2024年第一季度通风工作总结（精选7篇）
一季度各井工矿按集团公司2010年12月25日召开的通风工作例会总体要求和工作部署及上级有关文件规定，加强了现场“一通三防”管理和通风安全质量标准化工作，完成了集团公司总体工作安排。各井工矿杜绝了“一通三防”事故，保证了矿井安全生产。其主要工作如下：
一、通风系统
1、各井工矿加大了失修巷道的维修力度和通风系统调整工作，一季度维修巷道4540米，降低了通风阻力，保证了通风系统的稳定、安全可靠。特别是**矿六区、五区工作面入、回风道压力较大，巷道严重变形，集团公司和矿井领导非常重视，采取了拉底、反修、联合支护等积极有效措施，保证了工作面通风、行人和运输。
2、各井工矿严格按一季度工作安排，严格检查和整改本单位通风安全质量标准化中存在的问题，尤其是对通风设施的整改力度较大，对不符合标准的通风设施进行了修建和重建，通风质量标准化工作提高速度较大。一季度各井工矿新建风门35道，重建风门43道，整改密闭56道，确保矿井通风系统的稳定。
3、集团公司参加了各井工矿春节期间的反风演习，反风演习计划和报告符合要求。
4、加强了巷道贯通管理，制定了具有针对性的安全技
术措施，严格落实，没有出现贯通事故。贯通后及时调整了
通风系统，确保了通风系统稳定。
5、通风管理部组织对**矿、**矿安装了通风软件，目
前正组织人员进行培训，对通风网络进行解算、分析提供了
可靠的工具。
二、局部通风管理
1、各井工矿加强了局部通风管理，局部通风的风筒采
用了拉线吊挂，编号管理，尤其是狠抓了风机无专人管理、无计划停风和停风不撤人，风筒接头漏风等现象。
2、积极推广应用对旋式系列局部通风机，使用了大直
径风筒，提高了掘进工作面的风量，保证了长距离掘进工作
面的通风安全。
3、四季度共安装局部通风机35台次，拆除24台次，延接风筒5850米，拆除4840米，粘补风筒3250米。
三、瓦斯管理
1、各井工矿按公司的安排，认真开展了瓦斯专项整治
工作，有规划、有布置、有落实、有检查、有总结。各矿加
大了瓦斯隐患排查力度，对瓦斯隐患进行了跟踪督查，采取
“三定”的办法，及时处理，有效的预防瓦斯事故的发生。
尤其是春节期间，各井工矿制定了安全技术措施，多次进行
检查，通风管理部进行抽查，及时消除了隐患。
2、各井工矿对出现的盲巷及时进行了封闭，消除了瓦
斯隐患。对有瓦斯涌出异常的地点安排了专职瓦检员进行检
查，做到了重点区域重点检查，并对瓦斯隐患进行了及时处
理，认真制定“一通三防”安全措施，并严格落实。及时编
制瓦斯检查点计划，并按计划要求设置瓦斯检查点；瓦斯检
查做到了人机互检的双检体系，杜绝了瓦斯超限现象和瓦斯
事故。
3、各矿对安全监控系统能够及时进行安装、维护和保
养。传感器的数量及使用符合《煤矿安全规程》的有关规定，并定期进行井下校验，保证了系统的正常使用，发挥了监测
监控系统的作用，确保了安全生产。
4、**矿综采工作面、**矿综放工作面、**矿采煤工作
面的上隅角瓦斯浓度较大，采取埋管、做抽放巷等方法进行
了瓦斯抽放，彻底解决瓦斯超限问题，实现了安全生产。
四、防灭火管理
1、各井工矿对防止煤炭自然发火都给予了高度重视，采取了积极有效的防灭火措施，预防了煤炭自然发火。如工
作面上下隅角封堵、埋管灌浆、工作面洒浆、两道打眼注浆、装帮装顶灌浆。尤其是***矿综放工作面撤架时一氧化碳超
限，通风管理部门多次深入现场，和基层制定综合防灭火措
施，严格监督执行。特别是使用了注氮系统后，有效的遏制
了煤炭自然发火的发生。各井工矿对停采的工作面及时进行
了封闭，杜绝了重大火灾事故的发生。
2、一季度全公司共安装防灭火管路6890米，装帮装顶
4240米，施工消火钻孔223组，施工防灭火密闭35道，共
完成灌浆注土量10540立方米。
3、按《自然发火预测预报制度》的要求，各井工矿在采煤工作面上隅角、回风巷及有发火征兆的地点设置了自然
发火早期预测预报观测点，并依靠矿井安全监测系统连续进
行一氧化碳检测，做到了早期发现早期处理。
4、***矿综放工作面两道因煤质松软，巷道压力大，多
处抽、冒顶，致使一氧化碳超限，通风管理部门协助矿井制
定了安全技术措施，对装帮装顶的地点进行了灌浆、补浆，对冒高处注凝胶、注氮等方法进行防火，有效的遏制了煤炭
自然发火的发生。
5、通风管理部门制定了《****公司关于综采、综放工面
防止矿井煤炭自然发火的若干规定》，目前正准备下发。
五、防尘管理
1、各井工矿加大了防尘管理力度，各地点的防尘、隔
爆设施比较齐全，并定期冲洗大巷等。防尘效果有所提高，改善了井下工作环境，预防了煤尘事故的发生。
2、各井工矿重点加强运输巷道的防尘管理工作，防尘
设施设置齐全，并采取了“三定”的办法，彻底解决了粉尘
飞扬和粉尘堆积等问题。
3、四季度累计延接防尘管路11230米，增设转载点喷
雾43处，冲刷巷道16650米，增设净化水幕52处，隔爆水
槽14处。
六、通风内业管理
1、按公司一季度工作安排，加强了通风内业管理，各
矿进行了自检自查，各种台帐、手册、记录、图牌板基本齐
全，使通风内业管理都有较大提高，逐步走向规范化、正规
化轨道。
2、矿每月按时召开了通风工作会议，及时传达公司及
上级有关文件和会议精神，制定了工作计划，并积极组织落
实。
六、一季度存在的不足
一季度我们虽然作了大量工作，取得了较好成绩，但也
存在一些问题，主要是：
1、有的矿失修巷道较多，特别是回采工作面两道压力
较大，巷道严重变形，通风断面小，有时保证不了风量的需
要。
2、有的局部通风机无人管理；有的掘进工作面风机选
型小，凤筒管理差，漏风严重，掘进工作面风量不足。
3、有的矿瓦斯检查点设置不全；瓦检员有漏检、假检
现象；有的传感器不显示数字，吊挂位置不合格；个别矿井
便携式瓦斯检测仪使用的不好。
4、临时性通风设施质量差，没按标准施工，漏风严重；
永久性通风设施损坏后没及时维修；有的调量窗堆放杂物。
5、有的矿对自然发火重视不够，工作面回撤期间采取
措施不及时，出现高温火点；有的矿自然发火观测点不全，没有建立观测记录。
6、防尘系统不完善；防尘设施使用不正常；个别地点
■由于部分品牌的天花机和风管机销售未列入中央空调管理, 因而本报告对相关产品的销售统计不涵盖这部分产品的销售;
■本报告所指的时间为2013年1—3月, 部分品牌的销售统计与本报告划定的时间不同, 因而可能导致部分品牌的统计数据与本报告统计数据有所出入;
■本报告仅为本刊调研数据, 是在工厂总部、工厂各地办事处、代理商、工程商、全国各区域市场主要设计院等多方数据分析后得出的, 在部分区域以及对部分厂商的销售结果的统计可能产生大于10%甚至更大的系统偏差;
■本报告仅为暖通中央空调行业的内部参考资料, 不用于任何商业用途, 因此任何企业及个人利用本报告进行的市场宣传行为, 以及由此出现任何形式的纠纷与本刊无关;
■在实际调研过程中难免产生因为信息不对称所造成的较大统计失误, 欢迎业内人士批评指正。
1宏观经济分析
2013年1季度, 国内生产总值 (GDP) 同比增长7.7%, 环比增长1.6%。国家统计局新闻发言人、国民经济综合统计司司长盛来运表示, 总体而言, 2013年以来, 面对复杂多变的国内外环境, 党中央、国务院坚持稳中求进的工作总基调, 以提高经济增长质量和效益为中心, 继续实施积极的财政政策和稳健的货币政策, 不断加强和改善宏观调控, 加快转变政府职能, 加快转型升级和结构调整, 国民经济运行总体平稳。
总体来看, 开局之季, 与民生工程相关的投资项目、水利工程、城乡基础设施建设投资、农业投资今年以来投资增长加快, 并可望在未来一段时间继续保持较快增长, 而随着“国五条”及各地实施细则的出台, 房地产市场可望从近期的躁动归于相对平静, 一定程度上会影响到房地产开发投资增长动力的减弱。
从1季度全国经济运行总形势来看, 主要有几大特点: (1) 工业生产增速总体平稳, 企业利润恢复性增长。全国规模以上工业增加值按可比价格计算同比增长9.5%, 增速比上年同期回落2.1%, 比上年全年回落0.5%。东部地区增加值同比增长9.1%, 中部地区增长10.1%, 西部地区增长10.3%。1季度规模以上工业企业产销率达到97.2%, 同比下降0.2%。 (2) 房地产销售大幅增加。1季度, 全国房地产开发投资13 133亿元, 同比名义增长20.2% (扣除价格因素实际增长19.9%) , 增速比2012年同期回落3.3%, 比上年全年加快4.0%;其中住宅投资增长21.1%, 分别加快2.1%和9.7%。房屋新开工面积38 873万m2, 同比下降2.7%。全国商品房销售额13 992亿元, 同比增长61.3%, 增速比上年全年加快51.3%, 上年同期为下降14.6%;其中住宅销售额增长69.0%。 (3) 居民消费价格涨幅回落, 工业生产者价格同比下降。居民消费价格同比上涨2.4%, 涨幅比上年同期回落1.4%, 比上年全年回落0.2%。工业生产者出厂价格同比下降1.7%;3月份同比下降1.9%, 环比持平 (涨跌幅度为0) 。 (4) 居民收入继续增长, 农村居民收入增速快于城镇。一季度, 城镇居民人均总收入8 015元。 (5) 货币供应量稳定增长, 新增贷款同比多增。3月末, 广义货币 (M2) 余额103.61万亿元, 同比增长15.7%, 增速比上年末加快1.9%;狭义货币 (M1) 余额31.12万亿元, 增长11.9%;流通中货币 (M0) 余额5.57万亿元, 增长12.4%。1季度新增人民币贷款2.76万亿元, 同比多增2 949亿元;新增人民币存款6.11万亿元, 多增2.35万亿元。
从1季度总体房地产走势来看, 在最新的政府工作报告中, 对房地产方面明确提出坚决抑制投机、投资性需求, 抓紧完善稳定房价工作责任制和房地产市场调控政策体系, 健全房地产市场稳定健康发展长效机制。继续抓好保障性安居工程建设和管理。而最新提出的“新国五条”, 直接印证了政府对房地产宏观调控的态度和决心, 对房地产市场的调控加码, 势必会抑制房地产市场的发展。据相关资料显示, 写字楼方面, 1季度全国优质写字楼吸纳量仅523 865 m2, 环比下降21.8%, 同比下降37.8%, 创2009年第1季度以来新低。从各区域来看, 华西及华中地区 (成都、重庆、西安、武汉) 1季度需求放缓最为明显华东地区优质写字楼需求有所恢复, 1季度区域净吸纳量环比上升11%, 空置率下跌0.6%。优质店铺方面, 1季度全国零售租赁活动仍较为活跃。除华东地区以外, 其他地区多个城市均有新物业入市, 其开业率及商家签约率均表现良好。住宅市场方面, 国务院于3月1日颁布《关于继续做好房地产市场调控工作的通知》, 除重申稳定房价工作责任制、加强普通商品住宅和保障性住宅建设、强化市场监管等原有政策外, 在限购、差别化信贷及税收方面的导向上亦释放出从严信号。除北京和上海地方细则明确将2013年房价控制目标定为“基本稳定”外, 其他多数已出台房价控制目标的地方细则均将房价控制目标定为“不超过本年城镇居民人均可支配收入实际增幅”。季内新政颁布但细则尚未落地, 刺激了普通住宅市场的短期成交活跃, 但对高端住宅市场影响尚未明显显现。工业市场方面, 1季度全国工业市场整体稳中有升。在优质物流市场方面, 除上海、杭州及大连3地由于供需相对平衡租金持平外, 其余各城市均有不同幅度的增长。一线城市中, 北京、广州及深圳的需求依然强劲。二线城市中, 除了成都未来将面临较为密集的供应、市场将一定程度受压外, 其余各城市物流市场均呈现活跃发展的势头。在商业园区方面, 此前仅在北京及上海2地较为明显的办公楼需求向商务园区转移的溢出效应开始在写字楼租金上涨较快的二线城市显现。
从原材料价格走势来看, 1季度国内制冷剂市场走势稍有向好, 前期受春节长假带动, 各型号主力厂家价格均略有不同幅度的提升, 后期随着气温转暖, 制冷剂行业也进入了需求旺季。2013年1月, 制冷剂R22行业产量约4.20万t, 同比增加14.2%, 环比减少5.8%。因副产酸造成压力及春节长假临近将导致需求减弱, 各主要企业密集安排在近期调整负荷或安排装置检修。2月制冷剂R22整体需求稍有改善, 其中空调行业季节性回升, 有一定采购需求;PTFE行业负荷较低, 制冷剂R22原料类需求一般;空调维修市场及发泡类需求欠佳。这种状况持续到2月中下旬, 之后制冷剂产品R22和R134a均有上涨势头, 其中R22价格为9 200元/t, 较2月中旬以来上涨4.55%, R134a目前价格为26 000元/t, 较2月中旬以来上涨8.33%。制冷剂产品在2011年上半年价格大幅上涨之后, 自2011年下半年以来处于回调态势, R134a价格从2011年高点72 000元/t一路下跌至2013年2月初的24 000元/t, 跌幅66.7%, R22呈现相同的走势, 从2011年高点13 000元/t一路下跌至2013年2月初的8 800元/t, 跌幅32.3%。相关专家分析, 2013年是中国履行蒙特利尔条约的第1年, 首当其冲就是R22产能和消费的削减。后者不但是国内应用量最大的制冷剂产品, 还是氟化工下游多种重要产品PTFE、HFP、FEP的基础原料。目前, 国家还未出台淘汰R22的具体操作措施, 一旦出台, R22将面临严格生产和销售监管。届时, 没有配套下游生产装置的R22装置将逐步关停, 不但可提振国内R125、R32等环保制冷剂的消费, 同时欧美R22需求将出现较大缺口。2013年第1季度铜价先扬后抑, 1月份, 期价单月涨幅达2.99%, 一路上行并站上6万元整数关口, 但春节假期后, 受国内外利空消息打压, 期价持续回调, 4月1日CU1308合约触及2012年6月以来低位53 620元/t。1季度国际市场铜价累计下降13.1%, 成为1993年以来最差的开年。分析人士认为, 国际市场铜价下降的主要原因包括中国经济增速放缓、铜库存量较大等原因。
2市场总体发展分析
“稳步发展”、“休养年”、“调整年”是业界对中央空调产业在2013年的预测和定位。2013年第1季度, 良好的开局似乎为2012年末的阴霾画上了一个圆满的句号。据《中央空调市场》统计, 2013年1季度国内中央空调总体容量与2012年同期相比增长7.2% (图1、图2) 。综合而言, 2013年第1季度国内中央空调市场主要呈现出以下特点:
2.1产品之战:比拼能效值
趁着2012年下半年市场的低迷, 以及市场对高能效节能产品的迫切需求, 中央空调生产企业在技术研发方面不曾停歇。2013年1季度, 美的超高效双极压缩降膜式离心机组的问世标志着国内企业技术创新的进一步升级。格力推出高效直流变频离心机、GMV5全直流变频多联机和GMV水源热泵直流变频多联机组等。海尔则继续推广领先行业的磁悬浮中央空调等系列产品。
国产品牌借助本土优势作战, 而外资品牌也丝毫没有闲着。美系4大品牌之一江森自控约克继2012年推出YES-Slim和YES-Super系列变频多联机后, 强力推出一款针对高档住宅、别墅和小型商用的小型多联式空调——YES-mini系列多联式空调。东芝杭州工厂的正式投产实现了东芝本土化生产战略的重要一步。三菱电机推出其最新利器CITYMultiR2系列同步冷暖多联式空调, 是业内唯一双管式冷暖同步空调系统。LG相关负责人则表示, LG中央空调将在2013年重点开发中国市场, 为此, LG整合了多联机组和水冷机组事业部。
无论是在众多品牌新产品的技术推广会, 亦或是在各种形式的宣传中, 不难发现, COP值、IPLV值等能效值成为了各家比拼的焦点。
2.2内外资之战:市场旗鼓相当
随着近几年国产品牌的迅速崛起, “国进外退”已经是大势所趋。1季度仍然延续着这一趋势。激烈的市场竞争迫使国内生产企业不断加强技术产品研发, 更依托“家电系”灵活的渠道不断开拓市场。国产品牌方面, 格力、美的、海尔均有不同幅度的增长, 奥克斯、志高、盾安、天加、瀚艺等品牌保持着良好的发展态势。美系4大品牌随着中国市场的不断变化, 也渐渐迎合市场需求, 纷纷调整产品线, 推出多联机产品。强大的品牌号召力和渠道的完善建设使得其1季度在中国市场的发展顺风顺水。日韩系品牌方面, 日系品牌在1季度由于受“钓鱼岛”事件的影响, 无论从宣传方面还是销售方面都受到消极影响, 然而随着1季度房地产市场的不断升温及日系多联机品牌在中国市场雄厚根基, 使得1季度稳定增长 (表1、图3) 。
2.3渠道之战:竞争愈演愈烈
中国中央空调行业的发展与国内宏观经济的发展基本同步。在新的经济形势下, 调整结构、区域均衡发展也是一大趋势。随着东部沿海地区市场发展的日趋饱和及中央政府对西部大开发的继续推进, 中西部地区的发展势必为各行各业带来诸多的利好。中西部地区的基础产业和房地产迎来较快增长, 中央空调作为基础建设的配套设备, 其需求也随之扩大。
为此, 国产品牌在几年前便开始布局中西部地区的三四级市场, 借助其家用渠道的完善网络体系及高性价比的产品, 都取得了不错的成绩, 特别是在湖南、湖北、河南、河北等地, 发展潜力巨大。而重庆目前已经云集了诸多中央空调品牌, 成为西部地区的龙头。1季度, 麦克维尔在西安召开崛起大会;三菱电机在大连、北京、天津、太原、呼和浩特等地分别召开产品推广会, 以进一步加速其在华北地区家装市场的扩张速度。海信日立凭借优良的产品和优质的服务在云贵地区取得了多个样板性工程。业内人士指出, 随着美系4大品牌和日韩系品牌在近几年将发展重点向中西部市场转移, 使得该市场竞争愈演愈烈。
2.4南北之战:集中供暖是与非
2013年1季度, 恰逢极寒冬天, 北方人在温暖如春的室内谈笑风生之际, 南方人却只能在冰冷的房间中冻得瑟瑟发抖。于是一个老生常谈的话题再次被炒热——南方供暖。事实上, 近年来南方是否需要集中供暖的话题一直被争论不休。2010年两会期间, 湖南省人大代表吴和枝曾提交《关于南方地区集中供暖的建议》。建议南方地区集中供暖应该纳入国家“十二五”建设规划, 由国、省两级按重点工程项目全额投入建设资金, 并将城乡居民供暖补贴纳入财政预算。而在2012年全国两会上, 全国政协委员张晓梅递交提案, 建议南方地区冬天实行集中供暖。不过, 上述提案并没有得到政策层面的认可, 持反对意见者多认为, 在南方地区集中供暖难度大, 且能耗更大。目前南方集中供暖的呼声仍是“雷声大, 雨点小”。
江亿院士曾经算过一笔账:中国长江以南有采暖需求的城市, 居民采暖以电暖器、热泵空调等为主, 目前其采暖能耗为每平方米每年6～8 kW·h, 按照发电能耗折合为2～3 kg标准煤, 而北方集中供热地区的采暖能耗达到每平方米每年20 kg标准煤, 做得好的也在15 kg标准煤左右。按南方地区近年来有采暖呼声的武汉、长沙、重庆、南京、上海等长江沿岸城市住宅面积约为40亿m2计算, 如果每平方米多5 kg标准煤, 总额就将增加2 000万t, 而我国目前城市建筑运行能耗为5亿t标准煤, 相当于增加了城市建筑总能耗的4%。这是一个相当庞大的数字, 也有着令人非常害怕的后果。
业内人士认为, 在南方供暖实践过程中, 要寻求最合适、最经济的方案。从目前上海、武汉、合肥等地的探索实践看, 分布式供能系统和热电联产是比较理想的2种模式。还应积极探索利用太阳能、水能等新型清洁能源, 降低能耗, 减少污染。
2.5雾霾之战:净化空气成卖点
进入1季度以来, “雾霾”这一词出现频率逐渐增加。1月份整个北京城被雾霾笼罩, 自13日起连续4天空气质量6级污染, 属于污染级别中“最高级”的。沈阳自1月6日开始连续7天出现空气污染。此外, 山东、河北、河南、湖北等地的多个城市空气质量也都为“严重污染”。
针对此, 许多家电企业将目光投放在室内净化器市场上, 大金、美的、三菱重工海尔、奥克斯、松下等相继推出空气净化产品, 并且这类家电型企业也在陆续将净化功能赋予在空调上, 这些产品无论是在线上还是线下, 都属于“热卖”产品。对于空调行业而言, 以“净化型空调”为卖点的产品不在少数, 如今也越来越受消费者关注。作为个性化产品的中央空调, 虽然在产品宣传中清除PM2.5功能的比较少见, 但是除菌、新风、洁净功能屡屡被提到。值得关注的是, 近几年, 针对医院、实验室等空气质量要求高的产品越来越受消费者青睐, 如特灵、雅士、天加等品牌都在该市场有属于自己的新蓝海。而随着社会对PM2.5的呼声越来越高, 会有更多的厂家把目光聚焦这一领域。制冷空调企业在清除PM2.5这一领域的市场前景将会十分广阔, 关键在于企业如何把握市场需求与相应产品开发的能力。
3产品格局分析
3.1冷水机组
进入1季度, 随着经济的慢慢企稳, 各行各业都处于复苏状态。冷水机组在1季度的表现相当抢眼。2013年1季度冷水机组同比2012年增长5.17%。
从品牌格局来看, 随着格力、美的、海尔、盾安、天加、国祥、台佳、奥克斯、志高、堃霖等一大批国产品牌纷纷加大进军冷水机市场的力度后, 以往传统4大美系品牌“一统江湖”的局面正在发生改变, 国内冷水机组市场的市场占比正在发生分化, 2013年1季度国产品牌在冷水机市场特别是离心机、水冷螺杆机和模块机的市场销量都有一定程度的提升。
在中央空调行业, 离心机似乎代表着中央空调技术的制高点, 近几年, 国内外主流中央空调企业集中力量向离心机技术发起总攻, 从技术创新和发展的角度而言, 离心机技术多元化和多样化发展, 为离心机产品市场的充分竞争提供了必要的条件。据统计, 1季度离心机的市场销量为9.5亿元。2013年3月21日, 美的超高效双级压缩降膜式离心机组一经推出, 就受到了权威专家的一致好评, 被授予国际领先水平。格力直流变频离心机组引起业界广泛关注, 并在相关项目实践中获得了甲方和专家的高度评价, 如石家庄循环化工基地周边工业余热热泵供暖项目。浙江国祥于3月份冷水机家族再添新成员, 喷淋式离心冷水机组正式加入浙江国祥, 填补了其离心机市场的空白。三菱重工则宣布4月份与大连冰山合资, 生产离心机产品以丰富其产品线, 进军中国离心机市场。
经过多年的发展, 螺杆机的应用已经相当普遍。与离心式冷水机组和吸收式冷水机组相比, 螺杆式冷水机组的进入门槛相对较低, 因此螺杆式冷水机组市场的品牌数量较多。近年来, 螺杆式冷水机组的需求量在快速增加, 目前已经进入到一个成熟期。2013年1季度螺杆机的销量约为12.5亿元, 其中水冷螺杆机的销量为10.5亿元, 风冷螺杆机组的销量约为2亿元。
模块机作为中央空调行业产品线中极为重要的一个分支, 无论是欧美品牌, 还是国产的冷水机品牌, 甚至是家电系和小部分日系品牌, 模块机在其整体市场布局和经营战略中都承担着重要作用, 尤其是很多企业甚至把模块机当作其规模化发展过程中的突破口。从品牌来看, 模块机市场品牌集中度相对较高, 格力、美的的整体规模占据了1/3左右的市场份额, 麦克维尔、江森自控约克、天加、欧科、志高、盾安、奥克斯、志高、捷丰等都占有一席之地。从区域来看, 华东、华北、华南这3个地区占据了较大份额。从产品来看, 1季度, 麦克维尔推出全新MAC-E系列直流变频风冷模块机组, 捷丰MTW系列模块化无油离心式冷水机组也在制冷展期间向业界揭开了面纱。据统计, 2013年1季度模块机的总体销量在8.5亿元左右, 同比2012年增长6.2%。
3.2多联机组
作为中央空调行业中最闪耀的机组之一, 多联机销售的起伏影响着整个行业的进退。2012年受宏观经济、房地产调控政策等一系列因素影响, 多联机在市场上的表现可以说正好“达标”。进入新年度, 随着市场的复苏, 多联机市场销售也逐渐活跃。据统计, 2013年1季度, 国内整体多联机组市场销量在39亿元左右, 较2012年同期增长约14.7%。
从品牌来看, 大金、海信日立、东芝、三菱电机、三菱重工等日系品牌的地位进一步得到了巩固;三星、LG等韩系品牌也宣布在2013年重点关注中国市场, 并于1季度在多地举办产品推广会;江森自控约克、特灵、麦克维尔等欧美系品牌纷纷推出多联机组以抢占该块市场份额, 着实给业界带来一丝惊喜。可以预见, 未来的多联机市场竞争将更加复杂多变, 从侧面也反应了该领域市场空间巨大, 尤其是在家用中央空调领域。此外, 美的、格力、海尔、奥克斯、TCL等国产品牌也在这“三足鼎立”中占有重要的市场份额, 且在1季度表现不凡。
从区域来看, 华东、华北、华南区域仍然是多联机组的重要阵地, 但随着中西部开发的不断深入, 及越来越多品牌向二三线市场的进驻, 华中和西南区域的市场容量正在不断提高, 预计在几年的时间内还将有大的提升空间。
从产品来看, 不难发现, 几乎所有的企业在技术研发和生产制造中都围绕着一个主题——节能。1季度, 江森自控约克为高档住宅、别墅量身打造了1款新品YES-mini系列多联式空调;海信日立推出日立VAM别墅机系列及专为高品质中小商用空间打造的日立CAM商用中央空调系列产品;奥克斯第三代全直流变频多联机一经问世便受到国内外权威专家的高度关注, 并借由中国制冷展之机向业界隆重推出。高能效比的产品必将为接下来的多联机市场注入更多的活力和动力。
3.3水/地源热泵市场
很难想象, 高速增长多年的水/地源热泵市场在2012年遭遇了滑铁卢, 下滑幅度达到了27.3%, 许多中小水/地源热泵生产企业关闭, 也加速了市场洗牌的步伐。据统计, 2013年1季度国内水/地源热泵的总体销量为7.5亿元, 同比2012年下滑6.2%。
从品牌方面来看, 据不完全统计, 我国目前的水/地源热泵企业超过200家, 麦克维尔、清华同方、美的、富尔达、美意、希望深蓝、中宇、特灵、贝莱特、枫叶能源、WFI等主流品牌2013年1季度的表现可圈可点。
从区域来看, 目前水/地源热泵发展最好的区域在北京、天津、山东、河北等华北区域, 特别是山东, 汇集了一批水/地源热泵机组的专业生产厂家。此外, 重庆、沈阳、山西等地, 水地源热泵产品的发展也比较好。而南方地区相对来说气候和地形等因素和北方不同, 推广起来比较困难。相关人士指出, 目前水/地源热泵品牌多而杂, 国家针对水/地源热泵还没有出台完善的行业标准, 当务之急应整合规范行业, 并适时给予支持, 水/地源品牌将迎来自己的春天。
预计在2013年, 水/地源热泵市场将进入一个洗牌阶段。其市场迫切需要进入规范化进程。同时, 该类产品越来越受生产厂家和消费者关注。究其原因: (1) 抓住政府补贴这一“香饽饽”。政府补贴对水/地源热泵的发展有很大的推动作用, 国家在新的“十二五”规划中明确提出了包括节能环保在内的7大阵型产业。在“十二五”期间, 地源热泵在全国居民住宅市场得到广泛推广, 作为重要的节能技术, 中央和地方对此都有不同程度的补贴。 (2) 校企结合加大对水/地源热泵的研发力度。目前, 清华大学、天津大学、重庆建筑大学、天津商学院、合肥工业大学、东南大学能源与环境学院等高校纷纷开展了对于水/地源热泵项目的研发, 以期使得项目取得更高的节能型和广泛适用性。其中清华大学在多工况水源热泵经过多年的研究已形成产业化的成果, 已建成数个示范工程, 天津大学和西安交通大学则在制冷剂的专利方面取得了较多的成果。 (3) 应用范围广泛。目前, 该机组已广泛应用到办公楼、宾馆、学校、宿舍、医院、饭店、商场、别墅、住宅等领域。按照热源方面来划分又可分为地下水源热泵、土壤源热泵、水环热泵、海水源热泵、污水源热泵、地表水源热泵以及高温水源热泵。
3.4溴化锂机组
2013年1季度国内溴化锂市场的总体销售与2012年同期相比基本持平。其中, 荏原、远大、双良3大品牌位列三甲。三洋、LG、希望深蓝1季度在溴化锂市场也收获了相当的工程订单。
从近几年溴化锂市场的发展来看, 其主要阵地还是集中在北方, 尤其是东北、华北、西北地区。1季度, 荏原凭借自身实力在溴化锂领域攻城略地, 在天津滨海国际机场二期、长城汽车股份有限公司、西安太奥广场、伊泰新疆能源有限公司等项目中均能看到荏原溴化锂机组的身影。希望深蓝1季度销售业绩与往年比翻番, 面对喜人的形势, 希望深蓝并没有放松, 而是着手渠道的建设, 致力于在湖南、河北等发展较好的区域中培养了一批专业于溴化锂产品及余热回收项目的经销商队伍。随着双良首台350 MW主机间冷系统成功运用于神华新疆准东五彩湾发电厂一期工程, 双良认为, 随着能源产业投资增速复苏, 溴化锂、空冷器产品将有一个向好的发展空间。
当前国内电力紧张情况趋缓, 加之燃气、天然气的价格不断上涨, 对于在节电方面有杰出造诣的溴化锂机组, 其优势被大幅削弱, 好在该领域品牌集中度较高, 加之各生产企业节能技术的不断创新, 所以坚守市场地位才是关键。
3.5单元机组
在2012年形势低迷大部分机组的容量下降的情况下, 单元机组一枝独秀, 逆市增长, 成为2012年度的最大赢家。这种形势也一直延续到2013年1季度。据统计, 1季度国内单元机的总体销量达到了13.5亿元, 较2012年同期上升1.7%左右。
2013年1季度是国家对高能效单元机组实行节能惠民补贴政策的第2个季度。在形势大好及政府补贴的双重利好下, 格力凭借品牌影响力和渠道的完善, 依然成为本季度的冠军, 此外, 美的、海尔、奥克斯、志高、TCL等家电系品牌继续瓜分着该市场巨大的市场份额。值得注意的是, 奥克斯宣布新的一年将重点推广一级能效单元机。
从区域来看, 华东、华南、华北是单元机的主要战场。由于单元机组既有家用中央空调的特点, 又有家用空调市场对品牌、价格、促销等方面的要求,
3.6末端产品
在新一轮国家政策的驱动下, 中央空调的市场容量势必进一步放大, 末端产品是其中的一大“功臣”, 据统计, 与2013年1季度全国中央空调末端产品的总体销量大约为12亿元, 比2012年同期增长9.1%。
长期以来, 末端市场话语权被国产品牌牢牢掌控在手中, 格力、美的、志高、格兰仕等企业, 在风机盘管、风口末端产品销售中占据举足轻重的地位, 大多采取专业化的产品发展战略, 全部进行产品线延伸。江苏欣盛、靖江春意、肇庆高迪等一批专业的空调末端产品生产厂家奋勇而起, 综合竞争力将成为此类企业赖以生存的基础。由于末端产品的市场容量大, 技术门槛较低, 所以在全国范围内广泛存在了数以千计从事末端产品生产与销售的厂家, 其中高端市场占28%左右, 中低端市场占72%左右。这也让该产品陷入了不良的市场竞争格局中。业内专家指出, 为了获得高额利润, 一些末端产品生产小作坊里将末端用料用塑料替代, 钣金越来越薄, 运行质量很难保证, 存在很多安全隐患, 最终影响的还是消费者的利益 (表2、图3) 。
4品牌分述
美的
1季度, 美的中央空调销售形势喜人, 在国内和国际市场竞争中齐头并进, 均取得了令人满意的销售业绩, 再创历史新高, 总体比2012年同期增长20%以上。华东、华南、华北地区仍然占主导地位, 其他地区都有不同程度的增长。
2013年美的中央空调的目标是销量创历史新高。实现这一目标, 美的做了多方面的努力: (1) 增强产品竞争力。不断研究高新技术, 主推高能效、高品质、适用性强的产品, 淘汰低能耗、低附加值的产品。 (2) 提升品质。开展精益制造, 实现自动化, 加强测试监控手段, 以行业标杆水平为要求标准, 让客户达到100%满意。 (3) 完善服务机制。建立稳定、敏捷、持续有效的支持机制以及奖励机制, 调动经销商的积极性, 为经销商提供一个良好的发展平台。在市场方面, 美的把目前的中央空调市场有规划地细分为房地产、轨道交通、通信、医疗等行业, 采用技术与服务并行的策略, 根据每个行业的特点, 配备专业营销服务队伍, 同时提供针对性的解决方案, 斩获京广高铁、上汽通用五菱等多个千万级工程项目。
在产品方面, 美的中央空调总能根据市场需求的不断变化, 每年推出数百个新品, 成为产品线最丰富的厂家之一。1季度, 美的推出了多款中央空调新品, 超高效双级压缩降膜式离心机组、MDVX全直流变频智能多联中央空调系统以及E+蓝钻内胆空气能热水机等最新研发的产品, 所具技术水平之高达到了国际领先水平, 其中蕴含的大部分技术是行业首创的。
格力
1季度, 格力家用、商用空调再创辉煌业绩, 家用空调继续蝉联冠军宝座, 商用空调也迅猛发力。在销售机型方面, 格力大、小机型均保持高速增长幅度。据格力电器发布其2013年第1季度业绩快报显示, 格力电器在2013年第1季度的营业总收入为222.93亿元, 同比增长10.98%;营业利润为14.94亿元, 同比增长10.29%;归属于上市公司股东的净利润为13.41亿元, 同比增长14.27%。
2013年, 格力继续加强系统解决方案的应用与推广, 依托着强大的品牌实力及完备齐全的十大系列产品线, 针对不同用户的不同空间需求量身定制系统解决方案, 一步到位解决所有问题。2013年3月9日, 格力在石家庄举办了高效直流变频离心机组采暖应用技术研讨会, 专家一致认为, 格力“双级压缩变频热泵技术”为代表的高效热泵技术, 对推进我国低碳、节能、环保政策发展具有重大社会和经济意义。
得力于在中央空调技术领域的不断进步, 格力在国内和国际市场上不断斩获众多大型工程项目。1季度中标的典型项目中, 厦门金廷国际中心、温州正泰电器股份有限公司、安徽芜湖德豪润达集团、梅州市人民检察院大楼项目、福州融侨国际公馆配套项目等工程设备金额均过千万元。
海尔
青岛海尔股份有限公司2013年1季度业绩持续稳健增长。据了解, 2013年1—3月实现营业收入205.48亿元, 同比增长10%;归属于母公司股东的净利润7.21亿元, 同比增长16.17%。公司产品毛利率达到24.34%, 同比提升0.38%。
受2013年初以来房地产市场回暖, 尤其是商业地产项目增势加快的影响, 中央空调行业的销售增速也逐步加快。2013年, 海尔入围首批国家节能补贴产品名录, 磁悬浮技术入围国家节能技术推广目录, 磁悬浮空调产品在多个地产和轨道项目中运转良好。
3月20日, 海尔中央空调2012年总结暨2013年度战略发布会召开, 海尔启动了新的一年市场征程。此外, 海尔中央空调率先开展针对高能耗中央空调的“替代”计划, 依靠磁悬浮中央空调、MX7全直流变频多联机等节能产品, 不断打造精品工程, 加速高效节能普及进程。
江森自控约克
1月份, 江森自控荣获中国冷链物流最高荣誉“金链奖”, 包括约克冷冻RWKII系列双螺杆式制冷机组获得2011—2012年度中国冷链产业“金链奖”最佳应用产品奖, 中国区约克冷冻总经理奚晔女士荣获2011—2012年度中国冷链产业“金链奖”杰出女性荣誉。
从荣誉起航, 凭借优秀的产品, 江森自控约克2013年1季度整体市场表现强劲。YORK约克YGCC家用及商用中央空调系统、YCAG系列中央空调和YMAC-HR、YHAC-HR热回收空气源热泵等颇具代表性产品以外, 约克强力推出1款针对高档住宅、别墅和小型商用的小型多联式空调——YES-mini系列多联式空调。
海信日立
1季度, 海信日立公司迎来10周岁生日, 喜悦庆生的同时, 市场工作也不断深入, 持续发力, 新产品研发及较强的市场推广使得海信日立市场份额进一步扩大, 销售超额完成年初制定收入计划, 同比2012年1季度稳步增长。
产品方面, 日立VAM别墅机系列及专为高品质中小商用空间打造的日立CAM商用中央空调系列产品华丽上市。VAM别墅机系列产品在以往家用中央空调的基础上, 充分实现智能化的产品特性, 较高满足现代化的家居需求, 也极大丰富了高端住宅用户的选择, 而CAM商用中央空调, 一上市就受到了许多高档商业用户的欢迎, 诸如青岛可罗嘉西餐厅、柳州丽笙酒店西餐厅、统一银座超市、东莞南洋银行、厦门建瓯宝马4S店等;市场推广方面, 为了在设计好生活的人和寻找好生活的人之间搭起一个平台, 让更多设计师的优秀作品和理念可以传播开来, 海信日立筹办了以展示美好生活为诉求点的“寻找中国好设计”首届家居设计大赛, 大赛启动以来, 受到了众多优秀设计师的关注, 优秀设计作品不断涌现, 高质量投稿数不胜数。
东芝
1季度, 东芝通过推出新品、开展各地技术交流会、新开设TCS店等系列举措, 整体销售额呈现大幅增长, 比2012年同期增长了30%, 而频频牵手各地楼王则使得东芝中标项目的总金额创下了历史记录。
2013年, 东芝继续坚持高端市场的策略。在市场方面, 东芝表示, 在2013年度将继续推进新市场进入计划。其中, 东芝将进入直辖市所有的区县市场;对于超级省份市场比如江苏和浙江, 要求进入所有的地级市和富裕县级市场;对于1级省份市场要求进入所有的地级市市场和核心区域的县级市市场;对于2级省份市场要求进入大的地级市场;对于3级省份市场要进入省会城市和大城市。
得益于东芝近2年不遗余力的推广, 东芝主要零售平台——TCS店在1季度也获得了良性的发展。同时, 东芝在全国各地频频召开TCS推广会、新产品交流会, 带动了TCS店的销售全线飘红。在家装市场上, 东芝同样坚守高端策略, 坚持销售最高端的产品。随着东芝的品质被广大设计师和用户接受, 东芝坚信在家装市场上会迎来更广阔的前景。
三菱重工
进入2013年, 三菱重工延续了2012年的较高的增长率, 在市场上继续坚持“稳而精”的战略。将“将高端进行到底”是三菱重工一贯的市场策略。
在市场方面, 虽然1季度, 三菱重工并没有举行太多的市场推广活动, 但是4月12日, 行业人将目光聚焦在三菱重工品牌上。这天, 三菱重工与中国国内最大的螺杆式冷冻机制造商大连冷冻机股份有限公司就合资成立新公司一事达成共识, 并签署了相关合约。新成立的合资公司名为“菱重冰山制冷 (大连) 有限公司”, 主要从事离心式冷冻机的制造、销售和服务。而在此之前, 与中国制冷展同期举行的“上海国际分布式能源及储能展览会暨论坛”, 三菱重工业株式会社冷热事业部携众多新品高调亮相, 展出的产品包括三菱重工空清机、离心式制冷机组、KX6变频多联机、KX6mini家用中央空调以及多款家用空调等产品。
在企业获得长足发展的同时, 积极投身社会公益事业, 是三菱重工坚持的原则。1月12日, 三菱重工倾情参加上海慈善基金会爱心活动, 并向上海市慈善基金会捐赠了价值40万元的物资。此外, 三菱重工还继续支持中国国家队选手叶莉英备战奥运。
奥克斯
进入1季度以来, 奥克斯中央空调明显加快了调整前进的步伐。全国各营销中心的经销商大会相继在全国如火如荼般拉开序幕, 2013年的任务将会在产品、渠道狠下功夫, 力争在2013年全面发力。从1—3月份的市场表现来看, 对于2012年末奥克斯中央空调制定的“以规模为导向, 一个坚持、两个转变、三大产品”政策取得了实质性的进展。尤其在华北区域市场, 较往年同期取得不错的进步。在产品方面, 仍然坚持3大产品——模块机、多联机、单元机, 单元机依然以规模为目标, 多联机以打造大型样板为定位, 同时积极地研发新一代节能高效的多联机产品, 逐渐淘汰低能效的单元机产品。在渠道方面, 协助代理商进一步疏通渠道, 打造核心经销商, 开拓更多有实力的分销商。
国祥
1季度, 浙江国祥表现出众, 其中, 拳头产品螺杆机、组合式空调箱等增长喜人, 风机盘管、商用机也有不同程度的增长。
在推广方面, 1季度, 浙江国祥公司分别在安徽、江苏、上海等多地举办了一系列新产品推广活动, 悉心听取了专家们提出的各种建议和意见, 通过交流会让更多的设计院专家朋友了解国祥公司产品和技术特点以及王牌冷气空调产品的制造工艺, 同时也收集反馈设计院专家们在设计应用中遇到的一些问题, 大家共同探讨, 让国祥空调产品找到了产品设计诉求点, 产品研发更合理更具竞争力, 研发出更高效、更环保、更人性化界面的产品。
市场方面, 浙江国祥在工业及民用项目方面均取得了较好的销售业绩。如国防科技大学, 采用国祥A-COOL系列高效风冷热泵;浙能长兴天然气热电联产工程, 采用A-COOL系列高效风冷热泵;浙江天一堂药业, 采用模块组合式空调机组。
国祥表示, 接下来, 在巩固原有优势区域外, 继续加强三四级市场的发展, 进行渠道深耕, 具体思路是, 开拓和完善经销商渠道, 加强经销商技术支持力度和售前应对工作, 提升项目成交率。同时, 国祥空调还将成熟的文化体系推广到客户, 帮助客户建立起自己特有的文化体系, 提升客户已拥有的团队的市场竞争力。
东元
1季度, 东元连续推出水/地源型水冷柜机、空气源热泵热水机产品、变频满液式冷水机、变频多联机等多款新产品。不仅更好的充实了东元中央空调的产品阵容, 也使得东元空调能够给客户更多的选择, 从而更具竞争力, 提升销售覆盖面。其中, 水/地源型水冷柜机为全球首发, 该产品利用水源或者地源获取能源, 集多项成熟的国际高新技术为一体, 结合自主知识产权, 使机组的能效比和可靠性都达到了国际先进水平。
在销售方面, 1季度销售额同比2012年同期增长明显, 增长幅度高达30%。在区域方面, 东元空调在巩固华南、华东等主战场外, 开辟了华中、西南、西北等新市场, 这一点在1季度已有明显表现, 其中重庆、江苏苏北等地表现出强劲的发展态势。
东元表示, 接下来, 东元中央空调将继续通过全流程的协作实现与客户的共赢, 永不放弃对社会的责任和对客户的承诺。要做出自己的品牌而不仅仅满足中标工程项目, 以为客户提供整体解决方案为目标, 立足于长期稳定的发展, 通过全流程的协作, 实现与客户的共赢!
志高
经过2012年的苦练内功, 夯实基础, 志高中央空调无论是营销队伍的建设, 还是产品研发制造水平一级整体经营能力都得到了有力提升。
2013年1季度, 志高中央空调进一步在市场发力, 明确市场操作思路, 取得了不错的销售业绩。主推的新CMV直流变频中央空调拥有多项发明专利, 掌握多联机核心技术, 自上市以来, 备受肯定, 先后在2011、2012连续2年入选“中央国家机关空调集中采购项目”名单, 近期在国内外众多竞争品牌中脱颖而出, 成功进驻漯阜铁路。近年来, 为加快城市化进程, 促进城市之间的交流, 我国大兴轨道铁路建设, 高铁、地铁、轻轨等层出不穷, 轨道交通行业的高速发展带动起相关行业的发展。作为专业的中央空调设备供应商, 志高中央空调敏锐地把握行业契机, 根据轨道交通行业的特殊要求, 适时为漯阜铁路提供卓越产品及专业服务, 实现了志高中央空调在轨道交通行业的新突破。
盾安
1季度以来, 盾安紧紧围绕转型升级发展战略, 把握国家大力发展节能环保产业等政策导向, 在做精做强核心传统业务的基础上, 持续推进技术创新、产品创新和管理创新, 优化资源配置, 加快新兴产业布局和市场突破, 以取得全国质量奖为契机, 全面提升企业经营品质, 巩固制冷配件的行业地位, 提升特种空调和新能源业务的可持续发展竞争力, 取得可再生能源业务的突破性进展, 实现了公司经营指标的稳定增长。
在项目方面, 盾安发力广西水/地源热泵市场, 成功斩获广西柳州风情港项目。此外, 盾安集团与浙商银行签署战略合作协议。作为国产中央空调品牌的代表, 盾安连续多年实现了销售额的迅猛增长。这与其不断地推进产品的创新息息相关, 2013年以来, 盾安在江苏镇江、湖北武汉等多地举行产品推广会, 受到了设计院和经销商的关注, 奠定了经销商的合作基础, 也为2013年开启了一个良好的局面。
TCL
1季度, TCL钛金中央空调全势出击, 突破创新, 全面提升提升产品核心竞争力, 以产品性价比领先为基础, 促进经销商利润空间最大化, 提升客户满意度, 树立诚信的宗旨。
TCL钛金中央空调先后在温州、杭州、无锡、苏州以及南京等地区举办新品客户会议, 为正式推出的具有一级能效等级、钛金材料、高性价比等特点的金星、金钢及金鼎3大系列新品进行宣传, 并针对参会经销商承诺大幅度的提货价格优惠和返利政策。由此可见, 在经济环境充满挑战的2013年, TCL钛金中央空调大力发展市场, 充分结合自身的市场差异化特色, 推出最具有性价比优势的产品, 构建具有持续竞争力的渠道策略和模式, 在价格、信息资源、样板工程、安装资质和资金等方面提供最好的渠道支持。
三菱重工海尔
2013年是三菱重工海尔的“品牌进取年”, 1季度以来, 企业发展再创新高, 取得了喜人业绩, 以KX6超级智能楼宇空调为代表的明星产品更是以行业领先的成绩, 领跑国内中央空调市场。
立足市场的产品必定赢得市场。在技术研发方面, 随着企业对空调事业的积极探索, 三菱重工海尔成功研制了采用R410a新环保冷媒的WDV-A新冷媒低静压风管机, 机身更加超薄, 采用多种回风方式的设计, 有效的节省了安装空间。此外, 高能效的设计, 使得产品节能性更强, 使用寿命更长。在产品创新方面, 三菱重工海尔推出包括TX系列家庭中央空调、新冷媒低静压风管机、健康卫士空气清新机在内的新品, 在产品的节能性、舒适性、安全性方面都处于行业领先水平, 很大程度上引领了2013年空调行业的潮流方向。
三星
1季度, 三星中央空调在市场上动作频频。三星电子3月11日表示, 最近与居于美国市场首位、全球市场排名第2位的空调生产企业——特灵公司签署了合作协议, 两公司将联手为美国市场提供商业用中央空调。预计三星与特灵公司在美国市场上携手并进后还将共同进军亚洲市场。得益于其产品的高效节能技术水平, 三星电子能够成功进入海外中央空调领域。
3月18日, 三星中央空调专卖店在东南交通重要枢纽杭州正式落户。杭州三星中央空调专卖店同时也是三星中央空调在杭州地区建立的首家专卖店。首家专卖店的建立对于三星中央空调进一步深入家装市场有着里程碑的意义。此外, 在3月下旬举办的中国三星论坛上, 三星中央空调带来了DVM S系列的中央空调, 主要展示了室内机和室外机, 吸引了众多消费者的关注。
LG
继2012年12月6日的2013年度全国经销商大会之后, 1季度, LG电子中央空调在全国陆续举办区域技术产品交流会。全国性的巡回推广, 也是LG在2013年度经销商大会上作出的承诺。此举对于LG电子中央空调新产品组合下的品牌形象, 技术产品都是一次重要的亮相, 对于提升渠道信心有非常关键的作用。LG电子中央空调也将此作为全国市场工作的一个起点, 这也是LG电子中央空调在整合冷水机事业和多联机事业之后的第一次的全国性的路演推广活动。
此外, 市场成功项目方面收货颇丰。诸如, LG商用空调华南营业部传来喜讯, LG商用中央空调在“中交南方总部基地 (A区) 总部大厦”空调项目中成功中标。该项目是LG商用空调在中国华南地区首个采用“水源热泵变制冷剂流量多联式空调系统”的大型商用项目。
荏原
进入1季度以来, 烟台荏原连续2年高速增长的态势稍微回落, 同比2012年同期增长15%。1季度市场烟台荏原收获多个大型样板工程, 传统溴化锂机组方面, 如天津滨海国际机场二期项目、长城汽车股份有限公司、西安太奥广场、伊泰集团等;离心机组方面, 如东风汽车公司总医院、浙江双兔新材料有限公司、浙江古纤道绿色纤维有限公司。1季度, 烟台荏原已经销售20多台离心机, 2013年的目标将卖到100台离心机, 在电制冷产品上将会是烟台荏原制胜市场的另一重要武器。
雅士
雅士空调以对洁净空调的优先技术服务全国80%的医院洁净空调项目, 成为医院项目的常见客。2012年更是在行业低迷的情况下, 以75%的速度增长, 雅士“老品牌新发展”的思路得到了验证。
2013年1季度, 雅士空调在品牌推广以及市场层面进行了多方面的工作。1月19日—21日, 雅士空调2013年度销售工作会议暨2012年度销售庆功大会在雅士总部召开, 分析了市场现状, 并就公司未来发展规划做了重要讲话, 指出了公司面临的机遇和挑战, 同时就2013年营销战略布局做了系统的规划和讲解。市场中标工程方面, 河北联合大学附属医院、郑州颐和医院、福建省立医院、四川省人民医院皆为雅士空调的重点工程项目。
博纳德
1季度中, 中国质量认证中心审核组对博纳德的软件、硬件建设给予高度评价, 博纳德地源热泵系列产品通过了中国质量认证中心审核组的审核。博纳德地源热泵系列产品成为中国政府采购目录指定产品, 这将促使博纳德发展迈向一个新的高度。
3月1日, 博纳德中标晋州市公安局业务用房工程中央空调系统设备采购和安装, 其中项目采用高效地源热泵机组 (640 kW) 2台, 末端产品200余台。而在北京赛蒂国际服装服饰有限公司中央空调项目中, 博纳德在提供系统解决方案的过程中, 始终从用户角度出发, 以获得最大化的经济效益和社会效益。目前该项目已经投入使用, 运行情况良好, 深受用户好评。
枫叶能源
为提高公司产品质量管理能力, 探索先进管理工具, 南京枫叶能源设备有限公司先后组织质量部、产研所、资材部、持续改进部等相关人员参加质量成本培训课程以及上海APQP (产品质量先期策划) 和PPAP (生产件批准程序) 的培训。
在产品方面, 枫叶能源针对亚美尼亚冬季持续时间长, 积雪比较严重的气候特点, 采用先进的低温补气增焓和高效除霜化霜技术和微电脑自动控制技术和模块化组网技术, 研制出最新产品MLSFR-99S3型超低温风冷模块机组, 该机组在零下20℃时能正常运行, 正常供暖, 目前已批量投入海外市场, 并获得高度评价。
瀚艺
1季度中, 瀚艺的全国营销大会是其亮点所在。瀚艺集团2013年度全国营销大会暨成立15周年动员大会在江苏南通召开。大会以“创新、进攻、飞跃”为主题, 从2013年市场分析、产品分析、品牌推广、渠道建设、价格体系、激励措施等方面做具体部署, 并以此宣告瀚艺2013年全体将士迎接挑战、再创辉煌的决心。本次会议对2013年的营销工作提出了具体要求, 并出台了2013年1季度营销奖励方案。
据了解, 未来5年, 瀚艺集团将依靠前期奠定的技术、营销、人力资源、品牌、内部运作等方面的基础, 打造以节能环保开发为支柱的绿色产业, 培育净化与制药两大具有核心竞争力的战略市场并实现上市, 实现产业资本与金融资本并举, 市场遍布全国, 到2015年, 实现产值50亿元, 2018年资产规模进入全国民营企业100强。
天鹅
1季度, 拥有军工背景的合肥天鹅制冷科技有限公司, 为新一年的市场在产品以及市场营销层面作出了全面的规划。
据了解, 在市场方面, 天鹅向前再进一步, 大军挺进民用领域, 拿出优秀的节能型设备和解决方案, 让理念扎扎实实地向商品化和实用化转变。其向市场积极推出了超高温热泵机组。超高温热泵机组的显著特点在于:机组可实现超高温、大温差供热, 可成倍降低供热末端的驱动成本、工程造价及热力输送成本。而最高温度可达到95℃。同时机组使用单一工质, 在实现多次收氟与充灌的同时, 避免了热泵性能的衰减。天鹅明确表示, 未来将会进一步在公共建筑空调系统节能、低品位能源高效利用和环保冷媒等绿色环控技术领域投入力量。
希望深蓝
希望深蓝自2013年开始以来就加大了在媒体及相关方面的宣传力度, 从直销转经销之路走得也更为彻底, 一改往日低调、不动声色的市场态度。
10月10日-12日，英大泰和财险在京召开2011年三季度经济活动分析会暨第四季度工作会议。会议套开了公司发展模式转变务虚会议，深刻地提出了转变发展方式的重大命题。会上，肖其之董事长指出，转变公司发展方式体现了英大财险文化精髓，也是“努力超越、追求卓越”企业精神一以贯之的继承。范跃总经理指出，本次会议的召开处在公司市场化发展的关键时间点，具有十分重要的意义。（特约通讯员 | 王芳）
天平汽车保险河南分公司（筹）“PCauto万人购车节”郑州打响
国庆黄金周期间，尚在筹备中的河南分公司迎来了由天平汽车保险全程总冠名的太平洋汽车网“天平保险·PCAuto万人购车节”首站活动。此次活动不仅宣传了天平汽车保险的品牌和文化，增强了消费者对天平公司品牌的识别与认知，更通过此次活动直接从市场获取了大量潜在客户信息，并与各汽车经销商建立了初步的友好合作关系，为天平汽车保险正式进入河南市场发展车商渠道业务打下了良好的基础，也必将为公司今后的快速发展起到积极作用。（特约通讯员 | 向世刚）
合众人寿湖北分公司希望工程助学行走进湖北孝感
9月27日，合众人寿湖北分公司的“希望工程2011合众助学行·大悟站助学活动”在湖北孝感大悟三里镇中心小学圆满举行。合众人寿湖北分公司总经理室胡国华和陈华章、大悟县副县长吴凌、大悟县教育局局长周立波等领导亲临活动现场。
捐助仪式上，爱心人士对50名特困学生进行了一对一的捐助。捐助仪式后，许多爱心人士表示将在后期持续提供更加全面的帮扶。（特约通讯员 | 海璇）
中国太平洋保险启动2011年“责任照亮未来”支教活动
9月，中国太平洋保险启动了2011年“责任照亮未来”支教活动。太平洋保险集团副总裁孙培坚和28名支教志愿者分批前往吉林公主岭、广西百色、重庆梁平等地的太平洋保险希望小学，进行支教。太平洋保险湖北分公司也积极参与了这次活动，10月9日，支教志愿者之一的太平洋寿险湖北分公司黄兴同志，前往重庆市梁平太平洋保险希望小学进行支教。（特约通讯员 | 童前甫 江晋丽）
泰康人寿湖北分公司举办“手拉手”公益活动
10月15日，泰康人寿湖北分公司“手拉手”公益活动在湖北武汉江夏区湖泗镇何堰小学隆重举行，本次泰康“手拉手”公益活动以“温暖关怀、点亮梦想”为主题，选择了25位主城区VIP客户的孩子与分公司的工作人员一起组成了泰康爱心团队。同时，针对学校教学条件缺乏的困难，泰康人寿湖北分公司捐赠千余本图书并购置语音教学设备，建立“泰康图书室”。（特约通讯员 | 詹捷）
生命人寿湖北分公司首款女性婚姻险武汉上市
10月3日，全国首款女性婚姻保险“红玫瑰”在武汉上市，该款产品由生命人寿研发、通用再保险技术支持、大童保险专营销售，只有女性才能作为被保险人，相关生存利益也全部归属女性。这一独创正好吻合了新《婚姻法》出台后人们的心理预期。有关专家介绍，该产品在产品开发上，鼓励婚姻持续，如果婚姻越长久，返还保险金额越高，为国内首款真正意义上的婚姻保险。（特约通讯员 | 周薇薇）
长城保险山东分公司再启公益行动：捐建“留守流动儿童活动站”
2013年第一季度以来，医务科认真落实工作安排计划，圆满完成第一季度的各项工作任务，现总结如下：
一、加强医疗管理，提高医疗任务，保障医疗安全
1、根据我院指定的综合目标考核办法，以医德医风，医疗质量为重点，全面考核抓落实，医院坚持每月进行4次医护质量检查，第一季度共计检查12次，处方质量检查3次，病历及各科护理文书书写质量检查4次，对查出问题，进行批评、指导，并按考核办法严格考核，同时，坚持开展每周业务查房一次，对存在问题及时纠正处理，确保医疗质量的稳步提高。
2、加强病案质量管理，促进医疗水平的提高，按照医疗护理文书书写规范及新的医疗事故处理条例的要求，对科室病历任务进行严格的监督检查，不合格病历不出科，使我院的住院病历合格率达80%，处方合格率达90.5%，各种辅助检查报告单合格率96%。
3、强化医疗管理，不断提高医疗护理水平，把医疗质量与安全管理深入到各项工作的每个环节中去，坚持院科两级质量控制网络管理，抓好基础质量，环节质量和终末质量的管理，重点抓好医护质量，病历、处方、医嘱质量及三基训练，三严考核等方面的工作。
4、实行综合考核，努力完成各项指标
第一季度共接门诊病人570人，开展各类手术4例；接种疫苗390人次，三月份开展学习雷锋义诊活动，为矿区职工群众，测血压
361人，体重等；开展业务讲座学习4次，三基三严考核3次，考试合格率93%；开展公知健康咨询活动3次，受众人数350人次，举办健康知识讲座3次，受众人数281人次。社区举办健康教育讲座2次，发放健康教育丛书，宣传册5600余份，播放健康教育音像资料3次，更换健康教育宣传栏3期。
银行员工年第一季度工作总结(一)
一季度以来，我行继续围绕第二届董事会目标任务，理清工作思路，求真务实，强化管理，统筹发展，狠抓了组织资金和市场份额拓展，月底，各项存款总额突破1亿元大关，发展的速度不断加快，管理水平不断提升，各项业务又有了新的进展，为下阶段工作打下了坚实的基础。
一、一季度工作和经营情况
至今年九月末，全行人民币存款亿元，比年初增长亿元，增幅%，其中储蓄存款比年初增长亿元，余额达亿元，增幅%，对公及其它存款余额亿元，比年初增加亿元。
人民币贷款余额亿元，比年初增放亿元，增幅达%。其中农业经济组织、农户贷款余额亿元，比年初增长亿元;民营、个私、股份制中小企业贷款余额亿元，比年初增长亿元;中小企业贷款占总贷款%。
二、一季度工作方法
(一)狠抓组织资金，稳步拓展市场份额。
存款始终是银行经营的根本;份额代表着地区竞争的地位。今年上半年我行存款总额虽然实现了时间过半，任务过半，但在同业竞争中，我行新增存款额较本地区其他行存在较大差距，总存款占全市的份额由年初22.4%下降到20.6%。面对这一情况，我们充分认识到“逆水行舟，不进则退”，三季度，我们一步不松抓组织存款，一着不让拓市场份额。
通过对市场份额较低支行的排队，分析我行组织资金工作存在的考核不力，激励不力等具体问题和不足，8月24日，再次召集市场份额在本镇低于他行，当年新增少于他行，考核力度不大的20位支行行长，在支行举行现场会。再一次鼓劲增压，敲响了结对子、比贡献、争份额的战鼓。通过看支行营业大厅的宣传氛围，和张榜公布的全体员工每月组资业绩和每季考核结果;听支行组织资金实行公开、公正、透明考核的经验做法和强考核，扩份额，促进各项业务稳健发展的汇报;20位支行行长纷纷上台表示，一定坚定必胜的决心与信心，发扬好领先精神、拼搏精神、吃苦精神;营造好宣传氛围、考核氛围、组资氛围，创造出新的业绩。
同时，为让全行干部员工通过与兄弟支行的对照比较，更加清楚自己存在的差距，和在整个农商行中的排名，做到知己知彼，百战不殆，我们开办了每周一期，每周公布存款情况，跟踪各支行组织资金竞赛动态，定期介绍组织资金做法，营造了你追我赶、共同进步的浓烈气氛。9月末总存款比6月末增长了14亿元，存款市场份额得到稳步拓展。
(二)投身先进性教育，支持地方力度再提高。
三季度，时值商业银行党委保持共产党员先进性教育活动开展，我们在行党委领导下，统一部署，精心组织，周密安排，求真务实，积极投身到保持共产党员先进性教育活动之中，做到以先进性激发员工工作积极性，以先进性体现支持地方发展的责任性，以先进性提升地方银行声誉。
以支持地方发展为己任，构建“三走进，三服务”长效机制。一方面继续强化“三农”意识，积极支持“三农”发展。大力培植农业支持典型，扩大农业支持面。先进性教育活动中，我行党委成员每人联系一个农业产业企业，即：神龙蛇业，九州果业，华美生态园艺，稷山养鸡场，澄禾禽业，未来园林，唐兴才养牛场。在党委成员带领下，基层支行牢固树立“三农”服务意识，对当地农户、农业企业支持力度进一步加大，9月末，我行农业贷款余额比6月末新增3100万元，占全市97%。继续保持了我行农业贷款在全市的绝对份额。
同时，党委领导“三走进，三服务”确定的7家中小企业联系点工作，为我行大力扶持中小企业，强化市场份额拓展起到了很好的带头作用。全行上下结合市场份额拓展，瞄准国有土地、房产等有效资产抵押企业，信誉好、发展有前景企业，不断加大对地方经济支持力度，9月底，全行支持民营、个私、股份制中小企业共计多家，贷款余额亿元，比年初增长亿元，比6月末新增亿元。其中抵押贷款占总贷款比例首次突破30%，达到30.2%，比年初提高了2.4个百分点，有效地拓展了市场份额，也进一步提升了我行地方银行的声誉和社会地位。
(三)常抓基础管理，案件专项治理全面推进。
根据国务院领导加大案件专项治理力度，防范商业银行风险的批示，和中国银行业监督管理委员会办公厅《商业银行和农村信用社案件专项治理工作方案》，我行自4月下旬开始，案件专项治理组织发动、专项检查和整改总结全部三个阶段工作深入进行。
通过案件专项治理，进一步强化了会计基础工作。我行以《会计升级达标实施办法》为依据，对基层支行在执行账户管理、现金管理及规范操作方面结合案件专项治理，进行了本年度的会计出纳大检查和会计达标升级验收，分析检查出来的问题，有的放矢，寻找了问题的症结，并对操作流程的各个环节进行了梳理，作出了相应的规范，促进了会计工作制度化、规范化。
通过案件专项治理，进一步规范了信贷管理和运作。我行结合银监会贷款五级分类偏离度专项检查，着重对全市贷款五级分类准确情况、贷款抵押率规范情况、担保手续合法情况、企业关联交易情况以及本行内部多行贷款情况等进行了清理，有效地促进了信贷运作的规范管理。
银行员工年第一季度工作总结(二)
转眼一年时间已过半，回顾过去半年中的工作，有进步也有不足，从中也学到了许多知识。主要方面总结成以下几点：
一、与时俱进，不断增强个人政治修养
我一贯热爱社会主义祖国，拥护 的领导，坚持四项基本原则，遵纪守法，为人正直。通过学习，使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识，进一步领会到为人民服务的根本宗旨和科学发展观的精神实质。学习也使我认识到：工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。作为银行基层一线的一名普通员工在工作中要充分发挥“主人翁”精神，在日常工作中从一点一滴做起。
二、立足本岗位，努力学习来提高服务质量
由于我是一名前台员工，所以在客户中树立起单位的良好形象就显得尤为关键。通过这几年的前台工作，使我逐渐积累出了一套怎样提高日常服务质量的经验——坚持原则，严格按照人民银行、联社制定的各项规章制度执行，做到不违规操作，遇到客户提出的不合理要求，不办理有损银行利益的业务;遇到客户着急的业务，从不拖延;当客户前来询问业务时，能够认真细致不厌其烦的耐心讲解，作到“急客户之所急，想客户之所想”，真正做到以客户为上帝。这样热情、周到的服务使越来越多的企业与我社建立的良好的关系。另外，过去半年的工作，我看到了自己的进步，同时也看到了不足之处。所以我利用业余时间，多学习一些知识，提高自身的科学理论水平，上半年我通过了银行从业人员资格认证的基础知识考试。平时也常利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了知识。在今后的工作中，要把业务理论知识更充分的应用到实际工作当中去，进一步提高自己的业务水平。
三、工作积极主动，团结同志，互相帮助
作为一名普通员工，我在日常工作中始终抱着一个信念，那就是“今天工作不努力，明天就要努力找工作”。上半年，我从四墩子调回新桥信用社，虽然有心理准备，但每天大负荷，使我每天回到家都感到十分疲惫。尽管如此，我在工作中，还是时刻严格要求自己，认真完成领导交给的各项工作。
下半年，我将在做好本职工作的同时，要从本单位的利益出发，吸纳更多的存款，为新桥信用社的效益能够迈上更高一级台阶贡献自己的微薄之力。
银行员工年第一季度工作总结(三)
年月，我满怀着对银行和金融事业的向往和追求走进了银行高桥支行，开始释放自己青春的能量，点燃起事业的梦想;不知不觉已近年底，在这短短的四个月中，无论是在工作上，学习上还是在思想上，我都逐渐变得成熟起来。常听别人谈论柜员是一个烦琐枯燥并且忙碌的工作，谈不上事业，其实不然，卓越始于平凡，完美源于勤勉，柜台作为一线岗位，是银行与客户关系的直接枢纽，因此更能锻炼技能。刚开始接触柜面工作，因知识不熟悉，技能薄弱，在处理业务时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”，摆脱现状，于是积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教，俗话说“业精于勤，荒于嬉”。只有这样才能实实在在地经得起这个岗位所带给我们的考验;只有不断地增强自身的综合素质，不断地扩大自己的知识面才能将提高业务，将工作更上一层楼。
作为一名银行的一线员工，我深切感受到自己肩负的重任，由此必须严格地要求自己立足本职工作，潜心钻研业务技能，掌握过硬的业务本领，时刻不放松业务学习;更重要的是要保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规，同时培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处，从而清醒地认识自我、提高自身服务质量。
众所周知，在高桥支行辖内，望春工业区分理处是比较忙的一个点。每天业务繁忙，接待客流众多，因此这样的工作环境就迫使我不断地提醒自己要在工作中加倍认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作，始终如一地要求自己，在做好自己工作的同时，多帮助同事;当发现问题的时候，虚心地向其他同事请教。对待业务技能，我秉持着“三人行必有我师”的理念，千方百计地把自己薄弱之处加强补足。于是在领导、老师的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，提高业务知识学习频率，自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度。柜台是展示银行形象的窗口，柜员是直接面对客户的群体，我的一言一行都代表了银行的形象，为此我常提醒自己要坚持做好“阳光服务礼仪”，耐心细致地解答客户疑问;面对个别客户的无礼，巧妙应对，不伤和气;而对客户的赞许，则谦虚谨慎，戒骄戒躁。
牢记“善待别人，便是善待自己”，换位思考，将心比心，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质满意的服务。时代在不断发展，银行工作的竞争也日趋激烈。柜员的日常工作也许是平凡而单调的，然而我们更应怀有危机感，时常告诫自己不能满足现状，虽甘于平淡，但不能流于平庸，既要心无旁骛、脚踏实地地将手中的工作完成，也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战，将工作做细、做好、做精。青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充，因为敢闯敢拼，活力四射，因为有太多的梦想和希望!可在我看来，青年的宝贵还在于不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!
总结之后，回顾自身存在的问题，一是学习不够，技能不足。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感，且理论基础、专业知识、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作疲累之时，有过松弛思想，反映出自身政治素质不高。针对以上问题，今后的努力方向为：一、加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地开展今后的工作。对于在工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。
富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
银行员工年第一季度工作总结(四)
随着金融体制改革的不断深化和业务的不断发展，新线风险防控的出台，银行现行的内部管理机制和业务操作手段已越来越与目前形势的发展要求不相适应，内部经营管理反映出来的问题不少。一是没有形成一套科学的、完整的、相互制约的内部管理机制;二是营业网点部分人员工作量大且政治、业务素质低，影响了规章制度的执行和经营管理水平的提高;三是在全新的营业体制下业务操作方面存在着突出的问题。
为了适应银行营业网点的新形势和业务不断发展的迫切要求，根据上半年营业网点内部管理工作的实际情况，就全新的营业网点下半年内部管理工作如何开展，业务操作方面的问题以及新线风险防控等提出相关建议：
1、必须建立一套科学的、完整的、相互制约的内部管理机制。
首先，对现行的规章制度应加以修订完善，并增订有关内部管理制度，在修订和增订过程中，应从实际出发，坚持既要高标准、严要求，又要切实可行、便于考核的原则。其次，把执行各项规章制度的责任落实到每位员工身上。要使每个干部、员工既有压力、又有动力，充分发挥主观能动性，达到有效管理的目的。
2、必须建立一支有较高政治、文化和业务素质的银行队伍，以适应当前金融发展。
随着科技知识日新月异的变化，今后金融机构对业务发展的贡献度在逐步提高，这就要求在人才队伍建设方面必须培养一支“懂管理、会经营”的员工队伍，建设一支熟悉“三农”、素质较高的人才队伍，从制度、技术、机制和人才等方面保证“三农”业务的健康发展。因此，提高银行在职人员的素质，高素质人才的引进已愈加迫切地摆到了决策者的议事日程上。在提高员工素质诸多选项中在职人员的培训应是首选。
3、加强内部文化建设，构建和谐风险防控环境。
要积极培育符合银行实际的内部文化，让风险意识和内部文化渗透到每一位员工的思想深处，使内控成为每位员工的自觉行动，熟悉自身岗位工作的职责要求，理解和掌握内控要点，及时发现问题和风险，确保各项业务的健康发展。
4、加强业务学习，提高全员的业务素质。
为减少差错，避免陷入无知性违规，首先从提高员工综合素质入手，加强对各项业务的学习，特别是系统学习各项规章制度和业务操作规程，要求做到全面掌握，熟练运用。其次是结合支行组织的技术练兵活动和营业网点“双零”考核，在营业网点内树标兵，经常性地开展优秀技术能手和服务标兵评比活动，使大家树立起“业务精则荣，业务差则耻”的荣辱观，形成良好的学习氛围和积极进取的工作作风。
5、加大考核力度，重视考核效果。
为充分发挥收入对工作质量的调节和导向作用，把内控工作纳入综合绩效考评。一是统一规定了违规和差错的认定办法。二是对各类违规和差错加大了经济处罚力度，对连续出现同一错误的，加倍处罚。三是对违规出错人员，在进行经济处罚的同时，要求撰写具有一定认识深度的书面反省材料，并落实可行整改措施。
银行员工年第一季度工作总结(五)
关于银行的工年第一季度工作总结如下：
银行解放南路支行特点：
1)三月下旬存款余额4500万，其中对公：2500万 个人万
2)附近高校 党校 高级中学 区政府 四院 庞大的别墅区 一直辐射到康居小区 辐射区人员素质很高
3)留学的多 炒股的多 放高利贷多炒房地产多 学生多 退休老人比较多 做医疗和健康产业的多
4)经过持续不懈的产品宣传和大量不间断的开口网点辖区的正常储户对人寿保险有了初步的认识和了解
5)网点人员素质比较高，人品也非常好，做事非常谨慎，认真，细心，开口量很低，几乎不开口，行长工作非常敬业，做事非常谨慎，由于以往保险银保严重误导，出现过一次很严重的纠纷，(10万趸交给人办成10万期交，银行和保险公司各承担客户50%的损失)，所以对保险宣传相当慎重，经过观察，网点工作人员对保险认同度不高，对保险公司银行客户经理存在比较重的偏见。
我的做法是放平心态，qq超拽分组一点一滴的做，让他们慢慢认同中英人寿由于是新网点，很多人都不知道这个网点，初期网点人流量很少我就给存储的宣传，以后办业务到这个网点办，不要排队，这个网点工作人员服务也非常好，工作认真负责细心，储户慢慢把存款搬家，我的做法：
1.办借记卡，网银，信用卡一条龙服务和宣传，例如，宾馆员工来办卡，一个人我一次把他的借记卡，网银，信用卡办完为银行提供附加服务。
2.在柜台前，大力为银行宣传网银 基金 信用卡 第三方托管 保险外汇存款兑换等银行等中间业务收费项目
3.尽可能利用自己的人脉和网点接待了解的资源，帮助银行拉外汇和人民币存款，客户没有保险意向就尽量宣传银行中间业务。对于银行的所有中间业务不遗余力，不记成本的为银行奉献，通过自己高附加值的额外服务，让银行真切感受到你的用心付出和价值。
4.抓住储户短暂的办业务机会，用心沟通，为银行筛选和挽留大客户，我非常注意客户来办业务是不是贵宾卡，普通折要很巧妙的看他们的余额，如果余额超过5000元，我要请教客户为什么要放这么多现金做活期，多培养客户学会理财，不要让自己的钱闲着，要学会让自己的钱为自己工作，赚钱，对于大客户，我会邀请他们到理财室去，请大堂经理一起配合，为银行争取大额贷款，存款，基金，黄金等，成功了好几例。对此大堂经理对我的配合和支持也比较满意。
5.定位好自己的角色，对于银行业务，我是配角，对于保险业务，我是主角。不怕挫折，不怕困难，不畏艰难，不怕歧视，坚实做好每一天工作。
6，平衡网点工作人员的关系和利益，平衡业务的分配，只要网点安排的事，要不遗余力的去做，不要计较个人得失，魏总常说，吃亏是福，处理好柜台，对公会计，大堂经理，行长之间的关系。只要对银行有利的事，就要多做，哪怕有误解，他们最终会理解的。
7.根据网点特点，我制定出比较适合网点特点的工作方案，以期交为主，趸交为辅，大单期交和大单趸交为突破点的工作思路。
2015年护理部在等级医院和优质护理服务工作基础上，进一步落实责任制整体护理，推进优质护理服务持续、深入开展，促进护理工作更加贴近临床、贴近患者、贴近社会，第一季度工作重点：护理基础工作，总结如下：
（一）实施科学护理管理。
1、加强新入职护士、在职护士、护理管理人员和专科护理人员岗位培训，培训内容符合责任制整体护理和护理岗位实际需求，切实提高护理管理和服务水平。第一季度护理部组织专题讲座3期:《护理文化建设—行为文化》、《品管圈》、《护理文书、健康教育》全院护理人员、实习生参加；每周四中午组织护理人员参加新疆医学院一附院远程继续教育培训，共参加培训4期，学习人员110人。
2、探索护士绩效考核和分配制度，护理部根据护理岗位职责、风险要素、工作数量和质量、患者满意度等德能勤绩廉方面，对每个护士进行绩效考核，并将考核结果与护士的收入分配、奖励评优、职称晋升等结合起来，体现多劳多得，优绩优酬，调动护士积极性。
3、护理部开展“品管圈”活动，与3月4日召开“塔城市人民医院护理部品管圈活动启动会”，并每周召开一次“品管圈”专题会。
（二）改善临床护理服务。
1、责任护士全面落实护理职责，注重护理专业内涵建设，加强医护团队合作和患者沟通交流，为患者提供规范、专业、人性化的优质护理服务，促进患者及早康复，提高患者满意度。质控科、护理部、健康教育管理小组每月对全院各临床科室护士进行随机抽查提问各项护理制度、职责、流程、应急预案，并总结反馈给科护士长及护理部。1-3共抽查提问科室护理人员150人次，加强了护理人员的业务学习，提高了护理人员的整体素质。
科室做好患者的健康教育工作和出院指导。护理部、质控科每月对病区病人进行抽查，督导检查健康教育工作落实情况，并与科室绩效结合，对发现的问题要求科室及时整改。临床科室实行出院患者电话随访制，通过电话回访使患者体验到被关心的感觉。护理部每月对科室电话回访工作进行督导检查；护理部每月通过患者对科室护理人员做满意度调查，1-3度患者满意度为98%以上。
2、每月对优质护理服务存在的问题，制定切实可行的工作措施，并有所突破和创新。护理部针对科室优护亮点问题，每月进行汇总，并在每月“护理质量委员会例会及护理安全工作反馈会”上大家学习、推广，让优护的亮点在每个科室闪光，照亮温暖每一个患者。1-3月临床科室护理单元共计开展优护亮点工作20项。
3、在门（急）诊、手术室等进一步开展优质护理服务，不断改进护理服务，体现人文关怀。
（三）持续改进护理质量。
1、完善护理质量控制组织，严格按照护理质量控制标准。
2、继续合理使用质量持续改进工具持续改进护理质量，提升护理服务水平。各科室每月对存在问题的工作有原因分析，整改措施，最后有效果追踪，对于整改效果不明显或效果差，再进行PDCA的循环，真正达到持续改进。1-3护理部召开临床科室“护理工作持续改进”专题会议一次，共计持续改进问题42项，保障了护理安全质量。
3、完善医院护理文书书写规范、质量控制和考核标准。护理部、质控科每月对此项工作进行专项检查，并在每月的“护理质量委员会例会及护理安全工作反馈”会反馈，进行原因分析、提出整改措施。
4、做好消毒、医疗废物的管理工作。每月院感科、护理部、质控科及护士长夜查房对此项工作都进行督导检查，并将存在的问题反馈给相关护士长，护士长根据问题进行相关整改。
5、定期监测跌倒、坠床、压疮、外科系统择期手术并发症（肺栓塞、深静脉血栓、肺部感染、人工气道意外拔出)的质量监控指标，分析指标数据情况，及时发现问题，制定并落实整改措施。
6、各护理管理小组认真落实相关工作。各护理管理小组每月按标准对病区相关工作进行质控，对存在的问题及时反馈给护士长及护理部，科室对存在问题及时进行整改，护理部对该问题进行督导检查。
（四）护理安全管理
1、完善护理安全管理网络。护理安全管理小组做好相应的工作。
2、加强护理安全教育，牢固培养风险意识。把“安全第一”、“预防为主”作为护士的首要价值取向，使护士对各项护理制度要进行有效落实。有针对护理安全(不良)事件案例原因分析及改进机制。1-3月科室上报护理不良事件共4例。
3、加强专业素质培训，提高风险防范能力。护士必须参加院级理论考试、技能操作、专题讲座及科室业务大查房等，以切实提高专业知识。1-3月护理部组织院级护理人员理论考试3次，参加人数450人，技能培训考核3项，参加培训及考核护理人员约人470次。
4、加强危重患者病情变化风险评估和安全防范措施并有效实施，记录规范。
5、落实护理风险防范措施，如跌倒、坠床、压疮、管路滑脱、用药错误等重点制定患者身份识别、治疗、用药、手术、预防感染、预防跌倒等各环节的安全工作程序。
6、做好医院感染管理控制工作；做好急救药柜的管理；护士掌握特殊检查和治疗后的观察及处理措施。执行临床护理技术操作，有临床护理技术操作常见并发症的预防与处理规范，护士熟练掌握静脉输液、各种注射等常见技术操作及并发症预防措施及处理流程。
7、应急演练：将重点部门、重点环节、重点患者的工作纳入护理工作中，进行常态化的管理。
重点部门：2月在内
三、供应室科组织进行了《停水的应急演练》； 重点环节：3月在中医科组织《查对制度的工作流程演练》；1月在外二科组织《输血反应的应急演练》；
（五）促进医院护理文化建设
文化建设，教育为本。将大力开展护理文化的宣传教育，坚持以人为本，增强优质服务的理念，形成用制度规范护士行为，做好各类人员的岗前培训。构建“天使之家”微信群，倾听护士的心声。护理文化建设可以提升护士的素质和专业技术水平。第一季度护理部组织护理文化专题讲座2期:《护理文化建设—行为文化》《护理文化建设—护理文书、健康教育》全院护理人员、实习生参加。护理部组织开展“送温暖、献爱心”活动，院222位医护人员为患儿小雪捐款捐衣，价值约为5000元。
（六）其它工作
1、配合医院做好爱婴医院的复核工作和疼痛科的“癌痛示范病房”的创建工作。1-3月护理部对爱婴医院的复核工作共进行专项督导检查12次，对“癌痛示范病房”的创建工作共进行专项督导检查6次。
2、做好实习生的管理和带教工作。护理部组织实习生召开“塔城市人民医院护理部实习生交流会”1次；召开护理部、实习生与塔城地区卫生学校领导座谈会1次。
3、做好志愿者服务工作，积极完成医院交办的其它工作。
第1期:2016年11月7日~11月22日
第2期:2016年12月7日~12月22日
第3期:2017年01月7日~01月22日
注:接收专题稿件的同时也接收自然来稿。
一、理论争鸣
该栏目在2017年对体育核心素养的探讨与研究。每期不设固定的话题,但可以尝试从以下方向探讨,第一季度:本季度侧重讨论以下问题
1. 为什么要提出发展学生的核心素养?理论依据是什么?
2.核心素养的概念是什么?
3.如何理解“核心素养的内涵”?
4.什么是体育与健康学科的核心素养?
二、教学研究
第1、2期:如何优化体育游戏的教学设计
为了提高学生的活动兴趣,调动他们的练习积极性,体育游戏作为一种教学手段被广泛地运用于体育课堂教学。但在平时的教学中,很多体育教师只是为了游戏而游戏,并未站在学生的角度,有针对性地设计教学游戏,这严重影响了课堂教学效果,因此,优化体育游戏的教学设计对提高学生动作技能的掌握,就显得尤为重要。
撰稿提纲:
1. 体育课堂教学中,体育游戏的教学设计原则有哪些?
2.当前体育游戏的教学设计存在哪些问题,请结合案例阐述改进措施及相关建议。
3.请结合一节课或某一教学片断,谈谈你是怎样进行体育游戏的教学设计的?
4.结合教学实践,谈谈优化体育游戏教学设计的策略。
第3期:初中体育中考项目的教材化
在实际教学中,我们可以采用哪种方式来达成课程标准理念下“强化体育课”的意图?如果将地方体育中考项目教材化,以“用教材教”的教学理念来满足学生锻炼和分数的需求是否可行?本期专题期待您的思考和建议!
撰写提纲:
1.您所在地区体育中考有哪些项目?一般都是如何上好初三年级常态体育课?
2.什么是教材化?体育中考项目教材化对常态体育课的影响都有哪些?
3.请您谈谈针对体育中考项目你认为较为合理的教学方式?说说您的具体做法。
三、教师教研
第1期:如何提高体育教师运动技能水平
在第一届全国中小学体育教师教学技能比赛后,体育教师的运动技能水平成为了关注热点,全国各地掀起了一股运动技能练习的热潮,越来越多的教研员、专家、一线教师认为,体育教师缺乏专业运动技能就失去了立足之本,下面请您结合以下话题谈谈自己的观点:
撰稿提纲:
1. 说说你对体育教师运动技能的认识?体育教师的运动技能对体育教学有什么影响?
2. 如何让体育教师运动技能培训更加有效,如何提升?
3.评价体育教师运动技能的方法有哪些?如何组织体育教师运动技能考评?
4.请结合本地区的成功做法,谈谈巩固和提高体育教师运动技能有哪些好的经验?
第2期:中老年体育教师如何克服教学中的“示范困难”
示范性,是体育教学与其他学科教学区别的重要方面。但随着体育教师年龄的增长,身体素质不断下降,以及伤病等原因困扰,教学示范能力明显下降,课堂教学效果受到了很大影响。根据你的所见所闻与体会谈谈您的看法?
撰写提纲:
1.中老年体育教师在体育教学中有哪些优势与不足?
2.您所认识的老教师是如何克服“示范教学”问题?
3.你有哪些好的经验和策略和大家分享?
第3、4期:如何发挥网络在教研中的优势?
随着网络技术的发展与普及,利用网络进行教研应运而生。所谓网络教研,就是指在教研过程中运用了网络技术的教研活动。因为网络教研是一种新生事物,所以有优势也有不足。如何发挥网络在教研中的优势,规避其不足,值得研讨。
撰稿提纲:
1.利用网络进行教研活动应遵循的原则是什么?有何特点?
2. 利用网络进行教研的优势与不足有哪些?如何规避不足,更好地发挥网络优势?
3. 结合参与网络教研的经历,谈谈如何运用网络进行教研?
4.结合参与网络教研的经历,谈谈你在网络教研活动中的收获与体会?
5.结合当地网络教研实践,谈谈如何进行区域网络教研活动?
四、教学实践
针对学生差异有效进行耐力素质提升的教学与评价
第一季度:俗话说“冬练三九,夏练三伏”。冬季是磨练意志、发展耐力素质的最佳时机。又恰逢学期的结束和新学期的开始,那么,如何针对学生差异有效进行耐力素质教学,又如何对学生进行评价(如,过程性、终结性、激励性、阶段性评价等),都是值得体育教师关注并深入探讨的问题。
撰写提纲:
1.基于具体的校情、学情,您采用过哪些教材、教学方法激发学生参与耐力素质练习的兴趣?又是如何提高学练效能的?请结合案例阐述。
2.以实际耐力素质教学为例,阐述在发展学生耐力素质的过程中,针对学生的个体差异,您是如何进行教学设计与实施的?
3. 在耐力素
质教学中,可以从哪些方面给予学生评价和激励?又可以采取哪些评价方法?您是如何操作的?请以案例的形式呈现。
五、“训练竞赛”
中小学阶段如何选拔体育特长生?大学从高中选拔特长生时又哪些要求?为了进一步促进各级各类中小学校课余训练的有效开展,打通体育特长学生的上升通道,引领学生整体体质健康水平的切实提升,本栏目拟针对不同运动项目的选材进行专题稿件的征集。
第1期:短跑类运动员如何选材;
第2期:长跑类运动员如何选材;
第3期:跨栏类运动员如何选材。
撰写提纲:
1.基于相关选材理论,请阐述您在选材时主要考虑哪些因素(如,身体形态、身体素质、身体优势等),具体是如何操作的?
2.结合各期主题中具体项目运动员的选材,介绍选材工作是如何有效实施开展的?请从学校制度、选拔流程、管理要求等角度阐述您学校(或体育教研组、体育教师、教练员)的具体做法。
3. 以某天赋较高的运动员为例(该运动员应被高校特招或在全国比赛上获得成绩),谈谈您在组织实施训练的工作中,是如何发现其天赋并选拔入队的?依据是什么?也可以以故事的形式阐述您发现及选拔的过程。
稿件要求:
1.文章以中小学训练实践为主,尽量辅以案例说明。
2.针对不同水平段,特长生的选拔应符合中小学生身心发展基本规律和人体运动科学基本原理。
3. 为鼓励基层体育教师、教练员投稿,只要以具体案例为例,并且言之有理,无论文章长短均可,择优刊发。
六、海外传真
为进一步拓展体育教育工作者的视野,提升体育教育工作者的实力,更好地了解及借鉴国外先进的体育教育教学理念和实践经验,《中国学校体育》杂志“海外传真”栏目面向各级各类学校体育管理工作者,省、市体育教研员,一线体育教师及研究生征稿。我们欢迎与下列内容相关的稿件:
(一)征稿提纲
1.课程建设:国外学校体育的基本结构的组成,与我国的体育教育教学有何区别;国外学校体育的课程标准的制订与实施情况;国外学校体育课程的理念、设置、支撑、特色等。
2.教学一线:国外学校体育课堂的现状、成效以及案例介绍与分析,对学生学习的评价方式等,及对国内教育教学具有可借鉴的方法和内容等。
3. 管理制度:国外先进的教学、课外活动的机制体制和规章制度等。
4. 体育联动:学校、家庭与社区联动的具体做法,对我国的启示等。
5. 研究动态:国外学校体育教育方面的研究或实践动态、应用、评介及社会影响等。
6. 特色体育:国外学校体育特色项目介绍、实践成果、具体操作。
7.异国风采:国外学校体育教育工作者的工作环境、经历等。国外优秀文章(译文力求保留原文精髓和风格,注意结合中国读者的阅读习惯。另,外文文章附在文后)。
8.其他:对我国学校体育有借鉴和启示的有关文章。
(二)征稿要求
1.稿件内容必须真实;稿件中引用的资料、史实、引语、数字,涉及的人物姓名及其职务、职称、单位等均应准确无误。对于稿件中出现的专业术语、英文表述等,要注释,背景资料应介绍。
2.稿件要求前沿、原创、首发,可运用各类科学研究方法,行文格式需符合《中国学校体育》杂志规范。已发表在纸质期刊(杂志、报纸)或已经公布在网络上的文章请勿再投。严禁抄袭,否则将严肃处理。
3.不接受信函投稿,请将终稿稿件投《中国学校体育》“采编平台”,要保证平台题目与文章题目一致,题目前务必注明“海外传真”字样。
4.所有稿件要尽量配图进行说明,图片内容要紧扣稿件主题,配图要精心编辑,并插入文章的相应位置,并将原图压缩后打包以附件的形式同时上传平台。图片要求清晰,色彩、亮度适中,图片中人物要着运动服、鞋,忌牛仔服、皮鞋。
5.投稿平台:《中国学校体育》编辑部主页(网址:h t t p://z g x t.chinajournal.net.cn)。
6.如有疑问或需要与编辑部沟通交流,欢迎拨打电话。联系电话:010-66093831。
7. 由于此栏目收稿内容有一定的时效性,相关编辑收到稿件后,会尽快对来稿进行严格审理。
投稿后,请拔打编辑部电话告知,以加快处理稿件。根据读者需求及稿件质量,将给“录用”、“退修”或“退稿”处理意见。如稿件需要修改,为及时联系作者,在投稿时,请作者务必留下联系电话。
8. 由于近几年一线教师去外国学习频次较多,本栏目仅收录亲自看到的以上现象。
9. 如确定去国外学习的教师们,可以提前与我们联系,根据学习内容、出访国家的体育教育教学特色等进行行前交流,以便捕捉更好的侧重点。
注:1.具体栏目计划详见《中国学校体育》编辑部主页(h t t p://z g x t.chinajournal.net.cn),杂志官方博客(http://blog.sina.com.cn)。
2.为了加快审稿速度,请广大作者在通过“2013版”采编系统投稿时,务必在文章题目前面加上拟投稿栏目名称。
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