社会实践个人责任书(推荐11篇)
本人自愿参加西华师范大学2017年暑期“逐梦计划”社会实践活动,并保证本人身体和心理状况适合参加本次社会实践,对本次社会实践活动的目的、性质、实践地的情况以及可能的风险有清楚的了解,并已详细阅读与透彻理解教育部令第12号《学生伤害事故处理办法》。在社会实践期间,本人保证将自觉遵守国家法律法规和学校纪律,严格执行学校关于社会实践的各项规定。如出现下列情况,依据本责任书和有关规定处理:
1.本人财物的遗失、被盗、毁坏等经济损失由本人承担;
2.由于本人过错、不可抗力、意外事件导致的自身人身伤害依据《学生伤害事故处理办法》(教育部令第12号)第十二条处理;
3.本人实施的违法行为或违反实践当地各项规定以及民族习惯等行为所造成的损失和引起的法律责任由本人承担;
4.由于本人的过错造成的第三方的人身伤害或经济损失由本人承担。
本人已经详细阅读并认可本承诺书,对整体内容和各项规定均无异议。
学院: 年级:
进入新世纪, 图书馆员的教育培养工作越来越重要, 因为图书馆工作与社会接触面不断扩大, 图书馆员的素质直接影响着图书馆工作的发展。因此加强和提高图书馆员的素质, 才能更好地有效地担负起社会责任。下面从几个方面加以论述:
一、提高图书馆员的文化素质是做好图书馆服务工作的基础
做好图书馆服务工作, 首先要有扎实的文化知识基础, 它是做好其他一切工作的先决条件。以前传统观念认为图书馆工作只是借借还还, 其实不然。随着社会的进步, 图书馆工作已进入了高速发展的网络信息时代, 过去的传统手工流程已跟不上时代的前进步伐。那么要掌握现代的信息技术, 首先要有较高的文化底蕴, 同时又要有与时俱进的能够较快接受和掌握现代信息技能的思想和头脑, 成为一名学习型的馆员。作为一名合格的图书馆员, 较高的文化底蕴包括了掌握基本的图书馆学、情报学等专业知识外, 还应具备文学、写作知识, 古代汉语、现代汉语、逻辑学、教育学、社会学和现代网络知识及实际操作技能。不说是博古通今, 上通天文下通历史, 起码也要熟悉他和懂得图书领域所涉及到的历史、地理及时事政治、文化教育等方面的知识, 也就是说知识面一定要广阔。从业务方面要熟悉馆藏资料, 充分研究和了解社会需要。不仅要有熟练的动手能力, 不但要精专, 而且要广博, 运用自如, 只有做到以上这一点, 才能使自己成为网络环境下的知识信息服务的飞行员导航员。
二、图书馆员良好的职业道德是图书馆员良好素质的重要组成部分, 是承载社会责任的必要条件
图书馆员要有良好的职业道德。在工作中要牢固树立“读者第一, 服务至上”的工作理念, 树立全心全意为人民服务的思想。在工作中谦虚、热情、诚恳待人、尊重读者、为读者着想。图书馆是一个社会精神文明的窗口, 是老百姓的大书房和精神后花园, 是党和政府联系群众的桥梁和纽带, 是贯彻党的方针政策的有效途径, 是传播科学知识的前沿阵地。到这里看书的人们不仅要在这里吸取精神食粮, 感受现代精神文明和社会的进步, 更要感受来自工作人员的热情和如家的温暖。接待查询服务工作中热情谦和体现了图书馆工作者的思想修养。细心周到的服务反映了图书管理人员的工作态度, 只有树立全心全意为人民服务思想, 才能做好这些工作, 这是图书馆工作人员道德、规范素质的具体体现。图书馆员只有重新定位、重塑新形象, 提高自身综合素质, 才能完成在这个飞速发展的历史时期赋予的新课题。图书馆员的工作性质决定了他的职业活动具有宣传性、示范性、先导性, 反映了图书馆整体水平和精神风貌。试想一个不求上进、不学无术、工作懈怠、思想不端正的人怎能有一良好的职业道德。所以作为一个合格的图书馆人, 首先要有良好的职业道德, 只有具备了良好的职业道德才能承载社会责任。
三、培养图书馆员爱岗敬业、乐于奉献的理念
图书馆员为了更好地承担起一份社会责任赶上时代发展步伐, 以适应社会发展的文化需要, 使读者在图书馆这一老百姓的大书房里充分享受现代文化带来的愉悦。那么图书馆的工作人员就要以正确的政治理论为指导, 热爱自己的事业, 能清醒地看到自己的位置和时代的要求, 具备全心全意为读者服务的思想和爱岗敬业精神, 加上一丝不苟的工作态度和无私奉献的高尚情操。俗话说干一行、爱一行, 在网络信息、高速发展的今天, 图书馆拥有优秀素质的工作人员, 则是实现文献信息, 资源共享共建的保证。随着读者对信息资源需求的急剧增加, 为满足读者要求, 作为一名图书馆人就要尽职尽责、不遗余力、想方设法满足读者对知识的需求, 从而为祖国培养优秀人才创造最良好的条件。
四、“以人为本”是图书馆员工作素质不可缺少的一部分, 与社会责任密不可分
公共图书馆员要想立足于社会发展的大潮流, 首先要立足于读者的需要。读者服务工作是图书馆一切工作的中心, 其他各项工作均应围绕此项工作开展, “以人为本”在我馆得到充分体现。例如, 在我馆老年读者几乎占我馆读者上座率百分之三十五以上, 这些老年读者这种读书精神是风雨不误持之以恒的。他们当中分为娱乐休闲型、关心健康型、创作型。针对这些老年读者的具体特点我馆采取了具体问题具体分析对待。对于创作型的老年读者, 我馆工作人员积极为他们提供所需参考资料。随着年龄的增加, 老年读者越来越关心自己的身心健康, 于是我馆工作人员积极为他们推荐各种养生保健书箱、期刊和一些健康小偏方。定期举办健康养生知识讲座, 请医学专家做专题讲座, 并播放科教片, 并开展现场交流讨论, 这些活动深受老年读者欢迎, 从而为建设和谐社会尽了一份力。
现在中国职业经理人处在什么时代呢?我认为是欧洲的中古时期,一切只为自己打算,所以我们的企业家如王石、马云,才会讲出“不愿多捐”这种话。
就地震一事,谈一个沉重的话题:除了因为捐款事件而“著名的”万科及阿里巴巴之外,截至5月21日,国际上的几个大公司,尤其是在中国赚了大钱的大公司也没怎么捐钱,如可口可乐、肯德基、麦当劳、LV、大金、宝洁、摩托罗拉等。
但是我还是要表明自己的立场,我不是来骂人的,而是想从文化、从历史的层面来讨论问题。我们来谈论两个人:一位是比尔·盖茨,一位是巴菲特。他们两个不是简单的职业经理人,他们是为数不多的几个拥有超大型上市公司的亿万富翁。
比尔·盖茨和巴菲特分别成立了不同的基金会,叫公益基金会。比尔·盖茨的基金会叫比尔和梅琳达一盖茨基金会,他把几乎所有的财产都捐给了基金会。他有一句话让我很感动,“财富取之于社会,要还之于社会,我只是帮助大家管理这份财富而已。”
比尔·盖茨说他只给子女每人留100万美元,供养他们到大学毕业之后,他这个做父亲的职责就尽到了;巴菲特前年也把自己的一些钱捐进了他的基金会,他的思维和比尔-盖茨是一样的。我绝对不是在夸奖比尔·盖茨,也不是责备我们的企业家。
请大家想一想,他们都是人,都是有能力的企业家,为什么想法如此不同?此外我还要告诉大家,这不是对与错的问题。大家千万不要说,比尔·盖茨是对的,王石、马云他们是错的,不是这么简单。我们不要拿一把道德的利剑随意挥舞,因为这是非常容易的事情。
现在不少专家学者说,国营企业做不好,是因为东西不是自己的,还提出个“冰棍理论”。所谓“冰棍理论”就是企业不是自己的,所以做不好,会像冰棍一样逐渐融化,还不如在融化之前送给国企老总。这些专家学者就是这样教育民众的。
在这种教育之下,我们中华文化优良的传统美德、是非善恶判断标准,已经荡然无存。自己比什么都重要,信托责任呢?他对老百姓的责任呢?都变得不重要。
我讲到这儿大家就已经明白了。在这种背景之下,马云或者王石这么讲话,你觉得奇怪吗?这种历史文化所孕育的企业家就这种水平,大家不要觉得奇怪。
至于可口可乐、摩托罗拉为什么不在中国捐钱?他们没有职业经理人的信托责任吗?不是没有,情况非常复杂。由于种种原因,欧洲企业原有的信托理念到了14世纪之后顿然瓦解,所以从欧洲中世纪开始,这种由宗教而来的信托责任同样没有了。
到了19世纪、20世纪,像可口可乐等企业进入了一个新的阶段。这段历史非常重要,那就是从1890年起美国政府开始反托拉斯,搞了一个《反垄断法》,用严刑峻法逼迫美国企业“不得不有信托责任”。这和早期不同,早期是自发的,19世纪之后是强迫的。
大家想想看,美国的上市公司和中国的不太一样:中国的大股东很多都是家族、个人,但美国大部分上市公司的股民都是中小股民。
因此,美国政府利用法律的力量强迫这些职业经理人要替中小股民创造财富。如果你做不到,那就法律伺候、坐牢,就这么严格和简单。
这种制度的好处,就是让欧洲一千年以前的信托精神、信托制度以相近的形式得以延续(当然原因已经与宗教无关),逼迫职业经理人有社会责任感,替这个社会创造财富,因为所有的上市公司都是这个社会的中小股民、老百姓所持股的。
那么今天中国的许多职业经理人有什么敬畏的吗?没有的,我们不信神。那么我们这个国家有像美国一样严格的法律,逼迫他们不敢不有信托责任吗?暂时还没有、
其结果,就是一切只为自己打算。所以大家不要感到奇怪,为什么会有只捐1元钱的举动,这是我们这个转型时期社会的一个特殊产物。
难道比尔·盖茨跟巴菲特比我们的企业家更有道德良心吗?我不相信。但是我告诉你,我们有着不同的历史,所以我们的企业家像王石、马云,才会讲出这种话。
每一个人都是历史的参与者。所以我们要呼吁,做好对下一代的教育。大家要想一想,我们中很多人过去一切只为自己打算的做法对不对?要怎么教育下一代?这种现象可能延展到什么地步?
会计1402
吕桢亚
本报告是我根据大一上学期的学习生活的具体情况进行编制的。报告真实、客观地阐述了我2014在履行社会责任方面做出的努力,希望接受父母、老师的监督和指导,促使我更好地履行和担负社会责任。
升入大学以后,我深刻地意识到,大学学习不再是像高中那样的唯分数论。我们的各种能力都需要有所发展,才可以应对以后的工作,并在工作中做到游刃有余。在过去的2014年,我一方面履行了一个学生应尽的义务,认真学习,吸收各种知识,另一方面,尊重师长,并与同学友好相处,建立了良好的人际关系。
一、认真学习,履行学生义务 大学学习与高中完全不同。如果说高中的学习是老师填鸭式的灌输,那么大学的学习就需要我们完全自主的学习。大一上学期,我们面对的重要课程有:微积分、英语、管理学、政治经济学。面对微积分,我在每章讲完后都找一些相应的题目来做,巩固知识点,加强解题技巧。面对英语这个我擅长的学科,我不拘泥于课本知识,通过看英文电影、逛国外论坛等方式,加强自己的听力、口语能力。面对管理学,我坚持复习考试所讲知识点,理解管理学的各种学派的理念,从容应对考试。面对政治经济学,我在脑海中理清知识脉络,掌握剩余价值、价值周转速度等的计算方法,在考试时做到心中有数。
二、学习CMA课程,提升自身竞争力
诚然,会计学是时下热门专业,就业前景很好。但是,未来的会计行业发展趋势是,管理会计会越来越收到雇主的欢迎,而财务会计的一些日常事务,例如核算、记账等,将会由机器来完成。这就迫使我们必须重视管理会计的知识。CMA是美国注册管理会计师的缩写,是会计领域全球三大黄金认证之一。拿到这个证书,不仅会为就业增添砝码,还会对以后的工作提供帮助,为进入管理层奠定基础。鉴于此,我在刚进校时就报名参加了CMA英文班,并顺利通过英语入学测试。
三、尊重师长,和同学友好相处,建立良好人际关系(1)寒假积极参与做家务
上高中时,由于学习忙碌,我没有帮妈妈做过家务。如今寒假生活相对轻松,我开始学着做家务,锻炼自己的生活实践能力。
(2)利用电脑方面的特长,帮助同学,建立良好人际关系
暑假期间,由于某些原因没能与同学们一起开学,但我也在群里与大家积极互动。到了选课时,由于很多同学宿舍里还没办宽带,手机网速较慢,我主动帮同学抢课。有同学电脑出现故障,我利用自己电脑方面的特长,帮助他们排除故障,解决问题,并以此为契机建立了良好的人际关系。
习近平说:“中国的未来属于年轻一代,欧洲的未来属于年轻一代,世界的未来属于年轻一代。”青年是社会上最富活力、最具创造性的群体,青年肩负实现“中国梦”的时代任务,努力在实现中华民族伟大复兴的实践中实现自己的人生价值,需要坚定理想信念,练就过硬本领,勇于创新创造,矢志艰苦奋斗,锤炼高尚品质,并为之不懈奋斗。
青年强则国强,青年有望则国家有望。“青年作为我们国家的强大主力,要深刻认识到每一个人对国家的重要性及身上所肩负的责任。要从自身的实际出发,不管是学生还是干部,都应该从思想和行动上与党中央保持高度一致,听党话、跟党走,坚定政治选择、把准人生航向,肩负起时代赋予青年人的使命。
梁启超先生曾说过:今日之责任,不在他人,而全在我少年。少年强则国强,少年富则国富,少年独立则国独立,少年自由则国自由,少年进步则国进步。在社会、物质、信息飞速发展的今天,广大青年要主动承担起自己国家与民族的责任,青年群体要承担起促进民族团结、传承中华民族优秀传统文化的责任。习近平提出:“大力弘扬中华民族优秀传统文化,……特别是要让中华民族文化基因在广大青少年心中生根发芽。”当代青年作为中华民族的后代,需要担负起弘扬中国的优秀传统文化的使命,使之发扬光大。
一、工作原则
1.在所负责的范围内,坚定不移地贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的方针。
2.坚决贯彻落实国家、大唐集团公司、省公司以及本公司有关安全生产的法律、法规、标准、规程和制度。
3.充分发挥安全监督体系的作用,在组织上保证相关制度和措施的落实。
4.定期组织参加培训,掌握所需安全知识及规程要求,培养严谨的工作作风,提升对安全生产危急事件的处理能力。
5.工作信念:除人力不可抗拒的自然灾害外,通过努力,所有事故都应当可以预防,任何隐患都可以控制。
6.认真学习集团公司、省公司安全生产1号文以及公司《关于做好20xx年安全生产工作的通知》,并将1号文的精神应用到实际工作中。
二、继电保护班组安全目标:
1.做好劳动防护措施,防止职业病发生;
2.完成本班所辖重大危险源检查、管理工作,不发生本班人员责任的火险火灾事故,实现全年无火警;
3.控制未遂和异常,不发生人身轻伤和障碍;
4.认真执行生产任务制度、工作票制度、缺陷管理制度,达到工作票合格率100%,标准票使用率100%;
5.有效控制设备异常发生次数,严格控制本班人员失误和差错,严格按照“四不放过”要求分析每次异常;
6.认真开展班组安全日活动,对安全技术规程、消防急救、应急预案、规章制度、事故通报及上级下发的文件等进行学习,班组成员掌握合格率达到100%;
7.按时完成重大危险源、安全性评价、二十项反措等要求的重点问题、安全管理问题的整改;
8.做好班组安全生产标准化达标和本质安全指标达标工作;
9.做好班组“三讲一落实”工作;
10.杜绝继电保护“三误”发生,实现继电保护及安全自动装置投入率100%的目标、励磁AVR投入率100%目标;
11.做好生产用能、非生产用能计量工作,全年不发生重大电量计量差错事故。
三、继电保护检修工安全目标:
1.做好劳动防护措施,防止职业病发生。
2.控制失误和差错,不发生人身未遂和异常;
3.认真执行生产任务制度、工作票制度、缺陷管理制度,达到工作票合格率100%,标准票使用率100%;
4.积极参加班组安全日活动,对安全技术规程、消防急救、应急预案、规章制度、事故通报及上级下发的文件等进行学习,做到掌握合格率达到100%;
5.根据“三讲一落实”要求,做好危险点分析并制定好防范措施,并落实到位;
6.积极参与隐患排查与重大缺陷消除工作,能够及时发现缺陷并予以消除;
7.认真参加继电保护、直流、励磁专业的检修维护技能培训,杜绝二次人员“三误”发生,实现继电保护及安全自动装置投入率100%、励磁AVR投入率100%目标;
8.认真执行设备巡回检查制度,发现缺陷及时汇报并消除,确保设备安全稳定运行;
9.积极参与重大危险源、安全性评价、25项反措等重点问题的整改工作;
四、责任范围及追究
1.继电保护检修工是本岗位安全第一责任人,对本人安全目标的实现负全部责任。
2.发生严重违章或人身未遂,责任人自动岗并接受上级处理。
五、本责任书经双方签字后生效,执行期自20xx年1月1日至20xx年12月31日。
六、本责任书一式贰份,双方各执一份。
个人签字:
上一级领导签字:
(一)银行有违法行为
违法行为就是指银行实施了致使银行用户个人金融信息权利受到损害的行为。一般来说法律上的侵权行为方式都包括了作为和不作为。作为的行为方式就是指银行亲自实施了侵害用户个人金融信息的行为;而不作为的方式是指,作为信息保管者的银行,没有认真、积极的履行自己的保管义务,在能具备履行自己义务的条件情况下,看到侵害用户信息的行为不加以制止。
(二)银行客观上给客户造成了损害
银行客观上个用户造成了损害时,并不要求用户真的有实际的损失。我们都知道到损害的属性,它不要求结果的实际发生,它强调的是种事实状态。如果银行给用户带来了造成利益受损的风险,就可以看做银行的行为给用户造成了一定的损害。
在我们的生活中常见的利益受到损失的风险主要有以下几种。第一,财产利益损失的风险。这主要是因为个人金融信息财产属性决定的,在当下的中国个人金融信息趋于商品化,银行将用户个人信息泄露极大的增强了银行用户财产性利益受到损失的风险。第二,人身安全受到威胁。如果银行泄露的用户个人信息被犯罪分子获得银行用户的人身安全就很有可能受到威胁,因为银行用户的个人信息一定包含着用户的个人身份信息等社会信息。第三,个人名誉受损的风险。比如,银行用户因为不可抗力未及时偿还信用卡,而银行擅自将用户的未偿还的信息进行了披露,那么极有可能使用户的个人名誉受损。第四,隐私被曝光的风险。用户金融信息包含着本人的基本情况、消费记录、家庭住址等,这些信息遭到泄露后很有可能使用户本人不情愿曝光的隐私摊开在公众的视野之下,有时会对用户生活造成不小的影响。
(三)银行损害行为与损害具有因果关系
在实践中,如果可以认定银行用户个人信息泄露的做法引起了用户损害事实或者风险,这样就可以认定二者具有因果关系,反之则无法认定。笔者认为,在司法实践中,关于银行行为与用户损害间因果关系的认定难度还是较大的。因为,个人金融信息不同于一般信息,其的流通性、技术性、多样性、都会使银行用户很难证明自己的损害与银行存在因果关系。
(四)银行主观上有过错
银行应当时刻有一个警惕的心理态度来保障用户的信息安全,但如果银行故意泄露用户信息或银行过失行为导致用户信息被泄露的情况都可以判定银行是具有过错的。
二、银行作为泄露信息方侵权责任的归责原则
笔者认为,对于银行泄露用户个人信息这种侵权行为个归责原则进行细化,将其分为两种归责方式,第一种是对于银行泄露用户个人金融信息一般性侵权的归责方式定为过错推定责任;第二种是对于银行泄露用户个人信息需要损害赔偿的情况下的归责方式定为过错责任。
首先,在银行泄露用户信息一般性侵权时,如果用户够证明银行有泄露的行为,并证明自己受到损害,并且对两者的因果关系加以证明,用户就可以不承担对于银行是否有过错的举证,此时举证责任倒置,由银行来证明自己的行为并不存在过错。对于这种归责原则设定的目的是为了通过对用户被侵权后的补偿来矫正因银行给用户带来损害事实对双方利益的变化,使双方恢复到一个平衡的状态。个人金融信息侵权的情况在现实生活中是普遍存在的,很多人见怪不怪,大家都缺乏对个人金融信息被侵害后可能会对自身利益带来损害的风险意识。为了使大家的维权行为能得到更好地效果,调动起公众对个人金融信息被侵权后维权的积极性,有必要在保证用户个人信息合理流通的基础上,对于一般情况下银行的泄露行为采用过错推定的归责原则。
其次,对于用户被侵害后需要损害赔偿的情况,对于银行泄露行为侵权责任的成立,笔者认为,应该采用过错责任的归责原则,用户对银行泄露行为主观上具有过错的进行举证。对于银行泄露用户个人信息需要损害赔偿的情况下采取一般过错责任笔者认为是十分恰当的。虽然,银行与客户之间的法律地位具有不平等性,银行处于优势地位,但是侵权责任归责原则的确定对于银行是否承担损害赔偿的侵权责任来说是紧密相关的。而对于银行泄露用户个人信息行为,如需要损害赔偿的情况下,虽然银行具有交易地位上的优势,但不能因为这种原因就加大银行承担惩罚性损害赔偿责任的风险。
因此,当银行泄露用户个人信息时,应当按照不同的情况做出不同的归责标准。在银行一般侵权的情况下银行基于在行业领域的专业性,银行用户一般会出于传统的观念对于银行产生极大的信任感,基于此种信任用户会对如实的将自己的个人信息提供给银行,正因如此银行也应当进到极高的注意义务。只要银行真的实施了侵害用户个人信息的行为,给用户造成损失的,就应当推定银行主观上具有过错。但是,如果过度适用过错推定责任原则也会使认定银行泄露用户个人信息侵权责任过于严格,甚至可能造成权利的滥用的情况,反而没有达到想要的效果。
三、银行作为泄露信息方承担侵权责任的免责事由
(一)法律强制规定
对于银行用户的个人信息,法律的态度一定是对其进行保护的。但对其进行保护并不等于毫无保留的保护。如果法律有关于用户信息保护例外规定的时候,就赋予了银行一种合法的披露权限。这时银行就因为法律赋予的权限,不再承担对用户信息保密的义务,就可以对法律规定以内的用户信息进行披露。笔者举例说明,例如公安机关为了侦破案件的需要,到银行调取犯罪嫌疑人在银行账户信息作为证据,银行为了协助公安机关的需要,就可以披露公安机关索要范围内的犯罪嫌疑人的账户信息。
(二)公共利益需要
我们生活在一个契约型的社会中,每个人的权利都应该是至高无上的。但是为了自己的权利能有一个更好地表达,也为了每一个的权利都能完美的展现。在公共利益需要我们放弃一些自己的权利的时候,我们为了社会发展的考量,是应当作出一些应有的让步。银行因为公共利益的需要泄露用户信息的情况,笔者大致的总结了三类。
第一,为征信体系的建立银行披露用户信息,这是为了达到一个信用社会个人利益应有的一个让步;第二,为税收征管的需要披露用户信息,税收为国家的发展和建设提高了应有的物质保证,而金融管税制度也在全国范围内进行着,为了税收征管而披露银行用户的个人信息是为公共利益的需要做出的合理选择;第三,为遏制洗钱活动披露用户信息,众所周知洗钱活动十分危害之大,威胁经济体制的平稳发展,为了达到维持社会安定、创造一个良好经济环境的目的,为反洗钱而披露用户信息也属于公共利益优先的范畴。
(三)银行为保护自身利益
商业银行是具有盈利目的的机构,其自身的交易也存在着诸多的风险,银行在对自己的债权行使诉讼权力时,银行可以为了诉讼的需要披露自己已掌握的用户个人信息作为证据。而银行作为被行使权利的一方时,也可以用自己掌握的用户个人信息进行举证,来证明自己有无过失之举,这样的情况下银行是可以对自己已有的用户个人信息进行披露的。有时银行也很有会作为交易第三方,对于出于交易利害关系考量,对另一方难以获取的另一方严重损害交易的个人信息是具有披露的义务的。在美国司法实践中认为,商业银行的员工知悉用户有欺诈的行为而不进行披露的,应视为协助欺诈。
(四)客户同意
人类现在已经进入了一个契约形式的社会,除了法律规定的一些权利公民不可以随意放弃,大多数权利都是公民可以放弃的,银行用户的个人金融信息权亦是如此。如果用户处于自己真实意思放弃自己的个人信息权利时。银行就有理由相信,用户是准许银行对其的信息进行披露的。这时用户同意的行为就给银行披露用户信息的行为创造了一个免责事由。对于用户允许泄露的部分,银行也就不再具有保密的义务。
摘要:生活在市场经济如此繁华的今天,每个人无一例外的都会与银行打交道,从平时日常的存取款、贷款,到纪念币的兑换、理财产品的买卖,每个人的生产生活都与银行息息相关。然而在现实生活中经常会发生银行泄露用户个人信息的情况,银行用户的个人信息包含着人格权的权利属性和财产权的权利属性,银行泄露用户的行为,本质上就是一种侵权行为。
关键词:银行,侵权责任,个人信息,归责原则
参考文献
【关键词】企业社会责任成本 社会责任声誉 社会责任效益
中图分类号:F270.3 文献标识码:A
一、引言
在经济飞速发展的今天,企业利益相关方对于企业社会责任的要求越来越高,企业为了更好的发展必须满足利益相关者的要求,这也决定了企业在利益相关者心目中的地位,进而决定了企业的社会声誉,而企业社会声誉直接影响着企业的利益;所以要想直观的掌控企业社会责任成本,必须搞清楚企业社会责任成本、声誉和效益三者之间的关系。
二、变量解释
首先,对社会责任做出说明,关于企业社会责任的研究现在还处于发展的阶段,迄今为止,企业社会责任还没有权威的定义;但是对社会责任的观点基本上分为两种;1、广义的社会责任,这种观点强调企业社会责任不但涉及企业对外部的责任而且包括企业对内部的责任;2、狭义的社会责任,仅仅涉及到企业对于社会和外部环境等做出的贡献。
本文是以广义社会责任为基础讨论广义的社会责任成本。如前所述,广义社会责任包括内部责任和外部责任,则企业社会责任成本C则包括企业内部社会责任成本C1和企业外部社会责任成本C2即:
C=C1+C2
第二,企业社会责任声誉是联系社会责任成本和社会责任效益的桥梁,社会责任声誉是直接导致企业社会责任效益变化的因素,而获得社会责任声誉需要相应的社会责任成本。
第三,社会责任效益,是指因为企业履行社会责任而获得好的(不履行社会责任而获得坏的)社会责任声誉,并由所获得的社会责任声誉直接导致的企业的收益或者损失。在此,将企业社会责任效益R分为有形的收益R1(是指能反映在利润上的收益)和无形的收益R2(指不能直接反映在利润上的收益),即:
R=R1+R2
三、变量关系解释及模型设计
首先,关于社会责任成本和声誉的关系,比如一家餐厅最初投入50万社会责任成本,这会让大部分利益相关者认为这家餐厅已经能很好的履行社会责任,获得的社会责任声誉也比较多;但是如果此餐馆在投入了100个50万的基础上再投入第101个50万去履行更多的社会责任,则结果极有可能是第101个50万对企业的社会声誉没什么变化;因此,我们认为社会责任成本和社会责任声誉遵循边际效应递减规律,随着社会责任成本投入的增加,单位社会责任成本能获得的社会责任声誉是越来越小的,如图曲线C所示。
关于社会责任声誉和社会责任效益之间的关系,当衡量企业社会责任声誉采用不同的指标时其结论也有差异,但是可以肯定的是,二者之间存在正相关关系,在这里,我们同样认为社会责任声誉和社会责任收益遵循边际效应递减规律,具体关系如曲线R:需要说明的是,当企业的社会责任声誉最低时,社会责任成本最低,意味着员工无福利待遇,产品质量差,此时员工没有积极性,产品卖不出去,此时的企业社会责任效益为0。
曲线,表示企业因履行社会责任而得到的净收益。坐标原点含义为当社会责任成本投入为0时对应的社会责任声誉最低,得到的社会责任效益为0。
同时,需要说明的是,在a点,R和C的斜率相等,此时对应的W取得最大值,此时企业履行社会责任取得的收益最多;由于则,由于越来越大,越来越小则越来越小,也就是说在a点之后W下降的越来越快;而b点是履行社会责任的盈亏平衡点。
四、模型对实际的指导分析及结论
基于对以上模型的解释,我们知道a点是最优点,这就是在实际当中企业追求的状态,企业在实际运作当中应该结合自己的实际条件去发现自己企业的a点,并且要根据企业内外部的变化不断调整a点的大小。
在实际中,原点之后的某一段是没有实际意义的,因为模型基于广义的社会责任成本,而C1的某些成本比如人力资源成本在绝大多数企业中是不可避免的;正确支出社会责任成本必然获得一定的社会责任声誉,因此实际中的社会责任声誉的起点并不是模型中的原点。
企业可以参考此模型结合自己的实际情况考察自己企业社会责任的履行处于曲线的哪一阶段,如果处于a点之前则可以考虑增多社会责任投入,如果处于a点以后则可以考虑适当减少投入,但实际中存在的问题是增加投入简单,减少投入可能会有压力(比如政府压力和舆论压力),对于大企业来说这种现象更加突出。
从模型可以看出当企业社会责任成本处于b点以后,社会责任履行上就会出现亏损。越来越小,意味着b点之后的曲线越来越陡峭,意味着投入的越多亏损得越多。
现在的企业越来越理性化,它们会争取不让自己的社会责任成本处于b點以后,但是对于某些大型企业来说,相关方对于其社会责任要求很高,所以实际中可能存在某些大型企业处于b点之后的状态。
五、不足与展望
该模型有很多不足之处和需要注意的地方,具体有以下几方面:
1、没有解决定量的问题。
2、社会责任效益的出现具有滞后性,现在的社会责任成本的支出在未来才取得效益。
3、模型基于广义的社会责任成本,解决不了狭义社会责任成本问题。
4、模型分析的是总体趋势,解决不了细节问题。
上述模型可以为企业履行社会责任提供一定的参考和指导,但是作用有限,相信随着社会责任成本研究的不断进展,结合定量化的指标体系此模型的实际意义会更加明显。
参考文献
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安全生产是党和国家的一贯方针和基本国策,是保护劳动者的安全和健康,促进社会生产力发展基本保证,也是保证社会主义经济发展基本条件。为保障荣乌线新河至辛庄子段高速公路工程施工安全,预防不安全事故的发生,保持良好生产和生活秩序。根据监理服务协议和合同文件的有关要求,荣乌线新河至辛庄子段高速公路总监代表处与订立如下安全责任书。
第一条责任人的责任
(一)严格遵守党和国家的有关法律、法规及总监代表处、总公司的有关条例、办法和规定,自觉执行各种规章制度,杜绝各种违法、违纪现象的发生,积极维护社会公共利益和国家利益及监理声誉,注重自身形象。
(二)严格执行监理服务协议和合同文件,自觉按有关安全管理规定办事。
(三)加强政治学习,提高思想觉悟,增强分析问题、解决问题及抵制各种不良思想侵蚀的能力,与党中央在政治上、思想上、行动上保持一致。保证不出现政治事故,确保政治安全。
(四)贯彻执行“安全第一,预防为主”和坚持“管生产必须管安全”的原则,结合个人实际,制定安全和目标。
(五)在业务活动中,严格监理程序,狠抓工程建设质量,杜绝工程质量隐患或因工程质量原因导致的安全责任事故。
(六)经常性的学习安全知识、技术规范、合同文件及安全操作规程,提高安全意识,认真履行岗位职责,抓好防火、防电、防爆、防盗工作,确
保不出现人身、机械、车辆等事故。
(七)严格执行事故报告制度,严禁隐情不报,重则轻报行为。
第二条对违约责任的处理
(一)违背第一条,造成不良后果,给予党纪、政纪或组织、经济处罚,情节严重的给予辞退或交公司处理,构成犯罪的,依法追究刑事责任。
(二)不定期进行检查,对于所存在的不安全因素和事故苗头,将予以纠正,限期改正,对所发生的安全事故进行严肃处理。
(三)违背第一条,造成经济损失的应予以赔偿。
第三条本责任书一式二份,总监处、个人各执一份。
山东恒建工程监理咨询有限公司
荣乌线新河至辛庄子段高速公路总监代表处(盖章)
总监理工程师(签字):责任人(签字):
年月日年月日
安
全
责
任
书
山东恒建监理咨询有限公司
荣乌线新河至辛庄子段高速公路总监代表处
一、领导责任
市建委直属机关党委所辖各级党组织书记对本单位党建工作负主要责任。
二、目标内容(100分)
(一)宣传和执行党的路线方针政策,宣传和执行党中央、上级组织和本组织的决议,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,团结、组织党内外的干部和群众,支持和协助本单位负责人完成工作任务。(10分)
(二)切实履行党风廉政建设“两个责任”, 建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系,完善廉政风险防控机制,健全内部监督制约体系,提高反腐倡廉建设科学化水平。(10分)
(三)围绕本单位中心工作,积极开展思想政治工作,经常了解群众对党员、党的工作的批评和意见;密切联系群众,维护群众的正当权益,做好群众思想政治工作。(8分)
(四)每年对党组织建设情况进行专题研究不少于4次,党建工作有明确的思路和措施,并制订年度工作计划,及时进行工作总结,计划任务得到全面落实。(10分)
(五)支委会班子健全。支部委员分工明确,职责清楚,团结协作,党组织书记参与本单位工作的研究、讨论和决策,能充分发挥班子带头示范作用。(8分)
(六)积极组织开展群众路线教育活动“回头看”、“三严三实”等党组织活动。坚持“三会一课”制度,支委会和党小组会每年分别不少于4次,党员大会全年不少于4次,党组织民主、组织生活会和党课分别不少于1次。(10分)
(七)加强对党员的教育管理。完善党员学习制度,全年组织党员集中学习不少于12天。实行党员目标责任管理,按要求组织考核评议。(10分)
(八)加强对入党积极分子的教育、培养和考察工作,按照规定程序,有计划、有重点地做好党员发展工作。(10分)
(九)协助党委(党组)管理党组织和群众组织的干部;配合干部人事部门对行政领导干部进行考核和民主评议;对行政干部的任免、调动和奖惩提出意见和建议。(8分)
(十)领导工会、共青团、妇委会等群众组织,支持这些组织依照各自的章程独立负责地开展工作。(8分)
(十一)完成上级党组织布置的各项工作任务。(8分)
三、相关事项
(一)党建目标管理责任纳入年度目标考核,考核结果作为个人和党组织评先表彰的重要依据。
(二)市建委直属机关党委负责对所辖党组织党建工作任务完成情况的考核。
(三)市建委直属机关党委管理的非公企业(协会)党组织参照执行。
【关键词】彼得·德鲁克;社会责任;食品企业
Abstract: Since China's reform and opening up, socialist market economy has been developing rapidly. However, the unexpected result of it is more and more problems are exposed in the field of food, and food safety problems seem worse and worse. Food safety problems have been again and again impacting people’s normal morality. Based on the corporate social responsibility of ‘modern management guru’ Peter. Drucker, literature review method, descriptive study method and inductive synthesis method are used to the analysis of the frequent causes of food safety problems, the corporate social responsibility’s position, the challenge and its importance of food enterprises. And the suggestions of establishing corporate social responsibility system are also put forward in this review paper.
Keywords: Peter Ferdinand Drucker;Corporate social responsibility;Food enterprises
前言
食品安全问题频频曝光,食品安全也不断得到国家重视。2009年2月28日,中华人民共和国第十一届全国人民代表大会常务委员会第七次会议通过了《中华人民共和国食品安全法》,自2009年6月1日起施行;同年7月8日,国务院第73次常务会议通过《中华人民共和国食品安全法实施条例》,并于2009年7月20日公布施行。
随着国内外学者对企业社会责任(Corporate Social Responsibility,CSR)研究的不断深入,已形成了相对完善的企业社会责任研究体系。例如,我国著名的企业社会责任研究学者刘俊海认为,“所谓公司社会责任,是指公司不能仅仅以最大限度地为股东们营利或赚钱作为自己的唯一存在目的,而应当最大限度地增进股东利益之外的其他所有社会利益”[1]。但是,国内对企业社会责任多是从法律、制度等方面进行研究,而从管理学社会责任思想视角进行的研究相对较少。本文以“现代管理大师”彼得·德鲁克的社会责任思想为出发点,从食品企业社会责任视角分析食品安全问题频发原因,探讨食品企业社会责任的定位、面临的挑战及其重要性,提出建立企业社会责任体系的建议。
1.食品企业社会责任的内涵
伴随市场经济的不断发展,食品安全暴露了诸多问题。在食品安全问题不断产生的背后是企业管理人员社会责任的极大缺乏。
企业社会责任最早于1924年由美国学者谢尔顿提出,20世纪中后期在西方得到普遍实践。其后,在德鲁克1939年发表的《经济人的末日》和1942年发表的《工业人的未来》中,德鲁克通过审视企业在社会中的地位和功用率先提出了企业管理必须履行社会责任的观点。德鲁克认为,企业的社会责任是企业的一个目标,是管理的一项任务,企业作为“执行社会任务的器官”,“必须承担所有与其有关的员工、环境、顾客和其他与组织有关联的人和事的全部责任,这就是它的社会责任”。本文从德鲁克社会责任思想出发,将食品企业社会责任内容界定为食品企业的目标、任务,以及管理战略。
1.1 食品企业的目标与任务
在德鲁克的管理思想中,社会责任思想一直是其中的重要组成部分之一。他在1974年出版的巨著《管理:任务,责任,实践》(实践篇)中,明确地提出管理的三大任务之一是处理对社会的影响与承担社会责任。他提出:“管理的第三项任务,就是处理对社会的影响与承担社会责任。没有一个机构能够独立生存并以自身之存在为存在目的的;每个组织都是社会的一个器官,而且也是为了社会而存在的,企业也不例外”[2]。由此可见,德鲁克在强调企业必须履行社会责任时,把企业的社会责任视为企业的一项重要目标和任务,并与管理的经济绩效、使员工有生產力并称为管理的三个任务。对于企业来说,管理的首要职能是经济绩效。企业“只有立足于经济绩效”“才能证明自身的价值”,“企业的运转也必须依赖于一定的物质基础”,因此经济业绩必须是企业的首要任务[3]。
但本文认为,相对于一般企业来说,食品企业的定位远不仅如此。食品企业在积累保证其基本运行的经济基础,即在保持其经济属性的同时,更应该把社会属性放在突出位置,食品企业更应偏重于社会属性。
公司是经济属性与社会属性的统一体。它是从事生产经营活动的营利性的经济组织,具有经济属性;但它存在是为了做出某种贡献或从事某种社会功能,又具有社会属性[4]。正如德鲁克认为“公司并不是为了自身的目的而存在,而是为了实现某种特殊的社会目的,并旨在满足社会、社区或者个人的某种特殊需要而存在,它们本身并不是目的,而是手段”[5]。
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食品企业作为社会的一个重要组成部分,是为社会而存在的,必须对企业的外部做出贡献,这才是食品企业存在的终极目的与合法意义之所在。
1.2 食品企业的管理战略
德鲁克在《The Practice of Management》中明确地告诉我们:如果我们想知道企业是什么,我们必须先了解企业的目的,而企业的目的必须超越企业本身。事实上,企业是社会的一分子,因此企业的目的也必须在社会之中。关于企业的目的,只有一个正确而有效的定义:创造顾客[6]。食品作为维持生命的必需品,其生产主体面向的是所有人,它的特殊性决定了社会责任在食品企业中的特殊地位。因而,在生产经营过程中,食品企業需要在把社会责任作为目标、任务的基础上,进一步上升为企业的一种管理战略。
对于食品企业而言,将社会责任上升为企业管理战略是必要的。食品在社会中的作用异常重要,其好坏会直接关系到每个人生活质量,甚至整个人类的生存和发展,因而食品企业在承担社会责任时扮演的角色更为重要。作为一类特殊的商业企业,食品企业不能把企业的社会责任仅仅视为只对员工负责。相反,它必须体现对社会公众的责任,把企业的社会责任作为一种目标和任务,乃至成为一种生产经营导向,进一步上升为企业管理战略,贯穿于生产销售过程的始终。
2.食品企业社会责任的必要性及重要性
2.1 食品安全问题现状分析
自上个世纪80年代以来,我国食品安全问题就开始不断出现。近十几年来,食品安全问题可谓呈现愈演愈烈之势,2000-2014年我国主要食品安全事件见表1所示。
(表1 2000-2014年我国主要食品安全事件)
随着经济社会的发展和科学技术的进步,制毒制劣手段越来越“高明”,我国食品安全也将面临着越来越严峻的挑战,提高食品企业的社会责任意识、加强食品企业社会责任感越来越紧迫。食品安全事件频频发生,并逐渐形成了以下几个特点:(1)涉及领域越来越广。从粮食和粮食制品到果蔬、豆类、食用菌、坚果以及籽类等,从乳与乳制品到脂肪、油和乳化脂肪制品,从肉及肉制品到蛋及蛋制品、水产品及其制品,从饮料类到冷冻饮品、酒类,从焙烤食品到甜味料、调味品等,食品安全问题频出的领域几乎涵盖了所有种类的食品企业[7]。(2)危害程度越来越深。食品安全导致的后果不再是简单导致身体不适、机能受损等问题,严重时可能是致命的。(3)制毒制劣手段越来越多样化和隐蔽化。在制毒制劣手段上,结合了传统方法和物理、化学、生物等现代技术手段,其达到的仿真程度一般难以识别。
2.2 食品企业社会责任的重要性
根据世界卫生组织的定义,食品安全是“食物中有毒、有害物质对人体健康影响的公共卫生问题”。它要求食品对人体健康造成急性或慢性损害的所有危险都不存在。其内容既包括生产安全,也包括经营安全;既包括结果安全,也包括过程安全;既包括现实安全,也包括未来安全[8]。
食品企业的社会地位之重要显而易见,特别是对中国这样一个拥有十几亿人口的发展中国家来说,食品安全尤为重要。而解决食品安全问题,增强企业社会责任是重中之重。树立正确的社会责任观,确保食品安全,不仅对整个社会经济的发展和消费者具有重要意义,对于企业本身也是有益的。
2.2.1 维护消费者合法权益,保障消费者生命安全
根据马斯洛的需要层次理论,生理需要(Physiological needs)是人类维持自身生存的最基本要求[9]。作为基本生理需要之一,食品是人们生命安全的初级保障,它不仅会影响我们的生活质量,还有可能影响我们的生命和健康[10]。食品企业只有增强社会责任意识,重视和保证食品安全,才能维护好消费者的合法权益,真正保障消费者生命安全,进而实现企业“创造顾客”的目的。
2.2.2 促进社会主义市场经济的健康发展
德鲁克指出:“政府在一个由多元组织组成的社会中已经不再能成为‘统治者’或‘共同利益的守护者’”,“企业必须对社会影响和社会责任进行管理”[11]。在社会主义市场经济条件下,市场在资源配置中起决定性作用,企业是市场的主体,在市场中扮演着重要角色。企业在生产、销售过程中造成的社会影响必须由企业解决,增强食品企业的社会责任是社会主义市场经济健康发展的必然要求。只有食品企业自觉承担起社会责任,才能促进市场规范的完善和发展,从而促进社会主义市场经济的健康运行。
2.2.3 提高企业良好形象,促进企业可持续发展
企业社会责任和企业长期经济绩效是正相关关系,也就是说企业承担社会责任,从长期来看,对企业的经济效益是产生正的影响[12]。本文也认为,把食品企业的社会责任作为企业的重要战略不仅不会限制企业的发展,反而会促进食品企业的发展。主动承担并履行好企业的社会责任,有利于企业良好声誉和形象的树立,为企业占据有利的市场地位,赢得更大的市场;而且从长远来看,积极承担社会责任还有利于促进企业的可持续发展。
3.食品企业社会责任的多元化共治建议
由食品安全所暴露出来的社会责任缺失问题可见,社会责任体系的建设是很难一步到位的,而是一个过程。食品企业社会责任体系建设的艰巨性和长远性决定了它不是一个单方过程,仅仅依靠法律和制度规范是行不通的,在建设过程中必须由多方共同解决。此外,解决食品企业社会责任缺失问题的根本方法并非依赖于外在监管和约束,而必须加强食品企业自身建设,提高食品企业的自律性。因此,解决食品企业社会责任缺失问题应当在加强企业管理基础上,通过充分发挥政府职能管理进行约束,调动公众参与进行监督,形成一个多元化共治格局。
3.1 加强食品行业的管理
3.1.1 加强食品企业道德建设
社会责任的承担往往不是依靠强制性能够就能解决的,而只有当社会责任感内化为一种自觉精神,形成自我约束力时,才能真正实现食品安全问题的根治。从他律走向自律,实现由外在强制、中经契约到自愿担负的转变,应该成为企业履行社会责任的一种最理想状态[13]。社会责任的核心是道德要求,很难提出严格的法律底线,靠的是企业的自觉意识,而这种自觉意识,又不是自然而然形成的,它需要相应的社会道德氛围[14]。要提高食品企业管理人员的社会责任感,就必须加强企业内部道德建设,提高整个企业的道德水平;而提高食品企业的道德水平又要依赖于整个食品行业道德氛围的形成和提高。因而,只有通过加强食品行业的道德建设,提高行业道德水平才能从根本上解决社会责任的缺失问题。
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3.1.2 加强食品企业文化建设
企业文化是企业的根基和灵魂,在企业可持续发展中起着举足轻重的作用[15]。食品企业社会责任意识的缺失在很大程度上是因为企业自觉性和主动性的缺乏,社会责任没有内化为自我自觉性。食品企业只有加强企业文化建设,才能实现社会责任的内化,使企业员工逐渐树立社会责任感,进而更好地保障食品安全。
3.2 充分发挥政府职能
3.2.1充分发挥社会主义经济建设职能
政府应当通过经济调节、市场监管、社会管理和公共服务等手段引导食品企业自觉履行社会责任。对积极履行社会责任的食品企业进行精神和物质奖励,在社会地位上予以肯定和重视,在经济上予以适当补贴和奖励,使充分实现食品企业社会属性和经济属性的有机统一;完善政府监管体系,创新监管手段,运用先进监管技术,加强对食品安全的监管;充分发挥政府对食品企业的服务职能,积极为企业提供公共服务,引导企业积极承担社会责任。
3.2.2 建立健全法律制度
法律是最低限度的道德。在增强食品企业行为自制的同时,通过一定的法律政策规范企业行为也是必要的。必须完善市场准入制度,提高食品企业的市场准入门槛,通过标准的提高来规范食品企业的运行;必须健全《食品安全法》等相关法律,完善食品安全标准,规范食品企业的生产、销售行为;建立健全相关食品违法行为惩治法规,提高执法的可行性。
3.3 建立全方位的监督体系,提高相关信息的透明度
食品安全问题频发的另外一个原因就是对企业生产、销售的监督不到位,而监督不到位在很大程度上又与信息的不透明有关。建立全方位的监督体系,首先必须实现食品企业相关信息的公开化,企业内部要设立有关的监督部门,负责食品检测数据的采集与整理,并定时将有关信息进行公示,使外界在了解有关信息的前提下实现对食品安全的有效监督;其次,设立食品安全监督第三方机构,定期对企业进行考察监督,将产品送到权威机构进行抽样检测;再次,加大人民群众和各界媒体的监督力度,对不法食品企业进行曝光,扩大非诚信行为的影响力,使食品企业不敢轻举妄动。
结語
在市场经济发展过程中,企业追求经济利益无可厚非,但作为一类特殊而且异常重要的食品企业,在发展过程中更应该主动承担起自己的社会责任。正如德鲁克所说:“无论是有意造成的还是无意造成的,人们必须对它们所造成的影响负责。这是第一原则。”当然,解决食品安全问题不是一蹴而就的,需要多元化共治,通过多方的共同努力建立起社会责任体系,使企业承担社会责任自觉化和主动化。
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作者简介
柳根文(1994—),男,汉族,江西萍乡人,公共管理专业,本科生,18883370224。
通讯作者
朱琳(1986—),女,汉族,江苏徐州人,讲师,管理学博士,主要研究方向为公共政策、区域可持续发展。
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