网站运营推广方法总结(推荐8篇)
无论什么时候,电影站都是容易来流量的,我一朋友的新站,竟然在开站一个月内最高日IP达到到了20000IP。电影网站推广起来最容易来IP了,所以大家应该加大力度来宣传。推广电影网站可以从下面几个方面:
(1)登陆搜索引擎:不要说了肯定先是baidu,google了。当然你要注意优化你的网站,找好关键词,一半情况下来个几千IP没问题,比如最近出了一个新电影落叶归根,那你就去百度搜索一下落叶归根,找到搜索页下面的相关搜索,然后把这几个最热门的相关搜索词做为落叶归根那个电影页面的关键词,并把这些相关搜索词穿插在电影的介绍中。如果你认真地做好了这个工作,放心,一个月之后,百度给你的流量至少在4000以上。
(2)友情连接:这个是无论什么时候都要做的,其实真正从友情连接来的IP并不多,主要是能够提高PR,能够被搜索引擎发现,当然了连接做到了也会积少成多的。
(3)论坛推广:几乎在每一片文章我都强调,论坛是最直接也是最有效的推广手段,特别适合免费电影这样的娱乐站推广,但是要注意发帖子的时候最好不要用一些太有色的标题去欺骗大家,态度要诚恳,相信大家会接纳你的。
(4)加入收藏夹:这个其实大家都知道的目前我建议大家去,这里有个小技巧,你标题可以写为”免费小电影“等这样的字眼,这个技巧其实和上面方法讲得有冲突,不过这个不是论坛,没有人会回复评论的。
(5)百度博客:相信大家都有了百度HI吧,你其实可以发表文章拉,标题为”免费黄色电影“吸引人,内容为”免费黄色电影坚决不能看的,看了会伤身体的,不信你可以看看这个网站“和大家开个玩笑,标题吸引大家
进来,搞的好的话,一天来个200IP没问题,这个我测试过的。
(6)加入免费电影导航:行业导航应该是最有前途的,目标人群也是最集中的,所以效果一般来说都不错的,比如一个好的电影站经过调子娱乐导航套红后,一天至少能得到120IP的。
其实网站推广方法呢,说起来也就是这些,大家都知道的,问题往往就是这样:知易行难,就是说一个执行力的问题,同样的手段,有的人可以来几千IP有的只能来几百IP等,这就是差异,所以呢,大家要学会思考,方法总是人想出来的,比方说现在微视频比较火热,你可以搞个视频上传,里面不时的出现自己的网站的信息,这个也是非常好的推广手段,你放心视频网站不会不接受你的,现在他们缺少的,最需要的就是原创视频。
1电子商务网站与网店推广的目的
电子商务网站是指企业或个人在互联网上建立的站点,是开展电子商务的基础设施和信息平台,是实施电子商务的公司或商家与服务对象之间的交互界面,是宣传形象,展示产品的窗口和网上交易的渠道。网上商店(简称网店)建立在第三方提供的电子商务平台上,由商家自行经营网上商店,如同在大型商场中租用场地开设商家的专卖店一样,是一种比较简单的电子商务形式。
总的来说电子商务网站和网店推广都是通过特殊的方法使得人们对自身涉及的服务方式和产品有一个全面的了解,保证自己企业的信誉程度和其他方面都有一定提升,促使企业得到更好的发展。而且在这两项电子网络系统进行推广的过程中还能够有效的创造更多商务机会,提升企业自身经济。
2常见的推广方法
2.1电子商务网站的推广方法。在对电子商务网站进行深入研究中,发现电子商务网站的推广方式主要是通过线上的方式进行系统推广,在这个过程中还需要对整个网站结构和所处的环境有一个全面的了解,对促使整个商务网站得到更好的推广起到不可忽视的作用。
2.1.1免费推广方式。要想保证电子商务网站得到有效的推广,就需要对推广过程中涉及的各个方面有一个全面的了解,这样对促使整个网站系统推广速度提升起到非常重要的作用。而且在实施免费推广的过程中,其自身涉及的成本也比较低,对于社会上存在各种环境和状态都能够完成推广。正是由于免费推广自身具备非常多的优点,这才使得这项推广技术在我国各大企业内部都得到广泛的应用。
在进行免费推广的过程中有很多时候是通过一些常见软件进行传播推广的,这些软件大多数传播力度都很强,而且在进行传播的过程中还会结合整个网站的传播特点进行有效传播,这样对于提升传播速度和网站传播的质量都起到非常重要的作用。除了利用相应软件进行传播之外,在对电子商务网站推广的时候还可以选取营销推广的方式,所谓的营销推广就是在进行电子商务网站推广的过程中配合一定免费的软件和其他能够为人们带来便利的工具,这样不仅仅能够达到推广的目的,还能够使得人们的生活更加便利。在现在网络视频不断发展的过程中,对于一些商务网站的推广还可以采用视频的方式,可以通过网站自行制作的原创视频来增加收视率,达到推广的目的。
2.1.2付费推广方式。与免费的推广方式进行比较,付费推广方式见效相对较快。但是由于在进行推广的过程中需要投入一定资金,这就导致这种推广方式并没有在电子商务网站推广中得到广泛的发展。在现在社会中常见的付费推广方式主要有搜索引擎推广、付费广告和网络促销等方式,这三种推广方式在进行电子商务网站推广的时候需要对整个网站的内容和其他因素有一个全面的了解,只有这样才能促使电子商务网站得到更好的推广。
2.1.2.1搜索引擎推广。竞价排名、关键词广告等搜索引擎优化推广方式是最有效推广方式。搜索引擎竞价排名是目前比较流行的推广服务,目前包括百度竞价排名、雅虎竞价排名等,它是一种按效果付费的网络推广方式,其主要目标是提升关键字排名。关键词广告可提高网站在搜索结果中的自然排名,获得更多的商机,从而达到提升企业的销售业绩的效果。
2.1.2.2付费广告。通过互联网来发布和传播广告,包括通过网页、搜索引擎、E-mail、在线游戏、软件等形式。如在网址之家首页发布广告等。
2.1.2.3网络促销。在进行网络促销的过程中可以采用一些能够为消费者带来经济利益的网站,比如对消费者实施网上有奖促销和折扣等方式。这些方式在顾客享受企业提供利益的情况下使用相应网站的服务,不仅仅可以提高自身宣传力度,还能得到较高的回访率。在实施这项活动的过程中还需要对顾客自身的需求程度有一个全面了解,这样对促使整个网站推广的顺利进行起到非常重要的作用。
2.2网店推广方法。在一定意义上,网站与网店的关系可看成是父子之间的关系,两者的推广方法有一些雷同之处,但两者的目的和对象都有所区别,做法自然有差异。网店推广分为店内、站内和外部推广。三种推广方式均有免费推广和付费推广的形式。
2.2.1店内推广方法。店内推广方法是指在B2C平台装修好店铺后,在店铺里进行优化设置,扩大宣传效果。以淘宝网为例,其免费的店内推广方法有店铺装修、商品发布、宝贝推荐、店铺交流区、免费资源或服务、交换友情链接、“我的江湖”等等,其付费(包括促销形式)的推广方法有旺铺、包邮、降价、赠送、打折、搭配套餐等。
2.2.2站内推广方法。站内推广方法也称作店外推广方法,是指利用B2C平台的特定的辅助推广功能或其他店铺进行宣传推广自己的店铺或商品等。以淘宝网为例,常用的免费站内推广方法有导航设计、网页标题、META标签、粗体文字、关键词的使用及优化,在消费者社区宣传店铺,参与B2C平台提供的活动,加入商盟联合推广,帮派推广等。淘宝网的付费推广方法有加入消保服务、淘宝直通车、淘宝客、钻石展位、淘宝联盟、超级麦霸、淘代码等。
2.2.3站外推广方法。站外推广方法也称作外部推广方法,是指在该B2C平台以外的网站进行宣传推广自己店铺的商品或服务等。站外推广方法可参考电子商务网站推广方法。
结束语
网站和网店在进行推广的过程中,这两者之间的推广目的是一致的。另外在实际研究中发现这两者之间在推广中采取的方法还存在很大的相似性,尽管如此在这两者之间进行推广的时候还需要根据这两者自身特点和所处的环境进行全面分析,选取有效的方法进行推广,保证推广的顺利进行。
参考文献
[1]宋林林.电子商务网站的推广策略解析[J].辽宁经济管理干部学院(辽宁经济职业技术学院学报),2011(2).
[2]罗建华,郝晴.电子商务网站构建与推广的探究[J].办公自动化,2011(6).
一、网站目标
1、计划:学丰网以3个月为周期计划实施目标
2、目标:实现会员企业注册,实现网站平台与品牌的营销
3、任务:提高网站流量、做好用户体验、培养客户黏性
4、策略:优化推广、资源整合、市场开拓建设
二、阶段任务
1、第一阶段:网站平台的搭建、技术实现及页面美化;以一个月的时间去实现。
2、第二阶段:搜集信息,每天保证有完整的类信息录入,保证网站的信息量,内容完整。这也是网站试运营期,在这一个月内,要保证内容的不断完善,同时进行网站的初步推广和网站性能的的提高,形成自己的网站风格,如视频、图片、资料等,让普通用户也能够切身感受到效果,同时还可通过一些活动来提高用户体验,并搜集用户反馈信息。逐步提高网站的流量,吸引会员免费注册网站。
3、第三阶段:这一个月内,要注重为网站的带来一定的流量,这时,可把重点转移到网站会员身上,此阶段扔要注重网络营销,进行一些商务活动,包括网络广告、网站合作等。总体提高用户转化率、培养客户的黏性、增加会员商家的数量。
之后,网站的运营,要逐步建立网站品牌,提高网站价值,此阶段网站流量已经上升,并积累有一定的用户资源。因此做好网站营销是重点。同时,要对网站数据进行分析,提高营销市场的拓展,根据实际情况,对网站会员收取费用及广告位收费。
三、任务分配
1、网站内容和服务:包括网站的内容编辑,网站的搜集及数据分析,还有线上的一些推广活动。
2、业务开拓:包括网站信息资源的服务及推广,要保持和用户、商家的有效沟通,同时,还可进行一些线下推广活动,如展会等,提高网站信息的覆盖率。该任务还可详细分为四点:
(1)网站推广
包括网站的市场推广,如宣传推广、联合商家进行推广等。
(2)客户信息分析
了解客户需求,更精准地了解用户想要的东西,让网编人员进行信息的完善和整理。
(3)客户服务
解答用户对网站的疑虑,做好用户的反馈工作,同时要及时审核用户的活动信息。
(4)技术维护
主要包括现有的页面美工、程序及数据库维护等。网编优化人员,要做好网站的完善任务。
3、团队建设
市场部负责网站项目的市场推广活动的策划和管理工作,负责市场推广、地面宣传、开展活动,以及公司品牌推广,开拓网站会员商家,及时收集用户信息,开拓客户资源。
技术部要为网站运营平台提供安全、稳定等方面的保障。编辑人员负责网站内容的建设,网站栏目的策划、网站产品和服务设计,以及一些线上的推广活动,同时对于网站内容的充实,网站文字的编辑和资料的审核工作。
网站推广计划是网络营销计划的组成部分。制定网站推广计划本身也是一种网站推广策略,推广计划不仅是推广的行动指南,同时也是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准,所以,合理的网站推广计划也就成为网站推广策略中必不可少的内容。网络营销计划包含的内容比较多,如网站的功能、内容、商业模式和运营策略等,一份好的网络营销计划书应该在网站正式建设之前就完成,并且为实际操作提供总体指导。网站推广计划通常也是在网站策略阶段就应该完成的,甚至可以在网站建设阶段就开始网站的“推广”工作。
与完整的网络营销计划相比,网站推广计划比较简单,然而更为具体。一般来说,网站推广计划至少应包含下列主要内容:
(1)确定网站推广的阶段目标。如在发布后1年内实现每天独立访问用户数量、与竞争者相比的相对排名、在主要搜索引擎的表现、网站被链接的数量、注册用户数量等。(2)在网站发布运营的不同阶段所采取的网站推广方法。如果可能,最好详细列出各个阶段的具体网站推广方法,如登录搜索引擎的名称、网络广告的主要形式和媒体选择、需要投入的费用等。
(3)网站推广策略的控制和效果评价。如阶段推广目标的控制、推广效果评价指标等。对网站推广计划的控制和评价是为了及时发现网络营销过程中的问题,保证网络营销活动的顺利进行。
下面以案例的形式来说明网站推广计划的主要内容。实际工作中由于每个网站的情况不同,并不一定要照搬这些步骤和方法,只是作为一种参考。
案例.某网站的推广计划(简化版)
这里将一个网站第一个推广分为4个阶段,每个阶段3个月左右:网站策划建设阶段、网站发布初期、网站增长期、网站稳定期。某公司生产和销售旅游纪念品,为此建立一个网站来宣传公司产品,并且具备了网上下订单的功能。
该网站制定的推广计划主要包括下列内容:
(1)网站推广目标:计划在网站发布1年后达到每天独立访问用户2000人,注册用户10000人;
(2)网站策划建设阶段的推广:也就是从网站正式发布前就开始了推广的准备,在网站建设过程中从网站结构、内容等方面对google、百度等搜索引擎进行优化设计; (3)网站发布初期的基本推广手段:登录10个主要搜索引擎和分类目录(列出计划登录网站的名单)、购买2-3个网络实名/通用网址、与部分合作伙伴建立网站链接。另外,配合公司其他营销活动,在部分媒体和行业网站发布企业新闻。
(4)网站增长期的推广:当网站有一定访问量之后,为继续保持网站访问量的增长
和品牌提升,在相关行业网站投放网络广告(包括计划投放广告的网站及栏目选择、广告形式等),在若干相关专业电子刊物投放广告;与部分合作伙伴进行资源互换;(5)网站稳定期的推广:结合公司新产品促销,不定期发送在线优惠卷;参与行业内的排行评比等活动,以期获得新闻价值;在条件成熟的情况下,建设一个中立的与企业核心产品相关的行业信息类网站来进行辅助推广。
(6)推广效果的评价:对主要网站推广措施的效果进行跟踪,定期进行网站流量统计分析,必要时与专业网络顾问机构合作进行网络营销诊断,改进或者取消效果不佳的推广手段,在效果明显的推广策略方面加大投入比重。
这个案例并不是一个完整的网站推广计划,仅仅笼统地列出了部分重要的推广内容,不过,从这个简单的网站推广计划中,我们仍然可以得出几个基本结论:
第一,制定网站推广计划有助于在网站推广工作中有的放矢,并且有步骤有目的地开展工作,避免重要的遗漏。
第二,网站推广是在网站正式发布之前就已经开始进行的,尤其是针对搜索引擎的优化工作,在网站设计阶段就应考虑到推广的需要,并做必要的优化设计。
第三,网站推广的基本方法对于大部分网站都是适用的,也就是所谓的通用网站推广方法,一个网站在建设阶段和发布初期通常都需要进行这些常规的推广。有关网站推广的常规方法基本都包含在网上营销新观察。
第四,在网站推广的不同阶段需要采用不同的方法,也就是说网站推广方法具有阶段性的特征。有些网站推广方法可能长期有效,有些则仅适用于某个阶段,或者临时性采用,各种网站推广方法往往是相结合使用的。
第五,网站推广是网络营销的内容之一,但不是网络营销的全部,同时网站推广也不是孤立的,需要与其他网络营销活动相结合来进行。
第六,网站进入稳定期之后,推广工作不应停止,但由于进一步提高访问量有较大难度,需要采用一些超越常规的推广策略,如上述案例中建设一个行业信息类网站的计划等。
第七,网站推广不能盲目进行,需要进行效果跟踪和控制。在网站推广评价方法中,最为重要的一项指标的网站的访问量,访问量的变化情况基本上反映了网站推广的成效,因此网站访问统计分析报告对网站推广的成功具有至关重要的作用。
案例中给出的是网站推广总体计划,除此之外,针对每一种具体的网站推广措施制定详细的计划也是必要的,例如关于搜索引擎推广计划、资源合作计划、网络广告计划等,这样可以更加具体化,对更多的问题提前进行准备,便于网站推广效果的控制。本文略去这些细节问题,有关具体网站推广方法的实施计划,将在后续内容中适当穿插介
绍。此外,完整的网站推广计划书还包含更多详细的内容,如营销预算、阶段推广目标及其评价指标等。
我将网站排名评比的作用归纳为如下几个方面:
(1)扩大知名度。客观、公正的评价结果往往会得到多种媒体的报道,产生良好的新闻效应,对扩大网站知名度比常规推广手段具有更为明显的效果。这也是网站评比之所以具有推广作用的根本所在,如果评选结果没有新闻价值,评比自然也就失去了意义。因此并不是什么评比都有参与的必要,只有参与那些有新闻效应的评比活动才有意义。(2)吸引新用户。据CNNIC的统计资料,中国互联网的新用户几乎以每半年增加一倍,即使进入2001年之后新用户的增长率降低了,但每半年新增用户的数量仍然有几百万。对许多新用户来说,可能并不十分了解现有网站的状况,因此,网站的综合评价结果具有一定指导意义,新上网者可能首先成为知名网站的用户。
(3)增加保持力和忠诚度。优秀的网站大都有相似的特征:良好的顾客服务、有价值的网站内容、生机勃勃的商业模式……在同等条件下,顾客显然对榜上有名的网站拥有更高的忠诚度。优秀的网站同时也意味着更多的承诺和顾客的信任。(4)了解行业竞争状况。尤其对于比较购物模式的网站评比,对保持行业良性竞争具有积极意义。根据多种指标,按“服务质量”的差别对商店进行排名,这样有利于促进商家从总体顾客满意入手改进经营模式,而不仅仅是价格竞争。
网站评比的主要形式
经历过2000年互联网泡沫阶段的读者可能都还记得,2000年6月份中国互联网络信息中心举办的优秀中文网站评选受到了举国上下各种希望吸引注意力的网站的热烈参与,众多网站纷纷采用各种作弊方式来提高排名,评选活动最终发展成为一场闹剧,这个评选活动后来也不得不取消了。不过一些规范的网站评比活动仍然有其价值和生命力。按照网站评比采用的不同方法,可归纳为五种常见模式:网站流量指标排名模式、比较购物模式、专家评比模式、问卷调查模式、综合评价模式。
(1)网站流量指标排名模式
网站流量分析是网络营销管理中的一项重要内容,利用网站流量进行的排名是一种常见的网站评比形式。国外著名的咨询调查机构如Media Metrix、PC Data Online、Nielsen//NetRatings 等采用独立用户访问量指标来确定网站流量,并据此发布网站排名。国际上对独立用户通用的的定义是:在一定统计周期内(一般为一个月),对于一个用户来说,访问一个网站一次或多次都按一个用户数计算。由于国内外对于网站流量指标的定义并不一致,国内各网站采取的定义方法也有所不同,这样在一定程度上限制了国内网站流量排名的权威性和一致性,而且,国外一些咨询机构采用的是实际监测的手段,有些网站流量主要采取在被测网站加入代码的方式,并且对于是否参与排名、是否公开排名结果完全出于自愿。这样,网站访问量排名的真实性、全面性等均无法保证。尽管如此,参加类似的网站排名对增加网站知名度仍能起到一定作用。
(2)比较购物模式
比较购物的出发点,是让顾客根据自己的需要迅速发现适合自己要求的最好的网站,其客观效果使商家和消费者双方都获得了应有的价值。Deja.com是最早出现的比较购物网站,对商品和网上购物网站的评价结果完全由顾客决定。在所有的比较购物网站中,BizRate.com 是最成功的一个。在BizRate.com,顾客不仅可以根据自己的需要排列所有最好的网上网店,而且可以获得特殊服务机会——包括最高达25%的折扣。对于商家来说,则可以获得非常有价值的信息和服务。可见,参与比较购物网站,接受顾客的评比已成为网站推广的重要手段之一,其效果远比搜索引擎要明显。不过,这种方式对于网上购物类网站才最有效。随着比较购物网站的发展,现在很多都演变成为购物搜索引擎,从而逐渐失去了网站评比所带来的影响力。
(3)专家评比模式
1999年11月,美国《个人电脑》杂志(PC Magazine)评出了本排名前100位的全美知名网站。在此次评选中,评委将此100网站按照网上求职、网上社区、网上娱乐等详细分成20类,每类选出5个网站,由此产生全美100顶尖网站,在世界范围内产生一定影响。这种评比由于采用比较合理的评价指标体系,并且被评比网站时进行过合理的选择,因而比仅仅依靠访问量等单项指标更有公正性。根据时代营销报道,每年评估美国14个行业中的约800个网站,选出100个优秀企业网站进行打分、排名,这些入选网站的共同特点在于:产品、服务和企业信息清晰易查;网站设计有效地传达其品牌信息;网站的销售导向积极明确;有效利用网站实施客户服务,2003年的评选在网站在是否为用户提供更多资源、有用信息方面增加了权重,如白页信息,Email通讯和深度的客户案例等。
专家评比模式有集思广益的优点,可以对各候选网站进行综合评价,但其局限性也十分明显,例如专家团人数有限,代表性不够全面;难以避免部分专家的倾向性;个别权威人物或言辞影响力较大的专家可能左右讨论结果;有些专家出于情面因素,即使不同意他人观点,也不便于当面提出,从而影响整个评比结果的公正性。
(4)问卷调查模式
问卷调查是一种常用的调查方式,通常有抽样调查和在线调查等形式。2000年之前,中国互联网络信息中心历次中国十大网站的评比结果都是基于在线问卷调查的方式。这种形式的主要弊端在于有人为作弊的可能,为剔除无效问卷要花费较多人力,同时由于问卷调查结果的可信水平与问卷的设计、抽样方法、样本数量、样本分布、系统误差、调查费用等多种因素有关,问卷调查的结果也只能在一定程度上反映出网站在人们心目中的“形象”。
(5)综合评价模式
鉴于以上各种网站评价模式都有一定的局限性,最理想的是一种综合的评价模式,即动态监测、市场调查、专家评估为一体的综合评价模式,这需要有科学的分析评价方法,全面、公平、客观的评价体系,权威、公正的专家团体,也需要有科学、合理并有足够样本量的固定样本作为基础。
此外,除了外部机构举办的各种评比之外,有时一个网站内部的评比活动也会带来有效的推广作用。如电子商务网站的销售排行榜,信息服务网站的下载排行榜、文章浏览量排行等形式,也具有不同程度的推广效果。例如美国网上零售巨头亚马逊公司于2004年11月26日在Amazon.com网站上公布了自11月1日至23日销售成绩最好产品名单,包括服装、美容、书刊等13类产品中销量最大的前三个产品名称和价格,这种做法很快成为引人注意的新闻(如新浪科技报道)。这些排行信息对于进入排行前列的商品将具有更大的销售促进作用,对这些产品的品牌提升也会有很大的促进。
笔者经过分析发现,很多地方社区类网站在运营的时候,往往舍近求远,一味的在互联网进行营销,SEO优化,而不注意立足于本地,经营本地的优势,从线下也能够突破网站运营的瓶颈,而且这种方式,往往令竞争对手无法超越,因为人脉关系的建立,要想破坏或者取而代之的难度那是相当大的,所以立足本地优势,经营地方网站往往能够做到事半功倍!那么如何经营本地的优势呢?笔者总结了下面的三个方法,希望能够和广大朋友分享一下!
一:特色不可少,因为特色会让你的网站与众不同
作为地方网站而言,看起来竞争对手都能够把网站的各种频道内容,各种新奇古怪的新闻,收集在自己的网站上,很多站长因此认为,这样就很难进行竞争了,也很难让自己的网站变得相对的有特色,可是实际上任何网站都有独特的个性,别人是很难模仿的,就好像一个人的性格,只能够被模仿,很难被超越,一个独特的网站,同样也是如此,而获得自己网站独特特性的最好方法就是从细节着手,从自己独特的视野着手,有效的重组网站的频道,内容,增加沟通交流的渠道,这样就能够让你的网站变得与众不同!
二:提升用户体验,获得更多忠诚用户
地方网站怎样才能够算作成功,更多的忠诚用户自然就是前提,因为作为地方社区,关键是让更多的人去沟通,让社区能够成为众多忠诚用户思想交流的家园,只有这样才能够让大家一有时间,就能够登陆地方社区,去感受地方社区的温暖!可是要想实现这样的效果,只有让用户获得更好的用户体验才能够让用户心甘情愿的在网站上扎根,而此时网站上的任意的营销手段,都会让这些忠诚用户心动不已,自然就能够给你网站带来源源不断的财源了!
三:搞好SEO优化,打造地方品牌
对于地方社区而言,提升网站的品牌形象是及其重要的,其实这也是提升网站用户体验的一个好方法,如果地方社区有了品牌属性,那自然会让这个品牌网站的用户感到非常的开心,因为品牌的东西,都是时尚人士的最爱,就像IPHONE手机一样,虽然功能并不是最为强劲,但是因为拉风,才让很多人深陷其中,这就是品牌的效应!而打造地方社区的品牌效应,除了大范围的营销之外,还有一个重点,那就是要搞好SEO优化,只有把网站的排名搞上去,才能够从根本上提升网站的品牌形象!
第一,进行SEO优化,从百度获取海量的长尾流量。
独立B2C商城网站的SEO优化,跟普通的企业 的SEO优化策略是不同的。普通的企业 ,只有几个、十几个页面,所以通常只在网站首页设置3-5个最重要的关键词,并采取方法,对这3-5个关键词进行SEO优化,如果能使得这3-5个关键词在百度上排名靠前,就是成功的。这3-5个关键词,每天通常只能带来100个以内的IP流量。
而独立的B2C商城网站,对流量的要求极高,它需要海量的流量(几千、几万、十几万、几十万的IP流量),如果仅仅靠首页的3-5个重要关键词,显然无法带来足够的流量,也就无法提升足够的销量。由于独立B2C商城网站包含有海量的产品信息,我们假设你的商城包含有10万条产品信息,如果每条信息每天从百度获取1个IP流量,那么每天就能从百度获取10万IP。如果你的商城果真每天有10万IP,那么商城会活得相当滋润。
商城的每个页面,都对应着一个Title(标题),Title里包含着产品关键词。商城的SEO优化人员,要针对每个页面进行SEO优化:从客户搜索心理的角度设计好每个Title的长尾关键词,并对页面做好用户体验结构布局和关键词布局,页面与页面之间做好内链。并且,一定要多做优质的原创内容和外链,提高商城的权重,让商城的大部分页面都能被百度收录。
给商城做好SEO优化,能从百度带来海量的自然流量,这些流量都是免费的。我不建议中小独立商城做百度付费竞价广告,高额的广告费用可能一时会提升销售额,却不会带来实际的利润增长。对中小企业来说,宁可步子慢点,也要实现阶段盈利和整体盈利。不盈利,就只有死路一条。把节省下来的广告费,花在请一两个SEO高手员工身上,更加划算,
第二,进行社会化媒体的品牌互动宣传推广。
如果一个独立商城仅仅是一个简单的售卖产品的网站,那么,这样的网站既无法提高购买转化率,也很难实现长期的品牌效应。而社会化媒体,将帮助中小独立商城加快提升品牌的建设和升级。
社会化媒体,包括博客、论坛、视频、SNS、空间、微博、微信等互动网络工具。中小企业通过社会化媒体的全面运作,可以把商城的品牌文化快速地传播出去,从而获得海量用户的情感认可。当这种情感认可一旦建立起来,商城的购买转化率就会成倍提升,商城也将因此进入良性的高速发展之道。
中小商城的负责人,必须对社会化媒体的每个网络工具加以重视:
1.博客:同时注册阿里、新浪、搜狐、网易、凤凰、天涯等十几个知名博客,聘请写手坚持写作软文。
2.论坛:同时注册阿里、新浪、搜狐、网易、天涯等100个论坛,把软文同步更新到这所有的论坛上,并策划热门话题进行炒作。
3.视频:每个月拍摄一条有创意的视频,在优酷、土豆、酷六、56等知名视频网站上播放。
4.SNS:同时注册人人、开心、朋友、豆瓣、百度贴吧等知名SNS,投放软文。
5.空间:每个员工都要利用QQ空间,发布软文和说说,实现品牌在空间里的病毒式扩散。
6.微博:同时注册 、、搜狐微博、网易微博、凤凰微博、天涯微博,并同步更新微博信息,积极进行碎片情感传播。
7.微信:同时注册腾讯微信、网易易信、阿里来往、腾讯微视等移动营销工具,快速抢占移动端客户。
第三,进行大数据库的建立、维护。
首先百度百科方面,公司词条的制作必须要经过全国企业信用公示系统和全国组织机构代码中心查询相关资料,证实是真实存在的,才可以制作百科。品类网的百度百科制作必须要有一级域名的备案,备案的主体一定要与网站的主体一致;参考资料必须出自新华、人民、搜狐、网易、凤凰、腾讯或政府网站;对百科中出现的时间事件关键点要出具参考资料证明,时间要把准;互动百科的制作需要新的账号
其次是问答的制作,问答平时我都会做,怎样做质量高的问答是我要学习的。今天在陈兴老师的教授下,了解到问答不仅要做好,还要维护好,这样才能显示在百度前页。可以通过白金网络加速器这个工具转换IP或是F12选择手机界面自问自答,快速采纳答案,这样问答的成功率就会比较高。
然后是文库的制作,文库在标题的选择上倾向于“分享”“注意事项”等等,这类的标题通过率会高一点,在文库中加推广链接可以去掉网页的前缀或是在链接中加入空格。
还有一个额外的收获就是怎样鉴别真假网站,360浏览器有一个照妖镜功能,可以显示网站的性质是属于哪一类、具体备案情况。
5.客户粘性与忠诚度
以上几点便是我参加会议时所听到的一些干货了,都是大体的说明,因为一个会议就那么点时间,而且还有那么多人要讲,所以讲的都很快。人家口述,我写字肯定赶不上速度。只记了一些大体的。不过大家也不用担心,现在我就将电商成功的五个核心点给大家转换到淘宝网店上详细说明一下,并附上自己多年来的研究心得!看了之后一定让你菜鸟变老鸟!搞不好还能成为店长级别的人物哦!
一.产品核心
产品要定位好,要有自己的特点、卖点。比如:别人卖这个价格我不卖!别人做这种包装我不做!别人用这种风格,我不用!别人卖单的,我搭配卖等等!自己产品的核心点一定要在做之前就想清楚,并将市场调查清楚。看什么样的价位好卖?什么样的风格更吸引人?产品针对的主要人群等等。建议大家去重点分析一下热销宝贝排名前十名产品。最好是通过数据魔方中的数据来分析整个行业的行情。数据魔方的功能很强大的,他能帮你分析出:整个行情趋势,什么品牌好卖?什么产品好卖?什么宝贝好卖?搜索词等等都有!很强大的,建议大家可以开通个标准版来试试!也不贵,很给力的!无论你是代销还是直销,都用的上的哦!
下面给大家看几张关于数据魔方的截图:
淘宝数据魔方标准版(食品行业分析图)
二、店铺设计
通过以上数据为自己找好产品之后,便开始要上架产品装修店铺了。店铺设计是相对于卖场终端的呈现,搭建了买卖双方的平台。主观的显示了我们的专业性。店铺装修可借一下鉴热销店铺的整体布局。但绝不可盲目抄袭!道理你懂的!据我们的调查显示,在热销店铺中,只有20%的热销店铺不注重装修,他们几乎走的都是长久超底价路线,营销手段很俗,虽然成功,但他们注定了只 能做那种三流产品!完全是烧钱白送的玩法!像这种的我们伤不起,也没有那个资本去做。
有80%的热销店铺,在整体装修、设计方面都都是有一套自己的主题色彩及设计风格的。而这80%的热销店铺中又有40%-50%左右的布局都差不多的。这些热销店铺有一个共同点:那就是让人一看就能记住这个风格是属于XX店铺的。由此大家在装修店铺的时候一定要有一套自己的主题色彩及风格,是别具一格的,同时也是独一无二的。那样才能给客户一个记住你的理由!也许这就是你的品牌。但要注意必须得符合自己的产品、及客户群体!建议:那些以前有自己网站的,在进入淘宝后,最好要与自己的网站整体布局及风格保持一致!道理你懂的,不解释了。
店铺的首页装修好之后,最重要的还是我们的宝贝页面的装修了。要记住,在淘宝这个平台,对于大部分买家来说基本上都是以产品为导向的,即大部分的顾客是通过产品进入店铺,然后了解更多相关的东西。相比较与一些通过首页进入的店铺和一些BtoC平台而言。买家通过搜索宝贝进来,进来之后都是先看你的这款宝贝,如果你的这款宝贝的页面没有设计好吸引不到他,那么最终的结果肯定的是Ctrl+W了。所以我们在装修宝贝页面的时候一定要将它当成一个宝贝页面就代表整个店铺来装修。要用心装修好自己的每一个宝贝页面。
说说关于装修宝贝描述页面一些经验。大多买家的浏览心理习惯有以下三点: 1.买家首先看首屏,如有吸引力会更有兴趣看二三屏;
2.首先能感觉到的是整体,如有兴趣会看局部,接着看细节;3.首先看图片,如有兴趣会详细看文字。
所以我们在装修宝贝描述页面的时候就要针对上面的三点来做,关于宝贝装修的一些详细说明,论坛里已经有很多了,在此我只简要说明一下。
首屏:首屏一的宝贝图片最好是放上产品即真实又清晰的图片,要有放大镜功能,然后有各个细节图展示。左边最好是放上自己一些保障服务、店铺信誉等。这是最让买家信服的证明。(为防止广告,我没把店招截下来,好的店招设计和宝贝主图会给消费者一个好的整体感觉,非常重要!)
首屏图
第二屏:当买家有了兴趣之后就会往下看第二屏。(注意:宝贝详情一定要填写详细,这个不但利于买家阅读,更利于搜索的哦。)然后在详情下面放上一些自己店铺里的主推的宝贝或者是可以与此产品搭配购买的,做好关联营销。左边,如果你的店铺有参加淘宝的许多活动的话,最好是将淘宝官方活动图片放到左边,如果没有可以放自己的一些推广宝贝及客服信息等。
第二屏图片
第三屏:第三屏基本上便开始详细描述自己的产品了。首先要放上自己宝贝的实拍全景高清图形象图片,及文字介绍。这里的图片一定要精美,先用图片吸引买家,然后买家有了兴趣之后一定会去看文字的。文字一定简明扼要的概括出产品的特性及优点等!不要太多了,很多人是不喜欢看一长串文字的!建议将其打在图片上,这样买家在看图片的同时也顺便不知不觉的将你的文字看完了。(注意图片的色彩搭配一定要符合自己店铺的整体风格。最好不要超过三种颜色。)
产品细节展示完后,再放上关于本店的一些介绍,相关证书,或者一些获得过淘宝奖项及其他活动获奖证书等,也可以放上别人买此产品的一些好评截图。这样能打消买家的顾虑哦。
最后便是客服中心了,里面一定说明一些色差、配送、发货、邮费、签收等等说明。以免发生纠纷,同时说的清楚也是在给自己减少工作压力哦
。
总结宝贝描述装修的一些重点:
宝贝首屏图要求清晰明了,最好是有放大镜功能的。后面放上相应的细节图。宝贝详情要填写完整,这样不但利于搜索也利于客户观看。
从宝贝实拍全景高清形象图片到宝贝的每一个细节,从外至里都尽量展示出来。但要注意图片的颜色搭配,不能影响店铺整体风格。
尽量使用图片上加文字的方法,简明扼要的描述宝贝的特性及优点等。
在宝贝里最好放上一些证明你店铺实力的一些证书及图片等。这样能让客户打消顾虑信任你,促进购买!
要将自己宝贝生产图、及发货时的打包图展示出来,这样能让客户看清我们产品生产工序及打包过程,表示卖家的很真诚。
在客服中心及售后中要有保障说明,比如:七天无条件包退换,假一陪十等。这样能让客户更有保障。
在宝贝描述页面里放上以前客户购买后的好评截图,或以前的火爆购买记录!做好关联营销,但产品不能过多。主推的或者是与此页面的宝贝有关的最好。带动整店销售。
真正好的淘宝店铺首页,应该是第一屏,有明显的当日或者本周主推的产品。之后有根据产品功能,当月热销排行,或者针对顾客群细分需求的细分推荐模块组成。无序的堆叠产品,不是一个网店成功的因素。
三、推广营销(先有流量人气,才能做营销)产品再好,店铺装修的再漂亮。可是没有人知道你,那也是白干!推广营销是网店最重要的,但同时也人才奇缺的地方。相信我们广大卖家一定深有体会吧!
那么我们的推广到底应该怎么做呢?怎么做才算是有效呢?靠炒作?这个的成功率可能有几十万分之一吧,而且炒作后的副作用也是不少的,一般人是玩不起的。靠投硬广告?这个貌似也不太现实吧!至于营销,没有推广那来的营销!?做淘宝也不是那么容易的。
给大家分享一句很精典的话:“其实在淘宝做营销,其难度远远大过任何一家媒体,部门多、规矩多、产品多、变数多。有做品牌的,也有做销量的;有产品的,也有工具的;有收费的,也有免费的;有人肉的,也有自助的;需要打起十二分精神,随时保持高度的警惕和敏锐的嗅觉,否则一步跟不上,步步跟不上。结论:目前无解,全靠人堆。”含义自解!
分享三点在会议上听来的营销推广的方法:
(1)推广要有人有流量的地方去销售,不是等待。有能力最好是实行全网销售,这样才能让价值达到最大化,成本变底!
(2)全程管理。简单的来说就是让所有的平台都有我们。那样品牌自不然就能出来了!(3)制定全网全程的商务策略!
以上三条我想可能有些人是看不懂的,太全面了,对我们些中小卖家来说也有些不太实际。你懂了最好,不懂也没关系,现在我就说说身边的一些推广营销手法吧!大都是免费的!只要你愿意付出,就一定有收获的,但如果你不付出,是一定没有收获的。推广不是等待!我们必须要主动出击!
淘宝站内的免费推广:
(1)淘宝论坛回帖、发贴
回帖方法大家都知道的回精贴,一定要速度,但也要认真。如果你没有抢到前排,那你就认认真真的回贴吧。说不定成精彩回了呢?那就赚大了。建议大家多去“经验畅谈居”“ 淘宝杂谈”“ 晓涵搜店”等一些热门版块的申精通道里回。关于论坛发贴的话,说简单也简单,说难也难。关键看自己的文笔了,只要多练多看人家写的精贴就能成功,熟能生巧嘛!坚持才是硬道理!
(2)帮派发贴、回帖
帮派发贴回贴方法和论坛差不多了。如果能写贴最好,不能的话,那就将谁的精华贴改一下,发到一些相关的人气高的帮派里吧。说不定还能加精呢。有一次我就这样成功过,为我店铺带来了不少流量哦。还在成天往帮派里贴广告的朋友们可以去试一下哦。
(3)淘宝论坛尾部自助广告
这个大家也都知道在那里吧。论坛首页底部那里,有个“自助广告”,这个只要100银元就能抢到的,可以说是完全免费的。不过由于抢的人太多了,大家可要多去练练,每天十二点准时开抢。大家可以先按照自助广告的要求,把文字都打好放到记事本里,图片都做好。到十二点时就开始下手,这样一次不行,多来几次可能就能抢到了哦。看图:
(4)淘吧发贴、回帖或发、回求购贴
淘吧发贴回贴和帮派、论坛都差不多的。一通则百通,相信你能明白的!这里我重要说明一下,回求购贴很有效哦,前些天就有一个人从那里点进来的。(5)淘打听提问、回答
淘宝打听也是一个免费的,又非常精确的广告宣传地方哦。淘宝每天都有很多新手买家进来买东西,然后遇到有疑问就会去打听里问。如果你去细说的回答了他,在顺便做一下广告,但广告不能太硬了,他很有可能就会“上当”哦。如果你找不到相关的问题,那你不会自己提吗?自己模拟买家用户行为提问,然后用自己的小号去回,不也可以吗?
(6)旺旺消息群发
这个太简单了,先将旺旺里的好友分好组,什么样的组适合什么样的信息,要注意广告信息如果群发被组里的朋友接收到然后举报的话,你会受到处罚的!所以在发之前想清楚。(7)把你的淘宝店铺优惠信息放在旺旺快捷回复第一名
这个方法是很不错的哦,有时你不在电脑边时,如果有买家好咨询你,你的自己回复里将你店铺的销售信息回复给客户。也许他就会被此给吸引住了哦,也不行因为你一会儿没有回他而选择离开。没有设置的赶紧去设置一下吧。包给力!(8)宝贝橱窗推荐与宝贝上下架时间合理利用
尽量使快下架的产品推荐到橱窗里去。(建议使用工具设置后自动完成,工具请自己去后台软件服务里找)。让我们的橱窗位置永不浪费!超给力!我建议天天有东西上架,每隔30分钟上架一部分,上架时间赶在最多人交易的时候。黄金时段(8:00-10:00 15:00—17:30 20:00—22:30)比如上午10点左右和晚上9点半左右,这个时候是交易高峰期,这个时候上架产品就会靠前!(9)宝贝标题合理添加关键词
我们要三十个文字都要用上(找关键词的方法论坛里已经有很多说明了,我就不说了。建议大家尽量使用搜索量还可以的长尾关键词和高精准关键词)。同时宝贝详情也要填写正确,并且是越详细越好哦!这个不但利于搜索,还利于接下来讲的直通车的质量得分哦。(10)多参加淘宝活动
舍不得孩子,套不着狼!前期不付出一点是不可能的。报名方法:从后台的——“我是卖家”——“营销中心”——“活动报名”,点进去后,只要符合要求的能报的都报了。另外还要随时关注淘宝的一些论坛活动及帮派活动。能上的都上!
说了这么多淘宝免费的推广方法,现在你可千万别给我说你不会呀。
淘宝收费的推广:
(1)加个消保
这个是开店必须的,不仅是对买家的一个保障,而且还能在搜索上占很大优势。优先排名!(2)买个旺铺装修好
这个也是开店必须的,前期连这个小钱都舍不得,那可以关闭此页面了。旺铺也是在搜索上占很大优势的!优先排名!(3)直接推广
直通车推广是一个很给力的推广工具,高精度营销,按点击收费。卖家必不可少的营销利器!但不是所以有都能玩好的。
开直通车的几个注意点
:
一个账户的直通车中,相同的关键词,只有2个可以生效。
控制平均点击出价是重点,并非都要抢第一页。第二页的第二位与第三位及最下方的五个位置都很不错的。
关键词尽量多增加一些,能达到200最好。相关度得分越高,总费用可以控制的越低,建议先可以删除低分的关键词,针对10分 9分的关键词可以适当调高出价。
直通车里加的产品。要符合有一定销售记录,有比较好的评价,有设置限时折扣,给客户紧急感,这3个要求。顾客转化率才会比较高。
广告投入的第一个节点是流量,第二个节点才是店铺的竞争力,如何设置诱惑力的广告图片和主题,如何对流量进行有效的引导和分流,这些都是广告投放方应该提前注意的,提升的空间也比加强店铺竞争力大。
多参加直通车活动。要是被选上了那流量可是飞升的。
(4)淘宝客推广
淘宝客是按成交计费的,开通的方法很简单:“我是卖家”——“营销中心”——“我要推广”——“淘宝客”,然后按操作即可。看图:
开通很简单,但是在设置推广商品时要注意以下几点
:
要选店里主打产品。要选成交量好的产品。
要选价格不是太高的产品,建议在30—100之间。
佣金不要设太高,建议在15%-30%之间为好,高了淘客会认为你的产品利益很高,不好推广;低了没有推。
前期最好是自己用小号去淘宝客上推广成交几笔自己的产品,如果你的产品最近30天没有人推广成交过,淘客们是不太可能会帮你推广的。
推广的商品佣金设置好之后,不能放在那里,要多去相应的论坛里发发贴,让别人来推广你的产品。
最好设置一个奖励机制,推广多少件奖多少钱或者奖多少佣金比例都可以,这样才能吸引到更多的淘宝客来推广你的产品。
据数据显示,商城卖家的20%成交都是来自于淘宝客的。可见淘宝客的作用有多大了吧!还没有开通的赶紧行动啦!(5)利用限时折扣工具做秒杀
这个工具很便宜的,但是相当的实用。它不但可以做限时折扣,让买家看到价格有一种紧迫感,促进购买以外,更可以当成的免费直通车工具来使用哦。方法就是:将宝贝编辑设置为秒杀商品,再在标题中放入“秒杀”关键词,然后利用此工具设置好限时折扣,这样宝贝在还未开始限时折扣之前,当买家搜索相应的关键词时,就会在搜索页面的顶部出现秒杀倒记时。这可是比直通车更给力的免费工具哦。建议大家都去开通来用用。(6)搭配套餐
此工具是和限时折扣、满就送、店铺优惠券一起定购的套餐服务。搭配套餐作用不错,他能带动其他产品的营销,让一个买家买下多个产品。从而获得多个好评。这可是“刷信誉”的好工具哦。
(7)满就送
这也是促进店铺销售的有效工具。比如说满100元送礼品、送店铺优惠券等等。相信大家也见了很多了。一看就懂了!(8)店铺优惠券
这个是促销客户二次消费的利器哦。最好有时间限制,这样更能给买家一种急迫感。以上几条必做!以后做大做强了,可以去投放一下钻石展位等。限时折扣、搭配套餐、满就送、店铺优惠券的定购方法,看图:
站外最有效的免费推广方法:
(1)微博推广
新浪、网易、搜狐、腾讯微博必做,可以用一个微博应用工具绑定四个站的微博,然后只需要发一条微博就可以在四个站的微博上同时看见了。非常的实用!如果再有有人转你的微博,那效果就可想而知有多强了!(2)博客推广
这个当然是必须做的,QQ空间,新浪,网易,百度空间、搜狐空间;写上一篇文章好的软文,复制到这四个空间里去就行了。当然博客不是任何人都能做好的。如果你文采很好,又善于写文章,有大量时间上网,可以试试哦。(3)论坛贴吧推广
一个活跃的平台,有着不可忽视的广告效果!SEO必做;针对自己的产品的用户群,去对应的论坛上发信息。很多论坛都有专门发广告的与供求信息的版块,那些地方基本上不会被删帖。但是效果可能不是很少。所以建议大家还是自己写软文,去最火的版块里发,那样效果才更好。不会写软文你可以去改别人的呀!如果你连改都不会的话。那你就发硬广告吧!(4)问答推广
百度知道、soso问答、新浪爱问还有雅虎的,这些都是国内最权威、最活跃的问答网站。做法与做淘宝打听差不多。不怕被删除答案,可以在去回答别人的问题时候直接贴自己店铺的地址,怕的话就留下联系方式让他联系你,你帮他解答疑问后,然后再随便做下广告!如果没有你想回的那方面问题,你也可以自己模仿着提问,然后自己用小号去回答。这样别人在搜索这个问题,就很有可能搜索到你这个问题了。而且还可以贴上自己的店铺地址,答案也能被采纳。是个不错的方法哦!看图百度知道推广:
(5)百度百科推广
百度百科推广相对来说就要难很多,但是它的精确度很高,基本上每个词语都有一个百科的,而且百度的百科权重非常的高。不信你可以去搜索来试试看,任何一个有百科词条的词语,排名都在百度搜索的首页出现!如果你能在上面贴上你网店的地址,那你可就赚了。
(6)百度经验推广
百度经验也是一块肥肉,而且它很容易成功,是最好贴店铺地址做广告的地方。方法很简单,就是按他的要求分享经验。至于经验的话,你完全可以去网上一些网站上大把的经验分享文章,去找几篇改一下,上传上去就能成功了。大家可以去试试!建议最好先去看一下别人是怎么做的。看了你就会了!还不懂就旺旺我一下。或者跟帖留言!(7)QQ空间推广
你可以将你的QQ空间给装修的和你的店铺一样,这样别人一点进你的空间就肯定会有人好奇点进你的店铺里来的。这招非常实用!想想QQ那几亿的用户群可是一个不错的推广群体哦!以前有一个很火的精华贴里详细的讲解过操作方法。具体在此我就不写了,可能一天也写不完。
(8)供求信息推广
可以去一些供求信息上发布出售信息,留下自己的QQ号或者店铺地址,有人看到信息后就会来联系你的。这些地方就是发纯广告的地方。只要不违法,都不会被删除的。建议大家去国内最大的信息网上发布。这样不仅被人看到的机率大,而且对于搜索也是有天大的好处的!至于那些网站,就请你自己去找了,写出来是广告。(9)QQ群推广
最好是加一些商业群,以免一发广告就被人T出。最好去大家多聊几句,混个脸熟!有的群需要验证,你可以说是群里的朋友或者老大介绍来的,请加群。也可以去将他们的群号到百度里去搜索一下,看一下他们主要是做什么的,然后,验证时你就说你是做那方面的。用这两种方法大都能加进去的哦!
(10)邮件群发
邮件群发是一个必然有效果的一个营销方式。这就是一个概率的问题,就像那些天天群发手机短信的人一样,虽然我们不上当,但还是有人会上当的。这个最好利用工具来群发,概率低点也没事,反正是工具发,也花不了多少时间的。有很多店铺最已经靠这个好几个皇冠了,现在下手还不晚。
任何一种推广的方法,都不是立竿见影的!都是有延迟性的,一时半会是看不出来效果或者效果不是很明显,但是我们不应该气馁,应该坚持下去,一周后,或者半个月后,你会看到,你店铺的流量会慢慢的在上升,生意就会好起来!
当做好以上这些推广之后,店铺有流量了,也装修好了,便开始营销了。营销,我们要充分利用好各种营销工具,及各种特色服务,会员制度等等。
限时折扣秒杀活动,这样能给客户一种紧迫感。
店铺VIP会员优惠及淘宝店铺会员优惠价,很多人都喜欢占点小便宜的!建议开通:会员关系管理,功能很强大的哦。
搭配购买,优惠更多,这样能带动其他产品的购买的,是“刷信誉”最好的方法!满就送,送小礼品等,或者满就立减现金。包邮,但一定说清楚包邮的重量及地区。
再搭配上店铺优惠券。这几种工具全理利用好,想卖不出去都难!
设置方法看图:
注意:店铺做活动,做优惠时,一定要有一个好的理由(比如:冲钻、冲冠、新店开张、周年庆、节日促销等)。要不然客户每次进来都看见你在大幅度的做活动。会让客户怀疑你的产品到底值不值这么多钱?或者质量到底好不好?是不是真品等?打折不能打的太低,容易违规,还会使支付宝使用率过低,影响店铺得分的。同时店铺也要时常上点新品,不要就那些产品,广告也要常换,不要让客户每次都看到那几个图。会让人感觉这个店铺没有生气的!当然在换广告的时候不能影响了店铺的主题颜色。
一个健康的店铺,我觉得搜索的比例达到20%以上!然后加上淘客,加上收藏等的流量要达到30%以上,广告50%左右。这样的引流量才是基本健康的!
四、服务、物流
通过上面的一系列措施将产品卖出去了。良好的售后服务是必要的。不要说货卖出去了就事不关已,高高挂起了。货物发出时去之后一定要在旺旺上给对方留言,并告诉客户如何查询快递到那里?大概什么时候能到?要注意查收。在签收应注意什么问题也应该说明清楚的。不要因为之前和客人造成的话不投机就忽略客人。这时候客人来咨询任何问题都还是耐着心回答。比如资询快递,产品如何使用之类,或者问不相关的问题,都要有耐心回答。良好的服务会你带来更多的回头客。还可以隔些时间打电话或者旺旺留言做一下回访,问问产品还满不满意?有什么需要改进的地方等等,都耐心的记录下来。这样能让客户产生好感,因为他的意见得到你的认同,也许他就你的下个回头客。如果店铺有什么新活动了,都可以旺旺留言给他。这样能促过二次消费哦!或许还能带来更多的新顾客呢。要记住,回头客可是淘宝规则中评判一个店铺得分的重要因素之一哦。所以做好服务是必不可少的一步。
五、客户粘性忠诚度
要加强客户的粘性的忠诚度,主要体现在:1.价格,2.服务,3.赠品(提高用户体验)这三个方面。
除了要做好这三个方面,还必须做好以下几点:
保持一个老客户的费用远远低于争取一个新客户的费用。卖家与客户的关系越持久,这种关系对卖家就越有利可图。很多卖家重视与客户的双赢关系,因此卖家把管理好自身的客户、拥有更多的客户信息以及更好地为客户服务当成卖家营销管理上的重点。
需要尽可能的下载并存储自己店铺的历史交易数据,从而能够直观的了解到整体会员资产的情况。
对不同的会员情况做细分整理,可根据用户的购买区域、购买频次、购买金额、购买时间、所购买的宝贝作为筛选条件,找出每个消费层级不同的用户群,做针对性的营销活动推送。
很多卖家没有关注过“未成功下单的订单”(如在短时间内能够及时提醒用户)将会是提升订单转化率的很好的办法。
利用细分整理好的客户群组,发送不同内容的短信及邮件,可以是节日关怀、上新提示、付款提示、送货提示等等,增加和用户的沟通粘性。
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