管理心理学论文范文

管理心理学论文范文（精选6篇）

管理心理学论文范文 篇1

2013年第二学期，我选修了管理心理学这门课，在老师的悉心关照下，我完成了这学期这门课的任务。以下是我对这门课的总结：

在这学期，我了解了什么是管理心理学，而从它延伸去了解人。比如说了解人的个性特征、群体心理特征。讲的最多的，而且最有用的是人的情绪管理。而我最有印象的是关于性格和血型的关系：O型胆汁质 A型抑郁质 B型多血质 AB黏液质人的气质主要是由遗传决定的。其中我呢，是属于胆汁质型，它总结为像夏天，热情奔放，情绪兴奋，乐观向上。为人直率坦诚，工作主动，行为果断，爱指挥人。但自制力比较差，容易感情用事，脾气暴躁，行为具有攻击性。对工作、生活中碰到的眼前困难能坚决克服，但如果短期内不能解决困难，则会情绪低落，心灰意冷。

讲的内容对于我们而言是将平时生活中的事具体化了，让我们更加的懂得如何用专业的水准去对我们生活中的事进行阐述。在这学期中老师为了我们的课更加的精彩和有趣易懂，老师不仅结合了PPT，与此同时还有为我们带来电影、电视剧，以此提高我们对这门课的兴趣。其中我觉得最有趣的也最让我深感无奈的要属“夺爱”这部电视剧，我觉得它里面的各式各样的人，为我们带来了各式各样性格，这无疑不是让我们更了解心理。

老师让我们从动态的电影或电视剧中，找寻关于管理心理学的东西，我觉得这是一个很大的优点，值得继续发扬下去。另外，我觉得不足的便是点名占用了课堂太多的时间，这是需要改善的一个很重要的地方。

模仿范文写对话 篇2

如何写好“对话”呢？我们先来认真地读一读教材中《乌鸦反哺》这篇习作中的“对话”吧。

习作中的“对话”是在“我”和“妈妈”之间进行的，所说的“话”都用上了引号，一共有五处。这五处对话的顺序不能调换，想一想为什么。我们还可以发现，用上了引号的“话”之前一般都有一个冒号，冒号前面的语句都是交代谁对谁说的，还有说话时的神态、语气、动作等，例如，文中的“我感到奇怪”写出了神态，“叹了口气”写出了语气。这些语句都是提示性的，我们一般把它们叫做“提示语”。

这五处对话中，只有第四处有些特别：“我着急地问”是“提示语”，可它放在了所说的话的后面，它的后面也没有用冒号，而用的是句号。是的，“提示语”可以在所说的“话”的前面，也可以在后面。有时，“提示语”还可以在所说的“话”的中间呢，请你从其他文章中找出这样的例子吧。

黄玥凌同学的这篇习作中共写了几处对话？你能找出每一处对话中的“提示语”吗？每一处说话时的语气、神态是什么样子的？我相信，当你想明白了以上问题之后，你也就学会了写“对话”。这个过程就是“模仿”，“模仿”可是很重要的学会写作的方法呢！

从上面三幅图中任选一幅，展开想象，写一段对话。也可以另选内容，写一段对话。注意正确使用标点符号。

寻找新家

南京市建邺路小学三（2）班 黄玥凌

春天来了，小燕子花花和蜜儿一起飞回北方。

它们回到了原来的家。现在这里到处乌烟瘴气，让人受不了！“这还是我们的家吗？”花花都快急哭了！

它们飞到邻居小鱼家——小河。蜜儿问小鱼：“这儿怎么成这样了？”

小鱼叹了口气，有气无力地说：“别提了，现在到处开工厂，废水流到我们这儿，清清的河水变成了浑浊的脏水。小伙伴死了不少。我也奄奄一息了，唉！”

这时，黑烟从烟囱里冒出来，遮住了太阳公公，呛得花花和蜜儿直咳嗽。

花花说：“小鱼，你放心吧，我们一定把你带走。”蜜儿找了只桶，在里面打满水，让小鱼跳进去。

花花和蜜儿轮流衔着桶，不分日夜地飞着。终于，它们找到了一个风景秀美的地方，开始了幸福的生活……

印章管理（范文） 篇3

级别：Ⅱ签发: 张屏

公司印章管理规定

目录

一.目的 二．定义

三．适用范围 四．职责 五．内容 六．其他

出自总经理办公室编号AM-Ⅱ-4-4 生效日期2010年5月27日版次第三版

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1、目的

为加强公司印章的统一管理，明确印章在业务工作中的作用，明确管理、使用印

章的责任和权限，规范印章刻制及使用流程，制订本规定。

2、定义

2.1 行政公章

公司行政公章是指“奇瑞汽车股份有限公司”公章，用作以公司名义发出的函件、证明、介绍信、向上级机关报送的有关计划、决算、对外签订的协议、合同和有

约束力的文件等。2.2 合同专用章

公司合同专用章是指“奇瑞汽车股份有限公司合同专用章”公章，用作以公司对

外签订的协议、合同等。2.3 业务专用章

2.3.1 对外业务专用章是指对外联系频繁或工作性质决定需有印章的部门，可以

申请刻制业务专用章，业务专用章只能用于所规定专项业务，但不包括签订的合

同、协议等有法律效力的业务，如人事专用章、人事专用章（1）、财务专用章等。

2.3.2 内部业务用章是指公司内部开展业务工作需要使用，不能对外使用，如专

业部门检验员章、检验章等。2.4 党工团印章

党工团印章是指只限于党工团组织开展活动及出具有关证明使用，具体范围参照

国家有关规定执行。2.5 法人印

法人印是指公司法定代表人印章，如奇瑞汽车股份有限公司法人印为“尹同跃印”

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等。

3、适用范围

公司、全资子公司、控股子公司及各非法人单位的部门各种印章的管理。

4、职责

4.1 总经理办公室

4.1.1 负责公司行政公章、法人印的统一刻制、保管及使用；

4.1.2 负责按要求刻制公司非独立法人部门各类印章，以及印章启用或废止时的

通知下发工作，并做好备案；

4.1.3 负责公司全资及控股子公司印章管理的监督和审查； 4.1.4 负责作废印章的销毁。4.2 法律与知识产权部

4.2.1 负责对公司印章的刻制及使用提供法律支持； 4.2.2 对各部门领取非业务类用章时会签审核意见；

4.2.3 在办理全资及控股子公司设立程序时，负责按本制度规定申请刻制其公章 及法人章；

4.2.4 负责“奇瑞汽车股份有限公司合同专用章”的保管与使用。4.3 国际公司：负责报关专用章及报关法定代表人私章的保管与使用。4.4 财务总部：因工作需要，财务总部各放置一枚奇瑞汽车股份有限公司法人私

章“尹同跃印”和一枚公司分管财务副总经理私章“方德才印”，由财务部负责

其2 枚私章的保管与使用；同时负责奇瑞汽车股份有限公司财务专用章及发票专

用章的保管与使用。

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4.5 各非法人单位的部门：

4.5.1 负责相关业务专用章的保管及使用，明确单位保管人和责任人；各单位有

印章刻制需求时,须按流程向总经理办公室提出申请,各单位一律不得私自刻制 印章;4.5.3 各单位有用印需求时，须持有效的签字单到总经理办公室用印。4.6 全资及控股子公司：负责自行保管本子公司的印章，制定相应的印章管理、使用规定，并接受奇瑞公司总经理办公室对印章管理、使用及其制度执行情况 的监督审查。

5、内容

5.1 印章刻制

5.1.1 公司行政公章由总经理提出、公司经营管理委员会批准后交总经理办公室

按规定刻制。

5.1.2 负责对外业务专用章由各所需业务单位申请，经单位第一责任人审核，由

公司分管领导批准，交总经理办公室按规定刻制。5.1.3 党工团印章由党工团组织提出申请，由分管领导审核，公司党委书记批准，交总经理办公室按规定刻制，原则上二级党工团组织不再刻制印章。申请和刻制 的有关情况参照国家相关规定执行。

5.1.4 公司其它类业务章，由使用单位提出，报公司分管领导批准，交总经理办

公室按规定刻制。

5.1.5 合同专用章的刻制，必须由法律和知识产权部提出,经相关部门会签、经

管会审核批准后，交总经理办公室按规定刻制。

5.1.6 原则上，非法人单位的部门不得刻制部门印章，在制度生效前已刻制的部

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门印章仅限于对部门内部奖励证书等内部文件使用，不具有对外法律效力。5.1.7 全资及控股子公司的公章及法人印章，一律由奇瑞公司法律与知识产权部

在办理此类子公司设立程序时，按流程通过奇瑞公司总经理办公室刻制；其它印

章，原则上也需由奇瑞公司总经理办公室统一按规定定点刻制，如因特殊原因确

需自行刻制的需经奇瑞公司总经理办公室同意，并在印章刻制完毕后将印章样式

报奇瑞公司总经理办公室备案。5.1.8 各单位申请刻制各类印章，必须填写《印章刻制申请表》（附件一），经权

限领导批准后，由总经理办公室专人负责按《印章刻制申请表》要求到公司定点

刻字社刻制；其中对于非业务类印章的刻制，总经理办公室需进行确认是否合规，无对外法律效力印章的刻制样式原则上不允许使用圆型或椭圆型。

5.1.9 印章刻制完成后，由总经理办公室专人负责领取印章并在印章备案表上登

记备案，由总经理办公室下发到单位并明确保管人和责任人后方可使用。5.1.10 如因印章破损、组织机构变更等原因，需重新刻制印章的（含全资及控 股子公司印章），在按规定（5.4 条）进行印章销毁的同时，填写《印章刻制申

请表》，部门第一负责人（子公司法人代表）或其授权人批准，经总经理办公室

确认印章名称未发生实质性变化的，无需公司分管领导批准即可进行刻制。5.1.11 印章刻制产生的相关费用由提出刻制印章的部门承担。5.2 印章保管

5.2.1 公司行政印章、法人印章统一由总经理办公室指定专人保管。5.2.2 各类对外业务专用章由各部门领导明确部门保管人和责任人，并指定专人 保管。

5.2.3 党工团组织印章由党工团部领导明确单位保管人和责任人，并指定专人保 管。

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5.2.4 如印章保管人和责任人变更，需填写《印章保管人变更申请表》（附件二），交到总经理办公室备案。

5.2.5 对于由总经理办公室保管的非业务类印章，各部门如因工作需要，需自行 保管，需拟相关印章管理制度并填写《非业务类印章（部门）领取申请表》（附

件三），交公司分管领导批准后送至法务部会签、总经理办公室审核，最后报公

司总经理批准。

5.2.6 全资及控股子公司公章及法人章原则上均由奇瑞公司总经理办公室统一 保管，如确因工作需要可由子公司部门申请，拟定印章管理制度并填写《非业务

类印章（子公司）领取申请表》，经子公司法人审核后送至法务部会签、总经理

办公室审核，最后报分管该子公司的奇瑞公司副总经理批准。

5.2.7 印章须妥善保管，如不慎丢失要及时向总经理办公室报告说明，并采取适

当方式声明作废。对乱用或严重失职加盖印章、丢失印章的部门和个人要追究相 应责任。5.3 印章使用

5.3.1 公司行政公章使用

5.3.1.1 公司行政公章“奇瑞汽车股份有限公司”的使用须由用印人填写《印章

使用申请表》（附件四），由公司分管领导或所授权领导签字批准后方可用印；如

果有权限的领导直接在需用印文件上签字，可不需填写《印章使用申请表》直接 用印。

5.3.1.2 公司行政公章的使用可分为以下几类：对外文件类（红头文件、介绍信、外面单位要求的固定格式表格、保险单以及非红头文件汇报材料）；内部文件（公

司内部奖励等）。

5.3.1.3 如有协议类必须使用公司行政公章，而不使用合同专用章，必须经过法

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律和知识产权部领导同意，并在《印章使用申请表》或需用印文件上签署“同意

使用公司行政公章”等字样后方可用印。

5.3.1.4 任何人不能在空白书面文件上加盖公章，公司印章不允许外带。5.3.2 原则上，非法人单位的部门不允许刻制部门印章；在制度生效前已刻制的

部门印章仅限于对部门内部奖励证书等内部文件使用，不具有对外法律效力，使

用流程同公司行政公章的用印流程，也可参照本制度5.3.9 条由公司各分管领导

授权以简化印章使用流程。

5.3.3 公司合同专用章由法律与知识产权部按《合同管理规定》使用。5.3.4 党工团组织印章的使用，需经党工团组织负责人批准，使用范围由公司党

工团部负责参照国家有关规定管理。

5.3.5 在奇瑞公司总经理办公室保管的全资及控股子公司公章及法人章，经子公

司法人代表或其授权人签字批准后用印。5.3.6 由全资及控股子公司自行保管的印章，按照经奇瑞公司总经理办公室、法

律与知识产权部审核后的此类子公司印章管理制度管理。5.3.7 各类对外业务专用章，经本单位领导批准后方可用印。5.3.8 法人印原则上经法人代表本人签字批准后方可用印。5.3.9 印章的使用授权如非全部授权，相关部门必须详细注明授权的事项，不可

使用模糊的词语，否则视为无效。授权格式见《印章使用授权申请表》（附件五）。

5.3.10 所有印章禁盖空白文件（包括内容空白、不完整，日期空白等）。5.4 印章销毁

5.4.1 机构名称变更，或印章有破损、字迹不清时，要及时向总经理办公室申请

更换印章，同时将作废印章交总经理办公室在已经用印的文件法律时效范围内保

管，并定期销毁。

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5.4.2 印章销毁必须填写《印章销毁申请表》（附件六），经部门负责处理日常事

务的领导批准，持有效申请表和待销毁的印章交总经理办公室登记备案，由总经

理办公室声明作废并定期销毁。

6、其他 6.1 附件

附件一《印章刻制申请表》

附件二《印章保管人变更申请表》 附件三《非业务类印章领取申请表》 附件四《印章使用申请表》 附件五《印章使用授权申请表》 附件六《印章销毁申请表》 附件七印章管理流程图

6.2 本规定自发布之日起生效，原《公司印章管理规定》（AM-Ⅱ-4-4，第二版）废止。

6.3 本规定解释权归总经理办公室。

战略管理范文 篇4

1明茨伯格的5P模型（重要）:1战略表现为一种计划（plan）；企业战略的核心问题是解决一个企业如何从现在的位置到达将来位置的问题，并提供解决这个问题所要求的方向、指导和途径。2从企业过去发展历程的角度来看，战略则表现为一种行为模式（pattern）；企业战略作为一种行为模式，包括企业的价值选择、承诺等一些与企业文化和企业家价值观有密切关系的概念等。3从产业层次来看，战略表现为一种定位（position）；外部环境，尤其是行业竞争结构，对企业行为和绩效的影响是非常大的，这方面的研究成果大多集中在产业组织理论中。4从企业层次来看，战略则表现为一种期望（perspective）；5战略也表现为企业竞争中所采用的一种计谋（ploy）2企业战略的构成要素经营范围：企业从事生产经营活动的领域，所从事的行业和市场。资源配置：指企业过去和目前资源和技能配置的水平和模式。竞争优势：指企业通过其资源配置的模式与经营范围的决策在市场上所形成与其竞争对手不同的竞争地位。协同作用：指企业从资源和经营范围的决策中所能寻求到的各种共同努力的效果，就是分力之和大于各分力的简单相加的结果，既是“1+1>2”。3基本的战略名词（重要）

常见的战略名词：使命（mission）、目的(goal)、目标(objective)、行动(actions)、任务(tasks)、控制(control)与奖励(rewards)等

使命：愿景，宗旨；愿景描述企业的发展蓝图；企业使命是企业管理者确定的企业生产经营总方向、总目的、总特征和总的指导思想，反映了企业管理者的价值观和企业力图为自己所树立的形象，揭示了本企业与同业其它企业目标上的差异，界定了企业的主要产品和服务范围，以及企业试图满足顾客的客观需求。目的：是企业希望实现的一种广义的方向，具有最终的、长期的、无限的属性，它可以在持续不断的基础上增加新的内容，但是难以真正实现。目标：在企业目的的总框架下，为企业和员工提供的具体方向，有自己的完成时间。

4战略管理的三个阶段：（重要）战略分析；战略制定；战略实施与控

制

5战略管理的三个层次：（重要）公司层（公司战略）；业务层（竞争战略或业务战略）；职能层（智能战略）

6战略管理范式：

1普通型企业战略管理范式①综合性②方向性

2预测型企业战略管理范式

①确定了企业愿景在战略中的地位②突出战略管理的绩效性3学习型企业战略管理范式①即时、经常、主动决策②完整考虑四种决策要素在范式中的关系4变革型企业战略管理范式

第三章 战略需求分析1路径依赖：（重要）

制度变迁一旦走上某条基本路线，它的既定方向会在以后的发展中的到自我强化，很难甚至根本无法扭转。

一旦一种独特的发展轨迹建立之后，一系列的外在性，组织学习过程，主管模型都会加强这一轨迹。一旦在起始阶段带来报酬递增的制度，在市场不完全，组织无效的情况下，阻碍生产发展，并且产生凝固的利益集团。

企业的核心能力；企业家的行为倾向；企业文化 征表现：核心能力的刚性特点；企业家的行为选择受过去经验的制约；企业文化的组织记忆特征2战略转移：（重要）（结合多元化）战略转移是基于长远发展的需要，对企业的发展方向、目标、经营领域或地域进行重大调整，改变原来的资源投向，形成新的经营模式，并且期望通过经营重心的转移获得更大的收益。企业战略转移是企业成长过程中某一时期所采取的重大战略行动。

性；风险性。

企业战略转移是外部环境和内部条件综合作用的结果。动因：环境变化带来的压力；环境变化带来的吸引力；充分利用剩余经营资源，谋求更大发展。

第四章 环境分析和行业分析1PEST分析模型（重要、概念、案例）

分析宏观环境的一个常用工具是

PEST分析模型，即从政治法律的（political），经济的(economic)，社会文化的(social)和技术的(technological)角度分析环境变化对本企业的影响

为企业战略定位与战略选择提供信息：外部环境因素变化，变化大小，以及变化趋势的信息；行业吸引力及其变化的信息；机会/威胁；常规性环境研究，以应对不确定性（随机）因素的出现步骤：从四个方面的大清单中找到企业需要考虑的因素；对这些因素仔细分析，理清这些因素对企业战略的影响；对这些因素进行评价，确定关键战略因素；不同企业面临的宏观环境大体一样，但是战略环境因素却不大一样。

1政治法律环境分析

政治环境是指那些制约和影响企业的环境要素，涉及社会制度、政治结构、政府的政策和倾向、政治团体和政治形势等因素

政治法律环境是保障企业正常的生产经营活动的基本条件。包括：区域经济发展战略；行业政策；税收政策；政府的双重身份；法律法规；反垄断法规；取消管制的趋势；劳工训练法规；教育政策及相关思路2经济环境分析

经济环境是指构成企业生存和发展的社会经济结构、经济体制、发展状况以及发展速度、宏观经济政策要素、生产力布局、银行信贷和市场发育程度等。

经济环境对企业战略的影响主要集中在企业发展和企业利润两方面。包括：GNP与GDP；可支配收入分析；通胀率；利率；贸易赤字或顺差；财政赤字或盈余；个人储蓄率；商业储蓄率

3社会文化环境分析

人口因素；收入因素；劳动力；市场主要内容：社会文化；价值观；人口统计特征（年龄结构；地理分布；民族构成）；收入分布；妇女就业；多种就业方式；对工作生活质量的态度；对环境的敏感度；工作和职业取向的变化；喜好的产品和服务的变化。

4科技环境分析

指目前社会技术总水平及变化趋势，技术变迁、技术突破对企业的影响以及技术对政治、经济、环境之间的相

互作用的表现等。

技术革新为企业创造了机遇。

新技术的出现也使企业面临着挑战。包括：产品创新；技术应用；民间和政府研发费用的流向；新的通信技术。

2内部战略与外部战略内部战略：企业通过调整或改变自己的行动来适应环境。外部战略：企业试图改变环境以适应企业发展的需要。3行业结构分析：（重要）基本概念：行业结构：在特定市场中，企业间在数量、份额、规模上的关系、以及由此决定的竞争形式。行业结构三要素：市场集中度、产品差别和进入壁垒。

行业结构类别：完全竞争市场、垄断竞争市场、寡头市场和垄断市场。度量行业结构：市场集中度是市场结构的重要内容；截断指数（CR3，CR5）；行业集中线市场集中度：也称为行业集中度，是通过市场参与者的数量和参与程度来反映市场的竞争或垄断程度的基本概念。

4行业及竞争分析：（非重点）1行业经济特征分析：包括：描述行业经济特性的一些因素；行业结构-企业行为-绩效关系；行业性质与机遇。

2行业吸引力分析：包括：当前行业吸引力分析；未来行业吸引力分析。3竞争者的竞争地位分析：战略群体分析；竞争者分析。4识别成功的关键因素

5盈利前景与机会/威胁分析5战略群体：（重要）

战略群体（Strategic Group）指行业内在同一战略要素上采取相同或相似战略的一组企业。战略要素包括技术领先的程度或产品质量的标准，或价格策略，或分销渠道的选择，或销后服务的形式和程度，„

行业吸引力不等于某一战略群体的行业吸引力，同一群体内企业的机会/威胁是相同的，因此，同一行业中的多个战略群体，存在一个机会/威胁结构的变化。

转移壁垒——同一行业中，企业从某一战略群体转移入另一战略群体，存在转移壁垒。

战略群体分析有助于 企业识别直接竞争对手。6战略群体图：战略群体图用以判断哪些企业处于优势,哪些企业处于劣势。

同一战略群体内的企业通常有以下2个至多个竞争特征：价格与质量相同；市场在同一地理位置；一体化程度相同；产品线宽度差不多；强调销售渠道开发；提供类似的服务；采用相同的生产技术

战略群体图绘制技术（非重点）第一步：比较行业中各企业的竞争特性变量（如质量/价格/地理覆盖范围/垂直一体化长度/产品线宽度/分销渠道选择/服务程度。第二步：选用两个差异化大/重要的竞争特性变量建立两维平面图。第三步：采用相同（或类似）战略的企业列为一组。第四步：各组以圆表示在两维平面图上，圆面积大小或圆。直径大小表示某组企业在行业总销售量中所占的分额

7五种竞争力量分析模型：（重要、填空、概念、案例）

五种竞争力量相互对企业行业环境产生作用，他们的状况以及激烈程度，决定着行业获得利润的能力。从战略角度看，五种竞争力量共同决定行业竞争的强度和获利能力。

潜在进入者将在两方面减少现有厂商的利润：1进入者会瓜分原有的市场份额；2进入者减少了行业的集中程度，激发竞争，减少价格——成本差。行业进入障碍的大小取决于下面几方面：1规模经济；2产品差异优势；3资金需求；4转换成本；5销售渠道

替代品与本行业的产品是一个淘汰与反淘汰的过程。

能力

企业战略分析的一个中心问题就是如何组织纵向链条。购买者和供应者都围绕：成本和价值。

购买者和供应者讨价还价能力大小取决于下面几方面：买方的集中程度或业务量的大小；产品差异化程度和资产专用性程度；纵向一体化程度；信息掌握程度

产业内有众多的或势均力敌的竞争对手；产业增长缓慢；规模经济的要求；产品的统一性高和转化成本低；不同性质的竞争者采取多种竞争方式和手段；退出障碍较高第五章环境分析、行业分析1企业资源观的主要内容

企业竞争优势源于企业的异质资源；竞争优势持续性源于资源的不可模仿性；异质资源的获取与管理主要来自于学习

2企业竞争优势之源

企业竞争优势来源于特殊资源有价值、稀缺、不能完全防治、其他资源无法代替、以低于价值的价格为企业所取得3企业能力论

并不是所有资源都能获得持续超额收益和竞争优势。

核心竞争力取得主导地位4辨识核心竞争力5核心竞争力必须是

有价值的能力——能为企业在外部环境中利用机会，降低威胁而创造价值的能力

稀有的能力——极少数现有或潜在竞争对手能拥有的能力

难以模仿的能力——其它企业不能轻易建立起来的能力

不可代替的能力——不具有战略对等资源的能力

6价值链分析（重要）

企业每项生产活动都是其创造价值的经济活动，企业所有的互不相同但又相互联系的生产经营活动，构成创造价值的动态过程。价值链分析：将企业视为互为联系的活动的集合体，通过分析各项活动的成本，使成本与其相关活动紧密联系在一起。

企业各项活动之间都有密切联系；每项活动都能给企业带来有形或无形的价值；包括内外部各项活动。

与供应商的联系；与顾客的联系；生产过程与企业价值链的联系。

企业内部价值链分析：（1）内部成本分析：企业价值产生的主要作业活动分析；成本动因分析；竞争优势分析。（2）内部差异价值分析：产生顾客价值的主要作业活动；评估增加顾客价值的各种差异化策略；决定最佳的差异化策略。

企业外部价值链分析：是一种产业分析，将上游企业、下游企业和同行竞争者列出，并找出主要供应商及主要客户作出成本与利润分析，最后决定良好的并购、外包、与供应商及顾客联盟合作等策略。

价值链活动环节上的整合分析：整合的活动特点分析（与竞争者比较分析）；战略成本分析；核心业务流程系统分析。战略成本分析：活动细分与建立成本数据(基于活动成本会计)；制订成本标准(标杆法)(与竞争者比较/与自身比较/与其它行业比较)；分析成本差异的主要来源；判断与竞争者比较的成本水平。

成本差异的主要来源：原材料、零部件、能源、采购费用.....；技术上差异，工厂设备的先进性（固定成本，效率，生产参数......)；经营成本(规模经济性,学习曲线效应,操作,组织......)；不同地区的通货膨胀率汇率(全球范围),劳动力成本；营销成本(推销,广告......)；运输成本(采购,发货)；产品自出长到到达用户手上的成本差额(与预期成本比较)核心业务流程

7企业资源强弱分析SWOT分析（不考）

第六章 顾客分析1顾客分析的步骤顾客行为分析；识别重点顾客；顾客盈利能力评估ABC顾客分析法（重要）将顾客按业绩大小顺序排列，从第一名排到最后一名；将全部顾客的进货金额予以累计；将累计金额分级别排名为ABC（55%，55%-85%，85%-100%）

第七章 基本战略选择（重要）一公司层面战略1战略业务单位：

战略业务单位是可以独立运作的业务项目，通常是一种产品或一类产品群所组织起来的业务单位，目的是为了应对竞争者。战略业务特征：它是单独的业务或一组有关的业务；它有不同的任务；它有相同的竞争者；它有认真负责的经理；它掌握一定的资源；它能独立地制定战略计划并能从中得到好处；它可以独立计划其他业务。BCG矩阵：分析企业目前的各项业务

局限性：实践中，确定市场增长率和相对份额比较困难；市场上存在难以确定归入某个象限的业务单位；市场占有率并不一定能反应盈利与否；企业评价指标中还需要技术等其他指标；把各个业务隔离开，没有综合考

虑

产品吸引力/竞争地位战略矩阵

3一体化战略

垂直一体化，生产或经营过程相互衔接、紧密联系的企业实现一体化。（企业内部壮大、契约式联合、兼并）实现纵向一体化的战略利益：实现范围经济，降低经营成本；稳定供求关系；提高差异能力，树立经营特色后向一体化：生产规模足以使成本节约是有意义的；潜在的成本节约体现在：（供应商的边际利润丰厚，供应商的产品是企业的高成本环节，有原材料供应）；能自行生产高质量的产品，使企业能建立基于差异化的战略优势；能减少对供应商依赖的风险前向一体化：如果不建立自己的前向分销网络就会使生产不稳定，难以建立竞争优势；产品直销顾客，降低售价；了解用户需求，生产差异化产品，避免市场价格战；更好地接近顾客。垂直一体化战略成本：弱化激励效应；加大管理难度；降低经营灵活性；难以平衡生产能力；影响技术扩散与变迁。

水平一体化，与处于相同行业、生产同类产品或工艺相近的企业实现联合。

战略利益：规模经济；减少竞争对手；较容易的生产能力扩张

成本：1管理问题；2政府法规限制4多元化战略多元化指一个企业同时在二个或多个行业中从事经营活动，同时向不同行业的顾客提供产品与服务

相关多元化。无关多元化：企业所进入的各业务领域间：无战略匹配关系；没有有意义的价值链间关系；没有统一的战略课题

产品需求趋向停滞；市场集中程度高；需求的不确定性。内部动因：1.纠正企业目标差距2.挖掘企业内部资源潜力3.实现企业规模经济4.实现范围经济5.转移竞争能力6.企业重建

1）协同效应（1）管理的协调效应（2）市场营销上的协同效应（3）生产协同效应（4）技术上的协同效应2）分散风险

3）增强市场力量（1）掠夺性价格（2）互利销售（3）相互制约

4）形成内部资本与人力资源市场收益

5）有利于企业的继续成长

业务领域的进入；分散企业资源部创业；合资、战略伙伴5收购、合并、重组的对比

收购是一间企业购买另一间企业的交易行为。收购方企业相信将被收购企业作为经营组合之中可以更好地利用被收购企业的核心能力。合并是企业之间的交易行为，指两间企业同意在基本相同的基础上将它们的运营整合在一起，因为资源和能力合在一起可以创造更强的竞争优势。

重组是资产组织人员管理流程的在企业内部与外部间进行调整的战略。

6战略联盟

战略联盟是指两个或两个以上的企业为了一定的目的通过一定的方式组成的网络式联合体。

原因：1.填补现有市场与技术的差距。2.将超额的制造产能转变成利润。3.降低进入新市场的风险与成本。4.加速产品的导入。5.产生规模经济。6.克服法律与贸易障碍。7.延伸现有的营运范围。8.当要撤出营运时，可降低成本

特点：边界模糊；关系松散；机动灵活；运作高效7紧缩型战略

所谓紧缩型战略就是指企业从目前的战略经营领域和基础水平上收缩和撤退，且偏离起点战略较大的一种经营战略。（1）对产品和市场领域收缩、调整和撤退战略（2）对企业资源采用严格的控制，尽量消减费用，投如最低限的经营资源（3）紧缩型战略具有明显的短期性（1）结余开支，度过不利的处境（2）最大限度的减少损失（3）更好的实现资源重组（1）尺度难以把握，可能会扼杀企业前景（2）引起企业人员不满，降低工作效率（1）适应性紧缩战略（2）失败性紧缩战略（3）调整性紧缩战略

1）抽资转向战略（2）无效时，企业尝试放弃战

略（3）清算战略二业务层战略

1五种基本竞争战略2成本领先战略

采用成本领先战略主要动因：（1）形成进入障碍（2）增强企业讨价还价能力（3）降低替代品的威胁（4）保持领先的竞争地位

成本领先战略的形成1.识别价值链，以及每项活动的成本驱动因素；2.辨别竞争对手的价值链，以及成本差异的来源；3.考虑每项活动的改进措施，形成初步方案；4.将所有措施合成为一个完整方案，剔除其中相互矛盾的内容；5.检验方案是否损害了企业已有的特色；6.检验战略的持久性。

决策误区：单纯追求低成本而导致设备过时；过于专注于低成本而忽视顾客需求变化；牺牲质量和特色；只关心生产成本而忽视其他环节-如采购；无意中的交叉补贴。3差异化战略意义：（1）形成进入障碍（2）形成顾客敏感程度（3）增强讨价还价能力（4）防止替代品的威胁

产品差异化的主要因素：产品特色；职能间的结合；时机的掌握；地点选择；产品组合；与其它企业的结合；声望好处：在市场上实现非价格竞争，满足特定顾客群的需要，实现超额利润回报；当行业结构与竞争分析发现吸引力不高时，有成效的差异化仍然可以保留盈利能力；最终建立公司的形象和品牌。

实现差异化战略对企业的要求：能不断开发新的系统及工艺流程；通过广告或其它信息渠道使消费者了解；质量要保证；R+D的能力强；要有一批较固定的人才；要能实现持续的差异化

实施差异化战略的过程要求：顾客接受；竞争者难以模仿；要与降低成本，合理的价格结合起来考虑结合价值链与五力模型：4集中化战略

战略异同：成本领先战略与差异化战略面向全行业，在整个行业的范围内进行活动；集中化战略则是围绕一个特定的目标进行密集型的生产经营活动，要求能够比竞争对手提供更为有效的服务；集中化战略与其他两个竞争战略一样，可以防御行业中的各种竞争力量，使行业中获得高于一般水平的收益。

场上购买者有特殊的偏好，一定的条件，或独特的需求；集中一点战略、就是企业要开发一种特有的能力满足这一类顾客的需求；战略类型同样有低成本战略和差异化战略；广泛市场上的基本方法同样适用，但许多机会将不存在客集中化战略；地区集中化战略三职能层面战略（略）

主要包括：生产战略；营销战略；人力资源战略；财务战略和研发战略

第八章 备选战略评价与战略选择1影响战略选择的因素（重要）企业过去战略；管理者对风险的态度；企业对外部环境的依赖性；企业文化和内部权势关系；时期性；竞争者的反应

第九章 战略实施

1影响战略实施的主要因素（重要）组织结构；企业文化；信息沟通；控制激励制度；资源分配；各级领导人员

2企业文化（重要）

企业文化是指企业员工在长期的创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行文规范，是企业理念形态文化、物质形态文化和制度形态文化的复合体。

企业文化的精神层：（1）企业最高目标（2）企业哲学（3）企业精神（4）企业风气（5）企业道德（6）企业宗旨

企业文化的制度层：（1）一般制度（2）特殊制度（3）企业风俗企业文化的物质层：（1）企业名称、标志、标准字、标准色（2）企业外貌（3）产品的特色、式样、外观和包装（4）技术工艺设备特性（5）厂徽、厂旗、厂歌（6）文化体育生活设施（7）造型和纪念性建筑（8）纪念品（9）企业文化传播网络3企业战略与企业文化的关系优秀的企业文化是企业战略制定获得成功的重要条件企业文化是战略实施的重要手段企业文化与企业战略必须相互适应和相互协调

4战略实施的组织结构类型（重要）组织中各种职务按垂直系统直线排列，各级主管人员对所属下级拥有直接的一切职权，组织中

每一个人只能向一个直接上级报告；优点是：结构比较简单，责任分明，命令统一。缺点是：要求行政负责人通晓多种知识和技能，亲自处理各种业务。在业务比较复杂、企业规模比较大的情况下，把所有管理职能都集中到最高主管一人身上，显然是难以胜任的。直线制只适用于规模较小，生产技术比较简单的企业，对生产技术和经营管理比较复杂的企业并不适宜

也叫生产区域制，或直线参谋制。它是在直线制和职能制的基础上，取长补短，吸取这两种形式的优点而建立起来的。这种组织结构形式是把企业管理机构和人员分为两类，一类是直线领导机构和人员，按命令统一原则对各级组织行使指挥权；另一类是职能机构和人员，按专业化原则，从事组织的各项职能管理工作。直线领导机构和人员在自己的职责范围内有一定的决定权和对所属下级的指挥权，并对自己部门的工作负全部责任。而职能机构和人员，则是直线指挥人员的参谋，不能对直接部门发号施令，只能进行业务指导。优点是：既保证了企业管理体系的集中统一，又可以在各级行政负责人的领导下，充分发挥各专业管理机构的作用。缺点是：职能部门之间的协作和配合性较差，职能部门的许多工作要直接向上层领导报告请示才能处理，这一方面加重了上层领导的工作负担；另一方面也造成办事效率低。为了克服这些缺点，可以设立各种综合委员会，或建立各种会议制度，以协调各方面的工作，起到沟通作用，帮助高层领导出谋划策。事业部制最早是由美国通用汽车公司总裁斯隆於1924年提出的，故有“斯隆模型”之称，也叫“联邦分权化”，是一种高度（层）集权下的分权管理体制。它适用於规模庞大，品种繁多，技术复杂的大型企业，是国外较大的联合公司所采用的一种组织形式，近几年我国一些大型企业集团或公司也引进了这种组织结构形式。

事业部制是分级管理、分级核算、自负盈亏的一种形式，即一个公司按地区或按产品类别分成若干个事业部，从产品的设计，原料采购，成本核算，产品制造，一直到产品销售，均由事业部及所属工厂负责，实行单独核算，独立经营，公司总部只保留人事决策，预算控制和监督大权，并通过利润等指标对事业部进行控制。有的事业部只负责指挥和组织生产，不负责采购和销售，实行生产和供销分立，但这种事业部正在被产品事业部所取代。有的事业部则按区域来划分。在组织结构上，把既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导关系的结构，称为矩阵组织结构。矩阵制组织是为了改进直线职能制横向联系差，缺乏弹性的缺点而形成的一种组织形式。特点表现在围绕某项专门任务成立跨职能部门的专门机构上，项目小组和负责人也是临时组织和委任的。任务完成後就解散，有关人员回原单位工作。因此，这种组织结构非常适用於横向协作和攻关项目。优点是：机动、灵活，可随项目的开发与结束进行组织或解散；由於这种结构是根据项目组织的，任务清楚，目的明确，各方面有专长的人都是有备而来。因此在新的工作小组里，能沟通、融合，能把自己的工作同整体工作联系在一起，为攻克难关，解决问题而献计献策，由於从各方面抽调来的人员有信任感、荣誉感，使他们增加了责任感，激发了工作热情，促进了项目的实现；还加强了不同部门之间的配合和信息交流，克服了直线职能结构中各部门互相脱节的现象。

缺点是：项目负责人的责任大於权力，因为参加项目的人员都来自不同部门，隶属关系仍在原单位，只是为“会战”而来，所以项目负责人对他们管理困难，没有足够的激励手段与惩治手段，这种人员上的双重管理是矩阵结构的先天缺陷；由于项目组成人员来自各个职能部门，当任务完成以後，仍要回原单位，因而容易产生临时观念，对工作有一定影响

5管理幅度（重要）管理幅度：就是一单位主管人员直接指挥和监督的下属人数，又被称为“管理宽度”或“管理跨度”。一个人受其注意力范围的限制，他能直接有效管理的下属数量总是有限的，这就是管理幅度作为组织设计的一条基本原则的缘由。6管理层次（重要）

由于主管人员能够直接有效地指挥和监督的下属数量是有限的，因此，最高主管的委托人也需要将受托担任的部分管理工作再委托给另一些人来协助进行，依此类推，直至受托人能直接安排和协调组织成员的具体业务活动，由此就形成了组织中最高主管到具体工作人员之间的不同管理层次。

7管理幅度与管理层次的关系组织的管理层次受到组织规模和管理幅度的影响。在管理幅度一定的条件下，管理层次与组织规模大小成正比，组织规模越大，成员数目越多，其所需的管理层次就越多；在组织规模给定的条件下，管理层次与管理幅度成反比，每个主管所能直接控制的下属人数越多，所需的管理层次就越少。8高耸结构的特征：高耸结构具有管理严密、分工明确、上下级易于协调的特点。层次越多，需要从事管理的人员也迅速增加，彼此之间的协调工作也急剧增加。管理层次的增加，会使上下级的意见沟通和交流受阻，上层管理人员对下层的控制也变得困难，同时由于管理严密，影响下级人员的主动性和创造性。

9扁平结构的特征扁平结构缩短了上下级距离，密切上下级关系，信息纵向流通快，管理费用低，而且由于管理幅度较大，被管理人员有教大的自主性、积极性、满足感，同时也有利于更好地选择和培训下层人员；由于不能严密地监督下级，上下级协调较差，管理幅度加大，也加重了同级间相互沟通联络的困难。

10麦肯锡战略实施7S模型（重要）

战略是企业根据内外环境及可取得资源的情况，为求得企业生存和长期稳定地发展，对企业发展目标、达到目标的途径和手段的总体谋划，它是企业经营思想的集中体现，是一系列战略决策的结果，同时又是制定企业规划和计划的基础。

– 战略需要健全的组织结构来保证实施。

– 组织结构是企业的组织意义和组织机制赖以生存的基础，它是企业组织的构成形式，即企业的目标、协同、人员、职位、相互关系、信息等组织要素的有效排列组合方式。

– 将企业的目标任务分解到职位，再把职位综合到部门，由众多的部门组成垂直的权利系统和水平分工协作系统的一个有机的整体。

– 组织结构是为战略实施服务的，不同的战略需要不同的组织结构与之对应，组织结构必须与战略相协调。

– 企业的发展和战略实施需要完善的制度作为保证，而实际上各项制度又是企业精神和战略思想的具体体现。

– 在战略实施过程中，应制定与战略思想相一致的制度体系，要防止制度的不配套、不协调，更要避免背离战略的制度出现。杰出企业都呈现出既中央集权又地方分权的宽严并济的管理风格，他们让生产部门和产品开发部门极端自主，另一方面又固执地遵守着几项流传久远的价值观。

工掌握一定的技能，这有赖于严格、系统的培训。

– 由于战略是企业发展的指导思想，只有企业的所有员工都领会了这种思想并用其指导实际行动，战略才能得到成功的实施。

– 战略研究不能只停留在企业高层管理者和战略研究人员这一个层次上，而应该让执行战略的所有人员都能够了解企业的整个战略意图。– 企业成员共同的价值观念具有导向、约束、凝聚、激励及辐射作用，可以激发全体员工的热情，统一企业成员的意志和欲望，齐心协力地为实现企业的战略目标而努力。

– 这就需要企业在准备战略实施时，要通过各种手段进行宣传，使企业的所有成员都能够理解它、掌握它，并用它来指导自己的行动。

– 由于战略是企业发展的指导思想，只有企业的所有员工都领会了这种思想并用其指导实际行动，战略才

能得到成功的实施。

– 战略研究不能只停留在企业高层管理者和战略研究人员这一个层次上，而应该让执行战略的所有人员都能够了解企业的整个战略意图。– 企业成员共同的价值观念具有导向、约束、凝聚、激励及辐射作用，可以激发全体员工的热情，统一企业成员的意志和欲望，齐心协力地为实现企业的战略目标而努力。

– 这就需要企业在准备战略实施时，要通过各种手段进行宣传，使企业的所有成员都能够理解它、掌握它，并用它来指导自己的行动。– 战略实施还需要充分的人力准备，有时战略实施的成败确系于有无适合的人员去实施，实践证明，人力准备是战略实施的关键。

– 企业在做好组织设计的同时，应注意配备符合战略思想需要的员工队伍，将他们培训好，分配给他们适当的工作，并加强宣传教育，使企业各层次人员都树立起与企业的战略相适应的思想观念和工作作风。

第十章 战略控制

1战略控制的方式（重要）

在战略实施之前，要设计好正确有效的战略计划，该计划要得到企业高层领导人的批准后才能执行，其中有关重大的经营活动必须通过企业的领导人的批准同意才能开始实施，所批准的内容往往也就成为考核经营活动绩效的控制标准，这种控制多用于重大问题的控制，如任命重要的人员、重大合同的签订、购置重大设备等等。由于事前控制是在战略行动成果尚未实现之前，通过预测发现战略行动的结果可能会偏离既定的标准。因此，管理者必须对预测因素进行分析与研究。一般有三种类型的预测因素：（1）投入因素。即战略实施投入因素的种类、数量和质量，将影响产出的结果。（2）早期成果因素。即依据早期的成果，可预见未来的结果。

（3）外部环境和内部条件的变化，对战略实施的控制因素。

这种控制方式发生在企业的经营活动之后，才把战略活动的结果与控制标准相比较，这种控制方式工作的重点

精细德育管理[范文] 篇5

咸家中学宋永忠

咸家中学一直把育人当成首要工作，确定了“以人为本，德育领先”的学校发展思路后，通过建章立制，逐步建立和完善了德育工作目标责任制，强调人人都是德育工作者，增强教职工的责任意识，使学校的德育工作逐步步入规范化的轨道。任课教师、班主任、德育处主任，逐步形成了一个德育管理网络。经过一个阶段的德育工作实践，我深刻体会到德育实现精细化管理的必要，以及“细节决定成败”这句话的深刻内涵。下面将我对德育精细化管理的思考提出来，恳切得到大家的批评指正。

一、德育呼唤精细化管理

学生的家庭背景不同、生活阅历不同、个性存在差异，智能也不一样，如果还用一个标准，一个要求，一样的成材观去对待每个学生，怎么可能把千差万别的学生教育成材呢？社会发展日新月异，我们的教育环境、教育条件都有了很大的变化，再加上现在的孩子很多都是独生子女，自我中心意识明显，很多时候我们都在感叹现在的学生难教，传统的老师说教、简单组粗暴的训斥模式已不适应。精细化管理是一种全方位立体的管理，是一个链条，涉及到学校工作的方方面面，必须齐头并进，全面推进。同时还要建立科学的绩效考核体系。精细化管理，倡导“个性化”教学，在学校中引进精细化管理的理念、原则、方法，可以解决德育管理过程中曾经存在的由于管理不细致带来的诸多问题。我们经过一段时间的尝试，事实证明，德育呼唤精细化管理。

二、尝试德育精细化管理，进一步提升我校德育管理水平

提高德育管理者的认识水平是德育精细化管理水平进一步提升的前提。

德育管理者在学校工作中处于核心地位，起主导作用。实行精细化管理，首先必须使全体师生在思想上得到转变，认识实施精细化管理的必要性和重要性，同时认识到自己所肩负的重担。学校教育必须由以知识为本位转向以学生发展为本位，教育目标要真正能体现知识与技能、过程与方法及情感、态度与价值观的整合。

学校德育要培养学生对祖国、民族的强烈的责任感和道德情感，教会学生做出正确的道德选择，树立起主动进取的人生态度，富有自信、自尊、自强的品质，产生迎接挑战的冲动和勇气，具有耐力、适应力和意志顽强等现代人的素质。不仅德育管理者要有如此认识，还要求教师以现代意识组织教育工作，考查学生个体发展，从德智体等诸方面为全面提高学生整体素质打好基础。帮助教师树立起学生的和谐发展观，才能优化教育工作。教育必须树立成本、效率、效益观。

规范德育管理制度是德育精细化管理水平进一步提升的基础。

德育管理制度不仅是学校德育管理的重要手段和措施，也是德育工作的办事规程，具有引导性、约束性。良好的德育管理体制运行环境，在很大程度上是依赖于全面覆盖、系统规范、合理配套、扼要可行的制度体系。包括责任制度、会议制度、考核制度、评价制度等。应避免出现制度不健全、可操作性差、制度不落实等现象。我们在认真总结的基础上，经过集思广益，由德育处负责，精心编辑出台了一套《学生精细化管理制度汇编》，该制度集共分三大部分，累计二十项具体规定。内容涵盖学生日常行为要求及管理规定、学生综合行为评价、班主任任课教师管理细则、违纪学生处理程序及办法等。

1.学校各德育相关人员的岗位职责。使学校德育主任、班主任、生活指导教师明确工作职责，各尽其责，做到事事有人负责，人人有事负责。

2.学校各项德育常规的流程及规范。学校把办事程序等每项工作都建立管理的流程，说

明管理的步骤和要求，在此基础上，细化了工作规范。

3.班主任的激励制度：制度不光是告诉德育教师应该怎样做和不应该怎样做，还需要激发德育教师的工作积极性，把实现自身的价值的过程与实现学校的目标同意起来，就需要制定激励性制度。

4.班主任的考核制度：考核是所有制度执行的保障。例如《咸家中学班主任考核制度》、《班级常规考核办法》等，不但重视考核班主任教育教学工作的结果，而且重视考核教育教学的过程。

建设一支高水平的德育队伍是德育精细化管理水平进一步提升的保证。

从一定意义上说，德育管理体制的运行是“人的运行”。在德育队伍的建设上，一是要加强德育主渠道队伍(政治教师、班主任、学生会)的建设，二是加强全员队伍建设，增强全员德育意识，发挥全体教职工“教书育人、管理育人、服务育人”作用。在学校劳动人事制度的改革中，各项制度的建设上，要善于合理运用经济杠杆的作用，促进老师和广大职工参与德育管理的主动性、积极性，促进德育管理体制的建立和运行。当然在尊重物质利益原则的同时，也要善于运用精神激励原则，能起到较好的效果。岗位职责不清、分配制度不合理、奖惩不分明等都会挫伤教职工参与德育工作的积极性，影响德育管理体制的良好运行。

三、尝试采取一系列德育工作措施

狠抓细节，从小事做起

将管理责任具体化、明确化，要求人人会管理，处处有管理，事事见管理，通过落实管理责任，变一人操心为大家操心。精细化管理通过小事和小细节体现出来。在学生行为养成和注重校园环境对学生的影响上，学校非常强调工作要“细”，从坐立行走、课堂纪律、学习常规、礼仪常规入手，对学生进行养成教育。

首先从要求抓起，每件事要求越明确越具体，越有利于操作和精细化管理。二是从规范程序抓起。规范和程序的建立，不但有据可依，而且能够忙而不乱，便于把事情到位做细做精。有时虽然慢一些，但质量高了，做到位做细做精了就是效益，就是快了，反之再快也是慢。三是从计划抓起。德育工作无计划和计划不实在，计划不落实是一回事。所以抓好德育计划的“健全、实在、落实”，是精细化管理的首要任务。四是从环节抓起。环环相扣，一环不让，一环不差是精细化管理的关键。五是从班会抓起。课堂是教育教学的主渠道，课堂管理精细化了，教育教学质量就必然会大大提高。六是从考核奖惩抓起，学校要做到德育工作安排到了哪里，考核奖惩就跟到哪里，这样就能促进精细管理的形成。七是从问题抓起，那儿有问题就研究到那儿，就解决到哪儿，不至于使管理的路径堵塞，造成细不下去、深入不了，因此，及时关注新问题，使用新方法，解决新问题是精细化管理流程中的关键。建立并完善全员德育工作机制

一是引导班主任工作走上科学化轨道。定期组织班主任系统学习班级管理理论，交流班级管理经验，联系各班实际，探讨科学的管理方法。制定“班主任工作周报表”制度，要求班级工作周周达到“三有”——有目标、有突破、有总结，不断形成自己的班级管理风格。二是抓好学科教学渗透德育主渠道。把德育渗透纳入教学常规，要求教师在备课时设计德育渗透方案，制定德育目标，同时，经常调查教师在教学中的德育渗透情况，并作为教师教学成绩考评的重要依据之一。

实行量化常规管理

我校采用“星级班级”的评比制度，用活动促进常规落实。学校把《中学生日常行为规范》和《中学生守则》等德育管理法规具体化，建立并完善了《咸家中学班级工作管理办法》等制度，来规范和训练学生的行为。在检查时，成立中层以上领导任组长、骨干教师任组员的常规检查小组，从升旗仪式、清洁卫生、两操、学习纪律、文明礼仪、爱护公物、集体教育活动等方面对学生的行为进行全面检查，并坚持一日一公布，一周评选出当周的流动红旗。

每日有考评，每周有考评，每月有考评，每学期有考评。

围绕常规落实开展一系列生动活泼的教育活动。如针对假期中学生遵守《规范》观念淡薄的问题，确定每年3月份为“文明礼貌月’，以礼仪规范落实为突破口促进《规范》落实，每年8月份开展军训活动，9月份的弘扬和培育民族精神活动月，10月份举行队列队形广播操比赛等。组织开展“向生活陋习宣战”、“告别网吧”等系列活动，学校德育工作人员既有分工又有合作，在各自的岗位上，各司其职，各有侧重，有力地促进学生良好行为习惯的养成。

建立科学的德育评价的机制

评价机制在德育管理工作中起着导向作用。我校在制定班级考核条例时，涉及到常规落实，学习和活动的组织与开展，好人好事等诸方面；在评价学生时，用《咸家中学学生评价手册》代替“家长通知书”，对学生道德品质的评价采用自评、师评与家长评相结合的方法，师评主要以“老师寄语”的形式出现。在评优时，不仅组织“三好生”、“优秀学生干部”等综合奖的评选，而且设立了“文明学生”、“优秀室长”、“优秀图书管理员”、“学习进步奖”、“校园十佳歌手”等单项奖。这些奖项的评比，多角度、多层次地展现每个学生的闪光点，让每个学生都享受成功的欢乐，从而加深对集体和学校的感情。在这种情况下，每个学生都能看到自己的优缺点，也能看到别人的优缺点，优秀学生不自负，后进学生不自卑，形成了“金字塔”型与“群星灿烂”型相结合的人才结构。

四、取得了德育工作的初步成效

精细化管理是提高管理效益的有效手段，经过一段时间的探索，学校的面貌焕然一新：学校办学规范，家长、社会单位及有关部门对学校德育工作满意度较高。每项工作有章可循，有法可依；教师的事业心责任感明显增强，讲奉献，创一流的风气日盛；学生增强了自信心，讲卫生、懂礼貌、守纪律、勤学好问、积极上进，蔚然成风。

开展精细德育研讨 促进德育科学发展

12月19日，国本中学召开以“开展精细德育研讨，促进德育科学发展”为主题的德育工作会，全校行政工作人员、年级组长和班主任参加会议。区委教育工委副书记何良兴、区教委组干科科长谢福金、副科长蒋红波、张声勇出席会议并作指导。

会上，学校优秀德育工作者代表就德育工作的实践、思考、总结作了经验交流发言。党总支书记周济民作了题为“对精细化德育管理，细节育人的思考”的主题发言。校长王智力以“新时期下精细化德育管理的几点建议”为题，对开展好德育工作提出了指导意见，认为德育工作者应本着“四心”即爱心、耐心、细心、精心开展工作，围绕三个核心即精确目标、细节管理、人文关怀促进德育工作的精细化。

何良兴副书记认真听取发言，在总结中对会议给予了充分肯定，同时对全体参会人员提出具体要求：一是认清形势，提高认识；二是明确任务，扎实工作；三是以人为本，提高素质。希望全体德育工作者通过学习、研讨和培训，切实增强做好中学生德育工作的紧迫感和使命感，努力提高中学德育工作的针对性和实效性，为促进学生的全面发展、提高素质教育质量作出更大的贡献！

打造精细化德育模式

近年来，寿光市侯镇一中通过“疏”、“导”、“引”、“访”4种方式，从不同的角度强化学校德育建设，成功打造了富有学校特色的精细化德育模式，赢得了教育部门及学生家长的广泛好评。

“疏”：正确审美 理智追星

在一次备考工作中，侯镇一中的老师发现了这样一个问题：学校去年刚刚油漆一新的课桌，竟然被“小燕子”等各种明星照片占据了半壁江山，学生对明星的追捧热情已经远远地超过了学习以及学校正常的德育内容。面对这种情况，老师们意识到：只凭对学生的单纯说教已经无法引起他们内心的震撼，无法触及他们的灵魂。对此，学校在德育工作中，摒弃了单调的说教，抓住教育教学中的一切事件，开展自主教育活动。

首先，学校委托语文教师对 “小燕子”这类角色搞了一次人物形象性格特征分析，让学生们明白“小燕子”并不是我们这个时代所需要的社会形象，她的传奇经历只是作家的某种精神寄托。同时，在各班开展了“名人事迹故事会”，通过让学生搜集、总结、讨论自己熟悉的一位名人的成长发展史，来使同学真正理解“一分耕耘，一分收获”的道理。

“导”：唾弃浪费 倡导节俭

为提高学生的节约意识，侯镇一中将“节约光荣，浪费可耻”、“一粥一饭当思来之不易”等名言警句的条幅悬挂到学校的角角落落，时时处处提醒学生养成良好的节约习惯。

同时，学校还在全校范围内开展了一次以“浪费知多少，节俭从我开始”为主题的调查实践活动。要求各班成立剩余馒头捡拾小组，每天把同学们扔掉的馒头收集起来，称量到底有多重。并在第二天的晨会上将这些数字公布给大家，以起到警示作用。同时，学校布置相关家庭作业，让学生回家体会父母田间劳作的艰辛，引导学生孝敬父母从节约粮食开始等。

“引”：信念教育 理想指引

为从根本上改变学生学习态度不端正、生活态度不认真、没有理想、没有目标的思想现状，该校开展了 “假期读好书”活动，要求学生把读书感悟以日记的形式记录下来，读完一本书写一篇心得体会。开学时，以班为单位进行读后感评比，学校对这些读后感择优展览，并对其中的优秀作品进行表彰，以此引导学生正确确立自己的奋斗目标，把所读内容融化为不断突破自我、顽强进取的精神力量，从而更好地实现自己的人生价值。

此举不仅让学生通过读书受到了良好的信念教育、精神指引，同时通过读书丰富了校园文化，为学校书香氛围的营造打下了坚实的基础。

“访”：百名教师访千家

为拓宽德育平台，学校于今年8月启动了“百名教师访千家”工程，旨在通过这项工程，全面了解学生在家的安全、学习、生活、思想状况，为制定下学年学校工作计划奠定基础。

家访由学校领导、级部主任带领全体教师划片进行，并坚持以“六个一”作为家访要求：一定要讲求实效，切勿跑马观花，要把教育思想转化为有效的教育行为实践，以促进“家校”的有效沟通；一定要以关爱为基点，深入每一个家庭，了解每一位学生家庭情况，确有困难的要及时帮他们排忧解难；一定要以沟通为契机，大力宣传学校教育教学管理的科学理念和成功经验及未来的发展规划，争取赢得更多的家长对学校工作的理解、信任和支持；一定要以引导为途径，促进家长的教育成长，为学生营造健康、民主、和谐的家教氛围；一定要有针对性地向家长讲解暑期学生安全教育知识，督促家长、学生增强安全防范意识和能力；一定要在对每位家访对象做好记录的基础上，撰写家访手记，写好家访总结，形成典型案例。

精细德育管理，增强德育实效

德育工作是学校教育的重要组成部分，是推进学校工作全面发展的基础性工作，在学校工作中处于首要地位，它对学生树立正确的世界观、人生观和价值观，规范学生行为习惯，促进学生全面发展有重大意义。但在实际工作中，我们的德育工作却存在着一些难题，困惑，致使德育的功能未能得到充分的发挥，德育的实效性没有得到明显的体现。我们可以通过精细化的德育管理，扎实德育基础工作，力求在德育实效性上取得突破。

一、当前学校德育工作的困惑：

1、学校外部环境的负面影响。

现在我们的学生对社会现象的敏感度高，易于接受新鲜事物，受社会影响也比较快，在这样的社会环境里，一些社会不良风气对学生造成了极大的影响，比如现在有的学生染发，穿耳环，留长发、怪发型已是司空见惯了，有的学生穿的衣服还故意去钻两个洞等，美其名曰时尚，近段来学生们对超女现象崇拜更是如痴如迷，这些现象使他们精神空虚，丧失了学生的身份特征。如何引导他们健康成长，这是摆在我们学校德育工作面前的难题，但面对学校外部环境的强大攻势和巨大诱惑，学校德育尤显得孤军作战，力不从心。

2、德育工作效果不明显。

德育工作是学校的首要工作，为了加强学校的德育工作，学校也做了很多工作，花了很多精力，开展了一些德育实践活动，力图在德育工作中取得实效。但其效果仍不是很明显，尤其是针对学校的问题学生和部分留守学生，为了转化和引导他们，学校采用了多种办法，但对他们的影响很微小，有的学生边教边出问题，问题是层出不穷，令学校老师都很头痛。

3、教师参与德育工作的主动性、积极性不高。

尽管我们向老师强调人人都是德育工作者，德育对学生成长的重大意义，德育与教学的相辅相成，密不可分的关系。但在实际工作中，我们的老师仍然最关心的还是学生的学习成绩，他们认为只要成绩好，行为习惯差一点都无所谓，甚至对那种成绩好的学生是一味的迁就。他们在教学、辅导学生方面花了很多的时间和精力，而在德育工作上，对学校安排的任务或本身对学生的教育是蜻蜓点水，敷衍了事。为什么会造成这种现象呢？我想，除了应试教育和对教师的评价机制的影响外，还有一个重要的原因，那就是德育相对于教学，其过程更艰辛，其效果需要更长的时间才能体现，因此我们的部分老师急功近利，喜欢短平快而不情愿对德育作更多的投入。

二、通过精细化的管理，增强学校德育工作的实效性。

1、构建精细化的德育管理网络体系。

结合学校实际，着力构建一个精细化的德育管理网络体系。理清德育管理的几条线，即以政教处——年级组——班级——小组——学生，以学校团队组织——学生自治组织——团支部（中队）——小组——学生，教导处——教研组——学科——班级——学生，教师——社区——家长——学生等德育管理网络体系，明确每条线的功能和职责，把学校的德育管理工作层层分解，明确责任，层层落实，各有分工，各有岗位，各有职责，形成纵横交错的网络结构，其落脚点都集中细化到学生身上，形成每个具体事项都有人管理的局面。从而形成德育齐抓共管的良好氛围，形成德育工作合力，共同作用于学生，给学生以巨大的教育和震撼。

2、精细德育常规管理。

德育常规管理是德育管理工作的基础性工作，抓德育应从德育常规抓起。以《中小学德育规程》为纲要，结合学校实际，建立和完善精细化的学校德育管理制度，狠抓《中学生日常行为规范》和《中小学生守则》的落实，并根据学校实际将其细化为学校的具体制度，充分保证其涵盖学生学习生活的方方面面，使学生能够在各方方面面都有章可循。同时，通过对学生进行反复的训练、教育，力促学生养成习惯，如制定“学生一日常规”，让学生明确每天到校主要做些什么，先做什么，后做什么。又如，学校在制定清洁卫生的制度时，应细化到打扫的时间，打扫的步骤，教室应怎样打扫，公共区域应怎样打扫，有瓷砖的花台又该怎样打扫等等。以此精细化的管理来推动学校德育工作的规范化。

3、精细学校德育工作的考评督促。

学校德育工作能否取得实效，有了精细的管理体系和常规管理，最重要还是管理制度能否得到有力的执行。因此，学校应突出抓日常的检查，督促。学校应在德育工作考评做到精细化，细化考核项目，使学校德育工作的每个方面，每个环节都能得到考核，从而使考核的结果最终能真正地体现德育工作开展的状况，精细化地考核学校各层面的工作，精细化的考评学生个人。通过精细化的考核，激发教师进行德育工作的积极性和主动性，促进学生积极健康的成长。

作文范文宜“精”忌“滥” 篇6

一、 精选

美文、佳作是海量的，我们不能一股脑拿来向学生狂轰滥炸，而要放出眼光遴选。那么，到底遴选什么样的文章来作范文呢？笔者以为，必须坚持如下两个标准：

1. 针对弱项 什么文章给学生读最给力？学生最想读的文章。那么，学生最想读什么文章呢？应该是对本次作文某一环节自己处理得最不理想、而别人处理得极具匠心的文章。我们选出的范文应该像一剂“补药”：学生的作文哪“缺”补哪，哪“弱”补哪，哪“平”补哪。这样的范文，学生读起来才会如饥似渴。而老师的漫天撒网、海量批发，只会换来学生的“一瞥而扔”。

2. 可学能及 班固云：“临渊羡鱼，不如退而结网。”如果选的范文太过高妙，只会让学生“结网”无望，“羡鱼”兴叹。要知道，桃子吊得太高，谁也够不着，就没有人去够那个桃子了。桃子吊在什么高度最合适呢？应该吊在跳一跳就够得着的高度。为此，我们遴选范文时要坚持“三选”、“三不选”。“三选”就是选“学而能练”之文，选“练而能会”之文，选“会而能及”之文；“三不选”就是妙手偶得之文不选，天赋才思之文不选，独门绝活之文不选。

二、 精读

范文的“精选”就为“精读”提供了时间和空间。对范文，“入乎其中”了，才能产生共鸣；共鸣了，才能产生审美愉悦，消除审美疲劳。那么，到底怎么来读呢？笔者以为，必须坚持如下两点：

1. 读出门道 俗话说：“外行看热闹，内行看门道。”广大同学应做目无全牛的内行，要从自身写作的不足之处出发，去观照范文的得意之处，反之亦可。而且，对这得意之处，还要揣摩出作者“想写什么”、“怎么写的”、“为什么这么写”等门道，即不仅要“知其然”，而且要“知其所以然”。这一步，老师可先“扶”学生走一程，采用导读法，设计一些有梯度的问题，循循善诱地引导学生找门道，析门道，悟门道；学生上路后，再逐步放手让学生去自读，自品，自悟。

2. 品出妙处 许多学生读了范文，“食而不知其味”。问他学到了什么，空空然；问他妙在何处，茫茫然。何故？皆因其阅读时囫囵吞枣，而没有细嚼慢品。我们读范文，应如品茗，读了之后，应掩卷咂摸，闭目回味；应如美食家，观其色，嗅其香，尝其味，而不应像一个饿汉，只为了填饱肚子。读范文时，为完成任务匆匆浏览10篇，不及为领悟妙处细细品味1篇，这就是以“透”克“量”，以一当十，以少少许胜多多许。

为更直观地把握精选、精读范文的要旨，下面展示一则精选、精读实例：

【文题】

阅读下面的文字，根据要求作文。

一颗健全的心灵应该有刺——一根锐利的、伴人一生的尖刺，始终对应着自己的恶行。这根刺，哲学的名称叫“良知”。孟子所说的恻隐之心、羞恶之心……，今人所说的知耻、知愧、知恩……，无不诠释着良知的内涵。可是，当今社会让有良知者痛心疾首的良知沉睡、麻木甚或泯灭之事却时有发生。

请以“唤醒良知”为题，写一篇不少于800字的文章。

要求：①立意自定；②角度自选；③不必面面俱到；④除诗歌外，文体自选。

【写作误区】

1. 审题不准。误将“唤醒良知”理解为“呼唤良知”。

2. 扣题不紧。叙事若即若离，不能紧紧扣住“唤”、“醒”、“良知”这三个关键词进行逐层演绎推进，重心突出不够，时有旁逸斜出。

【选编理由】

《最后的善良》一文，除文题外，文意完全契合“唤醒良知”题旨，而且时时、处处紧紧扣住题旨，淋漓尽致地展现出“一步一步地唤良知”、“良知一步一步地醒”的漫漫过程。

【范文精读】

最后的善良

王虹莲

他是一个劫匪，坐过牢，之后又杀了人，穷途末路之际，他又去抢银行。

他抢的是一个很小的储蓄所。抢劫遇到了从来没有过的不顺利，两个女子拼命反抗，他把其中一个杀了，另一个被他劫持上了车。因为有人报了警，警车越来越近了，他劫持着这个女子夺路而逃，把车都开飞了，撞了很多人，也撞了很多小摊。

这个21岁的女孩子参加工作不久，为了这份工作，她拼命读书，毕业后又托了很多人，没钱送礼，是她哥卖了血供她上学为她送礼。她父母双亡，只有这一个哥哥。

她觉得自己真是命苦，刚上班没几天就遇到了这样恐怖的事情，怕是没有生还的可能了。

终于，他被警察包围了，警察让他不要伤害人质。他疯狂地喊着：“我身上有好几条人命了，怎么着也是个死，无所谓了！”说着，他在她颈上划了一刀。

她的颈上渗出了血。她流下了眼泪，知道自己碰上了亡命徒，生还的可能性不大了。

“害怕了？”劫匪问她。

她摇头：“我只是觉得对不起我哥。”

“你哥？”“是的，”她说，“我父母双亡，是我哥把我养大，他为我卖过血，供我上学，为了我的工作送礼，他都二十八了，可还没结婚呢，我看你和我哥年龄差不多呢。”

劫匪的刀子从她脖子上落了下来，他说：“那你可真够不幸的。”

围着他的警察继续喊话，他无动于衷，接着和她说着她哥。他身上不仅有枪，还有雷管，可以把这辆车引爆，但他忽然想和人聊聊天，因为他的身世也同样不幸：他的父母早离了婚，他也有个妹妹，他妹妹也是他供着上的大学，但他不想让妹妹知道他是杀人犯！

她和他讲着小时候的事，说她哥居然会织手套；在她13岁来例假之后曾经去找一个二十多岁的女孩子帮她。她一边说一边流眼泪。他看着前方，看着那些喊话的警察，又看了看身边的女孩，他忽然觉得世界是那么美好，但一切已经来不及了。

他拿出手机，递给她：“来，给你哥打个电话吧。”

她平静地接过来，知道这是和哥哥最后一次通话了，所以，她几乎是笑着说：“哥，在家呢？你先吃吧，我在单位加班，不回去了。”

生离死别竟然被她说得如此平常。他的妹妹也和他说过同样的话，看着这个自己劫持的人质，听着他和哥哥的对话，他伏在方向盘上哭了。

“你走吧。”他说。

她简直不敢相信自己的耳朵。

“快走，不要让我后悔，也许我一分钟之后就后悔了！”

她下了车，走了几步，居然又回头看了他一眼。她永远不知道，是她那个电话救了她。那个电话，唤醒了劫匪心中仅存的善良，那仅有的一点儿善良，救了她的命！

她刚走到安全地带，便听到一声枪响，回过头去，她看到他倒在方向盘上。

劫匪饮弹自尽。

很多人问她到底说了什么让劫匪放了她并且放弃了唯一的生存机会。她平静地说：“我只说了几句话，我对我哥说的最后一句话是‘哥，天凉了，你多穿点衣服’。”

她没有和别人说起劫匪的眼泪，说出来别人也不相信。但她知道那几滴眼泪，是人性的眼泪，是善良的眼泪。

（选自《读者》2005年第6期）

（1） 题意如何理解？

① 对“唤”的理解：

【词典义】发出大声，使对方觉醒、注意或随声而来。

【文题之意】通过一定的方式使对方觉醒。

② 对“醒”的理解：

【词典义】醒悟：在认识上由模糊而清楚，由错误而正确。

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觉悟：由迷惑而明白，由模糊而认清。

【文题之意】“醒”是“唤”的最终结果。“醒”是瞬间的，但“唤醒”有一个漫长的、艰难的过程；“唤”的过程写得越充分、厚实，“醒”的结果才会显得越自然、必然。

③ 对“良知”的理解：

【词典义】良心：本指人天生的善良的心地，后多指内心对是非、善恶的正确认识，特别是跟自己的行为有关的。

【文题之意】词典义中的本义、引申义均切合题义。

（2） 他有“良知”吗？何以见得？

有。可从如下两点看出：

① 父母离婚后，是他供着妹妹上的大学。——他还念兄妹之情，或者说他还知道一个做哥哥的应尽之责。

② 他不想让妹妹知道他是杀人犯！——他的内心对“善恶”是有正确认识的，他知道“杀人犯”是在作恶，这是“耻辱”，是有辱妹妹的声誉的。

（3） 她是怎么一步步地来“唤”的？

① 我看你和我哥年龄差不多呢。——以做哥哥的相通之心、之情来“唤”。做哥哥的是最能理解、体察哥哥的行事、心理、感情的。

② 织手套……找一个二十多岁的女孩子帮她。——以大男人难为之事来“唤”。两个细节，加之上文的“卖血供学”，哥呵护“我”之情比“他”呵护妹之情来得更深厚、更细腻、更难能可贵。（这是天底下最难找的哥哥，你如果杀了他的妹妹，你让她的哥哥情何以堪？）

③ 哥，在家呢？你先吃吧，我在单位加班，不回去了。——以自己的善来“唤”。自己虽然身处险境，但她还在体谅哥哥，不想让哥哥担心。（面对着这么善良的妹妹，你怎么下得了手啊！）

④ 哥，天凉了，你多穿点衣服。——以死亡线上的牵挂来“唤”。自己已命悬一线，却心忧着哥哥的日常起居，这是平凡中的感动，虽平常，却真切、真挚，带着“（兄妹）情”，裹着“（报恩）义”，足可融化世上任何一块坚硬的冰。

（4） 他的“良知”是怎么一步步地被唤“醒”的？

① 劫匪的刀子从她脖子上落了下来……那你可真够不幸的。——恻隐之心“醒”了。

② 他忽然想和人聊聊天，因为他的身世也同样不幸。——同命相怜之心“醒”了，他开始回忆自己的身世。

③ 他忽然觉得世界是那么美好，但一切已经来不及了。——哥呵护妹，妹感念哥，此乃浓浓兄妹情。其情亦真，其情亦深，这世界多美好啊，他对这个世界已不再“无所谓了”，而是“有所谓了”；但一失足已成千古恨，想回头已上黄泉路，悔恨之心“醒”了。

④ 他拿出手机，递给她：“来，给你哥打个电话吧。”——有“醒”的行动了，这个行动已不像劫匪，而像一个正常人了，因为它带着正常人应有的情感体温。

⑤ 他的妹妹也和他说过同样的话……他伏在方向盘上哭了。——男儿有泪不轻弹，只因未到伤心处。他的“伤心处”在哪儿？在他妹妹。这也是他坚硬如冰之心最柔软的地方。人世间至真至纯的兄妹之情，让他有“醒”的痛感了。

⑥ 你走吧。——有“醒”的决定了。他深知这句话意味着什么，你可以想象，说出这句话，他要下多大的决心啊！

⑦ 快走，不要让我后悔，也许我一分钟之后就后悔了！——有“醒”的挣扎了。尽管“良知”最终战胜了“邪恶”，但这份“良知”很小，很脆弱，他的内心还在痛苦地挣扎。有痛苦，有挣扎，这才是一个良知被唤醒的劫匪。如果没有良知，他就不会感到痛苦；良知不被唤醒，他就不会挣扎。“痛苦地挣扎”不仅没有削弱文章的感染力，反而使文章显得更真实，更让人感到心颤。

（5）“她”能唤醒“他”的良知的最大智慧是什么？（这也是本文构思最大的匠心）

“她”没有把“他”当做劫匪，而当做了哥。如果“她”把“他”当做劫匪，“他”就会把“她”当做“人质”，那就只有死路一条了；“她”把“他”当做哥，“他”就会把“她”当做“妹”，那就还有生还的一线希望。

对此，文中有一处暗示：“围着他的警察继续喊话，他无动于衷，接着和她说着她哥。”——警察把“他”当做劫匪，“他”身上有好几条人命了，怎么着也是个死，所以他“无动于衷”。而“她”把“他”当做哥，“他”对这世界如果还有一点留恋的话，那就只有他妹妹了；如果还有什么未了的心愿的话，那就只有一个做哥哥应尽的呵护之责了。所以他还能“接着和她说着她哥”。

（6） 这篇文章如果从考场作文的视角来审视，除了时时、处处扣题之外，还有哪些“点题”之笔？

① 那个电话，唤醒了劫匪心中仅存的善良，那仅有的一点儿善良，救了她的命！—— 这是画龙点睛之笔，点明主旨。

② 但她知道那几滴眼泪，是人性的眼泪，是善良的眼泪。——这是升华之笔，将全文的主旨从劫匪这一个体，升华到了众生群体的人性。

【读后感】

本文给我们的启迪是，考场记叙文构思的最大机智在于：把对主旨的昭示，放在情节的逐步推进之中，这一招不仅能让作者时时想着扣题，而且能让阅卷者处处看到扣题。