后勤服务处工作职责(推荐12篇)
后勤服务处工作职责
后勤服务处在校长领导下,遵照教育方针和“勤俭办一切事业”的方针,协助校长具体管理学校的后勤工作,为教育服务,为师生的生活服务,领导和组织后勤服务处全体工作人员做好以下工作:
一、负责教学用品的采购,管理和供应,按计划订购和发放师生用品薄本以及教师的办法,教学用品,购买图书,仪器、体育,医疗用品。
二、管理校产,负责学校基本建设和校舍,桌凳等校产的登记,管理,添置,维修,督促师生执行校产的使用和保管制度。
三、管理财产,严格执行财务制度,做好学生学杂费的收缴工作,合理使用各项经费,定期审核公布帐目。
四、搞好师生的生活福利,管理师生的食堂,宿舍及其他公共福利事业,配合学工处,教务处发放助学金,关爱爱护学生,帮助师生,特别是寄宿生解决实际困难,并以自己高尚的职业道德和文明行为,为学生做出榜样。
五、开展勤工俭学活动,做好师生参加劳动的组织安排和后勤保障工作。
六、规划,实施管理学校的绿化,清洁卫生工作,配合人保部门做好学校的安全保卫工作。
七、负责总务部门职工的政治学习和思想工作,并做好考核和管理工作。
八、建立和健全各项规章制度,与学工处、教务处、工会、团委等有关部门密切协作处理好有关事宜,并对广大师生进行勤俭节约,爱护公物的教育,做好财物管理,实行损坏公物赔偿制度。
九、熟悉《中学生守则》、《中学德育大纲》、《中学生日常行为规范》等内容,做到管理育人、服务育人、积极支持和帮助学校,年级和班级组织的各项活动。
十、按上级有关规定,做好师生健康和医疗相关的工作。
一后勤管理现行的制度
1. 实施三层立体检查体系
一是以中心质检员为单位的每日检查;二是以集团质检部门为单位的每周检查;三是以集团领导检查为单位的每月检查。
2. 实行集团服务质量年度考评
集团于2013年制订了《湖南农业大学后勤服务集团服务质量年度考评办法》, 考核集团下属的12个经营性和服务性中心。考评的形式包括日常检查, 即集团服务质量检查人员每周不定时地与中心质检员一起检查;每月由集团领导、各中心服务质量检查负责人参与对各中心服务质量的全面检查;其他考评, 即集团网站投诉、电话投诉情况纳入日常检查;考评成立由集团领导组成的考评领导小组, 小组下设办公室, 负责考评工作的具体事务。考评人员通过检查日常工作记录和资料、听取汇报、看工作现场、看实际效果等形式, 对各中心进行综合评分。考评办公室于12月份将各中心集团考评和学校考评的分值进行汇总, 形成材料交考评领导小组审定。
3. 全面贯彻ISO质量管理体系
后勤集团于2005年引进ISO9001:2000版质量管理体系, 根据体系认证要求, 建立了科学的管理体制, 明确了各中心岗位的职责权限, 界限清晰, 操作规范, 任何工作都可从体系中找到规范的程序, 并进行有效的协调, 建立了完整的质量管理体系, 严格按照文件控制、记录控制、内部审核、预防措施、不合格产品控制、纠正措施控制等程序来提高集团在服务、运行、管理等各方面工作。
二目前后勤服务存在的问题
1. 基层员工基本素质较低
集团基层员工素质还跟不上工作的需要, 从队伍结构上看, 在服务管理人员中“半路出家”的多, 科班出身的较少;奋力实干的多, 经过专业培训的较少;年老体弱的多, 年轻力壮的较少;勤杂人员较多, 技术人员较少。
2. 责任心有待加强
由于后勤工作在客观上存在难度大、待遇低、条件差和主观上存在着“伺候人”“低人一等”的自卑感等原因, 造成在缺乏主动性和创造性, 存在“大锅饭”的思想, 也存在拖拉现象。
3. 与其他部门协调、沟通能力有待改善
集团各部门与部门之间、集团与学校各部门、职能处室缺少沟通、交流, 导致开展工作时不能及时跟进, 信息传达不及时, 不能有效协商与配合, 从而影响工作效率的提高。
三提高后勤服务质量的途径
1. 加强员工思想教育, 完善人才队伍建设
一是加强员工思想教育;二是增强员工专业技能的培养;三是规范择优选聘工作。从社会上聘用一些优秀人才, 充实后勤服务队伍, 改善后勤人员的文化素养和知识结构。
2. 不断规范服务程序, 加大质量检查力度
通过不断健全、完善各中心服务工作的服务程序和服务标准, 集团领导和各中心负责人要高度重视各中心的安全检查及质量检查工作, 将检查工作落实到位, 做到检查的规范性、客观性和严肃性, 并将奖惩制度落实到位, 通过奖励先进、鞭策后进, 使各中心服务质量迈上一个新台阶。
3. 转换员工服务理念, 提高服务精细化水平
后勤管理服务精细化是科学分析后勤管理服务现状、实现后勤服务质量新跨越的必然要求。集团的服务要从以外延扩张为主转移到以内涵提升为主的轨道上来, 员工要转换服务理念, 从“要我服务”变成“我要服务”, 工作中要想师生之所想、急师生之所急, 通过发挥员工的主观能动性, 不断提高服务的精细化水平, 以满足现阶段全校师生员工的工作及生活需要, 满足学校对集团提出的各项服务新要求。
4. 加强部门密切沟通, 不断提高服务效率
后勤服务人员要加强与服务对象、相关职能部门的沟通、协调, 取得服务对象的理解与关心, 取得学校相关职能部门的关心与支持, 齐心协力、同舟共济, 不断提高服务的质量和效率。
摘要:后勤是高校教学、科研和师生工作、学习、生活的重要保障, 对于学校资源优化配置、教学科研水平的提高和学校事业的发展具有十分重要的作用。如何提高后勤服务质量, 提升保障能力, 为高校的快速发展提供后勤支撑, 是高校后勤需要解决的重要问题。
关键词:后勤管理,服务质量
参考文献
【关键词】 高校;后勤服务;工作
【作者简介】 顾裕文,湖南环境生物职业技术学院讲师。研究方向:高校管理及农村发展。
【中图分类号】 G647 【文献标识码】 A 【文章编号】 2095-5103(2015)07-0034-02
一、问题提出的逻辑起点
据初步统计,高校后勤服务人员在高校总人数中所占比例在7%-10%不等,高校后勤服务人员普遍来讲是一个特殊群体,相对社会的一般的服务人员,他们是老师身份,在高校却又是低学历低职称的服务人员。在高校中承担的工作却相当重要,时刻、处处离不开他们。这个群体工作的态度、激情度、认真程度、对工作的认知程度以及思考方式,直接关系到高校运行保障、校园环境、师生幸福感以及学院现象。这就要求高校要进一步重视这个群体,更要求高校后勤服务人员能调整心态,以更高的精神境界来对待工作。
二、高校后勤人员工作的现状
1. 工作范围
高校后勤服务人员的工作各有不同,但基本涵盖了水电维修与管理、泥木维修与管理、膳食供应与管理、校园卫生清扫保洁与监督、绿化养护等最基础的工作,这些工作谈不上任何科技含量,但却时时、处处不能缺失。
2. 队伍建设
高校后勤服务人员基本由教师家属子弟、退伍军人、招工入校工人、临时合同工人组成,有学历有职称的基本没人愿意加入到这个群体,近十年情况有些好转,但影响不了整体情况。但凡有一点出路的,他们就会另谋高就,队伍建设存在不稳定的通病,新组建适应高效发展的后勤服务队伍,因受到编制的限制,困难重重。
3. 思想状况
高校后勤服务人员多数没有学历、没有职称,在高学历高职称人才云集的高校,地位最低,统称工勤人员,工资待遇最低,有些工作几十年的工资也就与新晋讲师的工资差不多,评奖、提拔基本无望,别人买房购车他们往往是期望,因此,这个群体优越感基本消耗殆尽,失落感与日俱增,存在较大的思想压力。在这种情况下,人生没有方向,工作没有目标,工作质量可想而知。
三、现有条件下高校后勤服务人员工作思维取向
上述可知,现实条件难以改变,但高校后勤服务人员可以通过自身的努力改造自己,以不一样的精神和“与往事干杯”的状态来对待工作,或许能为这个特殊的群体博得不一样的未来。
1. 以劳模的敬业精神去工作
劳动模范是如今社会中一个特殊的群体,从劳模的成长经历来看、来学习、来探究,敬业爱岗是他们的共同特征,几十年如一日,从事一项工作,精益求精,劳模精神永远不会过时,提倡以劳模的工作精神来从事后勤服务岗位。
北京掏粪工人的时传祥,他工作一辈子与大粪打交道,他的工作虽然辛苦,但他广受人民的尊重,还受到了国家主席的接近,刘少奇说“你掏大粪,我当国家主席,分工不同,都是在为人民服务!”每个时代都有自己的劳动模范,每个时代的劳动模范都有自己的时代特征,现在这个时代劳动光荣,创造伟大,因此,高校后勤人员在自己的岗位上要着力于创造创新,改进工艺,改进工作流程,减员增效,降低成本,提高效益,这就是这个时代的劳动模范的时代特征,在一线的工作人员最有创造灵感,最有创造的机会,创造的素材,创新的源泉,做得好。劳动模范这种爱岗敬业的精神是后勤服务人员投入工作主要的精神,在每个岗位上都要敬这份业、爱这份岗,以劳模的敬业精神去工作。
2. 以军人的服从精神去工作
军人的天职是服从,团队的特点是协作,没有服从就难以形成服从力,没有协作就难以形成竞争力。因此,在现代组织中,无论你是否是军人,都要有军人服从的精神。后勤服务的特殊性要求无论是正常工作还是临时突击,都应该没有任何怨言。那种我行我素,唯我独尊的在体制内可以懒惰,在体制外无法过。强调军人的服从精神,并不是否认个人的自主性和独立人格,而是要求,无论你在那种组织类型中,都要从大局出发,都要以军人的意识和精神去做好自己的本职工作,与独立人格,自由思想一点都不矛盾。“明了因果不怨天,了解自我不尤人”,军人的服从精神,在现代机构中依然重要。
3. 以工人的协作精神去工作
现代组织中都需要团结、协作、进取这样的团队精神,现代产业工人协作精神很强,团结意识很强,是先进生产力的代表,是现代中国组织中团结协作的典范。孤军奋战只能限制眼界,局限发展。抱团打天下是现在社会组织成功的秘诀。现代组织的员工要有大机器的思维,也要有螺丝钉的思维,一个大的组织是一架大的机器,机器在运转,所有的螺丝钉各自相互配合、发挥自己的作用。就像打仗一样,冲锋陷阵的士兵们是取得这场战争胜利的决定性条件,但兵马未动,粮草先行,后勤服务人员是战争胜利的保证作用。
4. 以农民阶级的勤朴精神投入工作
中国农民有两种最好的品德:勤劳与朴实,因而他们生活无论多艰苦都过着有尊严的生活。山区里人们勤劳、朴实,追求简单,虽然收入低,生活条件比城里差,但他们很有幸福感。用农民兄弟的精神投入工作,人生就会踏实、开心、幸福。中国有句老话,一年之计在于春,因为春天孕育了希望,一天之计在于晨,早起、勤奋排在第一位。一勤了却万难事。简朴知足,简朴就是实在。国和家成功的由于勤俭,败亡的由于奢侈。单位及组织需要勤朴、踏实、进取。如果后勤服务人员都去玩耍,不专心工作,那这个单位离破产就不远了。
5. 要以知识分子的学养去工作
中国的知识分子是一个重要的群体,爱学习、不断吸取新的知识为工作服务,这是他们的特征,独立思考,自由思想,不断地充电,精益求精地工作,这是知识分子的特点,干一行熟一行,专一行。关心组织发展,关心民族大义,舍小家为大家。尽管后勤服务人员的岗位接近实际,比较复杂,相对具体,但不妨碍向那些大知识分子那样,研究工作,创新工作方式,以学习和思考的体会来改进工作。因此每一个后勤服务人员都要有知识分子的学养,而不要以学历限制自己的发展,学历高低的不同,不排斥学习在一个起点。不要以学历、职称限定了我们学习、思考、上进。学历只能代表经历,文凭不代表水平,只要以知识分子的学养精神对待工作就能做出成绩。
6. 以商人的精明从事工作
商人精于业务,明于事理,称之为精明,精明在合理的利益驱动、更大的社会价值召唤,让所有的当事人有利可图,都能获利,获得价值实现。以商人精明的前瞻性来经营后勤服务工作,这样,后勤服务人员会变得越发有价值,在培养学生,为社会、家庭及学生个人服务中创造的价值,是一份人人共享的教育价值。
7. 以感恩的心态去工作
每个人都来源于父母,生长在社会,培养靠组织,交往在同事朋友之中,因此要感恩父母,他们养育了我们,这种养育之恩要用一辈子去报答,感恩单位,它收留了我们,它给了我们平台、机会、成长和生活的支撑,感恩我们的朋友,他帮助我们成长,理解我们的甘苦,支持自己奋斗,给了我们机会,同时给了我们温暖和关心。人有了感恩的心态,自己就会觉得强大,觉得温暖,就会回归到生活的本真,就会孝敬父母,友爱兄弟,关心同胞,就会回到生活的本来意义和工作的正常轨道上。一句话,用感恩的心态对待世界,世界就会回报你什么样的心态。
8. 要以职业的尊严去工作
不论什么工作岗位,都有它的尊严,这个与人受教育的程度没有关系,与他是哪个民族没有关系,与他是男是女没关系,与年龄大小没关系,与他的社会地位毫无关系。职业尊严已成了稀缺资源,它隐而不发,绵绵发力,特别是后勤服务人员,在不同的岗位上应该保持这种职业尊严和价值,以职业的尊严去工作,不苟且,不含服,不怕苦,无任何怨言,全身心的投入,热爱自己的工作,苦练技能,就会把自己的工作做到极致。
参考文献:
[1] 熊燕,韩国梅,郑卫国,郑世嘉.高校后勤培训特色企业文化的探索与实践[J].领导科学论坛,2015,(5).
[2] 周朝晖.关于深化高校后勤改革的思考[J].领导科学论坛,2014,(4).
一、质量方针:
顾客至上、文明礼貌、质量保证、安全卫生。
二、质量目标:
1、水、电、木维修返修率:控制在5%以下。
2、茶水、热水供应充足量达100%。
3、食堂、餐厅利润率:控制在公司下达的指标范围内。
4、环境卫生清洁度达到满意。
5、食物中毒事故为零。
三、质量承诺:
1、质量方针和质量目标是生活服务部全体员工努力求的质量方向和应达到的质量水平,目的是为新港港务公司和广大职工提供优质的后勤服务;
2、在饮食方面保证提供早、午、晚、夜餐卫生的缮食供应,在规定的时间
内提供充足的清洁饮用水(夏季码头增设饮用淡盐水)及热水(冬季冲凉用);
3、每天对港区生活大院承包清洁地段进行清扫,实行八小时保持环境清洁;
4、保证提供公司召开重要会议和办公大楼需摆设的花卉,对绿化花草,树
木进行养护,使其生长旺盛;
5、职责范围内的水、电、门窗损坏时,接使用单位报修单后,办公楼及日
班制单位在三天内,三班制单位在十天内派员上门进行维修(水设备设施漏水即报即修);
6、凡因后勤服务质量问题,接投诉后一周内我部将作出回应,并抱着实事
一、正确认识后勤服务工作特点
1、广泛性。后勤工作涵盖面较广,具体地说,后勤工作主要有以下几项内容:做好局机关、宿舍大院的供水、供电、有线电视以及其它设备的维修管理和水电费的收缴结算工作;做好局机关办公楼、宿舍楼的管理及维修工作;做好局机关的车辆调度和管理工作;执行有关接待规定,根据局办公室的安排做好接待工作;协助局办公室处理好与周边的关系;做好局机关、宿舍大院环境卫生。负责局机关、宿舍大院门前四包和安全保卫工作;做好局机关,宿舍大院绿化管理及文明小区建设工作;做好局机关门面的经营、管理工作;做好培训中心的经营管理工作;做好局家属委员会工作,协助局办公室做好民事调解工作。水电管理、车辆管理、办公楼卫生、维护维修及其他日常性事务。业务项目繁杂,涉及范围广,与各项工作及每位职工的工作、生活都息息相关。
2、服务性。后勤工作是服务工作,从后勤工作的内容来看都是为本局工作服务的,是保证我局其他工作顺利进行的服务性工作。比如,车辆调度、车辆安全出行,电通水畅,房屋及各种办公设施的维修,庭院绿化、民事调解等都属于服务。为此我们后勤工作者都需要热情、主动、耐心,还需要有能力、有技能,把两者结合起来,才能做好服务工作,才能得到支持和理解。
3、***性。后勤管理工作事无巨细,头绪繁多,既有人与人之间的关系,又有人与物之间的关系,而人与物的关系处理不当,又会影响到人与人之间的关系,工作总结《如何提升后勤服务工作》。机关工作所需的交通、水电、等物资保障以及全体职工的生活样样都要细心考虑周全,精心安排,稍有疏漏,就会影响其他工作的正常开展和职工工作的情绪。其次是上下左右,纵横交错,涉及面广,既要处理好本单位内各科室、委的关系,又要协调好与外部的诸多方面的关系。因此,后勤工作是打造***稳定建设***安定汉江的重要组成部分。
4、琐碎性。后勤管理工作常常是从一些不起眼的芝麻小事做起,然而这些被称为小事的工作切不可小看。具体工作中,水电的维修等,如果没有这些不起眼的准备工作,就无法保证大事的顺利进行;与驻地其他单位事务的商议等,若有不慎,将会直接影响上下、内外关系,有失单位形象。
5、时效性。后勤管理工作是动态的活动,任何的工作都是在时间中进行的,任何工作的开始和结束都有合理的时效性,任何工作超出它合理的时效性都将变得毫无意义。后勤工作更是如此,每一项服务都有其即时性,如办公场所灯坏了需要及时修等,为此每一个后勤人员都要有很强的时间观念,办事必须做到果断、及时、合理、科学。
二、努力提升后勤服务工作人员素质,不断强化后勤服务工作意识
按照汉江局的工作目标,就如何做好后勤服务,提升服务质量,我们必须认真思考,并就后勤工作面临的许多新情况新问题进行探讨,后勤服务工作必须从实际出发,以搞好服务保障为基础,以科学管理为手段,以提高效益为目的,彰显以人为本,积极探索,大胆实践,着力在提升人的素质上下功夫。
1、提升政治素质。要强化后勤人员做好本职t作的责任感和使命感,牢同树立“群众利益无小事”的思想,从被动性服务向主动性服务转变,增强群众意识和大局意识,做到政治坚定。
2、提升业务素质。要树立正确的服务观念,充分认识到后勤服务工作是单位整体工作中不可缺少的一部分,是汉江局事业发展的必不可少的保障;因此,必须消除后勤服务工作“低人一等”的想法,努力培养爱岗敬业、忠于职守、尽职尽责的良好职业素养。
3、提升管理素质。作为后勤工作的干部职工,要切实加强内部管理,突出一个“严”字,用科学制度管理人,用岗位职责要求人,用工作成效考核人,在执行制度面前一视同仁,只有这样才能维护制度的严肃性,提高执行各项规章制度的自觉性。
4、提升廉政素质。后勤工作常与钱物打交道,为此必须加强廉政建设,增强法纪意识,认真落实总书记在第七次中纪委全会上倡导的八种风气,在思想上和行动上筑牢拒腐防变的“堤坝”,把自我价值观与机关后勤工作价值观紧密结合起来,真正树立起淡泊名利、爱岗敬业的精神追求,抛弃个人私利,树立全心全意为人民服务的思想。
一、维修管理员岗位职责
(1)遵守学校各项规章制度,树立服务育人的思想,服从教导处安排的工作。
(2)在后勤领导的指导下,管理好学校的用电、用水等工作。
(3)负责校内水电安装、维修工作,保证学校用电、用水正常。
(4)经常检查校内用电、用水、用物的情况,发现问题及时排除。
(5)负责校内基建、维修工地的临时照明线路和用水管道的安装与维修。
(6)严格执行安全操作规程,防止设备和人身事故的发生,持证上岗。
(7)根据实际需要编制购买水电材料预算,按规定办理领用手续,防止浪费、散失。
(8)对违章或使用不当造成的校产丢失、损坏的,负责追查原因,执行赔偿制度。
(9)执行校产管理制度,负责各类课桌椅、办公桌、柜的分配、发放工作,提出维修计划。
(10)完成学校安排的临时工作,室内工具安放有序,卫生整洁。
二、水电工岗位职责
(1)负责全校照明、生活、动力用电和生活、生产用水、更新维修工作。做到安全运行,保证教学、生活的需要。
(2)对接报的水电检修任务,应根据轻重缓急,逐一安排检修。在可能的情况下,尽量做到随叫随到。利用空余时间,经常巡视检查水电运转情况,发现问题及时检修,消除隐患。
(3)严格执行水电安全操作规程,工作时穿戴防护用品,检查好有关检测仪器工具,不违章作业,高空作业检修必须有2人以上,并有保护措施后才可实施检修。水暖工要做好冬天水管防冻裂包扎工作。
(4)检修用零配件必须按需要向仓库办理手续领用出库,并认真记录好主要检修材料的消耗和维修情况。
(5)注意节约使用材料和零配件,做好修旧利废和回收再利用残料工作。
(6)做好每月一次的抄表记录工作。
(7)认真完成总务处交办的其它工作。
三、仓库保管员岗位职责
(1)执行材料和低值易耗品管理办法,负责办公用品、劳防用品、清洁用品和水电器材的验收、记帐、保管、发放工作。
(2)制定所管物资采购计划,掌握发放和库存情况,保证各项工作的需要。
(3)熟悉所管物品的型号、规格、性能和用途,对所管物资的品种、规格要做到标记明显、摆放整齐、数量准确,帐、卡、物相符。
(4)严格遵守领用制度,严格领用手续,定期盘存并向财务销帐。
关键词:高校后勤,后勤管理,精细化
高校后勤管理是维护学校日常教学秩序, 保障师生正常学习、生活、工作的重要部门, 是学校管理工作中不可缺少的重要组成部分。加强后勤保障体系建设, 推进后勤保障能力与服务水平, 是后勤管理的目标。高校后勤要想实现快速发展, 提升服务质量, 推行精细化管理才能把后勤服务工作做得更全面、优质。精细化管理是一种理念, 是建立在常规管理的基础上, 并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式。它的主要目标是最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本。它是一种科学方法, 也是一种和社会责任感紧密联系在一起的科学精神和实事求是的态度, 精细化管理提高学校后勤管理工作的有效性。
一、后勤服务的精细化管理体现在“精”
精, 是做精、求精、追求最佳、最优, 是精细化管理的自然结果。
(一) 后勤管理的决策要精准。
后勤管理是为师生服务的, 因此后勤的计划与决策是具有周期性和长期性的, 避免随意性、必须做到心中有数, 杜绝计划不当、决策失误给学校带来损失。要结合学校实际情况制定出学校建设具体规划, 后勤管理要有长期计划。如:本学期的绿化保洁计划、公寓维修计划、多媒体等教学设备更换, 近几年要建设哪些校舍、有哪些大的维修项目, 后勤要有一个工作目标。目标明确, 分工明确, 责任明确, 抓落实, 重监管, 塑良好工作作风, 促整体工作运转。
(二) 后勤队伍要精通。
随着教育事业的发展, 教学第一线对后勤工作的要求提高, 后勤服务项目增多, 后勤工作难度加大, 所以要适应教育教学改革的需求, 建设一支热爱工作、有专业技能、有文化素养、能适应现代化学校管理的工作人员队伍是做好后勤工作的根本保障。有一批年轻、有专业知识、有奉献精神、热心为大家服务的人搞后勤工作, 才能提高后勤服务质量, 提高办事效率, 满足教育教学工作。
(三) 后勤的资产管理要精密。
要根据学校实际制定物资供需计划, 要节约, 避免浪费, 按需配发办公用品, 对固定资产管理要物尽其用, 充分发挥其利用率为教学和师生生活服务。资产管理要规范, 家产要清楚, 维修要及时, 维护要经常, 消除安全隐患, 提高使用效能。后勤对现有的固定资产要有全面的清查并登记成册, 依据信息、数据和标准运用科学的计算方法配置合理的固定资产需要量;重视平时的固定资产使用管理, 根据不同的设备制定相应的管理措施, 提高使用率, 规范管理;由于自然损耗和使用时间的推移, 固定资产的维修保养检修工作不能忽视, 根据不同类别的资产采用不同的修理工作, 尽量减少修理的频率和费用, 因此要建立固定资产的维修保养制度并做好检修记录;固定资产的档案管理要细致:如校舍建筑物和专用设备档案。
(四) 后勤服务要出精品。
后勤管理以教育教学为中心, 为全体学生、教职员工服务, 需要整个队伍做到精细, 从表面走入实质, 齐心协力完成任务, 以热情乐观的服务态度、高效的工作执行力, 良好的服务形象为学院教育教学工作提供强有力地保障。后勤人要牢固树立“服务”意识, 把维护教职员工的切身利益作为第一目标, 把干部职工的满意程度作为第一追求, 思想上进步、情感上尊重、工作上依靠。后勤工作要求人人有事做、事事用心做, 将简单事做精, 将小事做细, 精心精细促成精品服务。
二、后勤服务的精细化管理体现在“准”
后勤管理工作要做到准确、准时。后勤多与学校各部门密切相联, 与师生员工打交道, 校内校外联系面广, 教科研活动要求多, 做好后勤工作不易, 只要做到任劳任怨、吃苦耐劳, 是能干好的。一是后勤人要从思想上热爱后勤工作, 全新全意为师生服务;作风上廉洁奉公, 不计较个人得失;工作上准确无误, 认真负责, 敢于创新, 坚持原则;熟悉教育教学规律, 熟悉财政规定, 遵循学校的需要和发展, 掌握一定的后勤管理知识和能力等等。所谓管理的好, 主要是做好人的工作, 所以要准确选拔调配和培训后勤管理人员。二是准时。时间对后勤管理是非常重要的, 后勤的许多工作具有临时性和突发性, 因此后勤人要有较强的时间观念, 保证工作及时完成, 避免因为推迟时间而耽误工作, 滋生其他事情。后勤人要善于把握自己的时间, 在有限的时间内提高工作效率;后勤人要把工作做到位, 每天都对当天的情况进行检查, 发现问题及时纠正, 及时处理;后勤人要分清主次, 做到心中有数, 善于计划时间;后勤人要善于处理上下级关系, 把握时机, 及时请示, 汇报处理。
三、后勤服务的精细化管理体现在“细”
后勤管理工作要细致, 具体把工作做细, 管理做细, 流程做细。后勤工作承上启下, 与各部门互动, 每个后勤人办事要想的细, 做到位, 不越位, 要认真仔细、耐心地做好每一件事情。校园公寓维修、食堂卫生、绿化植树、教学楼物业管理及维修、校园公共卫生、食堂和商业街消防安全、采购询价、校园车辆安检及调度、资产核查及调整、监管校医室、学生公寓洗衣机和开水炉管理、鼠蚁防治等等。后勤工作的性质和特点, 决定了后勤工作必须用精益求精的态度去对待。食堂安全卫生量化考核、商业街管理流程、公共卫生管理工作的流程、仓库管理员的工作流程、校医室相关制度、采购的工作流程、维修队的工作流程等等, 用严谨有序的工作流程去落实, 不漏掉疑点, 不忽略细节。
平安是福, 安全顺利、身体健康才能幸福, 只有安全操作才能控制危险的源头, 我们要时时注意安全, 处处预防事故, 强化安全意识, 增强责任心。后勤工作要深入第一线, 从表面走入实质, 检查并整改工作中的细节问题, 所以要坚持每天巡视校园公寓、教学楼、外围等各个角落, 及时发现问题并解决问题。通过查找漏洞还增强了后勤人责任心, 不能流于形式, 如:食品卫生检查要走进后场、现场观察绿化、配电房24小时值班, 进宿舍、走教室、查水电、下厨房、查档案资料、跑锅炉房、巡外墙。只有细致, 才能排除安全隐患, 只有养成良好的习惯, 才能让师生满意。
四、后勤服务的精细化管理体现在“严”
严就是执行, 主要体现对管理制度和流程的执行与控制。后勤管理工作涉及到各个部门及个人的切身利益, 要深入领会上级意图, 严格按照标准来执行, 灵活机动的调配, 服从服务于大局。
(一) 严格制定管理制度。
一套行之有效的从实际出发的管理制度规范后勤人的行动、工作。一个纪律严明的管理制度下, 才能培养一个具有战斗力的队伍, 才能使学校有一个稳定有序的工作生活环境。做任何事情要有据可循, 按照规定办事。如:教学楼物业管理相关制度、维修制度、食堂管理制度、配电房值班制度、车辆使用管理制度、校医室管理制度、固定资产管理制度等等。采购要精打细算, 引入竞争机制, 采用招投标, 体现公开、公平、公正。这些规章制度为学校后勤工作的规范化管理提供了坚实的保障。
(二) 严格执行规章制度。
有了规章制度, 后勤人就知道怎么干, 怎么干好。规章制度是依照相关法规的要求, 结合学校实际制定的后勤人必须遵从的具体规则。由于规章制度是经过长期工作实践和案例分析不断总结出来的, 对开展工作有极强的针对性, 因此, 遵章守纪也是后勤人在安全工作中义不容辞的义务。后勤人多数岗位都是独挡一面的, 因此不管领导在与不在, 都要严格要求自己, 把握好尺度, 牢固树立纪律观念, 时刻约束自己的行为。
“细节决定成败”, 精细化管理必须健全管理制度, 按章办事, 有理有据, 过程监管, 反馈问题, 整改结果。每个后勤人都要认清自己的岗位职责, 勇于承担, 有担当, 有预见性, 反应灵活, 谨言慎行, 有解决处理问题的能力。后勤管理工作, 就是需要团队分工不分家, 用心工作, 为建设优质、安全的学校提供保障。
参考文献
[1]汪中求.细节决定成败[M].北京:新华出版社, 2012
基层党支部处于最基层,是广大党员生活、学习、工作的园地。党只有通过党支部,才能把分散在基层各个单位的党员组织起来,形成团结统一的力量和整体战斗力。离开了党支部,党就会是一盘散沙,党的先锋队性质就失去了赖以存在的根基,党的领导也只能是“空中楼阁”。
党支部是党员队伍建设的重要组成部分,上级党委工作部署的执行、日常党务工作的开展、新党员的发展、党员队伍的建设都是支部工作的重要职能,而作为后勤服务系统党支部,在这些职能下,还有一定的特殊性:后勤服务关系到人民群众的生活环境、生活质量、身体健康和生命安全,关系到企业的正常生产经营,关系到经济发展和社会稳定,是民心工程,也是一项重大的政治任务。在此背景下,作为阳煤的后勤服务系统——升华实业公司的党员干部应该结合构建和谐后勤服务环境的要求,在服务中真正做到“后勤服务无小事”,真正发挥先锋模范作用。同时,党员作用的发挥离不开支部的协调与组织,支部必须围绕引导好党员、组织好党务、推进好党建来发挥作用,那么,关于支部工作的开展,应该怎么做才能进一步发挥好支部的作用呢?
一、重视学习教育,构建和谐单位
党支部要充分认识到抓好学习的重要性,要把学习长期抓在手上,制定学习计划、丰富学习形式、争创学习型党支部。基层一些同志之所以学习成效不大,一个重要原因,就是不愿吃苦,嫌麻烦,不能长期坚持,这就需要党支部一班人带头学习,要强化“学习就是工作”的观念,把学习作为一种政治责任,作为一种终身要求,不断充实自我、完善自我,任何时候都毫不放松地抓好学习。一要有计划、有针对性地组织开展学习活动和教育培训,尤其是在让党员干部真正动脑、亲自动笔的形式和办法上强化措施,使党员干部能够真重视、坐得下、用心学、学得好,保证学习不流于形式。我认为,我们中心组织的每周一的党日活动、每月的中心组学习、每年的党员24学时培训,就是一种极好的途径。二要增强党员干部学习的主动性和责任感,大力倡导自学的风气和习惯。要建立完善自学的检查评价和激励机制,把学习成果的检验纳入党员干部个人成长和工作实绩的考核评价中。通过学习,引导党员树立正确的人生观、世界观,凝心聚力、立足岗位,创造性地做好本职工作。
二、认真对待支部工作,增强党务工作的实效性
在企业中,从支部书记到支部委员,大多是兼职,我中心党总支下属8个党支部中只有2名专职党支部书记。而在实际工作中,工作事务都较为繁忙,因此不可避免地存在“重业务、轻党务”的现象。如果一个支部一年下来没有组织过几次共同的学习、团队活动,甚至没有几次实质性的支部会议,这样不仅使支部党员感到缺乏组织归属感,还会使党员、支部的影响力大大下降。因此,作为支部书记及支部委员,应该认真重视,要围绕“抓党建、促行政”的工作思路,使之与行政工作合理兼顾、协调开展,要充分认识到基层党支部对于搞好支部党员、支部先进性建设的重要性。党务工作的效果如何,实效性强不强,与党务工作的方法紧密联系。或许大多数人都有这样的认识误区——党的工作只是思想政治工作,而思想政治工作往往是软工作,是很“虚”的,很难往“实”的方面开展,因而导致支部工作多数流于形式。这样的认识是片面的,思想政治工作不是脱离实际的空谈,尤其对基层单位而言,思想政治工作必须和我们的实际工作相结合,把科学的、辨证的党的理论知识转化为指导我们思考、工作的武器;而且,党不仅是一种组织,也是一种信仰,党员的先进性不能只停留在口头上和书面里,更多的应该在实际工作中表现出来。在工作中多做事、做实事,敢于挑战困难繁杂的工作,让支部及党员更多地用业绩来展现,让支部建设的思想政治工作与业务工作相辅相成,从形式化中走出来。
三、严格要求,提高党务工作者的能力素质
党务工作者是围绕党的建设,党的工作,对党内各项业务和事务性工作,进行一系列具体的管理活动的干部。负责基层党组织的帮助指导、党员组织关系管理、党员教育培训、党内信息统计,还要指导、支持工会、共青团等群团组织依照各自章程,独立自主的开展工作及其他综合服务工作,党务工作者人员整体素质的高低,能力的大小,直接影响党务及党建工作的成效。我认为,党务工作人员应具备的基本条件和要求是:有一定的马克思主义理论水平和党务工作知识,党性强,作风正,工作能力较强,勤奋敬业、敢于奉献,群众信任。党务工作者虽然不处于“行政领导”的位置,但一言一行,不仅影响广大职工的思想和行动,也关系到整个干部队伍的形象。因此提高自身的领导能力和工作水平也非常重要,这就要求每一位从事党务工作的同志,都要站在全面加强党的建设的高度,密切党群、干群关系,认真履行好自己的职责,无怨无悔、扎实工作,圆满完成所承担的各项任务。一是要准确把握好党务干部的角色定位;二是要熟练掌握党务工作的基本理论、基本知识和工作技能;三是要具备良好的个人形象,第一是“正”,第二是“严”,第三是“勤”。总之,作为党务工作者,要做学习的先行者、优秀的组织者、团队的引领者、群众的贴心者和企业管理者,才能做好党交给的各项工作,才能得到党员和员工的信任。
四、开展形式多样的支部活动,注重增强支部活动对群众的影响力度
党支部的生命力在于活动,要以活动为载体,通过活动吸引人、引导人、凝聚人。在不少单位,由于经费紧张,导致活动次数少、活动形式相对单一,但这不意味着支部活动就难以开展,或是为了应付上级的要求而简单开展。我认为,基层党支部应从本单位、本队组的实际出发,精心设计,坚持经常性地开展各类主题鲜明、内容丰富、形式多样的群众性主题实践活动,把一些行之有效的载体用好用活,以此促进和带动支部整体工作协调运转。从形式上,可以是开展一些讨论谈心活动,也可以是生活中的献爱心、送温暖等等一些有益的社会公益活动。通过开展健康有益和丰富多彩的活动,真正将看似“虚”的思想政治工作,落到实处,提高基层党支部的凝聚力和战斗力,激发全体干部职工的潜能,充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。
后勤工作,服务于教学、服务于学校。学校工作以教学为中心,遵循学校管理思路,做好师生的服务工作。建立健全后勤工作制度,建立良好的后勤管理秩序,创建美丽的校园,调动全体老师的积极性,提高教育教学质量。
二、工作计划
1、对2、3排教室及操场周围的空闲地,栽植法桐。
2、对校产校具进行清查整理登记,合理安排使用。
3、对校舍校产进行检查,及时进行维修。
4、划分好各班的卫生区,分工明确。
5、搞好学校的美化绿化,种植好花草,保证做到三季有花四季常青。即浇水、施肥、除虫。
6、加强学校的水电管理,注意安全防护措施。
7、组织定好教材并按时发放给学生。严禁乱定教辅资料。
8、做好期中考试的后勤保障工作。
9、做好学校重大活动的后勤保障工作。
10、及时联系发放教师办公用品。
11、定期对校舍进行安全检查,并做好安全检查激励,如有问题及时向领导汇报。
12、定期维修桌椅板凳。
13、做好卫生防疫工作。
14、加强外来人员的管理,杜绝陌生人到校园。
15、及时给学生供应开水。
16、清理好厕所垃圾,保持校园清洁。
17、清理校园周边环境,杜绝校园内的小餐点、小卖部。
后勤服务中心的职责就是通过强有力的后勤保障和物业管理,实现集聚区固定资产的高效利用,围绕这两点,我们将承担的工作任务条理化、制度化,在管理中不断查漏补缺,坚决杜绝因管理不当造成的资源浪费。
(一)标准化厂房区域物业服务和租金收缴
一是坚持每周对标准化厂房区域进行日常巡视,及时对破损井盖及厂房附属设施进行维修,保障厂房的正常使用。
二是定期对厂房区域变压器及供电线路进行巡查,保障厂房区域供电正常,每月20日前准时向克井供电所缴纳当月电费,保证区内企业正常用电。
三是严格规范并执行租赁合同,对未按时缴纳租金的单位下达催缴通知书,要求其在法定期限完成租金缴纳。
(二)生产用水保障
一是加强取水口及供水管线日常巡查管护,及时修理漏水管道或阀门。
二是积极与引沁局协调对接,对集聚区用水企业进行摸底调查,后期对具体的管理体制和模式与引沁局进一步沟通。
(三)绿化管护
一是对绿化管护公司日常工作进行监管,对其每月工作进行审查。
二是不定期进行沿线巡查,对因管护不当造成的损失,勒令绿化公司迅速整改,补植补造。
(四)道路卫生保洁
严格按照大气污染防治要求,对工业大道、6号线、北航路、标准厂房区域加强道路清扫、洒水等保洁工作,对裸露渣土堆进行清理和覆盖,确保不出现扬尘污染。
(五)厂房区域人员就餐管理
规范厂房区餐厅管理,做好餐厅环境卫生和安全管理,保障机关人员就餐。
二、加快推进锂电池项目入驻
今年5月份,集聚区与力尚科技签订锂离子电池入驻协议,根据协议要求,结合项目单位,后勤服务中心迅速行动,围绕项目入驻要求,确定实施工程为二层改造、货梯、消防工程、中央空调、室内装修、室内配电、室外配电、自来水管网等。目前,二层改造已经完成招投标;货梯、消防工程、中央空调已经完成公告发布;室内配电、室外配电已经完成预算,室内装修、自来水管网已完成设计。力争9月底前满足项目入驻条件。
在项目快速推进的同时,我们执行两个严格原则。
一是严格执行市、集聚区工程管理有关规定,坚决杜绝为保进度不按程序的情况发生。
二是严格执行项目单位图纸审查制度,在设计单位图纸出具的第一时间,以公函形式向项目单位提供图纸,要求其审查并书面反馈意见,确保不造成投资浪费。
三、其他交办工作进展情况
(一)积极联系克井镇人民政府,就克井镇所欠厂房租金问题,就合同内租金起草还款协议,并送至克井镇,下步就具体还款事宜进行协商。
(二)针对6号厂房烂尾工程问题,已联系设计单位,对6号厂房布局进行设计。计划布局餐厅、宿舍、活动中心、总部经济等生活服务配套。
(三)积极与中外运公司联系,并起草物流园优惠政策及合作协议。
风城油田作业区综合服务站现有干部职工18人,其中党员10人,党员人数占全处人员总数的56%。主要负责作业区员工餐饮供应、住宿安排、会议接待、安全保卫、设备设施维护等后勤服务工作。近年来,综合服务站党支部以加强党组织建设为主线,针对后勤服务过程中发现的问题,综合服务站党支部从抓干部员工的思想入手,开展学习教育,研究制定后勤服务措施,狠抓各项措施的落实,不断提升后勤服务生产的工作水平。
一、后勤服务工作现状及存在的问题
一是综合服务站管辖区域涉及乌尔禾生活基地、供汽联合站、夏子街三处,存在管辖范围广、工作任务重、人员配备少的现实困难,至今我站仍有多个关键岗位仅设有一名管理人员,员工带薪年休假、疗养假、病假等假期安排困难。
二是我站员工平均年龄33岁,40岁以下的员工占人员总数85%,员工队伍趋于年轻化,欠缺丰富的工作经验及方法,专业技能水平有待提高。随着知识学习和应用手段的不断变化,我站自行组织学习分享已不能满足员工对知识更新的需求,员工亟需参加专业、系统的知识培训,以提后勤高管理水平和服务质量。
三是协作单位工作人员整体素质和专业技术水平有待提高,员工没有从思想深处树立服务意识,出现“个人自扫门前雪”的问题和矛盾,机械式服务现象比较严重,造成工作上不积极,服务上不主动。个别员工欠缺处理突发事件的能力,不愿主动承担工作责任,个别安保人员不熟悉消防报警流程,不能自觉提供服务保证,影响后勤服务水平的进一步提升。
二、围绕党组织建设提升后勤服务水平对策
近年来,综合服务站党支部从员工看得见、有感受的地方入手,通过开展“为民服务,创先争优”等系列活动,不断提高后勤服务工作水平。
一是抓学习,打好后勤服务的思想基础。深入油区野外一线工作,综合服务站个别干部职工认为后勤摊子大,服务对象多,缺一顿、少一顿,饿不了谁;差一点、乱一点,脏不了谁。针对这类人员的思想状况,党支部重视加强党的思想建设,坚持抓干部带队伍,抓党员带群众,抓骨干带职工,不断提高服务人员的思想认识。坚持利用党课制度和每周的学习制度,组织党员群众学习党的十八大、十八届三中和四中全会精神及党的路线方针政策、党的基本知识,开展党的优良传统、作风和党员现实思想教育。通过抓后勤服务地位、作用的教育,把后勤工作放在讲政治的高度来认识、来服务,增强了综合服务站人员政治服务的意识;通过抓“形势、目标、任务、责任”等系列学习教育,把后勤工作放在“有质量有效益可持续发展”的高度来认识、来服务,增强后勤人员全局服务的意识;通过抓“新政策、新知识、新经验”的学习教育,把后勤工作放在“不创新,就没有出路”的高度来认识、来服务,增强后勤人员的创新意识。党支部通过不断的组织党员干部职工学习教育,人员思想有较大的变化,认识提高了,行动积极了,各项工作得到了有效落实。
二是抓工作,贯彻落实后勤改革的各项措施。近年来,综合服务站结合后勤服务工作实际,党支部把“服务发展、服务一线、服务员工”作为党员承诺的重点内容,通过一诺二评三公开”(“一诺”,即公开承诺;“二评”,即领导点评、群众评议;“三公开”,即公开党员创先争优情况、党员参与群众路线实践活动情况、党员每季度公开践诺情况),使承诺内容数据化、过程管理标准化、践诺结果公开化。同时,根据季度开展情况和年度结果评定开展评选“践诺明星”活动,使党员在践诺活动中学有标杆、学有榜样。
党支部还把加强党员岗位联系点建设作为党员、干部争当“四优”党员的重要抓手,要求每名党员、干部每月了解一线员工住宿、就餐情况不少于一次,解决实际问题不少于一个、每季度专项调研不少于一次、工作服务不少于一次、开展特色活动不少于一项。通过系列工作措施,党支部将各项创优亮承诺工作落到实处,抓到实处。
三是抓作风,发挥后勤队伍的战斗队作用。党支部以培养“有理想、有道德、有文明、有纪律”的职工队伍为目标,注重抓好党员干部职工的作风建设,主要在“三个作用”上见成效。
充分发挥“指导员”的作用。党支部把“指导员”的作用转化为“关心操心、细心贴心、仁心爱心、忍心耐心”,全力做好各项服务工作,尽量满足干部职工的学习、工作和生活需要,让大家全身心地投入工作,为全作业区各族人民谋福祉。
充分发挥“战斗员”的作用。服务处是基层的机关,又是机关的基层,更是基层的“工作队”、“突击队”、“战斗队”。党员干部职工都是基层一线的“战斗员”。为了充分发挥“战斗员”的作用,党支部将中心工作指标目标进行分解,落实到岗位,充分发挥每一名党员就是一面旗帜的作用。
充分发挥“公务员”的作用。后勤服务人员是作业区工作人员的“公务员”,主要职责就是为全作业区干部职工服务的。党支部按照这个要求,严格要求每一位党员干部职工,在日常的服务中,做到了“脑勤、眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,“公务员”的作用发挥的好。
1 抓好学校后勤管理工作, 领导重视是关键
学校主要领导人应十分重视对后勤人员的选拔, 应选派有敬业精神和后勤经验的人才充实到后勤工作的领导岗位。学校领导者应把后勤管理人员的职称、考级问题等纳入学校正常的考核工作范围, 因为这些问题关系到他们的切身利益, 只有充分关心他们才能最大限度地调动他们的工作积极性。要重视增强后勤群体的凝聚力, 一方面要在学校中形成尊重后勤人员劳动的舆论导向;另一方面要努力改善后勤职工的工作条件和生活待遇。同时, 要妥善处理好后勤群体内部的人际关系及后勤人员与教师和学生的人际关系。和谐的人际关系是影响后勤系统凝聚力的重要因素, 也是实现优质服务职能的必要条件。
2 提高学校后勤管理工作质量, 提高后勤人员素质是根本
笔者认为, 提高学校后勤工作人员素质可以归纳为三个方面:
1) 进行必要的思想教育。要针对后勤人员的实际情况和心理特点开展卓有成效的思想政治工作, 采取“寓教于文, 寓教于乐”等多种形式, 提高后勤人员的政治思想素质和品德修养。如定期组织后勤人员外出参观学习, 充分利用报刊、橱窗等进行有关方面的宣传, 进行有关法律、经济、生活等方面的讲座, 既提高他们的文化素质, 又达到教育的目的。
2) 建立良好的职业道德规范。教育事业的发展告诉我们, 仅仅看到学校后勤的服务性保障作用是远远不够的, 还要看到后勤工作对教育、对教育对象的教育性。因此, 我们应该高度认识后勤工作在整个学校工作中“育人”的重要作用, 应在后勤人员特别是“窗口”人员中建立起良好的职业道德规范, 努力做到四个“必须”, 即:一是必须正确认识育人的重要性。服务育人是对学校后勤工作提出的更高的要求, 因此, 后勤人员不能单纯地将自己看作是普通的服务员, 更要充分地认识到作为教育管理工作者的崇高职责和目标, 充分认识到对学生服务就是对学生的关怀。二是必须具备良好的服务技能。单凭一股工作热情而缺乏一定的服务技能, 要提高服务质量只是一句空话。三是必须注重后勤人员的示范作用。学生在校六年几乎每天都与后勤人员打交道, 后勤人员的一举一动、一言一行都深深地印在学生的心灵上, 举止、衣着、仪表都在学生的注目之下。因此, 凡是要求学生做到的, 自己首先要做到;要求学生遵守的, 自己首先要遵守。四是必须具备良好的职业道德和服务态度, 用真挚的感情去关心、体贴服务对象, 缩短服务者与被服务者之间的心理距离, 促使师生对后勤人员产生信任感和亲切感。
3) 加强对后勤人员的岗前和岗位培训。后勤人员相对流动性较大, 来源广泛, 结构复杂, 整体素质偏低, 遵守工作规程和各种规章制度的意识淡薄。因此, 必须开展对后勤人员岗前和岗位培训, 开展遵章守纪教育, 尤其是餐饮工作人员、水电技术工等, 要坚持每学期进行一次培训、考核。
3 实行目标管理责任制, 增强员工服务意识, 是实现优质服务的核心
学校总务处后勤工作必须实行目标管理责任制, 职工对总务处负责, 总务处对学校负责, 责任明确, 职责分明, 奖优罚懒, 以保证后勤管理水平和服务质量的提高。这种保证作用还得依赖于不断地完善和健全各种规章制度, 使后勤管理工作真正走上制度化、规范化的轨道, 使所有的职工都对自己的工作有法可依、有章可循, 从而最大限度地发挥各自的工作积极性, 提高后勤服务的工作效益, 达到优质服务。学校后勤工作的“一体化”服务应体现在每一个被服务者的身上, 而后勤人员要增强“一体化”的服务意识, 就必须不断地树立信心, 实现自我加压, 在工作中做到八个字, 即主动、热情、耐心、周到。
4 建立健全工作制度, 是实行学校财产有效管理的保证
学校财产管理是总务部门经常性的一项工作。管好校产的重要一环, 是必须建立和健全各种财产管理的责任制。要责成专人保管, 建立账卡, 进出、领用等均有经手, 验收制度手续完备, 账目清楚, 账物相符, 杜绝贪污和浪费的现象。要建立和执行校产的清查和赔偿制度, 固定财产和设备、仪器等要定期核对、每年清点一次, 将丢失损坏情况进行分析, 提出改进措施。对于丢失或损坏的校产, 要查明原因。失职或无故损坏, 应根据其情节照价赔偿。凡是确需报废的校产, 须经有关领导批准, 方可办理注销手续, 真正做到校产坏了有人报告、丢了有人查找、毁了有人赔偿;要防止随意占用校产, 或者损公肥私、化公为私的行为。
总之, 我们在新时期、新形势下研究总务后勤工作方法, 要深刻认识总务后勤工作的重要性, 提高总务管理质量, 不断开拓学校总务处后勤管理的新思路, 使总务管理工作有新的突破, 更好地为教育教学服务。
摘要:学校总务后勤管理得好坏, 与很多因素有关, 本文主要就后勤管理方法作一些简单扼要的阐述。
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