电子政务平台搭建方案（精选8篇）
刘广华
作为推进民主政治建设的好形式和成功经验，村务公开已在我市农村推广开来，目前，我市农村村务公开的主要方式有：公告、简报、公开栏、公开信等，这些公开方式在村民自治、民主管理的进程中起着重要的作用，并且现在还在起作用。
但也要看到，随着城乡统筹发展的推进、产业结构的调整，当代农村的生产方式和生活方式跟传统农村相比发生了很大的变化，农村大量富余劳动力在城乡之间灵活就业、生活，传统的静态村务公开的方式不具备即时性、信息覆盖面窄、更新慢，已经滞后于农村经济社会的发展，不能充分满足村民对村务信息的需求，创新村务公开的方式，成为亟待解决的问题。
据不完全统计，近年来，在我市农村，家庭计算机的普及率已接近20%，手机的普及率则高达90%以上，随着农村经济的发展和农民收入的增加，这些数字还在不断增长，农村党员干部现代远程教育设备也已接入互联网，推行电子村务公开的条件日趋成熟。笔者认为，在坚持采用传统村务公开媒介的同时，我市可以选择一批条件较好的建制村进行试点，创建村务公开民主管理信息网站和村务公开短信通平台，明确公开内容、公开程序、公开时间、公开责任，坚持群众最关心什么就公开什么，什么问题与群众利益最直接就公开什么，最大
范围接受上级和社会群众的民主监督。然后由点到面，逐步推进，最终在条件完全成熟时，将全市所有建制村的党务、村务、财务情况一并通过互联网、通信网面向全社会公开，打造具有我市特色的“阳光”村务，走出一条运用现代信息网络、现代通信网络手段管理监督村级事务的新路子。
英语的“教”、“学”和“实践”在提高大学生的英语应用能力方面相互促进。在英语专业的教学过程中, 应将“语言情境的创设”作为重要内容之一, 而立体的英语语言实践平台就是为学生创设形式多样的“语言情境”, 从而培养其语言应用能力。面对学生在专业实践方面的强烈需求, 在当今不断推动教育国际化的背景下, 构建英语专业立体实践平台迫在眉睫。鉴于此, 本文主要探讨如何依托专业优势、学校资源和社会力量构建英语专业大学生立体实践平台, 并利用立体实践平台使学生的英语应用能力和综合能力得到锻炼和提高。
二、英语专业大学生校内外实践平台现状
为了了解学生对英语实践活动的需求程度, 以及已有实践活动的效果, 以便更好地构建起英语立体实践平台, 我们对电子科技大学英语专业本科各个年级的学生进行了题为“英语专业本科生课外实践平台”的随机抽样问卷调查。调查共发放问卷150份, 回收问卷123份。结合翔实的数据, 我们调查结果进行了仔细的分析, 从具体统计结果可以看出, 认为非常需要实践活动的学生占80%, 但68%的学生认为现有的英语实践活动开展较少, 参与情况方面, 仅7%的学生表示经常参加, 而大部分的学生表示只是有时 (44%) 和偶尔 (44%) 参加实践活动。可见, 现有平台并不能满足学生对实践活动的强烈需求和愿望。
另有数据统计显示, 现有的校内英语实践平台的活动形式多样, 参与率参差不齐, 其中参与程度较高的活动依次为英语角 (82%) 、外语文化节 (79%) 、英语竞赛 (41%) 和教学实践 (41%) 。但是校内实践平台的效果还有待提高, 70%的学生认为校内实践活动效果一般, 没有太明显的帮助, 仅20%的学生认为其很有帮助。而校外英语实践平台的活动形式不如校内的多, 参与率也较低, 其中参与程度较高的活动为大型活动志愿者 (48%) 和教学实践 (48%) 。但从学生的反馈来看, 学生们认为校外平台比校内平台的效果更好, 其中51%的学生认为校外的实践活动很有帮助, 41%的学生认为还凑合, 仅3%的学生认为没有任何效果。
从以上的调查结果可以进一步得出以下结论。
1.英语专业大学生大部分都意识到实践能力的重要性, 对英语课外实践活动的需求非常高。
2.目前已有的校内和校外的实践平台, 在实践活动形式、参与率和效果等方面各有优缺点, 还没有形成体系, 并不能满足学生对实践活动的需求。
3.当下很有必要为学生搭建一个形式多样、内容丰富、参与程度高和卓有成效的立体实践平台, 使学生的英语应用能力得到锻炼和提高。
三、英语专业大学生立体实践平台搭建方案
基于上述的现状和分析, 搭建英语专业大学生立体实践平台可以分两步走:第一步丰富和完善校内和校外两个实践平台;第二步衔接和整合校内和校外实践平台, 形成体系性和立体性。
本着因材施教的原则, 我们搭建的立体实践平台, 能够满足每个学生的不同需求, 下设有多个模块和多个项目, 全方位提高学生的语言技能, 同时注重学生专项特长的发挥、自主创新能力的培养和文化素质的提升。具体内容如下。
1.校内英语实践平台。
2.校外英语实践平台。
3.校内外立体实践平台体系。
我们搭建的英语立体实践平台具有如下特点。 (1) 整合了校内和校外资源, 将各类实践活动都纳入了实践平台, 内容和形式丰富多彩。 (2) 覆盖各个年级和各个层面的学生, 能够保证每个学生都能找到适合的实践活动, 确保参与率和效果。 (3) 校内实践平台和校外实践平台, 互为支持和补充, 在校内实践活动中展现出的能力和素质, 会决定是否推荐到校外参加实践活动, 同时校外实践活动的表现也会影响到参加校内实践活动的机会。 (4) 校内平台和校外平台的实践活动, 具有多样性和进阶性, 能够促使学生分阶段参与, 能够锻炼和提高学生多方面的能力。
四、英语专业大学生立体实践平台的作用
按照以上方案搭建起英语立体实践平台之后, 经过三年的实践, 通过对英语专业老师和学生的调查问卷和个体访问发现, 绝大多数师生对立体实践平台的开展活动予以认可, 认识和体会到了实践活动的重要性, 学生们在以下几个方面有很明显的变化。
1.80%的学生们表示学习英语的积极性越来越高涨, 英语运用能力、协调组织能力以及创新实践能力均取得不同程度的进步。
2.近三年学生在各种英语大赛中的获奖人次有所增加, 如全国大学生英语演讲大赛等获奖的学生都立体实践平台的积极参加者。
3.英语专业学生在国际会议和赛事上担任志愿者人数也增加了20%, 志愿者的表现也一致得到主办方的信赖和好评, 同时英语专业毕业生的就业率也有所上升。
通过调查问卷反映出英语立体实践平台对于学生提高英语应用能力的作用。学生们认为参与实践活动最大的提高在于人际交往综合能力 (65%) 、英语听说读写水平 (35%) 、翻译能力 (32%) , 并认为在这些活动中扩大了视野, 激发了学习的积极性, 同时认识到自己知识结构空缺与现状的差距, 为进一步的学习提供了很好的导向作用。
从学院英语专业学生的整体变化和学生的反馈, 我们可以总结出立体实践平台的作用:
1.整合校内外资源, 建立了一个系统的、立体的实践平台, 满足英语专业学生对于课外实践活动多层次的需求。
2.通过我们建立的英语专业立体实践平台, 学生不仅在英语应用能力方面有很大的提高, 在协调组织能力、人际交往能力等综合能力也有大的进步。
五、结语
综上所述, 实践是检验英语课堂教与学的最有效依据。由于语言专业, 尤其英语专业及其各方向性课程的教学有其自身的特点, 以及当前社会大环境对外语专业人才的多元化要求, 把课堂教学和实践活动相结合, 为学生建造一个稳定的立体实践活动平台就显得更为重要。这对于扩大学生视野, 激发学生学习的积极性, 增强学生的创新意识, 改变学生知识结构的单一化现状, 培养复合型英语人才, 更好地服务于社会有着积极的作用。
摘要：英语学习的有效性最终要受到实践的检验。由于英语教学的特殊性及当前大环境对英语专业人才的多元化要求, 探索与搭建有自身特点的英语专业立体实践平台, 开展对口实践活动就显得更为重要。有鉴于此, 本文提出如何搭建英语专业大学生立体实践平台的方案, 在此基础上指出了实践平台对提高学生英语应用能力和综合能力的作用。
关键词：英语专业,大学生,立体实践平台
参考文献
近年来，河南科技园区确立了“依托两个载体，加快两大项目改造，全力打造电子信息特色集群”的中心任务。“两个载体”即国家级孵化器和新科技市场，“两大项目”即科技技术创新和基础设施建设。一年来，河南科技园区围绕中心城区市场外迁改造契机，加快实施创新驱动发展战略，强化线上线下全方位融合，实现了以创新提升科技含量，以创业带动产业集聚的服务功能。截至目前，园区入驻企业、商户3048家，其中规模以上企业70家，公司921家，个体商户2127家。园区拥有科技企业72家，高新技术企业5家，55项软件著作权登记，92项自主知识产权。截至6月底，河南科技园区重点项目完成固定资产投资13.557亿元，主营业务收入69.2亿元，比上年同期增长29.9%，税收10145万元，比上年同期增长97.3%。引进市外资金1.858亿元，省外资金1.13亿元。
搭建创新孵化平台中小科技企业集聚加速
河南众诚企业孵化器和郑州金水湾企业孵化器是园区提升科技创新能力的重要载体，承担着园区内信息技术服务、软件开发小微企业的孵化培育任务，是园区创新创业人才培养基地。2010年，由园区管委会主导、河南省电子商会和河南众诚系统工程有限公司共同创办的河南众诚企业孵化器有限公司作为园区第一家民营企业孵化器正式运营。2014年被国家科技部批准为国家级科技企业孵化器。现在孵科技企业52家，其中郑州数景科技有限公司研发的铁路运输计算机信息管理技术体系已通过郑州铁路局科技成果鉴定。河南宅佣软件科技股份有限公司研发的家中购物手机平台宅佣APP、郑州加西亚科技有限公司研发的智能社区充电管理系统等科技创新项目，实现了科技创新服务居民生活的创业初衷。孵化器通过自己的专家团队定期对在孵企业项目进行评审，根据评审结果再决定是否给予重点扶持。如郑州加西亚科技有限公司研发的智能社区充电装置，获得了专家团队的一致认可，并在产品的研发、企业发展规划等方面给予了具体的指导。企业前期投入大，孵化器提供了100万元的资金扶持，同时利用自身资源帮助其开拓市场。目前，加西亚的产品已开始向市场全面铺开。
郑州金水湾孵化器是郑州市科技企业孵化器，该孵化器在运营及创业服务过程中，积累了丰富的孵化器运营管理经验，形成了“创业导师十天使投资”的孵化模式。自成立以来，以创业投资、创业园区建设运营、中小微企业创业服务为核心业务，已在郑州、南京、新乡投资建设了6个创业园区。该孵化器每年成功举办创业培训活动50余场，全国性创业大赛1～2场，极大地活跃了区域内创业氛围，帮扶了一大批有创业梦想的创业者。该孵化器还被河南财经政法大学、郑州大学等多所高校作为毕业生实践基地。
搭建电商服务平台线上线下全方位融合
一是研发ITpar-电子（IT）产品研制及展示交易综合服务平台。该平台包括ITpar电子商务应用平台、科技企业成果转化平台和河南科技园区在线展示平台。实现了园区企业在线展示、查询、交易、支付、配送及科技成果转化功能。现入驻企业8Dg家，月交易额3D0余万元。二是专业市场电子商务平台项目。通过前期多次沟通商洽，阿里巴巴正式与园区确立合作关系，建立电商平台“河南科技市场专业市场”。专业市场电子商务平台已经启动，现阶段正在大力推动该平台的企业入驻工作，目前已入驻近3D0家商户。园区企业河南九洲计算机网络有限公司、河南省金鹏电子商务有限公司被评为河南省电子商务示范企业。郑州伟讯科技有限公司、河南爱梯电脑有限公司、河南宅佣股份有限公司及河南九洲计算机网络有限公司被认定为河南省电子商务企业。
合理规划产业布局
为改善园区创业环境，园区加大固定资产投入，借力“大招商”，大力推进重点项目建设，完善基础设施功能。目前在建项目7个，正弘国际广场、郑州金水万达中心、郑州市数码公园地下公共停车场、郑州建业凯旋广场、正弘数码港三期、硅谷广场、创新大厦二期。项目建成后，园区服务功能更加完善，人才、资金、物流、信息等要素加速集聚，将形成以电子信息产业为主导，带动多个现代服务产业发展的特色集群。
河南科技园区在升级改造中，合理规划产业布局，加快业态模式升级，重点发展电子产品展示交易、电子商务、软件和信息技术。将东风路及文化路两侧区域作为创业区，主要实现中小科技企业的孵化培育及电子产品展示交易功能。在金水科教新城开发建设“新科技市场”项目，一期占地116亩，总投资8亿元，规划建设26栋商务办公楼，目前，项目主体已基本完工。作为园区仓储、物流、孵化企业和规模企业的承接地，主要建设集智能化集成、电子商务、IT物流仓储、创业孵化、产品发布展销中心于一体的研发中心及配套设施。新、老科技市场对接形成一个完整的产业链，整体上协调互补、最终形成中西部地区规模最大、综合实力最强、可持续性发展活力最强的电子信息产业集聚区和物流商务密集区。
河南科技市场建成发展22年，在全国电子街区中位居前列。园区充分发挥品牌效应，借助现有的中国IT价格指数郑州监测站、中国电子科技街发展促进联盟会成员、河南省电子商会的品牌资源，加强对外宣传与交流合作，加大产业集聚力度，园区的知名度、影响力和辐射力得到了有力提升。
河南科技园区的未来发展规划将继续以电子信息产业为主导，以构建创新创业服务平台为载体，强化孵化能力和资源整合能力，大力推进众创空间。未来，河南科技园区将按照河南省委、省政府部署的“走集聚集约内涵式发展路子”要求，以高品质的营商环境、超强的研发能力、完善的配套设施、快捷的配送能力，打造出全国中西部最大的电子信息集群，为郑州市加快现代产业体系构建作出突出贡献！
管理服务平台对商城基本运作元素提供综合管理功能。网络商城基本运作元素包括：客户、银行、物流公司、商城。管理服务平台提供以下管理功能：
1会员管理
2商品管理
3订单管理
4信息管理
5系统管理
网络商城包括两类用户：商城浏览用户（为注册用户）、商城注册用户。
商城浏览用户可以浏览商城开放的业务和信息，商城管理员可以对浏览用户的权限可以进行设置，已决定浏览用户是否可以进行网上交易，该类用户无需注册。
商城注册用户可以浏览商城开放的业务和信息，可以进行网上交易，也可享受商城提供的的个性化服务以及优惠服务等。
商城注册用户等级（会员分组）可以有商城管理员进行个性化添加，如铜牌会员、银牌会员、金牌会员、会员等级不受权限。
会员管理中主要提供以下管理功能：
1）会员查询
可以根据会员姓名、电话号码、联系地址、注册帐号、注册时间、登陆次数等多种信息进行灵活查询
2）会员添加
帮助会员注册为商城会员。
3）会员管理
会员资料的管理、会员资料的删除、会员资料的修改、会员密码的修改
4）会员分组管理
会员分组添加、会员分组编辑、会员分组权限管理，为各会员分组设置不同的服务享受权限
5）资金账号
资金账号为会员使用预存款支付的权限，只有会员账号的用户可以使用预存款支付。
6）会员资金明细
记录会员的预存款账户金额变更信息。
商品管理
商品管理操作灵活、管理方便。
可批量对大量的商品进行上架、下架、推荐、取消推荐、转移商品类别、删除等多种操作。商城平台提供商品管理功能，实现以下管理功能：
1）商品管理
商品添加、无限极商品类别归属、多张展示图片、各会员组价格设置、商品信息描述 商品管理、商品查询、商品编辑、商品删除
2）批量编辑
批量修改商品销售价格、上下架状态、促销状态、促销价格。
3）分类管理
商品分类采用无限级分类设计技术，不限制分类等级、分类查询、分类添加、分类编辑、分类删除
4）品牌管理
品牌查询、品牌添加、品牌编辑、品牌删除
订单管理
1）电话订单
由商城客户根据客户电话、传真订单信息为客户提交订单表单，客户可在会员中心中查询到此订单。
2）订单查询
根据订单号码、客户姓名、注册账号、电话号码、送货地址等信息查询订单。
3）订单管理
订单状态分为：已确认、已支付、已发货、已收货、无效。
可根据指定时间段以及订单状态查询相关订单。
可对订单进行不同的标注、添加备注信息、修改订单金额、追加订购商品、编辑订购商品信息、删除订购信息等多种操作。
4）支付信息
记录商城注册用户发起的线上付款信息。
5）送货信息
用于送货人员浏览收货人信息及订购商品信息。
6）付款通知
用于商城注册用户汇款信息以后将汇款信息反馈给商城客服人员。
7)发货通知
用于商城管理员发货将发货信息（发货单号、发货方式、发货金额等）追加到商城会员用户的订货信息中。
信息管理
1）站内留言
短信管理、商城管理人员与注册用户进行沟通的站内短消息。发送短信、回复短信、删除短信、查询短信
2）留言管理
管理站留言信息、回复网站留言信息、删除网站留言信息
3）商品评论
管理商品评论信息、回复商品评论信息、删除商品评论信息
4）帮助中心
信息管理、添加信息、编辑信息、删除信息、查询信息、类别管理、编辑类别、删除类别
5)商品专题
文章管理、添加文件、编辑文章、删除文章、查询文章、类别管理、添加类别、编辑类别、删除类别
系统管理
1）权限管理
添加管理员、删除管理员、编辑管理权限
2）综合管理
基本信息配置、网站公告管理、注册协议管理、配送方式管理、配送地区管理、在线支付管理、友情链接管理、网站公告管理、底部栏目管理、网站投票管理、在线客服管理
3）系统管理
命令执行、管理员操作日志、网站访问统计、访客IP锁定、上传图片管理、系统基本
信息
4）数据管理
数据在线备份、缓存数据更新
5）客户关系系统
所有参与或者注册网站会员的客户进行存档，可针对性的群发商城的促销信息等内容，从而进行客户的二次开发
四、费用预算
五、开发周期
协调物流发货等方面的问题。需要配备相关技术人员一名，用来前期维护使用。
六、售后服务
一、概述-----3
二、药品电商平台要求------------------4以天猫为例入驻入驻B2C 第三方电商平台要求和细则---------4
三、药品电商平台分析------------------6
四、我公司的电商平台定位------------10
五、平台结构、栏目及内容------------11
六、总结-----13
一、概述
随着互联网的兴起以及网络技术的不断发展，传统贸易与先进互联网技术相结合的贸易活动全过程电子化在全球已经成为大势所趋。医药行业是世界公认的适宜发展电子商务的行业。为此，国家食品药品监督管理局分别在2004年和2005年发布了专门针对医药电子商务的《互联网药品信息服务管理办法》和《互联网药品交易服务审批暂行规定》，在医药市场竞争激烈的今天，网上药品交易的合法化给企业营销打开了新的市场通路。随着我国医药企业现代化的发展，以及国家对医药电子商务的重视与推广，电子商务将为我国的医药企业增加自身价值的同时创造新的商机。而第三方医药电子商务模式将会是中国医药电子商务的主流。
本文在介绍了我国医药流通行业发展现状、国内外医药电子商务发展概况的基础上对我国可选的三种医药电子商务发展模式进行了比较，分析了我国医疗体制改革对医药行业市场的影响，并且采用SWOT 分析法，对民生医药电子商务网的优势，劣势，机会和威胁进行了具体分析，得出第三方医药电子商务网“民生模式”的未来发展方向，即以市场机制为纽带、发挥政府作用，充分运用电子商务手段整合医药行业资源建立覆盖全国的第三方医药电子商务网络，为医药产业链优化带来长期的价值，同时提出能持久、更好维系产业链关系的一系列实施具体意见。
二、药品电商平台要求
2014年5月28日，国家食品药品监管总局公布了《互联网食品药品经营监督管理办法（征求意见稿）》，该征求意见稿中对于医药电商平台的管制出现明显松绑迹象，为了使医药及互联网企业能够清楚对比法律修改的区别，我们特意整理了当前医药电商平台的资质要求和申请程序，通过此与新规定的对比，相关企业或能发现一些蛛丝马迹，据以推测监管部门的监管思路，并预测未来可能的市场走向。医药企业（连锁）B2C垂直电商平台所需资质（详细内容见附页）
1.互联网经营许可证（ICP）2.互联网药品信息服务资格证书； 3.互联网药品交易服务资格证书； 4.医疗器械经营企业许可证；
5.药品经营质量管理规范认证证书（即GSP 证书）； 6.药品经营许可证；
其中互联网经营许可证ICP 申请材料严谨，并且要求也很繁琐，同时互联网药品信息服务资格证书和互联网药品交易服务资格证书要求的事项也特别复杂，一般特别是对没有互联网从事经验的企业而言，是非常难的。究其原因有二，其一，对于医药企业来说硬件、技术和电子商务人才以及百万计的资金投入是实现自建
B2B 模式(企业间交易或B2C 模式(网上零售电子商务平台的屏障；其二，医药产品的特殊性，国家的监管向来十分严格，对医药电子商务设置了高准入门槛；即使企业拥有和合法的电子商务网站，这种各自为战平台，无法有效的调配企业资源以应对市场信息变化，往往会形成相对封闭的“信息孤岛”，严重阻碍企业进一步发展。
反而依托于成熟的医药电商平台进行销售等经营活动却会轻松不少，而且也能迅速的占有互联网市场份额。
医药企业入驻B2C 第三方电商平台
医药企业入驻一号店、天猫等第三方电商平台，从事医药商品销售时，应参考“医药企业设立B2C 垂直电商平台”所具备的资质，并按照所入驻电商平台的规则要求提供相关资质、办理有关手续。下面以医药企业入驻天猫商城为例介绍有关入驻程序。
（一）天猫商城允许经营医药项目类别
（二）天猫商城医药项目所需资质（依据《天猫2014招商资质细则》）（以保健品、医药和医疗服务为例）
1.经营“保健品及医药”一级类目商家所需资质：（1）互联网药品信息服务资格证；（2）互联网药品交易服务资格证；（3）药品经营许可证；（4）GSP认证证书；（5）食品流通许可证；
（6）医疗器械经营许可证（出售医疗器械的商家，如出售隐形眼镜及护理液,医疗器械经营许可证上需明显标识经营范围包含第三类：角膜接触镜及护理用液；
（7）ICP备案信息展示。
2.医疗服务（邀请入驻）二级类目商家所需资质：（1）医疗机构执业许可证；
（2）互联网医疗保健信息服务审核同意书或互联网医疗卫生信息服务许可证；
（2）OTC药品/医疗器械/隐形眼镜/计生用品（邀请入驻）
三、药品电商平台SWOT 分析及现状 优势
①公开性作为第三方医药电子商务平台凸显信息集散功能，通过众多来自不同地区参与者的公开发布信息和集中交易，减少中间环节，降低购销成本，在保护商业机密的前提下，可根据需要对政府部门、客户等方面公开，使药品购销阳光化。
②公平性在线自主采购、自由竞价交易，使大小型企业站在同一起跑线，公平竞争，透明交易，从而为买方企业提供更稳定的货源保障、更低价格的货品供应信息，为卖方企业提供更多的商业机会。劣势
①市场覆盖面尚小尚未形成覆盖全国范围的第三方电子交易服务平
台。行业分散的“点”尚未联结起来形成一张覆盖全国的医药交易网络，同时国内医药电商发展缓慢，规模不足药品零售市场的1%，根本原因在于占比国内药品整体销售额70~80%的处方药，一直受到传统医院的保持。
②投入成本高巨大的平台建设及维护投入。建立功能强大的医药电子商务网已经耗资近两千万元以上。而年均维护费就会达到网站建设投资的20%～30%。如此巨大的资金投入对于一般的医药电商平台形成了不小的生存压力。
③营销队伍职业素质不高市场营销队伍复合型人才偏少，营销力量不强，承上启下、新老交替和优胜劣汰等调控力较弱，中国的老百姓或许可以在电商平台买了一堆穿不到的衣服之后，又狠心买了一堆吃不到的处方药，当然，前提是他们的人脉关系中有一位能开方子的医生。
机会
①政府关注药品流通产业的发展今年5月17日国务院办公厅印发《关于城市公立医院综合改革试点的指导意见》，提出“城市公立医院综合改革的基本目标是破除公立医院逐利机制”，并重申“破除以药补医机制，降低药品和医用耗材费用，理顺医疗服务价格”，再次加强了业内发展网上药店的信心。
②医药行业电子商务市场需求日渐增长新医改实施，使医药行业进入微利时代，低成本、快捷、安全的医药电子商务平台得到了各级政
府、医药企业的青睐，纷纷积极投身到自身电子商务平台的建设中，但是要建立具备符合国家食品药品监督管理局标准的电子商务平台，软硬件投入、开发预算需要人民币800—1000万元，并且每年电子商务人员以及维护费也在300万以上，为避免消耗政府或企业大量资金重复建设电子商务平台，为普及医药电子商务帮助企业节约流通成本，功能强大、技术拓展性强、市场基础雄厚的第三方医药电子商务平台有机会成为搭建“政府--企业--消费者”的互动平台。各级政府和医药企业选择应用第三方电子商务平台，既节约成本，又能无风险的地享用第三方电子商务平台提供的大量信息资源和交易服务。
威胁
①外资企业涉足医药第三方电子商务领域随着我国对医药分销服务开放，外资已经开始摸索性地进入我国医药流通行业。这些有着相对成熟治理经验和雄厚资金后盾的外资企业将进入电子商务、物流、在线支付等领域，这其中也包括在我国刚刚起步的医药第三方电子交易平台。因此国内现有的平台在迎来新机遇的同时，更要面临新的竞争压力。
②法律、法规的不完善作为一个新兴事物，医药电子商务要想进一步发展尚缺乏完善的法律支撑环境。近几年陆续出台了与电子商务相关的法律、法规只是围绕着电子商务发展中的一些边沿化的法律题目作出了规定，而对于电子商务运行中最为核心的题目，如电子交易、电子合同的法律效力、网上支付各当事人之间的法律关系、数据
与隐私权保护等，有关交易环节的有效性、安全性和相关方权益保护的题目，却涉及很少。因此，必须对医药电子商务领域进行规范的立法，科学有效地建立医药电子商务市场的法律秩序。保障第三方电子交易平台的良好运作。
综上所述，通过SWOT 分析，得出医药电子商务网当务之急应该选择发展性战略：运用电子商务手段和医药行业市场管理机制来提供电子商务解决方案，强化渠道拓展、维护与管理。以渠道控制打造医药电子商务网核心竞争力。要提升电子商务平台线上、线下服务功能和质量，促进用户的网络成交率提升，以引导成交的撮合交易、渠道推广、增值服务等来扩大民生医药电子商务网有偿服务机会、提升在行业内的电子商务门户网站品牌和影响力；总体目标是为医药产业链优化带来长期的价值，并不断提供能持久、更好维系产业链关系的服务产品。
现状
目前，国内的医药电商有两股势力正相互对峙，一是由阿里巴巴、1号店领衔的平台电商；一是由九州通、一心堂拥有实体线下药店的医药企业。两大派系各有优势，对抗起来难免会血花四溅。首先，阿里巴巴、1号店等传统电商最大优势就是品牌效应和巨大的流量，他们深谙中国电商领域的规则和潜规则。预计，医药电商的第一批消费者应该不是现在最能吃药的老年人，而是担心父母身体的年轻人，他们无疑会更青睐阿里巴巴这样的传统
电商。除了隐性的品牌效应之外，传统电商另一个显而易见的优势是其强大的资源整合能力，这恰恰是普通药店销售最大的瓶颈，一旦阿里巴巴、1号店这样的巨头能踏实地做医药电商，绝对是中国百姓的福音。
传统药店开设的官网销售是另一个股准备角逐医药电商的势力，显然，他们在品牌效应、流量以及整合能力上都有着先天不足，但这些传统的线下药店也握有放手一搏的筹码，那就是“医药仓储物流”方面的专业优势。我认为，未来国内医药电商应该不是谁干掉谁，而是相互取长补短一家亲。最终的局面应该是由阿里巴巴等传统电商为主导，收购具有相关资质的传统药店，从而把品牌、流量和专业的优势有机地结合到一起。
四、我公司的电商平台定位
首先，以目前我公司的产品而言，有竞争力的OTC 产品目前就葡萄糖酸钙锌口服溶液，其他OTC 产品可替代性太大并且价格也不具备竞争性。
其次，自我组建电商平台不适合目前我公司的发展趋势，特别是费用、用人等各个方面无法短时期的满足，还是以入驻第三方医药电商平台最好。
最后，我认为，目前，我公司电商平台应该以辅助学术推广、学术论文以及学术活动等项目，具有实操经验后，并通过学术推广、学术论文等活动（例如：中国妇产科在线），将我们的平台
先推出去获取知名度并逐渐的由互联网、专家、学术会议等方式提高市场的占有率，以学术带动电商平台，在以电商平台服务于学术，两者兼备，共同发展。
五、平台结构、栏目及内容
（一）平台（网站、微信平台、公众号）结构
根据该网站（网站、微信平台、公众号）面向服务的对向不同，将网站从结构分为三个部分：
一、面向公众的部分；
二、面向企业的部分；
三、面向平台运营管理的部分，成为协调运作的一个整体。
1、会员系统管理：通过会员管理系统，管理各部分人员，使各尽其责，各取所需，协调工作。
2、信息发布系统：在信息量很大、更新繁琐的时候，使用信息发布系统，方便快捷。信息名称及其所对应的信息都在数据库中保存，方便用户查询。信息发布系统可以使信息管理员方便快捷的对信息进行分类、添加、修改、删除、图片编辑等工作，信息的添加、标题、介绍、图片等内容将自动生成页面。
3、信息反馈系统：客户信息反馈系统用来收集浏览者的一些意见或建议，本系统不同于bbs 论坛或留言版，客户所反馈的意见、问题等，均只能由本网站管理人员通过数据库后台介面看到，同样，网站管理者所回馈的信息也只能由单个的浏览都获取，方便了本网站与浏览者间的沟通，也避免了公开讨论系统带来一些不必要的麻烦，4、网民在线调查系统：在线投票调查系统，客户调查是企业实施市场策略的重要手段之一。通过开展行业问卷调查，可以迅速地了解社会不同层次、了解行业的人员需求，客观的收集需信息，调整营销策略，满足不同的需求。
（二）、平台（网站）栏目及内容
1、网站首页：首页是平台（网站）的门面，也是网站的表现重点，该门户的设计采取门户式风格，将网站中的重点内空及特别说明内容在该面通过图标、说明框等做特别宣传链接，以实现多头的导航、多处进入的目的，方便浏览者快捷的找到有关信息。
2、网站栏目：药品资讯、产品展示区、行业展会、招商联盟、行业圈子、期刊杂志、人才招聘、品牌推荐等。
3、栏目内容：
1药品资讯：提供医药行业资讯服务，了解行业前沿最新动态及行业新闻。可以适当给资讯分类，针对用户不同需求及行业分类，为资讯创建子频道或者相关专题。
2产品展示区：提供医药行业产品展示区，产品图片需要美化、需要大、展示区需要分类清晰，利于用户查找，相关产品推荐功能、参数及用户评价功能。产品展示区的产品统一为官方发布或者认证企业发布相关产品（需审核、优化产品之后上线，利于用户体验，以免产品杂乱，不利于长期发展）；其次可以添加优秀产品专题展示区，展示最新、最好的优秀产品，开设产品展示区，利于用户了解详细产品内容，丰富用户产品线。
3展会：医药行业展会展示，通过行业展会，提升行业品牌知名度、促进行业发展，带动医药行业发展。通过展示展会内容，展示医药行业产品及医药最新研发产品，促进用户的关注度，带动网站的价值链。
4招商联盟：行业中企业招商联盟，现阶段很多医药行业还未实现互联网交易模式，更多的是通过线下的人脉来实现联盟合作。如果通过电子商务平台，利用互联网的优势展开联盟招商平台，实现广泛、快捷、简单的方式，避开地域、时间、空间上的壁垒，实现电商交易平台。招商联盟的实现及运作方式可以通过企业认
证，发展联盟合作信息及产品供求信息，这里需要对信息展示的方式、信息分析及获取方式作合理的设计。
5行业圈子：通过行业圈子，实现行业人士的交流、分享、讨论、交友。聚合行业圈子带动行业发展，拓展行业人脉及交流方式。
7品牌推荐：优秀行业品牌展示区，再细分就是网站的企业平台展示 第七，具有与上网交易的品种相适应的药品配送系统；
第八，具有执业药师负责网上实时咨询，并有保存完整咨询内容的设施、设备及相关管理制度；
第九，从事医疗器械交易服务，应当配备拥有医疗器械相关专业学历、熟悉医疗器械相关法规的专职专业人员。
（3）申请资料
第一，从事互联网药品交易服务申请表；
第二，拟提供互联网药品交易服务的网站获准从事互联网药品信息服务的许可证复印件；
第三，业务发展计划及相关技术方案；
第四，保证交易用户与交易药品合法、真实、安全的管理措施；第五，营业执照复印件；
第六，保障网络和交易安全的管理制度及措施；
第七，规定的专业技术人员的身份证明、学历证明复印件及简历；第八，仪器设备汇总表；
第九，拟开展的基本业务流程说明及相关材料；
第十，企业法定代表人证明文件和企业各部门组织机构职能表。（4）申请流程
第一，申请从事互联网药品交易服务的企业，应当填写国家食品药品监督管 第一，《医疗器械经营企业许可证申请表》；
第二，工商行政管理部门出具的企业名称预核准证明文件；第三，拟办企业质量管理人员的身份证、学历或者职称证明复印件及个人简历；
第四，拟办企业组织机构与职能；
第五，拟办企业注册地址、仓库地址的地理位置图、平面图（注明面积）、房屋产权证明（或者租赁协议）复印件；
第六，拟办企业产品质量管理制度文件及储存设施、设备目录；第七，拟办企业经营范围。
（4）申请流程
第一，申请人应当向拟办企业所在地省、自治区、直辖市（食品）药品监督管理部门或者接受委托的设区的市级（食品）药品监督管理机构提出《医疗器械经营企业许可证》的发证申请。
第二，对于申请人提出的《医疗器械经营企业许可证》发证申请，省、自治区、直辖市（食品）药品监督管理部门或者接受委托的设区的市级（食品）药品监督管理机构，对于申请事项属于本部门职权范围，申请材料齐全、符合法定形式，或者申请人按照要求提交全部补正申请材料的，发给《受理通知书》。《受理通知书》应当加盖受理专用章并注明受理日期。
第三，省、自治区、直辖市（食品）药品监督管理部门或者接受委托的设区的市级（食品）药品监督管理机构依据医疗器械经营企业检查验收标准对拟办企业进行现场核查，并根据本办法对申请资料进行审查。
第四，食品药品监督管理部门在受理之日起30个工作日内，认为符合要求的，应当作出准予核发《医疗器械经营企业许可证》的决定，并在作出决定之日起10日内向申请人颁发《医疗器械经营企业许可证》。
5.“药品经营质量管理规范认证证书”的办理程序（1）申请说明
GSP 认证是药品监督管理部门依法对药品经营企业药品经营质量管理进行监督检查的一种手段，是对药品经营企业实施《药品经营质
量管理规范》情况的检查、评价并决定是否发给认证证书的监督管理过程。《药品经营质量管理规范认证证书》由国家食品药品监督管理局统一印制。《药品经营质量管理规范认证证书》有效期5年，有效期满前3个月内，由企业提出重新认证的申请。省、自治区、直辖市药品监督管理部门依照本办法的认证程序，对申请企业进行检查和复审，合格的换发证书。审查不合格以及认证证书期满但未重新申请认证的，应收回或撤销原认证证书，并予以公布。
（2）申请条件
第一，具有企业法人资格的药品经营企业，或非专营药品的企业法人下属的药品经营企业，或不具有企业法人资格且无上级主管单位承担质量管理责任的药品经营实体。
第二，具有依法领取的《药品经营许可证》和《企业法人营业执照》或《营业执照》。
第三，企业经过内部评审，基本符合《药品经营质量管理规范》及其实施细则规定的条件和要求。
第四，在申请认证前12个月内，企业没有因违规经营造成的经销假劣药品问题(以药品监督管理部门给予行政处罚的日期为准，下同。
（3）申请资料
第一，药品经营质量管理规范认证申请书； 第二，《药品经营许可证》和营业执照复印件；
第三，企业实施《药品经营质量管理规范》情况的自查报告；
第四，企业非违规经销假劣药品问题的说明及有效的证明文件；第五，企业负责人员和质量管理人员情况表(式样见附件2〔略〕；企业药品验收、养护人员情况表(式样见附件3〔略〕；
第六，企业经营场所、仓储、验收养护等设施、设备情况表(式样见附表4〔略〕；
第七，企业所属非法人分支机构情况表(式样见附件5〔略〕；第八，企业药品经营质量管理制度目录；
第九，企业质量管理组织、机构的设置与职能框图； 第十，企业经营场所和仓库的平面布局图。（4）申请流程
第一，药品经营企业将认证申请书及资料报所在地设区的市级药品监督管理机构或者省、自治区、直辖市药品监督管理部门直接设置的县级药品监督管理机构(以下简称为初审部门进行初审。
第二，对认证申请的初审，一般仅限于对申请书及申报资料的审查。
第三，初审部门应在收到认证申请书及资料起10个工作日内完成初审，并移送省、自治区、直辖市药品监督管理部门审查。省、自治区、直辖市药品监督管理部门在收到认证申请书及资料之日起25个工作日内完成审查，并将是否受理的意见填入认证申请书，在3个工作日内以书面形式通知初审部门和申请认证企业。不同意受理的，应说明原因。
第四，对同意受理的认证申请，省、自治区、直辖市药品监督管理部门应在通知初审部门和企业的同时，将认证申请书及资料转送本地区设置的认证机构。
第五，认证机构收到省、自治区、直辖市药品监督管理部门转送的企业认证申请书和资料之日起15个工作日内，应组织对企业的现场检查。
第六，根据检查组现场检查报告并结合有关情况，认证机构在收到报告的10个工作日内提出审核意见，送交省、自治区、直辖市药品监督管理部门审批。
第七，对认证合格的企业，省、自治区、直辖市药品监督管理部门应向企业颁发《药品经营质量管理规范认证证书》。
6.“药品经营许可证”的办理程序（1）申请说明
按照《药品管理法》第14条规定，药品经营许可证分为药品批发企业、药品零售企业两类。
（2）申请条件
第一，开办药品批发企业的条件：具有保证所经营药品质量的规章制度；企业、企业法定代表人或企业负责人、质量管理负责人无《药品管理法》第76条、第83条规定的情形；具有与经营规模相适应的一定数量的执业药师。质量管理负责人具有大学以上学历，且必须是执业药师；具有能够保证药品储存质量要求的、与其经营品种和规模相适应的常温库、阴凉库、冷库。仓库中具有适合药品储存的专用货
架和实现药品入库、传送、分检、上架、出库现代物流系统的装置和设备；具有独立的计算机管理信息系统，能覆盖企业内药品的购进、储存、销售以及经营和质量控制的全过程；能全面记录企业经营管理及实施《药品经营质量管理规范》方面的信息；符合《药品经营质量管理规范》对药品经营各环节的要求，并具有可以实现接受当地（食品）药品监管部门（机构）监管的条件；具有符合《药品经营质量管理规范》对药品营业场所及辅助、办公用房以及仓库管理、仓库内药品质量安全保障和进出库、在库储存与养护方面的条件。国家对经营麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、预防性生物制品另有规定的，从其规定。
第二，具有保证所经营药品质量的规章制度；具有依法经过资格认定的药学技术人员；经营处方药、甲类非处方药的药品零售企业，必须配有执业药师或者其他依法经过资格认定的药学技术人员。质量负责人应有一年以上（含一年）药品经营质量管理工作经验。（经营乙类非处方药的药品零售企业，以及农村乡镇以下地区设立药品零售企业的，应当按照《药品管理法实施条例》第15条的规定配备业务人员，有条件的应当配备执业药师。企业营业时间，以上人员应当在岗。）；企业、企业法定代表人、企业负责人、质量负责人无《药品管理法》第76条、第83条规定情形的；具有与所经营药品相适应的营业场所、设备、仓储设施以及卫生环境。在超市等其他商业企业内设立零售药店的，必须具有独立的区域；具有能够配备满足当地消费者所需药品的能力，并能保证24小时供应。药品零售企业应备有的
国家基本药物品种数量由各省、自治区、直辖市（食品）药品监督管理部门结合当地具体情况确定。国家对经营麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、预防性生物制品另有规定的，从其规定。
（3）申请资料
第一，开办药品批发企业的申请资料：拟办企业法定代表人、企业负责人、质量负责人学历证明原件、复印件及个人简历；执业药师执业证书原件、复印件；拟经营药品的范围；拟设营业场所、设备、仓储设施及周边卫生环境等情况。
第一，开办药品零售企业的申请资料：拟办企业法定代表人、企业负责人、质量负责人的学历、执业资格或职称证明原件、复印件及个人简历及专业技术人员资格证书、聘书；拟经营药品的范围；拟设营业场所、仓储设施、设备情况。
（4）申请流程
第一，申办人向拟办企业所在地的省、自治区、直辖市（食品）药品监督管理部门提出筹建申请，并提交申办药品批发企业/药品零售企业的申办材料；
第二，食品药品监督管理部门对申办人提出的申请，应当根据下列情况分别作出受理/不予受理的处理：
第三，食品药品监督管理部门自受理申请之日起30个工作日内，依据本办法第四条规定对申报材料进行审查，作出是否同意筹建的决定，并书面通知申办人。不同意筹建的，应当说明理由，并告知申办人享有依法申请行政复议或者提起行政诉讼的权利；
湖南湘商购网络营销股份有限公司
湘商购网络营销服务平台可行性研究报告
湖南湘商购网络营销股份有限公司
二零一一年九月
湘商购网络营销服务平台可行性研究报告
目录
第一章 系统概述.............................................................................................................................5
1.1 项目背景............................................................................................................................5 1.2 项目建设内容....................................................................................................................5 1.3 总体目标............................................................................................................................8 1.4 项目实施总则....................................................................................................................9 第二章 技术规划...........................................................................................................................10
2.1 系统采用面向服务构架(SOA)的技术体系...................................................................10 2.2 可适应未来SSO单点登录方式....................................................................................11 2.3 数据中心规划思路..........................................................................................................12 2.4 兼容未来数据扩展..........................................................................................................12 2.5无缝衔接Web Services技术...........................................................................................13 2.6 技术路线..........................................................................................................................14 2.7 系统建设原则..................................................................................................................15 第三章 系统设计...........................................................................................................................17
3.1 网络拓扑结构..................................................................................................................17 3.2 总体结构设计..................................................................................................................18 3.3 架构规划..........................................................................................................................19 3.4 应用体系结构规划..........................................................................................................20 3.5 电子商务门户结构..........................................................................................................21 3.6 门户用户访问流图..........................................................................................................22 3.7 主要业务流程分析..........................................................................................................22
3.7.1 挂牌交易...............................................................................................................22 3.7.2 竞价交易...............................................................................................................23 3.7.3 通过竞价销售资源的主要流程...........................................................................26 3.7.4 通过竞价采购资源的主要流程...........................................................................26 3.7.5 会员入市流程.......................................................................................................27 3.8 系统关键用例..................................................................................................................27 3.9 设计范围..........................................................................................................................28 3.10 数据库设计.............................................................................................................29
3.10.1 对数据库平台的性能要求...............................................................................29 3.10.2 数据库系统结构设计.......................................................................................30 3.10.3 数据库系统逻辑结构.......................................................................................31 3.10.4 数据库设计遵循技术规范标准.......................................................................32
第四章 栏目设置及功能...............................................................................................................35
4.2 网站栏目划分..................................................................................................................35 4.3 功能设计..........................................................................................................................35
4.3.1 系统管理...............................................................................................................35 4.3.2基础数据管理........................................................................................................36 4.3.3 会员信息管理.......................................................................................................36 4.3.4 交易单证管理（分配到相关各子系统中）.......................................................36 4.3.5 结算管理...............................................................................................................36 4.3.6 异常管理...............................................................................................................37 4.3.7 统计分析...............................................................................................................37
湘商购网络营销服务平台可行性研究报告
4.3.8 客户交互平台（信息增值服务系统）...............................................................37 4.3.9 客户服务...............................................................................................................38 4.4 网页设计规范..................................................................................................................38 4.5 技术性能设计..................................................................................................................40
4.5.1 相应时间...............................................................................................................40 4.5.2 CPU和LAN负荷率.............................................................................................40 4.5.3并发处理................................................................................................................41
第五章 接口设计...........................................................................................................................41
5.1 模块级、系统级的数据交换..........................................................................................42 5.2 接口规范..........................................................................................................................42 第六章 系统性能设计...................................................................................................................44
6.1 系统安全性设计..............................................................................................................44 6.2 系统可靠性设计..............................................................................................................46 6.3 存储解决方案..................................................................................................................46 6.4 灾难备份设计..................................................................................................................47 6.5 系统实用性设计..............................................................................................................48 6.6 系统可扩展性设计..........................................................................................................49 6.7 系统灵活性设计..............................................................................................................49 6.8 系统容错性设计..............................................................................................................50 6.9 系统快速恢复设计..........................................................................................................50 6.10方案设计特点.................................................................................................................51 第七章 项目质量保障方案...........................................................................................................53
7.1 质量计划编制..................................................................................................................53 7.2 质量控制原则..................................................................................................................54
7.2.1 事前控制原则.......................................................................................................54 7.2.2 标准原则...............................................................................................................55 7.2.3 阶段性控制原则...................................................................................................55 7.2.4 定性测试和量化测试相结合原则.......................................................................55 7.2.5 用户需求符合性原则...........................................................................................56 7.3 质量控制影响因素..........................................................................................................56
7.3.1 全面地、系统地了解用户需求...........................................................................56 7.3.2 充分讨论系统设计方案.......................................................................................57 7.3.3 设计完整的系统验证方案...................................................................................57 7.3.4 确定可行的质量控制方案...................................................................................57 7.3.5 形成表述规范的设计文档...................................................................................57 7.3.6 遵循科学的实施流程和技术要求.......................................................................58 7.3.7 合理进行阶段性测试...........................................................................................58 7.4 质量控制具体措施..........................................................................................................58
7.4.1 技术保障措施.......................................................................................................58 7.4.2 管理保障措施.......................................................................................................60 7.4.3 质量保障措施.......................................................................................................61
第八章 项目建设与费用预算.......................................................................................................62
8.1项目建设内容...................................................................................................................62 8.2 建设规模..........................................................................................................................63
湘商购网络营销服务平台可行性研究报告
8.3 人员编制..........................................................................................................................63 8.4 项目投资估算..................................................................................................................64 8.5项目建设周期...................................................................................................................66 第九章 项目风险管理...................................................................................................................67
9.1 风险分析..........................................................................................................................67 9.2 项目开发常见风险..........................................................................................................68 9.3 风险应对措施..................................................................................................................69 9.4 风险跟踪..........................................................................................................................69 9.5 风险状态通报..................................................................................................................69 9.6 风险数据库......................................................................................................................70 第十章 项目实施...........................................................................................................................70
10.1 实施步骤........................................................................................................................70
10.1.1 基于里程碑的迭代式开发过程模型.................................................................70 10.1.2 风险控制的时间进度.........................................................................................71 10.1.3 全面质量管理控制.............................................................................................71 10.1.4 实施步骤.............................................................................................................72 10.1.5 进度计划.............................................................................................................73 10.2 项目的组织与领导........................................................................................................73
10.2.1 项目组织结构.....................................................................................................74 10.2.2 项目领导小组.....................................................................................................74 10.2.3 项目协调小组.....................................................................................................74 10.2.4 质量管理小组.....................................................................................................75 10.2.5 需求分析小组.....................................................................................................76 10.2.6 系统设计小组.....................................................................................................77 10.2.7 软件开发小组.....................................................................................................78 10.2.8 系统测试小组.....................................................................................................78 10.2.9 文档整理小组.....................................................................................................79 10.2.10 系统培训小组...................................................................................................79 10.2.11 系统维护小组...................................................................................................80 10.3 评审验收........................................................................................................................80 10.4用户培训.........................................................................................................................85 10.5 系统移交........................................................................................................................85 第十一章 项目经济效益...............................................................................................................86
湘商购网络营销服务平台可行性研究报告
第一章 系统概述
1.1 项目背景
湘商购网络营销服务平台是迎合当下湖南省人民政府文件（湘政发.2011.8号文件）《湖南省人民政府关于印发（加快发展开放型经济的若干政策措施）的通知》关于实施“湘品出湘”工程，鼓励湖南异地商会建设湘商营销网络，组建湘商联盟和省内企业产业技术创新新联盟，推动湘菜、湘酒、湘茶、湘瓷、湘绣等传统湘字品牌开拓国内市场，提升新兴优势产业的市场份额。湘商购网络营销服务平台能适应“湘品出湘”工程的发展的战略需求、运作需求和技术需求所开发的平台化解决方案，以互联网、电子商务、网上银行、身份认证等先进思想和技术，与传统贸易实际相融合，给省内企业、贸易商、消费者、仓储加工中心、运输商、结算和信贷银行提供的专业性安全高效的网络营销平台系统。
平台整体建成后应满足仓储、加工、运输、财务、物业、设备等市场运营的各项业务需求，以互联网、电子商务、网上银行、身份认证、现货电子交易、融资管理等先进思想和技术，给市场中参与各方提供专业、安全、高效的增值服务和信息交换、共享。
1.2 项目建设内容
随着产业链的延伸、信息技术的日臻成熟，特别是供应链管理竞
湘商购网络营销服务平台可行性研究报告
争理念的普及，建立信息共享或交易平台等均成为湖南生产企业物流园区资源整合的手段，但资源整合的目的无外乎是增强客户服务能力、提高客户服务水平和获得更好的投资回报。所以，尽管不同的企业在实际运作中所采取的资源整合方式方法不尽相同，但还是有一些共同的范畴需要纳入企业的视野。它们是客户资源整合、能力资源整合和信息资源整合。实施资源整合的时候，必须牢牢把握住两点：对企业内部资源整合的价值的调整和对企业外部资源整合。我们要做的就是找到最佳的结合点，并实现服务资源的优化配置。
在本项目中，我们将从企业的服务化运作去考虑和审视系统架构，把企业运作经验总结并积累变成一个个“服务”，把“组织能力”服务化，通过对“服务”的编排来实现弹性的业务流程，将这种方法定义为SOA架构，其核心是对企业业务的抽象和组件化。也就是说，系统从一开始，就不是“像传统软件那样按照工作流的方式”去设计的，而是从企业的战略，到业务流程，以及流程所需要的服务去考虑。这样的思路所设计出来的系统，通过服务的编排来实现业务流程，自然地形成以服务为基础的架构。
湘商购网络营销平台，参与方示意如下：
湘商购网络营销服务平台可行性研究报告
根据各参与方的需求和相关服务，我们期望构建的系统如下图所示：
园区业务管理平台仓储管理信息系统加工管理信息系统物业管理系统运输配送管理信息系统电子商务平台质押管理系统现货电子交易平台综合信息平台（EIP）银行B2B电子支付接口内部管理平台OA综合结算管理系统决策支持系统CRM 湖南产品业务管理平台
实现湖南企业所生产的产品在线服务的可行性，集成物流作业及实际业务数据，包括仓储、加工、运输、配送、供应链管理和市场管理等业务。该平台包括市场业务过程的信息化和集成，能帮助湖南生产企业流通企业提高作业管理水平，降低管理成本，同时也为物流服
湘商购网络营销服务平台可行性研究报告
务提供基础数据源。 电子商务平台
包括综合信息平台（EIP，即门户网站）、湖南生产企业现货电子交易平台和融资管理平台三部份电子商务业务，支持各种电子单证流转，主要的功能包括产品展示、企业展示、供求信息、商务洽谈、交易撮合、询价报价、订单委托等商务应用，通过该系统，提高空闲物流资源的利用率，增强加工贸易、钢材流通企业的商机，降低钢材物流成本，加快商业信息流转和融资管理渠道。 内部管理平台
由协同办公信息系统（OA）、综合结算管理系统、客户关系管理和决策支持系统组成，包括数据查询统计和智能决策分析。结算管理包括应收应付、物流费用结算和网上电子支付功能，提高湖南生产企业物流资金回收率和安全，加快资金流转率。
1.3 总体目标
1.满足湖南生产企业不同业务形式的信息化需求；
2.建立基于湖南生产企业供应链一体的物流作业机制，实现与外界供货商、湖南生产企业物流合作伙伴业务流的对接，减少企业重复性操作，提升物流作业效率和服务能力；
3.三平台有机结合，为企业提供全方位的运营管理。
4.动态财务管控，为企业提高资金流转率，降低经营风险。
5.系统中贯彻SOA架构，支持多种业务模式扩展，满足系统扩充或
湘商购网络营销服务平台可行性研究报告
引入更为复杂应用。
6.通过电子商务平台提升生产企业对各个要素或能力的整合能力： 使湖南生产企业从平面型向立体型转变，提高土地综合收益。 实现市场和网上市场的完美结合，提升对客户的网上和网下综合服务能力。
紧密结合土地以外的资源，如集中采购、各种融资方案、担保、加工和配送服务资源，给流通企业提供湖南生产企业供应链的全程服务。
跨区物流服务配套设施建设、电子商务系统无区域时空限制特点和B2B实时安全的支付结算系统的结合，将拓展市场的辐射和跨区经营能力，提供流通企业跨区销售、融资和结算服务。
1.4 项目实施总则
1.系统全面采用浏览器技术实现，遵循SaaS理念进行系统架构设计。
2.采用整体规划，逐步实施的的原则。
3.充分考虑企业现有系统和平台系统间的数据库结构优化、接口的工作。
4.重点突破，根据省内企业实际需求，将首先选择最紧迫的门户网站和现货电子交易平台进行开发，起到以点带面的效果。本案以下内容将仅对项目一期开发实施做详细描述。
湘商购网络营销服务平台可行性研究报告
第二章 技术规划
2.1 系统采用面向服务构架(SOA)的技术体系
SOA架构对松耦合的系统的需要来源于业务应用程序需要，根据业务的需要变得更加灵活，以适应不断变化的环境，比如经常改变的政策、业务级别、业务重点、合作伙伴关系、行业地位以及其他与业务有关的因素，这些因素甚至会影响业务的性质。我们称能够灵活地适应环境变化的业务为按需（On demand）业务，在按需业务中，一旦需要，就可以对完成或执行任务的方式进行必要的更改。
实例表明，基于SOA架构的集成模式用于解决企业信息集成中相关异构系统之间互操作的问题具有一定优势。
整个系统被设计和实现为一组相互交互的服务，它使得系统中的某些服务能够充分利用其他的服务同时却无需考虑其物理位置。在该模型中，任何的业务功能被作为提供的一个服务使用。应用程序的不同功能(服务)通过这些服务之间定义良好的接口和契约联系起来，使得构建在系统中的服务可以以一种统一和通用的方法进行调用。这种具有中立的接口定义(没有强制绑定到特定的实现上)的特征称为服务之间的松藕合。松藕合系统的好处有两点：它的灵活性；当组成整个应用程序的每个服务的内部结构和实现逐渐地发生改变时，它能够继续存在。这就为解决EAI集成问题和快速开发新的IT系统铺平了道路。SOA模型如下图所示，说明了SOA中的不同角色及其工作流程。
湘商购网络营销服务平台可行性研究报告
2.2 可适应未来SSO单点登录方式
本系统将预留SSO单点登陆接口，可适应系统的整体规划采用用户单一登陆控制方式，用户在通过统一登录验证后，就可访问相关管理信息系统，不需多次验证.SSO单点登录指用户只需登录一次，就可使用多个SSO enable的应用系统。用户通过任何应用系统都能进行SSO，这对于基于Web的系统是可行的。这种单一的登录点在整个系统的设计中是唯一认证用户的地方，由登录点将SSO token（针对不同的C/S，B/S应用可能还需要传递用户名，口令）传递给应用系统，应用系统利用SSO token来进行用户已认证的验证。简单地说就是要修改已有的应用系统，屏蔽已有的应用系统的用户认证模块，使用系统提供的SSO API来验证用户，以及对用户的操作进行授权。通常，认证与授权管理模块以一种应用专有的方式实现，系统的授权模型、认证，授权信息存贮结构与访问控制逻辑与应用的业务逻辑之间耦合紧密。这种设计与实现方
湘商购网络营销服务平台可行性研究报告
式的缺点是显而易见的：由于认证、授权模块与应用逻辑之间的紧耦合使得认证、授权模块很难进行扩展与维护；认证、授权模块的设计与编码需要很大的工作量，而且很难在不同的应用系统之间共享与重用。这也是越来越多企业应用需要SSO的原因之一。
2.3 数据中心规划思路
结合数据仓库技术思路，有效收集整理系统数据，为逐步实现知识管理和数据分析应用提供数据基础。作为一种理想的数据加工及存储模式，数据中心的建立将为管理中心的数据整合及有效利用提供了基础，为知识管理和决策分析应用提供数据支持。
2.4 兼容未来数据扩展
作为日常使用极为频繁的交易平台，可通过业务管理或电子商务服务平台在前台（访问界面）对后台各数据进行集成访问，包括各类统计报表的展现和传递，基于综合办公管理平台的权限控制体系对各后端数据进行受控安全访问和传递，与其他信息系统实现数据集成，互为补充，满足集成需求。
湘商购网络营销服务平台可行性研究报告
2.5无缝衔接Web Services技术
UDDI Registries Find/SOAP Service Requester Publish/SOAP Service Provider: Web Services Application Bind/SOAP SOAP Server Web Services结构图
Web services是一种能够被描述并通过网络发布、发现和调用的自包含、自描述、松散耦合的软构件。在Web services体系中，所有的应用实体都被抽象成服务。其中包括三个实体和三种操作。
三个实体：(1)服务提供者(Service Provider)。从商务角度看它是指服务的所有者，从体系结构上看它是指提供服务的平台。(2)服务请求者(Service Requester)。从商务角度看它是指需要请求特定功能的企业，从体系结构上看它是指查找和调用服务的客户端应用程序。(3)服务代理(Service Broker)。它是指用来存储服务描述信息的信息库(Repository)。服务提供方在这里发布他们的服务;服务请求方在这里查找服务，获取服务的绑定信息。
三种操作：(1)发布。服务提供者需要首先将服务进行一定描述并发布到注册服务器上。在发布操作中，服务提供者需要通过注册服务器的身份验证，才能对服务描述信息进行发布和修改。(2)查找。
湘商购网络营销服务平台可行性研究报告
服务请求方根据注册服务器提供的规范接口发出查询请求，以获取绑定服务所需的相关信息。在查找操作中，一般包含两种查找模式:一种是浏览模式(Browse Pattern)，即服务请求方可以根据通用的分类标准来浏览或者通过一些关键字来搜索，并逐步缩小查找的范围，直到找到满足需要的服务，查找结果是一系列服务的集合;另一种是直接获取模式(Drill down Pattern)，即通过唯一的关键字直接得到特定服务的描述信息，其查找结果是唯一的。(3)绑定(Binding)。服务请求方通过分析从注册服务器中得到的服务绑定信息，包括服务的访问路径、服务调用的参数、返回结果、传输协议、安全要求等，对自己的系统进行相应配置，进而远程调用服务提供者所提供的服务。
2.6 技术路线
1.开发语言为JAVA语言，并采用中间件（基于SUN技术路线）的三层结构。
2.在J2EE开发环境下采用三层结构进行开发，前端表现层采用网页方式。将所有商业逻辑独立出来制作成EJB存放于中间层，由app server负责运行，并将结果以网页方式返回到browser端。利用中间件（基于SUN技术路线）的三层结构技术。
3.跨平台（UNIX，LINUX，WINNT），跨数据库（ORACLE、SYSBASE、INFORMAX、DB2、SQLSERVER等等）。
湘商购网络营销服务平台可行性研究报告
2.7 系统建设原则
电子商务网站
1、扩展性
系统应便于新业务的生成和实现第三方系统（如：支付系统等）与平台的连接。另外系统提供动态页面定制工具，能够有效的帮助运营方生成产品和服务表单，方便管理人员扩充分类目录等信息，并在权限管理、会员管理上有高度的灵活性。
2、安全性
通过详细注册资料的方式确保会员身份的可靠性，线上实施交易支付时，网站需确认双方的身份。为了防止网上纠纷，应该将用户的交易过程信息以日志形式保存，以作为仲裁交易纠纷的原始依据。
4、适用的广泛性
交易应支持挂牌交易、竞价交易等多种交易模式；支持实时在线支付、企业网银等多种支付手段。 电子交易模块
1、先进实用
系统规划和设计理念可对照现有技术先进、成熟的产品，提高用户体验，以减少系统开发的周期和成本；功能定位充分考虑平台服务对象的需求。
2、扩充性
保证省内企业内已有平台和系统的兼容性及对未来发展的适应性，使系统可在原有的基础升级改造和更新，并应当充分考虑技术进
湘商购网络营销服务平台可行性研究报告
步因素的影响。
3、开放性
交易平台不是一个封闭的系统，今后必须通过接口和其他平台或系统相连，在平台建设中应充分考虑与外界信息系统交换的需求，保证既能满足基本功能的需要，有具有与外界系统进行信息交换与处理的能力。
4、安全性
在系统规划和设计时应充分考虑系统安全性问题，防止非法操作和恶意入侵造成系统灾难，给使用平台的企业带来损失。
5、可靠性
交易平台提供365×24×7不间断服务，在系统规划和设计时充分考虑系统可靠性问题，采用备份方案或其它管理和技术手段提高系统可靠性，避免由于系统崩溃而造成灾难性后果。
湘商购网络营销服务平台可行性研究报告
第三章 系统设计
3.1 网络拓扑结构
系统结构基于Intranet/Internet 技术，以浏览器/服务器（B/S）结构的技术架构方式进行设计，并支持虚拟专用网络（VPN），系统必须支持主流计算机硬件及软件平台，并兼容现有的设备，支持多种开放技术标准，系统应提供标准的接口程序或和预留技术接口标准，便于扩展应用系统功能和与其他应用系统的互联，互访。
系统数据库采用通用大型数据库技术；充分考虑利用现有网络和硬件设备；浏览器支持多种通用浏览器。系统具有开放性、易操作性、界面的友好性、可靠性和安全性等特点，为用户提供统一的、友好的操作界面。
湘商购网络营销服务平台可行性研究报告
3.2 总体结构设计
用户界面层用户浏览器页面请求页面中间层WEB服务器应用程序集（模块结构）数据请求数据数据应用层
客户资料等信息库采用J2EE的架构进行开发，采用现阶段成熟的基于MVC的Struts架构。WEB SERVER接受客户的访问／交易请求，并建立起安全通道之后，根据不同的业务请求，由专门的Action Servlet进行处理，该Servlet会根据不同的请求调用相应EJB或Javabean对数据库进行访问，并调用交易组件处理相应的业务方面的交易流程，最后根据配置文件定义的结果显示页面，将系统处理结果传输到用户端，从而实现了对用户业务请求的处理。交易业务逻辑利用EJB或Javabean进行封装，保证了逻辑的完整性和一致性。
表现层把结果以页面的方式呈现给用户，在本层中采用Servlet及JSP技术进行实现。同时为更方便界面的修改，我们采用模板技术，模板是一些嵌有标识符的html页面，由JSP或Servlet进行解析。这
湘商购网络营销服务平台可行性研究报告
样以后页面的修改只需懂HTML即可，无须修改JSP或Servlet程序。在系统实现上，采用目前国际流行的面向对象技术、MVC的设计模式和纯JAVA技术，将整个系统从逻辑上分为展现层平台、中间应用服务平台和业务系统平台等几大部分，以提高整体网站系统的可扩展性、灵活性、易维护性。
3.3 架构规划
中坚电子商务平台信息服务电子交易现货资源应用管理系统系统管理系统系统管理标准体系应用支持平台资源目录数据中心交换平台IT基础设施
系统安全体系湘商购网络营销服务平台可行性研究报告
3.4 应用体系结构规划
访问界面应用层应用支持层数据中心层数据整合层相关外部系统
中坚电子商务门户信息服务系统电子交易系统现货资源管理系统应用管理系统资讯挂牌交易仓储服务行业服务会员管理竞价交易产品目录资源服务企业展示专场交易现货验证管理服务帮助实时行情现货交割辅助决策服务市场动态金融结算综合查询网站管理流程管理电子表格应用集成认证授权统计分析基础数据业务数据数据中心决策数据元数据数据交换平台行业企业、银行金融机构、行业管理部门等20
湘商购网络营销服务平台可行性研究报告
3.5 电子商务门户结构
信息动态显示现货信息点击查询详细信息现货资源申报审核挂牌交易信息显示所有信息竞价信息查询信息修改会员信息注册资信验证撮合条件定制匹配撮合电子商务门户交易专场匹配交易查询匹配条件修改业务请求验证排期场次发布仓储管理出入库、盘点单证传输会员服务处理信息反馈业务单证查询交易数据、实时行情行情资讯行业资讯仓储、加工物流信息管理运输管理会员帐户金融结算网银支付资金结算21
湘商购网络营销服务平台可行性研究报告
3.6 门户用户访问流图
现货挂牌进入本站竞价交易注册浏览、搜索撮合匹配退出访问市场行情
3.7 主要业务流程分析 3.7.1 挂牌交易
在线挂牌是指在市场规定的交易商品范围内，卖方将其已存入指定仓库的货物详细情况、交易代码、商品代码（交易系统自动生成）、执行标准、产地（生产商）、产品、交货日期、挂牌价格、挂牌数量、最小购买批量、最小购买量、履约保证形式（定金或电子货单）等要素放入分类“货架”发布供货信息；买方根据分类“货架”查询相关供货信息，如需购买，除输入该条供货信息的挂牌号和按最小购买批量、最小购买量确定买入数量外，不需输入其他信息，检查确认后即与该条挂牌供货信息的卖方成交签订电子交易合同的一种交易模式。
湘商购网络营销服务平台可行性研究报告
交易商卖方进入挂牌交易界面买方填写商品挂牌卖单查询所需商品挂牌信息买方点击挂牌买单成交买卖双方按规定比例锁定定金到约定交货日进入交收程序
3.7.2 竞价交易
竞价交易模式是传统的拍卖、招标交易模式和新兴的网络技术相结合的产物，会员通过交易系统向其他会员发出邀约，在特定时间对某特定资源通过交易平台进行竞买或竞卖，竞价交易结束时交易系统根据价格优先、时间优先的原则确定成交会员的交易模式。
竞价交易分为买方会员竞价采购（即卖方拍卖，或称竞买）和卖方会员竞价销售（即买方招标采购，或称竞卖）两种方式。 竞卖交易模式
竞卖交易是指买方会员（采购方）按照一定的规则将采购需求组成标书，对外邀标；交易中心帮助推介，组织卖方会员（供应商）应邀；约定时间内，卖方根据竞价规则参与竞价；竞价结束，交易系统按照价格、时间优先原则确定供应商，需要分标时，系统按约定的规
湘商购网络营销服务平台可行性研究报告
则进行分标供应，买卖双方确立购销合同。合同的交收及结算控制流程与挂牌交易相同。
卖家A买家指定一定条件ABC企业竞标竞卖交易方式卖家B卖家C系统预先筛选下达交易合同自动撮合下达交易合同
竞买交易模式
竞买交易是指卖方按照一定的规则将需要销售的资源组成拼盘，对外公开或定向邀标；交易中心帮助推介，组织买方会员应邀；在约定的时间内，买方根据竞价规则参与竞价；竞价结束，交易系统按照价格最高优先，时间优先的原则自动评标，中标的买方与卖方订立购销合同。合同的交收及结算控制流程与挂牌交易相同。
湘商购网络营销服务平台可行性研究报告
卖家登录买家现货资源录入申请参加竞价再申请平台审核验证验证未通过交付保证金NO验货YES挂牌中标落标自动撮合生成合同交收程序
湘商购网络营销服务平台可行性研究报告
3.7.3 通过竞价销售资源的主要流程
开户办理会员注册，签订入市协议，取得用户名和密码网上导入资源，办理验货现货入库手续，缴纳保证金竞价交易交易平台公共竞价信息，在预订的时间网上竞价交收结束，交易平台划转货款和保证金付款交易成功，买卖双方在规定时间内进行货物交收、过户 3.7.4 通过竞价采购资源的主要流程
竞价交易信息发布后，回应确认参加某次竞价交易，缴纳保证金开户办理会员注册，签订入市协议，取得用户名和密码现货验证核实竞价标的，确认货物质量和数量在规定的时间进行货物的交收过户交货交易成功，在规定时间内向交易平台付清剩余货款付款交易平台公告竞价信息，在预先确定的时间网上竞价 26
竞价交易交货湘商购网络营销服务平台可行性研究报告
3.7.5 会员入市流程
向电子商务公司提交会员资格申请，并按要求提供相关文件资料客户（企业法人）电子商务公司审查批准，签订会员合同租赁仓库成为正式会员货物交收交易结算通过互联网入市交易在接受账户存入交易保证金 3.8 系统关键用例
湘商购网络营销服务平台可行性研究报告
3.9 设计范围
关键字搜索搜索功能交易模块分类检索功能筛选内容编辑竞价功能交易过程跟踪前台模块现货资源订单管理交易账户充值支付功能网银支付第三方支付平台收藏有需要的信息电子商务平台门户标注信息信息处理同类信息比较行情资讯定制交易记录实时行情市场评述行情报告IM商品管理条件搜索模糊搜索排序、比较注册子模块服务子模块站内短信现货资源管理信息定制交易发布子模块用户操作模块帐号管理交易管理子模块仓储管理子模块会员管理子模块系统管理子模块后台模块现货资源管理交易管理
湘商购网络营销服务平台可行性研究报告
3.10 数据库设计
建立完善的数据库结构管理设备的基本参数、运行状态和各种工作计划。数据库的框架和结构必须根据设备和运行状态而设计，方便提供强大的录入、查询、统计、分析和报表等各种功能，较好的反映平台业务的基本情况和运行状况，满足运营管理信息化的要求。
3.10.1 对数据库平台的性能要求
根据本系统数据的特点,我们采用Oracle作为系统的数据库平台，并且数据库开发方面采用标准SQL语句，以便将来的扩展和移植。系统将采用数据库建模工具，根据系统功能模块的设计，构建出整个数据库。在构建数据库时，也会定义好数据库表的约束、关联以及索引。
针对系统的具体特点和系统要求，我们在进行数据库方案设计时对数据库平台提出下列性能方面的要求：
标准化程度高，符合标准ANSI SQL 92语言的规范；
支持Brower/SERVER模式应用，支持对称处理和多线程技术，支持XML/CORBA，支持数据分区；
可在多种操作系统，HP、IBM等服务器下运行，独立性强，对系统结构影响比较小；
高级语言、汉化功能先进，易于方便使用，支持汉字，GB18030标准；
支持主流的各种网络协议，如TCP/IP、IPX/SPX、NETBIOS、DECNET、湘商购网络营销服务平台可行性研究报告
SNA等。
能支持同构、异构网络的分布操作，支持松散耦合型的Cluster及海量并行处理；
有足够的并发控制；授权控制和事务处理能力及恢复能力； 与异种数据源有良好的可互操作性；
具有可靠的数据安全保密措施以及故障恢复能力；
具有SMP和MPP的功能，具有快速的并发用户查询速度，并发控制稳定可靠；
具有很强的容错能力，错误恢复能力，错误记录及预警能力，具备异地容灾能力；
允许行级锁，具有死锁自动解出功能而无需额外的数据一致性校验；
具有强大的复制能力，支持主从式、级连式、对等式以及N-向复制，并支持复制日志技术，具有分布式模式管理能力；
具有完整的安全性（帐号安全，系统级权限，对象安全性，审计），细粒度化的访问控制，适合于多层环境的安全模式的能力； 拥有支持MIS的功能强大的开发工具，提供数据仓库和数据挖掘的工具。
3.10.2 数据库系统结构设计
根据本系统的结构和应用服务，同时考虑到整个系统的一体化方案、功能扩展和灵活性，数据库将按以下原则采用集中方式与三层结
湘商购网络营销服务平台可行性研究报告
构相结合的体系结构。
本系统是大型电子商务平台系统，能够提供多种应用服务，这些服务采用集中方式运行可充分利用服务器的资源，发挥服务器的性能，方便管理，提高可靠性。
采用三层结构很容易实现客户机的扩充，使用多服务器能减小系统的处理瓶颈，提高系统的性能，同时能共享网络中的所有资源数据库系统，为集中方式和B/S结构的应用提供了可靠的技术保证。
3.10.3 数据库系统逻辑结构
本系统考虑到系统的总体要求和今后各业务的发展，本方案中设计数据库系统逻辑结构体现了以下特点： 数据库系统结构具有良好的兼容性。
数据库数据的全面性：对平台运营管理方、园区管理方、物流企业、加工企业等部门的信息系统进行调查，分析及要求，最大限度的保证其共享数据，同时为系统的扩展性保留数据接口，达到数据全面性的目的。
数据库系统结构完全完整：既可最大限度开放的公用数据，也严格保密的交易结算数据和企业私有数据，对不同的类型应采用不同的安全管理机制。信息系统将采用大型数据库系统，完善的数据备份和安全控制策略，保证数据的安全性和完整性，保证系统安全运行。数据库可以采用数据冗余备份，或者数据录像备份，双机备份，以确保数据的安全及完整性。
湘商购网络营销服务平台可行性研究报告
3.10.4 数据库设计遵循技术规范标准
目的：保证与其它应用系统的无缝连接，而且便于与运营方其它系统的数据共享和实施园区各方社会资源的数据共享。1.完善的编码体系
完善的编码体系是数据库系统的重要核心之一。要求对业务中涵盖的信息进行全面分类和编码管理。
要求编码设计科学合理，使系统能够具备目录树结构显示、分类路径明确、多级同步维护（级联修改）、分类分级的多层次查询、数据传送量少等优点。2.字典驱动的数据库结构
系统的发展变化对应于设备（实体对象）的属性和设备（实体对象）的增减，能够通过数据字典驱动的方式，在数据库中实现设备属性的扩展修改和新增设备的定义。
系统采用这种字典驱动数据库结构，通过它用户可以根据需要，对系统中某对象的属性进行扩展。例如应用在设备管理上，可以采用图形化界面简单直观地实现设备类型的自定义、设备种类的增加、设备属性的自定义，从而适应不断出现的新设备的需要，不需要修改程序代码。
3.面向对象的数据库设计
从某种意义上讲,是数据库设计的面向对象特征最终奠定了整个系统的面向对象性,具体要求包括： 数据库结构清晰,便于实现 OOP
湘商购网络营销服务平台可行性研究报告
数据库对象具有独立性,便于维护 需求变更时程序与数据库重用率高,修改少 4.柔性扩展技术
数据库系统赋予查询系统高度的柔性和充分的可扩充性。查询系统可以根据用户的需求不断地完善自身，以提供新的查询功能和增强查询能力。它有两方面的意义：一是当系统运行一段时间后，用户极有可能会产生新的查询需求，在良好的数据结构的基础上，能够通过对原有系统的适当调整和配置，满足用户新的需求；二是应用系统具备为不同类型的用户提供自己定制各种查询的功能，降低了系统后期的维护工作量和费用，保护系统的前期投资。5.便携式数据库
系统提供便携式数据管理功能，可以将需要的数据下载到您身边的计算机上（不论是台式机，还是笔记本计算机），以便在无法或不愿连通网络的情况下（比如在移动的交通工具中、没有电信服务的区域等）使用相关的数据。6.非结构化数据的管理
系统对非结构化形式存在的数据如文档、手册、报告、专家意见等数据采用合理的数据库管理模式。
系统将非结构化纳入数据库系统进行管理，从而将企业数据源和应用集成为一个有机整体，实现对数据的集中管理、组织、分类、索引和检索，以达到对数值、字符等结构化数据和电子文档、图像、声音等非结构化数据高效操作。
湘商购网络营销服务平台可行性研究报告
7.过程数据存储管理
对一项业务流程从开始、中间各个环节到最后结束和反馈的整个过程中产生的数据进行完整的关联存储，这样不仅在业务流程上完成闭环管理，在具体某项工作所产生的数据上面同样完成了闭环管理，最终实现了业务真正意义上的闭环管理和监控的功能。8.最简单的就是最好的
客观世界是错综复杂的,计算机科学理论的发展也越来越高深、复杂。然而,人类探索理论和技术的最终目的是:让客观世界的复杂变简单,最简单的就是最好的。为此对数据库设计提出以下几个要求： 慎用外键 适当冗余 信息隐蔽 9.备份管理
实现对系统所有数据的备份，包括图形数据、属性数据和规则库数据，这些数据均存放在数据库中，定期备份以保证数据的安全性。
湘商购网络营销服务平台可行性研究报告
第四章 栏目设置及功能
4.2 网站栏目划分
首页交易中心信息中心帮助中心交易大厅我的办公室综合资讯市场动态新手上路网站导航常见问题客服中心现货资源竞价拍卖会员信息资源管理交易管理产品目录企业之窗标准查询查询挂牌现货发出交易意向查询买卖盘申请竞价合同管理商情管理账户管理
4.3 功能设计 4.3.1 系统管理
1.管理用户登录 – 通过专用路径访问管理系统 2.管理员密码维护 – 管理员登录系统后修改密码
3.管理员帐号维护及任务授权 – 维护管理员帐号，分配管理权限 4.基础参数管理 – 维护系统参数定义和参数值
5.服务器文件管理 – 维护上传到服务器的业务文档和图片等 6.数据备份 – 数据库数据的定期备份
7.数据恢复 – 数据库数据的恢复，在灾难发生后恢复备份数据
湘商购网络营销服务平台可行性研究报告
8.数据归档 – 对过期数据的归档并进行财务数据结转 9.计量单位 – 维护系统中各项业务的计量单位及相互换算
4.3.2基础数据管理
1.机构管理 – 电子商务公司部门的配置 2.角色配置 – 维护系统运维人员角色配置 3.费率管理 – 为系统指定各种初始计算费率 4.货物类别 – 客户委托业务物料分类集成
4.3.3 会员信息管理
1.基本信息 – 会员基本信息
2.费率管理 – 为会员指定各种计算费率
3.帐号维护及任务授权 – 为会员分配用户帐号和管理权限 4.查询意见反馈 – 查询来自会员的意见反馈信息
4.3.4 交易单证管理（分配到相关各子系统中）
1.挂牌订单管理 – 客户订单生成、维护、查询、打印 2.竞买订单管理 – 客户订单生成、维护、查询、打印 3.竞卖定单管理 – 客户订单生成、维护、查询、打印
4.3.5 结算管理
1.结算处理 – 定价、结算、查询、打印客户对帐单
2.数据导出 —
条件性分类导出运营数据至EXCEL表进行再编
湘商购网络营销服务平台可行性研究报告
辑，实现与Win office办公软件的接口。
4.3.6 异常管理
1.警告信息维护 – 维护各类不同警告信息
2.异常信息维护 – 记录、维护、查询业务过程中的异常信息，提供处理记录流程
3.外部异常反馈处理 – 查询来自外部用户的反馈信息，并即时定制
4.3.7 统计分析
1.客户业务信息统计、分析 – 客户订单、合同额、应收的查询报表生成、打印及生成各种对应形式的分析图
2.业务运营数据的收入、成本、利润分析 — 自由时间段、条件性统计各种业务运营的收入汇总、成本汇总报表及利润、利润率情况分析图表。
4.3.8 客户交互平台（信息增值服务系统）
1.客户用户登录 – 登录系统，获得身份验证
2.基本信息管理 – 维护自己基本信息，包括密码，联系方式，联系人等
3.业务动态信息查询 – 查询交易、现货资源相关的动态信息、异常记录等，并可以以库表形式下载 4.财务结算 – 查询、下载对帐单及付款通知
湘商购网络营销服务平台可行性研究报告
5.客户意见反馈 – 提交意见反馈
4.3.9 客户服务
系统实现的客户服务内容包括： 1.流程查询：查询有关作业的流程状态 2.资源查询：查询有关的现货资源状况 3.交易查询：查询现货交易中状况 4.定制查询：按照客户的要求选择查询内容 5.帐单下载：在线获取结算清单
6.实时行情跟踪：查询有关资源的行情图表 7.定制信息：按照需要发出客户所指定的专业信息
8.咨询服务：在线解答客户在系统使用及业务进行中的疑难问题
4.4 网页设计规范
1、形象设计规范
网站的CI整体形象包括下面几个要素
（1）标志(logo) 网站有独立的标志
标志可以以网站中英文名称设计，也可以采用特别的图案。原则是简单易记。
标志可以用黑白和彩色分别清晰表现
标志图片的名称为“logo_域名.gif”，例如：logo_sina.gif
湘商购网络营销服务平台可行性研究报告
尽量提供标志的矢量图片
请尽可能在每个页面上都使用标志
（2）标准色
网站有自己的标准色（主体色）
标准色原则上不超过两种，如果有两种，其中一种为标准色，另一种为标准辅助色
标准色应尽量采用216种web安全色之内的色彩
提供标准色确切的RGB和CYMK数值
尽可能使用标准色
（3）标准字体
网站定义一种标准字体（指logo上，图片上使用的字体）
标准字体原则上定义两种，一种中文字体，一种英文字体（不包括文本内容字体）
提供标准字体的名称和字库
尽可能使用标准字体
2、内容编辑规范（1）标题
力求简短、醒目、新颖、吸引人。
（2）正文
文章的段首空两格，与传统格式保持一致
段与段之间空一行可以使文章更清晰易看
杜绝错字、别字和自造字
湘商购网络营销服务平台可行性研究报告
数字符号（不含标点）均为半角
3、页面尺寸
尺寸规范根据实际情况调整：
页面标准按1024*768分辨率制作
页面长度原则上不超过3屏，宽度不超过1屏
每个标准页面为A4幅面大小，即8.5X11英寸
全尺寸banner为468*60px，半尺寸banner为234*60px，小banner为88*31px，另外120*90，120*60也是小图标的标准尺寸
每个非首页静态页面含图片字节不超过60K，全尺寸banner不超过14K
4.5 技术性能设计 4.5.1 相应时间
当数据录入操作时无等待时间；
日常操作用的显示响应时间（从敲执行键至完全显示画面、含相关数据）不大于2秒；
复杂图表的显示响应时间不大于10秒； 日常查询、统计和分析的响应时间不大于5秒。
4.5.2 CPU和LAN负荷率
1、CPU平均负荷率
系统稳定状态：工作站<30%
湘商购网络营销服务平台可行性研究报告
系统繁忙状态：工作站<45%
2、内存
系统稳定状态：工作站<64M 系统繁忙状态：工作站<70M 在每5分钟测试期间，系统LAN负荷不大于30% 4.5.3并发处理
并发处理用户≥500人
系统峰值响应速度，并发处理用户≥300人
第五章 接口设计
1.与行业主管部门的网站接口
采用WebService技术为行业主管部门的网站提供接口，将相关报表、统计数据上报给行业主管部门。2.与企业内部及物流园区信息系统接口
采用WebService技术为企业内部管理信息系统和园区的物流信息系统提供接口。通过此接口进行仓储、加工、运输等物流相关操作。3.与银行的接口
定义银行与中心数据库系统数据传输包的格式，实现费用查询，总帐对帐, 明细对帐通知等功能。4.与中心综合数据库接口
通过视图等形式，为中心综合数据库提供相关的信息数据。
湘商购网络营销服务平台可行性研究报告
5.与生产、贸易、物流企业管理系统接口
采用WebService技术为相关企业管理系统提供接口。
5.1 模块级、系统级的数据交换
系统接口采用XML进行系统功能模块和系统之间的模块级别、系统级别的数据信息交换。
5.2 接口规范
由于XXX电子商务平台是基于实体物流园区展开相关运作，在信息化建设过程中，由于行业特点和分步实施的原因，内部容易出现多个系统共存的现象，同时与应用相连的外部应用系统也在不断增多。各个信息系统之间需要进行数据和信息的集成，这对于在整个内部充分进行信息交互与共享、避免信息孤岛的产生起着决定性的作用，在数据的一致性、规范性、业务效率的提高、的合理运营决策等方面也具有重要的意义。因此，建立和提供标准的接口规范，可以在不同系统之间搭建起沟通的桥梁。
不同系统间的数据和信息都以不同方式存储和利用，基础平台和数据结构差别非常大，而且这些系统可能使用了完全不同的编程语言、操作系统、数据库系统，对数据共享和利用造成很大的问题。因此，为了实现异构系统之间的互联互通，必须遵循一定的规范，按照某种公共约定设计和实现特定接口。
为了有效地进行各系统间的数据交换，我们采用在各个系统中
湘商购网络营销服务平台可行性研究报告
间，架设一个数据交换的中心节点，我们称为数据交换平台(Data Exchange Platform，简称DXP)的解决方案。这个数据交换平台将为提供一个支持信息流转的数据总线，通过DXP平台的信息数据能够在各个应用之间进行交换，从而使的应用完成业务上的协作。
通过采取这样一个星型的统一接口模式，而不是让多应用系统间进行点对点的反复衔接，可以为系统间的数据交换带来很多好处： 有效地降低系统间的耦合度
每个应用系统逻辑上只和数据交换平台有关系，而不必考虑数据交换另一端的具体部署，使系统间形成简单的数据耦合，有效降低了系统间的耦合度。
提高数据交换接口的规范性
由于系统接口统一面向数据交换平台，在接口的逻辑和技术形态上都具备一致性，这样，就为系统接口的稳定和规范提供了基础，有利于设计和实现一致和规范的接口。提高数据交换的开放性
数据交换平台就如同系统间的一个逻辑数据总线，可以对外提供灵活的多种形式的接口，让系统很容易地集成进来，从而提高了数据交换的开放性。
保证数据交换的高效性和稳定性
一方面，数据交换平台可布署于高效的应用服务器中间件，从系统级保证了数据交换的高效和稳定；另一方面，数据交换平台专门为数据交换过程而设计，从系统设计的合理性上，有效保证数据交换过
湘商购网络营销服务平台可行性研究报告
程的高效和稳定。保证数据交换的安全性
采用数据交换平台后，系统间的数据交换可以完全受到平台的控制，可以充分利用到交换平台认证、授权、加密等安全性服务，从而有效地保证了数据交换的安全性。提高数据交换的可扩展性
随着系统需求的发展，一个数据交换过程往往不是固定不变的，当需求变化产生时，通过数据交换平台定义（而非直接编程实现）的数据交换，可以很容易地进行修改和扩充，从而极大地提高了系统的扩展性。
第六章 系统性能设计
6.1 系统安全性设计
1.操作安全性
操作安全性由网络登录验证、数据库登录验证、应用系统使用验证三级组成。网络登录验证由操作系统完成，用于对具有网络资源访问权限用户的验证；数据库登录验证由数据库服务器完成，用于对具有数据库访问权限用户的验证；系统使用验证由应用系统完成，用于对具有应用系统使用权限用户的验证；应用系统将采用三种验证方式相结合的方式验证用户。2.数据传输安全性
湘商购网络营销服务平台可行性研究报告
为保证数据传输的安全性，使得所传输数据不被盗窃、更改，应用系统所采集的重要原始数据可采用网络加密传输、数据库加密传输或应用系统数据加密相结合的技术。3.数据存储安全性
重要数据因某种原因需用存储介质进行长期备份存储时，可采用加密算法对数据进行加密，使得非法用户不能理解其含义，当合法用户访问时再将其还原。4.采用日志
运用日志，对进入系统的用户的操作进行记录，包括合法用户的操作和非法用户的尝试性登录；可以根据日志进行事后分析，从而找到事故的发生原因、责任者或非法用户。5.系统维修时的数据安全性
当系统需要检修或维修时，有可能对系统进行调试，在调试时我们将采用切换到临时运行环境的方法，使系统在调试时与正式存储设备（数据库）隔离，维修结束正式使用时，再将系统与正式存储设备（数据库）相连接。这样就可以保证系统在维修时已有数据的安全。6.原始数据的安全性
为了保证原始数据的原始性，原始数据一旦保存，便不能被更改；对错误数据只能采取增加一条记录来修正的方式处理，对修正数据应加标志以保证正确性，同时对于修正操作应做数据修正日志，记录修正人相关信息及修正原因等。
湘商购网络营销服务平台可行性研究报告
6.2 系统可靠性设计
数据需在整个分布式数据库系统中保持一致，我们将采取以下几种措施来保证这些数据的一致性：
利用关系数据库管理系统（RDBMS）的一致性检查与控制机制； 关系数据库管理系统（RDBMS）具有一套严格的数据完整性和一致性的管理机制。
采用CVS版本控制技术，即对每一类需同步的数据设置其版本号，在用户登录系统或系统进行处理时（若要用到这些数据），则系统先判断其是不是最新版本，若不是最新版本，则对这些数据进行更新（以原始数据库的数据为基础），保证系统所用的数据为最新数据，同时也保证了各级数据的一致。
在交易平台运营中，需要传输大量的数据，因此，保证数据传输的正确性就显得尤为重要，即使在网络通讯不可靠或出现异常时也能保证信息的传输。
6.3 存储解决方案
本平台是以建立大额在线交易业务系统为目的的，所以对于这么一个系统，数据的安全、高效存储是系统建设的重中之重。系统的数据存储：
数据集中存储，所有的数据都存储在一个中心。
数据安全性要求高，数据的安全是系统正常运营的前提，一定要认真考虑系统的数据安全性。
湘商购网络营销服务平台可行性研究报告
数据增长量大，系统数据在网络完善的情况下会以更加惊人的速度增加。
数据备份及管理的工作量比较大。
鉴于系统的复杂程度，单纯依靠数据库自身的备份功能，不足以保证系统的灾难恢复能力；系统的数据量对普通的硬盘、以太网等，在容量和性能上也是一个考验；因此，我们建议采用软硬结合的方式： 软件支持各种数据备份策略和各种存储设备，可采购第三方产品。
硬件保证容量、缩短备份时间，可使用高速光纤网络（存储区域网，SAN），高速磁盘阵列（RAID），大容量磁带机（TAPE）等。
6.4 灾难备份设计
保证业务持续性的重要手段是提高信息系统的高可靠性，需要建设一个对各种情况都可以抵御或者化解的异地的容灾系统。容灾系统的核心就在于将灾难化解，一是保证业务数据的安全，二是保证业务的连续性。数据的安全需要保证用户数据的完整性、可靠性和一致性。数据安全是容灾系统的基础，也是容灾系统能够正常工作的保障；业务连续性是容灾系统的建设目标，它必须建立在可靠的数据备份的基础上，通过应用系统、网络系统等各种资源之间的良好协调来实现。
为了建立高可靠性的系统，如机房破坏等重大自然灾害，需要建立异地灾难备份中心，用户将本地备份的数据送到远离本地的地方保
湘商购网络营销服务平台可行性研究报告
存抵御灾难。灾难发生后，按预定的数据恢复程序购置和安装备份硬件平台，恢复系统和数据即可。实现数据的异地复制，有软件方式和硬件方式两种途径。软件方式，是通过主机端软件来实现，如远程卷复制或者数据库厂家提供的远程数据备份工具来实现业务数据的远程复制。建立一个异地的数据系统，该系统是生产中心关键应用数据的一个复制。复制可以通过硬件——磁盘阵列的同步技术；也可以通过软件——远程卷镜像和数据库远程复制工具。确保在生产中心发生灾难时，生产数据在备份中心仍然可用，可以采用硬件（磁盘阵列）或软件方式来实现。
建立一个集本地、异地数据和应用容灾于一体的方案，最大限度的保证数据的一致性，容灾级别依次提高，后者以前者为基础，可以分步实施，后期保护前期投资，能够支持人工/自动容灾的方案，用户可以根据需要自由选择,是灾难备份设计方案的目标和出发点。
6.5 系统实用性设计
可维护性
本方案中选用B/S多层结构体系作为应用系统开发的核心技术，使得开发的应用系统具有非常好的维护性和功能扩展能力。应用软件的维护和升级，只需要更新服务器中的应用程序就可以达到维护和升级的目的 可操作性
系统管理和操作将全部采用图形化交互式人机界面，具有数据处
湘商购网络营销服务平台可行性研究报告
理操作简单、方便、快捷。对业务流程的处理，完全按照常规的处理习惯，充分考虑到人员的操作习惯。 多功能性
系统可向各类用户提供各种指标报表；能根据不同的要求灵活处理报表指标，提供灵活自由的、功能强大的组合查询手段和统计功能。提供多种分析方法，如饼图、曲线图、柱图、表格等。通过数据库与Web的集成，对工作人员、管理机构提供功能强大的综合查询和统计服务及Web服务访问功能。 高效性
采用高效的服务器、功能强大的数据库系统，为各种业务提供高效率的工作能力，适应大规模数据处理的要求。
6.6 系统可扩展性设计
本方案选用多层结构体系作为系统开发的核心技术，就充分考虑到本系统的业务变化和扩展的实际情况，使得开发的应用系统具有非常好的维护性和功能扩展能力。
采用标准和通用的网络设备及协议，采用开放式的数据库平台和组件技术，采用兼容性强的电子邮件系统，确保随着平台的成长，已有的资源的有效性。
6.7 系统灵活性设计
高度的模块化设计
湘商购网络营销服务平台可行性研究报告
采用高内聚、低耦合原则进行模块划分。模块间提供相应的接口，当应用系统的业务或功能要求发生变化时，可以通过简单的对相应模块的修改来实现功能扩展。 多层体系结构
多层体系结构分为客户端、应用服务器和数据库服务器。其中，客户端提供统一的用户界面，完成对用户请求的收集与结果显示；应用服务器主要是处理用户请求，实现应用系统功能；数据库服务器则是为应用服务器提供数据。基于这样的体系结构，更有利于功能扩展与修改。
6.8 系统容错性设计
系统的容错性设计是指设计软件时能够保证用户输入的正确性和对系统非法的和破坏性的输入有很强的容错能力。当用户进行正常的数据输入时，系统对输入的数据要做有效性检查和完整性检验，保证将正确的数据存入数据库，对于用户错误的输入，不但拒绝接受，而且要给出明确的错误提示，供操作者改正；对于用户输入非法的和对系统具有破坏性的数据，系统能够加以识别，并做出相应的处理，避免造成系统的死机和瘫痪。
6.9 系统快速恢复设计
一、建立家长QQ群
以往的家长会都在教室里开, 教师在讲台上讲, 家长在台下记, 缺乏互动性。如果家长想深入了解孩子的在校情况, 也往往因时间、场地的限制, 不能很好地沟通。随着电子信息技术的发展, 把网络引入教育, 一种全新的教育沟通方式成为了可能。班主任、任课教师可以创建家长QQ群, 班级内学生家长都加入到这个网络圈子, 家长就可以很方便地与班主任、任课教师进行沟通和交流, 家长之间也能相互“支招”, 教师与家长就都可以全方位地了解学生的情况。通过家长QQ群, 教师或结合班级事务, 或结合学科特点, 向家长提出在家辅导学生的建议, 同时指导家长认真分析、反思自己在家庭教育中存在的问题与不足。家长则可以从教师那里及时了解到孩子在学校期间各方面的状况, 并对学校的教育教学管理提出自己的意见和建议。家长QQ群在促进学生健康成长方面, 起到了事半功倍的效果。QQ群成了“家校连心桥”, 网络“家访”让沟通更顺畅, 这是教育方式的一种进步。
二、创建班级博客
博客不同于一般网页, 它有极强的互动性, 被喻之为网上家园。教师可通过班级博客这一网络平台, 展开与家长的联系, 它打破了家校沟通在时间和空间上的限制, 形成了家校一体的大教育环境。教师以博客的形式, 将学生的点滴成长、教学内容, 或需要和家长沟通的问题及时发表在博客上, 将家庭教育的良策或对孩子有利的家教方法, 发表在博客上与家长共享。家长则通过关注班级博客, 了解孩子在校的表现情况, 以及孩子在校的学习内容, 了解班级的最新情况。博客中可设立课程辅导、特色教育、教师心得、温馨公告、班级动态等栏目, 家长则可以随时到博客里看一看, 在博客中有针对性地发表留言和评论, 分享教育心得。教师及时了解到了家长的心声, 并及时解决了所存在的问题。
三、开通手机飞信
学生的人身安全、课外活动情况及受教育情况等, 如果仅靠有限的几次家长会, 是难以传递足够多的信息的。随着手机的普及, 飞信越来越成为人们传递信息、沟通交流的一种方式。教师可利用手机飞信, 弥补没有电脑和网络的缺憾, 通过这条途径与家长保持联系, 及时将学生的在校情况, 尤其是学生取得的点滴进步告知家长。充分发挥手机飞信的功能, 进行温馨提示。如下雨时, 发飞信提醒家长让孩子上学时要注意交通安全;气温变化了, 发一条飞信提醒家长及时给孩子增减衣物……还可将开学相关事宜、家长会通知、放假活动安排、节日祝福问候、亲子沟通活动、学生在校表现、家庭教育培训活动时间等内容, 瞬间发送到每位家长的手机上, 实现教育的“无缝隙对接”。
上海绿地阳光园联合党支部
在上海市虹口区各级党组织的领导和关心下，2007年6月26日，“上海绿地阳光园联合党支部”正式揭牌成立。这是广中社区（街道）党工委和绿地集团党委携手共进、科学发展，深化“两新”组织党建工作的新探索，是园区党建工作促进园区经济健康发展的新亮点。
一、围绕科学发展，搭好园区党建平台
去年，广中社区（街道）党工委提出了“以组建绿地阳光园党支部为契入点，构建广中地区‘两新’组织党建新平台”的目标，绿地建设集团党委也制定了“以一流党建促一流园区”的发展方向。我们根据中广实业投资管理有限公司党总支制定的《创意园区党建发展三年规划》，结合园区特点，于2007年6月21日，由上海百际物业经营管理有限公司党支部与中广实业公司党总支结对联建，开始筹建绿地阳光园联合党支部。我们安排专人进行调查摸底、宣传登记。首先，向入驻商户发放《致客户书》，宣传园区党建的重要意义，并在物业公司设立了党员服务站，公布联系方式。其次，为处于流动状态的党员解忧排难。在摸底时，许多年轻人对园区要建立党组织感到高兴，同时也有党员提出：我们也想就近过组织生活。可是工作不稳定，组织关系一转，会不会受到影响？面对这些实际问题，我们通过耐心细致的工作，让党员切实了解开展园区党建目的和要求，使他们消除顾虑。很快，就有5位处于流动状态的党员将组织关系转入园区。同时，我们从中广公司党总支和百际物业党支部各抽调一名党性强并有多年党务工作经验的同志作为联合党支部的专职干部，分别任园区联合党支部的书记和副书记。支部现有党员8名，园区党建进入一个崭新的发展时期。
二、发挥堡垒作用，抓实园区党建工作
绿地阳光园联合党支部建立后，我们根据上级党组织提出的“园区党建要登高望远、稳定发展，为园区经济健康发展服务”的要求，开展了以下几项工作：
1、设立“党员之家”和“阳光书屋”。我们在园区内腾出近40平方米的房屋，并配备音响、液晶电视、电脑和大量书籍，为大家建立了一个学习、活动和相互交流的场所。不少党员和群众利用工余时间到这里来阅读书报杂志，为企业发展出谋划策。入驻外资企业西马克得马格宝钢公司党支部陈书记在参观后高兴地说：“我们支部也要充分利用这个学习场所，让党支部活动更加方便、更加温馨”。
2、研究和制定党支部近期工作目标。最近，我们专门召开党员大会，重点学习胡锦涛同志在中央党校重要讲话精神和十七大报告。不少党员在发言中表示，要认真学习和落实胡锦涛总书记的讲话精神，坚持走中国特色的社会主义道路，贯彻落实市第九次党代会和区第八次党代会提出的各项任务目标，以实际行动为上海加快推进“四个率先”，加快建设“四个中心”和现代化国际大都市而努力。
3、党支部热忱为园区党员和群众服务。不久前，我们从一个员工口中得知，有位年轻党员因母亲得了绝症，自己情绪比较低落，我们马上带着慰问金上门看望。由于住地的变化，我们冒着37度的高温，花了4个多小时才找到她家。她母亲动情地对我们说：“孩子在外打工，有你们党组织这般关心，我真的很放心”。在家访中，我们了解到这位党员想就近租借住房，于是通过物业主动帮助联系，解决了她的后顾之忧。帮党员解决了实际困难，党支部的凝聚力增强了。
三、坚持求实创新，不断深化园区党建工作
1、认真抓好党员经常性教育。我们要不断完善园区党支部和“黨员之家”的工作机制，坚持“三会一课”制度，按照上级党组织的要求做好党员教育的计划安排，充分运用开放型主题党组织生活等有效形式，提高党员素质，用党的先进性进一步营造良好的投资环境。
2、建立健全园区党建服务平台。着手建立园区党建信息网络，为大家提供人才引荐、信息交流、物流理财等方面的服务，逐步健全党、企之间“目标同向、监督帮助、共谋发展”的互动机制。
3、积极做好党员培养发展工作。我们将重点培养关键岗位和企业骨干中的积极分子，为园区党组织增添新鲜血液。
树立服务理念?摇以党建促园区发展
上海曲阳社区（街道）综合党委
优族173创意园区坐落于上海邯郸路173号，地处“大柏树知识创新与国内服务贸易圈”内，紧邻复旦、同济、外国语等多所知名学府，建筑面积25000平方米，总投资1.2亿人民币，是一个以咨询策划为主导的创意产业集聚区，是虹口区“十一五”规划发展目标之一的重要项目。优族173项目自投资建设之日起，曲阳社区（街道）党工委就牢固树立服务园区理念，有效开展园区党建工作，为大柏树商圈党建激发出新的活力。
一、坚持招商引资与组织建设同步，确保党建工作全覆盖
优族173项目启动之初，社区（街道）党工委及时建立园区党建协调小组，并落实党建工作所需的人力、物力、财力，要求社区（街道）综合党委将党建工作深入到园区建设中，保证园区党建和园区建设同时起步、共融共进。
一是摸情况。在园区进入招商阶段，社区（街道）综合党委就落实党建联络员，上门走访入驻企业，详细了解企业建党组织和党员情况。通过一个阶段的走访，基本了解到：在园区37家企业中，有2家企业党员较多且有独立党组织，组织关系隶属于业务条线的上级党组织；有3名党员组织关系在居住地党组织；有3名党员想把组织关系转入园区。
二是建组织。为保证园区党建工作真正做到组织覆盖、工作覆盖，将邻近园区的1家新经济组织3名党员与园区内的党员合在一起，建立联合党支部。通过“捆绑式”的组建，使园区有了党的组织，同时也为进一步深化园区党建提供了重要的组织保证。
三是派人员。园区党支部成立后，社区（街道）综合党委立即选配熟悉园区情况、政治素质较高的党务工作者担任支部书记，其组织关系转入园区，确保园区党建工作的开展。
二、坚持党员经常性教育与入党积极分子培养同步，确保党建工作的针对性
社区（街道）综合党委着力发挥党组织的引领作用和党员的先锋示范作用。
一是制度先行。通过建立健全“三会一课”制度，定期将阶段性学习要求和学习资料发到每个党员手中，采取自学与集中辅导讨论相结合、面对面交流与网上交流相结合、传统的党组织生活会与开放型主题党组织生活相结合等方式，有效开展党员经常性教育。
二是培养跟进。对园区入党积极分子和向党组织递交入党申请书的同志，社区（街道）综合党委专门派出党建联络员主动与他们取得联系，经常与他们交流谈心，指出努力方向，鼓励他们做企业发展的带头人，组织他们积极参加党课学习和各类公益活动，以此不断强化他们的政治思想意识，提高觉悟。
三、坚持阵地建设与拓展功能同步，确保党建工作的实效性
园区党支部以工作阵地建设和功能作用拓展为抓手，双管齐下，有针对性地开展各类为企业服务活动，不断增强园区党建工作活力。
一是建立园区党员服务点。根据市委关于在商务楼宇中开展党建工作的要求，于2006年7月建立优族173园区“党员服务点”。“党员服务点”帮助党员转接组织关系，提供党建电化资料、入党规范资料、学习书籍，为驻区企业党员提供信息咨询、政策解答以及劳动技能、安全生产、法律知识教育培训等服务，协调解决企业和党员在工作中遇到的各种困难等，已经成为入驻企业党员和员工之家。
二是建立园区企业人才交流点。街道园区党建协调小组定期派人到区人才交流中心寻找适应园区发展所需的人才信息，特别是党员人才信息，并把资料发放到园区各企业，还在园区内开通了局域网，方便企业在网上进行人才交流和招聘。
三是举办丰富多彩的教育活动。以社区党员服务点为载体，举办系列党建论坛、形势讲座、社区党建和社区建设报告会、开放型主题党组织生活会等活动，都邀请园区党员和积极分子参加，用内容丰富、形式多样的活动寓教于乐，满足园区工作人员的精神文化需求。
四是组织参与社区公益活动。社区（街道）综合党委积极为园区党支部与居民区党支部开展结对共建牵线搭桥，组织园区党员以职业特长参加社区志愿者服务，为困难群众帮困献爱心，加深他们的社区认同感和归属感，增强他们参与社区党建和社区建设的积极性。
依托社区党组织?摇构建和谐新园区
上海虹口区就业促进中心党总支
虹口北外滩开业园区是以扶持青年群体创业为主，集创业孵化、创业培训、创业实践等多功能于一体的创业扶持平台。总建筑面积7230平方米，可提供商务型办公和经营性用房143套。园区内还建立全市首个青年网上创业基地。结合北外滩地区发展航运服务业的产业规划布局，园区以扶持发展航运配套服务、电子商务服务等现代服务业为主。为保证党建工作不出现空白点，我们主动与提篮桥社区（街道）综合党委联手，共同推进开业园区党建工作，取得了初步成效。
一、依托社区党组织，建立园区党支部
园区是人才聚集地，园区党建是实现党的工作全覆盖的一个新领域。在园区创业的党员也非常希望成立党组织，能就近参加组织生活。园区正式运行后，在上级党组织的关心和指导下，我们主动配合提篮桥社区（街道）党组织，对入驻在本园区内的100多户企业及非正规劳动组织，进行逐个摸底调查，了解党员情况、人数及组织关系挂靠单位。通过统计，本园区有正式党员13人，预备党员1人。在双方的密切配合下，今年4月份，成立了北外滩园区党支部。为把党支部工作做细、做实、做活，结合园区的特点，保证党支部工作健康、顺利地开展，我们首先把开业园区后勤服务社的党员队伍作为园区党组织的基本队伍来建设，并根据园区党员分布特点，将现有的13名党员分成二个党小组：即电子商务党小组和航运物流党小组。
二、利用园区资源，创建“党员之家”
我们在北外滩园区这样一个寸土寸金的地方，专门腾出一间敞亮的房间，建立“党员之家”活动室。装修一新，精心设计墙面等布置，配置了电脑、会议桌、学习辅导材料等软、硬件设施，让园区的党员和青年创业者有一个开展学习、组织活动、相互交流的平台。在园区的私营企业或非正规劳动组织的党员，因忙于各自的业务，有的只是入驻单位的员工，要集中起来搞活动有一定难度。为此，我们根据这一特点，把活动室的电脑接入“上海基层党建网”，并设立党员交流平台，方便园区党员了解党建信息，获取学习资料，开展共建结对和交友谈心活动，深受党员和青年群众的欢迎。
三、提供各类服务，构建和谐园区
我们在开展园区日常管理以及对入驻企业进行创业指导的同时，注重用全方位的服务和丰富多彩的活动增强园区的凝聚力，体现园区党建工作的生命力。一是开展党员志愿者服务活动。专门聘请由进出口报关公司党员、虹口就业促进中心岗位开发科党员、街道劳动保障科党员、街道综治办党员及园区管理有限公司党员组成党员志愿者，共同为园区企业和创业者个人提供政策及法律方面的咨询服务。二是组织以“争当创业先锋、共建和谐园区”为主题的开放型组织生活。园区的党员结合各自实际纷纷发言，畅谈自己的创业经历和入驻园区后享受到的各种优惠政策，表示要在共建和谐园区的活动中发挥党员的先锋模范作用。三是举办共建支部党员联谊活动。区劳动和社会保障局机关党支部、北京阳光货代公司党支部、欧阳路街道欧五居民区党支部、开业园区党支部党员相聚一堂，相互交流发言，肯定工作成绩，展望规划未来。
园区党建工作才刚起步，我们将继续主动配合提篮桥社区（街道）综合党委进一步做好北外滩开业园区的党建工作，同时还将依托场中路开业园区所在社区党组织，共同推进园区党建工作。
立足创业园区?摇服务创业青年
上海提篮桥社区（街道）综合党委
北外滩开业园区是虹口区劳动和社会保障局在全市首块基金抵押房产，被“盘活”用于建设政府就业扶持的项目。目前园区内已有178家非正规就业劳动组织和微小型企业入驻，吸纳以青年为主体的从业人员约1000名。在区委组织部、区综合党工委的具体指导下，提篮桥社区（街道）党工委尝试对辖区北外滩开业园区实施“条块结合、以块为主”的党建工作，突出“凝聚”、“服务”、“创新”，努力为创业者打造联系党和政府的桥梁、融入社会的纽带、成功创业的家园、实现价值的舞台。
一、着眼“凝聚”，围绕青年创业建立党的组织和工作平台
今年3月下旬，面对开业园区的党建任务，积极发挥社区党建优势，注重抓好园区党建工作。
一是成立专项推进工作小组。街道党政主要领导多次到园区了解情况，责成社区（街道）综合党委专门负责，建立了由社区（街道）综合党委、经济科、妇联、团委、社保科参加的专项工作推进小组，并主动争取区委组织部、区综合党工委的工作指导和区劳动和社会保障局的业务指导。
二是建立园区党组织。开业园区以扶持高技术含量的青年创业为定位，主要有航运配套产业、创意科技产业和电子商务三大类企业，创业者平均年龄28.8岁，学历以大专以上为主。我们根据“政府搭台扶持，公司市场化运作，行业协会自律监管，个人诚信经营”的园区管理特点，以园区6名党员工作人员为基础，加上园区内7名青年创业者党员，建立了园区联合党支部。
三是建立党员、青年活动之家。在成立开业园区党支部的同时，在园区同步建立党员、青年之家，配备专供党员和青年上网了解党建信息的电脑、各类党建资料、刊物和提篮桥社区简报，切实为园区内的党员们提供学习交流谈心的场所。党支部还利用党员、青年之家，为创业者提供专业书刊借阅服务，举办宏观经济和区域经济发展形势讲座等，建设具有北外滩特色的创业文化，让党员、青年活动之家真正成为创业者的温馨家园。
二、著眼“服务”，建立适应创业园区发展实际的党建工作制度
社区（街道）党工委把促进园区和谐发展和提高“两新”组织党建工作水平，作为园区党建任务的两大坐标，并着力建立健全五项制度，为园区党支部有效运转提供制度保障。
一是园区党建联席会议制度。由社区（街道）综合党委牵头，召集涉及园区发展和党建的区劳动局开业指导中心和就促中心、园区党支部、物业公司、社区党员服务中心等部门，每季度召开一次联席会议。解决园区发展和创业者实际经营中遇到的难题，增强园区党建工作的有效性。
二是园区党建工作考评制度。社区（街道）综合党委指导园区党支部，建立健全“三会一课”、党员发展、民主评议、党费收缴使用管理制度等，做到年初有计划，年中有检查，年底有考核，考核结果反馈社区党工委和园区党建联席会议成员，保证园区党建工作的规范性。
三是党员跟踪管理注册制度。根据园区党员流动性大，人员分散的特点，依托物业和开业指导中心，及时掌握新进园区的党团员情况，并每年开展一次党员的注册工作，确保党员跟踪管理“不断线”。
四是信息联络双向反馈制度。一方面，社区（街道）综合党委通过定期指导工作，将上级党组织阶段性工作要求传达到园区党支部，园区党支部则坚持定期走访园区企业和创业者；另一方面，通过设立面向所有园区创业者的园区党建信箱，社区（街道）综合党委和园区党支部及时掌握党员思想动态，主动吸纳各类意见建议，进一步增强园区党建工作的针对性、有效性。
五是党支部结对共建制度。在社区（街道）综合党委牵头组织下，园区党支部分别与居民区党支部及航运企业党支部结对共建，以此帮助创业者融入北外滩航运服务集聚区的发展大局，掌握前沿信息。通过共建结对，扩大园区党支部影响力，增强社会各界对创业的认同，让创业者的风采得到展示。
三、着眼“创新”，探索完善有助青年创业的党建工作保障机制
我们根据创业青年的发展需求，创新党建工作机制，以多层次、全方位的工作使党组织在青年创业者中更具凝聚力、感召力。
一是抓好“接班人工程”，建立园区党建的造血机制。指导园区党支部有重点、有计划地把创业者中的先进分子吸收进党组织，让园区不仅成为创业者的孵化器，也成为党员、党组织的孵化器。同时，注重发掘青年党团员中的典型事迹，充分发挥典型示范作用，尝试通过开办“创业者论坛”、“创业者的故事”等宣传载体，以身边的创业典型引导、启迪大家树立科学的创业理念、正确的人生观和价值观、自强不息的信念，培养创业所需的心理素质。
二是抓好“志愿者工程”，拓展园区党建的输血机制。今年6月，园区党支部在社区（街道）综合党委的指导下，开展了“争当创业先锋，共建和谐园区”开放型主题党组织生活，除党员以外，还邀请园区团员青年广泛参与，扩大党建工作的知晓率，为创业者提供交流互动的平台，并且聘请了首批5位党员志愿者，为创业者提供创业政策、社会保障、法律咨询、物流配套、物业管理等方面的服务，切实体现了区域性大党建背景下园区党建资源整合的优势。
三是抓好“先锋工程”，完善园区党建的活血机制。园区党建不仅要发挥党组织的作用，更要发挥党员、团员、青年创业人才在构建和谐社会中的先锋作用。社区（街道）综合党委以活动为载体，寻找党员和青年的兴奋点，充分激发他们的内在活力，通过建立网上交流平台、组织“创智赢家”类的创业实战演习竞赛和创业案例的剖析辩论，组织与成功走出园区发展的创业者访谈、与在校大学生交流互动等，弘扬创业先锋精神。同时，还引导和鼓励党员和青年创业者积极加入社区志愿者队伍，主动参与社区文明创建和社区文化活动，在社区为民服务中不断增强党员主体意识。
【电子政务平台搭建方案】推荐阅读：
电子政务平台建设情况汇报材料03-07
电子政务项目建设方案10-02
电子政务工作会议筹备方案11-02
电子商务公共服务平台建设方案09-23
电子政务论文关于电子政务的论文11-20
电子政务电子商务03-03
B2B电子商务平台网站设计方案06-28
电子政务系统开发07-04
市电子政务系统10-10
电子政务的特点10-22
