护理文化建设工作计划

护理文化建设工作计划（精选8篇）

护理文化建设工作计划 篇1

医疗护理领导小组根据院里要求，指导、监督和检查临床医疗护理和

检验科室人员行风建设计划的落实情况。医务部工作安排：

（一）加强制度建设

1.进一步加强医务人员廉洁行医，杜绝“药品回扣”、“开单提成”、收受“红包”和乱收费的行为，严禁接收医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产（销售）企业或个人以各种名义的回扣、提成和其他不正当利益。

2.进一步完善奖惩制度，弘扬高尚的医德医风

3.在每月一次行政查房的基础上，建立医疗主管院长、领导、科室主任医疗大查房制度，加强医疗质量、安全管理。

4.进一步简化门诊流程，完善门诊各种便民措施。

5.加强病员满意度调查的力度和强度，提高病员满意度的真实性和有效性，将病人满意度的指标作为指导医务工作的金指标。

（二）工作计划

1.6月底7月初，医护及检验科室制定本部门的行风建设计划，认真学习党和国家关于纠正医疗服务中不正之风的部署和要求，学习有关法律、法规和政策。7月10日——8月10日：自查自纠。各科室结合要求以及三甲医院创建标准等，深入开展自我检查、自我纠正。对自查出来的问题，要及时制订切实可行的改进措施。（8月10日——9月1日）：对医护及检验科室全面督察。

2.7-8月份开展“2004扶贫光明行动”，和瑞安慈善总会合作，组织白内障组医护人员下乡瑞安，为贫困地区的150名人员进行复明活动。

3.下半年计划举办“医患沟通”交流会：使患者了解医疗工作的性质和特点，通过交流增加患者的信任度。

4.定期举办“医务人员医德医风建设”安全医疗宣教（辩论或讲座形式）。

（1）6月18日医疗法律法规安全医疗讲座：组织全院医护人员学习医疗质量相关法律法规知识，提高法律意识，增强自我保护能力，提高医疗质量。

（2）7月下旬防御性医疗与循证医学：有效合理的检查与疾病的诊断和治疗密切相关，并可提高医疗水平，减少医疗纠纷。

（3）、8月下旬门诊的质与量:提高门诊医疗质量，有利于提高医生的医疗水平，提高医院的知名度。

（4）、9月下旬与病人交流的艺术和技巧：与患者及时沟通，讲究说话方式，可以改善医患关系，使患者相信医生配合治疗，减少医疗纠纷的发生。

护理部关于行风作业建设的工作计划

护理部在行风建设中，将以行风建设为契机以承诺服务为载体，加强医患沟通，提高服务质量，让病人真正感受到人性化的温馨服务。实施以病人为中心的“人本工程”。具体计划如下：

（一）讲学习提高创建认识

积极开展每月一次的护理业务学习，鼓励护士利用业余时间充实自己，要求每两月一次进行网上交流，并提高网上交流内容的可读性。组织各级护理人员外出学习，交流。人次为2-3人，时间为9-10月份，地点为全国先进的眼科中心。不断学习新知识，更新新观念。提高护士的文化素养。8-9月份举办《护士与法》讲座，内容是护士法和医院常见护理纠纷分析。使全体护士提高法制观念，增强法制意识。

护理业务学习安排如下：

7月2日：隐形眼镜的佩戴和选择

7月下旬：门诊操作与注意要点

8月下旬：有晶体眼后房人工晶体植入术及护理

9月下旬：眼外伤的接诊及处理

10月下旬：眼眶爆破性骨折的护理

11月下旬：斜弱视的特殊检查和训练

12月下旬：门诊分诊与责任意识

（二）树目标强化责任意识

针对年初护理计划，树立目标，并把各项护理目标落实到人，不断强化责任意识，树立主人翁精神。树立全方位、全过程立体式抓服务质量的新观念。

（三）抓落实勤督查出成效

护士长每周一次行政查房，护理部每月一次护理行政查房，把行风建设与创“三甲”结合起来，针对上半年举行的护士礼仪培训，有重点、有目标进行检查，使理论与实践相结合，培训的实效真正落实到工作中。针对不足，积极整改。切合实际，提高护理质量，加强管理，提高服务标准，提升服务内涵，完善服务功能。

护理行政查房重点如下：

7月份：护士抢救应急能力考核

8月份：护士礼仪与态度

9月份：健康宣教普及性与合理性

10月份：医嘱执行与查对情况

11月份：一次性医疗用品使用及处理

12月份：无菌技术操作

（四）重培训做到全院参与

对于我院护理人员存在年轻、经验不足的特点，不断强化护士安全意识，带教实行准入制度。对新护士进行岗前培训时采取护理部与科室相结合的原则，护理部重点强调护士素质、礼仪要求及继续学习和培训的具体情况。进一步增强新职工的服务意识和奉献意识，发挥年轻人的热情和干劲，用实际行动为促进医院行风建设注入新的活力和动力。科室在新护士的培养上，须固定带教老师，并定期对带教老师进行考核，制订带教计划，严格执行考核制度，实行带教者与考核者分离的原则，提高带教质量与效果。护理部不定期对科室的培训计划与实施进行

督察。对新护士单独上岗要实行严格把关。每月两次操作考核，不断增强护士操作技能，提高护理质量。

操作考核安排如下：

8月：简易呼吸气囊使用

10月：心肺复苏

12月：测生命体征

护理部将以行风建设为契机，提高服务质量，强化服务意识，积极倡导以人为本的服务理念。确保患者求医安全、求医放心、求医满意。

护理部

临检中心行风建设计划

临检中心以“三个代表”重要思想为指导，围绕医德规范、卫生部公布医疗机构和人员的“八不准”，采取有效措施，坚决纠正医疗服务领域中收受“药品回扣”、“红包”、“开单提成”、乱收费等不正之风。不断增强道德修养和敬业精神，促进学院、医院各项工作健康发展。特制定以下行风建设计划：

一、组织全岗人员认真学习国务院[2004]26号文件《关于2004年纠风工作的实施意见》及温州医学院眼视光学院、医院《关于进一步加强行业作风建设的通知》，深刻理解和领会文件精神。

二、全岗人员本着“以病人为中心，以质量为核心”的宗旨；急病人所急，想病人所想，用“热心、耐心、爱心、善心、责任心”，为病人提供最优质的医疗服务。

三、医务人员廉洁行医，杜绝“药品回扣，开单提成，收受红包”的现象发生。

四、做到公开透明，大胆接受每位患者的监督。在墙壁显眼的地方张贴主要收费标准；医护人员身份公开，佩证上岗；每个检查室及主要仪器张贴明显指示标志。

五、服务上力求使病员有“宾至如归”的感觉，提供人文关怀、个性化的服务。并严格制定中心的文明服务用语。我们如对待亲人般热情地接待每一位病员极其家属，消除他们对各项检查的陌生与焦虑。做好每一位患者的健康教育，使病员了解检查前后注意事项，提高自我防护意识。认真听取病员所提出的意见和建议并进行总结改进。加强形象工程建设，为患者创造清洁、舒适、和谐的检查场所。尽量使服务做到最细处，乃至关心病人的人身财产安全，加强宣传，做好各类标识：如“注意保管好贵重物品”。

六、利用载体，加强宣传。

通过各项服务，运用各种载体（如：网络、报纸、电视），努力加强宣传，提高我院知名度及岗位人员的竟争意识、敬业意识、服务意识，增强危机感、主动性、创造性，为行风建设打基础，提供精神动力。

具体计划如下：

7月：组织全岗人员认真学习国务院[2004]26号文件《关于2004年纠风工作的实施意见》及温州医学院眼视光学院、医院《关于进一步加强行业作风建设的通知》，深刻理解和领会文件精神。

组织学习HUMPHREY-750视野计规范操作及基本分析技巧。

8月：组织召开医技交流会反馈信息，进一步改进特检室、化验室工作，提高服务意识，更好地为一线临床科室、医生及病患者服务。

组织学习防御性医疗及循证医学，提高医护人员的自我保护意识。

9月：临床检测中心网页上院内网试运行并征询意见，加强临检中心与相关科室的双向交流。

组织学习OCT规范操作及基本分析技巧。

组织学习化验室常规检查项目及临床意义，使临检中心全体人员了解化验室日常工作，以方便交流。

护理文化建设工作计划 篇2

关键词：护理文化,管理,架构,工作模式

护理文化的起源是基于人们对文化及其属性、范畴、工作、功能价值的认识[1], 是护理组织在特定的护理环境下, 逐渐形成的共同价值观、基本信念、行为准则、自身形象以及与之相对应的制度载体的总和[2]。护理管理者在实际护理管理工作中, 构建良好的护理文化氛围, 可促进医院文化的整体发展。自2006年以来, 我院护理部抱着提升医院护理文化, 调动各层次护士工作积极性的初衷, 成立了护理文化建设虚拟学组, 现将工作报道如下。

1 方法

1.1 设计护理文化建设虚拟学组组织架构

参照多学科小组的国际标准[3,4], 文化建设管理组内设5个小组, 即礼仪组、写作组、解说组、瑜伽组、舞蹈组。设计了以护理部主任为总监、一位资深护士长为督导、5名护士长为组长、多名护理骨干为组员的4级管理组织架构, 其中5名护理骨干分别担任各小组组长秘书, 全院各科文化建设组骨干按其所长被分到各小组。

1.2 人员选拔

1.2.1 礼仪组

邀请东方航空公司工作人员制订人员选拔标准并进行培训, 要求身高165cm以上、五官端正、身体匀称、肤色健康、性格开朗、举止端庄、大专以上学历、工作2年以上、语言表达能力佳的同志报名参加, 培训后考试成绩最优异者担任礼仪组秘书, 其余考核成绩合格人员均纳入礼仪组骨干。

1.2.2 写作组

各个科室推荐1名或2名护士加入写作组, 请我院机关工作人员进行授课, 内容包括公文书写、计划制订、总结材料等, 并统一发放公文写作书籍供大家学习, 课后布置作业并点评。推荐一名写作优秀的骨干为写作组的秘书, 其余考试成绩合格者吸收为小组骨干。

1.2.3 解说组

要求身高165cm以上, 形象健康, 乐观开朗, 应变、适应、自控能力强, 善于沟通, 组织纪律性强, 具有良好普通话语言表达能力, 对解说感兴趣的成员参加。请历史博物馆老师带教, 分别从表情、军姿、解说内容、普通话、历史知识等方面进行培训并考核, 成绩优异者推荐1名为解说组秘书, 其余考试合格者均为小组骨干。

1.2.4 瑜伽组

全年开1个或2个班, 每周训练2次, 时间为1h, 全院感兴趣的工作人员利用自己的休息时间随时可报名参加训练。设置1人为秘书, 其余长期参加的人纳入小组骨干。

1.2.5 舞蹈组

要求有一定的舞蹈基础, 自愿报名, 请专业舞蹈老师指导, 共形成一支55名成员组成的业余舞蹈员, 选取其中一人任命为小组秘书, 其余均纳入小组骨干。

1.3 选拔程序

遵循“公开、公平、公正、择优”的原则, 通过个人申请、科室推荐、护理文化建设组组长进行评审, 挑选出热爱护理工作、服务态度好、有涵养、对护理文化感兴趣、综合素质较好的科室骨干, 由组长根据个人特长分配到各个功能小组。

1.4 小组工作方法

小组成立初期, 督导组织全体成员讨论、确定督导及5个功能小组的工作职责和工作流程, 各个小组需在督导的总指挥和各小组组长的带领下开展工作, 各个小组组长每月汇总各小组工作情况, 每月25日前上报督导, 每年12月汇总小组年度工作完成情况形成书面总结上交督导。督导和5个功能小组的职责具体如下。

1.4.1 督导

围绕医院文化建设主题, 完成护理部的年度工作任务, 带领全院护士从各个不同的文化层面上发展护理文化, 提升护士的综合素质, 满足临床护士的文化需求, 引导护士树立正确的核心价值观, 培养护士的综合能力, 同时配合完成医院的大项活动。每月参与各功能小组的主要活动—汇总各小组工作成果—每月25日前上报护理部—每年12月汇总各功能小组年度工作完成情况, 形成书面总结上交护理部, 根据护理部的工作思路每年12月召集全体人员讨论学组次年工作构想。组织5个功能小组组长和秘书讨论形成次年学组的年度工作计划、上交护理部, 并将计划分解到各功能小组, 按计划抓落实。

1.4.2 礼仪组

制订全院护士礼仪培训计划。内容包括医院文化理念、服务理念等理论知识授课;基本礼仪规范;服务礼仪规范检查督导;定科实习护士礼仪知识普及教育;护生岗前礼仪培训。对定科实习护士进行服务礼仪规范化培训, 培训时间为2周, 内容包括医院文化、礼仪知识、角色扮演、行为规范等, 培训前后进行测评考核。同时还需配合医院举办的大项活动, 如医院的礼仪小姐、引导员等。

1.4.3 瑜伽组制订形体班训练计划。

1.4.4 写作组

制订写作骨干培训计划, 指导骨干提炼文化理念, 锻炼护士临床工作中“善发现、会思考、能总结”的能力。根据医院的指示和精神负责收集写作素材 (如学习院士的精神体会) , 并分配写作任务, 以写作组骨干为引导带动科室同志写作的热情。写作组对文字的形式和内容两手抓, 每年定期举行全院钢笔字比赛, 由全员普训、初赛、复赛3个环节组成, 获奖者名单及作品院内网站公示。

1.4.5 解说组

制订医院宣传解说骨干培训计划, 负责对在院和新入院的工作人员及来访人员院史馆和医院景点的解说, 按时完成医院交代的解说任务。解说骨干带动新人员, 在活动过程中优胜劣汰, 解说内容不断充实, 意识形态逐步深化。

1.4.6 舞蹈组

制订舞蹈队员分层次训练计划。定期组织排练, 大型文艺演出前集中时间排练。通过小组骨干带动各个科室开展形式多样的文艺活动, 并配合参加完成医院的文艺演出任务, 同时对新加入的舞蹈班成员和需要参加医院文艺演出有需求的进行培训与考核。

2 结果

2.1 礼仪组

培训护理礼仪骨干56名, 培训定科实习护士, 实施规范化礼仪培训后, 305名定科实习护士对培训的需求明显高于培训前, 各项考核评价结果高于培训前。

2.2 改善护士身心健康状况

共有203名护士参加瑜伽练习, 并对其中的85名参训人员练习前后心理健康和身体素质进行评估。护士练习瑜伽后身体素质显著优于练习前。瑜伽练习可锻炼全身的肌肉, 具有改善护士身心健康状况的作用。

2.3 写作组

培养了35名写作骨干, 分布在各个科室, 充当了科室的“通讯员”, 总共完成35份个人计划书, 35份个人总结, 院报投稿56篇, 地方报纸发表文章11篇。

2.4 舞蹈组

训练成一支55名业余舞蹈员组成的舞蹈队, 在全院共完成了16场大型文艺演出;在活动过程中舞蹈组以骨干为核心, 担任演出组长, 带动全院各科室护士, 积极配合完成医院的大项任务并主动投身到科室的文化建设中。

2.5 解说组

训练了32名解说员, 完成了针对全院1 000多名护士的院史馆和医院景点解说任务, 并出色完成了数十次各地来访领导的重大解说任务。

3 讨论

3.1 护理文化建设虚拟学组的建立提升了护士形象, 树立了服务品牌

良好的护士形象是护理文化的外在表现, 可使病人感到亲切和信赖。护理文化建设虚拟学组所开展的各项活动均以“不影响本职工作, 充分利用业余时间”这一医院文化理念为准则。护理文化建设虚拟学组内设礼仪组, 礼仪组负责制订全院护士礼仪培训计划、基本礼仪规范实践课等, 如发型设计大课, 服装搭配大课。通过骨干以点带面对全院护士和定科实习护士进行礼仪培训。护士着装规范形成以后礼仪组向各个科室发放护士着装图, 要求全体护士按规定着装, 礼仪组定期下临床检查着装情况。卢玉文[5]认为, 定科实习护士培训后的情景模拟、形体仪态、仪容仪表测评结果高于培训前。解说组成员负责本院护士和外来参观人员对医院院史馆的参观和解说, 明显提高了护士对医院历史文化的认识, 增强了归属感和集体荣誉感, 加深了护士对医院的情感。

3.2 培育了先进的服务理念, 形成了共同的价值观和思想基础

沈玉美等[6]调查研究显示, 430名临床护士中有心理障碍者106名, 占25.5%, 强调应加强对护士的关注和给予必要的干预。护理文化建设虚拟学组本着一切从实际出发的原则, 以提升医院护理文化为重点, 根据临床护理工作中护士生活、工作存在的问题积极做出一些改进和创新, 除积极配合医院举办的晚会、检查等大项活动外, 还想方设法提高护士工作满意度、提高护士的身心健康水平。

护理文化建设虚拟学组每年定期举行钢笔字比赛、体育比赛, 讲授历史大课, 组织照片摄影学习, 开展“三比三看” (比学习, 看素质是否提升;比思想, 看认识是否深化;比作风, 看工作是否满意) 演讲比赛等一系列活动, 积极筹划“5·12”护士节系列节目, 常年开设舞蹈班, 开展了多种形式的护理文化活动, 丰富护士的文化生活, 增加护士的凝集力。通过开展思想主题教育“三比三看”演讲比赛, 护士切身感受到医院提供的良好发展平台, 提高了思想境界, 提升了核心价值观。为帮助解决大龄女性的婚恋问题, 护理文化建设虚拟学组在护理部的领导下积极组织青年交友联谊会, 提供一个交流的平台。崔岩等[7]研究显示, 瑜伽练习可锻炼全身的肌肉, 舒缓神经, 调理机能, 具有改善护士身心健康状况的作用。

3.3 强化了团队意识, 培养了高素质护理人才

护理文化建设虚拟学组内设5个小组, 另有5名优秀护理骨干担任5名护士长的秘书, 小组的活动计划层层分解, 由小组秘书负责活动计划、组织和时间安排、场地联系等, 锻炼了护理骨干的计划、组织、沟通能力和团队意识。写作组锻炼了护士的写作能力, 提高了临床工作中“善发现、会思考、能总结”的能力。通过参加医院和军区的大型活动, 既完成了上级交给的任务, 又提高了参加人员的综合能力, 还在活动中展示了护士的风采。在一系列活动中护理文化建设虚拟学组体现了组织纪律性, 增强了爱伤观念, 提升了集体荣誉感。随着医院文化的发展, 护理文化建设虚拟学组与时俱进, 紧随医院发展脚步, 参与医院文化总体建设。

4 小结

医院护理文化建设是推动医院生存和护理发展的原动力, 对医院的核心竞争力起着重要的作用。护理文化建设虚拟学组的成立是护理事业发展的需要, 科学的组织架构是护理文化建设虚拟学组良性运行的基础, 其5个功能小组互通有无, 通力协作, 在医院总体文化建设中起到不可或缺的作用。护理文化建设虚拟学组的规范建设和有序的运行可逐步提升护理文化, 调动护士工作积极性, 使护理队伍整体素质得到提高, 为医院的建设发展增添力量。

参考文献

[1]杜琳, 王桂生.护理文化的研究历史与现状[J].护理研究, 2006, 20 (9A) :2261-2262.

[2]李传丽.护理管理[M].北京:科学技术文献出版社, 1998:130.

[3]Bogie KM, Ho CH.Multi disciplinary approaches to the pressure ulcer Problem[J].Ostomy Wound Manage, 2007, 53 (10) :26-32.

[4]Marchionni C, Ritehie J.Oranizational factors that support the implementation of a nursing best practice guideline[J].Nurs Manage, 2008, 16 (3) :266-274.

[5]卢玉文.定科实习护士岗前规范化礼仪培训实施方法及效果[J].护理管理杂志, 2011, 11 (2) :128-129.

[6]沈玉美, 周丽梅, 张秀梅, 等.护士心身健康情况的调查[J].解放军护理杂志, 2011, 28 (8) :23-24.

优化护理文化 提高护理质量 篇3

【关键词】文化；护理文化

【中图分类号】R472 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484（2013）05-0794-02

当今科学技术日新月异，不同国家与地区间的文化交流也日趋频繁，由于环境、生活方式、宗教信仰的差异，不同文化充斥着不同的领域，商业文化、企业文化、广告文化等在各行各业中与秉承中华传统的人们发生着摩擦。随着人们物质生活水平的提高，人们越来越期盼与之相适应的新观念、新文化的到来[1]。

1 文化的概述

文化从字典解释是指人类在社会历史过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。可以这么讲，文化是一种社会现象又是一种历史现象，是社会历史的沉淀物。医院文化、护理文化概述：医院文化是指医院在长期的发展过程中形成的，为医院成长所共有的思想作风、价值观和行为规范。良好的医院文化是核心竞争力长久的根基[2]。护理文化是护理人员在长期的护理实践活动中形成的能约束自己思想和行为、凝聚其归宿感的共同的理想信念、价值观念、传统习惯、道德规范和行为准则等精神因素的总和[3]。

2 护理文化在医院中的地位

护理文化是医院文化的重要组成部分，是医院文化的子文化，“三分治疗，七分护理”已道出了护理存在的重要性，它在保障医院的声誉、提高医院的医疗质量、维护医院的良好就诊秩序中起着举足轻重的作用。

3 优化护理文化

3.1 优化护士专业形象 护理队伍的充实和稳定受护士群体形象的影响，护士所呈现的群体与个体形象，又将极大地影响患者及公众对医院服务、医院护理能力的看法。Albent-Mehradian对交流内涵研究的结果提示：信息的收集55%依赖人的视觉，38%则依赖人的听觉，仅有7%靠过去的实际经验。由此看出，视觉的形象最为重要[4]。护士应该从注重自身的仪表开始传递给患者这样一个信息：我们是一群有能力、有责任、有信心的护士，我们精力充沛，我们将为您提供优质的专业服务。特别是护士管理者应该保证头衔的信息与实际行为相一致。护士的整体形象需要所有护士来塑造与维护，护士整洁的服饰、端庄的仪表、文雅的举止、得体的言语是给服务对象留下美好印象的开始，从而在今后的交往过程中将会得到更多的信赖与配合。护士除外在的形象美以外，更重要的在于有为患者服务的内在美。

3.2 创新服务理念 服务理念是指人们从事服务过程中的主动意识。护士应适应医学模式的改变，树立以人为中心的整体护理观念，重视患者的意见与建议，满足患者的可行性要求，与患者建立良好的护患关系。针对患者的不同需求，给予个性化的服务。服务更要从细微之处着手，落实在日常的具体工作中。

3.3 创建学习型的护理团队 知识是能力的前提，护理工作是一项专业性很强的工作，护理人员需不断接受教育与知识的更新，创建学习型的护理团队，强调无时、无地、无人不在学习，医院护理部要在全院范围内普及学习的意识、学习的行为，使学习成为一种团体行为、组织行为。学习型团队的建设贵在长期的坚持，这不仅仅是个人的坚持，更是团队、集体的坚持。每位护士需明确不断学习、不断实践、不断创新是这个时代的特点，只有通过学习才有竞争能力。

3.4 健全护理制度 护理规章制度是对护理人员在为患者和社会人群服务过程中应当履行的工作职责，享有的工作权限，以及工作程序、工作方法等作出的文字规定。它具有法制性和强制性，是护理人员必须严格执行和遵守的规则。它是护理工作者长期实践的科学总结，反映了护理工作的规律及特点。贯彻和执行规章制度，对维护护理工作正常秩序，确保护理任务的完成，提高护理质量具有重要的作用[5]。安全研究中有这么一条“事故法则”，每一起严重事故的背后，必然有29次轻微事故和300起未遂先兆，以及1 000起事故隐患[1]。只有健全護理规章制度、认真贯彻执行，护理安全才能得以保证。

3.5 护理流程再造 流程再造（business process reengineering，BPR）的概念最早出现于IT行业，近年来也逐渐步入护理领域。护理流程再造是以患者的需求为导向，以患者的满意为标准，以流程为改造对象，通过对流程的根本思考和分析，采取废除、合并、分散、增加、改变、简化的策略，对原有流程进行优化或重新设计，建立流畅的服务链，产生出更有价值的结果，从而获得绩效的巨大改善[6]。护理流程再造事实上是对传统护理管理模式冲击，在科学技术高度发展、人们对服务需求日渐提高的今天，只有通过改革并不断完善护理管理的程序，才能顺应时代在竞争中获胜。

4 小结

市场经济的今天，不可能没有竞争，有竞争才能激发动力，增强活力，当前的竞争可以说是技术和服务的竞争，但更深层次的竞争应该是文化的竞争。优化护理文化、提高护理质量，从根本上说是对服务对象的负责，也是对医院综合竞争能力的提高。

参考文献：

[1] 丁学易.医院护理服务文化建设的新视点[J].上海护理，2006，9（5）：1-3.

[2] 松炜，许苹.构建医院文化，培育医院核心竞争力[J].中华医院管理杂志，2004，19（1）：8-8.

[3] 梁银辉，何国平.护理文化的内容及建设[J].中国护理管理，2004，4（3）：44-45.

[4] 叶文琴，朱建英.现代医院护理管理学[M].上海：复旦大学出版社，2004：8-8.

[5] 潘绍山，孙方敏，黄始振.现代护理管理学[M].北京：科学技术文献出版社，2001：344.

华医网-新时期医院护理文化建设 篇4

构建与环境设备同步的现代医疗服务

1.医疗服务的本质是()B

2.美国梅奥医院是以()闻名世界C

3.医疗服务的组成内容不包括以下哪项()A

4.80%的医患不和谐都可以通过()来解决C

5.在现代医疗服务中,以下哪项认识是错误的()D

6.与社会环境同步的医患沟通的措施中,错误的是()B

7.建立适应时代的服务型管理的措施中,以下哪项是错误的()A

8.提高与医疗环境同步的专业水平的措施中,以下哪项是错误的()C

9.建立与医疗环境同步的服务规范的措施中,以下哪项是错误的()B如果病人太多记不住病人的名字,可以直呼病人床号

10.建立与医疗环境同步的服务规范的措施中,以下哪项是错误的()C.对患者的指导和宣教,只要患者签字就可以,医务人员无需多加解释

现代护士职业素质与职业发展

1.护士的职称不包括以下哪项()A

2.南丁格尔时代对护士唯一要求是()A

3.以下对职业素质的认识,错误的是()B

4.护士的定级,N2级是()年内的成熟型护士D

5.以下对设计护士职业人生的认识,错误的是()A

6.护士的定级,N1级护士是()年内的成长型护士C

7.以下培养护士良好职业修养的措施,最全面的是()D

8.护士长的培养路径,如果是考核和锻炼型培养路径,可在()轮转A

9.专科护士按照卫生部规定应该是工作()年以上具有主管护士职称B

10.护士长的培养路径,如果是能力培养路径,护士的能力较弱或提高其能力,可以在()轮转D

护理安全文化构建与实施

1.安全管理的灵魂是()B

2.安全文化的构成要素,最全面的是()D

3.安全文化对药的管理措施中,错误的是()D

4.安全文化的演变过程中,最初的阶段是()A

5.Singer等人于2003年首先提出()的概念B

6.病人为病人安全把关的措施中,错误的是()C

7.以下对护理不良事件上报的认识,错误的是()C

8.护理安全文化的构成要素,不包括以下哪项()A

9.在药物使用时要做到“五不用”,其中不包括()D

10.病人安全走访,建议每个月进行()次走访,并将走访建议做成表格,可能时做出改变后再次走访C

现代护理质量文化建设

1.护理质量文化的核心是()A

2.以下哪项不属于物质文化()A

3.我们常说的“三基”不包括()A

4.护理质量管理工作的基础是()C

5.完善护理质量制度体系首先要()B

6.构成护理质量文化体系外层的是()C

7.要真正推行好护理质量文化,必须把()放在首位B

8.激励护理人员共同努力的内在动力,属于护理质量文化的()作用D

9.规范护士行为,提高效率和质量,提高管理效率,提高医院的竞争力,属于护理质量文化的()作用C

10.通过开展护理质量文化建设,提高护理质量,保证患者安全,减少或避免纠纷,属于护理质量文化的()作用B 现代护理服务文化建设

1.以下哪项体现了温馨护理服务()D

2.以下哪项措施属于提供便民服务()B

3.现代护理服务文化协调性的特点,主要表现为()A

4.现代护理服务文化的创新性构建,不包括以下哪项()C

5.对产妇实行“一对一导乐陪伴”及无痛分娩等服务,体现了哪种服务模式()C

6.每日为患者发放消费清单,将每天的实际医疗消费告知患者,体现了哪种服务模式()B

7.通过心理咨询辅导,健康教育讲座等方式,提供专业知识的服务,体现了哪种服务模式()D

8.现代护理服务文化是一个全新的命题,主要实现以医疗为中心,以人的健康为中心的转变,体现现代护理服务文化的哪种特点()B

9.产科成立“孕妈妈育儿沙龙”,为前来就诊的不同女性提供孕前期.孕期.分娩期.产褥期技能的辅导和传授,体现了哪种服务模式()A

护理专科建设与发展 篇5

蚌埠医学院第一附属医院

一、我科护理专科建设与发展 1995年

省内率先独立建制(床位8张)1997年

共青团安徽省委、卫生厅“青年文明号” 1998年

共青团中央、卫生部“青年文明号” 2001年

扩展至床位18张

2006年

首批省级ICU专科护士临床实践基地 2007年

重症护理学学方向硕士点

2009年

省护理协会护士长培训班临床教学基地

2013年

正筹建新病区面积约5000平米，新增床位50张。

二、本科室仪器设备的配备

1、中央工作站监护设备

惠普、飞利浦

2、多种品牌呼吸机(有创、无创、便携)西门子、PB、Drager、伟康

3、Prismaflex连续血液净化系统

瑞典金宝

4、心排量/血氧定量监护仪（Vigileo）

美国爱德华生命科学

5、心肺诊断系统（代谢监测车）

美国麦加菲

6、Philips 8005A+PI监护仪（Picco)

飞利浦

7、纤维支气管镜

OLYMPUS

8、无创颅内压监测仪

海威康医疗 9、2013年新进仪器床边彩超

SONOSITE(美国索诺声公司)M-TURBO便携式

三、ICU现开展的护理专科技术水平与特色

（一）呼吸支持技术与护理：有创呼吸机的应用与护理，无创呼吸机的应用与护 理，神经调节辅助通气技术。

（二）人工气道管理技术包括：气道湿化的管理、持续声门下吸引技术的管理、气囊的管理等。

（三）血流动力学监测与护理包括：微创持续心排量/血氧定量(Vigileo)、脉搏指示持续心排血量(PiCCO）、CVP监测与护理、ABP监测与护理等。

（四）床旁血液净化包括：血液灌流、静脉静脉血液滤过透析、血浆置换

高容量CRRT

（五）重症营养支持与护理包括：肠外营养、肠内营养

（六）镇静、镇痛管理：镇静、镇痛评估管理；镇静、镇痛的评分管理；程序化镇静的管理等。

四、教学组织管理结构

1.本科室成立一个师资力量强的带教小组，由专科护士，副主任护师以及护理硕士研究生等组成。由带教小组以安徽省ICU专科护士临床实践手册的标准对专科护士实施带教、培训，培训内容包括管理制度、核心制度；仪器的使用与维护；重症病人的监护技能；专科疾病护理；抢救技能与应急等。培训方式以理论授课、业务学习、技能演练操作、组织护理教学查房等方式进行培训。

2.相关科室的培训：包括CCU、心电图室、胸心外科、麻醉科；主要实践培训异常心电图的识别（心律失常、心肌梗死）；常见异常心电图分析；经口、经鼻气管插管术的技能培训；常见麻醉种类及麻醉前准备、术中监测管理实践培训等。3.培训结束后组织考核：包括各专科临床实践的评价；专科技能操作的考核；理论的考试；现场多媒体授课能力的考核（护理部组织相关科室的带教老师进行现场点评与打分）。

4.带教团队的组成：与我院RICU、CCU、EICU、胸心外科监护室等兄弟科室一起共同承担安徽省专科护士的临床实践教学，带教老师由副主任护师7人、主管护师2人、护理硕士1人、专科护士4人共同完成临床实践教学任务。

四、ICU的护理队伍与人才培养

1.我科有副主任护师4人，主管护师4人。护理硕士1人，本科生36人，男护士16人。承担蚌埠医学院护理硕士生，本科生，专科生等皖北各地进修生，安徽省专科护士等的教学任务。共带教六届专科护士22人，其中大多专科护士已走上了重症医学护理管理工作，成为重症医学科的护理骨干人才。

2.近年来，我科注重带教老师能力的培养 ：近6年共培养包括安徽省、北京、浙江、华西等省内外专科护士6人。

外科护理小组护理小组工作计划 篇6

一、目的意义

为了进一步提高我院外科护理质量，有计划的提高我院医疗护理人员专业技术水平，提高外科专科医疗护理的基本理论和基础知识，并掌握多项具有专科特色的实践技能；打造一支高素质的护理队伍。

二、工作目标

1规范术前备皮方法，减少切口感染发生。

2规范术前呼吸功能锻炼，减少术后肺部感染发生。3规范疼痛管理，提高患者舒适度。

4严格体液管理，维持水电解质平衡及稳定。5关注高危手术患者，减低手术风险。

6提高留置管道安全性，减低非计划拔管率。7早期下床活动，促进康复。8预防手术后低体温的发生。

9术后早期锻炼，减少DVT及肺栓塞发生。

10加强围手术期卧床患者皮肤护理，减少压疮发生。

三、具体工作职责

1.不断强化护理安全教育，由专科护士负责定期培训各科室联络护士，对全院外科患者护理进行质量干预，协助制定医院专业护士人才培养计划，培养掌握外科患者护理技能的护理人才。

2.参加护理部领导的专科护理管理委员会，参与相应专科护理工作小组的工作。

3.组织、参与本院本专科领域的业务技术工作，组织制定本专科护理工作指引，协助制定所在专科各项护理工作标准、护理质量评价标准等。

4.参加医疗查房，外科患病例、疑难病例讨论，分析病人的护理问题，针对护理问题制定护理计划；组织院内护理会诊，实施循证护理，解决护理疑难问题导临床护士工作，确保本专科护理质量。

5.掌握本护理学科发展的前沿动态，积极组织本专科的学术活动，根据本专科发

展的需要，确定本专科工作和研究方向；有计划、有目的、高质量地推广和应用

专科一．加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。

2.将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督相关人员，并有监督检查记录。

3.加强重点环节的风险管理，实行责任组包干，新老搭档,保证每时段都有责任护士，减少交接班的频次，让患者得到连续性的治疗及护理，减少工作中的漏洞，同时年资老护士要带头作用，注意培养护士慎独精神。

4.加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。

5.加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。

6.对重点员工的管理：如实习护士、轮转护士、新入科护士以及低年资护士等对他们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

7.进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。

8.完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。

二．以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。

1.主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。

2.加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。

3.建立健康教育处方，发放护患联系卡，每月召开工休座谈会，征求病人及家属意见，对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。

三．建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯制度，护士长及质控小组，经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提高整改措施。

四．加强“三基”培训计划，提高在职护理人员整体素质。

1.每周晨间提问2次，内容为基础理论知识，专科理论知识，院内感染知识等。

2.每月进行各种技能操作培训及考核，要求全员过关，熟悉掌握急救器材仪器及抢救药品的使用。

3.每周一早晨会为护理药理知识小课堂，由治疗班搜集本科现用药说明书，并给大家讲解药理作用及注意事项。并提问医院核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

4.经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提高护士应急能力。护理新成果、新技术、新理论和新方法。

护理文化建设工作计划 篇7

一、基于工作过程系统化课程建设提出的背景

众所周知, 德国职业教育是世界职业教育的旗帜。但德国职业教育并未裹足不前, 而是一直在进行积极的探索。1996年, 德国不莱梅大学劳耐尔教授在与大众汽车公司合作的基础上, 提出了基于工作过程的职业教育课程模式。同时, 我国教育部职业技术教育中心研究所研究员姜大源、徐国庆等学者经过近10年努力, 在工作过程系统化课程建设的结构、方法、理论、哲学等层面取得了重大突破, 出版了《职业教育学研究新论》《职业教育课程论》等著作, 发表了多篇工作过程系统化课程建设方面的文章, 基本形成了完整的工作过程系统化课程建设理论体系。

二、工作过程系统化课程建设的内涵

近年来, 我国职业教育课程改革的热门话题之一就是工作过程导向。顾名思义, 以工作过程为导向的课程建设, 追求的是课程建设工作过程亦即课程的内容和结构的系统化, 而主要不是学科架构的系统化。“过程”, 指事物发展所经过的程序、阶段。工作过程包括广义的工作过程和狭义的工作过程, 前者指的是为了实现确定目标的生产活动和服务活动的顺序。后者指企业为完成一件工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序。本文的工作过程指的是后者。具体而言, 工作过程指的是个体以实现预期目标、获得工作成果为旨的完整工作组合, 是一个综合的、时刻处于运动状态之中、但结构相对固定的系统。

目前, 关于工作过程系统化课程建设的内涵认识可谓“仁者见仁, 智者见智”, 还没有达成共识。笔者赞同柳州职业技术学院高教研究室黎华老师对工作过程系统化课程下的定义, 即工作过程系统化课程是以满足社会职业岗位和学生职业发展需要为目标, 以具有范例性的工作任务为内容, 按照工作过程来组织知识, 学生在职业化的学习情境中通过完成工作任务进行学习, 获得可迁移的工作过程性知识。

三、基于工作过程系统化《护理伦理学》课程建设的意义

如上所述, 工作过程系统化课程建设是我国职业教育课程改革的热门话题之一。人们不仅从理论上进行了深入的研究, 而且把相关理论付诸实践, 已经由最初的应用到制造类专业发展到多种专业类别, 越来越多的职业院校在精品课程、名师评选等活动中明确提出并践行工作过程系统化课程模式。人们之所以热衷于这种课程模式, 是因为它是教育哲学理论研究的鲜活素材, 是工作过程系统化课程进一步发展的起点。基于工作过程系统化的《护理伦理学》课程建设至少有以下两点意义。

(一) 有利于协调《护理伦理学》理论与实践的关系

工作过程系统化的课程建设以职业分析为逻辑起点, 工作过程是它的基本内容, 职业发展是它的归宿。但是, 就《护理伦理学》课程建设而言, 课程实践中还存在矛盾状态:一方坚持以《护理伦理学》理论体系为主体;另一方坚持以《护理伦理学》的实践工作内容为主体。《护理伦理学》工作过程系统化课程建设有利于协调教学与工作问题, 能够兼顾《护理伦理学》专业理论与实践, 化解了现实需要与“人的发展”的矛盾。

(二) 有利于促进学生社会化

《护理伦理学》专业教学过程与岗位工作过程协调起来, 学生的学习过程就是工作过程的教学转换, 工作过程就是学习过程的参照体系和发展基础, 这种结合使学生获得了学校和行业的共同影响, 社会角色由“学生”变化为“准从业者”, “准从业者”成为工作过程系统化课程教育客体的称谓。

四、传统《护理伦理学》课程建设的问题

传统的《护理伦理学》课程教学以课堂讲授为主导模式, 基本上停留在理论传授、既定知识解读的层面, 很少去探寻逻辑规律。实践教学主要局限于被动式的案例讨论、无声的临床观摩、程式化的模拟诊所和断裂式的临床实习等形式。案例讨论教学虽然也能锻炼学生分析问题、解决问题的能力, 但这种被动式的互动教学具有单向性和局限性, 教师处于控制地位, 基本模式是苏格拉底式的问答模式———教师问、学生答, “弥漫着无声的紧张”的课堂气氛, 使学生难以专心吸收信息。

教师在进行问答的过程中, 往往只强调抽象的知识原理, 而忽略了社会和人文因素, 从而将完整的课程割裂成一个个碎块。这种教学法也仅仅能使学生对既定知识有感性上的认识, 只停留在纸上谈兵的阶段, 缺乏切实的可操作性, 难以锻炼学生的实践能力。

临床观摩的方式虽然可以让学生亲临真实案件, 但所观摩的案件本身具有一定的局限性, 学生缺乏积极主动性;观摩后缺乏教师针对性的逻辑阐释, 导致学生所看到的过程容易被遗忘。模拟诊所教学注重理论知识与实践的紧密结合, 培养学生专业综合能力素质, 加强职业技能训练, 对学生临床程序的训练具有重要作用。但是, 案例往往都是事先准备好的, 缺乏真实感, 很难引起学生积极主动的思考。临床实习在一定程度上可以弥补上述几种教学方式的不足, 培养学生的实践操作能力。但是, 临床实习是一种断裂式的实习, 且实习期限较短, 学生不能亲临全部诊断护理过程, 很难达到实习的目的。

五、《护理伦理学》工作过程系统化课程构建的思路

基于工作过程系统化的《护理伦理学》课程建设, 包括护理工作过程分析、护理工作岗位分析、护理工作能力分析、护理学习领域转换、护理伦理课程体系构架、护理伦理课程学习情境设计、护理伦理课程载体设计、护理伦理课程设计、护理伦理课程标准设计、护理伦理课程教材编写等方面。由于篇幅所限, 这里仅探讨《护理伦理学》工作过程系统化课程构建的思路。

(一) 工学结合

我国职业教育虽经过多年改革, 但受普通教育课程教学的影响, 仍然存在偏重理论教学, 课程设置、教学脱离生活、生产需要, 培养的人才难以适应岗位需求的现象。

培养护理人才必须设置相应的课程, 《护理伦理学》就是为培养护理专业人才而设置的核心课程。工作过程系统化课程就是把学生在校学习《护理伦理学》的过程变成在医院实际岗位的工作过程, 使护理专业培养出来的人才很快适应医院工作岗位需要。因此, 《护理伦理学》课程建设应走工学结合之路, 而不能在学校内“闭门造车”。

《护理伦理学》课程建设应走工学结合之路, 首先要求教师有计划地到各医院进行实地走访、调研, 了解毕业生在医院护理岗位的工作过程, 并且与医院领导、医生一起, 认真分析当前护理岗位所需知识与技能, 通过归纳、总结, 形成课程体系。需要注意的是, 调研、归纳、总结形成的《护理伦理学》课程体系不是医生工作过程的简单重复, 而是对医生工作过程筛选、归纳、总结, 升华为教学内容的过程, 《护理伦理学》教育内容应坚持来源于医院而又高于医院。

(二) 突出能力目标

随着我国经济社会的飞速发展, 人们的观念也在不断发生变化。笔者在调查中发现, 当前用人单位已不再像过去那样只关注学历, 而是把综合职业能力放在评价职工的第一位, 这些能力包括责任感、合作能力、沟通能力、表达能力、处理医患冲突能力等职业技能。《护理伦理学》课程教学要使学生到医院后尽快适应护理工作, 就应当以突出能力目标进行课程建设与改革, 把医院的护理过程作为学生的学习过程, 尽量达到“教室与医院一体化、教师与医生一体化、学生与员工一体化”, 以满足社会需求。

基于工作过程系统化的《护理伦理学》课程建设, 体现了现代职业教育课程最新理论, 创建了与实际护理相一致的学习情境, 有利于学生积累职业经验或策略, 有利于提升学生综合职业能力。

参考文献

[1]李学锋.工作过程系统化高职课程建设的研究与实践[J].成都航空职业技术学院学报, 2008 (3) :10.

[2]王小明.基于工作过程系统化的课程构架与开发:以文秘专业为例[J].课程改革与教材建设, 2014 (23) :122.

[3]黎华.工作过程系统化课程的特征分析[J].柳州职业技术学院学报, 2009 (4) :125-126.

[4]王秀繁, 矫利艳, 王煦.工作过程系统化的高职物流管理专业课程开发与实施[J].现代交际, 2010 (7) :167.

护理文化建设工作计划 篇8

关键词：高职护理教育 医院护理文化 对接 医院化校园文化

中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2015）06（c）-0218-02

培养全面高职高专护生，能够尽快适应临床护理一线，应该是综合性、学术性和人文性的“三位一体”[1]。我们的教育是“以服务为宗旨，以就业为导向”，最终的目的是使护生能够顺利就业，适应工作岗位的需求和社会发展的需要，高职护理专业的学生毕业后的工作主要是医院临床护理，要想护生能够尽快适应“白衣天使”这个重要角色，我们要注重高职护理教育的全过程与医院优秀的护理文化衔接融合，即形成“医院化校园文化”，在内容和形式上不拘一格，可根据各个院校自身的特点，开展形式多样的活动，为实现护生到护士的角色转换以及护士职业素养的提升奠定基础。

1 研究对象

自2009年开始对2009级至2012级500名高职高专护理学生加强“医院化校园文化”的熏陶，第一和第二学年主要在校内进行理论学习和实训练习，第三年进入教学医院进行实习。

2 高职护理教育与医院护理文化对接方法

（1）全面实施新生入学护理职业教育，积极引导新生用心体会护理职业氛围。

首先，全方位做好具有鲜明护理职业特色的入学教育。先是带领新生参观各种护理实训练习室，模拟病房，模拟护士站等，让学生亲身感受在学校就如同进入了真实的医院一样。再由护理专业教师对所有新生进行“基础生命支持”系统培训，通过这样的培训，使他们掌握了基本的自救、互救知识和关键的基本救生技术，提高了他们遇到灾难、意外事故和危重患者的应急能力，让每一位学生深深体会到生命的脆弱、医务人员肩上的重任以及每一次抢救病人都是时间与生命的赛跑，明确护士的责任，使他们更加热爱护理专业。

其次，举办能鲜明体现护理职业特色的迎新晚会。在新生入学后第二周，隆重举办迎新晚会，要求所有师生均参加，让学生自己设计作品，参加演出，很多学生设计出那种救死扶伤的场景，来营造欢乐和谐的氛围。目的是让新生刚入校就如同在家的感觉，内心充满着护理职业的归属感，从而能够发自内心的热爱护理专业，专心学习护理专业知识。

最后，请医院护理专家到学校来做讲座。展望护士美好的就业前景，让新生进一步了解医院对护理的需求，社会对护士的认可，以及护士社会地位逐步提升，尤其是护理界最高奖项的设置，南丁格尔奖由国家主席亲自颁发，这种殊荣是每一位护士追求的目标，从而增加了学习护理专业的动力。

（2）注重护理职业特点的“医院化高职校园文化”建设。我校培养的目标是“以服务为宗旨，已就业为导向，以行业、企业、社会区域[2]为依托。我校尤其注重“校企合作”办学模式，突出“为人服务”的职业特点，注重“以实践为主题，以理论为辅助”的职业教学观[3]努力推行与医院实践相结合的学习模式。

首先，开设护理导论、护理伦理、护理管理学、护理人际沟通以及护理心理学等课程，使学生对护理专业有个初步的认识，业余时间开展护理系列活动，比如：护理操作技能大赛、护理礼仪大赛、护士授帽仪式等等，让学生在大赛中感同身受，亲自体会护士和病人的角色，能够更好地换位思考，增强爱伤观念。通过护理礼仪大赛，使学生行为更加规范、严谨，散发出“白衣天使”的姿态优雅之美。通过护士授帽仪式，使学生始终铭记南丁格尔誓言：“以真心、爱心、责任心对待每一位病人，永葆白衣天使圣洁”。

其次，加强我校现代护理实训室的建设，打造现代化模拟病房、护士站、重症监护室，其布局尽量做到和医院一致，设置护理实训模块，例如：无菌操作室、输液室、无菌导尿室、口腔护理练习室、鼻饲练习室、心肺复苏抢救室等，严格按照医院要求，做好消毒隔离，严防医院感染。学生进入护理实训室，必须衣帽整洁，必要时戴口罩、手套，完全符合护士要求，对待模拟示教人就如同真人一样，在日常训练中要做到：“四轻”，即说话轻、走路轻、关门轻、操作轻，同时保持仿真模具干净、整洁、完整。让学生仿佛在医院真实的病房里一样，充分体现了护理职业特点，更好的熏陶护士职业特色。

最后，强化护理实践。护理学是实践性很强的一门学科，因此要增强护生的动手操作能力。在实践课时，教师要对每一个操作步骤的要领都详细讲解，同时认真示教，然后学生反复练习、回示，并且给出病历，设置场景，让学生去真正演练、模拟，在整个过程中，注意和“患者”的有效沟通，现在我们尤其重视患者的生活护理人性化，使患者真正理解并能配合我们的操作。在反复演练中培养了学生的职业素养和临床实践能力。

3 护理教育与医院护理文化对接对高职护生职业素质培养的效果

2012年山东省30家不同级别的医院对我校毕业生职业素养10个项目进行评价，结果（见表1）。

2009级以来毕业的学生就业率达到98.9%以上，评价结果显示，各个医院总体对我们的学生满意率很高，我们注重了护理高职院校与医院护理文化的对接，使学生能更好的适应社会发展的需要，由此可见，通过这种培养模式，取得了良好的效果。

4 讨论

高职护理教育与医院护理文化的对接主要包括：职业认知、职业情感、职业道德和职业技能等[2]。护生在校的最后一年要到医院实习，所以“医院化高职校园文化”的熏陶将直接影响护生能否适应“准护士”这个角色。高职护理教育与医院文化的对接提高了护生的职业认知，激发了护生的职业情感。职业认知简单来说就是对职业的认识以及对职员和团体的认识，高职学生学习动力与学生是否真正了解自己所学专业及将来面向的职业程度成正相关[3]，护生如果对他所学的专业具有浓厚的兴趣，那么对于他的职业生涯将具有重要的作用。调查结果表明：医院对我校护生的敬业精神、职业道德和团队协作能力评价较高，归纳原因如下：首先学校开展丰富多彩的校园文化活动，培养了学生的职业精神。学生主动参与各种活动，通过切身体会，感同身受，潜移默化的规范着自己的思想和行为，并且在活动中培养了学生的团队协作能力，与此同时，在活动中也能够最大限度的施展自己的才华、智慧和创造精神。其次，学校开展了“医院化高职校园文化”的建设，学校将医院护理文化的内涵“诚信、博爱、真情、奉献”融会贯通在整个教学过程当中，让学生始终树立“以人为本”的服务理念，突出“三个一切”，即“一切为了病人，为了病人的一切，为了一切病人”，逐步形成共有的信念、情感和价值观[4]。

总之，高职护理教育与医院护理文化的充分对接，有利于培养新时代更适应新发展的“新护士”，更好的塑造护理服务“新形象”。

参考文献

[1]章雅青，陈颖，王馥明.建构主义理论对高职护理教育的启示[J].中国高等医学教育，2008（3）：24-25.

[2]李占文.高职院校专业文化建设探析[J].辽宁高职学报，2006，8（4）：22-24.

[3]韩顺领，张艳，张沽.护生职业素质培养初探[J].齐鲁医学杂志，2004，19（2）：180.