协调工作人员年终总结

2024-07-14 版权声明 我要投稿

协调工作人员年终总结(精选8篇)

协调工作人员年终总结 篇1

一、认真履行职责,为工程施工护航。

常德大道、金丹路从今年8月份破土动工以来,经常因补偿以及参工参运等诸多因素造成当地村民影响或阻碍施工正常进行。甚至有的村民借市领导视察机会准备打出横幅,写出标语制造事端或发泄他们对村干部不满的目的。对此,我们做到事先把了解到的事故苗头通报给乡、村干部,并积极配合他们做闹事村民的分化瓦解工作,协助解决矛盾,对于村民提出的合理要求,明确给予答复。

一旦出现阻工情况,做到不分时间,及时赶到现场,果断予以解决。为二桥下桥段翻交施工期间,因重吨位震动碾压机来回碾压施工,即使周边村民房屋受损,以及影响村民的正常休息问题引起村民阻工,为此,我们晚上10点赶到阻工现场,经过我们的劝告解释,使矛盾得到了平息,仅用两小时就已恢复施工,此后,我们三次召开分村及施工单位参加的协调会,明确落实各自的责任,并建立巡查制度,科学安排施工时间,基本做到了村民满意,避免了村民多次阻工事件以生。

又为今年10月下旬金丹路杨桥河桥头施工时,因施工单位提前挖开了村机埠水管而造成兴发村几个组织村民群体阻工闹事,甚至险些造成部分村民堵塞常德大道交通事故发生后,我们及时赶到现场,与乡、村干部一起研究措施、解决,并合理满足了村民的正当要求,由于处理得当,一次几乎堵塞国道交通的重大事件仅用三个小时就得到了平息。

常德大道、金丹路自8月份开工以来,我们平息了阻工矛头4起,解决大小阻工现象近6起,基本保证了施工正常进行。

二、积极协助配合部门工作,发挥协调组织作用。

协调组织实际是一个与其他部门密切配合协同作战的机构。我们的.工作与项目开发部、征拆事务部、工程管理部及其他部门的工作密切相关。因此我们始终坚持与其他部门的密切配合,在施工还未进入大面积全面展开的时候,施工现场与村民年产生的矛盾还不是十分突出,为此,我们做到有问题及时赶到现场处理。没问题时,一方面主动学习,了解其他部门的工作重点和工作进度,另一方面积极配合部门工作,与其他部门一起处理解决矛盾,8月份以来,我们配合项目开发部较好地处理了六条次干道的地质勘探及对村民的补偿工作;配合工程管理部对常德大道的管线转移,杨桥河施工破堤以及资源工厂的选址,前期报批手续做了大量工作;配合征拆事务部对金丹路几起重大问题处理得到了较好解决。

协调工作人员年终总结 篇2

每到岁末年初,许多单位都有对全年的各项工作进行一次总结的惯例。然而笔者发现,有些单位在年终总结工作时,往往是讲成绩时不厌其烦,说到工作中存在的“缺点”时,却是轻描淡写。笔者认为,这种报喜不报忧的年终工作总结的做法,应当引起我们的足够重视。

常言说,“金无足赤,人无完人”。一个单位同样如此。在实际工作中,存在着这样或那样的不足也是在所难免的,关键是我们应当怎样去看待工作中存在的这些“缺点”。如果不能够去正视工作中的不足,而是一味地总结工作成绩,甚至把存在的问题当作要求讲,把不足的部分当作希望说,就会造成工作上存在的问题和不足因得不到及时纠正而越聚越多,甚至栽跟头、吃苦头。

年终总结工作,其目的是总结经验,发扬成绩;发现问题,修正错误,以利于更好地推动下一年度工作的开展。成绩不讲跑不了,问题不说不得了。其实,年终工作总结讲成绩固然重要,但也要找出自身工作中存在的问题和不足。如果能敢于把存在的问题和不足“亮出来”,既能体现领导干部求真务实的工作作风,同时也会得到群众的信任与拥护;如果在年终工作总结时只讲成绩而避谈“缺点”,不仅会损害群众对领导干部的信任,还会错过解决问题的最佳时机。

协调工作人员年终总结 篇3

为了更好地指导各地开展项目信息公开和诚信体系建设工作,确保实施工作顺利进行,2011年3月29日至4月2日,中央治理工程建设领域突出问题领导小组办公室和工程建设领域项目信息公开和诚信体系建设协调小组办公室在安徽省合肥市,组织召开全国工程建设领域项目信息公开和诚信体系建设实施工作培训会。会议由安徽省经济和信息化委员会、省治理工程建设领域突出问题工作领导小组办公室承办。来自全国各副省级以上地方纪委监察部门、工业和信息化部门有关领导和工作人员,共170多人参加会议。

会上,河北省、安徽省和广东省就推进项目信息公开和诚信体系建设工作的做法和体会分别作了介绍,并现场演示了设立的项目信息公开专栏页面和内容设置等情况。工业和信息化部信息化推进司章晓杭处长解读了《工程建设领域项目信息公开和诚信体系建设工作实施意见》及附件,并就各地方分组讨论和交流中提出的问题和建议进行了有针对性的解答。中央纪委监察部执法监察室正局级监察专员兼副主任孙怀新在会上对全国实施工作提出了要求,各地方要认真学习《实施意见》及附件,建立工作机制,制定工作方案,细化工作任务,抓好工作落实,做好监督检查,协调推进各项实施工作。通过培训会,各地方对《实施意见》的理解更加全面和准确,对下一步如何推动工程建设领域项目信息公开和诚信体系建设实施工作落实有了很多的把握,达到了培训会的目的。

背景介绍:2009年中办发27号文件《关于开展工程建设领域突出问题专项治理工作的意见》,在工作目标、主要措施和加强组织领导等三个方面,对工程建设领域项目信息公开和诚信体系建设提出了明确的要求。中央领导小组文件《工程建设领域突出问题专项治理工作实施方案》和《關于工程建设领域项目信息公开和诚信体系建设工作的指导意见》,明确了工作目标、具体措施、工作进度和承担单位。为了深入稳妥地推进这项工作,在中央领导小组办公室统筹协调下,采用先试点后全国推开的方式,2010年先行开展了10个省和4个部门的试点工作,取得了明显成效。试点实践表明,在国家层面制定项目信息公开和信用信息基本指导目录,明确信息公开共享标准规范,各地结合实际细化落实,实施信息整合发布和共享是可行的。为了推进工程建设领域项目信息公开和诚信体系建设工作在全国范围内广泛开展,在总结试点工作的基础上,中央领导小组办公室和协调小组办公室共同研究起草了《工程建设领域项目信息公开和诚信体系建设工作实施意见》,是当前和今后一个时期推进工程建设领域项目信息公开和诚信体系建设的重要指导性文件。本次培训会就是为了认真贯彻落实中央的部署和要求,积极推进工程建设领域项目信息公开和诚信体系建设实施工作。

现场设计协调工程师年终总结 篇4

昆明公司

设计协调工程师: 2013-12-25

一、2013年工作总结

本人于2013年11月11日加入昆明航天科工投资发展有限公司,在昆明航天疗养院项目工程部担任设计协调工程师一职。在领导的关心和同事的帮助下,凭着自己的专业基础和工作经验,加上刻苦钻研和学习,很快适应了工作环境。2013年主要完成了以下工作任务:

1、熟悉了解公司各项规章制度

我于2013年11月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度的了解,熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,廉洁自律,在坚持原则的情况下也能灵活,更快更好地完成工作任务。

2、及时准确做好设计协调

作为设计协调工程师,熟悉和了解施工图纸是必须做好的首要工作。在掌握第一手施工技术资料之后,为了以后能更好地开展工作,我每天深入现场,对现场的布置做更深层次的了解。对工程的结构情况进行研究,对施工重难点进行分析,通过研究和分析,我对图纸中容易出现问题的部分能较好的把握。能及时准确的与设计沟通,解决施工中出现的图纸问题。由于图纸存在疑意较多,设计变更和施工单位联系函也较多。很多时候工地现场等施工等变更的情况时有发生。作为设计协调工程师,我感觉到有一定的压力。特别刚来公司不久,图纸和变更不熟悉,往往工作效率比较低。为了尽快进入角色。我在公司附近租房,以便有更多的时间看图、查阅资料。对设计变更问题,施工单位提出我都及时认真的查阅核实。对于图纸上的疑问第一时间与设计沟通联系,力求尽快解决。

3、整理变更和图纸

酒店工程结构和建筑的复杂程度比一般房建高很多。特别是多层的五星酒店,施工工作面广,牵涉专业多。由于结构复杂,设计的问题也较多。我接手以来,为保证施工图纸的正确和完善,将所有变更归类并整理出目录和类容要点,以便能及时准确找到。能在较短的时间解决施工单位提出的问题。在施工图上,我将需要的变更都采用“补丁”的方式将变更类容贴在图纸上,以保证图纸的完整和准确。同时也方便给工程部同事查阅。减少由于图纸不准确造成的错误。

4、工地现场参与配合管理 在做好设计协调工作的同时,我也经历参与到施工现场的管理中。对于设计单位新出的变更,由于我是第一手接触,所以也更熟悉,为避免施工单位出错,我都会到施工现场一一核对。该工程钢柱多,设计精度不够,后来修改的版本也多,为保证施工能达到设计意图,钢柱加工过程中,我随时到现场查看,直到施工样品焊接完成,后期施工中我也经常检查,对施工过程中不符合要求的部分提出整改要求。如:由于钢柱安装以后不再包装,焊接外观感观差,和焊接后钢材变形等要求施工单位采取合理措施。结构施工过程中,我会检查钢筋制作安装是否符合要求,规格、数量和间距,施工单位经常有施工错误和遗漏的现象。对于模板,我会检查轴线位置,梁柱的断面等。

二、经验总结

1、在工作中要多花时间肯下功夫才能有收获

在刚开始工作中,由于变更数量多,而且部分图纸的变更有4次变更以上,再加上造型和结构复杂,在入职半个月以内,我觉得自己头每天都是晕呼呼的,一点头绪都没有。我下定决心,一定要在最短的时间内吧图纸变更整理清楚。于是,我每天下班后都看图到9:30才会宿舍。这样工作上手很快,以后工作中,我会继续坚持这种工作态度和方式。直到把施工图纸的每个细部都弄清楚。

2、把握重点难点,坚持原则的情况下适当灵活,让施工单位能较好完成下达的工作各项目标

施工单位现场施工中难免有不到位的地方,在不影响结构安全,建筑使用功能和外观效果的情况下,一般我都会允许其进行下一工序施工。如果对上述三种情况有所违反,已经发现坚决让施工单位整改只到合格。这样一来及利于保证施工质量,而且也利于处理好施工单位与我方关系。相互配合良好,有利于实现进度和质量目标。

3、有计划追踪和总结能提高工作效率

在设计协调中,施工单位的工程联系单及时签认和整理,对工程变更单归类和整理。对设计未简答的问题没5天或10天进行整理和追踪。能较大的提高工作效率。特别对于大型酒店结构较复杂的工程,设计处理问题的速度相对比较慢。我基本每天上班前都会想一想前一天还有那些工作没到位,今天又那些工作要做。这样一来设计方能及时准确的跟踪。我感觉,自我接手设计协调以来,遗留未解决的问题已经大幅度减少。有些还没到位的也清楚动向。

三、工作中的不足以及改进措施

回想自己在公司将近2个月的工作,虽然工作量比较大,但是闪光点并不多,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:

1、加强沟通,充分利用资源

在工作的过程中,由于对其他专业比较陌生,还需要积极向其他同事求教,降低工作中出现错误,达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的业务水平。领导安排的工作办理完成后也要及时沟通,未完成的要及时汇报。

2、专业面狭窄

作为一个现代化人才,他应该是一专多能的,这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己需加强专业技能方面的能力,让更多问题能在现场解决,设计确认即可。而其他专业特别相关的安装,机电等专业认识不够,这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。

四、2014年工作展望与计划

1、放眼对下一年的工作,我期待全面将自己融入昆明航天疗养院改造的工作中,通过2个月对工地的熟悉和掌握,我相信自己能够出色地完成自己岗位的工作。那么,我必须继续深入去认识自己,知道自己的缺点和认真去克服缺点,不断地改善自己,而且我还需要继续学习,所谓学无止境,职业生涯是学习生涯的一种延续,重要的是吧理论知识运用到工作中去,并进一步提高、升华。2、2014工作计划

(1)、及时完成施工图纸的疑问简答和设计变更的追踪工作;

(2)、配合好其他工程师与2014年5月1日完成室内抹灰工程及验收工作;(3)、服务好施工单位在2014年6月1日前完成外墙装饰工作并拆除外架;(4)、与水电安装配合与2014年10月1日前完成酒店部份室外道路铺装和绿化工程。

热门年终工作总结年终工作总结 篇5

《【热门】年终工作总结 3 篇》是一篇好的,感觉很有用处,希望对网友有用。

【热门】年终工作总结 3 篇 时间不知不觉,我们后知后觉,辛苦的工作已经告一段落了,回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢?需要认真地为此写一份工作总结。那么工作总结的格式,你掌握了吗?下面是整理的年终工作总结 3 篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

年终工作总结 篇 1 作为 xx 项目部的一员,我 xx 年主要工作是施工队测量员的工作,作为一个刚刚从学校毕业的学生,怀揣着对道桥工作的热爱来到了 xx 项目部,刚开始是在项目部,作为一名质检员,分管一个桥队和一段路基,后来由于工作需要,及测量工作的重要性,来到了现在的施工队从事测量工作。一直工作至今。一转眼工作已经超过半年。半年中那个感觉自己接触了许多,同时自己也成长了许多,学到了许多。从一个学生成长为一个道路建设者。

测量工作是一个既轻松又严肃的工作,说他轻松是相对来说的,但是要是急着施工,他也是一个相当有挑战等工作。作

为一个测量员我知道一丝不苟的重要性,也知道测量数据的准确以及效率对整个工程的作用以及影响,所以从刚来我就虚心向老同事老大哥学习,工作中一遍不行再来一遍,不怕反但求不错,尽量把误差控制在最小。认真履行自己职责。当然期间也会有做错的地方,但是但凡我有什么做的不对的地方,大哥们还是以说服为主,我也会虚心听从教诲,别在同一个地方跌倒两次。这半年我只要接触的是水准仪,全站仪虽然有接触,但是还非常生疏,在以后的工作中我会多接触一次下全站仪,尽量以最快的速度学会。无论干什么事情要先做人后做事。一定要谦虚,而且要不断的学习,这样才不至于在快节奏的社会上让别人淘汰,把任何事做到,不仅仅是给自己一份答卷,给别人一份合格的作业,让自己和别人满意。

以前在学校的时候学生会的老师告诉过我们“在这里我们需要的是人才而不是人手”,我想我们这里同样适应这句话。单位和每个最值都是一样,并不是缺少人手,工地上的闲人多得是但是我们要的却是能自己干好一件事情的人,能够融入这个团队的人。和什么样的人在一起就会有什么样的人生,同样什么样的人就会生产出什么样的产品,做出什么样的工程。

思想方面还需要进一步加强和改进,我已向组织递交了入党申请,但我深知自己还存在许多缺点,还要进一步的接受组

织的考察。自己还得加深政治修养,做一个尽善尽美的人。当工作中有许多懈怠和退缩时应尽量克服,想想自己的承担,自己的责任任何困难都是暂时的。多和他那个是沟通,是自己尽快进步,减少同事间的矛盾,把热情突入大工作中去。

xx 年工作计划和工作目标:

xx 年是崭新的一年,是总公司形势大好的一年。xx 年我要认真履行一名质检员的职责,在队长的带领下,和队里各成员一起努力,再创道路施工的奇迹。作为青年分子我在传、帮、带的宗旨下受益者,但是我不会一直被动的接受,我也会有成长哈的一天,最全面的参考写作网站当下一届学生到来的时候,我会以自己的亲身经历,履行传、帮、带的职责。

xx 年是艰苦的一年,但是这样艰苦的一年都挺了下来,还有什么过不去的河。在新的一年我会密切配合队里项目部每一个人,立足本岗履职尽责。在成本管理上我感觉减少复工,加强对外租设备的管理,合理选择原料供应上严格控制,才能更好的提高收益。

相信我会做得更好。相信 xx 公司效益会更好,自己更加进步。

年终工作总结 篇 2 今年是我人生旅途的一个重要转折点。离开学校走向社会,是我一个新生活的起点,新的开始和新的目标。公司给了我一个真正理论实践的机会。在我工作的这段时间同事们对我十分关怀,总是给我鼓励和帮助。经过几个月的质检工作,我总结如下:

第一、工作收获。

在过去的几个月里,作为一名质量检验员,要认真研究学习公司的一套质量控制体系,根据岗位职责的要求,主要有以下收获:

1、物理实物样品的储存工作我严格按照公司物理实物样品的储存要求,做到不泄漏,不少取以及各种型材的合理存储。

2、样品测试检验工作是一项精细的测试过程,所谓“细节决定成败”。在检验工作中要时刻保持严谨的工作态度,认真、审慎地进行每一步测试。现在我已经掌握了大多数物料样品的检测方法。这要十分感谢带我的老师和同事,是你们教会了我这些。

3、数据处理质量检测的数据记录工作也是十分重要的。我要认真、务实地记录每个实验的测量数据,对检测数据进行总结和报告,做到不误报、无谎报。

第二,工作感想与体会。

1、态度决定一切。工作一定要细致,认真。不能总是出错误,必要时候需要对自己的工作进行测试,以确定自己的工作做到万无一失。业余时间,经常要检讨的工作,改正工作缺点,改善工作方法,努力学习,不断提高自身工作效率,从历来教训当中总结得出的经验。遇到工作中的错误,要虚

心听取领导的批评,不要认为犯错误是一件可耻的事,应该认为错误是自己一次成长与锻炼的机会。

2、勤于思考日常工作虽然繁忙繁琐,一周比较枯燥工作下来,周末休息时候在思想上也不能十分松懈,在业余时间应该勤于思考,思考可以提高自己工作质量的方法,思考如何提高效率,如何减少工作时间。

3、不断学习要不断充实自己的专业知识和专业技能,使自己手上的.工作越发变得容易。一个人要在他的岗位上有所作为,就必须不断学习专业知识,拓宽他们的知识疆域。我初期进入公司时候,就像一张白纸,需要不断在上面填涂色彩,这样不断填涂,最终让我变成一张美丽的图画。

第三、总结自身工作的不足。

1、手机版工作当中,我偶尔出现思想不集中,思想(详细定稿版)开小差的情况。给工作带来不必要的麻烦。今后我会以认真和严谨的工作态度来完成自己的工作。

2、与其他人打交道,常常不主动、不热情。为了能够尽快完成工作,常常我不会主动与领导和同事进行沟通。这使得我在公司的人际关系处理上存在一定的问题。今后我要在不耽误工作的前提下,积极主动与同事友善沟通,与同事相互学习,互爱互助。以上就是我对过去一年质检工作的工作总结,面对新的一年工作,我要再接再厉,创造更好的工作业绩。

年终工作总结 篇 3 我是 20xx 年 10 月份来到我们 xx 数码冲印店工作的,通过这一年多来在新月的工作和生活,使我感触颇多,认识颇多。同时,也学习到了太多太多的知识。我不但在这一年多的工作实践中学习到了许多以往不曾了解和掌握的业务知识与社会知识。而且提高了个人的感性认识,增强了个人的人格励练。20xx 年已经过去了,在这 20xx 年的新春伊始,我特将自己在过去一年来在本店的工作情况、生活情况与学习情况总结如下。

一、诚信为本,质量第一,把优质的服务贯穿于日常工作当中。

“诚信为本,照片质量第一,服务第一”是我们新月的基本经营理念。随着我在我们新月工作、生活和学习时间的日益加长,我对此理念更有了全新的认识与理解。“诚信为本”,经营的基本生存准则就是“诚信”,否则,我们的事业不可能会健康、稳步、有序的进一步得以发展。所以,严格遵循“诚信为本”的根本宗旨才是我们发展的硬道理;“照片质量第一”,试想,没有过硬的产品质量,一个企业是不可能在竞争激烈的市场中生存下去的,由此可见,严格我们的照片质量关,也是我们新月发展壮大必不可少的关键因素之一;“服务第一”,单纯有了信誉与质量,而忽略了服务是绝不可取的,一个成熟、完善、科学的企业管理模式没有配套、完整、齐备、先进的服务理念与服务质量,企业想要做大、做活,立于市场不败之地,可想而知是根本不可能的。

二、衷于实践,勤奋学习,不断丰富与积累实际工作经验与本职技能。

新月,是我人生成长过程中一个起到至关重要的环节,使我本人从一名对社会知识一无所知的学生从根本上转变成为一名日渐成熟的社会工作者,是我人生打拚与切实的社会实践与体验的第一道门槛。

在新月的生活、工作与学习过程中,无时无刻都有一种亲和感与浓浓的家庭氛围溶于其中,有一种人人都是主人,人人都能充分体会到自己是其中一员、TOP100 排行一重要份子的氛围充盈在每名员工心中。我很幸运,可以有缘与一位优秀的企业领导和一个优秀的企业团队及个个都很优秀的伙伴们共同生活、工作和学习。同时,通过这一过程,我也真实的感觉到了自我思想的快速成熟与社会经验的不断充实,无论是在体验社会经验与日常工作和学习的各个方面皆是如此。在这里,我学习到了如何平等、耐心而又细致的与人接触和交往;学习到了如何将自身融入到这一大家庭中,为团体与顾客的切身利益和荣誉着想;学习到了怎样才是真正的顾全大局,维护团体利益与集体荣誉;同时,还将自己在学校学习到的理论知识切实与实际工作相结合,使自己以往所学能够用于实际生活当中。在此,不但丰富与增长了所学知

识的扩展面,更重要的是学会了书面知识与实际生活的有机结合,让自身所学知识充分被社会生活所运用。

三、努力工作,严明纪律,为自己以后的人生历程与成长为一名新月优秀员工打下坚实的基础。

1、一年来的工作回顾 我做为一名新月员工,在日常工作中,我能够积极主动地虚心向各位优秀的员工学习,学其之长避其之短。克苦耐劳,兢业严纪,坚持每天提前到岗,延迟离岗,从没有让迟到或早退等违规现象在自己身上发生。脏活累活抢先做,有利的事情先行避让,无条件服从领导指派。因为我明白,我在这里追求与希望的不单单只是高薪金,写作更重要的是如何学会做人的道理与积累社会生活经验。

同时,我还能够结合自身实际工作,积极主动的开拓工作思路,大胆提出合情合理且符合实际工作的意见和建议供团队参考,例如:选片制度及如何科学有效的进行规范等等。

2、难以突破的 通过一年的工作实践,很难令我突破的就是:不敢上夜班,凌晨下班不敢独自回家,回到家后也必须打开所有的电灯,蒙上脑袋睡觉。我也知道,这主要是我自身的心理因素造成的,但一直以来我都无法克服。我已经做出计划,在 20xx年务必突破自身的这一心理上的障碍。

3、内疚与负罪感的事情

这一年的工作中,令我感到内疚与负罪感的事情就是:有一次因为我自身原因为我们店造成了经济损失,也影响到了我们店的声誉。我知道,杨姐这一年来一直在苦心支撑着我们新月,特别是在下半年,店里的经济效益一直不好,有时甚至是在负债经营,杨姐在赔着钱支撑着我们新月。所以,如果因为我自身原因造成了我们新月经济上的损失或是造成了负面的影响,我会感觉很内疚,感到对不起杨姐,对不起新月,也对不起这个团队中的每名伙伴。

4、一年来励练与总结出的座右铭 通过一年多的磨砺,我把“注重细节,昂扬进取,奋勇争先,不畏困苦,挑战自我”当作了我工作及生活与学习中的座右铭。我愿意努力,更渴望自己能做的更好,更加好,得到领导和同事们的认可。

5、最令自我成长的事情 每次能让我感到自己有所成长的时候,必然是在经历了困难之后,从而让我认识到,不平坦与曲折的经历才能够使人成熟起来;只有经历了困苦才能够使人学会思考与反省,才能够激励自我勇于面对困难挑战的勇气与豪情。所以,我学会了用释然与高昂的心态去面对困难与挑战。

四、存在不足与缺点。

当然,在工作中,我也能清醒的看到自身存在的一些不足与缺点,总结一下,有以下几点。

1、不善与人沟通,实际工作中与带班组长及同事之间缺乏默契与协调,至使造成一些相互误解及不团结因素的客观存在。

2、日常工作中不注重细节。

在此,我首先做出深刻的检讨,并决心在以后的工作中,克服缺点,发扬自身优点,再接再励,为自身的不断进步,以及我们企业的不断良性发展与壮大而尽心尽责,努力工作。敬请企业领导与广大同事们不断督促与批评我,并敬请大家对我的人格与工作表现进行监督。

协调工作人员年终总结 篇6

《餐厅服务年终工作总结》是一篇好的,好的应该跟大家分享,希望对网友有用。

餐厅服务年终工作总结(一)又到年终,我在餐厅工作也已经十年有余,回顾这些年的工作经历,我也感受颇深,有付出,也有收获,下面对自己的工作作如下总结:

第一、懂得微笑,善于微笑。

在当今社会中,微笑已经成为从事各行各业的一种必备的职业素质。尤其是在商业领域。有这样一句话,说:“不会微笑,就不要做生意”。.第二、勤快。

勤,就是辛勤,就是努力,比别人付出更多。快,就是效率。

第三、热情。

人可以无****,但必须要有热情。因为热情的气息是很具有感染力的。就像太阳的光和热,并充满活力。这是一种反映内心的精神面貌与状态。

第四、周到。

待客之道,周到是基础,也是最重要的。既然谈周到,那么必然要主动去做好,主动去提供服务,而且要善于观察,还要懂得换位思考,做到客人所想不到,提供超前服务。谁能做到让来宾感受到如归的感觉,那么他就是真正做到了“周到”。想客人之所想,急客人之所急。

第五、应变能力。

在餐厅,每天都会接触到来自社会各个层面的人,上到达官,下至百姓;无论三教九流。因此,要求服务人员具备良好的应变能力成为一种必然。有人说:“餐厅,是培养外交官的摇篮。”是很有道理的。

第六、主人翁意识。

工作,实际上是学习的另一种形态。当我们懂得并能够站在主人的角度和位置上去工作时,本身就是一种自我提高与进步。会站的更高,看得更远,做得更好。

以上是我对自己工作的体会和总结,同时还存在不足,在新的一年里,也要更加努力做好本职。

餐厅服务年终工作总结(二)我认识到作为餐厅服务员,在工作中热忱固然重要,但还需要具备良好的服务能力。因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此

一、语言能力

语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。

服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气,如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。,我认为作为餐厅服务员至少要具备以下

几方面的服务能力。

人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究,身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,热门思想汇报如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。

二、交际能力

餐厅是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础

三、观察能力

服务人员为客人提供的服务有三种,第一种是客人讲得非常明确的服务需求,只要有娴熟的服务技能,做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务,即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如,客人到餐厅坐下准备就餐时,服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时,带着很多行李的客人一进门,服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。

能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透,是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力,并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的,后两种服务则是主动性的,而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。

四、写作记忆能力

在服务过程中,客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题,服务员此时就要以自己平时从经验中?

服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜,或在餐饮时需要一些酒水茶点,在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差,这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务,并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务延时或因为被遗忘而得不到满足的情况,对酒店的形象会产生不好的影响。

服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时,服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下,客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时,服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。

餐厅服务年终工作总结(三)俗话说:“三百六十行,行行出状元”。现实中的各行各业,实际并没有高尚和卑贱的分别,个人简历如果有,那也取决于我们的心态、思想与行为是高尚还是卑贱的,与职业无关;同时,也没有平凡与非凡的分别,所谓的平凡与非凡取决于我们怎么去做、是否用心,而不是我们所认为的在这个世界上原本就存在平凡与非凡的工作和职业。我是屯城餐厅的一名工作人员,我要在平凡的岗位上做到非凡。

懂得微笑,善于微笑。现如今,微笑已经成为从事各行各业的一种必备的职业素质,尤其是在服务领域。微笑是不用翻译的世界语言,它传递着亲切、友好、愉快的信息。微笑一下并不费劲,但它却能产生无穷魅力,受惠者成为富有,施予者并不变穷,它转瞬即逝,却往往留下永久的回忆。在工作中,我会让微笑成为我的名片,让就餐者如沐春风。

勤能补拙是良训,一分辛苦一分才。只有勤快,才能换来更好的成绩。勤,就是辛勤,就是努力,比别人付出更多。快,就是效率。我国古代大文学家韩愈曾说:“业精于勤而荒于嬉,最全面的参考写作网站行成于思而毁于随。”我们的祖国之所以繁荣起来,和人民群众的勤奋是分不开的。曾几何时,人们一贯的唯我独尊,使中国有了上百年的耻辱,如今,勤奋使中国一步步走向繁荣富强。国家如此,我们屯城也是如此,作为一名服务者,我更要付出比常人多百倍的勤奋,去营造更舒适的就餐环境,让屯城更美好!

待客之道,周到是基础,也是最重要的。既然谈周到,那么必然要主动去做好,主动去提供服务,而且要善于观察,还要懂得换位思考,做到客人所想不到,提供超前服务。在以后的工作中,我会一如既往地做到让就餐者感受到宾至如归的感觉,想来宾之所想,急来宾之所急。

保持较强的心理素质。能够保持良好的心理和精神状态,做到得宠不骄,受辱不卑,从容应对。

做一名餐厅的服务员,其实很容易,也很简单。在每个繁华喧闹的都市中,在餐饮行业,服务员的角色太多太多,然而,真正能够读懂“服务”中所包含的意义,并且能够身体力行去用心,去做好的人却稀如麟毛。为什么呢?原因很简单,几乎可以说是所有的人,在从事服务员的时候,都是抱有一种应付的心态,而不是主动的去做。总是喜欢偷懒,喜欢躲避很多次为别人提供服务的机会。他们总是以为自己的做法是明智的,认为自己比那些一根筋只知道干活儿的人要聪明的多!殊不知,这种做法与行为恰恰是最愚蠢的。因为,他们错过了许许多多可以让自己不断成长的机会。心得体会总结来说就是不懂得“负重”的真正意义所在。一名真正称职的服务员,不仅仅是要具备在表面上看来与工作相关的知识,更多的是要加强自己内心与思想上的建设,还有自身的修养的提高。

现实中各行各业都是展现自己的舞台,无论在什么地方,无关收入多少。我们每个人之于屯城就好比一滴水之于一盆水,一滴水可以瞬间蒸发,依附于一盆水才能长久存在。因为屯城我们每个人才有生活,那么,我要做的更好,在平凡的岗位上要努力使自己非凡,让屯城明天因为有我而骄傲!

协调工作人员年终总结 篇7

先看一个案例:甲公司将自己拥有产权的房屋出租给乙公司用于经营酒店, 乙公司按照双方签订的租赁协议定期向甲公司支付租金。后, 因乙公司经营不善, 出现拖欠甲公司房租的问题, 甲公司多次催要, 乙公司一直没有履行相关付款义务, 甲公司遂将乙公司起诉至法院要求解除双方的租赁合同, 并要求乙方按照合同约定迁出租用的房屋。法院在受理了该案件后, 经审理作出以下判决:一、乙公司与甲公司之间的2007年9月25日《房屋租赁合同》于本判决生效后立即解除。二、乙公司于本判决生效后三十日内将承租的房屋交还给甲公司。三、乙公司于本判决生效后三十日内向甲公司支付租金2809764元。四、乙公司于本判决生效后三十日内向甲公司支付违约金900000元。如果被告未按规定的期间履行给付金钱义务, 应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百二十九条之规定, 加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费46010元由甲公司负担11180元, 乙公司负担34830元。判决生效后, 甲公司向法院申请强制执行, 但在案件审理阶段, 执行部门对此案相关情况并不了解。执行案件受理后, 执行部门向乙公司多次发出履行债务通知无果, 乙公司不但不主动履行债务还将营业所得收归相关负责人个人所有, 于是执行部门启动强制执行程序要求乙公司停止营业强制迁出租用的经营场所。但执行刚结束, 执行部门就发现乙公司存在大量拖欠工人工资、货款、装潢费用等问题。这些问题一旦集中爆发, 必然对执行成果及社会稳定造成不良影响。

在本案执行中发现以下问题:1、审判部门在案件审理前和审理过程中没有及时全面地对被执行人乙公司的财产进行有效保全;2、审判部门在案件受理后没有就相关情况与执行部门进行沟通协调, 从而错过了规避后续执行风险的最佳时机;3、执行部门在发现大量工人、供货商、建筑商提出要求支付欠款的问题后, 没有及时向立案部门反映相关情况, 造成相关案件立案起诉处理的不集中和复杂性;4、在执行部门将乙公司的财产进行评估拍卖所得款项待用于支付相关工人工资、货款等款项时, 部分申请执行人存在虚假诉讼, 侵吞执行款的嫌疑;5、在执行过程中, 没有及时安排宣传部门做好相关工作进程的宣传工作, 做好舆论引导。以上问题的出现主要原因是在案件的审理、执行及后续阶段相关部门没有做好充分的协调沟通工作。

经过对问题的剖析, 我们不妨尝试另一套工作思路来应对该案的解决:1、在审理阶段, 案件受理后, 审判庭可建议甲公司申请或依职权对乙公司的财产进行及时有效的保全, 为后续的执行工作创造条件。2、审判庭在掌握案件基本情况后, 从审判看执行的角度, 向执行部门、立案部门、法警队等相关部门通报案件相关情况, 由各部门提前综合评估案件在审理执行及后续的问题和风险, 并制定统一的工作思路, 做到在各环节工作中协同一致, 同时提前向相关劳动部门发出司法建议, 对乙公司的工人工资发放问题提前介入监督, 防止给后续的执行工作带来隐患。3、执行庭在办理执行案件过程中应始终与其他审批庭及综合部门保持沟通配合, 提前通知研究室全程介入宣传报道, 做好随案采访和舆论引导。在本案执行结束后, 发现大量工人工资、货款等后续衍生案件后, 应及时向立案部门及审判庭发出预警。为及时有效全面处理相关后续案件, 执行部门应做好涉案企业员工及供货商的登记工作并向立案部门提供债权主张申请的线索, 必要时可以发出债权主张公告, 防止债权人分散起诉, 导致可供执行款项分配比例不均匀、无财产可供执行等问题的出现。4、审判庭在审理后续主张债权案件时, 应尽到实质审查义务, 防止第三方与乙公司串通, 进行虚假恶意诉讼侵吞执行款, 必要时执行部门可审查乙公司的出资验资情况, 并追加被执行人乙公司股东为被执行人, 从而对其恶意诉讼行为进行制衡。

本文以上分析虽是从一则个案出发, 但是反映的却是我们实际工作中遇到的普遍性问题, 究其根本原因是由于我们在工作中没有树立起全局工作意识, 没有形成系统工作方法。在执行工作与其他部门工作的关系中, 执行工作与审判工作的关系尤为重要, 这两者也是法院工作的核心所在。案件的审理体现的是对当事人的诉讼权利的维护, 其独立性是其权威性的前提, 法律文书一旦依法生效就具备法律效力, 除经法定的纠错程序进行改正。而执行部门就是负责执行生效法律文书确定的权利义务, 无权以认为生效法律文书存在错误而拒绝执行。正是由于这样的法律架构的存在, 让执行和审判之间具有了绝对的界限, 二则成了“互不干涉内政”的典范。当然这一原则应得到充分的遵守和弘扬, 但是在面对具体问题的处理上我们应在坚持这一原则的基础上, 加强审判与执行沟通与互动, 从而将法院工作这盘棋走好、走活。

执行庭作为业务庭承担的工作相对于综合服务部门具有相对的专业性, 综合服务部门的工作任务是配合审判和执行工作的有序开展。但是, 无论是执行工作还是综合服务部门的工作都不能因缺乏沟通而造成在实际运行过程中缺乏协调性而变得被动。综合服务部门应发挥主观能动性为执行工作服务, 执行部门也应积极主动为综合服务部门提供服务明确方向。

总之, 执行工作与法院其他部门的工作的协调的问题, 还有很多可加以研究, 本文只是在基本层面作了简要分析。我们的以前提出“从执行看审判”和“从审判看执行”的工作理念, 这些理念也对我们的工作起到了很大的指导和促进作用, 但笔者认为可以将这些理念进行扩大和深化, 即变为“从执行看全局”和“从全局看执行”。

摘要:法院的执行工作主要是由审判业务部门负责并执行的, 但是在案件的审理过程中要涉及到多个部门的工作内容, 如何做好各个部门的沟通, 如何协调好业务部门与其他部门的工作显得异常重要。本文列举一个民事案件的整个审判过程, 指出在审判过程中需要解决的几个问题, 提出了从审理前, 审理中, 审理结束后等相关问题与其他部门的协调方法。

年终总结怎么写? 篇8

这份年终总结,也叫年终述职报告,对大多数公司人来说并不陌生,但每次到了要写的时候,也总有点头疼。一方面觉得它形式主义,一方面好像真的很难写。

“公司设立年终总结的目的在于绩效管理和强化上下层级的沟通,”美世咨询(Mercer)大中华区合伙人孙力告诉《第一财经周刊》,“除了员工对一年工作的梳理,年终总结还作为公司HR进行年终绩效的参考。同时在一些结构不够扁平化的中国公司里,通过工作总结可以达到上下级直接沟通的目的。”

宝洁(中国)公司的年终总结按照部门进行,并针对产品线直接递交全球的主管部门。优衣库根据财年会进行两次总结报告,包括雇员自评与对接管理者的评价,而门店员工每周还需要向店长进行一次总结。

徐蓁会通过面访的形式对员工的年终总结进行反馈。作为一名中层管理者,这是她调动团队相互进行业务沟通的一种方式。员工在这一年里做了什么,有哪些进步以及对失误的思考是徐蓁希望在一份年终总结中看到的内容。“业绩只是其中一个衡量,思维是否有提升,解决问题的能力是否更加成熟更重要。”她告诉《第一财经周刊》。

每年的例行总结也让公司人产生了一些懈怠情绪。这并不难理解,在中国一些公司内部,由于管理架构复杂,年度总结通常不能够向HR及直属领导进行直接反馈,因此这种单向沟通的形式逐渐不被重视。

美国技术公司Adobe从2012年开始就对年终总结进行了改革,公司的一些管理者在那个时候也开始思考这种一年一次的总结制度能否带来实际作用。Adobe将年度汇报的形式变成实时汇报,而上级管理者会在一年工作开始时与下属分别设立工作任务及预期,并按照一定的间隔周期进行总结及反馈,例如1个月。

好好利用你的年终总结,它不仅是你对自己职场1年的梳理,也是你和管理者及HR“对话”的机会—能带给他们很多有用信息。

一份能够起到沟通和梳理作用的年终总结通常包括了对全年工作的阐述、工作效果的呈现及思考,以及对来年工作的计划。每一部分也都有HR和管理者侧重希望知道的内容。本期《第一财经周刊》通过采访,试图帮助你解决“年终总结到底怎么写”的困惑。

A

年终总结可以分为哪几部分?

万宝盛华集团(中国)人力资源及市场总监彭春莉曾在几家不同行业的大公司担任过HR。她发现不同行业及职能岗位的年终总结内容上也会有所不同。

譬如消费品行业里销售岗位的公司人,他们的年终总结中多会出现各种量化指标,通过销售业绩的完成情况来评估这一年的工作;对于技术或制造业的公司,和产品技术相关的公司人则可以将不同项目的实施情况作为描述主体。

一份具有通用性的年终总结大致由4个部分组成:对全年工作不带任何评价色彩的概述、对工作效果及得失好坏的分析、针对现存问题的改进以及来年工作计划。

这实际上也回答了“一年当中我干了什么?”“我干得怎么样?”“我做得不够好是为什么,然后怎么办?”以及“来年我还要做什么?”这几个问题。你也可以将它们通过自问自答的方式做全年梳理。

很多员工的总结会受到近期信息效应的影响,往往对近期工作如第三四季度的业绩及工作有更深的印象。前两个季度就会被淡忘。”孙力提醒,“年终总结这4个部分中,每一个部分都应该是针对全年进行阐述。而日常工作时,如果有工作记录的习惯,在年终时进行回顾,能更好地避免这种时间上的不平衡。”

B

HR和直属管理者希望看到哪些内容?

“年终总结能体现出公司人这一年工作的价值。”徐蓁说,因此她会重点通过关注员工对工作的评价及对问题的思考来判断他们的价值。她也将这些内容作为对下属年终绩效考评的一个参考,比重约占到总体考核内容的40%左右。

玫琳凯(中国)化妆品有限公司高级人力资源总监袁纯的关注点与徐蓁相似。“雇员工作结果的回顾,对公司产生了什么样的贡献,及现在需要提升自己哪些方面的能力。”这是她会在一份年终总结中会重点抓取的信息。

“我同样希望能看到员工的业绩表现,这是他们在这个过程中学习能力及解决问题能力的体现。”彭春莉对《第一财经周刊》说。

所以“你干得怎么样?”和“你做得不够好是为什么,然后怎么办?”是HR和管理者在每个员工的年终总结里最想要看到的内容。孙力建议,从总结报告的内容比重上来说,这两部分的内容可以各占35%。

回顾自己这一年的工作成果时要尽量客观。“无论HR或是管理者,都想要员工能够相对客观,”孙力说,“如果能对自己的不足进行客观阐述,能给管理者一个更好的印象。相反,避重就轻,写一些无关痛痒的东西则会被认为在逃避。”

管理者重视员工对自己工作及问题的分析总结的原因则在于,他们希望从中获取到对于团队管理有所帮助的信息。“管理者都希望获得一些有复制性可以传播的工作案例,去帮助自己管理团队。”徐蓁说。她就是通过对下属的年终总结进行梳理后,发现购物中心的客群总量、客单价和竞品分析及跟踪是提高业绩的重要因素,这些因素起着不同的作用,对整个团队的工作方式都会有正面帮助。

如何让自己的年终总结被管理者或HR记住是个难题,毕竟每到这个时候,他们都要面对几十甚至上百份千字报告。这其中有一些可总结的技巧,比如把主要内容提炼成小标题,加入一些可视性更强的图表,用数字而不是文字来显示自己的工作成果,创意性职能岗位的公司人还可以改变报告的文体、加入一些个性化的表述方式……这些做法都可以让你的年终总结变得更加突出。

C

以下三种常见情况的做法

这一年表现不错,我该怎么突出自己?

这是最好的一种情况,坦白说,对于业绩和表现比较突出的人来说,即便你不夸自己,领导也能看到你的成绩,所以这种情况下,如何客观地向领导展示你的具体工作成果、加深印象,是你应该在报告中展现的。

用数据和具体案例来阐述是一个不错的做法。比如销售类职位可以偏重业绩指标的达成率,市场推广类的职位则可以展现用户或客户的增长率、和竞品的比较等—不同行业及职能岗位会有所差异,但数字和案例是最具说服力的内容。

另一个不错的参考因素是来自客户或其他部门的反馈及满意度,这对于往往没法通过业绩指标来衡量工作量的支持型及服务型岗位的公司人比较有效。这种“他人视角”的总结方式也可以通过上级主管、部门同事对你的评价获得。总之得跳出自己对自我的认知。

“同时还应该站在一个团队的立场上去思考自己取得的成绩。”彭春莉说,“要意识到这些成绩是在团队支持和公司资源的基础上得到的,如果在团队合作方面能有相应呈现的话,也会更加客观。”

这一年我有一些明显的工作缺失,该回避吗?

“自己的努力还不够,学习意识还需要提高。”这是孙力在年终总结中经常看到的句子。这些总结往往通篇列举了自己的工作成绩,但对问题及造成问题的原因却只有一些无关痛痒的表述。

他能理解这种现象为什么会出现在个人总结里。“一些员工会认为HR或者上级看到自己的问题和不足会抓住不放,但如果是氛围相对开放、结构扁平的公司,其实不会出现这样的情况。”

虽然没有一个可以量化的标准规定功过得失在一篇年终总结中的分配,但工作中的问题和自己的不足往往都是HR和管理者在意的内容。

徐蓁在负责朝阳大悦城项目时,自己团队面临的一个问题是顾客反映在一个楼层内找到目标店铺的位置会比较麻烦。在当年的员工总结里,不少人都提到了这个问题,他们的分析是团队在导引图的呈现方式及动线的设计上有一些疏漏,不够直观。第二年员工便在购物中心的动线上增加了不少前方店铺的指示牌,这让新一年的顾客满意度得到了提升。

正确看待自己工作上的不足、发现问题,并通过具体工作方式及做法去呈现解决问题的方法,让领导了解你正在努力尝试处理好问题,而不是一笔带过。

另外,当你发现造成一些问题的原因并不完全来自于个人时,也可以在年终总结中提出来。“如果是内部流程或沟通上面出现了错误,而员工也意识到问题,这会是个好现象。可以帮助管理者改进绩效方式及流程优化。”袁纯说。

这一年我表现平平,该怎么写?

通常在生产和后台支持型职能岗位会出现工作1年之后,发现没有可量化数据及成果的尴尬,于是在年终总结上呈现的内容也就变得平淡空泛。这多少是出于岗位内容标准化或服务支持性更强的原因。

“这些员工在进行年度终结时,重要的还是进行职位的清晰定位,”孙力说,“弄清楚自己的工作本质是做哪些事情,这些事情实际上就是你的工作指标,虽然难以量化,但是把自己的职能通过不同的小点列出来,再评判自己是否履行好。没有出现失误,本身就是不错的成绩。”

而来自其他被支持和服务部门同事的满意度及反馈,也是可以作为衡量自己工作成效的一个维度。

D

好好利用你的年终总结

在一个有效的反馈体系里,年终总结需要管理者和HR进行反馈及沟通。一些公司通常会在之后进行一对一的面谈。这实际上也让员工更重视年终总结这一形式,“如果直线上司和HR都没有任何反馈,就无法形成互动,这个部分存在的价值也就失去了一半。”彭春莉说。在结构庞杂的公司里,这也会是一个比较难得的沟通机会。

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