竞聘建设银行主任演讲稿
大家下午好!
非常荣幸能再次站在这个竞聘的舞台上。相信大家对我已经十分熟悉,但还是请允许我进行以下自我介绍,我叫xx,今年xx岁,党员。xx年毕业于xx大学xx学院。毕业后一直在咱们建行工作。
几年来,我相继担任二所、专柜、三所所主任,每年都能够超额完成上级领导交给的工作任务,储蓄额累创新高,营销工作有声有色。用真诚的微笑和优质的服务赢得了客户的理解和信任,用无私的奉献和突出的业绩树立了良好的集体和个人形象,这也是我参加这次竞聘优势之所在。
当前,建设银行的改革与发展进入了关键时期,基层储蓄网点面临着优胜劣汰的生存压力。面对如此严峻的形势,如何加强管理、营销、服务,怎样提升档次、增加储额、加快发展,是每一名优秀所柜主任都无法回避而且必须解决的问题。对于储蓄工作,我是这样看的:
一,所柜工作成绩的取得要靠具体的营销活动来实现。
营销活动是基层储蓄营业网点生存发展的出发点和落脚点。随着营销产品和营销方式的推陈出新,墨守成规只能被淘汰。我不断更新营销手段,分析客户需求,跳出小圈子,扩大辐射面,柜面营销、联动营销和重点营销相结合,带动了全所营销能力和营销水平的提高,为业务的大发展和快发展奠定了坚实的基础。
二,精心管理是储蓄业务健康发展的关键,是搞好营销和服务的根本保证。
一名懂业务、善管理的所柜主任是基层储蓄所灵魂之所在。管理能力不是与生俱来的。我从一名储蓄员开始,一点一滴积累经验,用辛勤的汗水和加倍的努力,成长为称职的所柜主任。多年来,在领导的关心和帮助下,对所柜的管理得心应手,分析问题、解决问题的能力不断增强,工作思路和工作方法不断拓展,管理能力和管理水平不断提高,密切了和同事的关系,拉近了和储户的距离,促进了业务的发展。
三,服务,是一个永恒的主题。
只有不到位的服务,没有请不来的客户。服务的目的是为了达到客户满意,建立起与客户荣辱与共的依存关系,占领更多的市场份额,从而实现银行价值的最大化。在日常的工作中,我在借鉴先进经验的基础上,提出了“三全服务”的要求,即“全员服务、全方位服务、全天候服务”。积极强化服务手段,提高服务质量,把优质服务贯穿于业务发展的全过程。我所在的所柜员工都能做到主动服务、热情服务、耐心服务,老客户留得住,新客户引得来。
成绩只属于过去。如果我这次竞聘成功,将再接再励,努力拓展更大的业务空间,打造储蓄工作新亮点。主要做好以下三个方面的工作:
第一、完善制度,强化管理,进一步提高管理水平。
要加强员工管理,不断提高员工政治思想和业务技能水平;要抓政治理论学习,进行理想信念教育,提高政治觉悟;要开展职业道德教育,严格工作纪律,转变工作作风,提高办事效率;要狠抓业务培训,进行岗位练兵,强化业务技能,努力建设一流的高素质的员工队伍。带领全体员工,爱岗如家,以柜为家,全身心地投入到业务工作中,以一流的管理创一流的队伍,以一流的队伍创一流的服务,以一流的服务创一流的业绩。
第二、学习先进的营销经验,积极探索有效的营销方法。
要树立先进的营销理念,制定科学的营销方案,学习先进的营销经验,不断探索营销工作的新形式、新路子、新方法;要加大营销宣传力度,加强与有关单位、部门的联系、沟通和协调,进一步拓展业务辐射面;要抓重点、攻难点、造亮点;要走出去,请进来,多渠道、多方式揽储增储;要建立所柜和客户的深厚友谊,实现所柜和客户的联动,努力增强影响力、感召力和竞争力,开创营销业务新局面。
第三、坚持以客户为中心,树立客户至上的经营理念。
要彻底解决服务质量不高、服务形式单一的问题,将服务行为规范化、制度化;要在服务形式上坚持多样性,在服务质量上坚持上档次、上水平;要做到“五服务”“三主动”,即:挂牌服务、微笑服务、站立服务、亲情服务、上门服务,主动和客户打招呼、主动帮客户解疑难、主动为客户当参谋;要研究客户、了解客户、掌握客户需求,内强素质,外树形象,坚持走服务兴所、服务兴行之路。
最后,我想说的是,请大家相信我,如果我竞聘成功,我一定会履行自己的诺言,为建行的建设贡献自己的力量。
你们好!
我叫中国人才网,男,现年xx岁,中共党员,大专文化,助理经济师。19xx年6月入行,先后在xx储蓄所、支行营业部、会计科电子汇兑、存款科、会计出纳科、支行营业室等部门工作,xx年任会计检查辅导员,开始走上管理岗位,xx年以来,我先后在支行计财部、营业室全面负责,现任支行营业室主任。1985年至1989年连续五年,被支行评为先进工作者。xx年被支行评为十佳服务员。xx年被支行评为先进工作者。1996年被评为xx市分行优秀会计检查员,在1998年至2010年我任会计科长期间,连续3年实现安全无事故。在2010年综合业务系统对公版的投产工作中,我和同志们一起努力工作,获得市分行投产工作一等奖。2011年我被支行评为先进工作者,2012年被市分行评为优秀党员。
今天,我竞聘的职位是支行营业室主任。首先,我向各位介绍我参加竞聘的目的:
1、自觉接受组织的挑选,积极拥护和支持支行的干部人事制度改革。
2、通过参与竞聘,充分体现支行公开、公平、公正、能上能下的用人机制,调动全行员工的积极性、创造性,实现人力资源优化配置,完成支行各项工作目标,最终实现市分行党委提出的x大目标。
3、作为目前的营业室负责人,我有充分的信心参与这次竞聘。为此,我提出如下目标:2013年,两项存款净增xx万元,其中,储蓄存款净增xx万元,对公存款xx万元;实现中间业务收入xx万元;确保全年安全无事故,内控管理实现双零目标。我之所以有信心竞聘支行营业室主任一职,是因为我具有如下优势:
1、具备担任营业室主任的政治素质。首先,我党性较强,坚持四项基本原则,对党忠诚老实,有模范执行党和国家的各项金融方针政策和上级行规章制度的自觉性,坚持原则,秉公办事,实事求是,客观公正,不循私情,廉洁奉公、为人正直、爱岗敬业、诚实做事。
2、具备担任营业室主任的业务素质。多年来,我不断学习,熟悉国家的有关金融法律法规,积极投身于历次会计核算制度改革,掌握了我行的主要业务知识和主要专业的核算过程,同时还具备一定的组织、判断、分析和文字综合表达能力。有较强的综合业务基础和业务技能。自到银行工作以来,我始终不忘学习、勤钻研、勤思考、多研究、不断丰富自己、提高自己,在各个岗位上均表现良好,圆满完成各项目标任务。
3、有较强的事业心和高度的责任感,有吃苦耐劳的精神和开拓创新的意识,具有较强的心理素质和分析解决复杂问题的能力,能够适应千头万绪、繁杂细小的一线工作。
4、连续多年,以较好的工作业绩,出色完成各级领导交办的任务:xx年,营业室两项存款净增xx万元,完成全年任务的255%,位居全行第一。其中:储蓄存款净增xx万元,完成全年任务的194%,任务完成率居全行第一;对公存款净增xx万元,完成全年任务的433%,任务完成率居全行第一。xx年,两项存款净增xx万元,完成全年任务的234%,位居全行第一。其中,储蓄存款净增xx万元,完成全年任务的254%,对公存款净增xx万元,完成全年任务的178%,任务完成率均居全行第一。实现中间业务收入xx万元,完成全年任务的134%,居全行各网点第一,其中,代收移动话费金额连续3个季度位居全区各网点第一。
5、尊敬领导、团结同事。有维护领导形象和同事关系的经验和能力;群众基础较好,在带队伍、优化人力资源方面有自己的特长,能够较出色地完成各项工作任务。
6、具有较丰富的工作经验、社会阅历;身体健康,精力充沛;敬业精神强,爱岗意识浓,能够全身心地投入到自己所热爱的工作中去。所以,无论是在思想上、学习上、工作上、管理上、职业道德修养上、从业观念上、法律法规意识上,还是在政治素质和业务素质及精神状态上都较适合从事营业室主任职务。假如竞聘成功,我将在支行党总支的领导下,强管理、严纪律,重团结、勤工作,尽职责:
一是解放思想,实事求是,与时俱进,开拓创新,讲学习、讲政治、讲正气、讲纪律;靠xx引路、靠xx立足、靠xx护航、靠xx增收;切实按照五变、五论的要求,认真贯彻落实新型目标管理方法。
二是以人为本,整体联动,全员参与,形成合力。将营业室全体人员拧成一股绳,统一到全力开拓营销业务上来;发挥人多面广的优势,充分利用三缘(人缘、地缘、血缘)关系,广泛搜集客户信息,积极开展人包门店、室包社区的争户揽存活动;进一步加大二次分配考核力度,将各项业务指标细化到人,严格奖惩制度;对完成进度任务的,进行奖励,对未完成任务的,一方面进行处罚,另一方面积极引导、督促完成任务,确保人人按进度完成任务。
大家好,我叫___,__岁,本科学历,职称会计师。___年参加工作,___年进入___银行___分行工作先后从事储蓄、会计、信贷工作,并先后担任___分理处主任,___办事处存汇科付科长,零售业务部付主任,主任。我竞聘的是业务发展部主任。
在
我参加工作的十八个年头当中不论是做普通员工还是管理工作始终坚持勤恳兢业、开拓进取、认真负责的工作态度和作风。自从支行开始把消费信贷确定为___支行的工作重点,我作为零售业务部的付主任,义不容辞的承担了开拓消费信贷业务的重任,当时我们人员少、没场所、没资金,没经验,在这样白手起家的条件下,我们硬是从其他行里抢来了业务,占领了一定市场,走在了其他支行的前列,并且收息率连续三年达到了100,在分行的消费信贷各项考核中始终排在第一名。为___支行持续稳定的发展做出了自己的贡献。
20__年6月份开始负责零售业务的全面工作后,面对时间紧任务重的巨大压力,我没有退缩而是知难而进,确定了清晰的发展思路及工作措施。人民币储蓄存款提前50天超额完成了全年任务指标;特别是消费信贷余额到去年7月底就突破了一亿元大关,现在已经达到了1.6亿元是___分行第一个消费信贷余额突破亿元大关的支行,并提前一个月超额完成了消费信贷的全年任务。自己的努力得到了领导和同志们的认可,去年底被党组织确定为入党积极分子。
多年的工作经历以及消费信贷从0到亿元大关的突破,为我从事业务发展部的管理工作及对市场的开拓积累了宝贵的经验。如果我当选业务发展部主任,我的工作思路是:抓住源头、努力开拓、深化管理、加强服务。
首先是抓住源头、努力开拓。明年将是中行股改上市的关键一年也是___分行各项改革的关键一年。作为基层支行的业务发展部门,按照部门主要职能突出重点,加大营销力度,改善服务水平,及早的开展工作。一是抓住我市的经济发展的大好形势的有利时机,深入厂矿机关进行宣传营销。二是抓住明年国企改制的有利时机及时跟进,三是加大国际结算、中间业务、各项代理业务的营销力度。四是抓住同业机构调整的有利时机,加大业务拓展力度,积极抢占市场份额。
其次就是深化管理、加强服务。一、深化各项管理。首先在思想上、行动上要坚定不移地紧跟党委步伐,认真贯彻执行分支行各项方针政策,确保思想不松懈、行动不走偏,切实做到自身认识到位、管理到位。其次是加强内控制度建设以及检查监督力度,从制度上约束业务人员必须按照规章制度办理业务,防范各种风险及案件的发生。二、逐步推进客户经理制,完善激励约束机制,促进业务的快速发展。三、通过“个性化、差别化、人性化”的优质服务,搞好亲情营销、友情营销,吸引更多的客户来中行办理业务。四、做好与其他部室的协调联动为客户提供全方位的服务。落实认真、雷厉风行、乐于奉献、精益求精”的十六字精神
大家好!
非常感谢大家给我这次竞聘机会,我竞聘的是银行内勤主任。
我叫李xx,今年xx岁,财会专业本科毕业,来自产业开发辨别理处。感谢行里给我这次学习和锻炼的机会,使我有幸面对机遇,迎接挑战。
从1993年7月毕业至今,我在农行已整整工作9年了。9年间,通过不断地学习和实践,自已的理论水平、业务技能得到了明显进步。同时通过学习和实践,也使我的人生观、价值观有了很大转变,由安于本职工作到勤奋学习,积极、主动地展开工作;由趋于守旧到勇于创新、勇于开辟;由一味地侧重理论知识的学习到学以致用,以学习促工作,以工作促学习。期间每个进程都包含了行里领导和各位同事对我的支持和帮助,同时也倾注了自己辛苦的汗水。
在多年的工作和学习中,我深深地体会到,只有不断学习、利用、再学习,实践、熟悉、再实践才能使自己各方面的素质不断进步,每次进步的进程都深深鼓舞和鼓励着我,以更加饱满的热忱投进到新的挑战中往。同时,我也深入地体会到,挑战和机遇对个人进步的重要性。有了机遇,要善于掌控机遇,没有机遇,要努力创造机遇。
我这次报名参加内外勤副主任岗位的竞争,主要理由是:第一,我酷爱这份工作,愿意为这项工作付出本人最大的努力;第二,我以为自已充分具有担当这一职务的能力与水平,并愿意通过担负这一职务使本身的作用得到更充分的发挥;第三,我以为这次参加竞聘是锻炼自己的一次很好的机会,不管能否受聘,对自己都是一个进步。
竞争这一岗位,我以为本人具有以下上风:
一、具有丰富的工作经验。在从93年跨进农行大门以来的9年时间里,我前后在不老屯营业所、溪翁庄分理处、檀洲储蓄所工作过,分别从事银行会计、储蓄等项工作。期间经历了贸易银行的改革。在改革进程中,固然工作程序和技术不断推除出新,但是在每次新旧交替的进程中,我都能够很快地接受和适应。另外,通太长期与顾客打交道,我把握了很多单纯依托学习而得不到的工作方法和工作技能。使我能够针对不同顾客,采取不同的工作方法,保证以最有效的方式展开工作。9年的工作经历也使我逐步能够跳出会计和储蓄等具体工作范畴,站在整体发展的高度熟悉工作,展开工作。我以为,有9年扎实的实践和丰富的经验为基础,我一定会很好地担当起这一职务所赋予的各项任务。
二、充分具有这一职务所要求的专业知识和综合知识。实事求是地讲,我来农行的9年是不断学习的9年。通过坚持不懈地学习,使自己不断得到充实。根据工作需要,我前后学习了计算机、英语、会计等多方面专业知识和技能。通过学习,我获得了计算机等级考试二级证书;通过学习,我美满完成了财会专业本科的学习,获得了本科文凭,其中我所撰写的毕业论文我国(更多出色文章来自秘书不求人)贸易银行进世后将面临的情势和对策顺利通过答辩,并被评为优秀论文;通过学习,我拿下了具有较高难度的全国专业技术职称中级会计师考试,获得了中级会计师职称;一样通过学习,一次性通过了国家英语三级考试。在财会本科学习的三年多时间内,不管风吹雨打,只要工作答应,每周的周六周日我都坚持乘车往北京学习。
学习的进程也是锻炼的进程,在这一艰苦的进程中,我不断地享受着每次进步所带给我的信心与喜悦。学习使我的理论水平和实践技能得到了明显进步,更重要的是使我愈来愈深信一个道理,那就是:坚持就是成功,工作需要就是动力。
三、具有较强的工作能力和组织调和能力。在工作中我始终坚持学以致用的原则,努力把学到的知识利用于实际工作中往。通过技能服务,协助领导真正抓好了20%客户的80%存款;通过大力宣传中间业务,实现了资源同享、共同发展;通过对银行资金来源和增减变化情况的分析,较全面地把握了工作的节奏,为保障银行资产的安全、公道运营做出了一点贡献。同时我在工作中能够很好地处理本职工作与其它工作之间的关系,内外勤工作之间的关系,积极帮助同事解决存在的困难和题目。通过努力,我前后被评为2001规范服务标兵和出席支行的先进工作者。
四、具有良好的工作作风。我始终坚定不移地以为,良好的工作作风和出色的业务能力同等重要,特别对我们金融服务行业,更是如此。所以我在工作中一直坚持以顾客为本的思想,认真解决顾客碰到的困难和题目。我以为只有具有良好的工作作风,才能建立良好的形象,赢得顾客的青睐。
在认清自己所具有的上述上风的同时,我也苏醒熟悉到本身存在的一些不足,如在把理论工作更深进、更紧密地与实际工作相结合,推动本职工作展开方面做得还不够;工作的方式方法上也有待进一步创新;业务熟练程度固然较高,但深度不够等等,这些都有待于在今后的工作中加以改进和完善。
在以后的工作中,我将继续巩固并更加充分地发挥以上上风,尽快弥补本身的不足,争取使自已的综合素质和业务技能得到进一步进步。
假如我竞争到这一岗位,我将在以下方面做出努力:
一、强化服务意识,进步服务水平。尽人皆知,金融行业是一个重要的服务型行业,主要依托服务求发展、依托服务求生存。认真地研究如何更好地提供一流的服务是关系到企业发展的关键题目。要进步服务水平,首先要培养良好的服务意识,努力塑造良好的企业精神和企业文化,并把这类意识形态用简短的文字表达出来,让每一个人牢记在心,不断地用这类凝聚着企业精神的文字强化大家的服务意识,牢记服务的宗旨。第二,要进步服务质量,果断避免把企业文化停留在嘴皮子上,停留在泛泛的文字上。我将严格要求每一个下属在工作中做到以下几点:一是对顾客面带笑脸,提供微笑服务;二是耐心回答顾客所问的每个题目;三是通过本身努力能为顾客解决的题目必须给予解决;四是实行首问责任制,每个首先得知题目的工作职员必须负责解决或调和解决,不能相互推委。第三,推广使用行业文明用语,要根据分管部分工作特点,制定出一定数目的文明用语,如:您好,请您输进密码。您收好,请慢走。请不要着急,我们会尽力为您解决等等,要求每一个人在碰到类似工作场合时,必须使用文明用语。第四,建立健全储户投诉制度,及时了解顾客反馈意见,对比意见改进服务。第五,结适用户投诉制度,定期召开分管职员会议,要求大家不断地用企业精神对比自己的工作,找差距、找不足。同时进行服务测评,奖优罚劣。通过以上措施,力争使大家的服务态度、服务水平有一个明显的进步。
二、努力学习新知识,把握新技能。技术不断发展、知识不断更新。从我们金融系统来说,操纵软件不断升级,新技术更是不断出现。而且随着现代金融服务业的发展和我国加进世界贸易组织后面临的新情势,金融服务的领域势必进一步拓宽,金融服务系统势必进一步完善,在这一进程中,新知识、新技术的利用是不可避免的,这对银行工作职员的业务水平提出了更高的要求。而目前我们行的很多同道,包括我自已,离这一要求相比还存在很大差距。这就需要我们在保证熟练完成现有业务的同时,增强工作的积极性、主动性和预感性,超前学习一些将来可能用到的知识和技能,如外语、外币业务知识等,做到有备无患。只有这样,才能更好地适应新情势的需要。要想实现上述目标,必须从现起进步对员产业务水平的要求,在内部建立一整套科学的学习考评制度,营建一种良好的、积极向上的学习氛围,使大家充分熟悉到学习对我行发展的重要性,对本身发展的重要性。在这方面,我一定要充分做好榜样,特别是要团结同事加强对一些新事物、新知识的学习与讨论,营建出浓厚的学习氛围,争取跟上时代发展的步伐,走在全行业务学习的前列。通过强化学习,增进工作效力和工作质量的进步,终究要让储户感觉到,我们的工作质量更好,我们的工作效力更高,我们的综合素质更强。同时加强知识储备,为未来发展奠定坚实基础。
三、建立团队精神,进步整体凝聚力。一个国家的振兴靠团结,一个民族的进步靠团结,一个企业的发展一样靠团结。团结出生产力,团结出战役力,团结出凝聚力。所以要从我做起,塑造一流的团队。首先要一马当先,严格要求自已,做到不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,多为他人着想,多做换位思考,争取与每一个人都建立良好的团结合作关系,充分发挥好纽带作用。同时,强化大局意识,对不利于团结的人要严厉批评,不利于团结的事,要果断制止。使不管是上下级还是平级之间,都能构成良好的团结协作关系,队伍内部构成个人利益服从集体利益、当前利益服从长远利益的良好的工作氛围,使大家能够愉快地展开工作,激起内在潜力,开释出更大的工作能量与热忱。在加强团结的同时,妥善处理好团结协作与一群合气之间的关系,在维系良好关系的同时,尽不当老好人,要坚持原则,秉公办事,做到既团结紧张;又严厉活波。
四、加强内部管理,向管理要效益。管理水平决定工作效力和效益,美国经济学家***曾说过:抛开技术创新,管理制度的创新一样可以增进企业的成长。作为一个分理处,怎样面对管理创新这一题目,如何做好管理创新。我以为,首先,应加强对金融业管理知识的学习,在这方面,我本身也应进一步加强。第二,要加强横向沟通,积极鉴戒其它分理处在管理工作中的一些好的经验和方法,为我所用。第三,在管理上要勇于创新,走他人没有走过的路。比如在管理方法和管理制度上,要根据部分工作特点和工作实际,在总结实践经验的基础上,制定出一套更为有效的管理方法和必要的管理制度,改进旧的分歧时宜的管理模式,弥补管理上存在的空缺。同时,在管理中要强化以人为本的概念,争取实现由制度管理向自我管理转变,由硬性管理向软管理转变。通过这两个转变,最大限度地调动每名员工的积极性,进步每个工作要素的使用效力,力争创造出一流的工作业绩。
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银行分理处主任竞职演讲稿
银行分理处主任竞职演讲稿
精彩导读:在我在职期间,由于行组织的正确领导和营业部全体同志们的共同努力,营业部的工作取得了长足的发展。年一年,存款规模基本稳定,中间业务收入更是几乎翻了3倍有余!新增企业开户203户,新增企业存款较同期上涨近%……
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
今天,我竞聘的职位是建设大街分理处主任一职。
首先,我将我入行以来的工作简历向各位领导和同志们作以简单的汇报:
我于1993年入行,入行后即担任当时的第一储蓄所所长,经历了当时的一所从无到有,从弱小到强大的艰苦创业过程。1998年,我同样通过公开竞聘的方式,调到建设大街分理处任主任。我深知建设大街分理处在我行业务比重中的分量。上任之初,我就带领全所的同志一起,对当时中心所的重点客户进行了一次大面积的走访熟悉活动。通过这次活动,使得客户进一步的了解了中行,信任了中行人。我在职期间,中心所的业务规模几乎翻了一倍,尤其是安全度过年“千年虫”危机的那些经历,让我终生难以忘怀。年,我调任营业部任主任。在我在职期间,由于行组织的正确领导和营业部全体同志们的共同努力,营业部的工作取得了长足的发展。年一年,存款规模基本稳定,中间业务收入更是几乎翻了3倍有余!新增企业开户203户,新增企业存款较同期上涨近%,某些传统的中间业务如侨汇结付和汇兑的收益更是稳中有升。基金销售
异常火爆,使得我行中间业务收入如火箭般直线上升。
独木难成林。
我深知,过去成绩的取得,是无数人无私奉献、勤奋工作的结果,躺在过去的成绩上睡大觉,只能让我们像骄傲的兔子一样,甚至连乌龟也跑不赢。过去属于历史,未来才是我们应该借助既往的经历和经验,真正值得去奋斗的!
假如我此次竞聘成功,我将重点在以下几个方面开展我的工作:
崇尚历史,坚决扞卫中心所在客户心目中的定位!
建设大街分理处前身是我行的中心所,其所处位置是我行创业初期的旧址。在很多客户心目当中,中心所即中行!中心所的人就是他们的老朋友,就是五常中行人!这种客户和机构之间的感情绝不是一朝一夕能够建立起来的,也许这些,就是我行建设大街分理处得以长期存续发展的命脉所系!假如我此次能够竞聘成功,我一定把这种对企业文
化的理解充分的传达到每一个所里的成员,让我们大家能够形成一个共识,那就是:中心所在很多客户的心目中,就代表着五常中行,就代表着五常中行的文化和她在客户心目中的地位!米卢老头说过:态度决定一切!我想:这个问题也许被很多人忽视,但在我看来,却绝对是天字第一号的重中之重!
如果我能得到各位领导的认可,我将在党委的统一领导下,全心全意为职工办实事,充分调动职工的积极性和创造性,为新形势的治黄事业再立新功;同时,我也将会在这次改革中,充分听取来自各个方面的意见,做到有则改之,无则加免,使自己不断地进步。
谢谢大家!
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大家好!
感谢在座各位给我展现自我的机会;也感谢各位领导多年来对我的教育和培养,感谢与我同舟共济、朝夕相处的全体同志对我的帮助和信任。我演讲的题目是“认认真真履行职责、扎扎实实搞好工作”。
首先我作一下自我介绍:
本人×××,今年29岁,中共党员,大专学历,1996年毕业于常熟市金融中专,同年12月被分配到吴江农村商业银行营业部参加工作。先后从事过记帐、票据交换、区域联行、特约通汇、特约汇兑等业务,无论在什么岗位都能做到干一岗、爱一岗、钻一岗,1999年担任营业部主办会计,2001年通过竞聘,被聘为营业部分管内勤的副主任,走上了领导岗位。工作以来,通过自身努力和同事们的帮助取得了一些成绩,得到过一些荣誉,曾被授予吴江市“杰出青年岗位能手”荣誉称号,曾连续三年被评为吴江市农信系统“文明职工”、连续两年被评为苏州市农信系统“先进个人”、多次被评为吴江市农信系统“先进个人”。
一、工作情况
回顾本人任内勤主任四年以来的工作情况,主要做了以下四个方面。
第一、加强内部管理,提高核算质量。一是建立健全各项规章制度。严格执行《会计法》、《票据法》、《支付结算办法》等结算纪律,完善岗位责任制,切切实实地提高内部核算的质量,做到会计出纳无差错、结算无事故;二是加强柜员的考核和辅导。严格按市联社《星级柜员考核管理办法》要求,建立好星级柜员考核台帐,及时做好记录,做到不错不漏。并利用自己的特长,做好一线柜员在计算机操作上的辅导工作,切实提高一线柜员的操作水平;四是做好对柜面业务的检查监督工作,特别是严格执行《帐户管理办法》、《现金管理制度》和《个人存款帐户实名制》,经常性地对柜员的执行情况进行检查,防止违规领现情况发生,对检查中发现的问题做到及时纠正。
第二,强化服务意识,提高柜面服务水平。一方面通过柜员们自身的努力和单位组织的业务技能练兵、模拟测试等活动,在业务上形成一种你追我赶的良好氛围,使柜员们的业务技能、服务水平都有了明显的进步。我们营业部从2000年的1个一星级,2个二星级,10个三星级,5个四星级提高到去年的1个五星级、10个四星级、10个三星级,四星级以上占比从原来的28%提高到52%,消灭了二星级以下柜员。另一方面,努力加强营业窗口精神文明建设。按照《创建文明行业员工手册》、《星级柜员考核管理办法》及总行各项要求对内部员工做好日常检查、督促工作,使营业场所的卫生工作和营业环境达到新标准,得到客户的好评。并结合创建“苏州市十佳文明单位示范窗口”“省级青年文明号”、“巾帼示范岗”等活动,继续开展微笑服务、限时服务,虚心接受群众监督,使“规范达标”、“承诺服务”落到实处,柜面服务有了长足地进步。
第三,内外配合,积极拓展存款市场。客户是银行发展的基础,没有一个稳定的客户群,银行业务的开拓就成了无源之水、无本之木。因此,我把坚持开展以客户为中心的优质服务作为巩固存款的重要手段,在提供优质柜面服务的同时,走出柜台,对黄金客户主动上门提供服务,尽量方便客户,使之成为我部存款的稳定来源,并及时反馈各方面的信息,准确提供数据资料,为领导分析、决策提供可靠的依据,为单位拓展存款市场,扩大市场份额贡献出自己的力量。
第四,配合当家主任做好内部员工的思想政治工作,当好内当家。思想工作是一项细致而又复杂的工作。为此,我及时了解和反映内部员工的思想动态,为领导顺利开展工作出谋划策。努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。以共同的目标团结员工,以自身的行动带动员工。增强员工的集体荣誉感,在工作中形成动力,使我部成为一支充满活力和战斗力的集体。
二、我的竞聘优势
之所以有信心继续竞聘营业部内勤主任,是因为我具有以下四个方面优势:
首先,熟练运用计算机和网络的能力是我的一个明显优势。信息化是现代企业管理科学化的重要基础。通过多年来的工作实践和学习,我已经熟练掌握了会计操作流程和计算机新业务操作。对于ots业务系统的操作管理、各类办公软件的应用、计算机硬件的日常维护等工作目前我已胜任,我相信再经过不断努力和加强自身学习我是完全可以做得更出色的。
其次,我有较为丰富的工作经验和较强的工作能力。在从96年跨入营业部大门以来的9年时间里,先后经历了记帐、交换、会计和内勤主任等不同岗位,在每个岗位上,我都能认真学习掌握各项业务技能,出色完成任务。9年的刻苦锻炼,也提高了我在工作中的处事应变能力和管理水平。同时通过新知识的不断学习和丰富,使我能更多地把理论运用于实践之中,学到了许多新的工作方法和工作技巧。特别是被聘为营业部分管内勤的副主任后的4年中,在对各岗位制度的实施、监督、辅导和考核时,严格按要求进行,及时发现和解决存在的问题,也摸索出了加强内部管理的新方法、新策略,保证了各项业务工作的健康有序发展。
再次,我有较好的年龄优势和强烈的事业心。三十不到的年纪使我精力旺盛,加上身体健康,接受能力比较强,对新业务比较敏感,能够创造性的开展工作;在日常工作中以“社兴我荣”为宗旨,热爱本职工作,珍惜自己的岗位,兢兢业业、一丝不苟、扎扎实实做好每项工作。
三、工作思路
如果我继续被聘为营业部内勤副主任,我决不辜负领导和同志们的期望,不断加强个人政治理论和业务知识的学习,提高思想修养,身体力行“三个代表”,把自己锻炼成一名政治合格、业务过硬、作风优良的基层干部。我将在以下几个方面作出努力:
1、加强员工政治思想理论和业务操作制度的学习。用制度来规范行为,提高工作效率和员工思想素质,继续保持会计出纳无差错、结算无事故。同时,找准客户需求与我行制度的结合点,服务好客户,锻炼出一支业务过硬,服务优良的队伍。
2、强化考核和监督,狠抓制度落实。继续按照《星级柜员考核管理办法》的要求,制定好星级柜员考核工作的目标、措施,做到公开、公正、公平。认真落实对内勤人员业务理论的辅导,积极组织业务技能训练,做到有计划、有目标、有措施,不断提高内勤人员的业务理论和技能水平。加强对柜面领现审批制度、预约制度、储蓄实名制、传票质量、三分开制度等情况进行监督检查,严把风险关。
3、勇于探索内部管理的新方法、新思路。要加强横向沟通,积极借鉴其它分理处在管理工作中的一些好的经验和方法,为我所用。在管理上要敢于创新,走别人没有走过的路。比如在管理方法和管理制度上,要根据部门工作特点和工作实际,在总结实践经验的基础上,制定出更为有效的管理方法和必要的管理制度。同时,在管理中要强化“以人为本”的概念,最大限度地调动每一名员工的积极性,力争创造出一流的工作业绩。
4、树立团队精神,提高整体凝聚力。要强化大局意识,配合当家主任做好单位员工的思想政治工作,妥善处理好四个关系,对待上级要尊重,充分发挥自己的参谋助手作用;对待下级要多关心、多帮助,充分调动他们的积极性、主动性和创造性;对待同级要多沟通、多交流,相互配合、亲密合作;对自己要坚持原则,秉公办事,以身作则,勤政廉洁,率先垂范,使大家能够愉快地开展工作,激发内在潜力,提高单位的凝聚力和向心力。
各位领导、各位同仁,请相信我,我一定会做到“认认真真履行职责,扎扎实实搞好工作”,扬长避短,在求真务实中认识自己,在市场竞争中完善自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现自己的价值。
支行为贯彻、落实总行、省分行人事激励约束改革,充分体现“赛马”不“相马”的用人机制,决定采取全体起立,在全行范围内实行中层干部竞聘上岗。这次,我竞聘的岗位是:支行行长。
根据省分行的改革思路,我行已实行了“公司业务上移,个人业务下沉”战略,对网点功能进行重新定位。目前营业网点的功能是:向个人、单位提供结算、金融服务,销售各种个人金融产品,拓展个人银行业务、维护个人客户关系。网点分为精品网点、多功能网点和一般网点。支行目前是多功能网点,正在报批精品网点。网点作为银行最基层的经营单位,经营目标是效益最大化。我行2004年的经营目标是:以“三个经营”和省行、支行经营方针为指导,以加强内部管理为保障,充分利用网点资源,大力发展个人银行业务和中间业务,全面提升网点的经营效益,努力实现储蓄存款新增4200万元,中间业务收入50万元,利润新增20%,同时完成支行下达的其他各项考核指标,确保全年无案件、无事故发生。
为实现以上目标,我准备从以下几方面开展工作:
一、经营客户,提高优质客户群体占比,开辟储蓄存款新增长点
我行位于黄埔大道西旁,对面是区政府,毗邻南海黄埔,其所在区域是天河区行政、生活的中心,临近居民较密集,客户资源相对较丰富,该区域一直是金融机构必争之地。在以我行为中心的前后300米范围内,聚集了6家商业银行,金融竞争异常激烈。经过11年的发展,该办已吸收、积累了大量的客户,目前已有客户44,000户,储蓄存款余额为19,300多万元,但是户均存款仅4,300元。可见,本办个人客户总量虽不少,但低端客户占绝大多数,造成业务量大,办理业务人多,客户等候时间长,难以吸引、留住优质客户,存款增长有限。要使储蓄存款有较大幅度的增长,我认为:首先,要经营好客户。经营客户,就是要对客户进行综合评价,根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法,对客户有所取舍,并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上,从而扩大网点的盈利空间。网点要注重对原有客户和新客户的客户关系管理,通过各种方式了解客户信息,如对存量客户,可通过查看每天打印的《储蓄重要事项稽核清单》,找出余额达到一定数额的客户帐号,然后通过帐号查阅详细客户资料,挖掘潜在的VIP客户;对新客户,一定要求前台柜员配合,对大额存款客户资料详细登记,并及时发放VIP卡,逐步建立完善的客户档案,便于加强与客户的沟通与联系,全面提高客户维护水平。为VIP客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等VIP服务,增强对客户的吸引力与凝聚力,从而提高VIP客户的占比。第二,要主动走出银行,积极营销。营销人员要对周边的社区资源、环境变化、市场动态等进行认真的调查分析,及时掌握信息,并根据相关信息,积极、主动开展工作,走出行门,走进社区,主动出击,将客户带进银行。对于陌生的环境,可通过旁人的穿针引线,特别是政府主管部门的引荐,寻找突破口。第三,根据客户的不同需求,能为客户提供不同的金融产品,满足客户的需求,并能以优质柜台服务不保障。
二、大力拓展中间业务,提升盈利能力
在存贷利差不断缩小的今天,中间业务已成为银行增加利润的重要来源。我行的中间业务主要来源于结算收入、银行卡收入和代收、代发手续费收入,收入来源渠道较窄。明年,我办将在继续加大原有中间业务产品营销的基础上,不断拓宽新的收入渠道,增加中间业务收入。具体思路是:
1、深入到各大市场,营销“速汇通”;
2、与花地房地产有限公司联系,争取明年交楼的万贤苑300多户的代扣费业务,并以此为契机,进而争取该公司属下中鹏物业管理公司的和区府宿舍共1000多户的代扣费业务;
3、充分调动全办员工的营销积极性,在实行柜台流程再造后,把压缩的后台人员充实到营销岗位,在大堂设置机动营销人员,加大对柜台代理保险、代理基金、代理国债、银证通的营销力度,增加代理证券手续费收入;
4、向存款额大的客户营销个人委托贷款业务。
三、加强个贷管理,发展个人资产业务
资产业务是高风险业务,在发展业务时,我办将注重风险的防范,严格把好风险控制关,对每一笔个贷都认真落实贷前调查,上门实地察看抵押物,严格控制放贷成数。发展目标以代发工资、我行的VIP客户、收入稳定的公务员、事业单位等目标客户为主,同时,计划与区个体协会联系,举办一次个贷业务宣传活动,为有资金需求、信用好、有抵押物的工商个体办理生产经营性个人贷款。
四、加强内控基础管理,防范风险
银行是经营风险的行业,风险防范是银行一项常抓不懈的基础工作。作为网点负责人首先要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系,认识规章制度是我们各项业务健康发展的基础和保证。不仅本人要做执行规章制度的模范,还要经常教育员工,不断提高员工风险防范意识,养成按章办事的操作习惯。只有在柜台业务办理的每一项业务、操作的每一个节都按章处理,风险是可控的。除此之外,还必须依靠、支持风险经理的工作,充分发挥风险经理对网点柜台的交易、授权以及核心环节实施全面协调、监督与控制的职能。在规范、有序的基础上发展业务,使办事处的业务发建立在扎实管理的基础上。
五、加强员工队伍建设,提高员工素质和网点服务质量
员工是网点最重要的资源。加强员工队伍建设,充分发挥员工的工作积极性,是网点负责人的重要工作之一。我认为:作为网点负责人,除了要发展业务,还应该带好队伍,对员工的成长负责,为员工提供良好的发展空间。首先应多给予员工人文关怀,尽量为员工排忧解难,工作中多给予员工赞扬和激励,在网点营造一种轻松、和谐的工作氛围。其次,要多组织员工进行各种培训,在办事处形成良好的学习氛围,提高员工素质。如定期组织点钞、辨钞、汉字输入等业务技能培训和考核,强化前台柜员的操作技能,提高业务办理速度,减少差错和客户投诉。除组织技能上的培训,还要多进行我行金融产品和营销技能的培训,让所有员工都熟悉掌握本行的各种个人金融产品,每一个员工都能胜任业余的产品宣传、营销工作。继续推行有效的激励与约束机制,建立科学的考核办法,主要体现在对绩效工资网点实行二次分配上,实行彻底的同工同酬,真正体现多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配原则,拉开收入差距,对工作起到积极的促进作用。
我相信,有省分行领导的正确指导,有支行领导的大力支持,有我行各位同事的齐心协力,有我本人倾心尽力的工作,桥东办一定能增创佳绩,再上新台阶,实现网点业务总量、经营效益和服务质量的全面提升!
银行网点主任竞聘演讲稿
各位领导、各位同事:
大家好,首先作一个自我介绍,本人朱,现年31岁,在工行营业部工作,中共党员,大专文化,助理会计师。
我是一名勤勤恳恳一直在一线工作的员工,近两年来,深切感受到改革的浪潮迎面而来,我们不能也不应该回避。随着中国加入世贸组织,对我们每一位员工提出了更高的要求,想轻轻松松工作,舒舒服服上班的日子不复存在了,我们面对的是日益激烈的竞争。竞聘对我来说既是一次机遇又是一场挑战,工行要生存要发展,靠的是我们每一位热血青年,因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己。
一、竞聘优势
1、首先我相信自己有信心也有能担负起这一重任。从自我素质方面来看,我是从部队回来的,经过部队这所大学校的磨练,养成吃苦耐劳、办事果断、令行禁止的好作风。在部队从事新闻报道工作,因工作突出荣立三等功一次受嘉奖多次,去年,营业部创星级网点,我充分发挥自己的特长,在《如皋日报》对营业部进行的宣传,取得了良好的效果。进行以来,能不断完善和提升自我,认真学习各项业务知识,尽快适应银行工作。95年通过全国成人高考并取得江苏省财经高等学校大专学历,目前正向本科进军,98年通过江苏省英语、计算机等级考试,2000年通过国家人事部考试,被聘为助理会计师。
2、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责,出纳点钞获省行级能手,所办理业务无一重大差错,98年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求,更何况面对日趋激烈的竞争,想逃避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。
3、我深刻懂得这一岗位的重要性。将西门储蓄所升格为分理处,充分体现了行党委、行长室对该分理处的高度重视和对其寄予无限的厚望。作为新建分理处主任要一种吃苦耐劳和开拓精神,瞄准目标、不负众望,确保任务实现。
4、能够看到自己的弱点。业务水平有待进一步提高,储蓄业务没有接触过,但我相信我有能力尽快适应。管理对我来说是个全新的课题,在今后工作中,我将不断地调整自己,虚心请教,加强学习,与时俱进,超越自我。
二、目标和任务
这次竞聘如果成功,我将进一步解放思想,带领各位同事提高结算质量,搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,开创分理处新局面,全面超额完成行党委、行长室交办的各项任务,将分理处创办成三星级网点。
三、具体措施
作为新建分理处要确保目标任务实现,我认为主要要做好以下几方面工作:
1、思想总揽全局,做好表率。作一个带头人要有全局观念,要从多方面考虑问题,协调各方面关系,在行党委、行长室的领导下,向目标任务冲刺。在内务管理方面同样要兼顾全面,如制度执行、安全保卫、环境卫生等。管理对我来说是一个全新的课题,熟话说得好,正人先正已,自己要做好表率,从各方面严格要求自己,吃苦在前,享受在后。
2、统一思想,发挥团队作战精神。以绩效考核为动力,充分调动员工的积极性。借分理处升格的东风,利用新业务系统的先进的硬件多渠道、全方位开展揽存增存工作。鼓励员工找关系、拉关系、抓关系,献计献策,建立完善揽存信息网络,捕捉每条信息。作为我本人更要主动出击,寻找客户源、存款源。
3、挖掘优质客户源,寻找新的增长点。客户是商业银行发展的基础,没有一个稳定的“黄金”客户群,银行业务的开拓就成了无源之水、无本之木。因此,要在挖掘客户源上狠下功失,确保任务的实现。一是充分利用我行结算的优势,面向乡镇寻找开户单位。目前,信用社的结算功能相对比较滞后,不能适应用户的需求,而我行的网点主要集中在城里和少数镇,可以从中挖掘不少优质客户。二是挖他行存款,瞄准单位找关系,全面出击。加强服务,全面提升跃进路分理处的知名度。
4、服务是银行的生命线。要使第一位员工认识这一点,促进服务的深层次、高水平、全方位发展,增强银行在同业之间的竞争力,现代的银行不能在简单的停留在微笑服务,要在服务质量上下功夫,主动与客户建立一种良好的感情关系,形成以客户为中心的经营理念,想客户所想,急客户所急,让客户真正感受到我们分理处的优越性。
5、内抓管理,外树形象。“没有规矩不成方圆”,加强员工政治思想理论和业务操作制度的学习,用制度来规范行为,提高工作效率,同时,找准客户需求与我行制度的结合点,服务好客户,锻炼出一支业务过硬,作风优良的队伍。充分利用宣传工具,鼓励员工反映好人好事在新闻媒体上进行报道,扩大社会影响。
各位领导、各位评委,我来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使。不管成功与否,我将一如既往为工行发挥自己的光和热。
如果我在这次竞聘中,能够得到领导的认可和同志们的信任,我将在总经理、副总经理的领导下,认真履行职责,努力完成领导交办的各项工作任务。一是参谋要到位。充分发挥办公室主任的参谋和助手作用,在工作中,恪尽职守、锐意创新,做到敢出主意、善出主意、会出主意,积极协助领导做好各项工作。二是主动服务。不断增强政治责任感和使命感,发挥自己的主观能动性,想领导者之所想,谋领导之所谋,积极主动地想问题,办事情,凡事把各项服务都做在领导决策前,同时注意做好经验总结,发现问题及时纠正,切实做好协调和督办工作,经常深入基层,调查研究,反馈经营管理中存在的问题和不足,为领导调整工作思路和决策服务。促进全行各项工作的顺利进行。三是工作要有创新。无论是工作思路、工作方法,都要敢干突破旧思想、旧观念的束缚,全方位、多角度地思考问题,同时进行创造性思维,讲求“拿来主义”、总结旧有经验和创造新方法,使办公室的工作充满生机和活力。四是继续保持和发扬廉洁自律、克已奉公的优良传统和作风,正视自己,摆正位置,谦虚谨慎,自觉接受领导和职工的监督。
各位领导、同志们,以上是我对自己的客观评价和任职后的工作想法,希望领导和同志们给我以大力的支持。
大家好!
首先我要感谢评委会给我这个机会,能让我站在这里竞聘银行信贷部副主任职位,下面是我的竞聘演讲。
我叫 xiexiebang,生于1973年,今年39岁。1993年9月至1997年7月就读于中南财政大学,毕业之后,就直接进入xxx银行从事会计工作,先后从事稽核、金融监管和信贷工作。我2005年被聘为助理会计师,2006年考取了全国会计师任职资格。现在任xx银行信贷组组长。
下面我将任信贷组组长以来的工作情况汇报如下:
1、素质过硬,业务知识扎实全面。以专业化的水平提供全面优质服务,是我工作以来的座右铭。以此,我努力提高自己在各方面的业务理论知识和实践工作能力。工作以来,我着重加强了金融、会计和经济理论知识的学习。并于2006年顺利通过了全国统一的会计师资格的考试。任职以来的学习和实践证明,过硬的政治素质、全面的专业理论知识和良好的职业素养为我做好会计工作和金融监管工作及提高自身分析问题、解决问题的能力起到了重要的促进作用。
2、突出重点,高效履行各项工作职责。为做好各项货币信贷工作,保障货币政策全面有效实施。一是高质量完成监测货币供应量,分析货币信贷执行情况,我仔细分析了xx市的经济金融形势,形成了很有接见效果的分析,及时向上级领导反馈货币信贷政策落实情况,根据市场情况,按时反映贷款有效需求变化,并每个季度完成xx银行信贷情况汇报材料,为银行领导层全面掌握银行信贷行情,制定有效的货币信贷政策提供依据。二是贯彻实施信贷政策,加强信贷管理。我严格按照中国人民银行总行发布的信贷政策,积极贯彻落实,确保货币政策正确执行到位。并根据银行每月的信贷实际情况,及时反映信贷政策执行情况,为银行高管准确、及时、全面掌握银行信贷信息提供强有力的支撑;与此同时,我还结合xx市和我们银行的信贷实际和特点,不断向主管领导提出xx银行信贷政策指导建议方面的意见和建议;此外,我还根据工作职责,加强了信贷政策的管理,为维护xx市和xx银行的正常信贷秩序,做出了突出的贡献。三是合理运用部分货币政策工具,贯彻执行总行的货币政策。根据总行的授权,作为xx银行信贷小组组长,我积极、合理、科学运用部分货币政策工具,按时、谨慎对xx市货币信用总量适时进行调控,2008年,在我适时调控之下,xxx市避免了30亿元的信贷坏账损失。我还积极贯彻执行全国统一的货币政策。为稳定金融市场秩序,支持中小企业良好、有序、快速发展,提供了强大的金融保障。
总结本人任职银行信贷小组组长以来的工作,我爱岗敬业、积极开拓创新、很好地完成了上级交付的各项工作任务,赢得了领导、同事、同行的赞赏和认可,赢得了客户的尊重和表扬,我相信在今后的工作中,我一定会以更加大的激情、更加饱满的情绪、更加冲劲的斗志,投身信贷工作中,为实现xx银行的快速、良好、持续稳定发展而做出更大贡献。
大家好!
俗话说得好“如果你认为自己有资格担任这个职务,那么就应展现你的才华,让大家认可”。今天,我满怀激情走上这个讲台竞聘,自信有能力干好正职这个角色。
首先简单自我介绍一下,本人现年42岁,中共党员,1996年毕业于农村金融学校,大专文化,现任高头支行会计主管。自参加工作以来,从实际工作的各方面严格要求自己,踏踏实实工作,积累了丰富的工作经验掌握了比较全面的金融、经济、法律等相关知识,熟悉我们的操作规程,对新知识接受能力较强。主要工作业绩就是:
一、安全保卫工作的棒槌
我对待安全保卫工作坚持按规章制度办事,从未出现过差错,并且大伙都知道的一句口头禅“你姓杨,我也姓杨”。这件事是在我晚上值班期间发生的,当时晚上8点钟左右,电话响起,对方问道:你们主任在吗?我回答说:不在。对方又问道:副主任在吗?我说不在,“那你们谁在”对方问道,我说道:你是哪位,我不知你是谁的情况下,不会告诉你。对方口气强硬起来:我姓杨,你叫什么名字?我回答道:我不能告诉你,不过我也姓杨。第二天,主任跟我说,:你把咱们总头得罪了,不过你做得对,总头其实很高兴。不过给打留下了上面的口头禅。
二、会计工作的认真
自1996年以来,本就在基层从事会计工作一直到现在,无论是手工帐时代,还是实行电算化以来,从未出现过会计差错,主持了急流口从手工帐到电算化账务的转化工作,没有出现任何问题,以一种“较真”的态度处理每一笔经手的会计业务,作风踏实,具有一丝不苟的敬业精神,从不敷衍塞责。
工作思路与目标
工作上要认真务实,严格规章制度,加强内部管理,强化岗位监督机制。对待事情细致分析,做到有条不紊。加强风险防范,强化学习,提高全员素质。如果能够竞聘成功的话,我将做到以下几点:
一、转变思想,提高认识
从内勤管理岗位走上一个全新的领域,我将积极领会上级的指导精神,完成上级下达的工作人,领导全员争创一流。多想老主任们请教学习,学习他们好的经验与做法,从内勤管理者转化为一个全面的管理者。
二、做好存贷款营销
金融企业要想生存与发展,必须做好存贷款营销,留住我们的客户。我会做到深入的村街深入到企业,农户家中,了解他们资金动向,存款到那存,资金上有什么需求,做工作上的细化,真正让客户体会到你对他的信任与关心。那么存款会自来,贷款有保证。
三、规范制度,精细管理
管理内勤多年,协助领导制定管理制度,规范化管理。那么在全新的岗位上,将进一步细化规章,从细微处入手,做到内外规范。内勤上做好档案管理、账户管理,反洗钱工作等。强化微笑服务,外勤上杜绝吃拿卡要报,按照规定发放贷款,做到发放及时,收货有保证
四、加强学习,提高素质
员工素质的高低,体现出网点的精神面貌。而员工队伍建设,两大素质的提升,以及员工的工作积极性,就是领导的一项主要工作。领导不但要发展业务,还要带好你的兵,对他们负责。首先生活上应多给予员工关怀,为有困难的员工排忧解难,对干得好的员工要给予表扬激励,创造一种严谨而轻松的工作氛围,第二,就是组织各种技能比赛,如点钞、汉字录入、数字录入等,对优秀员工给予奖励,激发员工学习热情,从大到素质提升。
五、做好案件防控,杜绝风险发生
我们银行一个高风险的企业,风险防范是一项常抓不懈的工作,而风险有内部风险与外部风险,作为领导者要真确处理好这些风险。首先认清制度是我们各项业务健康发展的基础和保证,领导应以身作则,教育员工提高风险防范意识,养成按章办事的习惯,从操作上杜绝操作风险。其次,加强基础建设,从硬件来防范风险。第三,做好风险预警,减少损失。面对激烈的市场,难免会出现这样那样情况,这需要我们及时了解各方动态,以保证资金安全。
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