文化营销与传统营销策略如何结合

文化营销与传统营销策略如何结合

文化营销与传统营销策略如何结合 篇1

文化营销是以顾客的文化体验为诉求，针对产品（服务）和顾客的消费心理，利用传统文化或现代文化，形成一种文化气氛，有效影响顾客消费观念，促进消费行为的发生，进而形成一种消费习惯，一种消费传统。著名营销专家谭小芳老师表示，实施文

化营销过程中应该注意：

1、个性化。即要有企业自己的声音。

2、人性化。即符合、满足人的精神需求。

3、社会性。即充分挖掘社会文化资源并回归社会。

4、生动性。即营销技术要灵活、创新、形象、易传播。

5、公益性。必须对社会有益，将文化融进营销，形成1+1>2的社会价值。

品牌营销就是文化营销——特色是品牌之魂，文化乃品牌之基。全面挖掘文化资源加以整合，突现文化蕴涵的无穷魅力是品牌营销的根本所在。文化营销是以顾客的文化体验为诉求，针对产品（服务）和顾客的消费心理，利用传统文化或现代文化，形成一种文化气氛，有效影响顾客消费观念，促进消费行为的发生，进而形成一种消费习惯，一种消费传统。

文化营销是指把商品作为文化的载体，通过市场交换进入消费者的意识，它在一定程度上反映了消费者对物质和精神追求的各种文化要素。文化营销既包括浅层次的构思、设计、造型、装潢、包装、商标、广告、款式，又包含对营销活动的价值评判、审美评价和道德评价。物质资源会枯竭的，唯有文化才能生生不息。文化是土壤，产品是种子，营销好比是在土壤里播种、耕耘，培育出品牌这棵幼苗。可口可乐只是一种特制饮料，和其他汽水饮料也没有太大的差别，但它之所以能够成为全球知名品牌，并有一百多年历史，是因为它与美国的文化有紧密的联系，可口可乐的每一次营销活动无不体现着美国文化，是其品牌成为美国文化的象征，因此，喝起它常常会有一种享受美国文化的感觉。

随着时代的进步，传统的营销手段普遍缺乏新意，消费者自身意识的崛起让原来的营销方式彻底失效！一切都在改变！在过去，消费者一直被看作是具有共性的大众群体，而非独特的个体。为何不放弃那些诱导消费者的骗人把戏，用不可思议的沟通方式去赢得消费者呢？让消费者认为自己拥有决定权，让他们按照自己的方式去传播品牌的形象，因为他们才是真正使用并了解产品的人！这就是营销文化革命的核心！让创造力成为营销不可分割的一部分，因为它具有更多的冒险实验性、更多的先锋前卫性，营销的文化革命大潮已经到来！

为什么代表最新科技水平的电子产品价格在不断走低，而那些古老而陈旧的艺术品和事物却随着时间的推移价格在看涨？无形的历史、景观、风俗和文化是否可以转换为现实的经

济价值？怎样的转化才能实现文化价值的最大化？„„著名营销专家谭小芳老师表示，文化营销系一组合概念，简单地说，就是利用文化力进行营销，是指企业营销人员及相关人员在企业核心价值观念的影响下，所形成的营销理念，以及所塑造出的营销形象，两者在具体的市场运作过程中所形成的一种营销模式。

著名营销专家谭小芳老师表示，从小的方面看，企业文化是企业全体员工衷心认同的和共有的核心价值观念，它规定了人们的基本思维模式和行为方式，这种优秀文化的吸引力可以吸引外部优秀的营销人员来为本企业效力，还可以使本企业内部员工紧密团结在一起，为一个共同的目标而努力，从而达到人力资源的优化配置，确保企业经营业绩的不断提高。就大的方面而言，知识经济这个时代，人们在消费物质形态产品的同时，更加注重消费文化形态的产品，从这个角度看，企业最大的效益是由文化创造的，利用文化力营销，从而优化资源配置，推动经济发展，由此看来，文化营销是实实在在的生产力。下面，我们来分享同仁堂和王老吉文化营销培训案例如下：

同仁堂和王老吉，两个百年老字号，在近几年里，不约而同地撑起文化大旗，以影视为载体，开展隐性营销，让品牌文化在不知不觉中深入人心，取得巨大营销传播效果，这样的成功营销模式，非常值得国内许多企业借鉴。事实上，近十几年来，,国内有不少企业从传统文化中挖掘可用成分，希望锻造出厚重的品牌文化，他们的努力是值得钦佩的。在这么多企业当中，笔者清晰地记得南方黑芝麻糊广告中那一声悠长的呼唤，唤出一片怀旧的天空。与此成鲜明对比的是，仍旧有许多百年老字号逐渐埋没在喧嚣中，孤寂了，暗淡了。

让百年老字号的色彩更强烈点，不仅仅是中国品牌崛起的一个振奋消息，也是营销人可以致力奋斗的一个终极目标！同仁堂的一分不花，实现数亿人关注同仁堂；多加宝作为合作投资1200万的三家之一，取得不亚于央视标王4000万的传播效果。他们所获得的利益，不仅仅是销售的提升，更是品牌文化的生生不息！还是那句话：数百年的品牌文化沉淀，是资本。老字号企业要想突破目前的营销困境，最为重要的不是得到政府部门的扶持，而是决定于营销思想和品牌观念的转变，以及这种转变能否最终为老字号的品牌营销找到一条与时俱进的发展壮大之路。

近年来，全聚德接连举行了一系列大型营销活动，如建店135周年时举办的“第一亿只全聚德烤鸭出炉仪式”；前门大街改造时，前门全聚德烤鸭店停业举行的宣传片拍摄,“百年火种保留仪式”等，均引起了社会和媒体的广泛关注。百年全聚德具有深厚的历史文化底蕴。全聚德在和平门店，腾出整整一层楼的面积，建立了自己的展览馆，向来宾展示全聚德的百年历程。此外，全聚德还将散落在档案馆中的史料挖掘出来，出版了一系列介绍全聚德的图书，如《全聚德故事》、《全聚德史话》、《全聚德与名人》等等，并还借鉴了肯德基、麦当劳从娃娃抓起的营销策略，针对儿童推出了介绍全聚德历史故事的小人书，全聚德的宣传策略是比较长远的。

2004年春天，全聚德以其历史故事为背景拍摄电视剧《天下第一楼》，投资500万元。节目播出的两个月里，人们越来越无法抗拒记忆中烤鸭美味的诱惑，纷纷跑到全聚德。一时间全聚德几乎店店排队，北京全聚德各店铺的销售额增加了62%，客流量上升58%，7天卖出了1000万元，相当于多过一个“黄金周”。不但获得巨大利润，更唤回了人们对全聚德的关注，可谓名利双收。谭老师认为，由于人们的消费动机中包括探新求异以及求知的成分，这就决定了品牌与文化之间存在着密切的联系，企业如能把握住这种联系，将文化体验寓于

品牌营销中，便可以取得良好的经营业绩——全聚德的文化营销案例就说明了这一点。

拿旅游行业来说——市场需求方面，文化型旅游产品的市场逐渐扩大。在可持续发展方面，体验型的文化旅游，有别于传统的文化旅游。传统的文化旅游是建立在单纯的观光基础之上的，对文化具有较强的破坏性；而体验型的文化旅游是建立在体验和学习的基础之上的，既注重文化的展示性，又注重文化的参与性，旅游景区可以在旅游者参与文化体验的过程中，对其施加以保护文化的教育，达到文化可持续发展的目的。

拿白酒行业来说的话——谭小芳老师认为，中国白酒行业的本质是品牌及其背后的文化历史积淀。提升品牌势能建立属于自己的一套文化价值体系，已然成为中国白酒行业在夺取市场主动权的过程中讨论的焦点。没有品牌在打造品牌，没有文化在创造文化，郎酒的洞藏文化、洋河的蓝色文化等都在酒文化本身寻求突破与升华；旨在通过营销创新，管理创新将文化植入产品本身，植入消费者心智，形成品牌诉求与客户需求的价值共振。

从量上看，中国白酒行业正在趋于饱和、过剩，市场空间越来越小，但从质上看，行业的集中度将增强，高品质，高附加值的品牌将在酒业市场占据重要的一席，文化营销不仅是不断丰富自身文化的过程而且也是推进中国酒文化建设，提升中华民族酒文化在世界影响力的过程。从这个意义上讲，文化营销已然不仅仅是一种战略，也是一种企业价值观，因为推进这一战略实施的过程也是丰富企业文化，弘扬中国酒文化的具体实践。请看西凤老字号酒文化营销案例：

西凤老字号酒简介——是西凤酒众多系列产品中一个副品牌,目前已有普通装(低档)、精品装(中档)、家藏装(高档)三大系列.在市场格局及消费者心理需求等因素不断发生变化的今天,如何在西凤酒众多系列产品中脱颖而出;如何在陕西白酒市场脱颖而出,已成为摆在公司发展需要解决的首要问题。文化营销---引导消费:文化营销是酒这种传统产品独特的经营方式。在酒类经营中,如何能做到精益求精,并实实在在地把文化融入到产品中去,并最终形成企业效益,增加顾客饮酒的情趣,提升品牌的形象。

西凤老字号酒民俗文化营销概念：以西凤酒几千年的酿酒历史和其产地浑然天成的西府民俗文化有机的结合起来，以独特的民间文化有形的东西来表现老字号酒无形的文化特色作为西凤老字号酒所独具的文化卖点，使产品形神兼备。并综合运用各种手段和媒体将其传播给消费者，做白酒新文化运动的倡导者。

目前西凤酒的文化就好比是一块未经琢磨的玉，而且不是一般的玉，而是一块“和氏壁”。现今的白酒行业，在变着花样送各种各样的礼品，并且多无新意，而我们选用具有独特西凤酒产地的东西，制造我们产品与其他产品的差异化。竞争对手根本无法跟进！

企业卖的是什么？麦当劳卖的仅是面包加火腿吗，答案是否定的,它卖的是快捷时尚个性化的饮食文化（QSCV形象）。柯达公司卖的仅是照相机吗？不是，它卖的是让人们留住永恒的纪念。中秋节吃月饼吃的是什么，我们难道只吃的是它的味道吗？不是，我们吃的是中华民族传统文化——团圆喜庆。端午节吃的是粽子吗？不是，端午节我们是在吃屈原——吃历史文化。过生日吃的是蛋糕吗也不是，吃的是人生的希望与价值。喝百事可乐喝的是它所蕴涵的阳光、活力、青春与健康；喝康师傅冰红茶喝的是它的激情、酷劲与时尚。

文化营销与传统营销策略如何结合 篇2

医药行业信息化建设已为医药电子商务的发展奠定了一定的基础。从地理分布上看, 我国医药电子商务将逐步由经济发达的大城市和沿海城市向中小城市和内陆城市延伸。可以预见在国家各有关部门支持和网络运营商的共同努力下, 我国医药电子商务必将显现快速增长的势头。

一、传统医药零售终端与互联网结合的障碍

但据相关资料显示, 超过一半的人是完全不了解医药网上销售, 这就需要不断去增加医药网上销售的知名度。并且绝大多数被调查者都已经形成了固定的医药购买习惯, 即去实体药店购买, 这就需要努力去打破消费者的定式购买习惯。此外, 超过60%的消费者对医药产品的安全保障的考虑比较多, 因此增加消费者对网上购药安全信心是十分必要的。另一方面, 我国医药网上营销的门槛比较高, 因此要不断加大对医药网上营销的探索和研究, 找出有效的对策和解决办法。

二、传统医药零售终端与互联网结合的战略和对策

在把握国家对医药网上营销的相关政策的基础上, 结合企业自身实力和能力, 不断提高医药网上管理水平。同时熟练掌握对现行网上药店典型模式的巧妙运用:如独立自营运作B2C;尝试“网上药店+实体+联盟”即药房网;第三方医药网购商城, 如818医药网、八百方;类美PBM模式:1号药网, 即 (医网、药网、信息网) “三网合一”模式;合资共建模式, 即“电商B2C+医药企业”模式, 如京东好药师。此外增强自身物流水平, 减少物流环节, 缩短物流抵达周期, 提高医药物流水平。加大对网上销售系统的完善, 制定采购、点击、售前咨询、销售、物流、售后服务跟踪调查“一条龙”的完整销售网络体系。同时在原有医药网上营销的基础上, 切合实际的大胆创新一些新的营销模式, 来最大限度地挖掘行业潜能。下面我们来分析下新型B2C医药营销模式及优势。

新型B2C药品营销模式是将电子商务加连锁经营的模式应用于药品营销中, 即搭建第三方平台 (网络药店) , 与全国各个零售药店、连锁药店合作, 签订合作协议使之成为会员药店。消费者向网络药店网站发出购药需求, 网络药店网站确认订单后向在顾客附近的会员药店提供顾客需求信息, 由会员药店的营业员或第三方物流公司提供物流服务, 将药品安全快捷地送达消费者。“新型B2C药品营销模式”见图1。与零售药店、连锁药店的合作模式见图2。消费者服务模式见图3。B2C医药销售模式的优势见表1。

三、传统医药零售终端与互联网结合的微博营销技巧

1、微博数量精。

医药零售终端, 连锁型的或者大用户型的知名医药堂, 可以建立一个统一不变的企业微博, 小户型的医药店, 则可以根据医药师的知名度和影响, 建立个人微博。在微博用户网站创建的选择上, 需要专注并且选好主题, 例如, 可以在新浪、腾讯、搜狐等比较有影响力的微博网站上创建自己的用户, 最好只选择1个, 因为无论是企业还是个人精力都是有限的, 专注积累粉丝, 进行良好的口碑宣传。

2、用户名的个性化。

医药零售终端, 在微博名称的选择上, 不仅要便于用户记忆, 最好也可以取得不错的搜索流量。医药店可以取为药店名称, 比如九州通;产品名称, 如六味地黄丸;知名医药师的名称等。

3、巧妙利用模板。

选择一个或者自己设计一个和医药行业有关的微博模板, 既能显示出医药行业的权威性、安全性, 又能展示医药的亲切度, 增加粉丝的支持和信任。

4、合理使用搜索检索。

根据微博平台提供的搜索功能, 可以看到微博的评论数量、转发次数, 以及关键词的提到次数, 这样可以了解医药微博带来的营销效果。也便于更好地更新医药微博的营销发布方式。

5、定期更新微博信息。

微博平台一般对发布信息频率不太做限制, 微博的热度和关注度来自于微博的可持续话题, 我们要不断制造新的话题、发布与企业相关信息, 才可以吸引目标客户的关注。由于微博信息覆盖速度快, 要想长期吸引客户注意, 必定要对微博定期更新, 这样才能保证微博的可持续发展, 吸引更多的网友转发或评论。在医药微博建立之初, 应该进行药店知名度和美誉度的口碑宣传, 找专门撰稿人, 在体现医药产品特殊权威的基础上, 用诙谐、趣味、幽默的语言进行简短的表述, 引起关注和信任;在关注度达到一定程度时, 在上面发布最新的医药品类、医药产品介绍 (主要是功效、针对症状以及使用介绍) 、病症展示以及诊断后的病症好转情况。

6、学会使用私信。

与微博的文字限制相比较, 私信可以容纳更多的文字。只要对方是你的粉丝, 你就可以通过发私信的方式将更多内容通知对方。因为私信可以保护收信人和发信人隐私, 所以当活动展开时, 发私信的方法会显得更尊重粉丝一些。特别是对那些处于病症折磨中的粉丝, 一定要悉心追踪TA的病症进度, 及时给予关心和慰问。以及对症新药品的介绍和推荐。

7、确保信息真实与透明。

策划一些优惠活动、促销活动时, 当以企业的形式发布, 要即时兑现, 并公开得奖情况, 获得粉丝的信任。微博上发布的信息要与网站上面一致, 并且在微博上及时对活动跟踪报道。确保活动的持续开展, 以吸引更多客户的加入。微博对医药产品的安全性关注会比其他产品的都要高一些, 这就需要保证医药微博信息发布的百分百准确, 切不可盲目追求商业利益而降低医药微博的诚信系数。

8、不能只发产品企业或广告内容。

微博不是单纯广告平台, 微博的意义在于信息分享, 因此要注意活题的娱乐性、趣味性、幽默感等。因此在医药信息的发布上一定要在不失医药特色的基础上增添话题的趣味性和新颖性。一味单调古板的宣传, 将很难引起共鸣和、评论和转发。

9、微博关系链接。

将医药微博与医药网站进行有效链接, 并不断优化对应医药网站的药品搜索功能、药师在线咨询服务、定期送药、一键购买、使用帮助和意见反馈、首页广告设计等, 使微博和网站达到高度一致。

从互联网技术的发展来看, 随着经济的发展, 企业之间竞争的扩大, 消费者心理与行为的个性化趋势, 传统医药零售终端的营销模式已显示出很大的局限性。而医药网络营销能够最大限度地把市场进行细分, 满足网络消费者的个性化需求, 然后又能抓住细分市场的共性, 进行有效整合, 能极大地提高医药企业的市场竞争力。

从医药电子商务类网站的数量、经营范围和发展模式来看, 目前我国医药电子商务的价值链条并未得到有效的开发。传统医药行业若能在微博上打开销售大门, 并根据企业自身正确的市场定位, 熟练运用微博营销技巧, 积极创新, 必能使医药行业在传统营销的竞争和互联网营销的机遇的碰撞中不断提升。

摘要：本文结合传统医药零售终端的网络营销的现状, 针对其与互联网结合存在的障碍, 从宏观方面提出传统医药零售终端与互联网结合的战略和对策。在此基础上, 有针对性地提出了传统医药零售终端与互联网结合所实施的微博营销的具体途径。从而为传统医药零售终端在传统营销的竞争和互联网营销的机遇的碰撞中, 提高竞争力。

关键词：医药,零售终端,微博营销

参考文献

[1]宿凌、黄文龙:网上药店的营销组合策略[J].中国药房, 2009 (10) .

[2]李凌艳、吴晶:基于层次分析法的B2C网上药店的评价[J].中国药物经济学, 2009 (10) .

[3]吴海侠:当代医药零售业发展特点及战略模式的新理念[J].中医药管理杂志, 2008, 16 (6) .

[4]王冰、吕莹:关于如何建立医药行业电子商务模式的分析与研究[J].管理观察, 2010 (11) .

[5]邱红:基于网络的新型药品营销模式探索[J].技术经济与管理研究, 2011 (6) .

[6]吕瀚:网络营销——医药企业新选择[J].市场观察, 2009 (9) .

[7]洪骏:信息营销——医药营销新模式[J].市场周刊, 2006 (3) .

文化营销与传统营销策略如何结合 篇3

学院：经济与贸易学院 班级：经济1101 姓名：谭孟舸 学号：110110001

完成日期：2012年5月26日

浅论中国传统文化与现代市场营销的关系

班级：经济1101 姓名：谭孟舸

目录

摘要„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2 关键词„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 引言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 第一章、中国传统文化推动营销的案例„„„„„„„„„„„„„„„„„3

（一）、正面案例„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3

（二）、反面案例„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 第二章、中国传统文化与现代市场营销的关系论述„„„„„„„„„„„ 4

（一）、相互联系„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 4

（二）、相互作用和影响（利）„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 5

（三）、相互作用和影响（弊）„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 7

（四）、关系综述„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7 第三章、启示„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7

（一）、从二者关系中得到的基本认识„„„„„„„„„„„„„„„„„ 8

（二）、如何更好地以传统文化推动市场营销 „„„„„„„„„„„„„„8

（三）、在现代市场营销中如何注重传统文化保护„„„„„„„„„„„„ 9 第四章、结论„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10 结语„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 11 参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 12

摘要

中国传统文化在市场经济的发展中，对市场营销的影响越来越重大。二者虽然时代背景气息不同，但是并非毫无相关，相反，它们有着许多的共同之处，相互之间也有着许多有利或者有弊的作用和影响。只有仔细地分析他们之间地关系，并且为各自的平衡发展提出对策，才能促使两者和谐共赢的进步。本文以研究中国传统文化和现代市场营销的具体关系内涵为研究目的，对一些现象和案例进行了分析和说明，从而进一步进行两者的关系探讨，并且提出具体措施以分析其真正内涵，最终得出结论：只有采取措施平衡好二者的利益，促进二者和谐发 展，才能真正实现经济和文化的共赢。

关键词：传统文化；市场营销；营销理念

引言

关于中国传统文化和现代市场经济的研究已有先例，但是对其二者的具体关系进行探究暂时十分稀少，因而有进行探究的必要。对中国传统文化和现代市场营销的具体关系内涵进行探究剖析是进行此次研究和论文写作的目的所在。本文第一章从中国传统文化推动营销的具体案例入手进行分析，第二章进而讨论中国传统文化和现代市场营销的相互关系，第三章具体阐述由二者关系所得到的基本认识和方法论探究，第四章说明结论。

第一章、中国传统文化推动营销的案例

中国传统文化是中华文明演化而汇集成的一种反映民族特质和风貌的民族文化，是民族历史上各种思想文化、观念形态的总体表征，是指居住在中国地域内的中华民族及其祖先所创造的、为中华民族世世代代所继承发展的、具有鲜明民族特色的、历史悠久、内涵博大精深、传统优良的文化。它是中华民族几千年文明的结晶，包括儒家文化、道家、佛家文化等道德意识形态文化，也涵盖了如剪纸、绘画等民族习俗文化。而市场营销则是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。前者具有传统民族气息，后者是现代商业社会的经济活动，两者虽有时代冲突，但也不乏共融共通之处。因此，将传统文化融入营销当中并且获取成功是不难理解的。

（一）、正面案例

1．用传统文化活动带动营销

如山东潍坊国际风筝节、哈尔滨冰灯节、洛阳牡丹花会、张家界森林节等，通过举办文化经贸节，招商引资，实现经济文化双丰收。商家可以利用人们参与这些文化活动的热情，进行广告投放和实体销售，从而达到营销的目的。2．品牌营销中加入传统文化因素推动营销发展

“红豆”是江苏红豆集团的服装品牌和企业名称，因其丰富的文化内涵、特有的情感魅力而吸引着广大消费者。提起它，人们就想起唐代大诗人王维的千古 绝句，“红豆生南国，春来发几枝？愿君多采撷，此物最相思。”孔府家酒是孔圣人的家乡酒，一句广告词“孔府家酒，让人想家”勾起无数人对家的眷恋，对传统文化的回溯追源。

台湾茶行业两大巨头“统一”和“康师傅”，他们在广告中注重中国传统艺术美学和中医养生观念的结合，如康师傅推出的大麦香茶广告, 非常注重对健康的诉求, 无论是选择金色麦田作为背景还是对六棱大麦的细节表现, 都从各个角度体现出自然、绿色、健康的中医养生观念。能够唤起中国消费者的文化共鸣和对健康的追求，推断营销的发展。3．将传统文化融入营销内容之中

如以传统文化为题材进行动画制作、文学创作，还有诸如以传统文化中的历史名人或者风俗习惯等为蓝本而创作的玩偶、公仔、饰品等。这些都是利用中国人对民族传统文化的认同感而进行的文化营销。

（二）、反面案例

利用传统文化进行现代市场营销已经越来越成为现代营销中相当重要的一环，但是有的企业品牌对传统文化的悄然崛起而浑然不觉，即使所做的类似营销，也使老百姓感觉照猫画虎，不伦不类。像非常可乐所做的“有喜事当然非常可乐”广告片就没有真正传达出中国古典文化的神韵，仅仅是一出人为的闹戏，只给老百姓一点皮毛印象。品牌的亲和力和独有的形象没有很好地聚焦凸显，更难以抵达消费者心中。

第二章、中国传统文化与现代市场营销的关系论述

许多经济学家都预言21世纪的市场竞争将在一定程度上取决于“文化力的较量”，认为商业企业缺乏强有力的文化支撑就将会失去发展所需的营养。中国传统文化博大精深，蕴藏着丰富而深刻的市场营销文化，特别是传统思想中以伦理为本位，强调社会需求和集体利益，崇尚道德诚信，在当代市场营销中有着重要的地位和作用。传统文化和市场营销，他们之间的相互关联、相互作用和影响都值得做深入的探究。

（一）、相互联系 中国传统文化与现代市场营销相互关联。首先，中国传统文化内容中蕴含了许多市场营销的理念和观点。例如“民本”观念、“和谐”观念、“人本”观念、“变易”观念、“义利”观念、“兼容”观念等，这些观念都与现代市场营销息息相关，甚至直接存在于现代市场营销的观念理念之中。有的理念对市场营销有推动作用，有的则会阻碍市场营销的发展。

然后，现代市场营销的发展离不开对中国传统文化的挖掘和应用，文化作为一种软实力在现代经济的发展中起到的作用越来越重要，而民族传统文化是一个民族凝聚力的集合和民族精神的源泉，因而对社会经济的进步作用是日益提升的。就像上一章提到的几个正面案例那样，越来越多的企业开始意识到传统文化在现代市场营销中的重要地位。因此，作为五千年文明古国的后代，我们必须深入了解我们的传统文化，挖掘传统文化的内涵，探索传统文化对现代营销理念的影响，才能更好地做好市场营销。

（二）、相互作用和影响（利）

1.中国传统文化对现代市场营销的有利作用主要体现在以下几个方面：（1）、中国传统文化理念对现代市场营销有现实意义价值

中国传统文化特别是儒家文化中有许多的理念与现代市场营销的实际情况不谋而合有着现实指导意义。

如“民本”观念，民本”思想是中国传统文化的基本精神，体现在现代营销过程中就是以顾客的需求为中心，追求“顾客导向”的营销理念。顾客需要什么，就卖什么；能卖什么，就制造什么。而不是生产观念时期所表现的那种“能制造什么，就卖什么。”以顾客为中心是市场营销的主题。深刻理解并树立“民本”理念，要求我们牢固树立消费者至上的观念，树立顾客导向观念，企业的一切生产经营活动都要以消费者为中心，处处维护消费者的利益。满足消费者的需要和欲望，这是企业营销活动的出发点和归宿。

“和谐”观念，追求“和谐”是中国传统文化的基本精神之一。中国传统的和谐观念要求我们树立关系营销观念，在追求企业自身短期利益的同时，考虑到企业的长期利益，在追求企业自身利益的同时，考虑到社会的利益。

“人本”观念，“人本”即以人为本，以人为本是孔子管理思想的精髓。从以人为本的思想可以得到启示，对自己员工“仁爱”，让员工满意，那么他们才能 5 以“仁爱”之心回报企业，成为企业长期的关系公众。

“义利”观念，诚信是中国儒家以“仁”为核心的道德规范体系中最基本的伦理范畴之一。以诚为本是塑造企业形象和信誉的基石。是企业获得效益、赢得市场的法宝。市场只青睐货真价实、真诚对顾客服务、对社会负责的企业和运营者。鄙视那些不诚信行为：产品假冒伪劣、价格欺诈、广告虚假、售后服务质量差。

除此之外，中观传统文化中还有许多有价值的观念指导着现代市场营销的运营节奏，在此就不一一赘述。

（2）、以传统文化作为内容融入整体营销过程

传统文化有着自身的民族吸引力，利用传统文化活动进行招商引资，可以充分利用文化资源的影响力，实现营销效用最大化。另外，商业企业创品牌的途径，一半是增加科技投入，另一半则是增加文化含量。在市场营销史上，以物质为基础的刚性营销曾经起过决定作用，但随着现代经济的发展，刚性营销必须要与以文化为基础的柔性营销结合起来，而且柔性营销大有后来居上之势。不同的民族有着不同的价值观念、风俗习惯与接受方式，在品牌的设计上可以体现地方文化特色和民族心理。有利于让消费者感受到中国传统文化浓郁的意境和韵味，从而促进营销的发展。最后，中国传统文化博大精深，本身就有着深厚的内容内涵，再加上近年来兴起的古典热，因此中国传统文化其本身就是现代市场营销的一大内容点。

（3）、传统文化对现代市场营销策略的作用

中国传统文化中对现代市场营销起作用的不仅仅是那些理念和约束准则，策略这一方面也十分关键。如关系营销，从关系而不是其他途径参与社会（包括市场营销活动），是中国人自古以来的自然取向，具有必然性，因此中国的市场营销一开始就是关系营销，加深对它的研究对现代市场营销中的策略调整有着重要意义。当代市场营销活动中，我们应汲取中庸哲学的精华，随时调整和丰富营销谋略，获得最佳经营效益。

2.现代市场营销对中国传统文化的有利作用主要体现在以下几个方面：（1）、弘扬和传播传统民族文化

现代社会是商业社会、经济社会，每个人都作为个体紧密的参与其中。市场 6 营销在这之中所扮演的角色十分重要而且具有广泛的影响范围。将中国传统文化融入现代市场营销，或者以传统文化作为营销内容，都能够在尽量大的范围推动中国传统文化的影响力，达到弘扬和传播民族文化的效果，甚至能推动中国传统文化走向世界。（如可口可乐公司在广告中加入中国民间的泥娃娃和剪纸艺术）（2）、唤起民族意识，促进传统文化发展

正由于商业、经济社会和市场经济时代的到来，人们的民族意识越来越淡薄。而如果在营销中加入传统文化元素无疑会使大家的民族意识得到唤醒和凝聚，从而推动传统文化热潮的兴起，促进其发展。

（三）、相互作用和影响（弊）

中国传统文化对现代市场营销的弊端主要体现在以下几点：首先是传统文化并不是完完全全都有利于市场营销发展的，总有不可取之处，比如任人唯亲，重义轻利等观念都不符合营销原则，不利于其发展和进步。然后传统文化由于其时代局限，有些文化背景具有一定的推销难度，有时反而会对市场营销起阻碍作用。

现代市场营销对中国传统文化的弊端主要体现在以下几点：首先是在功利主义横行的今天，有的市场营销方式会对传统文化造成破坏和歪曲（比如对历史题材的文学改编），然后现代市场营销不具备对传统文化的保护强度，容易使传统文化被外来文化渗透，或者被外国盗用（如美版的花木兰，功夫熊猫等电影）。

（四）、关系综述

中国传统文化和现代市场营销是相互影响、相互作用的关系。中国传统文化对现代市场营销有着一定的推动作用，而如果应用不当也会产生阻碍。现代市场营销对中国传统文化也是如此，如果营销得当，可以促进传统文化发展，营销失位，则会危害传统文化。二者我中有你，你中有我。在正确的经营环境中可以实现营销与文化的共赢，但其可能双双一败涂地的风险也不容忽视。总之，我们应该辩证地去看待二者的关系，趋利避害，使它们相互促进，才能达到效用的最大输出。

第三章、启示

不少的企业都在将中国传统文化和现代市场营销的结合方面获得了一定成功，但也有失败的案例，这就意味着认清楚两者关系的具体内涵，并且找到平衡 两者利益，实现效益最大化的具体的、更好的方式是有很大必要性的。

（一）、从二者关系中得到的基本认识

首先，对中国传统文化和现代市场营销进行关系分析后，我们可以了解到二者确实有着密不可分的联系，顺应时代潮流，加深对传统文化的研究和认识，用正确的方式将传统文化应用于市场营销环节中，是现代企业应该着力研究的部分。

然后，中国文化源远流长，对于今天进行社会主义市场经济建设并角逐于国际市场的中国人来说，并不是古老文化的一切都适用于今天。因为从今天的角度去鉴别和衡量我们的民族文化，其中既有深刻的社会、人生哲理，给人以教益与启迪，也有许多封建糟粕。我们对待传统文化，也应和对待西方外来文化一样，既不能全盘吸收，也不能全盘否定。正确的态度应该是：取其精华，去其糟粕，为我所用。我们生活在这个变幻奠测、竞争激烈的世界，现在我们研究中国古代的市场营销思想，为现代市场竞争服务，这绝不是说，我们可以从祖先的论著中寻找到今天我们所面临的具体问题的现成答案，而主要是从古人长期实践中积累的经验及从中提炼出来的思想、哲理中汲取丰富的养料，来开阔我们的视野，活跃我们的思路，通过对这些思想、哲理的触类旁通，举一反三，来更有效地开展现代市场营销活动。

（二）、如何更好地以传统文化推动市场营销 1．建立良好的传统文化环境氛围

传统文化在最近几年已经逐渐兴起成为热潮，企业可以顺应这个趋势，积极投身于与传统文化复兴相关的公益活动，努力促成良好的传统文化环境氛围的建立。有了良好的文化环境，那么企业就能有更大的空间和更多的措施去利用传统文化的效应进行更好的营销运作。2．用传统文化填补市场空缺

以家居器材为例，欧洲家居产品讲求个性，法国追求浪漫，意大利强调艺术感染力，英国则具有明显的古典与绅士风度，而美国则含有高科技元素，但是中国的家居却更多的只是一味地模仿，既无创意，也看不到本民族的特色，因此传统文化特色与风格在家居市场上是空缺的。事实上还有很多其他的产品市场也是如此。因此企业可以从这方面进行考虑，利用传统文化去弥补市场上的一些产品 8 空缺，以此进行文化特色营销，因为任何产品都只有与自己国家的传统文化紧密联系起来，才能长久不衰。3．将传统文化与营销服务紧密结合

不管是新产品发布前的宣传服务，还是营销过程中的同步服务，或是营销过程末端的售后服务，服务的质量往往都对营销效果有着很大的影响。就好像海南航空强行在企业内部推行传统文化教育从而改善企业文化推动企业发展一样，企业也可以将传统文化的道德、精神引导作用具体到营销过程中的各个服务环节，比如以优良的传统道德对员工进行服务培训，或者是在服务环节融入传统文化特色（如传统礼节），从而提高营销的服务质量，促进营销效果的提升。

（三）、在现代市场营销中如何注重传统文化保护 1．规范传统文化的营销途径

在以传统文化为内容进行市场营销时，或者将传统文化与品牌相结合进行营销时，或者是举办传统文化活动进行营销时，一定要注意营销途径的规范性。无论是利用微博、视屏等社会化媒体进行网络营销，还是在现实生活中进行实体营销，都要遵循正确的法律法规，尊重各方利益，不走捷径，避免损人利己。只有确保营销过程的规范操作，才能为保护传统文化提供有力的安全保障。2．在营销中创造传统文化环境氛围

要想保护传统文化，那就必须得确保传统文化生命力的延续和成长。在营销过程中，企业要注重尽量多的传统文化元素的添加和应用，创造全社会性的传统文化氛围，使传统文化永葆活力和青春。3．完善传统文化保护机制和法律法规

政府应对传统文化的使用进行程度上的立法，防止过度改编之类的营销行为破坏传统文化。同时也应该加大力度完善传统文化的保护机制，以面对外来文化对传统文化的渗透时做出快速的反应。4．政府积极引导传统文化适应市场经济

要想在现代市场营销中确保传统文化不受损害，除了制度上的保护外，还应该努力使传统文化与市场经济的节奏相适应。政府应积极发挥自身的文化引导职能，制定合理的对策、措施，对传统文化进行合理的市场包装（如创建传统文化艺术组织、团体，举办文化演出等），从而将传统文化引入市场经济的潮流之中。9 这样才能使现代市场营销对传统文化的危害降到最低。

第四章、结论

中国传统文化说到底是文化层面的事物，而市场营销是经济层面上的事物。经济影响文化，文化对经济具有反作用。传统文化对营销，营销对传统文化，都有着相互促进和制约，关键在于人们对他们的应用方式的优劣。我们可以从文化氛围和竞争的角度去采取对策更好地以传统文化推动市场营销，也必须从社会机制、法律法规、营销途径和经济文化氛围的角度去考虑，以在现代市场营销的过程中保护好传统文化。只有平衡好二者的利益，促进二者和谐发展，才能真正实现经济和文化的共赢。

结语

中国传统文化源远流长，博大精深；而市场营销也有着漫长的发展历史，并且在现代经济社会中成为主要环节。二者的联系密不可分，相互间有着深远的关系和影响。随着传统文化和市场营销越来越多的结合和应用，对它们进行探究，并制定出合理的发展对策是十分有必要的。本文只是对二者的关系进行浅浅的研究并做出个人理解，有所纰漏敬请读者指出。在研究过程中参考了不少文献和资料，在此对原作者们表示感谢，以后若有机会定将对两者关系的发展趋势和未来形势进行更深一步的调查研究，促进问题的完善。参考文献：

1.陈炳富编著:《企业伦理学概论》，南开大学出版社，2004年版 2．郭国庆著:《市场营销理论》，中国人民大学出版社，1999年版

传统企业如何做好网络营销？ 篇4

网络营销的队伍已经在日渐壮大，怎样才能做好网络营销也成为摆在众多企业面前的难题，尤其是对于传统企业来说，由于行业性质，加上缺乏网络营销方面的实战经验，很多加入网络营销的传统企业在网络营销方面的效果并不显著，所以很多人有了传统企业不适合做网络营销的误解。其实网络营销适合于任何规模任何行业的企业，只要注重方法和技巧，就能取得好的效果。笔者接下来就谈一点自己的经验之谈

1.前期的准备要充分

知己知彼，百战不殆，企业要打好网络营销这场战役，首先就得了解电子商务市场，了解本行业，调查的内容可以包括以下一些信息，传统企业因为没有进行过网络营销，所以在这方面更应该做得全面一些。目前企业的同行业中的竞争力以及与同行相比，明显的优势和劣势;同行业的客户群的年龄层次，分布区域以及网络行为习惯等，在调查清楚这些信息的同时，也要对企业自身做一个自我衡量，量力而行。

2.要有完善的计划

在进行网络营销之前，制定完善的计划是很有必要的。营销计划的制定，可以依托公司内部人员，前提是公司有相关方面的人才。如若不然，可以找一些有成功案例的营销公司来做。只有计划制定好了，接下来的行动才有先导。当然制定计划的时候，除了整个的营销计划，还应该做好阶段性的详细计划，这样一来，就不会显得杂乱无章。

3.要运用多种营销方式

现在营销模式多样，企业也在运用各种营销方式开展网络营销。有些企业建立了自己的官方网站，以网站为核心来进行推广或是直接在自己的网站上开展电子商务。而有些企业则是把阿里巴巴，易趣等大型电子商务网站来作为自己的平台，不管何种方式，都有自身的优势，也有一定的弊端。所以要将这些营销方式综合运用。特别是现在网络平台越来越多，加入网络营销的企业越来越多，网络营销的竞争越来越激烈的形势下，网络营销要取得显著的效果就得用多种营销方式。用多种营销方式需要时间和人力来完成，可以借助营销软件来辅助。目前很多企业尤其是中小企业都在选择用营销软件来辅助营销。一款成熟的营销软件，能够使网络营销效果最大化。笔者用的SKYCC组合营销软件效果就很不错。

4.做好后期的跟踪监测

文化营销与传统营销策略如何结合 篇5

礼仪之邦的群文化

中国向来被誉为礼仪之邦，尽管随着与西方国家的交流使越来越多的人开始逐步接受西方文化，甚至自视为传统的叛逆者。

但是，透过这种局域的表象，我们仍可清晰地看到传统文化在中社会中的主流地位。

记得曾经有一首歌叫《常回家看看》曾经红遍大江南北。为什么会红？除了音乐本身的旋律之外，我们想信它更重要的一点是勾起了中国人骨子里的家情节，引起了广泛的共鸣。因此，这样的音乐在西方不会有市场，只有中国这样特定的市场上才会红极一时。

同样，像脑白金这样的营销在西方市场也不会成功，只有在中国才有它立锥之地。

无论西方文化在中国多么流行，中国人对家的认识并没有多大的改变，追求温馨、美满的家庭仍是大多数人的价值标准之一。因此，我们也常把“成家”和“立业”合而为一，成为人生的两件大事。

家的概念是中国群文化的一个表现方面，实际上中国社会在过去数千年里就是靠这样的“家”体系来维持和传承的。在中国，整个国家由上百个不同的姓氏构成，而每个姓氏又由分散到不同地域的宗族支撑，宗族之下则是家族和家庭。从这里我们可以看到一个完整的群文化体系架构。

这种群文化的形成之初是出于生存的需要。众所周知，远古时代，任何一个单个个体的生存能力都是非常弱小的。人类个体的生死存亡无法得以保证，但种群有着强烈的延烈的欲望，这时，强调群体而弱化个体的群文化因此而形成。这种文化在中国的延续和发展得益于中华民族的持续性，由于本地文化一直处于统治地位，这种文化得以延续，即使在元清的外族统治时期，最终也不是外族文化入侵，而是本地文化容纳了外族文化。

群文化不是中国独有的，事实上，在世界各地很多封闭落后的地区，我们也可以找到类的群文化，只是他们没有中国的群文化发育得如此完整和强大。

群文化的维系基于人的“归属的需要”，而且，为了使这种群文化得以发展，中国历代都在有意无意地强化这种“归属的需要”，有时甚至使这一需要高于生存。也正因此，美国人从不将投降视为可耻――他们的个体生存高于归属；而中国，投降是奇耻大辱，应该宁为玉碎不为瓦全――中国文化下的个体生存轻于归属需要。

中国群文化中这种“归属需要”的提升使每个人的社会关系变得重要和复杂。这些社会关系需要一种形式来表现，便产生了礼仪――就像哲学需要形式表现产生宗教一样。

礼仪可以分为精神和物质的两个方面：礼节和礼品，两者都是礼仪的载体。

礼品是中国礼仪中的物质部分，它同样代表了各种礼节，如结婚不能送伞，生日不应送钟等等。因此，礼品与礼节往往是融为一体的，人们之所以为选礼品头疼就是因为它包括的礼节，即礼品的精神含义。

看起来以上的长篇大论与市场营销并没有任何关系，

下面我们将阐述它们之间的联系：群文化产生礼仪的需要，礼仪产生礼品的需求，因此，礼品就成为一个特殊的市场。同时，由于群文化渗透于每一个中国人身上，其市场规模之庞大不言而喻。

也就是说，特定的文化产生了特定的需求，只要有特定的营销来激发这种特定的需求，相应的产品就会获得成功。

礼品营销的得与失

不能否认，脑白金把礼品营销推到了市场的巅峰，它第一次堂而皇之地在各大电视台宣扬其对送礼的社会性满足。与以往的保健品的营销不同的是，脑白金的营销策略重点并不是功能性需求，而社会性需求。礼品是中国特定文化下最重要的社会性需求市场，因此，它的礼品营销是一次成功的选择。

事实上，礼品作为产品销售的一个方向并不新鲜。几乎所有产品都可能成为礼品，只是不同的产品被作为礼品的购买率不同罢了。

数年前曾经火遍大江南北的商务通就是一个例子，我们在调查中发现，大多数购买商务通的用户并不是自己使用，而是送礼。曾经就有一个朋友买了多台商务通，问他买这么多商务通做什么，“送给客户啊”他的回答非常干脆。

说白了，商务通在当时不过是在PDA上加了一个概念性的名字。但它在当时填补了一个空缺：那几年IT兴盛一时，很多人给客户送礼想要体现高科技一点的，但在很多时候送礼的金额不能太大，结果产生了“送PC太笨，送笔记本电脑太贵，不如送个商务通。”的现实。

但是，商务通偶然踩到市场的软肋后并没出色的营销配合，加上内部管理团队的种种原因，恒基伟业并没有做到“恒基”，也没有真正创下“伟业”。

脑白金让很多人感到俗不可耐的原因在于它在面对公众的广告中把礼品这一通常被人半遮半掩的东西公然在媒体上广而告之。这就像一种在媒体上“裸奔”的商品，把人们通常突出礼节而掩饰礼品的含蓄来了个乾坤大挪移。

脑白金的成功引来了众多企业的垂涎，各种各样的产品都想在礼品市场上多分一杯羡，于是，上下班路上的收音机里是“给李总带盒三奇堂健肝茶”，晚上打开电视则是“父母给孩子买‘好记星’，轻松学英语”。诸如此类的广告充斥着所有的媒体之际，一些产品打同样的礼品牌却不再有同样的效果，这时“效用递减原则”（详见www.jcqs.com/prvision/120603.htm）开始显现，一招鲜的好时光开始逝去。

如果说礼品营销是李逵的三板斧的话，那么，三板斧并不是每个人都可以学的，至少文弱书生估计是没什么戏――板斧都舞不动，如何学三板斧？其次，既使学会了三板斧也并不总是管用。因此，看到现在不少企业盲目学脑白金这三板斧的样子倒像是脑白金又开了一所三板斧营销学校，以至于这三板斧被很多人不停地来回舞弄。

需要一提的是，任何一种产品的成功都不是靠一种营销手段就可以实现的。营销在产品获得市场反应中常常只是起到了药引的作用，主药配得不对，药引再好也是无济于事的。同样，脑白金的市场收获也并不单由礼品营销而得，包括它的广告设计在内还有其他很多非常有意思的特点。基于本文的内容定位，这些问题便不再展开阐述。

文化营销与传统营销策略如何结合 篇6

关键词：旅游英语,红色旅游,南昌,营销改革

红色文化在我国具有深远的历史和文化背景, 但红色旅游的兴起却是在近几年, 中国的红色旅游文化并没有得到很好的宣传。事实上, 已经有越来越多的国外友人喜欢上中国的红色文化, 而其发展滞后性的主要原因在于国内语言翻译人才的能力存在缺失, 与高校的人才培养上存在莫大的关系。如何利用英语来推进南昌红色旅游市场, 建立红色旅游品牌, 才是发展的主要任务。

1 红色旅游的内涵及特点

红色旅游是我国独有的旅游形式, 是中国革命文化的体现。现代, 这些革命基地资源就成为当地旅游的重要项目, 被称为红色旅游资源。我国红色旅游资源丰富, 但随着众多旅游项目的开发, 红色旅游逐渐被淡忘。基于红色旅游内容的单一性, 开发过程应致力于满足旅游者的身心需求, 红色旅游具有独特的中国特色, 这一独特的形式具有自身的特点, 并体现在以下几个方面。

首先, 中国红色旅游资源丰富, 南昌起义旧址和井冈山革命遗址等红色旅游景点使得旅游资源具有丰富性和融合性。并且在发展之中, 开发者注重其与自然生态资源之间的结合, 从而形成了完整的旅游基地, 具有很高的参观价值。

其次, 政府重视红色旅游的发展, 南昌市近些年来为市内资源的整合、宣传提供了大力的支持, 使资源始终保持完整, 并且更符合现代人的需求。南昌市在我国诸多城市中并不算发达, 经济消费水平偏低, 而这也决定了当地景点的经济性, 靠近江西省的游客选择短途、短期旅行也是一个不错的选择。

然而, 中国红色旅游在发展过程中的另外一个特点就在于过分的将中国的文化在国内宣传, 并没有注意到已经越来越多的国外游客喜欢中国的红色文化, 然而他们并不了解中国文化, 语言人才的缺失导致旅游景点的宣传和服务质量都较差。作为一种标准的教育性质的旅游项目, 红色旅游应明确自身的目标, 当然不能过分重视教育, 还要满足消费者基本的心理需求, 使更多的人接受红色旅游文化。针对红色旅游市场语言人才的缺口大这一问题, 我们有必要分析当下红色旅游翻译现状, 并切实的提出解决方案。

2 红色旅游文本翻译现状

2.1 高校红色旅游英语教育存在缺失

红色旅游业的受重视程度提高, 我国加大了红色旅游的宣传力度。但在接待过程中, 需要大量的旅游英语人才。与此同时, 网络英语文本也对红色旅游的发展具有重要作用。这对目前的高校旅游英语教学提出了更艰巨的任务, 但我国高校在教育过程中缺乏实践, 导致学生的翻译能力差。体现在红色旅游的翻译上, 则为旅游资源的文本翻译生涩, 没有体现中国特色的文化和历史, 更没有尊重国外游客的需求。英语推介意识缺乏造成英译文本缺失。毕竟国外旅客对中国的文化是一知半解, 在旅游之前一定对正确的旅游文本和导游服务有着很高的期望。但就目前看, 对于红色旅游资源的文本翻译较少, 且存在较多的错误, 尚未形成一个完整的产业。翻译文本缺失, 在互联网上也很难找到关于南昌旅游景点的英文介绍以及旅游攻略等。这很大程度上制约了红色旅游业的发展, 未来, 改变这种现状迫在眉睫。

2.2 英译文本“翻译腔”严重

红色文化具有明显的中国特点, 在英语翻译中要讲究技巧, 尤其是对丰富的中国红色文化来说, 正确翻译是一项很难的任务。对风景点的名称、由来以及接待游客的回答等问题都要专业, 且体现中国文化。但在对很多风景点的翻译上存在失准现象, 并且旅游专业与英语专业的结合不紧密, 导致具有专业英语翻译能力的人才缺失, 不能为进入旅游景点的国外旅客进行正确的介绍。高校在教育过程中的忽视是造成这一问题的主要原因, 其造成的结果就是英译文本存在严重的翻译腔, 在接待过程中, 不时的出现错误, 只能照本宣科, 不能够根据旅客的需求来进行沟通。英语和汉语在文法上和表达上都有很大的区别, 在交际中和文本翻译上, 过于生硬的翻译容易造成不必要的矛盾。翻译就是沟通的过程, 是解决矛盾的过程, 然后很多翻译者受到本土文化根深蒂固的影响, 没有采用变通的思想进行翻译, 很难将南昌的红色旅游文化传递给国外游客。最后, 我们通过一些具体的例子来明确现今红色旅游翻译现状。如在“八一起义”的翻译, 对其翻译不统一是主要特征之一。这一事件的翻译有几下几种:Bayi Uprising;the August 1st Uprising;the August 1st Bayi Uprising.虽然在意思上并没有很大的差别, 但没有统一的翻译, 会造成旅客的懵懂, 也浪费了旅游者更多的时间, 耽误了旅游者与导游之间的沟通。

3 南昌红色旅游发展的改革方式

针对人才缺失等翻译问题, 南昌红色旅游要进行必要的改革。其具体策略如下。

3.1 构建全新的高校红色旅游英语人才培养模式

南昌是红色旅游正处于快速发展之中, 人才的需求巨大。一方面, 对高校而言, 要提高旅游英语教学的专业性, 培养具有沟通交流能力的语言人才。另外教育部门还是要与旅游部门合作, 由教育部门进行旅游需求文本的编译, 由旅游部门进行指导和宣传。制定合理的教学目标, 并且对资源进行优化, 尤其是在当地红色旅游资源丰富的南昌等城市, 可考虑在当地大学内部开设独立专业, 给予学生更多的就业机会, 并且给予学生一个好的待遇, 以解决学生不愿意留在经济欠发达地区的问题。立足于南昌市的发展现状, 在当地建立一支具有综合教学能力的教师团队, 在具体的教学过程中, 应致力于让学生了解更多的中国红色文化, 并强化口语教学, 这样才能让学生在日后工作中的职业能力增强。文化的不了解也是造成翻译错误的主要原因之一, 因此在教学中, 教师还要注重学生的跨文化意识培养。

3.2 红色旅游资源整合与品牌构建

南昌是江西省重要红色旅游基地之一, 据统计, 江西拥有红色旅游资源200多处, 但由于资源多处于不同的地域, 分散性较高。无论是交通上, 线路上还是配套服务上, 都显得较为零散, 对于一些较小的地方, 很难得到青睐。对政府而言, 要重视这一点, 将资源进行重新整合, 并形成自己的品牌。政府要进行科学的规范, 将线路进行整合与提炼, 建立以某一景点为核心的整体带动局部的旅行模式, 确保交通发达和服务到位。将红色旅游资源与当地的风景、饮食文化结合起来, 吸引更多的旅游者, 培养外语人才来吸引更多的国外旅游者。在品牌的构建上, 要树立正确的出发点, 找到不同景点之间的本质联系。随着快节奏的现代生活, 传统的旅游文化被掩盖, 对于旅行社而言, 在带领旅客进入景点后还不忘宣传弘扬红色文化, 当然对于现代人来说缓解压力也是必要的。红色旅游资源不占据这一优势, 因此可考虑将其与其他旅游景点和旅游模式进行整合。

3.3 建立信息化的红色旅游平台

以南昌市政府为中心, 建立信息化的旅游平台, 提供信息查询、咨询、营销等全方位的服务, 实现有平台, 有载体的信息平台建立, 增强互动性与景区的协调性。针对景点的文化特征, 进行纵向传播, 实现红色旅游资源的传承, 每个进入景区的人其旅游目的不尽相同, 要对其进行调查, 并对其进行划分, 采用多样化的营销手段, 满足更多旅游者的需求。通过网络手段和多媒体手段, 展示南昌红色旅游资源和产业的内涵, 以更加友好和开放的方式迎接游客。对场景进行合理的布局。增加南昌市红色旅游的趣味性, 在接待国外游客的时候, 要翻译得当, 既不出现错误, 又不死板, 从而带动南昌旅游经济的发展。

3.4 新媒体在红色旅游资源的应用

随着网络的发达, 红色旅游业的发展也可以借助网络资源, 提高其灵活性与动态性。借助媒体的作用, 来进行品牌形象的树立, 能够获得更多人的支持。将原本单一的传播方式变得更加丰富。另外, 从新媒体时代我们可以感受得到, 它具有隐性传达的作用。使用微电影、微视频等方式进一步完成当地民俗、人物和风情联系在一起。游戏的心态在红色文化的传播也具有积极的作用, 红色旅游品牌形象的宣传利用游戏的方式体现出来, 这样可以帮助更多不了解历史的人了解革命史, 使其热爱中国文化, 从而促进我国红色旅游的快速发展。南昌在多年的发展中。旅游始终占据着重要地位, 进一步开发和研究是必要的, 也是必然的。

4 结语

南昌作为革命基地, 具有丰富的红色文化资源。当然, 其发展现状告诉我们, 单纯的红色资源并不能吸引太多的游客, 而要促进其发展, 就要将其与当地其他旅游资源相结合。另外, 在人才的输送上, 由于高校对于红色旅游实践的重视程度不足, 而导致文本翻译不全且存在错误, 学生在进入导游角色后不能很好的沟通。为此, 未来一段时间内, 为了促进南昌红色旅游业的发展, 应将重点放在旅游英语翻译人才的培养上, 为适应江西红色旅游业蓬勃发展的要求, 积极探索具有实效性的教学思想和教学方法, 促进我国红色旅游业的发展。

参考文献

[1]吴亚平, 石培新, 陈志永.中国梦语境下红色旅游目的地市场营销创新[J].贵州社会科学, 2016 (1) :110.

[2]刘红梅.红色旅游市场营销与红色文化传承[J].人民周刊, 2015 (5) :151.

[3]高冰, 曹洋洋, 邱琪.国内红色旅游研究进展与展望[J].北方经贸, 2015 (3) :27.

文化营销与传统营销策略如何结合 篇7

人类经济发展经过了产品经济时代和服务经济时代后，来到了围绕着全程客户体验的体验经济时代。伴随着体验经济和体验消费的到来，体验营销应运而生。这使企业的营销方式在面临巨大挑战的同时也获得了新的机会。

在消费需求日趋差异化、个性化、多样化的今天，客户已经不仅仅关注产品本身所带来的“机能价值”，更注重在产品消费过程中获得“体验感觉”。“体验营销”并非是一种营销手段，确切说它是一种营销心理和营销文化和营销理念。它建立在对消费者个性心理特征的认真研究和充分了解的基础之上，其目的仍是满足顾客需求，而且比以往的营销观念更强调这一点，并以激发顾客的情感为手段，使整个营销理念更趋于完善。

体验营销与传统营销方式相比存在着很多不同，具体说来，有如下几点：

1. 关注焦点不同

传统营销关注更多的是产品的特色与利益，通过产品的销售获利;而体验营销关注的焦点则是顾客的`体验需要，通过为顾客提供全方位、有价值的体验来获利。

当顾客十分口渴的时候，过去的厂商可能就是给顾客一杯水，而不管顾客是希望喝白开水、矿泉水，还是可乐;顾客体验就是不仅要满足顾客口渴喝水的需要，还要满足顾客对水的喜好和偏爱，也就是让顾客在接受商品时，能体验到企业理解他、尊重他和体贴他。体验的产生是一个人在遭遇、经历过一些处境的结果。企业应注重与顾客之间的沟通，发掘他们内心的渴望，站在顾客体验的角度，去审视自己的产品和服务。

美国西南航空公司在美国只是一家中小型公司，但它却是关注顾客体验的典范。西南航空公司选择较短的航程，一般航程在40分钟至一个多小时，其目标顾客定在中小公司的出差人员、普通工薪阶层以及其他收人不高的美国公民。但就是这样一个小公司却在“全美十佳公司”中几乎每年排名前列，和微软、惠普等国际性大公司齐名。它成功的秘密就是“游戏”，让乘客在旅途中感到快乐和舒适。公司为了实现“轻松愉快的旅行生活”的承诺，在招聘空中小姐时，也要求“必须会讲故事、笑话，并且能把顾客们逗乐”，而且公司董事长身体力行，多次在候机室里扮成兔子模样，逗得大家开怀大笑。就是这样西南航空公司在美国航空业中创造了“以小胜大”的奇迹。

2. 对顾客认识不同

传统营销把顾客当作理智的购买决策者，认为顾客是理性的，把顾客购买过程视为一个非常理性的分析、评价、决策过程;体验营销则认为消费者既是理性的又是感性的，在消费时是理性与感性兼具的，购买行为的产生既可能是理性的，也可能是在情景刺激下而产生的冲动行为，且二者的概率是相同的。

一般来说，顾客在消费时经常会进行理性的选择，但也会有对狂想、感情、欢乐的追求。企业不仅要从顾客理性的角度去开展营销活动，也要考虑消费者情感的需要。在信息时代，只有那些能真正刺激顾客感觉、心灵和大脑，并且进一步融为其生活方式的体验才会使顾客内心深处感受到强烈的震撼，才能真正俘获顾客的心志，得到他们的支持和认可。日前许多房地产开发商以实体的样板房让客户参观并表示可以按顾客要求修改，但这很难让顾客体验其追求的感觉。然而，日本大成建设公司开发出一种系统，它可以让顾客在住房动工前就对竣工后的住房进行一番体验。该系统利用电脑绘图软件设计的房间布局和天花板高度等数据，制作出遐想的住房内部画面。只要戴上一副特制的3D眼镜，就可以从各个角度观看住房内部与外部的三维立体画面。顾客不仅可以了解住房的整体布局和家具陈设效果，还可以了解阳光照射、夜间照明、地板和墙壁的颜色等情况。除此之外，如果把新建筑四周的房屋、院墙、栅栏、道路和树木等数据输入系统，顾客还可以看到入住后完全相同的窗外景致，让其先“住”为快，产生难以忘怀的体验。

3. 顾客在企业营销活动中所处的地位不同

在传统营销中，顾客是被动地接受企业的产品或服务，企业营销行为实际上是围绕着企业的产品的;而在体验营销中，顾客既是体验的接受者，又是体验的参与实施者，真正地体现了顾客导向的理念。因此营销人员不再孤立地去思考一个产品，应以体验为导向设计、制作和销售产品，并且要通过各种手段和途径来创造一种综合的效应以增加消费体验。

速溶咖啡每袋一元钱左右，而在星巴克咖啡店里，一杯咖啡却是几十元至上百元。这是因为在这里的“咖啡”被注入了一种美好的“体验”。在星巴克中，人们为的不仅仅是品尝星巴克的咖啡，而是“星巴克体验”。星巴克在环境布置和氛围营造上，努力使其成为一个适合社交的聚会场所，既可以会客洽谈，也可以在此放松身心。比起品尝咖啡，人们所希望得到的是在此可以放松心情，摆脱繁忙的工作，稍事休息或是约会，更重要的是得到精神和情感上的满足。星巴克的价值主张之一是：星巴克出售的不是咖啡，而是人们对咖啡的体验。在星巴克，咖啡只是一种载体，通过它，星巴克把一种独特的体验传送给顾客。

文化营销与传统营销策略如何结合 篇8

中国传统文化中的营销道德思想

一、“仁”与市场营销理念；

二、“义”与市场营销规则；

三、“礼”与市场营销手段；

四、“智”与市场营销策略；

五、“信”与市场营销效果

市场营销道德与实践

一、产品策略中的道德问题

二、价格策略中的道德问题

（一）定价策略中的不道德行为

（二）定价策略中不道德行为的判别

三、渠道策略中的道德问题

四、促销策略中的价格问题

五、市场营销调研中的不道德行为

六、营销实践中的道德维护

市场营销与社会责任

任何企业均具有双重身份。首先，企业是“经济人”。同时，企业又是社会经济细胞，是社会财富最基本的创造者，企业的这种社会性决定了它是“社会人”。

一、企业的社会责任

企业的社会责任可概括为三大类：即保护消费者权益，保护社会的利益和发展，保护社会自然环境。

二、社会责任对企业营销的影响

文化营销与传统营销策略如何结合 篇9

茶文化是我国劳动人民在长期饮茶过程中通过沏茶、赏茶、闻茶、饮茶、品茶等和中国的文化内涵及礼仪相结合而形成的一种特殊文化。茶文化内容丰富, 历史久远, 拥有深厚的文化底蕴。茶文化已然成为中国传统文化的一个重要组成部分。

2 消费者的需求

随着经济的发展, 人们生活水平的不断提高, 茶逐渐被赋予新的角色, 从简单的生活需要到应酬的媒介, 喝茶的人群、年龄结构、需求也有了一些新的调整和变化。

2.1 重度需求消费者

对茶需求较大的消费者通常年龄较大, 在45岁以上。他们懂茶, 几乎天天喝茶, 茶是他们生活中非常重要的一部分。他们有较多的时间, 对茶文化也有一定的研究, 消费能力与意愿都较强, 是我国茶消费的重要群体。

2.2 一般需求消费者

这部分消费者通常是公司的白领或者公务员、事业单位人员。他们事业有成, 收入稳定, 年龄集中在30-45岁左右, 工作之余会泡上一杯茶, 送礼也是他们对茶叶消费的一个重要目的。他们较为独立, 消费理性, 然而他们在消费茶叶时, 关注的是茶品的口感, 具体的养生保健功效或者饮用的便利性、时尚性。他们消费能力较强, 但是消费意愿相对不足, 群体所占比例最大。

2.3 需求极低消费者

这部分消费者主要集中在85后或者90后。他们除了有时喝喝立顿茶包以外, 基本不喝其他的茶, 但更喜欢茶饮料。他们渴望年轻、时尚的元素。他们正在逐渐成长为茶消费的主流群体。

通过对消费者分析, 我们可以看到, 重度消费者有足够的购买能力和购买需求, 他们关注茶文化, 是茶叶消费的主力军。而我们的70后、80后, 甚至更年轻一代的85后90后却会逐渐地成长起来。如何将茶文化渗透到现在70后、80后甚至90后是茶产业发展中面临的一个重要课题。

3 营销策略

根据对消费者需求的分析, 我们需要制定针对性的策略才能吸引更为广泛的消费群体。

3.1 产品

产品是首先影响消费者购买的因素, 我们需要从产品的口感、健康、包装、品牌诉求等多角度进行设计。

3.1.1 口感

据调查许多年轻消费者之所以不喜欢喝茶, 其主要原因还是茶的口感偏苦、偏涩, 所以他们更愿意接受茶饮料, 因为口感、便携性是影响购买的主要因素。因此, 在口味上, 茶企业可以根据各类茶的类型, 适当增加调味包, 让消费者可以根据自己的口味喜好进行调制。

3.1.2 有机茶推广

健康是目前年轻一代消费者的一个重要需求, 食品安全与健康息息相关。而越来越多的食品被冠以“绿色”、“无公害”、“有机”的标签。有机茶是一种在其生产过程中完全不施用任何人工合成的化肥、农药、植物生长调节剂、化学食品添加剂等物质生产的绿色健康食品。在进行产品生产过程中, 茶企业可以根据企业状况进行产品生产和有机认证, 提升产品的安全性, 让消费者买得放心。

3.1.3 包装

目前年轻一代消费者在选择喝茶时, 主要是因为泡茶的标准程序较为复杂, 喝过后茶叶的处理较为繁琐, 极大地影响了消费者的饮用。在包装设计上可参考咖啡的小包装模式, 一个小包装够一次的饮用量, 降低消费门槛, 让消费者更容易品尝到好茶的味道。也可以开发设计更符合消费者口味的高端茶饮料, 利用拉罐或者瓶装提高便携性。

3.1.4 品牌诉求的时尚化

王老吉的成功充分说明品牌定位在品牌打造中的重要性, 而对应年轻人市场时, 产品功能的挖掘与品牌时尚化的打造是成功的关键。茶企业可以针对年轻人市场新开发品牌, 在品牌塑造和定位中强调时尚化, 通过诉求健康、绿色、原生态、时尚从而占领年轻消费者市场。

3.2 价格

茶饮料以低价格快速获得了消费者的青睐, 而大包装高价格让许多年轻消费者望而却步。因此在价格制定上可采取高价树形象, 小包装低价格的方式, 降低茶体验的门槛。高价格体现高品质, 小包装低价格却更能吸引消费者进行消费。强调体验价格, 还可以根据新会员, 对茶叶的品种、茶具等进行组合包装, 实行套餐价格, 价格更为实惠, 更容易让消费者所接受。

3.3 渠道

年轻人的购买方式随着网络电子商务的进步而变化, 因此需要从线上线下两个部分、体验店、团购等模式进行全面推广才能更好抓着消费者。

3.3.1 O2O模式

茶的销售渠道目前仍是以传统店铺销售为主, 销售店面逐渐形成了以“天福茗茶”为代表的连锁经营, 经营场所也从复古到现代风格的各式体验馆。目前茶叶的主要消费群体网购相对较少, 网购群体又没有喝茶习惯。因此, 可以采取O2O模式, 实行线上与线下相结合的方式, 线下体验, 线上销售, 线下培养市场, 线上成交, 以提升电商渠道的影响力, 从而带动更多的消费者进行尝试。

3.3.2 体验营销模式

茶在购买时, 需要“闻其香, 观其色, 品其味”进行体验购买, 单纯的实体店却太过于局限。现在的消费者更注重健康, 更喜欢旅游与养生, 在消费中学习, 在学习中进行娱乐。可围绕着茶开发采茶观光旅游、茶文化博物馆、茶具博物馆、茶道馆、采茶民俗歌舞表演、茶艺比赛、围绕茶的摄影比赛、微电影大赛、品茗会及其它茶类宣传活动等。也可以将茶与水果采摘、民俗文化、旅游景点、农家乐等活动相结合, 相互补充, 在体验的过程中完成销售, 形成茶新的体验营销模式。

3.3.3 团购模式

可根据各企业事业单位的性质, 为企业量身定做产品组合, 省去中间流通环节进行团购。也可以针对企业或者企业所面对的消费者长期提供定制用茶与茶具, 既经济实惠, 又能显示企业的实力与品牌形象。例如目前的一些品牌汽车4S店, 凡是到店做保养的客户均赠送茶叶礼盒, 既提升了顾客的满意度, 又提升企业和茶的品牌知名度, 又培养了一批客户。

3.4 促销

3.4.1 广告

茶要想做出品牌, 提升品牌影响力, 必须加大在消费者面前出现的机会。而传统的媒体广告费用高, 在宣传中可能消费者只在乎了茶的品类, 而对茶本身的品牌或者茶行的品牌较难记住。因此更多以事件营销的方式效果更为明显, 也更具针对性。

3.4.2 活动宣传

现代都市人, 生活压力大、节奏快, 闲暇的时间除了应酬可能就是教育。茶企业可以根据消费者需求, 针对小孩开设茶艺展示与培训, “以为父母泡杯茶”为活动主题, 提升小孩子的参与性。愿意参加这一活动的家长大多都是有文化有素养的人群, 既带来了家长这一消费群体, 又培养了一批未来的消费者。并且在活动中, 可以以加微信、发微信、积赞等方式发放茶的体验装, 为消费者的后期购买提供了机会。还可以拓展为围绕活动主题进行征文、摄影、绘画比赛, 提升家庭参与度与影响力。

3.4.3 以茶会友

针对小孩, 家长可以以茶会友, 针对白领、公务员也可以组织“品茗会”, 实现“以茶会友”的目的。现代白领长期以电脑办公为主, 户外运动、小型活动参与越来越少, 同时又渴望结交更多的朋友和人脉资源, 而“品茗会”正好实现了这个功能。同时也可以通过微信传播提升品牌影响力。

3.4.4 公共关系

(1) 众筹

茶企业可以针对具有较强购买力, 较为忠诚的消费者开展股权投资众筹模式。限定一定的名额, 股东资格除了资金以外, 也需要有一定的社会影响力, 带动企业产品的销售, 加入以后可以享受茶企业的相关特殊福利及收益, 还需要为企业的产品进行宣传, 帮助企业做市场推广。同时可以利用奖励众筹的方式吸引消费者对茶企业和产品的关注, 在提升产品知名度的同时, 扩大推广范围, 提升产品销量, 培养更多忠实消费者。

(2) 利用茶文化进行推广

积极面向社会茶友开展茶具展、香道展、新茶上市品鉴会、茶艺教学等形式多样的活动, 吸引更多的茶友参与活动, 在弘扬茶文化的同时, 培养更多的忠实消费者, 扩大消费群体, 培养新生力量, 实行以茶会友的目的, 加深茶友的交流, 实行茶友资源共享, 实现多赢。

(3) 利用旅游进行推广

(1) 在旅游活动中穿插茶文化的内容。

旅游活动中, 游客往往有探奇求知的心理, 在旅游活动中, 穿插一些茶文化的活动项目, 如品名茶、观赏选购茶具、品尝茶餐茶菜、自己动手学制茶和泡茶、观看茶歌茶舞、观赏茶艺表演、参观茶文化遗迹等, 使游客有新鲜感, 既愉悦了心情, 又增长了知识。

(2) 围绕茶开发旅游产品

购物是旅游活动中重要的组成部分, 游客在景点除了购买茶叶、茶具产品和一般茶产品以外, 还可以加大茶附属产品的开发, 例如护肤品、茶书刊、茶字画、茶糖, 茶月饼, 茶饮料, 礼品茶, 保健茶等。可根据一些特殊区域 (少数民族) 针对茶文化进行深入挖掘, 例如饮茶习俗、斗茶、茶艺、茶宴等都可以开发成具有较强表演性的大赛。也可以开发歌舞类表演, 茶文化书籍展销、摄影展、形象代言人比赛等等, 同时加大茶叶饮食的开发。旅游者比较喜欢吃清淡些的饭菜, 喝清淡爽口的饮品, 而茶膳正好满足了旅游者的需求。

4 结语

茶营销离不开茶文化, 茶文化营销符合营销方式的发展趋势。茶文化营销可以通过运用茶文化元素来提高茶产品竞争力, 从而提升消费者的满意度。茶企业需要紧跟市场步伐, 及时了解消费者的需求变化, 根据变化及时调整营销的策略, 使得茶叶能够更好地融入我们的生活。

摘要：现代消费者需求变化, 加大对茶文化的挖掘成为茶营销的重要突破点。文章从茶文化的内涵出发, 围绕消费者求新求快求体验的需求, 提出针对年轻人市场打造出符合年轻人口味的有机茶, 采用时尚便捷的包装和品牌诉求, 利用小包装降低价格门槛, 通过O2O模式实行线上与线下相结合的方式, 线下体验, 线上销售, 线下培养市场, 线上成交。通过体验营销、团购模式拓宽渠道销售, 利用各类茶活动实现口碑宣传。在公共关系中通过众筹、茶文化推广、旅游活动、产品开发提升社会影响力和知名度等方式对茶产品进行全面推广。

关键词：茶文化,内涵挖掘,营销推广

参考文献

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