教育教学质量考核方案

教育教学质量考核方案（通用8篇）

教育教学质量考核方案 篇1

各小学所有年级。

考评科目：一、二年级考评语文、数学两科;三、四、五、六年级考评语文、数学、英语、科学四科。

二、奖惩办法：

在镇组织的教学质量检测中，按同年级同学科班数的7:2设奖。

(一)教师奖惩：

一至五年级、六年级科学第一名300元，第二名260元，第三名及以下150元。

六年级语数英三科第一名1000元，第二名800元，第三名600元。

班级平均分不及格的，全镇通报批评，年度考核不得评为优秀，不得评为各类先进个人。

单科教学成绩：低于镇平均分3分以内，中心校在全镇通报批评;低于镇平均分3分以上，每低一分扣绩效工资50元，任课教师年终考评不得评为优秀，不得评为各类先进个人。(平均分超过80分，不予处罚;二、三年级进步五名，四、五、六年级进步三名不予处罚。)。

教干质量检测成绩位于全镇后三名的，免去其所任职务。

(二)学校奖惩。

1、学校成绩与学校领导的职务任免、奖惩相挂钩。

(1)教学质量检测倒数第一的学校，中心小学对校长进行诫勉谈话;对连续四次(两学年)教学质量检测倒数第一的学校，免去学校校长职务。(按学校平均分排名，定点校和教学点分别考核，从20XX――20XX学年度第一学期算起)

(2)定点校教学质量检测第一名奖校长1000元，第二名奖校长800元，第三名奖校长600元。

教学点教学质量检测第一名奖校长500元，第二名奖校长400元，第三、四名奖校长300元。

(3)班级平均分低于镇平均分3分以上的学科超过三分之一罚校长600元，超过二分之一罚校长800元，。

2、学校不得隐瞒学生人数，隐瞒一名学生罚学校100元，全校隐瞒学生超过10人，除经济处罚外，对校长通报批评，取消学校考试成绩。

3、考试时，如发现教师有作弊行为，任课教师成绩按0分处理，扣绩效工资1000元。学校质量检测成绩按该科最后一名成绩降10分计算，每作弊一科扣学校综合考评分2分。

教育教学质量考核方案 篇2

近年来, 随着经济的发展和技术的创新与进步, 我国城市集中供热事业发展迅速, 形成了燃煤、燃气、热电、地热及其它不同热源的多种供热模式, 供热模式的变革改善了居民的生活条件, 对促进节能环保起着重大的推动作用。但是我国热源结构不合理, 以天津为例, 截止2012年底, 燃煤锅炉供热占全市供热面积的66.8%, 热电联产占25.6%, 燃气供热占3.9%, 地热和其它能源供热占3.7%[1]。作为占热源重大比例的燃煤供热企业由于面临严重的成本倒挂问题, 需依赖政府的财政补贴。为保障供热企业的持续运营, 国家相关部委做出要加大财政补贴力度, 但目前按供热面积的财政补贴办法缺乏科学、规范的标准。要解决供热企业运营困境, 保障供热企业可持续发展, 迫切需要研究科学的财政补贴方案。本文试图基于成本规制的和服务质量考核管理理念研究财政补贴新方案, 一方面为构建政策性亏损补贴机制提供重要的理论依据, 另一方面对促使供热企业加强日常运营管理和激励其提高服务质量具有重要的现实意义。

1 发放燃煤供热财政补贴资金的必要性分析

1.1 基于集中供热事业本质属性的分析

作为关系民生的城市集中供热企业兼具经营性和公益性双重特征, 其中公益性是供热企业的根本特性, 因为它承担为本区域居民提供公共热源服务的基本功能, 供热企业必须在确定的时间和周期以可能低于或等于成本的取暖价向居民提供热量, 满足居民用热的基本需求, 这决定了企业必须首先保证服务质量和社会效益, 不能把利益最大化作为企业唯一的目标。但供热企业也具有一般企业的特点, 在保证社会效益的同时追求经济效益, 因此具有经营性。根据公共财政理论城市集中供热事业属于准公共物品的范畴, 作为准公共物品, 由于存在市场失灵, 政府的财政补贴必不可少。

1.2 基于供热企业“成本倒挂”经营现状的分析

作为准公共物品, 热价原则上实行政府定价或指导价, 有省 (区、市) 人民政府价格主管部门或经授权的市、县人民政府制定, 城市供热价格有供热成本、税金和利润组成[2], 而处于下游的煤炭生产企业则完全市场化经营, 煤炭企业有自主定价权, 煤炭作为燃煤供热企业燃烧锅炉主要的燃料, 在其成本支出中占很大的比例。为理顺煤、热价格关系, 促进煤炭、热力行业协调发展, 经国务院同意, 发改委与建设部特制定了煤热价格联动机制, 当煤炭到厂价格变化超过10%后, 相应调整热力出厂价格[3]。近年来, 煤炭价格不断攀升, 而热价的调整受到居民承受能力、审批程序等多重因素的制约不能及时调整到位, 燃煤供热企业面临不同程度的成本倒挂问题[4]。

2013年, 天津市物价部门所抽取的部分供热企业成本监审数据显示燃煤供热成本为每平方米29.87元[5], 而天津市居民住宅集中供热价格每平方米25元[6], 非居民住宅每平方米36元[7], 天津市90%左右的供热企业处于亏损经营状态。从保障集中供热事业健康、稳定、可持续发展以及确保居民公共利益视角分析, 财政的燃煤供热补贴必不可少。

2 目前天津市燃煤供热财政补贴方案及其存在的问题

2.1 目前天津市燃煤供热财政补贴方案及资金拨付管理流程

燃煤供热企业面临不同程度的成本倒挂问题, 不仅对供热企业带来显著的成本压力, 使供热稳定性缺乏保障, 同时也潜在地影响了居民生活水平质量的提高, 为此国家发展改革委等相关部门指出要加大财政补贴力度, 确保居民温暖过冬[8]。目前大部分城市结合当地财政补贴总额, 均采取了基于燃煤企业总供热面积补贴管理办法, 每平方米补贴标准一致。

天津市燃煤供热财政补贴按照2008年统计的全市各供热单位燃煤锅炉为居民用户供热的总建筑面积, 按照每平方米补助标准一致的分配原则。现行的资金拨付流程为:首先市供热办向市财政提供补贴方案 (具体到每个供热单位和补贴金额) ;其次市财政局将补贴资金拨付各区县财政, 并要求各区县财政同比配资;最后, 各区县财政会同各区县供热办, 将补贴款发放到各供热单位。2008年, 市及区县两级财政分别拨付2亿元燃煤供热财政补贴资金。目前, 市财政将补贴资金减少至1.2亿, 调研中发现, 区县财政由于资金紧张, 补贴资金到位率很低。

2.2 现行燃煤供热财政补贴方案存在的问题

目前这种大平均的燃煤供热财政补贴资金管理办法, 缺乏科学、规范的计算依据, 没有区分供热企业的经营性亏损和政策性亏损, 看似公平实则不公平;同时补贴资金也没有与供热企业服务质量考核相挂钩, 可能使很多供热企业花费较多的精力争取更多的补贴资金而不是降低经营成本和提高供热服务质量。总之, 这种补贴办法没有对供热企业形成有效的激励和约束机制, 不利于财政资金优化配置。

在理论上, 集中供热具有公益性和商品性双重特性[9], 依据供热企业的二重特征供热企业的亏损可分为政策性亏损和经营性亏损, 凡因供热企业公益性功能造成的亏损为政策性亏损, 因供热企业自身管理因素造成的亏损为经营性亏损, 经营性亏损有企业自负, 而政策性亏损政府必须对给予适当的财政补贴。温晶 (2005) [10]指出我国集中供热单位还未成为真正的市场主体, 不能完全企业化经营, 经营性亏损和政策性亏损相互混淆, 测算价格调整方案时, 人为将经营性亏损扩大达到调价的目的;找有关部门要补贴时, 将经营性亏损向政策性亏损转移, 以获得更多补贴资金。宋洁尘、奇锋 (2007) [11]提出应该优化财政对供热和采暖的补贴方向, 变救死扶伤型的普遍补贴为优化型的重点补贴, 采暖补贴应该主要面向规模大、效率高的供热企业。

3 成本规制和与服务质量考核相挂钩的补贴管理理念及其应用意义

3.1 成本规制管理理念及其应用意义

“成本规制”是指政府有关部门通过建立科学的单位成本标准, 合理的界定某行业成本范围, 测算、审核和评价其经营管理状况, 并据此测算财政补贴和科学定价调价的政策, 目前这种规制管理办法在公交行业财政补贴方案中得以广泛应用。

成本规制管理政策有利于行业内成本监管走向制度化、规范化、程序化和公开化, 同时还有利于政府相关部门确定企业政策性亏损, 从而为制定燃煤供热财政补贴标准和定价调价策略提供科学的理论依据, 此外还有利于促使行业企业加强成本控制、提高日常经营管理效率。

3.2 与服务质量考核相挂钩的补贴管理理念及其应用意义

与供热企业服务质量考核相挂钩的补贴管理理念是指在计算燃煤供热财政补贴方案时, 综合考虑企业的经营管理状况, 使财政补贴资金与企业经营管理综合考核指标相挂钩。这种补贴管理制度, 一方面可以引导和规范供热企业主体经营行为, 激励其重视供热服务质量, 另一方面可以优化财政补贴资金的配置方向, 提高财政资金使用效益。

4 基于成本规制和服务质量考核的燃煤供热财政补贴方案设计

4.1 方案设计的原则及计算方法

燃煤供热补贴方案的制定是一项复杂的系统工程, 不仅要考虑成本和热价等各个影响因素, 而且还涉及财政等多个政府部门;此外, 不仅要考虑企业的经济利益, 而且还要考虑政府的财政能力, 因此供热行业燃煤供热补贴应遵循政府主导、合理性与适度激励相结合的原则。基于成本规制和服务质量考核的燃煤供热财政补贴方案设计如下:

(1) 当C>I, 即供热企业规制收入不足以弥补规制成本时, 燃煤供热补贴金额为:

(2) 当C≤I, 且a%≤r, 即供热企业规制盈利, 但规制成本利润率小于标准成本利润率时, 燃煤供热补贴金额为:

(3) 当C<I, 且a%>r时, 即供热企业规制盈利且规制成本利润率超过标准成本利润率时, 不对供热企业进行燃煤供热财政补贴, 即B=0。 (3)

其中, I-规制收入;

C-规制成本;

B-供热企业燃煤供热补贴总额;

r-标准成本利润率;

R-标准成本利润额, R=C×r;

a%-规制成本利润率, ;

n-服务质量考核占燃煤供热财政补贴的权重;

S-供热企业服务质量考核档次系数。

4.2 补贴方案各项指标标准的制定

为了合理界定供热企业的公益性收入、成本费用范围, 准确地反映供热企业经营成果、财务状况以及供热服务质量, 并据此测算财政补贴额度, 则财政补贴方案中的各项指标应进行详细的规制, 具体规制标准制定办法如下:

4.2.1 规制收入 (I)

指供热企业供热运营期间按照物价局规定的收费标准所收取的采暖费。

4.2.2 燃煤供热企业规制成本 (C)

指供热企业正常运营时与公益性经营活动直接相关的成本费用, 包括直接运营成本、期间费用、营业税金及附加和其他运营成本组成。其中直接运营成本包括供热企业运营过程中实际发生的与生产经营直接相关的成本费用, 包括人工费 (含社会保障、工资附加、职工福利费、工会经费、职工教育经费) 、燃料费、水费、电费、折旧费、锅炉设备大修理费、运行维修费等;期间费用指供热企业为组织和管理营运所发生的管理费和财务费等;营业税金及附加指供热企业在经营过程中负担的税金及附加, 包括营业税、城市建设维护费及教育费附加等;其他运营成本是供热企业实际发生的与经营生产直接相关的成本和费用, 包括营业外支出和其他业务成本。

(1) 直接运营成本。

对于燃料费、水费、电费、锅炉设备大修理费、运行维修费按单位供热面积进行规制标准值, 燃料费、水费、电费、大修理费、维修费允许规制值在标准值的上限和下限之间浮动。当成本监审数超过浮动范围上线时规制值取范围上限;当成本监审数在浮动范围之内时规制值取监审数;当成本监审数低于浮动范围下限时, 规制值取浮动范围下限。标准值依据本区域行业内单位面积平均消耗水平确定。

对人工费、锅炉设备折旧费等成本项目只设立确定的标准值, 不设浮动范围。其中人工费、折旧费规制值的确认的原则为:当实际发生数超过标准值时规制值取标准值;当实际发生数额小于标准值时, 规制值取实际发生数。人工费规制标准按照本地区统计部门公布的行业内年平均职工工资标准核定, 职工人数按照企业平均人数确定。折旧费:原则上按行业内规定的折旧方法和折旧年限计提。

(2) 期间费用。

管理费不包括管理人员的工资、福利费和固定资产折旧费, 等于全部营业成本乘以管理费费率。管理费费率依据近几年供热行业管理费费率情况取平均值, 可设置浮动范围, 允许标准值在管理费浮动范围上下限浮动。当管理费监审数高于标准值上限时规制值取标准值的上限;当监审数在标准值上下限范围内时规制值取监审数;当监审数低于标准值下限时规制值取标准值下限。财务费:原则上按实际贷款额及人民银行公布的同期贷款利率核定, 并按照经营期计算平均贷款利息。

(3) 营业税金及附加。

按照税法相关规定据实计提主营业务税金及附加列支的总额。

(4) 其他运营成本。

未具体规定约束标准的其他费用按照行业相关规定和有关财务制度和具体政策执行。

(5) 不计提补贴基数的成本支出。

不应计提在补贴基数的成本支出包括以下几个方面:企业发生的非持续、非正常活动发生的费用;与供热服务无关的费用;滞纳金、违约金、罚款;公益性捐赠、公益广告、公益宣传费用;所属与供热运营无关的单位补助支出;其他不合理的支出等。

4.2.3 标准成本利润率 (r)

标准成本利润率根据本地区供热行业实际情况确定一定的比率。

4.2.4 标准成本利润额 (R)

标准成本利润额 (R) =规制成本 (C) ×标准成本利润率 (r)

4.2.5 规制成本利润率 (a%)

4.2.6 供热企业服务质量考核档次系数 (S)

企业质量信誉等级分为优秀 (综合考核评价值W≥90) 、良好 (综合考核评价值80≤W<90) 、一般 (综合考核评价值70≤W<80) 、较差 (综合考核评价值60≤W<70) 、很差 (综合考核评价值W<60) , 分别为AAA级、AA级、A级、B级、C级表示, 相对应的考核档次系数分别为1、0.8、0.6、0.4、0。

5 实施燃煤供热财政补贴方案的对策建议

5.1 制定完善的燃煤供热财政补贴监管制度

供热企业的公益性决定了政府财政补贴的必要性, 为保障燃煤供热补贴方案的科学性以及财政资金的使用效益, 必须对供热企业进行监督管理。因此, 可以设立供热行业成本费用评价委员会, 其成员有政府相关部门和社会专家组成, 委员会下设办公室, 为日常工作机构, 办公室由相关单位派员参加, 办公室人员在委员会的指导下负责对供热行业规制成本标准、企业成本监审以及财政补贴方案的制定, 成本费用委员会负责对燃煤供热财政补贴方案的合理审核, 同时授权成本费用委员会监督供热企业的整体经营情况, 并对财政补贴资金的使用情况实施必要的监管。燃煤供热财政补贴方案制作流程图, 如图1。

5.2 制定科学的供热企业服务质量考核标准

为加强供热行业经营管理, 规范企业经营行为, 提高其供热服务质量, 保证广大热用户的合法权益和建立健全燃煤供热财政补贴资金的奖惩机制, 供热行业相关职能管理部门应遵循合法、公平、公正、公开、科学、合理的原则, 针对供热企业服务的内容和质量, 建立综合考虑供热企业财务、节能、环保以及供热服务质量和日常运行管理状况的评价指标体系 (如图2) , 并针对供热行业整体情况制定科学的标准指标以便评价考核内容的具体量化, 形成财政补贴与服务质量考核相挂钩的激励体系, 采取多元化的评价主体, 充分发挥热用户对供热服务质量的监督作用。

6 结论

教学质量考核需要引入“正常值” 篇3

“正常值”是医学上的常用术语,指的是应用统计方法确定的某种生理指标的正常波动范围。对此,参加过体检的人大多比较熟悉。比如人的血压的正常值是多少?按照世界卫生组织建议使用的血压标准是:正常成人收缩压应小于或等于140mmHg,舒张压小于或等于90mmHg;如果成人收缩压大于或等于160mmHg,舒张压大于或等于95mmHg为高血压;血压值在上述两者之间,亦即收缩压在141至159mmHg之间,舒张压在91至94mmHg之间,为临界高血压。诊断时,必须多次测量血压,还需随访观察。

某种生理指标有正常的波动范围,考试成绩是不是也有正常的波动范围呢?当然有。任何一个学习成绩非常优秀的学生,都不可能每一门功课每一次考试都得第一,有时候(有的学科)可能连班平均分都达不到。这样的情况常常出现,教师所任教的班级平均分也这样。有一位初中数学教师,一直教两个班数学。有一年,他所教的两个毕业班在升学考试中平均分获得全区第一,远远超过了整体水平。可是,第二年、第三年,以至后来的好多年,他不但辉煌不再,而且常常落到了后面。有人以为他工作不努力了,其实考得越差他工作越努力,这是同事们有目共睹的。不得已,他“跳槽”到了一所民办高中。“一分耕耘,一分收获”这句话对于现在频繁的考试而言,很多时候不能应验。

如果在量化考核中引进“正常值”(请注意,这是一个区间,以下同)概念呢?一个经常考第一的学生偶尔一次低于班平均分,但是只要分数还在该门学科该次考试的“正常值”之内,也属正常,无需大惊小怪、给他以太大的压力。不仅是个别学生,所有学生都一样:只要考试的分数在“正常值”范围之内,就不必大张旗鼓地表扬,或者咬牙切齿地批评。对教师的评价也是这样:只要他教的学生考出的平均分在“正常值”之内,他的教学效果就是合格的。比平均值高一点的无需奖励,低一点的也无需批评,更不能滥用扣奖金之类惩罚性措施。

稍有医学常识的人都知道,就血压而言,每个人在不同的时期(年龄)以及不同的时间段(早、中、晚)是不同的,有时高一点,有时低一点;放松时低一点,紧张时高一点,剧烈运动后血压升高,喝了酒更高。除此之外,测量的仪器也有关系。有时候,同一个人,同一个时间,用不同的测量仪器测得的血压是有差别的。所以,医生在确诊高血压时,不会简单以一次测量的数值为凭据,而是要“多次测量”“随访观察”。对于考试中出现高于或者低于正常值的情况也应该这样,不能单凭一次考试、一份试卷就下结论。任何一门学科,如果用A、B两份(或者更多份)试卷考同一个班的学生,按分数高低排出来的名次肯定每次都不一样。对于连续几次考试成绩都特别优异(超出正常值)的,可以给予适当的表扬及奖励,对于连续几次考试成绩都特别差(低于正常值)的,则要分别“随访观察”——进行细致的调查研究,根据不同的原因,采取不同的措施,绝对不能公开批评、简单惩罚了事。

我常常想:如果医学上确定人的正常的生理指标不是一个有波动区间的正常值,而是一个恒定值——比如血压,那么该有多少人担心自己的健康状况不佳啊!说到健康,现在的校园里,不论是教师还是学生,心理健康状况都不容乐观。

据《光明日报》(2009年1月7日)报道:至少近10年来,由于过高的期望和沉重的负担,我国半数以上的中小学学生长期学习超时、睡眠不足,为了所谓“幸福的成年”,相当多的孩子被剥夺了快乐的童年,不仅如此,“童年恐慌”现象也在孩子中蔓延,导致青少年心理问题加剧,伤害他人,甚至导致诸如自杀这样极端的事件发生。

说起“童年恐慌”,青少年教育专家,中国少年儿童研究中心副主任孙晓云举了这样一个例子:宁夏银川市13岁的小学毕业生秀秀(化名)在同学兴高采烈参加结业仪式的那一天,选择自杀而离开人世,他给父母的遗书中写道:我是个差生,我死了可以帮您节约10万元。

中国青少年研究中心进行的一项调查显示:相当多的儿童因考试或学业压力而心情不好(76%)、郁闷(55.4%)、睡不着(38.2%)、不想学习(25.1%)、自卑(24.5%),还有少数儿童对生活绝望(9.1%)。

文中还说:“以升学考试为中心的应试教育不仅严重危害了儿童的身心健康,也从根本上摧毁了他们的实践能力、创新精神、团队意识,这对于一个民族乃至世界来说后果都是灾难深重的。”(《科学生活:警惕“童年恐慌”现象》)

为什么会出现这么深重的教育危机?我看最重要的原因,就是教学质量考核机制中没有“正常值”,只有“平均分”与“排名表”。譬如一个班级50个学生,如果有一个相当宽泛的“正常值”,那么就可能没有一个“差生”;一所学校100个老师,如果有一个相当宽泛的“正常值”,那么也许就没有因学生的考试成绩排在末位而挨批评,甚至遭淘汰的教师。还有,考试也不该像现在这么密,不但有月考,还有周考,甚至日考。试问:有哪一个正常的人天天去体检测量血压呀!考试应该有个法规,除了上级业务主管部门的摸底抽查之外,一个学期的考试不能多于两次。这是极限,不应该超过。一个不用隔三差五频繁考试的学校,一个大家都不为考试成绩患得患失的学校,才是一所没有差生的学校,一所教师没有生存危机感的学校,一所和谐的、理想的学校。

我是1954年出生的,“文革”那年小学毕业。记忆当中,那时的考试每个学期总是两次。虽然没有双休,周六下午以及周日的放假是雷打不动的。除此之外,每个学期中间还有一个星期的农忙假。那时候读书,学生是很自由的,作业也不多,在家里可以干很多农活,有条件的可以读好多闲书。我至今还清晰记得,我读五年级的时候,学校把全校仅有的一个约4平方米的图书室的钥匙交给我保管,让我有机会差不多看完了里面不多的藏书。我现在喜欢看书、码几个字,底子还是在那个小图书馆里打下的。那时候,虽然社会上好像没有“正常值”的说法,但在人们的心里,却普遍存在着这样一种观念:考试分数算什么,高一点低一点都很正常;只要学生用心读书,教师努力工作,一切都很正常。可是现在的学生呢,成了“考试专业生”,除了考试做题,什么课外书也不看。这样的情况,小学生刚上一年级就有。前不久,朋友发给我一个电子邮件,说:这次给小孙子过八虚岁生日,问他要什么生日礼物,他回答说“要试卷,其他什么都不要”。每天回家,手机上就出现了语文数学的家庭作业;每次小考,手机上就写明了几分几人,而小孙子也说“最差”是谁谁;语文除“特训”外,还时时有“随堂小考”。

最近网上一篇文章让我们耳目一新——

……袁隆平1950年大一下学期期末考试成绩单清楚地表明:袁隆平当时农学课程成绩并不很突出,反而英文成绩特别好,高达93分。国文64分,植物学65分,普通化学60分,地质学88分,农业概论88分,气象学84分,农场实习67分。他专业成绩在班上仅相当于中等。对此,西南大学教授、国际著名蚕学专家向仲怀表示,成绩并不代表实际能力。袁隆平自己也说过:“书本很重要,电脑很重要,但书本和电脑都种不出水稻。”

这验证了一句古诗所讲的道理:纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。但我更觉得这58年后的发现,完成了对中国教育理念、体制的又一次深切的反讽。

对于学生,我们的各级教育存在一个从来都未改变的核心评价体系:考试成绩。我记得有这样一句流传甚久的校园顺口溜:分,分,学生的命根。从学前一直到大学,重知识轻能力、重灌输轻实践的教育方式始终一以贯之,倒颇继承了靠八股文打天下的遗风,真正适应时代要求的创新型人才不是被轻易扼杀,就是被打入另册……多少像袁隆平这样成绩平平、拥有异禀的天才已被岁月磨成庸才?

目前,诺贝尔奖在中国保持着尴尬的零记录,对世界产生重大影响的原创性科学贡献亦少得可怜。但愿袁隆平的大学成绩单能使有些决策者惭愧,有些梦中人警醒。(石述思)

这篇文章写得好,当今中国的教育理念与管理机制确实应该好好反思反思了。

我在最近写的一篇稿子里说:教育是人的发展的基本需要,与吃饭喝水一样。换句话说,教育是最平常的事,应该用平常心来对待。什么叫平常心?就是什么都看淡一点,尤其是搞教育的,千万不要把它作为谋取个人名利的工具。这些年的教育异化,就是因为在教育问题上,我们普遍失却了平常心,尤其是教育管理的决策者与执行者,急功近利,名利欲望无限膨胀。结果,无论是教师还是学生,除了极少数人活得滋润之外,百分之九十以上的人活得很累。这样的教育,能“让人民满意”吗?

我曾经一再痛斥现在的教学质量考核机制“逼良为娼”。每一次考试按分排名,按名次奖惩,逼迫教师一方面拼命向学生施压,无限制加重学生的作业负担;另一方面又千方百计作弊,甚至公然冒天下之大不韪。我就亲眼目睹一位还在见习期的年轻教师,把一篇已判为19分的作文改为29分(满分为30分),结果当场被抓获,那篇作文是他所教的学生写的。这虽是极端的个例,但类似的事情就多得不可枚举了。当教师的谁都知道,有的教师教学并不怎么优秀,但他们有一种特殊本领——能够准确无误辨认每一个学生的笔迹,阅卷时看到是自己学生的试卷就给高分,反之,则给低分;还有一种小智慧,私底下一个一个告诉一部分学生,让他们在试卷上作记号,并要求他们保密,阅卷给分时看到记号就多给,没有记号的就少给。这样,每次考试,他们的成绩总是要比别人高一点。更有甚者,还有通天手法,考前获得部分试题及答案。这样子还有哪位常态的教师比得过他们呢?为此,教师内部的矛盾比任何单位或团体内部的矛盾都多,明争暗斗简直成了家常便饭。如此种种,不都是因为教育管理者缺乏一颗平常心、教学质量考核手段中缺乏一个“正常值”吗?

写到这里,一些读者也许对我的文章标题有异议:其实教育统计学中早有诸如方差、标准差、误差区间等“正常值”概念,何须“引入”?是的,但管理者一般只用来评价某一份试卷,而不是用来评价学生的学习状况与教师的教学效果。拙作借医学上的“正常值”类比,使我的观点更为通俗明白,更易于被人接受而已。

学校教育教学质量考核方案 篇4

以加强党的建设为统领，以《国家教育事业发展“十三五”规划》为行动纲领，以立德树人为根本任务，以《义务教育学校管理标准》等国家教育目标为基本标准，科学评估全县义务教育质量，充分发挥教育质量评估的激励导向作用，进一步优化学校管理，引导学校注重培养学生核心素养，促进学校内涵发展，全面提升义务教育学校办学水平。

二、评估原则

导向性原则。以问题为导向，坚持面向全体、德智体美劳全面发展的教育目标，树立科学的质量观、发展观。

整体性原则。考核评估内容注重过程评价和终结评价并举，工作绩效和工作流程兼顾，确保质量评估的完整性、发展性和科学性。

公正性原则。坚持实事求是、客观公正的原则，以事实性资料为佐证，以相关统计数据为依据。考评程序规范透明，考评结果公开公正。

激励性原则。评估体系的建立与实施，旨在激发学校的办学活力和潜能，形成“比追赶超”的发展局面，推动全县义务教育质量整体提升。

科学性原则。利用评估工具，对数据及资料进行全面细致分析，科学评估学校党的建设、教育质量和管理水平，为学校的发展提供重要的参考依据。

三、评估对象

全县范围内的中心学校、县直义务教育学校、局直属学校。

四、评估内容

(一)党的建设。权重分60分，评估分100分。

(二)教育教学。权重分90分，评估分310分。

以上两项权重总分为150分。

五、评估方式

依据学校质量评估指标体系，教育局将成立专门的考评组织和聘请第三方评估机构，对辖区学校进行学校质量评价;有关评估细则将另行下发。

另外，在年度工作期间，辖区学校因工作不力受到省级及以上通报批评的每次扣权重分3分，受到市级通报批评的每次扣权重分2分，受到县级通报批评的每次扣权重分1分，辖区内教职工因违规违纪受到党政纪处分的每人次扣权重分0.5分。

六、结果呈现及运用

(一)结果呈现

依据综合评估得分结果，结合学校实际发展水平，将各单位分为A、B、C、D四个等次。

(二)结果运用

根据综合评估结果，对A、B、C三个等次的中心(县局直属)学校校长及在教育教学中做出突出贡献者予以奖励，具体奖励标准为：A等次奖励30万元，主要用于奖励做出突出贡献教职工，其中奖励中心(县局直属)学校校长2万元;B等次奖励20万元，主要用于奖励做出突出贡献教职工，其中奖励中心(县局直属)学校校长1万元;C等次奖励10万元，主要用于奖励做出突出贡献教职工。D等不予奖励。

实施重点管理制度。对质量综合评估为最后3名的中心(县局直属)学校实施重点管理，当年对学校班子进行集体约谈;连续两年评估为最后三名的中心(县局直属)学校校长降为副职使用，主持中心(县局直属)学校工作;连续三年评估为最后三名的中心(县局直属)学校校长，予以免职，作为中心校一般工作人员使用。

学校质量综合评估结果，作为单位表彰、校长任用的重要参考依据。

(三)学年度内有下列情况之一的学校，表彰奖励实行一票否决

1.主要负责同志受到撤销党内职务或降低岗位等级及以上处分的;

2.发生重大安全责任事故的;

3.违反师德师风造成严重后果的;

4.在评估过程中弄虚作假造成不良影响的。

被一票否决的学校直接降至D等次，中心(局直属)学校校长当年不得评先、晋升职称，义保经费较上年酌情核减。

七、评估时限

20__-20__学年度，学年度末开展评估。

八、说明

1.提升义务教育控辍保学赋分权重。此项赋分由原来4分，提升至10分(太和三中、民族中学、北城中学、太和九中、南城中心学校、北城中心学校，以上6个单位此项得分以全县乡镇中心学校控辍保学得分的平均分予以记分)。对于上报虚假失学辍学数、劝返数等信息的单位和个人，一经发现，实行一票否决，该单位评估结果直接认定为D等，并追究相关责任人责任。

2.增加学前教育普及普惠评估项目。无公办学前教育教学业务的太和三中、民族中学、北城中学、太和九中、开发区，以上5个单位此项得分以南城中心学校、北城中心学校学前教育得分之和的平均分予以记分。

教育教学质量考核方案 篇5

1、激励性原则考核工作坚持有利于促进事业的发展和教师的成长；有利于调动广大教职工工作积极性，激励教师出满勤，爱岗敬业，注重师德，钻研业务，更好地教书育人；有利于提高教育教学质量。

2、全面性原则在考核中坚持平时考核和阶段考核相结合，领导、教师考核和民主评议相结合的方法，对教职工的德、能、勤、绩全面考核，全面评价，既要防止求全责备，又要防止以偏概全。

3、客观性原则考核工作要坚持一切从实际出发，实事求是，力求做到考核内容真实全面，考核方法科学简便，考核结果客观公正。

4、导向性原则在考核过程中要重视教师思想政治工作，以精神鼓励为主，积极引导教师参与考核工作，引导教师立足岗位比奉献，比贡献

二、考核内容

我校共有58名教师参加考核。教师年度考核内容是20__年度全年工作的考核。分政治思想及师德修养、学识水平及业务能力、教学工作和教育工作等四个方面进行，对教师的德、能、勤、绩全面考核，全面评价。考核的重点是工作实绩，也就是教师的政治思想表现和教书育人的工作实绩。

三、考核方法和步骤

1、我校成立考核领导小组，由考核小组部署和组织实施考核工作。

2、全体教师按照职位职责和有关要求进行的总结。总结要求全面系统、客观真实、实事求是，并形成文字材料。总结材料交考核小组。

3、考核小组汇总考核材料，开始进行考核。在考核称职的基础上，按相关要求进行评定优秀。

4、按教师总人数12%的标准我校评定6名教师为优秀。分别从语文组、数学组、综合组中分别评出2名德能勤绩突出的教师。每个组别按照20__年月考总分、20__年度获奖情况、平时工作表现和工作实绩提出侯选人；再由全体教师进行民主评议、不记名投票，按得票数评出优秀人选。

5、考核小组将优秀人选公示，充分听取教师、学生的意见。

6、考核小组进行审核鉴定，签写意见，评定等级，汇总结果，上报教育总支。

★ 教学质量评价总结

★ 教学质量年总结

★ 语文教学质量总结

★ 学校提高教学质量总结

★ 班级教学质量分析总结

★ 应急总结评估报告

★ 本科教学审核评估总结

★ 幼儿园大班幼儿评估总结

★ 主题教育总结评估主持词

医院病历质量考核方案 篇6

为了进一步提高病历质量管理，提升医疗服务质量。以病历为中心，保障医疗安全、巩固医疗质量、确保医疗质量的有效性和案件性，保证医疗活动运行的安全、稳定、有效，从源头防范医疗纠纷的发生。我院有关病案质量管理及持续改进这方面出现的突出为题，根据市卫生局《关于全市二级以上医院病历质量集中评阅情况的通报》情况，针对病案质量出现的诸多问题，经汇总分析关键原因是问题症结于医院基础管理不到位，临床医师不重视。为使全院医护人员深刻认识到病案质量是医院整体医疗质量管理水平的重要体现，提高大家对病历和处方法律地位的认识，对照标准找差距整改落实保质量。结合我院实际，特制定本实施方案。

一，方案目标

以市卫生局《关于全市二级以上医院病历质量集中评阅情况的通报》通报出的问题为基础，规范病历运行过程中存在的环节质量问题。保障医疗质量和医疗安全，提高医疗和教学水平，维护医患双方的权益。二，方案对象

临床科室各个病房的住院运行病历及门诊病历 三，方案重点 1.病历书写基本规范； 2.体现医疗质量内容

3.关系到病人的医疗安全及知情同意权内容 四；方案组织实施

（一）病历评审小组成员 组长：寇永宁

副组长：

白剑军

万玉丽

成员：

杨萍

邓清云

乔广发

白兴勇

赵桂珍

胡全斌

徐 勇

刘俊华

侯立强

刘建红

王永平

吴志强

李彦飞

备注：每月月底全院病历质控小组成员在内科四楼会议室评阅病历（每个科室至少有科主任一人参加）

（一）工作职责

病历评审小组在组长的领导下进行工作，根据上级卫生行政部门的有关规定和要求，结合本院的医疗工作实际情况，随时对各项医疗工作的质量进行客观的分析、评价，并提出奖惩办法及改进措施，定期将本院医疗工作的质量问题向院长汇报。

（二）方案考核内容

1.门诊病历书写严格按照《病历书写基本规范》要求书写。⑴ 医务科每月抽查各专业5份病历和处方。连续3次不合格停止处方权。

（2）展示多次出现的不合格病历和处方。（3）申请单和报告单由医务处每月抽查。

2.除病历书写的基本规范外，重点检查病历项目是否齐全及病历完成的及时性。内科系统主要抽查住院30天左右的病历，外科系统 主要抽查手术后的病历。

存在以下14种情况者单项否决。存在单项否决之一者为乙级病历；存在三项单项否决缺陷或缺入院记录（实习医师代写视为缺入院记录）为丙级病历。存在单项否决的病历不再进行运行病历质量考核。

(1)缺首次病程记录或首次病程记录中缺拟诊讨论（诊断依据及鉴别诊断）与诊疗计划；

(2)缺由主治医师以上的上级医师签名确认的诊疗方案（或手术方案）；

(3)危重患者住院期间缺科主任或副主任医师以上查房记录；(4)缺手术记录；

(5)死亡病历缺死亡前的抢救记录；

(6)开展新手术（技术）与大型手术缺由科主任或授权的上级医师的签名确认；

(7)缺有创检查（治疗）同意书或缺患者和/或委托人的签字；(8)缺对诊断治疗起决定作用的辅助检查报告单；(9)缺整页病历记录造成病历不完整；(10)有明显不正确涂改；

(11)在病历中模仿他人或代替他人签字；(12)缺手术同意书或缺患者和/或委托人的签字；（13）未按规定时限完成各种病程记录（14）严禁拷贝病历导致错误甚至出现笑话

2、无单项否决病历按照我院《住院病历评分标准》进行质量评分。

（1）各科室每月自查在院病历5份，自查归档病历10份，并做好记录报医务科备查。

（2）医务科每月抽查各科在院病历10份。（3）病历甲级率﹥95℅.（4）病历归档时间符合病历管理规定。

（5）上级医师在病历管理规定所要求的时间内完成对下级医师所写病历的修正工作。

（6）定期展示多次出现的不合格病历。

五，整改措施

（一）将市卫生局《关于全市二级以上医院病历质量集中评阅情况的通报》印发每科一份，与《病历书写规范》结合起来，进行一次系统学习，达到人人了解和掌握病历，处方的书写标准要求，严格按规范书写。

（二）成立病历评审小组委员会，增加医疗质量管理人员，监督人员，加强医疗质量和医疗安全管理与监督力度。出现丙级病历除按扣分原因，依据处罚标准予以相应经济处罚，院内通报批 评，取消当年科室医疗安全奖和个人突出贡献奖的评选资格及职称晋升资格；进修医生取消进修资格；研究生报临床医学院备案，推迟毕业。主治医生经培训后去病案室查归档病历30份，如有不服从者，吊销处方权，调离临床岗位培训学习，直至改正为止。出现乙级病历除按扣分原因，依据处罚标准予以相应经济处罚外，发现1份乙级病历，全院通报批评；责任主治医生须参加终末病历质量检查，1份乙级病历的责任主治医师完成10份终末病历质量检查；两份乙级病历者的责任主治医师完成20份终末病历质量检查，以此类推。如有不服从者，吊销处方权，调离临床岗位培训学习，直至改正为止。

（三）制定尊重病人知情同意权，加强医患沟通制度。知情同意权在发生医疗事故争议时对是否存在医疗过失的举证起着其他证据难以替代的证明作用。因此要求严格按照《医疗事故处理条例》、《中华人民共和国执业医师法》书写要求进行，现医务科印制了部分医患沟通记录表供临床使用。

（四）实行处方点评制度，每月对处方检查结果进行分析统计，找出主要存在的问题，将其作为下一月检查要点，结合医院新标准、针对部分经常出现处方问题的医生，单独谈话指导，督促其改正，对多次提醒仍不能达标者，给予重罚。对出现不合理用药、滥用抗生素行为的医生给予警告和相应的经济处罚。

（五）方案质量检查院科两级均要有专人具体负责，医务科对全院病案质量进行检查，将检查结果报送病案管理委员会分析，及时不足予以整改，重点加强对危重病人的管理，避免医疗隐患，确保医疗安全。严格按照《院科两级病历质控》要求每位医生自查，科室负责人检查，分析评判本科室各阶段医疗质量动态，总结归纳，对出现的问题提出整改意见，并督促落实情况。对存在 问题比较多且流于形式落实不到位的科室及人员、进行通报批评。

（六）调整、修订医疗质量考核办法和考核标准。住院病历存在重大缺陷和死亡病历中问题较多的情况。医院一手抓考核，逐级不间断抽查，考核病历。一手抓改革工作程序，制定《环县人民医院住院病历质量评价标准》发现问题及时通报并纳入考核，对照医院有关规定，兑现奖惩。

本方案由病案质量管理小组负责解释

环县人民医院

教育教学质量考核方案 篇7

1 几个相关概念

1.1 考试难度系数

考试包含笔试考试和无试卷的技能考试。为了反映考试的难易程度,采用考试难度系数更能客观反映考试情况。本“报告”采用失分率定义考试难度系数:d = 1 - Xˉ/XT,式中_X_为平均分,XT为考试的满分,按100 分计。一般平均分数越低,d的数值越大,考试则越难。参考文献[1,2]的经验和我校的实践,判断考试难易的对照表,如表1所示。

1.2 成绩相同率和平时成绩众数率

成绩相同率定义为平时成绩与考试成绩相等的数量占考试人数的百分比,用η1表示,它是描述平时成绩与考试成绩相同程度的指标。平时成绩众数率定义为平时成绩中某分数出现频率最多的数量占考试人数的百分比,用η2表示,它是描述平时成绩相同程度的指标。平时成绩反映学生平时学习情况的各项得分,需要教师努力做好这些工作。由于学生学习能力有差异,多数学生的平时成绩不会相同、平时成绩与考试成绩也不会相等。有部分教师平时对学生的考核不认真,到期末无法给出或不愿费脑筋给出学生的平时成绩,就采用让全部或部分学生的平时成绩与考试成绩相等的方法给出平时成绩,或给出全班相同或部分相同的平时成绩,对η1或η2值过大的不良现象需要遏制。η1、η2与平时考核情况对照表,如表2 所示。在“报告”中统计η1和η2数值的不同情况,在U13:W13指出须纠正平时成绩的情况,或在基本情况中提出教师改进平时考核的建议。

1.3 四项分析内容

考试结束,教学效果如何,教师需要总结。在“报告”中教师要写四项分析内容。在“一、本课程教学实施状况和学生学习情况分析”中主要分析:⑴本课程完成教学计划情况;⑵在教学、教改中自己取得的成绩和经验体会;⑶学生的学习态度、方法、纪律和学习效果等。在“二、考试命题和学生考试情况分析”中主要分析:⑴考试命题情况;⑵学生考试情况、考试成绩分布情况等。在“三、教与学存在的主要问题及原因分析”中主要分析:针对学生平时学习和考试情况,分析教与学存在的主要问题及原因。最后讨论“四、为了提高教学质量,对本课程教学的改进措施”。分析这四项内容,有利于教师自我完善,有利于提高教学质量。

2 程序的设计

2.1“报告”选用软件和界面设计

“报告”选用Microsoft Excel 2003 研发,运行于Ecxel 2003及其更高版本的程序,用于单课程学生人数不超过230 人,页面大小为A4在A1:S42区域,并设置为打印区域,如图1所示。

2.2 容错处理、检查和反馈

为了快速输入信息,采用集中输入课程信息和成绩。由于输入的课程信息或成绩中可能有错,若忽略部分错误不影响程序运行和统计,对这部分错误可以采用容错处理。经过容错处理的课程信息和成绩存到别的区域,再对其进行分类检查。当有错误时反馈错误类型,并指出错位置方便教师纠正。有两种容错:⑴输入多余的空格。处理方法:用TRIM函数对输入的信息删去多余的空格。⑵以文本格式输入数字。文本格式的数字与数字运算可能出错,处理方法:用VALUE函数过滤输入的数字,把可能输入的文本数字变成数字。

2.3 对课程信息容错处理、检查和反馈

在U2:U12 输入课程信息。对固定内容(如:学年学期;开课单位;本科专科(选本科或专科);组卷方式(选题库或非题库);考试方式(选学院考试或系、部考试);评分方式(选集体评分或独立评分)),在AF4:AH14 分项目设置数据源,分别设置“序列”数据有效性的功能生成下拉列表,让教师选择内容输入最方便。设置班级人数在U5的数据有效性条件为:整数,数据介于1~230 之间。对固定内容和人数,限制格式有利于准确输入。对课程信息容错处理后存在AN28:AN38,在AM28:AM38 为项目名称。在AN28 输入公式:=TRIM(U2)。填充该公式到AN38。把班级人数的公式改成:=IF(U5="","",VALUE(U5))。

反馈信息在U1:W1 提示,其公式:=IF(COUNTBLANK(AN28:AN38)>0,"在下面先输入并输完课程信息",IF(COUNTIF(AN28:AN38,"#REF!")>0,"剪切或移动单元格的错误",IF(S3<N4,"班级人数小于考试人数错误","课程信息输完了")))。当被剪切或移动单元格的数据放到某单元格时,与其有公式联系的单元格显示错误:#REF!,若不及时撤销此次错误操作,程序将无法使用。因此检查:若COUNTIF(AN28:AN38,"#REF!")>0,显示:剪切或移动单元格的错误。S3 为班级人数,N4 为考试人数,若S3<N4,显示:班级人数小于考试人数错误。教师要检查班级人数或考试人数,确定如何修改。当输入的课程信息没问题时,显示:课程信息输完了。把在AN28:AN38的课程信息自动填入“报告”中的对应项。如:任课教师在B3 的公式:=AN38。

出错位置在T2:T12指示。在T2公式:=IF(COUNTIF(AN28,"#REF!")>0,"撤销剪切移动→",AM28),填充该公式到T12。把班级人数在T5 的公式改为:=IF(COUNTIF(AN31,"#REF!")>0,"撤销剪切移动→",IF(S3<N4,"检查班级人数→",AM31))。

2.4 对成绩容错处理、检查和反馈

平时成绩和考试成绩分别在U15:U244和W15:W244输入,对其进行容错处理后分别存在AE28:AE257和AF28:AF257,并在AH28: AH257 检查4 种错误、1 个相等情况。综合成绩在AG28:AG257 计算获得,方法是,本科:综合成绩=平时成绩×20%+考试成绩×80%,专科:综合成绩=平时成绩×60%+考试成绩×40%。在AD28:AD257是序号1至230。AE28到AH28的数据对应序号为1 的学生成绩。下面以AE28 到AH28 公式的设置为例说明。

在AE28 为:=IF(TRIM(U15)="", "",VALUE(U15))。在AF28为:把左式中的U改成W即可。

在AH28 为:=IF(COUNTBLANK(AE28:AF28) =2,"",IF(COUNTIF(AE28:AF28,"#REF!") >0," 错1",IF(COUNTIF(AE28:AF28,"#VALUE!") >0," 错2",IF(OR(MAX(AE28:AF28) >100,MIN(AE28:AF28) <0)," 错3",IF(OR(AND(AE28<>"",AF28=""),AND(AE28="",AF28<>"")),"错4",IF(AE28=AF28,"相等",""))))))。其中,若在U15 或W15 输入文字,在AE28 或AF28 显示错误:#VALUE!。

在AG28 为:=IF(OR(COUNTIF(AH28," 错1") >0,COUNTIF(AH28," 错2") >0,COUNTBLANK(AE28:AF28) >=1),"",IF(U $6="本科",ROUND(AE28*0.2 + AF28*0.8,0),ROUND(AE28*0.6 +AF28*0.4,0)))。计算综合成绩并取整。选中AE28:AG28填充这些公式到AE257:AG257。

反馈错误类型在U13:W13:=IF(S3<N4,"检查考试人数",IF(U1<>"课程信息输完了","",IF(AND(COUNTIF(AH28:AH257,"错1") =0,OR(COUNT(AF28:AF257) =0,COUNT(AG28:AG257) =0,COUNTIF(AH28:AH257,"错4")>0)),"在下面输入并输完成绩",IF(COUNTIF(AH28:AH257,"错1")>0,"剪切或移动单元格的错误",IF(OR(COUNTIF(AH28:AH257," 错2") >0,COUNTIF(AH28:AH257,"错3")>0),"输入成绩中有错误",IF(S4=1,"平时成绩全相等错误",IF(S5=1,"平时与考试成绩全相等错误","成绩输完了,分析左边内容")))))))。其中,S4=1 是平时成绩众数率为100%,即“平时成绩全相等错误”。S5=1,是平时成绩与考试成绩全相等的错误。若成绩没有问题,显示:成绩输完了,分析左边内容。

出错位置在T15:T244指示。在T15公式为:=IF(AH28="错1","撤销剪切移动→",IF(OR(AH28="错2",AH28="错3"),"修改错成绩 →",IF(AH28=" 错4"," 输完成绩 →",AD28)))。 其中,AH28="错4",表示在U15 或W15 有一个成绩未输入,因此提示:输完成绩→。填充该公式到T244。

当输入的课程信息和成绩没问题时,显示成绩的统计结果。为了完成此功能,设在AH19 的公式:=IF(AND(U1="课程信息输完了",U13="成绩输完了,分析左边内容"),"输对","")。当显示:“输对”时,与成绩统计有关的单元格显示统计结果。如:综合标准差在S8 的公式为:=IF(AH19="输对",STDEVP(AG28:AG257),"")。其中,STDEVP(AG28:AG257)统计综合成绩的标准差。

2.5 与基本分析有关内容

平时成绩众数率在S4 公式为:=IF(OR(COUNT(AF28:AF257)=0,COUNT(AG28:AG257)=0),"",ROUND(COUNTIF(AE28:AE257,MODE(AE28:AE257))/N4,2))。 其中, MODE(AE28:AE257)检查平时成绩的众数,COUNTIF(AE28:AE257,MODE(AE28:AE257)) 统计众数的数量,N4 为考试人数,ROUND(COUNTIF(AE28:AE257,MODE(AE28:AE257))/N4,2),计算平时成绩众数率并取两位小数。

分析平时考核情况,需要S4的值结合表2的内容。分析平时考核在AK27 公式为:=IF(OR(S4=1,COUNT(AF28:AF257)=0,COUNT(AG28:AG257) =0),"",IF(AND(S4>=0.9,S4<1)," 平时成绩有"&S4*100&"%相同,平时考核多数不客观,以后要加强对学生的平时考核",IF(AND(S4>=0.8,S4<0.9)," 平时成绩有"&S4*100&"%相同,平时考核不客观较多,以后应加强对学生的平时考核",IF(AND(S4>=0.6,S4<0.8),"平时成绩有"&S4*100&"%相同,平时考核比较客观","平时考核客观"))))。

成绩相同率在S5 公式为:=IF(OR(COUNT(AF28:AF257)=0,COUNT(AG28:AG257) =0),"",ROUND(COUNTIF(AH28:AH257,"相等")/N4,2))。

分析平时与考试成绩情况,需要S5 的值结合表2 的内容。分析平时与考试成绩情况在AK28 公式为:=IF(OR(S5=1,COUNT(AF28:AF257) =0,COUNT(AG28:AG257) =0),"",IF(AND(S5>=0.9,S5<1),"平时成绩与考试成绩"&S5*100&"%相同,平时考核多数不客观,以后要加强对学生的平时考核",IF(AND(S5>=0.8,S5<0.9),"平时成绩与考试成绩"&S5*100&"%相同,平时考核不客观较多,以后应加强对学生的平时考核",IF(AND(S5>=0.6,S5<0.8),"平时成绩与考试成绩"&S5*100&"%相同,平时考核比较客观","平时考核客观"))))。

考试难度系数在S9 公式为:=IF(AH19="输对",1-K5/100,"")。其中,K5表示考试平均分。

分析考试难易程度在AK29 公式为:=IF(AND(S9>=0,S9<=0.15),"考试太容易",IF(AND(S9>0.15,S9<=0.35),"考试难度适中",IF(AND(S9>0.35,S9<=1),"考试太难","")))。

基本分析在B9:P9 公式为:=IF(AH19="输对",IF(S4>S5,AK29&"。"&AK27,IF(S5>=S4,AK29&"。"&AK28)),"")。

2.6 成绩分布及其分布图

例:80~89 分在E7 公式为:=IF(AH19="输对",COUNTIF(AF28:AF257," >=80")- COUNTIF(AF28:AF257," >=90"),"")。 占考试人数的百分比在G7 公式为:=IF(AH19="输对",E7/N4,"")。其余成绩分布的公式与上述公式的设置方法相同。

按图1 中分布图的分数段及其对应的成绩,分别在AI4:AO5和AI7:AO8设置考试成绩考试和综合成绩的数据区域,选“图表向导”功能创建图表即可。

2.7 对教师写的分析内容的检测

教师在A18:S24写“一、本课程教学实施状况和学生学习情况分析”的内容,在K17:S17 进行提示或检测的公式为:=IF(AND(AH19="输对",TRIM(A18)=""),"下面分析内容至少写230个字,最多可写约430 个字",IF(LEN(TRIM(A18))<230,LEFT(B3,1)&"老师,该项的分析内容太少了,请深入分析",""))。其中,LEFT(B3,1)是B3 左边第1 个字,如:李。若LEN(TRIM(A18))<230,检测写的分析内容字数少于230 时,显示:李老师,该项的分析内容太少了,请深入分析。其余在K25:S25、K33:S33、K39:S39的公式与K17:S17的公式设置方法相同。

3 总结

教师通过写“报告”分析教学效果,总结教学经验,将有利于教师自我完善,有利于提高教学质量。“报告”对成绩进行33项统计分析,还有考试和综合成绩分布图,能够全面反映考试和教学情况。由于对集中输入的信息有多种容错和自动检查,以及反馈错误信息的类型、指示出错位置等多项智能功能,该程序使用简便,经过多年的应用能够很好完成任务。学校的教学是有目的、有意图的活动[6,7],高等学校的考试是合格水平的测验,教师安排考试要根据教学大纲的要求,内容要难易结合,比较理想的考试成绩分布是,中间大的是七八十分的人数占多数,两头小的是90 分以上、60 分以下的人数占少数,从成绩分布图能够看出。这样的教学能使多数学生掌握学习内容。

摘要：为了教师准确高效完成“课程教学及考核质量分析报告”,基于Microsoft Excel 2003研发了“报告”程序。对集中输入的课程信息和成绩,设置多种容错处理、自动检查可能输入错误的信息、反馈错误类型和指出错误位置等多项智能功能。提出“成绩相同率”和“平时成绩众数率”指标,分析教师对学生平时考核情况。“报告”中教师要分析四项内容。该程序使用简便,运行可靠。

教育教学质量考核方案 篇8

关键词："互联网+"时代；电子商务O2O模式；教学方案

“互联网+”战略具体到教育领域，可概括为：互联网+教育=智慧教育。O2O模式在商业领域的广泛成功应用引起了教育界的关注重视，随着“互联网+”的推行，教育行业和网络的整合已经成为大势所趋。

一、O2O模式的实践教学

O2O电子商务模式即Online（线上网店）Offline（线下消费），商家通过电子商务平台开设网店将商家信息，商品信息等展现给消费者，消费者在线上根据个人需要筛选服务，并支付。线下进行消费验证和消费体验。这样既能极大地满足消费者个性化的需求，也节省了消费者因在线支付而没有去消费的费用。商家通过网店信息传播得更快、更远、更广，凝聚强大的消费能力。该模式的主要特点是商家和消费者都通过O2O电子商务满足了双方的需要。

将O2O模式引入到实践教学中，主要通过与企业合作，在校内搭建线下实践教学基地及在线上建立网上商城，构建一个真实的电子商务实践教学环境，使学生在校内参与全真的企业实训、感受020模式特有的“客户体验”功能、感知企业的工作氛围、认识真实开店和交易全过程等，实现在校“顶岗实习”。

二、O2O模式的实践教学的应用

2.1为学生提供真实“客户体验”环境

电子商务模式归根结底就是服务，是提供更好的客户体验，O2O模式最大的特色就是对商品和服务的了解和展示优势。引申应用到实践教学中，O2O模式可以弥补C2C、B2C模式在教学中无法让学生体会和理解电子商务中那些物流无法邮寄的产品和服务的抽象概念，即客户体验过程。

客户体验主要讲究情感化、个性化、互动化、绿色化，从注重产品或服务本身转移到注重接受产品或者服务的体验过程。社会在不断发展，消费者的修养、素质也都在不断的提高，随着大环境的改善，消费者在消费的同时，开始留意绿色环保性，开始注重环境，注重生活质量。

2.2通过“角色扮演”帮助学生更全面的认识电子商务

开展基于O2O模式的实践教学活动，不仅要学生在网上建立网上商店，还需要在线下布置实体店铺，依据企业实际岗位需求，分别设置导购、美工、运营、客服、物流、财务。每个岗位的设置都非常贴近企业的工作内容，并且实行轮岗制度，让每个学生都能参与到各个岗位中，了解电子商务的运作过程。

2.3为学生提供真实的实践及运营环境

大部分高职院校在企业实践时都以工学结合的人才培养模式开展教学活动。工学结合模式具有突出实践教学环节，提高学生职业能力的特点。O2O模式将是电子商务发展的一个方向，将对社会的变化产生一定的影响。基于O2O模式的实践教学活动让学生掌握了O2O的运作过程，是学生在不同的领域就业时，特别是电子商务化程度较低的传统行业，可在该领域中挖掘商机，把所学的实践技能运用到企业当中，提高自己的就业竞争力。

2.4为学生开店提供资金及货源平台

除了利用模拟软件进行实践教学外，为了提高学生的实践能力，让学生在免费的电子商务平台如淘宝网开始网上商店进行实践活动。但在开店过程中，学生除了面临货源短缺外，还面临需要提交商品保证金、推广费用等资金短缺问题，使开设的网店形同虚设，实训结束后，很多学生不能继续经营网店，使得创新实训难以开展。在淘宝网上开始网店，由于货源、资金短缺等方面的原因，导致网店运营无法完成。但在O2O模式的实践教学活动中，通过学校与企业合作，由企业为学生提供基本的货源保证，并在校企合作开发的网上购物平台进行销售。此外，学生也可以重新寻找货源，销售不同种类的产品。由于在整个运营过程中，都是由学生自主完成，需要他们不断的思考问题和解决问题，包括产品的定位、推广模式、店铺的名称、图片的处理、客户的沟通等等。在解决这些问题的过程中，学生实践技能得到了一定的提高。

三、O2O模式的实践教学方案

3.1为学生搭建校内实践平台

基于O2O模式的实践教学平台分为线上和线下两个部分。线下的实训教学基地有学校负责提供，并在实训基地内布置样品展示区，让客户能直观的了解电子商务实训所销售的商品。同时在实训基地还设置了办公桌、洽谈桌以及商品存放仓库，都是模拟现实企业环境布置，让学生以企业员工的身份进行实践操作。线下的网上商城是学校与企业合作开发，具有学校特色的实战教学系统，该系统具有教学和真实交易的双功能。不仅能以网店运营的工作岗位为主线进行教学设计，转化为相应的教学情境，还为校内O2O实训基地提供真实的电子商务交易平台，满足学生从购物到网店运营的各个环节的实训要求。

3.2为学生提供实践教学内容

在实施实践教学前，学生根据兴趣和爱好自由分组，构成5-6人的团队，队员分别担任网络运营、美工、活动策划、物流配送、在线客服、财务、美工等岗位。教师对实践教学的内容、过程和考核做出明确的规定和说明。

3.3加强学生实践的过程

学生的实践内容分为线上和线下两个部分，围绕着“确定销售商品”——“建立网上商店”——“发布商品信息”——“网络营销”——“提供线下体验服务”——“网上交易”——“物流配送”八个环节来展开。首先，学生根据企业提供的货源确定销售商品，或者可选择校内生产的产品。其次，在网上商城建立自己的网店，设置店铺的logo及布置网店，并在线上和线下布置商品和发布商品信息。再次，通过策划营销活动，让客户在线下体验产品完成网上交易活动，最后实现将商品送的客户手中。在这一过程中，学生不仅要完成线上的服务，还需要在线下给客户提供真实的体验，极大的提高了学生的实践能力，为今后走上电子商务工作岗位打下坚实的基础。

四、O2O模式的实践教学考核方式

实践教学考核方式主要由综合评价（30%）+实践过程考核（40%）+实践效果（30%）三个部分构成。其中实践过程考核主要包括店铺的定位、店铺装修、商品的线下布置和线上设置、营销活动策划、商品的推广五个部分。实践效果主要考查学生店铺的网上经营业绩和店铺的运营报告。在考核方式上，除了企业评价外，还可以通过学生互评，教师评价等方式进行。

结语

在我国推进“互联网+”战略的大背景下，结合高职电商专业的课程特点进行教学革新，对高职院校的实践教学模式的改革有一定的借鉴和参考意义。

参考文献：

[1]黄燕.电子商务专业人才需求与专业改革调研报告[J].中国教育技术装备.2015（23）