模具部各工作岗位职责

模具部各工作岗位职责

模具部各工作岗位职责 篇1

一、职务

督促、检查对生产过程中出现的问题和及时协调平衡生产；加工小组的工作落实情况；

2．明确自身的工作职责与下属的工作情况；定期召开生产加工各小组会议；及时了解下属存在的问题并加以解决与反映；

3．加强自身对管理对技术的经验积累；不断创造机会给下属，使其发展潜在能力；确保任职范围内的工作效率显著；

4．坚持“用才”方针，一律杜绝搞个人斗争，影响大局的现象；正确提拔使用和培养各级管理人员；以身作则，树立标本人物，带动整个生产人员工作气氛；

5．定期向上级汇报所属组员的工作情况以及存在的问题，征求得到上级的解决方案；

6．严格控制签批领用材料，杜绝任何费用，材料的浪费；

7．负责生产管理制度的起草，改善并督促加以执行；

8．负责生产资料的完善，生产技术标准的修订；

二、职责

1．对违背上级下达的工作任务，私自利用职权影响生产负责；

2．对由于管理不力，决策失误，造成按时完成不了生产任务，影响公司声誉负责；

3．对生产加工各小组发生重大生产质量事故或严重人为破坏或粗心引起的不良后果负责；

4．对生产加工设备的使用法不当；人员操作安全未加强注意而出现事故要承担责任。

5．对生产加工各小组成员不团结，不作不深，作风不正派，组与组之间工作安排不合理等造成部门管理混乱，造成流失人员强大，人心不一要负责；

6．对生产加工监控力度不够，导致加工部门屡次返工，同样要负责任；

7．对因管理不善，导致工位工具遗失或丢失而影响生产需求，要负责；同时，对生产设备、仪器保管不当或使用不当而降低使用期限与精密度负责；

三、职权

1．对生产加工本组成员的调动，奖励与升级有审定权；

2．对生产加工异常的问题，可以作及时处理权；

3．对生产设备、物资、工具有集中管理权；

4．对不合理使用物资有制止权；

5.对生产用的动力有指挥、协调、调配权 1．认真执行上级下达的指示与工作任务；负责落实生产排期的正常运转，模具部文员工作职责

1.注塑部日报表的制作，模具部滚动计划表的制作与跟进；

2.物品的申购，跟催，领取的管理；

A.要注意是否有库存，是否重复申购；

B.申购的东西能批量的尽量批量统一申购；

C.耗材要统一申购；

D.定时间段申购；

E.模具设计人员只申购模架，钢材，非标件，特殊

件和不常用件。

F.如果更改型号规格，即时通知部门负责人和采购

人员。

3.模具BOM表和工艺流程的电子档制作和ERP的输入，每月25日之前，当月新模在系统里必须完成；

4.注塑产品BOM表的ERP输入，每月25日之前，当月新产品在系统里必段完成，且每星期至少完成5款老产品的BOM表ERP输入；

5.外加工单的签核，和请假单，维修单，5S等日常事务的处理。

模具设计人员工作职责

1.对新模设计，加工，精度，制作，周期和成本的分析；

2.在规定时间内，完成模具分模图和零件图；

3.配合模具制作人员发现模具存在问题和分析可能出现的问题并找到最佳的解决方案；

4.常到车间了解公司现有加工工艺和加工水平，结合实际进行模具设计；

5.对修模和改模的模具进行分析，找出最佳改模方案；

6.对自己设计的模具在制作过程中要时时跟踪，当发现出错或不足即时更正

7.对自己设计的模具进行主料的订购（模加，钢材，非标件，特殊件和不常用件）和跟踪；

8.5S和日常事务的处理。

模具工艺人员工作职责

1.参与新模设计，加工，精度，制作，周期和成本的分析；

2.对模具设计人员的设计图纸进行审核；

3.根跟公司现有状况进行合理的安排模具工件加工工艺；

4.常到车间和相关人员沟通了解制模状况与制模进度；

5.5S和日常事务的处理！

钳工组长职责

1.合理分配手头上的工作任务；

2.对自己组内物件的管控和组员的培训与沟通；

3.对模具制作总进度的跟踪与管控；

4.机床的保养和维护（可以分配到人）；

5.与模具设计，工艺人员的沟通，与机加工组的相互沟通；

6.对组员工安全培训，突发事件的及时处理；

7.组内常用消耗品的申购；

8.对组员的绩效考核；

9.5S和日常工作事务的处理。

机加工科长工作职责

1.1.合理分配手头上的工作任务；

2.对自己组内物件的管控和组员的培训与沟通；

3.对工件加工总进度的跟踪与管控；

4.机床的保养和维护（可以分配到人）；

5.与模具设计，工艺人员的沟通，与钳工组对应人员的相互沟通；

6.对组员工安全培训，突发事件的及时处理；

7.组内常用消耗品的申购；

8.对组员的绩效考核；

9.5S和日常工作事务的处理。

线割组长工作职责

1.合理分配手头上的工作任务；

2.对线割组内物件的管控和组员的培训与沟通；

3.对加工工件进度的跟踪与管控；

4.机床的保养和维护（可以分配到人）；

5.对组员工安全培训，突发事件的及时处理；

6.组内常用消耗品的申购；

7.对组员的绩效考核；

8.5S和日常工作事务的处理。

钳工工作职责

1.在规定时间内完成分配的任务；

2.对负责模具的图纸的阅读与审核，即时发现不足，并通知设计人员以及时改正；

3.对整套模的制作有统畴的安排与跟踪；

4.常与设计人员，机加工人员和品检人员沟通，遇到问题及时提出，并共同寻求解决方案；

5.新模好后，要参与试模，了解模具情况；

6.负责旧模的维修与现场生产模具的维修；

7.5S和日常事务的处理。

模具部其它职员工作职责

1.安时准确无误的完成交给的任务；

2.异常的及时反馈；和突发事件的处理；

3.遵守厂规厂纪，服从安排；

4.安全生产，工作积极乐观向上；

5.机床的保养与维护；

模具部各工作岗位职责 篇2

营运部经理岗位职责

岗位职责及工作范围：

1)建立职业化的营运团队，制定本部门专业化工作流程，负责统筹规划营运部各职能岗位的工作流程、工作内容，明确工作方向和工作思路。

2)协调本部门内部及与其他部门的业务关系，确保各项工作的顺利进行。

3)制定并实施营运部年度规划及月度工作计划，监督部门内员工工作计划的执行。

4)严谨公司会议制度，主持营运部例会和月度总结会议，并督导各下属单位对会议工作的执行。

5)制定营运部相关制度，统一工作标准，负责督导销售终端的规范管理：如货品管理、店务管理、人

员管理、终端形象管理、促销管理、顾客管理、报表管理、安全管理等。

6)执行和落实公司品牌形象要求，组织部门力量进行监督和检查。

7)调查品牌区域发展状况，分析市场潜力，协助公司上级制定后期市场发展规划。

8)合理控制费用，准确把握预算费用与实际费用的差异，审核下属的借支、报销等事宜。

9)负责部门员工的管理、绩效评估及业务指导和培训工作。

10)完成上级领导安排的其他工作。

客服部工作职责及范围

基本职责：

1)负责客户订货、日常配货、退货、回款工作,维护公司对顾客承诺,改善公司服务质量。

2)与客户保持良好的沟通与联络，随时了解客户状态，收集客户信息。

3)售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）的建立与完善。

4)催收货款,按公司下达的指标去制定各客户的季销售任务。

5)负责区域市场、产品的销售分析，并协助相关销售策略的调整。

6)负责VIP的管理与维护。

工作范围：

1)制定客户服务管理工作流程。

2)熟悉零售经营管理程序，掌握客户服务知识，能妥善处理客户投诉。

3)捕捉并分析客户需要，及时进行方案规划，调整专业服务标准。4)针对每个加盟客户的实际情况，指导加盟客户更好的完成销售。

5)负责代理加盟商日常货品的配发,跟进物流到达情况,及时将信息反馈给客户。6)配合仓库对加盟客户投诉少货事宜的处理。

7)负责对代理加盟商日常事务进行跟踪、维护和处理。8)负责及时、准确、有效地服务终端，巧妙安排货品调配。9)负责各代理加盟客户的每月往来对帐工作, 10)订货会的协助工作。

11)负责订单的接单，跟进商品部及生产部所下单货品的入库。12)及时对所辖管区域客户的货品调整,按波段上货。

13)对产品质量问题与相关部门协调解决。对加盟商、消费者的投诉、反馈意见的处理。14)加盟客户反映的问题及时上报部门领导，并协助部门领导妥善处理问题。

15)积极配合部门领导新政策的实施，用灵活及变通的语言让加盟客户深刻的体会相关新政策的内 16)容。

17)负责内部文件的管理。

18)协助各区域市场达成销售目标，调查各区域市场库存情况。19)帮助加盟客户相互调配库存压力较大的货品。

20)进行常规的数据统计，数据分析，提交最终分析报告。

21)制定公司VIP数据管理规划，建立维护VIP体系并协调规划各类活动推广活动。22)负责客户数据的收集及分析。

23)在不违反公司原则的基础上，尽量满足加盟客户的需求。24)管理加盟商档案，处理加盟商订单信息、货品统筹及物流配送。25)配合各部门的其他日常工作,提高工作效率。

商品部工作职责及范围 基本职责：

1)对产品开发提出合理性的建议及意见。2)商品信息基础档案的录入及管理。

3)合理控制库存，提高商品利润的数据分析，日报表的录入。

4)各直营、联营店铺每月盘点表的录入，及作出盘点差异并提交相关部门处理。

工作范围： 产品开发

1)从产品根源做起，与设计部一起讨论下个季度产品企化方案。

2)对市场的敏感度强，周期性外出了解市场，收集、分析、提炼竞争品牌的相关信息（如：产品结构、货品上市状况、推广活动等信息）及流行趋势，反馈给设计部门，并提供下一季产品结构建议及本季货品回馈信息至设计部，开发部门。

3)产品数据分析，与设计部一起对当季产品实物畅、滞销款式进行逐一分析。订货指引

1)新品上市计划、上市时间统一安排。

2)根据往年销售状况、新店拓展计划、当季货品结构及均价、整季货品折扣等各项指标合理预测当季

货品需求总量，订货会结束后进行备货下单。

3)指引并协助各加盟商订货，负责公司所有直营、联营店铺订货量。

4)货品信息反馈及时准确，及时安排返单，做好部门的备货工作，保持直营、联营店铺一至两周的补

货空间。

5)针对销售的淡旺季及货品的仓存状况制定促销方案，并对促销活动效果进行分析及总结。6)公司库存总量控制，销售过程中时时监控整季货品量，并根据需要及时作出调整。货品调配

1)货品进仓跟进，追踪，并及时进行调仓安排。2)每周收集店铺货品信息反馈表，提供返单意见。

3)跟进加盟商、直营库存及销售状况，做好加盟商、直营之间货品的调配工作。从货品配发的合理性

角度提出调拨建议。

4)新开直营店铺首次上货的合理配备，及各直营店铺库存的合理调配及控制 5)提供代理、加盟店铺首批上货配货的合理建议。报表的录入

1)每天录入昨日直营、联营店铺日销售报表及调货单。

2)每月录入直营、联营店铺盘点表，差做出差异核对清楚，结果提交相关部门。3)基础档案的建立。

4)负责每季新款的基础档案建立，并保证其准确性。5)及时对有问题的商品信息作出调整。

成品仓岗位职责及工作范围 主要工作职责及范围：

1)保存本公司成品的储存工作，及时向客户及直营门店提供快速的货品所需的调配运输工作。2)对成品进行检验、入库、发货、存储、入账、盘点，以及客户和直营店退货的处理等内容。

仓管员根据发货指令单所填款号和数量分发。

3)定期做好盘点工作，掌握库存的实际情况，编制盘点损溢表，经审批后调整账面数据，使之与实际数

据相符。

4)做好成品出入库的日报和月结存表，以供相关部门使用。

直营主管工作职责及范围 主要工作职责：

1)负责所辖区域门店的管理，制定销售指标及完成计划，协调各店及商场的关系，并承担部分开拓工作，2)对所辖区域的店铺的正常营业、形象维护、管理标准化、成本核算及控责。工作范围：

1)店长工作指派、考勤、考核。2)顾客重大投诉的处理。

3)店内各项工作的内部指导检查。

4)总部各项与店铺有关的工作指令的直接执行。5)与本店铺营运有关的各种合理化建议的提议。6)制订并分管区域每季、每月销售计划。7)进行阶段性销售分析和总结。8)制订整个区域每季每月合理订货量。9)制订各店货品区域计划10)加强库存优质化管理 11)监督店长合理化管理12)公司目标、方针的教育

13)对店员进行有阶段性针对性地挖潜培训和提拔 14)促销活动执行情况监督、实效反馈。15)制订销售激励制度及促销计划上报执行。16)店铺的形象、陈列按标准执行。17)新店开业方案及前期工作安排及检视。18)续约工作跟进、检视。19)撤场工作跟进、检视。

20)销售检视（广告、橱窗、货品、促销活动等）21)货品需求及调配计划 22)各类突发事件的协调

23)部门人员团队建设及终端店务员规范化培训与激励计划方案并实施检视 24)审核存货消化处理方案。

25)所辖区域人员储备、绩效评核及销售部工作制度规范、检视 26)每月与所辖商场负责人沟通 27)每月汇总市场信息并反馈 28)年度目标与分解 29)每月商场对帐，开票。

培训督导工作职责及范围 主要工作职责：

1)制定终端营运培训计划。

2)协助营运部经理制订部门工作流程及相关业务流程。3)负责部门终端营运管理培训方案的制定。4)负责营运部相关培训资料的整理与编写。5)组织协调部门内部员工各项培训工作的实施。工作范围：

1)根据公司营销目标，制定培训计划，编写各类培训手册。2)收集、整理客户资料，并进行分析，有针对性地开发培训课程。3)店铺新入职员工的各项培训工作。

4)负责设计每一季产品的基本陈列方案和货品在销售动态下的各种不同时期、不同情况的陈列方式，制作陈列搭配指引。

5)负责检查和督导全国各店铺的美化陈列工作。6)对各店铺进行美化陈列培训。7)负责展厅货品的陈列与管理。

8)负责新开业店铺的培训、陈列和销售带动工作。9)负责问题店铺的销售业绩提升工作。10)负责开季的全国店铺的巡店工作。

11)负责新品上市的陈列及终端等各种工作的总体实施。

模具部各工作岗位职责 篇3

第一章 质检部各岗位职责

一、质检部主要工作内容

1、负责组建公司质量管理体系，推动公司ISO9000质量管理体系的运行；

2、负责制定原材料、外协件、制程、半成品、成品的检验规范；

3、负责原材料、外协件、半成品、成品入库前检验；

4、负责生产过程的质量控制及监督；

5、负责计量和质量监测仪器的全面管理；

6、负责对不合格品的判定、处置和分析，对纠正和预防措施的监督；

7、负责竣工资料的制作；

8、负责收集产品质量信息，建立和保存各种质量技术和检验记录，进行数据统计和分析；

9、负责对研发的新产品进行检验，提出问题点并跟踪解决的结果；

10、负责定期分析与质量目标的差异，并提出相应对策；

二、部门主管岗位职责

1、严格遵守、执行国家各项法律、法规及公司与部门管理制度,协助总经理工作,全面主持质检部日常管理；

2、负责建立、健全部门管理制度，公平执行奖惩与考核；

3、负责建立和完善质量保证体系，确保产品质量的稳定提高；

4、负责公司质量事故的处理，根据公司的《质量责任追究管理办法》进行；

5、负责与技术、生产、营销等相关部门的协调工作；

6、负责质检部相关费用的审核；

7、负责完成上级安排的其他工作。

三、质量工程师岗位职责

1、严格执行国家、地方的各项法律、法规及公司与部门管理制度，协助部门主管做好质检部的管理、协调、服务工作；

2、负责厂内总装、外协制作产品的质量管理；

3、负责为质检员提供相应的检验标准和方法；

4、负责制作指导质检员完成各工序产品的《检验标准》制作；

5、负责完成质检部主管安排的其他工作;

6、负责制定《项目质量策划》。

四、进料质检员岗位职责

1、严格执行国家、地方的各项法律、法规及公司与部门管理制度；

2、负责公司原材料、辅料及外购件的检验工作，若在生产中发现材料及外购件不合格,有权制止继续作业，并要求相关部门改善；

3、负责根据《报检单》进行的质检工作；

4、负责编制、修改有关生产材料、外购件的《检验标准》；

5、负责完成部门主管交办的其它事项。

五、下料质检员岗位职责

1、严格执行国家、地方的各项法律、法规及公司与部门管理制度，努力完成本职的各项工作；

2、负责下料车间生产的零部件的质检工作；

3、根据生产计划对下料生产中的首件产品进行质量检验；

4、负责对下料生产过程中的在制产品抽样质检；

5、负责根据《报检单》进行的质检工作；

6、负责编制、修改《下料检验标准》 ；

7、负责完成部门主任交办的其它事项。

六、机加质检员岗位职责

1、严格执行国家、地方的各项法律、法规及公司与部门管理制度，努力完成本职的各项工作；

2、负责对机加及机加外协加工件的质检工作；

3、根据生产计划对机加生产中的首件产品进行质量检验；

4、负责对机加生产过程中的在制产品抽样质检；

5、负责对机加生产的成品进行质检；

6、编制、修改相关机加《检验标准》；

7、负责完成部门主任交办的其它事项。

七、结构质检员岗位职责

1、严格执行国家、地方的各项法律、法规及公司与部门管理制度，努力完成本职的各项工作；

2、负责对公司结构车间生产的零部件的检验；

3、负责编制、修改《结构件检验标准》；

4、负责完成部门主任交办的其它事项。

八、总装质检员岗位职责

1、严格执行国家、地方的各项法律、法规及公司与部门管理制度，努力完成本职的各项工作；

2、负责对公司总装车间进行的装配产品的检验；

3、负责对整机的检验工作；

4、负责编制、修改《总装检验标准》；

5、负责完成部门主任交办的其它事项。

九、涂装质检员岗位职责

1、严格执行国家、地方的各项法律、法规及公司与部门管理制度，努力完成本职的各项工作；

2、负责对公司涂装车间进行的涂装产品的检验；

3、负责编制、修改《涂装检验标准》；

4、负责完成部门主任交办的其它事项。

十、外协质检员岗位职责

1、严格执行国家、地方的各项法律、法规及公司与部门管理制度，努力完成本职的各项工作；

2、负责对外协厂家生产半成品、成品的检验；

3、负责及时反馈外协产品质量问题；

4、负责制定外协产品不合格品整改意见；

5、负责完成部门主任交办的其它事项。

十一、资料员岗位职责

1、严格执行国家、地方的各项法律、法规及公司与部门管理制度，努力完成本职的各项工作；

2、负责《产品竣工资料》的制作；

3、负责质量相关原始数据的收集工作；

4、负责量检具、设备的定期校验工作；

5、负责部门考勤管理；

6、负责部门办公用品、检验工具的报采工作；

7、负责产地证、商检的办理工作；

8、负责公司特种设备制造许可证、设备安装改造维修许可证、型式试验报告、监检证、矿用产品安全标志证书的保管及借阅管理；

9、负责公司制造许可证新产品增项的网上申请工作；

10、负责完成部门主任交办的其它事项。

十二、质量管理工程师岗位职责

1、严格执行国家、地方的各项法律、法规及公司与部门管理制度，努力完成本职的各项工作；

2、负责监督质量管理体系文件的实施，并定期组织对其进行修订，保证其有效运行；

3、负责公司年度质量目标的编制和分解的组织工作；

4、负责公司管理评审的组织工作；

5、负责按照部门策划的要求，编写年度内审计划，并经批准后，按照内审程序组织实施；

6、负责质量管理体系外审的对接和组织工作，并督促相关部门外审不符合项的关闭工作；

7、负责质量管理体系认证证书的管理及其更新工作；

8、负责组织内审员培训的工作；

9、负责根据资料员提供的原始质量数据进行质量分析的工作；

10、负责根据《质量责任追究管理办法》对公司产品实现过程中出现的质量问题进行责任追究的工作；

11、负责完成部门主任交办的其它事项。

第二章 日常管理规定

一、目的

规范质检部内部管理工作，确保内部管理高效有序，为生产、营销提供高效优质的服务。

二、适用范围

质检部各级管理人员及全体员工。

三、内容：

1、严格遵守公司的各项规章管理制度，严守公司保密协议，部门所有技术资料采用登记借阅制度，未经部门主管批准一律不准私自复印或借给他人使用；

2、按时上下班，不能提前下班或吃饭，上班不能迟到；

3、上班时间应维持良好的工作秩序，不得擅自串岗、换岗、聊天、大声喧哗、打瞌睡、玩手机，不得做与工作无关的事情；

4、质检员监督生产过程中各质量记录要确保规范性、真实性并及时归档；

5、质检员要严格按照公司质量管理体系的要求对各种原辅料、外购件、零部件、半成品、成品等进行检测，并及时给出检验结果，对生产进行指导。

6、严格按照原辅料质量验收标准对采购的原辅料进行验收，认真填好原辅料验收记录。若检验出差错导致不合格原辅材料进厂，将予以通告批评。

7、工作时务必注意人身安全，讲科学、多商量、不蛮干，严格按照操作规程和相关注意事项工作；

8、严格按工作计划处理本职工作，不得积压。如情况紧急或有特殊要求的，不管加班与否，都必须在当天完成当天的工作计划；

9、到生产现场进行质量检验前，要确保对所检产品的检验要求和标准，去时带好相关工具，以节省时间，增加工作效率，少跑路，多干活；

10、积极主动与部门内部或相关部门保持良好的信息沟通；

11、坚持以数据和事实为根本出发点的质量管理思路，工作力求公平、公正、公开，对事不对人，在工作过程中敢于坚持原则，勇于维护公司利益和本部门工作立场。

12、质检部每位员工都要加强对质量管理技能和各项分析检测技能的学习，提高自身综合素质，确保监管和分析结果的准确性，以便及时对生产过程进行正确的指导。

13、每周五下午下班前向部门主管提交本周工作总结和下周工作计划，各质检组由组长统一提交；

14、每周五下午下班前将本周所发现的质量问题整理汇总并提交至资料员处；

15、各质检组每天下午下班前由组长主持召开小组会议，汇报总结一天工作内容，整理第二天工作计划；

16、每日部门早会由各质检组组长做工作汇报；

17、《返工返修单》应在整改期限内完成并提交至质检部部门主管处；若无法及时提交，承办质检员应及时向部门主管反馈信息；

18、外协质检员在外协检验过程中发现质量问题时，应填写《质量问题通知单》；在完成外协检验任务后应及时填写《质量巡检记录单》；

19、质检员在每个项目的每一道工序完成后的三个工作日内完成该工序相关检验记录和资料的整理工作并提交至部门主管处；

第三章 质量工作流程

一、输入阶段

技术图纸、工艺文件下发至资料员处，由资料员转发至部门所有成员。

二、策划阶段

由质量工程师根据技术图纸、工艺文件、国家及行业相关标准制定《XX项目质量策划书》。

三、任务分解阶段

由部门主管主持召开《XX项目质检分工交底会》，着重讲解各工序质量控制点，确保各质量控制点得到有效的控制；由质量工程师将检验任务分配至各检验班组。

四、质检实施阶段

质检实施阶段由三个步奏组成：报检检验、日常巡查检验及外协质量监督检验。

1、报检检验工作流程

1.1生产人员填写《报检单》并提交至相应工序质检员处； 1.2质检员根据《检验标准》进行检验 1.3若产品合格，则由承办质检填写相应检验记录，工件进入下道工序流转； 1.4若产品不合格，则进入《不合格品控制程序》进行处置。

2、日常巡查检验工作流程

2.1在质检员对金加工及下料车间所生产的零部件进行检验时，应进行首末件检验；

2.2质检员根据项目前期《XX项目质量策划书》对产品生产过程中的质量控制点进行巡查检验；

2.3若产品合格，则填写《每日巡检记录》，工件进入下道工序流转； 2.4若产品不合格，则进入《不合格品控制程序》进行处置。

3、外协质量监督检验

外协产品的质量监督检验按《外协质量监督检验管理办法》执行。

五、输出阶段

1、资料员根据质检员提交的原始检验记录及资料，按照《产品竣工资料管理办法》进行产品质量证明文件的收集、整理及归档工作；

物业部各岗位职责 篇4

a)认真贯彻并执行公司的方针、决策和有关指令，并传递相关信息至物业服务中心员工;

b)掌握所管物业房屋、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况，详细了解业主的(使用人)的基本情况;

c)制定物业服务中心经营管理目标、审定物业服务中心计划、月度总结，并组织贯彻落实，定期检查监督工作计划的完成情况，达到规定标准要求;

d)负责本部门财务预算的报告，严格控制日常费用支出，履行增效节约的原则，实现收益;

e)积极开展多种经营，增强物业服务中心的创收能力;

f)负责完成物业服务中心各类质量/环境目标(物业管理费收缴率、业主综合满意率等);

g)配合召开业主大会;

h)及时预见物业服务中心中存在的问题，处理区域内的突发事件;

i)负责协调处理物业服务中心与公司各部门、开发商、相关政府部门的各种关系和事务;

j)负责协调处理物业服务中心与各业主、业主委员会之间的各种关系和事务;

k)负责办理与维修基金相关的事务;

l)定期组织员工召开各类会议;

m)负责监督、检查与考核各岗位的工作成绩和服务质量，为物业服务中心员工提供公平、公正的晋升激励制度等;

n)负责带教、培训物业服务中心员工，加强团队建设;

o)关心员工生活，增强团队凝聚力;

p)负责本部门环境体系的实施;

q)做好本部门的环境因素识别、登记，并参与重要环境因素评价工作;

r)负责保存本部门的环境管理记录。

物业部各岗位职责2

·

负责巡查商业，写字楼及周边区域，以确保其保持清洁、有序且安全;

·

客户服务工作;

·

根据值班团队经理的指示，执行具体工作。

物业部各岗位职责3

1.负责辖区水、电、空调、家具、门窗等设备、设施的日常维修;

2.按照计划做好大楼物业供电、供水、空调等设备、设施的维护保养工作;

3.宿舍维修材料管理及物业日常维修材料、工具采购申请;

4.上级领导交待的其它工作。

物业部各岗位职责4

1.全面负责甲方大厦两个项目的现场管理;

2.倾听、理解、分析客户需求，协调现场支持团队以及运营团队的资源，为客服提供优质服务;

3.完善项目部各模块管理体系，使其符合国家以及客户的规范要求，按照计划推动管理程序的落实、监督、回顾、刷新;

4.协调设施、安全、环境、客服、工程管理等业务模块的工作，在保障业务连续性的基础上提供较好的解决方案以提升服务水平;

5.负责落实项目现场业务连续性保障工作，及时发现各类风险，以及消除业务风险隐患;

6.项目其他需要本职统筹管理的业务交付要求

物业部各岗位职责5

负责日常的电话接听服务、客户接待及走访沟通服务，做到主动、热情、周到，并作好相应的记录。

了解大厦内基本设备设施，及时拜访新入住的客户，主动向客户介绍大厦入住须知，提高客户的对物业服务的信任度。

定期进行空房巡视工作，了解房间状态，杜绝安全隐患。

积极完成上级领导交办的各项任务，并做好部门内日常行政事务。

做好大厦内公共区域的日常巡视工作，及时处理包括清洁、设备设施在内问题的报修及协调解决工作。

负责本部门文件、资料的收集、承阅、整理和保管工作。

物业部各岗位职责61、负责对全国管辖各医物项目日常物业管理服务经营行为，进行运营管理、监督、指导，推动建立公司物业运营管控体系。

2、系统品质体系建设工作;

3、专业模块管理工作;

4、组织各专业口运营品质提升;

5、多种经营拓展和管理工作;

6、建立标准，检查分析整改工作;

7、负责医物新项目前期阶段性工作，如新项目物业投标、备案、前期物业合同签署等工作;

8、配合公司品质部，对各项目中先进有效的管理方法在公司范围内予以推广，对出现的问题督促其予以纠正和改进，并进行总结分析，形成公司范围内的案例共享和信息资源共享平台。

物业部各岗位职责7

严格执行安全制度，并按操作规范进行操作。

做好高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作，确保正常供电。

保证电气设备的照明灯具等的正常使用。

各项电气工作要严格做到：装得安全，用得正确，修得及时，拆得彻底。

定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。

售后部各岗位职责 篇5

服务经理岗位职责

一、在总经理的领导下，严格按照厂家要求对服务站售后部实行全面领导管理。

二、积极配合总经理协调各部门工作，负责落实售后部各岗位人员的合理调配及其工作关系协调，落实各部门岗位责任制、内部管理制度的制定实施。

三、参与服务站发展规划和实施计划的制定，对计划及制度的执行负主要责任。

四、对厂家制定的售后服务政策和要求的实施负主要责任。

五、对向厂家发出的售后服务工作的报表和文件的准确性负责。

六、负责市场调查分析，制定最高售后服务率、提高客户满意度及产值切实可的方案，并付诸实施。

七、负责服务站售后总体设备的更新与管理。

八、负责拟定售后服务的宣传活动方案，并会同其他部门组织实施。

九、积极对待厂家的巡视、检查、考核及援助，加强与兄弟店之间的联系，互通有无，取长补短，改进工作中的不足。

十、负责售后人员的考核、培训，制定参加厂家培训的需求计划。

前台主管岗位职责

一、负责贯策执行厂家的业务流程及服务站决意。

二、负责前台人员、设施、卫生的管理。

三、管理和指导前台人员开展工作。

四、组织培训前台人员，强化前台业务管理。

五、执行和发展与政府机关的官方联系。

六、制作质量信息报告。

七、指导索赔员进行保修业务的开展与实施。

八、协调好前台与车间、配件部之间的良好合作关系。

九、负责管理控板的互动管理和监督。

十、指导信息员做好日报、月报，按要求向华晨厂家发送各种报表。

十一、组织和协调前台结算员做好结算工作，按期上报营业收入统计报表。

十二、负责收集客户建议和意见，提出整改方案。

十三、负责各班组、工位、作业时间的协调。

十四、负责每天工作跟踪。

十五、倾听客户意见，及时处理客户要求和投诉。

十六、负责服务质量的提高，给客户提供全方位、全天候、全过程的服务，提高客户满意度。

十七、负责本部门值班及休假人员的安排。

前台服务顾问岗位职责

一、负责及时接待客户，问诊故障现象，确定维修项目及内容。

二、进行车辆故障诊断及初次估价。

三、按要求制作排工单并将车辆安全移动至车间，交于车间相关负责人。

四、评估维修项目的工期、配件及价格，报客户确认。

五、负责实时跟踪维修进度，负责追加项目和延期作业同客户的及时反馈。

六、陪同客户结算，完成交车工作。

七、进行客户满意度调查及跟踪服务。

八、协助销售前台，搞好客户接待及新车型新产品的介绍和推广。

九、协助配件部，积极向客户推荐配件及精品，引导客户消费。

十、负责客户车辆入厂前的外观检查记录、随车物品的验证记录及保管；负责保修手册签章后的登记归还等。

信息员岗位职责

一、根据定期保养一览表，对上次已经维修的客户进行回店提醒，并记录联系结果。

二、根据上周的工作日报表，对已经交车的客户一周内进行电话跟踪。

三、根据前台维修工单，制作填写日报表，在当天完成后交与服务经理审核。

四、负责各种报表的制作及完善，并对档案及资料及时归类整理。

五、在客户进站维修高峰期协助前台接待接车，并将客户有关资料输入电脑。

六、整理准备上月营业数据，填写“服务站月份营业数据报表”，在每月厂家规定的时间内以电子邮件的方式传到华晨厂家售后服务科。

七、负责收集客户对车辆的制造工艺及使用性能产生的建议或抱怨，按厂家要求填写服务信息周报，或拍成照片按要求发往厂家售后服务科。

八、总结本月工作，向总经理和服务经理汇报工作业绩，并提出合理化建议。

九、负责完成服务经理交办的其它工作。

配件管理员岗位职责

一、自觉遵守服务站各项管理制度，坚守岗位，按时上下班，配件库严禁非工作人员入内。

二、认真钻研业务知识，互相学习，扎扎实实做好本职工作。

三、材料及配件进库要认真验收，未经过验收而进库的，发现货损及质量问题，由配件管理员负责。

四、材料及配件进库要建卡入帐，并做到帐、卡物相符，月底要上交当月进、存、销核算表，以便服务站统计生产进度。

五、负责及时计划常用件和易耗品的采购工作。

六、维修工领料要有派工单，配件员必须在电脑出库单上签字。

七、严格执行厂家几服务站的配件定价规定，材料及配件定价要合理，不得随意加价。

八、配合经理做好采购计划工作，尽量做到储备合理，提高资金利用率和周转率。

九、负责对专用工具实行帐目管理，借还登记在册，借出工具当天必须归还。

十、严禁与仓库库存无关的易燃易爆物品入库，库存存放的各种油品必须妥善保管。

十一、积极开展配件外销业务，提高售后产值。

配件经理岗位职责

一、在服务站的领导下，按照厂家要求对服务站配件部进行全面管理。

二、贯策执行厂家的配件商务政策、价格政策及各项管理考核条例。

三、保持与厂家的联系，即使了解厂家经营政策、价格政策等各种信息，及时上报总经理和服务经理。

四、积极配合服务经理制定优惠服务和宣传活动计划，配合活动的进行。

五、做好厂家备件销售市场的调查了解并将各种信息反馈至售后服务经理。

六、确保零件质量，严禁假冒伪劣商品入库，维护厂家和特约店的信誉，维护服务店的利益。

七、合理制定零部件的订货计划，并监督计划实施到位，同时做到对紧急件要做到渠道畅通，供应及时。

八、负责零部件部门的费用、成本、控制、杜绝浪费。

九、保障配件辅料供应、优化备件库存、提高资金的使用率，禁止产生库存积压，形成死库存。

车间主管岗位职责

一、积极完成各项任务，模范遵守服务站规章制度。

二、抓好车间调度、派工工作，合理安排劳动力，协调班组关系，做到均衡生产。

三、切实抓好车间的质量管理，严格检验。发生质量事故要做鉴定分析及时报服务站处理。

四、抓好车间文明生产，抓好劳动纪律和安全生产工作，优化操作规程。

五、负责汽车专业技术资料的查阅和保管。

六、对车间员工进行有计划、重点的专业技术培训和考核，不断提高员工的思想素质、业务素质和技术素质，定期对工人进行考核。

七、制定维修保养规范、操做规范、工作标准。

八、客户到店后如有需要时，需协助前台对车辆进行初步的检查和故障判断，解答客户提出的疑问。

九、在车辆维修过程中检查、监督维修情况，提供必要的技术支持。

十、抓好车辆维修工期管理，落实到点。组织好检测诊断。积极协调各部门的工作。

十一、认真做好车间各项统计，按时上报各种报表，建立车间业务技术挡案和维修台帐。

十二、抓好车间工具、设备、辅料消耗量的管理，倡导节约，杜绝浪费。

十三、严格抓好车间的消防安全制度，杜绝任何消防安全隐患。

机修工岗位职责

一、每天工作前检查工具情况，清理干净、摆放整齐。

二、作业应使用三件套，爱护客户车辆油漆，内饰件，不得损坏。

三、文明施工、不得蛮干，拆下零件摆放有序，做到“三不落地”。

四、废物、废油送入指定位置，有专人收集处理。

五、进行底盘施工时，应严格执行举升机安全操作规程。

六、修理过程中认真检查更换零件质量，按要求精心施工调试。

七、对电路施工时，应注意搭铁，以免损坏电器元件。

八、车辆移动由公司指定人员负责，没有车辆移动资格，不得擅自移动车辆。

九、认真执行工艺质量标准，保质保量完工。

十、严格按照工艺、质量管理程序施工，加强自检，互检。

十一、团结互助、礼貌待客、以诚相待、虚心学习、不断进取。

钣金工岗位职责

一、工作前将工作场地清理干净，工具、设备摆放整齐，保证所有工具技术状况良好。

二、严禁在存放易燃易爆物品附近进行焊接工作，更不准在带有压力的容器上进行焊接作业。

三、进行校正作业和使用车身校正台时应正确夹持、固定、牵制，谨防物品弹跳伤人。

四、使用焊机前，必须检查接地情况，方能工作。

五、在使用焊机前，掌握工作程序，使用后要进行安全检查。

六、电焊作业时，操作者要带防护用品及劳保用品。

七、氧气瓶、乙炔气瓶要放到离火源较远的地方，不得发生撞击及野蛮装卸，并经常检查气管是否老化漏气。

八、作业现场必须配备一定数量的消防器材，定期做好放火安全检查。

油漆工岗位职责

一、掌握、熟悉油漆性能及调配比例，保证作业质量。

二、在烤漆作业时，必须备齐所需油漆及所需工具。

三、油漆作业应当爱惜油漆专业工具，注意时常保养，有故障及时通知有关责任人。

四、油漆工应严格按维修工单上的维修项目作业，并做好完检工作。

五、油漆工区严禁烟火，更不能有明火，必须配备防火器材。

六、熟悉烤漆房的使用流程，由专人进行操作。

七、油漆工位应及时进行清扫，工具设备摆放整齐。

八、油漆作业过程中必须佩带防护用品及劳保用品。

九、加强自检、互检，保障作业质量达标。

十、修旧利废，节约原材料，节水、节电、节油，优质完成作业任务。

前台结算员岗位职责

一、严格按照国家法律法规、行业管理规章及本服务站规章制度，做好汽车维修结算工作，合理收费。

二、实事求是地统计核实汽车维修全过程、各工种和各项目的收费。

三、热情耐心地向客户解释说明各项收费。

四、及时掌握汽车维修行业市场价格变化信息并向企业做好信息反馈工作。

五、客户进站保养高峰期，积极协助前台接待客户。

六、下班前负责当天现金清点并交到财务室。

酒店前厅部各岗位职责 篇6

(一)前厅部经理

报告上级：饭店总经理（分管总监）

督导下级：大堂副理

联系部门：管家部财务部餐饮部市场营销部工程部 人力资

源部保安部总经理办公室

岗位职责：

1.直接对总经理（分管总监）负责,贯彻执行总经理（分管总监）下

达的经营管理指令及行政命令,严格按照饭店的政策制度和规定办事,以身作则。

2.制订前厅部工作计划，并指导、落实、检查、协调计划的执行。3.组织主持每周主管领班例会，听取汇报，布置工作，解决工作难

题。（例会时间定于每星期二下午15：00）

4.对各主管和各岗位领班下达工作任务。

5.为适应发展，不断完善前厅部的组织机构及各项规章制度。6.了解房间预订情况，密切注意客情，控制超额预订。

7.向总经理（分管总监）提出有利于客房销售的各项建议，并提供

信息反馈，供总经理（分管总监）等参考决策。

8.加强与有关部门的横向联系。

9.督查各岗位领班的工作进度，纠正偏差。

10.负责本部门的安全及消防工作。

11.定期审阅宾客服务经理工作日记和每周总结汇报。

12.协助总经理（分管总监）做好VIP的接待工作。

知识要求：

1.文化程度：大专毕业或具有同等学历。

2.外语程度：具有广泛深入的前厅部业务知识，精通一门外语。3.专业知识：熟悉前厅管理专业知识和接待礼仪。

4.政策法规知识：了解旅游法规，饭店治安管理和消防条例，外事

纪律以及外汇管理法规。

5.相关知识：了解旅游经济、公共关系、市场销售知识，懂得电脑

使用技术。

能力要求：

1.管理能力：有指挥、控制、组织和实施本部门工作的能力，有与

其它部门协调和公关能力。

2.思想工作能力：关心和爱护职工，有激励和调动职工积极性的能

力。

3.具有十分丰富的工作实践经验，能够灵活恰当地运用管理手段来

组织、计划、控制、指导和协调前厅部的一系列业务和事务工作。

4.充分了解市场状况，掌握饭店经营及管理动态，能够及时作出相

应反应，具有较好的社交技巧。

5.努力创造工作中的和谐气氛，提倡和发展部门之间及部门内部通

力合作的工作态度。

(二)前厅部经理助理

报告上级：前厅部经理

督导下级：各级主管、领班

联系部门：管家部财务部餐饮部市场营销部工程部 人力资源开发部保安部

岗位职责：

1.在各项前厅业务工作中积极配合前厅部经理的工作，及时同前厅

部经理商议和解决前厅部的各种工作问题。

2.积极协调前厅部下属各部位之间的业务关系，督导各部位主管、领班的工作。

3.当前厅部经理不在岗位时，能够全面负责前厅部的工作领导，保

证前厅部各项工作的正常进行。

4.具有良好的客际关系并能影响下属员工，树立热情、礼貌、公正、有才干的榜样。

5.审阅总台交班本。

6.检查员工着装、仪容、仪表。

7.经常向客人征求意见，了解情况，及时反馈，并定期提出有关接

待服务工作的改进意见，供前厅部经理参考。

8.搞好考勤，每月向有关部门报告本部门员工出勤的情况。知识要求：

1.文化程度：大专毕业或具有同等学历。

2.外语程度：精通一门外语。

3.专业知识：熟悉前厅管理知识和接待礼仪。

能力要求：

1.协调能力：能够和饭店其它业务部门积极地协调配合。

2.全面掌握前厅部及其所有下属业务部门的工作程序及环节内容。3.具有善于发现、分析及归纳总结工作中出现的各种问题的能力。4.能够有能力调动一切激励因素来调动员工积极性。

(三)宾客服务经理

报告上级：前厅部经理饭店总经理

联系部门：所有与经营工作相关的业务部门

1.代表总经理接受宾客对店内所有部门的一切投诉。

2.迎接每一位VIP客人的到达。热情、礼貌地陪同客人入房登记。3.编排每日到达，离开及住店VIP客人的名单，检查并熟记饭店VIP

客人的姓名，送别每一位离店的VIP客人并保证各项必要安排都准备妥当。4.宾客服务经理在前厅部经理缺席的情况下，全权行使前厅部经理

职权。

5.协助前厅部经理对该部门进行管理。参予该部一切工作及其过程的指导，督导前厅部员工遵守一切纪律和要求。

6.沟通前厅部与其它部门之间的横向联系。

7.负责检查前厅区域的清洁卫生。各项设施、设备的完好，维护大

堂秩序。

8.回答宾客的一切询问并向宾客提供一切必要的协助和 服务。9.沟通宾客与饭店的感情，征求宾客的意见。

10.协助前厅收银解决宾客帐务方面的难题，必要时负责索赔和催

收。

11.检查VIP的接待准备工作，并协助经理接待好VIP。

12.每日记录《宾客服务经理工作日记》，将特殊的或具有普遍意义的内容编辑成册，并附上见解和建议交前厅部经理（分管总监）阅后呈总经理批示存档。

知识要求：

1.文化程度：大专毕业或具有同等学历。

2.外语程度：精通一门外语。

3.专业知识：(1)掌握前厅部管理一般理论知识。

(2)了解并掌握饭店各项服务活动的工作规律和特点，掌握与工作有

关的各项知识（如旅游心理学）。

(3)了解接待礼仪公共关系和投诉处理等知识。

能力要求：

1.有实施大堂工作的能力，有与饭店各部门协调的能力，有处理投

诉和应付突发事件的能力。

2.与饭店各服务部门保持密切协作和联系，同广大宾客建立良好的友谊，待人和蔼可亲、主动大方，对内对外均有较高的工作威信。

3.有较强的应变能力，组织指挥能力和是非判断能力，能独立处理

较复杂的紧急问题。

(四)内勤

报告上级：前厅部经理

联系部门：财务部人力资源开发部工程部保安部

酒店其他相关部门

1.当好前厅部经理的助手，协助经理搞好部门管理工作和与其他部

门的联系。

2.负责前厅部经理办公室各类文件档案的整理、管理。帮助前厅部

经理完成各项工作报告、报表，并进行有关的文字和数据处理。

3.统计各项员工福利款项的发放和对前厅部考勤作汇总统计。4.做好物资准备工作，每月领用部门工作所需物品，包括各类空白

报表、办公室用品。

5.负责新员工报到或离职的一切手续。

6.负责与后勤部门的联系，做好后勤工作。

7.负责转发、派送前厅部各类工作文件。提醒前厅部经理每日的工

作大事要点，做好部门会议记录。

8.切实做好保密工作，保管好各种文件、资料，不得遗失，不得外

泄，定期清理各类文件。

9.加强学习，不断提高业务水平。

知识要求：

1.文化程度：中等职业学校或高中毕业。

2.外语程度：精通一门外语。

3.专业知识：熟悉秘书工作知识，十分了解前厅办公室的各项工作，懂得接待礼仪、礼节。

能力要求：

1.有处理文书档案工作的能力，具有较好的文字组织和语言表达能

力。

2.办事灵活、认真，掌握公关手段，能够妥善处理前厅部事务性工

作。了解员工福利事务的工作程序。

3.善于了解经理工作习惯和工作心理，能够帮助经理协调本部门内

包装部各岗位的职责 篇7

1.部门安全生产第一责任人（如：防火、防电、错误操作机器设备）

2.落实部门的规章制度并执行实施，监督到位（如：车间“6S”、ISO9001管理）

3.负责与相关部门的协调沟通工作，以利于本部门工作的顺利开展

4.负责处理车间重大异常，并及时上报相关领导部门

5.合理指导包装组长的生产安排，确保产品品质及生产进度的顺利完成6.对产品质量作全面控制

7.指导员工进行规范操作，改正不良习惯

8.对员工进行劳动纪律、操作技能、产品质量意识、成本意识、安全防范意识等培训

9.组织员工有计划地进行车间全面管理

10.负责对基层管理人员的考核工作

11.负责员工放行、请假、离职的审批工作

12.对产品配件及包装材料作合理利用、杜绝浪费，降低成本物耗，并跟时监督到位

13.负责部门员工的合理编制，调配，做到人尽其才

14.对车间报表认真填写并按时交到厂部

15.承办上级临时交办的工作事项

包装部组长的职责

1.负责协助主管处理部门日常事务

2.须熟悉各类包装要求，掌握工作操作技能

3.负责判定不良品与合格品

4.负责员工现场工作秩序，要求员工进行规范操作，对不良现象进行纠正改善

5.负责生产跟进及品质的监督，有异常情况须及时处理，并上报相关领导部门，以求及时更好的解决，保证生产

效率及品质，以利于顺利完成工作任务（异常情况如：人员不到位，材料短缺，设备不能正常使用，品质问题等）

6.负责生产单签收保管整理工作

7.负责生产订单的领料、补料、退料（领料严禁多领，错领及其它失误；补料、退料工作需高效完成）

8.根据用料单填写领料单，须填写规范，准确，真实，以利于领导料工作顺利进行

9.所领货物，须规范合理摆放，以利于生产部门工作顺畅进行

10.合理利用各种物料避免浪费，有异常状况须及时向相关领导汇报反馈

11.负责适时针对性对员工进行工作技能的指导培训，讲解工作，以提高整体工作效率及规范性操作

12.全力执行并跟进部门的“6S”工作，并行之有效

13.承办上级临时交办的工作事项

搬运工的职责

1.服从上司的合理工作安排，保证工作品质及效率，以促进部门相关工作顺利开展

2.配合包装组长抽点物料数量，严禁溥衍了事，须认真负责

3.注重工作安全，严禁违规操作，并须及时对拉货工具进行检查

4.及时拉运车间物料，并按要求规范摆放，以保证车间生产工作正常进行

5.协助部门做好“6S”工作

包装工岗位职责

1、坚持“安全第一、预防为主”的方针，提高安全意识，严格遵守各项安全生产管理制度和“员工安全守则”，严禁违章操作，确保生产安全。

2、严格按照质检员提供的首件样品进行生产。

3、在包装前应仔细聆听质检员和厂长对产品包装质量要求的讲解。

4、在操作中虚心接受质检员的指导并做好自检工作，防止不良品流入成品区。

5、积极配合组长完成各项生产任务。

6、配合做好生产准备工作，做好生产自检（质量和数量），并协助其他操作工自检，提高生产质量。

7、轻拿轻放，杜绝产品在包装或转运过程中造成的质量缺陷（污迹、划伤、撞伤、破损等）。

8、按规定的位置及要求，将包装辅料、半成品和包装好的成品摆放整齐。

9、合理使用包装，妥善保管防止浪费和散失，控制包装消耗，节约用电、用水、节能降耗，降低生产成本。

10、及时上报生产过程中的问题，对于不合格品应及时进行返工，坚持不合格产品不流入成品堆码区。

11、每天认真检查、维护、保养好使用的生产工具和机器设备，合理使用生产工具，提高生产安全率.12、维护车间内环境卫生，一切物品（如：包装、工具、产品等）均需按规定的地方整齐，堆码不得乱放。

13、爱惜公司财物、不得人为损坏机器设备、工具、产品及包装等。

14、在包装过程中发现的品质异常现象要积极上报并配合处理

公司6S管理制度

6S活动全员参与

一 目的为了更有效的实行和推动6S活动、体现全员参与共同推进和提升。

二 范围

公司全体职员

三 权责

6S推行办公室：负责6S的策划、制定、修改、监督执行。

公司、工厂各部负责人：协助6S推行办公室组织各部具体实施执行。

公司、工厂全体职员： 学习和执行6S精要、体现全员参与。

四 6S诠释

4．16S管理概念

6S管理即指“整理、整顿、清扫、清洁、修养和安全”。

4．26S管理之内容

⑴ 整理：首先，对工作现场物品进行分类处理，区分为必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和贵重物品等；

⑵ 整顿：对非必要物品果断丢弃，对必要物品要妥善保存，使工作现场秩序昂然、井井有条；并能经常保持良好状态。这样才能做到想要什么，即刻便能拿到，有效地消除寻找物品的时间浪费和手忙脚乱；

⑶ 清扫：对各自岗位周围、办公设施进行彻底清扫、清洁，保持无垃圾、无脏污、保证美好的工作环境；

⑷ 清洁：维护清扫后的整洁状态、建立相应的规章制度；

⑸ 修养：持之以恒，从而养成良好的工作和生活习惯；

⑹ 安全：按章操作，确保人身和公司财产安全，一切主旨均遵循《安全第一、预防为主》的原则。

五 考核

5.1平时由6S推行办公室实施日常监督和考核。

5.2每周一次由6S推行办公室组织各部门共同参与考核，并提出需整改地方和意见。

5.3每月一次由6S推行办公室组织一次公司中层干部共同参与考核，并提出需整改地方和意见。

5.4每半年一次由6S推行办公室组织公司高层领导共同参与考核，并提出需整改地方和意见。

5.56S考核最终纳入部、组和个人绩效考核。

四 附则

4.1 具体考核标准参照《6S检查表》。

4．2 本规定未尽事宜以6S管理细则或其它相关规定为准。

4．3 本规定的解释、修订及废止权归6S推行小组。

4．4 本规定自颁发之日起开始生效。

2011年1月10日