信访维稳讲话稿范文(精选8篇)
严兴德
(2010年5月27日)
同志们:
今天县委、县政府专题召开信访维稳工作会议,表明县委、县政府对这项工作高度重视,是想在头上,牢记心中,抓在手上。信访维稳工作,是政治任务,是第一责任。
前面,景学、立宏同志总结了前5个月的工作,安排部署安排了下段工作,他们的讲话,我完全赞同。县委、县政府对于信访维稳工作,目标明确,就是退出前5名,力争今年进位。昨天我参加了财税金融工作会议,今天参加信访维稳工作会议。对于宁远来说,发展和稳定比什么都重要。对于信访维稳工作,我想讲三个方面的意见。
一、要充分认识抓好当前信访维稳工作的现实紧迫性
1、充分肯定今年来的工作,给同志们打气鼓劲。今年以来,全县各级各部门按照县委、县政府创建“平安宁远”的要求,加大信访维稳工作力度,进一步加强了基层和基础工作,突出做好重点时段、重点群体、重点领域的工作,取得了明显成绩,全县信访维稳形势保持总体平稳,实现了三个“零指标”,摘掉了“重点管理县”的帽子。社会大局保持持续稳定,特别是在春节、清明节期间,全县没有出现大的群体性事件和群体性纠纷械斗。对于宁远这样一个社情复杂的大县,能够取得这样的成绩,确实来之不易。在这里,我代表县四大家,对大家付出的辛勤劳动表示衷心的感谢!对战斗在信访维稳工作一线的同志们表示亲切的慰问!市委、市政府对宁远的工作是肯定的,满意的。县委、县政府对信访维稳工作,是肯定的,满意的,对以卫华同志牵头的联席会议召集人的工作是肯定的,满意的,对政法、公检法司四家的工作是肯定的,满意的。
2、正确估计形势,让同志们感到压力。来宁远任职时,市委天锡书记就特别讲到了信访维稳工作,要求全力抓好信访维稳,希望不要给中央和省市添麻烦,话讲得轻,但落点很重。我们在座的各位领导在信访维稳这个问题上,不要给中央、省、市添麻烦。一方面,市委对我县信访维稳工作有要求;另一方面,从当前我县面临的严峻形势来看,信访维稳工作的压力丝毫没有减
轻。
当前信访维稳工作的严峻形势,主要表现在赴省进京上访隐患多,群体性纠纷隐患多,安全生产隐患多,同时,社会治安形势依然严峻,刑事案件命案多,“两抢一盗”、黑恶势力了难、医闹、学闹比较猖獗。一些老问题还没有得到解决,一些新问题又有出现了。为此,大家要充分认识当前我县信访维稳工作的长期性、复杂性、动态性和工作艰巨性,要全力抓好老问题的解决,减少和避免新问题的发生,重点抓好征地拆迁补偿、土地林权争议、涉法涉诉等案件的排查和处理,确保社会
大局稳定。
3、新老问题的出现,也充分暴露出干部作风建设的一些突出问题。前段时间,我县虽然开展了干部作风建设主题活动,下发了相关文件,抓了干部作风督查,我感觉,震动不大,触动不深。这两天,我在县城走了走,感觉城市建设有很多问题,整个县城像个垃圾场、主道像个停车场。这个问题,在创建文明县城中一定要得到解决。大事做不了,小事做不来,怎么办?我们要为老百姓利益着想,为推动宁远经济社会发展服务。用干部,坚持四点:德为先,能为上,群众公认,政绩突出。宁远要形成一个风清气正的氛围,要造成大家想干事,能干事,干得成事的局面。
解决信访维稳问题,要抓干部作风。一些部门单位工作人员不作为、慢作为、乱作为的现象仍然存在。特别是一些单位和部门作为责任主体,对做好新形势下的信访维稳工作认识不够到位,工作不够扎实,导致了赴省进京上访的一再发生。在具体工作中,有的重大情况没有掌握,重大问题没有排查,重大矛盾没有调处,重大隐患没有排除,重点人物没有控制,重大责任没有落实。这些问题造成工作被动、局面被动。为此,我们要进一步转变工作作风,任何时候对信访维稳都要有忧患意识,把困难矛盾估计得多一些,难一些,把信访维稳工作这根弦绷得更紧一些。信访维稳,底子清,情况明,领导到位,责任落实,是没有抓不好的。
二、要全力维护大局的稳定
稳定压倒一切。为官一任,守土一方。全县各级领导干部一定要深刻认识稳定工作的重要意义,一把手头脑要清醒,决不含糊,切实增强做好稳定工作的主动性、自觉性,要以强烈的政治责任、政治使命,全力维护社
会大局的持续稳定。
1、认识要加深。全县各级各部门要讲政治、讲大局。发展是硬道理,是第一要务;稳定是硬任务,是第一责任。信访维稳工作是政治任务,是社会责任,我们要切实把信访维稳这一重要工作,作为压倒一切的工作来抓。全力维护宁远大局的稳定,县委、县政府的态度是坚定的,也是坚决的。各级各部门的领导对信访维稳工作不能抱平常之心,当平凡之事。要坚决克服厌烦松劲的情绪、麻木不仁的心态、无可奈何的态度。
2、工作要加力。工作加力就是抓好工作落实。各级各部门要按照县委、县政府的安排部署,要按照立宏书记、景学主任的讲话,切实履行职责,全力以赴,精心组织,强化措施,狠抓落实。
一要全方位建立信访维稳群防群治网络。当前社会矛盾触点增多,敏感性、关联性、破坏性增强。为此,要重点抓好信访维稳预警信息网络建设,在乡镇、村(社区)和重点企业要组建社会信息员队伍,加强信访维稳情报信息的收集、报送、研判和处置工作。信访维稳要一抓基础,二抓基层,抓信息员队伍就是抓基层。对信息员,有三个要求:情况清楚,底子明白,回答问题准确。要进一步健全完善信访维稳工作“三级预警”机制,坚持党委政府归口把总、联席办和维稳办牵头协调、综合部门齐抓共管,确保信访维稳责任的有效落实,严防各种影响社会稳定的重大问题和事件的发生。信访维稳的事由联席会议决定,稳定和综合治理的事由政法委员会和综合治理委员会决定。公检法司四长联席会要定期、不定期召开。同时,要把综治工作重心切实转移到预防为主上来,以“平安宁远”创建工程为重点,突出街面、社区、城镇中心区等重点区域和案件多发季节、时段的防控,推进治安巡防的制度化、常态化,着力构建点线面相结合、人防物防技防相结合的社会治安动态防控网络,最大限度地挤压违法犯罪空间。经济发展由老板买单,社会事业由政府买单。要开展街面巡逻,做好街面防控,要做到白天见警徽、晚上见警灯。县城街道路灯要天黑亮灯,天亮熄灯,哪怕是压缩一些其他开支,也要把路灯亮起来。要让老百姓有安全感。二要大范围开展矛盾纠纷排查化解工作。对矛盾纠纷的化解和信访维稳的包案,要坚持四个原则:一是属地管理、分级管理;二是谁主管,谁分管,谁负责;三是谁引发,谁负责;四是谁担任领导小组组长,谁担任项目指挥长,谁负责。信访维稳工作要人人有压力,个个有担子。第一,要突出工作重点。信访工作要重视初信初访,要消除非正常访,坚决遏制重访和重挂号,把矛盾化解在初始阶段和萌芽状态,把问题解决在基层。乡镇、部门要把问题解决在当地。第二,要抓好重点人物。宗族械斗和群体性纠纷械斗,有一句话,没有村干部参与打不起,没有宗族势力参与打不大,没有复退兵参与打不赢。抓准了重点人物,事情就好办。信访工作,要关注涉法、涉诉、涉农、涉军群体;稳定工作,要突出防止命案、打击“两抢一盗”和扫黑除恶。第三,要突出依法、依策、依情办理。法律无情,政策不打折,但情理带着感情。对非法上访、无理上访的,坚决依法处理。这个问题,县信访联席会议一定要有坚决的态度,要有敢于担当的思想。联席会议决定的,任何单位不得打折扣,不得有任何理拖延不办,拖延迟办。讲依策办事,我们的干部决不要因为政策不落实而引发矛盾,也不能因为口误授人以柄而激化矛盾。合情合理的,要依
政策依情理解决。
三要出重拳打击各类违法犯罪。要以深入开展“扫黑除恶”专项斗争为契机,严厉打击各类违法犯罪行为,重点打击影响群众安全感的“两抢一盗”、黑恶势力替人了难、医闹等多发性侵财犯罪和影响重点工程建设、影响公共秩序的违法犯罪活动,要及时查处严重影响社会和谐稳定的大案和要案,政法部门要切实打出声威,打出成效。要树立正气,决不能邪气压倒正气。政法部门、公安部门的同志要担起担子。在这里,我表个态,你们如果觉得阻力大,你们把担子卸给我。我坚决支持,当政法机关的后台,打掉关系网,打掉保护伞。要加强对流动人口、宾馆、网吧及娱乐场所的管理,加大对黄赌毒的专项整治力度,切实遏制黑恶势力及丑恶现象的发生。增强人民群众的安全感、幸福感。
3、领导要加强。第一,信访维稳工作,要用最大的领导、最强的领导、最多的领导来抓。县委如此,部门、乡镇也是如此。三大工作,经济发展、信访维稳、计划生育工作要全党动员、全民参与。经济发展要多抓票子,社会稳定要少出乱子,计划生育要少生孩子。第二,要坚持领导抓,抓领导,一把手抓,抓一把手。各级各部门主要领导是信访维稳工作的第一责任人。我充分信任联席会议,我放心、放权、放胆,你们尽心、尽力、尽责。第三,主管领导亲自抓。要有班子抓,要实行包案,包案要来实的,不搞虚的。第四,部门要形成合力。管好自已的人,看好自己的门,抓好自己的事。联席会议决定了的事情,政法四长联席会议决定了事情,任何单位、任何部门、任何领导必须坚决执行,不打任
何折扣。
4、信息要加快。情况就是信息,信息就是情报。信息和情报是花钱买不来的,是我们平时了解出来的,调研出来的,掌握出来的。要充分认识情报信息的重要性。我们不能情况不明胆子大,乱表态。决不允许信息迟报、瞒报、漏报,并且要及时反馈,上下沟通。
三、要严格实行责任追究
重申一个纪律,第一,实行请销假制。今后县级领导外出,一律向我报告,政府系统的,同时向县长报告;所有乡镇、部门党政一把手,既要给县里主要领导报告,还要给分管常委、分管县长报告。第二,主要领导24小时开机。第三,会议不准代会,要求谁参会,就由谁参会。第四,副职必须服从正职的领导。做工作,要讲思想,讲状态,思想不好,状态不好的,干不好工作。凡出现重大事件、群体性事件,造成恶劣影响的,或出现多人赴省进京上访,造成县在市里排位下降的,坚决
追究责任。
大流乡强化措施狠抓信访维稳工作
一是提高思想认识,强化责任意识。切实提高对十七届五中全会和广州亚运会期间信访维稳工作重要性、特殊性的认识,把此项工作作为当前的一项重要工作来加以落实。
二是细化领导责任。及时成立矛盾排查化解工作领导小组,党委书记任组长,政法委书记和包村领导任副组长,具体指导工作的开展。副科级以上领导干部实行“一岗双责”制,明确分工,细化责任,确保万无一失。三是加大排查力度。迅速召开了信访维稳工作会议,全面分析当前各村的形势,将存在的不稳定因素、重大疑难纠纷进行疏理、研判,并提出相关对策及解决方案及时化解。组织综治办、司法所、派出所等部门对各村进行了重点排查,从具体人、具体事入手,对重点稳控对象实行了“一对一”保包,严密做好各项防范工作。四是畅通信息渠道。乡政府实行24小时值班制度和每天“零报告”制度,对不稳定因素做到随时发现、随时报告、及时解决,确保小事不出村,大事不出乡。
镇党政办公室2012年3月5日
加大信访工作力度 推进社会和谐发展
——我镇召开综治维稳信访工作例会
3月5日上午,我镇召开综治维稳信访暨全国“两会”期间信访稳定工作会议,会议由各村支部书记、秘书、民调员及“五长”参加。会议传达贯彻落实上级政府的会议要求,深入分析今年以来我镇信访形势,安排部署我镇全国“两会”期间信访稳定工作。
会上,各村支部书记对本村2月份的信访稳定工作和全国两会期间“零报告”情况进行了汇报。镇群工办主任同志通报了2月份告成镇接待群众来访案件及上级转办案件办理情况,并对各村“零报-1-
告”情况进行了通报。同时对近期信访稳定形势进行了分析并作出安排。要求各村在全国“两会”期间高度重视重点人员的稳控工作,安排专人负责“零报告”工作,每天上午8:30—9:00,下午1:30—2:30对重点人员的行踪进行汇报。
镇综治办专职副主任同志宣读了告发﹝2012﹞12号文件《告成镇2012年度工作奖惩办法》。并对奖惩办法中涉及信访稳定工作的年终考评的奖励和惩罚措施进行了详细说明。
昨天下午召开了全国、全省、全市维护稳定暨信访工作电视电话会议,在座的部分人员也收看收听了,今天县里立即召开全县信访维稳工作会议,可见县委县政府对当前的信访维稳工作极度重视,把此项工作作为当前的头等大事、首要工作来看待。今天召开这个会议的主要内容,就是迅速传达贯彻全国、全省、全市维护稳定暨信访工作电视电话会议精神,通报分析当前我县的信访形势,安排部署当前和下一步信访维稳工作。主要目的就是要求大家对信访维稳工作进一步地高度重视,切实地加强领导、明确任务、落实措施,把信访维稳工作做得更好,为建国六十周年大庆、为黎川赶超发展创造更加稳定、和谐的社会环境。刚才克侵同志传达上级会议精神,金华同志通报了我县今年以来的访情,分析了当前的信访形势,布置下一步的工作任务,希望大家认真领会把握、认真贯彻落实。从刚才通报的数据中就可以看出,当前我县的信访维稳形势相当严峻,矛盾和隐患还大量的存在,信访维稳工作的任务艰巨而繁重,这更需要大家在下一阶段的工作中要投入更多的时间、更多的精力、更多的智慧来做好此项工作。在这里,我主要讲以下几点意见:
第一,要认清形势,提高认识
一是要从讲政治的高度重视信访维稳工作。信访维稳不是一般性的工作,而是一个严肃的政治问题,是一条政治高压线。我认为,重不重视信访维稳是领导干部政治上强不强的表现,是顾不顾全大局的表现。我们各级干部都必须从讲政治、讲大局的角度去考虑信访维稳问题,部署信访维稳工作,一定要有警钟长鸣的意识,要有常抓不懈的思想,今年县委县政府把信访维稳工作放在首要位置,大家也要统一思想,保持一致,不能有任何的侥幸心理和麻痹思想。在这里,我还要强调一点,就是现在有不少同志对当前信访体制感到疑惑,认为信访考评过于严格,信访工作确实难做,有的信访案子花了不少的人力、财力、物力,仍然是吃力不讨好。希望大家要坚决摒弃这种错误思想,要站在讲政治、讲大局的高度,切实做好当前我县特定时期的信访维稳工作,努力做到“看好自己的门,管好自己的人”,确保不出现越级访、群体访事件。县里严格考评信访工作,目的不是在跟大家过不去,而是督促大家只要是信访问题,在座的各位就有义务、有责任去做好它。
二是要从执政为民的高度重视信访维稳工作。树立科学的发展观和正确的政绩观,实现全面、协调、可持续发展,都离不开稳定。我们常说,群众利益无小事,信访工作无小 事,实现好、维护好、发展好群众利益是我们一切工作的出发点和落脚点。如果抓不好信访维稳工作,就谈不上维护群众利益,也谈不上落实科学发展观。抓好信访维稳,提高人民群众的幸福指数、社会的和谐度,是学习实践科学发展观的具体行动,是赶超发展的根本保障。发展是政绩,稳定也是政绩。在加快发展的前提下,稳定是最大的政治。任何重大信访事件的发生都有苗头,各级领导要切实增强工作的前瞻性、预见性,增强驾驭全局、统揽全局的能力,加大领导力度、处置力度,尽量把问题和困难估计得更充分一些,对信访稳定工作“杀鸡用牛刀”,注重源头治理,抓早抓小,把事情处理在初始阶段和萌芽状态,切实不辜负组织的信任、群众的重托。
三是要从推进赶超发展的高度重视信访维稳工作。今年以来,我县经济社会发展的形势是非常好的。但越是形势好,越不能放松信访维稳工作。没有信访稳定的形势就没有精力抓发展。如果因为信访问题,今天大闹乡政府,明天围堵县政府,时不时赴省进京上访告状,那我们的领导干部就不得安宁,就会分散大量的工作精力,那我们黎川的赶超发展就只能是一句空话。所以说,稳定是环境之本、发展之基、和谐之源,我们各级领导务必以强烈的事业心,高度的责任感,切实把稳定的各项措施落到实处。
第二,要强化责任,尽职尽责
发展是第一要务,稳定是第一责任。各地各部门要牢固树立政治意识、大局意识、忧患意识、责任意识,始终把信访稳定工作纳入重要日程,时刻放在心上、抓在手上、落实 在行动上,以高度的责任感、紧迫感抓好工作。一要切实做到守土有责。要按照“属地管理”和“谁主管、谁负责”原则,一级抓一级,一级对一级负责,切实做到“两个必须做到”:必须做到各家的事情各家办,是哪一级、哪一部门出现的问题,就由那一级、那个部门负责解决;必须做到谁家的孩子谁家抱,自己出现的问题自己解决,决不允许把应由本级解决的矛盾和问题推给上级,把应由本部门解决的推给党委和政府。二要切实增强对社会面的控制力。当前,我县正处于赶超发展的关键时期,出现一些不和谐的现象,发生一些上访现象是不可避免的。出现矛盾和问题并不可怕,关键是及时发现、及时研究、及时有效疏导化解那些小的、倾向性、苗头性的矛盾和问题。从群众信访的特点来看,大都呈现出由村组到县市或省京上访、由初信初访到重复上访、由个体访到集体访、由正常访到异常访的规律。我们要高度重视群众初信初访问题的及时办理,把群众的初信初访问题当作交办的重点信访案件来对待,努力把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态,切实做到“三个坚决防止”:即坚决防止小问题转化成大问题、坚决防止局部问题转化成全局问题、坚决防止经济问题转化成政治问题。从我接访的案例中,我感觉到我县发生的大部分越级上访、重信重访和集体上访案件,不少都是责任单位对群众初信初访重视不够,处理不及时,其结果是信访变上访,个人访变集体访。因此,大家一定要把解决好群众初信初访问题作为信访工作的重点,认真接待处理群众初信初访问题,尽最大可能地将初信初访变为息诉罢访,从而始终掌握信访维稳工作的主动权,增强对社会面的控制力。三要严格落实责任追究制。最近,中央出台了《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》,对群体性、突发性事件处置失当,导致事态恶化,造成恶劣影响的,要对有关党政领导干部实行问责。今年县里也加大信访工作责任追究力度,并出台了《信访工作责任追究办法》。今后,我们对出现重大信访事件和社会稳定的问题,要进行“三查三究”:即查造成上访的原因,追究有关部门失职责任;查工作情况和处理结果,追究主要领导、分管领导和工作人员的渎职责任;查在重大信访事件中有无违法行为,追究有关人员的法律责任。
第三,要认真排查,消除隐患
排查调处矛盾纠纷是抓好信访维稳的“第一道防线”。当前我县矛盾纠纷呈现点多、面广、突发性强、内容复杂化、形式多样化的特点。深入开展矛盾纠纷排查调处工作,在第一线掌握社情民意的第一手资料、在第一时间化解社会矛盾的第一次暴露就显得尤其重要和紧迫。要坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原则,认真开展横向到边、纵向到底,全覆盖、无疏漏的矛盾纠纷排查调处工作,把工作重点从事后处理转移到事前排查化解上,从被动应对群众来信来访转移到主动化解矛盾纠纷上来,决不允许让一件小事因排查不深入、处理不及时而酿成大事,切实做到矛盾问题“发现得早、调处得了、控制得住、处理得好”。一是做到“三明确五及时”。即明确包案领导,明确责任单位,明确解决时限;及时掌握情况,及时解决问题,及时教育转化,及时稳控管理,及时依法处理。二是坚持“四查三结合”。即各级领导亲自查,层层负责逐级查,突出重点专项查,健全机构定期查;定期查与经常查相结合,集中调查与分散调查相结合,重点查与普遍查相结合。对排查出来的每项矛盾纠纷要逐一建立台帐,并迅速落实责任人,限期调处解决。三是突出“三个重点”、做到“三到位”和“三不放过”。“三个重点”,即以排查重点人员、重点群体特别是有进京上访倾向的人员稳控为重点,以排查企业改制、土地征用和承包、城市拆迁和安置、宗教领域等方面引发的信访突出问题为重点,以排查重大节日、重要会议和重大活动前夕的集体上访和群体性事件为重点。“三到位”,即对合理诉求的解决到位,对过高要求的教育到位,对无理纠缠的稳定到位。“三不放过”,即问题不查清不放过,矛盾不化解不放过,隐患不排除不放过。
第四,要加强领导,狠抓落实
抓好信访维稳工作,关键在领导,关键在抓好落实。一是把信访维稳工作作为首要任务,切实履行第一责任人的责任。各地、各单位的一把手是信访维稳的第一责任人,一定要高度负责,切实增强如履薄冰、守土有责的责任感,切实担负起信访维稳的责任。信访维稳问题,一头连着群众,由于个别乡镇、个别部门对信访维稳工作认识高度不够,或者是对一些信访问题发展的态势缺乏前瞻性、预见性,对群众反映的合理诉求不能积极主动及时的予以解决,致使群众重复上访、越级上访,并引发新的矛盾和上访问题,使很多并不复杂的小问题演变成大问题;一头连着上级,总给上级添乱、总让领导牵挂,我们怎么向领导交待。在此我再强调,各地各单位一定要强化领导责任,确保不出现大的信访维稳问题。二是坚持预防为主。在防范上下功夫、下力气,增强工作的主动性、前瞻性和预见性,始终牢牢把握住工作的主动权,时刻紧绷安全稳定这根弦,防患于未然。三是领导亲力亲为,在解决具体问题上下功夫。对信访问题,符合政策的要及时解决到位,不要拖,拖了今天明天还会来。对不能解决的要加强教育引导,对胡搅蛮缠的要坚决制止。四是正确处理改革发展稳定的关系。改革发展出发点是好的,但要以保持稳定为前提,我们要善于操作、善于执行、善于把好的政策稳妥地贯彻落实好,尽可能杜绝信访问题发生,使改革不受阻、发展不受制、群众得实惠。五是要严肃纪律,加强信息报送工作。信访部门要健全和完善反映敏捷、传递迅速、信息准确的信访信息预警系统,各地、各单位都要做好信息报送工作,及时掌握动态、准确判断形势,及时妥善处置不稳定因素,尤其是要做好重点人员、重点群体的排查稳控工作,特别是有进京赴省上访倾向的人员,要全部纳入视野,加以稳控和化解。一旦发生进京赴省信访事件,要及时上报,便于县里制定快速有效的应对措施。如果瞒报,现在是信息时代,我们不知道而上级领导和外界早就知道了,造成我们工作很被动。出了事不瞒报是纪律问题,也是原则问题,大家一定要把握好。
(2012年 月 日)
同志们:
根据镇委工作安排,今天我们召开全镇综治信访维稳工作会议。这次会议的主题是深入贯彻全县综治信访维稳工作会议精神,总结工作、表彰先进、分析形势,全面部署今年的综治信访维稳工作。下面就如何抓好今年的综治信访维稳工作讲三个方面意见。
一、正确估价成绩和问题,增强做好综治信访维稳工作的紧迫感和责任感。
主要成绩:
1、领导高度重视,综治工作目标责任制得到有效落实。
镇党委、镇政府定期听取综治信访维稳工作情况汇报,与经济工作同研究、同部署、同考核、同结帐,与各地各部门签订了综治工作目标责任书。按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则,各地、各部门认真履行职责,扎实开展工作,有效维护了社会和谐稳定。2011,全镇没有发生赴省以上集体访,没有发生恶性刑事案件,没有发生群体性事件及重大安全责任事故。XXXXX等村深入开展平安村、平安家庭创建活动,实现了“无刑事案件、无治安案件、无上访案件、无安全责任事故”的工作目标。XXX派出所、XXX小学、XXX有限公司等在平安单位、平安校园、平安企业创建中,领导重视,措施得力,效果明显。
2、完善工作机制,社会各类矛盾得到有效化解。
坚持开展矛盾纠纷大排查、大调解活动,矛盾纠纷实行周排查、旬研判、月上报,对各类矛盾纠纷做到了情况清、底数明。实行镇领导班子成员定期接访、下访制。对重点案件落实了“五个一”的责任包保。据统计,2011年全镇共排查各类矛盾纠纷437件,化解412件。XXX七组土地纠纷案、XXX村XXXX涉法涉诉案等一批重点信访案件得到有效化解和稳控。成功处置了9起非正常死亡事件,没有发生因处置不力而造成社会负面影响。
3、坚持严打整治,社会治安群众满意度不断提升。
认真组织开展了“两抢一盗”及“利剑”行动,2011全镇共立治
安案件211起,查处211起;立刑事案件94起,破案79起,其中现案40起、积案39起。共抓获各类犯罪嫌疑人74人。开展“清网行动”,追回各类逃犯10人。成功侦破2起重大刑事案件,1起系列摩托车被盗案,1起系列入室盗窃案,并抓获犯罪嫌疑人3人,涉案金额达20多万元。全镇社会治安群众满意度在去年专项测评中,位居全县第五名。
4、强化社会管理,平安创建活动不断深入。
在集镇安装了视频监控系统,落实了“三队三员”,社会治安防控体系建设不断完善。对宾馆、网吧、娱乐活动室及学校周边地区等重点部位开展了重点整治,定期开展了道路交通安全、消防安全、生产安全等专项整治活动。对流动人口、易肇事肇祸精神病人、闲散青少年、社区矫正人员等重点人群加强了跟踪管理与服务。深入开展了村(社区)等基层平安创建活动,平安创建知晓率和参与率不断提高,涌现出了一批平安村、平安单位、平安校园和平安企业。
这些成绩的取得,是镇党委政府高度重视和大力支持的结果,是各地、各部门密切配合与能力协作的结果,是全镇政法干警忠诚奉献、开拓创新的结果。在此,我谨代表镇综治委向各级领导和全镇政法干警、综治维稳干部表示衷心的感谢!
与此同时,我们应清醒地认识到:
1、面临的新形势。今年全国全省将要召开党的十八大和省的十四党代会,维护社会稳定是我们首要的政治任务,责任重大,要求更高。
2、工作中存在的主要问题。①刑事案件的发案总量仍在高位运行。2011年,全镇共立刑事案件94起,同比上升28.5%,特别是盗窃案件时有发生,呈高发态势。②影响稳定的社会矛盾十分突出。2011年,全镇累计发生镇以上越级上访86批131人次,其中进京上访2批2人次,赴省上访6批8人次,到县上访19批43人次,来镇上访59批78人次。XXX村XXX案等一批重点信访案件还没有得到彻底化解。非正常死亡事件呈上升趋势,处置难度进一步加大。③基层基础工作相当薄弱。一部分村(社区)及单位对综治信访维稳工作重视不够、组织不健全、阵地不落实、活动未开展、台帐未建立,工作流于形式,目标任务难以完成。少数村在年内发生多起刑事案件,个别村发生赴京访、赴县群体访及安全责任事故。
二、突出工作重点,全面推进综治信访维稳工作
主要工作目标:“一争创”、“二上升”、“五不发生”目标。“一争创”:争创全市优秀平安镇和全县综治先进单位;“二上升”:公众安全感上升、社会治安群众满意度上升;“五不发生”:不发生进京赴省非正常访;不发生县以上集体访;不发生有影响的群体性事件;不发生重大刑事案件和治安案件;不发生重大安全责任事故。
1、着力推进社会矛盾化解,全力维护社会和谐稳定
一是狠抓矛盾纠纷排查。各村(居)委会、企事业单位要坚持对矛盾纠纷进行一周一排查,一周一上报。注重发挥湾长、社区门栋员、单位内保人员的作用,实行“横向到边,纵向到底”的网络化排查,对各类矛盾纠纷和不稳定因素不留死角,做到早发现、早处置。
二是畅通群众民意诉求渠道。坚持落实镇领导班子成员坐班接访及带队下访制。健全初信初访机制,严格实现首访、首办负责制和责任倒查追究制,对群众反映的问题要及时处理,做到件件有着落,事事有回音。
三是着力化解各类矛盾和不稳定因素。充分发挥村、社区、单位调委会和维稳工作站的作用,健全“大调解”工作机制,在完善“三调对接+司法确认”工作模式和“第三方”调解组织发挥作用上下功夫,坚持调解优先,以调结案,切实做到“小事不出村(组),大事不出镇(区),矛盾不上交”。
四是强化突发事件的预防和处置。要进一步健全情报预警机制,善于发现带有苗头性、倾向性的群体性事件,做到早发现、早报告、早处置。及时上报非正常死亡案件,一旦发生此类案件,主要领导要亲自处理,有关部门要分工明确,确保及时稳妥处置,防止事态扩大造成恶劣影响。
2、坚持严打整治,不断深化平安建设
一是强化社会治安管控。一是继续深入开展“扫黑除恶”专项斗争,重点打击运输、建筑、娱乐等行业的黑恶势力。二是积极开展严厉打击严重暴力犯罪会战,重点打击杀人、绑架、伤害、涉枪涉爆等严重暴力犯罪。三是适时开展打击“两抢一盗”专项行动,以集镇及周边地区为重点,严厉打击盗抢机动车、入室盗窃、盗窃农电设施、诈骗等多发性侵财犯罪。四是全面开展禁毒人民战争,加强对吸贩毒人员的动态化管理,有效控制
毒品蔓延的势头。五是全力打造“天网”、“地网”、“互联网”三网合一的立体式社会治安防控体系,扩大技防覆盖面。继续加强“三队三员”(即街道巡逻队、村级联防队、单位保安队;社区门栋观察员、流动人口协管员、农村治安信息员)建设,落实“以钱养事”、“以奖代补”政策,调动群防群治工作积极性。
二是强化重点地区和突出治安问题的排查整治。重点深化四项整治:集中开展以客车和校车为重点的道路交通安全专项整治,坚决整治黑车、不合格车和酒驾、“三超一疲劳”驾车等问题。集中开展校园周边、企业周边、集镇周边、集贸市场的治安整治,净化治安环境。集中开展网吧、活动室、宾馆等重点部位突出问题专项整治。集中开展消防、危化品、食品药品等领域的安全隐患专项整治。
三是深化平安创建活动。各村(居)、各单位要扎扎实实地开展基层平安创建工作,广泛开展行业、系统平安创建,开展“零发案”社区、村庄和单位创建等形式多样的平安创建活动,继续推广平安小袖标、平安小喇叭、平安小卡片、平安小哨子等基层平安创建经验,切实将平安建设融入到经济社会生活的方方面面。要通过宣传车、短信平台、固定宣传标语、宣传资料等多种形式进行全方位宣传,提升平安创建的社会知晓率和参与率。
3、围绕“十个全覆盖”,深入推进社会管理创新
一是集镇街道视频监控全覆盖。集镇实施技防“五个一”(一台视频监控设备、一个指挥中心、一套管理制度、一名干警负责、一套应急方案)工程,集镇街面、单位、小区及重点场所视频监控安装探头达到100%。二是集镇街道巡逻队全覆盖。在XXX集镇和XXX集镇配备专职巡逻队,由综治办牵头,在案件多发区域、行业、街面、时段进行巡逻,打压犯罪分子的空间。三是农村湾长理事制全覆盖。以村为主体、以湾组为单位,健全湾长理事网络,深化“四联四到户”服务管理模式(事务联管、访问到户;文明联创、宣传到户;治安联建、管理到户;服务联动、帮扶到户,促进平安农村、和谐农村建设)。实施10户电话联防,促进平安建设。四是单位内部三防措施全覆盖。完善人防、物防、技防措施,健全内保组织,切实做到守好自己的门、管好自己的事、看好自己的人。五是社区门栋关照
员全覆盖。按照社区网格化服务管理要求,建立门栋治安员,管理楼栋。六是基层平安创建全覆盖。建立平安创建示范点,推进平安创建深入开展。七是各级调解组织全覆盖。积极推进非公经济组织和社会组织人民调解组织建设、队伍建设、制度建设和规范化建设。八是重点人群服务管理全覆盖。以基层组织为依托,分类施策,因人施教,有针对性地做好流动人口、刑释解教人员、闲散青少年及易肇事肇祸精神病人等重点人群的服务管理工作。九是社会稳定风险评估全覆盖。严格执行经济效益和稳定风险“双评估”,有效预防和减少不稳定因素。十是综治保险全覆盖。全镇农村综治保险宣传入户率达100%,参保率达80%以上。
三、加强组织领导,强化工作责任,狠抓工作落实
一是要落实责任。首先是思想上要高度重视,要切实增强“发展是硬道理、稳定是硬任务”,“抓稳定就是抓发展”的观点。要把综治信访维稳工作纳入各级各部门重要议事日程(党委作出了表率),切实研究并解决实际问题,做到“五个落实”,即:领导落实、队伍落实、阵地落实、活动落实、资料档案落实。各级党政一把手要切实担负起“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的责任,严格实行责任追究,以责任到位促进工作措施到位。
二是强化督办考评。建立综治维稳工作例会制度,健全综治信访维稳工作目标考核机制。坚持每月一调度、半年一检查、年终一考评。对专项重点工作进行重点跟踪督办,对工作不力的单位和个人要严肃通报批评,对工作搞的好的单位和个人要给予嘉奖。
(2011年9月9日)
同志们:
今天,我们召开全系统信访维稳工作会议,主要任务是认真贯彻落实省、市、县以及业务主管部门信访维稳工作会议精神,分析当前我们信访维稳工作面临的态势,进一步统一思想,扎实举措,切实增强做好信访维稳工作的责任感和使命感。刚才,*局长传达了上级相关会议精神和领导的要求,总结分析了我局信访维稳工作的基本情况。我感觉,这一块的工作,压力还很大,任务还很繁重,务必请同志们将此项工作提上重要议事日程。经局党组研究,今天下发了我局信访维稳制度和处臵突发事件应急预案,这既是按照上级要求,为下一步做好这项工作奠定了基础,但更重要的还是要抓好落实。下面,我讲三点意见。
一、充分认识当前信访维稳工作面临的形势
信访维稳工作是党和政府的一项重要工作,各级党委、政府都十分重视,最近,中央、省、市相继召开会议进行了专门部署。省、市人力资源和社会保障部门于8月底和9月初也相继召开了信访维稳工作会议,对下一步工作作出了部署和要求。今年,我县信访维稳形势十分严峻,一些企业经营困难,甚至停产、破产导致职工下岗失业,新增劳动力、高校毕业生就业压力增大,民生问题日益凸显,劳资纠纷明显增多,因拖欠工资、人事制度改革问题引发的群体性事件和个人极端事件时有发生。前几天,我县2005后改制破产企业退休职工21人,就参加医疗保险问题围堵了市政府大门;23名退休教师就退休待遇问题到局上访。这不仅牵扯了各级领导的大量精力,而且给社会稳定带来了严重的影响。市党代会、县海洽会召开在即,中秋节、国庆节即将来临,我们一定要认清形势,保持清醒头脑,从政治和全局的高度,以更加明确的态度、更加得力的举措、更加务实的作风,把信访维稳工作抓紧、抓实、抓好,确保市党代会、县海洽会以及“两节”期间,不发生人力资源和社会保障领域越级上访和群体性上访事件。
二、全力以赴做好下一阶段信访维稳工作
人力资源和社会保障领域信访维稳工作千头万绪、矛盾交织、成因复杂,要在系统梳理、准确把握的基础上,突出抓好以下几个方面。一要加大源头治理信访突出问题的力度。要积极研究有关政策,在制定政策措施时,既要处理好不同群体之间的利益关系,还要考虑需要与可能,使政策措施更加科学合理。要认真梳理历史遗留问题,对有政策的,要坚决落实到位。对没有政策的,要对群众做好宣传解释和教育引导工作。在贯彻实施政策过程中,要特别关注社会各方面的反应,宣传要到位适度,正面引导,争取社会各界的理解与支持。要建立工作责任制,层层抓好落实,严格依照法律法规和政策办事。要畅通渠道,充分发挥监察、仲裁、信访等部门的职能作用,确保群众诉求得到及时反映和有效处理,防止因渠道不畅引发矛盾。二要积极化解信访积案。刚刚,李局长通报了县维稳办排查以及我们自身排查出的信访突出问题,并明确了分管领导、责任单位和责任人,请涉及到的领导、单位要高度重视,做好积案的化解稳控工作。另外,请各科室、各单位要根据各自职能分工,重点排查可能引发的不稳定因素,对排查发现的矛盾纠纷采取多种措施进行化解,着重解决案情复杂、久拖未决的疑难问题。三要加强重点人员稳控。在深入排查、及时掌握动态的基础上,切实将重点人员稳控,将矛盾问题化解在一线,对利用信访问题和群体性事件煽动群众、扰乱社会秩序的重点人员,要及时汇报,采取果断措施,防止酿成严重事端。四要妥善处臵越级上访。要加大对涉及人力资源和社会保障领域的群众越级上访预警、排查工作力度,各科室、单位要及时上报倾向性、苗头性信息;越级上访事件发生后,要在第一时间赶赴现场,制定现场处臵方案,做好上访人员的劝返工作,在上访人被劝返后,要做好后续处臵工作,一方面要做好信访人的思想稳定工作,另一方面要做好信访答复,并将处理结果及时反馈。
三、确保信访维稳工作各项任务落到实处
做好维护稳定和信访工作任务艰巨,责任重大。各科室、各单位要把信访维稳工作摆上重要议事日程,当作一件事关全局的大事来抓,切实抓好信访维稳工作各项措施的落实。
一要落实责任。我作为全系统信访维稳工作的第一责任人,对信访维稳工作负总责,分管领导负直接责任,抓各项具体工作的落实,其他领导班子成员“一岗双责”,按照分工抓好分管方面的信访维稳工作。各科室、各单位要严格落实局《信访工作制度》和《突发事件应急预案》,将信访维稳工作与业务工作同研究、同部署、同开展。要严格实行责任追究制度,对因工作不力或不及时解决问题,造成严重后果的,无论在哪个工作岗位、哪个工作环节、哪个责任部门,将严肃追究责任。每名机关干部职工都要树立起责任和义务的观念,真正形成领导、各业务部门、全体工作人员各负其责、各司其职的工作局面,务必实现顾县长提出的“三个不”和“四个高度重视”的工作目标要求,绝不给县政府和上级部门。二要积极主动。要坚持“预警在先、防范在先”的原 则,着力解决政策不完善、不连续、不平衡的问题,着力解决政策不落实的问题,着力解决因群众对政策不理解产生不稳定因素的问题。要及时掌握影响稳定的情况和问题,并在第一时间做好信息收集、汇总工作。目前,主要对照市局排查的15项可能出现不稳定因素的问题,要认真分析、排查重点、制定方案、全力化解。三要加强协调。人力资源和社会保障信访维稳工作比较复杂,为此,需要加强各方面的协调配合。一是加强内部整合。各科室、各单位要直接参与接访、办信、督查等工作,做好政策的宣传解释和对信访人的教育疏导。局信访室要根据信访件内容,按职能将信访件及时移交给相关科室、部门,各科室、各部门不得以种种理由拒绝,要想方设法按要求认真办理,在规定时间内结案。对涉及多个部门职能的信访件,牵头部门要负总责,加强与各部门沟通协调,坚决杜绝发生推诿、扯皮的现象。二是加强上下联动。全系统上下要树立“一盘棋”思想,统一行动、统一协调,形成系统内的大信访大维稳的格局。三是加强部门协同。要加强与信访、公安等部门的配合,形成综合施治的工作机制。
今天,市农机局召开农机国有企业改制和信访维稳工作会议,主要是总结上半年企业改制和信访维稳工作,布置下半年企业改制和信访维稳工作意见。
上半年企业和信访维稳工作成效显著
上半年企业和信访维稳工作主要是加强了企业改制和信访维稳工作。
年初为企业职工办理了医疗保险。办理了
改制企业距退休五年内职工、退休人员、企业离休干部和下岗失业人员总计1004人医疗保险。春节前慰问了原局属企业下岗职工50名,解决了**农机公司离休干部***遗属补助问题。根据赣州市劳保字[2008]25号文件精神,我局对改制企业符合参加基本养老保险人员进行了调查,核实上报。
根据上级部门的要求,我们对农机系统信访问题进行了排查、上报并积极创造条件为上访人员解决问题。加强了信访维稳工作,根据信访条例和有关政策,3月13日处理了赣州市机电建筑安装总公司8名职工集体上访市总工会事件。认真做好上访人的思想政治工作,针对局属32个改制企业的历史遗留问题,做了大量上访人员的思想政治工作。根据上级部门的要求,我们对农机系统信访问题进行了排查、上报并积极创造条件为上访人员解决实际问题,切实维护了社会稳定。
另外,市局对企业留守人员适当的增加了工资。对企业到期的店面,办公用房、合同进行了审核同时续签了合同,适当增加了租金。元旦、春节期间走访、慰问了老干部、困难党员和困难职工。上半年局企业留守人员严格按照企业留守人员目标管理要求,明确了任务,落实了责任,制定了工作措施。机关从事企业改制和信访维稳工作的同志各项工作有条不紊地进行,都起得了较好的工作实绩,我代表市农机局表示感谢。
下半年企业改制和信访维稳工作意见
下半年企业改制和信访维稳工作的重点是抓好企业单位的改革改制工作,重点处理改制企业的遗留资产和解决历史遗留问题及做好信访维稳工作。
企业改制工作我们抓了许多年,到底成效如何?工作是一个什么样的状态?我认为有喜有忧,有效果也有问题,但毕竟为我们下一步深化改革奠定了基础,提供了可资借鉴的经验和教训。我们今天召开这次企业改制和信访维稳工作会议,就是想在总结过去经验教训的基础上,进一步统一思想,提高认识,梳理思路,动员和引导关注企业改制,参与企业改制,力争使我市农机企业改制工作有一个大的进步和质的飞跃。根据市委、市政府的要求,全市农机部门的国有企业在2010年12月要全面完成企业改制工作。为了做好企业改制和信访维稳工作,下面,我强调四点意见。
一、充分认识做好企业改制工作的必要性和紧迫性
对企业改制工作的重要意义,我们可以从以下几个方面来认识:
(一)不改制,我们就无法应对市场经济竞争的冲击。推行企业改制,是适应社会主义市场经济体制的必然趋势,也是贯彻执行党和国家关于加快经济发展各项方针政策的具体行动。
(二)不改制,我们就不能在经济发展格局中谋取一席之地。强力推进企业改革,本着“彻底改、改彻底”的方针,采取拍卖转让、引资嫁接、破产改造等多种形式,全面完成国有企业产权制度改革。我们必须积极借鉴外地先进经验,加快企业改制在下一轮的经济发展中取得主动,占有一席之地。
(三)不改制,我们的企业就没有出路和希望。在计划经济时代,我市农机工业曾经有过一度辉煌,农机工业企业对于促进就业、促进财政增收和职工增收、繁荣区域经济作出了重大贡献,广大职工为此也付出了艰辛的劳动,同样做出了历史性贡献,但是随着计划经济体制向市场经济体制的转轨,从卖方市场到买方市场的转变,从以产定销到以销定产的变化,我市大多数国有农机企业逐渐走入了低谷。根本原因在哪里?在体制。
早改早成功,晚改就被动,不改就是死胡同,改制势在必行,不改革不行。因此,我们一定要认清形势,统一思想,下定三个决心:一是早改。晚改不如早改,长痛不如短痛,如现在开始,要集中精力,确保到明年底全市国有农机企业改制工作全面完成。二是真改。改制一定要动真格,要规范,要彻底,要以两个置换为标准,真正使国有资产得到置换,职工身份得到置换。三是大改。彻底地完成国有农机企业改制。
二、把握关键环节,扎实推进企业改制工作
开展企业改制工作,对于实施工业兴市战略,开展招商引资工作,推动全市改革和发展的全局具有重要的意义,是当前及今后一个时期我市经济工作中的一项重大任务,我们必须进一步解放思想、大胆实践、积极探索、勇于创新、积极稳妥地推进改革。企业改制的目标明年全面完成,今冬明春完成南康、于都、会昌、龙南农机公司的资产处理。在具体工作中,要努力解决好以下几个问题。
(2010)
编者按:今年5月,绵阳市委常委、市委政法委书记刘东,在盐亭检查综治信访维稳工作时,对该县创新综治信访维稳方式,切实维护社会稳定的做法,给予了高度评价。8月13日,以市中级人民法院莫亚林院长为组长的五五普法验收组,一致认为该县综治信访维稳工作亮点频闪,成效显著,值得
推广。
现将该县在五五普法期间,开创的“七大品牌” 印发于后,供各县市区学习借鉴
开创综治信访维稳“七大品牌” 盐亭县一举摘掉 “告状大县”帽子
2005年以前,盐亭是省委、省政府监控的“告状大县”,远近闻名。“五五”普法以来,该县以开创综治信访维稳“七大品牌”为突破口,切实开展法制宣传教育,变堵为疏依法引导群众有序上访,信访总量逐年下降,2008年同比下降56%,2009年同比下降31%,2010年上半年同比下降16%。摘掉了“告状大县”的帽子。其主要做法是:
一是创新工作机制,成立镇乡平安和谐普法工作服务中心,整合基层政权和政法资源,充分依靠政治优势,促进社会力量良性互动,为平安和谐凝聚力量。
上面千条线,下面一针穿。2006年五五普法启动之初,盐亭县就结合平安建设成立了镇乡平安和谐普法工作中心,把普法办、信访办、综治办、司法所、法律服务所、人民调解庭、安办、民政办、社会保障所等机构和人员合署办公,整体联动。统一安排、统一指挥调度,下设法律服务室、情感倾诉室、心理咨询室、民事调解庭和扶贫帮困室。要求相关单位凡遇到影响平安和谐建设、社会稳定的事件发生,必须通力合作,不分彼此,长年累月集中人力、物力、财力为基层群众提供信访接待、政策咨询、心理疏导、法制宣传、突发事件抢险救灾、矛盾纠纷调查处理、扶贫帮困、两劳释放人员安臵帮教、司法程序等涉及平安和谐群众工作全过程、全方位“一站式”优质服务。2008年,县委书记胡安虎又批示推广云溪经验,各镇乡建立了法制信访学校,切实为维护稳定服务。
二是创新基层综治普法网络,成立村(社区)平安和谐普法工作服务站,实现政府行政管理与村(社区)自治组织自我管理的有效衔接,就地就近依靠基层组织依法化解各类矛盾。
2006年在各个街道社区,各个村成立了平安和谐普法工作服务站,大力推进信访综治普法进社区、下村社。由县统一出资制作了村、社区工作站吊牌和公示栏,悬挂在村(社区)办公室外,广泛宣传,让老百姓知晓,在自己家门口就可以依法办理信访事项,就地就近化解各类矛盾纠纷。由村(社区)党支部书记任站长,主任任副站长,治保主任、民调主任、团支部书记、妇联主任、驻村干部、驻片民警等为成员。在农村各社区和城市居民组,聘请了以共产党员、共青团员、民兵、青年自愿者、离退休人员和低保人员为主要对象的农村普法中心户长和城区楼幢长等信访综治普法信息员6324余名,聘请人大代表、政协委员、老干部480名为信访综治普法联络员,并以村(社区)为单位建立了信访综治普法联络工作组,最大限度地把各界群众组织发动起来,一旦有不稳定因素和民事纠纷发生,基层信访综治普法信息员都会在第一时间以各种方式向各级平安和谐普法工作机构报告,有利于及时掌握各类信访综治信息,及时调处纠纷和打击犯罪。
三是创新基层防范机制,在全省率先推行农村“普法民调中心户长”和城区“楼幢长”制度,规范运作,切实预防和减少各类纠纷的发生。
针对农村机构改革、税费改革和村组撤并后,基层信访综治普法工作出现的新情况、新问题。2006年10月,县委政法委、县综治委推广云溪镇经验,在全县全面推行农村普法民调中心户长和城区楼幢长制度,狠抓基层普法和治安防范工作,切实预防和减少矛盾纠纷的产生。中心户长就是根据农村群众生产、生活的特点,按农户彼此之间的地域关系、经济关系、亲情关系、邻里关系结构,合理划分治安片,在每个治安片采取群众选举、民主推荐、组织认定等方式确定一名中心户长。城区楼幢长,就是每幢楼选举一名热心公务、德高望众、公道正派的同志作为该幢楼的楼幢长。通过精神激励和落实奖惩措施,发挥中心户长和楼幢长普法、报信、劝和作用,实现信访综治普法专门工作与群众自治良性互动为目标的新型信访综治普法工作机制,引导村民自我管理、自我教育、自我防范、自我服务,是村民自治原则在信访综治普法领域的具体体现。
中心户长和楼幢长权不大,位不高,却扮演着家长理短的调和人、治安维护人、扶贫帮困热心人的作用。在具体工作中担当着情报信息员、警民联系员、纠纷调解员、法制宣传员、治安防范员、交通协管员、帮教转化员、权益维护员八种角色。尤其是当片区内的群众有问题需要向上级反映请求解决的时候,就由中心户长、楼幢长代理向上级反映。这样既能减少群众集体上访给各级带来的接待压力,又能为群众减少不必要的上访差旅费,同时也有利于问题的解决。目前该县已在农村公开选拔了6324名中心户长,在城区选拔了1860个楼幢长。河溪村原省市闻名的“告状专业户”顾思忠已被村民选举为治安中心户长,通过多次到他家有的放矢地做工作,他本人不但不再上访,反而成了村里信访综治普法工作的积极份子。
四是在全省率先实施“社情民意恳谈日”和“导访制度”,增强各级干部搞好普法和信访综治工作的能力,变群众上访为干部下访,切实搞好基础工作。
建立了从县级领导干部到村社干部在内的各级干部信访综治普法责任制,在全县形成了事事联系综治信访普法工作,人人都是信访综治普法员的工作格局。建立了党政领导干部轮流接待群众制度,每天至少有一名领导接待群众,同时将乡镇干部的照片、姓名、职务职责公示,群众可以向病人选医生一样选择接待的部门和人员。2007年,县委政法委、县综治委发文建立了“社情民意日”和“干部下访日”制度,把每月15日作为“社情民意恳谈日”,全县各级干部进村入户,与群众直接座谈,面对面了解群众的意愿,听取群众的呼声和要求,宣传国家法律,能当场答复的,就当场答复;不能当场答复的,就限期答复。把每月20日定为信访综治普法联系会议召开日,定期召开信访综治普法分析汇报会,研究解决信访综治普法工作的相关事宜。该县还在信访综治普法工作中推行导访制度,全体干部变“被动”为“主动”,变“事后”为“事先”,干部教有纠纷的群众如何维权,依法为群众信访提供全过程的引导、疏导、劝导和向导,通过耐心细致的法制宣传教育,切实避免越级上访、重复上访,把各类矛盾和纠纷化解在基层。我县还制定了《初信初访调处办法》、《“四访”调处办法》和《群体性上访处臵预案》,用制度约束规范信访行为。
五是在全省率先推行“治安承包”,做到承包到户、责任到人,不断提升城乡平安指数。
“治安承包”就是镇乡党委、政府以“承包合同”的形式把村(社区)内的普法、信访、综治、安全生产、防邪、国家安全、平安创建和维稳的各项工作承包给村(社区)两委,合同期限一定三年,期满另签合同。镇乡按大村(社区),小村(社区)不同标准拨给责任承包工作经费,并明确甲、乙两方的权利、义务,考核奖惩办法,用法律形式约定双方的行为,增强普法维稳的法律效力。然后,由村(社区)按照专业承包、属地承包和时段承包的方式,把村和社区的治安分别承包给多个“治安中心户长”、“楼幢长”和专业保卫科股、物业公司,由他们组建“治安巡逻队”,昼夜轮流在城乡进行巡逻防范。目前,该县经层层选拔培训后的6324名“治安中心户长”、1860名“楼幢长”和专业保安队伍,正很好地行使着治安防范员、情报信息员、纠纷调解员,刑释人员帮教员和致富奔小康引导员的作用,有效地减少和预防了违法犯罪,维护了城乡治安秩序和社会稳定。
六是创新调解体系,成立四川省首家人民调解庭,依法免费、流动排查调处各类矛盾纠纷。
社会情况纷繁复杂,信访综治普法基层基础防范工作抓得再好,也不可能一点矛盾都没有。在对待和处理这些矛盾时,该县始终着眼于理顺情绪,增进理解,把立足点放在解决问题上,关键要找到化解矛盾的合法、便捷途径和有效方法。在五五普法之初,该县就成立了四川省首家人民调解庭——云溪人民调解庭。在去年贯彻省委构建大调解格局的工作中,该县又建立了三合一的县惠民流动调解庭,把全县划分为九大片区,分别成立了片区惠民调解庭,在村、社区建立流动调解室。司法所长任调解庭庭长,把派出所长、综治办主任、安办主任和信访办主任作为调解庭副庭长。在辖区内聘请了具有一定法律知识、公道正派的老党员、老干部、人大代表、政协委员、法律工作者、律师和青年志愿者为人民调解员。用文件的形式将人民调解有关知识、工作制度、工作流程、文书样式印发基层调解组织,采取自学与培训相结合的方式,不断提高调解人员的素质,不断增强调解的公信力。根据矛盾纠纷的不同特点分别采取定时到固定的人民调解庭“登堂”调解和到矛盾纠纷发生地上门流动调解两种方式。调解人员不仅在固定的调解庭登堂准司法化调解,而且还深入到农家院坝、田间地头、单位社区、矛盾纠纷发生地流动调处,群众足不出户就能免费上“公堂”。在调解中,通过宣传党和国家的方针政策、法律法规和社会主义公德,促使当事人互谅互让,息事宁人,从而达到调处一案,教育一片,案完事了的效果,实现人民调解、行政调解和法院审理相衔接,确保一旦有矛盾纠纷发生,各级都有人管、有人抓,切实把矛盾纠纷化解在基层,解决在萌芽状态,避免矛盾纠纷转化升级。
七是在全省率先推行“点援制度”,充分发挥法律援助在信访稳定普法工作中的重要作用。
社会权益保障被视为“民生之网”。党的十七大后,民生问题更加被社会广泛关注。法律援助是政府专门为特殊、困难群体提供免费法律服务,保障权益实现和维护社会稳定的一项利国利民的工作。以往,实行指派制度,存在着当事人喜欢的,有时没有指派;指派的,当事人有时又不喜欢,有“拉郞配”现象,不利于保护当事人的合法权益,曾因办案质量问题,当事人不满意引发了一些纠纷。实施法律援助“点援制度”,就是事先,由法律援助机构将全县的所有律师、法律工作者、公证人员、鉴定人员、司法干部统一组织起来建立资料库;事中,当事人在数据库中向病员选择医生一样,自主选择援助人员,当事人选择后由援助机构审查指派;事后,由县上统一聘请的法援监督员实施援助的全过程监督,由援助中心建立档案跟踪办案质量,让当事人满意。该制度从2008年9月1日试行以来,受到了当事人的好评和上级的充分肯定。县委书记胡安虎、县长丁湘亲笔批示印发的《关于进一步搞好法律援助工作的意见》中批准在2009年正式开始实施。
目前,无论是县委、县政府领导批转来的,还是县信访局、镇乡党政、县级部门转来的困难弱势群体,上访人员有关的纠纷,县司法局、法律援助中心都做到了“应援尽援”、“应援优援”,充分发挥法律援助在信访稳定中的作用。如县建设局工程车撞死回民案、柏梓灾后重建民工死亡案、城关中心学生伤亡案、金和公司民工上访案,曾一度形成群体上访,县司法局受理法律援助后,立即征求当事人意见,落实相关办案能手,提供非诉调解服务,通过法制宣传,很快平息了事端,彻底得到了公正解决。
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