电信业务员关于执行力培训

2025-03-17 版权声明 我要投稿

电信业务员关于执行力培训(共5篇)

电信业务员关于执行力培训 篇1

主讲师:林俞丞

电信业务员卓越执行力

电信业务员卓越执行力课程背景: 企业执行力与三个要素相关,执行管理的机制,主管执行技能,人员执行素质,没有执行力,战略就是一句空话。如何提升企业执行力,关键在建立有效的管理机制,提升主管的执行控制能力,培养员工的执行素质。本课题从超过300家企业管理提升实践中总结出一套符合中国制造型企业特点的控制方法和工具,帮助企业管理人员全面提升以执行为目的的管理技能,实战实操实效!电信业务员卓越执行力培训收益:

1.理解中国企业执行力差的根本原因及应对方法 2.掌握建立制造企业运筹帷幄高效执行管理机制的方法 3.掌握超过300家企业验证实效的执行控制工具,立即在工作中操作应用

4.掌握如何打造提升团队员工执行素质的方法技巧 电信业务员卓越执行力课程大纲:

第一部分执行力的概念和意义 1.执行力的概念

2.制造企业执行不力的现象 3.企业执行不力的影响因素 4.企业执行不力的关键因素分析 5.提升企业执行力的解决思路和办法 6.管理者执行管理与控制的方法论 第二部分 执行管理与控制 1.执行机制建立--组织结构设计

企业在组织结构和职能设置上有先天不足? 如何进行权力分割建立制约型的组织结构? 制造型企业如何进行分割授权和权力集中的统一? 【参考】:制造企业制约型部门职能与岗位职能模板 2.执行机制建立--流程制度设计 传统流程制度设计在执行上有哪些弊端? 如何设计控制式的流程制度? 控制式流程的关键要素

影响制造企业执行力的生产流程的常见问题点有哪些? 如何对生产运作关键问题点进行控制流程设计? 【流程图】:制造企业主要运作流程图参考 【案例】:某制造企业装配车间的生产管控流程 3.执行机制建立--稽核机制

中国企业为什么需要抓稽核? 如何建立常设稽核机构? 如何训练和选择稽核人员? 如何开展稽核工作?

【案例】:如何建立和推行稽核机制? 4.执行控制工具--三要素控制法 为何管理中存在众多的失控现象? 如何发现执行中的假动作? 三要素控制法的控制靶点 如何应用三要素控制法 如何设计三要素控制卡? 如何设计聚焦控制卡的设计? 【演练】:聚焦控制卡设计 5.执行控制工具--横向控制法 为什么要横向控制? 如何推行横向控制法? 部门横向控制 岗位与工序横向控制 【演练】:横向控制卡设计 【案例】:如何推行横向控制法 6.执行控制工具--稽核控制法 如何设计稽核控制卡?

稽核工具应用 稽核战报 稽核计划与方案 稽核报告

稽核报告总经理回复

案例分析报告与稽核案例分析会 老板稽核 稽核看板

稽核PK与考核奖罚 【演练】:稽核控制卡设计 7.执行控制工具--分段控制法 什么是分段控制法? 分段控制法的实质是什么? 如何进行分段控制? 分段控制卡的应用场合 职能分段 计划分段 目标分段 检查分段 监控分段 奖罚分段

【案例】:分段控制出效果

8.执行控制工具--数据流动法 数据流动法的控制靶点 主管如何进行数据化管理? 数据流动法工具 数据闭环 数据控制卡

数据闭环如何与绩效考核结合? 【演练】:数据控制卡设计 9.执行控制工具--WBS分解法 分解对执行有什么好处? WBS分解类型 WBS分解技巧

【演练】:WBS分解练习

第三部分提升员工队伍执行力素质 1.如何挑选人才 执行人才有哪些特点? 如何识人 识别个性 识别能力 评价人品

如何识别有执行力的人才?

【案例】:某企业招聘储备干部的过程

2.如何使用人才 如何进行岗位分析? 如何实行人岗匹配? 如何发现有没用错人? 发现用错了人怎么办? 管人8大原则 如何不同类型的员工? 【讨论】:

a)如何管理刺头员工? b)如何管理自负专才? c)如何管理老油条? d)如何对待明星员工? e)如何对待落后员工? f)如何对付部门内的帮派? g)如何破解“法不责众”? 3.如何培育人才 员工技能培育 员工技能的分类 如何量化岗位技能 将技能与岗位工资挂钩 技能培育的方法

岗位轮换

自编自教

角色代理

临床实习

辅导员

问题模拟 培育心态

引导员工思考问题

你在为谁工作?

把忠诚放在第几位?

如何才能获得高职位高工资?

别怕做最“傻”的员工

小心你的心态和习惯 培育习性 将管理变成训练 培育员工习性的方法 主管对员工行为的纠错手段 4.如何激励人才 发挥领导力 什么是领导力?

让员工认同是管理的基础 主管如何注意个人形象? 主管应特别注意哪些个人品质?

与员工沟通 向下沟通的误区 如何说的清楚? 如何听的明白? 如何赞美下属? 如何批评下属? 如何给下属指示? 如何进行绩效沟通? 如何奖惩 激励原理及启示 激励的心理内驱力 奖惩6原则 如何避免奖惩陷阱

【参考】:激发员工责任心的十二剧场 第四部分 管理者自身执行效率提升 1.主管的时间管理 时间使用策略 时间习惯培养 时间管理技巧 【工具】效率手册 2.管理者的项目管理 项目形式的灵活应用

网络图的应用 识别最短路径

关键路径的资源平衡方法 项目工作启动与收尾的技巧 3.管理者的授权管理 授权培育 哪些事可授权? 如何进行分解授权? 如何进行授权控制?

授权不授责 – 红花你来戴,黑锅我来背 第一章 职业化理念----有效执行之基石 一.企业喜欢什么样的职业人士

做客人才栏目的启示:各大公司选才的相似之处 二.人才的真义

人才评价标准:一是能力,二是态度 人才坐标系:人才,人财,人材,人裁 四类人CAI的待遇

企业家名言:

三.全体员工必备的职业化基本理念 1.敬业并精业

案例:劳模张秉贵把普通工作做精的故事/李瑞环的故事

案例:海尔员工的“日清日毕,日上日高” 案例:艾柯卡的成功 讨论:什么是命运?

案例:两个傻子的故事—企业家罗红的经历/阿甘正传中的阿甘

2.拥有良好的心态和信念 积极心态和消极心态对比

人类精神的阳光:积极心态的案例分析 培养积极心态的13种实用方法 案例:罗文—把信送给加西亚 案例:雷锋的故事

录像:一个残疾人的生活故事

第二章 目标计划----有效执行之前提 一.以科学的方式进行工作 1.介绍PDCA法

2.科学工作方法之六大步骤 第一步,明确目标; 第二步,收集相关资料;

第三步,根据所掌握的资料做出判断; 第四步,制订计划; 第五步,执行计划;

第六步,检讨并修正方案

案例:假设你周六请两位朋友来家吃饭

二.进行有效的目标计划管理 1.设定目标的原则 目标的SMART原则 目标举例说明 目标制定练习2.确定目标的行动计划 5W1H原则

制定目标工作单的步骤 范例:行动计划-目标工作单 练习:目标工作单制定练习3.实践目标,解决问题

案例:电路板的质量为什么不合格? 4.目标执行的反馈方法 范例:目标追踪单

范例:目标执行困难报告单

练习:选定一个虚拟目标,利用上述表单中的一个进行练习

第三章 沟通协作----有效执行之保障 一.掌握有效沟通的六特性

1.双向性

案例:美国经理人对中国经理人的评价 2.明确性

案例:刘经理给小王布置工作 3.谈行为不谈个性 案例:刘经理批评小王 4.积极聆听

案例:著名教授的心理学依据 现场测试:聆听的能力 5.善于提问,不要质问 两种有效提问方法 6.善用非语言沟通 非语言沟通的方式

沟通游戏:语气与语调的练习

二.怎样与上级沟通? 1.案例1:某公司宋先生的疑问 2.案例2:施女士该怎么办? 3.与上司沟通的总原则 4.与上司沟通的一般技巧 三.怎样与平级沟通? 1.平级之间沟通难的原因

2.平级之间如何积极地沟通 1)坚持原则,维护权利

2)积极地提出要求,采取直接了当的态度 3)积极地拒绝

4)积极地表明不同意见 5)按工作流程积极配合

四.如何有效对下级沟通 1.案例和启示

案例:高经理为什么受累不讨好? 案例:通用电气公司的直接沟通 2.沟通对领导者的特殊意义 案例:毛泽东善于和群众沟通

案例:某经理人内向,不善与部下沟通 3.管理者怎样与下级沟通?

今天的管理人员面对复杂的管理现象 成败之别

成功管理者的沟通圈

案例:一家工厂的管理层希望生产线的员工自带咖啡

五.团队协作与团队执行力

引子案例:大雁群飞的故事-团队协作的重要性

1.团队协作与团队精神 员工沟通协作执行的境界

寓言:团队执行的境界--第三面镜子 中国员工差距在哪里? 为什么这么评价我们中国人? 镜子哲学—走出“自我中心主义” 案例:天堂和地狱的区别

2.团队协作大游戏:团队执行效果的检验

第四章 时间效率----有效执行之关键 引子:工作成功的模型公式

现场测试:你管理时间的能力如何? 一.时间管理概述 1.时间管理的原因 2.时间计算练习胡适先生的一篇演讲 3.时间利用问题 4.时间的独特性 案例:银行向你拨款 5.时间管理概念

二.时间管理的核心

1.习惯管理:时间哪里去了? 2.价值管理:时间大盗 三.时间管理的原则 1.效率与效果 2.80/20法则 3.工作价值矩阵

工作价值矩阵事务分类表 工作矩阵结果 作一个高效的工作者

四 有效时间管理的四个步骤 两种有力工具:

(1)行事月历价值参考行事月历表 行事月历制定方法 常规项目范例 常规项目表 私人重要事件范例 私人重要事件单 练习:行事月历制定(2)运用待办单的原因 参考待办单表 待办单制定方法

确定时间优先顺序 确定重要度

有效制定待办单的几点建议 练习:待办单制定练习

五.时间管理的具体实用方法和技巧(1)集中注意力在M2类事情

(2)使用个人管理手册,如行事月历和代办单等(3)学会拒绝,说不(4)克服拖延

在时间控制上容易陷入的陷井(5)同类事情同时做

(6)办公桌清理整齐,克服文件满桌病(7)善于运用零星时间,增加时间利用率(8)常规事项坚持养成良好习惯

(9)系统管理你的时间,善于用好别人的时间

(10)以人为本使用时间,主管在“人的管理”上要舍得花时间

(11)充分运用现代管理工具,例如电脑、信息管理系统,提高时间利用效率。

(12)自己的注意力曲线分析---生理能量状态的偏差,个别差异。

六.时间管理案例---王经理的每日工作时间计划表

第五章 创造性思维----有效执行之利器 一.提高员工创新思维的能力 引子案例:索尼发明随身听 1.系统思维 珍珠与项链 创意=A+B 案例:蒋介石的教训总结 2.逆向思维

案例:大禹治水的故事 案例:西方的妓女注册制 案例:潘石义卖现代城

二.团队创造性思维的开发方法--头脑风暴法 1.什么是头脑风暴法 2.运用头脑风暴法的原则 3.头脑风暴法的优点

头脑风暴案例:如何提高销售业绩?

头脑风暴法实地练习:人生面对的主要风险是什么? 三.创造性思维是对传统思维的突破

案例:爱因斯坦发现相对论

游戏演练:创新思维模式 创新思维游戏:解绳游戏

结束语:辉煌事业的起步从有效执行开始

电信业务员提高团队执行力对团队目标实现的重要意义 1.何谓执行力,执行的实质

2.何谓团队,高执行力团队的六大特征

3.提高执行力对团队目标和个人目标实现的重大意义 案例分享:全球执行力典范—西点军校的执行力核心精髓的介绍

第一部分 执行到位的八大关键之一-—文化氛围引导 管理层强烈的执行意识,文化重视,战略重视,创造执行氛围

1.创造执行文化氛围的四个条件 2.视频学习:看执行的决心和立场

3.案例学习:看优秀企业如何创造执行的文化和氛围 第二部分 执行到位的八大关键之二-—主动负责心态 积极负责,信任支持,创新思路,推动计划有效执行 负责任不仅仅指担当责任,更是以负责任的心态去实现目标

1、团队精神的“龙骨”就是负责任

2、从“喂药故事”理解功劳与苦劳的不同

3、从“张勤发货”理解真正的负责任=令到事情发生

4、小组讨论:新员工入职后三种情况的责任划分 第三部分 执行到位的八大关键之三-—制度流程健全 严格的责任划分,制度和流程越有操作性,越有利于执行

1、严密的制度是执行的保证:海尔执行力四法则

2、优化的流程确保高效:麦当劳优化流程的启发

3、清晰的标准让行为可度量可纠偏:联想集团案例分享

4、执行中,需要堵住的四个借口

5、制度重在执行:案例学习--看日本人如何管理中国工程

6、细节决定成败:来自二战的启示,维纳民谣给我们的启发

第四部分 执行到位的八大关键之四-—沟通协调顺畅

1.以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析 2.达成良好沟通应该具备的五大心态

3.单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别

4.与不同关系(上司、下属、同级、客户等)的沟通要领 5.在不同情境下的沟通方法,如何转化批评为鼓励,如何利用欣赏让员工更好发挥特长

6.对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的 7.角色扮演:

a)对上级的工作有不同的意见你应该怎么办? 上级对你的报告有反对意见 你怎么办?

如何处理下级越级向你汇报? 如何处理员工的过失行为?

如何处理上司调派自己员工工作的情况? 如何面对有能力但有个性的员工? b)视频分析:从一段视频中看沟通的艺术

第五部分 执行到位的八大关键之五—-绩效考核落实 岗位有职能,考核有标准,绩效考核帮助企业执行到位

1、绩效关键指标的确立

2、考核四步骤的关键方法

3、让绩效考核落实到位的五个建议

案例分析:一个失效的绩效考核方案的原因分析 第六部分 执行到位的八大关键之六—目标计划清晰 目标计划时间领导能力---帮你学会设定目标,铺排计划,合理利用时间的方法

1.目标管理五原则SMART、六步骤

2.目标管理必须解决好的八个问题 3.计划管理的PDCA管理循环 4.计划管理的5W2H方法 5.拟定工作计划的思维和原则 6.工作分派时应考虑的三个因素 7.时间管理四象限的优选方案 8.经理人有效时间管理的六个建议

9.案例分析:一个计划实施无效的问题根源在哪里 第七部分 执行到位的八大关键之七—有效运用授权 有效授权---让你权利下放、责任下放,从事件中抽身,站高一线,关注整个部门 1.授权的好处

2.授权所需的前提条件 3.授权上的常见五大误区 4.授权者应该具有的心态

5.根据下属状况决定授权的七个层次

6.案例讨论:从某企业一个授权现象,来分析问题所在及解决方案

讲师介绍: 讲师姓名:林俞丞

实战执行力系统专家; 超级盈利思维系统创始人; 天津大学工商管理学硕士;

北京大学、清华大学总裁班客座教授; 时代光华、前沿讲座、财富讲坛特约讲师;

盈利性系统思维训练体系提出者;

执行力系统建设专家、北大纵横高级合伙人; 曾任旭阳、华药、德隆等多家上市集团咨询顾问; 曾任(美资)华信投资集团执行总裁;

资历介绍: 林老师集丰富的管理实战经验和深厚的管理理论功底于一身,92年大学毕业以来,曾在某政府经济管理部门、外资华信投资集团公司、万岁制药集团、华雨科技集团公司、北京锡恩管理顾问公司等大型企事业单位先后担任培训讲师、投资项目经理、管理部经理、培训经理、销售总监、集团总经理等职务,涉足建筑、医药、销售、畜牧等众多行业。林老师出身企业一线,对一线运营管理非常熟悉,具有非常丰富的实战经历。咨询培训业从业7年以来,曾为联想集团、湘江地产、好记星、中国移动、华北石油、石焦集团、东方购物广场、博深工具、等上百家大型企业做过实战执行力培训和实战执行力系统导入工作;

在北京、上海、深圳、重庆、大连、青岛、西安、郑州、济南等地进行了近百场企业管理培训和NLP销售培训,听众达3万多人,其培训以企业的实际运营为出发点,以团队执行思维训练和习惯导入为主要手段,其培训风格幽默风趣,实操性强,受到学员一致好评。几年来,先后指导上百家企业

走出管理困境,取得惊人效果,受到了高度评价和广泛赞誉!授课风格:

风趣幽默不失深邃,循循善诱不显繁杂;教练型教学方式,优先彰显学员个性;互动式情景案例,让体验刻骨铭心;现场咨询式问题解答,感受系统思维力的震撼;理论与实践紧密相扣,真正的专家风范。

课程特点:

课程与众不同之处在于实战,拒绝空洞的理论和教条;课堂即时回答学员问题,斧正学员实践思路,拓宽其思维空间。林俞丞老师不仅担当的是一位知识传授者,更重要的他是一名教练员,不仅能提供方法和工具,重要的是他更关注于学员的思维训练。

主讲课程:

QBQ责任与人个效能训练 责任胜于能力

中层管理技能提升(MTP)卓越团队执行实战训练营 中层执行力训练营 精准执行力训练营

中层角色意识与管理思维训练

高层执行力训练营

部分服务客户:

畜牧业:河北九州集团、河北康利药业有限公司、河北石牧药业有限公司、河北兴达集团、河北汇华药业有限公司、河北科星药业有限公司、河北华星药业有限公司、河北凯特集团、河北冀中药业有限公司、天津瑞普生物技术股份有限公司、山东六和集团等。

房地产:湘江地产、卓达集团、21世纪不动产、广州兴业地产、易居臣信房地产经纪、中原地产、南山集团、坤和地产、襄樊君和集团、邢台天鹭房地产开发有限公司等。医药行业:石药集团、国药集团、华药集团、滇虹药业、药都集团、东盛英华、万岁制药集团、辽宁益康生物制品有限公司等。

其它行业:联想集团、三星集团、中石化石家庄炼油厂、中石化沧州炼油分公司、邢台旭阳煤化工有限公司、敬业集团、博深工具集团、河北三元食品有限公司、河北长城汽车集团、河北润石珠宝饰品有限公司、河北电力局、北车集团、家乐园集团、河北焦化集团、一天电气集团、唐车集团、可口可乐营销分公司、河南电力局、中国人寿、平安人寿等。

学员评价:

林老师的执行力课程是我见过的最有实战意义的课程,最可贵的是我们的员工回到岗位可以马上就可以应用并能很快见到效果,这是一般课程达不到的。—— 中国第一焦化企业旭阳焦化集团董事长:杨雪岗;

林老师的执行力课程讲的很实在,内容很充实,所授方法很有实战意义,最关键是林老师对客户的负责精神让我感动,培训后林老师竟然先后三次给我们打电话做回访并提供了很多方法和工具供我们后续落地使用,我们只付了一次培训费却享受了咨询式的服务,这一点很可贵——中燃控股集团总裁:刘明辉;

我很欣赏林老师的一点是认真和负责精神,林老师在课前亲自从北京来唐山做了半天的课前实地调研而且是完全免费的,从调研看得出林老师做了充分的准备,而且对企业运营相当内行,好些细节性问题问的很专业,一看就知道真正干过企业多年,真正到了课堂上,林老师的课程给你的感觉就好像是专门为你所设计的,他的案例很多就是我们厂的实际案例,不但如此林老师还鼓励大家现场提出企业管理中的疑难问题,由他现场给大家做教练,大家听了以后很是过瘾。——北车集团唐山轨道客车有限公司董事长:余卫平; 林老师是我生命中的贵人,林老师对我的帮助太大了,干了这么久的培训经理一直对执行力培训把握不准,不知道怎么培训才会更好的见到效果,直到遇到林老师,林老师的执行

电信业务员关于执行力培训 篇2

关键词:固话,预付费,平台,搭建,安全,扩容

随着电信技术的发展和电信市场的成熟, 固话运营商在面对传统的后付费业务带来的营收款回款压力尤为突出, 近年来, 电信企业在业务收入快速增长的同时, 用户欠费也是逐年增多。有关资料显示, 中国电信行业固定电话拖欠费占电信行业营业额的7%;如果按照电信业务每年保守的7000亿营业额计算, 那么每年仅用户欠费就高达490亿。为了减轻回款压力, 某省电信运营企业计划对新开发的固话套餐业务在平台进行预付费处理。

下面就该业务平台提出相关的搭建思路

一、平台的逻辑结构

为了满足这一需求, 计划采取智能业务平台来实现, 核心软件功能是呼叫控制及资源管理。基础硬件设施是与电信业务网 (PSTN) 进行承载及信令连接的交换机等设备。整个系统分为业务运行环境、业务支撑环境和系统维护环境。其中业务运行环境, 包含交换、路由、计费、认证、应用流程等功能部件, 是业务实现的核心子系统, 主要完成路由计费策略设置、业务流程控制、主叫识别认证、实时计费、等功能, 是整个运行系统的核心。业务支撑环境包含计费路由管理、业务应用管理、结算账务管理、话务分析管理等。系统维护环境主要完成系统配置管理、系统用户及权限管理、数据备份管理、日志管理以及声光/短信报警等。

二、软件架构、硬件组成和运营管理

(一) 软件架构

1. 软件架构1+1冗余。整个软件系统包含业务支撑模块、业务运营模块、维护管理模块。每个模块的功能以服务的方式启动, 并且都可以启动一个冗余的服务。一旦主服务因故停止工作, 冗余服务会马上启动接替它的工作, 不会造成服务的停止, 保持业务正常、平稳运行。

2. 可迅速生成业务。能够提供灵活方便的开发环境 (中间件) , 让第三方能移植已有的业务或快速开发新业务, 而不需要接触复杂的交换系统底层开发。

3. 平台的运行环境支持UNIX;WINDOWS NT。

4. 软件主要应具有的功能模块。

包含 (1) 计费功能模块; (2) 路由功能模块; (3) 监控功能模块; (4) 测试功能模块; (5) 话单服务功能模块。

(二) 系统硬件组成

系统组成概述:该业务系统主要由前置交换单元、呼叫处理单元、数据处理单元、Web服务器组成。

1. 前置交换单元。

前置交换单元由电话网络接口、DSP服务资源和语音总线组成。它基于语音总线结构, 所有组件都为插板方式, 支持多节点配置, 具有很强的扩展能力。

2. 呼叫处理单元。

呼叫处理单元采用高性能控制主机, 运行呼叫处理软件, 提供呼叫控制、路由管理、服务管理、连接管理、资源管理等功能。

3. 数据处理单元。

数据处理单元为整个系统的运行数据, 包括系统数据、业务数据、运行日志, 提供集中的数据存储、备份、恢复和容灾手段。

4. Web管理服务器。

整个支撑系统包含了系统管理、操作员的管理, 业务的管理、代理商的管理、费率的管理等多种综合模式的管理。同时Web管理服务器有着很强的跨平台性, 根据用户的不同的需求, 支持Windows2000、Linux、Solaris等多种操作系统。 (下转160页) (上接158页)

(三) 运营管理

1. 业务模式。

用户开户方式为用户到营业厅 (或代理商营业厅) 登记。预付款方式可通过营业厅、代理商登录WEB系统进行缴费充值, 也可通过预售的充值卡充值。业务流程实现方式是对所有在平台登记过的电话号码, 需在局端交换机设置数据。

2. 业务功能。

包含 (1) 一个账号管多个号码。 (2) 余额报警。 (3) 计费方式:实现多费率动态设置, 多种计费方案。 (4) 月话费限额管理。 (5) 帐单功能。 (6) 权限管理。 (7) 业务统计和分析。 (8) 充值方式管理:A.可购买充值卡向账号进行充值。B.通过营业厅或代理商向账号充值。

三、系统安全

作为一个完整的系统, 网络安全是重点考虑的问题, 为此建议系统采用多重防护措施。1.层次的网络结构。每个系统网络结构采用多层分布式的方式建设而成, 整个系统采用硬件六层防护措施, 基本上保证了系统安全性和可靠性。2.独立的平台运行环境。基于网络安全的设置, 使系统平台处于一种独立的环境中运行。底层平台只是处理和PSTN交互的数据, 其他的数据全部在外围解决, 从而保证系统的正常、稳定运行。

四、系统扩容

电信业务员关于执行力培训 篇3

勐腊县司法局二○一○年二月八日

提高工作执行力强化业务培训

提升自身业务素质

2010年2月2日,勐腊县司法局为全面提高全局工作人员的工作执行力、业务水平、服务质量召开了为期一天的全县司法行政如何提高工作执行力,促进各项工作落实培训会。全局机关各股室、基层司法所、律师事务所共50人参加了培训。

会上,局长杨学辉同志结合实际、立足当前、引经据典,对“提高执行力、保证工作落实”做了严肃、生动的讲话。从总体上看,我局的政令是畅通的,效率还是高的,大多数工作人员恪尽职守、务实勤勉。但也存在着一些突出问题,主要表现在:简单随意,理解上级政策不全面,被动应付,缺乏积极性、主动性、创造性、预见性,推推动动,不

推不动;虎头蛇尾,开始抓得很紧,后期疲疲沓沓,缺乏后劲,不能持之以恒。这些突出问题制约着我县司法行政效率的进一步提高,影响了各项工作的贯彻落实。

通过培训,全局工作人员对“提高执行力、保证工作落实”有了全新认识,从内心深处受到了启迪和震动,真正使提高执行力成为全局干警的实际行动和追求目标。在今后的工作中,我们将加强执行力建设,提高全局各部门的执行力,努力建设一个具备依法行政能力、高效服务能力、开拓创新能力、团结协作能力和快速应变能力的体系,建设一个责权明确、运转协调、政令畅通的机制,建设一支能打仗、打硬仗、打胜仗,能干事、会干事、干好事的高素质的司法行政队伍。在全局营造出坚决执行、主动执行的良好氛围,为在新的一年司法行政工作的执行力和各项工作顺利开展奠定了坚实基础。

二○一○年二月八日

报:县委、县人大、县政府、县政协、县委组织部、县委

政法委、县委宣传部、州司法局

抄报:县委政法委书记倪家凯、县人大副主任熊云飞、县政

府副县长王伟、县政协副主席黄光宏

送:县法院、县检察院、县公安局、县森林公安

发:各司法所

存档:1份

关于执行力培训心得体会 篇4

这是我第一次听到如许的说法,还有好比:用结果互换自己的人为,用代价来衡量结果。我知道在许多企业里,有许多员工,他们在为自己人为太低而叫嚣,但很少乃至没有一个对自己的工作本领和工作效率不高而较真。随着社会的进步和科学的兴旺,企业越来越看重人才,也便是具有创新本领和创造结果的本领。如果要你在一个企业里占据一席之地,只要不停的学习,不停的吸取知识来充实自己的大脑,才能变化自己的看法和思维,与企业一道成长。

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电信业务员关于执行力培训 篇5

【发布日期】2008-07-05 【生效日期】2008-07-05 【失效日期】 【所属类别】政策参考 【文件来源】工业和信息化部

工业和信息化部关于注销42家跨地区增值企业电信业务经营许可的通告

上海博体资讯有限公司等42家跨地区增值电信企业向我部申请注销相关电信业务经营许可,为维护用户合法权益,保证用户善后等问题得到妥善解决,我部已向社会公示了拟注销企业的有关信息,广泛听取社会意见、接受社会监督。现公示期届满,在公示期内我部未收到异议。依据《电信业务经营许可证管理办法》第二十八条规定,注销上海博体资讯有限公司等42家跨地区增值电信企业的相关电信业务经营许可(名单及相关业务许可详见附件)。

特此通告。

附件:42家注销跨地区增值电信业务经营许可企业名单

中华人民共和国工业和信息化部

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