电子邮件营销的优缺点
通过电子邮件营销是一种非常有效的方法来与客户沟通。一般来说，是非常经济的，如果做好了，可以帮助建立品牌识别和可靠性。
在一个只有几centavos平均每封邮件的成本，这无疑是一个相对于传统的“直邮大便宜”。此外，电子邮件营销具有强烈的反应率是百分之范围从5-35根据行业类型和格式。
电子邮件营销的一个优势是信息的供应量，客户订阅的电子邮件时，您的注册通过学习你的客户真的是谁，包括他们的性别，年龄，收入和专门的特殊利益。，您可以针对您的服务和产品，以适应他们的需求。
电子邮件营销的优势：
1。观众带来了兴趣。您的客户提供可达到的前景已经传达到你的话题感兴趣。
2。成本效益。相比，直销的所有其他方法，重要的是，电子邮件营销是更昂贵。
3。快速和有效的。传统的直接营销方式，如直接邮寄，占用了很多时间来制定和执行。然后，你还必须再等待数个月的评估结果，以便验证成功。在权限或“选入”电子邮件营销，促销可以实现与实际结果的时间可追溯到几天，提供即时及直接为您的活动或促销活动的反馈意见是在其发展阶段。
4。反应是很高的。一般而言，许可或“选入”电子邮件广告系列带来了更高的响应率比传统的直接促销广告或宣传或广告，甚至其他类型的在线。
不喜欢的网站，其中互联网用户必须记住的网址，以及记忆和访问，电子邮件或通讯电子杂志，定期在一定的时间间隔似乎没有从客户端的努力。过一段时间，它增强你的感知能力，就其educates收件人为您的产品和服务的需求，然后让你自己选择的供应商时收件人最后终于决定是时候聘请一个人。
例如电子书下载件容易即刻。例如，当您的客户提供的前景只要访问你的“登陆页面”，填补细节和您的网站在短短几分钟内，点击与电子书相关信息，你的电子书被下载。
5。电子邮件可以自动执行任务。孎是可行的，廉价的电子邮件，并且可以设置“自动驾驶”的资料和报告，通过向收件人发送具体。自动回复的电子邮件发送到地面的自动备份电子邮件向您发送有关信息提供的产品或服务你。
现在，您的潜在客户获取的信息，他们要求对您的业务，你的服务和24小时每天，是的，在一周7天，没有任何个人的“跟进每一个领导”的产品。
电子邮件营销的缺点：
1。今天，在垃圾邮件到达，电子邮件可以是一个恶劣的环境来处理。这意味着，前景主要是寻找他们的朋友的电子邮件邮件从特定，家人和同事，然后，一切被禁止。但由于反垃圾邮件的方案和电子邮件服务器过滤到垃圾邮件文件夹的垃圾邮件。要考虑到虽然，有些可以的电子邮件可能被过滤到垃圾邮件文件夹时，不是由收件人许可。
2。电子邮件消息需要很短。要快，并展望了点信息。所以肯定是一个漫长的复制出来。提供一定的复杂了。那么，支持论据和事实。
3。电子邮件抑制你的创造力。所有的文字是相当枯燥，按摩与电子邮件，文字是最重要的一环。你甚至不能创造需求，为您的收件人开门见山广告创意的消息或报告。
几个小网上企业推定该网站已很少对他们的价值，因为他们相信他们的服务或产品可以不容易卖出去上网。不过，他们尚未发现的成本有效的信息处理能力以及电子媒体或“电子邮件”可以得到最大的利益小型在线业务供应更快和更好的交流和客户服务。
一、电子邮件营销的优点分析
我国电子邮件营销虽然应用比西方发达国家要晚, 国内又存在诸多不利于电子邮件营销发展的因素, 但是这并不能掩盖电子邮件的巨大营销价值。
第一, 电子邮件具有传播范围广
随着国际互联网的迅猛发展, 中国的上网总人数已超过2亿, 全球已经超过5亿。面对如此巨大的用户群, 只要你拥有足够多的邮箱地址, 就可以在短时间内向数千万目标用户发布广告信息, 营销范围可以是中国全境乃至全球。
第二, 电子邮件营销的实施简单高效
使用专业邮件群发软件, 或者第三方提供的群发邮件平台, 单机可实现每天数百万封的发信速度。操作不需要懂得高深的计算机知识, 不需要繁锁的制作及发送过程, 发送上亿封的广告邮件一般几个工作日内便可完成。
第三, 电子邮件营销具有低成本、适应范围广
电子邮件营销是一种低成本的营销方式, 所有的费用支出就是上网费, 成本比传统广告形式要低的多。而且电子邮件营销广告的内容不受限制, 适合各行各业。因为广告的载体就是电子邮件, 所以具有信息量大、保存期长的特点。具有长期的宣传效果, 而且收藏和传阅非常简单方便。
第四, 电子邮件营销具有针对性强反馈率高的特点
电子邮件本身具有定向性, 你可以针对某一特定的人群发送特定的广告邮件, 你可以根据需要按行业或地域等进行分类, 然后针对目标客户进行广告邮件群发, 使宣传一步到位, 这样作可使行销目标明确, 效果非常好。
总之, 电子邮件营销具有很强的商业价值和广告价值, 这是传统硬广告所不及的。
二、电子邮件营销的缺点分析
第一, 垃圾邮件监管缺失, 致使垃圾邮件泛滥。由于许可电子邮件营销意识薄弱、电子邮件地址信息不准确、更新不及时、产品宣传的市场定位不准确等原因, 致使许多消费者收到太多的无价值商业性的电子邮件, 往往给消费者一种滥寄垃圾邮件的印象, 从而损坏了电子邮件营销的形象。大量垃圾邮件的存在, 显然已经影响了用户的信心, 人们对于正规的邮件广告同样产生拒绝心理, 这种状况已经严重危害了电子邮件营销的发展。
第二, 电子邮件的可信度低下。这是由于电子邮件的发送十分便利, 只要有邮箱就能发送电子邮件, 这种传播者多元化的状况导致了网上虚假广告越来越多, 假新闻流传、色情泛滥、垃圾信息成灾, 从而影响了网络媒体的可信度, 降低了网络广告的促销效果。美国学者托马斯!约翰逊和邑邑拉!凯在《互联网与传统媒介信息可信度的比较》一文中指出:“多数分析家指出, 互联网为任何人发表其意见开辟了一个无拘无束、不受限制的空间的事实可能会削弱已作为有信度的信源价值。
第三, 电子邮件营销的效果难以测量。尽管从理论上说可以对电子邮件的送达率、开信率、阅读率、转发率等给予详细跟踪记录, 但实际上是做不到的, 因为这种测量的基本原理需要在网页HTML代码中加入一段跟踪代码, 但这些代码往往容易被邮件系统屏蔽, 而对于纯文本格式的电子邮件, 根本无法进行跟踪, 因此实际上很难知道究竟有多少邮件被送达和被打开更不能确定有多少邮件接收者被营销邮件打动最终实施购买行为, 从而也就很难准确地说明电子邮件营销的效果。
三、电子邮件营销的发展机遇分析
首先, 庞大的用户规模为电子邮件营销带来来巨大的目标客户群。据中国互联网信息中心2012年1月16日发布的《第29次中国互联网络发展状况统计报告》统计显示, 我国网民规模目前已超过5亿, 年新增网民5580万人。这为电子邮件营销提供了海量的客户群。
其次, 针对电子邮件的相关法律法规的制定也被提上议事日程, 随着电子邮件法规的建立及各种监督机制的完善, 电子邮件营销也将越来越规范, 非法甚至违法的电子邮件营销者将会收到法律的惩罚, 电子邮件营销市场将越来越成熟。这为电子邮件营销的广泛应用提供了发展机遇。
四、企业开展电子邮件营销面临的威胁分析
首先, 用户需求越来越多样化。随着互联网的不断普及, 用户需求多样化和个性化要求商家不可能一个营销邮件模版打天下, 必须根据特定的用户制定特定的营销方案, 这样才能满足不同用户的需求。
其次, 垃圾邮件把有价值的邮件淹没。当个人邮箱每日都充斥这各种各样的垃圾邮件, 而有价值的邮件混在其中, 使你很难分辨出那些是有用的电子邮件的时候, 用户早已厌倦了邮箱中出现的各种公司发来的邮件, 往往看也不会看, 轻易就将邮件删除。
综上所述, 通过对电子邮件营销的优缺点以及面临的形势分析, 可知, 电子邮件营销的应用具有诸多有点, 但同时存在多方面仍然存在问题, 但从总体上来看, 开展电子邮件营销有着广阔的发展前景和巨大的商业价值, 虽然, 国内电子邮件营销的相关法律法规还没有完善, 国内电子邮件营销的推广应用还处于尝试阶段, 随着新的互联网应用和新技术的不断发现, 电子邮件营销对于企业丰富营销策略和企业的发展有重大意义。
参考文献
[1]艾瑞市场咨询有限公司.2010-1011年中国个人电子邮箱年度检测报告简版[J].2012年1月.[1]艾瑞市场咨询有限公司.2010-1011年中国个人电子邮箱年度检测报告简版[J].2012年1月.
[2]中国互联网络信息中心 (CNNIC) .第29次中国互联网络发展状况统计报告[J].2012年1月.[2]中国互联网络信息中心 (CNNIC) .第29次中国互联网络发展状况统计报告[J].2012年1月.
关键词 电子书包；数学；电子课本；电子书
中图分类号：G434 文献标识码：B
文章编号：1671-489X（2016）17-0121-02
关于教育信息化问题的探索已经成为教育学界的重要问题，电子书包也开始成为教育学界的一个发展趋势。技术的发展为学生的学习提供了新的空间，让学生的学习品质、學习能力与生存能力都得到一定的发展。种种调查显示，电子书包的应用有效解决了学习资源不足的问题，减轻了学生的学习负担。近年来，国家公布一系列政策，电子书包也开始在教学活动中得到广泛应用，取得理想的效果。
1 电子书包的概述与优势
电子书包是电子课本、电子书、电子课本阅读器的有机融合。电子课本是教学资源包，是教材内容的有机融合；电子书是利用电子文档的方式将各类书籍知识融合在一起；电子课本阅读器就是应用显示屏、电子纸的数字阅读器。电子书包强调用动态性的教学模式来促进学生的进步，并构建起开放性的数字化学习空间。电子书包在20世纪90年代出现，出现以来就在教育界引起强烈反响，在法国、新加坡、香港等国家和地区得到广泛使用。我国早在2011年将其列入新闻出版“十二五”计划中。电子教材是电子书包的核心，要促进电子书包的推广应用，需要加强电子教材的研发，并制定出一系列的准入标准。与传统教学模式相比，电子书包有着显著的优势。
资源丰富、生动 电子书包中的资源非常丰富、生动，这是传统书籍所无法比拟的。教师可以利用电子书包的声音、动画、视频来为学生营造教学情境，从而开展生动丰富的教学活动。电子书包实现各类教学资源的有机整合，学生可以在数字化的情境中开展学习。此外，利用电子书包还可以生成习题，帮助学生达到事半功倍的学习效果。
学习终端可移动 电子书包学习终端有多种功能，如手写、滑屏等。与传统教材相比，电子书包更加坚固、耐用，可以减轻学生的学习负担，只要利用网络，就可以随时随地开展学习。此外，电子书包可以储存很多资料，学生外出时不需要携带其他书籍，只要有存储设备就能够进行学习。
支持多样化、个性化的学习 电子书包的应用关乎家庭、学校以及整个社会，使用者不仅有教师和学生，家长也是其中的一员。电子书包为师生之间的交流提供了新的载体，实现了互动交流和双向输出。目前，网络技术的发展为电子书包提供了新的依托，利用电子书包，学生便可以实现多样化和个性化的学习。
2 电子书包在数学教学中的应用优势
培养学习兴趣 一个成功的教学模式不应该是强制学生学习，而是让学生主动学习，因此，在数学教学中培养学生的学习兴趣是非常重要的。电子书包集齐了视频、动画、声影等情境于一体，能够让学生积极主动接受所学知识。很多数学知识都可以依靠统计、分析和度量来得出，电子书包可以帮助学生创设出真实的操作环境，让学生自己进行总结和归纳，在探索和观察过程中对各种知识形成直观认识，分析知识的形成与发展过程，更好地理解所学知识，不再认为数学学习是枯燥、乏味的。
体现了现代化的教学理念 信息技术不会受到时间和空间因素的限制，能够在短时间内传递大量知识。利用网络优势，学生可以自己把握学习进度、选择所学内容，实现“学”与“教”的有机结合。实际上，在每一个学生的心底，都是渴望成为研究者和发现者的。在拥有电子书包之后，学生可以从不同角度来分析问题，提出多样化的解决方案。这样的学习更加具有创新性，也更能够提升学生的学习积极性，是现代化教学理念的充分体现。
丰富了数学课堂 当然，电子书包的诞生并不代表这一形式会完全替代传统教学模式，而是会与传统教学模式整合起来，丰富现有教学环境。在传统教学模式中，教师无法充分把握好每一个学生的学习情况，而合理将电子书包应用在教学活动中，可以掌握每一个学生的学习状态，根据学生的学习情况采用针对性的措施。
提升了课堂参与率 调查显示，在传统学习活动中，学生参与提问的积极性并不高。如果将电子书包应用在教学活动中，学生可以利用工具在平台上进行回答。利用移动终端，教师即可掌握学生的回答情况，有效提升学生的参与性。针对学生回答中存在的不足，教师可以及时进行分析和解答，让教学课堂变得更加活跃、生动。
3 电子书包在数学教学中的应用缺陷
虽然与传统教学模式相比，电子书包有着显著优势，但是不得不承认，任何事物都是一把双刃剑，电子书包也是如此。学生往往缺乏自控能力，如果教师不合理把控时间，很容易导致学生出现依赖性。此外，如果学生常常使用电子纸，难免会忽视传统文化，影响汉字书写。电子书包的应用会导致学生与同学和教师之间的沟通越来越少。因此，教师必须要从全局把控，控制好电子书包的应用时间。同时，虽然电子书包属于新型技术，有着良好的应用前景，但是其中依然有部分功能和技术有待完善，如连接问题、技术问题、网络问题等。电子书包固有的问题也会影响这一模式在数学教学中的应用效果。
此外，数学新课程改革标准对于信息技术的应用也提出新的要求，教师要积极适应新课程改革需求，利用多样化的信息技术丰富现有教学活动。利用电子书包，可以让学生对数学学习产生源源不断的学习兴趣，可以针对每一个层次学生的学习要求来设计练习模式，让学生利用合作学习形式投入数学学习中。实践显示，学生对于这种丰富趣味的学习模式有着明显的兴趣，愿意主动投入学习活动中。
4 结语
本文的研究显示，将电子书包应用在小学数学教学活动中可以优化教学模式，提高学生的成绩，在培养学生学习积极性与学习兴趣上也有良好的效果。但是，电子书包属于新型事物，还需要不断进行更新与完善，试验学科的成绩还缺乏长久的实证性研究。就现阶段来看，关于电子书包的应用还是教育学界研究和探讨的重要问题，相信在相关学界的努力下，电子书包这种模式的教学优势定可以得到进一步的发挥，取得更为理想的辅助教学效果。
参考文献
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1.电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。
2.电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。
3.电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。
4.电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。
5.电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。
6.互动性:通过互联网,商家之间可以直接交流,谈判,签合同,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动.缺陷
1、网络自身有局限性
在这一模式上，只有依靠网站的制作和网页设计家对网页把握更加好的模式，向消费者展示商品。
2、搜索功能不够完善
3、交易的安全性得不到保障
电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。由于Internet的迅速流行，电子商务引起了广泛的注意，被公认为是未来IT业最有潜力的新的增长点。然而，在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此，有一部分人或企业因担心安全问题而不愿使用电子商务，安全成为电子商务发展中最大的障碍。
电子商务的安全问题其实也是人与人之间的诚信问题，和现实商业贸易相识，均需双方的共同协作和努力。电子商务的未来，需要所有网民的共同协作。
4、电子商务的管理还不够规范
5、税务问题
税务（包括关税和税收）是一个国家重要的财政来源。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行，造成国家难以控制和收取电商务的税金。
6、标准问题
各国的国情不同，电子商务的交易方式和手段当然也存在某些差异，而且我们要面对无国界、全球性的贸易活动，因此需要在电子商务交易活动中建立相关的、统一的国际性标准，以解决电子商务活动的互操作问题。中国电子商务目前的问题是概念不清，搞电子的搞商务，搞商务的搞电子，呈现一种离散、无序、局部的状态。
7、配送问题
配送是让商家和消费者都很伤脑筋的问题。网上消费者经常遇到交货延迟的现象，而且配送的费用很高。业内人士指出，我国国内缺乏系统化、专业化、全国性的货物配送企业，配送销售组织没有形成一套高效、完备的配送管理系统，这毫无疑问地影响了人们的购物热情。
8、知识产权问题
在由电子商务引起的法律问题中，保护知识产权问题又首当其冲。由于计算机网络上承载的是数字化形式的信息，因而在知识产权领域（专利、商标、版权和商业秘密等）中，版权保护的问题尤为突出。
9、电子合同的法律问题
在电子商务中，传统商务交易中所采取的书面合同已经不适用了。一方面，电子合同存在容易编造、难以证明其真实性和有效性的问题；另一方面，现有的法律尚未对电子合同的数字化印章和签名的法律效力进行规范。
10、电子证据的认定
信息网络中的信息具有不稳定性或易变性，这就造成了信息网络发生侵权行为时，锁定侵权证据或者获取侵权证据难度极大，对解决侵权纠纷带来了较大的障碍。如何保证在网
络环境下信息的稳定性、真实性和有效性，是有效解决电子商务中侵权纠纷的重要因素。
11、其他细节问题
最后就是一些不规范的细节问题，例如目前网上商品价格参差不齐。主要成交类别商品价格最大相差40％；网上商店服务的地域差异大；在线购物发票问题大；网上商店对定单回应速度参差不齐；电子商务方面的法律，对参与交易的各方面的权利和义务还没有进行明确细致的规定。
电子邮件是企业和现有客户沟通常用的渠道之一，和欧美不同，在国内，电子邮件营销的反应率不一定比直邮好，但是成本低、投递速度快、精准性和个性化易操作是许多企业选择使用这个沟通渠道的因素。特别是在经济低迷、市场预算紧张的眼下，电子邮件营销对许多企业就更加有吸引力了。但是做好电子邮件营销也并非那么简单，因为便宜而一网打尽式的邮件投放不仅不能收到理想的投资回报，甚至可能造成收信人的反感。
电子邮件营销成功的有五个要素：
明确电邮营销的目标
使用合适的沟通策略
明确你的目标客户
设计有吸引力的电子邮件
分析效果，不断尝试和学习
电邮营销的目标通常有以下几种：
增加销售
维护客户关系
增加网站的流量
增强企业品牌或产品意识
和售后服务相关的针对性沟通
在营销目标确定了以后，就要使用合适的沟通策略以达到目标。策略包括以下几个方面：
提供有针对性的、收信人关注的优惠
提供和收信人地理位置和兴趣相关的内容
做到个性化，如用收信人的姓名打招呼
给予收件人控制收邮件的频率
挑选你的目标客户并不完全可以跟着感觉走，拍拍脑门就知道，
灵活可定制化的电邮发送平台和具有营销活动管理模块的CRM平台，或是可以供营销人员使用的具有客户细分或是打分信息的数据库就是必不可少的。
目标客户可以按性别、年龄等人文方面来抓取，也可以按照购买行为，甚至是网上浏览和交易行为来区分对待。
目标客户也可以根据其它业绩型指标来划分，比如最有经济效益的客户，对电邮营销反应率最高的人群等。
别忘了查看收信人选择的收信频率和邮件类型，避免滥发。
电子邮件本身内容和创意也是不容忽视的，这个完全可以作为一个单独的话题来说了。标题的设计，图片的大小和下载速度，图片的文字说明是否完整都需要注意到。
对于商城类的网站，邮件营销是非常有力的，属于许可式邮件推广，因为会员是通过一定的注册协议，或是对电子杂志的订阅而主动留下了客户的姓名和 email，这些会员有都是潜在的购买客户，对于这些会员，我们既要慎重，还有保存持久性，而这些都需要你的编写的程序去设置，定时去投放邮件广告，下面以我收到凡客诚品和麦包包的邮件为例，来分析一下他们的邮件广告。
一、从邮件列表来分析麦包包和凡客诚品的邮件(如上图)：
相同点：
1、邮箱名都很简洁而都突出各自品牌“麦包包”和“VANCL 凡客诚品”。
2、邮件标题也都标出了(AD)即为广告邮件。
3、标题中都出现了数字修饰。
区别：
1、从邮件频率上看凡客诚品是间隔一天，而麦包包是三天。
2、从广告标志(AD)上看麦包包放在前面，而凡客诚品却放在后面。
总结：
通过对比其相同点和区别，我们很容易掌握了一些商城网邮件发送的技巧：
1、邮箱名是品牌的象征必须选择准确。
2、对于从广告标志(AD)的添加站在客户的角度来说加反而有诚信度，如何没有加，当进入看到总感觉一种受骗感，也会产生反感，但是加也有一定的技巧，我这里很赞成凡客诚品的做法把它放在后面，毕竟当大家一看到(AD)会有一点点反感，有时候可能就不接着读了，选择放弃，而放在标题最后既保证了标题的可读性又保留了诚信度。
3、对于广告发放的频率则取决于你网站的活动，这个适度最好，切记不要发一些重复的广告，这个是客户最反感地。
4、最后是否能让收件人去看你的邮件内容，标题是至关重要的，既要诚实又要有足够的诱惑力，其中标题中运用数字往往是最有说服力和吸引力的，从这方面可以看出麦包包和凡客诚品是各有千秋。
二、从邮件内容分析
对于商城网站来说，邮件的内容就是一个小型的静态网页，也就是电子杂志加一些提示信息，对于这个页面的设计需要既能体现出品牌的形象，又能达到宣传商品和网站的目的，首先页面的设计要足够简洁而又富有新鲜感，要足够赚取浏览者的眼球，黏住他们，使其产生购买欲，去点击进入网站，
还是以我邮件中的凡客诚品和麦包包为例，系统的去体会一下两个商城的邮件内容。
以上图片来自于两个商城网邮件中的内容，取其部分截图，下面进行分析
相同点：
1、内容头部都提示如无法显示，引导点击进入网站电子杂志的位置。
2、内容中都有退订电子杂志链接，体现出了人性化。
3、都请求加入到通讯录。
4、电子杂志头部都包括网站上的所有栏目和网站logo。
区别：
1、凡客诚品把请求放在邮件内容页头部而麦包包将其放入电子杂志的内容尾部。
2、麦包包把退订电子杂志信息头部和尾部都放置了，凡客诚品却将其放入了电子杂志的内容尾部。
3、麦包包把客服电话放入最底部，而凡客诚品却放入头部而且在电子杂志上出现3次。
4、麦包包把帐号显示在杂志中，而凡客诚品没有。
总结：
通过对相同点和区别的分析，我相信你肯定知道该如何规划自己邮件的内容了：
1、头部的提示如无法显示，而引导点击进入是邮件内容页最关键的，由于我们不能够确定收件人的邮箱特点及网速情况等一些因素，一定会有无法显示的问题，但是我们对自己的网站肯定有把握能浏览，一个小小引导解决了收件人由于外因无法观看的问题。
2、加入通讯录是为了让电子邮箱更加信任你发的邮件不至于变成垃圾邮件，而这一点，凡客诚品将其放入头部，更容易让客户看到，从而加入到通讯录的机会比较大，而麦包包选择放在底部，是很难让浏览者发现。
3、电子杂志的退订麦包包却放入电子杂志头部，而且底部也有退订链接，而凡客诚品却放入底部，感觉还是放在底部为好，这样减少退订，就保住了邮件广告的发放，就有可能产生购买力。
4、对于电子杂志的设计头部还是需要保留网站的所有栏目和网站logo这些是网站品牌的象征，同时也引导浏览者去通过栏目进入网站。
5、客服联系方式一定要醒目，这样无形中就提高了网站在客户中的形象，在中国人们对网购还是有些胆怯，而客服联系沟通可以增加客户对网站的信任度，有利于网站的口碑相传。
6、麦包包把帐号信息显示在邮件内容中，感觉这个是不妥当的，容易造成会员帐号的外漏，可能会给客户造成一些损失，客户受到损失，那必定会让网站给个说法，这样对网站来说很被动，商城网对客户信息的保密是最重要的， 保住了客户，才能保住自己的发展。以上是我对商城网站进行邮件营销的简短分析，希望对大家有帮助。
随着《中华人民共和国招标投标法实施条例》的颁布与实施,利用信息网络进行电子招标投标在近几年的建设领域内加速推进。笔者在水利工程电子招投标中,从试运行到正式运行均参与了一些案例。因此,结合笔者的经验和体会,就水利工程招标的特点如何与电子招投标相衔接、更好地利用和发挥电子招投标的优势,提出一些看法和建议,以供参考。
1 电子招投标的意义
电子招标投标活动是指以数据电文形式,依托电子招标投标系统完成的全部或者部分招标投标交易、公共服务和行政监督活动。与传统纸质招投标相比,电子招投标具有在线操作、无纸运行、信息公开及全程监管等新特点,能够进一步规范招投标活动的公开、公平、公正和诚信秩序,实现招标投标信息的充分公开,健全社会监督机制,转变政府监督方式。
水利工程关系社会公共利益和公共安全,属于公益性项目,对于财政不富裕的省份,其资金大多为国有资金。因此,通过采用电子招投标,对于节约政府投资、提高政府效率、促进政府信息透明和防腐败等方面具有重要意义。
2 电子招投标的现状
2.1 电子招投标的优点
2.1.1 节约招投标成本、避免计算错误
由于整个招投标过程采用了网络电子信息技术,招标人和投标人使用电脑来制作和修改招投标文件,可以节约时间、降低成本、提高效率、保护环境,且系统可以如实记载并保存整个招标投标的各个环节,更加方便保存和调阅招投标资料。
水利工程施工招标,采用的工程量清单单价招标,且报价分值在评标办法中也占较大比重。因此,在评标中对工程量清单的复核和报价得分的计算,要求专家要非常仔细认真。在以往的招投标中经常出现因评标工作量大、时间紧、复核不仔细等原因造成投标人的最终得分计算出错,需要重新复核评审的现象。电子招投标实施以来,水利工程工程量清单采用了类似固化模式,投标报价也实现了在上传时系统自动复核是否正确的功能,从源头上控制了投标人上传的投标文件的清单错误和合价计算错误,减少了评标工作量,提高了评标质量,控制了投标人故意采取单价与清单合计不一致而向业主索赔的现象。
2.1.2 加强了信息保密,提高了招投标的公开和透明度,促进了诚信体系建设
电子招投标实现了投标人报名、交费及下载文件资料的网络封闭式模块,投标人信息直至开标才能打开查询,保证了项目投标人信息的保密,增加了招投标的公正性,客观上提高了投标竞争性。另外,投标人信息公开监督平台模块实现了投标人互相监督,增强了信息的公开和透明度(比如水利工程实现了投标人项目经理及类似工程业绩公示),加强了投标人互相监督,促进投标人自律和水利市场的诚信体系建设。
2.2 电子招投标的不足
2.2.1 高效优势未能充分提升
(1)招标备案效率及质量不高
目前电子招标系统从一个项目备案开始到招标文件发布基本上需要四个步骤,每一步都要耗费时间,第一步是电子告知备案审核,第二步是招标公告备案审核,第三步是资格预审文件备案审核(如采取资格预审),第四步是招标文件备案审核。此种模式下,无法保证监督机构对前后文件的逻辑性审查质量,且降低了监督人员的工作效率,一旦审核人员有会议或出差等不在办公室的情况,该项目招标就要浪费时间。如果碰到同一个项目有多标段同时招标时,每个标段的程序和内容都一样的情况下,每个工作都要重复进行,效率不高。
(2)招标文件编制效率及质量不高
①同一个项目有多标段且各标段招标要求大致相同时,招标文件不能批量编制;②当对招标文件修改时,需要对每个招标文件进行修改并再次生成招标文件,操作繁杂、且大量重复工作;③招标文件中的工程量清单转换工具,缺乏检查功能,投标人上传投标文件的工程量清单,需要与代理机构编制导入系统生成的最终清单及生成前的Excel清单两次比较,造成投标人的投标文件与任何一个不一致就出现投标人无法上传投标文件或上传有问题的现象,招标时间浪费;④水利工程施工招标文件模板为同一个模板,太过单一,与一些复杂项目的特点和要求不配套。
(3)系统软件通用性不够
系统对硬件要求过高,比如系统版本、网速等,造成与现实不符,招投标工作效率降低。
2.2.2 系统需进一步优化
(1)界面需优化
电子招标投标的评标过程中,因界面缺乏提示,造成专家还不大适应,有时出现提交评标结果后发现有些内容还未评审。
(2)与投标人信息公示平台缺乏对接
在评标系统中不能与公共服务信息公示平台对接,造成评标专家查询核实投标人信息困难,造成标后投诉等不必要的麻烦。
(3)与水利专业对接不够符合现实
开发人员不熟悉行业规程规范及有关规定,目前所用的水利软件根本不能满足建设工程施工招标的需要,如水利建筑安装工程的清单,应该包括设备采购栏和设备安装栏等。
3 电子招投标改进建议
电子招投标是发展趋势,但是这种交易方式在我国尚处于起步和摸索阶段,尚未成熟,必须从制度上、技术上和应用上下大功夫。现就上述目前电子招投标实际操作中的一些问题,提出一下建议,以便满足电子招投标需求:
(1)简化网上备案步骤,可修改为一个项目一次性提交备案资料且一次性审核。
(2)优化电子招标文件结构,建立多种类招标文件模板以供与项目规模、复杂程度等相配套。
(3)优化多标段招标文件编制与修改功能,能批量编制、修改、生成,提高效率,保证质量。
(4)增加工程量清单转换检查功能,对出现编码重复等不合格情况的清单要有提示功能。
(5)改进评标系统,同批次开标的多标段项目,减少专家重复操作工作。
(6)优化交易系统功能,提高系统兼容性和信息共享。
(7)提高电子招标投标公共服务平台作用,通过统一的信息平台,以促进建筑市场健康快速发展。
摘要：发展电子招投标已成为促进建筑市场健康发展,且与世界接轨的趋势。笔者结合自己经验,提出目前水利工程电子招投标的一些不足,为系统改进及应注意的方面提供一些参考意见和建议。
数以百万的美国人通过在家庭创业实现自己的创业梦想。无论你的技能或激情如何，拥有一个居家企业（Home-based Business）都能带来回报。你可以做自己的老板，自己支配时间，有更多时间陪伴家人，做自己想做的事情并能获得收入，不会受到传统工作环境的约束。但另一方面是你没有专门的营销或销售部门持续不断的带来业务。怎么办？
理想的营销工具
如果你正在运作一个居家企业，很可能资源非常有限。你面临的挑战就是要不断获得业务。电子邮件营销就能帮助你，并且不用耗费什么资源。电子邮件营销快速便捷，可以实现以下目标：
■直接将信息传递给你的联系人，告诉他们你正在创业。
■鼓励客户再次购买，并推荐潜在客户。
■与客户分享你的专长，建立起对你的信任。
■促进业务成长，保持品牌活力。
■以低成本进行有效的DIY营销。
两个促进业务增长的方法
电子邮件营销对任何居家企业都有效果。不管你是珠宝商、宠物用品经销商，还是自由会计师。下面有两种非常有用的电子邮件营销方法：
■创建新闻列表。电子新闻列表可以让你的客户和潜在客户们分享免费的建议、观点和成功故事。这会帮助你在客户中建立起信任。当他们需要你能提供的产品时，电子新闻列表或许会使他们先想起你。在你的电子新闻列表内容上下点功夫，问问客户他们喜欢读些什么内容。不必担心要写很多东西。新闻列表可以很短，就是几段有用的信息。
■发送促销邮件。把你的新闻列表信息内容和促销结合起来，刺激客户对你的产品和服务的需求。如果你是做礼品销售或者其他零售业务，假日就是当然的促销时机。如果你提供咨询服务，你的业务可能随着客户需求的变化呈现出季节性。你也可以在其它时段，策划一个事件或者打折来推动业务增长。10%折扣的优惠券、举办家庭招待会、免费的样品或咨询都是比较常见的电子邮件促销方式。
五个电子邮件营销技巧
■选择一家声誉好的电子邮件营销服务提供商。选取标准包括：可以提供价格合适的营销规划、能为不同类型的电子邮件提供多种简单易用的模板、提供电子邮件列表管理、对电子邮件营销的标准和最优方法做出承诺等。
■收集电子邮件地址。即使你的邮件名单只是一些朋友和家人，你也可以马上开始。在你的正常业务活动过程中不断收集邮件地址以扩充名单。
■得到客户的许可。在你向任何人发送商业电子邮件营销信息前，务必要得到对方许可。许可都很容易变化，因此在你得到他们的联系信息后，不要等候了几个月才发送电子邮件。你还必须在邮件中为收件人提供取消订阅的方法。
■重视第一次邮件的价值。第一次邮件就相当于一个简单的通告，告诉人们你在创业或者是对最近加入邮件列表的客户表示欢迎。要感谢收件人，并告诉他们你是谁、你提供什么产品和服务以及为什么给他们发送邮件。你的第一封电子邮件是给客户留下良好印象的机会，也可以传达出你提供的信息有何价值。邮件中要包括“推荐给你的朋友”这样的链接，使人们可以轻松的与其他人分享。
■建立时间表。要好好规划时间，一年起码要给客户发送六次电子邮件，如果能一个月一次就更好了。如果你想更频繁的发送，那就要保证你提供的信息确实有价值。
收到你的电子邮件时，客户和潜在客户可能并不需要你的产品或服务，但关键是要让他们记得你的业务。这样，当他们打算购买或听说其他人需要你的产品或服务时，他们就会想起你。（译／刘明君）
我门组选的主题是微长沙，横幅广告的标语为“微长沙，微生活，无微不至。”以此为主心骨，我们组撰写了营销广告，想自己的50名QQ好友发送电子邮件。
我自己发送50封电子邮件之后，仅收到4人自动回复，亲自回复的电子邮件没有一封，也没有收到QQ好友对此的询问。
我觉得这主要有以下几个原因：
1、人们对“微长沙”不感兴趣。
2、别人以为是普通的广告邮件，不予回复。
3、我们制作的广告没有吸引力。
4、我发送的QQ好友具有片面性。
由此我们可以得出电子邮件营销的利与弊：
利
1、连续推销的机会，网站设计以及电子杂志策划得当，注册电子杂志的转化率达到20%左右也是常见的。相对于1%的销售转化率，通过电子邮件营销将极大地提高最终销售转化率。
2、几乎完美的营销渠道，电子邮件营销之所以效果出众，甚至造成垃圾邮件横行，最重要的原因之一是成本十分低廉。只要有邮件服务器，联系10 个用户与联系成千上万个用户，成本几乎没什么区别。当然如果你要发上百万封邮件，情况就不同了，因为需要专用的服务器及非常大的带宽。
3、电子邮件营销还使网站营销人员能长期与订户保持联系。订阅者连续几年看同一份电子杂志是很常见的。互联网上信息令人眼花缭乱，多不胜数。
弊
1、用户一般称之为“垃圾邮件”，既是，提供的邮件内容对用户不感兴趣。
2、不尊重用户权力的情况下强制用户接收邮件
关键词：电子商务 企业营销
20世纪以来，信息技术的广泛应用对人类生活的各个方面都带来了革命性的变革。信息技术的突飞猛进，不断创造着令人耳目一新的新天地，信息技术对传统商务活动的影响即是如此。电子商务这一新兴事物正在以难以估量速度崛起，颠覆了传统的商务模式。根据网上购物研究报告显示，如今我国网购用户已达8788万以上，规模呈快速增长的势头。中国经济虽然受金融危机影响，但C2C电子商务却逆经济而上行，增长率高达97.9%，交易规模达到812.3亿元。[1]随着世界经济一体化和经济全球化进程的加快，电子商务正越来越广泛地运用于企业的经济贸易领域。从长远角度来看，电子商务是不可估量的，电子商务最终会改变企业的经营模式。
一、电子商务的概念及特征
1、电子商务的概念
电子商务是一个不断发展的概念，电子商务的先驱IBM公司在首次提出了Electronic Commerce(E-commerce)的概念，后又于提出了Electronic Business(E-business)的概念。事实上，公司、社会组织和学术界都对电子商务提出了各种不同的定义，目前对于电子商务还没有一个能被各方广泛认可的、具有权威性的定义。总结目前有代表性的定义如下：(1)广义上的电子商务EB(Electronic Business)：各行各业，包括政府机构和企业、事业单位各种业务的电子化、网络化，可称为电子业务。(2)狭义上的电子商务(Electronic Commerce)：人们利用电子化手段进行商品交换为中心的各种商务活动，也可称作电子交易。(3)联合国国际贸易程序简化工作组队电子商务的定义：采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化的商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。(4)加拿大电子商务协会给出了电子商务较为严格的定义：电子商务是通过数字通信进行商品和服务的买卖以及资金的转账，它还包括公司之间和公司内部利用电子邮件、电子数据交换、文件传输、传真、电视会议、远程计算机联网所能实现的全部功能。[2]总结上述的定义，笔者认为电子商务有两个核心概念，一为商务，二为数字化技术。数字化技术是工具，进行商务活动是目的，所谓电子商务就是利用数字化的信息技术，进行商务数据的搜集、交换和处理，最终利用虚拟平台完成商务活动的行为。
2、电子商务的特征
(1)虚拟性
电子商务的最大特征就是其虚拟性，电子商务的虚拟性表现在两个方面，首先是企业经营的虚拟化，电子商务使得企业不再需要现实中的厂房和店铺就可以实现其经营活动，例如大量网店的出现，商家可以在网络上开店，顾客也不用到商场中去就可以在网络上浏览选购商品，这一方面极大地降低了经营店铺的门槛，商家不再需要花费巨大的资金去租用实体店铺，也省去了各种繁杂的手续，另一方面降低了顾客的搜寻成本，顾客只需要点击鼠标就可以浏览商品。其次，是交易过程的虚拟性。贸易双方从磋商、签订合同再到支付等，不需要见面就可以完成这一系列的过程。可以说电子商务的虚拟性降低的交易成本，提高了经济效率。因此，电子商务的虚拟性不是说电子商务完全是虚拟的，电子商务的最终完成必须要走入现实，而是说电子商务提供的虚拟平台省去了很多的交易环节，简化了交易过程，提高了交易效率。
(2)不受时空限制
那么，如何减少用户投诉，避免垃圾邮件陷阱，提高邮件发送信誉，开展规范化的邮件营销呢？webpower作为国内最大的邮件营销服务商，根据多年的实践经验，总结出了一些策略，在目前日趋严格的发送政策下，帮助企业提高邮件发送能力，提高邮件发送信誉度，取得良好的邮件营销效果。以下是提高邮件营销信誉的七个策略。
1.许可式获取订阅用户
并通点击链接等形式，使订阅用户确认加入你的邮件列表，同时去除无效邮件地址。
2.設置恰当的期望
在注册表单、感谢页面和欢迎邮件等获取用户在邮件内容和发送频率上的期望，并明确告诉用户订阅邮件后将获得什么。
3.根据用户行为反馈
控制及调整发送频率，仅发送相关性内容，提高用户兴趣度。
4.监控用户列表
并删除非活跃用户。如webpower具有多元化多维度的用户行为跟踪统计报告，分析并帮助企业了解及改善邮件发送状况，告诉你哪些用户对邮件产生了哪些行为，你可以根据自身情况进行活跃度和非活跃用户划分，删除及淘汰一些无价值的非活跃用户。
5.使退订流程更简单
如果用户不知道如何去退订邮件，很可能把邮件标记为垃圾邮件，所以在邮件中显眼位置加入退订链接或按钮，保证用户退订流程简单方便。对于无法向这些用户再发送邮件，千万不要感到可惜，因为保持发送列表质量，可以保障良好的发送信誉，也使其他真正感兴趣的用户可以持续收到你的邮件。
6.再次使用户确认订阅邮件
这是确保一个电子邮件地址是否依然正常被使用，且重新激活用户的最简单的方法。
7.需要注意的是邮件列表
管理不仅在于应如何从列表中识别并删除这些无用邮件地址，而是应该树立这样一种观念：一开始就应该从那些真正需要你的邮件并确认订阅的用户那获得邮件地址。
一、许可式电子邮件营销概述
1. 许可式电子邮件营销的含义。
电子邮件营销包含许可营销和未许可营销两种形式。“许可营销”理论是由Yahoo!营销专家Seth Godin在《Permission Marketing》一书中最早进行的系统研究, 许可式电子邮件 (opt-in email) 营销 (permission marketing) , 是一种电子邮件的收信人事前同意收到邮件的营销形式, 也是消除传统电子邮件营销缺点的方式之一。
2. 许可式电子邮件营销的优势。
许可式电子邮件营销是一种邮件的收信人事前同意收到邮件的营销形式, 它具有以下这些优势。第一, 许可式电子邮件营销具有非强迫性。事前许可邮件营销将逐步发展成一项利用发送人与收件人握手协议的科技。这种系统预期会达成发送者与接收者双方高度满足的最终结果。被递送的电子邮件内容是用户所“预期”的——这有别于不请自来的广告。由于是基于用户实现许可的、有针对性的邮件信息, 这种方针方式更容易引起用户的共鸣, 不至于使用户处于被动地位, 甚至产生反感。第二, 许可式电子邮件营销可以充分保障用户的权益。一方面, 如果用户认为邮件内容对自己没有什么帮助, 可以随时自由地拒绝来自于发送方的邮件。另一方面, 许可式电子邮件营销保障邮件列表中联系人的信息私有化, 不以任何方式共享或出售私人信息给第三方, 这保证了个人信息的隐私权, 用户可以放心地提供自己的相关信息给发送方。第三, 许可式电子邮件营销针对性强、反馈率高。传统的邮件信息推送方式受众的针对性含糊不清, 许可式电子邮件营销则克服了这种局限性。其针对性体现于在恰当的时间, 将恰当的信息发送给恰当的人群。而且电子邮件营销系统还可以通过数据挖掘对目标用户进行细分, 进行精细化的信息推送。由于所推送的信息针对性强, 这就使得用户反馈率相对较高, 从而能更好地了解用户的需求, 有利于形成良性的互动循环, 比网站、博客、微博等媒体获得的效果更好。
二、许可式电子邮件营销在档案服务利用中的应用
档案部门开展许可式电子邮件营销应该从获得用户许可、档案信息的推送以及电子邮件设计等方面进行综合考量。
1. 获得用户许可。
有关影响用户打开电子邮件因素的调查结果表明, 发件人是否取得收件人的信任是最重要的影响因素。因此, 在用户信任的基础上获得用户许可是档案部门开展许可式电子邮件营销的第一步。
(1) 签订协议, 获得用户许可。档案部门的网站上应该提供一个精简的注册表格, 档案部门在其中将添加一个双方协议, 阐明需要获取用户邮件地址的目的即希望获得用户许可, 便于档案部门根据其需要来提供档案信息。为了保障用户的权益, 协议将承诺以下两点:第一, 保证不以任何方式将用户信息共享或出售给第三方, 保障个人信息的隐私权。第二, 允许用户自由退出收信名单。在邮件上设置退订选项, 允许用户自由退出。一旦用户选择退出, 档案部门应遵守约定, 不再发送邮件, 以免使用户感到厌烦。这些承诺便于维护档案部门与用户的良好关系, 增强用户对档案部门的信任度。
(2) 深层次挖掘用户信息。为了更好地开展邮件服务, 档案部门还需要更深层次地挖掘用户信息。比如用户访问网站希望获得什么信息?是否找到了所需的信息?是否希望档案部门替用户寻找所需信息并通过电子邮件传递给他们?另外, 通过让用户填写自己的职业、工作等相关信息, 档案部门能更好地对用户进行分类, 以便于提供个性化的信息服务, 满足不同用户对不同档案信息的需要。
2. 档案信息的推送。
档案信息的推送应该坚持在控制中开放的原则, 在合法合规的前提下, 及时将可开放的档案信息资源提供给公众。同时, 也要切实做好档案的保密工作, 正确处理好开放与保密的关系, 以便保障社会档案信息资源正常有效地开放。这里推送的档案信息主要是指能够通过网络传输的数字化档案信息。 (1) 基本档案信息的推送。基本档案信息包括馆藏地址、档案网址、馆藏布局、馆藏资源情况等, 这些信息是用户了解档案部门的基础。 (2) 个性化档案信息的推送。个性化信息服务是一种能够满足用户个体信息需求的服务方式。它通过对用户职业特征、偏好的分析为用户搜索、组织、选择、推荐更具针对性的信息, 实现信息的“按需服务”。档案部门可以根据用户留下的个人信息, 比如职业、专业等, 通过邮件进行个性化的档案信息推送。对于档案学者, 应该推送与其研究方向有关的档案信息。对于普通民众则应该推送工龄档案、婚姻档案等档案信息。 (3) 特殊档案信息的推送。在档案部门的服务工作中, 应该充分发挥档案部门与用户的“情感效应”, 进行“情感”营销, 拉近与用户的距离。档案部门可以根据用户递交的档案资料, 找到一年中特别的日子, 比如春节、用户生日等, 及时为用户送上一份温馨和关怀。让用户感觉到, 即使是在全部由0和1构成的虚拟世界中, 档案部门依然有着浓浓的人情味。这种方式不但无形中拉近了与用户的距离, 使用户不再感到档案部门的陌生与神秘, 而且提高了档案部门的形象, 增强了影响力。
3. 电子邮件的设计
(1) 邮件标题设计。电子邮件标题设计得是否合理将直接影响用户是否打开邮件, 其重要性不言而喻。如果标题能够告诉用户邮件的信息正好是他所需要的, 那么邮件营销的成功率将会大大提高, 所以邮件标题应该与用户所希望获得的信息内容相匹配。邮寄主题为“您好”、“在线调查”之类, 则不会吸引用户甚至被当成垃圾邮件直接删除。一封关于辛亥革命一百周年的邮件, 采用标题为“带你重温辛亥革命”作为邮件标题要好得多。在吸引用户打开邮件的同时也会获得用户对发信人的信任。
(2) 运用合适的字体和颜色。美丽是吸引用户的有效武器, 合适的设计、创意性的外观是很重要的。在邮件中不要用太多偏门的字体;颜色要和自己网站的基色靠近, 持续使用一种基色来突出档案部门的形象;学会使用动态图片, 但是图片尽可能不要太大, 以免引起邮件接收不畅而使用户反感。在每次发送电子邮件时可以将档案部门的一些图片固定在邮件某个位置上, 以后每次都能在同一个位置出现, 以加深用户的熟悉程度。
(3) 加入社交网络应用。社交网络在交流、互动、参与、共享等方面的优势越来越凸显, 正在被更多人认识、接受和利用。图书馆、档案馆等部门相继开通了微博、博客, 在信息传播、共享方面取得了成效。档案部门在邮件营销过程中可以加入这些社交网络的链接, 用户接收到档案信息时可以通过转发或者共享按钮进行分享。这种共享在扩大档案信息受众面的同时能够有效地使用户与档案部门建立信任关系, 而这种信任对档案部门开展电子邮件营销尤为关键。
三、档案部门开展许可式电子邮件营销面临的问题
任何档案服务利用方式都有其优势, 但同样面临着很多的问题。档案信息的保密性、个人隐私的保护以及如何获取邮件列表等是档案部门开展许可式电子邮件营销的主要障碍。
1. 档案保密及个人信息保护政策的限制。
档案是一种重要的社会信息资源, 有巨大的社会价值, 这就涉及档案保密工作。目前我国有《保密法》等国家保密法规及一些地方性的法律法规, 这些法律法规规定了档案的利用范围和期限。加之网络环境具有其特殊性, 档案信息保密就显得更为重要。对档案资源开放范围和网络传输安全的限制在一定程度上影响了档案部门开展电子邮件营销的效果。另外, 政府和立法机构出台了个人隐私保护方面的法律法规, 继续加强立法监督, 使得用户数据库的建立越来越难。
2. 档案部门缺少属于自己的邮件地址资料。
目前档案部门主要通过门户网站获取用户邮件地址资料, 但是由于访问率低以及用户出于对个人隐私保护等原因, 获取邮箱地址并不多。虽然可以通过软件采集或者购买来获取邮件地址, 但通过这些途径获取的邮件地址很难确定其真实性和有效性。而且未经用户许可获取邮件地址列表违背了许可式邮件营销的初衷。因而, 如何获取基于用户许可的邮件地址是档案部门开展许可式邮件营销需要去思考的重要问题。
3. 许可式电子邮件营销在档案服务利用中的未来。
档案部门开展电子邮件营销尽管受到个人隐私保护、缺少邮件列表等因素的影响, 但是随着现代信息技术的发展以及用户对许可式邮件理念的接纳, 这种服务方式在档案部门的服务利用中前景可期。首先, 电子邮件与微博等社交媒体相结合, 使得用户与档案部门的互动性得以凸显。一键转载分享档案信息至社交媒体的功能, 将会为档案部门开展档案信息服务开辟新途径。其次, 智能手机的高速普及与移动终端的便携性、易操控性, 带来手机与邮箱绑定量增长, 将为档案部门开展邮件营销服务奠定用户基础。再次, 在用户越来越重视个人信息保护的今天, 传统的网络服务方式由于无法获得用户许可而推行受阻, 相比较而言, 档案部门开展基于用户许可的邮件营销服务将更加有前景。
参考文献
[1]陈玉山.电子邮件营销SWOT分析[J].科技和产业, 2007 (9) .
[2]郭兵.让营销远离“垃圾”邮件[J].企业研究, 2008 (12) .
[3]王芳.基于情境模型的手机图书馆个性化服务研究[J].图书馆学研究, 2011 (4) .
[4]高凡.数字时代图书情报服务与创新[M].西南交通大学出版社, 2006 (6) .
