成功人生的十条法则

成功人生的十条法则（精选5篇）

成功人生的十条法则篇1

一、冒险意识。创业历程本身不可避免与风险相伴随，女性观念相对谨慎保守，对风险的心理承受能力相对差些，缺乏创新的勇气，更多地选择模仿。看到别人的店铺生意不错，于是就打算自己也开间同样的铺面，事先缺乏对自身性格、爱好、长处等诸多方面的思考。不可否认模仿本身能够降低风险，但没有结合自身条件的模仿反而增大了创业的风险!所谓冒险不是蛮干，而是综合自身情况，有勇气去承担创业过程中的不确定因素。遇到合适的项目就应该敢于去尝试，敢于挑战自己，降低风险的途径是事先多了解熟悉相关行业，提高自身综合素质和技能。

通常意义上没有风险的生意是没有的，稳赚不赔的生意是可遇不可求的。既然有尝试创业的想法，就应该积极去准备，去思考，一旦考虑成熟就应该勇敢地出击!

二、理性思维。女人看电视常掉眼泪，这说明女性感性思维多于理性思维，一切容易从自身的好恶出发，不自觉地以自己的感觉代替别人的想法。这种思维习惯对创业是非常有害的。尽管搀杂着激情和冲动，但创业是理性的过程，必须以科学的态度思考所遇到的问题。减少情绪的影响。准确地认识自己的优点和缺点，确定自己的创业思路和模式。

三、放小求大。或许是天生而来，女性多数容易计较小利，缺乏宽广的胸怀，有拣芝麻而丢西瓜的嫌疑。做生意要先投资，没有付出就没有收获，眼光需要放长远，追求整体的最大效益而不是某一阶段的利益最大化。为了生意的长期稳定增长，有时候必须牺牲暂时的利益。商场如战场，有时候贪图小利却带来更大的损失。

四、坚持就是胜利。创业的过程总是和困难和挫折相伴随的，遇到挫折是不可避免的，关键是自己的心态。昨天还是满怀激情，遇到点事就垂头丧气、心灰意冷，这不是正确的创业心态。如同美丽湾时尚的很多代理的亲身创业经历表明，任何生意从开始的冷冷清清到兴旺需要一段付出努力的过程。在这个过程里，不仅要保持信心，更要冷静地分析市场和顾客心理，根据不同的现象去探索解决问题的方法，每解决一个问题，就距离成功更近了一步，当你能够始终以这种心态面对挫折时，成功只是时间问题。另外从客观上看，让顾客认识、熟悉、了解、信任你的店铺也是需要一个过程，如果中途懈怠甚至放弃，那么你前面的工作就是零，如同烧开水，从结果上看99℃和0℃没有区别，但你必须经历这个过程才能到达100℃，你并不能跨越!

五、正确地认识自己!女性往往欠缺对自己的正确认识，或者认为自己一无是处，或者认为自己是完美无缺，容易偏执走极端。这对创业而言是不利因素，不能准确地认识自己就会导致自己的误判从而增加成功的困难。多和朋友聊聊，听听别人的看法，往往是当局者迷，旁观者清，哪怕一些话很不中听，都是宝贵的参考意见，值得珍藏。了解了自己的优点和缺点，在创业过程中要随时提醒自己，以避免由于自己的缺点而导致的误判，一厢情愿是做不成生意的。凡事不仅要从自己角度考虑，要学会换位思考，也尝试着从顾客角度去想一想，这对于事业的成功有着重要的意义。能让顾客感觉到你的关心和体谅，那么你的生意想做不好都难!

六、自信是成功的阶梯!正是由于创业的艰难才更需要依靠自信鼓舞自己坚持下去。女性相对自信心不够足，遇到困难容易妄自菲薄，好象自己一无是处。其实每个人都有长处，只是缺少发现，别人能做到的，为什么你就做不到呢，而且很多成功女性的条件还不如你。所以无论遇到什么困境，都不要放弃目标，相信自己能够掌握自己的命运，坚定信念走下去!

七、把握机遇、当机立断。有了梦想就要去敢于去尝试去实现她。创业是无法事先完全可预测的复杂过程，即使你再聪明、再有经验也无法事先考虑到所有的可能。不如勇敢地开始行动，在实施过程中逢山开路、遇水架桥。我们讲商机，商机是机会，机会不等人，如果你想把一切都考虑清楚了再行动，那么可以肯定地说，这辈子什么也别指望做了!等你想好了，恐怕黄花菜都凉了!机会已经让别人拿走了，当别人在山上享受成功的快乐时，你还在山脚下发呆呢。

八、不断学习是成功的基石。成功不是天上掉下来的，而是勤奋努力来的。通过成功的道路上学习就是你的路标。不断学习行业相关知识和技能，学习管理的经验，学习与合作方及顾客的沟通交流技能是成功的基础。任何判断或者决定都来自你的知识和经验的积累，如果缺乏这种积累，那么你判断的依据就不足，得出的结论显然无法是正确的。

九、未来不是梦!我们特意讲这个话题是因为很有代表性。几千年的传统思想导致女性往往自己认为女人的归宿就是相夫教子、照顾家庭。

其实，除了生理上的不同外，男人能做到的事情，女人一样可以做到。正是因为这个思想的影响，很多女性放弃了自己的梦想，而把男人的梦当作自己的梦，从此碌碌无为，甘于平凡，做个小妇人。其实在现代社会，女性在承担传统角色的同时，仍然能够实现自己的梦想，创出自己的事业，真正顶起半边天。

十、成功的女人更美丽。什么是好女人呢?答案恐怕是仁者见仁、智者见智。但现代女性崇尚的是自主、自强、自信，除了家庭，还能有自己的事业和梦想。在实现自身价值的过程中不断丰富自己、完善自己、提高自己，展示现代女性的风采。很多人在大女人和小女人的思想旋涡里徘徊，做小女人其实就是缺乏自信的逃避，同时也是懒惰的表现。把一切都寄托在男人身上的小女人思想并不鲜见，且不论是否这种寄托能否如愿，起码这是与时代不协调的传统观念，不能与时代、和男人与时俱进的女人，结果也往往是被淘汰，从而事与愿违。现代女性，不仅能够在职场上挥洒自如，也能够在创业路上展现自己的风采!收藏分享

女性创业把握几大要素正文

因为性别的局限，女性在自己创业的时候，不可避免地也会遭遇一些问题。首先是人脉问题，女性在商业上人脉一般不如男性，大部分女性天性不喜欢应酬，社交的圈子有限。女性在工作之余，一般很少另结人缘，这些特性对事业会有负面影响。不过在原行业做到高级职位的女性，则一般不存在这个问题。

其次是专业知识问题，管理需要全面的知识结构，部分女性以前没有担任过管理职位而选择创业，需要补充大量的知识。然后是坚强的意志力，这是创造力的必要条件，否则难以开拓出新局面，而女性在这方面特别需要亲友的支持。

亚力山大健身俱乐部的老板唐雅君在大陆上海东方新天地开设中国区的第一家旗舰店，砸下庞大资金，风险极大，令她商业界众多好友为她捏一把冷汗。不过，唐雅君个人倒是胸有成竹、沉稳应对，并且再接再厉，继续在北京快速拓点，目前偶尔听闻一些小资派的北京人说起亚力山大健身中心，都大表认同与肯定，这些客户的回馈都是唐雅君努力冲刺的发电机。不过，每个成功的人士后头，肯定都有那么一两位灵魂人物，例如，唐雅君的妹妹就为她扮演管理上的后盾，而亚力山大会馆也时时可看到唐雅君的母亲穿梭的身影，她不时亲切的问候会员,这是最后一次„，让人感受到主人经营会馆的用心与贴心。这些家人的支持力量就像唐雅君的综合维他命，时时替冲刺事业的她补充再出发的能量。

女性创业，其次是人事问题，尤其是家族创业，人员之间的协调会比较棘手。女性有时候会缺乏财务观念，无法透过财务报表的问题觉察到企业可能存在的问题。此外，女性创业还面临着年龄压力，没有充分的精力支撑下去;家庭影响，不幸福的婚姻，也会对事业有巨大影响;另外，产业变迁和产业结构的变化，使得她们错失先机。

女性创业家不同于男性创业家的一点是，不少创业女性不求大、只求好;不求快、只求稳，不急于追求企业的快速增长，而是在兼顾既有资源可以获利的前提下，使得企业稳定发展。不过相反地也正是因为女性求稳的性别特质，所以在社会剧烈变迁的时候，会难以适应，容易裹足不前。另外，女性创业的过程，除了受其本身的创业经验所影响,，也与其生命历程与家庭关系密切相关。

女性创业必须兼顾多重角色，家庭的责任与负担并不会因之而减少，是件非常辛苦的事情。例如，我身旁一位长辈，她在当了20年家庭主妇之后，重新投入职场，加盟一家餐厅的经营，由于她的认真负责、业绩卓著，很快的就在一年后又开了第二家店。但是伴随新局面而来的，是更长的工作时间，其家人对于她日渐减少的家庭互动时间，感到非常的不适应，尤其她的先生也抱怨连连，不习惯自己的太太从一个家庭主妇一跃而成事业女强人。这个问题对我这位长辈带来很大的困扰，她私下对我说：「如果今天我单身，我一定选择继续在工作上冲刺，毕竟我过去20年一直牺牲自我、为家人付出所有心力。尽管现在的我终于尝到了一点点创业的乐趣，但今天我得考虑到家人的感受以及家庭生活的品质，家如果不成家，就称不上一个女人的成功，所以我势必要中途放弃我的理想，就当它是一个美丽的、但有缺憾的梦吧。唉!」

不过，我这位长辈朋友也说，有过创业经验之后，她觉得比以前来得更富足，富足谈的不是她赚了多少钱，而是一种感受。她到了中年之后，能够亲尝创业的滋味、能够维系家庭的完整、能够与老友间维持长久而美好的友谊，她自认人生至此，真是太富足了。

通过创业，女性可以获得很多担任其它职位难以获得的宝贵经验，丰富了自我的人生阅历，扩大生活空间。这些经历会进一步丰富她们的生命，并延续到以后的每个阶段。如果和其它没有自己创业的女性做一个比较的话，她们用同样的时间，但是创业者获得了更多的体验，人生得到了充分的延展。女性创业必须兼顾多重角色，家庭的责任与负担并不会因之而减少，是件非常辛苦的事情。例如，我身旁一位长辈，她在当了20年家庭主妇之后，重新投入职场，加盟一家餐厅的经营，由于她的认真负责、业绩卓著，很快的就在一年后又开了第二家店。但是伴随新局面而来的，是更长的工作时间，其家人对于她日渐减少的家庭互动时间，感到非常的不适应，尤其她的先生也抱怨连连，不习惯自己的太太从一个家庭主妇一跃而成事业女强人。这个问题对我这位长辈带来很大的困扰，她私下对我说：「如果今天我单身，我一定选择继续在工作上冲刺，毕竟我过去20年一直牺牲自我、为家人付出所有心力。尽管现在的我终于尝到了一点点创业的乐趣，但今天我得考虑到家人的感受以及家庭生活的品质，家如果不成家，就称不上一个女人的成功，所以我势必要中途放弃我的理想，就当它是一个美丽的、但有缺憾的梦吧。唉!

通过创业，女性可以获得很多担任其它职位难以获得的宝贵经验，丰富了自我的人生阅历，扩大生活空间。这些经历会进一步丰富她们的生命，并延续到以后的每个阶段。如果和其它没有自己创业的女性做一个比较的话，她们用同样的时间，但是创业者获得了更多的体验，人生得到了充分的延展。

女性创业突破六点束缚

筹资渠道单一，创业资金不足

在我们的调查中，71.7%的女性认为“资金短缺”是影响自主创业的第一因素，在创业失败女性中，29.1%是因为资金短缺而遭遇“滑铁卢”。虽然有关部门可以提供“小额贷款”，但手续繁琐，担保困难，不容易办成。“巧妇难为无米之炊”，没有资金，再好的创意、再好的创新技术也难以化为现实的生产力。

安于现状，缺乏创业欲望

在随机抽样调查中，50.1%的女性表示根本没想过创业，她们有的满足于生活现状，不想有所改变;有的怕承担风险;有的贪图安逸，怕吃苦受累;有的宁愿吃低保，也不愿创业。创业往往需要打破现有的生活秩序，承担一定的风险，要有一定的牺牲精神。调查中，女性有创业意愿的比男性有创业意愿的低4.6个百分点。

性别歧视，社会舆论对女性创业不公正

女性创业往往被冠上“女强人”的刻板印象，或者被认为是“不安分的女人”。调查中，对女性创业表示赞赏的仅占被调查者总数的30.9%，41.5%的被调查者希望社会公正地对待女性创业。19.6%的被调查者反映女性在创业中遭遇了社会的性别歧视，18.2%的认为社会舆论对女性不公正。社会舆论对创业女性的歧视严重影响了女性创业的热情，58.7%的女创业者呼吁应当给女性创业更宽松的环境，更公平的待遇。

市场竞争不规范，女性创业难度加大

我国尚处在计划经济向市场经济的转型阶段，市场经济有其自身的优势，也有其固有的消极作用，如不择手段地追求价值，为获得价值不惜牺牲使用价值等等。在经营领域，也普遍存在着无序竞争、经营缺乏诚信、道德失范等现象。在一项抽样调查中显示，只有37.7%的民营企业家认为目前市场秩序较好;建立公平的市场秩序被列为企业家们对政府支持的最大期望。处在这种环境下，女性又肩负着事业与家庭两副重担，难以有更多的精力应酬社交事务，处理各种关系。在座谈时，不少女性说“酒杯一端，政策放宽;筷子一举，可以可以”。

传统观念影响，女性创业存在心理弱势

从心理学研究的成果看，男女对于成就的需求各不相同，策动男性追求成就的心理关键是“竞争”，女性的动机却是“社会的接纳”，加之传统的“男主外，女主内”的观念和生理因素使女性在创业产生了依赖、自卑心理。许多女性宁愿相夫教子，而不愿创新创业，女大学生中“干得好，不如嫁得好”的认识颇具代表性。即便已经成功创业的女企业家，依然把繁重的家庭负担作为自己应尽的责任。有60%的女企业家负担着照顾老人的责任，33.3%的女企业家从事全部家务劳动，60%的女企业家从事部分家务劳动，仅6%的女企业家不承担家务劳动。男性创业往往是没有包袱，轻装上阵。心理弱势成为女性开拓创业的最大心理障碍。

心理素质决定成败

创业者必备一些心理素质，例如敢于承担风险，有冒险精神;能够审时度势，判断准确，出手果断;具有经营头脑，能够将个人兴趣、理想与企业组建经营结合起来等等。

因为性别的局限，女性在自己创业的时候会遇到一些问题。例如，在商业上的人脉不如男性，大多女性在工作之余很少另结人缘。又如，经营管理意识不如男性，意志力和创造力有待磨砺等等。但是，女性也有自己的一些特点，如果这些特点把握得好，可以成为创业的优势。

管理的十条黄金法则(上) 篇2

管理者的本分，来自管理者的定义。《现代汉语词典》说，管理者是“负责某项工作使顺利进行”的人。管理大师德鲁克认为，管理者是“对影响自己业绩的所有人的业绩负责的人”。他还说：“在一个现代组织里，如果一位知识工作者能够凭借其职位和知识，对该组织负有贡献的责任，因而能实质地影响该组织的经营能力及达成的成果，那么他就是一位管理者”。这三个定义都说明，管理者追求成果，而非成功；管理首先是责任，而非权力。管理十律，就是管理者追求成果、承担责任的十条守则。

管理十律中的前三律，是关于怎么管理自己。

第一律：做自己的CEO。也就是说，管理者首先要管理自己。德鲁克说，知识工作者要做自己的CEO。实际上，一切组织的工作者，即使你只是一个普通的文员或者销售员，也可以做自己的CEO；而即使你已经是一家大公司的CEO，你也需要先做自己的CEO。

英特尔公司前CEO安迪·格鲁夫劝告经理人说：“无论你从事哪一行，你都不只是别人的员工——你还是自己职业生涯的员工。”格鲁夫自己也是这么做的。他说：“我的背景是工程师，而现在是高科技公司的经理人。但同时我也和你一样，是我自己职业生涯的老板，每天都得提高自己的产能，提供更好的产品和服务以满足我的客户。”你是自己的员工，更是自己的老板，要对自己的人生负责，为自己制定战略并执行。

第二律：既要计划，又要梦想。管理者的四大职能中，第一项就是计划。管理者做计划、做预算、做方案，不仅设定结果目标，而且要设定过程目标。但是，管理者常常忽视了梦想，管理文献也忽视了梦想。有哪一所商学院开课，教大家“管理梦想”（沃伦·本尼斯有一本书以此命名）呢？大师马奇指出：梦想、愿景以及其他的想象，是把我们从现实中解放出来的一种手段。

对自己的人生负责，既要计划，又要梦想。梦想帮助我们为变化做计划。计划是地图，梦想是指南针。计划让我们脚踏实地，梦想让我们仰望星空。没有计划可能走不动，没有梦想肯定走不远。只会计划而没有远大的梦想的人，不管职位多高，也只能称之为“打工者”。只有梦想而没有实现梦想的计划的人，那他只是一个空想者。既有梦想，又能把梦想转化为行动计划的人，是积极的梦想者。长远的成功，属于积极的梦想者。

第三律：学而时习之。这句话有三个关键词：学、习和时。学指的是模仿、效法，习指的是实习、实践，时指的是适时、合时。《论语》的第一句话是：“子曰：学而时习之，不亦说乎！”第二句话是：“有朋自远方来，不亦乐乎！”学者李泽厚在注释这句话时特别指出：“在古希腊，‘朋友’也是关于哲学、智慧的讨论者。”美国著名哲学家爱默生就是这种传统的发扬者，据说他见到久未谋面的朋友，喜欢问这么一个问题：“自从我们上次见面，你又搞清楚了什么？”也就是说，管理者不仅要自己“学而时习之”，还要与人分享，团队学习。

管理十律的第四律，是关于怎么管理他人。

第四律：用人之长。管理大师德鲁克经常举林肯任用格兰特的例子。美国南北战争时，林肯总统任命格兰特将军为总司令。有人向林肯投诉说格兰特嗜酒贪杯，难当大任。林肯说：“我倒想知道他喝的是什么牌子的酒，我想给别的将军也送上一两桶。”用人之长说起来只有简单的四个字，但是其内涵相当丰富，要求我们见人之长（因此也要容人之短）、识人之异，还要求我们见团队之长、识团队之异。

用人之长，还要求我们育人之长。中国企业家曾经很流行学杰克·韦尔奇，有人学多元化，有人学“数一数二”，有人学强制排名，其实都是在学皮毛。韦尔奇的精髓，在于育人。韦尔奇之所以了不起，之所以被称为“世纪经理人”，是因为他培养出了几十个世界500强公司的CEO。不管你是总经理、部门经理、车间主任，还是大学校长、医院院长、政府机关的处长，要学韦尔奇，首先要学他的育人。

成功者必备的十条素质篇3

一个成功者必须是综合素质高的人，一个世界级的成功者必须是具备世界级综合素质的人士。

综合素质有以下几个方面：

一、高尚的品德——品质好，心地善良，为人正直，待人诚恳，充满人性，有同情心，助人为乐；尊重他人，诚实守信，有良好的修养和社会公德，遵纪守法；在“名权利”中不患得患失，不计较，不小心眼，不搞歪门邪道，不排斥、打击和陷害他人；是个受到他人尊敬和信赖的人。

二、远大的理想——胸怀大志，进取心强，有永争上游的精神、永不服输的斗志和别人办不到的自己一定能办到的信念。坚信：通过拼搏奋斗，一定能干出一番大事业，多为社会和人类作贡献。

三、坚定的意志——把理想和信念真正落实到行动上，理论与实际结合紧密，说话算数，说到做到，不打折扣，为实现人生的追求，很坚定、有毅力和不屈不挠。特别在挫折和困难面前毫不动摇，有良好的心理素质和精神状态，有坚强的信念和斗志，坚持到底，不达目的决不罢休！

四、创新的思维——思路敏捷，头脑灵活，感悟性极好；观察问题站得高、看得远、想得深、悟得透；处理问题时冷静、客观、公正、全面、透彻和准确；解决问题从实际出发，从调查研究入手，吸取各方面正反意见和看法，不盲从，不教条，不迷信书本和权威，根据实际情况去分析、判断和处理，能抓到事物的关键和本质，提出新观点、新思路和好措施，用独特的观念和创新的能力来解决问题和矛盾。总之，能审时度势，有洞察力和有战略性的前瞻性。

五、健康的体魄——年富力强，体力充沛，精力旺盛，充满活力和朝气；没有任何重大疑难病和慢性病缠身；在艰苦的环境中从事繁重的体力劳动和活动或高强度的脑力劳动后，没有体乏疲劳之感，体能恢复得快；短期连续高强度的体（脑）力劳动和活动能坚持高效地完成，不会出现病状；食欲和睡觉质量高：吃得香、睡得好，头脑清醒，办事效率高。

六、开阔的胸怀——性格开朗，活泼大方；对人宽宏大度，能容人和让人；在陌生的环境中，不怯场，敢于表达观点和展现才能；在困难和挫折时，保持清醒头脑，以平和心态和公正态度来对待；脾气好，忍耐性强，不急不躁，与他人不吵不恼，涵养性高；把什么事情都看得开，特别当吃亏时，能正确对待，不闹情绪，不折磨自己；度量大，真正做到“宰相肚里能撑船”，是一个笑口常开的人。

七、协调的人际——有人情味，有责任感，尊重他人，能听取不同的意见和批评，能团结不同层次的人，善于与他人合作共事，谦虚谨慎，能吸取他人之长补己之短，勇于做自我批评，敢于主动承担责任，在人群中威望高，值得他人信赖和尊敬。

八、扎实雄厚的业务基础——受过良好的教育（学校或自学成才），在业务学习中有很强的自学和领悟能力，至少有本科，甚至硕、博的学历；知识学得多、学得活和用得好，结合实际工作能灵活运用并解决难题。

九、出众的才能和品格——有令人折服的人格魅力，有激情，有感召力，有亲合力；应变能力强，有快速果断的决策能力，有很强的组织、协调和领导能力，有很强的动手实践能力；有全球意识和眼光，有丰富的国内外学习、工作和生活的阅历；智商高，情商和智商均衡，有真才实学，有雄厚扎实的业务基础，并能解决实际问题；头脑灵活，思路敏捷，悟性极高，善抓机遇；踏实、勤奋、认真和敬业，有强烈的责任感；是某一领域的权威专家、英明决策者或领导者；有个性特点，是一个受人尊重、爱戴和敬佩的人。

具有上述素质的人士，通过努力、勤奋和拼搏，经过一段时间的工作实践和社会活动后，必定会得到下面这条结果

突出的业绩——在某一专业、行业、系统或领域中做出很出色的成绩或重大的贡献，是领军人物。他们所创造出的巨大的精神或物质财富，对社会发展和人类进步起到推动作用。中考应试心理策略

(1)对中考目标的期望要适当

每年一度的中考是严峻而又激烈的选拔竞争，要使自己掌握的知识和能力充分发挥出来，考生就必须把握一定的应试心理策略。具体要求有以下几点: 1.正确对待压力，强化中考必胜信心

现在许多家长和教师都希望学生成才，考出理想成绩，这无形中增添了学生的压力。作为学生要正确对待家长和老师的殷切希望，把它当作同困难作斗争的勇气和动力。同时，对那些不切实际的苛求毫不介意，去掉这些思想包袱，轻装上阵，把中考当作平时的重要考试来对待，这是摆脱中考额外压力的好方法。

自信心是任何一个学生的灵魂，自信心是学生考试获得成功的精神支柱。如果没有中考成功的信心，中考就不太可能成功。

那么，如何强化自己的自信心呢？可考虑从以下方面着手：

每个人要根据自己平时的学习实力和自己心态的情况，实事求是地确定自己的中考目标。一般说来，根据考前一、二次模拟考试的考分来确定中考成绩的期待值，是较为适宜的。

如果把中考目标定位过高，就会为难以达到目标而增加考试焦虑，影响考试发挥。但如果把目标定位太低，也会影响潜能的发挥。

(2)加强自己的实力

自信心是建立在考试实力基础上的。因此，加强平常复习，提高复习效率，确实掌握知识，学会利用已有的知识解决问题的能力，有助于强化中考的信心。(3)不要迷信

现在有一些家长过于迷信，弄得学生也信以为真。一些学生平时学习成绩不错，只要心态好发挥好就会成功的。可是，在考前也去求神拜佛、抽签，若签不好或做了一个不好的梦或在头顶有乌鸦飞过等，便认为是不祥之兆，十有八九考不上重点中学。

考试成功与否，是由自己的平时学习实力与中考时的心态决定的。世界上不存在超自然的力量的存在，相信超自然力量会影响自己的中考成绩，这就会降低自己对中考的信心。

每个同学要相信自己的力量，相信自己的心理素质，要自己把握自己，自己掌握自己的命运，千万不要去求神、拜佛、算命。

(4)挺胸抬头、步伐加快

人的内心体验与行为动作相一致。人在高兴时，在充满信心时就会挺胸抬头，扬眉吐气，走起路来很有精神，步伐稍快而有力；人在沮丧时，在缺乏信心时，就会无精打采，低头哈腰，走路缓慢无力。同学们可利用人的内心体验和自己的行为动作一致的原理，每天走路挺胸抬头，步伐稍快。经常这样做，就会增强自己的信心。

2、做好考前情绪管理工作，优化自己的情绪

积极的情绪能提高高考的成绩，消极的情绪能降低高考的成绩，因此调整好情绪是中考成功的重要环节。

怎么优化情绪？（1）以平常心对待高考无论在考前和考中都以平常心对待高考，这样心情自然稳定。

2000年高考山东状元郭志华说：我自己是很想考上北京大学，但是我也想，什么东西都不是强求的，能进自己所喜欢的专业，任何大学都是可以的。所以在高考的时候，我对自己没什么太高的要求，轻装上阵，就像平常考试一样，这样就不会紧张了。

（2）不要把考试焦虑看得太重

考生在考试前和考试中会出现考试焦虑现象，即有些紧张，有些不安，有些着急。这对考考生来讲是难以避免的。据心理学研究，考生存在中等程度焦虑与严重焦虑会对考生的发挥产生很大的负面影响，而轻度考试焦虑在某种意义上还会促进考生发挥自己的潜力。考生在考试前和考试中存在轻度的考试焦虑是相当普遍的。可是有些考生把自己存在的轻度考试焦虑看得很重，误认为自己紧张不安的情绪会对考试产生很严重的影响，却不知其他考生也大多存在像你一样程度的考试焦虑。谁过分看重考试焦虑，谁就会受到影响。因此，考生不要把自己存在的轻度考试焦虑想得太多，看得太重。

（3）听听音乐

听音乐，尤其是听轻音乐对调整人的紧张情绪的效果是肯定的。我对高考状元及一些成功的考生进行过调查研究，询问他们情绪紧张时怎么进行心理调节，他们中不少人是通过听自己喜欢的轻音乐来放松自己的情绪。

每个考生听什么样的音乐来调整自己的情绪因人而异。（4）积极的自我暗示

心理学研究证明积极的自我暗示能唤起人良好的情绪，消极的自我暗示能唤起人不良的情绪。考生运用积极的自我暗示调整心态会收到积极的效果。考生运用自我暗示的方法调节情绪，既简便又有效。考生在高考复习过程中或在考场上，都可根据自己当时的心态进行积极的自我暗示。

考生根据自己的情况可采用不同的自我暗示语。当考生情绪处于高考紧张时可默念放松、放松、放松。当考生心情烦躁时可默念我行、我行、我行。

所以，这几天，你的心中和行为上要做到：

A.积极的自我暗示：我不错，我行，我能做好任何一件事----B.站起身来，当着别人的面说：“我不错，我真的很不错，我真的真的真的很不错----”或：“我行，我真的很行，我真的真的真的很行----”反复大声说！

充满自信的人必能大声说出来！

C.避免消极的自我暗示。最可怕的是看不清自己的价值！坚信我能考取才能真的考取!大家见面时多说些鼓励的话，如，“我行你行，大家行！” 不要说些丧气话，如，“哎，我不行，你呢？”

（5）要认清自己的价值，了解自己，才能消除紧张和自卑。因自卑而捆扰时就把自己的优点列出来！

当学习中进展不如意时，常会更加讨厌自己的缺点，易“放大”某一缺点，如我的记忆力怎么这么差，进而强化自己的自卑感，认为自己“一无是处”。正确的做法是：A.把自己的长处列出来，并大声地说，让它植根在脑海里。B.照照镜子，看看自己的英姿与沮丧，握紧拳头，内心鼓励自己！如吉新鹏等运动员在打出还球时，常握拳挥动，绕场小跑。

（6）深呼吸

深呼吸是调整情绪的一种简便易行的方法，要经常训练深呼吸的操作方法，在使用时就会得心应手。有的人认为深呼吸谁还不会？但是使用时就感觉挺别扭。因此，考生使用深呼吸调节情绪要经常训练，经常做，才能收到比较满意的效果。考生闭目坐在椅子上，吸气时要缓慢，呼气时更要缓慢。

3、保持最佳的应考心理状态（1）、进入状态 A.自我减压

以什么样的态度对待考试，对进入状态关系很大。

以积极的态度去对待考试，有助于进入状态；以消极的态度对待考试，不利于进入状态。考生若把考试看成是一种挑战，会激发自己进入状态。

考生把考试看成是一种锻炼，会以积极的心态投入考试之中。考生把考试看成是一种机会，就会以一种珍惜的心情去对待。考生若把考试看成是如临大敌，就会紧张不安。考生若把考试看成是倒霉的事，就会心灰意懒。B.调节生物钟每一个同学都有自己的作息时间，每一个同学在24小时中都有自己的精力旺盛的时候。有的同学说我早上起来精力旺盛，有的同学说我夜里10点以后精力旺盛，这些都是同学们在自己的生活实践中逐渐形成的最佳状态。

高考考试的时间是每天上午9点到11点，下午3点到5点，这就要求考生在高考的时间段内使自己的精力处于较佳状态。这就需要考生在考前进行生物钟的调节，把自己的精力最旺盛的时间调整在与高考考试相一致的时间段。调节生物钟活动是需要一段时间，有的考生从考前一星期开始调整自己的生物钟，这样收效不大。不般来说在考试前一个月开始调节生物钟往往会收到较好的效果。

临靠前一周更应按考试时间规律作息，早点起床、运动、吃早餐，八点钟准时复习，上午中间休息二十分钟，最好连考试科目都不变，按科目考试时间来复习。一段时间适应训练后，临场考试就不会有异样感觉啦。

C.考前经常做题

不少高考状元告诉我，我考前每天都做题，甚至7月6日也做题，这样进入高考考场答起卷子来感到得心应手，很顺当。

有的考生认为，高三下半年卷子没少做，天天做，天天考试前十天八天开始不做卷子，看看就行了，其实由于没做卷子，进入高考考场答起卷子来感觉手生，找不着感觉，就会对后几门的考试产生不良影响。

D.7月6日晚上睡觉时间不要过早

不少考生认为7月7日就要考试了，7月6日晚上早点睡吧，不睡也干不了别的事情。结果由于睡得早，与平时的作息时间不一致，在床上辗转反侧，不能入睡，产生焦虑情绪。焦虑情绪反过来又影响入睡，导致恶性循环，影响睡眠质量。(2)、要养精蓄锐，保持旺盛精力

在长期紧张、繁重的总复习之后，脑力极度疲劳，体力消耗也很大，最好是在考试之前好好休息两三天，适当参加一点体力劳动、体育锻炼，保证充足的睡眠时间。这样，临考就会精力充沛，精神振奋，遇到一般问题能驾轻就熟，遇到难题攻克的机率也会大大提高。这正像运动员临赛前好好休息，以便竞技状态发挥良好，能创造优异成绩一样。否则，大脑处于某种保护性抑制的状态。

还要注意用脑卫生，合理安排活动，注意安全，放止意外事故。(3)、做好物质准备

物质准备包括学习工具，如钢笔、铅笔、小刀、圆规、量角器、三角板、尺子、橡皮等，如果是夏天，还包括手绢、防暑药品等。

饮食要尽可能好些，不吃生冷或不易消化的食物，以防患急症。

有的学生总结认为，考前不要吃补品和营养品，很多人认为，高考用脑量大，需要大补，其实平常饭菜里的营业就足够了。高中生活一直是紧张的，平常能应付得过来，高考也就没问题。高考是一个需要耐力和忍性的过程。

如果一下子改变了平常的饮食习惯，肠胃不仅适应不了，还容易出问题。而紧张的高考三天，一般考生也没什么胃口，好的高营养的是根本吃不下，甚至难以消化。

同时，注意考试期间不要吃得太饱，太饱会在考试时影响注意力。一般，每个人有自己的习惯，最好以清淡、鲜美、可口、易消化，不要太冷为主。

(4)、熟悉考场环境较熟悉的旧环境往往有助于启发思路，而生疏的新环境会阻碍思维。因此有必要提前到达考点认准考场，熟悉环境，以便安定情绪。

(5)、心境坦然进考场

人从事某项活动时，总是低估自己的实际能力和水平。在学习时，不少学生不是把眼光放在自己的进步上，而往往忧虑自己和班内其他学生相比所处的位置及自己哪些知识掌握得还不太好（即使他的学习已经到了很高的程度），这会降低自信心。缺乏自信心走进考场，很难发挥出最佳水平。我们认为，不管以前学的知识如何，不管自己和班内其他同学相比处于什么位置，在考试中都要力争发挥自己的最佳水平。如果能避免不必要的丢分，一般来说，成绩不会太差。实际上，有相当部分的考生考试成绩不理想的主要原因，不是基础知识掌握不牢固，而是由于考前缺乏应有的自信心，造成会做的题丢了不少分，事后想来令人遗憾。考试要想发挥最佳水平，首先要有最佳的应考心理状态。

中考考前心理调适

一年一度的中考又将来临，9年寒窗苦读的莘莘学子纷纷摩拳擦掌，意欲奔赴考场。

中考不仅是智力与知识的竞争，同时也是心理素质的较量。

“良好的运用日积月累的知识，加上临门一脚时的稳定的心态，是打好中考之战必要的硬件和软件。”

考生临考前可能会出现各种不适应的心理和行为，如思想压力大、晚上难以入睡、白天精神萎靡不振；情绪波动剧烈，经常烦躁不安；模拟考接连败北，失去自信心等等。这种不良的心理状态如果没有得到有效调解，很可能会影响到考生的中考发挥。

备战中考，调整心态至关重要。1.考前两天：增强自信择要复习

考前复习要有所侧重，只要检查一下重点内容是否基本弄清就可以了。所谓重点：一是老师明确指定和反复强调的重点内容；二是自己最薄弱的、经常出错的地方。如确认这些方面已没有问题，就可以安下心来，并反复暗示自己“复习很充分，一定会考好的”。

此时，家长要留意观察孩子，如发现孩子过于紧张，说明其自信心不足，家长要给予鼓励，巧妙暗示孩子，你一定会考好的。只有让孩子在十分自信的竞技状态下，才能充分发挥自己的水平。

2.考试前夕：睡眠充足情绪愉悦

在有了信心之后，考试前夕的休息十分重要，切莫在考试前夜以牺牲睡眠时间去复习，这是得不偿失的。曾有一位考生高考前夜（6号）仍看书复习到深夜，总觉得没有把握，由于过于紧张和疲劳，影响了她第二天的考试，化学本来是弱项，考糟了，心里更慌，晚上饭也没吃，又疲倦地复习到深夜，加之家长不断讲：“这是人生的关键一博，可不能大意”。种种压力导致这位学生考前几乎虚脱，严重地影响了正常水平的发挥。因此临考前夕，要尽情放松，看看花草散散步，减轻心理紧张度，听听音乐愉悦心情，打打球调剂大脑，早些休息...一定要避免思考过多，精疲力竭。同时家长要尽量为孩子创造一种和谐、轻松、愉悦、安静的家庭氛围，不要用言语刺激孩子，给予积极暗示：“你行，一定行！”让孩子充满自信地步入考场，因为自信是成功的第一要素。

3.考试当天：从容安排沉着镇静

①.吃早吃好要有充足的用餐时间，最好在考前一个半小时用餐完毕。否则会因过多血液用于消化系统，使大脑相对缺血，影响大脑功能的发挥。饭菜要清淡卫生，可选用高维生素、高热量的食物。

②.欣赏音乐出门前十分钟听段欢快活泼的轻音乐，既可使人心情愉快，又可活跃思维。还可一面欣赏音乐一面检查准考证、文具用品等是否带全。

③.适时到校一般在考前二十分钟到达为宜。太早了，遇到偶发事件的可能性增大，极易破坏良好的心态。过迟，来不及安心定神，进入考试角色的心理准备时间太短，有可能导致整场考试在慌乱中度过，造成不必要的失误。

④.缓行忌谈在赴考场的路上，行速要慢，以免加速心跳，导致情绪紧张。进入考场前不要高谈阔论，也不要与人交谈复习讨论题目，以免原来的“胸有成竹”的良好感觉一扫而光。考完后不要校对答案，万不可以一题之小换心理情绪之大失。

⑤.先易后难拿到试卷后，通览一遍，做到心中有数。既使看到暂时不会做的题目也不要慌，因为高考是选拔性考试，试题会有一定的区分度。先做易解的题，这是应试技巧，更是增强信心的心理调适方法，每解一题便会增加一份自信，但人易我易我不大意，要仔细。待思路流畅后再做难题，人难我难我不畏难，你感觉难时别人更是无从下手，这样想想心理会平静很多，利于提高士气、正常发挥。

如果在做出以上努力后，仍出现怯场，也不必惊慌。可先搁下试卷，稍做一下揉面等活动，或伏案休息片刻，这种转移注意力的方法，有助于克服紧张情绪。也可采取深呼吸的方法慢慢呼气、吸气，同时放松全身肌肉。经过1～2分钟的练习，也能消除极度紧张状态。

开服装店必读的十六个成功法则篇4

一、卖衣服就是卖形象

店铺的生意好不好，不用进店铺，在门口停留几秒钟看看就知道了！看什么，看招牌，看灯光，看陈列，看卫生状况，更可以看看营业员的年龄和员工长得是否标致。买衣服就是买漂亮，卖衣服就是卖形象，如此而已！

买衣服就是买漂亮，现在我们穿衣服除要求舒适合体外，更多的是体现一种对美、对个性、对品牌的非物质的精神上的追求，是自我形象的一种肯定与实现。美是我们服饰产品的基本特征，那么，我们销售服装的场所、销售服装的人首先就应该表现出美。为节约电费而不开灯光、为防止灰尘而不拆包陈列、员工上班不化妆没有精神，收银台杂乱无章，店铺使用花车特卖，店铺自制、手绘促销海报等等，一切违反美的原则和行为都会使“服装的美”大打折扣，无从表现甚至是损失殆尽。美没有了，形象不存在了，品牌也就失去了生存的基础，就更不用谈发展了！因此，我们必须牢记“卖衣服就是卖形象”的基本运作原则，店铺的一切操作必须从“美”的原则出发，牢牢树立并用心维护 “美”的标准，只有这样，我们的店铺，我们的品牌才可能在残酷而激烈的市场竞争中找出自己与众不同的“美”来，才可能发展壮大，从一个胜利走向另一个胜利！

二、比较方可见优劣

对于那些业绩不理想却自我感觉良好的客户，一千句话不如下到她专卖店并拉他到同城的竞争对手的店铺去看一看。因为如果单纯地谈她的问题，她会找出很多的理由，什么经济不景气、地方小人口少消费力差、货品跟不上等等，一大堆都是客观的和公司的问题，自己的问题一点儿没有。果真如此吗？须知，店铺的生意不好，是因为大家都慢了一步，所有就不能只找客观和公司的原因了。我曾经到店铺支援就遇到过类似的情况，无论我怎么说，客户根本就听不进去，说的全是公司这儿不对、那儿不对，这个问题没解决，哪个问题也没落实，我听到头都大了；当然客户说问题，反映情况很好，但是看问题不能用这种“您全错，我全对”的观念，后来我灵机一动，干脆什么也不说了，邀请客户到同城的“JEANSWEST”、“BONWE”、“FUN”去看一看，看下来她自己都不好意思了，我们的竞争对手看不到一个带包装陈列的，看不到一个塑料凳，看不到坏了的灯具。而我们呢，服装全部拿胶袋装起来，把卖场当库房，员工三五两个坐在塑料凳上闲聊，灯具坏了一大片没人理，顾客进店员工招呼也不打，一比较，差距就出来了，这样的店还是“以纯”店吗？这样的店铺又怎么可能创造出优秀的业绩！彻底打破客户“面子、自我保护、自我满足”的心结，站在为客户服务的立场，那么客户也就非常愿意同我们交流，愿意听取我们的意见了。因此说，“好”与“坏”、“优”与“劣”不是说出来的，而是比较出来的，让客户看到并且明白什么是好，什么是坏对店铺管理出业绩是多么的重要。总之，有比较才能出现差距，有差距才能有提升空间，有提升空间才能有所作为！明白了这个道理，接下来的事情就好办了！

三、不用怕，只要用心就会好

店铺经营每天都会遇到很多的问题，都会出现很多新的情况，要使店铺经营保持长久的生命和活力，我们就必须想尽办法每天树立更高的目标并鼓励去尝试与运用新的思路和方法。但一个问题出来了，往往很多人、很多加盟商害怕它，不愿意去承担变革、改革带来的风险。

这个时候，我们需要鼓励他们“不用怕，只要用心就会好起来”！因为只要我们用心，朝一个目标坚定不移地前进，运用好的方法自然会成功，但是运用了错误的方法呢，我们肯定也会立即去总结和调整。比如我们坐飞机去香港，我们肯定会相信我们能在香港机场顺利降落，第二天就可以到“杨一哥”的宝号尝尝他的鲍鱼名菜，只是机长清楚，飞机一上天，由于高空气流不断变化，飞机就已经偏离了原来的方向，我们能顺利地到达目的地，就在于

机长根据不同的情况做出了适当的调整。做生意不就是坐飞机吗？是的，我们不是神，我们的判断也不可能每次都正确，我们很可能出现连续几次的失误，但是，我们造就一个优秀店铺、优秀团队的可能性却大大提高。因为，追求成长和进步已经深入我们的精髓并成为我们的气质，这是一股多大的力量啊！做企业与做人一样，当我们遇到困难的时候，告诉自己：不用怕，只要用心就会好起来！

四、老板要从员工做起

连锁企业大多数的加盟商应该都是文化程度不高，是从做小生意，摆地摊一点点积累起家的。回想起自己事业起步的时候，很多人都赞叹不予。是啊，生意刚刚起步的时候，一是没钱请人，二是别人也不愿意来帮您，只有自己帮自己，老板员工一个人，拼了命，没日没夜地干。现在生意有了起色，已经有了初步的规模，也有人愿意来帮您了，财务状况又允许，那么请几个人也就顺理成章了。“花钱请员工，用工资买您的时间让您为我工作，当老板的终于苦尽甘来，可以休息了”。有这种思想，那就大错特错了！有些店铺生意不理想，想必与老板成天不在店铺，到店铺只是“指点”一下，认为自己可以休息了，整天忙于交际应酬、喝茶打牌不无关系吧。为什么说这样的思想是错误的呢？因为店铺是您的，生意是您的，老板都不努力，员工怎么又会努力呢？这是个言传身教的问题。又说到责任感，什么是“责任感”，举个例子说，店铺五天不开张，员工不会睡不着吧，但是老板呢，必定是天天失眠了！每个层面的责任感都不一样，有多大的责任感才有多大的工作力度。责任感从上而下是呈几何数的递减，那么我们要求我们的员工又必须达到我们的要求，怎么办呢？想必只有老板更加百倍的付出了。换句话说，老板做到100分，店长才可能做到60分，而员工呢，就只能做到40了。人这个东西，是有惰性的，就好比是上坡的圆球，推则进，不进则退，而老板的作为恰恰就是这些有型无型的推力啊！

五、老板不妨对员工大方一点

做为品牌服装连锁经营最基层的管理人员，每每到自己的店铺看到员工穿着二流、三流的牌子在销售自己的衣服，看到员工在给客人介绍服装的时候声音小得像蚊子，看到店铺死气沉沉员工没有一点朝气，这是我们有意或无意的让我们的员工感到自卑的结果。自卑就是失去自信，而失去自信的店铺不可能是一个优秀的店铺，在经营上缺乏自信的老板也一定不是一个合格的老板。我们的一个老总在接手一个我们的自营铺的时候，问我们的管理人员，店长的工资是多少，当他一听到只有1200元，立即就说，这这么行，立即给我涨到1800.因为他知道，拿1200元工资的店长不可能是优秀的店长，拿1200元的店长也不可能做出拿1800元店长的事情。就这多给的一点点，对老板来说无足轻重，却让整个店铺重新焕发出勃勃的生机；取得了“四两拨千斤”的奇妙效果。

作为老板，最重要的责任就是鼓舞士气、任人唯贤、知人善任，斤斤计较的老板老是算死草，把员工贬到一钱不值的地步才聘用他们，以为这样的员工因为自卑才不会离开。须知，一钱不值的员工又怎么可能突然变成飞天的员工呢！所以，在聘用员工方面，在日常店铺管理中，我们的老板不妨对员工大方一点，因为老板的作用在于鼓舞士气，增强员工的自信心。有了高工资自然有高士气和好的信心，至于如何去工作，员工自然有办法，也不用老板多管了。?

六、让员工专心而后死心

与我们的几个重点店铺的几个店长沟通，我们会发现一个非常奇怪的现象，那就是我们很多店铺晚上的营业额所占全天营业额的比例都特别低，顾客的成交率也不高，而他们大多数时候正好相反，不仅晚上的营业额占全天营业额的比例较高，而且通过最近一段时间的尝试，有时候晚上的业绩甚至还超过了白天的业绩。这是怎么回事呢？另外，我们也知道店铺淡场的时候通过播咪要求我们的员工整理叠装，但是往往播了咪以后就没有了下文，但是他们的管理人员呢，不仅是播咪提醒、打气，还把原来的叠装彻底打散后让员工重新整理。这

又是为什么呢？他们告诉我：因为闲下来的时候，就是整个士气和激情下降的时候！这更让我们深刻理解了“无事生非”的道理！专卖店的特点就是女性员工多，而女性员工最大的问题是心多，她们老是在想，别的品牌报酬如何，爸爸妈妈男朋友今天怎么样？总之，员工不能把工作做好的原因是因为用心不专一。如何专一呢？简单来说，就是忙，就是动。当一个人忙碌起来的时候，自然就没有时间去想其它问题了。所以，专卖店和公司的管理，大家不要怕员工事情做多了，累着了，您应该害怕的是他们是否有事可做，是否责任和职能还不够多，太清闲了，而员工也应该明白，老板请您来，如果没事可做，您也就没有存在的意义和价值了。

让员工专心可以做好一天的工作，但如何让员工做好一年甚至是两年、三年的工作呢，这就是让员工死心了。老板成功的人生经历本来就是一本鲜活的教材，但这还远远不够。作为一个老板，最重要的是为员工描绘一幅美丽的前景！同时，又要长期努力、坚持不懈地与员工一同分享你的理想和未来，如果老板天天讲五年之后的业务和发展的计划，讲员工现在的经验积累是为自己的创业做准备，又天天鼓励员工去尝试更大的冒险和机会，员工自然明白，公司正在发展，自己也可以和公司一同成长，当一个人看到了成长与前景的时候，自然会为目标而努力，那么老板就可以让跟随您的人“死心踏地”地跟您干事业，追求更大的成功了！

七、不要只为员工的手和嘴发工资

成功的连锁经营最终建立起来的是一个价值很大的关系网络，就是我们营销学中所说的“营销网”，营销网络中最有价值的部分应该就是其中最好的思维和最新的观念！跟我们的很多老板谈话很受启发。他们的成功，有很多非一般的处世和为人的哲学。曾经有一位老板亲口告诉我：批评您的人是您的老师，骂您的人是您的朋友，不与您争论的下属是无能的下属。好思想啊！我们是否有如此宽广的心胸来对待我们的这些“老师”和“朋友”呢？我们回过头来看看我们的员工，他们是不与您争论了，但是他们无能吗？不是，是因为我们的领导者太霸道了。他们曾经给我们建议，与我们大声的争论，但是我们太自大，太骄傲了，往往认为他们的建议很可笑，对他们的建议我们不予理睬或者是因为我们所谓的“太忙了”就给忘记了。“就这样，不要说了，按照我说的办！”我们也曾这样蛮横地打断了他们的争论，就这样我们“以权压人，以级别压人”好像已经司空见惯了。他们不是因为无能不与我们争论了，他们是害怕我们的心胸容纳不下他们啊！我们伤害了他们，伤害了整个团队，但最终伤害的却是我们的企业。于是他们沉默了，他们有话放在心里只是不愿意说罢了，从此公司没有了坦诚，最后导致管理层与员工之间的相互猜疑，甚至到互不信任的严重后果。后来他们悄然无息的离开公司了，我们还自大的认为“走了没关系，是他不具备适应公司的能力罢了”。中国大多数的企业，向来只为员工的手和嘴发工资，但却忘了他们还有无穷智慧的思想和大脑，他们不重视与员工的交流和建议，这是管理者和领导技术的悲哀。让每一位员工全身心地投入到工作中来，这是管理者最主要的工作内容；让每个人都发挥作用并且让他们明显感觉到自己发挥的重要作用，这就是管理与领导的秘诀！

八、区别对待，造就强大企业

区别对待是造就强大企业的必由之路，区别对待是很难做到的，谁觉得容易做到，谁就不合适在这个企业生存，如果谁做不到这一点，也是一样！

九、吃喝玩乐后才有好生意

我们一个店铺的员工管理制度里有这么一条，“不准宴请同事和接受同事宴请！” 不过这不是全部，在老板那里还有另外一条 “公司必须多宴请同事！” 真有意思。还有一次，我们一个老板的手提电脑里的一个文档深深吸引了我，里面存储的全部是员工在不同时间、不同地方一起吃饭、旅游的照片，真是有心啊。这些做的优秀的店铺的经验告诉我“员工在一起吃喝玩乐越多，店铺生意才越好！”

我们的同事从早上8：00到晚上9：00，整整十二个小时，而且1年365天，如果请我们的老板，不用去销售衣服，就是在专卖店坐上6个小时，恐怕好多都受不了吧！工作确实很辛苦！但是，工作可以辛苦，但是工作却不能不充满乐趣！让员工工作充满乐趣，让您的员工随时随地与欢乐相伴，这是店铺管理人员永远的责任。通过那些规章制度、通过那些老照片，我明白了给予员工欢乐，学会庆祝永远是激励整个组织的最有效的方法。一起来聆听聆听先人圣贤的教诲吧：良言一句三冬暖，恶语一句六月寒；屁不臭人涨死人！在店铺，我们的老板与管理人员不要为一些小小的失败无法释怀，必须想尽办法去庆祝哪怕是一次小小的胜利，并为我们的员工深情欢呼，也不必太破费，一点零食或一顿晚饭都可以。我们的任务是让我们的员工跟欢乐相伴，当然，我们必须创造出良好的业绩。

十、小河有水大河满

每每下到一个店铺，我们店铺员工的工资与竞争品牌的工资比较的情况怎么样，员工的工资是否能够按时足额的发放，还有我们店铺每个月的失货率怎么样，因失货而造成的扣发工资的情况是否得到完善地解决等等，这些问题我都特别关心。还有，在开一个新店制订工资制度的时候，我都会跟我们的老板讲，只要我们有钱赚，我们宁可让自己的利润薄一点，员工的工资也必须要比竞争对手高，而且是下有保底但上不封顶。为什么呢？因为我明白，小河有水大河满，只有员工有了，老板才可能有！

“小河有水大河满”这是海尔总裁张瑞敏追求思想观念转变的一句名言，他说，变一个字，观念就新了。张瑞敏这个做家电的哲学是否可以成为我们特许连锁店铺经营的哲学呢，实践证明，不仅可以，而且完全适用！从自然规律来说，大河的水来自于小河，小河都没水了，大河不可能有水；如果小河不为大河提供水源，都依靠大河供水，大河早晚会干掉。在一个企业中，企业就好比大河，员工就好比小河，如果每个员工都能成为一条涌流不息的小河，那么企业这条大河是永远不会干枯的。所以，一年下来，看是否赚钱了，最关键的是看员工的工资是否涨了，脸是否笑了！如果员工的工资涨了，脸笑了，我们的老板是没有不赚钱的。所以说，小河有水大河满。要让自己有，首先要让您的员工有；您要成功，首先要确保您的员工的成功！

十一、竞争对手是狮子

上次与我们的支援人员一起下基层调研，这一趟下来，给我本人的震动太大了。原来我一直认为虽然我们的品牌在中心城市与竞争对手虽然有一定的差距，但是在二三级市场，我们已经赶超了对手并把他们远远的抛在了身后，而事实呢？远非如此！原来我一直认为春节过后，我们整改开业了60多间店铺，已经非常多，非常快，非常了不起了。这一趟下来，我惊讶地发现，原来还有比我们更快的。

十二、立即行动，不让问题过夜

如果您与老板、店长沟通要解决什么问题，他似乎明白了、也答应了但是却没有去办，您千万要小心了！因为您前面所做的工作都是无用功，您不仅浪费了您的口水，也浪费了您的宝贵时间。由此可见，工作重在不断的强调、督促与跟进。

很多道理一说就通，道理大家都明白，但是为什么有些人成功了，而有些人却一生碌碌无为呢？原因是失败的人有知识却没有行动，他们是知识的巨人却是行动的矮子，他们知道了就是不去做。是的，道理只是道理，道理不可能拿来当饭吃，要不饿肚子，首先得自己动手生火，退一万步讲，得自己端碗拿筷子吧。更何况，做比想难一万倍，所以就有“行动之美”这句话了。所以，专卖店的问题，不光是我们明白就好，更是出现了问题，发现了问题并立即解决的问题，是不让问题过夜的问题。在我们面前应该说没有问题，或者讲是没有我们解决不了的问题。

十三、1：1：8适时销货

有一次因为一个店铺的生意很差我们下店支援，一到店铺我们惊奇的发现，一个不到50

平的铺子，卖场款式居然高达120个款，什么今年的，去年的，就连几年前的货品都还在，虽然单款的数量都不大，但是总的加起来还是一个让人非常头疼的数字。还有，我们一部分的店铺，一个季度下来，算一算，发现自己赚的就是仓库里剩的，赚钱赚在了库存上。这些都是我们的老板们“精于计算”的结果。

就我们品牌的货品而言，虽然我们的设计都很优秀，货品质量也很过硬，但是我们不可能做到款款都畅销，始终有20%的货品不好卖吧。那么要确保不会出现“赚的全是仓库剩的”并保证店铺有足够理想的利润，货品管理就出现了两个等待解决的关键性问题，一是这20%滞销货品怎么处理，二是怎么样让其余的80%货品实现快速地流转。首先，对20%的滞销货品，我们再做个细分，我们来个10%最差的货品亏一点，就是2-3折也无妨，10%的货品不赚钱保本销售，那么我们还有80%的货品是赚钱的。这80%中再冲减掉最差10%的货品导致的销售损失，那么我们货品整体上也实现了70%的最终赢利。另外，一个专卖店的陈列面始终是有限的，陈列了一个款式在相同的时间相同的地点就不能再陈列销售其它的款式，因此，如果我们在最短的时间内解决了周转率最慢的这20%滞销货品的销售问题，自然而然就给我们其它货品的展示与销售带来了极其宝贵的机会和时间。因此可以肯定地说：滞销货品的管理是店铺货品管理成败的关键，滞销货品的销售力度与速度决定了整盘货的销售力度与速度！这一点也是做一个合格老板与合格店长必须具备的基本条件。明白了这一点，我们有时安排2-3折“贱卖”衣服就不难理解了。

十四、只要做对了，富贵自然逼人来

就拿春熙路国庆销售来说吧，我在收银台通常会遇到一些非常奇怪的现象。收银忙得不可开交的时候经常收到一些专柜或其他人员打来的电话，询问春熙路的销售情况怎么样；我们的管理人员也经常打开电脑掐指估算我们任务完成了多少云云。我想我们的这些管理人员在国庆这个争分夺秒的黄金销售时间，不去寻找、发现自己那些方面做得不够，做得不完善，并且立即去纠正，反而一味地苦苦追问别人做了多少，忙于看任务，这本身就是一种“本末倒置”的做法。那这么样的做法才是正确的呢，我非常信奉“佐丹奴”老总刘国权说过的一句话：只要做对了，富贵自然逼人来！今天卖伍仟，明天卖一万，这样的富贵当然不会贸然而来，而是只要您做对了，消费者、社会自然会给您一个肯定。要想富贵逼人来，背后当然要下一番真工夫了，这就是刘国权认为做对了的事情，这包括对人的重视，对服务和产品素质的严格要求。就拿我们“以纯”品牌来说吧，这几年大家知道“以纯”发展很快，但是她的成功绝对不是“天上掉下的馅饼”，她的每一步成长无不倾注着上到老总、下至员工所有人的全部智慧和心血，是大家“抢口岸、树形象、抓货品、重管理”长期艰苦奋斗和坚实努力的成果。

零售有一句英文：Retail is about detail，零售是讲究细节的，我想把刘国权的话稍微改一改，“只要做好每一件小事，富贵自然逼人来”，可能对店铺更贴切一些，更能立竿见影！

十五、共赢的关系才会长久

我们的很多老板是习惯差公司钱的，认为公司才大气粗或者认为拿公司的钱做生意是一本万利的事情，其实都是不可取的。公司是为您服务的，在起步的时候给您适当的支援是公司服务性质和信任您的表现，但是在您赚了钱后呢，是否应该首先考虑公司呢。自己买了车，买了房，可公司的钱呢，拖着吧！如果真是这样，我想就是有了其他的发展机会，公司恐怕也不会再考虑您了吧。想一想，公司一年在您店铺赚都赚不了几万，您一欠就是十几万，公司这样的客户多几个，恐怕连员工工资都发不起吧，就更不要说品牌的管理和发展了，这样的客户多不得！不说公司了，说说我们的店铺吧！这几年以纯的店铺开得很多，随着“以纯”知名度和销售业绩的提升，以纯专卖店所在街道的口岸价值也在随之发生变化，这是一种积极的、好的现象。但是，我们有的老板却理解不了这一点。我们有的店铺把钱赚到自己的腰包后，认为只要少花一点，自己肯定就多赚一点，往往最后是跟房屋老板闹得很僵，最

后被迫分道扬镳失掉了这个口岸，真的是得不偿失啊！试想一下，如果您在房屋老板想开口还未开口之前，主动找到他说：今年我也赚了点，俗话说有钱大家赚，我看租金随行就市可以涨点，**元怎么样？您说，老板会是什么反应呢？肯定是感激不尽了，很可能他还会成为您抢口岸的好参谋和好帮手，在您的事业上助您一臂之力呢！当别人已经意识到涨价，您再去续租，已经晚了！

说到合作关系，李嘉诚有一番话应该给我们深刻的启发。有一次，李嘉诚应邀到中山大学演讲，大学生们请教他有关经商的秘诀。李嘉诚说，他经商其实并没有掌握什么秘诀，如果非说有什么秘诀的话，那就是“我与人合作，如果赚10%是正常的，赚11%也是应该的，那我只取9%，所以我的合作伙伴就越来越多，遍布全世界”。与此相反呢？我们的经营队伍中有些“吃独食”的老板，而这样的老板必将导致合作伙伴的流失。作为特许经营队伍中的一份子，我们必须明白，只有共赢才是赢，只有互惠互利的关系才会长久，我们只有在“情感”和“利益”上实现自我超越，能够将更多的利益与人分享，我们才有可能成就更伟大的“专卖连锁事业”。

十六、人为先，策为后