市信访局先进事迹材料

市信访局先进事迹材料（精选4篇）

市信访局先进事迹材料篇1

***同志是市信访局的一名普通党员，在市信访局工作6年来，始终与民为伍，情感融洽，勤谨敬业，尽职尽责。从而赢得了群众赞誉、社会肯定和组织好评。

情为民所系，带着纯朴的感情接待群众，是***同志的一贯做法。2003年7月，正值炎热天气，汉滨区晏坝乡村民陈希富因借款

纠纷案对法院判决不服先后4次到市政府上访，每次来访都要滞留2至3天，最长滞留时间长达8天。陈希富同志是高位截瘫的残疾人，行动不便，小便失禁，且思想偏执，常常胡搅蛮缠，即便是这样，她还是送上热茶，以礼相待。2005年8月，党校新村直管公房住户陈文英、子英云等代表30余户连续几次到市政府反映供水管道年久失修，长期漏水，使水损过高，导致小区多次停水。她接访后璇即配合市房管局现场查看，耐心做疏导工作，组织并带头捐款计600元，上访代表很感激地发动住户交齐水费，恢复了供水。

勤谨敬业，设身处地为群众着想，是***同志工作的基本动因。信访接待工作自身所具备的特殊性，要求接待人员不仅要学习国家及地方政府每一个阶段的政策规定、工作要点，还要学习法律知识，在她的带动下，科室内部形成了良好的学习氛围，大家除了学习钻研《信访条例》等业务范畴内的知识，更深入而广泛涉猎一些诸如劳动伤害、拆迁安置、土地补偿等敏感部位的法律法规和方针政策，保证接访时底子清、心里明、效率高。2004年11月，四川省广安地区来安务工人员崔平等30余人，连续多次到市政府上访，反映工业园区某招商企业拖欠民工工资问题，她接待后，一方面告知上访人员权利和义务，要求他们规范自己的上访行为，不得冲击机关或扰乱工作秩序；一方面与该信访所涉企业电话联系，核查事件的真实性并向企业告知国家关于清理拖欠民工工资的相关政策规定。经过连续两次与工业园区联系交办，最终促成问题圆满解决。

市信访局先进事迹材料篇2

**同志现任**满族蒙古族自治县信访局接待科科长。该同志自2004年4月份,从事信访接待工作以来，以严谨的工作态度，求真务实的工作作风赢得了地方党委、政府和上级主管部门的一致肯定和好评。几年来，该同志认真履行信访接待第一责任人职责，充分发挥了信访接待工作在维护社会稳定中的“安全网”和“减震器”作用。仅2006年就接待各类群众信访案件428起，协助县级领导接待群众来访283起，化解矛盾206起。同时，该同志还认真督导落实县级领导和上级部门签批各类案件182件，较好地履行了工作职责，使全县信访接待工作得到了社会各界的一致好评和认可。

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勤奋敬业，埋头苦干。该同志数年如一日，任劳任怨，始终站在接待群众来信来访的第一线，每年接待业务内和业务外来访群众2100多人（次）。每天面对的是有事相求的上访群众，是生活困难需要扶助的来访者，甚至是无家可归的流浪汉，听到是怨声、骂声。面对上访群众，该同志总是耐心细致地解释，认真梳理排查上访苗头，逐个研究调处方案，汇总后提出建议，及时向局领导汇报，确保了上下信息灵、情况明，使信访工作由滞后型向超前型转变；同时，在具体工作中进一步完善了领导包案、督办、信访首办、矛盾纠纷排查调处等工作机制，为建立和完善信访工作的长效机制不断探索新路子。工作中，该同志不计名，不计利，不攀比，为党分忧负重，为民解忧消愁，用自己的实际行动诠释着“群众利益无小事”，“人民信访为人民”的真正含义。

更新理念，创新思路。在业务中，针对群众信访工作中反映的问题日益复杂、处理难度大越来越困难的特点，该同志积极更新理念，主动向周边县区学、向网络、书本学，及时总结提高，并向局领导提出了“大信访大值班”工作思路的建议，受到了县委、县政府主要领导一致赞同。同时，为将信访接待工作提档升级，还在全县范围内首创了“认真组织抓领导、完善制度抓规范、示范引导抓典型、注重效果抓督查、及时总结抓考评”的工作方法，使群众来信来访初核调查工作达到上级机关、受理单位、上访群众三满意。同时还完善了《信访接待办法》、《信访案件督办办法》等规章制度，促使全县信访工作进一步规范化、制度化、法制化。

熟悉政策，坚持原则。打铁须先自身硬，该同志做为信访接待第一责任人，为适应工作需要，不仅勤于学习，具有较强的学识素养，而且还全面掌握了土地管理、劳动保障、征兵、财经等多方面的政策法规。特别是2005年，国务院颁布一号涉农文件以及新《信访条例》后，该同志自己亲手在第一时间从网上下载并打印出来进行学习，每当报纸上刊登农民负担政策，工伤保险知识等方面的内容，她都从报纸上剪下保管，学以致用。鹿苑酒业公司是该县转制破产典型安置职工有欠缺的企业，因原企业连年亏损资不抵债，欠缴职工医疗保险、养老保险金高达200多万元。为此，职工怨气冲天，经常到县委、县政府上访，并且情绪波动很大，多次要赴京进省。该同志在第一次接触这个案子时就仔细分析案情，认真研究政策，做到了凡事心中有数，对职工每次来访都积极热心的解答，有效地缓解了职工心中的疑虑，最终配合县委、县政府将问题解决。

提高服务，促进工作。俗话说“良言一句三冬暖，话不投机半句多”。信访工作每日都与有意见或有怨气的群众打交道，稍不注意工作方法就容易激化矛盾。在一次受理群众来访时，有一名酒后男青年，见她是名女同志，便态度不端正，语气尖锐克刻，企图欺侮她。她见此情景，不愠不火，动之以情，晓之以理地对信访人信访问题进行了解释，化解了来访人的怒气，制止了其嚣张气焰。通过此事，她及时总结向局领导提出了以情感人，以德育人，以法管人，以信服人的服务群众工作方法，倡议每位信访工作人员从一句话、一个眼神做起，文明接访，依法接访，牢固树立信访干部爱人民的良好形象，使信访干部成为了广大干部群众可亲、可信、可敬的知心人。

贴近群众，解决困难。该同志时刻牢记：“群众上访是因为有心声要向党和政府倾诉，是群众相信党、相信政府的表现，作为党政信访这个大窗口中的一线窗口，直接同人民群众打交道，我们更要身体力行地践行“三个代表”，保持共产党员的先进性，切切实实地帮助群众解决生产生活中的实际困难”的宗旨。在办理群众来信来访工作中，该同志总是带着对人民群众的深厚感情，积极地进行解决，对符合政策应该解决但因种种原因没有得到及时解决的，她总是热情地联系相关部门和单位加以解决。特别是对事关群众切身利益的大事，她更是丝毫不马虎，在今年3月份，县城北菜园区域居民饮用水水质发生变化，200多不明真相的群众集体到县政府围攻，并声称是宏达化工厂污染，要求县政府立即解决。该同志在得知这一情况后，深知事态严重，案

文章标题：信访局接待科科长先进事迹申报材料

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市信访局先进事迹材料篇3

我叫**，男，34岁，大学本科学历，中共党员，现任市信访局办公室副主任。在工作和生活中，我处处以共产党员的标准严格要求自己，坚持以提高自身素质和能力为基础，兢兢业业做事，老老实实做人，尽职尽责，任劳任怨，较好地完成了自己所承担的各项工作任务，为维护全市社会大局的稳定那一世小说网 http://作出了自己应有的贡献。2003年、2005年被评为全市信访工作先进个人，2006年、2007年连续两年被评为公务员年度考核优秀等次。

一、讲学习，提高素质

作为信访局办公室副主任，我主要负责文秘工作。办公室作为信访局的指挥中枢，对工作人员的综合素质有着特殊的要求；文秘工作，既要有较强的理论功底，又要能吃透上情，摸清下情。为做好本职工作，我把加强学习、提高综合素质放在首要位置，充分利用一切可以利用的业余时间，不断学习政治理论和业务知识，做到政治坚定、业务熟练。一是加强政治理论学习。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，牢固树立科学的世界观、人生观和价值观，进一步增强了政治敏锐性和鉴别力，增强了执行党的路线、方针、政策的自觉性和坚定性，增强了宗旨意识、责任意识和大局意识，为完成各项任务打下了良好的思想政治和理论基础。二是加强业务学习。信访工作涉及方方面面，要想撰写高质量的文字材料，必须刻苦钻研各种知识，不断拓宽知识面。在日常工作和生活中，除认真学习《信访条例》等信访业务知识外，还坚持不懈地学习土地征用、房屋拆迁、企业改制等方面的法规政策，多方面积累知识，努力增强做好本职工作的本领。三是注重理论与实践的结合。坚持理论联系实际的工作作风，用理论指导实践，用实践丰富对理论的认知。2005年以来，把学习到的理论同我市信访工作实际相结合，先后撰写了《落实信访条例推动信访工作》、《规范信访行为维护信访秩序》、《做好信访工作构建和谐**》等文章，受到了局领导和同事的好评。

二、讲责任，认真做事

事业心和责任感是做好一切工作的前提和保证。三年多来，在信访局办公室副主任的岗位上，我以高度的责任感，认认真真，兢兢业业，高质量撰写了大量的文字材料。如领导讲话、工作总结、汇报材料，纪检监察工作、党建工作、效能提升工作、标准化管理工作、综合治理工作、文明机关创建工作有关材料，保持共产党员先进性教育活动、“讲正气、树新风、促效能”主题教育、“大力弘扬**精神推动新解放新跨越新崛起”大讨论活动有关材料等等，在以文辅政方面作出了自己应有的贡献。特别是今年以来，在引导信访群众创业就业工作、做好奥运会期间信访工作、开展大讨论活动等工作中，充分发扬了“五加

二、白加黑”的精神，夜以继日，节假日不休息，忘我工作，为维护全市社会大局持续稳定贡献了自己的一份力量。一是做好引导信访群众创业就业工作有关材料的起草工作。根据领导指示，针对近年来越级上访问题突出、信访总量居高不下的现状，深入基层调研破解信访难题的办法，探索实现信访秩序根本好转的治本之策，先后起草了《关于化解信访老户矛盾引导信访老户创业致富的意见》、《**市开展引导信访人创业致富活动实施方案》和相关汇报材料，使“创业富民、就业惠民”工程在全市信访系统找到了结合点，使引导信访群众创业就业工作在全市得到了较好开展，收到了良好的社会效果。二是做好奥运期间信访工作有关材料的起草工作。做好北京奥运会、残奥会期间全市信访稳定工作是全市各级各部门首要的政治任务。为了切实做好奥运期间全市的信访稳定工作，经常需要召开会议、下发文件，对不同时期、不同形势下的全市信访工作进行安排部署，提出明确具体要求。奥运前后的三个多月，我经常是加班加点，不分昼夜，连续作战，先后起草领导讲话、规范文件、汇报材料、工作总结等各种综合材料50余篇，为做好奥运期间全市的信访工作、确保奥运期间全市社会大局的稳定作出了应有的贡献，受到了市委信访工作领导小组的表彰。三是做好大讨论活动有关材料的起草工作。结合信访部门实际，认真制定局大讨论活动各个阶段的实施方案。对局查摆问题、整改提高，解放思想、创新理念等方面的典型做法和有关情况及时进行总结和宣传，进一步树立了信访部门的良好形象。

三、讲奉献，任劳任怨

信访工作是为人民群众排忧解难的工作，是构建社会主义和谐社会的基础性工作。信访部门是“清水衙门”，“无权无职”。当前，随着改革开放的不断深入，各种深层次矛盾日益凸显，信访量呈逐年攀升趋势。在信访工作这一“机关第一难”的岗位上，只有牢固树立为人民服务的宗旨意识，任劳任怨，无私奉献，不怕吃苦，才能为民解难，为党分忧。我是这样想的，也是这样做的。一是牢记为民宗旨。人民群众是我们的衣食父母，如果吃了人民的饭却不为人民做事，就是对人民的背叛。在信访

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工作岗位上，我深怀爱民之心，恪守为民之责，视人民群众如父母，视信访对象胜亲人，认真接听每一个热线电话，热情接待每一个来访群众，树立了信访干部可亲、可信、可敬的良好形象。二是牢记工作大局。信访工作总是急、难、险、重，加班加点是再正常不过的事，作为从事文字工作的我，坚持以大局为重，坚决做到接受任务不讲条件，完成任务不计报酬，主动加班加那一世小说网 http://点，经常工作到深夜，甚至通宵达旦，有时连续几个月没有周末，没有节假日，以辛勤的劳动保质保量完成了各项工作任务。2006年，母亲身患癌症，在住院手术及化疗期间，没有耽误一天的工作。甘于奉献，爱岗敬业，耐得住寂寞，守得住清贫。多年来，在幕后默默无闻的工作，不计个人得失，好事让同志，工作主动干，长期坚持无怨无悔。三是注重爱心奉献。生活上勤俭节约，艰苦朴素，宁愿自己和家人多受一点苦，也要为困难群众奉献自己的一片爱心。“5.12”汶川大地震后，主动向灾区捐款，帮助灾区群众渡过难关。

近几年来，在组织的关怀和同事们的帮助下，工作中取得了一些成绩。这些成绩的取得，得益于局领导班子坚强正确的领导，得益于信访局干事创业的良好氛围，得益于信访干部优良作风的继承和发扬。但个人取得的这些成绩同我局连续多年被评为全省信访工作先进集体、我市信访工作连续多年被评为全省信访工作先进省辖市的成绩相比，我还有很大的需要继续努力的空间。在今后的工作中，我将进一步加强学习，勇于实践，一如既往的严格要求自己，更加努力地做好本职工作，为推动全市信访工作再上新台阶，为维护全市社会大局的持续稳定贡献自己的一份力量。

信访工作先进事迹材料篇4

xx乡纪委书记 xx

2011年5月，我开始担任xx乡纪委书记一职。在新的工作岗位上，我虚心与老同志请教，努力学习业务知识，很快进入了工作角色。在工作中，我逐步意识到，纪检工作与信访稳定存在着千丝万缕的关系，好多信访案件涉及到基层干部特别是党员干部。为此，我站在讲政治、顾大局、促发展、保稳定的战略高度，创造性的开展工作，带领乡纪委一班人抓源头、攻重点，积极主动地化解社会矛盾，消除不稳定因素。通过努力，维护了全乡的社会稳定，促进了乡域经济社会的快速发展。

我主要做到了以下几点：

一、提高认识，加强领导，落实责任

一年来，我针对个别乡村干部对待纪检信访工作“说起来重要，干起来次要，忙起来不要”的错误倾向，通过以会代训、召开座谈会等形式，反复宣传做好信访工作的重要性和必要性。多次组织纪检干部认真学习《信访工作条例》等相关法律法规，增强做好纪检信访工作的光荣感、责任感和使命感。同时，为了切实加强对信访工作的领导，落实责任，坚持做到：一是完善信访工作制度。根据我乡实际情况，完善了纪检系统《信访工作岗位责任制》、《领导接待来访制度》、《回信回访制度》及《责任追究制度》，对工作职责、工作任务、工作原则、工作纪律等都做了明确的规定，形成了层层抓落实的责任体系。二是强化责任追究。严格执行《信访责任追究制度》，把信访工作责１

任落实到每名纪检干部身上。年末将信访工作做为纪检干部年终考核评比的重要依据之一。三是建立信访接待日制度。我根据农村工作现状和信访工作突发性的特点，除周一至周五都有人员接待群众来访，批阅群众来信，及时解决信访问题外，还对外公布全乡所有纪检干部的联系电话，方便群众反映问题。四是实行联合办案制度。对涉及各个部门的重点疑难案件，由乡综治委牵头，成立有相关部门参加的协同调查组，调查中各司其职，各负其责，形成办案合力，切实解决问题。

二、突出重点，抓源治本，超前预防

根据我乡工作实际，我集中力量解决重点、难点、热点、焦点问题，抓好纪检信访防范工作，真正做到超前预防，有效地避免了群众集体上访和越级上访的发生。一是定期排查。乡纪委实行每月信访例会制度。定期排查群众关注的热点、难点问题和潜在的上访因素，及时组织力量做深入细致的调查研究，特别是对矛盾突出群众意见大的问题，要全面了解问题的根源，找到切实可行的解决办法。同时，对群众做好耐心的思想教育和正确的疏导工作，最大限度地把矛盾化解在基层。二是把握规律。群众上访的时间多为农闲时期和重大会议召开、换届选举等敏感时期，我们在充分排查的基础上，及时解决问题。同时对上访老户、缠访户实行了责任包保，由专人监控，随时掌握其上访动向。对个别无理取闹、恶意煽动集体访和越级访人员坚决予以打击。在今年的乡党委和村“两委”换届选举工作中，做到了防控在前，工作超前，没有发生一例上访，换届选举工作进展顺利。三是加强信息反馈。在全乡乡村两级设立乡专职信访员和村级信访联系员，实行信访信息周报、月报等制２

度，对有倾向性、苗头性、动态性的信息争取做到早发现、早介入、早解决，建立起了上下贯通，左右衔接的信息网络。四是狠抓服务，力保稳定。进一步搞好党务、政务、村务公开，做到常公开、真公开、全公开，增强工作透明度，在源头上控制群众上访。加大基层治腐力度。每年对村干部进行一次廉政工作考核，并将之纳入全面工作考核当中，对那些以权谋私、偏亲向友、侵吞公款等不良行为的村干部依照党纪国法严肃处理。

三、加强宣传，规范行为，依法治访

一是对广大群众进行法制宣传教育，规范上访人的上访行为。我采取了灵活多样的方式进行宣传。召开全乡干部职工、村干部和群众代表会议学习《信访条例》；以书写标语和书写板报等形式积极创造良好的依法治访的舆论氛围，使广大群众正确理解权利与义务的辩证统一，进一步增强了法律意识，维权意识，保证有理有序逐级上访，文明上访。二是进一步规范纪检办案人员照章办事、规范办案的工作行为。坚决保证工作人员在工作中急群众之所急，想群众之所想，坚决不做侵害党员群众利益的事，对违犯者严加惩处，绝不姑息。

四、提高素质，强化职能，夯实基础

一是狠抓学习。我利用每月纪检信访例会召开时机，有计划的组织纪检干部学习上级有关信访工作的政策和规定，使他们充分认识到做好信访工作的重要性和必要性。开展了“全心全意为人民服务，一心一意干好纪检工作”教育活动，引导干部树立“有为才有位，有位才有威”的思想观念，增强做好纪检信访工作的凝聚力和向心力。二是锤炼队伍。我选派了工作３

认真、责任心强的同志担任纪检信访办主任，抽调了年富力强、热爱信访工作的同志充实到信访办。同时强化信访信息员队伍的建设。全乡共有纪检专职信访工作人员15人，形成了乡、村、两级信息网络。

总之，一年来，我乡纪委在减少和遏制群众上访，特别是集体访和越级访，维护社会稳定的工作中，做了大量深入细致的工作，有力促进了全乡信访工作逐渐步入规范化、法制化轨道。截至目前，共接待来人来电来访15人（次），完成信访隐患化解6起，处理党员5名。以上成绩的取得归功于县纪委和乡党委的坚强领导，归功于相关部门的大力配合，归功于乡村纪检干部的大力支持。在今后的工作中，我会更加充满信心，工作上锐意进取，不断开拓创新，全心全意地做好全乡纪检信访工作，为乡域经济发展和社会稳定保驾护航。

2011年10月30日

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