工程管理的制度(精选8篇)
食堂食品仓库管理制度
食堂食品仓库管理制度
一、食品仓库实行专人管理。非仓库保管员不得随便进入仓库,仓库保管员非工作时间禁止私自入库,杜绝出现食品和物资外流现象。
二、食品仓库必须专用,不得将食品与非食品混放,严禁有毒有害物品进入仓库。对于特殊用品,如火锅用酒精、热盆用的酒精等易燃物品要另外存放,以防火灾。
三、加强仓库安全工作,库内防火防盗设施齐全,做到人离灯熄,人离锁门。
四、严格执行仓库食品进、发货登
记和盘点制度。食品入库前,要过细从严、认真做好食品质量的验收,严禁腐烂、变质、过期、“三无”等食品入库。要按照先进先出,易坏先用的原则进行食品出库。每月最后一天对仓库进行盘点、对账,并填好报表上报管理人员。
五、仓库应保持清洁卫生、通风、干燥,食品实行分类存放,要离地离墙。认真做好“六防”工作,即:防火、防盗、防投毒、防腐、防鼠、防虫。并有防鼠、防蝇、防尘设施。严禁在仓库内吸烟。
六、仓库保管员要经常检查食品质量,如发现食品变质、发霉、生虫、超过保持期等的情况及时报告主管人员,及时处理。食品仓库管理制度 库房管理制度
一、食品与非食品应分库存放,不得与洗化用品、日杂用品等混放。
二、仓库负责人对入库的食品做好验收工作,在食品购销台帐上详细登记产品名称、供销单位、购销数量、产品批次、保质期限和相关证件是否齐全,相关证件证明应当保存一年以上备查。
三、食品仓库实行专用并设有防鼠、防蝇、防潮、防霉、通风的设施及措施,并运转正常。
四、食品应分类,分架,隔墙隔地存放,(地10厘米、墙10厘米)各类食品有明显标志,有异味或易吸潮的食品应密封保存或分库存放,易腐食品要及时冷藏、冷冻保存。
五、建立仓库进出库专人验收登记制度,做到勤进勤出,先进先出,定期清仓检查,防止食品过期、变质、霉变、生虫,及时清理不符合卫生要求的食品。
六、食品仓库应经常开窗通风,定期清扫,保持干燥和整洁。
七、工作人员应穿戴整洁的工作衣帽,保持个人卫生。仓库管理制度
一、对采购的食品及原料认真验货,做好登记,验收合格后方可入库保存。
二、收集索证材料,分类存档,登
记台帐。
三、食品及原料分类分架、隔墙离地存放,食品库房内不得存有非食品、个人物品、药物、杂物及亚硝酸盐、鼠药、灭蝇药等有毒有害物品。对不符合卫生要求的食品及原料,拒收入库。
四、货架上应对每类每批食品严格标明采购日期、产品名称、产地、规格、生产日期及最终保质时限,做到帐、卡、物相符,挂牌存放,并做到先进先出。
五、存放的食品及原料应有包装,并标明产品名称,定型包装食品应贴有完好的出厂标识。禁止存放无标识及标识不完整、不清晰的食品及原料。
六、经常检查所存放的食品及原料,发现有霉变或包装破损、锈蚀、鼓袋、胖听等感官异常、变质时做到及时清出,清出后在专用区域内落地另放并标明“不得食用”等字样,及时销帐、处理、登记并保存记录。
七、保持仓库内通风、干燥,做好防蝇、防尘、防鼠工作,仓库门口设防
鼠板,仓库内灭鼠使用粘鼠板,不得采用鼠药灭鼠。
八、冷藏冷冻设施运转正常,冷藏温度在0℃—10℃,冷冻温度应达零下18℃。库房管理制度
1、做好食品数量、质量,进、发货登记,做到先进先出,易坏先用。
2、定型包装食品按类别、品种上架堆放,挂牌注明食品质量及进货日期。
3、散装易霉食品勤翻勤晒,储存容器加盖密封。
4、肉类、水产、蛋品等易腐食品冷藏储存。
5、食品与非食品不能混放,与消毒药品,有强烈气味的物品,不同库储存。
6、仓库经常开窗通风,保持干燥。
7、冰箱、冷库经常检查,定期去霜、保持霜薄气足。
8、经常检查食品质量,发现食品变质、发霉、生虫等及时处理。
9、做好防蝇、防鼠、防虫、防蟑螂工作。
10、定期大扫除、保持仓库室内外清洁。史家庙小学食堂仓库卫生管理制度
学校食堂仓库卫生管理制度
一、认真检查食品质量、数量,有无票、证,食品标签是否符合有关要求。
二、做好食品进、发货登记,做到先进先出,易坏先用。
三、库房内分类、分架、隔墙、离地存放食品原辅料、分大宗食品类,蔬菜类、干菜类、肉 食类等。食品添加剂专柜存放,专人管理,建立使用台账。
四、食品与非食品不得混放;食品与消毒药品、有强烈气味的药品不得同库存放。严禁存放 化学物品及私人物品。
五、散装易霉食品要勤晒勤翻,肉类、水产品、蛋类等易腐食品应冷冻或冷藏贮存,冷冻、冷藏食品应分类存放,严禁混放,并定期除霜。
六、常检查食品质量和库房卫生状况,并经常清扫、消毒、开窗通风换气,保持库房干燥。
七、发现过期食品、腐败变质、发霉、生虫等食品应及时清除。
八、做好防鼠、防虫、防苍蝇及防蟑螂工作。天天美食仓库管理制度
天天美食仓库管理制度
一、库管工作的基本要求
必须真实反映本店经营所需的各种物资的进、销、存情况,为财务提供原始、真实、准确的营业成本资料,必须对库存物资的安全、完整负责。
二、库房的工作环境要求
1、库房物品堆放必须按品种、规格分类存放,整齐有序,贴上标签。各类物品不得杂乱混放。
2、保持库房地面整洁、卫生、干燥,搞好“六防”工作。
3、闲杂人员不得随意进出库房。
三、库管计量、计算工作要求
1、库管员开单或记账时前后使用计量单位必须统一,若出现计量单位混用所造成财务混乱、成本反映不真实等损失,由库管员承担。
如:酒水入库不能按箱、件为单位,应以其完整的最小计量单位“瓶”为入出库计量单位。
2、对菜品计算重量时,必须以市斤或公斤或克为计量单位。
如:菜、鱼、肉食、米面、菜籽油等。
3、对每种进出库物资的计算,采用先进先出法,金额要求保留小数点后两位。
四、库管员日常工作规范
1、库管员应与采购员、各挡口厨师长密切配合,保持合理的库存量,严禁缺货现象的出现。
2、库房验收货物时,应与质检员等一起对货物质量和数量进行检查;对于零星采购的物品,要检查是否执行申购手续,未执行申购手续的,库管员有权拒收入库;属特殊情况,口头申购的,应事先通知库管;库管员应严格按《采购验收标准》组织入库物资的验收。
3、库管员有权拒收变质、过期、假货等伪劣物资入库,对于水发货、菜类等可根据实际扣除一定比例的水份杂质。
4、根据验收合格的物品,据实填写“鲜活食品验收单”、“入库单”,经厨师长、库管员或供货商经办人签字生效,此单一式三联,第二联交供货商作为结账凭据,第三联库管员自留登记库管账,第一联按供货类别汇总送交财务室
5、坚持原则,除小修理材料、零星办公用品、低值易耗品外所有存货必须开具入库单或验收单。未经财务主管批准不得擅自寄存外人物品。
6、所有供货商提供的赠品必须验收入库并开具“入库单”,出库应填制“领料单”。
7、不得虚开、补开、漏开、单联填写入库单,必须整联复写,违者追究库管员经济责任乃至刑事责任。
8、货物入库后,库管应按类别、品质特征、进货批次分类存放,并填制标签。
9、领用物品应由领料经手人填制“领料单 ”,相关部门负责人、库管员及领料人签字后,库管员方可发货,并填制“出库单”,出库单一式三联,一联由领料部门存查,一联库管自留登记库房账,另一联按存货类别汇总于月底送财务室。
10、库管员所管物资不准擅自借出,违者应承担经济责任,物资调拨须履行相关手续。
11、发出存货实行“推陈出新、先进先出、按规定供应、节约用料”的发料原则,随时对存货进行检查。对贪图方便违反发料原则造成的存货变质、失效、霉烂等损失,库管员应承担相应经济责任。
12、库管员根据正确无误的入、出库单,随时登记库房明细账,做到数字清晰、名称规格齐全、及时结出余额。
13、库房账要求日清月结、内容完整账实相符、账表相符。
14、对滞销或质量不佳、过期的干
杂、低值易耗品、物料用品和燃料等,退货时应开具“红字入库单”。
15、每天按时向财务室上报前一日存货进销存情况,每月末应对存货进行现场盘点,并填制盘点表。若存货发生盈亏,应随即查明原因,经批准后作出相应调整。
16、所有发料、进料凭证、供货商所送物品定价通知书等按月进行装订,妥善保管。
17、每日检查存货,并使其符合最高储备量及最低储备量标准,低于最低储备量应及时打申购单,经财务会计,总经理签字后通知供货商送货。
仓库安全管理制度
1、公司仓库除仓管人员和因业务、工作需要的有关人员外,任何人未经批准,不得进入仓库。
2、因工作需要进入仓库的人员,在进入仓库时,必须先办理人仓登记手续,并要有仓库人员陪同。严禁独自进仓。进仓人员工作完毕后,出仓时应主
动请仓管人员检查。
3、仓库内不准会客,不准带人到仓库范围参观。
4、仓库不准代人保管物品,也不得擅自答应未经领导同意的其他单位或部门的物品存仓。
5、任何人员,除验收时所需外,不准试用试看仓库商品物资。
6、仓库范围内不准生火,也不准堆放易燃易爆物品,严禁在仓库内将电线私拉乱接。
7、仓库应定期检查防火设施的使用实效,并做好防火工作。
8、仓库内的物品要分类储放,仓库内保证货架与主通道有一定的距离,货物与墙、灯、房顶之间保持安全距离。
9、仓库内的照明限60瓦以下白炽灯,不准用可燃物做灯罩,不准用碘钨灯、电熨斗、电炉、交流电收音机、电视机等电器设备,仓库内保持通风。各类物品要有标签并标明品名、规格、性能、进价。
10、仓库的电源开关要设在门口外面,要有防雨、防潮保护,每年对电线进行一次全面检查,发现可能引起打火、短路、发热、绝缘不良等情况,必须及时维修。
11、物品入库时要防止挟带火种,潮湿的物品不准入库。物品入库半小时后,值班人员要巡查一次安全情况。物品堆积时间较长时要翻堆清仓,防止物品炽热产生自燃。
仓库物资管理制度
1、仓库的仓管人员应严格检查进仓物料的规格、质量和数量,发现与发票数量不符,以及质量、规格不符合使用部门的要求,应拒绝进仓,并立即向采购人员递交物品验收质量报告。
2、经办理验收手续进仓的物料,必须填制“商品、物料进仓验收单”,仓库据以记账。物料经验收合格、办理进仓手续后,所发生的一切短缺、变质、霉烂、变形等问题,均由仓库负责处理。
3、各部门领用物料,必须填制“领
料单”或“内部调拨凭单”,经使用部门经理签名,再交仓库签字方可领料。
4、仓管人员必须严格按先办出仓手续后发货的程序发货。严禁白条发货,严禁先出货后补手续。
5、仓库应对各项物料设立“物料购、领、存货卡”,凡购入、领用物料,应立即作相应的记载,以及时反映物资的增减变化情况,做到账、物、卡三相符。
6、仓库人员应定期盘点库存物资,发现升溢或损缺,应办理物资盘盈、盘亏报告手续,填制“商品物料盘盈盘亏报告表”,经财务部会计和总经理批准,据以列帐,并报财务部会计和总经理各一份。
7、为配合采购人员编好采购计划,及时反映库存物资数额,以节约使用资金,仓管人员应每月终编制“库存物资余额表”,于次月3日前送交总经理、财务部一份。
8、各项材料、物资均应制订最低
储备量和最高储备量的定额,由仓管根据库存情况及时向采购人员提出请购计划,采购人员根据请购数量进行订货,以控制库存数量。
9、仓管因未能及时提出请购而造成供应短缺,责任由仓管部承担。如仓库按最低存量提出请购,而采购人员不能按时到货,责任则由采购人员承担。
盘点制度
为了加强公司的财物管理,确保财物盘点的正确性,准确核算营业成本,特制定本制度。
一、盘点范围及要求
1、盘点范围包括:现金、存货、固定资产。
2、各项财务账册应于盘点前登记完毕。对盘点期间已收到而尚未办妥入账手续的物资,应另行分别存放并予以标示。
二、存货盘点
1、存货盘点包括原材料、燃料、物料用品、低值易耗品、库存商品。
2、盘点方式:采用每月盘点和年终盘点。
3、盘点人员:
盘点人:由库管或实物负责人担任,负责点计数量。
监点人:由各部负责人、财务会计担任,负责盘点监督。盘点人员盘点当日一律停止休假,并按时到达盘点地点。
4、所有盘点都以静态盘点为原则,因此盘点开始后应停止财物的进出及移动。
5、所有盘点数据必须以实际清点、称重或换算的确实资料为据,不得以估计定数据,不得伪造数据记录。
6、盘点完毕,盘点人员应填制“盘点表”,各责任人签字,一式两联,第一联由财务部门留存,供核算盘点盈亏金额;第二联留存各部门备查。
7、鲜货及蔬菜采用“实地盘存制”确定成本,其他存货采用“永续盘存制”确定成本。
三、现金盘点
1、现金盘点:包括现金、银行存款、支票等。
2、盘点方式:采用定期和不定期抽查。
3、盘点人员:出纳、会计。
4、现金盘点的时间,应于盘点当日上午发生收支前,或当日下午结账后进行。
5、盘点前应将现金柜封锁,并于核对账册后开启,由会点人和盘点人共同盘点。
6、会点人依实际盘点数详实填写“现金盘点表”一式三联,经双方签字认可后,第一联出纳留存,第二联会计留存,第三联交办公室留存。
四、账实不符的处理
1、账载数额如有漏账、记错、算错、未结账或账面记载不清者,记帐人员应进行更正,情况严重者,报总经理、董事长处理。
2、账载数字如有涂改未盖章又无凭证可查、难以查核或有虚构数字者一
律报总经理、董事长处理。
3、财物管理人员有下列情况,应报总经理处理。
对所保管的财物有盗卖,掉换或化公为私等营私舞弊行为;
对所管的财物未经批准而擅自转移、私借或损坏不报告行为;
未尽保管责任或由于过失致使财物被盗,损失或盘亏。食品仓库卫生管理制度
食品仓库卫生管理制度
1、食品仓库须做到卫生整洁,无霉斑、无鼠迹、无苍蝇、无蟑螂,仓库内通风良好,食品摆列整齐,库内不存放有毒、有害物品及个人生活用品。
2、食品仓库应经常开窗通风,定期清扫,保持干燥。避免阳光直接射入,保持所需温度和湿度。及时维护破损的食品垫离板、存放台、存放案、货架。
3、食品应分类、分架,离地离墙10cm存放,各类食品有明显标志,有异味或易吸潮的食品应密封保存或分库存
放,易腐食品要及时冷藏、冷冻保存;食品成品、半成品及食品原料应分开存放,食品不得与药品、杂品物品混放。
4、每周检查一次库房的防蝇、防尘、防鼠及防潮、防霉和通风设施,保证运转正常。
5、每周检查一次库房的食品、食品原料、半成品,及时发现、清理变质或过期等其他不符合食品卫生要求的食品。做好被清理食品登记和处理记录。
6、食品和原料出入库做到勤进勤出,对进库的各种食品、原料、半成品要掌握食品的进出状态,做到先进先出,尽量缩短贮存时间。防止食品过期、变质、霉变、生虫。
7、食品仓库管理人员要对入库的食品及其原料逐件进行感官检查和对票证、凭证进行核实,对无法提供有效证件的食品拒绝入库。
8、食品仓库管理人员要对入库的食品及其原料进行验收登记和建立台帐,台帐内容包括购货日期、食品名称、规格、数量、供货者、生产日期、保质期、食品的感官性状、所索取证票种类及采购员签字等。台帐、票证、凭证等证明材料按月装订,并保存12个月以上。修改:食品仓库管理制度
仓库管理制度
为加强公司产品食品卫生安全和仓库安全,为提高仓库的基础管理工作,为加快货物的进出库效率,进一步规范产品流通、保管和控制程序,维护公司
资产的安全完整,特制定本制度:
一、仓库基本管理:
1、产品必须码放在垫板上,不允许产品直接接触地面,产品摆放要做到“三齐”,堆码整齐、码垛整齐、排列整齐,不得出现混放或
错放现象。产品必须要集中码放,一种产品必须码放在一排或并排二排,不能
相隔另一种产品或过道码放。
2、仓库每种产品要有物料卡,对每类每批产品在物料卡上严格标明采购
日期、产品名称、产地、规格、生产日期及最终保质时限,做到帐、卡、物相
符,挂卡存放。
3、库房码放产品必须留出进出货通道,码放垫板产品离顶部和墙壁不得
小于30CM,食品库房内不得存有非食品、个人物品、药物、杂物及亚硝酸盐、鼠药、灭蝇药等有毒有害物品。
4、经常检查所存放的产品,发现有霉变或包装破损、锈蚀、鼓袋等异常、变质时做到及时清出,清出后在专用区域内落地另放并标明“不得食用”等字
样,及时销帐、处理、登记并保存记录。
5、仓库内保持清洁、卫生,仓库要每周至少一次进行全面卫生清扫,仓
库要保持空气流通,要有防潮、防
火设施,要有防鼠粘板。做到无鼠、无蝇、无虫、无灰尘。仓库内严禁吸烟。
6、仓库要有产品储存区、产品出货区、产品退货待处理区、不良产品存
放区,用标签将每个区域标识明确,用胶带将每个位置区分清楚,不同的产品
放置相对应的区域。
7.仓库消防灭火器要固定在墙壁上或水泥柱上,消防通道位置不能存放货
物,货物放置也不能影响灭火器的取拿;紧急出口一定要保持畅通,为了产品
不丢失,可用公司封条将安全紧急出口封上,定期检查是否损坏,并定期组织
消防演习,对新进员工进行消防工具使用培训和消防安全培训。
8、加强入库人员管理。非仓库管理人员,未经许可不得进入仓库。
二、入库管理:
1、入库产品必须做好检查和验收工作,有发霉、变质、腐败、不洁的产
品不准入库。
2、对采购的产品认真验货,做好登记,验收合格后方可入库保存,若有
卫生检疫资料、海关资料,需收集并分类存档,登记台帐。
3、产品入库时,仓库管理员必须查点物资的数量、规格型号、合格证件
等项目:
若查点合格,库房内勤需及时在管家婆进销存系统中填制一式三联“入库
单”,需收集整理供货方送货单、需货方订货单等相关资料附后佐证,经仓库
负责人审核后打印,并在打印的“入库单”上,由相关经办人手工签字确认。第一联库房留存、第二联
交财务核算用、第三联交搬运结算用。入库单存根联独立按月整理
装订成册,妥善保管备查;财务联
次日交接公司财务,并经财务审核后签字确
认入账。系统自动生成的以“JH”打头的单据编号,严禁缺号,每缺一号处罚
仓库负责人20元。
供货厂家随供货产品的配送物料,需一并办理入库,或系统无法操作的,需手工备查登记,领用时需相关领导审核后办理出库。
若发现物资数量、质量、单据等不齐全时,不得办理入库手续。未经办理
入库手续的物资一律作待检物资处理放在待检区域内,经检验不合格的物资一
律退回,放在暂放区域,同时必须在短期内通知经办人员负责处理。
4、入库的产品要做好各类物料和产品的日常核查工作,每月25日-30日
期间的星期六由仓库负责人牵头组织对库存产品进行一次盘点,并做到账、物、卡三者一致。如库存产品有变
动应及时向仓库管理
部门和财务部门及时反映,以便及时调查原因调整库存数据。
三、出库管理
1、所有产品出库时必须按照先进先出的原则执行。
2、产品出库时要保证产品质量卫生符合要求,不合格不得发货,同时出
货产品不得出现串货、混发、混装或错发现象,3、产品出库前,必须收集整理经销售部门领导审核的客户订货单或回款
单等,库房内勤根据审核后的订单等资料及时在管家婆进销存系统中填制一式
五联“出库单”,在系统中经仓库负责人审核后打印,并在打印的“出库单”
上,由相关经办人手工签字确认。第一联
库房留存、第二联交财务核算用、第三联交
财务作催收未付款、第四联交客
户、第五联交送货司机,搬运结算工资,以财务核算联为准。出库单存根联独立按月整理装订成册,妥
善保管备查;财务联需次日交接公司财务,并经财务审核后签字确认入账。系
统自动生成的以“XS”打头的单据编号,严禁缺号,每缺一号处罚仓库负责人
20元。
产品出库时做到按审核无误的“出库单”出货,出货人员应根据出货单核
对物品的名称、规格、数量、质量状况,核对正确后方可出库发货;出货后,仓管人员要将出货数据登记入卡,管理人员登记入帐。
4、任何人员不得在仓库随意拿取样品。业务人员需要样品时,仓管人员
应根据业务人员填写的《样品需求单》,给予发放,并登记入帐。
~ 26 ~
5、严禁擅自拆箱、随意开瓶饮用仓库经营用产品。
四、退货管理:、退回“出库单”
若存在退“出库单”,即未实际退回实物产品的,需视同正常程序办理退货,填制“销售退
货单”,经审核后打印并签字确认,严禁擅自在系统中反审核后删除“出库单”,避免人为造成缺号。违者,一经发现处罚仓库负责人50元/单。、退回实物产品
1、退货产品入库时仓管人员要区分良品和不良品,要将良品放置在退货
待处理区,将不良品放置在不良产品存放区,不得混放,不得随意不分区域放
置。
2、区分好的合格产品要整理分类、清点数量、做好标识。能够在市场上
重新销售的产品要重新包装重新
~ 27 ~
入库,不能再市场上销售的产品要通过特殊渠
道销售,或做促销活动时采用。
3、对确认报废的不良产品由仓管人员填写 《报废处理单》交于仓库经理
确认,并经财务人员审核后,仓管人员根据《报废处理单》将报废产品的型号、数量清点清楚,方可报废处理。
4、报废产品不得随意倾倒处置,要将报废产品统一倒倾之当地相关部门
指定的垃圾处理区域。、填制“销售退货单”时,需与原“出库单”核对,须与原“出库
单”销售单价、数量、品名、规格等信息相符,方可办理。“销售退货单”以
“HT”打头的单据编号,需连号,严禁缺号。违者,每缺一号处罚仓库负责人
20元。
五、监督管理:
~ 28 ~
1.产品有效证件不全的、有质量问题的产品,仓库管理人员有权拒绝入
库。如有仓库有效证件不全的、有质量问题的产品入库,对仓库管理人员处罚
50元/次,出现损失的追究相关管理人员责任。
2.异常库存未上报的,盘点时发现有质量问题产品未上报的处罚相关责
任人50元/次,追究相关管理人员责任。
3仓库存放物品不符合规定的,仓库卫生没有按时打扫的第一次给予整
改,以后处罚50元/次。
4、将不良产品和合格产品未分开存放的处罚20元/次,将不良产品未按
规定出库的处罚相关责任人100元/次,并追究相关管理人员责任。
5、产品出库时未按照先进先出的原则执行时,处罚相关责任人50元/
次。
6、将不良产品未经过《报废处理
~ 29 ~
单》处理的,由仓库管理人员和管理者
全额赔偿。
7、未经允许擅自饮用仓库产品者,每发现一次处罚相关责任人50元/瓶。
本制度自颁布之日起试行两个月,未尽事宜将另行补充。
成都牛车水食品有限公司
2016-7-10
一、总仓仓库管理制度
一、总仓仓库管理制度
为加强仓库管理,特制定本规定:
1.未经允许任何人不得进入仓库;
2.不得在仓库内吸烟,做好防火、防潮、防盗、防尘工作,以确保货物安全;
3、仓管员应对仓库的储备情况熟悉掌握,如有储备不足要及时报告
给专职文员;
4、严格按配送公司划分为合格品存放区,不合格品存放区;做到产
品的有序摆放;
5、根据订货单以及对方的送货单
~ 30 ~
查验货物,如有差异应及时反映给专职文员,如无误填写入库单;
6、货物发放严格执行先进先出;每星期检查一次分库库存报表余额,以便调剂发货;
7、根据文员的发货单,先开单、后发货,仔细检查所发产品的数量、型号用专用胶带打包并贴好货运面单;并填好发货记录单;
8、仓库严格按单出库,如有不符,仓库与配送点核实后必须即时办理补单、补货手续;
9、不论什么情况,配送点必须按总仓出库单入库,遇货运公司丢失货物,仓库应及时与货运公司联系,确认后将所丢失的货物另行出库补给配送点;
9、对各配送点的退货要对单清点,并分类入库;退库要求2人清点,填好退库单后交文员进行跟踪;
10、每天做好库存日报表后必须核对库存,确保帐实相符;如有不符必须当日查清;
~ 31 ~
11、报表准确性由经理核查;
12、每月26号盘点一次,由经理安排专人进行实地盘点;
13、订单要求每天发出,遇不发单时仓库必须通知配送点。每星期六为盘点日;
14、如货物丢失,按货物零售价的70%由仓管员赔偿;
15、单据、报表按月封箱保存半年;
16、统一的退货地址:厦门市湖里区枋湖村
方婷收 0592-8286146
17、仓管员如离职必须提前一个月书面报告经理,经公司同意办理交接手续后方可辞职;仓库管理制度1
霍山蒲公英电商有限公司
仓库管理制度
为加强本公司物资仓库的规范化管理,便于各部门及时掌握货源状态,有效提高工作效率,健全物资管理制度,保证物资安全,现结合本公司实际情况,特制订本制度。
一、仓库管理的工作任务
~ 32 ~
1、做好物资出、入库账目,做到物、帐相符。
2、做好物资的保管工作,防止损坏、变质、变形。
3、做好仓库的防火、防水、防盗工作。
4、做好物资供应工作,保障货物的及时装车派送。
二、仓库保管纪律要求
1、严禁在仓库内吸烟。
2、严禁无关人员进入仓库。
3、严禁涂改账目。
4、严禁在仓库堆放杂物、废品。
5、严禁在仓库内存放私人物品。
6、严禁在仓库内闲谈、嬉戏、打闹。
7、严禁随意动用仓库消防器材。
8、严禁在仓库内乱接电源、临时电线和临时照明。
三、仓库货物的管理
1、根据货物的种类和特性,结合仓库条件,做到货物定置摆放,合理有
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序;所有货物须分类存储,货架要标明分区和编号,标示醒目,便于盘存和提取。
2、严禁食品、化妆品、服饰品等与有毒、腐蚀物品混合存储;有毒、腐蚀、易燃、易爆等物品须单独隔离存储,并设置明显标志。
3、仓库保管员须凭采购单及时填写物品入库账目,凭发货单及时填写出库账目,做好各类货物明细帐,做到日清月结,帐物相符。
4、每月月底之前,仓库管理人员要对当月各种货物予以汇总,并编制报表上报部门主管人员。
5、做好仓库与运输环节的衔接工作,保证货物供应顺畅。
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6、在合理储备的前提下,力求减少库存量,并对货物的利用、积压等提出合理化建议。
7、对正、次品货物进行归类放置,残次品存“残次库”。
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8、严格执行安全工作规定,切实做好防火、防盗工作,保证仓库和货物财产的安全。
9、库管人员每天上下班前均须做好“三防”工作检查,确保安全,发现异常,要立即上报。
上班必须检查仓库门锁有无异常,物品有无丢失。
下班检查是否锁门、拉闸、断电及其他不安全隐患;检查易燃、易爆等危险品是否单独存储、妥善保管。
雨雪天检查是否有漏雨、渗水隐患。
四、仓库盘存规定
1、每周由仓库保管员、采购员、行管人员三方对库存货物进行一次盘点,每次盘点不得少于三人。盘点结束后,由仓库保管员做好盘存报表。
2、每月进行一次总盘点。总盘点时,除仓管、采购、行管人员参加外,须有财务人员或总经理参加。
3、总盘点时,如发现盈余、短少、~ 35 ~
残损等问题,必须查明原因,分清责任,及时出具书面报告,提出处理意见,报总经理批示。
五、入库流程
1、所有货物均须需检验合格方可入库,对不合格货物可采取退货、返厂等方式进行处理。商家送货入库时,仓库负责人验收合格后方可签收。
2、货物入库时,须按类目、型号、尺寸、品质等进行分类放置。如发现品名、数量、型号、规格、品质、包装破损的,应通知立即通知厂家或采购其他方式及时处理。
3.仓库人员对所有入库物品须凭采购单及时登记入账。
六、出库流程
1、每天上午8:30分、下午3点前,由仓管人员负责打印发货单,按单发货;
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2、每天下午5点前,由各运营人员负责把当天出库货物的种类和数量分别发给仓管人员和采购人员,由采购人
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员负责统计备货。
3、货物出库,须按照货物的入库时间,遵照“先进先出”的原则。
4、发货前,对当天所要发的快递单按型号、数量、品牌进行分类,并对所发数量和型号进行登记。
5、仓管人员在发货时,发现货物质量有问题时,及时上报,并将货物独立存放,做出标识。
6、快递公司领走包裹后,仓管人员须及时填写出库账目,并及时对仓库进行清洁、整理。
7、各电商运营平台负责人,每周六负责统计所有产品销售清单,行管人员复核后交给采购人员。
8、内部员工购物,须填写内购申请单,经总经理审批后,内购员工将货款交给人事管理人员,由人事管理人员开具收据并在内购申请单上签字,仓管人员凭内购申请单发货,发货后内购申请单交回人事管理人员登记备案,仓管人员做好出库登记。
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八、惩处规定
1、违反保管纪律要求的,每发现一次罚款10元。
2、仓库货物管理不善的,每发现一次罚款20元,造成损失的按价赔偿,造成重大事故的追究当事人责任。
3、不按规定盘存的,每发现一次罚款20元/人。
4、运营人员没有及时发送当天销售数量报表的,每发现一次罚款20元。
5、仓库人员发货时,出现错发、漏发的,每发现一次,罚款20元/人;多发的,按实际价值负责赔付。
6、罚款在当事人当月工资中扣除
本制度自2016年3月20日起执行。
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2016年3月17日仓库管理制度(2)
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ANXINGUI CO., LTD.YUNNCO., LTD.YUNNANXINGUI
文
件
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仓库管理制度(试用)
为了使本公司的仓库管理规范化,根据公司管理和财务管理的一般要求,结合本公司的一些具体情况,特定本制度。
一、入库
1、验货 :货物达后,仓管员,根据供货方提供的送货单进行验货,对货物分类、计数,记录重量(扁钢、圆钢要用卡尺或抽样称重来严格区分规格、型号),如发现与供货单不符,及时报告业务员进行确认、纠正。如供货方没有提供送货单,仓管员要报告业务员来确认规格型号和数量。
2、卸货:根据货物规格型号合理安排仓位,不同型号的货物(尤其是差别不明显的扁钢、圆钢)不得放在同一货仓,再安排装卸工下货。
3、清点:仓管员不能依赖装卸工点数,要有高度的责任心认真清点,不要在下货、点货期间擅离岗位,特殊情况交接给其他仓管员帮忙点数。
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4、核实:下完货后仓管员根据称得的实物重量,记录货物的实重,核实、复查、计数本次货物数量。与供货单核对,若发现数量与实际不符及时与业务员联系。
5、登账:根据核实的结果仓管员填写“入库单”(三联单:黑色存根,红色给仓库,绿色给财务),先进行手工登记入帐,再进行电脑登记入帐。
二、出库
1、验单:仓管员根据业务员先开好“发货单”(三联单:黑色存根,红色给仓库,绿色给财务)。确认发货的规格、支数、单支重量。如果发现业务员开出发货单不对等疑问及时请示业务员。
2、发货: 仓管员根据“发货单”安排装卸工发货,仓管员认真清点、记录发货数量,发完货后,仓管员与购货方在规格、数量上确认无误后,在“发货单”签字。
3、下单:发完货物后,仓管员再在“发货单”上注明实发支数,单支重量。
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然后根据“发货单”(黄联单)先进行手工下账,再进行电脑下账。同时业务员必须开具“销售单”(五联单:黑色存根,红色给客户,蓝色给业务员,绿色给财务、黄色给仓库)。
三、报表
1、日报表及周报表:每天仓管员下完帐后,再做销售日报表。每周做好周报表,汇总一周业内务员的销售业绩和仓库货物库存量。
2、月结:每月底要做好账面库存盘点表,体现一个月来的进货量、销售量、盘存量。分类汇总业务员的月销售量。
四、盘点
仓库要根据公司的要求做好每半年或一年的库存盘点工作,如果发现帐面与实物不对时,必须经过公司领导同意方可进行调账
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2016-07-12
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1、我国的法律体系纵向可分为三级:法律——行政法规、条例——部门规章、地方性规章;同时, 法律体系中存在很多指令性法规。而在不同层面上关于造价管理活动的法律法规, 由于在制定法规时政府各部门之间缺少沟通, 在一定程度上, 各部委的法规存在一些内容重复的现象, 条文之间的层次关系不分明, 造成条文之间出现重复、越位和法律体系庞大冗余。
2、我国的立法程序是上下双向的, 由于宪法中授予了行政部门充分的行政立法权, 使得暂行规定、通知、决议都在法律的范畴之内, 其中自下而上制定法律的情况比较多。而这样先试行后正式的现状, 使得政府不容易从宏观层面上对整个造价管理体系进行有效合理的宏观控制。
3、政府部门的职能划分不明确, 各部门之间沟通较少, 所颁布文件的适用范围比较窄, 难以形成统一。对于造价管理的不同阶段, 分别由不同的部门对其进行管理, 这种相关部门条块分割管理工程造价的体制, 使得涉及工程造价管理的制度和措施缺乏有机的联系和相互协调机制, 从而造成工程造价管理的水平不高和整体效率低下。
二、工程造价管理各参与主体方面
1、政府方面。现在, 我国建设工程造价存在两种计价管理模式并存的状态, 即定额计价和工程量清单计价。而两种计价并行的现状, 一方面使得政府相关部门必须不断改进消耗量和价格信息, 这是由于建设工程总量的激增和工程复杂程度的提高以及市场对消耗量和价格信息需求的倍增, 从而政府要把很多精力放在制定颁布消耗量和价格信息上来满足市场需求, 分散工作精力, 间接地削弱了政府对工程造价管理的宏观把控;另一方面由于定额计价的存在, 政府实际上仍然干预了微观的市场活动进而限制了建筑市场的发展, 而政府的这种放权不彻底还会导致建筑市场造价管理相关主体出现寻租等现象破坏市场秩序, 不利于建立合理的建筑市场竞争体系。
政府对工程造价是以直接管理为主, 工作重点不突出, 将一些本属于行业协会的工程造价行业具体活动也纳入到政府的工作范围。
2、业主。一般在建设项目中设计费用约占工程造价的3%~5%, 而设计环节对工程造价的影响程度却达70%~80%。但在此阶段, 业主的主动控制工程造价意识较弱, 或者业主的主动控制工程造价意识较强, 但缺乏有效的控制手段。在项目建设过程中, 业主事前主动控制少, 事后被动控制多;重竣工结算, 轻施工图预算。对施工图预算缺乏审定和报批程序, 使工程造价管理链条出现脱节, 给工程造价超投资限额提供了可能性。因此, 业主的行为对建设工程的进度、质量和造价产生很大程度的影响;而在工程造价管理方面, 业主往往缺乏相应的专业知识, 这样很容易导致非专业的业主管理具有工程造价知识的专业人员。
3、造价咨询机构及专业人员。近几年我国建筑业发展快速, 使得从事工程造价咨询工作的中介机构也得到了迅速发展。同时也存在一些问题: (1) 在申请造价工程师注册考试的要求方面, 只要具有相应的学历和相应的工作经验就可以参加考试。学历高、专业相关的, 工作时间要求短些;相反, 则工作时间要求长些, 而没有统一、有效的评估机构对其进行评估, 造成执业人员教育背景参差不齐, 专业知识不够扎实, 咨询人员整体素质相对较差; (2) 由于造价咨询机构的快速发展, 相应的配套管理制度没有及时出台, 如没有完善的赔偿制度和回避制度, 从而影响了规范市场的形成, 也影响了对工程造价管理进行有效的控制。同时, 为规避业务风险, 造价咨询机构则是以有限责任公司为主, 承担有限责任, 通常以所收取的咨询费用为限, 难于建立责任风险机制; (3) 部分造价咨询机构业务行为不规范, 咨询市场供需矛盾突出, 竞争激烈。
4、设计、施工等单位。在工程建设过程中, 业主与设计、施工等单位往往缺乏较为统一的造价目标和相互足够的沟通, 设计咨询、监理单位虽然在设计、施工阶段分别对业主的权益进行保护, 但这些单位的主要着眼点是监督其所处阶段的安全、质量和进度, 在控制工程造价方面缺乏力度。
由于建筑市场的竞争激烈, 部分施工单位为了承揽到工程, 不断的压价、降价, 接受苛刻的招标条件, 如垫资施工、压缩工期等。在中标之后, 这些承包单位为了获得利润, 可能会采取一些不规范的手段。这对正常的工程造价管理将会产生很大的影响, 也会使在招标投标中的腐败行为有增多的可能性。
三、计价模式方面
1、现行消耗量定额中的消耗量和有关措施性费用仍是按照社会平均水平编制的, 虽然实行定额中的量价分离, 但是由于很多施工单位还未形成自身企业定额, 使得施工单位只是在按定额计算成本的低水平上竞争, 且按定额计算的报价不能反映其实际的技术水平和管理水平, 也不利于施工单位明确自身的优势、确定合理的综合单价, 从而影响对工程造价的管理。
2、部分业主为了提前施工建设, 可能会在初步设计审查通过后就编制工程量清单组织公开招标, 而在施工图设计完成后, 招标时的工程量清单内容可能有较大变动, 造成最后决算与中标价格相差甚远。在这种情形下, 工程量清单计价方法很难对工程造价进行有效的控制。
3、一般情况下, 工程量清单招标方式是低价中标, 若投标方采用不平衡报价策略, 而等其中标后, 在施工阶段, 一旦工程量的变动符合其预期, 则业主将付出较高的费用和达不到控制工程造价的目的。
4、工程量清单计价规范的实施已经实现了计算规则的统一性, 但仍存在项目划分与实际不相符的情况。而通过逐项详细报价, 可以使施工单位重视并分析措施项目的成本状况, 从而提高自身工程造价管理水平。
四、市场环境方面
实行工程量清单计价, 一些业主和施工单位对其承担的相应风险不明确, 也表现在对市场变化的准备不充分, 部分建设行政主管部门和招标代理机构都有些茫然。实行工程量清单计价需要施工单位良好的市场信息搜寻网络, 以及挖掘企业内部潜力, 才能给出具有竞争力的价格。
关于工程造价的市场信息, 还没有统一的标准来规整已建工程的数据资料。对于人工、材料、机械等价格由于公布不及时, 公布价格往往与实际价格相脱离, 难以形成有效的市场信息, 不能够及时把握市场脉搏, 不利于工程造价的管理。
五、造价管理理念方面
目前, 对工程项目的管理主要重视施工阶段的工程质量和进度, 而对工程造价管理只重视施工阶段的承包价格、变更造价及决算造价, 但对于工程立项阶段和设计阶段工程造价管理没有给予足够的重视。同时, 工程造价管理制度一般只考虑建设成本, 而往往忽略了对未来的运营和维护成本管理和评估, 所以可以从全生命周期工程造价管理理念来考虑造价和成本管理问题, 实现工程项目整个生命周期总造价的最小化。
摘要:工程造价管理作为基本建设活动的中心环节, 我国政府也对工程造价管理进行了多次改革, 但我国工程造价管理制度仍然存在很多问题。本文从政府及政策法律、工程造价管理各参与主体、计价模式、市场环境、造价管理理念等方面分析我国工程造价管理制度的不足之处。
关键词:工程造价,计价模式,管理制度
参考文献
[1]殷铁锐.工程量清单计价模式下的工程造价风险.安徽建筑, 2008.
各种管理制度,也有类似的“后门”现象。简单来说,这种后门,就是在制度中设定一个特殊条件,一旦符合这个条件的现象出现,管理者就能够借助这个后门来调整制度,甚至运用后门“重装系统”。一般情况下,这种后门,往往是对制度本身的一种“否定”。
例如,在宪法里,通常都有一个“紧急状态”的规定。按照这个规定,在紧急状态出现时,就可以打破宪法常规,以应对战爭、灾难等问题。而且在紧急状态下,宪法规定的公民权利可以被暂时中止或剥夺,正常的法定程序可以被违反或放弃,某些国家机关的职权可以凌驾于常规法律之上。这种“紧急状态”的条文,就是宪法的“后门”。没有这个后门,国家一旦发生紧急状态就难以处置。
国家如此,企业也如此。在管理制度的设计中,我们必须承认,我们的理性是有限的,我们不可能全知全能。所以,对某些不确定性的出现,也应当留下必要的后门。我们常常可以看到,许多制度都有对例外情况的预设,甚至要做出明确的否定性规定。像常见的“一旦某某情况出现则本制度无效”的说明,或者规定赋予某种管理部门超越制度的自由裁量权,等等,都属于这种后门。例如,在岗位职责规范中,我们往往列举出该岗位的“所有职责”后,还不忘在后面增加一条“领导临时交办的其他工作”。之所以要列这一条,就是因为我们不可能把该岗位的职责百分之百列出来。即使列全了,万一出现特殊情况或者工作需要也有可能变化调整。这一规定,实际上就是给上级领导留下一个临时调整岗位职责的后门。
能不能在制度设计时不留后门?不能。有许多人总会在制定某种制度时陷入追求完美的误区,更有许多人在评价某种制度时喜欢求全责备,把必要的后门当作缺陷。这样的追求,出发点可能是好的,但却会使制度的制定和实施陷入困境。很有可能,按照“十全十美”的标准来设计制度,最后会得到外表漂亮却无法实施的“绣花枕头”。仍然以宪法为例,假如某个宪法压根儿不规定紧急状态,我们只能判断出这个宪法自始至终就没有打算实施,因为它是以国家永远没有紧急状态为前提的。管理中的制度也是如此,一个不预留后门的制度,肯定不是一个可实施的制度。
2013-09-06 11:00:06清华大学领导力培训互联网
字号:T | T
随着我国经济体制改革的不断深入和发展,现代企业制度的建立,企业的经营方式、管理模式和运行机制都发生了深刻的变革。特别是正式加入WTO后,由于关税减让、非关税壁垒逐步取消,市场准入逐步放开,国际大公司的低成本高质量的产品,将越来越多地涌入中国市场,迫切要求我们提高自身的竞争力,与国外大公司竞争。
建立以财务管理制度为中心的运行机制是适应现代企业制度要求,符合社会主义市场经济的客观规律。
一、财务管理制度在企业经营中的重要性
财务管理制度是伴随着生产发展和人们管理经济的需要而产生的。在现代企业管理制度中,财务管理制度的作用越来越大,其在企业管理工作中所处的地位也越来越突出,并且关系到企业的生存和发展。市场经济中,特别是随着金融市场和企业组织形式的不断完善创新,财务管理制度thldl.org.cn才是综合性最强、渗透作用最大、对其他各项管理影响最深的管理。也只有抓住财务管理制度这个“牛鼻子”,才能带动和推动其他各项管理。
(一)财务管理制度在企业管理的中心地位
企业管理就是通过一系列科学、规范的手段,对企业的人、财、物等生产要素进行有效的组织和利用,使其产生巨大的经济价值和社会效益。企业生产经营活动的复杂性,决定了企业管理必须包括多方面的内容,诸如生产管理、技术管理、质量管理、劳动人事管理、营销管理、财务管理制度等,涵盖着企业人财物、供产销各个方面。企业生产经营活动的复杂性,决定了企业管理各项工作既有科学的分工,又有紧密的配合。
(二)财务管理制度贯穿于企业经营活动的各个环节
在投资过程中加强财务管理以实现收益最大化;经营过程中加强财务管理以实现现金流量最大化;融资过程中加强财务管理制度。随着产品市场竞争加剧和金融系统市场化程度的提高,企业资产预期收益和金融市场的不确定性明显增加.外部投资者与企业对经济和金融形式。公司发展的评价和差异日益增大,股票市场又往往对信息反应过速或不实导致企业高估或低估资金成本。企业融资过程中只有加强财务管理,综合考虑全部因素,才能更好地匹配资产收益风险降低融资成本。
二、财务管理制度在企业经营中的作用
更新思想,转变观念。企业管理要以财务管理制度为中心,实行财务管理制度,就必须转变观念。必须认识到,财务关系是各种关系的反映,企业的一切经营活动都要通过财务关系来处理协调,所有经营管理活动的目的都是为了取得最佳经济效益,经营成果最终要通过财务成果来反映和体现。也就是说,生产经营是手段,经济效益是目的。树立市场观念、风险与收益对等观念,资金循环观念、机会成本观念、全员财务意识观念、经营观念、竞争观念、节约观念、效率观念、信息观念、人才观念、法制观念等等,树立一个有价值的财务管理制度思想新体张宇先生
—— 天下伐谋高级合伙人、财务领导力学院院长、独家讲师!
计领域的金牌讲师,国资委下属企业CMA集训班特聘讲师,国内多家培训机构的特聘讲师。
MBA、美国管理会计师协会(IMA)会员。
10年的职业讲师经验,前4年主要讲授营销以及质量和设备管理、最近6年主要讲授管理会计的知识体系。
10年世界500强企业的管理经验。
决策和管理水平。
面的企业管理理论素养。系统地掌握管理会计的理论体系,同时又熟悉企业的销售、生产、采购等经营活动,并将两者进行完美结合。因此既能为企业财务人士授课,又能为经营部门的管理人员授课。
出版书籍
《财务领导力》
擅长课程
《美国注册管理会计师(CMA)课程系列》、《管理者的财务素养课程系列》、《全面预算编制实务课程》、《经营与财务的绩效管理课程》、《战略成本管理课程》、《投资与经营的决策分析课程》
培训客户
中国电信、中石油、中石化、中国移动、中海油、南车集团、中国船舶、中国国家投资、中国工商银行、民族证券、华润集团、今世缘酒业、宁波港、徐州矿业、摩托罗拉(中国)、乐斯福(明光)有限公司、法国欧尚超市有限公司、法国希诺基发电运营有限公司、世纪联华超市有限公司、杭州中粮美特容器有限公司、广州奥桑味精有限公司等
系,充分发挥财务管理制度在创造或取得最大经济效益过程中的龙头作用。
(一)发挥财务杠杆作用,合理调度使用资金
“巧妇难为无米之饮”。资金是企业的粮食,没有资金,企业就不能开展业务,甚至于倒闭。但企业大量资金存放在银行,也未必是好事。有资金不进行投资,企业将会失去更好的发展机会。这就要求财务借助财务杠杆的作用,提高商品的适销能力和投资项目的盈利能力。
(二)发挥财务预测功能,提高项目收益可靠性
财务预测是建立在历史数据和现实市场基础上的。财务人员通过历史资料,选择适当的分析方法,对历史数据进行分析、比较,预测数据变化的走向。对现实市场进行调查研究,掌握市场第一手资料,分析预测项目的可行性或不可行性,为领导决策提供依据,减少决策的盲目性。实行全面预算管理制度,是发挥财务预测功能的一种方式。通过预算管理,明确企业发展的目标。通过实际与预算的比较,分析产生差异的原因,及时调整目标偏差。
(三)发挥财务监督职能,节约成本,提高效益
2、负责领导建设单位、施工企业、监理部门、设计单位及电力建设项目的安全管理,建立健全规章制度,落实安全施工责任,推行施工现场标准化作业,贯彻落实《国家电网公司电力建设安全健康与环境管理工作规定》,检查施工企业各项规程规定、安全技术措施和施工安全措施执行情况,并组织整改落实。确保电力工程建设安全机构及其人员配备符合规定要求。
3、负责组织落实领导批阅的工程建设安全管理有关文件。
4、在审查施工组织设计时,应同时审查安全文明施工和环境保护措施是否完整明确。
5、督促项目法人、施工、监理单位做好现场施工的技术管理工作,建立起安全文明施工秩序,定期听取施工企业的汇报,及时协调解决工程建设中安全文明施工的有关问题。
6、安排施工任务,组织工程招投标工作时,必须落实标书和承发包合同中有关安全文明施工的奖惩问题,并负责基层安全第一责任人的安全考核。
7、在审查工程项目概算中,应保证安全措施费用的计列和提取;组织“两措”计划执行;审定工程建设项目安全技术组织措施并督促落实;在新建、改建或扩建、电网切改、电源接入工程建设中,组织落实事故防范措施,贯彻执行“三同时”原则。并检查使用情况。
8、制定工程建设项目年度工作计划和事故控制目标,经领导批准后组织实施,做好年度安全工作总结。
9、组织施工企业大型施工机械设备的技术检验和安全管理工作。
10、负责施工现场安全责任,重大施工技术措施的落实,每年巡视检查施工现场不少于2次。
11、参加安全委员会和筹备工程建设安全工作会议,督促施工企业完成季节性安全大检查。
塔吊安全生产管理制度
为了施工现场的安全生产,针对我公司使用的塔吊的实际情况,现制订出塔吊的安全管理制度,有关人员必须按要求执行。
1、塔吊的安全拆装、升降塔身及锚固作业(1)塔吊的拆装
①塔吊的拆装、升降塔身及锚固等作业,必须由经过专门培训并取得作业证的人员完成。
②对于拆装的塔吊,拆装工人必须遵照下列原则: a、了解起重机的性能。
b、必须详细了解并严格按照说明书中所规定的安装及拆卸的程序进 行作业,严禁对产品说明书中规定的拆装程序做任何改动。c、熟知塔吊拼装或解体各拆装部件相连接处采用的联接形式和所使 用的联接件的尺寸、规定及要求。对于有润滑要求的螺栓,必须按说明书的要求,按规定的时间,用规定的润滑剂润滑。d、了解每个拆装部件的重量和吊点位置。
③作业过程中,拆装工人必须对所使用的机械设备和工具的性能及操作规程有全面了解,并严格按规定使用。
④安装塔吊过程中,对各个安装部件的联接件,必须特别注意要按说明书的规定,安装齐全、固定牢靠,并在安装后做详细检查。⑤在安装或拆卸带有起重臂和平衡臂的塔吊时,严禁只拆装一个臂就中断作业。
⑥在紧固要求有预紧力的螺栓时,必须使用专门的可读数的工具,将螺栓准确地紧固到规定的预紧力值。⑦拆装塔吊的电气部分,必须按照国家劳动人事部门的规定,由持有国家规定的部门发给的电工操作证的正式电工或他同由他带领的电气徒工进行,严禁其他人拆装。
⑧安装塔吊时,必须将各部位的栏杆、平台、护链、扶杆、护圈等安全防护零部件装齐。
⑨在拆装因损坏而不能用正常的方法拆卸的塔吊或拆除少工作平台、栏杆和安全防护装置的塔吊时,必须有经技术安全部门批准的确保安全的拆卸方案。
⑩安装完毕的塔吊,必须使各工作机构能正常工作。
2、升降塔身
(1)自升式塔吊在升降塔身时,必须按说明书规定,使塔吊处于最佳平衡状态,并将导向装置调整到规定的间隙。
(2)在升降塔身的过程中,必须有专人仔细注意检查,严防电缆被押拉、刮碰、挤伤等。
(3)凡有下列情况时,不得进行塔身升降作业: ①作业高度处的风力超过说明书中的规定。②在雨、雪、大雾等容易打滑的环境里。③烟雾熏呛的环境里。
(4)塔机在不超过独立高度时,在空载无风状态下,塔身轴心线对支承面的侧向垂直度应≤4/1000。
3、附着锚固
(1)需要附着的塔吊,使用部门必须先按说明书的要求做出方案,写出包括下列内容的书面材料: ①各道附着装置之间的距离。②与建筑物水平附着的距离。
③与建筑物的联接形式。④各种特殊要求。
(2)附着杆的安装和拆卸应符合要求。
①在安装和拆卸附着杆时,必须使塔吊处于顶升时的平衡状态,且使两臂位于与附着方向相垂直的位置。
②在安装每一道附着杆时,不得任意升高塔身,必须保证在未附着前起重机的自由高度部分符合产品的有关规定。
③在拆卸附着杆时,必须先降落塔身,使塔吊在拆除这道附着杆后形成的自由高度符合产品的有关规定。
④分段拼接的附着杆,各联接件如螺栓、销轴等必须安装齐全,各联接件的固定要符合要求。
⑤建筑物与附着杆之间的联接必须牢固,保证塔吊作业中塔身与建筑物不产生相对运动。需要在建筑物上打孔与附着杆联接时,在建筑物上所开的孔径应和与它相联接的销子(螺栓)的直径相称。(3)附着后,最高附着点以下的塔身轴线垂直度偏差不大于相应高 度的2/10000。
(4)各道附着框架与塔身之间的联接应符合要求。①各道附着点的高度,必须严格遵照说明书的规定。
②附着框架在相应的塔身节的联接位置,不应超过规定的误差,附着框架应保持水平,不应偏斜。
③ 对于塔身在附着框架相联处有辅助装置的塔吊在锚固时,必须其 安装齐全。
④ 附着框架与塔身节之间应按规定的方法固定牢靠,不应松动。
4、塔吊司机、司索工、信号工安全管理制度
严禁塔吊司机(以下简称司机)、司索工、指挥人员酒后作业。
3(1)塔吊司机安全管理制度
①司机应年满18周岁,具有初中以上文化程度。
②每年须对司机进行一次身体检查,患有色盲、矫正视力低于1.0。③听觉障碍、心脏病、贫血、美尼尔症、癫痫、眩晕、突发性昏厥。④断指等妨碍起重作业的其它疾病者,不能做司机工作。
⑤司机必须经过省、市级劳动部门或指定的单位进行培训,也可以由专业(技工)学校培训。培训时间不得少于个月。培训的内容就包括基础理论知识和实习操作两部分。
⑥ 对司机培训期满后,省、市劳动部门按规定考核和发证。⑦ 除主管部门安排的实习学员外,严禁没有取得操作证的人员操作 塔吊。
⑧ 对于连续一年以上未操作塔吊的司机,企业主管部门必须注销其 操作证。如再操作塔吊,必须经过省、市级劳动部门重新考试合格并取得操作证。对于取得操作证的司机,省、市级劳动部门或其指定的单位应每两年按规定进行复审。
⑨ 未经主管部门批准,司机不得允许非本台塔吊司机操作。⑩ 司机在正常作业中,应只服从佩带有标志的指挥人员的指挥信号,对其他人员发布的任何信号严禁盲从。
⑪ 在作业中有下列情况之一者,司机不得操作塔吊: a、指挥信号辨别不清。b、会造成事故的指挥。c、不符合塔吊性能的指挥。
d、用不符合规定的旗语、手势、音响的指挥信号。
e、在作业中有两个或两个以上指挥人员,只有一个指挥人员发出信号时,方可操作。凡是有两个或两个以上指挥人员同时发出信号时,4 不得操作。在作业的全过程中,必须有指挥人员指挥才能操作。严禁无指挥操作,更不允许不服从指挥信号,擅自操作。(2)塔吊司索工管理制度
①司索工必须是年满18周岁的男性公民,并应具备初中以上文化程度。
②、司索工必须经过省、市级劳动部门或其指定的单位培训,也可以由专业(技工)学校培训,培训时间不少于6个月。培训内容应包括基础理论知识和实习操作两部分。
③司索工必须经过6个月以上专门的培训(4个月以上的专业基础理论知识,2个月以上的实习)并经省、市级劳动部门考试合格后,发给作业证者方可担任司索工作。
④每个司索工在每次拆装作业中,必须了解自己所从事的项目、部位、内容及要求。对所拆装的部件必须做到:准确地了解其重量; ⑤各司索工必须在指定的专门指挥人员的指挥下作业,其他人不得发出指挥信号。
⑥司索工在进入工作现场时,必须戴安全帽,登高作业时还必须穿防滑鞋、系安全带、穿工作服、带手套等。
⑦作业前,司索工必须对所作用的钢丝绳、链条、卡环、吊钩、板钩、耳钩等各种吊具按有关规定做认真检查。合格者方准作用,不准超载使用。
⑧起重作业中,不允许的钢丝绳和链条等不同种类的索具混合用于一个重物的捆扎或吊运。
(3)、指挥人员(信号工)安全管理制度
①拆装起重的作业过程中,必须指定专门的指挥人员,并在其指挥下工作。
②指挥人员必须经过专门培训,经考试合格并由持有主管部门发给指挥证的人员担任。
③患有色盲、耳聋、矫正视力低于1.0、心脏病、高血压、美尼尔症、癫痫待疾病者,不能从事指挥工作。
④在起重作业中,指挥人员是唯一的直接发布号令者,严禁无证人员指挥。
⑤指挥人员在作业中,必佩戴有符合所规定的标志。⑤ 指挥人员必了解指挥作业的塔吊的性能。
⑥ 作业中如有两个或两个以上指挥人员指挥一台塔吊作业时: a、所有指挥人员必须佩戴相同标志。b、各指挥人员必须使用同一种指挥信号。
c、作业中,只允许一个人对司机的操作发出指挥信号,严禁有两个或两个以上的人对司机发出指挥信号。其他指挥人员只能互相传递指挥信号。利用通讯设备进行指挥时,所有的指挥人员所使用的通讯设备中,只允许有一个与司机使用的通讯设备的频率相同。
⑦指挥人员之间必须有良好的配合,特别是在起重机作业中,由一个指挥人员转入另一个指挥人员指挥时,相互交接的指挥人员必须事先联系好后方能交接,绝对不允许二个人同时指挥、间断指挥或无指挥作业。
⑧指挥人员必须了解每项作业的内容和要求。
⑨指挥人员在作业中应按GB5144中3.2、3.4条及GB5972的有关规定,检查所用的钢丝绳和吊钩,不合格者严禁使用。
⑩塔吊的工作条件不符合有关安全规定时,指挥人员不得指挥作业。指挥人员要监督本职所辖范围的作业人员戴安全帽、系安全带、穿工作服和工作鞋。
⑪在作业现场,各种指挥信号只能用来指挥塔吊作业,严禁他用。⑫指挥人员在作业中,必须集中精力从事专项的指挥工作,不得做其它任何兼项工作。
5、对指挥信号的要求
(1)起重作业中所用的各种指挥信号及通讯各类,必符合有关规定。指挥人员在作业中必须位于司机听力所及的明显处,不允许进入司机的盲区和隔间区指挥。
(2)所采用的指挥信号,必须清晰可辨,随时都可传出指挥信号。(3)塔吊作业开始之前,指挥人员与司机必须互相约定所采用的指挥信号种类。
(4)塔吊在运转过程中,不准中途改用未经约定的指挥信号种类。在需要更换时,必须使塔吊停止运转,指挥人员与司机取得联系,并经双方认可方可更换。
(5)在作业中,各种指挥信号可以单独使用,也可以两种信号配合使用。
6、塔吊的安全使用管理制度(1)塔吊的使用条件
①必须持有国家颁发的塔式起重机生产许可证(经省级以上鉴定合格的新产品除外)。
② 有出厂合格证、使用说明书等。
③ 对于购入的旧塔吊应有两年内完整的运转履历书及有关修理资 料。在使用前应对各部分(金属结构件、机构、电气、操纵、液压系统、安全装置等)进行检查、试验、保证其工作可靠。④ 大修出厂的塔吊要有出厂检验合格证。
⑤ 对于停用时间超过一个月的塔吊在启用时,必须做好各部润滑调
整、保养、检查。
⑥ 对所使用的塔吊(购入新的、旧的、大修出厂的以及停用一年以 上的塔吊)应按说明书提供的性能,根据塔吊生产国家的有关标准中的规定进行检查、试验,并向上级主管部门提出试验报告。⑦ 塔吊的各种安全装置、仪器、仪表必须齐全。(2)使用前的准备
①在进入工地施工前,使用塔吊的部门必须向塔吊管理部门及司机提供塔吊工作场地的方案;主要作业对象及内容;最大起吊重物和放置部位等施工任务交底书。
②对于需要塔吊爬升、附着锚固的施工工程以及塔吊易装难拆的工地,在使用前必须制定出符合有关安全规定的拆除的方案。(3)作业前的检查
①交接班时要认真做好交接手续,检查机械履历书、交班记录及有关部门规定的记录等填写和记载得是否齐全。当发现或怀疑塔吊有异常情况时,交班司机必须当面交接,严禁交班和接班司机不接头或经他人转告交班。
②塔吊各主要螺栓应联接紧固,主要焊缝不应有裂纹和开焊。③按有关规定检查电气部分。
a、按有关要求检查塔吊的接地和接零保护设施。b、在接通电源前,各控制器应处于零位。
c、操作系统应灵活准确。电气元件工作正常,导线接头、各元器件的固定应牢固,无接触不良及导线裸露等现象。d、工作电源电压应为380V±20V。④检查机构传动减速机的润滑油量和油质。⑤检查制动器。
a、检查各工作机构的制动器应动作灵活,制动可靠。
b、检查液压油箱和制动器储油装置中的油量应符合规定,并且油路无泄露。
⑥吊钩及各部滑轮、导绳轮应转动灵活,无卡塞现象,各部钢丝绳应完好,固定端应牢固可靠。
⑦按使用说明书检查高度限位器的距离。⑧检查塔吊的安全操作距离必须符合规定。
⑨塔吊遭到风速超过25m/S的暴风(相当于9级风)袭击,或经过中等地震后,必须进行全面检查,经主管技术部门认可,方可投入使用。⑩司机在作业前必须经下列各项检查,确认完好,方可开始作业。a、空载运转一个作业循环。b、试吊重物。
c、核定和检查起升高度、幅度等限位装置及起重力矩、起重量限制器等安全保护装置。
⑪对于附着式塔吊,应对附着装置进行检查:
a、塔身附着框架的检查:附着框架在塔身节上的安装必须安全可靠,并应符合使用说明书中的有关规定。b、附着框架与塔身节的固定应牢固。c、各联接件不应缺少或松动。d、附着杆的检查。
e、与附着框架的联接必须可靠。
f、附着杆有调整装置的应按要求调整后锁紧。g、附着杆本身的联接不得松动。h、附着杆与建筑物的联接情况。
i、与附着杆相联接的建筑物不应存在的裂纹或损坏。
j、在工作中附着杆和建筑物的锚固联接必须牢固,不应有错动和联接件应齐全、可靠。
7、作业
(1)司机必须熟悉所操作的塔吊的性能,并应严格按说明书的规定作业,不得斜拉斜拽生物、吊拔埋在地下或粘结在地面、设备上的重物以及不明重量的重物。
(2)塔吊开始作业时,司机应首先发出音响信号,以提醒作业现场人员注意。
(3)重物的吊挂必须符合有关要求:
①严禁用吊钩直接吊挂重物,吊钩必须用吊、索具吊挂重物。②起吊短碎物料时,必须用强度足够的网、袋包装,不得直接捆扎起吊。
③起吊细长物料时,物料最少必须捆扎两处,并且用两个吊点吊运,在整个吊运过程中应使物料处于水平状态。
④起吊的重物在整个吊运过程中,不得摆动、旋转。不得吊运悬挂不稳的重物,吊运体积大的重物,应拉溜绳。⑤不得在起吊的重物上悬挂任何重物。
(4)操纵控制器时必须从零档开始,逐级推到所需要的档位。传动装置作反方向运动时,控制器先回零位,然后再逐档逆向操作,禁止越档操作和急开急停。
(5)吊运重物时,不得猛起猛落,以防吊运过程中发生散落、松绑、偏斜等情况。起吊时必须先将重物吊起离地面0.5m左右停住,确定制动、物料捆扎、吊点和吊具无问题后,方可指挥操作。
(6)司机应掌握所操作的塔吊的各种安全保护装置的结构、工作原理及维护方法,发生故障时必须立即排除。司机不得操作安全装置失 10 效、缺少或不准确的塔吊作业。
(7)司机在操作时必须集中精力,当安全装置显示或报警时,必须按使用说明书中的有关规定操作。
(8)不允许塔吊超载或超风力作业,在特殊情况下如需超载,不得超过额定载荷的10%,并由使用部门提出超载作用的可行性分析及超载使用申请报告,报告应包括下列内容: ①作业项目、内容。②超载作业的吊次和超载值。③超载的计算书及超载试验程序。④安全措施。
⑤作业项目和使用部门负责人签字。
⑥设备主管部门和主管技术负责人对上述报告审查后签署意见并签字。
(9)超载使用,必须先派有经验的司机操作。(10)超载作业前要做如下准备: ①检查吊、索具。②检查重物吊挂。③安全措施。
按照审核批准超载使用的起重量和试验程序做超载试验。(11)选择有经验的指挥人员指挥作业。(12)设备主管部门做好记录,并保存三年。
(13)在起升过程中,当吊钩滑轮组接近起重臂5m时,应用低速起升,严防与起重臂顶撞。
(14)严禁采用自由下降的方法下降吊钩重物。当重物下降距就位点约1m处时,必须采用慢速就位。
11(15)作业中平移起吊重物时,重物高出其所跨越障碍物的高度不得小于1m。
(16)不得起吊带人的重物,禁止用塔吊运人员。只有在极为特殊的或为了完成其它安全作业的情况下,风力不超过4级,在塔吊吊具上设有专用乘人装置并采取如下措施时方可运送人员: ①由主管部门技术负责人批准。
②仔细检查塔吊机构运转和各制动器的动作,必须灵活可靠。③检查钢丝绳和吊索具均为完好。④防止专用的乘人装置的转动和滑落。⑤塔乘的人员必须系好安全带。⑥下降搭乘装置时,必须用动力下放。
(17)作业中,临时停歇或停电时,必须将重物卸下,升起吊钩,将各操作手柄(钮)置于“零”位。如因停电无法升、降重物,则应根据现场与具体情况,由有关人员研究,采取适当的措施。
(18)塔吊在作业中,严禁对传动部分、运动部分以及运动所及区域做维修、保养、调整等工作。
(19)作业中遇有下列情况应停止作业:
①恶劣气候,如大雨、大雪、大雾、超过允许工作风力等影响安全作业。
②塔吊出现漏电现象。
③钢丝绳磨损严重、扭曲、断股、打结或出槽。④安全保护装置失效。
⑤各传动机构出现异常现象有异响。⑥金属结合部分发生变形。
⑦塔吊发生其它妨碍作业及影响安全的故障。
12(20)钢丝绳在卷筒上的缠绕必须整齐,在下列情况时不允许作业: ①爬绳、乱绳、啃绳。
②多层缠绕时,各层间的绳索互相塞挤。
③司机必须在规定的通道内上、下塔吊,上、下塔吊时不得握持任何物件。
④禁止在塔吊各个部位乱放工具、零件或杂物,严禁从塔吊上向下抛扔物品。
⑤多机作业时,应避免各塔吊在回转半径内重叠作业。在特殊情况下,需要重叠作业时,必须符合规定。(21)采用多机抬吊时,必须遵守以下规定:
①由使用部门提出多机抬吊的可行性分析及包括以下内容的抬吊报告:
a、作业项目和内容。b、抬吊的吊次。
c、抬吊时各台塔吊的最大起吊重量、幅度。d、各台塔吊的协调动作方案和指挥。e、详细的指挥方案。f、安全措施。
g、作业项目和使用部门负责人签字。
h、设备主管部门和主管技术负责人对报告审查后签署意见并签字。②每台抬吊的塔吊所承担的载荷不得超过本身80%的额定能力。③必须选派有经验的司机和指挥人员作业,并有详细的书面操作程序。
a、起升或下降重物时,重物下方禁止有人通行或停留。
b、司机必须专心操作,作业中不得离开司机室,起重机转动时,司 13 机不得离开操作位置。
c、塔吊作业时禁止无关人员上下塔吊,司机室内不得放置易燃物和妨碍操作的物品,防止触电和发生火灾。
d、司机室的玻璃应平整、清洁,不得影响司机的视线。e、夜间作业时,应该有足够照度的照明。
f、对于无中央集电环及起升机构不安装在回转部分的起重机,回转作业必须严格按使用说明书规定操作。
g、在作业中临时停电,司机必须将所有手柄拉到零位,并将总电源切断。
8、塔吊的维修与保养(1)保养
塔吊作业中,司机除了对临时出现的故障进行排除和修理外,每 天必须停机对机械认真地做一次例行保养,并按使用说明书规定的部位、周期和润滑剂做好润滑。(2)维修
塔吊发生故障后,必须及时排除与维修。(3)大修
①塔吊经过一段长时间的运转后应进行大修,大修间隔最长不应超过15000h。
②大修时必须做到:
a、塔吊的所有可拆零件全部拆卸、清洗、修理或更换。b、更换润滑油。
c、所有电机应拆卸、解体、维修。d、更换老化的电线和损坏的电气元件。e、除锈、涂漆。
f、对拉臂的钢丝绳或拉杆按规定进行检查和更换。g、塔吊上所用的各种仪表应按有关规定维修、校验、更换。h、大修出厂时,塔吊应达到产品出厂时的工作性能,并应有检验合格。
i、零部件的代用及改装在各种场合的修理中,未经生产厂的同意,不得采用任何代用件及代用材料。严禁修理单位自选改装。
j、停用时的维护,长时间不使用的塔吊对各部位做好润滑、防腐、防雨处理后停。
k、放好,每年做一次检查。
9、其他
(1)起重力矩限制器的调试
塔吊每到一个工地,在作业前必须按规定对起重力矩限制器进行调试。
① 定码大幅度较核:50m臂长吊重1.50t(44m臂长吊重2.00t,38m 臂长吊重2.50t),载重小车以慢速向外变幅,使幅度在448~46.5m(44m臂长在38.6~40.0m,38 m臂长在32.6~33.8 m)时,起升向上及变幅向外断电,同时发出超载报警声(小值较为理想)。(2)重大事故
凡发生倾复、摔臂、折臂、脱轨、塔帽脱落事故,不论有无人 身伤害及经济损失大小,必须按重大事故处理。(3)严禁发生的情况
①在安装好的塔吊的各部金属结构上安装或悬挂标语牌、广告牌等挡风物件。
② 做为其它设备的地锚或牵绳等的固定位置。③ 将塔吊的各部分与电焊机地线相连。
④ 在塔吊上安装或固定其它电气设备、电气元件及开关柜。⑤ 将塔吊的工作机构、金属结构、电气系统作为其它设备的附属装 置。
(4)工地照明灯在塔吊上的安装。
①一般情况下,不得在塔吊上安装工地照明灯,如在特殊情况下需 要安装时,必须由安装照明的部门向塔吊的上级主管安全部门提 出申请,经批准后,按有关规定安装。②、安全装置及仪表
参与管理的理论基础是管理学家所提出的关于人性假设的理论。上世纪50年代末, 麦格雷戈提出的Y理论认为, 人有自我实现的需要, 人的才能和潜力充分地发挥出来, 人才能感受到最大的满足。麦格雷戈认为, 在适当的条件下采取参与式管理, 鼓励人们把创造力投向组织的目标, 使人们在与自己相关的事务的决策上享有一定的发言权, 为满足他们的社会需要和自我实现需要提供了机会。麦格雷戈将员工参与管理定义为发挥员工所有的能力, 并为鼓励员工对组织成功做更多的努力而设计的一种参与过程。其隐含的逻辑是:通过员工参与影响他们的决策、增加他们的自主性和对工作生活的控制, 员工的积极性会更高, 对组织会更忠诚, 生产力水平更高, 对他们的工作更满意。
员工参与管理能有效地提高生产力。首先, 员工参与管理可以增强组织内的沟通与协调。这样就可以将不同的工作或部门整合起来为一个整体的任务目标服务, 从而提高生产力。其次, 员工参与管理可以提高员工的工作动机, 特别是当他们的一些重要的个人需要得到满足的时候。第三, 员工在参与管理的实践中提高了能力, 使得他们在工作中取得更好的成绩。组织在增强员工参与管理的过程中通常包含了对他们的集体解决问题和沟通能力的训练。
参与管理的方式试图通过增加组织成员对决策过程的投入, 进而影响组织的绩效和员工的工作满意度。在员工参与管理的制度设计中, 需要注意四个关键性的因素:
一是权力, 即提供给人们足够的用以做决策的权力。这样的权力是多种多样的, 例如工作方法、任务分派、客户服务、员工选拔等。授予员工的权力大小可以有很大的变化, 从简单地让他们为管理者要做出的决策输入一定的信息, 到员工们集体联合起来做决策, 到员工自己做决策。
二是信息。信息对做出有效的决策是至关重要的。组织应该保证必要的信息能顺利地流向参与管理的员工处。这些信息包括运作过程和结果中的数据、业务计划、竞争状况、工作方法、组织发展的观念等。
三是知识和技能。员工参与管理, 必须具有做出好的决策所要求的知识和技能。组织应提供训练和发展计划培养和提高员工的知识和技能。
四是报酬。报酬能有力地吸引员工参与管理。有意义的参与管理的机会一方面提供给员工内在的报酬, 如自我价值与自我实现的情感, 另一方面提供给员工外在的报酬, 如工资、晋升等。
在参与管理的过程中, 这四个方面的因素必须同时发生作用。如果仅仅授予员工做决策的权力和自主权, 但他们却得不到必要的信息和知识技能, 那么就无法做出好的决策。如果给予了员工权力, 同时也保证他们获取足够的信息, 对他们的知识和技能也进行训练和提高, 但并不将绩效结果的改善与报酬联系在一起, 员工就会失去参与管理的动机与热情。
员工参与管理有多种形式, 最主要的几种形式是分享决策权、代表参与、QC小组等。分享决策权是指下级在很大程度上分享其直接监管者的决策权。管理者与下级分享决策权的原因是, 当工作变得越来越复杂时, 他们常常无法了解员工所做的一切, 所以选择了最了解工作的人来参与决策, 其结果可能是更完善的决策。各个部门的员工在工作过程中的相互依赖的增强, 也促使员工需要与其他部门的人共同商议。这就需要通过团队、委员会和集体会议来解决共同影响他们的问题。共同参与决策还可以增加对决策的承诺, 如果员工参与了决策的过程, 那么在决策的实施过程中他们就更不容易反对这项决策。美国通用电气公司在杰克·韦尔奇接任总裁后, 认为公司管理人员太多, 而会领导的人太少。韦尔奇认为, 员工们对自己的工作会比老板清楚得多, 经理们最好不要横加干涉。于是, 他开始在通用实行了“全员决策”制度, 使那些平时没有机会互相交流的职工、中层管理人员都能出席决策讨论会。全员决策的开展打击了公司中官僚主义的弊端, 减少了繁琐程序。在这项制度实行后, 通用公司在经济不景气的情况下取得了巨大进展, 保持了连续的盈利。代表参与是指工人不是直接参与决策, 而是一部分工人的代表进行参与。西方大多数国家都通过立法的形式要求公司实行代表参与。代表参与的目的是在组织内重新分配权力, 把劳工放在同资方、股东的利益更为平等的地位上。代表参与常用的两种形式是工作委员会和董事会代表。工作委员会把员工和管理层联系起来, 任命或选举出一些员工, 当管理部门做出重大决策时必须与之商讨。董事会代表是指进入董事会并代表员工利益的员工代表。QC小组起源于日本, 对于提高日本企业的产品质量, 从而提高日本企业的国际竞争力起了重要作用。因此, 自80年代以来, 其他国家的许多企业也开始尝试建立QC小组。在今天, QC小组已经不仅是作为一种质量管理的方法, 而且成为开发人力资源、调动广大员工积极性和创造性的一种重要途径。QC小组是由一些基层管理人员及一般员工组成的, 能够发现、分析并最终解决生产和质量问题。一般说来, QC小组成员都是自愿加入这一小组, 并且小组的讨论、研究一般都是在小组成员的业余时间内进行的。QC小组的人数比较少, 一般在6~10人的范围内, 这样便于所有成员相互间进行自由交流。因此, 一个公司内可能会有许多QC小组。例如, IBM公司的某工厂有800个QC小组。建立QC小组的方式有多种, 可以在一个班组内建立, 也可以跨班组建立。同样, QC小组的活动方式也可以多种多样, 除了经常性的小组内的活动外, 还可以组织车间、公司直至全国性的成果发表会、经验交流会、QC小组代表大会等。一个QC小组每年可能提出上百条质量改进意见。这些意见中有很多是很有价值的, 也有一些可能是次要问题, 有些甚至根本不可行。但是, 公司管理人员对所有这些改进意见都应给予足够的重视。因为往往这些众多意见中的某一条可行建议, 就可以使公司通过质量改进而提高生产率或削减成本, 从而获得巨大收益。
优秀企业的经验表明, 合理化建议制度是员工参与的一项重要制度, 是进行制度设计的重要环节。丰田、福特、柯达等明星企业都是合理化建议制度的实践者。
合理化建议制度在丰田公司被称为“创造性思考制度”。和质量管理小组活动一样, 丰田公司的合理化建议制度极大地促进了现场改善活动。丰田公司认为, 好产品来自于好的设想。因此, 丰田公司提出了“好主意, 好产品”的口号, 广泛采用合理化建议制度, 激发全体员工的创造性思考, 征求大家的“好主意”, 以改善公司的业务。“好主意, 好产品”意味着全体人员都来施展自己的才华, 以全体人员的聪明才智, 生产出质量更好、价格更廉、顾客更喜欢的产品。从表面上看, 合理化建议制度的目的是征求大家的意见和改善建议, 增强大家的参与意识。但是, 实际上丰田公司的合理化建议制度的真正目的和所体现的精神就像“好主意, 好产品”的口号一样, 通过公司全体人员共同思考和共同参与的改善活动及其直接效果, 提高产品质量, 降低生产成本, 提高每个人自身的能力, 创造出舒适的生产作业环境, 追求生产现场的生机和活力, 增强全体人员对公司的忠诚感和归属感, 最终为公司的发展壮大做出贡献。丰田汽车公司为了调动员工参与管理, 在总厂及分厂设了130多处绿色的意见箱, 并备有提建议的专用纸, 每月开箱1~3次, 建议被采纳后进行奖励。
在柯达公司的走廊里, 每个员工随手都能取到建议表, 丢入任何一个信箱, 都能送到专职的“建议秘书”手中, 专职秘书负责及时将建议送到有关部门审议, 做出评价, 建议者随时可以直接打电话询问建议的下落;公司设有专门委员会, 负责审核、批准、发奖。
为达到预期目的, 企业必须建立专门的组织机构来实行这一制度。比如, 柯达公司要求办公室和专职秘书必须及时地处理职工的建议, 公平地解决奖金的数额, 耐心地向建议人解释建议不能被采纳的原因和定期公布该制度的实施情况。
简化建议制度的程序。在优秀企业中, 每当职工想出一个建议时, 他们随手就可以拿到建议表, 并填上自己的建议。职工们可以将建议表投到工厂的信箱中, 也可以投到工厂特设的建议收集箱内, 如果职工不愿披露姓名, 他们也可以采取匿名方式提出建议, 然后用建议表上的号码与厂方进行联系, 可用电话查询该号码的建议是否已被采纳。建议办公室把所采纳的建议都列成表格, 定期在公司出版的报纸上公布, 或张贴在公司的布告栏上。
公司对每项建议都要进行认真处理。负责建议的秘书及时把各项建议提交给各有关管理人员和科室, 必要时可把建议付诸试验。有关管理人员和科室对建议做出采纳或不采纳的决议后, 必须将决定后的材料送进建议办公室, 由负责建议工作的秘书提交本部门的建议委员会审批。对未被采纳的建议, 必须向建议人送一份详细的材料。说明该建议未被采纳的原因。如果建议人仍认为他的建议有采用的价值, 他可以向建议办公室提供更多的依据。在这种情况下, 有些未被采纳的建议最后可能会被采纳。
关键词:企业;文化管理;制度管理
对于企业来说,管理是永恒的主题。优秀的企业离不开完善、高效、健全的管理方法。只有清楚企业文化管理和企业制度管理之间的关系,并注重这二者在企业管理中所发挥的不同功能以及对于人员调节方式的差异,从而实现双向突破,企业才能够使自己的管理层次、品味与水平得到全方位的提升。
一、企业的文化管理与制度管理概述
在企业的整个管理体系内,企业的文化管理与制度管理都发挥着自身不可替代的作用。对于企业来说,制度化的管理具有客观性、稳定性、规范性以及科学性的特点。制度化的管理能够使企业的运营规范化,实现有法可依,有章可循。这一点是企业能够实施管理的基础。企业的制度化管理也代表着标准化、程序化以及透明化。这样做可以使企业职工可以迅速、准确地将本岗位的技术要领掌握完全,降低事故以及误差的发生,同时也便于企业对职工进行考核与监督,从而使企业的生产效率得到大大的提高。实行制度化的管理,企业能够对权力进行有效的限制,可以对腐败现象产生一定的遏制作用,还能够在企业的内部营造出公正、公平的竞争环境。企业的文化管理具有一定的导向作用,能够将职工的奋斗目标与企业的发展进步结合起来,使企业的职工能够感受到企业如家,进而凝聚起来,认为自己的事业值得自己去追求。在企业招揽、留住人才的问题上,企业的文化管理可以使职工的精神需要、自尊需要以及自我实现的需要得到满足。只有在物质与精神需要上都使职工感到满足,他们才会留在企业里来实现自己的人生价值。对于企业而言,文化管理是一种企业哲学以及经营理念,在企业的运营过程中它可以起到良好的整合作用,即对企业的物质资源与精神资源进行整合。企业自主品牌的建立也与企业健全的文化管理有着直接的关系。企业只有具备了积极、独特以及健康的企业文化,才有机会将自己的优良形象向全社会展示出来,使自己的企业竞争力得到提高。
二、在企业管理中企业文化起到的作用
1、导向作用
企业文化所具备的的导向作用是指企业中独有的文化能够对企业的价值观念、行为文化以及发展方向等进行引导的作用。企业文化能够将员工的共同目标与价值观集中反映出来,所以,它对企业中所有的员工都具有强大的感召力,能够将员工引导到企业既定的目标方向上,使员工能够自始至终地为实现企业的目标而不停奋斗。同时,企业文化的导向作用还可以成为凝聚作用,对于目标和价值观的导向实际上也是对于目标与价值的凝聚。
2、激励作用
企业文化所具备的激励作用指的是企业通过一定的刺激,能够使员工在情绪上出现一种高昂以及奋发向上的效果。具体来说这一作用主要有关心激励以及信任激励。关心激励是指企业的高层要对其员工的实际情况进行充分的了解,帮助员工解决他们在生活与工作中所遇到的困难,使员工对企业能够产生依赖感,并充分感受到企业所带来的温暖,进而为企业的发展尽力尽责。企业文化的信任激励作用是指,优秀的企业文化是需要建立在相信与尊重的基础上,能够将员工的首创精神与工作的积极性最大限度地激发出来,使员工能够以主人翁的姿态来关心企业的发展,并奉献出自己的聪明才智。
3、辐射作用
企业文化的辐射作用指的是企业所独有的文化不仅要对企业内部产生强烈的传播与感染作用,还要在社会上起到一定的扩散作用,将良好的精神风貌传播给社会。它的途径有四种,一是产品辐射,即通过企业文化中的产品文化将企业精神的精髓向社会传播;二是精神辐射,即将企业文化中的精神文化向社会传播,并能够得到其他组织或企业所推崇、学习与借鉴;三是人员辐射,即通过企业的员工将企业的文化向社会进行传播与扩散;四是宣传辐射,即通过各种宣传媒介将企业的文化向外扩散。
4、约束作用
企业文化的约束作用大都是通过企业的制度与精神文化的规范来发生作用的。企业的文化中,制度文化具有较为明显的约束作用,并且,制度文化是有形的、硬性的。企业文化所具备的约束作用还包括自控作用。如果企业文化中的道德规范与制度规定等能够成为员工自觉或是不自觉的意识,那么,员工就会下意识地按照这些规范与观念行事,并能够产生一种理应如此、理所当然的感觉,即人们经常说到的“道德自觉”,这样的情况就表明了这个企业的文化已经达到了非常高的境界。
三、企业制度管理起到的作用
企业的规章制度就是企业的“法规”,是企业能够在激烈的市场竞争的环境下能够谋求生存与发展的基础。企业的制度管理体现了它的存在基础、行为准则以及发展方向。企业只有在制度上加强管理,才能将制度作为资源的作用真正发挥出来。建立健全企业的管理制度有以下作用
1、能够使企业形成稳定、正常的组织秩序。一个企业是由许多具有不同行为与思想的个体组成的。如果一个企业中没有统一的要求与规章制度,那么,整个企业就无法达到行为共轨以及思想共识,无法形成正常的工作秩序,没有水平与效率可言。
2、调动企业员工的积极性。企业的规章制度是可以调动企业员工工作积极性的重要手段。在企业中,严格的规章制度可以激励起企业员工的责任心与积极性,并且可以将员工的积极性引导到快速实现企业目标的轨道上来。
3、有助于企业优秀企业文化的形成。有一支蓬勃向上、井然有序的员工队伍是企业能够得到快速发展的重要条件,同时这也是一流企业的重要标志。企业中的管理制度的显著特点是具有一定的实践性,企业中的管理制度一经确定,也就是要求所有的员工都要按章办事,规范自身所有的行为,使企业中能够呈现出一种良好的风气,进而形成优秀的企业文化。
四、关于企业制度化管理的建议与方法
1、企业中的管理制度要有一个不断健全和完善自身的过程。通过制度本身所具有的约束力以及规范力,使员工能够始终保持住有序、明确以及高效的行为状态。仅仅靠加强对于员工的思想道德教育是远远不够的,企业要建立科学的监督、惩罚以及约束机制,才能够从从根本上防止腐败现象的发生。
2、企业需要有完善的监督机制以及执法才能确保企业制度化的建设能够顺利实施并可以取得一定的实效。企业的制度化管理能够使自身的监督收到更好的效果,并且为企业加强行政监督提供了机会。同时,企业还需要成立独立的监督机构以及建立比较系统的民主监督体系。
3、要将奖励机制与惩罚机制结合起来。企业不仅要制定比较严格的约束机制,还应该要制定与之相配套的奖惩评价规则,并建立公开、公正以及合理的问责程序,同时还要完善相应的制度。制度化建设中最重要的问题就是落实,企业一定要加强自身的行政监督来确保典正法度。
4、企业处于不断的发展变化之中,企业所在的环境也在发生不断的变化。企业要及时的对自身的制度进行修改与调整,才能防止制度僵化,使其能够更加符合企业发展的实际情况。
五、企业制度管理与文化的有机整合
企业文化是无形的,是企业的一种精神氛围,它可以对企业的员工的言谈举止以及企业的行为产生相关的濡化作用,并凭借自身内在的某种精神气质以及力量将企业中的员工组成特定的事业共同体。与企业文化不同,企业的制度是有形的,企业制度通常以责任、纪律、条例、契约以及规章等形式表现出来,并通过对员工进行约束,将员工企业的员工转化成相同的利益共同体。有形的企业制度中渗透着企业的文化,无形的企业文化又通过有形的企业制度得以表现和张扬出来。将企业的制度管理与文化管理有机结合起来,合力打造出技术优良、作风严谨的员工团队,从而促进企业能够健康、快速地发展。
结束语:成功的企业管理,不仅源于完善的管理制度,也源于企业文化的成功建设。企业只有实现自身文化与制度管理过程中的双向突破,才能够使企业的制度管理与文化管理相辅相成的管理状态得到实现,从而促进企业加快和谐发展的步伐。
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