面试的程序及技巧讲述(共7篇)
很多高速发展的公司存在一种怪问题。一方面大家抱怨由于业务高速发展,人手不够。一方面又因为业务忙而不愿意挤出时间来招人,主官或客观地忽视了招聘工作。21世纪最贵的是人才。但如何识别人才,招到优秀的人,不是一件容易的事。然而,在招聘面试者的时候,面试官应遵循哪些程序,技巧及原则呢?以下是我总结的几点,仅供参考。
一、面试官应了解的面试程序
1、握手、自我介绍
这是面试的第一步,也是大多数面试官往往忽视的一个细节。作为面试官,首先伸出手来主动与应聘者握手,会让对方感到几分亲切,也会消除一些应聘者的紧张心理。
接下来就是双方落坐,给求职者斟茶倒水,面试官进行自我介绍。面试官的开场白一般不要超过两分钟。开场白一般包括以下内容:
欢迎应聘者,告诉他你的名字和职位,为接下来的面试打下积极的基调:明确表示你欢迎应聘者来应聘本单位的某项职位。赞扬应聘者的经验和成就,表示你一直想进一步了解他。感谢应聘者安排时间来面试。
解释面试的目的,告诉应聘者:面试是双方深入了解的机会。有助你进一步了解应聘者的背景和经验。有助于应聘者了解应聘的职位和组织。
描述面试计划,告诉应聘者你将:回顾应聘者的工作和经验,然后问他在过去的工作/经验中做过的事情的实例,以及他是如何做到这一点的。
提供有关信息,并回答应聘者提出的有关职位和组织的问题。可以简单介绍一下公司概况、职位要求以及公司的基本工作规范。
在面试过程中做纪录。你可以向应聘者解释纪录只是为了帮助你以后能记住面试的细节。简要描述工作说明。把话题转到主要背景了解部分,告诉应聘者你将开始回顾了解他的背景情况,要告诉他在了解他的背景概貌后,你将主要会问他更详细的信息。这将使应聘者大致明白你想要的信息的详细程度。
2、面试提问
而后转入面试正题。对于简历表上的疑点,事先要列出面试问题。对此,面试前面试官一定要认真细致地阅读求职表,努力找出求职者的疑点。提问疑点的目的就是设法搞清事实真相。一般来说,疑点有以下几条:工作时间是否存在空白段,为什么频繁跳槽,离职的真正原因,最近获得哪些新技能等。
对于职位要求的提问,是面试的重点。
事先,面试官要根据每一项职位要求列出对应的问题,问题不必太多,2、3个即可。这样,多项职位要求的问题累计起来可以达到10个左右。耗时也不要太长,大约15-20分钟。对于职位要求的提问,要满足STAR原则,即每个问题都要涵盖情形(SITUATION)、任务(TASK)、行动(ACTION)和结果(RESULT)。
例如,我们首先要了解应聘者是在一个什么样的情形(SITUATION)之下取得销售业绩的。接着,我们要了解应聘者为了完成工作,上司赋予了哪些工作任务(TASK)。接下来,我们要了解应聘者为了完成这些任务采取了哪些行动(ACTION)。最后,我们才来关注结果(RESULT)。
3、结束面试
当你觉得应该结束本次面试的时候,你可以这样告知应聘者:“您还有什么问题要问吗?”。询问应聘者一些缓冲问题,如“给你两分钟,请你仔细考虑,你还有什么优点我们没有谈到?”等,利用缓冲问题时间,回顾记录。
最后告知应聘者招聘的以下步骤,并且感谢应聘者。
二.面试官应有的面试技巧
1.尊重面试者是起码的职业操守
面试是双向的,是双方了解彼此的过程。因此首先要摆正自己的位置,不要给人盛气凌人的感觉。同时,尊重对方意味着面试前要做好功课。大致了解一下对方的简历。千万不要等面试开始了,还不知道对方的姓名,申请的岗位等等。在面试开始的时候,一定要简单扼要的介绍自己。这和作为主人,向登门拜访的客人介绍自己是一样的道理。
2.破冰,让面试者尽快进入状态
遇到比较内向或者少言寡语的面试者,例如工程师类型的,要尽快让他们放松。比如幽默一下,说说今天的天气,新闻等。这样他们容易进入状态,正常发挥。这里面有一个误区。为了让面试者放松,让他们上来就自我介绍。这个方法有时候会适得其反。那些没有准备过的人会紧张得不知道从何入手。
3.多听少说,但不失控制权
有不少面试官会在面试中不停的发问。这种方式看似十分主动,但其实不一定能从面试者身上得到有效的信息。如果在整个面试过程中,面试官说的比面试者还多,到底是谁在面试谁呢?比较最有效的方法是让面试者自己多讲,面试官一边倾听,一边根据情况提问,引导并控制面试者的话题。
4.留点时间给面试者提问
无论这个时候你是否已经做出了录用或不录用的决定,都要给面试者一个提问的机会,而且要认真应答。前面说过,面试是双向的。如果你希望面试者能接受这个机会,那么这就是你说服他们的时候了。或者说,这时候是他们在面试你了。不要因为这个过程中的失误而失去你所要的人。即使你决定不录取面试者,你仍然要完成这最后一关。因为虽然你不录取他们,但你希望他们能对你和公司留下好印象,也许可以帮你推荐更多的人,也许他们改进了以后还会回来。千万不要低估他们的口碑对公司造成的损害。
三.面试中的原则
1.不要被简历忽悠了
简历是死的,不一定能反映出面试者当下的情况。比如简历上写的是名校毕业的,又有知名企业的工作背景。但这些都是过去,不能说明面试者现在的水平。简历往往有水分,或者描述不精确的地方。比如简历上写的是精通Java语言。到底精通到什么程度,只有通过面试才能大致了解。简历上越是把自己写得优秀的地方,越要去挑战一下。又有知名企业的工作背景。但这些都是过去,不能说明面试者现在的水平。简历往往有水分,或者描述不精确的地方。比如简历上写的是精通Java语言。到底精通到什么程度,只有通过面试才能大致了解。简历上越是把自己写得优秀的地方,越要去挑战一下。
2.不要对面试者有任何假设
不要对面试者有任何假设,包括简历上的信息。唯一的假设就是对方不合格。因此在面试个过程中要想法设法找出面试者的问题,给最终的决定提供有效的判断依据。有些面试官看到对方有多年经验,就假设他们在某个方面是合格的,在心理上已经开始放水。还有面试官看到对方在某些问题上口若悬河,吐沫横飞,就假设对方有经验,有水平,而主动放弃了追问细节的机会。录用以后才发现此人空有理论,没有动手能力。会说不会做。录取一个不合格的人,不仅是对公司不负责,也是对面试者不负责。
3.不要把决定留给下一个人
通常,一个面试者要经过N道面试。最终的结果往往要大家讨论,或者领导拍板。于是,有些面试官认为自己是开始的关卡,并不重要。反正决定权在后面。有了这种心理,会很大程度上影响面试的效果。本来自己可以搞清楚的问题,却把责任推给了后面的人。或者有意问一些简单的问题,把难题留给后人。其实,无论最终是大家讨论,还是领导拍板,每个面
试官的论点和论据都很重要。否则要为什么你去面试?
4.不要诱导
我们会通常问一些开放式的问题,希望给面试者一个发挥的空间。但提出问题的方法如果弄得不好,就变成了具有诱导性的问题,引导甚至迫使面试者朝面试官想听的方向回答。例如,“你是怎样看待团队合作的?”。绝大多数面试者回答时,都会试图讲述团队合作的好处,因为这是面试官想听的。像这样的问题,答案虽然多种多样,但很难从中得到有效信息。应对如流的人很可能事先准备过,但实际工作中不一定能做到。而那些回答得不太好的人,说不定做得挺好,只是在这么短的时间内总结不出来,表达不清楚而已。因此面试官在准备问题时,一定要从面试者的角度去考虑一下,看看他们有什么样的选择。如果面试者没有选择,这样的问题问了也是白问。
5.不要答案,要过程
面试,自然要出一些题目考考面试者。特别是技术类型的面试,出些试题是很必要的。但是,我们要关注的不是面试者的答案,而是他们怎样获得答案。大家熟悉的微软,谷歌等公司面试时的开放式问题,其实就是这个目的,观察面试者如何解题。面试官一定要清楚地知道,哪些答案是死的知识点,哪些答案是活的解决方法。知识点暂时不知道没有关系,是可以通过学习得到的。而方法则不是那么容易学得到的。
6.不要放弃细节,细节决定一切
最后一点也是最重要的一点,刨根问底的精神。无论简历,还是面试时的介绍,都是面试者事先准备过,总结过的。这些是他们的穿戴打扮。要想看清本质,唯一的办法就是让他们脱掉外面的衣服,充分展示里面的肌肉。面试官一定要注意,追问细节的目的不是拷问对方,寻找满意的答案,而是试图了解面试者对某方面的理解是否源于自己的真实经历,某些说法是否可信等等。举个例子,有不少面试者说自己的优点是学习能力强。然而当具体问到他们最近读了什么书,看了什么博客,或者在项目中学到了什么东西时,却支支吾吾,说不清楚。
总之,在招聘面试者的过程中,面试官要尽可能地不去犯可能会犯的错误,面试的过程是一个双向的过程,尽可能地给面试者留下一个美好的印象。
11级公管
姓名:肖双娇
一、倾听的技巧
注意倾听是一种重要的交流信息的技巧。[1]面试的实质就是与主试者进行信息交流从而获得全面评价的过程, 形式上充分体现在“说”和“听”上。因此, 倾听是面试中的重要环节。应试者注意听, 不仅显示对主试者的尊重, 而且要回答主试者的问题首先必须注意听, 只有通过专心致志地听, 才能抓住问题的实质, 否则, 就可能不得要领, 答非所问。因此, 在面试中应注意以下几点:一是目光要专注, 要有礼貌地注视主试者, 并且要不时地与主试者进行眼神交流, 视线范围大致在鼻子以下胸口以上, 千万不要东张西望;二是尽量微笑, 适时爽朗的笑声可以使气氛活跃, 但决不可开怀大笑;三是用点头对主试者的谈话做出反应, 并适时说些简短而肯定对方的话语。四是身体要稍稍向前倾斜, 手脚不要有太多的姿势。
首先, 应密切注意主试者的面部表情。如对方听了你的介绍, 双眉上扬, 双目上张, 则是惊奇、惊讶的表现。可能表明, 你就是他们理想的人选, 有相识恨晚的感觉。这时你可能成功一半, 一定要锲而不舍。如果对方听了你的介绍后, 皱眉, 则表示不高兴或遇到麻烦无能为力等等;也可能表明你不是他们的意中人, 你则可以采取其他途径进一步努力。
其次, 要密切注意观察主试者的目光。对方听你自我介绍时, 双目直视前方, 旁若无人, 则他的眼睛无声地告诉你:他是一个高傲的人, “了不起的人”, 那么你说话时就要力争满足他的自尊心理。如果对方的眼睛眨个不停, 则他的眼睛告诉你:他在表示怀疑, 那么你就要力争把问题解释清楚。如果对方眯着眼看你, 则表示他比较高兴, 那么你的介绍可能打动对方, 再继续下去, 就可能成功。如果对方白了你一眼, 则表示他对你或你的某句话反感, 这时你就要特别注意。总之, 只要你认真观察, 就会通过心灵的窗户——眼睛, 把握对方的内心世界, 力争主动权。
最后, 注意听者的反应传达的信息, 如果听者心不在焉, 可能表示他对自己这段话没有兴趣, 你得设法转移话题;侧耳倾听, 可能说明由于自己音量过小, 使对方难于听清;摆头可能表示自己言语有不当之处。根据对方的这些反应, 就要适时地调整自己的语言、语调、语气、音量、修辞, 包括陈述内容。这样才能取得很好的面试效果。
二、语言表达技巧
(1) 自然诚实, 口齿清晰, 语言流利, 文雅大方。还要注意控制说话的速度, 以免磕磕绊绊, 影响语言的流畅。为了增添语言的魅力, 应注意修辞美妙, 忌用口头禅, 更不能有不文明的语言。
(2) 语气平和, 简明扼要, 通俗易懂。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。自我介绍时, 最好多用平缓的陈述语气, 不宜使用感叹语气或祈使句。音量的大小要根据面试现场情况而定。两人面谈且距离较近时声音不宜过大, 群体面试而且场地开阔时声音不宜过小, 以每个主考官都能听清你的讲话为原则。
通俗朴实是对应试者语言风格的要求, 即指应试者的语言通俗易懂, 朴实无华。如果应试者的言语不通俗朴实, 主试者就可能听不懂, 就无法解释你谈话的内容, 进而影响对你的了解和评价。因此, 应试者说话一定要注意突出口语的特点, 努力做到上口入耳。这就要求应试者的语言表达, 首先要通俗化、口语化, 若很难懂, 会事与愿违。其次要质朴无华。如果片面追求语言的新奇华丽, 过分雕琢, 就会给人以炫耀之嫌, 必定会产生反感。所以语言贵在朴实、生动、表达真情实意, 态度真诚。[2]
(3) 语言应含蓄、机智、幽默。说话除了表达清晰以外, 适当的时候可以插进幽默的语言, 使双方谈话增加轻松愉快的气氛。也会展示自己的优雅气质和从容风度。尤其是当遇到难以回答的问题时, 机智幽默的语言会显示自己的聪明智慧, 有助于化险为夷, 并给人以良好的印象。出现双方难堪的局面时, 说一句能引起双方发笑的话, 可以把不愉快的气氛冲淡, 令谈话友好地继续下去。
三、应答技巧
(1) 详略得当, 紧扣主题, 思路清晰。对于面试官的提问, 回答有的应该详细一些有的应该简略一些, 要根据现场情况妥善掌握。[3]一般来说, 对于纯信息性的问题应该简单一些, 回答干脆、利落;对于阐述性的问题, 也要紧扣主题, 不能随意发挥。对某些问题, 可以举例阐述, 但是这种例子应该是简明的、典型的。要避免为了强调自己的某些优点或解释自己的不足, 未等面试官问及这些方面就自作主张的提前阐述。一般情况下回答总是要结论在先, 议论在后, 先将中心意思表达清楚, 然后再做叙述, 给人思路清晰之感。
(2) 有个人独立见解, 有个人特色。要有主见, 不要随意附和主考官的观点, 让人觉得没有自己的见解。另外, 主考官每年要接待应试者若干名, 相同的问题要问若干遍, 类似的回答也要听若干遍。因此, 主考官会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答, 才会引起对方的兴趣和注意。
(3) 用大众化观点回答某些热点、敏感问题。一些面试, 特别是应聘公务员类的面试, 面试官也许会问及一些社会热点或敏感的话题。对于这些问题, 求职者最好用大众比较认同的观点来回答, 切忌用学生冲动式的态度谈论社会上某些有失公正、消极阴暗的方面。要注重辩证思考, 反对极端。
(4) 诚实坦率, 知之为知之, 不知为不知是最好的态度。面试中常会遇到一些不熟悉、曾经熟悉现在忘了或根本不懂的问题。面临这种情况, 回避问题是失策, 牵强附会更是拙劣, 闪烁其辞、默不做声、不懂装懂均不足取, 诚恳坦率地承认自己的不足之处, 反倒会赢得面试官的信任和好感。
(5) 遇到不便回答的问题可以拒绝回答。一般情况下, 主试者在面试时不应提出有关应试者隐私或是提出其他不便回答的问题。但是, 有些主试者出于某些工作的要求, 或是出于其他原因, 可能会对应试者提出一些棘手的问题。对于这样的问题, 有过这种经历的应试者都不愿回答。即使回答, 往往也是支支吾吾, 含糊其词, 给主试者留下不良印象。与其这样, 应试者不如直截了当地说:“对不起, 我不愿意回答这个问题”。如果使用犹豫不决的态度说话, 把自己弄得尴尬了, 就要及时警觉起来。此时你没有必要特别用心来缓和谈话的气氛, 只要你对以后的问题, 用明朗的态度表明就行。主试者知道你能坚持自己的意见就行, 一般不会再问, 坦然处之, 会给他留下良好的印象。
摘要:面试过程中的沟通交流及语言技巧是每个应聘者必须要掌握的, 如何让主考官在短时间内记住你, 喜欢你并且最终留下你才能进一步敲开用人单位的大门。
关键词:面试,交流,技巧
参考文献
[1]杨继红, 李理, 浅谈大学生求职一的面试技巧[J]中国电力教育, 2009 (05)
[2]张璐, 大学生求职面试技巧[J]四川经济管理学院学报, 2008 (3)
1、public class test { public static void changestr(string str){ } public static void main(string[] args){ string str=1234;changestr(str);system.out.println(str);} } please write the output result : question no:2 1.public class test { 2.static boolean foo(char c){ 3.system.out.print(c);4.return true;5.} 6.public static void main(string[] argv){ 7.int i =0;8.for(foo(a);foo(b)&&(i<2);foo(c)){ 9.i++;10.foo(d);12.} 13.} 14.} what is the result? a.abdcbdcb b.abcdabcd d.an exception is thrown at runtime.question no: 3 1.class a { 2.protected int method1(int a, int b){ return 0;} 3.} which two are valid in a class that extends class a?(choose two)a.public int method1(int a, int b){ return 0;} b.private int method1(int a, int b){ return 0;} c.private int method1(int a, long b){ return 0;} d.public short method1(int a, int b){ return 0;} e.static protected int method1(int a, int b){ return 0;} question no: 4 1.public class outer{ 2.public void someoutermethod(){ 3.// line 3 4.} 5.public class inner{} 6.public static void main(string[]argv){ 7.outer o = new outer();8.// line 8 9.} 10.} which instantiates an instance of inner? a.new inner();// at line 3 b.new inner();// at line 8 c.new o.inner();// at line 8 d.new outer.inner();// at line 8//new outer().new inner()question no: 5 which method is used by a servlet to place its session id in a url that is written to the servlet’s response output stream? question no: 6 which two are equivalent?(choose two)a.b.c.d.e.f.g.question no: 7 which of the following statements regarding the lifecycle of a session bean are correct? 1.java.lang.illegalstateexception is thrown if sessioncontext.getejbobject()is invoked when a stateful session bean instance is passivated.2.sessioncontext.getrollbackonly()does not throw an exception when a session bean with bean-managed transaction demarcation is activated.3.an exception is not thrown when sessioncontext.getusertransaction()is called in the afterbegin method of a bean with container-managed transactions.5.accessing resource managers in the sessionsynchronization.afterbegin method of a stateful session bean with bean-managed transaction does not throw an exception.第二部分:概念题
1.描述struts体系结构?对应各个部分的开发工作主要包括哪些? 3.jsp有哪些内置对象和动作?它们的作用分别是什么?
4、sql问答题
select * from table 和
select * from table where name like %% and addr like %% and(1_addr like %% or 2_addr like %% or 3_addr like %% or 4_addr like %%)的检索结果为何不同?
5、sql问答题
表结构:
1、表名:g_cardapply 字段(字段名/类型/长度): g_applyno varchar 8;//申请单号(关键字)g_applydate bigint 8;//申请日期 g_state varchar 2;//申请状态
2、表名:g_cardapplydetail 字段(字段名/类型/长度): g_applyno varchar 8;//申请单号(关键字)g_name varchar 30;//申请人姓名 g_idcard varchar 18;//申请人身份证号 g_state varchar 2;//申请状态
其中,两个表的关联字段为申请单号。
题目:
1、查询身份证号码为***的申请日期
2、查询同一个身份证号码有两条以上记录的身份证号码及记录个数
3、将身份证号码为***的记录在两个表中的申请状态均改为07
4、删除g_cardapplydetail表中所有姓李的记录
华为java笔试题
一、单项选择题
1.java是从()语言改进重新设计。a.ada b.c++ c.pasacal d.basic篇二:java程序员面试注意事项
一、回答问题的思路
先正面叙述一些基本的核心知识,然后描述一些特殊的东西,最后再来一些锦上添花的东西。要注意有些不是锦上添花,而是画蛇添足的东西,不要随便写上。把答题像写书一样写。我要回答一个新技术的问题大概思路和步骤是:我们想干什么,干这个遇到了什么问题,现在用什么方式来解决。其实我们讲课也是这样一个思路。
答题时,先答是什么,再答有什么作用和要注意什么(这部分最重要,展现自己的心得)。答案的层次分明,条理清楚都非常重要,从这些表面的东西也可以看出一个人的习惯、办事风格、条理等。要讲你做出答案的思路过程,或者说你记住答案的思想都写下来。把答题想着是辩论赛。答题就是给别人讲道理、摆事实。答题不局限于什么格式和形式,就是要将自己的学识展现出来!
另外,不要因为人家题目本来就模棱两可,你就心里胆怯和没底气了,不敢回答了。你要大胆地指出对方题目很模糊和你的观点,不要把面试官想得有多高,其实他和你就是差不多的,你想想,如果他把你招进去了,你们以后就是同事了,可不是差不多的吗?
二、关于就业薪水
如果你是应届生,那不能要高工资,好比大饼的故事,要拿高工资,就去中关村!少数人基础确实很好,在校期间确实又做过一些项目,那仍然是可以要到相对高的工资的。
初级程序员薪水:2000-4500 中级程序员薪水:4000-7000 高级程序员薪水:7000以上
公司招聘程序员更看重的要用到的编码技术、而不是那些业务不太相关的所谓项目经历:
三、公司想招什么样的人
对于一些公司接到了一些项目,想招聘一些初中级的程序员过来帮助写代码,完成这个项目,你更看重的是他的专业技术功底,还是以前做过几个项目的经历呢?我们先排除掉那些编码技术功底好,又正好做过相似项目的情况,实际上,这种鱼和熊掌兼得的情况并不常见。其实公司很清楚,只要招聘进来的人技术真的很明白,那他什么项目都可以做出来,公司招人不是让你去重复做你以前的项目,而是做一个新项目,业务方面,你只要进了项目团队,自然就能掌握。所以,大多数招聘单位在招聘那些编码级别的程序员时也没指望能招聘到做过类似项目的人,也不会刻意去找做过类似项目的人,用人单位也不是想把你招进,然后把你以前做过的项目重做一遍,所以,用人单位更看重招进来的人对要用到的编码技术的功底到底怎样,技术扎实不扎实,项目则只要跟着开发团队走,自然就没问题。除非是一些非常专业的行业,要招聘特别高级的开发人员和系统分析师,招聘单位才特别注重他的项目经验和行业经验,要去找到行业高手,公司才关心项目和与你聊项目的细节,这样的人通常都不是通过常规招聘渠道去招聘进来的,而是通过各种手段挖过来的,这情况不再我今天要讨论的范围中。
四、公司面试会问什么,.技术学得明白不明白,人家几个问题就把你的深浅问出来了,只要问一些具体的技术点,就很容易看出你是真懂还是假懂,很容看出你的技术深度和实力,所以,技术是来不得半点虚假的,必须扎扎实实。
由于项目的种类繁多,涉及到现实生活中的各行各业,什么五花八门的业务都有,例如,酒店房间预定管理,公司车辆调度管理,学校课程教室管理,超市进销存管理,知识内容管理,等等……成千上万等等,但是,不管是什么项目,采用的无非都是我们学习的那些目前流行和常用的技术。技术好、经验丰富,则项目做出来的效率高些,程序更稳定和更容易维护些;技术差点,碰碰磕磕最后也能把项目做出来,无非是做的周期长点、返工的次数多点,程序代码写得差些,用的技术笨拙点。如果一个人不是完完全全做过某个项目,他是不太关心该项目的业务的,对其中的一些具体细节更是一窍不知,(如果我招你来做图书管理,你项目经历说你做过汽车调度,那我能问你汽车调度具体怎么回事吗?不会,所以,你很容易蒙混过去的)而一个程序员的整个职业生涯中能实实在在和完完整整做出来的项目没几个,更别说在多个不同行业的项目了,有的程序员更是一辈子都只是在做某一个行业的项目,结果他就成了这个行业的专家(专门干一件事的家伙)。所以,技术面试官通常没正好亲身经历过你简历写的那些项目,他不可能去问你写的那些项目的具体细节,而是只能泛泛地问你这个项目是多少人做的,做了多长时间,开发的过程,你在做项目的过程中有什么心得和收获,用的什么技术等面上的问题,所以,简历上的项目经历可以含有很多水分,很容易作假,技术面试官也无法在项目上甄别你的真伪。
五、简历怎么写
简历该怎么写:精通哪些技术,有一些什么项目经历
一、提前30分钟到达制定地点,所有带有移动通讯设备的考生一定要按照有关人员的要求上交或关闭,否则后果自负。
二、按照有关人员的要求抽号,面试的时候不是以人名,而以抽到的号代替对你的称呼和打分。
面试方式:
一,按照抽到的号,一个一个的进入面试室,在将近30分钟内考官会向你提出5道面试问题,问题涉及:你对国内以及国外一些事件的认识;你对公务员的认识;怎样处理两位领导的对同一问题的不同意见等。
二,将报考同一职位的所有考生一起请到面试室,然后考官会给你们一个问题让你们一起讨论,考官们在一旁旁听不发表任何的意见,他们根据你们讨论时的语言表达以及思路情况分别给你们打分,最后,要你们集体推荐一名做总结发言(一般情况下这个人就是你们这一组面试人员的第一名了)。
【两种面试方式只采取一种】
常见的面试类型有电话面试、小组面试(群面)、案例面试、评价中心(AC面)、行为面试、压力面试和结构化面试共7类面试。我们将分章对这些面试类型进行详细介绍,并给出应对技巧。
1.1什么是案例面试
案例面试英文全称为CaseInterview,基本是咨询类公司特有的面试方式,考察的是应聘者解决商业问题的专业素养,属于咨询人员专业技能面试。而如今这种面试形式也被越来越多的其他行业企业所采用。在面试中用一些较简单的商业案例问题来考察应聘者的应变能力、逻辑分析能力以及考虑问题的全面性等。
案例面试这种面试形式有以下两种特征:
特征一:互动性案例面试一般都是一对一的。面试官会给你一个商务案例,让你当场进行分析,找到解
决方法或者提出决策建议。可以说,案例面试就是模拟了一名咨询顾问现场工作的全部内容。面试官就好比是你的客户,你的任务是向面试官提问,以了解必要信息,最终完成这个案例分析。和其他面试不同,案例面试是一个互动的过程,并且是由应聘者掌握主动权,进行提问和互动。
特征二:重过程
案例分析的考察重点不在于你是否正确完成了这个案例的分析,而是你解决问题的过程。你提问的逻辑性、条理性,分析问题的思路,解决问题的方法以及创新能力等等,这些才是面试官需要着重考察的。一般而言,案例面试没有所谓的正确答案,因为解决问题的方法各不相同,所以得出的数据结论也千差万别。
案例面试的一般流程如表1.1所示:
表1.1案例面试的一般流程案例面试的一般流程
通常咨询公司面试会有2~3轮,每一轮的流程基本如表3.5所示,分为两个阶段,第一阶段为预热阶段(GeneralTalking),和其他形式的面试一样,围绕着应聘者的基本情况进行提问;第二阶段才是真正的案例分析面试。这其中有三种类型的问题:市场估算(MarketingSize)、智力题(Brainstorm)和商务案例(BusinessIssuse)。案例面试考察应聘者的要点如表1.2所示:
表1.2案例面试考察要点
图1.1案例面试实例题分析解决步骤
1.2案例面试核心技巧
案例面试的成功要素包括:
? 框架(Framework):选择合适的分析框架,将问题逐步分解;
? 定义关键点(DefineKeyPoints):利用框架进行分析,快速找出关键要素;
? 互动(Interaction):在分析过程中,通过互动方式,敏感且有效地获得关键信息;
? 方案(Solution):给出切实可行、能自圆其说的方案。这些要素在案例面试过程中的组织体现如图1.2所示:
图1.2案例面试成功要素组织体现图
要点一:框架
出色完成案例面试的一个关键要素,就是构建分析框架。使用框架的好处在于,它可以帮助你对分析过程结构化,使整个过程看起来有序且富有逻辑。所以,在深入探讨案例之前,就要建立一个分析框架。
这里说的使用框架进行分析,包括首先建立一个逻辑化的分析模型,然后使用这个模型分析出目前遇到的商务问题的本质与关键要素,接着系统地深入探讨,直到找到解决方法或者时间已经到了。
正确理解框架
误区一:框架就是现有模型我们不能单纯地把框架理解为是一种现有的模型或分析工具。更准确的说,框架是你要分析解决案例的大致思路和步骤,是非常广义的。就像前一节中举的案例中,那个应聘者者的框架就是以最大比例的顺序来深入问题,这也是一种分析框架。
误区二:选择不合适的框架你必须要明确一点,框架只是帮助你解决问题的工具,但绝不表示,只要使用某种框架就一定能完成案例分析。要选择切合案例的“合适”的框架,往往有些应聘者在还没弄清楚案例的主要任务是什么的情况下,就急于搬出框架进行分析,导致最终案例面试失败。
举个例子,一个案例是国外某奶粉生产厂商,由于业务扩展想进入中国,让应聘者预测一下市场大小和前景。应聘者一听,就觉得是市场进入问题,于是立即搬出波特五力模型,却没有意识到这个案例的真正目标是预测市场大小和潜力,而不是了解一个行业的总体情况。因此他选择的模型基本没有用。
误区三:对现有框架生搬硬套不同的案例,问题的组成方面是不同的,关键点也不同。所以熟悉各种框架只是解决案例问题的第一步。在面对案例分析时,还要加入自己的理解,灵活变通的使用框架。切忌死板地将问题归类,然后套用现成的框架,比较好的方法是设身处地考虑问题,就假设你自己是老板,生意变差了,你会考虑哪几个方面的问题呢?先思考,然后切合实际地建造合适的框架,这样才是解决案例题的正确之道。
另外,框架模型的使用要灵活变通,甚至多种模型相互结合使用。这里有一个小技巧,就是框架分析必须贯穿案例分析的整个过程。无论何时你被问到一个战略决策问题,你就必须迅速构建一个框架,来回答这个问题。很多咨询公司,会在案例面试一开始和在面试过程进行到3/4的时候,突然抛出一个比较宽泛的战略问题,当遇到这种情况,应聘者首先不要惊慌,应停下原来分析到一半的问题,然后准备一个合适的框架,来应对新提出的战略问题。
实用的框架模型介绍
这里介绍几个比较有用的分析框架,也是案例面试常见问题最有效的工具。可以说,只要你充分理解这些框架要素,合理使用它们,融汇变通的将它们组合,那么一般的商务案例就难不倒你了。
ü波特5力
ü一致性分析(效益驱动和成本驱动)
ü4C(公司,竞争者,顾客,合作者)
ü盈利能力分析(销售收入-销售成本=销售毛利)
ü价值链分析;
ü科特勒的4P模型(product,placement,promotion,price);
ü市场细分andSPSG(市场规模,市场收益率,市场份额,市场成长率)
ü内部因素/外部因素(影响企业的内部因素和外部因素的力量对比)
ü微观经济:市场结构,供求关系,长短期,价格,弹性,边际成本和收入,可变成本和固定成本财务报表分析(损益表分类,收入与成本分析)
ü成本--效益分析
ü净现值和资本成本
你要让自己尽可能的熟悉这些模型框架,当然,死记硬背是没有必要的。在理解的基础上记忆就好,如果能做到能将它们组合起来一起使用就更好了。在具体实践中,往往需要多种模型的组合使用。关于这些框架模型的详细介绍参见本书第四章商业分析模型的相关内容。
灵活使用各种模型,构建自己的分析框架
当你在为案例面试做准备而看了大量的案例后,你可能会很自然想要创造一种你自己的分析工具。这话听起来有点不可思议,但是,在你做了大量的案例分析后,会对一些案例问题形成自己的看法,和惯有的解题思路。
这时,你可以回顾一下做过的案例,感觉一下你最得心应手的分析方法,并试着去创造一种能表达你自己分析思路的框架。之后,你就可以创造出一种你自己的“标准”解题套路了。当然,这一切必定建立在你已经阅读过大量案例资料的基础上,才能对各种框架及其应用场合了如指掌。
要点二:互动
互动是案例面试的核心技巧之一。互动的意义在于,你必须不断地向面试官“索要”信息,并及时反馈信息,才能完成案例的分析,这也是案例面试的独特之处。良好的互动技巧,能够使面试官更清楚地看到你的分析能力,因此在参加案例面试前必须多加练习。
互动的要点包括两部分:
(1)敢于提问;
(2)获取信息;
(3)角色转换。
(4)敢于提问
在案例面试中,面试官是希望你提问题的。只要是你觉得必要的、有利于分析问题的信息,面试官都非常乐意回答。很多没有经验的应聘者,在案例面试时往往问题太少,他们深怕自己问的问题不够聪明或者“麻烦”了面试官。殊不知,不提问题才是案例面试中最致命的错误。因此如果你需要知道什么,就大胆的开口提问,不要担心问错了问题,问错了总比想错了好。
在之前举例案例实例中,那位应聘者对原材料的成分不了解,就直接向面试官提问,这样一来可以解决疑惑;二来还获得更多有效信息,也适时的展现自己分析的严谨。敢于质疑的精神在咨询公司是最为崇尚的。
但是如何提问却是有技巧的。在案例面试中,不要问面试官太过宽泛的问题,类似“我们客户的渠道是不是出了什么问题”,这样的问题听起来像没有经过思考,老道的面试官可能随时把问题抛回给你,“WhatDoYouThink?”。
要获得有效信息的最好方法,就是把可能性都罗列下来,按优先级排序。然后把可能的情况按顺序依次说出(也就是做假设),然后再问面试官哪一个假设是正确的。例如:“我认为渠道可能出现如下问题:A、B、C…,A的可能性最大,因为…,AmIright?”。这样提问的话,面试官是非常乐意听到的,即使你没有点中要害,面试官一般也会很友好地提示和纠正。
获取信息
互动的过程是双向的,面试官在回答你的问题的时候,也给你提供了新的信息。这时需要你对面试官提供的信息进行迅速地梳理,把重要的信息提取出来并进行分析,最后得出结论,你必须要留意以下三种信息:
(1)数据信息十分留意
数据在案例面试中是非常重要的信息。对于一些案例,如损益平衡分析、趋势分析、投资回报分析等,数据是解答的关键。因此一旦面试官提到了数据,你就要迅速地在纸上记录下来,同时思考一下如何利用这些数据进行分析。
1,面试必要环节,简单自我介绍。
其实这一点,我想给所有的家长和学生提个醒,这个不光是在面试,就是在陌生人互相认识交朋友的时候都必须要用到的环节啊。这个其实是可以事先准备的,我想不同场合,自我介绍侧重的点是不一样的,可以准备几个不同的版本进行预备。
比如在此次重点中学面试中,我觉得比较要强调的应该还是学习和成绩方面的东西。在说的时候,成绩是可以随意带过的,说清楚在何时何地得到过什么奖项就可以,其中面试官更想听到的是你如何取得这些成绩,中间受到的激励和挫折及它们对你的影响,这些东西才是更重要的,重点中学选拔的不一定是现在学习好的同学,但一定是以后能够学习好的同学,你以后为什么能学习好,就是通过这些来展现,磨练,刻苦,坚持,踏实,学校看中的是你品质,当然品质要通过一定的成绩体现出来,你要做的就是把隐藏在成绩后面的品质自我挖掘出来。
2,介绍自己的优缺点。
我想也是逢面必问的一个问题,一个人最难做到的就是清楚的认识自己。随时随刻审视自己的优缺点能够帮助自己在任何的时刻都保持一个冷静的心态,不会随波逐流,一直保持向上的进取之心。回答这个问题的时候,我想强调的是,首先,优缺点要明确,这个不要像官僚主义一样,让你说自己缺点,你说一些什么,自己做事太认真之类的更像是优点的东西,缺点就是缺点,优点就是优点,面试官想认识你,而不是
认识虚伪的你。缺点是什么不重要,重要的是你能不能正确看待。其次,优缺点一定要有一定的高度,不要说一些琐碎的事情,乱丢东西之类的东西就不要说了,优点突出的是你的品质,缺点突出的是改正之后对你品质有帮助的。最后,罗列不要太多,每一个3条最合适,最多不要超过四条,否则就是没有重点的罗列,说得太多等于没说。
3,你班上有没有比你优秀的同学,你怎么看待他们,你和他们关系处理得好吗?
这点实际上是考察同学的一个对待高于自己和低于自己的同学的一个心态,是积极的还是消极的。首先回答的主旋律应该是谦虚的,当然实事求是最好。重点是在你对他们优秀之处的一个阐述,和前面一样,必须是品质性的东西,不要琐碎。后面问的是你和他们的相处,其实重点是你和他们相处的时候,你有没有随时随地在学习这些优秀的但是你自己可能不具备的品质。如果你保持着一种学习的态度,那么你们肯定能很融洽的相处,如果你抱持的是一种无所谓,甚至是鄙视,嫉妒的态度,那么,肯定是不会有好的人际关系的。这在优秀的学校当中尤其重要,因为人外有人,当优秀聚在一起,你可能没有那么的耀眼,甚至变得平凡,你是否能够适应这种改变,自信而谦虚是两种重要的人格品质。
4,你认为你的爸爸和妈妈是一个什么样的人,他们对你有什么样的影响?
之前已经强调家庭的重要性,所以这也是很有意义的一个题目。这个地方我想强调一下,什么样的人方面要加强内容的丰富,我对学生的建议是可以结合父母职业的不同简单分析性格特点,对小孩的教育模式特点,民主性,放任性,管教性,还是溺爱性的教育,还有一个地方可以涉及到的就是父母的成长与成功经历,可以简单描述,因为当一个小孩对自己父母的经历有些须的了解之后,其实是可以增加小孩对父母的感情的,进而增加对父母的理解,是会减少小孩和父母的对立情绪的。在影响方面,可以通过事例说明,可以是生活上的照顾,学习上的帮助,更重要的是精神上的教育,品德上的言传身教,每一点有涉及到一些,其实内容就很丰富了。
5,父母的问题:你认为你的小孩是一个什么样的个性?
和学生类似,父母被问同样的问题的时候,一是测试父母对小孩的关系程度,而是试探家长对小孩的教育模式,三是更进一步了解到学生的全面性格。这里家长要注意几个问题:首先,以褒为主,以贬为辅。赞美要大胆,不要觉得自卖自夸不好意思,父母对孩子的爱护是世界上最无私的奉献,父母给的力量一个小孩一辈子都引以为豪的财富。父母放弃的时候,也就是小孩放弃的时候,永远不要在小孩之前放弃。其次,缺点客观,重要的是如何克服,不要就事论事,提出缺点一定要进而说明已经采取的措施,已经取得的成效,下一步努力的方向。其实所有的缺点说得更直白一点是父母惯出来的,解铃还须系铃人,父母对小孩的坏习惯负直接责任,敢于承担起责任,并努力弥补过失是你们要做的。
还有可能问道的问题,列举出来如下:
6,你知道我们的办学特色吗?(中间面试官作简单介绍)你怎么样看待我们的教学理念?
7,进入中学后,你愿意当班干部吗?(对学生)你同意吗?(对家长)
8,你愿意住校学习吗?为什么?(对学生)你觉得呢?(家长)
9,假如说你进学校后成绩不理想,你怎么办?(对学生)你同意他的意见吗?(对家长)
表a和表b具有完全相同的结构,主键为indexid。写出一个sql语句把表b中不存在而表a中存在的数据插入到表b中。
2、javascript部分
页面中有一个名称都为unitprice的type=text对象。要求输入的数据不能为空,写一个函数实现该功能,如果为空时给出提示。
3、JSP部分
①session中存储一个String变量,变量名称为studentname,写出在jsp中如何得到这个session变量的值的语句。
②在jsp中引用使用来引用javabean.
Ⅰscope的值有哪些,这些值的区别是什么?
Ⅱ不同的jsp页面中引用javabean时,id能否相同,如果能相同,对scope的值有什么要求?
4、JAVA部分
①输入一个维数,输出以下形式的矩阵和数列,以维数n=4为例:
0000
0111
0122
0123
②写出下面这段程序的运行结果
int a=2,b=3,c=1
a+=Cb+c;
c-=b+a++;
System.out.println(“a=”+a+”,b=”+b+”,c=”+c);
5、有一个Vector对象,其中每一个元素都是一个String对象,请用for循环或while循环输出Vector中的元素,要求格式为:”第i个元素为:aaa”
6、有一个HashMap其中key为String对象,value为Integer对象,写一个方法打印出此Map中的所有键值 对形如 keyCvalue
7、有一个String str=”001,A001;002,A002;003,A003″的串,写一个方法,把此串存入列 一个HashMap或Hashtable中,说明:如001为key,A001则为value。
8、面向对象概念:
①面向对象基本特征
②什么叫多态和重载,它们有什么区别?
③用你自己的话描述你理解的j2ee的本质特征是什么?
第一题: 写一个方法,实现删除链表中某个节点的操作(其他条件自己假设,补充)
public void
{
if(front>=rear)
{
s[front] =0;
frontC;
System.out.println(“ successful”);
}
else
{
System.out.println(“the link is empty ,can’t ”);
}
}
第二题: 写一个方法,实现堆栈的入栈操作 (其他条件自己假设,补充)
public class stack{
private int[] s;
int top,bottom;
public stack(int size){
s = new int[size];
top = size-1;
bottom = size-1;
System.out.println(“Size of the stack is:”+size);
}
public boolean isEmpty()
{
if(top==s.length-1)
return true;
else
return false;
}
public void push(int n)
{
if(top<0)
{
System.out.println(“The stack is full now,you can’t push your data!”);
return;
}
else
{
s[top] = n;
topC;
return ;
}
}
public void pop()
{
if(top>=s.length-1)
{
System.out.println(“The stack is empty,Can’t pop now!”);
return;
}
else
{
top++;
}
}
public void print()
{
System.out.println(“State of the stack:”);
for(int i=s.length-1;i>top;iC)
{
System.out.print(s[i]+” ”);
}
}
public static void main(String[] a)
{
stack st = new stack(5);
System.out.println(“List of the action to the stack:”);
System.out.println(“push(3):”);
st.push(3);
st.print();
System.out.println(” ”);
System.out.println(“push(6)”);
st.push(6);
st.print();
System.out.println(” ”);
System.out.println(“push(10)”);
st.push(10);
st.print();
System.out.println(” ”);
System.out.println(“pop()”);
st.pop();
st.print();
System.out.println(” ”);
}
}
第三题: 使用任意排序算法,写一个排序示例程序
import java.io.*;
class SelectionSort{
public static void main(String[] args){
int[] a={4,54,8,7,6,98,42,};
sort(a);
for(int i=0;i
System.out.print(a[i]+” “);
}
System.out.println(“”);
}
static void sort(int[] data){
int next, indexOfNext=0,n;
for (next=0;next
{
indexOfNext=min(data,next,(data.length)-1);
swap(data,indexOfNext,next);
}
}
static int min(int[] data,int start,int end){
int indexOfMin=start;
for (int i=start+1;i<=end;i++)
if(data[i]
indexOfMin=i;
return indexOfMin;
}
static void swap(int[] data,int first,int second){
int temp;
temp=data[first];
data[first]=data[second];
data[second]=temp;
}
}
第四题:
编写一个servlet,把servlet源码和此servlet在服务器上的配置文件web.xml作为附件发送到指定的邮箱
servlet的功能要求:记录访问该servlet的客户端的ip和访问时间,把记录写入client_ip.log文件。 client_ip.log里的格式大致如下:
9:36 -4-8 192.168.0.1
9:36 2005-4-8 127.0.0.1
获取客户的IP地址
第五题
数据库中有两个表tableA和tableB,他们都有一个int型的字段id,请写出一个sql语句,实现查询id在tableA中有,而tableB中没有的记录
例如tableA中有如下记录
―――――――――-
tableA.id tableA.name
3 Mary
4 Jack
5 Lily
―――――――――-
tableB.id
3
5
查询的结果应该是
―――――――――-
tableA.id tableA.name
4 Jack
select *
from tableA
where not exists
(select *
from tableB
where tableA.id=tableB.id)
第六题 简述jsp和servlet的联系
Java Servlet是JSP技术的基础,而且大型的Web应用程序的开发需要Java Servlet和JSP配合才能完成。现在许多Web服务器都支持Servlet,即使不直接支持Servlet的Web服务器,也可以通过附件的应用服务器和模块来支持Servlet,这得益于Java的跨平台特性。另外,由于Servlet内部以线程方式提供提供服务,不必对于每个请求都启动一个进程,并且利用多线程机制可以同时为多个请求服务,因此Servlet的效率非常高。
第七题 什么是sql注入漏洞,采用什么方法来堵住sql注入漏洞
随着B/S模式应用开发的发展,使用这种模式编写应用程序的程序员也越来越多。但是由于这个行业的入门门槛不高,程序员的水平及经验也参差不齐,相当大一部分程序员在编写代码的时候,没有对用户输入数据的合法性进行判断,使应用程序存在安全隐患。用户可以提交一段数据库查询代码,根据程序返回的结果,获得某些他想得知的数据,这就是所谓的SQL Injection,即SQL注入
第八题:简述你对xml的认识,举例说明xml能干什么,应该怎么做
XML是Extensible Markup Language的缩写,意思是可扩展置标语言没有于置标电子文档,使起数据具有结构化的置标语言。在我目前浅显的认识里:,
XML 是用来传递数据的 ,
XML 让这些数据有了结构 ― 一个树型结构 ,
xml 有全套的操作这种结构的方法
xml 规范(或者说的实际点,xml parser)帮你确定你创建的字符串是合法的
xml 规范(或者说的实际点,xml parser)中有办法验证这个合法性
对于XML能用来做什么,我觉得XML可以用来下面几个方面
1:有利于开发灵活的web应用软件
使用XML来描述数据,可以使数据具有同意的组织结构,其他应用软件,对象,中间层和服务器都可以对使用XML描述的数据做进一步的处理。并可以提交到浏览器中让读者阅读
2:可以轻松的实现数据在web上发布
因为XML本身是纯文本格式的,它可以不做任何修改就和HTML文档一样在网络中传输。
3:有利于信息的集成
因为使用XML,可以把不同来源的结构化数据很容易地组织到一起。应用软件可以在中间层的服务器上对来自于后段数据库和其他的数据进行集成。最后,数据以XML格式发送到客户端或者是在其他服务器做进一步处理。
4:可以使用丰富的样式来显示数据
XML采用结构化的方式来组织数据,描述的是数据本身,不涉及到数据的表现形式。通常来说,使用CSS和 XSL以及XSLT为数据的显示提供分布的机制,也就是说数据的显示方式可以根据客户的要求制定。
5:可大大增强服务器的可伸缩性
XML将数据本身和数据的显示完全分离,从而可以在结构化的数据中嵌套数据的显示方式描述。这样,能尽可能地减少客户端与服务器之间的数据交换,减少服务器的工作量才能大大提高服务器的性能。
6:采用统一的XML文档格式来描述多种应用的数据
7:支持本地数据处理
因为XML文档中的数据格式是统一的,当客户受到数据后,便可以使用客户自己的应用软件来解析数据,并对数据进行进一步的编辑和处理。
8:可以使搜索变得更加简单
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