强化责任意识(精选8篇)
“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”这是现实,我和同事们每天上班时恪守的信念,在人生的旅途上,安全伴我同行!“高高兴兴上班来,平平安安回家去”一直以来是我们煤矿企业所倡导的口号。
落实安全责任必须强化责任意识。意识决定行为,没有思想上的充分认识和理解,就不会有行动上的自觉和主动。安全生产也是一样,确保安全生产的关键之关键就在于每位干部和职工要有坚定的安全意识和责任意识,要始终把安全生产做为压倒一切的头等大事来抓,不折不扣的执行安全规程措施,以认真负责的态度对待安全,以严细实的作风确保安全,始终保持安全生产的高度警觉,做到时时讲安全,事事讲安全,真正使安全工作成为一种自觉行动,成为大家共同担当的神圣责任,做到精心、细心,静心,用心抓好各自的安全工作。
落实安全责任必须层层把关。安全工作好比一根链条,每个岗位和人员都是链条上的一环,不论那个环节出了问题,链条都会断链。可见,每一次安全事故都与相关岗位和人员的安全责任不落实,责任心缺失有着直接的关系。应该说,现在安全生产方面的各种制度,防范措施和紧急预案己经比较完备,如果真正落到实处,执行到位,很多事故就可以避免。否则,无论制度如何完善,也只是摆设。因此,我们的管理人员和职工不仅要强化责任,更要落实责任,坚守责任,履行责任,只有安全链条的每一个环都扣紧了,才能确保安全生产。狠抓安全责任落实是各级管理人员义不容辞的职责,务必以强烈的事业心和责任感,狠抓安全责任落实,要以严细实的作风保证安全责任落实。要从细节人手,小处着眼,严控过程,及时消除险患,唯有如此,才能从管理源头上筑牢防线,杜绝各类事故的发生。
“安全为天,责任共担”,为了企业的发展,为了职工生命安全,为了自己美好的明天,我们要齐心协力,尽心竭力,严格把关,坚决做到“不安全不生产”,共同托起安全生产的“艳阳天”。
近年来, 因虚假广告导致损害消费者权益的侵权案件层出不穷, 郭德纲代言藏秘排油被央视“3·15”晚会曝光;唐国强、解晓东为新兴医院作广告被海淀区工商局立案调查;刘嘉玲代言的“SK-Ⅱ”被国家质检总局查出含有违禁物质……2009年名人代言门似乎愈演愈烈, 范伟、王刚、张铁林三位代言招商网站28商机网、U88和3158涉嫌加盟骗局陷入代言门;王宝强代言的电脑学校涉嫌欺诈;侯耀华“现身”10则违法广告……一时间“名人代言门”陷入舆论的旋涡之中, 代言虚假广告的明星们也成为千夫所指。人们热议虚假广告相关责任问题, 虚假广告的发布者———电视台、报社等媒体作为社会公器, 以传播事实为重任, 客观上沦为帮凶, 在“名人代言门”愈演愈烈的今天也常为人诟病。
媒体在虚假广告事件里扮演双重角色, 一方面作为广告主和消费者的“中间桥梁”是广告发布者和宣传者, 难逃“帮凶”嫌疑, 必须要面对公众的质疑和责问, 成为无法回避的事实;另一方面, 当虚假广告被揭露时, 媒体又是披露和揭发方, 一旦问题暴露, 媒体俨然以打假英雄的形象出现, 很多媒体都大开专题版面以专家解读、读者评论等形式加以报道。媒体是否应该为虚假广告负责也成为人们关注的焦点, 引发越来越多的社会关注。
广告是媒体在市场竞争中生存和营利的手段, 但不是唯一生存手段。发布虚假广告不仅损害社会大众的利益, 而且有违社会责任和职业道德。美国的《纽约时报》, 为了杜绝刊发低俗内容广告曾提出了“本报不会玷污早饭的餐巾”的口号, 被媒介奉为经典。在虚假广告屡禁不止的今天, 应强化媒体的责任意识, 重构媒体责任承担体系, 从而有效地杜绝虚假广告。
各界关于媒体责任问题的热议
代言人观点。侯耀华:“厂家在那里生产商品, 商店在出售这种商品, 电视台可以播出这条广告, 明星代言只是其中的一个环节而已。比如商家有100万元的宣传费, 10万元给了广告公司, 10万元给了代言明星, 而80万元给了电视台。” (1)
郭德纲:既然这么多人都说这个产品的宣传存在问题, 那政府的相关部门为什么还让其在社会上销售了近一年的时间?为什么一直不管直到“3·15”才来“炒”?“名人总是最后, 质监部门做什么, 工商、税务都是做什么, 电视台天天放。要说道歉的话, 艺人是最后一个。” (2)
孙桂田:“广电总局在2004年就下了禁令, 不准电视台播出, 那为什么电视台还要播出, 就是因为电视台还在播, 所以我们才会做广告的。” (3)
群众观点。人民网网友王克安:既然已经定性为“违法”, 而且又是“典型”的违法案件, 那么, 何以不能把对此等广告出笼负有严重责任的新闻媒体公布于众呢?这样的媒体至少在客观上与广告商是“共同作弊”或“同流合污”的啊。
网友柴琅笑:立法缺陷, 我觉得对于发布虚假广告的媒体的主要负责人应该追究行政责任, 对于制造产品的单位和制作单位, 如果造成消费者上当后果的应当追究其赔偿责任, 对于明知是虚假广告而故意发布, 并造成消费者使用而造成人身伤害的应追究其刑事责任。
池墨:名人代言的广告出现问题, “广告发布者之恶”远大于“名人之恶”, 违法广告的发布者也应该受到法律的惩罚! (4)
专家视点。媒体购物委员会会长王文学:在广电总局出台一系列规定后, 个别卫视频道因受利益驱动而严重失职, 多数地方台观众长期以来受害深重。因此建议国家有关部门对媒体购物加大监管力度, 严惩、重罚, 真正起到权威部门应有的威慑作用。 (5)
中国广告协会副秘书长杨洪丰:发布上述广告的电视台至少没有尽到审查的义务, 有的电视台甚至是见钱眼开, 忘记了自己的社会责任。按照《广告法》的相关规定, 违法广告的发布媒体都应该受到法律惩处, 并受到人们的谴责。 (6)
中国政法大学人文学院副院长、传媒与文化产业研究中心主任、博士生导师宋建武教授:明星涉嫌虚假代言、垃圾广告误导消费者等现象由来已久, 除了职能部门监管不到位外, 有些缺乏社会责任感及品牌意识, 大量传播垃圾广告的媒体也有不可推卸的责任。 (7)
媒体不在“无责特区”
虚假广告屡禁不止, 难以彰显媒体社会监督责任。在市场经济体制下, 行业竞争加剧, 为了自身利益, 其中不乏部分自律能力较差的传媒机构受利益机制驱动, 见利忘义, 迎合广告主而损害大众利益, 助推虚假广告泛滥。近年来, 国家有关部门一直在打击虚假广告, 如2006年广电总局和国家工商总局发出的五类电视购物节目“禁播令”、新闻出版总署针对报刊刊载癌症等12类医疗广告的整顿“运动”;2007年八类涉性广告的“禁播令”等。令人遗憾的是, 时至今日, 虚假、低俗广告从未绝迹并且屡禁不止, 反如一出出闹剧轮番上演, 虚假广告随处可见。
发布虚假广告误导消费者, 媒体造假应依法承担责任。法律不是儿戏, 有法可依, 也应违法必究、执法必严。虽然目前我国还没有明确立法规定发布虚假广告的媒体方应承担怎样的责任, 但法制化监管为大势所趋, 势在必行。在《广告法》等相关法规里已经有一部分针对虚假广告发布的规定, 再次证明发布虚假广告的媒体从来都不在“无责特区”。
《广告法》第三十七条规定:“违反本法规定, 利用广告对商品或者服务作虚假宣传的, 由广告监督管理机关责令广告主停止发布并以等额广告费用在相应范围内公开更正消除影响, 并处广告费用一倍以上五倍以下的罚款;对负有责任的广告经营者、广告发布者没收广告费用, 并处广告费用一倍以上五倍以下的罚款;情节严重的, 依法停止其广告业务。构成犯罪的, 依法追究刑事责任。”第三十八条规定:“违反本法规定, 发布虚假广告, 欺骗和误导消费者, 使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的, 由广告主依法承担民事责任;广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的, 应当依法承担连带责任。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的, 应当承担全部民事责任。”
《广播电视广告播放管理暂行办法》规定:“广播电视广告应当真实合法, 不得含有虚假内容, 不得误导消费者。”该《办法》第二十八条同时规定:“违反本办法的, 依据《中华人民共和国广告法》和《广播电视管理条例》予以处罚。”
广告主出钱、广告公司制作广告、媒体刊播广告, 在这个完整的产业链里, 媒体在发布环节负有重要的监管责任, 因此, 出现虚假广告与媒体自身缺乏完善监管模式导致媒体审查、监管不力等现象密切相关, 如国家广电总局、国家工商总局曾发布通知, 明令“暂停播出减肥类电视购物节目”, 但不少减肥药仍在电视购物节目中反复违规播放。因此对虚假广告进行规范, 仅靠已经出台一两部专门的法律法规是不够的, 媒体还应当加强行业自律与反思, 尽快形成一套完整的监管体制和责任追究机制。
媒体应有的五种责任意识
为惩前毖后, 真正地做到维护社会大众的切身利益, 杜绝虚假广告, 必须强化媒体在虚假广告中的责任意识, 重构虚假广告的媒体责任承担体系。
第一, 切实承担社会责任。胡锦涛主席在世界媒体峰会开幕式上指出:“媒体要切实承担社会责任, 促进新闻信息真实、准确、全面、客观传播。当今社会, 媒体对国际政治、经济、社会、文化等各领域的辐射日益加强, 对人们思想、工作、生活等各方面的影响日益深入。正因为如此, 对各类媒体来说, 树立和秉持高度的社会责任感比以往任何时候都更为重要。”
当前电视、报刊、网络等媒体形形色色的广告泛滥, 媒体应首先起到虚假广告的风险预警作用, 提醒社会大众“谨访风险”。此外, 在虚假广告事件中, 媒体应牢记社会责任, 以身作则, 担负起一个称职的正面宣传推广和正确引导角色, 为广大受众谋福利, 为读者、听众、观众服务并对其负责, 是媒体的根本职责。
第二, 建立健全广告审查究责制。遵守行业职业准则, 遵守法律法规规定, 严格履行广告发布审查的法定责任和义务, 如不能贪图高额的广告费而刊播此类广告损害消费者, 对未经审查或者与审查批准的内容不一致的广告不得发布, 对不具备相应证明文件的保健食品、医疗、化妆品等广告不得发布等。适时引入严格的媒体发布责任追究制度, 对由于广告审查措施不健全、不落实而造成发布虚假广告的媒体, 应追究媒体单位主管领导和有关责任人的相应责任。
第三, 实施法制化监管。增强法制化监管意识。虽然我国有专门的广告审查规定, 但在现实中却出现随意修改广告内容、缺少事后监督、监管部门权力交叉执法不力等现象, 尤其是现在比较盛行网络购物和电视购物, 因此给了虚假广告生存空间, 增加了究查的困难性, 其问题根源于缺乏规范的立法, 没有做到法制化监管。
没有规矩, 不成方圆。积极支持和配合相关决策和管理部门进行立法实践, 弥补立法缺陷, 更好、更快地将虚假广告纳入法规管理。在这方面还应积极借鉴国外先进经验, 如英国为了规范医药广告管理, 杜绝虚假广告, 从法律法规的制定到监管机构的设置和监督实施, 从规范媒体广告承接到消费者投诉受理, 从药品生产、商业推销到患者用药等, 都有一整套严格制度, 确保任何一个环节都有章可循, 可谓制度完善、监管严格。因此, 一方面希望国家能尽早出台法律层面的规定, 另一方面媒体自身要严格执法, 自觉加大和规范监管力度, 构建虚假广告的媒体监管体系。
第四, 动态监测并勇于担当。加强广告审查力和监管力的同时, 媒体还应实施动态监测, 以更加及时主动地去发现和揭露虚假产品广告, 来保护社会大众的利益, 真正做到对社会大众负责。如媒体已涉及虚假广告使消费者的合法权益受到了损害, 就要勇于承担责任, 而非推诿或逃避, 并制订和启动应急处理方案, 避免让更多的消费者利益受损害, 有效地打击违法行为, 维护社会和谐。
第五, 美誉意识。媒体要珍惜自己的声誉, 始终重视消费者的评价, 不可漠视社会大众的信任。在一波未平、一波又起的“名人代言门”事件中, 刊登、播放虚假广告致使名人形象受到公众的强烈质疑已成为不争的事实。媒体的“一面帮凶难推连带责任, 一面好人披露真相、维护正义”, 双面角色中承受着社会大众对其信任的拷问。的确, 对“以真实为生命”的媒体来说, 更应明白广告有价、信誉无价的道理, 不能拿自己的信誉、生命力去换眼前的一点经济利益, 更何况多半是“明知故犯”。媒体应禁播和刊登虚假广告, 才能被公众广泛接受、受社会广泛尊重, 确保媒体的公信力、影响力和大众的认可度。
当今时代, 媒体众多, 竞争激烈, 媒介工具与手段都日益先进, 媒体不仅承担着传播真实信息的功能和使命;在广告发布过程中, 对不实信息和虚假广告内容, 媒体有责任和义务承担鉴别、审查、监管;在广告传播的过程中, 媒体发挥着信息宣传的扩散器作用, 传播力不可替代。因此从虚假广告的传播过程来看, 媒体不能回避应有的责任, 媒体应加强责任意识, 重构虚假广告的媒体责任承担体系, 将虚假广告纳入法规管理实践, 已渐成社会共识。
参考文献
[1][6]喻山澜:《中国工商报》, 《追踪违法广告发布者之恶》, 2009年11月11日。
[2]王薇:《北京青年报》, 《央视“3.15”晚会曝光郭德纲代言藏秘排油广告》, 2007年3月16日。
[3]叶铁桥、马慧娟、孙桂田:《中国青年报》, 《有电视台播才会有人做》, 2009年2月21日。
[4]池墨:《中国工商报》, 《“发布者之恶”大于“名人之恶”》, 2009年11月12日。
[5]杨滨:《北京晚报》, 《赵忠祥唐杰忠再陷“代言门”违法广告曝光》, 2009年11月11日。
有调查显示,我国当代青少年普遍缺乏责任感,甚至有的青少年不知道什么是责任。在面对问题时,他们只会想到让别人对自己负责,从没有想到自己該对别人负责。一个触目惊心的事件就发生在南京,有4个同龄男孩在一起游泳玩耍,其中一名13岁少年不幸溺水后,一同玩耍的另外3名少年因为害怕被追究责任便集体沉默,直到事发6小时后溺水少年的父母才获得消息,而溺水少年因溺水时间过长丧失了生还的可能。在少年溺水的过程中,他的3位同伴没有一人愿意去救他,眼睁睁地看着他漫漫沉入水底。当问及那3位男孩不去救助自己同伴的原因时,他们的回答着实令人感到震惊和悲哀,因为他们的回答是“怕担责任”。由此可见,培养青少年的责任感已经成为当务之急。
我认为责任教育的第一要点就是“热爱生命”。目前,我国各省市都在开展有关“热爱生命”的教育。尽管我们已经开展了生命教育,但是仍有不尽如人意之处,这说明我们的生命教育还有待改善。
我们可以先了解一下日本中小学生命教育的课程目标:有一颗柔软的心,不做伤害生命的事;有积极的人生观,终身学习,让自己活得更有价值;有一颗爱人的心,珍惜自己、尊重别人,关怀弱势群体;珍惜家人、重视友谊,热爱所属的团体;尊重大自然,养成惜福简朴的生活态度;会思考生死问题,探讨人生;立志做一个文化人、道德人,择善固执,追求生命的理想;具备成为世界公民的修养。
《上海市中小学生命教育指导纲要》指出,生命教育要着眼于全体学生身心和谐发展,为学生的终身幸福奠定基础;着眼于学生个性的健康发展,为提升学生的生存能力和生命质量奠定基础;着眼于增强学生在自然和社会中的实践体验,为营造健康和谐的生命环境奠定基础;引导学生热爱生命,建立生命与自我、生命与自然、生命与社会的和谐关系,学会关心自我、关心他人、关心自然、关心社会,热爱生命,提高生命质量,理解生命的意义和价值。
通过对比可以发现,生命教育应该渗透到青少年的一切行为中,并由职能部门加以引导、由社会进行宣传、由学校负责实施、由家庭积极配合。
责任教育的第二要点是“热爱国家”,具体来说有以下几方面的内容。
1.重点突出爱国精神。
我们在对青少年进行爱国主义教育的时候,应该将爱国精神摆在突出位置,这种对国家的归属感、认同感,很容易升华为一种对国家的责任感。爱国精神是进行爱国主义教育的宝贵资源。
例如,我们可以在中小学开设有关“中国面貌”的课程,鼓励青少年为祖国的繁荣富强而努力奋斗,将青少年培养成为责任公民。
2.加强隐性课程教育。
我国教育体系中一直有思想政治这门课程,但是该课程中的责任教育却没有渗透到教育的各个环节。因此,我们除了要继续保持和加强思想政治教育这种显性的课程教育之外,还要积极开发隐性的课程教育。
所谓隐性课程,是指那些在学校中以间接的方式呈现的课程。隐性课程的最大优势在于它能潜移默化地渗透教育,寓教育于无形。
例如,在某些中小学,升国旗时学生是不集体高唱国歌的,只是行注目礼,这就导致了部分学生无所事事,影响他人。如果集体高唱国歌,学生不但不会分神,还会被高亢激昂的国歌声所感染。
3.强化社会参与活动。
对青年学生的责任教育,不能仅仅局限在校园里,还应扩展至全社会,利用大众传媒的力量和社会舆论,加强责任教育的渗透力度。我国应该在每次发生重大事件的时候,积极通过大众传媒宣扬公民责任,唤起广大民众的责任意识。我国有许多革命纪念馆和爱国主义教育基地,它们不应该成为历史的遗迹,而应该成为责任教育的主阵地。
十堰市武当山旅游经济特区国家税务局于 晋
“责任”通俗地讲就是“自己份内的事情”,也就是一个人必须要做和应该做好的事情。从法律角度上讲,责任就是一种义务,是相对于权利而言,是自己必须要履行的一种职责。“责任重于泰山”,对基层国税部门来说责任就是带好队,收好税,执好法,服好务;责任就是坚持组织收入原则不动摇,做到有税尽收,无税禁收;责任就是必须不折不扣完成上级各项工作部署。责任意味着使命和奉献。基层税收实践中,如何解决好“疏于管理,淡化责任”等问题,实现工作绩效的最大化,是一个值得深思的课题。笔者认为强化责任意识必须把握好以下几点:
一、强化责任意识要立足本职工作
本职工作是实现人生价值的基本立足点,做好本职工作是一个人最基本的职业道德,也是对工作的一个最起码的标准。脚踏实地、立足本职,从平凡的工作入手,从点滴的小事做起,一步一个脚印,担当起自己应负责任,在工作的实践中锤炼自己,提高工作能力,不要好高骛远,心存太多的欲望和要求。比如,当一个病重的母亲,看到嗷嗷待哺的婴儿,坚持尽到一个母亲责任,我们并没有因母亲所做的平凡事,而忽视了母爱的伟大。在平凡的岗位上尽职尽责,同样是一种伟大的品格。责任从本质上来讲,是一种与生俱来的使命。有人说,人生中只有一种追求,就是对责任的追求。事实上,只有能够承担责任的人,敢于承担责任的人,才能被赋予更多的使命,才有资格获得更大的荣誉。一个缺乏责任感的人,或者一个不负责任的人,首先失去的是社会对自己的基本认可,其次失去的是别人对自己的信任和尊重,清醒地认识到自己的责任,并勇敢地去担当,无论对于自己,还是对于社会都将是问心无愧的。我们一定要增强自己工作中的责任心,坚持以做好自己的本职工作为重点,克服一切困难,集中一切精力,做好税收工作,任何时候,我们都不能放弃自己的责任。责任让人勤奋,责任让人努力,责任让人上进,责任让人清醒,责任让人理智,责任让人有为。有的责任履行起来很难,无论是难是易,不在于工作的类别,而在于做事的人。只要你想做,你愿意做,你就会做得更好。孔繁森为了西藏人民,焦裕禄为了建设兰考,任长霞为了一方平安,呕心沥血、鞠躬尽瘁,在人民心中树立起了一座座丰碑。我们身边也有很多同志,默默无闻、辛勤工作在税收一线,他们克服了一个又一个困难、1
积累了一条又一条优秀实践经验、取得了一个又一个创新成果……毋庸臵疑,支撑他们都是为了一种至高无上的追求——就是对责任的追求。一个人的责任意识,并不仅仅体现在大是大非面前,而大多是体现在平凡的工作当中。一个连平凡的工作都不愿负责任的人,又怎能在大事上承担责任呢?
如果我们办理税务登记证写错代号,开税票写错帐号,定税不讲程序,认定一般纳税人不讲流程等等这些最基本责任都不能准确履行,怎么谈尽职尽责。作为最基层的国税部门工作的同志,要树立强化税源管理能力就是提高我们的执行力的观念,我们要勤于研究、勇于探索,通过落实《税收管理员制度》,积极有效地开展纳税评估工作,苦练税收分析的基本功,要把有限的税源管理好,把应收的税收上来,这是我们最起码的应尽的责任。
二、强化责任意识要注重培养引导
如果说责任意识是一个人充分施展自己才能和自我实现的强烈驱动力,那么产生这一驱动力的源泉之一就在于责任意识的养成。而且,驱动力的大小与培养引导的效果成正比。为此,我们要侧重抓好两个方面的工作:
一是要大力弘扬爱岗敬业精神。中国古代思想家关于敬业精神有过精辟的定义,孔子称之为“执事敬”,朱熹解释敬业为“专心致志,以事其业”。我认为爱岗敬业就是热爱自己的工作岗位,热爱本职工作,用一种严肃认真的态度对待自己的工作,要有勤勤恳恳、兢兢业业的工作精神和忠于职守、尽职尽责的工作作风。无论什么行业,无论什么岗位,无论从事什么工作的公民,只要他爱岗敬业,努力工作,就是为社会做贡献。爱岗是敬业的基础,敬业是爱岗的具体表现,不爱岗就很难做到敬业,不敬业也很难说是真正的爱岗,因此,要引导税务干部算好“四笔账”,把单位整体目标和同志们的价值取向有机的结合起来,互为统一、互为作用、互为促进,让同志们明白自己的工作不仅仅是谋生的职业,更要作为一种理想、一种使命、一种事业、一种责任,把工作标准调整到最高,把精神状态调整到最佳,把工作劲头调整到最大,努力开创税收工作的新局面。
二是要开展“责任第一”教育活动。责任出智慧、出力量。有了责任心,再大的困难也可以克服。没有责任心,再小的问题也成了不可逾越的高山。现在税收管理工作中暴露出的很多问题,并不单纯是因为干部职工的素质能力低,更多的是因为缺乏
工作责任心,一个人如果有强烈的工作责任心,即使能力暂时低一点,虽然暂时不能大用,也有使用和继续培养的价值。但如果一个人缺乏或失去了责任心,则是不可使用之人。失去责任承载的能力,只会把事情搞得更糟。我们要将“责任第一”融入到税收管理的各个环节,责任意识,是每位国税干部必须具备的基本职业素质,是考核每位国税干部是否称职的重要标准,是加快推进税源的科学化、精细化管理,落实各项措施的基础和保障。
所以我们要在税务系统大力弘扬爱岗敬业、争创一流,艰苦奋斗、敢挑重担,勇于创新、甘于奉献的精神。要通过一系列活动为载体营造氛围,一系列手段为措施确保落实,涤荡到每一个人心灵深处,塑造同志们的工作责任心和责任意思。要牢记全心全意为人民服务的宗旨,做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋。我们要求税收管理人员从树立岗位责任意识、学习责任意识、实干责任意识、细节工作意识、集体工作意识五方面强化责任意识,促进各项工作再上新水平。
三、强化责任意识要完善机制保障
“无规矩不成方圆”,任何一项工作的开展都要有相应的机制作保障,都要构建一套行之有效的机制。我们要不断完善对税收管理员的激励机制和约束机制,为强化责任意识提供强有力的体制保障,从而不断提高工作能力,保证各项工作落到实处。
一是构建责任机制,固化岗位责任。要以“以事定岗、以岗定责、权责相当”的原则进行岗位责任固化,既要符合法定的权限,又要符合实际的需要。同时,岗位与岗位之间要保证相互衔接、紧密配合。岗位职责确定后,要细化每个岗位的工作规程、质量、时限和标准,并将责任落实到每个岗位,具体到每个人。凡是由两个以上人员负责的工作,必须明确第一责任人。只有这样才能在发现问题后,明确是哪个岗位、哪个环节、哪个人出现了过错,才能实行有效的责任追究,才能防微杜渐,才能亡羊补牢。这就从机制上解决了问题,从源头上杜绝了问题,二是构建考核机制,完善考核措施。考核是执行力的动力之源。在设计考核指标时,必须突出国税中心工作。应根据国税工作的发展变化,有所侧重,突出重点,可采取总体目标和关键业务两种界定方式,既要明确目标导向,又要抓住关键业务,重点突破。同时,必须强化监控和反馈。充分利用信息化平台,要实行日常电子自动考核。要完善考核与平时考核相结合、领导考核和群众评议相结合的综合考核制度。
注重平时考核结果,实行日常工作备忘审核制度。
四、强化责任意识要坚持领导垂范
首先,领导是一个单位的领头雁。领导的带动和示范作用优为重要,领导自觉做到先学一步,多学一点,学深一些,力求做多一点,做好一点。班子成员要带头参加政治理论和业务学习、积极参与税收征管,要善于创造,甘于奉献,自我完美,自我发展,强化自身责任意思和提高执行能力,做到率先垂范,努力成为艰苦创业、勤奋学习、增进团结的模范。同时,要善于创造条件调动下属积极性,把税收管理员的积极性保护好、引导好、发挥好,促使基层人员由被动应敷向主动执行转变,由常规执行向创新执行转变。
一、什么是责任
简单地说责任就是一个人分内应做的事情,就是企业对你所在 岗位的基本要求。从中我们可以看出责任就是承担应承担的任务,完成应当完成的使命,做好应当做好的工作。
责任无所不在,父母养儿育女是责任,老师教书育人是责任,工人铺路建桥是责任,服务员热情待客是责任.......作为一名太西员工,做好你的本职工作、保质保量完成领导交办的各项工作就是责任。
二、强化责任意识的必要性
1.强化责任意识是个人成长进步的基石
是否具有高度的责任意识是决定一个人能否成功的重要标准。责任是一个人品格和能力的承载,是一个人走向成功必不可少的素养。所有成功的人,都有一个共同的品质,那就是责任感。所以说责任别能力更重要。一个没有责任心的人很难办成大事。没有责任心,做任何事情都会非常懒散,领导交办的工作,他们都是马马虎虎,应付了事。这样的员工永远不会得到提升,因为领导不会把工作交给一个不负责任的人。
2、强化责任是每个人的社会职责
人们从事的工作不同,但无论是统管全局的领导者还是平凡岗位上的一名普通员工,责任是没有大小之分的,一颗道钉足以倾覆一列火车,一根火柴足以毁掉一片森林,一张处方足以决定一个人的生命。很多低级错误,包括本不应该发生的重大事故,就是因为缺少责任意
识才出现的,一个人责任意识不强,是对社会的极大不负责任。
三管理人员责任意识不强的八个表现
1、工作没思路、没计划
工作没思路、没计划,这一方面说明你能力和水平较差,另一个重要的原因就是你没有责任意识,没有把工作当回事;安排的调研工作没有去做,在经营分析会上你当然就没有思路;例会不认真听、公司的文件、通知不认真读,营业部的意图不明白,工作自然就抓不住重点。
2、想做老好人,不想管事
“老好人”想象是管理中的一个顽疾,一个企业老好人多了,就会变得死气沉沉,没有朝气,我们山证是一个快速发展的企业,不是养老的地方,老好人不是坏人,但老好人多了,工作就会停滞不前,很多问题主管不去管,中层不想管,高层不知道........这将是一个可怕的想象,足以把一个企业拖垮。
特别提示:想做老好人,就是做大的不负责任!
3、现场工作发现不了问题
日常工作中,很多管理人员有这样一个通病:他们按照企业的要求,一遍遍的现场遛,但对于一些明显的问题却视而不见,我认为这是责任心不强的表现。现场工作发现不了问题,一是责任心不够,二是水平差,责任心是首要的,只要你全身心投入到工作中,你就一定会发现问题。如果实在水平差,那就按照领导教给你的方法,不打折扣地去完成,也是完全能够发现问提的。怕的是有能力不去做,没有
能力又懒得去学,这样你就永远进步不了。
4、推一推,动一动,工作没有主动性
领导所需要的是能够分忧解难、独挡一面的好帮手,而不是指挥到哪儿做到哪儿的“木偶人”。对于领导来说,只有那些能准确领会自己意图,并主动运用自身智慧和才干把工作做到位的员工,才是真正的好员工。对于那些推一推才动一动的员工,领导是不会欣赏和提拔的。
5、害怕承担责任
人们通常对于承认错误和承担责任怀有恐惧感,因为承认错误往往会与接受惩罚想关联。没有责任感的人在出现问题时,首先考虑的不是自身的原因,而是把问题归罪于外界或者他人,总是寻找各式各样的理由和借口为自己开脱。做为一名管理人员,不但要善于发现问题,更要勇于担当责任。
6、回复不及时
管理人员一定要有主动回复的意识,这一点,很多人做的很不够。工作做了没有,做到什么程度了,从不向领导汇报。很多人会认为,领导安排的工作我做完了就行了,从没想过还需要向领导回复一下,让领导放心。
7、工作中经常抱怨
有些员工对自己的工作岗位不满意,认为领导没有重用自己,经常抱怨、发牢骚,这是不可取的。抱怨是一种消极情绪,一个部门、一个企业,抱怨声多了,是非常可怕的。抱怨会消磨人的意志、影响
企业战斗力。从另一个方面说,抱怨说明你看不惯某些事情,那你就要向领导反映,让领导帮你来解决,但如果是故意散布一些消极言论、工作经常发牢骚,以此显示自己高明的话,那就不是责任心不强,而是品质问题了。
8、总认为自己比别人强
——学习党的十八届五中全会精神心得体会
响水县小尖中心小学 陆体操
2015年7月20日,中共中央政治局会议认为到2020年全面建成小康社会,是中国共产党确定的“两个一百年”奋斗目标的第一个百年奋斗目标。“十三五”时期是全面建成小康社会的决定性阶段,“十三五”规划必须紧紧围绕实现这个奋斗目标来制定。当前,和平与发展的时代主题没有变,我国经济发展进入新常态,我国发展既面临大有作为的重大战略机遇期,也面临诸多矛盾相互叠加的严峻挑战。我们要准确把握战略机遇期内涵的深刻变化,更加有效地应对各种风险和挑战,在改革开放以来打下的坚实基础上,坚定信心,锐意进取,奋发有为,继续集中力量把自己的事情办好,不断开拓发展新境界。
中共中央政治局10月12日召开会议,研究制定国民经济和社会发展第十三个五年规划重大问题,审议通过《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》。中共中央总书记习近平主持会议。
会议决定,中国共产党第十八届中央委员会第五次全体会议于10月26日至29日在北京召开。
十八届四中全会闭幕以来展开了一系列的学习贯彻四中全会精神的活动。学校领导班子上周也召开了教职工学习十八届四中精神的会议。通过学习十八届四中全会精神,作为一名教师,我深深感觉到依法治国和教育之间的关联如此重要。
学习贯彻四中全会精神,从依法治国到依法治教,必须加强法治教育。加强法制教育,全社会有责,但教育具有最直接、最集中,最系统、最有效的作用,在加强法治教育中扮演着无可比拟的重要角色。一方面是对教育工作者和学习者的法治教育,培养现代法治人才。教育工作者必须率先垂范,以身作则,做依法治国、依法治教的表率,这样才能肩负起培养合格法治人才的重任。坚持立德树人、德育为先导向,创新法治人才培养机制和模式,培养造就熟悉和坚持中国特色社会主义法治体系的法治人才及后备力量。另一方面是对全体人民的法治教育,提高全体人民的法治素质。在这一方面,教育同样肩负重要职责。全体人民法治素质的提高,既能为建设法治国家奠定基础,更能为建设法治教育创造环境条件。
进行法治教育,要从培养法治意识开始。法治意识是对法律法规和法治制度等的理性认识和把握,是自觉守法、遇事找法、解决问题靠法的行为动力。培养法治意识,一方面靠学习,一方面靠行动锻炼,做到知行结合。为此,学校教育要与社会法治机构协同合作,共同做好法治教育与宣传。进行法治教育,要把培养法治思维作为重点。法治思维是一种运用法治深化改革、推动发展、化解矛盾、维护稳定的思维方式和能力。如果说法治意识使人有观念、有动机,自觉想到用法治来解决和处理问题的话,那么法治思维使人有方法、有能力做到用法治解决和处理问题。
让法治成为人民的信仰、国家的信仰,是法治教育的核心。要实现从法治意识到法治思维、再到法治信仰的法治教育目标,全面提高全体人民的法治素质,必须把法治教育纳入国民教育体系,从青少年抓起,在中小学设立法治知识课程,在职业教育、高等教育、继续教育中纳入法治教育的内容,构建完善的中国特色社会主义法学理论体系、学科体系、课程体系,形成以学校教育为主体,社会教育、家庭教育和社会法治机构共同参与的全面的法治教育体系。
通过学习,我们看到了党和国家对教育事业的重视,把教育工作提到了更高一个高度,让我把教育工作做好的信心百倍增加。为了贯彻学习好十八届四中全会的精神,作为一名语文教师,一名学校的中层干部,作为一名学校的德育工作者,我认为要做好以下几个方面:
1、在实际工作中要认真贯彻落实十八届四中全会精神,进一步增强政治意识和责任意识,要切实把思想和行动统一到十八届四中全会精神上来,要以十八届四中全会精神为指导,结合学校实际,增强进取意识、机遇意识、责任意识,以饱满的热情将学习精神落实到每一节课、每一次教研活动和每一次主题教育中来,提高教育教学质量,服务于地方百姓。
2、本学期后期的政治学习内容重点是把党的十八届四中全会精神的学习好,落实好。加强自己的业务学习与职业道德观,关心爱护每一位学生的成长,以实际行动提高教学质量。
3、进一步以“比教学”工作和创建高效课堂为抓手,要提高学校整体质量和效益,用课题研究、校本研修促进学校文化建设,向精细化管理迈进,提高工作效益,促进学校发展。
每个医生都是从医学生过渡来的,医学生阶段,不仅是培养个人医学基础知识的重要阶段,更是培养学生树立科学的人生观、价值观成为了医护人员的必备素质的重要阶段。作为还未真正走向工作岗位﹑将爱献给社会需要的医学生而言,培养出良好的品行,以宽容的心态和坚忍不拔的毅力锻炼自己,培养自己良好的职业道德,杜绝一切丑恶现象和不公平事件的存在,凭着良心医者心,坚守医德是必修的课程。然而,医患之间关系处理的好坏往往是职业道德素养的表现形式。因此,在医学生阶段,培养自己良好的医患沟通能力是日后能成为一名优秀的医生的必备条件。作为辅导教师,在教学过程中所起的作用极为关键。有学者提出:“作为终身学习理念的倡导者,医学院校教师全面提高自身教学科研素质是医学教育教学改革中的关键一环。”作为教育教学的主体,教师的言行潜移默化中影响着周围的学生。教师的所作所为直接关系到学生的情绪变化,甚至影响到学生的行为。
对于培养学生医患沟通能力可以从以下几方面着手:
首先,具备良好的道德、文化和心理等方面的素质是培养医患沟通的精神基础,只有具备良好的精神素质,才能全心全意地做到关怀他人、坦诚正直,有同情心、人道主义精神。
1.重视医德。“医乃仁术”是中国医学先辈对医学人文精神最深刻的诠释。医生是一种关乎人类生命安全的高尚职业, 不仅要求具有牢固的专业知识, 同时需要具有一定的思想道德、文化底蕴和心理等素质, 要关爱他人、坦诚相待、热情工作, 具有同情心、人道主义精神等。
2.敬畏生命。敬畏生命是医德的底线!由于医学工作者与人类生命紧密相连。它要求医生不仅应当具有敏捷的思维、丰富的知识以及广阔的视野, 同时应具有较强的应变能力以迅速应对各种突发事件。因此, 一个真正合格的医生必须具有健康的心理素质。
3.甘于奉献。医务工作者的职业道德要求以患者利益为中心, 简单的话语蕴涵着对医疗工作者职业最基本也是最高的要求。选择行医就意味着奉献, 即将自己的一切奉献给患者, 就像医学生誓言里面所讲的:健康所系、性命相托。我决心竭尽全力除人类之病痛, 助健康之完美, 维护医术的圣洁和荣誉。救死扶伤, 不辞艰辛, 执著追求, 为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生!无论是2008年汶川大地震中出现的那一幕幕场景, 还是奔波在世界各国为需要帮助的人们无私奉献着的一个个世界无国界医生, 他们以自己的行动让我们充满了感动。
其次, 具备沟通时所需的心理素质是构建良好医患关系的桥梁。只有具备良好的心理素质, 才能在医患沟通中做到医患和谐。
1.尊重生命。医患关系紧张这在每个国家其实都是存在着的, 可是对于“白衣天使”来说, 请善待病人, 他们很脆弱。他们不仅有对本身疾病发生、发展、预后的焦虑、担忧、恐惧;还有由疾病可能带来的经济、工作、亲友关系变化, 对患环境、条件、过程等的焦虑、担忧、恐惧。他们迫切需要安全感、归属感以及被重视和被尊重感。这些心理集中表现了患者深层次的多种渴望, 无论是医学生还是医护人员都将怀着一颗仁爱之心, 用自己的学识和心胸为患者搭建起一片晴朗的天空!
2.主动交流。有这么一个案例:深圳第二人民医院, 一新生儿没有呼吸和心跳, 医生救活孩子, 却被孩子父亲踹倒。孩子父亲称, 因得知孩子可能是脑瘫, 已要求医生不要抢救, 但医生坚持抢救, 如今孩子被救活。但被有缺血缺氧脑病, 所以一气之下打了医生。从这个案例中我们可以看出:现在的医生, 已经成为一位执行者, 病人不认可的做法, 医生是没有权利做的。主动地沟通, 询问患者的意图, 才能更好地为患者服务。
3.学会自我控制。医学生而言, 现在很多都是“80后”“90后”, 有些人存在一些诸如自私自利、自卑心理、胆小懦弱、冷漠浮躁和自控能力差、情绪容易冲动, 时而为所欲为, 时而悲观失落等性格缺陷, 因此努力提高自身的心里素质是很有必要的, 多与辅导老师及带帮老师沟通, 学习如何自我控制, 针对患者心理, 有的放矢地加强人文关怀, 使其有一种温馨感、亲情感和家庭感, 以便早日康复, 是很重要的。
看今日愈演愈烈的医患矛盾, 除去社会风气等诸多影响因素不谈, 生死观的错离、医学期望值过高、医学人文关怀的缺失都是不容忽视的因素, 外界怎样, 患者怎样, 我们无力改变, 能做的, 只有完善自身了, 若是做到极致仍无法满足众人, 那也无愧于心了。
最后要做的就是临床实践, 理论知识再丰富, 也只不过是纸上谈兵, 未经临床考验, 前期工作就像是音符, 只有在临床生活中慢慢地去品位, 才能谱写出动人的篇章。并且只有经历过临床实习, 才能更好地了解到在医患沟通中真实存在的问题和矛盾, 才能了解患者真正的需求, 才能更好地为患者服务, 才能更顺利地完成医治的过程, 进而, 自己的医患沟通能力才会得到质的提升, 职业道德素养才会得到完整的体现。
随着医疗体制改革加速以及医学模式的改变, 现在社会短缺的是一批专业知识扎实、职业道德高尚的行医者。21世纪的医学生责任巨大, 临床生产实习中不仅仅是将学生培养成专业知识扎实的行医者, 更要将学生培养成职业道德高尚的医生, 使即将走上社会的医学生成为未来社会的综合性医疗卫生人才。
参考文献
[1]张湘燕.高等医学教育改革中医学生素质教育相关问题的思考[J].医学教育, 2005, (1) .
[2]刘志军, 许岩丽.医院规模扩大后的医患关系思考[J].医学与哲学, 2005, 26 (4) .
一、当前税收管理责任意识弱化的原因分析
1.对管理信息系统的监控作用产生了依赖性。计算机在税收工作中的广泛应用,其成效不言而喻,另一方面也使少数干职工步入另一误区,将管理信息系统监控视为税收工作的“万能之神”,产生了重计算机、轻人员管理的误区。一部分干职工产生了电脑依赖症,认为只要将所有涉税事项从电脑中走走程序,管理也就完成了。认为税收管理人员就是一个计算机操作员,管理系统如何提示,人们就怎么做,跟着机器走。人的主观能动性削弱了,再加上税收责任管理不到位,许多计算机不能触及的领域,如漏征漏管户、隐瞒不报的销售收入、不按规定享受的税收优惠政策等,极容易成为税收管理的盲点。
2.管理员的政治业务素质不能适应税收征管业务的需要。税收管理不仅具有专业性,必须熟悉掌握税收管理、纳税评估和税务稽查的程序和方法,而且应该熟练掌握企业的财务会计知识,以及了解企业的生产经营过程,具备相应的分析判断能力。但是在实际工作中,税收管理人员的业务素质并不能完全适应税收管理需要的现象较为明显。一些税务干部对最基本的销售、成本、费用的逻辑性不合理也不能有效监控。至于工作中存在的拈轻怕重,怕吃苦思想更是时有体现。
3.管理人员的责任和权利不相称。由于岗位职责不同,客观上税收管理人员的责任和权利存在不相称。尽管制定了税务行政执法责任制和税务行政执法过错责任追究制,但是由于执法检查的力度、范围、频率不够,执法过错责任的追究不能从根本上对执法人员带来实质上影响,容易导致税收管理人员存在着不思进取、得过且过的思想,工作中缺乏主动性,造成应该管的不去管,应该深入细化的管理却实施粗放型管理。
4.行政许可的简化在一定程度上淡化了管理。行政许可法的实施,进一步简化了审批手续,在方便纳税人、提高税务部门服务水平和工作效率的同时,使原先在审批过程中執行的管理职能消失了。简化了审批手续以后,税务部门对于一些应该履行的管理职能不加以履行,后续管理不能及时跟上,必将造成税务管理的某些环节产生脱节。
二、强化税收管理责任,提高税收管理质量的建议及对策
税收法律、法规及相关制度的执行,最终仍要由人来完成,只有强化税收责任管理,才能发挥税收管理人员的主观能动性,增强管理人员责任意识和敬业精神,真正抓住提高税收征管水平的切入点。
1.确定税收责任管理的关键落实点。税收征管系统所设置的工作职责分工是维系税收工作的基础,目前已经运行的税收征管信息系统对纳税人的申报、纳税情况等进行了成功的监控。按照精细化的要求,提高税收征管质量不应只停留在征管软件规定的工作内容和上级税收计划能否完成方面。如果要实现税收征管质量和税收管理水平的不断提高,必须努力克服计算机监控的盲区,在管理工作中发挥人的聪明才智、调动税收管理人员的积极性。对容易产生管理漏洞的某些环节强化责任管理,比如关联企业之间转移税负、优惠政策的执行、漏征漏管户、企业利用不开发票偷漏税款影响等等这些管理的难点和热点,难以通过计算机进行有效的监控管理,因此必须强化管理责任意识,并将责任管理逐项落实到人,避免职责不清,出现管理问题却无从追究的问题。充分发挥人的作用,切实增强税收管理员的工作压力,提高税收管理员的责任意识,减少税收管理中存在的人浮于事现象。
2.加强责任管理的考核力度。对于管理过程中暴露出的问题,必须建立较为完善的责任管理考核制度,从根本上触及管理责任人的利益。调动税务干部的工作积极性,强化责任管理。要通过建立有效的考核制度,有效提高干职工的积极性及工作责任心,完善管理责任,科学地对管理过错实施追究,增强税收管理人员的责任感和危机感。
3.强化对管理执法情况的监督检查。监督检查是评价工作质量的重要手段,能正确的衡量税收管理人员所从事管理工作的质量,并为责任管理的追究提供依据。必须强化对管理执法情况的监督检查,在监督检查的形式上,除上级对下级开展的执法检查及管理质量的专项评议考核外,各级税务部门必须加强对本单位税收管理制度执行情况的监督检查工作,增强管理人员的责任意识和执法风险意识,从而以更加积极的态度、更加细致认真的作风做好本职工作。
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