足疗项目流程(精选2篇)
一、进门时敲门(听到回音后)进包房放好工具箱,您好!我是××号技师很高兴为您服务
二、出包房打水迅速为客人把脚泡着(您好!麻烦您试一下水温)
三、您好!先帮您放松一下头或是手,在服务时要调整适应顾客的力度。
四、为客人把清洁干净并擦干把水抬出去后速为客人按脚(请问力度合适吗?)用相应的力度为客人服务完脚后,您稍等一下,我洗完手来给您按摩。
五、服务结束后,问客人(您好,还有哪里不舒服需要帮您按一下吗?)结束后,您好!我是××号技师为您服务完毕,您慢慢休息,走时请带好您的随身物品。
员工日常管理制度
一、全体员工按本店编排表准时上、下班、休息、不得迟到、早退、旷工、事病假必须办理请假手续。
二、上班时间衣服整洁,有工作服的一律穿工作服,女士画淡妆,鞋跟不能太高,上班前不吃有刺激性食物,保持口腔卫生,工号牌佩带在左胸。
三、接待客人热情,送茶水及时,项目介绍耐心。
四、不能私带外人到工作地点。
五、爱护公司公物,发现遗失、损失发及时报告,以免影响工作运营,节约用水、用电等。
六、工作场所不得吸烟、喝酒、追逐打闹,提供色情中介及服务等有损店内形象的行为。
七、全体员工要团结一致,各尽其职,认真做好本职工作。
八、做好宣传,维护好店的声誉。
九、为客人服务时要保质有效,不偷钟漏钟,热情周到,善始善终,交接工作要清楚。
十、遇到客人领导必须问好,并让先行,进门时必须先敲门,得到允许方可进入。
十一、遵纪守法,不做有损他人及本店的事。
项目概述
新型养生足疗店是通过对现在足疗养生需求和市场空缺而推出的面向大众特别是中老年这个最大的养生市场的以特色古法养生为特色的店铺。
在国内,真正的养生需求主要集中在中老年人群,而绵阳是老年人非常多的城市,中老年人的养生需求量大。而足疗是大多数人非常认同喜欢的养生方式,但现在市面的足疗基本分为两大类:一类是以修脚、治疗脚病为主的修脚店。其环境简陋,能解决的问题很局限。第二类是以泡脚、按摩服务为主的足浴中心,其收费较高,店面投资大,不适合大众消费,也不能真正解决养生需求。
新型足疗养生店是一个投资较小,消费群体巨大,运作成本不高,赢利点较多的项目。我们的新型足疗店是以舒适的环境和便宜的价格吸引顾客,通过古法养生、特色足疗、痛症治疗、个性化养生法案、特色产品而打造我们的特色。让广大人群在享受温馨服务同时能满足自己的养生需求。
本店开业前期将对员工进行一系列的专业培训,包括服务培训、特色按摩手法培训、销售沟通技巧培训。
本项目预计投资6—8万元。开业后每月盈利
本项目由三人共同投资经营,预期在半年收回投资成本。
创业组织概述
我们的宗旨是为大众提供优质实惠的养生足疗服务。我们的目标是占领我市中低端的养生足疗市场。
我们的店铺是一个养生足疗服务和养生产品销售为一体的实体。我们的第一步是在市区开设一家示范点,不断完善我们的经营管理模式。第二步是在市区及县城开设分店。
市场分析及我们的服务
在国内,真正的养生需求主要集中在中老年人群,而绵阳是老年人非常多的城市,中老年人的养生需求量大。而足疗是大多数人非常认同喜欢的养生方式,并且痛症是很多人都有的急待解决问题。
现市面的足疗行业分析:
第一类,以修脚、治疗脚病为主的店铺。服务项目:泡脚、修脚、治疗灰指甲、嵌甲、脚气病、销售灰指甲和脚气产品。收费:最低消费15元,特色泡脚25-40元左右。其设施都较简陋,缺乏舒适性;店面较小,单人次服务时间较长,能接待顾客数量受限;能解决顾客的需求点少,项目较局限。
第二类,以泡脚、按摩服务为主的足浴中心。其模式是以服务和装修为卖点,收费都较高,不适合大众消费;以放松、休闲为主,不能真正解决养生的需求;店面规模大,装修豪华,投资大。新型足疗养生店的优势:
1、价格实惠。
2、环境舒适。
3、古法养生。
4、特色足疗。
5、痛症治疗。
6、个性化养生方案。
7、养生产品。
经营策略
以几大特色为卖点进行宣传,在顾客到店后通过服务沟通把顾客打造成为忠实顾客。消费定位:
泡脚:10—25元(每次,单人次服务时间为20—30分钟)产品:利润占售价的20%左右。
财务分析
资金预算:合计62000---70000元
房租:24000元(80平米左右)
装修:10000元
空调:3000元
电视:3000元 泡脚椅:6000元(20套)
泡脚桶:3000元(20个)
进货:5000元
烧水设备:1000元
宣传:5000元
其他:2000元
收入预测:
情况一
月盈利:6000元左右
1、按平均每天50人次消费计算,每人次最低消费10元。
10元*50人次=500元
2、平均每天5人购买产品,平均每人消费20元。
20元*5人次=100元
每月收入:600元*30=18000元
月支出:12400元
工资:1000元*4人=4000元 总提成:18000*10%=1800元 房租:2000元 水电费:1000元
材料、产品成本:3600元
情况二
月盈利:12000元左右
按平均每天50人次消费计算,每人次最低消费15元。
15元*50人次=750元平均每天5人购买产品,平均每人消费30元。
30元*5人次=150元
每月收入:900元*30=27000元
月支出:15100元
工资:1000元*4人=4000元 总提成:27000*10%=2700元 房租:2000元 水电费:1000元