国际商务函电课后答案

国际商务函电课后答案（推荐4篇）

国际商务函电课后答案 篇1

尼玛一字一字的打出来手都累断了啊次奥！

Unit 3

p23：

1.兹通知贵方：“London”轮已于昨日安全抵达本港。正好可以在假期开始

前完成卸货。

2.兹通知贵方：由 “Yong Ming”轮托运给您地20箱货物已到港，请于即日起

三日内前来提货。

3.兹通知贵方：由于我轮自新加坡起航后遇到强大的东北季风，致使抵达本港

时间比预定时间晚35小时。

4.兹通知贵方：我船要求进行几项修理，恳请予以安排为盼。

5.请派一位称职的验船师来我船检查首尖舱舱壁。

6.兹向您报告：我船无线电发射台发生故障需要修理。

7.请于7月10日上午安排一艘较大的汽艇来接我船船员上岸。

8.贵方如能尽快安排一名电器工程师来我船修理冷却系统，我们将不胜感激。

9.请从速将上述零件的备用件寄给我们，不胜感激。

10.油驳船的费用请记入船主帐上。

11.所有费用请记入货物托运人帐上。

12.请将费用请记入船主帐上。

13.兹照船方要求，我们将为贵方在装货作业开始前提供必要的垫舱物料。

14.瑾以船舶代理人的身份通知您：依贵方要求，该船将于4月12日10：15

时由原泊位移至No.21 浮筒处锚泊。

Unit 4

P30

1.请为下列托运货物报全包价。

2.请告知大宗托运货物的最新运费率。

3.我方想了解航期、航行时间以及是否需预订货舱，如需预定货舱请提供所需的托运申请单。

4.请告知装船日期。

5.请告知最新运费，谢谢。

6.贵方于来信中询问运费，今荣幸地向贵方报价如下：

7.贵方8月10来信获悉，今就运费报价如下：

8.贵方6月26日来信获悉，我方将另函邮寄本公司最新运费单。

9.由于该货物将在安特为普转运，请提供联运提单。

10.所有费用与我方结帐，请在提单上注明“预付运费”

11.复7月4日函，我方就运费报价，请注意，此报价乃随行就市价。

12.我方非常希望能为贵方办理货物托运事宜。

13.我们不得不遗憾地告知贵方：完全是由于货舱不够的原因，我方无法收容贵方托运的货物。

14.我们遗憾地告知贵方：由于货舱不够，我方无法收容贵方来信中提出的加载货。

15.如需详细信息，请与我方联系。

16.如需详细信息，请与我方联系。

Unit 5

P38

1.我们遗憾地通知贵方：昨天我船发生一起码头搬运工受伤的事故。

2.我们遗憾地通知贵方：今天早上一名机匠意外从二层甲板跌入2号底舱。

3.发生此事故，我方非常遗憾，我们可以保证：次事件完全属于意外。

4.事故完全是由于其本人的过错引起的，非我方可以控制。

5.发生于我船上的不幸完全是由于其本人粗心大意所至。我方对此概不负责。

6.事故完全由贵方雇员引起，此点不容置疑，我方要求贵方对此付全责。

7.我们愿向贵方保证，此事故已引起我方的关注。

8.事故的详情请参阅三副的事故报告。

9.请贵方派代表前来我船进行全面的调查，不胜感谢。

10.特将以上信息提交贵方，此次事故的责任完全不在我方，请明察。

11.以上请注意。贵方对此事件的关注令我们非常感谢。

12.务请将此事件报告当地警方。

13.我方不能理解，对于这样一个责任十分明确的案子，贵方为何要求我方承担责任。因此除了拒绝贵方的索赔，我方别无选择。

14.我们遗憾的指出：贵方必须采取适当的措施以防类似事件的再次发生。

Unit 7

P57

1.我方相信贵方务必注意货物必须在规定的时间装运，若延迟将会造成我方的不便和经济2.3.4.5.6.7.8.9.。。。我次奥 作业这题没交上

10.我方很遗憾必须拒绝装卸这些货物，因为我们不能分辨它们 属于哪类危险货物。11.我方会采取所有措施避免货物在途中发生的所有可能的损失。

12.我方仅告知贵方，我方收到温哥华代理的某日电报，要求我方将76号的从雅加达到香港的提单进行交付，因此要修改相应的装运提单。

Unit9

P79

1.如果你们有意，我们愿意做你们代理并笑纳你们的意见。

2.我们乐于接受你们的委任，作为你们在中国航运业一线的总代理。

3.你方传递给我们的任何资料都将受到高度赞赏。

4.十分欢迎你们的评论及建议，同时感谢你方首席给予我们作为你们代理的机会。

5.关于代理的佣金问题，我们根据国际航运业界的惯例，同意按运费总额的5％计算。

6.如果你们决定委任我方作为你们在本港的代理，我们必将竭诚提供不懈的服务

7.就船代问题而言，我们感到甚为抱歉的是，我们目前尚未准备考虑此事 损失。根据我方经验，这类货物要避免在炎热的季节装运。贵方必须知道被退关的货物产生的费用由船方负责。我方向贵方保证 为了能按期航行，对贵方来说被迫在雨天装货是必要的。由于这次延期的情况超出了我们控制的范围，我方深感抱歉。在我看来，上述货物是在驳船上或是从驳船卸上港时混合。请贵方将上述货物向驳船卸上岸时仔细分类。正如你所意识的，卸载上述危险货物没有适当的包装或标识将会造成有关方的不便。

8.根据进港指南，锚泊船要求引航必须夜晚悬挂上白下红旗、白天所有要求引航的船必须挂“G”字旗。

9.任何在我国领海区域行驶的船舶，船长必须遵守海关官员缉私船的信号和指示。

10.你船抵达我港前请作好充分准备，我方需要你们提前7天通知，以便及时办妥进港手续。

11.根据港口操作规章，船舶应按指示就近引航登陆。

12.在这个国家的任何船舶装有无油或含油混合物，垃圾，废物，危险性物质将被解除。船长或负责人的船只犯下这样的罪行将处以罚款美元……或监禁一年期„„

Unit 10 P91-92

1.请插入“测量”之前的“吨”在你溢/卸货物的货物清单里。

2.检查出口载货清单，我们发现有下列不符点„„我们假设上述错误是笔误，因此要求你做出必要的修改。

3.恳请贵方委托外代确认上述提单的毛重数量，使托运人通过银行议付。

4.在大副收据上模糊或模糊的措辞可能引起（导致）争议。

5.在规定的原因6的账单提单，承运人免除责任方面的货物，已从容器中被删除。

6.我的代理人告诉我们，上述的鹿特丹货物仍无人认领。

7.没有收货人或通知方出现在清单提单或货单上，所以不可能找到接收者。

8.你在我们的全套单据时间上的失误给我们造成了极大的不便。

9.我们保证你们完全无损并由收货人赔偿提出的索赔。

10.我们进一步承诺生成的提单为上述货物正式背书，只要这些文件为我们所有。

11.在案件的船只或任何财产，如果你受到应该被逮捕或拘留的威胁，我们会对你提过保释使该船只或财产获得释放。

12.就上述货物如果有任何诉讼或仲裁开始，我们同意，从时间上我们遵循你的要求，为您提供足够的资金来保护你

P135

1.有时经马六甲海峡的船只遇到两次大风，暴风雨天气。

2.可能是船只和货物持续在狂暴和恶劣天气期间航行害怕损失或损害，我在此

向声明受到的一切损失和损害在方便的时间地点从而和保留权利一样。3.我特此前声明的所有损失或损坏，如上面列举并无论何时何地需要有权要求

从各方赔偿。

4.十二月四日，19-----在巴拿马港。我注意到海上声明，已被公证先生xx

证明。

5.避免船只无法到达新加坡现有的国家和她的安全意识，雇主决定沿马来西亚

西海岸到麻坡海滩。

6.装载着1500吨以上货物的船最终在两艘拖船的协助下浮起，接着航行到目的地。

7.我特此证明上述是真实正确的。同时，我代表我的老板正式宣布共同海损并要求所有利益方提供共同海损担保。

8.如果你发现上述情况应实属共同海损，请将其调整到根据国际惯例会给出一个合理考虑的上海海运co。

9.经审阅，令人怀疑的是，业主在使船舶适航之前和在航次开始时是否尽职。10.只有在由雇主实力的书面证据产生的情况下，一般平均肯定成立，将所需的G.A.保证给我们。

国际商贸英语函电教程 答案 篇2

Part 1

1.Through the introduction of our branch in your country

2.you are one of the leading exporters of furniture

3.we shall appreciate it if you send us your price-list

4.you are interested in electric fans

5.To acquaint you with the various kinds of crafts we handle

6.your early reply

Part 2

understandestablishwithlargecataloguesappreciate

samplessupplytoreplybenefit

Part 3

1.By the courtesy of Huamei Company, we are given to understand the name and address.2.We shall appreciate it if you send us your samples immediately.3.We trust there is a good prospect for our business through our close cooperation.4.We specialize in the export of Chinese cotton textile and wish to establish business relations with you.1.我方有幸在广交会上看到贵方的产品，对其高品质和低价格印象颇深。

2.我方有幸自荐希望与贵方建立贸易关系。

3.我方从欧洲和美国进口了大量的食品，也因此自认为在此业界拥有丰富的经验。

4.期待贵方的回复。

Part 4

Dear Sirs,We have obtained the name and address of your company from Johnson&Co.New York, with whom we have done business for many years.We specialize in the import of light industrial products.We trust we can sell quantities of Chinese goods if your prices are competitive.Please send us the necessary information regarding your products for export.Yours faithfully,Lesson 2

Part 1

1.a lot of our clients are interested in walnut meat.2.We can offer

3.learned your name and address from Chamber of Commerce.4.If your price-list is reasonable

5.you are willing to establish direct business relations with us

6.comes within the scope of our business activities.Part2

Commercialpasseddesirebusinesscorporationinform

commoditiesinterestedscopecatalogueinformationreply

part 3

1.We are writing to you in the hope of establishing business relations with you.2.We learn from our market investigation that you are interested in importing leather products.3.To acquaint you with the products we handle, we enclose several samples.4.Our products have enjoyed a good reputation and we are sure they will have great potentiality of the market in your country.1.得知贵方是中国绿茶的潜在买家，此商品正属我们的经营范围。

2.我们经营中国食品的进口，希望与贵方建立业务关系。

3.请向东京银行查询，该行将乐于提供您所需要的有关我方财务状况的资料。

4.按照要求我们寄去了样品册和价目单以供参考，如有任何感兴趣的物品，请告知详情。

Part 4

Dear Sirs,By the courtesy of the Commercial Councilor’s office of the Embassy of China in your country, we’re given to understand that you are the leading exporters of Wooden Sweaters.We have the pleasure to introduce ourselves.We are state-owned corporation and specializing in the export of sweaters.We are writing to you in the hope of establishing business relations with you.To acquaint you with our products, we’re enclosing a copy of catalogue for your reference.I look forward to your early reply.Yours faithfully,Lesson 3

Part 1

1.who will be pleased to give you the information you require

2.if could let us have your opinion on the reputation and financial standing of the firm

3.T he company you enquired about

4.not to enter into any business relations

5.information regarding the firm you require

6.strictly confidential

part 2

surprisereferencereputablefinancialordersinvolvedcomparedmentionedsettledenquiresinformationconfidence

part 3

1.The firm you enquire is the most reliable importer in our district and have enjoyed a good reputation among the traders.2.They are in difficult financial standing and unable to meet the obligation.3.We have no certain knowledge of the firm and shall appreciate if you could let us have your opinion on the reputation and financial standing of it.4.The information you have given us is to be treated as strictly confidential.1.2.3.4.我方档案中没有您所询问公司的资料。我方建议贵方与所询问公司进行交易是务必小心谨慎。该公司声誉良好，资金储备雄厚。贵银行为我们所获得的有关该公司的财务状况的信息资料将会严格保密并且贵行可以不负任何责任。

Part 4

Dear Sirs,In reply to your letter of Oct.6, we give you the following information.The company you said is an old-established one who has long enjoyed a great reputation.We nave done business with them for many years and know them really reliable.This information is given in our personal opinion.We must ask you to treat in strict confidence and without any responsibility on our part.Yours faithfully,Lesson 4

Part 1

1.there is a good prospect for our market

2.your detailed export terms

3.Please let us know the price for this article

4.a copy of catalogue and a price-list of your products

5.it if you can quote CIF London.Part 2

informedmanufacturingvarioussteadyappreciatesendingdetailedillustrationtermsconcerning

part 3

电子商务课后习题及答案 篇3

第一章 电子商务概述

一、判断题

1、网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息，包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人工或计算机察知的符号系统。

（√）

2、电子商务的核心是人。

（√）

3、电子商务是一种以消费者为导向，强调个性化的营销方式。（×）

二、选择题（包括单选题和多选题）

1、下列关于电子商务与传统商务的描述，正确的是（A）

A、传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用Internet，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大

B、随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务

C、客户服务职能采用传统的服务形式，电子商务在这一方面还无能为力 D、客服购买的任何产品都只能通过人工送达

2、电子商务以满足企业、商人和顾客的需要为目的，增加（D），改善服务质量，降低交易费用。

A、交易时间

B、贸易机会

C、市场范围

D、服务传递速度

3、电子商务实质上形成了一个（ABC）的市场交换场所。

A、在线实时

B虚拟

C、全球性

D、网上真实

三、问答题

1、E-Commerce和E-Business的区别在哪里？

答：E-Commerce是实现整个贸易过程中各贸易活动的电子化，从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可以定义为：E―Commerce是一种多技术的集合体，包括交换数据、获得数据以及自动捕获数据等。它的业务包括：信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等。

E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化，不仅包括了E-Commerce面向外部的所有业务流程，还包括了企业内部的业务流程，如企业资源计划、管理信息系统、客户关系管理、供应链管理、人力资源管理、网上市场调研、战略管理及财务管理等。E-Commerce集中于电子交易，强调企业与外部的交易和合作，而E-Business则把涵盖范围扩大到企业外部。

2、试述电子商务活动中的三流分离的各种可能性。

答：在电子商务活动中，信息流、资金流和物流本身是相互独立的。信息流是电子商务交易过程中各个主体之间不断进行的双向交流。物流进行的是一个正向的流程，即从原材料供应商到制造商，再通过经销商或配送中心到顾客。而资金流进行的是一个反向的流程，顾客付款时需要通过他的开户银行将货款汇给经销商，经销商再汇给制造商，制造商汇款给原材料供应商。

信息流、资金流和物流的形成是商品流通不断发展的必然结果。它们在商品价值形态的转化过程中有机地统一起来，共同完成商品的生产—分配—交换—消费—生产的循环。在电子商务交易过程中，信息流、资金流和物流被分离了，它们通过不同的渠道来协同完成其任务，如信息流的渠道主要是网络，物流的渠道是配送中心或快递公司，而资金流的渠道主要是银行。它们无论在时间上或渠道上都是可以分离的，流动的先后次序也没有固定的模式，既可以资金流先于物流，也可以让物流先于资金流（如货到付款）。

第二章 电子商务运作体系

一、判断题

1、两个企业通过网络进行的交易肯定是B2B模式。

（×）

2、制约电子商务发展的瓶颈环节是电子支付。

（×）

二、选择题（包括单选题和多选题）

1、企业进行电子报关属于电子商务的（C）模式。

A、B2C

B、C2C

C、B2G

D、B2B

2、网上采购中，（A）为卖方和买方提供了一个快速寻找机会、快速匹配业务和快速交易的电子商务社区。

A、电子交易平台

B、门户网站

C、ERP系统

D、SCM系统

三、问答题

1、有几种电子商务交易模式？哪种模式在整个电子商务市场所占比例最大？

答：电子商务可以按照不同的标准划分为不同的类型，按实质内容和交易对象来分，电子商务主要有四类：企业与消费者之间的电子商务模式（B2C）；企业与企业之间的电子商务模式（B2B）；企业与政府之间的电子商务模式（B2G）；消费者与消费者之间的电子商务模式（C2C）。其中，B2B模式在整个电子商务市场所占比例最大，是电子商务的主体。

第三章 网络技术基础

一、判断题

1、网络上的主机既可以用它的域名来表示，也可以用它的IP地址来表示。

（√）

2、市场上提供的ADSL接入服务，使用的传输介质是5类双绞线。

（×）

3、用匿名FTP登录时，口令一定要使用用户的E-mail地址。

（×）

4、在Internet Explorer中，“搜索”按钮指的是搜索当前正在浏览网页上的内容。

（×）

二、选择题（包括单选题和多选题）

1、IPv6地址由（B）个二进制位构成。

A、8

B、128

C、32

D、64

2、关于IP地址和域名，以下描述不正确的是（C）。A、Internet上任何一台主机的IP地址在全世界是唯一的 B、IP地址和域名一一对应，由DNS服务器进行解析

C、人们大都用域名在Internet上访问一台主机，因为这样速度比用IP地址快 D、Inter NIC是负责域名管理的世界性组织

3、下列URL正确的是（CD）。

A、E:/index.htm

B、ftp:// C、http://

D、telnet://166.142.16.44

4、下列表示广域网的是（B）。

A、WLAN

B、WAN

C、MAN

D、LAN

5、下图所示网络的拓扑结构为（A）。

A、星形

B、总线形

C、树形

D、环形

第四章 电子商务安全

一、判断题

1、认证中心（CA）的主要功能之一是发出产品质量证书。

（×）

2、因为Word文档不是执行文件，所以收到别人的电子邮件中有Word文档附件的时候，可以放心的打开，不可能传染病毒。

（×）

3、木马病毒的主要危害是损害引导扇区。

（×）

4、数字签名可用于解决未经授权访问主机资源的问题。

（×）

5、多数所谓的黑客只是使用几个黑客软件而已。

（×）

二、选择题（包括单选题和多选题）

1、电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全保密技术，必须保证网络安全的四大要素，即信息传输的保密性、数据交换的完整性、发送信息的不可否认性和（D）A、不可修改性

B、信息的稳定性

C、数据的可靠性

D、交易者身份的确定性

2、下列（C）病毒属于木马病毒。

A、磁碟机

B、熊猫烧香 C、网银大盗

D、Nimda

3、数字证书中不包括（D）。

A、公开密钥

B、数字签名

C、证书发行机构的名称

D、证书的使用次数信息

4、关于防火墙，叙述正确的是（AB D）。

A、防火墙可通过屏蔽未授权的网络访问等手段把内部网络隔离为可信任网络

B、防火墙的安全性能是可根据系统安全的要求而设置，因系统的安全级别不同而有所不同 C、防火墙可以有效的查杀病毒，对网络攻击可进行检测和告警

D、防火墙可以用来把内部可信任网络对外部网络或其他非可信任网络的访问限制在规定的范围之内

5、关于用数字签名进行文件传输过程的说法中，错误的是（B）。A、接收方用自己的私有密钥对密钥进行解密，得到秘密密钥的明文 B、接收方用公开密钥对文件进行解密，得到经过加密的数字摘要

C、接收方用发送方的公开密钥对数字签名进行解密，得到数字摘要的明文

D、接收方用得到的明文和哈希函数重新计算数字摘要，并与解密后的数字摘要进行对比

三、问答题

1、用自己的语言解释电子签名的原理。

答：电子签名的具体操作过程如下：首先生成被签名的电子文件，然后对电子文件用哈希（Hash）算法生成一个128比特的散列值（数字摘要），再对数字摘要用发送方的私钥做非对称加密，即做电子签名，然后是将以上的签名和电子文件原文以及签名证书的公钥加在一起进行封装，形成签名结果发送给接收方，待接收方验证。

接收方收到签名结果后进行签名验证，验证过程是：接收方先用发送方公钥解密电子签名，导出数字摘要，并对电子文件原文做同样的哈希算法，得到一个新的数字摘要，将两个摘要的哈希值进行结果比较，结果相同签名得到验证，否则签名无效。

第五章 电子支付

一、判断题

1、支付网关的主要作用是保障电子支付过程的安全。

（×）

2、电子钱包是一种电子货币。

（×）

3、电子支付是指电子交易的当事人，使用安全电子支付手段，通过银行进行的货币支付或资金流转。

（×）

二、选择题（包括单选题和多选题）

1、SET协议又称为（B）。

A、安全套接层协议

B、安全电子交易协议 C、信息传输安全协议

D、网上购物协议

2、关于电子现金的特点，下面说法错误的是（D）。A、银行和商家之间应有协议和授权的关系 B、E-cash银行负责用户和商家之间的资金的转移 C、身份验证由E-cash本身完成

D、用户、商家和E-cash银行不必都使用E-cash软件

3、电子现金不具有的优点是（A）。

A、可防止伪钞

B、匿名性

C、灵活方便

D、不可跟踪性

4、智能卡与ATM卡的区别在于两者分别是通过嵌入式芯片和（D）来储存信息。A、条码

B、存储器

C、集成电路

D、磁条

5、以下（B）服务是一般网上银行不提供的。

A、为在线交易的买卖双方办理交割手续

B、为在线交易双方发放数字证书 C、提供即时金融信息服务

D、办理同行转账业务

三、问答题

本章中提到的电子支付方式中，哪些已经在国内得到应用？哪些在国内还没有得到应用？ 答：得到应用的电子支付方式有：银行卡、电子货币、智能卡、网上银行、第三方平台电子支付、移动电子支付。

没得到应用的电子支付方式有：电子支票、电子现金。

第六章 网络营销

一、判断题

1、IBM公司是美国一家专门从事计算机直销的企业。

（×）

2、机器人搜索引擎以某种策略手动地在Internet中搜集和发现信息。

（×）

3、网络营销将完全取消中间商。

（×）

4、网上销售更有利于厂商进行差别定价。

（×）

5、市场营销最重要的部分就是销售产品。

（×）

二、选择题（包括单选题和多选题）

1、Yahoo属于（B）类型的搜索引擎。

A、关系式

B、目录式

C、机器人

D、元搜索

2、网上商店收到订单后，一般可以采取（BD）方法与客户进行联系。A、传真

B、电话

C、送货上门

D、电子邮件

3、在客户关系管理中，开发一个新客户的费用是留住一个老客户费用的（C）。A、2倍

B、1/2倍 C、5倍

D、10倍

4、与传统市场相比，网络市场更趋向于一个买方市场，这是由于（BD）。A、网上用户通常拥有更强的购买力 B、商家为了占领市场而不断迎合顾客的需求 C、网上用户迅速增加

D、顾客拥有了解信息的手段

5、下面最能反映网络营销的特点的是（C）。A、网络营销是在互联网推销商品

B、网络营销比传统营销方式优越之处是其方便实用 C、网络营销具有比传统营销方式更好的营销效果 D、网络营销是建立在互联网环境中的营销方式

6、网络广告中的CPC是指（A）。A、网络广告每千次点击数的费用 B、网络广告每千次链接数的费用 C、网络广告每千次印象数的费用 D、以上三个都不对

三、问答题

1、网络营销常用工具有哪些？网络营销常用方法有哪些？

答：在现阶段的网络营销中，常用的网络营销工具包括企业网站、搜索引擎、电子邮件、即时信息、博客（BLOG）、RSS等。

根据企业是否建立网站，可把网络营销方法分为无站点网络营销和基于企业网站的网络营销。无站点网络营销方法有：信息发布、在线销售、即时信息、RSS技术；基于企业网站的网络营销方法有：企业网站营销、搜索引擎营销、许可E-mail营销、病毒性营销、博客营销等。

2、什么是个性化服务？网络营销如何满足个性化需求？

答：个性化服务是一种有针对性的服务方式，根据用户的设定来实现，依据各种渠道对资源进行收集、整理和分类，向用户提供和推荐相关信息，以满足用户的个性化需求。

在网络环境下，个性化服务是一种网络信息服务的方式，这种服务方式的实现主要是根据用户的设定，借助于计算机及网络技术，对信息资源进行收集、整理、分类、分析，向用户提供和推荐其感兴趣的相关信息，或按照用户的要求定制商品。

3、简述制定网络广告计划的步骤。

答：一般步骤为：①确立网络广告目标；②确立网络广告预算；③广告信息决策；④网络广告媒体资源选择。

第七章 C2C电子商务应用

一、判断题

1、可以通过查询批发商提供的公司名称、地址、电话、网址来进行信息核实。

（√）

2、运送手机等贵重商品可建议使用EMS及保价的方式递送。

（√）

3、如果超出投诉有效期，淘宝网站系统将自动关闭该宝贝的投诉功能。

（√）

4、入住淘宝品牌商城不需要进行资格审核。

（×）

5、网上拍卖的竞价方式荷兰式拍卖，这种方式类似于传统拍卖，由低价走向高价。（×）

二、选择题（包括单选题和多选题）

1、网上商店日常运营管理不包括（D）。

A、客户查询

B、订单管理

C、销售统计

D、商品预览

2、网络消费者在进行网上购物时，最终的结果是要完成并提交（B）。A、单证

B、订单

C、商品信息

D、反馈意见

3、在交易过程中，买方有可能故意拖延付款的风险属于（A）。

A、信用风险

B、信息风险

C、法律风险

D、管理风险

4、钱经理正在采购生产用的机器，他选择了一口价信息，即代表（A）。A、有购买意向

B、熟练操作步骤 C、准备协商

D、同意购买

5、支付宝账户充值时，已经安装数字证书的账户可以（Ｄ）。Ａ、每天充值次数最多3次

Ｂ、每次充值的金额不能超过5000元 Ｃ、每次充值次数不受限制

Ｄ、每次充值的金额不受限制

6、阿里旺旺的主要功能有（AB C）。

A、广交好友、买卖沟通

B、炫酷表情、旺旺群 C、交易工具、购物资讯

国际商务函电课后答案 篇4

1、目前，国际上与国际贸易关系较为密切的国际贸易条约主要是《联合国国际货物销售合同公约》。我国是《联合国国际货物销售合同公约》的最早成员国之一，但在1986年核准《公约》时, 对《公约》提出了两项重要的保留：其一是对《公约》适用范围的保留。《公约》规定，如果合同双方当事人的营业地是处于不同的国家，而且这些国家都是该公约的缔约国，该公约就适用于他们之间订立的货物买卖合同，即该公约适用于营业地处于不同的缔约国的当事人之间订立的买卖合同。该公约又规定，只要双方当事人的营业地是处于不同的国家，即使他们的营业地所在国不是公约的缔约国，但如果按照国际私法的规则导致适用某一缔约国的法律，则该公约亦将适用于这些当事人之间订立的国际货物买卖合同。对此，我国提出了保留，即认为公约的适用范围仅限于营业地分处于不同缔约国的当事人之间所订立的货物买卖合同。

在本案中，中国天津A公司与某国设在中国广州的外商独资企业B公司在大连签订的货物买卖合同不是国际货物买卖合同，因此，双方规定所适用的法律为《联合国1980年国际货物销售合同公约》有不妥之处。

2、我国和美国均是《联合国国际货物销售合同公约》的最早成员国之一，《公约》规定，如果合同双方当事人的营业地是处于不同的国家，而且这些国家都是该公约的缔约国，该公约就适用于他们之间订立的货物买卖合同，即该公约适用于营业地处于不同的缔约国的当事人之间订立的买卖合同。我国和美国均是《公约》的缔约国，因此，可以适用《公约》。根据《公约》规定，接受通知必须送到受盘人之后方生效，美方B公司于5月20日收到接受电报，所以，合同于5月20日成立。由于本合同是CIF术语成交，根据Incoterms 2010，买卖双方的风险划分以装运港的船上为界，因此，卖方不承担赔偿责任。

第二章

1、国际商品市场调研是指为了发现一种或一组产品的销售趋势，找出取得销售成功的方法而进行的调查国际商品市场的活动。它不仅是市场状况和统计数字的罗列, 而且还要对它们进行全面分析与研究, 得出相应的结论, 最终为企业的营销与经营管理提供科学决策。由于市场调研是针对某类或某种商品来观察其市场变化情况的, 所以, 国际商品市场调研有以下作用：（1）通过市场调研, 想进入国际市场的企业可迅速了解到消费者需要什么样的商品, 从而做到知己知彼, 有的放矢地去开辟市场。（2）通过市场调研, 营销企业可以了解到特定市场的经济实力和消费水平, 从而为企业提供、选择适当的商品推销的依据。（3）通过市场调研, 企业可以知道特定市场的供求关系与竞争对手的情况, 从而为企业扩大销路、提高经济效益找到了可行途径。（4）通过市场调研, 企业还可以立即发现特定市场的贸易政策及方式、货币汇率、消费观念等的变化，从而为企业找到选择对己有利的贸易时机和贸易机会。本案是典型的国际市场调研做得不充分所带来的困惑。国际市场调研是对市场信息的收集与分析过程，以便对相关产品的营销决策作出判断。这种调研最好由国际营销领域中的专业人士来做，另外，在国际市场调研中还应注意一些细节，如界定调研的目的与问题、辨识信息的来源及分析、解释等，以确保得到最好的调研结果。

2、商标权具有严格的地域性，只有注册才能在注册国家或者地区受到保护。从目前现有保护商标的国际公约和惯例看，中国企业到国外注册商标主要有两条途径：一是直接向所在国逐一申请商标注册，即逐一国家注册；二是通过《商标国际注册马德里协定和议定书》办理商标国际注册。所谓商标国际注册，就是我国企业通过马德里协定和议定书办理商标国际注册。我国分别于1989年10月4日和1995年12月1日成为《商标国际注册马德里协定》和《商标国际注册马德里协定有关议定书》的成员国。因此，我国企业可以通过国家商标局向世界知识产权组织(WIPO)的国际局提交国际注册申请，在马德里协定和议定书中的成员国取得商标的法律保护。目前，通过一个申请可以同时指定74个马德里系统成员国申请注册。在本案中，“利盟”牌文字和图形商标的国际注册可以采用逐一国家注册和国际注册相结合的方式，对那些不属于《商标国际注册马德里协定》成员国的其他国家, 采取逐一注册的形式。

第三章

1、合同的形式是交易双方当事人就确立、变更、终止民事权利义务关系达成一致的方式，是合同当事人内在意思的外在表现形式。根据《公约》和《中华人民共和国合同法》的有关规定，当事人订立合同，有书面形式，口头形式和其他形式。合同的上述形式均具有相同的法律效力，都是合同的法定形式。当事人通常可以根据需要进行选择。但应该注意，在法律作出强制性规定和当事人作出约定的情况下，应该根据法律的规定和当事人的约定。可见当事人在订立买卖合同时，要根据国际公约或者国内法是否对其作出规定及双方当事人的合意或意愿，来确定买卖合同的具体形式。

本案中，双方当事人在前期的书面传真中并没有达成交易，而随后在口头磋商中虽达成协议，但又保留了条件，即决定在10月广交会上达成书面合同。后来由于种种原因，双方最终并未达成书面协议，因此，买卖合同所要求的具体形式没有完成，双方的交易也就没有成立。

2、格式合同是指含有格式条款的合同。所谓格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。格式合同的产生是由于在某些行业进行频繁地、重复性地交易，在这个过程中，为了简化合同订立的程序而形成的。这种含有格式条款的合同在实践中应用比较多，所以接受格式条款的一方在签订合同时就需要仔细审查合同的内容。本案是由于格式合同所引起的争议。国内传统的外贸格式合同，由于背面的格式条款由中方事先拟就，其内容一般对中方有利。但在处理某些国际货物买卖纠纷过程中，这种形式已经不能适应当前的交易需要，而且如果用得不好，反而对中方不利。为解决传统格式合同在使用过程中的弊端，最妥善的办法是，改变目前外贸公司格式合同的形式，取消印制背面条款的行统作法，将所有合同条款印制在一面纸上。另一种方法是在格式合同的正面及背面均签字，并且将合同两面都传真给外方，要求外方在两面签字后回传。

3、交易磋商的一般程序应包括邀请发盘、发盘、还盘、接受和签订合同等环节，其中发盘和接受是交易成立的基本环节，也是合同成立的必要条件。本案的关键问题是如何认识合同订立的程序。一般说来，订立合同必须经过两个程序，即发盘和接受。本案中，经过推迟的发盘有效期是12月10日，TG的承诺于12月6日到达，是有效接受，合同应于12月6日成立。顺达公司以“由于世界市场价格变化，货物在接到承诺电报前已售出”为由不履行合同，是完全没有法律依据的违约行为。因此，双方间的买卖合同已经成立。TG公司有正当理由提起诉讼。

第四章

1、本案中卖方A公司应承担赔偿责任，其引用国际贸易惯例，以货物越过风险已转移给买方B公司为由而拒绝赔偿是没有道理的。理由是，虽然货物品质发生变化，导致买方损失的情况是发生在运输途中，即越过船舷之后，但损失是由于包装不良造成的，这就说明致损的原因是在装船前已经存在了，因此，货物发生损失已带有必然性。这属于卖方履约中的过失，应构成违约。而根据国际贸易惯例对FOB的风险转移的解释，如果途中由于突然发生的意外事件导致货物的损失由买方承担。本案所说的情况显然不属于惯例规定的范围，所以卖方A公司拒赔是没有道理的。

2、从交货方式上来看，CIF 是一种典型的象征性交货(Symbolic Delivery)。象征性交货是针对实际交货而言。在象征性交货方式下，卖方是凭单交货，买方是凭单付款。只要卖方如期向买方提交了合同规定的全套合格单据，即使货物在运输途中损坏或灭失，买方也必须履行付款义务。反之，如果卖方提交的单据不符合要求，即使货物完好无损地运达目的港，买方仍有权拒收单据并拒付货款。还需指出，按CIF术语成交，卖方履行其交单义务只是得到买方付款的前提条件，除此之外，他还必须履行交货义务。因此，本案中，买方提出的要求是合理的，卖方必须提交符合规定的全套单据，买方可以拒收货物拒付货款，或向卖方提出索赔。

3、本案例主要涉及到FCA术语中风险转移地点的问题。按照《2000通则》的解释，在FCA术语下，根据《2000年通则》的规定，交货在以下时候才算完成：(1)若指定的地点是卖方所在地，则当货物被装上买方指定的承运人，或代表买方的其他人提供的运输工具时；(2)若指定的地点不是卖方所在地，而是其他任何地点，则当货物在卖方的运输工具上，尚未卸货而交给买方指定的承运人或其他人，或由卖方选定的承运人或其他人的处置时。(3)若在指定的地点没有约定具体交货点，且有几个具体交货点可供选择时，卖方可以在指定的地点选择最适合其目的的交货点。本案例中卖方公司应负责在其所在地将货物装车后交付给买方公司指定的运输代理人，才算完成交货义务。

第五章

1、本案中，出口销售外汇净收入是：

100000-3000-100000*(1+10%)*(1%+0.5%)= 95350美元 出口销售人民币净收入是：

95350*8.30 = 791405元人民币； 出口总成本为：

702000+702000*5%-702000*9%/(1+17%)= 683100元人民币；

出口商品盈亏率=(出口销售人民币净收入－出口总成本)/出口总成本×100%；

=(791405-683100)/683100 *100%=15.85% 盈利15.85% 出口商品换汇成本= 出口总成本(人民币)/出口销售外汇净收入(美元)= 683100/95350 = 7.16人民币/美元

换汇成本低于汇率，盈利

2、本案通过比较我方FOB报价与法方FOB报价就可以知道我公司能否接受法方的报价。法商报价为每公吨400欧元CIF马赛，折合FOB人民币报价为： 400*938.12/100-598-102=3052.48人民币。

而我公司对该商品内部掌握价为FOB大连每公吨人民币2978元。

因此，经过比较，法方报价高于我公司价格，我公司可以接受此报价。

第六章

1、本案是由于商品品名条款所引发的争议。KM公司的要求合理。从法律角度看，在合同中明确规定买卖标的物的具体名称，关系到买卖双方在交接货物方面的权利和义务。按照有关的法律和商业惯例的规定，对交易标的物的具体描述，是构成商品说明的一个主要组成部分，是买卖双方交接货物的一项基本依据。若卖方交付的货物不符合约定的品名或说明，买方有权拒收货物或撤销合同并提出损害赔偿。因此，品名和品质条款是合同中的重要条件，一旦签订合同，卖方必须严格按合同的约定交货。另外，在表示商品品质的方法中，有一种是凭产地名称买卖，产地名称代表着商品的品质。不同产地的同种货物品质可能存在着很大的差别，因此KM公司要求提供山东大蒜的要求是合理的。其实，遇到上述情况，BR公司可以援引不可抗力条款，及时通知买方，要求变更合同或解除合同。

2、目前许多国家对于在市场上销售的商品规定了有关包装和标签管理条例，进口商品必须符合这些规定，否则不准进口或禁止在市场上出售。标签是指附在商品或包装上用以简介生产国别、制造厂商、货物名称、商品成分、品质特点、使用方法等内容的标志。在销售包装上制作标签时, 应注意有关国家的标签管理条例的规定。一些发达国家常以这些规章制度作为限制国外进口的一种手段, 对此应引起足够的重视。例如，欧盟在商品标签方面有一系列的规定，基本内容就是商品本身或外包装上必须带有内容全面、可读、可理解、正确的标签。从本案来看卖方未严格按照合同规定的包装条件履行交货义务，应视为违反合同。我公司的错误有二，一是擅自更换包装材料，虽然对货物本身的质量未造成影响；二是未按合同规定使用唛头，由于加拿大部分地区属于法语区，为此，销售产品除英文外常还要求加注法文。总之，为了顺利出口，必须了解和适应不同国家规定的特殊要求，以减少不必要的麻烦。

3、根据《跟单信用证统一惯例》UCP600的解释，除非信用证规定货物的指定数量不得有增减外，在所支付款项不超过信用证金额的条件下，货物数量准许有5%的增减幅度，但以包装单位或个数记数时不适用。本案例中我方交货数量与合同不符，俄方的要求是合理的。此时应和俄方友好协商，争取小幅降价。

第七章

1、M=0.045*0.035*0.025=0.03975m

3W=0.038kg

W/M <1，因此选择尺码吨

海运运费F=100*(1+20%+10%+20%)*0.03975=5.9625美元 FOB=CFR-F=275-5.9625=269.0375美元/箱 FOB上海价为269.0375美元/箱

2、分批装运是指一个合同项下的货物，分若干批或若干期装运。在大宗货物或成交数量较大的交易中，买卖双方根据交货数量、运输条件和市场等因素，可在合同中规定分批装运条款。根据《跟单信用证统一惯例》规定：“运输单据表面上注明货物是使用同一运输单据装运并经同一路线运输的，即使每套运输单据注明的装运日期不同，以及/或装运港、接受监管地不同，只要运输单据注明的目的地相同，也不视为分批装运。”在本案中，虽然合同和信用证中禁止分批装运，但案件中所出现的情况显然不是分批装运，因此，银行的拒付是不合理的。

3、该案例主要涉及海运提单的性质和作用等法律问题。海运提单是货物收据、物权凭证和运输契约的证明。本案中，承运人FARRY公司为避免承担责任，欲在提单上批注开出不清洁提单，以对抗收货人可能提出的索赔，这是承运人的正当权利。承运人FARRY公司因为BTG公司出具了保函而签发了清洁提单，如最终因包装破损导致质量问题，承运人要承担相应的责任。至于BTG公司和FARRY公司双方之间的保函，是托运人与承运人之间达成的一项保证赔偿协议，仅对承托双方具有法律约束力。承运人因保函事项遭受的经济损失，应通过保函从托运人处得到补偿，托运人也应当履行保函中约定的义务。本案例中，如果80台笔记本电脑是因包装破损产生的质量问题，则承运人FARRY公司应承担责任；如果货物质量问题确实是因为发货人的责任而导致，辉煌有限责任公司向BTG有限责任公司的索赔是成立的。

第八章

1、投保金额=50*10000*110%=550000美元

保险费= 550000*(0.7%+0.3%+0.2%)=6600美元

2、在中国海洋运输货物保险条款的基本险别中，保险人明确规定了除外责任。所谓除外责任是指保险公司明确规定不予承保的损失或费用。对于下列损失保险人不负赔偿责任：被保险人的故意行为或过失所造成的损失；属于发货人责任所引起的损失；在保险责任开始前，被保险货物已存在的品质不良或数量短缺所造成的损失；被保险货物的自然损耗、本质缺陷、特性以及市价跌落、运输延迟所引起的损失或费用等。在本案中，货物受损是由于货轮陈旧，速度慢，加上沿途尽量多装货物，停靠码头的次数和和时间太多造成的，属于保险公司的除外责任，因此，保险公司可以拒绝赔偿。

3、共同海损是指当船、货及其他利益方处于共同危险时，为了共同的安全而由船长人为地采取合理的措施所引起的特殊牺牲和额外的费用，这种损失则由受益各方按其财产价值进行分摊。例如，船舶在海上航行时遇到特大风浪，船长不得不抛弃甲板上的部分货物，以确保船货的安全，所抛弃的货物称为共同海损牺牲。单独海损是指保险标的物在海上遭受承保范围内的风险所造成的部分灭失或损害，即指除共同海损以外的部分损失。这种损失只能由标的物所有人单独负担。以上损失属于共同海损的有：（2）1300吨玉米由于灌水不能食用；（4）雇用拖船支付费用若干（5）因为船舶维修，延误船期，额外增加了船员工资以及船舶的燃料。属于单独海损的有：（1）2500吨玉米被火烧毁；（3）主机和部分甲板被火烧坏；在投保了平安险的情况下，被保险人有权向保险公司提出赔偿的有：（1）2500吨玉米被火烧毁；（2）1300吨玉米由于灌水不能食用；（4）雇用拖船支付费用若干；（5）因为船舶维修，延误船期，额外增加了船员工资以及船舶的燃料。在投保了平安险的情况下，被保险人有权向保险公司提出赔偿要求的是(1)(2)(4)(5)第九章

1、在远期付款交单的条件下，如果付款日期晚于到货日期，进口商为了抓住有利时机转售货物，可以采取两种做法：一是在付款到期日之前付款赎单，扣除提前付款日至原付款到期日之间的利息，作为进口商享受的一种提前付款的现金折扣。另一种做法是代收行对于资信较好的进口商，允许其凭信托收据借取货运单据，先行提货，于汇票到期时再付清货款，这是代收行自己向进口商提供的信用便利，而与出口商无关。因此，如代收行借出单据后，到期不能收回货款，则应由代收行负责。但如系出口商指示代收行借单，就是由出口商主动授权银行凭信托收据借单给进口商，即所谓远期付款交单凭信托收据借单方式，也就是进口商承兑汇票后凭信托收据先行借单提货，日后如进口商到期拒付的风险，应由出口商自己承担。因此，使用远期付款交单凭信托收据借单方式时出口商必须特别慎重。本案中，代收行以汇票付款人拒付为由通知托收行，并建议由A公司直接向B商索取货款的处理意见值得商榷。如银行擅自放单，则由代收行承担责任；如出口商授权银行放单给进口商，其后果由其自己承担。

2、在国际贸易中，汇付方式通常用于货到付款、赊销、预付货款及随订单付现等业务。货到付款是指出口商在没有收到货款以前，先交出单据或货物，然后由进口商主动汇付货款的方法，因此，除非进口商的信誉可靠，出口商一般不宜轻易采用此种方式。而预付货款是指进口商先将货款汇付给出口商，出口商收到货款后再发货的方法。这对出口商较为有利，但其只意味着进口方预先履行付款义务，并不等于货物的所有权是在付款时转移，在CIF等装运港交货的条件下，出口方在没有交出装运单据以前，货物的所有权仍归其所有。由此可见，预付货款对出口方来说有预先得到一笔资金的明显好处。在本案中，宁波公司对外推销货物在新加坡市场的销售情况日趋看好，逐渐成为抢手货，可坚持使用汇付中的预付货款方法作为结算方式。

3、信用证是一种银行开立的有条件的承诺付款的书面文件。对出口商来说，只要按信用证规定条件提交了单据，在单单一致、单证一致的情况下，即可从银行得到付款；对进口商来说，只要在申请开证时，保证收到符合信用证规定的单据即行付款并交付押金，即可从银行取得代表货物所有权的单据。因此，银行开立信用证实际是进行单据的买卖。此外，开证行与受益人之间的关系属于一种对双方都有约束力的合同关系。这种合同关系约束开证行应在对单据做出合理审查之后，按照信用证的规定，承担向受益人付款的义务，而不受买卖双方买卖合同或者开证行和买方依开证申请书成立的合同以及其它合同的影响。因此，在本案中，中国银行这样做是合理的。

第十章

1、定金是指合同一方当事人根据合同的约定，预先付给另一方当事人一定数额的金额，以保证合同的履行，是作为债权担保而存在的。在买卖合同中，只要定了定金条款，无论合同当事人哪方违约，都要承担与定金数额相等的损失，这种以定金方式确保合同履行的方法称为定金罚则。根据有关合同法的规定，定金具有双向担保的作用，根本目的并不在于惩罚违约行为，而在于担保或督促当事人依照诚实信用原则履行合同义务，当事人的任何违约行为，均构成对设定定金担保目的的违反。此外，如果在合同中同时签订了定金和违约金，依据我国合同法的有关规定，违约金责任不能与定金责任并用。不能并用是指不能要求违约方既承担违约金责任，又承担定金罚则。不过，受损害方有权选择适用二者之一，要求对方承担。至于选择哪一种责任，要求违约方承担，一般依据的是有利于非违约方的原则。在本案中，A公司可以向B公司既要求双倍返还定金，但同时不能要求B公司再承担违约金。

2、仲裁是指买卖双方按照在争议发生之前或之后签订的协议，自愿把它们之间的争议交给仲裁机构进行裁决，并约定裁决是终局的, 具有法律的强制性, 对双方均有约束力。若对方不执行裁决, 另一方有权向法院起诉, 要求予以强制执行。在我国, 解决国际贸易争议的仲裁协议必须是书面的。书面形式的仲裁协议，既包括当事人双方为解决争议而特意签订的协议，也包括当事人之间以书面达成的其他形式的协议。仲裁协议的三方面作用是互相联系的，其中，排除法院对有关争议案的管辖权是很关键的，就是说，只要双方订立了仲裁条款或其他形式的仲裁协议，就不能把有关争议案件提交法院审理，如果任何一方违反协议，自行向法院提起诉讼，对方可根据仲裁协议要求法院停止司法诉讼程序，把有关争议案发还仲裁庭审理。在本案中，由于买卖双方在合同中已经明确规定了仲裁条款，因此，外商在其所在地法院起诉我公司是不成立的。

3、根据《跟单信用证统一惯例》规定：“信用证规定在指定时期内分期支款及/或装运，其中任何一期未按期支款及/或装运，除非信用证另有规定，则信用证对该期及以后各期均告失效。”如合同和信用证中明确规定了分批数量，例如“3—6月分4批每月平均装运”，以及类似的限批、限时、限量的条件，则卖方应严格履行约定的分批装运条款，只要其中任何一批没有按时、按量装运，则本批及以后各批均告失效。此外，银行对由于天灾、暴动、骚乱、战争或银行本身不能控制的任何其他原因、任何罢工或停工而使银行营业中断所产生的后果不承担责任或对其负责。在本案中，银行有拒绝付款的权利；卖方不能授引不可抗力为由要求银行议付货款；卖方此时可以向买方提出修改合同和信用证。

第十一章

1、按照国际惯例《跟单信用证统一惯例》的相关规定，信用证经过修改后，银行即受该修改后的信用证的约束。出口商可自行决定修改内容或拒绝修改，但其应发出是否同意修改的通知。当出口商告知其接受修改之前，原证对开证行继续有效，即原证的条款对出口商仍具有约束力。但如果出口商未发出接受或拒绝的通知，而其提交的单据与原证的条款相符，则视为出口商拒绝其修改；如果出口商提交的单据与经修改后的信用证条款相符，则视为出口商接受了其修改。从这时起，信用证就被视为已经修改。总之，出口商是否同意修改的信用证可以用在结汇提交单据时来表示。在本案中，我公司在收到有关信用证修改的通知后，并未发出接受或拒绝修改的通知，而且在交单时向银行提交了符合原信用证规定的单据，受益人以其行为作出拒绝信用证修改的表示，原信用证的条款对受益人仍然有效，信用证的修改因未获得受益人的同意而无效。因此，开证行审单后，以保险单与信用证修改书不符为由拒付是不合理的。

2、进口商常常因为货物的品质、数量、包装等不符合合同的规定，而需向有关方面提出索赔。根据造成损失原因的不同，进口索赔的对象主要有三个：即向卖方索赔、向轮船公司索赔和向保险公司索赔。进口索赔时，需要提供充足的证据。如证据不足、责任不明或与合同索赔条款不符，都有可能遭到理赔方的拒绝。在本案中，如果合同中已明确注明货物必须符合进口国的衡量标准，则货物由于不符合规定而导致的损失应由出口方赔偿，反之则应由进口方自行承担；对于收货时出现的数量短少问题，鉴于该案例中船公司签发的是已装船清洁提单，因此短少的数量应由船公司负责，但如果已经投保了一般附加险，则可以以“偷窃提货不着险”向保险公司索赔；另外至于箱内货物的短少，由于船公司只负责审查货物外表情况是否良好，货物件数是否符合合同规定，其没有义务核实货物实质情况，所以货物内在瑕疵问题所导致的损失应向出口方索赔。