5秒
C8秒
D10秒
二、简答题
1、简述正面垫球的技术要领
2、简述正面上手传球的技术要领
3、击球时的犯规有哪些？
4、队员在球网附近的犯规有哪些？
5、什么是后排队员进攻性击球犯规 1，准备姿势：两脚开立稍比肩宽。击球的手型：垫球手型主要有抱拳互握式、叠掌式、互靠式等。垫球部位：看准来球，两臂夹紧前伸，插到球下，用前臂腕关节以上10厘米左右的地方两臂桡骨内侧形成的平面击球的下。
2，动作要领：1．身体正面对准来球，十指自然张开成半球状。
2蹬地伸臂，两手在额前上方处主动迎击来球。
3传球时上下肢要协调配合用力。
3，连击犯规
排球比赛时，运动员身体任何部分均可触球，但一名队员（拦网队员除外）连续击球两次或球连续触及其身体的不同部位即为连击犯规。但在第一次击球时，允许队员在同一击球动作中，球连续触及其身体的不同部位。
持球犯规
排球运动员在比赛中，身体任何部分均可触球，但球必须被击出，不得接住或抛出，否则即为持球犯规。
四次击球犯规
一个队连续触球四次（拦网除外）为四次击球犯规。队员不论是主动击球还是被动触及，均算该队员击球一次。
借助击球犯规
队员在比赛场地内借助同伴或任何物体的支持进行击球，皆为借助击球犯规
4，队员在球网附近的犯规
队员在球网附近的犯规包括过网击球犯规、过中线犯规、触网犯规和网下穿越进入对方空间妨碍对方比赛犯规等。对方进攻性击球前或击球时，在对方空间触及球为过网击球犯规。比赛进行中，队员整只脚、手或身体其他任何部分越过中线并接触对方场区，为过中线犯规。比赛过程中，队员触网或触标志杆不是犯规。但队员在击球时或干扰比赛情况下的触网或触标志杆为犯规。队员击球后可以触及网柱、全网长以外的网绳或其他任何物体，但不得影响比赛。比赛过程中，在不妨碍比赛的情况下，允许队员在网下穿越进入对方空间。若网下穿越进入对方空间的队员妨碍了对方比赛则为犯规。
5，后排队员进攻性击球犯规
一、填空题：
1、原则上同一张有效身份证件（个人客户）在省内一共只可办理【5】个号码。
2、个人客户办理入网需凭【有效身份证件】办理，必须做到【人证合一】，验证通过后才能入网，【不能】能/不能代办。
3、个人有效身份证件包括：在有效期限内的居民身份证、【护照】、【军人身份证件】、【武装警察身份证件】、【港澳通行证】、【台胞证】。
4、服务质量检测标准里包含五大类：服务素质、【业务与营销活动办理】、【现场管理与排队等候】、环境设施及宣传及【电子渠道推广】。
5、通用流量包有30元包【500】MB、40元包700MB、50元包【1】G、70元包【2】G、100元包【3】G、130元包4G、180元包6G、280元包11G。6、4G流量季包套餐有效期【90】天，半年包套餐有效期【180】天，均从生效之日算起，到期或使用完自动失效，同一有效期可叠加【一】次,订购生效后收取全部费用，不回退不取消。
7、单位客户入网可以实名制认证的证件类型有【营业执照】、【组织机构代码证】、事业单位法人登记证书、社会团体法人登记证书单位证明，需录入【使用人】身份信息，在【自营】厅办理。
8、若客户证件号码下有欠费，营业员应主动提醒客户交清欠费。缴清历史欠费在【核销缴费】及【冷号缴费】里操作。
9、宽带开户时，自建宽带FTTH小区所需的光纤猫设备需选择【代维】发放，收取押金【50】 元，铁通FTTH小区的光纤猫设备由【铁通代维】发放，押金由【铁通代维】收取。
10、省内版夜间流量套餐为【5元包1G】；全国版夜间流量套餐为【 10元包1G】。
11、假日套餐内容为 【10】 元包 【1】G 流量，客户可在元旦、清明、劳动节、端午节、中秋节、国庆节等法定假日使用，套餐开通后，在节日结束时【自动】关闭。下个节日时【是】(是/否)需要重新办理。
12、核心家庭成员不能超过【5】个家庭成员，【不可以】（可以/不可以）是省内异地副号。
13、家庭V网成员最多可以是【19】个家庭成员，其中本地副号不超过18个，省内异地副号不超过【5】个。
14、客户发生主动变更行为，如：销户、变更套餐等情形下，原套餐剩余流量【不】是/不享受流量当月不清零服务。15、4G飞享套餐18元B套餐包含国内数据流量【100】M和【50】分钟本地主叫，16、流量当月不清零的套餐包含手机上网客户每月以固定包月费方式进行收取，按流量计费的包月套餐，包括【按月计费的基础】套餐、【流量可选包】及闲时套餐，不含季包、半年包、【加油包】、【假日】套餐、【赠送流量及定向】流量（含行业定向）、套外安心包、流量统付套餐。上网卡、行业卡（机器卡）客户使用的流量计费套餐【不】是/不适用流量不清零服务。
17、针对按流量计费的手机月套餐客户，默认开通套餐内流量当月不清零服务，当月套餐剩余流量可以结转至【次】月使用，结转流量【次月月底】失效。
18、目前赠送的套外安心流量，需使用完【套餐内流量】后才可以使用，仅【当月】有效，剩余流量【不】是/不结转至下月使用。
19、流量加油包目前有5元包【30】M和10元包【100】M，开通【立即】生效，月底【自动】关闭，每月最多可累计开通【20】次。20、10元流量安心包针对【已开4G套餐】的用户办理，含流量【100】M，不产生套外流量【不】是/不收费。发生套餐外流量时自动叠加，不足10元部分先按照【0.29】元/M扣费，扣满10元后可免费使用至100M。当超出套餐后总流量费用达到【60】元时，可免费使用至【1】G。流量超出1G后，仍按上述原则自动叠加收费和优惠，以此类推。21、16周岁以下客户入网（凭户口簿或身份证），需【监护人】陪同，需录入、校验【双方】证件，并对【双方手持证件】拍照以及【双方】签字。
22、流量至尊包月套餐费100元，包含【20】GB【省内通用】流量。当月剩余结转流量【可】（不可以可以）/结转至次月使用，套餐有效期自开通之日起【二】年，到期自动终止。本套餐后【不可以】（不可以可以）将上网终端作为个人热点共享给多人使用。
23、新入网用户办理至尊包的要求是自选语音【8】元及以上+自选流量【100】元及以上；存量目标用户办理至尊包的要求是自选语音【18】元及以上+自选流量【100】元及以上.24、上网流量套餐均超出后【0.29】元/M，【20元WAP封顶】套餐除外。25、4G日租卡功能费【8】元，主叫【0.25】元/分钟，赠送【来电显示】和咪咕会员
业务，【1】元包【500】M【本地】通用流量，仅限【当日】使用，自动叠加，不用不收费。套餐资费有效期自开通之日起【二】年，到期自动终止。
26、家庭网关设备押金是【50】元，互联网电视机顶盒押金是【50】元，协议期是【48】个月，到期后押金退还至话费账户。
27、飞享8元C套餐包含国内数据流量【0】M和【30】分钟本地主叫，超出后流量【0.29】元/M、国内语音主叫【0.25】元/分钟
28、任我看视频包：9元包【3】GB视频流量和24元包【30】GB视频流量；9元包最多订购【3】次，每次订购时需选择不同的视频APP，如果相同，只能可订购【1】次。24元包仅可订购【1】次。
29、任我用本地叠加包的套餐要求是【4G自选套餐70元（含）以上】和【4G飞享家庭至尊版128元及以上】套餐，标准价【50】元/月，促销价【20】元/月，流量达到【20】G限速。其中促销价针对【新入网】用户和【存量目标】用户办理。
30、任我用江苏叠加包的套餐要求是【4G自选套餐70元（含）以上】和【4G飞享家庭至尊版128元及以上】套餐，标准价【100】元/月，促销价【50】元/月，流量达到【40】G限速。其中促销价针对【新入网】用户和【存量目标】用户办理。
31、任我用本地版基础包实际月费【98】元，【本地】流量不限量，赠送全国流量【1】G，套餐内含国内主叫【500】分钟，流量达到【20】G限速
32、任我用江苏版基础包实际月费【128】元，【省内】流量不限量，赠送全国流量【2】G，套餐内含国内主叫【1000】分钟，流量达到【40】G限速
33、任我用家庭版基础包实际月费【198】元，【省内】流量不限量，赠送全国流量【2】G，套餐内含国内主叫【1000】分钟，并赠送【100M宽带】和【互联网电视】，免来电显示和【3元家庭网费用】，流量达到【40】G限速。
34、任我用系列套餐作用的本地/省内流量达到阀值后，上网速率（本地/省内）将降至【1M】bps以下，次月恢复。当月全国的总流量超过【100】G阀值后，上网速率（全国）均将降至【128K】bps以下。
35、任我用家庭版客户可办理最多【二】张家庭副卡（免费，限新办理）。
36、任我用本地版、任我用江苏版基础包均可以办理任我用宽带电视优惠包，20M宽带+电视优惠价为【20】元，50M宽带+电视优惠价为【30】元，100M宽带+电视费优惠价【40】元
37、目前办理4G任我用全国版基础包用户可叠加赠送【2500】分钟语音，连续赠送【12】个月。任我用本地版基础包用户可叠加赠送【200】分钟语音，连续赠送【12】个月。
38、前赠送的套外优惠流量，使用规则是先扣【套餐内流量】，再扣【套外优惠流量】，剩余流量【不能】能/不能不结转至下月使用
二、选择题：
1、原则上同一张有效身份证件（个人客户）在省内一共只可办理()个号码。（D）A、3
B、2
C、D、5
2、目前新入网客户的付费方式原则上均为(B)A、后付费
B、预付费
C、托收
D、卡扣
3、（）周岁以下客户入网（凭户口簿或身份证），需监护人陪同，需录入、校验双方证件，并对双方手持证件拍照以及双方签字。（B）
A、10
B、16
C、18
D、20
5、单位客户需出具营业执照复印件（加盖单位公章）或组织机构代码证复印件（加盖单位公章），以及（），经办人持本人（）方可办理。（C）
A、身份证、复印件
B、单位介绍信原件、原件
C、单位介绍信原件、有效身份证原件
D、单位介绍信、证件
6、个人有效身份证件包括：在有效期限内的（D）
A、居民身份证、护照 B、军人身份证件、武装警察身份证件C、港澳通行证、台胞证
D、以上三项均可。
7、单位客户有效身份证件包括：（）、（）、单位介绍信及经办人有效身份证件原件。（BD）
A、营业执照复印件B、营业执照复印件（加盖单位公章）C、组织机构代码证复印件
D、组织机构代码证复印件（加盖单位公章）
8、某客户的有效证件号码为106***19520820****，中间的生日520820就（）做为有效服务密码，同样195208等任意连续6位数字均（）做为有效服务密码。（A）A、不可以、不可以 B、可以、不可以C、不可以、可以D、均可
9、服务密码修改可以通过哪些渠道办理：（ABCD）
A、营业厅前台
B、网上营业厅
C、短信
D、掌上营业厅
15、业务/营销案办理应采取（BC）认证等方式进行客户身份鉴权认证 A．驾驶证
B.服务密码
C.有效身份证
D.学生证
16、在业务办理的过程中或结束后，向客户推荐电子渠道营销活动或根据客户使用习惯推荐（ACD）任一渠道进行办理，并辅导客户使用；
A．网上营业厅
B.10086客服
C.短信营业厅
D.掌上营业厅
17、营业区域内物品、台席上各类资料摆放整齐有序；不得放置（ABD）。
A．个人衣服
B.生活用品
C.办公用品
D.其它与工作无关的私人物品
19、服务质量检测标准里除电子渠道推荐外包含哪四大项（ABCD）
A．服务素质
B.现场管理与排队等候
C.环境设施及宣传 D.业务与营销活动办理
20、单位名称的客户实名制要求以下哪几项正确？（ABC）A、单位姓名及证件类型、证件号码信息完整并符合规范。
B、使用人的姓名、证件类型、证件号码、证件地址信息完整并符合规范。C、使用人信息需要二代身份证校验。
D、使用人信息可以不填，只有单位姓名及证件信息齐全。
21、以下哪些宽带移机不需要销户重开（ABD）。
A、移动自建光纤移至光纤 B、铁通移至铁通 C、移动自建移至铁通 D、铁通移机至自建光纤
22、以下关于家庭设备租用的说法，哪些是正确的？（BCD）。
A、协议期为24个月，到期后设备押金一次性返还至用户话费账户，设备赠送给用户。B、设备租用未满12个月，中断活动需缴纳折旧费和违约金。
C、一年后退还设备：押金退还至话费掌握，不需缴纳违约金和折旧费，D、协议期为48个月，到期后设备押金一次性返还至用户话费账户，设备赠送给用户。
23、宽带密码重置可以通过以下哪些渠道办理（ABCD）
A、10086热线 B、发送短信 C、营业厅 D、网上营业厅
24、办理0元宽带（家庭消费98元），对号码的要求，以下表述正确的是（ABD）A、必须是核心家庭主号 B、必须是家庭V网主号 C、必须是全额代付费主号 D、必须开通家庭V网套餐
24、个人用户实名制认证，需要以下哪几项信息符合规范？（ABCD）A、客户姓名 B、客户证件号码 C、客户证件类型 D、客户证件地址
25、关于4G流量季包 /年包描述正确的是（ABCD）A、当天申请，可选择立即、次日、次月生效。
B、季包套餐有效期90天，半年包套餐有效期180天 C、均从生效之日算起。到期或使用完自动失效
D、同一有效期可叠加一次,订购生效后收取全部费用，不回退不取消。
26、用户新开通4G产品后，会自动开通_______，若用户选择关闭安心包套餐，则流量超出后按_______计费。（B）
A、10元包100M安心包； 按0.29元/MB B、10元包100M安心包；按0.29元/MB实扣，达到60元按60元1G安心包扣取 C、60元包1G安心包；按0.29元/MB D、60元包1G安心包；按0.29元/MB，达到10元按10元100M安心包扣取
27、省内版夜间流量套餐为_______，全国版夜间流量套餐为_______。（D）A、5元包1G省内夜间流量，10元包2G全国夜间流量。B、10元包1G省内夜间流量，5元包1G全国夜间流量。C、5元包1G省内夜间流量，10元包3G全国夜间流量。D、5元包1G省内夜间流量，10元包1G全国夜间流量。
28、假日流量套餐内容为（），客户可在元旦、清明、劳动节、端午节、中秋节、国庆节等法定假日使用，套餐开通后，在节日结束时（）。下个节日（）。（B）A、5元包1G流量，自动关闭，需要重新开通 B、10元包1G流量，自动关闭，需要重新开通 C、5元包1G流量，不自动关闭，不需要重新开通 D、10元包1G流量，不自动关闭，不需要重新开通
29、流量当月不清零的套餐范围是（ABC）？
A、按月计费的基础套餐
B、流量可选包
C、闲时套餐
D、赠送流量
30、宽带包月套餐如50、70元需手机最低消费28元，其中最低消费不包含哪些（ABCD）A、宽带费 B、互联网电视费
C、固话 D、代付费、小额支付费
32、宽带的提速包有哪些（ABC）
A、20元提速20M
B、40元提速50M
C、60元提速100M D、20元提速15M
33、非二代证的个人有效证件入网需至（）厅办理。（A）A、自办厅
B、指定专营店
C、特约社区店
D、以上均可
34、对于套外优惠流量描述正确的是（ABD）A、只能在超出流量套餐或无流量套餐下使用 B、当月剩余优惠量当月清零
C、当月剩余优惠可以结转至下月使用
D、先扣套内流量，再扣套外优惠流量
35、国际及港澳台漫游在3/6/9元区流量计费描述正确的是（AC）A、部分国家地区叠加10次后50M封顶 B、部分国家地区叠加10次后100M封顶 C、部分家地区叠加10次后流量不限量 D、坐游轮、做航班漫游也包含在套餐中
36、流量至尊包月套餐费100元，包含当月（）G（）流量。当月剩余结转流量可结转至次月使用，如变更套餐，该套餐当月剩余流量无法结转至下月使用。（B）A、20；全国通用
B、20；省内通用
C、40；全国通用
D、40；省内通用 38、4G至尊日租卡B语音资费是（）元/分钟，流量资费是（），仅限当日使用，自动叠加，不用不收费。（D）
A、0.19；1元包500M本地通用流量
B、0.25；1元包500M本地通用流量 C、0.19；1元包500M省内通用流量
D、0.25；1元包500M省内通用流量
39、积分兑换的方式有（）
（ABC）
A、发送HF金额到10086 B、掌上营业厅
C、网上营业厅 D、10086自动台
40、任我看视频流量套餐有（）（AC）A、9元包3GB视频流量
B、9元包5GB视频流量
C、24元包30GB视频流量 D、24元包50GB视频流量 41、4G自选套餐2017版50元流量包含（）国内流量
（B）A、1G B、2G C、3G
D、4G 42、4G自选套餐2017版70元流量包含（）国内流量及（）省内流量（B）A、2G；2G B、3G；3G C、4G；4G
D、5G；5G 43、4G飞享家庭至尊版128套餐含国内流量_______，省内流量_______，国内主叫_______分钟（B）
A、2G；2G；200 B、2G；2G；300 C、1G；1G；200
D、1G；1G；300
44、办理换卡业务需要提供的是（）（AB）
A、机主本人凭身份证到场
B、原SIM卡或系统随机短信验证码 C、服务密码 D、以上都要
45、办理全家消费98的宽带，其中98最低消费是包含（）B A、家庭V网成员消费B、核心家庭成员消费 C、宽带费 D、互联网电视费
46、主号副号可以共享4G飞享家庭套餐（至尊版）中的哪些业务？（）ABC A、语音（含：国内主叫（分钟）、国内被叫免费）B、国内流量 C:省内流量 D:宽带
31、任我用叠加包开通的套餐要求是（AC）A、4G自选套餐70元（含）以上档次
B、4G自选套餐50元（含）以上档次 C、4G飞享家庭（至尊版128元档及以上）D、4G飞享家庭（至尊版158元档及以上）
32、目前存量老用户需要有目标库才能办理的任我用系列套餐（ABD）A、任我用本地版和江苏版基础包 B、任我用本地叠加包20元 C、任我用家庭版198套餐 D、任我用全国版188套餐
33、任我用家庭版客户可办理最多（）张家庭副卡（免费，限新办理）。（A）
A、2 B、3 C、4 D、5
4G任我用全国版基础包（188档）当月总流量超出（）GB限速
A A、12 B、20 C、30 D、40
4G任我用全国版基础包（288档）当月总流量超出（）GB限速
B A、12 B、20 C、30 D、40
三、判断题
1、原则上同一张有效身份证件（个人客户）在省内一共只可办理3个号码。（错）
2、目前新入网客户的付费方式原则上均为以用户需求为主，现金也可。（错）
3、个人有效身份证件包括：在有效期限内的居民身份证、护照、军人身份证件、武装警察身份证件、港澳通行证、台胞证。（对）
4、某客户的有效证件号码为106***19520820****，中间的生日520820就不可以做为有效服务密码，同样195208等任意连续6位数字均可以做为有效服务密码。(错)
5、服务密码修改：10086语音自助服务、网站、短信、掌上营业厅（对）
10、铁通FTTH小区光纤猫，选择代维发放，营业厅收取100元押金（×）
11、自建FTTH小区光纤猫，选择代维发放，营业厅收取100元押金（√）
12、自建宽带移机至铁通宽带可以通过销户重开的方式实现移机；铁通宽带移机至自建宽带可以在营业厅直接办理移机（√）
13、宽带密码重置可通过10086热线、营业厅、短信、网厅渠道修改。（√）
14、光纤猫押金100元/台：协议期24月，最后一月将押金返还至用户话费账户，设备赠送给用户。未满12月中断并退还设备，需缴纳设备折旧费和违约金，押金返还至话费账户。（×）
15、铁通宽带OUN光纤猫押金由铁通安装师傅上门收取，前台无需选择OUN，无需收取押金。（√）
16、用户销户宽带或撤销宽带，需将设备带至营业厅，在家庭终端设备内进行退还操作。（√）
17、宽带密码必须与手机服务密码保持一致。（×）
18、家庭消费满98元（含本地副号，不含宽带费、手机费，宽带0元/月。）用户必须是核心家庭、家庭V网主号，不要求全额代付费。（√）
19、营业台席无人时，可摆放业务受理牌。（×）20、客户明确同意后方可为客户办理业务；营销案必须正向订购，严禁先开业务后开营销案。（√）
21、业务/营销案办理应采取服务密码、有效身份证认证等方式进行客户身份鉴权认证；无纸化营业厅对于需要有效身份证认证才能办理的业务必须经过证件读取设备鉴权后方可办理，证件影像须与电子免填单合并留存在系统中；（√）
22、不得向客户索取服务密码，不得为客户私设服务密码。若客户无密码但携带有效身份证件，则优先引导用户重置密码。(√)
23、办理业务时请客户认真阅读（电子）工单/协议的各项条款内容并签名，无纸化办理时请客户在签名设备上签名；（√)
24、宽带用户不允许办理过户，需要把宽带销户后才能办理。（√）
25、吉祥号码的过户在一个月内均只能做一次过户，普通号码无限制。（×）
26、客户利益受损、抱怨无人倾听、客户承诺未兑现、责任无人承担都会影响到客户投诉。（√）
27、用户只要身份证和姓名正确，就是实名制登记用户了。（×）
28、单位用户的证件类型是介绍信，也符合实名制的规范。（×）
29、核心家庭成员可以是省内异地号码（×）30、营业厅前台核对身份证件时，只要通过系统验证即无，无需比对持证人员与证件上照片。（×）31、4G流量季包套餐有效期90天，半年包套餐有效期180天，均从生效之日算起，到期或使用完自动失效，同一有效期可叠加一次,订购生效后收取全部费用，不回退不取消。（√）
32、用户可以在A的核心家庭中，也可以同时在B的家庭V网中。（√）
33、核心家庭成员必须是全额代付费关系（×）
34、办理0元家庭最低消费98宽带，必须是核心家庭成员主号，但可以是家庭V网的副号。（×）
35、客户发生主动变更行为，如：销户、变更套餐等情形下，原套餐剩余流量不享受当月流量不清零服务。（√）
36、上网卡（随e行、4G数据卡）、行业卡（品牌名称）是我公司面向非手机客户的产品，适用流量不清零服务。（×）
37、集团客户证件类型是非有效证件（如介绍信等），进行实名制客户需提供有效证件的一种（营业执照、组织机构代码证、事业单位法人登记证书、社会团体法人登记证书单位证明），并持单位证明文件、使用人二代证等资料，进行资料完善，并录入使用人信息，详见资料完善办理相关要求。目前只能自办厅办理。（√）
38、客户身份证无磁性办理实名制，建议客户可至户籍所在地派出所检测，确认无磁的更换或申领新证后再至我公司进行实名认证后办理业务。（√）
39、上网流量原先仅4G套餐超出后0.29元/M，现所有移动数据流量套餐均超出后0.29元/M，20元WAP封顶套餐除外。（√）
40、营业厅新入网若为代办需提供双方有效证件办理。（X）
11、任我用系列套餐流量不限量使用，不适用流量不清零服务。（√）
任我用本地版、任我用江苏版套餐流量仅限本人使用，不能共享给他人使用（√）任我用家庭版套餐内优惠资源（包括语音、流量），可共享给最多二个家庭副卡使用（限新办理），超出共享范围发生的语音、流量，按照使用客户的资费标准另行收取。（√）存量用户已开通4G自选流量包70元及以上或者家庭飞享至尊版办理任我用叠加包，可选择立即生效或次月生效，如是升档至70元自选流量或至尊家庭套餐，只能次月生效。（√）
四、问答题：
1、个人客户实名制已审核状态需要符合哪些要求？ 答：
个人证件实名制认证标准：
1）证件类型为“身份证”时，需校验：
证件号码：验证身份证号码长度满足18位。姓名：长度大于等于4个字节，不限长度上限，支持少数名族或外国人名字中的点，如“？ ”或“.”。
证件地址：长度大于12个汉字。
2、单位客户实名制已审核状态需要符合哪些要求？
答：（1）单位证件类型必须为营业执照、组织机构代码证、事业单位法人登记证书、社会团体法人登记证书单位证明的其中一种。
（2）使用人信息必须通过二代身份证校验录入。
3、简述4G自选套餐2017版语音包和50元及以上流量包的内容。（至少各三档）
答：自选语音包：18元包国内50分钟，28元包国内100分钟，48元包国内220分钟，58元包国内300分钟，88元包国内500分钟，168元包国内1000分钟，238元包国内2000分钟，328元包国内3000，国内被叫免费，来电显示费，套餐外0.19元/分钟 自选流量包：50元含国内流量2G；70元含国内流量3G+省内流量3G；100元含国内流量5G+省内流量5G；150元含国内流量10G+省内流量5G；200元含国内流量15G+省内流量5G；300元含国内流量30G+省内流量5G；套餐外资费0.29元/M
4、流量当月不清零的套餐范围是什么？
答：流量当月不清零的套餐包含手机上网客户每月以固定包月费方式进行收取，按流量计费的包月套餐，包括按月计费的基础套餐、流量可选包及闲时套餐，不含季包、半年包、加油包、假日套餐、赠送流量及定向流量（含行业定向）、套外安心包、流量统付套餐。上网卡、行业卡（机器卡）客户使用的流量计费套餐不适用流量不清零服务。
5、如何查询我的结转流量使用情况？
答：享受不清零服务的客户可通过现有的流量查询方式，如网上营业厅、掌上营业厅，现有的流量短信查询例如CXLL进行查询，流量日常提醒的短信也会包含您的结转流量与本月流量的综合使用情况。客服人员可通过实时账单查询，协助客户查询上月结转流量的累计量、适用情况。
6、请简述套餐外安心服务及流量安心包。
答：
1、套外安心服务：4G套餐超出后0.29元/M，超过达60元可免费用至1G，如再超过按此规则自动叠加。
2、流量安心包：10元包100M，需前台开通，若不开通则直接享受套外安心服务即超出后0.29元/M，超过达60元可免费用至1G。
7、请简述4G飞享家庭至尊版的套餐内容。（至少3档）
答：128档：国内主叫国内300分钟、国内流量2G、省内流量2G、宽带50M；158档：国内主叫国内500分钟、国内流量2G、省内流量2G、，宽带带宽50M；198档：国内主叫国内500分钟、国内流量4G、省内流量4G、宽带100M；228档：国内主叫国内500分钟，国内流量6G+省内流量6G，宽带200M；328档：国内主叫国内1000分钟，国内流量8G+省内流量8G，宽带200M； 超出套餐流量0.29元/MB,语音0.19元/分钟
8、请简述省内家庭V网的套餐内容。
答：本地成员5人内月费3元，本地成员超过5人另加1元/人；异地成员3元/人。本地副号最多不超过18个，省内异地副号最多不超过5个。均由主号支付。每个成员每月可享成员间省内500分钟免费通话和3位短号互拨功能。主号的短号默认为760，副号的短号可在761-769和751-759之间选择。
9、请简述核心家庭的功能。
答：核心家庭相当于代付关系，由主号开通，可代指定本地副号全额代付话费;主、副号必须同时为“已审核”实名状态才能办理，开通前主号余额必须大于等于50元。最多可有5个本地手机客户（含主号）。
11、简述个人用户新入网的办理流程
• 用户本人凭二代身份证原件到厅入网，人和证件一致（必须本人到场）
• 二代身份证（必须刷芯片）
• PC摄像头对比（必须现场）• • 后台校验（现场校验）
必须本人签字
12、简述任我看视频流量套餐的内容
答：9元包3GB视频流量、24元包30GB视频流量；
9元包最多订购3次，每次订购时需选择不同的视频APP，如果相同，只能可订购一次。24元包仅可订购一次。首期范围包括腾讯视频、优酷土豆、PPTV、爱奇艺术
13、请简述任我用本地版叠加包的内容
标准价格：50，促销价20元/月，本地流量不限量。要求限4G自选套餐70元（含）以上档次和4G飞享家庭（至尊版128元档以上）客户方可办理。本套餐作用的本地流量达到20G阀值后，上网速率（本地/省内）将降至1Mbps以下，次月恢复。当月全国的总流量超过100GB阀值后，上网速率（全国）均将降至128Kbps以下。可开通提速包。新入网和存量用户目标库可以按照促销价办理，存量非目标库按标准价格办理
14、请简述任我用江苏版叠加包的内容
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