浅论如何提高铁路职工素质

浅论如何提高铁路职工素质（精选9篇）

浅论如何提高铁路职工素质篇1

当前我们的安全生产工作面临如何从过去粗放型向精细化、专业化转变的艰难时期，如何把工作中的主要精力都放到安全生产上来，如何把思想都集中到安全生产上来，如何把每一个安全生产的环节都丝丝入扣的控制起来，如何使安全的措施能不走样的在职工中执行下去，真正实现从“要我安全”向“我要安全”再到“我会安全”的转变，从而走上安全生产的一个自觉阶段。这一系列的问题

一、不断加强理论和当前安全形势的学习，提高思想素质。始终把人民群众生命财产安全摆在第一的位置上，认识到违章作业与违法犯罪之间的联系。特别是作为一名办事人员，工作的态度，工作的准确率，执行标准的完整性，检查工作时对违章的发现率及落实整改率都对安全工作起着至关重要的作用。在工作之余，要强化对理论知识的学习，从哲学上认识到事故的偶然性与必然性之间的规律，认识到正确的安全生产观的树立在安全生产工作中的重要作用，认识到对安全工作付出的精力越多，回报的安全成绩才越好。时刻绷紧安全之，把一段时间以来出现在别的单位或地方的安全事故当成自身存在的隐患来抓落实。提高了思想素质，工作的自觉性高了，工作变细了，工作的标准也高了。把工作的主要精力都集中到安全生产上来，工作的每一个想法，每一个行为都放到安全工作中去考量它的正确与否。

二、抓好工作的落实，不断加强解决实际生产安全问题的能力。通过查作业的现场、查管理的各个环节、查资料台帐的完善、查各项工作与作业标准和上级工作安排之间的差距，重点解决工作是不是都达到了事事有人干，事事有回音，件件能落实的标准。只有工作的落实，才真正体现了制度的严肃性和强制性，才真正起到对安全工作的保驾护航的作用，也才能保证安全工作在良性有序的环境中发展。工作件件都落到具体的安全生产问题上去，次次都击中安全生产实际问题的七寸，事故就没有了可乘之机，不但织起强大的安全之网，也提高了自己在实际生产中解决实际问题的能力。改变“工作只浮在面上，措施都写在纸上，成绩流于嘴上，隐患埋在一线上，事故藏在干部职工工作上”的可怕局面。

三、端正工作作风，逐步具备在安全工作中吃苦耐劳的精神。到生产现场进行作业检查，在检查中发现问题，对下一步的管理提出改进的建议，对检查中出现的“两违”按规定进行处理，避免出现好人主义等等都不轻松的工作。对待不轻松的工作就要有不怕苦、怕累的准备，在工作中要逐步形成独立作战的能力，对工作敢于负责、敢于作出正确的决断和处理的能力，具备大局观下的统筹兼顾能力。这些能力的具备不是一朝一夕的事，它是通过在工作实践过程中的一些事件的历练，踏踏实实的工作作风锤炼而成的，在工作中要有一股子吃苦耐劳的劲头，对工作不畏难，不怕出错，胆大心细地处理工作。只有这样，才能处理好繁杂的各种事务。具备这样的工作作风、这样的精神，就可以从那种避重就轻的工作态度，得过且过的工作心理，安全没那么巧的冒险作法中解放出来。把安全工作扎实有效地夯实，就如建实建好的地基，从而支撑起在发展中呈现雄伟壮观的良好局面。

四、创新工作思路，建立科学的发展观来面对安全生产工作。安全工作是一门系统工程，需要科学的的方法来面对它，因此在工作中就要不断创新工作的思路，用发展的眼光来研究和从事安全工作。以前，一些人习惯把安全和工作分成两个互不关联的部分，把安全看成生产的附属物，可有可无的“麻烦事”，是领导“要我安全”，而不是“我要安全”。随着一些事故的暴露和血淋淋的教训，很多人也认识到事故对生产、效益和生命的巨大否定作用，安全是生产不可分割的一部分，是先于生产的那“100”中的“1”，生产仅仅是“1”后的“0”罢了，思想开始转变为“我要安全”了。但在实际生产过程中又陷入对安全知识的缺漏，想安全偏偏心有余而力不足，在生产中畏首畏尾不会安全了。“要我安全”到“我要安全”是观念的大转变，但“我会安全”就是知识和经验的大积累，是要不断在学习中学会及在生产中总结的艰难过程。在生产中要有创新的工作思路去面对实践中的各种问题，不断地解决问题，并学习解决问题办法，“我会安全”的能力就大大加强了。

浅论如何提高铁路职工素质篇2

随着我国铁路快速发展, 铁路过去稳如磐石的地位已被撼动, 尤其是公路运输业异军突起, 从根本上动摇了“铁老大”的地位。铁路企业要在竞争中重获优势, 除了新设备、新技术的大量投入运用, 更需要拥有一支掌握高新技术、高素质的职工团队。因此强化职工培训、提高员工素质就变得尤为重要, 成为铁路发展的主要因素。

1 车站职工概况

1.1 人员构成

太原北站是大秦铁路股份有限公司所辖的一等站, 主要办理各衔接方向旅客列车的接发和货物列车到发、编组解体作业。车站职工教育培训中心负责全站各工种岗位工人业务技能培训、铁路车务人身安全教育培训、春运、暑运、防洪防汛、防寒过冬等适应性培训。车站现有工人2 099人。对全站各工种岗位人员情况进行分析, 文化程度方面:本科及以上学历的93人, 占总人数的4.4%;大专学历的556人, 占26.5%;中专、技校生861人, 占41%;高中文化的441人, 占21%;初中文化的150人, 占7.1%。技能鉴定方面分析:通过高级鉴定的604人, 占28.8%;通过中级技能鉴定的657人, 占31.3%;通过初级技能鉴定的13人, 占0.62%;工人技师225名, 占10.72%;未鉴定的600人, 占28.6%。年龄结构方面分析:50岁以上的职工335人, 占到16%;30~50岁的职工1 448人, 占69%;30岁以下的315人, 占15%。

1.2 职工素质上存在的问题

思想观念上, 对新体制、新形势、新理念的理解不到位, 执行不自觉;执行力不强, “干部抓落实, 职工抓落标”的理念并没有真正体现;职工没有形成标准化作业的习惯;干部作风不过硬, 吃苦耐劳精神差;职工文化素质低, 特别是太西玉门沟地区的职工, 年龄偏大、文化程度低, 50岁以上的职工所占比例较大。

1.3 职工培训工作存在的问题

1) 人员素质薄弱, 文化基础差。现阶段, 大量技术工人补充主要来自复转军人。复转军人尽管经过铁路培训学校两年脱产学历教育培训, 但是基础文化水平和技能操作水平, 与受过正规中等职业技术培训的技校、中专生相比还是存在相当的差距。

2) 职工学习积极性不高。尤其是新职工, 大多是85~90后, 又多是独身子女, 缺乏吃苦耐劳的精神;在思想上, 存在着学与不学、干好干坏一个样的错误认识, 学习没有主动性和积极性。

3) 培训形式不够完善。由于存在时间紧、任务重的客观原因, 以及办学基地不完善、实作演练设施不配套、现场教学条件受限制等客观困难, 导致职工培训重任务、重进度, 形式化、教条化的培训较多, 不能真正适应现场职工的实际需求。

4) 培训管理体制不够完善。就目前实行的车站、车间、班组“三级”教育培训模式而言, 一是车站职工培训中心不仅承担着各种适应性集中培训考试工作、工种业务培训、新技术新规章培训, 而且还负责职工教育管理工作, 培训中心人员配备明显不足, 往往注重检查考核管理而无暇顾及所负责工种的技术业务培训;二是车间和班组的培训虽然贴近现场, 但由于职教人员均为兼职, 本职工作作业量相对也很多, 一些作业指导缺乏及时性和针对性;三是缺少一定的激励考核机制, 导致日常培训工作的责、权、利不相统一, 培训管理体制还需进一步健全和完善。

5) 职教队伍知识老化。车站职工教育的师资力量主要来自于现场技术骨干, 这些人员虽有丰富的工作经验, 但理论基础薄弱, 很多人没有接受规范的专业培训。随着铁路运输技术改造水平的不断提高和知识更新速度的加快, 许多职教人员得不到及时培训“充电”, 造成职教工作职能作用不能充分发挥。

2 提高职工业务素质的重要性

铁路要实现和谐发展, 必须依靠人力资源的深度开发和职工队伍素质的整体提高, 而人力资源的开发和职工素质的提高又依赖于职工的培训与开发。为此, 作为企业人力资源战略重要组成部分的职工培训工作, 显得尤为重要。

1) 随着动车组、电气化、信息化控制和管理技术等高新技术和设备的大量应用, 日益显露出目前铁路职工普遍存在着的文化层次偏低、知识结构严重老化、知识自我更新意识差的现实状况, 这些都成为制约铁路高速发展的突出问题[1]。

2) 铁路管理理念和方法的更新, 对职工培训工作提出更高要求。企业不仅需要大量具备技能和高管理水平的人才, 更需要学习型的团队, 需要全体职工都注重学习、注重创造性地开展工作。

3) 高速铁路发展的不断深入, 对铁路企业职工培训提出了迫切的要求。铁路新形势要求加大对技能人才队伍建设的工作力度, 在铁路企业中营造“人人都可以成才”的氛围, 引导和激励职工岗位成才, 带动铁路技能人才梯次发展, 这对实现铁路人力资源的深度开发和提高职工队伍整体素质, 都具有极其重要的现实意义。

3 提高新职人员素质的措施及对策

3.1 加强培训制度建设

1) 逐级落实全员培训负责制, 提高干部职工的执行力。笔者认为, 培训应该与时俱进, 在实践中创新、发展。首先从机制建设和规范管理入手, 突出专业性和实用性原则, 形成以职教部门管理协调, 专业管理部门主抓, 其他部门配合支持的三级教育网络“大教育、大培训”格局。

2) 加强日常培训管理, 切实提高职工素质。随着铁路改革的不断深化, 基层站段的管辖范围及管理人数不断增加, 职教管理模式亦应随之改变。我站将重点对车间 (站) 举办的各类专项培训、岗位培训、“四新”培训的实施情况进行督导, 对督导检查中发现的问题, 实行分类管理, 提出整改意见和要求, 落实督导责任人, 按期整改消号。

3) 培训经费改革。随着技术的快速发展, 培训任务量也不断加大, 给职工培训工作带到一些新的困难, 培训工作需要制作一些教学课件, 但教学课件的研制、开发都需要有相应的设备为之服务, 教育经费投入的不足就显得尤为突出。

4) 加强培训师资队伍建设。配备足够的师资队伍, 提高职教部门的人员地位;为职教人员创造多的进修学习机会。

5) 培训教材改革, 培训教材开发缓慢, 低水平、重复内容较多, 一些应急培训无资料可查。

3.2 创新培训机制

1) 创新培训方法。明确教育培训分工范围, 做大做强车间职工教育。车站职教中心负责岗位培训的规划及管理考核;把加强培训的重点放在车间 (站) ;在车间建立培训“联系点”, 到一线组织进行岗位培训和实作演练, 因岗施教、因人施培, 使培训和安全生产紧密结合;加强培训需求分析, 科学设置培训项目, 完善课程设计;开展现场体验教学, 实施网络培训、远程教育、电化教育, 不断探索新的培训方法。

2) 实施案例教学。通过对案例的思考分析、研究和辩论, 对问题作出判断和决策, 以提高学员分析和解决问题的能力。案例选取要从实际出发, 根据实用性、典型性、针对性的原则, 选择合适的、恰当的案例, 并根据以下四点选择案例:符合教学目标、要具有典型性、有教学的必要、案例要各有侧重。将案例的侧重点分为理论分析、事件处理过程、事件处理的方法与技巧三类[2]。

3.3 分层次培训、量身定制

1) 细分培训层次。把车间作为最基层的培训课堂, 重点是确保岗位安全生产需要的技能培训, 侧重于岗位专业知识与技术的提高;第二层是站段职工培训中心, 着重于技能素质中等以上人员的新技术、新设备培训, 侧重于较深层次问题的培训、研讨以及技术攻关;第三层是站段以上人员, 着重于选送那些具有发展潜力、有较高专业技术专长和企业长远发展紧缺的人才去各类院校深造, 培养和提高他们管理能力、创新能力和发散性思维。

2) 采取“私人定制”培训提升职工业务能力。为提高职工业务素质, 适应现场需要, 改变以往业务培训“一锅烩”的形式, 采取“私人定制”的培训模式, 全力提高职工业务能力。

3) 复退军人培训。虽然复退军人上岗前都进行两年培训, 但培训也只是重理论、轻实作的培训, 实际作业技能还远远达不到现场作业要求。对复退军人在培训上应用大部分时间进行现场实际工作的培训, 使他们到工作岗位后马上能胜任工作。

4) 新职人员培训突出“校企合作”。针对新职人员应采取集中脱产的方式对其进行资格性和适应性培训, 强化安全知识、专业知识和相关知识培训, 以及新技术、新装备、新工艺、新规章学习。

3.4 建立激励机制和考评制度

1) 建立考核评价制度。把职工教育和安全生产进行捆绑考核, 由职教科牵头, 技术和信息管理科、劳人、安全等综合管理部门参与, 把职工教育培训工作纳入全站经济责任制考核, 实行职教一票否决, 并纳入车间 (站) 安全百日考核。

2) 建立激励机制, 将职工业务素质与收入、晋级提职紧密结合, 调动职工提素积极性和主动性;落实技师、首席技师等制度;完善培训师资管理办法;落实好师资待遇;完善培训质量评估, 对各类培训班质量进行评估考核[3]。

3) 强化持证上岗, 技能靠培训, 岗位靠竞争, 将取得培训合格证, 作为竞争上岗的首要条件。

4) 实行培训责任追究制度, 加大考核的力度。凡因教育培训责任造成行车或人身伤亡事故的, 按照干部管理权限有关规定, 给予职教部门负责人或部门当事人以行政处分。

4 小结

总之, 只有从制度、机制、管理、方法等多方面入手, 引导广大铁路职工主动适应铁路快速发展的需要, 使之具有丰富的科学文化知识和岗位职业技能, 掌握各种新技术、新设备、新材料、新工艺, 才能切实提高培训的效果, 推进职工培训和企业发展。

参考文献

[1]王恩林.训练式教学是提升铁路员工素质的有效途径[J].理论学习与探索, 2009 (6) :72-73.

[2]李卫东.高速铁路时代对铁路员工创新培训的研究[J].出国与就业, 2011 (22) :60-61.

浅谈铁路职工综合素质的提高篇3

关键词：浅谈；铁路职工；素质

中图分类号： F532 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）11-3-2

1 培训要注重时机

比如现场作业规章制度发生变化，须对相关岗位作业人员进行培训时，要选择职工精神状态最佳的时刻，尽量多安排几个时间段进行培训，可以安排两天、三天或更多，可以安排在上午或者下午培训，避免职工上完“前半夜”的班或者刚下“后半夜”的班就去参加培训，职工也应选择在自己精神状态较好的时刻去参加培训，此时接受新知识的能力比较强，无形之中提高了培训的效率。

2 培训需慎选教师

对于培训，教师的选择至关重要。有的教师虽然自己的知识储备丰富，但工作阅历不足，讲解知识不能结合现场作业实际，缺乏说服力；有的教师现场经验十足，但语言表达能力有限，导致培训效果不佳。因此，培训一定要选择一位工作经验十足、擅长语言表达的教师，而且不要把教师选择局限于本单位职教部门，可以在现场挖掘优秀教师，还可以聘请相关专业技术人员，这样才能把相关知识讲得通俗易懂、容易接受。

3 培训要备好教案

负责培训的教师要充分准备，不能局限于将所讲内容以纯文字形式从头讲到尾，可以尝试将所讲内容中插入相关图片、制作成幻灯片、动画甚至视频，也可以结合历年相关事故案例、现场作业中违章问题等进行讲解，加深学员对相关知识点的印象。

4 培训要加强互动

培训时不要只是教师一味在讲，可以采取现场抽问、讨论等互动形式。俗话说“好记心不如烂笔头”，所以培训时应要求职工带上纸和笔，做好听课笔记，可以将培训中不懂或者有疑问的内容记录下来，培训结束后向教师提问，或者跟其他职工交流，提高学员的学习积极性和主动性，确保学员不把疑问带回岗位。

5 培训要注重形式

培训不能只是采用课堂授课的方式，这样获得的理论知识是抽象的、不扎实的，以致职工在现场作业中仍存在不解之处，所以培训应结合实际，采用现场观摩、实战演练等多种形式，加深职工的印象，提高实际操作能力。也可结合现场干部检查、业务处室及科室下站检查，发现现场作用中存在的问题，现场帮教，对责任人讲清相关作业标准，杜绝同类问题再次发生。

6 培训宜扩大范围

一是适当拓宽培训内容范围。比如对车务信号设备操作人员培训电务相关知识，如信号机、进路、轨道电路工作原理等，使其不仅知其然更知其所以然；再如对车务调车人员培训车辆相关知识，如车辆构造、列检技术作业过程等，这样调车人员在作业中遇到突发故障，可初步判定故障所在，及时采取应急处置办法。二是适当扩大培训人员范围。如车务调车作业办法发生变化，且变化内容涉及调车机司机，虽然相关规章已按规定抄送机务段，但难免存在对规章制度理解不一致，导致在规章制度执行过程中发生分歧，所以可由规章起草单位与涉及单位协商，对涉及单位的相关人员由规章起草单位一并培训，使规章在执行过程中达到高度一致，提高作业效率。

7 应急培训至关重要

铁路职工基本业务素质的培训不可或缺，但非正常应急处置知识的培训也至关重要。虽然非正常情况比较少，但发生非正常情况后的应急处置才是对作业人员的真正考验。处置从容自如、方法得当，可大量减少非正常情况给运输安全及效益带来的影响，反之会扩大影响范围，造成不必要的后果。由于自然环境、设备本身等情况，使得非正常情况的发生具备偶然性，也具备必然性，因此一定要加强对职工非正常应急处置知识的培训。那如何培训呢？笔者认为应做到以下几点：

一是理论知识的培训。对现场作业过程中可能发生的非正常情况的应急处置知识进行系统培训，也可制作成为应急处置流程图，加深职工的直观印象。

二是实际演练。充分利用模拟系统等先进设备，对各种非正常情况处置进行实做演练，不断提高处置能力。

三是进行演练比武。针对同一种非正常情况，让不同人员进行演练，让职工从别人的处置过程中发现别人处置的亮点及自己的不足，不断完善自己的应急处置能力。

四是加强宣传、不断借鉴。对每个车站发生的非正常情况及应急处置过程进行整理，提出处置过程中好的做法，指出存在的不足，并发文通报，使其他车站人员能够吸取经验。

五是提高自觉性，不断复习巩固。要准确熟悉掌握非正常应急处置知识，培训及演练是远远不够的，职工必须提高学习积极性和主动性，充分利用时间复习理论知识，加强实作演练，只有这样才能在遇到非正常情况时，不乱阵脚，应对自如，处置合理。

8 减少培训势在必行

这里所说的减少培训指减少不必要的培训。要减少不必要的培训，首先要提高技术规章的严谨性。相关部门在制定规章制度时，必须现场调研，充分听取现场作业人员的意见或建议，提高规章的可行性，减少规章制度的变更，进而减少对职工的培训。其次，提高技术规章的严肃性。技术规章应以技术文件发布，不得在事故通报等文件中增加规章性条款，技术规章应只有一个标准，不能出现模棱两可，使得现场作业标准不一，作业人员在执行过程中左右为难。最后加强技术规章整合。对不再执行的规章文件要当机立断及时废止，对修订多次的规章要重新发文进行整合，减少现场作业中规章文件数量，使现场作业人员明确自身作业中该执行的规章制度。

基本业务素质及非正常应急处置能力是职工综合素质的重要组成部分，而职工的修养是综合素质的重中之重。

铁路安全关系着千家万户，作为国家铁路工作人员必须树立责任意识。在自己的职责范围内，以对国家和人民负责的态度，保证安全生产。何谓责任意识？简而言之，对自己负责就是具有责任意识。上、下班时严格遵守交通规则、上班中严守劳动纪律和作业纪律，如班前班中不饮酒、不擅离职守、不违章蛮干，严格履行岗位职责，坚决落实作业标准，在岗一分钟，负责六十秒。对自己负责就是对家庭负责，对工作负责就是对社会负责，把一件平凡的事坚持做好就是一个不平凡的人。

国家铁路工作人员必须树立安全意识。安全是铁路之魂，没有安全，一切都是空谈。安全如何保障？安全除了依靠先进技术设备保障外，最重要的是靠每一名工作人员保障，靠每一名工作人员遵章守纪、按标作业来保障。因此，铁路工作人员必须树立安全意识，牢固树立风险观念。作业前进行安全预想，作业中不违章蛮干，不偷奸耍滑，不存侥幸心理，心存对安全的敬畏感，只有保障了安全，才能确保运输效益，才能确保每名工作人员衣食无忧。

国家铁路工作人员还应具备进取意识。俗话说“不想当将军的士兵不是好士兵”。人，因梦想而伟大，因感恩而幸福，因学习而改变，因行动而成功。即使岗位再平凡，也必须有信念，在平凡的岗位上不断学习，不断探索，不断钻研，不断提高自身的综合素质，终有一天，破茧而出，铸就属于自己的辉煌。

浅谈如何提高职工安全素质篇4

蔡玉雄

【摘要】提高职工安全素质是以人为本的体现，也是搞好安全生产的重点，更是实现质量标准化的关键。本文就谈谈萍乡动力厂运行车间是如何提高职工安全素质的方式、方法。【关键词】提高安全教育素质制度

一、实行切合实际、行之有效的管理制度

俗话说，“没有规矩，不成方圆”。要确保设备、人身的安全，只有用制度来规范员工的行为，才能最大限度地保障安全无事故。主要是：

1、建立、完善制度。制度是保证安全的前提，是做好一切工作的基础。制度主要内容包括：安全管理制度、综合管理制度、设备管理制度、班组成本管理制度、岗位职责等四大篇，每一篇内又最少有五项以上的制度，比如综合管理制度就包括：交接班制度、当班工作制度、请假制度、换班制度、工作汇报制度、出入登记制度、成本管理制度、“6S”管理制度、综合考核制度等等。为支持这些制度共制作了160多条条款，40多种表格。使员工在工作中有章可循，使其成为员工安全工作这只船的指明灯。

2、为了确保员工在工作中的安全，认真学习并执行。制度定出来了，关键的是学习和执行。每位员工通过学习后也深刻的领会到严要求是真正的对她们的人身安全负责，是为了她们好，也都树立了端正的工作态度，进一步明确自己在本岗位的职责和对整个生产的重要性，都自觉的按规范化来操作。然后，要求各个班组以《班组管理制度》为标准，要求各横班值班长带头对现场实施控制，每天要确保现场整洁、物流有序、设施完好，消除不安全因素；督促并严格要求她们按交接班制度、点检制度、“6S”标准实施日常工作，并做好日常检查，填写好“每日班组安全管理自查整改表”等等，将责任落实到人，执行的好的立即按制度进行奖励。目前，运行车间《班组管理制度》正促使班组人员自主管理、自主创新，使班组管理日益走向标准化、规范化、制度化，并在执行过程中根据自身特点仍在不断完善。

二、重视危害因素的排查

总的来说，影响安全生产的因素很多，主要概括为“物的不安全状态”、“人的不安全行为” 和“管理上的缺陷”三大类。在改变“物的不安全状态”上，除了提高设备、设施的本质安全，为职工创造良好的安全条件外，主要是在管理中把人的因素放在了首位，体现了以人为本的指导思想，从而提高职工的安全素质。大家都知道，企业工伤事故中有90%以上是由于人的“三违”所致。因此提高职工的安全素质，包括领导干部的管理素质，班组长在工作现场管理素质，操作工人的安全意识和安全操作技能、事故防范能力运行车间把它放在了首位。主要措施有：

1、加强安全宣传教育

首先是提高职工安全生产责任感和自感性，每周三、周四组织员工认真学习有关安全生产的法律、法规和安全生产基本知识；其次是普及和增强职工的安全技术知识和安全操作技能，从而保护自己和他人的安全与健康。

运行车间充分利用班组安全活动、黑板报、班前班后会、每周一题、周三周四安全会议、在班组机房内张贴安全生产宣传画、宣传标语及标识，每季度举行安全文化知识竞赛或演讲比赛，宣传学习安全知识，结合事故案例的学习，教育职工吸取教训。同时对现场发现的违章者进行“三违”帮教教育，而不是一味地“执其一端，抓住一点”的片面做法，使员工真正做到要我安全转变成我要安全。

2、安全生产教育培训

安全教育培训主要形式有公司级、厂级、班组级三级。培训对象有主要负责人、管理人员、特殊工种、其他职工和新员工的教育培训。

并且安全教育培训的方法多种多样。比如采用讲授法、实际操作演练法、案例研讨法、读书指导法、宣传娱乐法等。在安全教育培训时，授课人员都会做好充分的准备，结合事故案例讲岗位责任制、操作规程、施工程序、劳动纪律、责任心、事故防范能力、安全技术、操作技能，安全经验等等。对新工人和调换工种、岗位职工认真进行三级安全教育。并签订师徒合同，真正做到了具体岗位培训有老师傅传、帮、带。到六月份为止运行车间多种手段的班组员工培训活动已进行了30多次，使员工的技术操作能力和安全意识得到了质得飞跃，确保了上半年零安全事故。

3、抓好班组长的培训，提高他们的安全素质

班组生产是搞好安全生产工作的关键，班组长全面负责本班组的安全生产，是安全生产法律、法规和规章制度的直接执行者。他们和职工朝夕相处，作用是举足轻重的，对提高职工素质也是有很大影响的。抓好他们的培训，提高他们的思想和管理素质，等于在安全生产方面，抓住了主要矛盾，对安全生产将会起到“牵一发而动全身”的效果。因此，车间2010年提出打造一支家长型的班组长队伍。对班组长有以下要求：1.要明确安全生产是各项工作的综合反映。2.充分掌握班组员工思想动态。3.要合理进行生产的组织。包括人员分配、物料摆放、操作程序、方法及文明生产等，科学合理组织生产，全力以赴为用户服务。4.身体力行、以身作则，要求别人做到的，自己首先要做到。5.技术素质要过硬，带头专研技术，每月最少为班组员工进行技术及“操检合一”培训课2次以上，从而在班员中树立良好的形象，让班员学有榜样。

三、提高职工整体素质

职工队伍的素质，包括两个方面，即思想素质和业务素质，在提高职工队伍的思想业务素质方面采取了如下对策：１、首先抓好思想素质提高。

加强对职工的理想教育和职业道德教育，使职工敬业爱岗。比如：每周利用安全会进行企业文化学习和爱国主义教育，增强职工敬业爱岗、干好本职工作。其中也包括形势教育，使每位员工认清目前改革的趋势，优胜劣汰，适者生存的道理，让每位员工自觉的努力提高自身思想素质和技术业务素质的紧迫性，树立危机感。２、抓好提高职工队伍业务素质的强化工作。

针对职工队伍目前业务素质参差不齐的问题，为了根本上提高职工队伍的素质，除以上谈的两点外，还在抓好提高职工队伍业务素质方面进行强化工作。比如：在班组中开展“一带一”活动，广泛开展群众性的“大学习、大练兵、大比武”及“岗位无小事”活动。并在车间树立各工种技术标兵，提倡一职多能，全面提高职工队伍的素质。为了将这项活动抓实抓好，还每周一进行相应的抽查，落实达标职工的数量并直接与岗位绩效挂钩，达到提高素质的目的。总之，车间领导认为只有一支过硬的职工队伍才能创造出一流的企业形象，才能创造出企业的品牌。目前也在从根源做起，从小处做起，从而磨砺出了一支技术过硬、政治立场坚定的队伍。

四、提高职工个人安全意识

1、重视心理素质和思想素质

车间每周五定为与职工谈心、沟通日，及时掌握员工的思想动态，发现有困难的及时帮其解决。大家知道，心理素质是职工对安全生产的一种心理状态。在接受一项工作后，心理素质高的人，往往要启动自己的思维运作，联想工作的全过程，考虑较多，如工作如何高效地去完成，达到怎样的效果，工作安全性是否得到保证等。经过较全面的考虑之后，就会产生出一套完整的工作思路，然后付诸实施。这样，在工作过程中就能够做到组织周密、有条不紊、井然有序，工作的质量、工作中的安全就有保证。其结果自然是既保证了安全，又保质保量地完成了任务。而心理素质较低的人，往往表现出工作考虑不全面，不是积极主动地去思考如何安全的完成工作任务，而是在消极地等待命令，你安排了什么我就去干什么，你让我怎么做我就怎么做。这种心理状态的人，工作必然是被动的，工作准备不充分，甚至工作过程中会存在这样那样的漏洞。最终的结果是工作质量没有保证、工作标准低、工作组织混乱、工作安全性差，工作完毕之后还可能会留有这样那样的尾巴，给安全生产留下隐患。

思想素质是职工工作责任心的集中体现，反映出职工对安全生产的重视程度，在安全生产的全过程中起着至关重要的作用。现在，大多数职工对安全生产都有足够的重视，对不安全的危害都有充分的认识，从事每一项工作时，都能够时刻把安全生产牢记在心，能够自觉地遵守规章制度，自觉落实完善安全措施。但也有部分职工，工作存在侥幸心理，往往认为工作中做这样那样的措施太麻烦，特别是有的工作，处理问题的时间不如布置安全措施的时间长，从而不履行必要的安全程序。有的职工 “看惯了，干惯了，习惯了”，对违章的危害虽有所认识，但总认为干过多次都没出现过问题，何必再去找那个麻烦，从思想上就放松了警惕，工作中就出违章。在这一点上，运行车间领导率先垂范、身先士卒，充分发挥共产党员的先锋模范作用，在行动上严格要求自己，做遵章守纪的模范，用自己的实际行动为周围的职工群众做出表率。因此，运行车间这种定期与员工沟通的方法不但消除了员工的心里隐患，还增加了疑聚力，激发了员工的积极性，拉近了与员工之间的距离，对安全工作起到事半功倍的效果。

五、牢固确立五种安全观念

一是预防观。安全工作坚持安全第一，预防为主的方针。为了使安全工作未雨绸缪、防患于未然，每周一车间主任率领安全员、技术员对各个班组进行安全管理、安全检查，发现问题及时纠正、整改，使事故消灭在萌芽状态中。这样做到超前预防，从而减少出事故，甚至是不出事故。

二是基础观。安全无小事，安全工作开展的好，离不开基础工作，运行车间安全的基础工作包括：安全基础设施、基本制度、基本规程、安全投入、教育培训等方面。到目前为止运行车间各个班组安全警示牌、标语平均更换或增加50多块，安全警示牌、安全防护栏及安全网每月1日进行检查，发现缺陷立即整改，做到了牢固可靠并且一应俱全，基本制度及规程也在执行的过程中不断的在完善。

三、是基层观，也就是群众观。基层是实现安全生产的关键，职工群众是安全生产的主体。为防止安全制度落实和监管中存在的层层衰减现象，车间将安全生产的各项制度落实到班组，落实到个人。就拿教育培训工作来说由上半年班组长授课已发展到由值班长负责授课。每周的安全会议也有原先值班长主持转变到有值班员主持。员工安全素质得到了进一步的提高。

四、是责任观。安全责任重于泰山。各级领导干部及安监人员，要本着对职工群众高度负责的精神，确实把安全生产责任制落到实处。在安全管理中一定要避免“老好人”思想，发扬“铁面孔、铁手腕、铁心肠”的“三铁”精神，要真正做到“瞪起眼来”抓三违，“静下心来”做工作。

五、是落实观。为确保安全生产，车间在制定的规章制度上严格管理、狠落实上下功夫。虽然2010年运行车间新投运了TRT发电站、燃气发电站、压风站，变电站、气柜等大规模的技改工程，但规章制度执行、落实得很到位，全年没有发生过一起工伤、及操作事故。做到了从思想上到工作中的落实，特别是在安全隐患的整改上抓实，使安全基础工作得到了进一步的夯实。

六、想方设法，让安全活动取得实效

安全会即规范又活跃。在安全会上，车间要求员工通过事故案例、安全周报的集中学习，把别人的事故当成自己的事故，深入剖析事故原因，同时结合本班组工作实际，举一反三，为每个成员敲响安全警钟，从而不断提高安全意识，增强事故防范能力。因此班组安全活动会对在平稳环境下形成的放松、侥幸思想具有纠正和抑制作用，从而使每个成员在思想上构筑起安全生产的第一道防线。

在安全会上，车间会要求员工找出影响安全的隐患，危害因素，提醒注意。大家会对工作中各自发现的问题进行汇总，在安全活动会上开诚布公地谈出来，使每个人都清楚设备上存在哪些隐患，工作中存有哪些违章现象，比如：打捞废油时，小心火车，注意打滑；点检时安全帽是否正确佩戴、工具是否带齐；开、停机或给机组加油时，小心滑倒、注意灼伤等等；每次都要讨论这些工作中细小的安全问题，以提醒大家注意观察设备上的薄弱环节，并互相监督日常工作中有无习惯性违章，从而在行为上构筑起安全生产的另一道防线。同时在安全会上，还要探讨怎样解决这些问题，以消除安全隐患。目前随便你走到任何一个班组参加他们的安全会都会被她们活跃的安全讨论会感染。他们都会充分利用这个平台，跳出以往“出事故—开安全会—查隐患—整改—平稳—放松—出事故”的安全管理怪圈，对存在的问题提出自己的看法，提出整改意见，研究解决隐患的最佳方案，使安全生产不仅仅停留在口号上，而是以实现“开安全会—查隐患—整改—平稳”正常循环，从而做到了设备和人身零安全事故。

七、认真执行好半军事化的交接班工作

运行车间的员工所从事的工作是机械化工作，责任强度大，危险系数高。多年来，他们就严格的执行着动力厂良好的交接班制度，即半军事化的交接班制度。平日里交接班站队，既是上下班工作内容的交接，也是班前的安全会，因此，交接班内容也比较多。比如：1.接班人员应在规定上班时间提前15分钟到；2.交班内容有本班次设备运行、缺陷、安全、日常事务（通知类）；接班内容有设备运行、缺陷、工具（包括维修工具和安全工具）、测温枪、工作灯、学习书、卫生情况；3.交接时按“上不清、下不接”原则，如有异议、物品遗失等情况均由接班方承担责任；4.接班人员穿戴好劳保用品后，二人与交班值班长一同巡检设备；5.在规定下班时间到，而接班人员未到齐时，交班值班长应坚守岗位，且不得少于两人；6.各交班事项应由交班值班长向接班值班长一一交清，有疑问时，双方就事论事交流清楚；接班值班长应主动要求交班方按规定进行交接，如有违反，属接班值班长承担责任（即检查到未正规交接班，需考核时由接班值班长承担；当有上级领导等来班内交待或指出班组的大小事宜，由当班值班长负责汇报班长、实行各班横向交接，然后各班内再纵向交接等等都要一一交代清楚。最后大家齐声高喊口号：我遵章，我安全！然后握手互道幸苦了！等礼貌用语。也许，大家会认为这样的交接班是不是太繁琐了。但这半军事化的交接班，却是他们保证人员、设备安全无事故重要的法宝之一。结束语

浅论如何提高铁路职工素质篇5

阿盟农发行张倩

面对激烈的市场竞争、企业的飞速发展，建立高素质、高技能人才队伍是企业的当务之急。阿盟农发行现在岗职工31人，其中女职工17人，女党员10人，女职工作为我行重要组成部分,如何发挥好女职工的半边天作用，提升素质则显得尤为重要。因此，提升女职工自身素质，既是我行新形势新任务的客观要求，也是女职工自身发展的需要。

一、充分认识提升女职工素质的必要性

一是全面提升女职工素质，是加速我行业务发展的需要。全面提升女职工的整体素质，充分调动和发挥积极作用，对于我行的发展中立于不败之地至关重要。提升女职工素质，既反映了女职工要学习、求发展的迫切愿望，又符合她们的长远利益和根本利益。通过不断提高政治觉悟、文化水平、业务能力和整体素质，立足岗位实际，通过做出的贡献和取得的业绩充分展示女职工的时代风貌和伟大创造力。

二是全面提升女职工素质，是实现自身价值的需要。要高度重视女职工素质的提升，为职工个人成才搭建广阔的平台，女职工不但要和男职工同等的待遇，还要得到比男同胞更多的关爱与支持，女职工委员会不但要维护女职工权益，并且要持续性的开展三八红旗手和巾帼建功标兵岗等活动，充分调动广大女职工立足自身岗位、争创佳绩的积极性，同时经常为女职工举办丰富多彩的各类文娱活动，展示新时期女职工的风采。广大女职工，只有全面提升自身素质，以出众的实力参与激烈的竞争和挑战，才能实现自身价值，为我行的改革、发展、稳定做出新的、更大的贡献。

三是全面提升女职工素质，是迎接新挑战的需要。日新月异的社会经济发展，构建和谐企业的工作思路，向女职工提出了挑战，也带来了机遇。广大女职工必须树立主体意识、竞争意识、风险意识，提高自身的心理、思想、文化素质，努力撑起半边天。

二、提升女职工素质的制约因素

我行开展员工素质提升活动两年来，在各级领导的高度重视和正确领导下，在女职工自身的努力下，女职工的综合素质有了很大提升，为我行的改革与发展做出了积极贡献。但不可否认，在素质提升方面，部分女职工还存在着一定的差距和不足。

一是认识有偏差，缺乏学习积极性。在实际工作中，不少女职工在认识上往往存在偏差。有的女职工认为自己的年龄大、工作的压力大、家庭的困难多，哪有心思坐下来学习；有的女职工认为现有工作比较安逸、稳定，学习不学习对自己来讲都一样。这些认识上的偏差，造成女职工不愿、不想、不参加培训，对学习没有积极性，从而无法提高其各方面的素质。

二是观念较滞后，缺乏竞争意识。有的女职工缺乏求知欲望。感到无所事事，缺乏一种学知识、学业务的观念，业余时间不愿花在学习上；有的女职工存在惰性、满足现状，认为自己现有的知识已能应付工作，不需要继续努力学习，习惯于要我学而不是我要学。

三、对提升女职工素质的建议

全面提升女职工的整体素质，是一项复杂的系统工程，不仅需要各级领导的重视，需要良好的外部环境，更需要女职工增强提升素质的意识。

1、加强思想教育，引导女职工在岗位上创先争优

根据不同女职工自身发展的规律、特点，教育、帮助女职工树立正确的世界观、人生观和价值观，以自己的工作岗位作为提升素质的着力点，以实现我行发展目标为己任，以关心农发行，热爱农发行，感恩农发行，奉献农发行，维护农发行的形象的精神为引导发挥女职工在业务发展中的作用，以公民道德基本行为准则规范自己的言行，自觉遵守社会公德、职业道德和弘扬家庭美德。

2、健全激励机制，调动女职工努力提升自身素质的强烈愿望

要制定具有本单位特色的考核评估体系，做到切实有效、考核完备、有的放矢。明代著名的通俗文学家冯梦龙在《今古小说》中有水不激不跃，人不激不奋的名言，这句话的核心是，人是需要激励的。因此，在调动好女职工的主观能动性同时，又要建立起切实可行的激励机制，使广大女职工在素质提升活动中，愿意参与到这一活动中来。

3、强化教育培训，采取多种形式提升女职工素质

提升女职工素质，关键在针对女职工自身的特点和形势发展的要求，有针对性地对女职工进行培训。

一是注重学习培训内容的多样化。组织女职工举办一些喜闻乐见、寓教于乐、形式多样、方式灵活易于女职工接受学习方法，开展活动激发女职工的聪明才智。鼓励她们积极参加各项文体娱乐活动，丰富女职工的业余文化生活。二是注重学习培训内容的岗位化。要加强女职工不断提高自己的业务水平的培训学习活动。强化专业岗位技术培训。比如组织举办精一门、懂二门、会**、岗位技能比赛等培训学习活动，此外，动员女职工立足岗位，开展巾帼建功活动。要组织不同岗位的女职工掌握更多的业务知识，做到一专多能，以适应不同工作岗位的需要。三是注重学习培训内容的标准化。实行岗位交流。女职工之间通过互换岗位，达到互相学习的目的。另外，采取传授经验、以好帮差、以老带新等形式也可使女职工业务知识得到快速提升。

4、选树先进典型，营造学先进、树典型、当标兵的良好氛围

开展学习先进事迹活动，着力发现典型、精心培养典型、认真总结典型、大力宣传典型，以点带面，发挥典型的示范作用。特别要总结有代表性、有特色的典型，形成用事业造就人才、用环境凝聚人才、用机制激励人才的良好氛围。

浅论如何提高铁路职工素质篇6

推进职工素质建设工程提高职工队伍整体素质的思考

保险业务局胡莉芳

2011年8月

推进职工素质建设工程提高职工队伍整体素质的思考

在市场竞争越来越激烈的今天，竞争的焦点突出地表现为“人”的竞争。人力资源素质低下，成为制约企业发展的“瓶颈”，如何提高企业人力资源素质，已经成为摆在管理者面前的一个重要课题。做为工会组织要充分推进职工素质建设工程，深入实施职工队伍素质建设工程，广泛开展社会主义核心价值体系教育，加强职工职业技术技能培训，大力推进职工文化、企业文化建设，为企业建设高素质的员工队伍。

一、加强道德教育，提高员工思想素质

不少员工的主人翁责任感较差，其根本因素，就是思想素质的问题，员工职业道德则关乎企业的强盛和衰败，提高员工思想政治素质是企业发展的必然要求。

工会组织要利用多种载体和媒介，如知识答卷、演讲比赛、知识竞赛、专题讲座等形式，通过组织员工学习“三个代表”、党员先进性教育等活动，以爱国主义为核心的民族精神、以改革创新为核心的时代精神鼓舞职工，用社会主义荣辱观引领职工，用科学理论武装员工头脑，引导员工树立正确的人生观、价值观，提高员工的思想道德政治素质。积极开展形势教育，以及职业责任、职业道德、职业纪律、职业技能教育，使员工认清深化改革的趋势，优胜劣汰，适者生存，努力提高自身思想素质和技术业务素质的紧迫性，树立危机感。通过有效方式，引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献的良好职业风尚，大力弘扬艰苦奋斗、务实创新、知难而进的时代精神。

二、树立新型学习观，提高员工文化素质

学习是我们企业员工每个人义不容辞的职责，而新形势下树立新的学习观更是必须的。要大力弘扬学习、创新、团结、发展的精神，树立“竞争就是学习力的竞争”观念，树立人力资本观念，加强职业道德教育，培养高尚的道德情操和职业操守。工会组织继续深入开展

“创建学习型组织，争做知识型职工”活动，通过形式多样的教育活动，帮助员工养成良好的学习习惯，引导他们树立终身学习、全员学习、团队学习、全程学习的新理念，鼓励他们在岗位上成才，在工作中创新。

学习要常抓不懈、深入持久地坚持下去。要想持之以恒，首先学习形式要新，要超越原来的旧模式，运用各种现代化的教育培训手段，拓展教育培训的广度和深度，开辟学习园地，将理论政策、生产经营、法律法规等知识上墙，方便员工学习和查询，既提高工作效率，又拓展学习方式。利用职工书屋、职工之家等阵地，设计丰富多彩的活动载体，寓学习与工作中，寓教育于活动中，为员工创造学习条件，吸引员工广泛参加。定期组织员工、管理骨干、技术标兵等进行专项学习培训，重点培训对企业发展有用的知识、对岗位最有效的技能，全面提高员工的素质。激励员工自学，增强自我提升的自觉性。自学是提高自身素质的重要形式，也是员工获取知识、提高技能、增长才干的主要途径。要合理利用薪酬制度，拉大岗位收入差距，驱动员工自学，提高自身素质；要设立奖励专项基金，对自学考证书、考职称、升学历等事项分层次予以奖励，激励员工提升自身素质。努力创造工作学习化、学习工作化的良好环境和氛围，激励员工岗位成才、自学成才，引导员工在实践中完善自己，在竞争中提高自己，在奋斗中充实自己。

三、开展技术创新，提高员工技能素质

开展内容丰富的经济技术创新活动是促进企业发展和技术进步、提高劳动生产率、改善员工作业环境的一项基本职能，要充分利用这一有利平台，提高员工素质，提升员工创新能力，增强企业核心竞争力。工会组织要广泛深入地开展群众性员工技术比武、岗位练兵活动，并将劳动竞赛、合理化建议、技术革新、发明创造等多种形式的群众性经济技术活动纳入企业整体技术创新规划和工作目标。激发员工钻研本职业务，提高岗位技能，掌握更多新知识、新技术和创造发明兴趣，不断提高他们的知识含量和科技含量，造就和培养更多的知识性

技能型员工。

四、倡导健康生活理念，提高员工心理素质

自邮电分营以来，由于生活方式的改变，生活节奏的加快，生存竞争的加剧，员工的心理失衡和心理障碍在生活中普遍存在，思想极易产生波动，心理问题尤为突出。如有的人对工作缺乏热情，应付了事；有的不能正确处理与周围员工的人际关系，不善于正确认识工作生活中的一些突发事件；还有的不能适应艰苦的工作环境。这类员工经常处在焦虑、孤独、自卑、怨恨等不良心态中。

对此，工会组织应该通过深入开展形势任务教育，帮助员工树立积极向上的生活理念，提高心理素质。增强员工的危机感和责任感，鼓励他们积极参与激烈竞争，并做好面对各种挫折和困难的心理准备，遇到挫折时要帮助他们理智地分析受挫原因，通过自我调整及时排除心理矛盾，使心理活动始终处于健康水平。要在员工中普及心理健康，提高他们待人处事能力和个性心理品质，不断树立正确的自我意识、坚强的意志品质、较高的奋斗目标、自强不息的人生态度，尽可能地做到适度克制个人情绪和欲望。关注员工的心理健康，建立一套行之有效的心理健康引导机制，使他们遇到问题时敢说并有处说，及时找到温暖和力量，以尽快扭转心态，找到心理平衡，最终以平和、愉悦的心情面对工作、面对生活。

五、加强自身建设，提供素质保障

工会组织要加强各级工会干部队伍的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设、能力建设，加大工会干部的教育培训力度，不断提高各级工会和全体工会干部推动科学发展、促进社会和谐、服务职工群众的能力和水平，使各级工会成为学习型、服务型、创新型的职工群众组织。要充分激发基层工会活力，进一步扩大工会工作覆盖面，不断增强工会组织凝聚力，为推进职工素质建设工程提供组织保障。

工会组织要从职工和企业的需要出发，创造性地开展各类活动。坚持用社会主义核心价值体系引领职工、凝聚职工,扎实做好职工思想政治工作；推进职工素质建设工程,全面实施职工素质建设工程,努力

提高广大职工的思想道德素质、科学文化素质、技术技能素质；大力推进职工之家、职工书屋建设,运用这一新的学习的平台,广泛开展职工读书活动；大力提高职工的自主创新和就业竞争能力；加强职工文化和企业文化建设，丰富职工群众精神文化生活，努力提高职工的社会文明素养和健康素质。努力为安庆邮政造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的高素质高技能人才队伍。

浅论如何提高铁路职工素质篇7

关键词：播音主持人,综合素质,提高

播音主持人是一个栏目、一个频道乃至一个广播电台的“形象代言人”, 是通过语言与听众进行交流的职业。从传播的角度讲, 播音主持人是受众广泛的社会公众人物, 这就要求播音主持人必须具备良好的综合素质, 如丰富的知识架构、高尚的道德情操、良好的表达能力等。下面结合工作实践, 浅要分析如何提高播音主持人的综合素质。

一、政治敏锐性和高尚的道德修养

作为一名播音主持人, 首先要具有较强的政治敏锐性, 并且热爱党的新闻传播事业。播音主持人要在生活和工作中加强政治理论学习, 理解党的政策方针和路线, 才能坚持正确的舆论导向。要在生活和工作中关心时事, 在生活和工作实践中增强对党和政府出台的政策、法令、决策的切身感受, 增强自身的政治意识和政治敏锐性。其次, 要具有高尚的道德修养。要深刻理解个人职务和形象与单位形象的区别, 正确理解党和政府赋予媒体的话语权, 避免在工作中随着自身形象和影响的提高而自我膨胀, 违背职业道德。在工作中, 要不断提高自身修养, 保持格调, 谦虚谨慎, 爱岗敬业, 珍惜自己的荣誉。

二、扎实的业务能力

播音主持人必须熟练掌握广播语言的要求, 苦练基本功和主持技巧。语言上要符合广播语言“口语、通俗、准确、鲜明、形象、动听”的基本要求, 持之以恒地练习吐字发声和语言技巧, 如对重音、停连、节奏等基本技巧的练习, 确保以练习促进工作, 在工作中检验练习成果。目前, 有些播音主持人有不断使用方言、语句缺乏逻辑、语意表达不准确等问题, 尤其是地方台广播节目中容易出现。这些都要引起播音主持人和所在单位的重视并加以改进。播音主持人不仅要面对千变万化的世界, 而且在节目直播时更要应对突发的各种情况, 因而要具有良好的应变能力和控制现场的能力。

三、良好的心理素质

播音主持人要保持稳定的播音和主持状态, 就必须正确面对播音主持工作的灵活性、随机性和挑战性的特点, 并以良好的心理素质来保证播音主持工作的正常进行。播音主持人的心理素质主要包括社会适应能力、自信心、应变力和自控能力。播音主持人在工作中容易遇到一些突发情况, 要求其在保持正常播音的同时迅速采取补救措施, 这对主持人的创新能力、责任意识、移情能力等综合素质提出了较高的要求。

播音主持人必须具有较强的自信心, 如果心理脆弱, 当面对一些负面评价时就容易被这些声音所左右, 变得不知所措, 从而影响工作的正常开展。播音主持人如果缺乏自信心, 当遇到突发事件时, 就会手忙脚乱, 语不达意, 往往使播音工作更加混乱, 严重的会引发播音事故, 使广播电台和主持人的形象受到损害。播音主持人必须具有良好的移情能力。就是指要把自己置于另一个人的位置上, 设身处地地感受和理解对方的心情, 简单说就是要从情感的角度来换位思考。在播音过程中, 主持人要根据稿件的内容渗入自己的感情, 使节目具有丰富的感情色彩和感染力。这就要求播音主持人在生活中体察他人的生活, 并深入研究情感转换的方法, 最终用播音室里没有生命的话筒传递出丰富的内涵。

四、强烈的责任感和人文关怀

播音主持工作是直接面对社会大众的传播事业, 对群众具有强烈的感染力。这就要求播音主持人必须具备强烈的社会责任感和人文关怀精神。一方面, 播音主持人在主持节目时要严格要求自己的一言一行, 向听众传播先进、积极的文化和乐观向上的精神。现在有一部分播音主持人忽视了社会责任, 对自己的言行缺乏约束, 主要表现在面对负面消息时语言偏激, 在谈心类节目中过于渲染暴力、隐私、猎奇等情节, 不利于社会和谐。另一方面, 播音主持人要有人文关怀精神。当今社会生活节奏快, 竞争激烈, 人们的压力日渐增加。播音主持人要保持良好的心态才能够帮助听众调适心态, 用人文关怀来化解矛盾。在互动交流性的节目中, 主持人要根据互动对象的话语分析其心理状态, 从而正确调整自己的语言, 做出正确的播音主持状态。

五、良好的学习能力

浅议工会如何提高职工队伍素质篇8

关键词：工会；提高；职工；素质

中图分类号：D412.6 文献标识码：A 文章编号：1000－8136（2012）06－0127－02

众所周知，市场竞争的实质是人才竞争，人的最大追求是自我价值的实现。党的十七大提出，要“构建终身教育体系”，“形成全民学习，终身学习的学习型社会，促进人的全面发展”。在人才已经上升为第一生产力的知识经济时代，知识的更新更加迅速，职工的职业变更和岗位调整更加频繁，终身教育已成为必然趋势，学习和教育必将伴随职工的职业生涯。职工素质不仅关系到服务水平和服务质量的提高，也制约和最终决定企业的发展前景。职工为企业创造效益，企业要为职工提供发展和施展才华的舞台。

职工是企业的主人，职工的素质在一定程度上决定企业的素质，因此，企业要为职工“构建终身教育体系”，“形成全民学习，终身学习的学习型社会，促进人的全面发展”。本文结合本公司实际，谈论工会在提高职工队伍素质方面的作用。

1 提高职工队伍素质的重要性和现实意义

1.1 提高职工队伍素质是职工个人成长成才的需要

作为一名员工，只有不断学习，才能不断提高、不断进步、不断创新。在社会主义市场经济条件下，竞争的市场已经或正在淘汰技术单一、技能低下的劳动者。

1.2 提高职工队伍素质是企业持续有效发展的需要

随着知识经济时代的到来和就业竞争的加剧，提高职工队伍素质不仅是职工个人成长成才的需要，更是企业持续发展的需要。我们正处在一个科技创新、竞争激烈的时代，在科学技术日益成为先进生产力的集中体现和主要筹码的当今时代，拥有一支高素质的职工队伍，最大限度地开发人的潜能，使人力资本增值，建立起与企业发展相匹配的高素质职工队伍，对于一个企业的生存发展将起着关键的支撑作用。职工素质的高低不仅关系到工作水平和服务质量，也制约和最终决定着企业的发展前景。

1.3 提高职工队伍素质是建设和谐社会的需要

提高职工队伍整体素质，是实现党中央提出的“工人阶级在全面建设小康社会中充分发挥主力军作用，就必须进一步增强主动性、发挥创造性、发展先进性”要求的需要，是广大职工群众合法权益的根本所在，也是全社会的希望。

2 企业工会提高职工队伍素质的有效途径

综上所述，提高职工整体素质，培养一支德才兼备的职工队伍，是新形势下工会工作的一项重要任务。

那么，企业工会应如何提高职工队伍素质呢？

汽车运输公司工会近几年来在这方面作了积极的尝试，取得了一些成绩，下面就结合本公司工作的实践讲几点粗浅的认识。

2.1 加强领导，为提高职工素质提供组织保证

成立了职工素质提升领导小组，负责职工素质提升活动计划的制定及活动的安排、监督、检查，并结合实际制定了职工素质提升规划。同时还积极配合本公司把职工素质培训纳入公司的发展规划，并在参与培训计划的拟定、实施过程中，组织员工积极参加各类文化和专业技能培训，对培训内容、培训重点和培训方式等提出积极的意见和建议，使培训方案更加切合职工职业需求和总厂发展实际，更加科学和规范。

2.2 加强投入，为提升职工素质提供全方位保证

近两年来，我们以“创建学习型班组、争当学习型个人”活动为契机，加大了活动的投入，为提升职工素质提供全方位保证。第一，加大软件投入，我们从加强教育培训入手，扩大了培训范围，多次从外单位请有经验的专业人员对职工进行技术培训和辅导，满足了职工对新科技、新知识、新文化、新技能的需求。第二，加大硬件设施的投入。投入资金为职工建立了一个教育基地，定期开展培训交流活动，为职工创造一个适宜的学习环境，不断增强职工的学习愿望和学习能力，在职工中树立“终身学习”的学习理念，引导职工学习政治理论知识、专业技术知识和岗位应知应会，进而提高职工的整体素质，全面推进基础和基层管理工作。

2.3 创新活动载体，增强职工素质提升活动的吸引力

创新教育培训活动载体，不断增强其自身的吸引力，是提高职工素质的前提和保证。

按照企业核心文化理念—企业规章制度—企业外在表现的球型结构，大力加强培训中执行力的建设，根据运输企业行业特色，全面加强动态培训工作，建立岗位职校，建立流动学习教室，循环播放安全、驾驶、维修等学习课程，使出车回来的员工利用工余时间学习；成立职工读书园地、读书屋，发放学习资料、书籍等，供职工查阅技术资料；在《技术简报》中刊登首席技师和技术导师论文供交流学习；科学有序的对员工进行职业生涯发展规划设计，使学有所用、用有所长，在岗位上充分发挥才能。

长期以来，汽车运输公司工会把“创争”活动进步深化、细化，创新活动方式和方法，在职工中深入开展了“读书自学增才干，技能培训强素质”主题活动，组织一线生产职工进行技术比武，采取笔试、口述、实际操作方式进行。由于我公司运输队外聘人员较多，技术要求较高，单独执行任务复杂。通过此项活动的开展，充分地调动了职工的工作积极性，从而从技术上确保安全，起到推动作用，在全公司范围内营造了学技术、争第一、保安全的氛围。并对获得前三名的人员进行奖励，通过奖励激励的办法，提升了职工对本岗位的熟练程度和技术要求，从而全面推进汽车运输公司的安全生产运输。鼓励职工在搞好岗位培训的基础上，通过多种途径、多种形式获取知识，增长才干，在实践中完善充实自己。

2012年，本公司对首席技师和技术导师进行聘任，发挥“身边老师”作用，为引领新技术和解疑释惑构建有效平台，通过技术的学习和经验交流的积累，营造了团队良好的学习风气，有效带动了全员基础技能的提高。

2.4 建立和完善考核、激励机制，形成独具特色的职工素质提升长效机制

考核和激励机制是职工提升素质的助推器。我们始终坚持从上到下做到活动有计划、有目标、有布置、有督促检查、有考核结果，确保每项活动落到实处。这些做法，均有效激发、调动了职工获取知识、提高技能的积极性、主动性，本公司也由此形成了崇尚知识、重视人才、爱岗敬业的良好风气。

3 取得的效果

3.1 职工队伍

素质有了大幅度提高，爱岗敬业、无私奉献的热情空前高涨。目前，全公司有24名职工通过自学取得了长沙理工大学物流专业专科学历；具有专业技术任职资格的有35人；95名岗位工人考取了职业技能等级证书，将近职工总人数的50 %，全公司职工学历水平和技术素质均有了很大提高。

3.2 提升了企业的生产经营和管理水平，促进了企业持续、稳定、有效发展

由于职工队伍素质的普遍提升，工作能力、管理能力、解决问题和处理生产中突发事件的能力都随之增强。截止目前，在全体干部职工的共同努力下，完成了无重特大道路交通责任事故发生的安全工作目标；2010年，由本公司开发研制的重型汽车、装载机驱动减速器拆装托架获得国家知识产权局授予的实用新型专利。

（编辑：李敏）

How to Improve the Workforce Quality in Trade Unions

Huo Minghua

Abstract: With the advent of economic times, the market economy proposes higher demands of the workers’ quality. Only continuous learning can get the result of continuous improvement, continuous improvement and constant innovation. As a business, the learning concept of “lifelong learning” should be promoted among employees, and learning the technical expertise should be guided to improve the overall quality of workers.

Key words: trade unions; improve; workers; quality

提高职工素质教育规划篇9

中国共产党**胶带橡胶有限公司委员会

今年胶带橡胶公司根据股份公司的总体规划，建立独立运行的生产经营体系，进一步加大拓宽国际、国内两个市场的力度，进一步加强管理，加强成本控制，以科技进步为抓手，向管理要效益，向拓宽两个市场要效益。今年公司的销售额为1.08亿元，资金回笼为100%，利润为252万元，任务很艰巨。

经公司党委研究决定，准备在今后相当一段时间，紧紧围绕企业的中心工作，在原有教育和培训工作的基础上，在企业内进一步开展提高职工素质教育活动，以建立一支能够适应企业要求的较高素质的职工队伍，营造一种积极向上的工作氛围，充分展示良好的企业形象，确保全面完成公司今年的方针目标。

一、指导思想

高举邓小平理论伟大旗帜，以党的十六大精神和“三个代表”思想为指导，坚持创新和与时俱进，充分认识企业面临的新机遇和新挑战，紧紧围绕提高企业经济效益这一中心任务，把握“艰苦创业，实业报国，风雨同舟，共建小康”的企业精神，以“做文明、敬业、守法的胶带人”为主题，运用多种形式开展提高职工素质教育，建设一支较高素质的职工队伍，为实现公司总体方针目标和做赢做强我们的胶带产业而不懈努力。

二、总体要求

各级党组织要充分认识目前企业面临的严峻挑战和良好机遇，充分认识职工队伍素质不能完全适应企业发展需要而最终阻碍企业发展的严重性，充分认识开展提高职工素质教育的必要性，肩负起组织提高职工素质教育的工作。

党员干部，特别是党员领导干部要带头投入职工素质教育，要带头学习十六大文件、“三个代表”重要思想和业务知识，要带头在本岗位及自己工作涉及的范围内作出成绩，身先士卒，作出表率，成为职工素质教育中的楷模。

广大职工要清醒意识到自身的素质还有待于进一步提高，清醒意识到企业发展已经并且还将会对自己提出更高的要求，清醒意识到再不使自己的素质有所提高将会跟不上企业的发展以至最终被淘汰，自觉投入到提高职工素质教育的工作中去。

具体实施提高职工素质教育的部门要充分认识开展提高职工素质教育的重要性，充分认识本部门在此次教育中所负的重要责任，充分认识要提高广大职工的素质就首先要提高自身素质的关系，按照本规划切实做好提高职工素质教育工作。

三、实施方案

（一）领导干部教育

企业全体职工素质的提高，关键在领导干部。领导干部既要指挥好企业生产经营等活动，又要带出一支高素质的职工队伍。“打铁还得自身硬。”无论是指挥生产经营等活动，还是带好队伍，领导干部首先要具备良好的素质。

公司级领导干部每月按时参加中心组学习，中层领导干部每月参加所在党支部组织的学习，认真学习“三个代表”重要思想、党和国家的方针政策及有关法律法规，联系思想和实际谈心得体会。公司级领导干部要以普通党员的身份参加所在党支部的活动，自觉接受其他党员的监督，勤政廉洁，克己奉公。

领导干部要通过自学（书本和实践）和专业培训，了解市场及其对企业的挑战，熟悉企业各项工作流程，精通分管业务，成为分管工作的行家里手。

领导干部要经常深入生产经营现场，了解那里发生的情况，与管理人员、生产工人及相关人员沟通，及时解决问题。当企业发生突发事件时，要在第一时间赶到现场，采取种种措施，防止事态的扩大，杜绝出现不良后果。

（二）党员教育

共产党员应该以自己积极向上的精神面貌、符合社会主义法制及道德规范的言行举止、刻苦努力的工作态度和出色的工作业绩，成为广大职工学习的榜样。公司开展提高广大职工的素质教育，首先要从教育党员，提高党员素质入手，在党员教育中，要强调保持新时期党员的先进性，做一名合格的党员，履行一个党员的职责，遵守党的纪律，执行党的决议，完成党组织交给的任务。要进一步教育广大党员始终牢记自己是一名共产党员，受党的纪律约束，充分认识自己的进步离不开党的教育培养，取得的成绩归功于党，归功于组织。如果我们能够把工作做到这个程度，那么说明对党员的教育起到了真正的作用和实效。

在即将进行的民主评议党员工作中，对照党章，组织党员在思想觉悟、政治素质、职业道德、业务技能、工作业绩、党性原则等方面进行自评互评，找出差距，评出干劲。党委组织每个党员认真学习党章及相关的辅导材料和公司印制的有关党风廉政教育的《警钟长鸣》读本，观看体现新时期共产党员精神风貌的系列教育片。各党支部要组织召开民主生活会，由党员开展批评与自我批评，重点抓好互评，找出差距，评出干劲，并以新的精神面貌投入到工作中去。

（三）管理人员教育

管理部门是企业各项工作的中枢，正常高效的生产经营活动又对各级管理人员的素质提出了比较高的要求。管理人员素质的提高，一方面有赖于他们自身的努力，另一方面还要企业对他们进行教育和培训，两者缺一不可。

管理人员要跟上企业改革和发展的步伐，切实转变工作作风，提高工作效率，杜绝工作拖拉、推诿扯皮、不思进取、得过且过的现象，增强为经营、生产一线服务的自觉性。

管理人员除了要达到一定的理论水平、文化水平外，还要具备各自岗位所需要的专业知识，鼓励利用业余时间外出充电。

为了做好贯标转版工作，今年下半年对20名左右的内审员进行培训。

（四）销售人员教育

销售部门是企业生产经营的排头兵，又是直接展示企业形象的窗口，销售队伍素质的高低关系到企业的生存和发展，关系到企业的形象。

因为前一时期公司的大案要案都发生在销售部门，所以有必要对销售人员进行防腐拒变教育，使他们从反面教材中汲取经验教训，遵纪守法，为企业兢兢业业工作。公司将根据企业历年来发生的案例编印的《警钟长鸣》发至每个销售员学习，并将学习体会整理成文在公司橱窗《胶带橡胶》上刊登，自戒共勉，教育大家。

针对不少销售员不熟悉公司不断开发生产的新产品，难以向市场顺畅推销的情况，今年下半年举办销售员“四新”产品知识介绍讲解班，由技术中心派人向销售员讲解“四新”产品的结构、性能、生产过程和用途。

（五）生产工人教育

生产工人是企业的主力军，肩负着直接创造财富的重任，尤其应该具有良好的素质，能够熟练地担当起所在岗位的操作，了解前后工段的生产过程。处理生产过程中出现的一般问题，完成当班生产任务。

由于各生产厂的炼胶工、压延工、成型工、硫化工等岗位补充新员或人员换岗，加之开发的新品投入生产，不少老的操作工的操作技能已显得滞后，新的操作工刚刚处于学习技能起步阶段，不能完全适应所在岗位的要求，因此有必要由技术中心派人对他们进行岗位技能的培训，将他们的劳动技能提升一个档次，适应所在岗位的要求。