软件项目管理小结(通用9篇)
总结
在计划软件开发的路线时,他必须首先考虑软件基本功能的实现和工程交付期,其次,才考虑产品的卖点,许多工程失败的原因就在于设计者没有时间概念,工程前松后紧或增加了许多次要的技术特征,这样反而对产品质量形成了威胁,总之,最重要的是懂得统筹安排各个环节。
面试程序员
理想的方法是由开发小组的其他成员一起来面试,如果谁看不上眼,他都不能加入,否则以后会有很多麻烦。这样做的另一个好处是借此机会互相认识一下,经理一定要把新员工介绍给大家,并且小组每个员工都应该过来握手介绍自己,这是起码的招聘礼节。
程序员需要关心尊重
曾经有个例子,某公司开发人员王某由于刚开始学习编程,技术水平差一点,常常受到经理的“另眼相看”,每次软件出现了问题都怀疑是他的原因,老开他的低级玩笑,这位员工会有怎样的表现就可想而知了。经理通过这种手段能够迫使这一位自动辞职吗?非也,这位员工后来工作非常不负责任,把代码写得既长又重复,且在代码中留下大量的隐患,此时,经理却反而不敢过份得罪他了(否则,留下的巨量代码很难维护)。如果认为某人不适合目前工作,为何不另请高明?既然已经请他作了这件工作,就得尊重他。不能指望开发人员在非工作场合谈吐得体、办事周到、眼观六路、耳听八方,正所谓“尺有所短,寸有所长”,例如要求技术人员在酒席宴上象公关小姐或公关先生一样举止适度,从来不会有好的效果。软件人员普遍喜欢自由而宽松的工作环境,最好不要做过多的无谓的规定,例如不准迟到、上班必须换拖鞋,否则罚款等等。如果确实有人经常上班迟到,工作不认真等,首先应该了解原因,此时多作思想工作是必要的,许多公司的经理们认为“思想工作”是过时的东西了,其实不然,私企职工背负的心理压力其实很重。他们特别需要有人关心,特别需要心理上的“减负”。管理需要合理地使用资金,有的公司在不该花钱的时候花钱,在需要花钱的时候节支,结果却事倍功半。例如,员工向公司提出买台电视、热水器、电风扇等生活设施(甚至是厕所的纸巾)时,公司强调节支,而在组织大家集体乘飞机到外省旅游这种事情上却舍得花钱,这种现象比较普遍,效果却不一定好,因为员工会认为公司集中花一笔钱是在收买人心。所以,关心职工的事情需要过细地作。
心态调整问题
能源是人类生活中最重要的资源, 是关系我们现实和未来生存发展的核心动力。中国经济的高速增长使能源需求巨幅增长, 建立我国能源安全保障体系, 实现国民经济和社会的可持续发展是一项长期而艰巨的任务。作为每一个能源用户都有责任、有义务认真贯彻执行能源相关法规, 时时刻刻以效率为本, 节能降耗。
山东中氟化工科技有限公司刁镇厂区位于山东章丘刁镇化工工业园, 是从事氟化工生产的企业, 公司内用汽装置较多。有四氟乙烯单体装置、四氟丙醇装置等化工装置。本公司热源由工业园内相邻企业圣泉集团提供, 蒸汽压力为0.8MPa。近期通过能源检查, 对公司内用汽管线和用汽设备绝热情况进行调查、核算、分析得出:对保温较差的蒸汽管线、设备保温进行整改, 加强能源管理, 制止浪费, 有效、合理地利用能源, 势在必行。
1 蒸汽使用情况调查
2007年8月中旬, 对刁镇厂区蒸汽使用情况进行为期10d的检查, 发现问题列举如下:
部分管道和设备保温层厚度较薄, 保护层塌陷较严重, 部分保温层外表面温度超过50℃。装置中阀门、法兰处, 气动调节阀及旁通处, 普遍保温不合格, 造成热量浪费。局部裸露处温度达60~116℃, 大大超过标准热损失。
1.1 工艺装置保温方面存在的问题如下:
(1) 工艺装置内S3蒸汽疏水阀组及室内管线未保温。管线长度DN25约6m。
(2) 聚合釜房间外10个阀门, 管道长度约200m, 保温效果太差, 保温温度超过50℃。
(3) 聚合釜房间内气动调节阀前后未保温, 其中阀门4个, 管道6m。
(4) 粗分塔、1#~4#精馏塔、甲醇塔阀门24个, DN65管道约25m。
(5) 框架二楼蒸汽总调节阀前后DN125的阀门4个。
(6) 分汽缸保温情况较差, 表面塌陷严重。连接阀门DN65的5个, DN50的3个。管线长度约为24m。
(7) 704屋顶蒸汽管线保温情况不符合要求, 裸露阀门DN100的4个, 法兰盖一副。保温情况较差的13个。管线长度80m。
1.2 设备保温调查基本情况
8月22日下午三点, 对工艺装置的粗分塔、1#~4#精流塔、原料塔釜10台设备保温情况进行现场测定, 所用工具测温枪, 测定部位为塔釜蒸汽入口、塔釜、塔节和塔节之间的法兰连接处。测定情况见下表。
2 绝热设计简介
2.1 绝热设计原则和基础
绝热设计应符合减少散热损失、节约能源、满足工艺要求、保持生产能力、提高经济效益、改善工作环境和防止烫伤等基本原则。
2.2 气象条件
最热月平均温度 27.4℃
年平均温度 14.2℃
最冷月平均温度 -3℃
极端最低温度 -19.7℃
2.3 设置保温的原则
(1) 外表面操作温度 (正常) T≥60℃, 需要减少热损失的设备和管道。
(2) 外表面操作温度 (正常) T<60℃, 因工艺原因需要保温的设备和管道。
(3) 防烫
外表面操作温度T≥60℃而又不要求保温时, 对下列范围内的设备和管道应进行防烫保温:距地面或操作平台的高度<2.5m。与通道和操作平台的距离<0.75m。
3 对绝热情况进行计算
根据《供暖通风设计手册》, 当周围空气温度tk=25℃时, 蒸汽管道、设备外表面温度100≤tf≤250℃, 保温层外表面温度tfj为35℃。所以从上表可以看出, 各塔塔节及塔节之间法兰处基本符合绝热要求。塔釜、塔釜蒸汽入口处及蒸汽入口管线温度偏高。
1) 对蒸汽入口处及蒸汽管线的绝热情况进行校核计算如下:
取蒸汽入口处直径为ϕ478, 长度为0.5 m, 蒸汽管线直径为DN65, 长度为4 m。计算公式tw3=tf2+q/α2πd3
其中:tw3——绝热层外表面温度, ℃;
tf2——周围空气温度, ℃;
q——单位管长的热损失, w/m;
α2——外表面与空气间的放热系数;
d3——保温后的管道直径, m。
(1) 取蒸汽入口处绝热层外表面温度为66℃进行计算:
设备损失:即tw3=66℃, tf2=14.2℃, d3=0.478+0.1×2=0.678 m, α2=10 w/m℃
根据tw3=tf2+q/α2πd3得q=1 103w/m
标准热损失q标=253w/m
额外损失的热量Q=850w/m
(2) 管道部分热损失:
蒸汽管道直径为DN65, 按和设备连接处蒸汽管线长度为5m计算, DN65的阀门4个, 折算为管道长度为1.2m, 平均温度50℃, 热损失为:312w/m, 标准热损失q标=81w/m, Q=231w/m。
(3) 塔节
平均温度34.5℃ 长度为23.5m, 热损失为:432w/m
标准热损失q标=174 w/m, Q=258w/m。
(4) 塔釜
平均温度42℃, 长度为2.5m, 热损失为:1 242w/m标准热损失q标=414w/m, Q=828w/m。
(5) 热损失总计:
一个塔每小时损失的热量为 (850*0.8+231*6.2+258*23.5+828*2.5) *3 600÷1 000=36 883kJ/h
相当与0.6 MPa的蒸汽:36 883÷ (2 756.4-604.7) =17.1kg/h
每年每个塔损失蒸汽为17.1*24*360=148 101kg/a
10个塔共损失:1 481 010 kg/a, 按蒸汽180元/t, 共计损失:266 582元/a
同理, 对704装置其它部分进行计算, 计算结果如下:
折合管道管径DN80, 长度约500m, 平均温度50℃。单位管长热损失325w/m, 标准热损失q标=88w/m, Q=237w/m。热损失费用为308 336元。
2) 岩棉保温材料市场价格为:铝板20 000元/吨, 岩棉310元/m3岩棉玻璃布缝毡300元/m3
技术参数:岩棉管壳 操作温度0~250℃, 导热系数 (W/m·K) 0.0407+0.000256 tcp, 容重130~150 kg/m3。
岩棉玻璃布缝毡 操作温度0~250℃, 导热系数 (W/m·K) 0.0407+0.00023 tcp, 容重100~120 kg/m3。
综上所述, 如按用上述保温材料 (以岩棉保温为例计算) 对以上704装置六个塔及管道保温层外表面进行整改, 约需要岩棉40m3。铝板920m2。综合考虑外保护层及辅材安装费等约需要42 208元。每年共节约费用388 128元/a (以使用年限为20a计算) 。
4 分析及结论
注:按保温层使用年限为20年计算节约费用。说明:1) 相同保温厚度的情况下, 温差越大, 热损失越大。以上数据是在夏季温度较高, 温差较小的情况下得出的。
2) 测算时蒸汽用量约为5t, 到了冬季蒸汽耗用量大于夏季, 换热站开始使用, 蒸汽用量约为10t。
3) 标准热损失按规范最低保温厚度计算, 标准热损失较大。
4) 投资费用的计算没有考虑铝皮的重新利用, 由于铝皮使用时间较短, 部分铝皮可以重新利用。
以上数据是在最有利的计算条件下得出的, 综合考虑全年, 损失费用应比计算值大。
5 检修整改
经过经济核算, 对蒸汽管线、设备进行保温整改带来的经济效益, 比所需投资大的多。因此, 在2007年10月份的检修工作中对保温较差的蒸汽管线、设备保温进行整改, 对可以实现二次保温的蒸汽管线增加一层保温层, 对蒸汽管线温度超过40℃的蒸汽管线进行了绝热整改。经过近一年多的运行证明, 通过整改蒸汽消耗下降了30%, 大大提高了工作效率, 降低了能耗。
6 结 语
作为一个化工企业, 蒸汽、水、电、油等能源的消耗必不可少。通过这次调查整改, 使节能降耗工作取得实质性的进展, 并可以以点带面, 使公司其他各项能耗指标下降, 为深入开展公司节能将好工作打下坚实的基础。同时公司积极加强了宣传, 提高员工的节能降耗意识。
参考文献
[1]陆耀庆主编.供暖通风设计手册.北京:中国建筑出版社, 1987.
一、项目基本情况。
我们公司承建的乌干达某项目位于乌干达四大分区中的西部区,为乌干达西部走廊中间段纳卡伊塔(Nyakahita)-波特尔堡(Fort Portal)第二标段,乌干达西部走廊为东非国际大通道的一部分,连接东非共同体5个成员国坦桑尼亚、卢旺达、肯尼亚、布隆迪及乌干达,同时连接中非国家刚果金。
该项目主要是对既有红土道路面层的拓宽、取直、升级为双层表处路面,G30底基层、级配碎石基层、沥青双层表处面层,新建4座桥梁。
二、成本管理方面的几点小结
1、完善岗位责任制度和成本管理制度,加强成本管理与控制
项目伊始,进行成本管理分工,制订项目成本管理组织结构图,明确项目各个部门人员成本管理岗位职责,确定各个部门成本把控重点。
2、研究合同,预测成本管理目标,找出项目成本管理着力点
组织技术人员认真学习和研究项目的合同、图纸、招投标文件及设计文件,对项目的概况进行现场实际调查,对项目工程量清单进行劳、材、机等的详细分析,编制出项目实施的劳材机表,预测项目的成本管理目标,最终经公司预算合同部检验和调整,确定项目的责任成本目标书。根据责任成本分析,直接费占74.30%,其他直接费占18.18%,间接费占7.51%,直接费中人工费、物资材料费及油料费为成本管理重点,其他直接费中设备调遣费及关税费、监理费用及保险费、征地费成本管理的重点,间接费中资金占用费成本管理的重点。
3、针对项目成本管理着力点,有效把控成本管理。
首先对直接费成本管理方面。人工费方面,设立专门中方劳工管理人员,聘请当地劳资管理员配合中方人员,从劳工的招聘、使用到解雇各个环节进行把控,研究当地劳工法规定,对某些问题进行规避,对关键机手、试验测量技工、优秀修理工及现场领工等主要劳工建立档案资料,对违反项目规定解聘劳工建立黑名单,加强各工点劳工使用管理,达到劳工不多余、不紧张。物资材料方面,对采购大宗材料进行询价比对,尤其对水泥、炸药、钢筋的大宗材料采购,充分利用市场上各种物资材料价格变化的规律,进行物资材料的采购规划,在价格相对低廉时适当进行备料。物资材料的采购、发放和使用和回收方面,从材料收发存个环节入手,定额定量,材料的定期盘点等等,进行严格把控。尤其在大宗材料的发放,必须经技术人员签发定额发放单后按定额使用量进行发放,严格把控了施工使用量。在钻头、钻杆等消耗的使用采用依旧换新方式进行管理。小型工具、周转料建立档案卡片發放并不定期进行检查,建立周转台账。
其次设备费尤其油料的成本管理方面,首先油料采购,做好市场调查,采用实力大、价格低、信誉高的国际供油商,签订长期供油合同,价格随市场变动而变动,供油商在项目主营地设立加油站,负责设备每天加油工作,中方人员专人负责签收每台设备加油数量,当地操作手在每台设备油耗记录表进行签收,以此达到供油商、我方及机手三方认可油料量,避免了供油商与我方在供油时因温度和计量歧义造成的油料数量与实际不符,也避免了机手对设备加油数量不准与我方产生冲突。设备油料的消耗每日按照设备实际定额消耗量进行控制,尽量避免黑工油料的偷盗行为发生。
其他直接费中设备调遣费及关税费方面研究乌干达当地及东非共同体税法,采取措施合理避税,尽量少支出成本的措施进行。监理营地维护费方面,因项目主营地在依班达市区,当地房屋租赁较为便宜,经和总监协商,除外国监理外,当地监理基本按照合同报价的35%支付给当地监理进行外部租赁,省去我方因监理营地维护造成的人力物力方面的投入。保险方面,选取实力大信誉高价格低的保险公司,在项目实施过程中,遇到索赔事项积极进行保险索赔,合理规避项目风险。征地费成本管理方面,项目制订了征地管理程序,从征地需求、征地面积把控、价格把控、监理批复、合同协议签订到批准,进行了标准化程序化控制,避免了征地面积过大、不合理、不经济、纠纷较多等等问题的发生,节约控制成本支出。
最后间接费成本管理方面,熟悉、了解、研究合同文件,充分理解了各项单价分析说明,弄清楚了每项单价所包含的内容,做到不漏验;从项目利益出发,尽量争取多验工程量;其次是充分利用了合同条款,尤其在现场材料和价格调差方面,增加项目收入。项目上报计量做到了及时、准确,认真贯彻落实公司验工计价管理办法的相关规定,验工有据可依、切实准确,加快项目资金回流,避免资金占用费用的增加。
4、采用科学合理的施工方法和施工方案,充分利用变更设计,降低施工成本。
首先,项目沼泽地和湿地段施工时,根据现场调查,就近取材,减少了石方回填的运距,加快了施工进度,节约了施工成本。
其次,管涵工程,因原设计管涵端头出入水口采用重力式直挡墙方式,施工比较复杂,难以采取先铺设涵管后填筑路基再施工端头方案施工,且其端头混凝土方量大,涵身无混凝土环包;但项目地形为山岭地形,大部分填方地段均设有管涵,管涵工程施工进度直接影响土方填方施工,同时项目土方移挖作填量大,填方影响挖方施工的开展,即管涵施工、填方及挖方施工环环相扣,考虑施工进度影响,积极进行设计变更,把管涵挡墙式出入水口变更为八字墙式出入水口,把无环包管涵涵身变更为混凝土环包涵身,变更后可大量铺设管涵,紧跟土方填方施工,后进行出入水口施工,即保证了施工工序的合理性,也保证了工程质量,加快了施工进度,降低了施工成本,同时也保证了工程合同额。
再者,桥梁工程方面,项目3座桥原设计为T型梁现浇施工,考虑项目模板及脚手架不足,同时降雨较为频繁,河流基本常年流水,现浇梁施工成本投入大且进度慢。考虑T型梁图纸完全一样,且每片T型梁自重为19吨,项目配置有25吨吊车及15米长板车各一台,T型梁预制、运输、架梁此方案经济可行,经与监理及业主沟通变更为预制方案。
最后,G30底基层施工方面,要求材料比较特殊,须满足侵泡4天CBR至少30%、塑性指数PI不超过16及液缩LS不大于8等指标,严重限制了施工材料的选取。经调查沿线存在满足要求的材料,但土层较薄且分布不均,如按照设计施工,运距及征地成本均较大;考虑项目级配碎石报价利润空间较大,变更可行性比较大,经试验,变更方案为在比较普遍的G15材料中拌合体积比40%的级配碎石(细粒径CRR)达到满足G30的材料要求进行施工,变更追加拌合施工工作的单价,同时拌合的级配碎石单价和拌合的G15单价均按各自百分比进行计量,将达到降低成本增加收入的目的。经与工程师及业主协商,此项变更被批复,节约成本的同时,也增加了收入。
三、结束语
1、山丽防水墙
a)厂家技术人员上门安装,简单培训使用方法以及功能 b)加密服务器使用加密KEY方式 c)客户端需登录到服务器
d)可以实现对U盘等移动设备的加密及管理
e)可以实现对网络传输文件的加密管理,即可以选择网络传输的不进行加密
2、亿赛通
a)代理商上门进行安装,简单培训使用方法及功能 b)加密服务器采用授权码方式 c)客户端需登录到服务器
d)可以实现对U盘等移动设备的加密及管理
e)可以针对所使用软件的进程进行加密,可以针对所使用的文件扩展名进行加密 f)可以针对特定文件夹进行落地加密,即只要放到这个文件夹中的文件自动进行加密 g)
3、IP-Guard a)厂家发送软件安装包,我们自行进行安装,附有使用说明文件 b)加密服务器采用授权码方式
c)客户端安装后无需登录到服务器,自动与服务器联系 d)可以实现对U盘等移动设备的加密及管理 e)对文件的加密是采用的监视软件进程方式,只要是该软件进程产生的文件即进行加密,软件进程采用特殊的控制方式,厂家可以提供工具生成授权软件的进程库。f)加密可以按保密级别以及使用部门进行区分,不同密级以及不同部门的加密文件不能互相打开
g)通过管理程序可以对客户端进行非常详细的控制和管理
山丽防水墙和亿赛通的授权使用日期都只有不到一个礼拜,所以测试的内容较少,主要测试了与PDM系统的兼容性,后期再向厂家申请试用时间。
通过测试发现,PDM系统中的零部件图纸如果进行加密的话,山丽防水墙是不能直接通过设计软件直接打开的,其他两款可以直接打开;文档文件也是,如果进行加密的话,山丽防水墙不能直接通过点击打开,需要先下载到本地硬盘才能打开。如果PDM服务器上的图纸文件进行加密的话,文档文件没什么影响,零部件图纸就会出现缩略图不能查看的问题,即使装了加密客户端也不能查看缩略图,用Product View也不能打开查看,把相应的进程加到加密软件的进程里面也不行,IP-Guard因为没有进程工具所以没能进行ProductView进程的添加测试。
鉴于缩略图的影响以及为了图纸的安全,我们建议服务器上的文件不能加密,明文保存,这就需要对PDM系统的访问进行限制,比如不装加密客户端的不能访问PDM系统。山丽防水墙目前还不能实现该功能,亿赛通厂家说有专用网关设备来实现认证访问,准备下周带来进行测试,IP-Guard目前就能实现不装客户端不能访问PDM服务器的功能。对于服务器端不加密的问题,山丽可以通过设置网络不加密来进行控制,但这样就能不能控制通过网络把图纸传送到其他电脑,亿赛通厂家人员说通过其专用网关可以进行控制,等待下周其设备到后进行测试;IP-Guard目前不具备该功能,厂家技术人员说可以实现,但需要进行二次开发。
我谈下,我和老大的见面情况吧。我和老大见面的时候,老大二话没说,就给我递烟,哈,真客气,但是俺可是无烟人士,只好说我不抽烟,我认为即使我会抽烟,在老大面前也得收敛,收敛吧,哈。老大问了我好多关于我对销售的看法,之后老大给我总结了四点,我还记得呢,用四个词语概括吧:经验、压力、醒目、创造。够经典的吧,哈。我和老大聊得挺好的,于是在x月二号,我到科士达制造基地去了解产品一个月,按照规定,凡是科士达的职员,在正式就职之前都得经过一个月的培训,只有对自己的产品有个大概的了解才能更好的开展工作嘛,哈。九月份,在完成了在科士达制造基地的培训后,我到我们公司总部--高新科技园去正式上班。哈,熬了一个月啊,终于可以派上用场了。
九月六号,我到公司总部正式上班,以为可以正式做销售了,咋知道,我还得对产品来个更全面的了解啊,这挺不容易的,做销售哪有做电子商务的网络营销那么容易啊,况且是传统的市场销售,小弟我可是新手啊,总要有个师傅提点下吧,这年头做销售的都不容易啊。
十月份,在过完中秋节后,我正式进入销售状态,其实是备战状态。刚开始的时候,做销售的都知道嘛,做销售的流程,电话预约、拜访、了解需求、满足需求、解决问题、合同、售后都是走这样的流程的,因为一流销售人员都是这样子的要求自己的,按照流程做销售总不会出大乱子吧,哈。刚开始的时候,电话预约客户,可把我难倒了,小弟我可是新手啊,大学生腔调啊,可不是闹着玩的,做销售的语气可不同大学的腔调,想怎么说都行,电话预约,可是双方都见不着面的,所以呢,只能凭语气去用心体会对方是什么态度,说白了,做销售呢就是和拒绝打交道的活儿,你心理承受能力如果不好的话,我奉劝大哥你可千万别选这道,它不适合你嘛,哈。要不,不到一个月来,你得身心疲惫不可,因为心理承受能力有限嘛,可不是闹着玩的哦,哈。
经过一个月的磨练以及老大的栽培,我的沟通能力不能说是日进千里拉,只能说是听起来没有那么难听了,至少是知道怎么和客户沟通了,客户可不是你的同学,爱怎么说就怎么说,他们听着不顺耳了,挂电话、骂人可是经常遇到的哦,哈。
经过十月份的打电话预约,我在x月份约到了十个客户进行拜访,但是和他们交谈的时候,可能我是新手吧,虽然看了很多关于销售的经典案例,但是毕竟销售不是纸上谈兵嘛,新手的表现如何不言而喻,哈,让大伙见笑了和客户谈得挺好的时候,我总希望可以马上把客户的需求了解个透彻,但是就是因为俺是新手,很多的人都把俺当做参考吧,他们不是说等下次有项目肯定打电话给你,就是说现在没需求,更或者就直接说金融风暴来了的缘故,总之是一言难尽啦。
x月份,在紧张而又刺激的销售过程当中,让我体验到了许多,销售本身就是一门学问,一门做人的学问,如果没有学会怎么做人的话,大哥,我看你就算是有销售宝典在手,也是没用的,哈。
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外贸销售业务员月个人总结
工作两个月后,针对公司老板提出的“报价就是见光死,不能报价”;“我们有进出口权,什么都可以卖“等问题,我们作出如下月工作总结
以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题
因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识,关键问题是做到与客户互信互利,才会有生意做。必须留意以下几个方面
公司经营产品及价格定位
a.公司的主营产品,如果公司以小规模发展速度,公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下,公司必须经营销售专一产品,方会尽快见到效果。面向的产品经营,战线拉得太长,从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家,买家远是专业的。
作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务,如这点做不到,是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动,它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低),自己的产品报价与市场行情差价,及如何以达到报价的正确性,让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
(重阳节感恩活动方案及文案)b.报价表
公司以一定的数量为基础,提供一份产品价格表(pricelist)。
此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。
价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群,也就决定了公司的发展方向,产品/服务策略,发展速度和未来。所以小小的一份报价表,看似简单,实则要经过仔细和认真的推敲。
报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明你的诚实性不够,你根本不懂这一行,自然而然客人不会对你再理会
摸清客户动机及诚意再报价,以免成为报价工具,浪费时间。
外贸竞争异常急烈,以目前中国市场所见是供大于求,要想异军突起,特别注意服务和经常学习,避免出错。
2.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?
这是网络开展客户最首要的因素,即你的公司实力如何,产品况争力怎样,公司服务怎样?信心和信誉是双向的。
解决方法:第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务。(良好的与客沟通技巧)
客户最想了解的是什么
1)你是不是做这个产品多时了。
2)你对产品了解多少。
3)你这个人的人品如何。
4)当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。
要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索,收集,比较工作,在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚,技术关键在那里,质量如何控制,价格的定位为什么是这样,原材料又是如何如何....。客户才会对你放心和信任。取得客户的信任--很重要啊!
阅读拓展:
销售业务员个人总结
一、总体目标完成情况:
销售
2.5亿元,超额完成目标计划(2亿),目标完成增长率为25%
二、目标完成过程中的经验总结
(一)、今年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标,根据既定的销售策略和任务,按照常年的习惯,进行人员细分,并根据市场供求关系,组织我部门工作人员,以销售业绩为衡量标准,进行针对市场的销售任务,销售业务员工作总结。期间,我部门工作人员也制定了自己的目标计划和销售计划,充分发挥自主性、创新性,顺利完成各自预定的销售任务,并及时总结经验的可取之处和不足,加以改善。
(二)、今年是公司的创利年,但事实上创利没有想象的那么好。主要有以下几个方面的因素:
1、质量问题偏多。
众所周知,化纤本身,是具有一定危害成分的,特别是化纤为原料的衣服制品等。所以,质量问题,是化纤销售好与坏的一个非常重要的因素。化纤有很多种类别而且不同种类的化纤的危害性不等。需求商家和消费者对化纤的购买方面,对质量的需求远远大于对价格等其他因素的需求。而我们从反馈的信息来看,质量问题还是存在着,商家对于化纤的质量要求非常高,这直接影响着商家对供应商产品的信任度和购买力度以及订购忠诚度。
2、竞争比较激烈,其他企业价格对比悬殊。
在市场经济的大环境下,各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下,价格的竞争,也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下,同行的其他企业的产品价格压低很多,以致形成比较悬殊的价格对比。在品牌凸显性不强的局势下,这种悬殊的价格之差,同样造成了创利方面的压力。
3、应收款偏大
受社会极大市场环境的影响,普遍客户支付延期,应收票据、应收账款、预付账款、等等应收款偏大造成我们的回笼计划不准时,影响了公司的整体运作
三、对20xx年工作的计划
我部门20xx的的工作,在公司统一部署下,以经济效益为中心,以公司利润最大化为目标,对外开拓市场,对内严格制定每一个相关步骤,保证质量,以市场为导向,面对市场经济越来越激烈的竞争挑战,抢抓机遇,团结拼搏,齐心协力完成好20xx的销售工作计划任务。
(一)、总体销售目标
3亿
未来一年,我们销售部预计销售目标达到3亿,实现名副其实的创利年。
(二)、未来的工作在过去的经验上主要需要改善之处
1、质量的改善。
在销售工作开展之前,对产品的质量要有更严格的把关,并在销售宣传中,把质量的优势尽可能最大的凸现出来,争取商家对我公司产品更多的信任和更大的购买力。
2、价格方面。
在预算的价格尺度调动范围内,根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析,调整适合的价格标准,使产品的销售既在预计范围内盈利,又使消费商家对价格方面减少挑剔,工作总结《销售业务员工作总结》。同时,可以适当的选择时机,开展系列的促销活动,从而是产品的品牌让更多商家熟知,是产品的质量在商家中形成一个良好的口碑。
3、加大资金回笼的力度,回避企业风险。
在货款回笼方面,整个部门都形成共识,将该项工作摆在重中之重的位置。拟定具有约束能力的销售合约,对于应收款的回收采取合理的时效性限制。吸取了以往的经验教训,我们严格履行销售成交的审批程序,从源头到最终成交都加以控制,时刻叮嘱业务员主动与客户沟通,想尽办法处理,取得了一定效果。
4、多面的销售渠道,发展更多的销售平台
除了最原始的销售渠道之外,提高网络销售水平,建立良好信用的网络销售平台。销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。多年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,未来,我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售,建成了以本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局;同时,可以与各传媒媒介等形成良好的合作关系,如多参加或举办业内或相关行业的系列活动,多方面的进行宣传销售,让本品牌的产品有更广大的拓展平台
5、随时关注业内动态,掌握更多的市场信息
随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部在今后的工作中更应密切关注市场动态,把握商机,认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
6、提高销售部人员自身的工作素质
提高业务员的服务质量和业务能力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中,我们要求销售部人员要更加提高自己的工作能力和专业素质:
(1)加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;
(2)不断总结自身的工作,改进自身的工作方法,加强工作中所涉及到的专业知识的学习,及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况,发现问题及时处理;
(3)及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;
(4)做好售前、售中、售后服务。
过去一年,我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程,我们也体会到了这一过程带来的快乐。今天,新的一年,我们站在一个新的起点,面对未来更严峻的挑战和更期待的机遇。依靠我们上级的信任和指导,依靠领先的优秀产品,先进的营销理念,良好的服务意识,团结的协作氛围,优秀的干部、员工队伍,我们整装待发。也许,未来的路也是充满曲折的,甚至比过去所要承受的压力更大,但我们坚信,这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满希望的。
2、维护的4种类型:
排错性:又称纠正性、更正性,纠错、故障恢复。
适应性:为适应环境变化而对系统所做修改。
完善性:提高性能、美化界面、算法优化。
3、结构化方法:前期需求明确,各阶段文档和任务明确。
4、原型法:需要试验。
5、瀑布模型:需要阶段评审。
6、螺旋模型:以风险分析为关键活动。
7、迭代模型:并行,适用于小范围项目。
8、需求分析法:功能是需求,实现是设计。
9、面向对象方法:统一建模语言UML,可修改性、可跟踪性,需要设交叉引用表。
10、软件测试原则:1)程序员避免测试自己的程序(单元测试除外),程序员要测试自己的的模块;2)80%的错误产生在20%模块出现(二八规律)。
11、定义测试用例(test case):A、输入 B、输出 C、操作步骤 D、预期结果(expected results)用例(use case),角色(role)
12、白盒测试是结构测试,覆盖标准(分支覆盖)
13、边界值分析:(0,1,…,99,100),(-1,0,1,…,99,100,101(不可达))
14、官方出版物无著作权,全民所有;
修改权没有时间限制,不能转让;
口述也是著作权;
15、软件=程序+数据+文档
计算机=CPU+存储器+I/O设备
CPU=ALU+基本IO(BIOS)+总线(BUS)
16、验证(verification):是不是满足前一阶段的需求(是不是正确的做事)
确认(validation):最终结果是不是满足最初设计(是不是做了正确的事)
17、评审(review):正式,如阶段评审、同行评审(peer review)
审查(inspection):非正式,如桌面检查(desktop inspection),代码走查(walkthrough)审计(audition):单纯的验证活动,也称作审核。
● 评审是正式活动,不能评审自己的成果;
● 审查是非正式的,可以审自己;
● 评审、审查、测试是质量控制活动;
● 审计是质量保证活动;
● 质量保证对过程负责;
● 质量控制对结果负责。
18、软件配置管理:
● 测试报告、会议纪要不是配置项;
● CMO配置管理员:负责配置管理计划编制;
● CCB变更控制委员会:负责审批、审查;
● QA:配置审计;
随着人们对软件项目管理重要性的认识有所提高, 人们发现, 软件项目管理的本质就是对时间、质量和成本的管理。通过项目管理, 我们可在同样的时间内, 花更少的钱, 开发出更优秀的软件产品。
二、项目管理的发展现状与存在问题
当前, 项目管理在国际上已获得广泛应用。项目管理技术的不断进步, 项目管理软件产品层出不穷, 软件项目规模和复杂程度随之增加, 投资越来越高。项目管理的理论方法与管理模式日益得到推广, 国外90%以上项目管理都采用软件进行, 但我国在这方面应用还不足10%。
软件开发是一项复杂的系统工程, 牵涉到各方面因素, 在实际工作中经常会出现各种问题。分析目前的项目管理主要存在以下问题:
(一) 对项目计划认识不足
项目经理对总体计划、阶段计划的作用认识不足, 因此制定总体计划时比较随意, 不少事情没有仔细考虑, 阶段计划因工作忙等理由经常拖延, 造成计划与控制管理脱节, 无法进行有效的进度控制管理。
(二) 管理意识问题
部分项目经理不能从总体上把握整个项目, 而是埋头于具体的技术工作, 造成项目组成员之间忙的忙、闲的闲、计划不周、任务不均、资源浪费。有些项目经理没有很好的管理方法, 不好安排的工作只好自己做, 使项目任务无法有效、合理地分配给成员, 以达到“负载均衡”。
(三) 沟通意识问题
在项目中一些重要信息没有进行充分和有效的沟通。在制定计划、意见反馈、情况通报、技术问题或成果等方面与相关人员的沟通不足, 造成各做各事、重复劳动, 甚至造成不必要的损失。
(四) 风险管理意识问题
有些项目经理没有充分意识到风险管理的重要性, 对计划书中风险管理的章节简单应付了事, 随便列出几个风险, 对于后面的风险防范起不到什么指导作用。
(五) 项目干系人问题
在范围识别阶段, 项目组对客户的整体组织结构、有关人员及其关系、工作职责等没有足够了解以至于无法得到完整需求或最终经权威用户代表确认的需求;或者是多个用户代表各说各话、昨是今非, 但同时又要求项目尽早交付;项目后期需求变化随意, 造成项目范围的蔓延, 进度的拖延, 成本的扩大。
(六) 项目团队内分工协作问题
项目团队内部有时由于各阶段不同角色或同阶段不同角色之间的责任分工不够清晰而造成工作互相推诿、责任互相推卸的现象;有时各阶段不同角色或同阶段不同角色之间的责任分工比较清晰, 但是各项目成员只顾完成自己那部分任务, 不愿意与他人协作。这些现象都将造成项目组内部资源的损耗, 从而影响项目进展。
三、影响软件项目管理的关键因素
(一) 可靠的软件需求
软件需求是软件项目的根本所在, 需求不明确, 工作就没有方向, 因此影响软件项目的第一个因素就是项目要有一个可靠的需求。
需求的确定, 开发者应该认真听取用户的意见, 并进行记录, 反复和用户进行沟通。一定要强调的是, 在项目开始以后, 应该尽最大可能不更改需求, 要与用户进行很好地沟通, 以确保开发工作能按照需求进行。只有有了可靠的需求, 项目开发才有基本保证。
(二) 可行的项目计划
软件项目计划的目的是为完成软件工程和管理软件项目制定合理的计划, 它包括以下步骤:估计软件产品规模及所需的资源, 制定时间表, 鉴别和评估软件风险和协商约定, 而且要标志出几个阶段性的里程碑。对于软件企业来说, 一个可行计划的重要性是不言而喻的。
(三) 规范的操作流程
软件开发流程非常规范和系统化, 其流程的可执行性很高, 并且能在实践过程中不断改进。流程是保证项目成功的一个关键因素, 由优秀的项目成员按照规范的操作流程进行项目开发, 才能最大限度地保证项目的成功。
(四) 有效的人员沟通
软件项目的实施对人的依赖性比其他行业更为突出, 它是一项知识性极强的工作, 因此对人的管理相当复杂。如何加强人员之间的有效沟通是软件项目成功的一个关键因素。这里的沟通包括两个方面, 一是软件项目组开发人员与用户的沟通, 另一个是软件项目组内人员的沟通。
沟通的方式有很多。一般来说可以采用下面的方式:项目组例会。这是项目组内部沟通最常用的一种方式, 通过例会可以了解项目的进展, 对下一阶段的工作进行安排。在这种沟通中一般要形成一些会议纪要;个人自由交流。这种方式可以用于项目组内部, 也可以用于项目组与用户之间。这种方式一般不形成记录, 所以随意性较大, 如果这种自由沟通涉及到需求的变更, 就需要非常慎重对待;电子邮件沟通。这种沟通方式可以在组内也可以在组问进行, 而且会保留沟通的记录, 效果非常好。在项目组内容用此沟通方式, 也可以较为明确地表达项目的一些内容, 效果也很好。
书面沟通。沟通双方会提前对要沟通的内容进行思考、整理成文, 因此这种沟通方式的价值很高;电话沟通。如果需要立即得到答复, 也可以采用这种方式。
(五) 健全的项目文档
文档作为软件产品的主要形式, 集中体现了软件人员的劳动成果, 没有文档就称不上软件。
软件开发过程中各阶段的文档不健全, 往往是在项目接近尾声时为了验收才补写文档。最常见的有系统分析与概要设计文档, 但是没有详细设计文档, 在程序开发过程中, 开发人员往往最大限度地发挥着自己的高超的编程技巧, 以至于在后期维护时, 因为没有详细的设计文档, 给项目的后期维护带来困难。
四、结论
实施有效的项目管理绝非易事, 对于软件企业而言, 这不是一个小的改变, 而是一种变革, 企业需要为此付出艰苦的努力。同时, 成熟有效的项目管理无疑将对企业起着至关重要的作用, 项目管理的水平将是企业核心竞争力之一。
参考文献
[1]陈俊霞, 王卫东.软件项目管理的若干问题探讨[J].现代计算机, 1999 (5) .
[2]李福英.从印度软件项目管理谈我国软件质量保证[J].软件世界, 2001 (11) .
关键词:软件项目管理 系统 团队 项目风险管理
软件项目管理系统可以规范一个软件开发团队的日常工作,提高工作效率。在软件项目管理中,风险管理是被经常忽略的,但是风险管理的好坏与否对软件项目管理的成功实施具有重要的作用。下面就从几个方面进行一个分析探讨。
1 软件项目管理概述
软件项目管理的主要目标就是管理者能够控制软件项目的整个生命周期,特别是大型项目,以预定成本按期,按质的完成软件交付用户使用。我们通过对软件项目管理的分析和研究,能够更好的从之前的案例中总结经验和教训,从而制定出能够为以后顺利开发的通用原则和方法,不再犯别人犯过的同样错误。美国于20世纪70年代中期提出软件项目管理,那时候美国国防部做了一项调查,是关于软件开发无法按时提交,预算超支和质量不合格原因的调查,最终发现7/10的项目都是由于没有进行科学合理的管理而造成的,并不是技术方面的原因。因此软件开发者越来越关注进行软件开发时的项目管理。20世纪90年代中期,软件研发依旧还是没有解决项目管理的相关问题。从美国软件工程实施现状来看,还是不容易预测软件研发情况,能在预定费用和进度下交付的项目差不多仅占1/10。因此,软件项目的风险管理就显的非常重要。项目风险管理是指为了最好的达到项目的目标,识别、分配、应对项目生命周期内风险的科学与艺术。项目风险管理的目标是使潜在机会或回报最大化,使潜在风险最小化。
2 项目管理在软件开发中的应用的成因
软件项目管理不仅具备了一般项目管理的属性,还有其特殊性,重点是在标准方面。要使我国软件业具有更强的国际竞争力,就要有很多的软件企业都遵循软件开发过程,同时要创造高质量的软件,通过标准的制定和推行,能够更好的实现软件企业在未来的发展,大大改善工程和管理水平;还能够通过全方位的服务支持他们的发展,从而更好地推动软件产业的整体发展。20世纪70年代中期,人们开始普遍关注软件项目管理。那时候美国国防部做了一项调查,是关于软件开发无法按时提交,预算超支和质量不合格原因的调查,最终发现7/10的项目都是由于没有进行科学合理的管理而造成的,并不是技术方面的原因。这样我们最终认为:管理对于软件研发项目起着全局性的作用,而技术只是在局部起到影响。软件程序员通常在未对用户意图进行深入了解的情况下就急着进行编码,所以就需要在编码时一直修改代码以此满足客户要求;越是在开发后期做修改承担的代价就越大,尽管软件已经完成、交付用户使用,仍然不一定是完全正确的、完美的,出现所谓的“软件危机”。近年来,软件开发取得了很大的进步,各种技术也都处在不断的创新中,软件产业已经形成,人们开始更加的注重软件过程管理, 在软件开发中更多的加入了管理学的思想,更加注重应用开发的项目管理。
3 软件项目风险管理的措施
我们要清楚地看到,我国开始进行项目管理时间比较迟,项目管理水平不能与快速发展的经济建设相适应,不能够在国际竞争中占据优势地位,为此我们要不断努力,赶超国际先进水平。展望未来,我们的软件市场既有机遇,又有挑战,为此我们要做到以下几点:
3.1 提高软件项目的风险管理意识。通泛学习项目管理知识,掌握风险识别、量化、对策研究、反应控制等工具和方法,掌握项目风险管理所必备的知识。总结本项目中常见的风险及其对策作为风险管理计划中必要的风险详容,并切实评估相应对策的有效性和可行性。
3.2 加强相互间的沟通。制定有效沟通机制,对由于缺乏沟通而造成的事件进行通报或提醒,以提高沟通意识;沟通方式应根据内容而多样化,实现有效率的沟通;对于特别重要的内容要采用多种方式进行有效沟通以确保传达到位。
3.3 中国必须培养自己的优秀项目管理专业人员,大力提高项目管理水平。中国项目管理之所以发展缓慢的一个重要原因就是缺少专业人才,因此我们要高度重视起关于优秀项目管理专业人员队伍的建设,还要加强与其他国家的合作与交流,建立自己的项目管理体系,引进和开发先进的项目管理软件系统,提高项目管理水平,为工程公司、项目管理公司和工程咨询公司的发展提供更好的环境。
3.4 发挥协作精神。项目经理应当对项目成员的责任进行合理的分配并清楚地说明,同时应强调不同分工、不同环节的成员应当相互协作,共同完善。
4 结束语
综上所述,与其它的项目管理比较而言,软件项目管理具有其特殊性。首先,软件属于纯知识产品,不容易预测其开发进度和质量及生产效率。其次,由于软件系统具有复杂性,这样就不容易预见和控制开发过程中各种风险。所以,软件项目管理领域仍然是一个比较新的领域,竞争态势还远未达到白热化的程度,但前景十分可观。需要不断的去开发与研讨,才能让软件充分的发挥在项目管理的领域,但在软件项目管理中,存在的各种风险管理应该根据不同的因素而做出不同的解决措施,让项目管理可以发挥到一定的程度,使之更加的完善。
参考文献:
[1]云倩主编.《现代软件项目管理》,南开大学出版社,2004年5月第1版.
[2]美国项目管理协会著,现代卓越译.《软件项目管理知识体系指南》.
[3]郭毅夫.《软件项目管理的发展前景及其在技术创新中的应用》,2003年11月.
一.学校基本情况:
常河职中始建于1966年秋,至今已历35年。学校占地面积宽广,原建校舍虽很规整,但因年久失修,大部分已成危房,急待改扩建。
学校党支部有正式党员14人,党支部委员会由5人组成,学校校委会下设两处一室(教务处、总务处、办公室),学校领导班子现由6人组成,平均年龄40岁,学历达标,文理兼并,年富力强,结构合理,工作团结务实。学校教务处下设6个教研组,16个教学班(初中12个,高中4个)。现有教职工56人,其中女教师4人,民办代课教师1人。教师学历情况为:大学本科4人,大专36人,中师(专)14人,高中2人。专业技术职称结构为:中教一级28人,中教二级17人,中教三级7人,未评职称4人,现行科任教师49人,工勤行政人员4人,离职进修3人。学校现有学生738人(初中613人,高中125人)女生258人,校内住校生120人,校外寄宿生212人。
二.强化政治教育,坚持以德治校,重视师德师风建设,全方位抓好德育工作。
振兴民族的希望在教育,振兴教育的希望在教师。建设一支具有高尚的师德修养,良好的业务素质,积极进取、团结协作的教师队伍,是教育发展的根本。近年来,由于受市场经济的影响,个别教师的事业心,责任心和价值观发生了倾斜,奉献精神和敬业精神有所滑坡,特别是农村教师,身兼两担,教学精力有所分散。针对部分教师思想保守,因循守旧,敬业意识不强、等待观望,不思进取等情况,学校党支部、校委会十分重视师德师风建设,提高教师思想素质。学校成立了以党政一把手为组长的思想政治教育工作领导小组,把加强和改进教师的思想政治教育和师德工作始终当作头等大事来抓。
首先是教师政治理论和政策法规的学习常抓不懈。要求教师自订党报党刊或专业知识杂志至少一份,保证了学习内容;采用例会集体学习和业余分散自学相结合的方法,保证了学习时间;定期检查学习笔记和组织开展讨论与实际工作相结合,保证了学习质量;平时政治思想考核和专业技术考核相结合,促进和提高了教师的政治思想水平及职业道德标准。
其次,学校党支部、校委会利用每周例会(周一班子会,周四组织生活会)定期分析研究教职工的思想状况,触摸思想症结,提出加强和改进措施,采用分头谈话、正面教育、召集会议讨论,问卷调查,全体教师会上通报等方式逐一解决。
再次,我校坚持开展教师职业道德教育,依照《中小学德育工作规程》和《中小学教师职业道德规范》等一系列法规性文件,制定了具体可行的实施办法和考核细则,有力地推进了优良师德师风建设。通过抓学习,抓落实,使全体教师真正认识到:没有良好的师德,就没有成功的教育,师德是师魂之本。师德不良,就没有育人的动力和本领。目前,我校教师师德良好,教风纯正,出现了“比奉献,比敬业,比育人,比质量”的良好势头。
为了更好地加强学生的思想政治教育和道德品质教育,学校组建以党、政、团、会、班主任、科任教师、学生干部为骨干的强大的德育网络,各方齐抓共管,通过课堂和班会主渠道,采用多种形式,寓德育于各项活动之中。各班依据《常河职中学生思想品德考核标准和办法》制定细则,具体分工,全面考核,对学生客观、公正的评价。如高一班主任田朝阳坚持“幅射”的考核方式,每日自评,每周小评,学期总评,加分有理,扣分有据,详细记载,结果同学心服口服。有人评价说:田老师能称量学生的优劣。
本学期举行的大型教育活动有:(1)“崇尚科学,反对xx”——揭批“xx”的罪行;(2)“为了明天”——预防青少年犯罪展览及影视教育;(3)昆仑忠魂,陇原骄子——学习我校优秀学子、革命烈士马雷的事迹;(4)德才兼备是我的奋斗方向——优秀学生报告会;(5)我为申奥展雄姿——学校大型田径运动会;(6)老师,您辛苦了!——欢送退休教师暨尊师爱生活动……通过一系列教育活动的开展与实施,使学生逐步养成了“文明守纪,勤奋进取”的优良学风。
三.坚持常规教育,重视师生管理
实践证明:管理上,质量上,管理散,质量滑,只有把管理工作紧抓不放,才能确保教育教学工作的正常进行,搞好学校内部管理是提高教学质量的重要保证。学校坚持向管理要质量,经过多年的整章建制和实施落实,使学校内部管理逐步制度化、规范化、科学化。
首先是加强对教师的常规管理,根据《教师法》及《教师资格条例》、《中小学教师职责》等,制定了《常河职中教师一日常规》十条,要求教师一日工作生活规范化。为了将管理制度落到实处,学校实行督周跟踪,全日程坚守工作岗位,规范办公制度,抓出勤、查考勤,促办公、求效益,克服懒惰,改进作风,通过细抓常抓,摆事实,讲道理,敢于揭短,敢于碰硬,敢于亮相。实行教师岗位责任制,严格执行考勤制度和实绩量化考核制度,强化了教师职业纪律,使教师工作有了紧迫感和责任感。目前,教师坚持做到:早操升旗集会到,早读课间管理到,各项活动会议到,各个岗位服务到。
对学生的管理常抓不懈,注重选配敬业精神好,业务能力强,管理水平高,年轻又勤快的教师担任班主任工作,大多数班主任认识到位,精力投入,齐抓共管,始终能与学校保持一致,加大了管理力度。在管理制度上,严格执行《中学生守则》和《常河职中学生一日常规》,将常规教育渗透到学校教育的各个方面,不搞突击,不流于形式,把问题摆在桌面,将道理深入人心,有的放矢,对症下药。近年来,我校班级学生管理工作齐头并进,井然有序,学生中违规违纪现象基本得到杜绝,违法乱纪事件从未发生,也就是说,通过严格管理创造了校园一方净土,保证了教育教学工作的顺利开展。
四、注重教学管理,积极实施素质教育,教学质量明显提高。
教学是学校工作的中心,我们始终围绕这一中心,狠抓教学环节的管理。
一查备课,看教案是否达到“四备”(即备大纲(说明)或考纲(计划)、教材、学生、教法),要求“五全”(目的、重点、难点、关键、知识点),渗透“两路”(学习思路和思想教育思路)及课堂教学组织结构。本学期学校组织统一查阅教案两次,计200余本次,平时由各领导包组(教研组)组织成员传阅教案,据查,人人都有教案,教案优良率达85%以上,杜绝了无教案上课和教案不签字上课的现象。
二听讲课,通过听课评教师的教态,驾驭课堂的组织能力,教学基本功,检查能否做到传授与接受,引导与创新,情境与陶冶有机的结合,能否采用启发式,愉快式,高密度,新信息教学,能否体现“三为主”原则(教师为主导,学生为主体,训练为主线),形成“奠基(基本知识、基本技能)——思维——创新”的教学模式。本学期学校教务处组织举行了九门学科的公开、示范、观摩教学,学校班子成员全部担任教学任务(校长常凯仁任高三理科班物理课教学、副校长汪维政任初三毕业班化学课教学、副校长常国基任高中政治课教学),深入教学第一线讲课、听课、评课,人均听课达20节以上,各学科教师间互相听、评课人均在5节以上。通过听评课,不仅发现执教者的优缺点,更重要的是进行对比,改进自身的教学方法,提高课堂教学效益。另外,每学期都要召开两次由学生代表参加的评教会,通过评议,对个别上课组织不力,不够认真,敷衍了事的科任教师分别谈话,尽快纠转教学中的不良现象。
三查学生作业。学生作业是教学工作的一个重要方面,通过查作业可诊断出教师的工作责任性,教学进度和学生对知识的掌握程度。主要查各科作业布置量是否适当,有无加重或故意减轻学生课业负担情况,查作业题难易程度是否适宜,批阅数量、质量如何。经查(本学期共查阅学生各科作业5000多本次),大多数学科作业无论从数量到质量都符合学校要求,坚持作业批改精、细、准,如语文老师常运福、赵振亚,对学生作文批语颇具指导性、鼓励性和知识性,富有科学启发性和生活趣味性,这些都体现了我校教师良好的教学素质和敬业精神。
四是重视教研工作。积极开展丰富多彩的教研活动。学校领导班子成员分工承包六个教研组,每周四参加业务活动。本学期学校教务处拟定了教研主题——全面实施素质教育——研究适合学生素质全面发展的教育方法。各教研组结合学科特点,开展了一系列活动,体现了“教改促教研,教研促质量”。例如:语文教研组举办的应用作文辅导“发散思维法”---赵振亚主讲,开阔了学生视野,打开了思维的闸门,使学生作文不拘一格,风格异彩;理化教研组针对器材短缺,无法操作实验的状况,进行“模拟描述实验”研究,通过教师玄奥的描述讲解,将学生引入身临其境的“实验室”,再通过观看实验光盘证模拟实验,收效非同一般;英语教研组充分利用“活动语音室”,激发兴趣,引生入胜,加强了语音和听力教学,举办了形式多样的听力比赛和英语演讲赛;其他各组都举办了如知识讲座,学科竞赛,智力训练,教法学法交流,学法指导等活动。本学期学校组织高三科任教师参加了县教研室组织的高考研讨会和兰州一中教师在马营中学进行的示范教学及教法交流,还组织下学期高一科任教师参加了在县一中举办的高中新教材培训会,促进了学校教学工作,为全面实施素质教育奠定了基础。
五是加强考试管理,狠抓考风考纪。学校重视每一次考试,从严治考。从监考职责、考生守则、违纪处罚等制度入手,严把考试质量关。我校组织的初中毕业会考和高中招生考试,因组织严密有序,考风正,考纪严,得到上级领导和当地群众的一致好评。
六是确定目标任务,评定质量优劣,注重兑现奖罚。学校教务处结合各类考试下达指标,如统考合格率,单科及格率与平均分,会考全合率等,今年我校初中会考六合率为29.7%,虽居全县完职中前列,但均未达到所定目标。
通过狠抓教学各环节的管理,使我校教学工作逐步正规化,拓宽了实施素质教育的渠道,促进了教育教学质量的提高。
五.改善办学条件,优化育人环境
由于我校建校已历35年,原建校舍十分破烂,危房面积很大,因教育经费十分短缺,无力改善和维修,只能在维持现状的基础上,通过师生自己动手来改变贫困面貌。学校总务处始终坚持“环境育人,服务育人,管理育人”的原则,本着“为教学服务,为师生服务”的宗旨,督促改善校园卫生面貌,整体规划,美化校园环境,合理安排校园劳动,检查维修教学设施,保障校园校产及各种安全,严格执行财务管理制度,勤俭节约,量入为出,使有限的资金发挥最大的功效。
首先,我校跟其他兄弟学校一样,年初抓住时代发展的大好机遇,实现了“信息技术教育网络”工程,用租赁方式安装计算机多媒体网络教室(30台微机)一座,于四月上旬安装调试完毕后马上投入使用,上机管理制度齐全,教学使用有序,(学生2课时/周,教师4课时/周),使我校一步踏入了现代化教育境地,师生激情高涨,掀起了“学电脑,用微机”的热潮,有力地推进了学校整体工作。
其次是通过学校、学生自筹,学校租用的办法,建起了“活动语音室”,加强了英语听力教学;学校还通过借贷方式,集资4000多元,购置大屏幕彩电和影碟机,教学光盘,利用教学投影仪,配备了“电教室”,把先进的教育思想,教育观念和国内名师的教学经验和方法快速传递到课堂,促进了我校教学质量的提高。日前学校又与革命烈士马雷家属及生前部队联系,捐资5000多元,筹备安装“远程教育卫星地面接收站”和报刊阅览亭,使其真正实现教育资源的共享。
为在年内实现“两基”验收顺利过关,学校利用多种形式,大搞宣传活动,营造“普九”气氛,由校长常凯仁带队组织专人去渭源县、陇西县兄弟学校参观取经,本着“软件硬抓,硬件实抓”的原则,严密部署“普九”档案建设和展室建设,组织师生集资4000多元,泥补粉刷教室17座,宿舍80间,计划在暑假期间(8月5日~25日)完成所有“旧貌换新颜”的任务。
六.取得成绩的重要保证
一是全面贯彻落实全县教育工作会议精神,新学期伊始,常凯仁校长在全体教职工大会上全面传达了今年全县教育工作会议精神,组织学习了全县教育工作要点和县委副书记段芳、副县长陈栋,教育局长崔振玺在会上的重要讲话,结合我校实际,安排部署了学校整体工作,并组织全体教师进行讨论,通过学习讨论,明确了方向和任务,坚定了工作信心,为完成本学期各项任务开了个好头。
二是为了更好的完成教育教学任务,学校领导班子团结协作,分工负责,成立了包括考核、督导、高(中)考、迎验、基建、治保等领导小组,涵盖了学校工作的方方面面,使各项工作有序展开。
三是推行学校“四制”改革,使全体教师工作有了紧迫感和责任感。
四是学校管理工作井然有序,全体师生共同努力。
七.存在的主要问题和困难
1、我校部分教师教育观念陈旧落后,教育理论水平和专业技能较差,跟不上素质教育发展的要求,极大地阻碍着教育质量的进一步提高,我们力争在下学期采用引导、加压、教育等多种形式,促使我校教师整体素质大幅度提高。
2、个别教师因受市场经济的冲击,专业思想不够巩固,敬业意识不强,对学生缺乏责任感,我们将通过疏导、教育等方法,使其工作上多投入,如教育效果不佳,实行待聘或调离。
3、我校科任教师结构还不够合理,仍有余缺,望主管部门予以重视。
4、我校校舍均为土木结构,年久失修,使用年限均超过30年,现全部成为危房,师生人身安全存在严重隐患,因资金短缺,无力改善和更新。图书仪器、实验药品奇缺,严重制约着“普九”进程,给“两基”迎验特别是“普实”工作带来巨大困难。
5、由于生源增加,我校桌凳短缺,学校预定制作100双人套课桌凳,下学期开学前急需资金15000多元。
6、据悉:XX年下半年常河乡实施小城镇建设,按规划,我校临街校舍(20间)建筑将全部拆除,导致20名教师无处办公,急需配资改建,约需资金20万元。
以上问题除我们努力解决外,还需主管部门在人事,财经上大力支持。
八、今后工作的打算
1、继续加强师生政治思想工作,进行师德师风建设;
2、加强教师素质的培养,适应素质教育的发表要求;
3、加强学校内部管理,努力提高教育教学质量;
4、想方设法改善办学条件,接受“普九”验收顺利过关;
5、积极稳妥地实行学校“四制”改革。
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