整形美容医院管理制度

整形美容医院管理制度（精选8篇）

整形美容医院管理制度 篇1

第一部分咨询组服务理念

一、客户：成为顾客值得信赖的私人整形咨询师。

二、亲和：以亲和的服务态度拉近与客户的距离一定要把顾客当朋友。

三、迅速：在最短时间内提供最好的的整形美容的咨询和建议，为客户解答他们的困扰。

四、有效：为客户解答的问题和建议必须是有效的，在提供客户咨询服务的同时，也必须提高客户开发的有效性。

五、专业：为客户提供的咨询服务必须是专业的，咨询员的职业素质也必须是专业的。

六、质量：服务质量是保证咨询部得于不断上升和发展的生命线，是取得客户信赖的根本。

七、品牌：作为咨询部一员的你是医院的形象之一，须维护好，把个人形象和医院形象结合起来。

八、市场：开发客户创造市场，只有市场才有我们的发展。

九、管理：一切规范化 标准化 专业化 服从化相关制度和规范。

第二部分咨询组管理及准则

咨询组管理：

1、组织管理：由行政部直接管理，人员编制、管理制度遵照行政部相关制度和规范。

2、业务管理：由咨询部主任进行业务考核，行政部部进行监督核查。

咨询组管理准则：

1、工作标准：规范化 标准化 服从化。

2、过程管理：注重流程管理，对每个工作流程严格控制，保证过程的可控和工作质量。

整形美容医院管理制度 篇2

1 手术室护理风险因素

1.1 缺乏健全的管理制度

在手术中, 医护人员未严格的执行消毒和无菌操作流程, 患者伤口很容易发生感染, 严重影响了患者的身体健康。如果不能及时监督执行规章制度, 会出现接错手术部位, 给错药或输错液等医疗事故。术前术后如果没有准备好手术物品, 也会延长手术时间。术中, 没有清点好手术物品, 会使物品遗留于手术切口。术后, 如果没有给予正常护理方式, 又会使患者术后增加并发症, 甚至导致手术失败。整形美容手术会涉及多个医学专业学科知识, 要求医护人员要有极高的业务水平。新上岗医护人员知识水平和临床经验不足, 既缺乏扎实的理论知识, 也缺乏专业的技术操作水平, 在临床应变的能力表现不强[2]。

1.2 未遵循美学的基本原则

整形美容门诊的医护人员手术中没有遵循美学的基本原则, 造成患者对术后整容效果极其不满。这是因为有些医护人员不熟练整形美容手术器械, 对有些设备使用不当, 例如:使用高频电刀不当, 会使患者受到灼伤, 手术缝针对缝线的传递不良, 会弹出缝针, 难以找回。手术时医生与护理人员若缺乏有效的配合, 医护人员个人的应变能力不强, 就会使手术时间过长, 加大了手术的风险, 从而增加了患者的医疗费用[3]。

1.3 缺乏健全的法律意识

手术过程中, 有些护理记录过于模糊, 字迹不清, 导致客观数据记录不准确, 一旦出现医疗争议, 很难当作有力的举证应用。手术中还会发生越职行为, 例如:麻醉师外出时, 巡回护士要做好患者的护理工作, 如果手术室上台的医师人数不够, 就要选择器械护士配合手术中的拉钩或剪线等操作, 如果出现医疗事故, 护理人员也要负有相应的责任。医护人员对患者手术中可能出现风险因素缺乏有效的评估, 导致危险因素出现早期没有及早发现并补救, 也会加大手术失败的风险, 使手术无法顺利完成。

1.4 缺乏有效的沟通

手术前后, 护理人员对患者缺乏有效的心理护理, 由于护理人员和患者缺乏有效沟通, 就会使手术的风险增加。要更好的为患者实施心理护理, 就要先了解患者的需求, 例如:实施整形美容术患者有的只是为了美容, 有的患者有先天畸形需要实施整形美容手术, 对待这两种不同的患者要给予不同的心理护理。

接受整形美容手术的患者第一种, 单纯为了美容接受整形的患者自身不存在明显缺陷, 希望通过整形美容自身条件可以更完美, 患者对术后有着极高的期望。医护人员要了解患者的手术动机与实际需求, 为患者讲解手术方法、术后并发症等知识, 医护人员和患者建立互相信任关系, 才能避免手术后, 患者过于挑剔而不满意手术结果而产生的医疗纠纷[4]。

2 手术室护理管理风险的预防和控制

2.1 完善手术规章制度

医生和护理人员都要严格遵守手术规章制度与操作流程, 提高对风险的监察能力, 强化手术护理安全管理。同时, 护士长也要在手术室充分发挥管理, 建立奖惩机制, 使每位护理人员在手术室执行的护理行为都有章可循。手术室感染是医院感染重要场所, 只有加强坚手术室的护理管理和感染预防, 才能避免医院感染发生, 减少医疗纠纷发生。对手术室护理制度要进一步完善, 帮助手术室制定护理风险预防和控制方案, 从而完善设备的检查和保修、养护制度。手术中, 医护人员要执行相关管理制度, 将管理制度认真执行于手术全程, 有效防止医疗纠纷发生[5]。

2.2 提高医护人员专业水平

提高护理人员的服务质量, 使每位接受整形美容手术的患者可以得到更专业的护理, 医护人员要保持高度责任心, 充满爱心的护理每位患者。整形美容知识需要多个学科专业的理论知识, 医护人员一定要掌握基础理论, 强化专业操作技能, 提高美学水平, 才能提高综合护理服务水平, 医护人员要做好配合工作, 才能使患者的整形美容手术得以顺利完成。

2.3 加强手术室的风险防范

护理人员要学习医疗法律知识, 掌握护理风险后, 在手术室护理各环节做好风险防范, 护理人员掌握和不同类型患者沟通和交流和技巧, 能够耐心解答患者疑问, 满足患者的合理要求。指导情绪过于紧张患者的调节, 护理人员和患者建立良好的护患关系, 提高手术成功率。术前, 护理人员要掌握患者临床资料, 术前签字、术后拍照是有效证明, 术前核对好患者用药、麻醉方式等内容, 术后清点好手术物品, 做好相关护理记录。护理人员对患者病情做好相应的风险评估工作, 执行护理中的三查七对制度和无菌技术操作, 防止患者发生压疮, 整形美容手术中使用的植入物要做好安全检查[6]。

2.4 保持良好的沟通

术后, 护理人员要密切观察患者病情, 为患者做好术后指导, 避免发生并发症。如果出现问题要及时上报, 手术后, 当患者情绪完全恢复正常后, 护理人员再与患者建立良好的沟通, 为患者讲解术后情况, 并为患者进行必要的心理指导。当患者康复出院, 护理人员对患者做定期回访, 提醒患者定期回院复查, 了解患者康复的情况。

综上所述, 整形美容门诊手术室护理管理中要掌握预防和控制医院感染的各因素, 做好相应的防范, 采取必要的措施, 才能提高整形美容门诊手术室的整体护理水平, 改善护患关系, 完善医院各项管理制度, 通过严格的监督管理, 提高医护人员责任心, 加强对风险的防范。减少护理风险和医疗纠纷发生, 减少医院感染发生。

参考文献

[1]刘朝华, 陈立, 曹莉芬.美容外科门诊手术室医院感染的控制与管理[J].中华医院感染学杂志, 2011, 21 (1) :110-111.

[2]王艳, 董薪, 张金凤, 等.加强医院整形美容门诊手术室管理控制医院感染[J].中华医院感染学杂志, 2011, 21 (5) :939-940.

[3]黄静.手术室感染控制与管理[J].医院管理论坛, 2010, 27 (1) :49.

[4]刘思洋, 聂祥智, 余墨声, 等.整形外科手术室医院感染的影响因素分析[J].中华医院感染学杂志, 2013, 23 (21) :5215-5227.

[5]李翠英, 孟凤丽, 张军.护理干预对手术室预防和控制感染的影响[J].辽宁中医药大学学报, 2012, 14 (12) :83-84.

从美容院到医疗美容医院（三） 篇3

医疗美容不同于传统医疗，作为一种时尚消费，其功能不仅仅是“医”，而是对服务的要求越来越高，因此建设现代化服务型的医疗美容机构是时代所需。无论想多久，关键在于行动。开办一家医疗美容机构并非易事，当然，也不是一件不可能的事！我们就曾经建设过的机构案例，与大家分享其中的奥秘，帮助大家少走弯路，更快、更好、更省地实现梦想！

一、选好合适的专家

民营医疗机构医生的流动性大，已经成为行业重点关注的问题，正如第三军医大学西南整形美容医院院长李世荣教授在2014年的华山论剑·医学美容论坛上明确指明的那样——“人才流动性大是民营医疗美容机构面临的最大的问题”。

“山不在高，有仙则灵”，专家是民营医疗美容机构的灵魂，选择核心的专家对于医院筹建的成功起到了关键性的作用。一名在行业内出类拔萃的专家，能够给新建的医院带来良好的口碑，也对医院后续的媒体宣传与广告投入提供了便利，对医院初期树立品牌、打造口碑有着重要意义。如今，求美者对专家的要求除了超高的技能外，还要有良好的沟通能力及服务意识。

二、选好合适的地点

李嘉诚先生在被问起他的成功诀窍时，毫不犹豫地说，第一是地段，第二是地段，第三还是地段。医疗美容机构的选址环节也同样至关重要。在筹建河南整形美容医院时，君焯就坚持选择带停车场的独立大楼作为医院所在地。近十年的运营成功，证明当初的决定非常正确。医疗美容与其他行业不同的是具有很高的隐私性，如何选择既方便到达，又不显眼和过分暴露的地点就很关键了！更加重要的是，作为医疗行业随时都要面临一些突发情况。因此，交通就不能成为应及时的障碍，而且还要靠近大型医院，有良好的照应来保证医疗安全。

三、选择专业的设计公司

在选择工程设计公司时，很多投资者不习惯找专业的公司，而是到处参观、找熟人，拼凑方案，最后不但拖延了工期，还弄得“四不像”。君焯公司在辅助客户筹建医院时，反复强调“专业事情专业人士做”，利用公司资源为投资者搭桥，参与投标，选出最优方案。所以，只有具备医疗美容机构筹建的经验，才能真正了解筹建的流程与方法，才能保障筹建有条不紊的进行。另外，还要与设计充分沟通，参考其过去的经验，知晓其设计理念是不是符合自己机构的定位。优秀的形象设计是一个品牌的折射，是将医院理念、文化、规范等抽象语言转换为具体事物进而提升医院形象。君焯始终秉承“传递知识，成就你我”的理念，让投资者更省心，让筹建过程更快捷、更全面。

四、施工、建立、调整

有了好的设计方案，不等于就万事俱备。寻找有经验善沟通的施工公司和项目经理，也非常重要。我们通过招标，并实现考察对方以往项目及甲方评价，最后确定好施工方。之后自己的监理就显得更加重要了，监理要及时到位，制定周密的工序验收与质量管理检查办法，严把工程建设材料质量关。工程监理人员要明确分工，确保工程质量与工程进度，对不合理、不合格的工程设计与施工方案应及时提出并作出调整。

五、以专家为核心招聘人员，服务采购，设备采购

在完成施工和监理布局工作之后，医疗美容机构的筹建就进入到了以专家为核心的搭班子、组队伍，并应按部就班搞采购的环节了，这其中的任何一个环节都需要时间。所以，合理安排、紧密衔接非常重要。专家为核心，以市场为参考，确定医院的核心项目，购置先进医疗设备，提升医疗美容机构的专业技术水平，是医疗美容机构实力的直接体现。

六、人员的培训，企业价值观的形成

有了核心专家和初创班子，就应该马上统一思想，确定机构的基本价值观，将企业形象的多方面元素都进行统一并及时向外部公布做好市场前期铺垫，也以此吸引志同道合者加入。

七、开业前梳理，内外部调整

开一家新机构，除了连锁之外，都没有现成的模式，就需要寻找君焯这样的专业咨询培训公司来量体裁衣，根据机构核心成员形成的共识，对新加入的员工和伙伴进行有条不紊的培训，使得大家劲往一处使，并尽快磨合，进入状态。河南整形美容医院从招聘到开业通过君焯三次近三十天的集中培训，顺利地将当时的华美的精华进行了复制与发扬光大。开业前的梳理应在营业前进行，不能抱着出了问题再纠错的心理。医疗美容机构的医疗严谨性要时刻谨记，特别是医疗安全要有全方位的保障，且制定出多个应对突发事件的应对措施，进行内外部的调整，保证试运营期间的正常运行。

八、试营业，验收

开业前的试运行往往是企业最忙、最易出现问题的阶段，对此阶段工作特点及问题的处理，有利于开业之后减少问题的出现，确保企业从开业前的准备到正常营业的顺利过渡。应对出现的问题及时调整、改进，做好试业过程中财务核算、成本分析、收入分析等等。试营业阶段应大力宣传，整合各种优势资源传播，依靠强大的宣传攻势，使医院迅速走上轨道，良好的开端有助于树立和提高医院内部成员信心，为医院的后续发展奠定良好的基础。值得注意的是，卫生行政部门的验收非常严格，需要提前沟通、尽早按规范进行改造，争取一次性通过。

九、开业大吉

开业庆典决定我们新建机构的今后走向，力争开门红！一定要策划精准、组织得当，执行到位在当地及行业中建立良好的印象，为今后的市场开拓打下良好的基础。

医疗美容机构的筹建，在市场竞争已经非常激烈的今天绝非易事。但是挑战与机遇总是并存的，只有未雨绸缪，才能致胜于商战，特别是当今市场，不再是单兵可抵，更讲究团队合作。要想“多、快、好、省”，舍我君焯其谁？开业不等于盈利，更加艰苦的工作还靠之后的运作，敬请关注君焯医美运营篇章！

整形美容医院广告语 篇4

2、ld医院——人生的转折，我么能做到。

3、云想衣裳花想容，LD为您来焕容。

4、繁A都市，你最A。

5、LD为您秀出靓丽风采!

6、让我们的光彩照亮人生。

7、走进北京整形医院，让你华丽大变身。

8、LD——美让世界更美丽。

9、天使般的服务，魔鬼般的变化。

10、LD，美不胜收，盛“肤”凌人。

11、让爱美的你魅力无穷!

12、LD——美让你更自信。

13、美是我们大家的心愿，来丽都共同实现愿望。

14、美丽，由您做主。

15、LD——梦开始的地方……

16、美随爱而变，美丽加油站——北京LD整形美容医院。

17、明雅容颜，秀丽整装。

18、时光流逝，美丽长存!

19、美在途中，美在流动!

20、LD告诉你，美丽不再是梦。

21、让别人对你刮目相看。

22、LD，原来你可以更美。

23、走出LD，走向世界。

24、ld，选择爱的地方。

25、医术精湛，为爱而变——北京LD整形美容医院!

26、感动常在，为爱而变——北京LD整形美容医院。

27、有爱在先，百变唯美——北京LD整形美容医院。

28、让我带给你美丽。LET ME GIVE YOU BEAUTIFUL.

29、打造/雕琢无处不在的诱惑。

30、牵手美丽，首选这里——北京LD医疗美容医院!

31、形如众望，容甲群芳。

32、女人的美丽，男人的福气!

33、成就女人之美!

34、演绎丑小鸭变天鹅的神话!

35、LD 重识你我他。

36、想多美就多美，做女人，最美。Face-lifting,life-giving.

37、看到了自己的梦想!

38、人生如歌，珍爱女人!

39、您的美丽，我的魅力。

40、ld，为了明天的貂蝉。

41、完美DNA，你就是最美。

42、您的气质需要呈现，您的美丽需要发现，那么就请来到北京整形美容医院!

43、整形美容，做完美自己。

44、美从这一刻开始。

45、LD，让美丽不再是梦。

46、让世界充满诱惑。

47、追求美丽是我们的义务。

48、美容时代，世纪领航。

49、让您的美丽回归青春。

50、LD整形美容，真行!

51、运用智慧，让你完美。

52、美丽靠得住——丽都整形。

53、古有西施，今有您，选择ld，选择美好未来。

54、美丽由我，自信有我!

55、美动人心，丽都缔造。丽都美容，与美并肩!

56、ld国际整美，成就非凡魅力。

57、人生如歌，珍爱自己!

58、女人美好的明天，从今天的XX整形美容医院开始!

59、成就女人之美!

60、成就女人美好的未来!

61、LD——美丽没有极限。

62、爱心雕塑，成就美玉!

63、丽人行——LD一贯的追求!

64、美丽人生，LD相伴。

65、ld，追求每个人爱美的权利。

66、做完美的自己，由这一刻开始。

67、让你美上每一天，生活多光彩!

68、享受我，享受灿烂生活。

69、给您想要的美丽，北京整形LD。

70、塑造都市新风景。

71、技术创造美丽神话。

72、雕琢美丽，释放魅力。

73、美丽与魅力是我们的本钱，快速行动吧!

74、创造美丽，分享快乐。

75、巧夺天工，与众不同。

76、追逐美的享受。

77、你的魅力是我的使命。

78、北京整形，尽显雅情;北京美容，与众不同。

79、我们给你的，不仅仅是美丽……

80、给我信任，还你美颜!

81、投入一分，美丽十分。一寸光阴一寸金，寸金难买容颜新。

82、你的`美丽由我来创造。

83、美丽不光是上天赋予，LD也可以。

84、LD——麻雀与凤凰的演艺……

85、给我一个机会，换您一份自信。

86、ld，给您一个不一样的人生。

87、我要赢的漂亮，所有女子都是爱美的

88、先天璞玉，后天雕琢。

89、LD医院，创造美的天堂!

90、做美丽女人，让你更完美。

91、美丽之都，美丽人生。

92、见证美丽的时刻。

93、只为让您更美!To be more beautiful!

94、让你自信，让你美!

95、ld，我要我美丽。

96、塑造魅力，刷亮眼睛。

97、谁说知识才能改变命运，美貌也能改变命运!

98、LD，给你天使的美丽。

99、你需要的不只是美丽!

100、媲美七仙女的殿堂。

101、尊颜永驻，为爱而变——北京LD整形美容医院。

102、美丽无限，LD承诺!

103、改变自己，成就自己。

104、给你完美，还你青春。

105、美丽不再是传说，遗憾到完美。

106、美丽人生，尽在LD。

107、美玉，需要爱的雕塑!

108、LD——美梦成真的地方……

109、打造七仙女的殿堂。

110、ld,有爱，有情，有美丽。

111、为您缔造美丽神话，点燃您的靓丽丰采。

112、LD——科技创造美。

113、美丽之都，魅丽女人。

114、北京整形美容，整出你的非凡气质，秀出你的与众不同!

115、不一样的人生靠你我改变——北京整形美容医院。

116、天然去雕饰，闭月羞花来。

117、ld，真情在，共永远。

118、新生，美丽蜕变、

为了整形,我决定去整形医院上班 篇5

有个朋友在上海某家医院做设计工作，也是大美女一枚，但美女嘛要求总是高的，不是觉得自己皮肤不好，就是觉得自己气质不够。其实，从我的角度来说，她真真是个标准的美女了。我时常会说她，不要再有太多要求啦，你看看我，单眼皮眯眯眼，鼻子还塌，要身材还没身材，你就知足吧，个儿又高，皮肤气质一级棒，还想怎样啊！

她就总会反驳我，你要求太低，真该好好收拾收拾自己……最近，她在她们集团的另一家整形医院，做了最新的韩国技术，具体什么名字我也记不清了，反正是微整形，对外价好像要1万多，而她因为是同集团医院的，内部折扣下来整个一疗程只要2000多，很划算有木有。

而且，上个月去上海找她玩儿，皮肤明显更好了，之前她总说有毛孔，肤色又暗，这次还没做完一个疗程，皮肤就有着明显改善。

很动心啊，其实，我自己何尝不希望自己是个美女，大大的眼睛，高高的鼻梁，而且和有些人不同，整形我绝对是可以接受的，目前，我就有打算，一要割双眼皮，二要垫鼻梁，三要抽腰腹部的脂肪，很多有木有，而且我咨询过杭州的几家整形医院，价格。唉，那叫一个高！

我问上海的朋友，去她们集团做的话，有没有优惠。她说那个优惠价格只是针对内部员工的，外面的人想做还是要按医院当时的活动优惠，没有其他折扣。

瞬间无语，整形医院内部员工怎么能享受这么优惠的折扣，可惜，杭州没有朋友在整形医院，不知道行情咋样。上海那朋友说，这几乎是个不成文的规定，无论什么医院，一般民营的，只要是内部员工都会有很诱惑的折扣。这。。。真的让我有点心动，反正我对现在的工作也不满意，趁机换个工作去整形医院试试？还能做很多项目。

整形医院工作总结 篇6

一、主要工作回顾

（一）坚持走依法、诚信、规范的服务理念

医院通过各种形式，把依法、诚信、规范的理念灌输给全体员工。通过各种诊疗模拟活动，更进一步让全体医护人员所认识、理解，并执行到工作中。特别是医疗安全，它是我们的生命线，是医院工作的核心，在上级的指导下，我们建立或调整了相应的抓医疗质量的组织，制定了一系列sop流程，将工作更规范化，为我院医疗护理质量的提高打下了一定的基础。

为了确保医疗质量和安全，医院狠抓了各科室业务技能学习。通过每月制定的业务学习计划，现场采取了互动、实践操作和知识测试等方式予以强化；通过不断的学习培训和知识更新，基础理论知识扎实了，技术操作熟练了；使全院整体的医疗护理水平有了较大的提高；病历也能按规范的要求书写了。

医院始终坚持“做一例手术，留一个精品，交一个朋友”的办院准则，它不仅仅是一句口号，在工作实践中也得到了很好的体现。医患关系有了很大改善，医疗纠纷同比明显下降。

（二）加强业务交往，提高了医院的知名度

为了进一步扩大社会影响，提高我院的知名度，今年，医院通过与外聘专家曾高教授的深入联系，北京中日友好医院携手华山医院率先在华东地区成立了首家隆鼻示范基地，并诚邀马海欢、高占巍、曾高等人成为华山医院客座教授，国家级卫生部三甲医院三位专家的加盟，它不仅仅是单一受聘模式，更重要的是表明卫生部同仁对本院医疗工作的认可。

（三）情暖人间，真情在心。2011年4月，无情的地震又一次侵袭中华大地，对玉树这片净土造成了毁灭性的破坏。我们的许多同胞在这场突如其来的灾难中永远地闭上了眼睛，更多的人在这场天灾中失去了家园。地震无情，人间有爱。次日，医院全体医护人员踊跃伸出援助之手，为玉树举行了为灾区默哀、捐款仪式。

医院的发展靠的是员工，员工们能安心地工作是最重要的前提；每逢员工生日，都会送上生日蛋糕，送上公司和医院对员工健康的祝福。医院为充实职工的业余生活，经常组织部门员工小聚，既提高了职工的团队精神，又提高企业的凝聚力，激发员工对医院的感情。

为了让职工们有舒适的家，医院对现在员工住的房子进行了适当的调整，加强了管理，现宿舍比以前清洁整齐多了，水电费也有所节约。

在饮食方法，今年5月，是企划部全体职工乔迁新居的憧憬，由于新迁，一些基本设施没有配备不到，职工只能自行解决工作餐，医院在此期间分别给予的超额的伙食费，为了让职工吃的放心，安心，在简装期间还加班加点完善了食堂各项制度，采取各种方法，尽最大限度的让员工们吃饱，吃得干净，适合来自众多省份员工的不同口味，尽力做到荤素搭配，做到营养、卫生、安全。

二、成绩是次要的，但去年一年的工作实践也使我们清楚的看到我们的不足。

（一）全程网络推手代理模式

江南四大美女全程由网络推手管理，此种模式在网络推广方法的确存在一定的优势，也是华山医院首次的模式尝试，旨在提高全国整容行业选秀活跃人气。

参选人员五花八门，其中，海选人员内参较为多数，大部分愿意接受整容对象可能不是医院的目标群体，或后期不可操控的群体，江南四大美女的尘埃落定，可说是众说纷纭，其组合唱片至今已成摆设，没能发挥其余热（花钱买浪费，有一点可惜）。网络推手成为只拿钱，不办实事的门道。当然，现如今的社会，我们需要的是炒手，但更需要的是明智的选择。

（二）电视栏目推广

杭州电视台作为本土的生活信息公布圈，在杭州地区其影响力度无人能及，以迅雷不及眼耳在全国排前10位，今年《妈妈爱美丽》总冠名，其结果相比前次《最佳夫妻相》又是一次质的飞跃，作为主办方与电视台的二次磨合，达成共识，双方最终目标竞价及参赛结果让人满意，在杭州的市场份额颇受老百姓关注，铸造了华山本土化品牌根据地。

（三）会员增值推广模式

今年，经过前几次的明星策划探索，相比去年高胜美的首次出席华山医院商业活动，结合吴启华、汤宝如来院体验美容，说明企划工作还有更进一步的提升空间，将不愿体验转变为自愿心态，这与前期的沟通是分不开的，在吴，汤来院期间，企划部门全部出谋划策，实现交流到位，现场布置模拟到位，方案研讨到位的原则，让此次《vip答谢会》促销圆满起航，取得了一份满意的答卷。

其中，后期的推广力度有所减弱，明星来院缺乏热点传感效应，也可能是企划工作的瓶颈，如果能打开局限性，将成为检验企划工作的重点，也是发挥明星效率的潜在市场份额。

总之，2011年是医院发展比较快的一年，华山正如一棵迎青松，在朝阳的光环下，开枝展叶，笜壮成长，相信通过全体医护人员的共同努力，迎着诚信、规范的道路上稳步地向前发展壮大，让我们为这个来自不易的成绩做好自己的本职工作，主动努力奋斗，为医院的进一步发展贡献自己的一切。

最后，祝集团公司所有员工，身体健康，万事如意！篇二：2011年整形外科工作总结 2011年整形外科工作总结 2011年在院领导关怀、支持及领导下，全科医护人员共同努力，认真落实“以病人为中心”的理念，积极开展“优质服务”活动，较好地完成了全年工作任务。现总结如下。

一、2011年整形外科基本情况

二、医疗安全、员工培训工作

（一）医疗质量安全工作 1、2011年整形科重视医疗质量及安全工作，加强医疗质量管理，把医疗安全工作放在日常工作的重点来抓，时刻强调医疗质量安全工作的重要性。2011整形外科术前、术后诊断符合率达100%，无菌手术切口甲级愈合率98.5%，甲级病历率大于90%，未发生重大医疗责任事故，各项科室质量指标均达标。

2、加强科室管理，按照医院质量管理体系要求，我们认真抓好各项规章制度的落实，特别是抓好核心制度及岗位责任制度的落实，检查整改存在的问题，在制度上防止医疗差错及事故的发生。

3、医疗质量水平的提高是防止医疗差错及事故发生的技术保证。科室注重基础理论培训和专业技术培训，坚持每两周一次业务学习，抓好年轻医师的专业培训，认真落实三级医师查房制度，通过查房和“师带徒”的形式，以提高年轻医师的诊治水平。

4、认真做好医护、医患关系的维系，提高满意度。

（二）积极开展“优质服务”活动

1、整形外科在医务科护理部指导安排下，开展了院前急救及护理组开展了人工心肺复苏的竞赛活动。

2、加强医患沟通，改善服务态度及服务质量，体现了人性化医疗护理。在全院满意度调查中，整形外科的病人满意度都在90%以上。

3、整形外科历来有着优良的团结协作精神，是一支作风过硬的集体，这不仅体现在平时的医疗护理工作中，在突发事件面前更能体现这种优良作风。

4、整形外科不仅是一个团结的集体，同时也是一个乐于奉献的集体。今年3月份，整形外科手术病人多，护理工作繁重，为了完成整形外科住院手术工作，许多医生、护士带病工作，特别是晚上也经常需要加班加点地工作，却从没有人向医院及科室提出过任何报酬。

（三）员工培训工作

1、加强对科室员工的基本技能及素质培训，除了参加医院组织的学习外，科室举行两周一次的业务学习，以提高员工的专业理论水平。

2、积极开展“师带徒”活动，在思想、政治、业务等进行了一对一的传、帮、带。

3、对新员工按规定要求进行岗前培训。

4、积极参加深圳市继续教育中心组织的学习培训及学术交流活动。

（四）节能减排工作

对科室员工加强节能减排宣传工作，提高对节能工作的认识，节约每一滴水、每一度电、每一张纸，杜绝科里的长流水及长明灯现象。

三、2012年工作计划

一、按照医院的要求，加强科室执行力，做好每项工作。

二、提高医疗质量，防止医疗事故及差错的发生，安全就是效益。

1、认真落实员工的岗位责任制，严格遵守各项医疗规章制度及操作常规。

2、加强业务学习及专业技术培训。

3、加强医患沟通，减少医疗投诉及纠纷。

三、进一步加强整形外科队伍的建设。

整形外科

2011-12-16篇三：2013年年终总结

关于2013考核的通知

在即将过去的2013年，我们经过共同努力，创造了较好的经济和社会效益，这里有每一个人的付出和奉献。为更好地总结过去，开创未来。要求每个人认真总结自己一年来所作的工作。

总结要求电子版，字数不限，打印后交部门负责人和单位负责人写出评语，作为考核交办公室统一归档。

北京医科整形美容门诊部

2013年12月9日

北京医科整形美容门诊部 2013工作人员考核登记表 篇四：医院个人工作总结

医院个人工作总结

医院个人>工作总结

（一）今年的年青导医也相对稳定，我的工作因此也轻轻松松了起来。

每年的小导医都象走马灯式的换个不停，多则能做多个月，少则只能做1-2天，甚至青黄不接时，只好由我全权承担。今年很幸运，开始大厅导医是“静”和“珊”，因“珊”不适合做导医工作，我便在春节前辞退了她，大厅工作就由我和“静”共同承担，并在全院春游期间还承担了体检任务达十多天，当时的体检负责人在处理这件事上极不公平，抹杀了我们的工作成绩，这个做法令我相当反感，也非常气愤，有被人运用 的感觉，但我并没有因此而影响工作。4月份新聘了两名小导医“薇”和“华”，身高均在170mm以上，形象好、气质好、最主要的是能遵守纪律、工作热情主动、踏实、反应快、好学，是我所带的近30个小导医中不可多得的、也是最令我满意的。

由于医院的稳步发展，前来抢救的病人也逐渐增多，我们凭着单薄的力气，冒着小雨，奋力从68路车上抬下晕倒的病人，抬上平车，推至抢救室；我们冒着酷热推着平车飞奔百佳接来晕倒的老人；我们用平车从汉森大药房接来严重哮喘发作、病情危急的病人，将其推进抢救室后，个个全身已被汗水湿透；我们以最快的速度将在汉森大药房输液引起的极其危险的药物过敏、来时血压都监测不到的病人送进了抢救室。

我们还亲自上门用轮椅接送病人，护送行动不便的老人和残疾人过马路，为孤寡老人执行 全程医疗服务，为病重体弱和怀抱小孩的病人交费拿药，热情耐心的回答每一位病人的问题，并掌握了一些有关检查等费用的价格，对医院的所有新的项目、仪器、设备都有一定的了解。

由于复杂的两套系统，病人常常会出现将医保号挂为普通号的现象，而医保又是专用处方，所以类似给病人增加麻烦的事情，又常常由我们帮病人跑腿，平息了病人的不满。

退费系统牵扯到>财务管理制度，病人退费也相当麻烦，但退费又是难免的，而且是谁收的费谁才能退，这样更加大了病人退费的难度，为了方便病人，这样的退费工作一般都由我们代办，病人随时有空随时来取，为此我们还由个人付出了挂号费。发放宣传册，为70岁以上老人办理免普通挂号400多人。

解决了无数起医患矛盾，协调了窗口科室，特别是挂号室与病人之间的磨擦，有很多解决的方案也得到了有关科室的采纳和支持。

医院个人工作总结

（二）回顾过去的一年,在市卫生局的具体指导和市慈善总会的直接领导下,在社会各界 的热情支持下,通过全院干部职工的共同努力,医院各项工作取得了长足的进步。现总结如下：

一、转变思想观念，明确定位

建院之初，周口五官科医院的人员来自四面八方，来自不同等级的医院，各人有不同的工作阅历，每人接触的工作氛围与管理也不尽相同，部分同志是来自公立医院的，他们对民营医院的运作十分陌生，对管理不很熟悉，对经营不大适应，对医疗市场激烈竞争缺乏应有的认识，必须及时的转变思想观念，顺应时代潮流，才能做好医疗服务工作。医院经常教育大家“只要大家去努力，去创造，饭碗在我们自己手里”，“谁不爱岗就换岗，谁不敬业就失业”，要求大家树立危机感和竞争观念。通过>培训和一年多的医疗实践，大家清楚的认识到 “五官科医院是大家的”的医院，“不做打工仔，争当主人翁”已成为大家的自觉行为，不论是医生还是护士或是医技人员，都能做到认真抓住每一天，留住每一个病人，自觉地把病人当朋友、当亲人，认真做好每一项工作，大家都服从分配，顾全大局，坚守岗位，履行职责，出色完成各项工作。

二、建立医院文化。

建院以来，始终把医院文化建设摆在十分重要的位置，不断发展完善。建院之初，为了确立正确的发展方向，首先提出了“让每个人更健康，让每个人更美丽”的宗旨。让医院的每一名医护人员和每一名员工都感到是在为自己钟爱的医疗卫生事业发挥自己的聪明才智，尽自己最大的努力；是在为人民群众的健康服务、为人类塑造美而服务。提出了“热诚、精细、进取、奉献”的精神，强调每一名医院员工必须热心、热情，诚实、诚恳地对待患者；精益求精、细致入微地服务患者；孜孜不倦地学习钻研，提升思想道德和医疗技术水平；明确了“创办知名品牌医院，为社会大众提供尽可能多的质优价廉的服务，让每个人更健康、更美丽”是每个员工的使命。为了完成这一使命，五官科医院的每个员工都必须真正树立以下观念：

①树立“员工第一”的观念，充分尊重每个员工，人人都是主人，大家合伙创业，集体创业。

②树立“高度敬业”的观念，院兴我荣，院衰我耻，爱院如家。③树立“艰苦创业”的观念，不怕苦，不怕累，努力拼搏，勤俭节约。

④树立“人才第一”的观念，千方百计的发现、吸引、使用、培养、尊重、善待、留住人才，建立起人才成长机制。

⑤树立“客户第一”的观念，视客户为上帝，亲人，朋友，同事，同学，战友。

⑥树立“人性化管理，亲情管理”的观念，人人都要团结友爱，亲如一家，在政治上，工作上，生活上人人平等，没有贵贱之分。

⑦树立“强化管理，严格管理”的观念，严格管理，一丝不苟，先管理好自己，严

以律己，宽以待人。

⑧树立“精细化管理”的观念，每一个部门，每一个人的责任、权力、义务，每一件事，每一个环节的责任，没有管不到的地方。

⑨树立“多劳多得，不劳不得，奖优罚劣”的观念。报酬来源于自己的创造和贡献，优秀就要奖励, 劣的就要罚,奖励的办法有政治荣誉和物质奖励，具体办法另行制订。

⑩树立“培训管理”的观念，建立学习型医院，把医院办成一个大学，把提高每一个人的思想觉悟、道德观念、文明礼貌、能力素质列入福利待遇，采取不同的形式进行院内培训或外出培训。

从使命感和价值观上充分体现了医院追求的不是单纯的经济利益，而是更多的人了解五官科医院、接受五官科医院的医疗服务、心悦诚服地评价五官科医院，把自己的健康与>幸福毫无保留地托付给医院。这就明确界定了周口五官科医院不是以赢利为目的，而是作为服务于人民健康和美丽的伟大事业来运作的诚信民营医院。

三、持续改进医疗质量，支持学科创新发展，综合实力日益增强。

1、强化全员医疗安全意识，促进医疗质量全面提高。（1）规范医疗行为，保障医疗安全。定期召开医疗安全工作会议和手术科室医疗安全工作会议，推广了建设学习型科室。遵守《手术分类分级管理规范（试行）》，进行临床科主任查房观摩。（2）修订临床用药管理规定，引入合理用药监测制度。正式下发《关于加强临床用药管理的规定》，9月1日在全院开通合理用药监测系统。全院药品比例较2006年下降10%，抗生素比例为5%（3）调整医疗布局，满足患者需求。（4）逐步完善医保管理工作。突出“规范临床用药、加强管理考核、扶持新技术、降低采购成本”等重点，使医保管理不断趋于完善。自二零零七年元月至十一月份门诊就诊达251人次，收入15328.44元，住院19人次，收入63536.07元，人均费用：3344.00元，住院天数合计：118天，统筹基金合计：37759.64元，平均住院天数：6.21天。

医院始终坚守着“质量上乘、服务优良、价格低廉”的原则，使每一个走进五官科医院的人都能：“感受家的>温暖，再现青春的活力，托起明天的希望。”待病人如亲人，每一次护理、每一句问候、每一个微笑都让患者有在家里，在亲人身边的感觉，做到点滴入心，细致入微，让病人满意，更要让她们感动。

四、认真做好慈善事业。

周口五官科医院办院近两年来，在市卫生局的正确领导下，在全院职工的共同努力下，自建院以来我们组织专职义诊队伍，自带检查设备及药品，下乡义诊300多次，义诊三万余人，深受老百姓的欢迎。自开业以来，一直免收挂号费，免费接诊病人20000多人次；我院收费较低，按河南省物价局规定标准几乎所有病人都是减半收费，免检查费六十多万元，减免手术费用约一百多万元。我院在慈善事业上所做出的贡献曾受到周口市慈善总会和中华慈善总会的好评，认为我们有很强的慈善意识，确实是为老百姓服

务的一家医院。20**年7月份开始了爱心奉献社会“百万元慈善活动”。并在我市率先开展鼓室成型、听骨链重建，耳廓再造等手术，达到全省先进水平，先后在广播电台、中华残疾人服务网等新闻频道播报，得到社会各界一致好评。20**年10月份在全市中小学校中开展“五官健康光明行”活动，小学生已经普查结束，共普查两万余人，发放《爱心保健卡》一万余份，减免检查费近100000元，通过本次活动引起学校老师和家长对孩子视力的重视，为祖国的花朵奉献爱心。20**年11月我院开展鹿邑和扶沟“白内障曙光复明”行动，现已为两县近100名贫困患者重见光明，感受到社会各界的关爱，为构建>和谐社会，贡献力量。

五、提高业务素质，打造精品团队 1.一流的设备

医院先后引进了国内最先进的医疗设备，眼科拥有美国白内障超声乳化仪，德国蔡司手术显微镜、美国准分子激光仪、日本托普康电脑验光仪、日本托普康非接触眼压计、眼科专用ab超诊断仪、角膜地形图、角膜测厚仪、自动视野计、泪道激光等设备。耳鼻喉科拥有丹麦国际听力电测听、声阻抗仪、英国佳乐鼻窦手术钻、耳钻、大型图象显示系统及与之配套的鼻内窥镜、耳内窥镜、喉内窥镜、纤维喉镜、综合治疗台、微波治疗仪、双极电凝。2.一流的人才：

李曾先、教授、主任医师，河南医科大学毕业留校于第一附属医院眼科，从事临床工作40余年，是河南省知名泪道病眼外伤专家，对青光眼、白内障、角膜病等有丰富的临床诊疗经验。特别擅长：慢性泪囊炎、外伤性泪小管离断吻合术，泪囊缺损或泪道激光术后阻塞再通术，眼内异物及眼眶内异物定位摘除术，仿真义眼台植入术，眼部美容整形等手术其“泪囊鼻腔镶管术研究”手术成功率98%,曾获得省科研成果奖。

褚涛、20**年毕业于哈尔滨医科大学，硕士研究生、副主任医师、副教授，曾经在河南医科大学第一附属医院、河南省人民医院、北京同仁医院、上海眼耳鼻喉医院进修学习。曾经任齐齐哈尔医学院一附属医院眼科主任。在国家级杂志上共发表论文二十余篇，论著两部，取得国家专利两项，并获得“全国白内障扶贫助残工作先进个人”光荣

称号。

刘宏、主任医师，毕业于河南医科大学医学院（今郑大），学士学位。河南省医学会耳鼻喉头颈外科专业委员会委员、周口市医学会耳鼻喉头颈外科主任委员、周口市医学会医疗事故技术鉴定专家库成员、周口市城镇职工基本医疗>保险专家委员会成员、**年周口市学术技术带头人。**年大学毕业分配到周口地区医院耳鼻喉科、**7年调入周口地区中医院，曾到上海眼耳鼻喉医院、北京同仁医院、郑州大学附属医院等进修学习。擅长耳鼻喉科疾病的诊断治疗，尤其对耳科、内窥镜手术及头颈部肿瘤有较深的研究。曾在国家及省级杂志发表论文十余篇，参编专著3部，地区科技成果二等奖一次，省卫生厅卫生科技成果二等奖一次。

六、医院08年工作规划

过去的成绩永远只是今天奋斗的起点，08年伊始，为确保五官科医院在新的一年中继续稳定，持续发展，继往开来，我院初步制定计划如下：

1、继续完善医疗制度，如交接班制度，消毒制度，药品质量监督制度，首诊负责制，病历书写规范制度。

2、狠抓抓业务，提高职工专业素质。

3、定时对职工进行考核，包括医疗专业知识，人文修养知识等。

4、增加奖项，即先进科室，典型科室，模范主任，标兵及先进人给予经济奖励。

5、举办各种优惠措施，方便广大人民群众就医。坚持下乡义诊，继续开展“曙光复明”行动等活动。

我院将不断总结经验更加坚定地去探索开辟宽意义的医疗之路，五官科医院这个牌子享誉豫东大地，走的更好，走的更远。

医院个人工作总结

（三）来青岛阜外工作已经四年多了，我改变了很多。以前是个只有单薄的书面知识，进了科手足无措，不知道从何入手的学生伢，现在是理论实践相结合，每天有条不紊，发一两百张化验报告的检验技师。以前思想上很迷茫，不知道未来的路如何走，而现在，我自信，乐观，怀揣美好的梦想，工作有目标，生活有奔头??这一切的转变，都是在咱们青岛港，在阜外医院的大好形势的感召下，在常主席总裁，杨院长的领导下完成的。所以今天，我要深情的说：青岛阜外医院——你是产生并实现梦想的地方。

1、青岛港，我为你自豪，青岛阜外医院，我为你骄傲!篇五：2014年医院工作总结 2014年医院工作总结 2014年，合肥xx经过了一个不平凡的一年，xxx公司的成立、营销团队的组建、整形项目的开拓推广、市场方向的寻找、营销对象的选择、国际金融危机等，对我们是一个严峻考验。取得很大的发展，同时也存在不足！2014年，在新的营销体制下，通过所有员工的拼搏和努力，我院各项工作均有序开展，经济收入在稳步上升，管理工作取得一定进步。现就的工作总结如下：

全面加强内部管理，建立科学管理机制 2014年，我们坚持“以顾客为中心，以拓宽营销途径为主题”的工作宗旨，以提高医疗水平和服务质量为主线，明确岗位职责，工作程序，制定岗位规范，落实目标责任，使管理工作迈上了新的台阶，主要做了以下几方面工作：

一、进一步完善管理组织，规范管理制度。坚持每日例会制度，针对具体问题，研究和落实整改措施，有力地减少了医疗、护理、营销差错，保障了门诊的医疗安全和正常经营。

二、把医疗质量管理放在首位，重点抓手术安全及手术效果，术前进行效果模拟，进行顾客的有效沟通。建立健全手术跟单制度、护理跟单制度，严格发掘潜在手术项目。

三、坚持强化首次接待负责制，咨询人员对电话接入及时登记并进行跟踪，坚持谁接谁跟踪的制度，对不能攻破的顾客采取移交其他咨询人员。

四、加强手术病历管理。严格按照《病历书写规范》要求进行书写，签定手术协议，手术结束后及时输液，并告知术后注意事项。一周内进行电话回访并确认复诊时间等。

五、进一步加强护理工作质量管理和消毒隔离措施。护理人员根据要求完成护理工作，并进行自身学习，充实和丰富护理知识，以达到更好的工作需求。同时严格执行控制院内消毒隔离措施，制定消毒隔离相关制度并严格执行，保障手术安全。

人力资源管理

人力资源管理是企业生存之本，全面有效的人力资源管理制度对企业的生存和发展有着重大作用，同时培养一批技术过硬，企业忠诚度高的员工将是企业壮大的必备条件。主要从以下几个方面：

一、管理人员的几次变动：10年，合肥福华高层管理人员经过了3次的变动，对整个经营具有一定的影响。管理人员的变动直接带动其营销方式和营销措施的变动，给一个完整的营销思路注入新的活力的同时也带来了很多的弊端。应建立行之有效的高层管理人员工作制

度。

二、中层管理力量的逐渐壮大，随着企业的发展和市场的不段开拓，中层管理人员的能力将逐渐被提高到一个新的认识高度，我们在发展过程注重这一股力量的培养，如咨询部主任、护士长等的培养，充分体现企业发展的人才储备。

三、人员流动：人员流动频繁是企业发展的弊病，10年，福华的人员流动相对比较稳定，但也存在不少问题，如部分时间的护理人员离职，造成手术室护士的空缺，对日常经营有所影响。建立有效的人员聘用制度和员工管理制度，将人员流动的具体情况控制在管理者手上。

四、员工归属感和忠诚度的建立：目前合肥福华的员工归属感和忠诚度建立存在空白，没有进行有效的管理和采取相应的措施，应加大这方面的管理的建立，给企业发展带来稳定和可持续性。

五、营销团队建设：作为高质量服务的企业，营销团队的整体素质等是至关重要的，福华一直注重团队建设，从医疗、护理、咨询的组织构架，处处体现服务行业的整体素质。但从目前来看，整个营销团队还有部分欠缺，需要进一步加强和充实营销团队管理，增加团队合作性和积极性。

营销思路管理

市场营销直接决定企业生存，正确的、合适的营销思路管理是能够给企业带来无尽的力量和更大的经济收入，就合肥福华的营销管理做如下分析：

一、整形项目的选择与推广：10年重点开展韩国活性整体祛皱及童颜术项目，营业收入占全年总收入的60%以上。其主要推广方式为广告+活动推广。在后半年内相继开展了颜面部手术推广，其营业收入占总收入20%左右，其他项目在20%左右。就全年推广来看，祛皱和颜面部项目推广是最佳选择。

二、广告推广方式：平面媒体广告是我们采用的最基本、也是最直接有效的推广方式，10年广告总投入在30万元左右，对比全年总营业额，按广告基本投入产出比1：5来看，其效果还是很明显的。从广告内容上看，目前采用的是效果对比图配合文字说明，阐述项目效果及作用，其传播直接真实有效。从广告版面上来看，采用半通栏大小稳定投放，使广告的连续性得到很好的保障，延续品牌作用和技术实力的强势。从媒体上来看，采用中高收入群体阅读报纸和大众媒体想对应投放，抓住项目和群体的结合点，起到良好的作用。

三、活动推广方式：定期举办学术推广活动或联欢活动，采取现场推广方式吸引顾客。活动采用现场签单优惠政策、会员积分、现场学术讲座等真实感染和吸引顾客，接受咨询并达成手术意向。从目前所有活动总结来看，活动本身存在很大的局限性，活动报道和活动实施脱节比较严重，有为做活动而做活动的思想意识，使得活动效果不明显，不能达到预期目的。而且活动本身存在雷同性，没有很好的吸引顾客的亮点。总结为：活动举办意向明确、活动出发点好、活动吸引度够、活动组织不严密、活动实施无亮点、活动雷同太多、不强调跟踪报道。单纯只是一个活动，没有延续性和可持续性。

四、咨询人员推广：无论是广告，还是活动，最后都要归为咨询人员的接待，因此咨询人员的接待能力等尤为重要。从目前门诊的整个咨询力量来看，远远未能达到要求，虽然咨询人员的工作积极性高，专业知识够，但其整个团队是个年轻的团队，没有丰富的咨询接待经验，市场竞争意识不强烈。大多数思想“是做工作，而不是做好工作”；咨询人员的定期培训也不能达到实用效果，存在想和做的脱节，因此要加大和重视咨询人员的引进和培养。

五：其他营销思路的建立：结合当前营销方式的局限性，争取更大的市场占有率，进一步拓宽营销思路，于12月份建立了合肥福华的网站，成立网络部并对网站进行推广，占据网络部分市场，但网络市场的启动慢、见效慢等特点也一定程度影响了当前的目标选择。

财务管理

合肥福华的财务管理一直是比较肯定的，无论从收入和支出的财务控制，还是每日营业额登记报告等，都做到细化。但也存在一些问题，就具体分析：

一、财务收入登记：财务人员对门诊营业额的收入登记做到仔细，细分到每天每个项目。但是在季度或年终时为能提出有效的统计，如：接待人次、手术台数、各项目手术台数等。这些数字是供管理人员在下一步工作计划中参考用的，应及时提供准确有效的相关数字。

二、财务支出控制：财务支出控制是保证单位正常运营的最有效的经济手段，要分清支出的轻重缓急，目前门诊各项财务支出控制状况良好，总体上未出现收入与支出的不平衡，但因为特殊原因在个别项目上仍存在一些问题。

三、固定资产、物资盘存管理：财务人员应一年2次对单位的固定资产和物资进行盘存管理，开源节流。（不清楚有没有开展这方面的管理）

四、财务评估：财务部门应对全年的财务情况做年终分析报告上交决策领导，供下一步实施计划做参考分析。

外交活动管理

整形美容医院管理制度 篇7

整形修复外科成立于2008年1月,现有医护人员30名;医师1 7名,其中教授、主任医师3名,副教授、副主任医师2名,中级职称医师7名;护士13名,其中高级职称护师1名,中级职称护师2名;全科人员中获得医学博士学位者10名、获得硕士学位者4名。业务范围以体表器官再造、显微外科、颅颌面畸形、创伤修复及美容外科为重点,为军、地人员提供一流的医疗和保健服务。

科室自成立开始,就具备博硕士学位导师资格,现有博士生导师1名,硕士研究生导师2名。承担3项国家自然科学基金,1项北京市自然科学基金,1项军队重点课题。专业方向为细胞移植、组织移植。2009年6月被授予北京市重点学科。

开展业务范围:整形修复、颅颌面外科、美容外科、激光美容。

整形美容医院管理制度 篇8

随着中国医疗美容市场的逐步开放，合法开办医疗美容机构已经没有了政策上的障碍，生活美容向医疗美容转型已经成为了一种趋势。很多生活美容人士认为，转型只要取得相关资质并招聘到专业医生，开展医疗美容项目就水到渠成了。其实，任何事情都是看上去简单，若要经营好并做出特色来，却有一定的难度，何况“隔行如隔山”？尽管都是做美容，内涵却是完全不一样的！

作为中国最早从事医疗美容机构筹建运营与培训业务的著名咨询管理公司——深圳君焯，近年来帮助了很多美容企业进行成功转型。君焯公司董事长尹卫民博士作为中国医疗美容行业全过程的见证、参与、推动者，经历了从自主经理科室、主管专科医院到运营医疗美容集团，从医生到经营管理者等等无数次的变迁，成为中国医疗美容行业的“奇人”：医生中的企业家，企业家中的医生！

正如之前给大家介绍的，开办好一家医疗美容机构并不容易，若无此类经验，很容易走进误区，不但浪费大量时间与精力，甚至可能造成全面失败的后果，而经过专业人士进行指导与帮助，就会事半功倍！格局决定规划，规划决定结局。只着手做眼前事，就会在创办初期埋下诸多隐患，从而限制机构的长远发展。格局思想应深入在每一个环节，从医疗美容机构的格局建设层面我们应该着重思考几个问题：

一、为什么要开办医疗美容机构？

开办一家医疗美容机构，首先应明确其筹建目标，是为了赶时髦、跟风？转移投资？还是为追求事业的高度？如果仅仅是为了投资，那就必然要有盈利的目标。在筹建之初，就要了解医疗美容行业的基本运营信息，了解成功企业的经营模式，掌握当地市场的格局，对医疗美容这一非常专业化的行业进行深入调查，对市场的需求及产品平均价格等有一个较为深入的对比及掌握。最好请专业的咨询公司进行专业的市场调研，避免盲目投资。

二、开一家什么样的医疗美容机构？

目前，新生医疗美容机构如雨后春笋，层出不穷，而标杆企业已经站稳了市场，新机构如何挤进竞争激烈的市场，抢占市场份额，就要很好的分析自身的SWOT（优势、劣势、机会、挑战），找出特色。一家医疗美容机构想要在竞争激烈的市场中脱颖而出，必须具备一定的特色，才会拥有核心的竞争力。纵观全国医美机构的核心竞争力基本包括几个大点，即专家技术、品牌影响力、服务质量、宣传力度等。一家医疗美容机构如何拥有自己的特色呢？首先应明确定位，同时将此定位贯彻到所有的细节中，准确传达给客户，以得到客户的认同。例如，想做一家高端的医疗美容机构，就要以机构装修为出发点，高质量服务融入到每一个细节中。

三、在什么样的地方开办医疗美容机构？

中国著名的成功企业家李嘉诚先生在被问起他的地产生意的诀窍时，毫不犹豫地说，第一是地段，第二是地段，第三还是地段。医疗美容机构的选址环节也同样至关重要，涉及到多方面因素，选址是一个分析的过程，确定目标城市或区域后对某一特定地点的详细分析或多地点进行比较分析。医疗美容机构选址不但要符合医疗卫生规定，还要从经营的角度分析，比如交通、停车、噪音等因素。医疗美容与其他行业不同的是具有很高的隐私性，如何选择既方便到达，又不显眼和过分暴露的地点就很关键了！更加重要的是，作为医疗行业随时都要面临一些突发情况，交通不能成为应急时的障碍，最好要靠近大型医院，能够有良好的照应以保证医疗安全。

当你想进入医疗美容行业的时候，肯定想得到他人的得力帮助，少走一些弯路。深圳君焯公司成立11年来已为多家医疗美容机构进行筹建与培训，有着丰富的成功经验，是医疗美容机构格局建设先驱企业。在此，深圳君焯提醒各位想要筹建的朋友：只有规划好格局，合理利用各种资源，就能卓有成效的走好筹建的第一步。

深圳君焯筹建业务热线：0755-83223273 微信：junzhuo0755