管理人员档案管理制度
二、档案工作人员必须努力学习专业知识，提高档案的理论水平和操作技能，较好地完成各项任务。
三、档案工作人员必须搞好档案资料的收集、整理、归档、保管、编目、统计工作，千方百计地维护档案的完整齐全，延长使用寿命。
四、档案工作人员必须加强对所属机构档案的管理，并进行监督指导。
五、档案工作人员必须维护档案的安全，落实好安全措施，必须严格履行档案的利用审批、登记和档案接收、移出、交接手续。
六、档案工作人员必须搞好档案上架排放，分类编目、编制检索工具和资料汇编，热情、周到地为利用者服务。
随着我国各项制度的改革, 人事制度的改革日渐深入。档案管理是企业管理的重要组成部分。它负责为企业单位提供各类有关人才的基础信息, 为企业的劳动工资制度改革、专业技术职称评定和职工福利及提拔任用等提供依据。各类企事业单位都非常重视人事档案管理, 各人事档案管理部门也在探索人事档案管理新理念, 为了顺应时代发展的要求, 如何真正实现档案管理科学化、规范化、现代化成为人事档案管理者亟待面对和思考的问题。各类途径中, 提高档案管理人员的素质是加强档案科学化管理的重要途径。本文试就这一话题作简要分析。
1 现阶段档案管理存在的问题
1.1 档案管理人员和员工对人事档案重要性认识不足。
一方面档案管理人员没有广泛宣传人事档案的重要性, 因此档案中缺少的材料未能及时补充、完善、更新;其次没有专职的档案管理人员, 由于是非专业管理, 档案管理者就不能够及时掌握档案管理工作的新技术, 新知识;另外员工不能对自身档案给与充分的重视, 往往忽视档案的重要性, 对档案管理和存放的基本知识不够了解, 因此有的员工未能及时将档案归档, 不仅给企业单位的档案管理工作带来不便, 也给自己日后的工作变动带来不必要的麻烦。
1.2 档案管理手段落后。
现阶段各企事业单位的档案管理没有单独的计算机和档案管理软件
在手段上, 查阅人事档案信息仍采用手工查找。档案的存储依旧使用古老的铁皮柜, 不仅占地面积大, 使用空间也不能较理想应用。
1.3 档案人员交接手续不严密。
人事档案交接工作关系到企业未来的发展, 因此交接工作的手续应按程序办理, 应该及时检查, 清理, 签字等, 如在档案管理人员的离职或调动工作时, 未能按要求严格执行交接程序, 则必然导致档案数量、材料等问题责任不明、界限不清。
1.4 企业领导对档案管理工作的忽视。
例如建设部门的工作重点是如何以较低的成本早日完成预定的工程, 而对人事档案管理不够重视, 存在人事档案管理硬件设施不完善、档案管理人员培训不到位等现象。档案管理人员对人事档案补充、收集、更新缓慢。归档材料未能及时、准确地得到补充。
2 提高档案管理人员素质, 加强档案科学化管理
2.1 提高档案管理人员的政治素质。
档案管理人员必须具备社会上各类专业工作人员所应共同具备的基本政治素质, 即坚持四项基本原则, 热爱党, 热爱社会主义, 热爱祖国和人民, 坚决执行党和国家的各项法律和各项方针政策, 讲道德, 守纪律, 不为名, 不为利, 不计较个人利益, 有献身精神。由于档案工作具有一定的机密性和较强的政治性, 因此, 档案管理人员尤应具备守口如瓶、严守国家秘密的政治素质。同时, 档案工作的服务性特点还特别要求档案专业工作人员应具有良好的为人民服务的精神。
2.2 提高档案管理人员的专业素质
档案管理人员应该安心本职工作, 热爱档案事业, 有较强的事业心, 懂得文书学、档案管理学、档案文献编纂学、档案保护技术学、中外档案史等档案专业基本知识, 熟悉党和国家有关档案工作的各项法规和方针政策, 熟悉上级档案行政管理部门的各种业务规定, 熟悉自己所从事的业务工作;能把档案专业法规、政策和档案专业基本知识以及其他专业知识灵活运用于自己的工作实际, 熟练完成自己的业务工作。
2.3 提高档案管理人员的知识素质
档案工作人员必须具有中等以上文化水平, 除了掌握档案学基本知识以外, 还要掌握与自己所从事的专业工作相近的其他专业知识, 例如, 档案管理人员应该掌握一定的历史知识、古汉语知识和与档案内容有关的其他专业知识或与业务工作有关的科学技术知识;档案行政管理人员应该掌握一定的领导学、管理学、图书馆学、情报学等知识。只有掌握具备了相关的专业知识, 才能更好地从事档案工作。
2.4 提高档案管理人员的综合素质
在实际工作中档案人员的协调能力的发挥常常与档案的齐全完整联系在一起。为了做好档案工作, 档案管理人员要和有关部门、有关人员打交道。如何才能得到各方面的支持, 除了靠有关的规章制度外, 更主要的是靠档案工作者自身协调能力的发挥, 通过工作达到各部门档案管理协调统一。因此要提高档案管理人员的协调能力。档案人员有一部分工作直接与文字打交道, 要有较高文字书写能力和较强的文字系统概括能力。有了一定文字水平, 才能胜任档案工作, 才能将各种材料写得更好, 才能更好地为单位各项工作服务。因此要提高档案管理人员的写作能力。另外, 近年来, 随着现代信息技术在档案工作中的广泛应用, 计算机替代了传统的手工操作成为档案管理自动化工作非常重要的工具。因此, 未来档案部门提供给利用者的不再只是纸质档案, 而是大量的电子文件。档案管理人员不再整天忙于收集、整理、进库取卷等繁琐低效的工作, 而是负责将丰富的档案信息数字化, 通过专用网络向社会传播, 使档案成为重要的信息资源。掌握计算机相关知识, 能促进档案人员对档案信息进行电子化、数字化的有效控制与管理。能迅速有效地收集信息, 完整安全地保护信息、及时准确地提供信息、最大限度地运用信息, 使利用者在短时间内寻找到所需信息。因此必须提高档案管理人员的信息化管理水平。
2.5 其它方面
强化档案管理意识, 严格档案管理程序。强化干部档案管理意识, 提高档案管理硬件设备, 增加档案库房, 购买空调、除湿机、档案密集架和电脑。引进计算机管理软件, 建立人事档案的信息存储和检索系统。建章立制, 有章可循, 规范操作, 积极主动做好档案收集工作。制度上墙, 操作人员有章可循。建立职工借阅档案登记簿、职工档案转入、转出登记簿, 职工档案材料转入、转出登记簿, 档案材料移交表等。积极做好宣传工作, 加强档案人员的事业心、责任感。积极做好宣传工作, 对收集的材料要认真核实, 把真实可靠的材料收入人事档案, 把好质量关。提高对职工档案材料重要性的认识。加强宣传力度, 提高职工对其人事档案重要性的认识, 做好咨询服务工作, 利用多种渠道向职工宣传有关人事档案的管理知识, 使其认识到, 人事档案并不是可有可无的, 它对职工今后重新就业有着重要的影响。加强对职工人事档案的规范化管理, 做到档案的收集、整理、鉴定和保管等各个环节科学规范。加强收集工作, 完善档案内容, 及时补充档案缺失材料, 提高档案的利用价值。
3 结语
文章编号：1004-7484（2012）-02-0207-01
为了寻求档案管理的发展，优化管理手段，争创一流业绩，求得最佳效益，档案管理人员必须锃亮自己的睿智，充分发挥自我意识的独创性，通过自我观察、自我分析、自我反思、自我调控、自我修养来实现自我专业的发展，以聪慧的心智把医院档案管理工作推上一个新台阶。
医院档案，包括文书档案、科技档案、人事档案、病历档案、医疗设备档案、X光照片档案，会计档案等，这些医院档案资料，是研究和借鉴医院发展历史经验的重要参考资料，对研究医院的学术、技术进步经验，推动医疗卫生事业的发展都有重要参考价值。事实已经证明，认识到将本机构运行完毕的资料有序地分类归档、编号保存，不仅有利于工作的连续性，有利于对既往资料考证、利用，而且也是反映任内政绩的实据。从而增强档案意识，形成一种人人重视档案，人人珍惜档案。在业务开展过程中，医院领导要把档案工作摆到与业务工作同等重要的位置，对每项业务工作形成档案的收集要有一个通盘的计划和实施方案，各级邻导把本部门、本科室的资料收集齐全、保存完好、立卷归档。
在医院档案管理工作中，应建立完善以下一整套档案管理制度、各类档案管理办法和档案分类方案；一是文件材料归档、移交、接收工作制度。明确归档范围、档案移交时间、接收手续等，确保归档资料的完整性和及时性。二是档案保管、借阅制度。按照档案保管的要求制定借阅办法，明确审批领导，严格登记借阅时间、借阅档案编号及内容，严禁损坏和丢失。三是档案库房管理制度。档案库房应保持空气清洁，温度，湿度要适当，同时应积极采取防火、防水、防虫、防霉、防晒等措施，从根本上确保档案安全。四是奖惩制度。对档案工作做好的部门和人员应给予奖励，反之应采取相应的惩罚措施。五是档案室保密制度。规定档案管理人员应严格遵守保密法，对于各类保密文件的查阅应严格执行审批制度，积极向查阅领导及借阅人员宣传保密、档案管理纪律，及时催还归档。六是档案销毁制度。明确销毁档案的审批程序和销毁手续。
1 提出问题的原因
时代的发展、人类的进步，各行各业的人才在各项实践中取得了丰碛的成果，这些成果通过档案人员的传递，使科研成果达到共享，以促进事业的发展，同时又为他人的业务水平提高奠定了基础。
2 档案管理人员心智的生成
为了档案管理工作办成高质量、高水平、高效益、具有创新水平的科学管理机制，档案管理人员必须敞亮自已的心智；克服档案管理中的种种困境，具有“天行健，君子以自强不息”的精神，启动思维的大门，充分发挥档案管理人员的心理潜能，来扭转档案管理中的平庸局面。档案管理人员在怀着满腔工作热情的基础上，必须用科学性、先进性、独创性、开放性的理念来管理档案工作，使档案工作成为优质高效而使然。
2.1 闻慧心智 闻慧心智也就是听到、看到所学的智慧，是从他人所得到的睿智，这种睿智是从报刊、杂志、广播、电视、电脑以及各种研讨会、报告会等渠道得来的智慧。当代数学家杨乐说：“一个人能力再强。也不能是前人劳动的总和，不掌握前人和他人的精华，要想有创造是不可能的。”[1]因此，对于档案管理人员来说，就必须研究他人的档案管理成果，借鉴他人管理方面的档案管理经验和先进的管理理念、管理方法等并从中得到启迪，然后根据自己管理档案中的具体情况制定出自己档案的管理机制，形成一套特色的档案管理方略。例如：我院的档案管理中，是用姓氏笔画分类，在查找档案材料时，既费时又费力，效益低下，为了在短时内查找到档案，我们借鉴了图书馆管理中的《中图分类法》来管理档案，把各科的档案按着图书划分的形式进行分类，编码，注号，有自然科学分类，又有社会科学分类，然后按着母项带子项分类，使档案管理条理清楚，查找方便，又快捷，又省时，提高了档案借阅效率。
2.2 思慧心智 闻慧心智虽然有它的优点，可以启发他人，为思路铺路架桥，启迪他人智慧，激起他人人联想和创新能力。但它容易形成思维常规和定势，是创新思维的阻力。为此，档案管理人员为了寻求发展，只处于模仿，难能使档案管理工作推进，难于个性化。思慧心智是思所成慧，是对闻所生慧的深化。档案管理人员通过档案管理中发现问题的深思熟虑，而得到自己思索的见解。这种心智是档案人员自我思索的结晶。例如：在档案管理中，以往查到的具有独到之处，具有创新的经验材料，只是编码、分类、注册放入库中，束之高阁。档案管理人员现现在经过思考后认为：把具有推广价值的经验、实验报告、论文、总结等及时反映给领导并进行推广，让其他医务人员和教学人员从中学习，得到启发来激励其他医务人员和教学人员的科研水平的提高。
2.3 修慧心智 修慧心智是在闻慧心智和思慧心智的基础上再进一步的创新思维。因为闻慧心智容易产生思维定势，思慧心智又会给档案管理人员带来自我局限性和片面性。那么修慧心智是档案管理人员从知识与管理经验以及档案管理人员的智力因素与非智力因素和掌握的专业技能有机结合而成，它是档案管理人员各种心理潜能的综合彰显，是身心一体化的凸现。它是运用了大量的档案管理学知识转化为能力和行为的再创造。现代数学家华罗庚说：“‘人’之可贵在于创造性思维”。[2]现代物理学家钱三强说：“一个科学部门究竟是不是多出优秀人才，关键在于鼓励创造性摒弃墨守成规”。[3]这些至理名言充分地说明档案管理人员必须具有开放性、批判性、发散性顿悟性思维的品质，实质上是档案管理人员依据唯物辨证法，对客观事物及运动规律、形式、趋势的揭示和发展。对档案管理人员来说，就是把先进的档案管理理念转化为管理行为把所掌握的专业知识与技能以全新的内容和形式运用于实践并取得新的成果例如：在档案管理中，发现一位教授在医疗的过程中除了运用常规疗法以外又融进了心理医疗。这份论文很有实用价值，于是档案管理人员及时输入电脑，采用视频编码技术、安全网络技术、现代电脑技术、通讯技术及时把这个具有创新医疗成果在各医院进行传播，让本院和其他医院的医务人员和教学人员互相商讨、答辩、这样，盘活了档案管理资源，有力地提高了医务人员和数学人员的医疗水平。
总之、档案管理人员在管理档案的过程中，以开放性思维为先导来充分发挥档案管理人员的睿智，以科学管理为基础，优化管理机制，实现档案管理的个性化，创建具有个性化的档案室和档案馆是档案管理人员心智技能的彰显。
参考文献
第一条
为了准确掌握全国吸毒人员的状况，规范对吸毒人员的登记工作，进一步加强对吸毒人员的动态管控，根据《中华人民共和国禁毒法》等有关法律、行政法规，制定本办法。
第二条
本办法所称吸毒人员登记，是指公安机关、司法行政部门、医疗卫生机构对吸毒人员自然状况、吸毒违法行为及处理情况、戒毒情况及其变更情况等加以记载和管理的活动。
公安机关应当对登记的吸毒人员建立工作台账，并将登记信息录入“全国禁毒信息系统”吸毒人员数据库，实行信息化管理。
第三条
对下列吸毒人员应当进行登记：
（一）主动到公安机关进行登记的吸毒人员；
（二）公安机关发现和采取戒毒措施的吸毒人员；
（三）在司法行政部门管理的场所执行戒毒措施、刑罚以及强制性教育措施的吸毒人员；
（四）在医疗卫生机构进行自愿戒毒或社区药物维持治疗的吸毒人员。
第四条 各级公安机关治安、边防、刑侦、监管、禁毒等部门警种和铁路、交通运输、民航、林业等系统公安机关相关部门以及公安派出所，应当按照“谁发现、谁登记”的原则，对在工作中发现和查获的吸毒人员及时进行登记。
各级公安机关禁毒部门负责与本地区司法行政部门、医疗卫生机构建立吸毒人员登记工作信息交流制度，及时将司法行政部门和医疗卫生机构提供的吸毒人员的相关信息录入吸毒人员数据库。
第五条
公安机关应当对吸毒人员的身份进行核实。
对拒不交待真实身份的吸毒人员，公安机关应采取多种办法进行核实，防止错登、漏登。
对暂时无法核实身份的吸毒人员，公安机关应当采集其照片、指纹和DNA信息留存，待查明其真实身份后，及时补充完善相应的登记信息。
第六条
公安机关登记吸毒人员信息时，对已经核实身份的，按照要求填写相应的吸毒人员登记表格，经公安机关登记单位负责人审核后与有关证明材料一起归入吸毒人员档案，同时将吸毒人员的登记信息按要求录入吸毒人员数据库。
对身份暂时不明和未办理户籍登记的吸毒人员的信息，由公安机关采集并填写相应的吸毒人员登记表，报各省、自治区、直辖市公安厅、局禁毒部门统一汇总并录入吸毒人员数据库。吸毒人员真实身份查明后，核查单位应当及时将核实情况上报省、自治区、直辖市公安厅、局禁毒部门，由省、自治区、直辖市公安厅、局禁毒部门对吸毒人员数据库中的相关信息予以更新。
吸毒人员登记表格由公安部统一制定，各省、自治区、直辖市公安厅、局负责印制。
第七条 对于在司法行政部门主管的强制隔离戒毒场所、戒毒康复场所、劳动教养所、监狱、未成年人管教所等监管场所内的吸毒人员，由场所所在地司法行政部门按照标准采集相关信息，填写相应的《强制隔离戒毒人员登记表》或者《在教/服刑/被监管吸毒人员登记表》、《戒毒康复场所人员登记表》，每月定期提供给公安机关禁毒部门统一录入吸毒人员数据库。
对于在医疗卫生机构接受戒毒治疗的吸毒人员，由当地医疗卫生机构采集其参加自愿戒毒或社区药物维持治疗等相关信息，填写《戒毒人员治疗情况登记表》，每月定期提供给当地公安机关禁毒部门，由公安机关禁毒部门对其身份进行核实后统一录入吸毒人员数据库。
对于被责令接受社区戒毒或者社区康复的戒毒人员，由对其实施定期检测的公安机关按照标准采集信息，填写《社区戒毒/社区康复人员登记表》，及时录入吸毒人员数据库。社区戒毒或者社区康复人员接受定期检测的信息应当以每次检测结果的书面报告材料为依据。
第八条
吸毒人员主动到居住地或者户籍所在地公安机关进行登记的，公安机关应当及时受理。吸毒人员在居住地公安机关登记的，如果居住地与户籍所在地公安机关不一致，居住地公安机关应当将登记情况通报其户籍所在地公安机关。
第九条
登记吸毒人员信息应当做到“真实、准确、及时”，在吸毒人员数据库中登记的信息应当与实际管控工作现状和工作台账相一致。
已登记吸毒人员的自然状况、吸毒情况、处理情况、戒毒治疗情况等发生变化的，公安机关应当遵循“谁经办、谁负责”的原则，在登记台账和吸毒人员数据库中及时更新维护。
第十条
吸毒人员登记情况的统计实行定期汇总制度，以“全国禁毒信息系统”吸毒人员数据库的登记信息为准。各级公安机关禁毒部门应当每年定期对本地区登记的吸毒人员情况进行统计，重点统计吸毒成瘾人员的管控状况。
第十一条
公安机关、司法行政部门、医疗卫生机构应当保护被登记人员的隐私权，不得违反规定向任何单位和个人提供吸毒人员的个人信息。
第十二条
公安机关进行吸毒人员登记工作所需经费，由各级公安机关在每年的公安业务经费中予以安排。
第十三条
吸毒人员登记情况以及登记台账、数据库信息的维护等工作情况，应当纳入各地禁毒工作考核范围。
第十四条
对违反本办法，有下列情形之一的，由上级主管部门责令登记单位改正并予以通报批评；情节恶劣，造成严重后果的，按照规定追究相关人员的行政责任和法律责任：
（一）瞒报、漏报吸毒人数的；
（二）审核把关不严，登录吸毒人员虚假信息或者错误信息的；
（三）不认真履行职责，未按规定及时登记、变更吸毒人员信息的；
（四）故意泄露或者私自删除吸毒人员登记信息的；
（五）其他违反本办法的行为。
第十五条
一、企业职业健康管理部门根据企业存在的职业危害因素的类别、接触水平等情况，严格按照《职业健康监护技术规范》的规定，组织从事接触职业危害因素的从业人员有计划地到法定职业卫生技术服务机构进行职业健康检查。员工接受职业健康检查应当视同正常出勤。
二、组织拟从事接触职业危害因素作业的新录用人员(包括转岗到该作业岗位的人员)、拟从事有特殊健康要求作业的员工进行上岗前职业健康检查。新进厂员工必须经职业健康检查合格后，方可从事接触职业危害因素作业。
三、对长期从事接触职业危害因素作业的员工应组织进行在岗期间的定期职业健康检查。由企业职业健康管理部门负责核实人员名单，制定体检计划并组织实施。
四、对即将离岗的从事接触职业危害因素作业的员工，职业健康管理部门应组织其进行离岗前职业健康检查，未进行离岗体检的，不得解除或终止与其订立的劳动合同。
五、对体检中发现有职业禁忌证或有从事与职业相关的健康损害的员工应调离原作业岗位，并妥善安置；发现健康损害或需要复查的，应如实告知员工本人，并按照体检机构要求的时间，进行复查或医学观察。
六、对疑似职业病病人应当按规定向所在地安监和卫生部门报告，并按照体检机构的要求安排其进行职业病诊断或者医学观察。
七、在设备生产、检修过程中如出现职业危害因素严重超标，对遭受或者可能遭受急性职业病危害的劳动者，职业健康管理部门应当及时组织进行健康检查和医学观察。
八、职业健康管理部门应当建立员工职业健康监护档案和企业职业健康监护管理档案，并按规定妥善保存，接受安监部门的监督检查。
员工职业健康监护档案应包括以下内容：
1、劳动者职业史、既往史和职业病危害接触史；
2、相应作业场所职业危害因素监测结果；
3、职业健康检查结果报告及处理情况；
4、职业病诊疗等劳动者健康资料。
企业职业健康监护管理档案
1、企业申报检测、组织员工体检、委托医疗机构服务等活动的委托书；
2、职业健康检查结果报告和评价报告；
3、职业病诊断报告；
4、对职业危害患者、患有职业禁忌证者和已出现职业相关健康损害从业人员的处理和安置记录。
5、企业在职业健康监护中提供其他资料和职业健康检查机构记录整理的相关资料。
九、对员工要求查阅、复印其本人职业健康监护档案的，企业应予以提供。员工离开企业时，可索取本人健康监护档案复印件，企业应如实、无偿提供，并在所提供的复印件上签章。
十、企业不得安排未经职业健康检查的劳动者从事接触职业危害的作业；不得安排未成年工从事接触职业危害的作业；不得安排孕期、哺乳期女员工从事对本人和胎儿、婴儿有危害的作业；不得安排有职业禁忌证的劳动者从事所禁忌的作业。
十一、职业健康检查、复查、医学观察、职业病诊疗费用由企
业按有关法规规定执行。第一章 总 则
第一条 为进一步加强流动人员人事档案的管理，维护人事档案的真实性、严肃性，完善人才流动社会化服务体系，促进人才合理流动，根据《中华人民共和国档案法》、《干部档案工作条例》及有关法律、法规，制定本规定。第二条 本规定所称流动人员人事档案是指：
（一）辞职或被辞退的机关工作人员、企事业单位专业技术人员和管理人员人事档案；
（二）与用人单位解除劳动全同或聘用合同的专业技术人员和管理人员的人事档案；
（三）待业的大中专毕业生的人事档案；
（四）自费出国留学人员的人事档案；
（五）外商投资企业、乡镇企业、区企业、民营科技企业、私营企业等非国有企业聘用的专业技术人员和管理人员的人事档案；
（六）外国企业常驻代表机构的中方雇员的人事档案；
（七）其它流动人员的人事档案。
第三条 流动人员人事档案管理遵循“集体统一，归口管理”的原则，接受同级党委组织部门、政府人事行政部门的监督和指导。
第二章 流动人员人事档案管理机构
第四条 流动人员人事档案管理机构为县以上（含县）党委组织部门和政府人事行政部门所属的人才流动服务机构（以下简称人才流动服务机构），其它任何单位不得擅自管理流动人员人事档案；严禁个人保管他人人事档案。
第五条 跨地区流动的流动人员人事档案，可由其户籍所在地的人才流动服务机构管理，也可由其现工作单位所在地的人才流动服务机构管理。
第六条 尚未建立人才流动服务机构的地区，流动人员人事档案仍由原人事档案管理单位管理。
第七条 人才流动服务机构应认真做好流动人员人事档案的收集、整理、保管、利用、转递等管理工作，认真做好与流动人员人事档案管理有关的流动人员身份认定、档案工资记载、出国（出境）政审工作，经授权做好相关的职称资格考评、合同鉴证、社会保险等社会化服务工作。
第三章 流动人员人事档案的转递
第八条 人才流动服务机构凭符合国家有关政策规定的人员流动的有效文书，向流动人员原单位开具调档函，原单位按到调档函十五天内，将流动人员人事档案随档案转递通知单转交人才流动服务机构。转递的流动人员人事档案必须完整齐全，不得扣留材料或分批转出。人才流动服务机构经审核无误后，及时将档案转递通知单回执退回原单位。人才流动服务机构发现转来的档案材料不齐全或不清楚的，应要求原单位补齐或查清楚。
第九条 流动人员人事档案转递，应通过机要交通或派专人送取，不得邮寄或交流动人员本人自带。对流动人员本人自带的人事档案，人才流动服务机构不得接收。
第十条 人才流动服务机构接管流动人员人事档案，须由流动人员或现所在单位办理委托存档手续。人才流动服务机构应与流动人员或其现所在单位签订档案管理合同书，合同书须明确双方的权利、义务等内容。
第十一条 人才流动服务机构开具的转档手续，与机关、国有企事业单位开具的转档手续具有相同效力。机关、国有企事业单位必须凭人才流动服务机构开具的转档手续，方可接收流动人员人事档案。
第四章 流动人员人事档案的收集、整理与利用
第十二条 人才流动服务机构应加强与流动人员及其现所在工作单位的联系，做好流动人员档案材料的收集工作，不断充实流动人员人事档案的内容。收集的材料，必须经过认真的鉴别。需经单位盖章或本人签字的，签字盖章后方能归入档案。
第十三条 人才流动服务机构应按照干部档案整理工作的有关规定，认真做好流动人员档案材料的整理工作。在整理档案过程中，要防止丢失档案材料和擅自泄露档案内容，不得擅自涂改、抽取、销毁或伪造流动人员人事档案材料。
第十四条 人才流动服务机构应按照《干部档案工作条例》中的有关规定，建立健全流动人员人事档案查阅、借阅工作制度和注意事项。
（一）查阅流动人员人事档案应办理审批手续。查阅单位应申明查阅理由，管档单位根据规定和需要确定需提供的档案材料。
（二）查阅单位应派中共党员到人才流动服务机构查阅流动人员人事档案。对不符合规定条件的，人才流动服务机构可根据实际情况向查阅单位介绍被查阅人的有关情况。
（三）人才流动服务机构对高级专业技术人员和涉及国家秘密的流动人员人事档案要严格保管，严格查阅手续。
（四）任何个人不得查阅或借用本人及其直系亲属的档案。
（五）查阅档案必须严格遵守保密规定和阅档规定，严禁涂改、圈划、抽取、撤换档案材料，查阅者不得泄露或擅自向外公布档案内容。
第五章 流动人员人事档案的保管
第十五条 人才流动服务机构应具备管理流动人员人事档案的物质条件，建立坚固的防火、防潮的专用档案库房，配备铁质的档案柜；经常检查库房的防火、防潮、防蛀、防盗、防光、防高温等设施和安全措施；档案库房、阅档室和档案人员办公室应三室分开。要不断研究和改进档案的保管方法和保护技术，逐步实现档案管理的现代化。
第十六条 建立健全流动人员人事档案管理的内部规章制度，加强流动人员人事档案工作的政策研究和理论研究，实行目标管理，不断提高流动人员人事档案管理的效率和质量。第十七条 流动人员人事档案管理应由专人负责。档案管理人员必须是党性强、作风正、忠于职守、具有一定的档案管理专业知识的共产党员。
第六章 监督与处罚
第十八条 对违反本规定有下列情形的，由党委组织部门和政府人事行政部门会同有关部门进行处理：
（一）擅自管理流动人员人事档案的单位或个人；
（二）擅自涂改档案内容或伪造档案材料的；
（三）擅自向外公布、泄露档案内容的；
（四）在流动人员人事档案的收集、整理、保管、利用、转递等管理工作中，出现违反本规定行为，造成严重后果的。
对前款所列情形负有责任的单位或直接责任者，要视情节轻重，给予批评教育或党纪、政纪处分；触犯法律的，要依法追究责任。
第七章 附 则
第十九条 人才流动服务机构管理流动人员人事档案，应本着“服务为主，适当收费”的原则，按照有关规定收取服务费，但不得以赢利为目的。
1 企业档案人员素质的现状
近年来虽然各级档案部门运用各种形式宣传《档案法》和档案工作, 使档案事业取得了一定的进展, 但档案工作部门在各基层企业单位长期不被重视的现象并未彻底扭转。大部分单位虽然重视档案的保管保护, 但对档案的利用意识不强, 认为只要档案不丢失, 本单位的档案管理就可以了, 也没有认识到现代化手段给档案利用带来的改变, 这就造成了对档案管理人员的不重视。由于长期不被重视, 经费的紧张使外出培训的机会少之又少, 加之与外界接触不多, 出现了视野狭隘化、素质降低化的现象;再加之档案人员学习时间少、晋升困难、待遇普遍较低。一些原本素质不高的老档案工作者只能固步自封、得过且过, 工作能力几十年得不到提高;一些新档案人员虽然有学历、有闯劲, 但对于封闭的工作环境和不被重视的处境感到压抑, 对前途感到迷茫, 因而其中许多人想方设法离开档案部门, 逐渐造成档案人员素质结构封闭化、老龄化, 低素质化的去向。
总体说来, 以上这些因素影响到了档案人员素质的提高, 给档案的科学化、标准化管理带来很多不利因素。但我们也应当认识到, 这种影响是相互的, 只有档案人员素质的不断提升, 才能使档案管理上台阶, 突破他人在这一认识上的误区, 加快对档案管理工作的重视程度。那么, 对于当前这一社会趋势, 档案人员应该具备什么样的素质呢?
2 企业档案人员应具备的素质
2.1 档案管理人员必须具备良好的职业道德和端正的工作态度
档案工作者工作积极、态度端正十分重要。档案工作既是辛苦的、默默无闻的, 又是一项专业性很强, 服务面很广的工作。工作要求细致严谨, 步骤多、环节多、程序多、耗时多, 造成完成任务的时间弹性较大, 使档案工作在很多时候蒙上了“干良心活”的色彩, 档案人员的责任心直接影响到归档案卷的齐全完整及质量的好坏。因此, 这就要求档案人员有兢兢业业的工作态度、无私奉献的工作作风。只有求真务实的作风, 才能脚踏实地;只有甘于奉献的精神, 才能充满前进的动力, 抵制各类诱惑, 努力为档案管理工作作出应有的贡献。
2.2 具有较强的业务技能和现代化手段的管理能力
作为一名合格的档案管理工作者, 仅有良好的职业道德是不够的, 还应有较强的业务技能。档案工作者有了扎实的知识功底, 精通业务, 才能从事专业技术档案的分类、编目、保护、修复、控温、消尘、防虫等业务技能和实际操作。
档案人员的现代化是实现档案管理现代化的关键。由于现代信息技术在档案工作中的广泛应用, 计算机已成为档案管理自动化工作非常重要的工具, 它替代了传统的手工操作。因此, 档案部门提供给利用者的不只是纸质档案, 还有大量的电子文档。档案管理人员不再整天忙于收集、整理、进库取卷等繁琐低效的工作, 而是负责将丰富的档案信息予以数字化, 并通过专用网络向社会传播档案信息, 使档案成为重要的信息资源。掌握计算机相关知识, 能促进档案人员对档案信息进行电子化、数字化的有效控制与管理, 最大程度的运用信息, 使利用者在短时间内跨地域、跨时间、跨学科、跨内容地寻找到所需的信息。
3 提高档案人员素质的途径
3.1 加强思想教育, 转变观念
档案人员需要具备较高的思想道德品质和一定的政治觉悟。同时需要具备包容平凡、平淡、平和的宽广胸怀、有甘做默默无闻幕后英雄的心理准备、需要在各种社会诱惑面前经得起考验, 耐得住寂寞, 在漫长的历史长河中始终调节心态, 安心从容快乐的对待本职工作。同时, 档 (下转第101页) (上接第168页) 案人员应多接触外面精彩的世界, 激活自己的心境, 防止因工作环境相对封闭造成的负面影响。在埋头苦干、默默奉献的同时, 应当多一些敏捷和睿智, 多一些胆魄与果断, 使档案工作产生一定的经济效益, 提高档案工作的自身价值。
3.2 健全管理人员队伍, 不断加强业务培训
在基层单位中抽调素质高、原则性强和有一定工作经验的档案管理人员负责具体工作, 积极落实档案管理人员待遇, 确保队伍稳定。并及时补充调整管理人员, 严格档案手续移交, 确保工作的持续性和完整性。
培训和学习是提升档案管理人员素质的直接途径, 不断加强对档案管理人员的业务培训, 尽可能的为档案工作人员提供接受继续教育的机会, 调动他们刻苦学习和钻研业务的积极性, 在档案工作岗位上建功立业。在培训方面:一是促进培训的经常化、制度化。二是培训方式多样化。如果能够结合参观访问、实习交流等多种形式, 培训的效果将会更加突出。
3.3 加大档案部门间、区域间系统合作工作的力度, 推动档案创新工作的开展
档案部门适应现代知识经济发展的标志就是自身要走出的一条开发档案资源, 为知识经济发展服务的创新之路。“创新是一个民族进步的灵魂, 是国家兴旺发达的不竭动力。”档案人员的创新意识、创新精神、创新能力是改变档案工作局面的关键所在。本着这一目标, 档案部门和工作人员要注意不断扩大自己的交际面。加强部门之间、区域单位间的交流合作, 不断增强档案的资源实力。通过交流, 改变目前协作仅只局限于坐在一起传达文件、座谈表态的交流方式, 采取引进来与走出去的动态交流方式, 把科教作为档案发展之本, 运用网络、现代通讯等手段, 不断增加档案部门和档案人员的信息源和创新思维, 逐步走出档案事业发展的创新之路。
总之, 只有提高企业档案工作人员的素质, 丰富各种知识, 形成热爱科学, 追求真理, 勤于思考, 献身档案事业的好风气, 才能意识到本职工作在企业生产经营中和精神文明建设中的重要作用, 才能在本职工作中发挥特长, 尽职尽责。S
摘要：新时期档案工作的特点有了新的变化, 档案工作方法也在不断的更新, 对档案人员的素质提出了更高的要求。本文从基层档案工作者的角度出发, 就企业档案人员的素质管理进行了简要分析。
关键词：档案,人员,管理
参考文献
【关键词】档案管理人员；职业倦怠；绩效管理
一、档案管理人员的职业倦怠及其症状
职业倦怠是1974年由美国学者费登伯格在研究职业压力时提出来的一个概念，近年来，其研究的触角已伸向了档案管理的领域。档案管理人员的职业倦怠可描述为：档案管理人员对所从事的工作在没有兴趣和缺乏动力的情况下，产生的一种身心疲惫和厌烦感的心理状态，从而导致其能力和工作效率的降低。档案管理人员的职业倦怠一旦产生，其明显的症状为情感的疏离和冷漠、工作满意度低以及工作热情和兴趣的丧失。
二、档案管理人员职业倦怠产生的主要原因
档案管理人员职业倦怠的形成有社会环境、工作环境和个人等多方面的原因，但是职业倦怠的干预研究表明主要是一方面来自于社会环境，一方面来自于个人。
1.职业的社会地位低下。档案管理人员的工作枯燥、烦琐，劳动报酬相对少，缺乏吸引力、竞争力。特别是在面对市场经济大潮的冲击和经济收入不高的境况时，部分档案管理人员不能较好把握自己，在心理上有失落感，尤其是在实行以岗定薪后，失去了以往工作激情，即便是一些具有相当学历的专业人才，也感到档案管理工作前途暗淡，成为职业倦怠者。
2.档案管理工作得不到重视，缺乏成就感。社会对档案管理工作不够重视，一些人瞧不起档案管理人员，不尊重他们的劳动。档案管理人员的工作性质是服务性的，因此容易被人忽视，让其很容易产生工作得不到认可、缺乏成就感的念头，成为职业倦怠者。
3.档案信息网络化，工作压力增大。信息技术的飞速发展，档案信息资源的网络化，对档案管理人员有着不同以往的知识结构和素质要求，尤其在知识密集、人才集中和现代化办公的高校，应具有较强的信息处理能力；较强的网络信息采集、整合与服务技能；一定的外语水平、计算机专业知识水平和良好的人际关系协调能力。因此，档案管理人员在心理上承受着难以负担的压力，以致产生焦虑和挫折感，引起职业倦怠。
三、绩效管理以及档案管理人员职业倦怠的解决方法
绩效管理是指为了达到组织的目标，通过持续开放的沟通，推动团队和个人有利于目标达成的行为，形成组织所期望的利益和产出的过程。即通过持续的沟通与规范化的管理不断提高工作人员和组织绩效，并提高工作人员能力和素质的过程。通过上述对档案管理人员职业倦怠的形成原因的分析，其中最主要的因素为档案管理人员对工作缺乏兴趣和激情，对生活缺乏挑战和动力，对压力缺乏认识和释放。而上述产生档案管理人员职业倦怠的具体因素，正好可以通过绩效管理系统的建立以及绩效管理培训来得到有效地解决，从而降低档案管理人员产生职业倦怠的机率，促进档案管理人员专业化和档案事业的发展。
1.通过绩效工资。按照期望理论的观点，绩效和工资是相互联系的，能激活档案管理人员的工作动机。但管理实践中，绩效工资不一定能带来好的结果。这取决于绩效工资的制度及贯彻情况。如绩效评估是否能反映档案管理人员的实际工作情况，让他们感到公平；绩效工资的差距是否合理，对他们是否有吸引力等。
2.通过提高档案管理人员对组织的承诺、满意感等激活他们的工作动力。对他们的工作进行指导，帮助他们排除工作中的障碍，并对他们进行人性化的管理方式，从而激活其工作动机。
3.通过设定目标来激励档案管理人员。目标本身就具有激励作用，目标能把人的需要转变为动机，使人们的行为朝一定的方向努力，并将自己的行为结果与既定的目标相对照，进行及时调整和修正，从而实现目标。
4.通过建立档案管理人员指标评价体系，变职称评定终身制为竞争上岗制。在指标评价体系中要鼓励档案管理人员通过较长时期的艰苦劳动创造出高质量、高水平的成果，并对其进行引导、激励和约束。打破档案专业技术资格终身制，实行档案职业资格认证制度，最终不断激励档案管理人员有责任地发展和完善自己。
5.通过建立绩效反馈机制，促进绩效改进。绩效反馈是对绩效评估结果的分析和应用，通过绩效沟通来实现。妥善地对绩效考评结果进行及时反馈，并加以正确的引导，将经过认真分析的考评结果运用到绩效改进工作中，对有效提高整个绩效管理工作成效起着至关重要的作用，对档案管理人员的整体素质提高有重要的意义。
除了从绩效管理的角度来考虑解决档案管理人员职业倦怠的方法外，档案管理人员自身要正确认识职业倦怠，学会创造积极宽松、和谐的环境来缓解工作压力，减少职业倦怠感。
参考文献：
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为了保证公司员工身体健康，无传染病等有碍食品卫生的疾病，同时控制员工的个人卫生，在操作过程中不污染食品，特制定本制度。
1、公司全体生产和销售一线的员工（包括临时工）在上岗前，必须接受指定医疗单位的健康检查，取得健康证后方可上岗。
2、卫质部负责建立和保管全体员工的健康档案，并负责每年组织员工进行健康检查。
3、凡患有有碍食品卫生的疾病如：病毒性肝炎、活动性肺结核、肠伤寒及其带菌者、细菌性痢疾及其带菌者、化脓性或渗出性皮肤病患者、手外伤未愈合者等，不得参加直接接触食品加工，痊愈后应经体检合格方可重新上岗。
4、生产人员进入加工车间必须穿戴干净的工作服、鞋和帽，不允许化妆、戴首饰、手表等，每天更换清洗工作服，养成良好的卫生习惯。
5、生产车间负责对本车间员工健康情况进行检查，凡发现或报告患有有碍食品卫生的疾病，必须调离与食品接触的岗位。
第一条 严格遵守《档案法》和单位《档案管理制度》，要对档案资料分类编号、排列有序，便于查阅。确保原始资料及单据的齐全、完整、保密。
第二条 保持档案室清洁、干燥和卫生，切实做好防盗、防火、防虫、防潮、防尘、防鼠、防高温、防强光等措施。
第三条 严格执行人事档案查、借阅审批手续，查阅档案资料时，不得失密，不得转借；未经批准，不准查阅或摘抄无关的资料、不得拆散案卷或抽出其中的张页、不得在文件上划线或涂改、不得折叠；任何人不准将档案带出档案室，严格执行单位《保密制度》，如发现失密现象应及时报单位领导处理。
第四条 凡因工作需要，查、借阅档案资料时，借阅人必须填写《查、借阅干部档案审批表》，经人事负责人批准后，给予查、借阅；对外单位借阅人事档案资料的，原则上不对外借阅，如特殊原因，必须填写《查、借阅干部档案审批表》经人事负责人签字、中心分管领导批准后方可给予借阅。
第五条 负责收集、鉴别和整理人事档案有关材料；学习宣传档案工作法律法规，强化依法归档意识，围绕中心工作和重点任务，确保重要档案材料及时归档，对已破损和字迹退色的档案，应及时复制。
[关键词]档案管理；素质；问题与对策
档案管理工作在许多单位和企业中都起着十分重要的作用，而档案管理工作水平的高低及工作质量的好坏主要的取决因素在于档案管理人员的自身素质。因此，提高档案管理人员的自身素质对于档案管理的工作水平有着十分重要的意义，而且与单位的综合工作水平直接相关。在新形势下，应该不断改进档案管理工作方式，用新颖的适用时代的工作方式来进行档案的管理，且在用人机制上也应该不断进行改善。应该重视建设档案管理高素质队伍，培养出档案管理的骨干管理人员，形成系统的、有建设性的档案管理团队。本文主要针对档案管理人员的思想政治水平、业务水平及职业态度等方面进行分析、探讨，并且提出有用的改善建议。
一、档案管理人员自身素质的现状
1、档案管理人员的思想水平现状
档案管理工作的发展一直受到人们的关注，其中档案管理人员自身素质是档案管理业务中重要的前提。档案管理人员的工作性质属于服务型工作，因此，一位合格的档案管理人员首先应该有较高的思想水平，有服务人民群众、乐于奉献社会的精神。其次，在工作过程中要时刻将档案人员的利益放在第一位，有高度的使命感和责任感，踏踏实实为人民做好服务。目前，我国的档案管理工作水平整体是比较乐观的，但是仍然有一些需要改进的地方，其中，档案管理人员的思想水平是较为重要的一点。在日常的档案管理工作中，并非所有的工作人员都具有较好较高的思想水平及职业道德水平，普遍缺乏服务群众、奉献社会的精神，因此也常常出现档案管理失误事件，给单位及相关人员带来了较大的麻烦。
2、档案管理业务现状
目前我国的档案管理工作人员大多数都不是经过专业出身的，整体的素质有待提高，文化水平普遍不高，且从事档案管理的大多数为中老年人员。然而，做好档案管理工作首先必须具备的是较强的专业技能以及知识结构，只有满足这两项才能在该行业中做出优秀的成绩。老一辈的档案管理工作者虽然在工作经验上比较丰富，但是缺乏新颖的适合新形势的思维方式，往往不能很好地将档案管理工作到最理想状态。所以在接下来新时期的档案管理工作人员培养中，应该重视提高档案管理人员的综合素质，尤其是业务水平方面，例如计算机水平、外语能力以及有关的专业知识。由于许多从事档案管理的工作者为中老年人，学习能力相对年轻人而言比较有限，在学习计算机和外语时可能存在较大的困难。因此对于不同年龄段和不同文化水平的工作人员应该进行不同程度的能力培养。在接下来的纳入新员工过程中，可以尽量招比较年轻的且有一定专业背景的员工，可以较好地学习和掌握一些综合业务能力，不仅可以平衡单位的年龄架构，而且有利于提高档案管理的综合工作水平。
3、档案管理人员职业道德水平现状
档案管理工作是一种服务型工作，服务的对象包括各个单位、企业的工作者，而档案对于个人具有十分重要的意义，因此档案的合理管理是十分重要的工作。档案管理者所肩负的责任重大，也相应地要求其职业道德水平要足够高，为档案利用者的切身利益着想。除了提高业务水平之外，档案工作者的职业道德水平也十分重要，务必做到保密保存、不随意外传、正确分类，密切关系到档案拥有者的切身利益。当下档案管理人员的职业道德水平仍然有待提高，在日常工作中存在责任心不强、工作热情不高的现象。在工作时漫不经心，对待人员的信息搜集不到位，对待相关档案的调取使用不关心，甚至存在弄虚作假的现象发生，严重损害了档案管理系统的健康发展。
二、提高档案管理人员自身素质的有效举措
1、创新管理方式提高档案管理者的自身素质
时代在不断地进步，只有不断地创新，与时俱进才能真正跟上时代的步伐。而创新是一个国家不断向上发展的动力，是一个民族进步的灵魂，也是每个单位、企业向上发展的活力源泉。对于档案管理工作而言，创新同样也是十分重要的事情。为了提高档案管理者的自身素质，应该采用创新的管理方式来对员工进行管理，转变原有的工作方式，融入新颖的适应时代发展的方式来提高档案工作者的整体素质和能力。同时，在不断变化和更新的形势下，要不断总结过去需要改进的地方，积极上进，从整体上创新工作思路。
2、不断提高档案管理人员的工作热情
对于一份工作而言，工作的热情是做好工作的重要因素之一。因此应该着重加强档案管理人员的主观能动力培养。档案所记载和储存的信息，是不可再生的信息资源，档案管理就需要相应的管理人员解放思想，不断突破传统的工作方式，成为社会发展的创造者和先行者要不失时机地改变工作方法逐步形成档案管理工作有事后的收集材料变为事前介入、事中参与、时候跟踪的档案管理工作理念，特别是在管理工作增加主动性，同时，要加强对档案信息的深入理解和运用做到真正发挥自己的专业水平和能力。
三、结束语
综上所述，档案管理工作对于单位及个人都起着十分重要的作用，提高档案管理人员的自身素质有助于提高档案管理的工作水平。在新形势下，应该不断改进档案管理工作方式，重视建设档案管理高素质队伍，培养出档案管理的骨干管理人员。
参考文献
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随着科技的进步, 以及市场经济的发展, 越来越多的人开始对知识信息提出更高的要求。改革开放以来, 我国居民生活水平不断提高, 人们对服务的要求越来越高了。作为知识信息的最重要的提供者, 在现代化日益加剧的今天, 图书馆承担着人们对知识信息诉求的希望, 它在社会进步和人民生活幸福方面的作用越来越突出。图书档案管理是一项比较传统的图书领域工作, 早在很久以前的甲骨文、金文时期我们的先人就已经有了史官, 图书档案管理人才也一直是智慧的象征。战国时期, 儒家代表人物孔子曾向图书守藏室之史老子求教, 那个时候的守藏室也就是现代图书馆的起源。随着时代的发展, 图书档案管理也开始进入普通老百姓的生活, 与古代社会对图书管理人员要求不同的是, 现代图书档案管理更加注重专业知识和服务意识, 而忽略了对图书管理人员个人道德素质的要求。国内研究者们从不同角度深入各自课题, 对我国图书档案管理人员素质的研究也非常广泛。屈培红[1]认为, 现代化的图书档案管理对图书档案管理人员的要求也越来越高, 图书档案管理人员应积极提高自身素质修养。尹宝君等[2]认为, 图书档案管理是一项专业性很强的工作, 这就要求图书档案管理人员必须具备与档案管理工作实际相对应的更高的要求。本文着重论述了图书档案管理人员应具备的知识能力素质和职业道德素质, 并对提高档案管理人员素质提出了强化业务培训和强化服务意识的看法。
二、图书档案管理人员应具备的素质
图书档案管理人员具体来说, 就是在图书馆为读者提供图书工作服务, 并且管理图书的工作人员。在党的十八大上, 党和国家领导人提出了建设服务性政府的口号, 以后我们的政府也会慢慢的向为社会提供优质服务方面进行转变。新的时期, 各行各业的工作者们也开始对知识有了不同的需求, 越来越多的人们开始走进图书馆去享受原来无法享受到的图书资源。图书管理人员不但要面对浩瀚的图书海洋, 还要面对来到图书馆享受图书滋润的顾客。因此, 新的形势开始向图书管理人员提出了新的要求, 图书管理人员必须做出改变, 必须具备一定的知识能力素质和高的职业道德素质。
(一) 知识能力素质。
各行各业的从业者都要具备本行业所需求的专业知识, 图书档案管理人员也不例外。只不过对于图书档案管理人员来说, 自己这个行业的专业素质更多的是趋向于图书信息的筛选和分类。一个合格的现代化图书档案管理人员应该熟悉图书档案业务工作的每一个环节, 不需要门门精通, 但是应该做到能够对自己的职责负责。作为一个现代化的图书档案管理人员, 一定要拥有良好的计算机知识, 最起码不对自己领域的信息设备感到陌生。其实, 除此之外, 图书档案管理对从业人员的知识能力要求越来越广泛, 为适应以后越来越多的图书档案管理需求, 图书档案管理人员必须留心工作中的细节, 注重自己专业知识的培养。
(二) 职业道德素质。
职业道德是每一个从业人员都必须遵守的。其实, 虽然每个行业所从事的工作差距很大, 但是对职业道德的要求都不尽相同。图书档案管理人员的工作场合在图书馆, 所接触的人群都是对知识充满渴望的求知者, 这些人不管身份如何但品味肯定都是高雅的。在图书馆提供服务的图书档案管理人员也应当拿出自己的高雅气质, 表现出自己对读者的尊重, 更甚者是对知识的尊重。
三、提高图书档案管理人员素质的措施
在上一部分中, 本文讨论了图书档案管理人员必须具备相应的知识能力素质和职业道德素质。但是, 目前, 很多图书档案管理人员不一定具备这样的素质。这就需要图书馆做好强化业务培训, 图书档案管理人员自己也要强化自己的服务意识。
(一) 强化业务培训。
在信息技术飞速发展的今天, 图书档案管理也迎来了自己的信息化。信息化的图书档案管理除要求我们的管理人员拥有原来的业务能力之外, 还对与其适应的相关能力提出了新的要求。这些能力不是每一个图书档案管理人员通过自身的努力都能获得的。图书馆是图书信息的管理机构, 也是图书档案管理人员的服务机构。与个人相比, 图书馆拥有更加强大的培训能力。图书馆在进行知识交流的同时, 可以延请有关专家培训自己的职工。这样既可以节省开支, 又可以加强图书馆的人才交流。
(二) 强化服务意识。
提供服务是图书馆作为一个专业机构可持续发展的原因。随着人们生活水平的提高, 读者对图书馆的服务要求也越来越高了。图书馆在做好自己分内工作的同时, 图书档案管理人员也应该通过自身的努力做好自己分内的事。再次强调, 图书档案管理人员所从事的行业是服务业性质的, 在现代化的图书馆之中, 图书档案管理人员面对的不仅只有读者, 有时候还必须正确面对自己。读者的满意可以通过管理人员的周到服务去解决, 而图书管理人员自身存在的一些不良行为就需要我们自己努力了。现代化图书馆的管理人员一定要起到引领读者精神风貌的作用。
四、结论
在现代化日益加剧的今天, 图书馆承担着人们对知识信息诉求的希望, 成为了知识信息的最重要的提供者。因此, 新的形势开始向图书管理人员提出了新的要求, 图书管理人员必须做出改变, 必须具备一定的知识能力素质和高的职业道德素质。图书馆做好强化业务培训, 图书档案管理人员自己也要强化自己的服务意识。
摘要：现代社会, 图书馆承担是知识信息的最重要的提供者。图书档案管理是一项专业性很强的工作, 这就要求图书档案管理人员必须具备与档案管理工作实际相对应的更高的要求。本文着重论述了图书档案管理人员应具备的知识能力素质和职业道德素质。图书管理人员必须具备一定的知识能力素质和高的职业道德素质。图书馆做好强化业务培训, 图书档案管理人员自己也要强化自己的服务意识。
关键词：图书档案,管理人员,素质
参考文献
[1]屈培红.档案管理者之道德修养与知识结构[J].人民论坛.2010 (05)
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