培训师技能修炼
灵宝市教师进修学校
牛彩云
作者简介
段烨，国际注册高级职业培训师，格诺威企业管理咨询公司首席咨询师，中国培训技术研究院首席研究员，美国认证协会（ACI）注册职业培训师，中国人力资源研究会特聘专家讲师。
著有《培训师的21项技能修炼》《培训师的差异化策略》《只用管好四种人》等。内容简介
课程开发是整个培训的第一步，课程开发的质量决定着课堂呈现的效果。分析学员，了解教育需求，设计课程结构和内容，如何开场，如何收尾，怎么讲故事，怎么煽情造势，都要在课程开发时明确。作者段烨结合十余年培训经验，以及“鹰隼计划”中众多学员在课程开发阶段的问题，从“实战、实效”的角度出发，全面、系统地梳理了培训师需要修炼的技能。书中案例丰富，可以帮助培训师在实际操作情境中理解课程开发的各个要点；针对具体问题的答疑解惑，可以帮助培训师明确目标，理清思路；各种有效的工具、技术更有助于培训师迅速提升课程开发能力。
针对许多培训师玩不转PPT的情况，详细介绍在课程开发阶段，培训师如何方便、巧妙地制作PPT，给自己的课程加分。《培训师21项技能修炼》分上下两册，本册聚焦“课程开发”，下册主要讲述控场、互动等课堂呈现技巧。
今天我和大家交流的是我在学习上册时候的一些感受。本册共十章：
第一章 知己识彼——性格分析工具的选用 第二章 寻根问底——培训需求调查的流程和方法 第三章 逻辑清晰 ——结构设计的模型和工具 第四章 浑然一体——课程链接的方法和技巧 第五章 一鸣惊人 ——开场白的设计原则和方法 第六章 血肉丰满——案例组织的原则和方法 第七章 有张有弛——课程重点设置及课堂时间管理 第八章 意犹未尽 ——结尾设计的原则和方法 第九章 锦上添花——PPT制作的方法和技巧 第十章 精彩纷呈——让课程更精彩的四个法宝
下面我和大家简单交流一下我在学习过程中的的点滴收获。
一、在课程开发的管理学原理和作用中，我印象比较深的是：课程开发的管理学原理
1、木桶理论
木桶理论也称“短板原理”，意思是一只木桶盛水的多少，并不取决于桶壁上最高的那块木板，而恰恰取决于桶壁上最短的那块木板。这个原理在本书中有多处运用。
课程开发是培训师必备的一项基本能力，同时也是很多培训师的短板，这会限制培训师的职业发展。
2、大树法则
大树法则有时也称“关键因素法则”，指的是在一片树林里，远远望去，一眼看到的就是那棵长得最高的树。它说明了关键因素的重要性，决定事物发展的、获取竞争优势的就是关键因素。大树法则和木桶理论是相对应的——木桶原理解决了短板问题，只能达到一般水平；要想有更大的优势，必须依靠大树法则。
对于培训师，课程开发能力就是关键因素，是培训技术的核心，它决定了培训师在培训行业里能走多远。如果说授课过程中的方法、技巧只是一些“招数”的话，课程开发才是真正的竞争之道。所以，开发属于自己的核心课程，是培训师获取竞争优势的重要途径。
二、培训需求调查存在的问题
1、培训首先要做好调研，就像医生治病首先要诊断病情一样。
有些公开课不做需求调查是可以理解的。公开课本身的的授课形式决定了无法做真正的需求调查，公开课就是起“普及作用”的，就是“普药”或者“保健食品”，虽然不一定保证有益，但是绝对无害。你决定去参加公开课，就意味着你去的是药店，是直接去买药的，而不是去医院看病的。但是作为内训，面对的是一家单位的内部员工，是要帮助人家“治病救人”的，这就决定了必须对症下药。如果不做需求调查，可真有点“江湖郎中”的味道了。
2、PRM课程开发模型。
PRM是“现象呈现”（phenomenon)--“原因分析”（eeason)--“措施及解决方案”(measures)的简称。
（1）现象呈现
即列举培训对象存在的各种不良现象，用麦肯锡“相互独立、完全穷尽”的原则，把所有现象尽可能地罗列出来。
需要注意的是，这个步骤需要明确的是现象，而不是结论。不要过早下结论，因为有时候我们看到的只是表面现象。培训师在调查中要鼓励对方说话，不管对方说什么，都要表示支持，绝对不要打压和反对。
（2）原因分析
即分析和挖掘导致以上现象的原因。这就要求：
尽可能把与之相关的所有原因都找出来，绝不遗漏。
分析导致现象的最重要的原因，做好轻重缓急排序。
找到首要原因。
（3）措施及解决方案
即按照“传道、授业、解惑”设置内容：
传道：一是专业知识，这是基础；二是解决问题的原则、原理和指导思想。
授业：给出解决这类问题的具体方法、技巧、工具，确保培训效果。
解惑：答疑解惑，设置问题解答环节。
3、塑造专业形象的5个原则
（1）符合身份。永远记住自己是教师，为人师表，注意形象。
（2）符合背景。
（3）尊重自己和他人。
（4）传递积极信息。培训师要给人以积极的力量。消极的信息就像垃圾，会带来很多负面的东西。培训现场不是垃圾站，学员花钱、花时间是来学习积极东西的，不是来收集垃圾的。请记住，“不要把你的垃圾袋带到课堂上。”
（5）推崇别人。推崇学员，推崇组织方，推崇工作人员，推崇国家，推崇社会，推崇时代，推崇你身边的一切。心中有爱，才能表现出爱。越是成功的人越谦虚、低调，越懂得推崇他人。
三、培训师开场白技巧
俗话说，万事开头难。其实开头并不难，难的是如何有一个漂亮完美的开头。作为一个职业培训师，在开头这至关重要一点上莫过于培训师开场白了，现在培训师都非常重视这一点，也在有意识的提高开场白的效果，但是由于多种原因，在培训师开场白中往往会犯各种形式的错误.尽量减少失误，掉入一些误区，可以有效的提高开场白和整个培训的效果。所以了解培训师开场白的一些禁忌非常重要。培训师开场白禁忌：
1、不要反复强调主题和内容
2、不要没完没了开场白禁忌3不要直奔主题
4、不要装腔作调假抱歉
5、不要示弱，乞求掌声和支持
6、不要过多解释为何培训
7、不要怪罪任何人
8、不要区分听众中的重要人物 培训师开场白禁忌
一、不要反复强调主题和内容
反复强调主题和内容，是培训师开场白中易犯错误之一，培训师的本意是为了强调主题和内容的重要性，同时也是暗示培训的重要性，希望引起观众的重视和配合.适当的强调是应该的，也是必须的，也是培训师开场白的主要作用之一.但是如果反复强调主题和内容.这会有喧宾夺主的不好效果。同时反复强调主题也是培训师不自信的不经意的流露.越是不够自信的东西才需要反复强调.培训师开场白禁忌
二、不要没完没了
与第一点“直奔主题”相反的是，培训师容易犯的另一个错误是：培训师开场白没完没了.好象永远进入不了主题，.这有几种原因.第一是因为性格原因，活泼型性格的培训师天性好侃，尤其是善于讲故事和笑话，也深受观众喜好，所以就更大的发挥，有时会忘了进入主题.另外一种情况是培训师准备不充分，对于主题内容的内容不是太丰满.但是为了满足课时，所以只有在培训师开场白上多下功夫.还有一种情况是：某些培训师自我表现欲望很强.尤其是在讲自己的成功故事时侃侃而谈，得意忘形.等等.培训师开场白就像开胃菜一样，吃了开胃菜，不要忘了主训师 开场白禁忌
三、不要直奔主题
很多培训师，一上台来就习惯性的直奔主题，看似重视时间，实际上，观众的注意力和思维还没有转到培训师身上和培训中来，这样的培训效果是会受很大影响的。因为成年教育和在校教育是不一样的.在校的学生，他们已经有思维和习惯，只要进教室就意味着学习的开始，所以不需要太多的培训师开场白，直奔主题是对的，但是成年人已经离开校园多年，已经没有进教室就学习的习惯，集中注意力是需要时间的.有人可能会认为既然主持人已经宣布培训正式开始，而且可能已经有了培训师开场白白，如果培训师再讲是否在重复.实际上不是的，因为学员来是听你的培训的，你才是培训的主角，千万不要拱手让给他人.所以，请记住：“主持人是宣布游戏开始的裁判，你只是带领大家一起游戏的队长和教练”。
培训师开场白禁忌
五、不要示弱，乞求掌声和支持
示弱.甚至于企求掌声，是培训师最不应该在台上做的.但同时也是最易犯的错误。就象上文说的，培训不仅仅是游戏，还是一场战争.是培训师与学员在心理上的斗智斗勇的对抗，尤其是在培训刚开始。每堂培训，总有一部分总喜欢挑刺的学员，一旦培训师示弱，那就完了，培训师一开场就被人家打下去，以后再想回来就太难的，一旦控制不了场面，再好的内容都无法正常的传递和沟通，就是那些想积极配合的学员也无法安心顺利的进行.所以象“我有些紧张，希望大家多些掌声，”这样的话绝对不可以出自于一个专业培训师之口。
同时培训师不是娱乐明星，他们可以说：“掌声在哪里？”但是你不可以，因为你是培训师！
因为培训师，你的名字不叫“弱者”
在讲台上.老师就是培训师！在台上，就有绝对的权威，培训师并不是在任何方面都是堪称老师，但是至少在你正在讲的，你就有资格做老师
“我的地盘我做主！”培训师，这就是你在台上的心态！
总之，从这本书中我学到了很多实用有效的培训师技能，今天先和大家分享到这里，以后有机会我们继续交流探讨。
谢谢大家！
俗话说，万事开头难。其实开头并不难，难的是如何有一个漂亮完美的开头。作为一个职业的企业培训师，在开头这至关重要一点上莫过于培训师开场白了，现在培训师都非常重视这一点，也在有意识的提高开场白的效果，但是由于多种原因，在培训师开场白中往往会犯各种形式的错误。尽量减少失误，掉入一些误区，可以有效的提高开场白和整个培训的效果。所以了解培训师开场白的一些禁忌非常重要。
培训师开场白的禁忌主要是以下几点：
培训师开场白禁忌
一、不要反复强调主题和内容
反复强调主题和内容，是培训师开场白中易犯错误之一。讲师的本意是为了强调主题和内容的重要性，同时也是暗示培训的重要性，希望引起观众的重视和配合。适当的强调是应该的，也是必须的，也是培训师开场白的主要作用之一。也引起观众的好奇。
但是如果反复强调主题和内容。这会有喧宾夺主的不好效果。没有把培训师开场白和主讲内容区分。同时还会让观众失去兴趣，因为讲师已经强调很多次了，观众感觉已经完全了解了，所以就不需要再听了。另外细心多疑的观众心里会想：“这讲师怎么只讲这些呀。是怀疑我们的智商呢还是讲师自己没有讲的了？”
同时反复强调主题也是讲师不自信的不经意的流露。越是不够自信的东西才需要反复强调。
在培训师开场白中适当强调主题和内容就可以了，培训师不是祥林嫂。
培训师开场白禁忌
二、不要没完没了
与第一点“直奔主题”相反的是，培训师容易犯的另一个错误是：培训师开场白没完没了。好象永远进入不了主题。这有几种原因。第一是因为性格原因，活泼型性格的讲师天性好侃，尤其是善于讲故事和笑话，也深受观众喜好，所以就更大的发挥，有时会忘了进入主题。另外一种情况是讲师准备不充分，对于主题内容的内容不是太丰满。但是为了满足课时，所以只有在培训师开场白上多下功夫。还有一种情况是：某些讲师自我表现欲望很强。尤其是在讲自己的成功故事时侃侃而谈，得意忘形。等等。
培训师开场白就是开场白，就像开胃菜一样，吃了开胃菜，不要忘了主菜。
培训师开场白禁忌
三、不要直奔主题
很多讲师，一上台来就习惯性的直奔主题，看似重视时间，实际上，观众的注意力和思维还没有转到讲师身上和培训中来，这样的培训效果是会受很大影响的。因为成年教育和在校教育是不一样的。在校的学生，他们已经有思维和习惯，只要进教室就意味着学习的开始，所以不需要太多的培训师开场白，直奔主题是对的，但是成年人已经离开校园多年，已经没有进教室就学习的习惯，集中注意力是需要时间的。
朋友们可能会认为既然主持人已经宣布培训正式开始，而且可能已经有了培训师开场白白，如果讲师再讲是否在重复。实际上不是的，因为学员来是听你的培训的，你才是培训的主角，千万不要拱手让给他人。
所以，请记住：“主持人是宣布游戏开始的裁判，你才是带领大家一起游戏的队长和教练”。
培训师开场白禁忌
四、不要装腔作调假抱歉
如果说以上的“示弱”是因为新手自信心和经验不足大家还可以理解的话，那些企业领导，部门官员，培训大师们一上台就来：“今天没有做什么准备，讲得不好的地方请大家原谅”这些让人一听就倒味的官腔真的让人深恶痛绝。台下的人会怎么想：“你没有做准备还讲什么讲。不是耽误大家的时间吗”？话没有说完，就掏出厚厚的发言稿：“今天我为大家主要讲以下几点，十个大点，每点有八个小点，每小点有六个的分点。”这样以前在笑话中出现的场景现在少了。但是那种“我讲的只是自己的看法和认识，不一定是对的，大家自己根据具体情况运用”这样的说法是比比皆是。学员心理会想：“你如果自己都不敢肯定自己是对的，还讲什么讲？另外，那到底你讲的是什么地方是对的，我们该听该学习哪方面呢？”可以想象当讲师在接着讲正文的时候，学员在干什么？他们不是在学习，而是在区分究竟哪句话是对的。
讲师的谦虚是可以的，谦虚是一种心态和胸怀，作为为人师表的讲师更应该如此。但是谦虚并不是否定你自己的东西，尤其是你自己要讲的东西。讲师应该遵循这样一个原则：“如果你自己没有把握，那就不要讲”
马云说过一句话：“就算我说的是错的，但是我相信它是对的，比那些就算他说的是对的，但是自己都不相信是对的，要好！”这就是讲师应该做到的！当然前提是：你确保自己讲的是对的！
培训师开场白禁忌
五、不要示弱，乞求掌声和支持
示弱。甚至于企求掌声，是讲师最不应该在台上做的。但同时也是最易犯的错误。就象上文说的，培训不仅仅是游戏，还是一场战争。是讲师与学员是心理上的斗智斗勇的对抗，尤其是在培训的刚开始。每堂培训，总有一部分总喜欢挑刺的学员，一旦讲师示弱，那就完了，讲师一开场就被人家打下去，以后再想回来就太难的，一旦控制不了场面，再好的内容都无法正常的传递和沟通，就是那些想积极配合的学员也无法安心顺利的进行。所以象“我有些紧张，希望大家多些掌声，”这样的话绝对不可以出自于一个专业培训师之口。再好的现场感觉一下子就下去了。
同时讲师不是娱乐明星，他们可以说：“掌声在哪里？”但是你不可以，因为你是讲师！
因为。讲师，你的名字不叫“弱者”
讲师永远明白自己的身份，在人格上大家是平等，在生活中大家是朋友，互为老师，但是在讲台上。老师就是讲师！在台上，就有绝对的权威，讲师并不是在任何方面都是堪称老师，但是至少在你正在讲的，你就有资格做老师！（当然，如果你认为自己没有资格当老师，那就没有资格上台，更没有资格误人子弟！）
“我的地盘我做主！”讲师，这就是你在台上的心态！
培训师开场白禁忌
六、不要过多解释为何培训
过多的解释和强调为什么要参加这堂培训的的做法和上面的比较相似的错误。这是讲师为了引起观众的重视和注意，制造一个“师出有名”的感觉，实际上只会适得其反。太多的强调只会说明内心的心虚，其实既然组织了这次培训，大家都已经来到这里，说明大家至少在“这次培训是值得的”这点是达成了一致的，至少是暂时一致，要让学员继续呆下出，是看你实实在在的内容，和提供给学员真实有效的东西。只是靠嘴里大谈重要性，那只是讲师自己认为的，并不是学员真正感受到的。没有实在的内容会让学员反感的。
让后面的内容来做最好的解释吧！
培训师开场白禁忌
七、不要怪罪任何人
培训师开场白中常犯的还有一个错误是“怪罪他人”，某知名讲师到一个企业讲沟通。一出场就说：“沟通这课程本来是做企业内训的，今天没有想到弄成了公开课，人这么多。”这讲师可能说的是对的，可能这课程真的适合企业内训，人数少效果会更好。同时讲师的另外一个意思可能是：“看来这课程很好，大家都需要”。实际上这句话和大家知道的“该来的没有来”的笑话（笑话见附后）有异曲同工之妙呀。观众会怎么想：“看来，是我来错了地方。”那么站在门口的会议组织者会怎么想：“遭了，做错了，看来老师生气了。”可能在那里战战兢兢的随着老师讲完。另外说这话还透露另外一点信息：“我本来准备的是内训课，人数不多的，但是今天来这么多人，如果培训效果不好，那不是我的原因。”
另外还有：“我今天讲的内容可能有些难度，有些学员不能明白和理解，是正常的”，还有“这投影仪有点问题。”“今天天气太热了”“今天准备不充分”“由于时间关系”等等等全都是找借口。
对于讲师来说，做在台下的，都是一样的，都是你观众。他们没有轻重缓急之分。
培训讲师都知道而且都能讲“没有任何借口”。
首先应该自己做到！
没有任何借口！
培训师开场白禁忌
八、不要区分听众中的重要人物
区分观众是作为讲师有效控场的一种方法，所谓“清场”，这在讲师演讲培训中会有讲到。这里的讲的是，不要把观众分等级，比如“感谢某董事长，某总经理，”还有“感谢某公司的某某”等等。这种夸奖某些观众，贬低另一部分观众的做法，本来的想法是获得重要人物的认同和支持，其实会被观众反感，尤其如果忘掉了某老总可就麻烦大了。同时其他观众会想：“看来我来错了地方。”
(一) 促进地方经济社会发展、增进社会和谐稳定。学历并不能代表能力, 复合型人才应该是既有学历又拥有职业技能之人, 现代社会的竞争关键是人才的竞争, 而这些职业技能人才培养必须依靠职业技能教育培训来完成。研究发现, 职业技能教育在提高劳动者综合素质、增加就业率、提高企业经济效益、促进社会和谐及稳定中所起的作用日益明显。
(二) 实际工作中急需职业技能人才。随着全球经济一体化时代的到来, 全世界对“人才”这一概念有了新的认识, 这种新认识就是从注重学历教育转向注重应用型的职业技能教育转变。现实社会中文凭高, 但缺乏实际操作能力的人并不受欢迎, 与此同时, 那些技能高超的高技能人才出现紧缺, 高薪也招聘不到的现象时有发生。而高学历知识分子代替不了学历偏低, 但动手应用能力强、操作技能水平高的人, 这些高技能人才正是实际工作中适用和急需的人才。
(三) 经济社会的发展对高素质职业技能人才需求日益紧迫。2016年全国高校毕业生达到765万, 就业形势十分严峻, 劳动力市场出现结构性失衡, 要解决结构性失衡问题的关键是紧跟市场需要来培养社会所需的人才。以满足社会需求为导向, 突出职业技能教育培训的针对性和实用性, 进一步加大职业技能人才培养的力度, 为地方经济的发展培养一大批学有专长的高素质职业技能人才显得日益紧迫和重要。
二、企业人力资源管理师简介
(一) 主管机构及应用。企业人力资源管理师考试是国家人力资源和社会保障部根据《中华人民共和国职业分类大典》, 为规范企事业单位人力资源管理从业人员的职业素质而设立的职业资格考试制度, 实行全国统考。统考的两科分别是理论和实操, 两科及综合评审合格者, 由国家人社部统一颁发相应等级的职业资格证书, 并实行统一编号登记管理和国家劳动部官方网站网上查询, 证书全国通用, 该职业资格证书作为相关人员求职、任职、晋升、加薪及培训的重要参考依据。
(二) 人力资源管理师的内容及分级。人力资源管理师培训教材包含六个方面的主要内容, 分别是人力资源规划、招聘配置、培训管理、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理等。依据国家人力资源和社会保障部所制定的《企业人力资源管理师国家职业标准 (2007年修订) 》规定, 现行企业人力资源管理师考试分为四个等级:人力资源管理员 (四级) 、助理人力资源管理师 (三级) 、人力资源管理师 (二级) 、高级人力资源师 (一级) 。凡报考人力资源管理师相应级别的考生必须符合国家相关的报考条件, 不符合条件者一律不得报考, 人力资源管理师职业资格证的考核应用性较强, 具备一定实际工作经验的人通过国家统一考试及综合评审的可能性较大。
三、高校企业人力资源管理师职业技能培训的可行性
(一) 培训对象分析。学生本着自愿的原则, 有意愿报考企业人力资源管理师并符合相应职业资格等级报考条件, 在省级主管网站报考成功, 通过当地职业技能鉴定中心资格审查合格, 按时支付培训相关费用的本校在籍学生都可以参加人力资源管理师的培训班。
(二) 培训的前期准备工作分析。培训前期的准备工作是非常重要的环节, 是后续相关培训工作正常开展的基础, 根据培训工作实际经验, 培训前期准备工作的总结如下。
1.培训师资来源。为了提高本校学生统考的通过率, 学校人力资源管理师培训的教师都是高学历、高称职、具有国家企业人力资源管理师或高级国家企业人力资源管理师技术资格, 责任心强, 有多年教学培训和丰富的实际操作经验。
2.培训教材的选择。企业人力资源管理师是国家统一组织的考试, 教材和教学大纲都是按照国家要求统一安排, 所以目前大多数高校培训教材是中国劳动社会保障出版社、中国就业培训技术指导中心组织编写, 用于国家技能鉴定的国家职业资格培训教程。
3.培训时间的安排。因为在校学生平时要参加学校的日常教学活动, 因此, 对于在校生培训时间的安排不能与高校日常教学活动相冲突, 所以, 学校培训时间定于晚上19:00~21:00这个时间段, 这个时间段是学生可以自由支配的自习时间。只有培训时间与日常教学活动时间不冲突才能保证学生按时来参加人力资源管理师的培训, 确保培训班的到课率及学生考试的通过率。
4.辅导资料的选择。企业人力资源管理师的考试应用性较强, 不提倡搞题海战术, 要求学生在掌握了培训教材的基础上可以适当选择辅导资料, 建议学生自行购买历年真题来进行练习, 学生可以根据历年真题的命题规律及趋势来提高自身解题的能力。
(三) 人力资源管理师培训方法分析。培训方法通常采用教师课堂讲授法, 通过教师课堂讲授来夯实学生的基础知识, 与此同时每章理论知识讲解结束后有针对性地进行章节练习, 来强化基础知识, 查漏补缺。还可以选用案例研讨法, 让学生参与到课堂教学中来, 强化学生对知识的认识。
(四) 人力资源管理师培训效果衡量。培训效果可以通过学生考试通过率来衡量, 每次企业人力资源管理师全国统考成绩公布后, 学校会统计考试通过率, 汇总取得企业人力资源管理师相应职业资格证书的学生名单, 总结经验教训为以后开展培训工作提供参考。
四、企业人力资源管理师技能培训的发展分析
国务院共取消319项职业资格许可和认定事项, 企业人力资源管理师已经成为当今社会十大含金量较高的职业资格之一。国有企业和大型民营企业招聘人力资源专员时都要求应聘者具有企业人力资源管理师职业资格证书, 且从事人力资源管理的员工薪酬水平整体都比较高。以上各种现象足以说明企业未来对人力资源管理技能人才需求较大, 人力资源市场可能会出现供小于求的不平衡状态, 要解决人力资源管理技能人才短缺的问题, 国家应该通过应用型本科院校、职业培训学院或者市场上专业从事职业技能培训的机构来开展人力资源管理师职业技能培训。
五、结语
科学技术是第一生产力, 科技变革的速度加快, 企业间竞争更加激烈, 人力资源已经成为国家和企业争夺最激烈的战略资源。高技能人才是社会人才队伍中的重要组成部分, 是我国技术工人队伍的核心, 在国家去产能及供给侧改革的政策影响下, 企业应加快产业优化升级和转型, 淘汰落后产能, 提高自身核心竞争力、推动技术创新及科技成果转化。国家应加快培养一批掌握高超技能的高技能人才和高素质的人力资源管理队伍, 确保在激烈的国际竞争中具有更强大的竞争优势, 最终才有可能实现由“制造大国”向“制造强国”的快速转变。
摘要：在激烈竞争的社会, 掌握一门专业技能可以提高就业成功率, 也可以为自己创业提供必要的知识支持。近年来, 大学生毕业就失业现象呈现常态化, 工作能力达不到企业要求, 产生这些问题的原因是因为目前的大多数高校学历教育重理论轻技能, 重学分轻专业实践, 并且大学生本身对实践的重要性认识不足, 缺乏主动性, 在校期间也没有参与社会实践。本文结合应用型本科院校职业技能教育的重要性, 针对高校人力资源管理师职业技能培训的可行性进行深入分析。
关键词：应用型本科,人力资源管理师,技能培训,可行性
参考文献
[1]王国义, 梁金喜.关于高校职业技能鉴定社会化的探讨[J].十堰职业技术学院学报, 1999, 4
[2]李波, 范风华, 许灵波.普通高等院校推广职业技能培训的可行性与对策研究[J].中国成人教育, 2011, 11
[3]龙慧.当前职业教育的重要性及其存在的问题[J].当代教研论丛, 2016, 1
2010年秋季学期，南宁市仙葫学校落成并开始招生。该校立足本校实际，把“责任教育”确立为特色办学主题，并致力于建设一支“爱生爱教、善研善导”的优质教师队伍，引领教师为自己的专业发展负责、为学生的终身发展负责、为学校的品位提升负责，让“爱与责任”浸润师生心田。
夯实基础充盈底蕴
“未来的日子，不管是阳光灿烂还是风雨弥漫，我们相信，你们一定会毅然前行……”南宁市仙葫学校的校园里，传来整齐而富有感情的诗朗诵。循声望去，只见一群教师正在进行集体朗诵练习。
“像这样的朗诵练习，我们会经常开展！”该校普通话省级测试员、荣获广西小学语文教师朗诵比赛特等奖的教师周伟告诉记者，“学校每学期都会定期进行朗诵练习，不断提高教师的朗读基本功。”此外，该校还经常举办写字比赛，钢笔字比赛、毛笔字比赛、粉笔字比赛样样不少。在学校第一届粉笔字比赛中，蒋瑜、李家润、胡少珍老师工整规范的书写让许多老师深受触动，随后，该校一周一篇钢笔字、一版粉笔字渐成常规活动。每到星期五下午放学，教师办公室前一块块书法展示小黑板成为一道亮丽的风景，老师和学生们“品头论足”，激发了教师们“拼字”的劲头。
南宁市仙葫学校注重提升教师的专业素养，时常邀请特级教师、教授、教研员等深入课堂进行指导点拨。南宁市教科所副所长展秀婷给该校教师作《教育科研促进教师专业成长》专题讲座;苏志贤、邝国宁、邓立东、庞荣飞等特级教师作为学校专家顾问组成员，多次到该校指导教学;该校还与南宁市天桃实验学校等名校结成共建友好单位，经常开展交流研讨活动;广西教育学院教授陈向阳作为该校第一个市级B类课题《“责任教育”学校特色建设的实践研究》的指导专家，多次到该校和课题组成员一起研讨，引导课题组成员提炼核心价值和特色内涵，理清逻辑框架，设计实施策略，构建学校理念体系和发展思路，为学校的发展奠定了基础。
在提升教师基本技能的基础上，南宁市仙葫学校注重以书香文化充盈教师的底蕴。该校为每一位教职工都购买了《给教师的一百条新建议》《第56号教师的奇迹》《如何做高效能教师》和《中华经典诗文诵读》等各类书籍，通过引导教师自主学习、集体研讨等多种形式，让读书成为教师的良好习惯，促使教师向学者型、研究型、专家型教师迈进。该校许多老师善于读书，不仅在重点地方画上记号，还进行旁批、眉批，留下思考的痕迹。苏秀蓉老师在书的扉页背面写道：“教育的智慧是什么呢？他应该是从先哲那里传递过来，就像是一种生命的延续与接力……愿我们都能读完这本书，让经典引领我们成长！”在该校，与书为友的教师越来越多：图书馆、办公室，都能看到老师读书的身影;教师读过的书角和扉页上，寥寥数语落笔芬芳;Q群微信，读书体会获点赞最多……
如今的南宁市仙葫学校，教师基本功扎实，专业底蕴深厚，教师在讲台上显露出“三气”：富有底气、展现才气、散发灵气。“腹有诗书气自华”成为该校教师良好形象的写照。
爱与责任树立师魂
“孜孜不倦育人，矢志不渝教书！我愿穷尽一生的努力，告诉我教过的每一个孩子，什么是责任和爱！”这，就是南宁市优秀班主任获得者——李茹芳老师的教育格言。李茹芳老师对工作极其认真负责，她担任初二年级的班主任，并教两个班的英语，兼初二年级组长，工作量大、责任重。她总是以大局为重，不计较个人得失，每天早来晚走，在学校总能看到她忙碌的身影。
在南宁市仙葫学校，有一大批像李茹芳一样的老师，他们对事业执着追求，对学生细致关爱，赢得了学生和家长的尊敬。为了铸造高尚的师德，该校积极深化“责任教育”师德建设内涵，通过发挥典型和榜样的作用，大力弘扬爱岗敬业、乐于奉献的师德主旋律。
该校组织全体教师学习全国著名模范教师霍懋征的先进事迹，学习她“把一生献给教育事业”的崇高精神。蒋瑜老师在学习体会中写道：“也许我不能成为第二个霍老师，不能如太阳般把光辉撒满每一个角落，但我依然可以做一棵大树，为孩子们带来一片绿荫。”该校还邀请自治区优秀班主任、南宁市滨湖路小学的黄娅娟老师到校作《教育，与爱同行》主题报告。黄娅娟老师用一件件小事、一个个画面向该校教师讲述“爱他，就要告诉他”“赞美，让爱传递”等教育故事，引发了全体教师的共鸣。张艺楠老师深有体会地说：“当我在课堂上倾心投入，和孩子们教学相长的时候，当我和孩子们在办公室敞开心扉促膝谈心的时候，当我在节日里收到学生温馨祝福的时候，当我看到学生的成绩明显进步的时候，我和许多老师一样，体会到了付出的快乐，这是教师特有的快乐……在这个物欲横流的年代，我甘愿守住一方净土，安于三尺讲台，用爱写好‘师德’。”
在南宁市仙葫学校，最激动人心的是一年一度的“感动仙葫·十大责任教职工”评选活动。该活动由“全员参与→分级推荐→先进事迹宣传→公开投票评选→学校隆重表彰”几个环节组成。2013年1月18日，第一届“感动仙葫·十大责任教职工”评选活动拉开帷幕。候选人的感人事迹由学校党支部书记吴鸿丽在优美的背景音乐中娓娓道来。全体教师静心聆听着每一位候选人的感人故事。这些候选人在学校“责任教育”的建设中，起到了模范带头作用：他们用自己踏实的行动，诠释着对学校、国家、社会的责任;他们用自己平凡的故事，解读着人与人之间的真善美;他们用自己辛勤的汗水，弹奏出热爱知识、追求真理的和美乐章……现场教师都被这些平凡的故事感动着，心灵受到了震撼。
活动后，该校将获奖教师的感人事迹制作成大型展板，陈列于学校大门两旁。连续两届获得这一殊荣的谢在华老师感慨地说：“我一走出校门，好多家长都认出了我，这使我时刻提醒自己，今后更要以高度的责任感做人做事！”——榜样示范的作用，就这样产生了强大的正能量，使高尚的师德得以弘扬和传承。
nlc202309012210
教学科研锤炼技能
“我们的学生怎么了？”在一次学校的业务学习会上，韦武平校长展示了几幅他“偷拍”到的照片：一些学生心不在焉，望向窗外;一些学生伏于课桌，昏昏欲睡;一些学生交头接耳，议论纷纷……这些画面，直击在座教师的内心，会场鸦雀无声，人人陷入反思。
这样的全校性业务学习活动，该校会定期举行。每期活动都会确立一个主题，然后以学科组为单位展开探讨。主持人提出问题后，每个学科组都会得到一张画着一个桨形图案的白纸，在组长的带领下，在白纸上填写本组教师的所思所想。在分享交流环节，全场气氛踊跃，人人争着发言，教研氛围十分浓厚。
针对学校青年教师较多的情况，该校制定了师徒结对“青蓝工程”计划，把“引进、培养、调整、优化”作为师资队伍建设的工作思路，不断完善管理和激励机制，构建“教研训一体化”校本培养模式，力争在三年时间内，使有能力的青年教师脱颖而出，成为教学骨干，建设一支结构合理的教师队伍。
该校的张艺楠老师，大学刚毕业就带着憧憬来到南宁市仙葫学校。她与吴鸿丽书记结成师徒对子，得到了吴书记的悉心指导。2012年3月，她第一次代表学校参加教学比赛。为了做好“备战”，她与吴书记放弃休息时间，下午放学后一起研课磨课。她们推翻一个又一个方案，试教一次又一次，等到试教满意之时，常常已是华灯高照了。功夫不负苦心人，张艺楠老师执教的《七颗钻石》一课在后来的比赛中脱颖而出，获得了南宁市青秀区小学语文课堂教学评比一等奖。这次比赛使她树立了信心，随后她又陆续参加了南宁市、自治区的比赛，均取得了良好的成绩，现在她已经成为青秀区最有发展潜力的小学语文教师之一。
南宁市仙葫学校每年都开展本校“仙葫杯”课堂教学竞赛，让青年教师在比赛中获得备课、说课、上课、评课等方面的系统训练，逐步提升课堂教学技能。尤其是在备赛过程中，该校充分发挥学科组的团队优势，在理论研究、教材分析、学情调研、评课与反思等方面展开小组研训。虽然有时只是一个人参赛，但整个学科组都参与，教研氛围十分浓厚，每一个人都得到发展和提高。该校小数组的老师们说：“在这些教研活动中，我们付出的是汗水，感受到的是团队的力量，收获到的更是一种无法言表的快乐！”
如今，该校一支业务精湛的骨干教师队伍已经成长起来，许多年轻教师在各级各类教学比赛中崭露头角：梁伟坚老师荣获第21届广西中小学美术优秀课现场执教比赛一等奖;周伟、余鳍老师荣获广西小学语文古诗文课堂竞赛一等奖;卢丽宇老师荣获广西音乐教师素养比赛一等奖……学校近年来共获得课堂教学竞赛自治区级一二等奖10人次，市级一二等奖11人次，城区级奖励26人次。一支素质过硬的教师队伍，正推动该校朝着既定的办学目标大步迈进。
（责编 欧金昌）
第一节：企业人力资源战略规划
第一单元：战略性人力资源规划（主要是基本概念）
1、现代人力资源管理几个重要的发展时期：其中提到罗伯特。欧文和泰勒及梅奥
2、战略性人力资源管理基本特征
3、从人事管理、人力资源管理到战略性人力资源管理几个不同发展阶段的转变过程。它的管理角色的转变。从管理程序、管理对象、管理期限和管理性质四个维度的剖析，见P11页的图1-4
第二单元：人力资源战略规划的设计：
1、企业竞争与人力资源策略、企业文化联系起来看书。见P23页表1-1；P24页见图1-5、P29页见表1-3（可能会涉及单选题、多选题、综合题）
2、战略按企业战略的管理范畴分为：
P183、人力资源
按不同标志分类见P18-P194、按企业战略学的观点，企业战略基本上分为两大类：P195、企业文化的分类及特点、侧重点（涉及第三章培训文化P177）
第二节：企业集团组织规划与设计
1、企业集团的概念及企业集团的历史发展阶段及现代企业集团的的出现P362、企业集团的基本特征P37，企业集团的分层次结构P38第二段
3、企业集团的产业结构和治理结构：P39-414、企业集团职能机构的设计，两种模式的利弊（结合后面的案例分析仔细看）
第三节：企业集团人力资本战略管理（主要是基本概念）
1、人力资本的概念及无形资本的分类P69-712、人力资本战略实施的六种模式及特点P83-84
第二章
招聘与配置
第一节：岗位胜任特征模型的构建与应用
1、岗位胜任特征的概念
2、构建岗位胜任特征模型的基本程序和步骤（特别提到了行为事件访谈法）
3、构建岗位胜任特征的定性研究和定量研究的几种方法，每种所起作用及各自重点(关注数据处理点的不同)P99-105
第二节：认识测评技术（三种方法）
第一单元：沙盘推演测评法
1、测试可考察被试的什么能力P1072、比较沙盘推演和公文筐的异同
第二单元：公文筐测试法
1、测试可考察被试的什么能力P1102、人才选拔的程序和方法P136(涉及第六章劳动合同签订)
第三单元：职业心理测试（单选、多选）
第四节：人力资源流动管理（看看书就行）
第三章：培训与开发
第一节：企业员工培训开发体系的构建（基本概念）
第一单元：企业员工培训开发系统的总体设计
1、企业员工培训开发系统的总体构成P162见图3-1
第二节：创新能力培养
1、综合第一节，在企业里就管理人员和技术人员如何提高他们的创新能力：结合企业员工培训开发系统的总体构成，培训文化、培训机制建设、培训效果的转化及排除常见思维障碍，加强思维创新来考虑问题
第三节：企业员工培训开发成果的转化
1、培训成果转化机制：环境、物质和精神、采用哪些方法
第四节：职业生涯管理
1、职业生涯路径设计的四种方法，适用对象和特点P231-2332、员工职业生涯的四个阶段，重点是员工职业生涯中期的组织管理采用了哪些措施P245-2473、实施工作轮换的作用（涉及工作设计的问题）
第四章：绩效管理
第一节：企业绩效管理系统设计与运行
1、EVA＼、战略地图、平衡计分卡的概念
2、关键绩效指标、岗位职责指标、岗位胜任特征指标、工作态度指标、否决指标概念（五大类指标可归为三大类，品质、行为、结果指标）
第二节：平衡计分卡的设计与运用
1、平衡积分卡的四个方面的关键绩效指标见P298-300页同时见图4-9及P308页表4-12（重点是学习与成长指标及财务指标，将SMART原则与几个发展阶段练习起来）
第五章：薪酬管理
第一节：企业薪酬的战略性管理
1、基本概念及原理
第三单元：薪酬内部公平性：薪酬制度的完善与创新
第五单元：特殊群体的薪资制度设计P3921、企业各类人员薪酬分配的难点（结合P393特殊群体的薪酬制度设计看），重点是高级主管的薪酬设计有什么特点（对外公平、对岗位公平、对员工公平、对成本公平来设计高管薪酬）
2、销售人员薪酬方案举例P397
第二节：各种薪酬激励模式的选择与设计
第一单元：经营者年薪制的设计
1、年薪制设计的特点及支付形式与构成P363、P3652、经营者效益年薪的确定G模式、Y模式
3、经营者年薪的支付与列支渠道
第二单元和第三单元：股票期权和期股的设计（概念）
第六章：劳动关系管理
第一节：我国劳动合同与劳动争议处理立法的新发展
1、《劳动合同法》关于劳动合同制度的部分新规定（单选、多选、案例分析及综合题可联系薪酬、绩效如何做好劳动合同的签订），其中劳动合同的内容、劳动合同的三种期限、劳动合同的无效仔细看
2、关于劳动者和用人单位的权利和义务（强调了培训协议和竞业限制）
3、《劳动争议调解仲裁法》关于劳动争议处理制度的部分新规定
第二节：集体协商的内容与特征（本章的重点）
第六节：工作压力管理与员工援助计划
一、论述题（共1题，共15分）
试结合自己的工作体会论述企业培训组织者所应担当的基本角色。（15分）
1、管理者
作为管理者要对培训活动进行策划、组织、控制和协调，保证培训目标的实现，要能获取和开发培训资源，建立与其他部门的联系
2、顾问
作为顾问，要分析企业存在的问题，判断这些问题能否通过培训有效解决。要当好参谋。
3、提供者
培训组织者要设计、保持、实施培训计划，提供满足培训需求的各种课程设置、计划目标。
4、培训者
组织者既是培训师，还必须是学习专家；既有扎实的专业知识，又懂得运用各种激励手段和监督措施；选择合适的培训方法。
5、创新者
要当好企业的策略伙伴，帮助管理部门适应环境的变化，帮助发展员工的新思想、新工作方式。要保持对市场和外在环境的高灵敏度，预见企业发展的趋势，并保持常新的思维状态。
二、案例分析题（共1题，其中第1题15分，第2题15分，第3题25分，共55分）
（一）培训项目开发案例
请用不超过400字分析此案例在培训需求的分析中恰当地把握了哪几个主要环节？（15分）
该案例在培训需求的分析中恰当地把握了三个主要环节：
1、组织分析。5分
2、岗位工作分析。5分
3、工作者的培训需求分析。5分
（二）培训教材开发案例
请结合以上案例，分析说明从计划到实施，再到完成，必须抓好哪几个关键点？（15分）
必须抓好三个关键点：
其一，必须有牵头人，并建立起一个完整的组织结构，这是项目得以完成的重要保证。5分
其二，作为一种技能培训教材，具有理论与实践相结合的特点，因此，选择好参编人员是保证教材质量的关键，参编人员必须具备扎实的理论基础、相关的知识技能、了解生产过程和设备，并具有一定的文学修养。5分
其三，由于成套教材涉及的知识点和参编人员较多，因而在实施过程中制定明确的编制标准和要求，有助于保持教材的统一性和完整性。5分
（三）培训教学案例
1、请简要评价一下兴兴矿业集团的培训教学计划（10）分 本案例介绍了兴兴集团培训中心，对举办煤矿主要负责人安全生产管理培训班的教学组织管理工作。从案例中可以看出，企业培训教学活动的组织管理是一项复杂的系统工程。包括对物质资源、资本资源、人力资源、信息资源等多方面的组织管理工作。按照“以学员为中心”的组织管理概念，要求现代企业培训教学的各项工作必须紧密围绕培训目标和培训内容，积极主动有效地为学员服务，帮助学员尽快地学习知识、掌握技能、提高素质。（大致内容符合即可。3分）从案例中我们还可以看到，教学组织管理工作是一项严密有序的组织活动，这项工作的每一个环节，都必须符合企业培训教学活动的基本规律。（答出基本规律即可。2分）本案例还告诉我们，培训教学质量的提高，与企业培训师的知识水平、责任心、教学艺术具有很重要的关系。但是，行政管理、后勤管理同样具有重要的作用。哪个环节跟不上，都会对整个教学工作产生不良影响。（2分）本案例缺陷的地方是缺少培训师教学方法选择，没有对教学的监督和评估安排，会影响培训效果和培训质量的提升。（3分）
2、如果有需要完善的部分，请你完善兴兴矿业集团的培训教学计划（15分）在培训教学计划中增加企业培训师教学方法和手段、培训教学监督与评估内容。（3分）具体如下：企业培训师的教学活动 要求企业培训师在教学过程中应该尽量运用现代教学手段和教学方法。如：采用课堂讲授、小组讨论，案例教学、情景模拟等方法。企业培训是要牢固树立“以学员为本”的教培理念，认真帮助每个学员克服学习困难，提高学习兴趣，估研学习内容。（6分）教学监督与评估 教学监督与评估是提高教学质量的重要环节。为此，在整个培训过程中，培训中心领导和教务部门的有关人员要定期听课，对企业培训师的教学态度、教学水平、教学质量提出评价。（6分）
三、方案设计题（共2题，每题15分，共30分）
（一）请根据你学到的相关知识、技能，为企业设计一份培训课程开发体系框架。（15分）培训课程体系内容主要有：
1、培训课程体系的名称 3分
2、培训课程体系的设计依据 4分
3、培训课程体系的设计目的、目标4分
4、培训课程体系中的具体课程名称及简要内容4分
（二）某企业要招聘从事数控机床加工操作人员，下面是应聘者小张的一般职业能力测验的标准成绩。分析小张的一般职业能力状况，并提出是否被录用的理由。（15分）小张标准成绩表： 项目1：图形观察能力 90项目2：空间感知能力 110 项目3：逻辑推理能力 105项目4：数字运算能力 120 项目5：阅读理解能力 90项目6：手眼协调能力 1051、数控机床操作能力要求 该岗位要求操作人员具有良好的分析和判断能力；识图能力和阅读理解能力；手眼协调能力；同时应具备一定的计算能力和空间感知能力。（每部分1分，共5分）
2、小张一般职业能力状况分析 从小张的一般职业能力来看，有两项在良好区（项目2和项目4），两项在中上区（项目3和项目6），两项在中下区（项目1和项目5），且平均职业能力为103.3，属于中上水平。（每部分1分，共5分）
为进一步加强和改进师德建设，引导教师师树立崇高的职业理想和坚定的职业信念，做到自尊自励。德能双馨，以学识魅力和人格魅力赢得学生的爱戴和社会的尊敬，随州市教育局继教中心于2011年6月2日组织全开发区教职工在淅河一中礼堂听取了湖北师范学院王文教授的《教师五心的修炼》报告。听完报告后，本人辗转反侧，夜不能眠，觉得这是一堂生动的师德报告，点亮了我心中的明灯，故此谈谈我对教师的“五心”修炼 的认识。
一、教师“五心”修炼的内容
1、给予快乐、拔出痛苦的慈悲心；
2、师生平等、生生平等的平等心；
3、生活简单、心地单纯的清净心；
4、体验平凡、体验快乐的欢喜心；
5、觉而不迷、体察真谛的智慧心。
二、教师“五心”修炼的认识
教师因其对社会进步有着巨大的促进作用，得到了社会的广泛尊重。尊重教师就是重视教育，一个值得尊重的教师是因为他出色履行了自己的职责。教师只有进行“五心修炼”，尽心尽力地工作，才能为自己赢得崇高的社会声望和地位。
1、教师要有慈悲心。人人都有爱，普通人亦不例外，不过普通的人的爱是有条件的，这种爱是需要有回报的，普通人也有“怜”，但普通人的“怜”常常与优越感连在一起，即所谓“无缘大慈，同体大悲”。父母对孩子的爱就是无条件的，不需任何回报，是大公无私的爱。教师要像孩子的父母一样，要有大爱，大爱是无条件的，教师要把爱变成一种根。
（1）慈悲之心与爱恨心相反，慈悲心是教师的大巧。学生学习的大巧是热情和勤奋，他需要教师的大巧做支撑。
（2）慈悲心是教师专业素质的根本。爱你等于爱自己，爱学生就是爱教师自己。
教师是一个最需要慈悲心而又很容易耗损慈悲心的职业。碰到后进生，特别是“双差生”，我们就很容易降低慈悲之感。过去我们都为那些后进生伤透脑筋，而不像汪金权老师那样，去挖掘潜力，独出心裁地因材施教，让不会考试的学生能够成人成才。早在几千年前，孔子就能够因材施教，今天旧事重提，说明这在我们身上存在着不尽人意的做法，在今后的教育教学工作中，要从我做起，努力克服，让慈悲之心在“师德”之上闪耀光芒！
2、教师要有平等心。教师要破除我执、我大、我慢、唯我的思想意识，要做到
（1）师生平等。只有师生平等，才能架起师生沟通的桥梁，才能为学生的学习提供源源的动力，才能为学生展示自我搭建一个良好的平台。
（2）生生平等。天地无私心自宽，教师对学生要一视同仁，不厚此薄彼，不让学生幼小的心灵留下任何创伤。
3、教师要有清静心。清静心的反面就是杂乱心、浮躁心。人不可能没有欲望，但欲望过强便会适得其反。在物质层面教师要做到清心寡欲，在精神层面要有崇高追求。
（1）教师要做到生活简单，心地平静。
（2）教师要强化事业，淡泊名利，劳身不劳心。教师要有超越功利的思想和兴趣，随缘不攀缘。要在尽责中求满足；在义务中求心安；在奉献中求幸福；在无我在求进取；在生活中透禅机；在保任中证解脱。
4、教师要有欢喜心。欢喜心的反面就是烦恼心，烦恼心别人是不会给的，是自己心胸狭窄造成的。
（1）教师要善于体验平凡工作和生活带来的乐趣。工作是令人兴奋的，生活是充满乐趣的，工作与生活就是娱乐。
（2）树立正知正见。正确对待待遇太差、新人不被重视等等现象。
如果我们一走进校园就头痛、一走进教室就害怕、一拿起笔来备课就心烦，这样对待工作哪有乐趣而言呢？将这样的情绪带到工作中，还能把工作干好吗？教师的工作是平凡的，平凡是通向伟大的必由之路。去年暑假学习的汪金权老师的先进事迹，我们知道，汪金权老师在蕲春四中，以他平凡的工作，做出了不平凡的贡献，一个个平凡的事例，铺成了他伟大的执教之路！我们要求学生对学习要有兴趣，有兴趣就有原动力。那么，我们老师应该对我们的工作有兴趣，我想，这个兴趣所产生的力量是巨大的！是无穷的！
5、教师要有智慧心。智慧心就是觉悟心，觉而不迷，觉悟到宇宙苍生的真相，觉悟到工作的成败得失，不被假相所迷惑。教师要增进自己的教育智慧，它要求我在平时工作中努力学习、锐意创新、教学相长、乐此不疲。把学生的苦学变成乐学，把自己的勤教变成智教。
一、目前我省高师音乐教育专业学生教学技能中存在的问题
(一) 课程设置
1. 课堂教学。
据调查, 我省高师院校音乐系对师范生的基本教学技能理论课程设置不够合理。重视专业学科, 而忽略了学生教学技能培养的课程。如:除开设通识课程中的教育类课程外, 《音乐教育理论基础》课程, 一般也只开设一个学期, 有一些院校在选修课程中增加一个学期。这些表明重视专业知识的传授, 忽视了学生的教学技能训练。学生中存在重视专业课程, 而轻视非专业课程现象, 这些都严重阻碍了学生教学技能的提高。
2. 实践教学。
目前我省高师院校音乐系实践教学普遍存在时间短、条件差、稳定的实习基地少等问题。有些院校教育实习时间为6周, 也有-些院校增至10周, 还有些院校采用分散见习和集中实习相结合的模式, 每学期见习一周, 集中实习8周, 有些院校采用两次实习。实习时间短, 学生常常感觉到力不从心, 教学技能的提高必然受到影响。由于目前大部分中学教学工作繁忙, 高考任务重, 而高师的实习经费也是捉襟见肘, 因此, 实习学校并不愿意接受更多高师学生入校进行教育实习, 从而, 高师院校很建立很多稳定的教育实习基地。而教育见习也遇到相同的问题, 其结果也只能是形式重于内容, 收效甚微。近年来, 微格教学逐渐被列入培养方案中, 但因为微格教学引进我国的时间还比较短, 大多数教师仍处于摸索阶段, 如何利用微格教学, 提高高师音乐教育专业学生教学技能, 还有待于进行深入、细致的研究、总结。另外, 多媒体教学已经运用于课堂教学之中, 学生也学习了一些信息技术基础知识和基本技能, 但普遍缺乏信息技术与教学整合的能力, 难以完成较复杂的课件制作。
(二) 课外活动
目前, 大部分学生一入学, 就为就业做准备, 忙于各种过级考试, 对教学技能训练热情不高, 训练时间投入不足。虽然, 大部分院校开展的社团活动丰富多彩, 但大多属于文体娱乐活动, 开展关于教学技能方面的活动寥寥无几, 如:比赛、评奖等, 学生没有机会展示自己在教学技能方面能力与所拥有的成绩。近年来, 有些院校已经认识到这个问题的重要性, 也做出了一些安排, 但由于长期以来此问题没有引起各方面的高度重视, 比赛结果又不记入学生的学习档案, 不会对学生学习成绩起到任何作用, 因此也很难调动起学生的积极性。这些因素都将影响学生教学技能的提高。
二、注重课堂教学与实践教学相结合, 培养学生教学技能。
(一) 加强理想教育, 调整课程设置
1. 加强职业理想教育。
教师首先要树立教书育人榜样, 教师的道德观、价值观、教学态度、治学精神、行为举止等都会潜移默化的影响着学生。教师应引导学生热爱教育事业, 学习相关的教学文件, 如:培养方案、目标、课程设置等, 并着重强调实践教学的重要性, 使学生了解学习的总体目标。
2. 明确学生教学技能培养目标, 调整课程设置。
根据基础教育发展的需要及培养目标的要求, 采取总体目标与具体目标协调统一的办法确定培养目标。在制定具体的培养方案时, 应根据各院校总体培养目标及办学特点, 调整并增设教学技能课程, 以保证学生掌握必要的教学理论基础知识, 为教学技能的形成做好充分的准备。在培养学生具备专业知识及技能基础上, 强调培养学生的教学技能。
3. 课堂教学。
新课程理念下, 教师不仅仅是课本知识的传授者, 而是应充分利用教材已有资源, 渗透自己的教学意图、理念, 创造性地使用教材, 实现对教学知识的有效加工。在课堂教学中, 首先, 教师起着主导作用, 而一个教师的教学水平和教学技能很大程度受限于教师掌握的相关专业知识。作为一名优秀音乐教育理论教师, 除了要掌握自己所授课程的知识和广博的社会文化知识外, 还需要掌握教育学、心理学等教育科学知识和方法。因为, 教育理论学习是教学技能训练的理论基础, 教师只有运用现代教育理论理念教授学生, 才能指导学生进行相关的教学技能训练。教师要对学生进行教学方法的指导, 帮助他们进行教学技能的练习。如:教师也可以通过多种案例分析、具体的教学情境, 提出问题, 进行分析、归纳, 总结。又如:教师还可以利用各种教学资料、工具和场所, 实践活动材料、多媒体等进行动态教学。再如:教师可以让同学们在上课前, 利用现有的资源, 制作一些简易的教学用具, 学习器乐的同学也可以带上自己的乐器现场进行表演等。其次, 教师必须大力适应新的发展要求, 创新改革课堂教学, 要注重学生的个性、潜能、特长的发展, 努力开发学生的潜在优势, 因势利导充分调动学生的学习热情, 使学生能够认识自己的优势, 并得以发挥。再次, 教师要认真写好每周课后教学反思, 这是教师对自己教学的总结和自我评价的一种方法。在这个过程中, 教师可以发现自己在教学中存在的问题, 不断提高备课质量, 调整自己的教学方法, 在下一节课上有针对性的加以解决存在的问题, 进一步提高教学质量。学生在学习方式上, 要把接受性学习方式与探究性学习方式相结合, 把较为抽象的活动形式 (如查阅文献、实地调查等) 与感知活动为主的形式 (如游戏、制作等) 结合起来, 使学习达到事半功倍的效果。
(二) 加强实践教学, 提高教学技能
1. 调整课程设置, 完善理论与实践一体化教学模式。
实践教学是理论联系实际使学生把知识转化为能力的重要环节, 对树立学生的职业道德, 培养学生的教学技能, 提高学生的管理水平都具有重要的意义, 必须要高度重视。为确保学生有充足的时间进行实践教学, 各院校的培养方案中应增加相应的课时。教育见习一般应安排两次, 每次为两周。微格教学应安排两次, 每次为一周。教育实习一般应为一个学期。只有保证了时间, 才能使学生深入地了解基础教育的现状, 熟悉教学环节, 聆听实习学校指导教师讲课, 争取更多上讲台实践的机会, 达到提高教学技能目的。
2. 建立稳定的实习、见习基地, 确保实践教学效果。
首先, 扩大建立稳定实践教学基地, 建立友好的联系, 深入合作。把条件好, 教学质量高的学校作为实践教学的长期基地, 从根本上改变实习、见习困难的状况。在条件允许的情况下, 高师应加大实践教学的经费投入, 提供所需的基本条件。其次, 加强实践教学管理。要求带队教师随堂听课, 与实习、见习学校指导教师经常沟通, 了解学生情况。高师院校要定期召开实习工作会议, 检查实习、见习效果?。要求学生遵守实习、见习学校一切规章制度, 虚心向指导教师学习, 在讲课中检验自己所学的知识。
3. 运用微格教学, 提高教学质量
微格教学又称微观教学、小型教学等。它是运用现代化视听技术, 培训学生各种教学技能的方法, 近年来被很多学校所采用。在微格教学中, 教师应要求学生把整体课堂教学分为不同的教学技能, 写出教案并逐一上讲台讲课。运用录像设备, 把每个学生上课时教态、语言表达、讲课时音调、语速、音量、板书设计、书写等完整的记录下来。之后, 重放每人的录像, 通过信息反馈, 进行自我分析、同学之间进行讨论, 教师加以点评, 这样使每个学生既认识了自己, 也认识了别人, 起到了相互学习的作用。同时, 吸收并采纳他人的优点, 找出自己不足, 扬长避短, 在原有的水平上可以得到不同程度的提高。实践证明, 用微格教学的方法对教学技能进行训练, 可以获得较好的效果。
(三) 重视课外活动, 鼓励学生参与
1. 建立活动机构, 选派优秀指导教师。
要建立一个长期的机构, 研究、制定学生教学技能方案, 安排、指导、监督落实情况。选派优秀的指导教师, 定期对学生进行一对一的辅导, 使活动做到长期化、固定化。
2. 开展各种教学技能大赛。
在比赛活动中, 设置各种比赛奖项, 并将结果记入学生的学习成绩中。在鼓励学生参加社团活动的同时, 激发学生创造能力, 积极参与教学技能的比赛。
综上所述, 提高我省高师音乐教育专业学生教学技能水平, 只有通过多元化、全方位途径, 特别应加强实践教学, 才能培养出适应基础教育的合格人才。
(太原师范院校音乐系教授)
摘要：随着基础教育改革的深入, 新课程对高师学生提出了新的要求。本文对我省高师音乐教育专业学生教学技能中存在的问题以及如何通过课堂教学与实践教学途径, 培养、提高学生教学技能进行了论述。
关键词：英语师范生 英语教学技能 培养模式
随着我国基础教育的发展和教育体制改革的不断深入，高等师范教育的任务逐渐从实现数量满足型转变为质量提高型，改革教师教育制度，推动教师队伍专业化发展。一名经过专业化训练的教师除了具备系统的英语专业知识外，还应该具有熟练的教学技能。课堂教学技能是教师教学能力的一个主要组成部分，也是师范类院校应该着重培养的一个重要方面。它能有效地保证提高师范教育专业化水平和教师职业专门化程度。
目前，师范毕业生仍然是小学教师的重要来源，因此，师范院校应在加强师范生学科基础知识学习的同时，突出教师教育特色，加强对师范生的课堂教学技能的培养研究。本文将针对英语专业毕业生教学技能的掌握情况展开广泛调研，在调研基础上制定出合理的培养课堂教学技能的方案，应用于自己的课堂，并结合学生实习后的反馈情况，力求将课堂教学技能方面的理论研究与英语师范生的实际相结合，为今后英语专业课堂教学技能课程的发展提出合理化建议。
一、现状分析
现在，师范院校的“师范性”在逐渐淡化，教学技能的培养主要靠一个学期或一个学年的英语教法或教材教法课程的单一培养模式，师范生的职业技能，尤其是课堂教学技能被忽视。师范生教学技能欠缺，不能适应教师工作岗位的要求，更有甚者，有些师范实习生或师范毕业生上不了讲台，这应引起全社会的广泛重视。目前，师范生教学技能培养的不足主要体现在以下两个方面：
（一）淡化“师范性”
由于就业压力比较大，就业时很多单位都会要求毕业生出具各种证书，所以学校都会给学生安排大量的专业课，让学生学有所得。英语专业学生也会参加各种等级考试，获取证书，以方便证明自己的英语水平。所有这些都导致英语师范生过于关注专业学习而无暇顾及师范技能的学习。
（二）培养模式单一
目前师范院校的培养模式主要是开设英语教法课程，注重讲解理论，临近毕业集中进行为期2个月的教育实习。这样的培养模式导致师范生理论与实践相脱节，欠缺解决真实教育问题的能力，很多时候毕业生走上工作岗位很难立刻胜任，不能站在讲台上应对学生。
（三）学生重视度不够
很多学生更多的是关注自己的专业课成绩，关注一些资格证书的获取，而和师范性关系密切的教学技能被他们忽视了，国家也没有类似的教学技能证书，这更让学生不重视。学生宁可花费更多的时间在类似英语四六级或其他类似的有证书的考试上，他们认为毕业时可以凭这些东西找工作，而且证书多了，也显得自己优秀。
二、高职院校英语专业毕业生教学技能培养模式的尝试
为了培养实践型的英语教学人才，身为一线的师范院校教师，我们应该让学生掌握扎实的专业知识的基础上，提高教学技能的应用水平，学生除了掌握必要的理论知识外，还要加强与实践相结合，让学生更适应社会发展的需求。
（一）常规教学技能考核模式
培养师范生的教学技能和加强学生的专业课程学习是不矛盾的，它们应该相辅相成。但考虑到时间等客观原因，在教学技能培养方面我们应该突破传统的教学模式，将教学技能的培养和专业课程的学习结合起来，从入校起就分项目分学期的逐项考核过关。学校也应该重视发挥各位专任教师的特长，要求教师在培养学生专业能力的基础上，对学生的教学技能进行辅导，这样的方式很有利用长期的培养学生语音语调、英语课堂教学用语、朗读等教学技能。还有一些常态的东西每年甚至每学期都要过关，例如粉笔字、钢笔字、简笔画、普通话、英语语音等，以此督促学生练得更好，能够在求职面试时脱颖而出，顺利地找到工作。
（二）案例分析教学模式
师范生天天在校园里，很难接触到小学，也很难了解小学生的身心特点，更不知道小学的课堂是什么样的。但让学生天天泡在小学里去了解小学生，了解小学的课堂，是不切实际。因此，作为教师，我们应该想方设法在校园里营造出小学的氛围，让学生能更直观地感受小学课堂。我们应该在中低年级的学生课程中增加课例分析类课程，每个学期学生都能观摩10节左右的小学英语优秀课视频，仔细分析教学的优点，使用了哪些教学技能等。这样学生在实习前可以观摩很多优秀的小学课例，让他们不走出校园就知道如何教课。
（三）组织多种教学技能比赛
学校要定期组织中高年级的学生参加各种各样的教学技能比赛。如小讲课比赛、钢笔字毛笔字比赛、板书设计比赛等，以比赛促进学生加强技能训练。实践证明：学生参与比赛，在准备的过程中所学到的实践知识远远超出课堂学到的知识，而且能自主地把课堂学到的东西学以致用。
（四）加强微格教学训练
高年级学生开设英语教法课的同时，应开设微格教学训练课程。学生自主备课，进行教学录像，分析教学过程，这样可以让学生更直观地了解自己的课堂，同时学生间也利于彼此交流，互相促进。
以上是本人结合自己的教学谈的一些培养方法。希望我们师范生能在学校为将来的就业打下坚实的教学基础，以优异的成绩走上教师的岗位。
参考文献：
[1]朱纯.外语教学心理学[M].上海：上海外语教育出版社，2001.
[2]左菊.新课标环境下英语教师职业技能立体化培养实践研究[J].教育与教学研究，2012（10）.
[3]高艳.现代教学基本技能[M].青岛海洋大学出版社.
