设计院年前工作计划

设计院年前工作计划（精选11篇）

设计院年前工作计划 篇1

前台工作，有些人或许觉得简单，不起眼，但是对于我来说，首先我尊重这份工作，其次我知道自己乐观、开朗、积极的性格适合这份工作，同时我也觉得在前台可以学到与接触的东西是很多的。学校前台作为学校涉外窗口，须经常性与家长，学生接触，具有较重大的责任，前台接待直接代表学校形象和服务质量。

下面我从四个方面谈谈本学期工作目标

一、我知道在前台工作，是一个服务性的工作，所以我要时刻热情、积极、主动。只要在工作我时间，就要保持一个良好的精神状态，让每一位来学校的家长都能感受到热情的服务，这会使他们增加对学校的好感。同时作为前台接待，另一方面也代表学校形象，所以，这份工作的重要性就彰显于此了。

二、态度决定一切，我尊重并喜欢这份工作，那么我在做好吃苦耐劳的准备的同时，也要注意工作中的变通，注重细节，让每一位来访者都能感受到新希望的热情周到服务。

三、任何工作都是相通的，职责明确不代表各做各的，互不相干。既然一起工作，大家就是一个整体，只要是学校的事，我们都有必要去处理好，学校的任何一分子都要以学校的总体大局为重。

四、工作中我大概需要做的事：接听电话、来访人员咨询接待、对外宣传、前台整理、星币兑换和奖品管理、仓库整理、耗材发放工作等等。

我觉得，其实工作本身或许并不难，但我要注意的是时刻保持热情，保持微笑，举止文明、大方，礼貌用语。相信在全校师生的共同努力下，新希望的明天将更加辉煌!2018年前台接待工作计划范文

转眼半个月结束了，这半个月使我改变了很多，也学到了很多，初入社会更多遇到的问题和需要学的是人际交往的能力。

经朋友介绍，我按期来到方圆快捷酒店工作，带着对第一份工作的热情，我走上了我人生的第一个工作岗位——前台接待，方圆快捷酒店共145间房，相对郑州来说客房间数还算不错的对于每个酒店来说都是一样的，前厅部是整个的酒店的核心，也应该是酒店的脸面，因此对于工作人员的要求比较高，尤其是前台接待，形象是一方面。

另外个人素质也是很重要，个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力，以及处理突发事件的态度，是整个酒店的信息中心，绝大部分的客人从这里获取酒店的信息，所以工作人员必须对酒店的信息有很好的了解。总结起来可以用以下五条来阐述：

1、礼貌、礼仪。包括：怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。

2、前台人员也因该的楼层人员共同合作、团结起来这样才有利于酒店的利益。

3、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，大致分为三方面，即位客人办理入住登记在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存，问询，最后是为客人办理核对信息并与客人交流。

4、语言方面。在前台平时对客服务中禁止对客人使用本土方言，为什么呢?

1、是对客人不尊重。

2、是降低了个人素质和酒店带来了不好的影响，所以时刻运用普通话是工作中的基本要求。

5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。来酒店住宿的大部分客人都是来各个城市及国外的，这就要求我们不仅要对郑州旅游景点等有一定的掌握，还要我们对河南省多些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解，这些都是我们更好的为客人服务的前提。

设计院年前工作计划 篇2

1. 播放音乐《口占一绝》, 问:还记得这首歌的词作者是谁吗? (李大钊)

2. 回顾上节课内容, 揭示本节课教学目标:

师引述:通过上节课的学习, 我们知道文章作者是 (李星华) , 写于 (1943) 年, 那年正值李大钊逝世 (16周年) , 所以课题叫 (《十六年前的回忆》) ;我们还知道, 作者采用的叙述方法是 (倒叙) , 采用 (第一) 人称的叙述方式, 从第2段到文章最后, 依次叙述父亲 (板书:被捕前、被捕时、被审时、被害后) 的情景。

这节课, 我们继续学习课文, 和文本进行对话, 从字里行间感受李大钊的革命精神, 并了解文章的写作方法。

二、学习被捕前部分

1. 课件出示

默读课文2～7段:

想想被捕前的李大钊是个怎样的人, 找出能说明你观点的相关句子多读几遍, 并在旁边写上批注。

生默读课件内容:提炼学法并板书:

读课文→表观点→谈体会

2. 学生默读课文2～7段, 并在旁边作批注。

3. 交流默读所得, 教师将学生所谈到的形容李大钊的词板书, 再让学生谈体会。相机指导学生对以下句子的理解:

(1) 父亲是很慈祥的, 从来没骂过我们, 更没打过我们。我总爱向父亲问许多可笑的问题。他无论多忙, 对我的问题总是很感兴趣, 总是耐心地讲给我听。这一次不知道为什么, 父亲竟这样含糊地回答我。

(2) 局势越来越严重, 父亲的工作也越来越紧张。他的朋友劝他离开北京, 母亲也几次劝他。父亲坚决地对母亲说:“不是常对你说吗?我是不能轻易离开北京的。你要知道现在是什么时候, 这里的工作多么重要。我哪能离开呢?”母亲只好不再说什么了。

(在这一环节中, 通过学生对李大钊的言行描写让学生体会到李大钊谨慎的工作态度和将个人生死置之度外的高尚品质;通过将李大钊现在的语言和以往的慈祥进行对比, 体现李大钊爱儿女更爱国家的情感以及谨慎的工作态度。

三、分组学习被捕时和被审时部分

1. 课件出示

分组学习:

第一组:默读课文8～17段:想想被捕时的李大钊是个怎样的人, 找出能说明你观点的相关句子多读几遍, 并在旁边写上批注。

第二组:默读课文18～29段:想想被审时的李大钊是个怎样的人, 找出能说明你观点的相关句子多读几遍, 并在旁边写上批注。

2. 学生按照各自的分工进行分组学习, 将自己的观点板书到黑板上, 以备交流。

师:刚才同学们分工学习了“被捕时和被审时”的段落, 但我们的交流是共同的, 先请第一组的同学谈体会, 之后请第二组的同学谈体会。 (交流“被捕时”内容, 要引导学生关注人物的对话, 以及文中对宪兵的描述, 让学生在具体的语境中体会“残暴”“一拥而入”的意思, 并有感情地朗读相关段落, 进一步让学生明白:运用对比的写法也能突出人物形象;

交流“被审时”内容, 引导学生详谈对以下两段的理解:

(1) 在法庭上, 我们跟父亲见了面。父亲仍旧穿着他那件灰布旧棉袍, 可是没戴眼镜。我看到了他那乱蓬蓬的长头发下面平静而慈祥的脸。

(2) 父亲瞅了瞅我们, 没对我们说一句话。他脸上的表情非常安定, 非常沉着。他的心被一种伟大的力量占据着。这个力量就是他平日对我们讲的——他对于革命事业的信心。

四、学习被害后部分, 体会首尾照应的写法及其作用

1. 读课文最后三段, 用一个词形容全家的心情。 (悲痛)

2. 出示课文的开头和结尾段, 想想这是怎样的写作方法, 这种写作方法有何好处? (读者读了就会对事情的来龙去脉了解得更加清楚, 得到的印象和感受也更深刻。)

3. 找文中相互照应的句子, 并做好标注。

第一对:我蹲在旁边, 看他把书和有字的纸片投到火炉里去。

后来听母亲说, 军阀张作霖要派人来检查。为了避免党组织被破坏, 父亲只好把一些书籍和文件烧掉。

第二对:才过了两天, 果然出事了, 工友阎振三一早上街买东西, 直到夜里还不见回来。

在军警中间, 我发现了前几天被捕的阎振三。

4. 出示《灯光》的首段和末段, 让学生体会首尾呼应是常用的写作方法。

五、拓展迁移, 升华主题

1. 课件出示:一个民族, 不能忘记历史, 不能忘记英雄。

师:十六年前的那一幕幕, 在作者的心中烙下了永远的印记, 其实李大钊的名字以及他所做的一切也永远镌刻在中国人的心中 (课件出示四幅画面) 。瞧, 为了纪念李大钊, 在他的老家河北乐亭和北京分别建立了李大钊纪念馆和烈士陵园, 邓小平爷爷还亲自题写了碑文。

2. 课件出示

课后拓展:

(1) 1927年的春天, 在局势越来越紧张的时候, 李大钊同志每天早出晚归地在干什么?被捕后, 他在狱中又是如何与敌人斗争的?这些内容文章中没有写。请你结合查阅的资料, 借鉴“前后照应”的写法, 任选一个空白进行补充。

(2) 在我国的文学长廊中, 还有很多革命题材的小说, 如:罗广斌、杨益言的《红岩》、刘知侠的《铁道游击队》、吴强的《红日》、徐光耀的《小兵张嘎》、王愿坚的《小游击队员》、杨沫的《青春之歌》等, 有条件的同学可以找来读读。

设计院年前工作计划 篇3

能看到天空的雨伞

要是这把雨伞的设计放到今天，一定是罗曼蒂克产品的代表物。发明者在伞面上开了三个洞眼，像是轮船舷窗一样，让人可以在伞下也同样看到上方的景象——洞眼周围是金属轮圈，中间部分应该是某种透明材质。

维多利亚时代的“智能手机”

这支笔，既是铅笔、钢笔，还能看日历，做测量。可替换的笔头、笔杆上内置的滚轴，有人说这简直就是那个时代的“智能手机”，它被发明的时候，比电话还早几年。

多功能烹饪器

可以说，这是一个微波炉的雏形，从蒸鸡蛋到烤肉片，可以在同时间完成。原理就像图上展示的一样，下面烧火，用于煮的、烤的几个容器分别置于这个大锅之中。

拐杖手枪

邦德有众多神秘武器，一件看似寻常的物件其实暗藏玄机，还有FBI、政府机密组织的武器库里，暗藏机关的武器数不胜数——比如一件伪装成拐杖或是雨伞的手枪。但是！维多利亚时代的人们早就想到了——正如图中所展示的拐杖，就是内藏手枪发射装置的秘密武器。

增高鞋

原来那个时候的人们对身高就已经有了很明显的追求了。这是一双可以调节高度的靴子——最特别的是它的鞋跟部分的设计，你可以把它拆卸下来，变成一双平底鞋;或者安装上，变成一双略高跟的鞋子。这样的想法真的是太贴心了。

私房钱随身带

这只手套乍一看制作精良，又极具维多利亚风格——但这同时还是个可以藏硬币的手套，在手心部分内置了一个口袋，可以塞入硬币或是其它小东西，真是一物多用啊！

预防秃顶的礼帽

说防止秃顶有点夸张，但这顶礼帽确实也会有这样的效果——帽子内部设有一个排风口，可以防止绅士们长时间佩戴后头热出汗的情况。这可是困扰当时众多男人的一大问题。

电动牙刷

这个机械装置可以实现更快速有效地刷牙，或者梳头。使用者只需轻轻转动转盘控制刷头，保持一定频率地刷牙齿或者梳头发。

房车

这是一辆拖拉式的小车，当然，在前面“驾驶”的主要是马匹。这是发明者专门为当时的淘金者们设计的，内部构造一应俱全，有放工具和存储金子的地方，还有可以睡觉的地方。

单手用刀叉

这看上去像一把剪子，其实是把刀和叉组合在了一起——这样能让使用者单手就可以用餐。这样的想法，哪怕在今天，也依旧成立。

康复椅子

这些发明能让人感受到维多利亚时代人们崇尚爱与美、社会责任感的心，比如这个椅子的发明，是为了病人、残障人士们设计的，方便携带，并且坐在上面方便转动。

潜水员排污设计

这是专门为潜水员们设计的。这样，他们在潜水的时候如果想要如厕，就不用憋着或者是在裤子里解决了，而是可以更方便顺利地从管子里排出来。

优雅的刑具

十六年前的回忆教学设计 篇4

靳玉萍/小学语文3坊3组

【学习目标】

1.学会１４个生字，能正确读出“军阀、恐怖、宪兵、魔鬼、苦刑、匪徒、舅姥爷”等词语。

2.正确、流利有感情地朗读课文。

3.了解李大钊在被捕前、被捕中和被捕后与敌人作斗争的事，感受革命传统教育。

4.领悟课文前后照应、首尾连贯的表达方法，理解这样写的好处。

【学习重点】

1.有感情地朗读课文，理解课文内容。体会李大钊同志忠于革命事业的伟大精神和在敌人面前坚贞不屈的高贵品质。

2.体会课文前后照应、首尾连贯的表达方法，理解这样写的好处。

【教学难点】

1.通过对课文的理解，体会李大钊同志忠于革命事业的伟大精神和在敌人面前坚贞不屈的高贵品质。

2.弄清课文前后照应、首尾连贯的写法。

【教学时数】

两课时

【教学过程】

第一课时

一、介绍写作背景，导入新课

师：毛主席在“咏梅”词中，赞颂了梅花顽强不屈的斗争精神。梅花的品格在无数革命者身上得到具体体现。李大钊同志就是其中的一个，为了革命，他不谓艰险，面对敌人，他大义凛然，表现了革命者无所畏惧的崇高品德。

师：本课是革命先驱李大钊烈士的女儿李星华在1943年写的，这年正值李大钊同志遇难１６周年──李大钊烈士牺牲于1927年，所以文章题目叫《十六年前的回忆》。李大钊的女儿李星华同志，在父亲遇难十六周年所写的回忆录中，把我们带到那腥风血雨的年代。

二、初读课文，整体感知

1.朗读课文：

自由朗读课文，把课文读得正确流利。遇到不理解的词语，通过看注释、查词典等方式弄懂。

2.词语学习：

⑴交流自己已懂的词语，如：

军阀：指当时拥有自己的武装部队，割据一方，自成派系的人。课文中的张作霖就是当时北方北洋奉系军阀的首领。

宪兵：旧社会反动派用来镇压人民的军队。

儿童娱乐场：相当于现在的儿童乐园之类。

僻静：偏僻安静。

恐怖：惊慌、害怕。

苦刑：使人非常痛苦的刑罚。

押：暂时把人扣留，不准自由行动。

绞刑：死刑的一种，用生字勒死。

⑵认读生字新词，把生字和下面的词语抄写两遍：

书籍、含糊、尖锐、抽屉、恐怖、粗暴、魔鬼、肥胖、苦刑、严峻、残暴、匪徒、拘留、窝头、乱蓬蓬。

三、默读课文，理清写作顺序和课文结构

1.标注自然段。（共32个自然段。）2.默读2～32自然段并思考：

作者回忆了十六年前的哪些事情？分别是哪些自然段写到的？可以小组讨论。

3.小组通过交流讨论，理清写作顺序和课文结构，融入重点片段的朗读感悟。建议2～32自然段分为四个部分：

⑴2～7自然段：写父亲被捕前的一些事情（被捕前）

⑵8～17自然段：写父亲被捕的经过（被捕时）

⑶18～29自然段：写我们和父亲最后一次见面的情景（法庭上）

⑷30～32自然段：写父亲被害后，一家人非常悲痛（被害后）。

四、小组合作，交流感悟

组内初步交流自学成果，互相补充，如仍有解决不了的问题，可作上记号，待合作探究时解决。

五、布置作业

1.自学生字、抄写文中词语。

2.有感情地朗读课文。

教案示例 第二课时

一、朗读课文，复习字词。

二、回归文本，感悟“父亲”形象

1.在我们眼里，李大钊同志是一位卓越的革命者，在女儿的眼里，李大钊同志是一位伟大的父亲。课文的字里行间里无不流露出女儿对父亲深深的敬爱。

2.再次朗读课文：划出写“我”心里感受的句子，想一想：女儿眼里的父亲是一位怎样的父亲？

3.交流讨论：

引导学生抓住文中的相关语句感受李大钊同志对孩子的慈爱及在危险面前给予亲人信心与力量的父亲形象。

4.父爱如山：

身为革命者的李大钊不能像寻常的父亲与孩子共享天伦之乐，但父亲爱国、爱党的情怀却给年幼的女儿留下了永不磨灭的印象。因此，当李大钊同志遇难十六年后，女儿李星华回忆起这些往事，仍然如昨日般清晰。

三、细读文章，体会写法

（一）学习被捕前部分

1.轻声读这一部分。

2.讨论：

⑴“那年春天”指的是哪一年春天？这句话在这里有什么作用？

（承接第一节，引起下文的回忆。

⑵李大钊被捕之前局势非常危急表现在哪些地方？

① 烧掉文件书籍。

② 张作霖要派人搜查。

③ 工友阎振三突然被捕。

⑶李大钊同志是怎样对待这严重的局势的？按以下要求从文中找出句子：

①李大钊同志夜以继日地为革命忘我地工作。

②李大钊同志不顾个人安危，一心只想到革命工作。

③李大钊同志为了革命事业，把个人生死置之度外。

（二）学习被捕时部分

1.说说文中哪几个自然段是写李大钊被捕经过的。2.思考：

⑴文中哪些词语写出了李大钊同志被捕时的紧张气氛?

⑵文中哪些词语写出了“我”的惊恐？

⑶文中哪些词语写出了敌人的凶残？

⑷文中哪些词语写出李大钊同志的沉着和对敌人的蔑视？

（三）学习被捕后部分

1.带着以下问题自学这一部分：

⑴用横线画出在法庭上李大钊同志的外貌。

⑵用波浪线画出在法庭上李大钊同志的神态。

2.思考讨论：

⑴“我”在法庭上见到父亲是，父亲是什么样子的？他说明了什么？

“没戴眼镜，乱蓬蓬的头发”──李大钊经受敌人的残酷折磨。

“平静而慈祥的脸”──说明父亲对敌人的无所畏惧和对亲人的爱。

⑵李大钊在法庭上见到妻子和孩子都被捕了，但他“脸上的表情非常安定，非常沉着”说明了什么？

⑶说说“安定”“沉着”这两个词在课文中的意思。

（四）学习第四部分

1.轻声读一读这一部分。

2.画出文中写李大钊同志被害后，全家无比悲痛的句子。

3.“记住，昨天是你爹被害的日子”，昨天是四月二十八“这两句表达了母子俩什么样的感情？

（未在悲痛中倒下，不会忘记敌人欠下的血债，要问反动派讨还血债，继承先烈的遗忘革命到底。）

4.最后三段与开头有和关系？

（前后照应，首尾连贯。）

四、总结课文

1.李大钊同志被捕前到被害时的表现是怎样的？

2.通过李大钊的表现，反映了李大钊具有什么样的精神品质？

⑴对亲人充满慈爱。

⑵对革命事业无限忠诚。

⑶对敌人顽强斗争、坚贞不屈。

3.读完课文，你受到哪些教育？

⑴革命先烈英勇献身的精神永远活在我们心中。

⑵继承革命先烈的遗志，完成未完成的事业，做革命事业的接班人

附板书设计

被害日 1927年4月28日

被捕前 高度负责

十六年前的回忆

被捕时 把个生死置之度外

十六年前的回忆教学设计 篇5

这是一篇讲读课文，这篇课文是李大钊的女儿李星华1943年在延安写的，正值李大钊同志遇难十六周年，故文章题为“十六年前的回忆”。本文描写了李大钊同志坚贞不屈，忠于革命的精神。除开头以外，文章按事情发展的顺序分为四部分：第一部分讲被捕前;第二部分讲被捕;第三部分讲在法庭上;第四部分讲被害后。

目的要求：

1、学会本课7个生字，理解不懂的词语，理解课文内容。

2、学习并初步体会前后照应的写法，有感情地朗读课文。

3、初步体会李大钊同志忠于革命事业的伟大精神和在敌人面前坚贞不屈的高贵品质。

重点：

自学基础知识，初步理解课文内容初步体会前后照应的写法。

难点：

培养学生的自学能力。

教学过程：

名言警句交流：学生介绍陶行知老先生的一句话：国家是每个人的，爱国是每个人的本份。

一、交待目标，激发情感

是的，国家是每个人的，爱国是每个人的本份，从古至今，有多少爱国之士用自己不同的方式表达着对祖国的无限热爱之情，今天，我们开始学习第五单元，请同学们自读导读，说说导读告诉我们什么了?(生说再汇报)

本单元我们要完成哪些学习目标呢?请同学们根据课前预习，再快速看看本单元内容自己来说一说。(生自己说再汇报)

本课我们要自学的内容是13课十六年前的回忆，读写例话，前后照应，首尾连贯。请同学们根据本课学习内容和自己的实际情况制定本课你的学习目标。(生自说再汇报)教师出示班级学习目标(见上目的要求)指读。

二、出示提纲，引导思路

请同学们运用已掌握的自学方法结合老师提出的目标和你自己制定的目标来进行自学，比一比，看谁效率高，先独立自学再互相交流，自学的收获可写到知识树上。

三、独立自学，重点点拨

1、学生自学、交流，教师巡视指导。

2、疏理：

a、先看知识树字词句篇读一遍。

b、重点汇报理解了哪些内容。

《前后照应首尾连贯》什么是前后照应，有何好处?

《十六年前的回忆》找出相照应的句子，开头结尾的关系，作用。

文章主要内容，写了李大钊同志的三件事，文章倒叙的写法。

c、看13课课后题把没理解的一题第二问号作上记号。

本课学习同学们有了不少收获，但对文章理解得不够深入，精讲课上我们再读课文通过李大钊同志的表现来体会他的爱国精神。另外，虽然同学们能找到前后照应的句子，但理解这种写法还需在精讲课进一步深入。

d、质疑：本课学习你还有什么问题。

师没疑，同学们知道了什么是前后照应，那什么是首尾连贯呢?生答。

e、检查读课文，自选你受感动的片段读，并说说为什么选这部分读。自练指读评价。

3、演练。

①看拼音写汉字(集体)

②用“√”选出正确读音。(个人做)

被难(nán，nàn)僻静(pì，bì)抽屉(tī，tì)棉袍(páo，bāo)

宪兵(xiān，xiàn)新夹衣(jiā，jiá)待了一会儿(dāi，dài)

③改错字(个人做)

敌人把父亲全身收了一篇。()()

写文章要注意前后照映，首尾联惯。()()()

④组词，娱误剧据袍抱阀伐宪先怒努(个人做)

四、自我检测，矫正补救

小组内①听写生字词②检查读课文组内互评

五、总结评价。激励进步今天的自学课，同学们学习非常认真，收获也不小，留成同学们今后更加努力学习，提高自己的素质，将来为祖国的腾飞贡献力量。

板书设计：

教学反思：

十六年前的回忆 教案教学设计 篇6

1、理解课文内容，了解李大钊同志在被捕前、被捕后与敌人斗争的事迹。

2.体会本课前后照应的写法。

3.学习本课生字新词。

4.有感情地朗读课文。

教学重点 1.深入领会描写李大钊同志革命精神的重点语句。

2.体会课文前后照应的写法。

教学难点 1.深入领会描写李大钊同志革命精神的重点语句。

2.体会课文前后照应的写法。

教学

资源 投影片、小黑板、中号黑板 教学

方法 小组交流

讲解 课时

安排 2

拓展

延伸 1、把课文中给自己留下深刻印象的句子读一读，说说什么地方写得好，为什么? (学生可畅所欲言，在品评之中提高自身的鉴赏能力。)

2、读写结合，发展技能。 (鼓励学生运用前后照应的写法，写一篇写人的短文，要求通过一个典型事例，表现人物的精神品质。)

板书设计 2、十六年前的回忆

被捕前

永远忘不了那一天

1927年4月28日 回忆 被捕时 4月28日

被捕后

首尾照应

忠于革命 对革命有坚定信念 不畏强暴

教学反思

课节( 1 ) 2、十六年前的回忆

活动目标

1、学习本课生字新词。

2、初读课文，理解课文内容，了解李大钊同志在被捕前、被捕后与敌人斗争的事迹

活动重点 初读课文，理解课文内容，了解李大钊同志在被捕前、被捕后与敌人斗争的事迹

活动难点 了解李大钊同志在被捕前、被捕后与敌人斗争的事迹

资源准备 投影片、小黑板、中号黑板

教学活动设计 补充内容

活动一、谈人物

目标：导人新课，板书课题

过程：

1、交流搜集的有关李大钊的资料

2、师补充、简介李大钊

李大钊是马克思主义在中国最早的传播者之一，也是中国共产党创始人之一。 1927年4月6日他被张作霖逮捕，被捕以后，受了种种酷刑，始终坚贞不屈。4月28日反动派绞死了李大制。这篇文章是李大铡的女儿李星华1943年在延安写的，当时正是李大制遇难十六周年。所以文章题为《十六年前的回忆》。(板书课题)

3、今天我们学习课文《十六年前的回忆》。谁能结合课前预习，说一说题目为什么叫“十六年前的回忆”? (回忆录)

活动二 初读课文 整体感悟

目标：再读课文

过程：

1、自由读课文，思考：课文主要写了李大钊的哪几件事?

2.指名检查初读和预习情况。

(1)正音：待会儿、沉着

(2)指名回答思考题。 (课文主要讲了李大钊同志的三件事：被捕前、被捕、在法庭上。)

第一段(第一自然段)讲1927年4月28日是父亲的被难日。

教学设计(续页)

教 学 活 动 设 计 补 充 内 容

第二段(第2-7自然段。)讲被捕前父亲工作的情形。

第三段(第8-18自然段)写父亲被捕的情形。

第四段(第19-30自然段)讲在法庭上父亲与敌人作斗争。

第五段(第31-33自然段)，写父亲被害之后的情形。

活动三：探究

目标：学习一、二自然段

过程

1.指名读第一段。

“被难”是什么意思?(遭受灾难的意思，这里指李大铡同志被害前的中国是怎样的?(军阀割据，张作霖入关，占领河北等地，镇压革命运动。)这一段是文章的开头，主要讲了什么呢?(讲我永远忘不了十六年前父亲被害这一天。)

2.指名读第二段。

(1)父亲平时是怎样对待我们提出的问题的?(总是耐心他讲给“我”听)这次为什么这样含糊地回答“我”?“含糊”是什么意思?(因为当时的局势十分严峻，不是向孩子们谈心的时候，而且烧毁文件的事情是很难向孩子说清楚的。“含糊”指说话的意思不清楚。)， 、

(2)从哪些地方看出局势越来越严重，李大铡的工作越来越紧张?(父亲早出晚 归，整理书籍和烧毁文件，工友被捕;

(3)李大制在局势十分严重的情况下，为什么坚决不离开北京?这说明了什：么?

(李大铡是北京党组织的负责人，他把革命工作看得很重要，他明白形势非常危急，个人处境十分危险，但决不离开自己的工作岗位，这表现了他高度负责的精神J

(4)这段主要讲了什么内容?(局势紧张，但李大铡不离开工作岗位，说吩他把个人的生死置之度外，对工作高度负责。)

审 阅 意 见

审 阅 人

年 月 日

课节( 1 ) 2、十六年前的回忆

活

动

目

标 1.进一步理解课文内容，体会本课前后照应的写法。

2.有感情地朗读课文。

活动重点 1.深入领会描写李大钊同志革命精神的重点语句。

2.体会课文前后照应的写法。

活动难点 1.深入领会描写李大钊同志革命精神的重点语句。

2.体会课文前后照应的写法。

资源准备 投影片、小黑板、中号黑板

教学活动设计 补充内容

活动一、分析

目标：引导品味人物语言、神态，体会人物品格

过程：

1、教师引导学生找中心句。

问题：李大钊在敌人面前英勇无畏，将生死置之度外，是什么样的力量占据着他的心?(是对革命事业的信心。)

2、品析人物语言，学习“被捕前”。

着重引导学生体味李大钊说的两句话：

①“你小孩子家知道什么!”就“知道什么”三种解释让学生选择(A.小孩你什么都不知道;B.小孩子你知道的不多;C.小孩子你不应该知道。)

②父亲坚决地对母亲说：“不是常对你说吗?我是不能轻易离开北京的。你要知道现在是什么时候，这里的工作多么重要。我哪能离开呢?”抓住词语“坚决”、“常”、“轻易”、“什么时候”，体会李大钊坚持留在北京，忠于革命的伟大精神。在读中品析反问句的表达效果。)

3、体味人物神态，学习“被捕时”。

①“父亲不慌不忙地从抽屉里取出一支闪亮的小手枪，就向外走。”(把“不慌不忙”换成“匆匆忙忙”行不行?为什么?)

教学设计(续页)

教 学 活 动 设 计 补 充 内 容

②面对凶恶的敌人，“父亲保持着他那惯有的严峻态度”。(“惯有”、“严峻”两个词去掉行不行?)弄清父亲平时的态度和面对敌人的态度保持一致说明什么?(体会父亲处变不惊，把生死置之度外的伟大精神。)

5、体会对比描写手法的反衬作用。

“被捕前”、“被捕时”两部分内容，均采用了对比描写的手法。

①前后态度的对比。(把父亲烧文件“我”提出问题时的态度，与父亲平时对“我”耐心的态度作比较，了解到父亲前后态度的不同，有力地突出了父亲忠于革命的精神。)

②面对敌人，“我”与父亲的态度对比。(“我”是瞪着眼、恐怖……父亲是“不慌不忙”、“严峻的态度”)

6、李大钊在法庭上是怎样表现的，说明了什么?

A“我看到了他那乱蓬蓬的长头发下面的平静而慈祥的脸”说明李大钊即使受过刑，仍保持对革命事业的坚定的信念和对人民、对儿女的爱。对于亲人的哭喊，他只是瞅了瞅，没有说一句话。

B“他脸上的表情非常安定，非常沉着”，为什么会这样呢?因为他的心被一种伟大的力量占据着，这就是对革命事业的必胜信心，使他在敌人酷刑下不动摇，也不因亲人的哭喊而忧伤。这就是伟大革命家胸怀。)

7、“我”在法庭上是怎样的?

为了保护哥哥，抢着回答自己“是最大的”“父亲立刻就会意了”，“会意”是领会别人没有明确表达的意思。说明“我”在父亲沉着、镇定的影响下，在他的予命精神的影响下，由恐惧、害怕到机智、勇敢地同敌人作斗争。)

活动二 整体评论

目标：围绕重点，学习前后照应的表达

过程：

1、弄清什么叫“前后照应”。

2、试找出与下面句子相照应的句子，说说有什么好处。

(1)1927年4月28日，我永远忘不了那一天。

(2)我蹲在旁边，看到他把书和有字的纸片投到火炉里去。

(3)工友阎振三一早上街买东西，直到夜里还不见回来。

A.母亲醒过来了，她低声问我：“昨天是几号?记住，昨天是你爹被害的日子。”我低声对母亲说：“妈，昨天是4月28。

审 阅 意 见

审 阅 人

年 月 日

教学设计(续页)

教 学 活 动 设 计 补 充 内 容

B.后来听母亲说，军阀张作霖要派人来检查。为了避免党组织被破坏，父亲只好把一些书籍和文件烧掉。

C.在军警中间，我发现了前几天被捕的工友阎报三。这些句子前后照应，使人读了会对事情的来龙去脉了解得更加清楚，印象和感受也会更深。)

3、师点评。

活动三 指导识记字形

目标：学习字词

过程：

1.集体学习小黑板上的 字 词

2.说说哪些字可以在比较中记忆。

“剧”与“据”，“娱”与“误”、“袍”与“抱”，字形有相似之处，要注意区别，在比较中记忆。

3.说说你是怎样记生字的。

指名“阀”是形声字。“舅”上部要写正确

活动四、总结、拓展

1、把课文中给自己留下深刻印象的句子读一读，说说什么地方写得好，为什么?

2、读写结合，发展技能。

(鼓励学生运用前后照应的写法，写一篇写人的短文，要求通过一个典型事例，表现人物的精神品质。

审 阅 意 见

审 阅 人

年 月 日

年前工作汇总 篇7

一．完成2013教学任务。

二．2013教学评估。（年前编辑好短信，关于各自班级学员学习情况的概述）

三．做好寒假5天教学备课及实施。

四．沈老师张老师完成2014教材设计。（1.08—1.20）

五．宗老师完成教师培训材料的设计。（1.08—1.20）

督导部：

一．完成2013督导任务。

二．做好2013年班级升学率的统计。

三．和老师配合讨论好各自班级奖励分配（能动小明星，能动进步之星，能动积极份子）四．3位督导配合做好督导培训资料的收集。（1.08—1.20）

1.21—1.26寒假班教学任务

乡镇2012年前半年工作汇报 篇8

根据县委安排，今天上午镇党委邀请各位县党代表对我镇xx村组织阵地建设、xx村党建工作、xx村园林村建设、党建工作和廉政教育基地进行了视察，随后还要请各位党代表对视察项目进行评议。下面，我就镇党委前半年的工作向大家作一汇报，请予审议。

今年以来，镇党委、政府在县委、县政府的正确领导下，坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指针，以科学发展观为统领，深入贯彻落实党的xx大和xx届三中、四中全会精神，紧紧围绕县委、县政府 “四个发展” 和 “八大规划”总体思路，结合本镇实际，按照镇党委确定的“三三三”战略，解放思想、求真务实、全力做好保增长、保民生、保稳定各项工作，经济社会呈现出良好发展势头。

前半年，我们重点抓好几方面的工作

一、认真落实“五大园区”，努力夯实镇域经济发展基础

在我县“八大园区”规划中，有五大园区将落户我镇，这给我们的率先发展、转型发展、同城发展、文明发展带来空前的发展机遇和空间。去年后半年，我们已经做好了“预热”工作，全镇干部群众思想统一、精神振奋、铆足了科学发展的士气和干劲。尤其是县党代会和三级干部会议之后，我们严格按照县委、县政府要求，切实转变作风、靠前服务，组建“五大园区项目建设落实组”和“十大工程项目协调领导组”，各司其职、创优环境，认真做好农产品物流配送基地、教育园区、高科商贸园区、农业观光源区、旅游园区的前期准备工作。xx农产品物流园区建设从去年冬季起步，目前，“三通”工作有序推进，占地农户补偿资金已经发放到位。商贸园区、教育园区及xx战役总指挥部旧址、xx寺、xx山等旅游景点的规划前期准备工作已经基本就绪。

二、新农村建设步伐加快，十项惠民工程扎实推进

今年以来，镇党委、政府以促进经济发展为重点，以增加农民收入为核心，以改变农村面貌为关键，以扩大基层民主为保障，认真做好xx泉水引接工程、xx村回迁安置及小区配套工程、xx校区职业教育扩容工程、xx－xx天然气管道铺设引接工程、xx村土地塌陷综合治理试点工程、中石化储运中心建设工程、xx国道外延工程、xx，xx村级组织阵地建设工程、xx寄宿制小学建设等十余项重点工程。截止目前，xx泉水管道铺设工程全线竣工、xx村土地塌陷治理工程过半，xx村、xx村级组织活动场所建设七月份之前全部完工，其他各项工作正在按计划有序进行。

三、贯彻落实科学发展观，全镇社会各项事业和谐发展

1、高标准完成了通道绿化补植补种工作和护林防火任务

按照县委、县政府的工作要求，我镇对植树造林工作进行了安排部署，在已有绿化成果的基础上，高标准做好各行政村的通村绿化、村庄绿化、庭院绿化、街巷绿化以及退耕还林的补植补种工作，从根本上改变了人民群众的生态环境。全镇今春共植树4万余株，涌现出xx、xx、xx、xx等园林示范村7个。为保证林木的成活率，镇党委、政府制定了《林木管护责任制与办法》签定了护林防火责任书，与此同时，镇村两级干部齐抓共管，从三月初到五月中旬，保证天天值班巡逻，死看硬守，有效杜绝了野外用火，保证了全镇森林防火特险期安全无火险。

2、积极推行“四议两公开”工作法

我们从建立健全各项规章制度入手，不断加强“四议两公开”工作法在全镇的推广。对涉及农村党务、村务、财务要求每半年公开一次，公开内容进一步详实，财务要做到每月清结。重大事项必须由支部提议、支村两委商议、支部大会审议、村民代表或村大会决议，上报镇党委备案，并及时向广大村民公开事项内容和办理结果，充分尊重广大群众的知情权、参与权和决策权，使“四议两公开”工作法成为化解农村矛盾、密切干群关系、维护农村稳定的一把“金钥匙”。

3、深入开展“三争创”学习活动

镇党委、政府高度重视县委“三争创”学习活动的总体安排和部署，按照武装头脑、指导实践、推动工作的要求、深入开展了“争创学习型党组织”、“争当学习型干部”、“争做学习型党员”活动。一是围绕提高理论修养，开展政治理论学习活动，进一步统一思想，认清形势，鉴定立场，提高素养。二是围绕提高三农服务的能力和水平，进一步增强服务的意识和本领。三是围绕改进工作作风和提供办事效率，开展廉政教育，进一步增强依法行政意识和勤政廉洁意识，“三争创”学习活动的开展不断提高广大党员干部的思想、政治和业务素质，为纵深推进“四个发展”奠定坚实的组织基础。

四、搞好社会治安综合治理，推动社会各项事业全面进步

一是建立信息报送制度。镇党委、政府高度重视信息报送工作，配置了信息报送联络员，制定了《信息报送奖惩办法》，确保不漏报、不迟报、不误报、不错报一条信息，抓好我镇的信息报送工作，为省、市、县作出科学合理决策提供参考。二是认真抓好信访工作，加大矛盾纠纷排查调处力度，把矛盾真正消灭在萌芽状态，有效避免矛盾升级转化。加强农村法制化管理体系建设，加大普法宣传教育力度，不断提高公民的法律意识，推进依法治镇、依法治村进程。

半年来，镇党委、镇政府在县委、县政府的正确领导下，通过全镇广大干部群众的共同努力，克服重重困难，各项工作严格按照年初安排，有计划、有步骤地进行，取得了较好的成绩，各项事业得到了长足的发展。但我们也清醒地认识到在发展中仍存在一些突出的矛盾和问题，工作中也有很多不足，如：农业基础仍很薄弱，农业生产条件还需进一步改善；工业发展后劲不足，招商引资工作力度还需加大；整体经济水平较低，镇村两级经济实力仍很薄弱；小城镇建设品位需进一步提升，距离县委、县政府的同城发展要求还有相当差距。对此，我们要高度重视，切实采取有效措施，认真加以解决。

设计院年前工作计划 篇9

《十六年前的回忆》教案学案一体化设计

教案、学案一体化设计 学科 语文 年级 五年级 课题 十六年前的回忆 课时 一课时 设计人 徐玉莲 修改人   教 学 目 标 设 计 1、学习本课10个生字。正确读写“书籍、抽屉、恐怖、瞪眼、魔鬼、苦刑、匪徒”等词语。 2、正确、流利有感情地朗读课文。 3、了解李大钊同志在被捕前、被捕时和被捕后与敌人作斗争的事迹，接受生动的革命传统教育。 4、体会本课前后照应、首尾连贯的表达方法。 教 学 方 法 设 计 朗读点拨法：指导学生在朗读中感悟李大钊临危不惧、生死置之度外的高尚品质，读出“前后照应，首尾连贯”的好处。 教学程序设计 教材处理设计 师生活动设计 一、激情导入，激发兴趣 1、针对课题质疑 2、简介时代背景 二、初读课文，整体感知 1、初读课文，指名读，纠正错误读音。 2、把握课文的主要内容和写作顺序。 三、再读课文，深入探究 1、默读课文，研读感受最深的句子段落。 2、小组交流自学成果。 四、合作探究，解决疑难 1、抓住描写李大钊的言行和神态的句子，体会李大钊的高尚品质。 2、体会前后照应的好处。 3、从被捕前和被捕时两部分体会对比手法的运用及好处。 五、发散思维，拓展延伸 1、交流自己的感想 2、收集关于革命烈士、革命前辈的故事。 一、教学重点、难点： 重点：引导学生通过李大钊同志的革命精神，受到革命传统的熏陶感染。 难点：引导学生理解为什么李大钊能够从容面对危险，平和面对亲人的悲伤，无所畏惧地面对死亡。 二、生字全解： “籍、魔、舅”三个字，笔画多且变化多，要提示学生把笔画写正确， “魔鬼”字的最后两笔不要漏写，“舅”字的上部分的两个短横不要连写。这三个字都不要写得太长。 三、多音字 本课多音字较多，要提醒学生注意。“勉强”的“强”的读音是“qiǎng”不读“qiáng”、“待了一会儿”的“待”读“dāi”,不读“dài”、“被难”中的“难”读“nàn”而不读“nán”；“夹衣”中的“夹”读“jiá”而不读“jiā”。 四、词语全解： 1、轻易 2、恐怖3、一拥而入4、严峻5、会意6、沉着 五、近反义词：近义词： 会意――领会  镇静――沉着 恐怖――恐惧  一拥而入――蜂拥而入 反义词： 幼稚――成熟 含糊――清楚 不慌不忙――慌慌张张 六、四字词语： 不慌不忙、一拥而入 七、仿写句子： 原句：局势越来越严重，父亲的工作也越来越紧张。 八、句段解析： ①父亲是很慈祥的……父亲竟这样含糊地回答我。（父亲含糊的回答同父亲平常耐心地回答和解释形成了鲜明的对照。写出了李大钊同志对待亲人慈爱和善与对待工作认真严肃两个方面的统一。） ②局势越来越严重……母亲只好不再说什么了。 在严重的局势下，李大钊同志把革命工作看得比什么都重要。表现 活动设计 1自读课文思考：课文按照时间顺序写了哪些事？给你印象最深的是什么？ 2、学习“被捕前”的内容：（课文的第二自然段至第七自然段） 自渎课文，思考：李大钊的表现与平时有什么不同？你能找出原因吗？ 3、学习“被捕时”的内容：（课文的第八自然段至第十七自然段） “我“与父亲的表现有什么不同？这说明了什么？ 4、学习“法庭上”的内容：（课文的第十八自然段至第二十九自然段） 在法庭上，父亲的表现怎样？为什么？ 5、学习“被害后”的内容： 从哪里可以看出全家的悲痛？ 6、合作学习开头、结尾的内容： 同桌讨论，课文开头和结尾是什么关系？这样写有什么好处？ 练习设计： 1、划去不正确的读音： 勉强（qiáng qiǎng） 待会儿（dài dāi） 书籍（jí  jì） 含糊（hú hu） 拥入（rōng yōng） 夹袄（jiá  jiā） 2、填空。 《十六年前的回忆》作者是________，写于________年，正值李大钊同志遇难十六周年。文章写的是________的事，主要写了李大钊同志牺牲前后的事，按________、________、________、________顺序记叙的。条理清晰，结构严谨。1、课文写的是谁的回忆？回忆了谁？课文是按照什么顺序叙述的？主要回忆了李大钊的哪几件事？   教学程序设计 教材处理设计 师生互动设计   了他对革命高度负责的精神。 ③在法庭上……我看到了他那乱蓬蓬的长头发下面的平静而慈祥的脸。 “没戴眼镜”“乱蓬蓬的长头发”说明敌人对李大钊施了重刑，“平静”说明李大钊经历残酷的折磨后依旧坚强，“慈祥”充分体现了李大钊对亲人的爱。 ④父亲瞅了瞅我们……他对于革命事业的.信心。 李大钊非常安定，非常沉着”。原因是“他的心被一种伟大的力量占据着”。②在法庭上，我们跟父亲见了面。父亲仍旧穿着他那件灰布旧棉袍，可是没戴眼镜。我看到了他那乱蓬蓬的长头发下面的平静而慈祥的脸。 从这句话中可以看出父亲虽受敌人的折磨，但依旧沉着、慈祥。“没戴眼镜”“乱蓬蓬的长头发”说明敌人对李大钊施了重刑，“平静”说明李大钊经历残酷的折磨后依旧坚强，“慈祥”充分体现了李大钊对亲人的爱。 九、中心思想： 本文通过对李大钊被捕前到被捕后的回忆，展示了革命先烈忠于革命事业的伟大精神和面对敌人坚贞不屈的高贵品质，表达了作者对父亲的敬仰与深切的怀念。 十、写作特点： 1、除开头外，文章是按被捕前、被捕时、法庭上、被害后的顺序来叙述的。 2、被捕前、被捕时两部分内容采用了对比描写的手法。 3、前后照应、首尾连贯。     板 书 设 计 十六年前的回忆 被捕前  对革命高度负责 李大钊  被捕时  临危不惧 法庭上  安定沉着 被害后 无比悲痛   课 后 反 思 优点： 1、在引导学生认识李大钊这位伟大人物形象时，通过教师、学生与文本有感情的平等对话，抓住文本“热点”与“难点”，打造课堂的热源效应，打通课堂的壁垒，将阅读活动立体化，将平等对话互动化，将探究体验情感化。通过教师，学生与文本的互动对话、教师的情感点拨、学生有感情的朗读等一系列阅读活动。体验和领悟、探究与发现，把握与发展了文本的内核，学生在朗读和探究中受到了教育，学习了写作方法。 2、为了更好的感受李大钊这个人物，感受当时的社会，课前布置学生收集李大钊的资料和当时社会的背景资料，让学生走出文本，去了解更多的背后的故事。课后 要求学生收集关于革命烈士、革命前辈的故事，完成了课内与课外的有机统一。 不足之处： 在小组进行讨论时，发言的只是极个别同学，还有的同学采取等待的态度，等别人发表了自己的意见，随波逐流，没有自己的独到见解。课堂上有时出现冷场现象，老师怕耽误时间，完不成教学任务有时就越俎代庖。另外，在学生的发言之后，评价比较单一，或者是不够及时。  

客户反馈：新年前最重要工作 篇10

而特别值得强调的一点还有――客户反馈是最容易让销售增长的方式。

企业销售中会有这样一个规律：企业的最大的销售额来自于向现有客户卖现有产品，而排第二位的销售额来自于向现有客户卖新产品，第三位则是把现有产品卖给新客户，最后是把新产品卖给新客户。

多数企业犯了一个很大的错误：把投资方向放在了“第三位”上。但实际上，要想增加销售额，最有效的突破方向是向现有客户卖新产品。

而完成这一步的核心方法就是做好客户反馈。

一般而言，企业一年至少需要做两次客户反馈。比如：年中一次，年尾一次。或者在你跟客户完成了一次非常大的交易后，就尽快做一次客户反馈。但对那些市场变化特别快的行业来说，比如IT业，则有必要每个季度做一次客户反馈。

我们可以通过邮件、社交媒介、电话访谈，或者面对面交谈的方式去做反馈。

六大问题构建最佳流程

其实，最佳客户反馈流程只需要通过六个问题就能完成。

第一个问题：“我们做得好的是什么？”

这其实是一个印证性问题。很多公司以为自己好的方面，客户并不这么认为。这个问题让你真的知道企业的优势是什么。而且，当客户告诉你好的方面时，其实就等于告诉你：这方面对他来说非常重要。你要把这方面做得更多，做得更好。

曾经有记者让著名管理大师彼德?杜拉克概括一下企业成功的真正秘诀，杜拉克回答说：企业成功也挺简单，去分析一下你的每个业务单位，找到你最强的和最弱的地方。然后把你的精力更多地放到你最强的地方，把你的优势发挥到极致。

第一个问题，其实就是在让客户帮助你完成这个寻找过程。

第二个问题：“我们哪里还可以做得更好？”

这个问题其实是告诉你，现在做得还不够好的地方在哪里？下一步要提升的地方在哪里？当然，不是所有客户的反馈都要听从，这些信息是“原材料”，高层要会筛选。

第三个问题：“如果给你现有最佳供应商打10分的话，你会给我们打多少分？”

这是在获得直接的量化评分，从中能获得企业相关业务的净支持得分。

我们可以这样计算净支持得分：打9分或10分的是支持者；打0-6分的是反对者；7分和8分是中立者。如果客户反馈之后，支持者人数是20，反对者人数是10，那么，你的净支持得分就是10分。这个得分有非常强的指引作用，GE也在采用，因为对于公司来说，如果这个得分在历次调查中是递增的，高管就可以预估出这个业务部门的利润和明年的市场份额也一定是递增的；如果这个得分是递减的，那么，这个业务的利润和市场份额也一定是递减的，

客户对业务的净支持得分就像利润指数一样，能帮助高层预估企业下一步的业务走向！

第四个问题：“你目前最大的需求是什么？”第五个问题：“近期你有什么需求是我们可以来提供的？”

前者是在了解当前需求，后者是了解企业在不远的将来的需求。这样可以提前做好准备。

第六个问题：“据您所知，有没有其他机构可以使用我们的产品或服务？”

如果有，则争取客户的介绍。如果客户对你满意，则进行引荐的几率是很大的。所以这个问题把握得好，现场就可以带来销售机会。

客户反馈一定高管出面！

很多企业高管会说：“我很忙，顾不上面对面地做客户反馈。”但是，毫无疑问，高管应为做这件事情安排出时间。要知道，在寻求客户反馈的四种方式里，面对面才是最好的。而且，必须是企业高层与客户面对面地交流。在美国，一般是由职务名称以“C”开头的人去做――CEO、COO，有些时候是销售经理来做，但不是由销售人员来做。因为真正有质量的客户反馈，一定是高层出去交流获得的，客户看见高层，才会信任公司会针对他的意见采取行动，才会打开话匣子。另外，从客户反馈中会得到大量信息，只有高层才能从公司发展战略的高度，对它们甄别筛选。美国很多优秀企业的CEO，一年里20%的时间在做直接的客户反馈，这是他们的重要工作。

而且，这也是获得新销售机会最简单、快速的方法。为什么我们说它最容易？因为你的客户是现成的，与他们交流已经是最容易的事情，只是你愿不愿意去做的问题。企业高管一定不能只把自己当成一个管理者！

而如果高管太忙，也可以用几种方式协调：公司的高层绝不是只有一个，比如可以五个高层共同来做这个事情；筛选出公司最重要的20%客户做客户反馈，其他80%可以用客户反馈问卷完成。面对面的客户反馈也不是对每个客户都必须做的。

在美国其实也只有10%的企业能够把客户反馈工作做好，一方面，现有的客户已经让高管觉得太忙了；另一方面，也是最主要的，许多高管不知道客户反馈背后有那么多信息和数据，因此对出面做这个事情没有重视起来。

美国有一位非常著名的企业家Ross Perot，曾经连续是IBM的销售冠军，后来他创建了自己的公司。有人问他：“你销售成功的秘诀是什么？”他的回答是：“我70%的销售成功只是因为我出面了。”

落实到新年计划上来

为什么客户反馈更适合新年之前来做呢？因为这也是公司全面规划第二年销售计划的时候，很多新产品的计划会在这个时候敲定。如果这时高管重视面对面的客户反馈，非常有利于明年新产品的计划制订和执行。而客户反馈也必然要落实到新销售计划上来。增加“对现有客户销售新产品”的机会。

而如果年底来一次这样的客户大盘点，又从中直接获得了新的销售机会，那岂不更好？这远比纯粹做市场调查要好很多。

高庄村2012年前半年工作总结 篇11

一、党组织情况：

全村共有党员22名，其中：预备党员2名。支部书记1名，副书记1名，支委6名，产业带头人3名，科技致富示范户3户，村组干部12名。

至今年开展创先只有活动来，村两委会共承诺18条，已完成12条。群团组织承诺17条，已完成14条。党员个人承诺71条，已完成60条。“省级晋档、科学发展”制订全年计划，今年达到一类党组织。新农村建设三星级三阶增分村，由790.6分增加8分，达到798.6分。

二、主导产业

1、种植玉米1700亩，小麦600亩，小杂粮500亩，产值达到120万元。种植烤烟138亩，产值可达到20万元，劳务输出160人，收入86万元。

2、牛存栏200头，出售30头，产值达到10万元。羊存栏450只，出售100只，产值达到5万元，猪存栏100头，出售60头，产值达到6万元。

三、基础设施建设

1、阵地建设绿化、美化、硬化、亮化，活动广场600平方米，建村级卫生室3间，安装电脑一台，电视一台，文化体育器，篮杆一副，乒乓球二套，建透视围墙87米，太阳能路灯2盏。

2、砂石化3条道路，且对风张沟1.2公里铺设了水泥。解决人畜饮水打浅井31眼，卫生厕所20座，新建烟楼4座。

四、社会事务

人参加了新型农村养老保险，参保率达95%，其中53人享受待遇，领取保险金达4万元。303人参加了新型农村合作医疗，参合率达100%。52户136人享受农村最低生活保障金8万元。

2、计划生育，全村有育龄妇女185名，三查对象30人，三查率达100%，落实节育措施6人，手术率达100%。

3、11 户27人享受民政安居工程，补助金达10.9万元。

五、农民增收

2012年前半年人均纯收入3200元，占全年目标的44%，其构成如下：

1、政策性收入人均收入588元。

2、劳务输出：人均收入2380元。

3、畜牧业：人均收入232元。

六、新农村建设工作

目标任务：今年是二星级三阶增分村，由11年的790.6分增8分，达到798.6分，前半年增分为：

1、生活宽裕：。

2、设施完善：增1分。

3、乡村文明：增1分。

4、村容整洁：增2分。

5、管理民主：。

七、“升级晋档、科学发展”工作。

结合实际，主抓农民增收为核心，创建和谐社会，努力完成“升级晋档、科学发展”。在前半年基础上：

1、生产发展增4分。

2、生活宽裕增5分。

3、村容整洁增3分。

4、乡村文明增1分。

5、管理民主增分1.2分。

八、安全生产和维稳工作

村与组、组与户签订责任书，分解细化了任务，夯实责任、明确职责、注重宣传教育，利用干部会、群众会，以会带训和办板报，刷写标语等形式，广泛宣传、家喻户晓，人人皆知。随时化解调处矛盾纠纷多次（件），做到小事不出组，大事不出村，全村社会治安秩序良好，无事故发生。

半年来，在镇党委、政府正确领导下，村两委会高度重视，加强领导，夯实责任、分解任务、各负其责、较好地完成了全年工作任务。但还存在一些不足和问题：一是破解农民增收部分不多，特别是产业部突出，农民增收步伐缓慢。二是部分群众思想落后，满足于现状，致富信心不足，针对这些问题，我们在明年的工作中，引领农民进一步解放思想，转变观念，下狠心调整产业结构，认真分析研究，确定主导产业，突出重点。形形色色、进一步增加农民收入，使村域经济又快又好发展，村民生活水平不断提高。

高庄村党支部

高庄村村委会