erp系统总结(共7篇)
两周的上机操作练习,主要围绕财务管理,供应链管理模块进行的操作练习。在实习的过程中对软件各个模块的具体操作与模块的具体应用有了深入的了解。对实习过程的认识可以从以下方面进行总结:
(1)财务管理模块。企业日常的业务处理,涵盖企业的物资采购,产成品销售,应收帐款管理等各个相关环节。从财务处理的角度,对各个环节的相关信息进行录入,整理,以实现信息的及时查询与管理。在客户关系管理问题上,对客户的相关财务信息,如应收帐款,信用额度等重要信息进行汇总,并进行有效的综合管理,以便于为企业销售部门的决策之用。财务模块是比较复杂的,也是极为复杂的模块。特别是应收帐款与总帐模块的操作。在相关信息的初始设置的过程中,比较容易出错,或是容易忽略掉某个环节的信息录入与修改。从而影响到相关模块的信息处理结果。如果不及时纠正与修改,可能会造成系统总的信息处理出现错误。而给企业提供低效或是虚假信息,影响企业的决策与日常运作。其次,在企业日常的业务处理中,在财务支出与应收帐款入帐的管理环节中,应注意其相关性,从各个方面进行信息的完备,从而保证各个相关财务环节以及运作过程中,能够细致,完整与高效。以向企业提供正确的财务信息,支持企业的正常经营运作。
(2)生产制造模块。企业要运作良好,就必须有一个健全的供应链管理体系与合理的生产计划作支撑,以满足企业生产所需物料的日常采购活动以及产品的市场需求。生产制造各个环节的信息管理是企业生产良好运作的前期保证,促成企业合理选择供应商以及合理的采购方案制定。同时建立良好的企业供应链管理系统,并加以有效运作,更能促进企业的良性发展。Erp软件系统在生产制造管理方面,结合企业日常生产实际流程以及相关环节的关联状况,进行有效的信息处理,以实现企业生产部门信息在计算机系统软件中的应用。从而对信息的处理与检索,修正效率有了很大程度上的提高。特别是对生产制造管理的各个细节从基础信息设置,参数维护到具体模块相应环节的流程化操作的实现方式,都作了细致的安排。在对整个系统的应用中,可以看出企业在生产制造管理的各个环节中,能做到及时控制,合理选择,以减少企业在供应链管理上的失误及其损失。对成品的市场供应,以及生产过程中的原料需求的采购供应都进行细致的信息采集录入,并合理有效地进行汇总整理。从而为企业的生产决策与市场策略提供有效的信息支持。生产制造模块主要涉及到委外管理、物料清单、主生产计划、需求规划、生产订单、车间管理和产能管理。其中委外管理是将产品的部分或全部委托给外部供应商生产的管理。首先需要对委外供应商的基本信息以及委外产品部件的基本属性进行信息录入,以便进行日常的委外管理操作,如填制来料报检单,根据来料报检单做采购入库单,并生成材料出库单,再做记账处理和手工核销处理,最后是委外结算处理。而物料清单主要是录入物料的基本信息,包括库存商品和零部件,设置好它们的物料属性,在物料清单维护功能中输入相应的母件及其子件信息,然后在物料清单查询报表中可以查到相关母件的结构表,了解产品的结构。其中最为重要的环节是主生产计划安排,它是根据输入的存货信息和物料信息来生成MPS计划的。要在基本资料维护功能中维护时栅资料和时格资料,以及预测版本资料维护,然后在产品预测订单中输入预测订单,最后根据预测订单信息、存货信息以及物料信息生成MPS计划。需求规划应该是在主生产计划之前完成的,它是根据你输入的产品预测订单信息来生成MRP 计划。生产订单模块处理之前,先要进行生产制造参数设定,工作中心资料维护,生产订单类别资料维护以及物料生产关系资料维护。然后使用“生产订单自动生成”和“重复计划自动生成”功能,使《主生产计划》和《需求规划》中系统自动生成的计划订单转为正式生产订单。车间管理也先要进行基本资料的维护,有资源资料维护、标准工序资料维护、工艺路线资料维护等。然后将生产订单系统中“已审核的生产订单”,依其“物料工艺路线资料”,而产生各生产订单的工序资料,包括生产订单各工序的开工/完工日期、资源需求和工序检验资料等。主要是生成生产订单工序计划。
1 ERP系统在制造行业管理定位
1.1 制造行业特征及现状
2001年起, 中国就已经成为了“世界的工厂”, 在彩电、冰箱、摩托车等中, “中国制造”均在世界市场占有份额中名列第一, 制造业作为我国工业的主体, 占到工业总产值的90%左右。但随着原材料与人工成本的上涨, 粗放的管理方式给中国制造业带来了前所未有的挑战, 企业标准化、流程化及信息化管理成为中国制造业快速转型与战略提升的必备武器。另一方面, 随着中国市场的逐渐成熟, 市场导向的营销对产品的客户定制及企业的快速反应提出更高要求, 面向库存的制造模式逐渐向面向订单制造, 面向订单研发模型转换, 这也要求企业内部必须具备核心系统以打通内外部各部门之间的信息壁垒, 实现公司整体资源的最优配置, 以快速响应市场需求, 实现利益最大化。
1.2 ERP系统定位与特点
ERP是Enterprise Resource Planning (企业资源计划) 的简称, 最初由Gartner group公司提出, Gartner group提出ERP具备的功能标准包括四个方面:超于MRP II范围的集成功能, 支持混合方式的制造环境;支持能动的监控能力, 提高业务绩效;支持开放的客户机/服务器计算环境。ERP系统体现了对整个供应链的管理, 并对精益生产, 同步工程和敏捷制造思想进行了体现, 将事前计划和事中控制纳入了企业管理中。
从市场上比较成熟的ERP软件来看, 无论是国际知名的SAP, ORCAL, INFOR还是国内的金蝶、用友、神州数码等产品, ERP系统功能都是将MRP作为ERP系统的核心功能, 通过计划与平衡实现研产供销的协同管理, 并最终汇总到财务模块, 实现财务业务的一体化。ERP目前更侧重企业内部的管理, 而将供应链的前端及后端纳入到SCM (供应链管理) 的管理范畴, 包括SRM (供应商关系管理) , DMS (经销商管理系统) , CRM (客户关系管理) 等。在底层执行过程中, 更专业的功能被MES (制造执行系统) , LES (物流执行系统) 、WMS (仓储管理系统) 系统所替代。
2 ERP系统实施经验总结
2.1 ERP系统选型管理
企业在决定实施ERP系统之前, 首先需要对ERP系统有一个较为全面的认知。ERP系统它不擅长处理执行层细化到秒级的任务且具有行业适用性的问题。制造行业的计划排产与供应协同是困扰很多企业的难题, 这在ERP选型时需要考虑是否有成熟的行业解决方案来支持业务改善目标实现。所以在ERP系统选型阶段, 需要成立选型小组, 在企业内部进行ERP概念和产品功能的宣讲, 正确认知ERP系统能解决的问题和各ERP产品的特点, 针对企业所处的行业及公司现状, 挖掘管理需求, 制定项目目标, 进而选择适合企业发展的ERP系统。
2.2 ERP系统实施管控
ERP系统的建设应作为企业的战略项目进行管理, 它涉及企业的各个部门, 包括研发、生产、采购、物流、财务等, 所以需要成立以“一把手”为领导的实施团队, 对企业整体发展方向进行把控, 对关键业务进行决策。ERP实施小组是IT与业务高度融合的团队, 需要对未来有一定的前瞻性, 对新知识有良好的吸收能力。在ERP系统实施阶段, 数据管理、流程梳理及培训是项目成功的三大关键因素。
数据管理:ERP系统贯穿了企业多个部门, 它打破了原来各部门单独管理、数据割裂的状态, 数据的核对与清理以及新模式下的数据管理流程是ERP项目实施过程中必须解决的问题。关于数据清理, 核对过程应以源头数据为基础, 以现场执行数据为输入, 对编码、BOM等基础数据进行核对和清理。另外, 针对数据的收集还要关注收集后的变更管理以及系统上线后的更新流程管控, 集中的管理方式将更利于项目实施阶段及系统上线初期的数据准确率把控;
流程梳理:ERP系统作为企业的核心系统, 它的实施过程是产品价值体现的过程, 在产品选型阶段, 实施商的选择与产品同样重要, 有经验的实施商对整个企业流程优化起到很好的领航作用。在流程梳理阶段, 需要基于现状又要考虑未来。基于现状要求业务人员不能好高骛远, 认为借助系统能解决所有的问题, 将流程设计的过于理想, 管理的细化是需要付出成本代价的, 但也需要考虑业务战略规划, 业务设计要至少支持公司5年的发展需要。制造行业典型的模式是离散制造, 但随着技术发展, 离散制造也在向流程管理模式学习, 形成了一种新的生产方式:重复制造, 例如汽车、机械等行业, 大批量的定制生产需要对离散管理过程进行流程管理, ERP实施也需要考虑行业特点进行流程梳理工作。
培训管理:ERP系统的引入对业务人员的操作习惯进行了较大的变革, 项目培训工作是变革的催化剂, 充分的沟通与培训, 确保每个业务人员熟知自己业务模式的变化点及系统操作方式, 这是ERP项目成功应用的根本。据统计, ERP系统上线后, 操作错误导致的问题占到问题总数的60%以上, 这也反映出系统实施阶段应用培训的重要性。
ERP项目不仅仅是IT项目, 它涉及企业管理的流程、绩效与管控, 是一个管理提升项目。企业管理者要勇于决策, 敢于创新, 狠抓执行, 才能确保数据的准确性与流程的先进性, 以支持ERP项目成功上线并实现预期目标。
3 ERP系统应用效果
企业借助ERP系统的实施, 将推到各部门之间的围墙, 将企业流程整体贯穿起来, 并定制到系统中, 这不仅加速了信息传递, 消除了信息孤岛, 更是降低了企业内控风险。ERP系统的实施与应用, 将是企业的一个有效的防错工具, 在数据管理与业务流程执行方面表现出了卓越的功效, 为企业内控管理, 绩效考核提供了有力支撑。
4 结论
[关键词]ERP;MRPⅡ:供应链管理
中图分类号:TP18文献标识码:A文章编号:10094283(2009)04-0120-01
随着信息技术的迅速发展和在企业活动的广泛应用,为了实现柔性制造、快速占领目标市场、取得高回报率,制造企业必须转换经营管理模式,改变传统的“面向生产经营”的管理方式,转向“面对顾客化经营”,注重产品的研究开发、质量控制、市场营销的售后服务等环节,把经营过程的有关各方面如供应商、客户、制造工厂、分销商网络等纳入一个紧密的供应链中,朝向更高层次的信息管理系统ERP迈进。
1ERP核心思想
ERP(Enterprise Resources Planning)就是在MRPⅡ的基础上通过前馈的物流和反馈的信息流和资金流,把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起,体现完全按用户需求制造的一种“供应链”管理思想的网状结构模式。ERP管理是一种新的管理策略,通过加强企业间的合作,强调对市场需求快速反应、低风险成本和高效益目标等优势,从集成化的角度管理供应链问题。ERP就其功能而言包括四个方面:1.超越了MRPⅡ范围和集成功能;2.支持混合方式的制造环境;3.支持动态的监控能力,提高业务绩效;4.支持开放的客户机/服务器计算环境。在管理技术上,ERP在对整个供应链的管理过程中更加强调对资金流和信息流的控制,同时通过企业员工的工作和业务流程,促进了资金、物料的流动和价值的增值,并决定了各种流的流量和流速(如图1所示)。供应链管理还包括以下主要内容:战略性供应商和用户伙伴关系管理;供应链中产品/服务需求预测和计划;全球节点企业的定位设备和生产的集成化计划跟踪与控制;企业内部与企业之间的物料供应与需求管理;基于供应链管理的产品设计和制造管理;基于供应链的用户服务和后勤管理;基于Intrnet/Inbanet的供应链交互信息管理。
ERP已打破了MRPⅡ只局限在传统制造业的格局,并把它的触角伸向各行各业,如金融业、高科技产业、通信业、零售业等,从而使ERP的应用范围大大扩展。为给企业提供更好的管理模式和管理工具,ERP还在不断吸收先进的管理技术和IT技术,如人工智能、精益生产、并行工程、Internet/Intranet、数据仓库等。未来的ERP将在动态性、集成性、优化性和广泛性方面得到更大的发展,成为企业在21世纪竞争强有力的管理手段。
2ERP功能组成
2.1MRP是ERP的核心功能
MRP主要用于存货管理和库存控制,它从产品的结构或物料清单出发,根据需求的优先顺序,在统一的计划指导下,实现企业的“供产销”信息集成起来,解决了制造业所关心的缺件与超储的矛盾。MRP作为生产计划与控制模块,是ERP系统不可缺少的核心功能。
2.2MRPⅡ的重要组成
制造资源计划MRPⅡ是以将生产活动中的销售、财务、成本、工程技术等主要环节与闭环MRP集成为一个系统,覆盖企业生产制造活动所有领域的一种综合制订计划的工具。MRPⅡ通过周密的计划下有效地利用各种制造资源,控制资金占用,缩短生产周期,减低成本,提高生产率,实现企业制造资源的整体优化。MRPⅡ较好的运用管理会计的概念,用货币形式说明了执行企业“物料计划”带来的效益,实现物料信息同资金信息集成,保证了“资金流”同“物流”的同步,改变了资金信息滞后于物料信息的状况,便于实时做出决策。
2.3ERP与MRPⅡ的主要区别在于
EEP除了传统MRPⅡ系统的制造、供销和财务功能外,还借助于网络通信技术的应用,使ERP系统得以实现供需链管理信息集成,加快了信息传递速度和实时性,扩大了业务的覆盖面和信息的交换量,提高了信息的敏捷通畅,增强了企业的竞争优势,促进了企业业务流程、信息流程和组织结构的改革,推动了ERP通过网络信息对内外环境变化的“能动性”,为企业进行信息的实时处理和决策提供了极其有利的条件。
3构建集成化ERP管理模式
我国目前企业实行ERP管理所面临的问题有:供应链的高成本,库存水平过高,生产计划与生产能力及部门之间的冲突,资源的利用率较低;产品寿命周期及产品开发能力的问题;外部环境竞争加剧和经济发展的不确定性增加;价格的汇率以及运输问题;用户需求的多样性,满足用户需求的能力等。因而设计和运行一个高效的供应链对于每一个企业都是至关重要的。因而可以通过信息制造和现代化管理技术,将企业生产经营过程中有关的人、技术、经营管理三要素有机地结合起来并优化运行,通过对生产经营过程的物流、管理过程的信息流和资金流进行有效的控制和协调。将企业内部的供应链与企业外部的供应链有机地集成起来进行管理,达到全局动态最优目标,以适应新的竞争环境。
3.1企业职能集成管理
企业通过对组织实行业务流程重构(BPR),实现职能部门的优化集成与建立交叉职能团队,共同参与计划和执行项目,围绕核心职能对物流实施集成化管理。
3.2企业内部集成管理
为了支持企业内部集成化供应链管理,可集成企业所有的主要计划和决策业务,包括:需求测、库存计划、资源配置、设备管理、优化路径、基于能力约束的生产计划和作业计划物料以及能力计划、采购计划等;还可以集成企业业务流程中主要的执行职能,包括:订单管理、财务管理、库存管理和生产制造管理、采购等职能。以最低的成本和最快的速度生产最好的成品,最快地满足用户的需求,以达到对市场反应能力和效率的提高。
3.3组建集成化ERP动态联盟
技
术
报
告
2007年12月25日 贵州青鹏天目科技有限公司1 / 17
一、现状
1、背景
随着市场全球化以及全球性竞争格局的形成,企业要谋求更大的发展,必须不断进行技术创新、管理创新和体制创新,并借助先进的计算机技术、信息技术和管理技术等,实现企业的信息化,增强企业的市场快速响应能力,提高工作效率,缩短产品的开发生产周期和降低产品成本,最终提高企业的市场竞争能力,适应市场竞争全球化的要求。
我国加入WTO后,每个企业在国内市场就直接面临着国际竞争,企业在获得了许多新的发展机遇的同时,也面临着许多的困难和挑战,要在激烈的市场竞争中生存和发展,必须与国际接轨,适应全球化的市场竞争。因此如何应对加入WTO后的国际国内市场竞争,提高我国制造业的市场竞争力,已成为我国政府和企业急需探索的一个问题。在分析和研究国外制造业发展历程的基础上,经过多年的实践和研究,我国政府确立了以信息化带动工业化的方针,党的十六大明确指出“以信息化带动工业化,以工业化促进信息化,发挥后发优势,实现跨越式发展”的信息化战略,提出了加快国民经济信息化进程、逐步实现整个经济由粗放型经营向集约型经营转变的思路,同时国务院信息化领导小组对我国信息化也提出了“以市场为导向,以管理为核心,以效益为驱动,以集成为原则,以信息技术为基础,提高企业核心竞争力”的指导原则,目前制造业信息化工作已成为各级政府和
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企业的重要工作内容,在我国一个在企业推进信息化工程实施的运动正在向全社会蓬勃开展。
企业信息化包括产品设计信息化、生产过程信息化、产品销售与服务信息化、经营管理与决策信息化等多个方面。各企业要在国际国内这样的大环境里求得生存和发展,必须借助先进的管理理念与高科技的管理工具有机融合,对信息准确、及时的高效处理,使企业内的资金流、物流和信息流集成,实现资源共享,提升综合绩效,从而有效解决企业的诸多困扰,提高企业的技术创新能力、企业管理水平、企业的生产效率和缩短产品的开发时间,实现“扩大国内市场,开拓国际市场”的战略目标。
2、项目的目的及意义
据资料显示,各种信息产品在我国的发展已有20多年,国家对信息化建设投了巨额资金,仅对ERP投资就超过80亿元。我国目前拥有15000家大中型企业和1000万家中小型企业,到2008年将有60%~90%左右的企业实现现代化管理。
ERP是先进的管理思想和管理工具,在发达国家的成功应用为企业带来了丰厚的回报。然而ERP的实施是一项复杂的工程,如何实施需要对企业内部的需求进行周密细致的研究论证,如可行性分析,论证技术经济上是否可行,明确要达到的具体目标。许多企业在进行ERP的投资决策时,对自身的需求缺乏深入的研究,对与企业经营目标是否相适应的问题考虑不周,更有一些企业管理观念尚停留在计划
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经济模式中,对企业如何参与竞争及如何在市场中定位等问题尚无成熟的思路,这就大大降低ERP系统实施的目标。有的企业缺乏前期全面准确的需求分析,具体操作起来带有一定的盲目性,所选择的软件往往不完全适合本企业的实际需要,增大了投资风险。
现今的ERP软件还不完善,目前市场上流行的各种ERP软件,虽然也有销售、库存、生产、供应等应用模块,但这些模块大都是按照ERP的理念,针对各类企业的共性进行开发的,进行的是一种粗旷管理,往往不能满足企业的个性化需求,没有切实做到计算机管理与企业的具体情况相一致,实现精细化管理。例如:在制药企业,按照GMP生产管理的要求,要求在库存管理方面必须具有寄库、转库等功能,销售管理要有资信审查、退货处理、换货等管理,生产管理必须要有中间站管理等,而目前的ERP软件大多缺乏这些功能。另外现有ERP软件的生产调度模块和制造资源计划模块通常也没能适时地以现有的资源响应客户的需求,因而难以对现实企业的供应链管理提供决策支持。麦肯锡咨询公司有专家曾做过统计分析,在全球每100个破产倒闭的大公司中,破产原因主要是公司决策失误的比例高达85%。在我国,随着市场经济体制逐步建立和国民经济日益融入世界经济大潮,国有企业正在成为自主经营、自负盈亏的市场竞争主体,直接面对国内外经营环境和市场波动带来的各种风险,并主要由企业自身承担经营活动的后果,经营不善、资不抵债的企业面临关停并转、职工下岗的危险。在这种情况下,企业决策的重要性及其风险性也更加凸显,重大决策失误成为企业最大的失误,一项错误的决策导致一个原
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来红红火火企业破产倒闭的实例已有所闻。特别对在国民经济中具有重要作用的大公司、大集团来说,由于所处外部环境复杂多变,内部结构繁复,专业领域宽广,不确定因素导致的风险更多,管理和控制的难度更大,因而对企业决策科学性的要求更高、更迫切。但是现在大部分企业所实施的ERP(包括国外ERP实施方案),并企业的个性特点进行开发,这也是导致ERP实施了二十多年,但成功案例却寥寥无几的原因之一。
由贵州青鹏天目科技有限公司开发的《企业资源计划(ERP)智能决策支持系统软件》,能帮助企业大幅提高工作效率、降低运营成本、把握新的商业机会,也可以帮助企业进行生产、财务、产品质量、办公自动化等方面的管理,乃至帮助企业进行快速正确地决策。
我们如能针对自身的具体情况,成功实施制造业信息化工程,借助先进的信息技术和管理技术,使企业内的资金流、物流和信息流集成,解决信息“孤岛”现象,实现信息流、物流与资金流的一体化,使企业业务流程、管理流程更具精细化、规范化和制度化,做到决策靠数据,调研论证有依据,减少决策的简单化、盲目化和失误,使决策更具科学化、规范化。这样必将大大提高企业的生产效率,降低成本,提高企业的市场适应和市场竞争能力,从而实现“扩大国内市场,开拓国际市场”的战略目标。
同时,还能在贵州省的企业形成一种示范效应,促进贵州企业的信息化改造进程,有利于整个企业和体制创新和管理创新,达到“以信息化带动产业化,实现生产力的跨越式发展”。
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二、整体设计策略
企业资源计划(ERP)智能决策支持系统软件是一个与企业管理、企业文化、企业发展状况、企业环境紧密相关的管理系统,它不是一个纯计算机技术的问题,它是一个集成管理学、经济学和计算机科学于一身软件系统工程。为此我们不仅在计算机技术上应用先进的计算机技术解决系统的具体实现问题,更重要的是了解和分析企业的真实需求,所以整体设计策略如下: 1.集成性
为了实现销售、生产、供应、库存等过程的信息共享,必须按照信息集成和功能集成的思路规划和开发系统。集成主要体现在:销售、生产、供应、库存等部门的信息集成。做到原始数据来源唯一,数据充分共享,消除信息孤岛,避免数据的重复录入和不一致。2.先进性与实用性相结合
系统规划时必须考虑到引入先进的管理思想和技术手段,提升公司的管理水平和生产水平,缩短研发周期,整合企业业务流程,降低成本,提高效益。力求方案的先进、灵活、高效。作为一种大型、复杂的计算机软件系统,其体系结构、开发技术的先进性非常重要的。采用先进的软件规划与设计方法,软件开发工具,在系统中融入先进的项目管理、协同工作、知识共享等管理思想,并结合神奇药业有限公司的实际需求进行规划和开发。
强调系统的实用性,注重实用和成效。系统始终以用户需求为导
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向,功能全面,切合实际。实用并产生效益是判断系统成功与否的重要标准。强调系统能够解决神奇药业有限公司实际工作中的问题,并能真正为使用人员接受。
系统的设计与开发人员要深入现场,与各职能部门的业务和专业人员合作,充分听取用户意见,细致了解业务,研究管理模式,使双方对新系统的理解不断加深并逐步趋于一致,使建立的新系统更富有实用性。
一个软件不但要看它的理论设计水平高不高,算法先进不先进,更重要的是看它是否适用于本企业。软件功能应以满足企业当前和今后的发展需求为准。多余的功能只会造成使用和维护的复杂性。如果有些功能要在软件版本升级后才能实现,必须认清升级的可能性、时间及条件等能否满足企业的实施进度。软件的可用比率,取决于企业深化改革的程度及软件功能对用户适用程度,而不是进口的或国产的。
3.基于成熟、先进的产品和技术
为降低信息化工程应用实施的风险,必须基于已有的成熟、先进、适用的产品与技术构建系统。在此基础上,有针对性的进行集成开发和二次开发。可以集成拼装国内外已有的产品和技术,集成拼装的原则是:成熟(已经在相关的行业得到了应用)、先进(技术上和管理思想上具有先进性)、适用(能够切实满足神奇药业有限公司的信息化工程的需求)。
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4.易于管理和操作
在系统设计时,充分考虑神奇药业有限公司的现有人员状况和传统习惯,使系统界面友好、易于理解、易于管理、易于操作、易于验证。结合扎实的培训工作,让系统真正地正常运行,发挥作用,创造实际效益。如果系统难以使用而被束之高阁,再好的系统也没用。
由于我国业务人员普遍缺乏计算机应用经验,应用软件是否容易操作直接影响使用效果。特别是考虑了中国人操作习惯针对性的设计,对提高可操作性非常有用。5.开放性与可扩展性
采用开放的软件体系结构以及面向对象的分析、设计技术,基于组件的开发技术,使系统具有良好的开放性和可扩展性。既考虑到神奇药业有限公司目前的需求和应用,还要考虑到神奇药业有限公司将来发展的需要,有利于将来的应用升级和二次开发,以适应内部和外部环境的变化(如体制的变动、企业需求的变化、技术进步和设备更新等),使系统具有可持续发展的能力。6.可维护性
系统在用户界面上要做到直观清晰,并提供详尽完善的技术手册和维护手册,方便系统维护。
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7.安全性和可靠性
本方案所设计的网络系统应具有很好的安全性能,通过防火墙、病毒防患、灾难处理等手段,保证各种在网数据安全、完整。系统在硬件、软件上能防止非法入侵和破坏,系统能抑制广播风暴和地址过滤。整个网络要便于统一管理、监控和维护,并能跟踪、诊断和排除故障。
设计提供的系统是能保持持续运作的高可靠性、高通量的网络系统。通过采用先进的开发平台和一套先进的开发管理体系,保证网络系统能安全、可靠的运作。充分考虑冗余、容错能力,万一出现局部故障时做到不影响网络其它部分的正常运行,并且做到故障便于诊断和排除,充分体现计算机网络的高可靠性。8.重视实施和服务
信息化工程成功与否不仅取决于有很好的规划和软件产品,后续的实施、二次开发、服务同等重要。在系统规划时,必须考虑到系统的实施、服务、二次开发的可行性。
三、关键技术实现及应用
1、建立数据模型
企业之间的具体情况千差万别,没有任何成熟的理论可以直接套用。因此在实施本项目时,在分析和研究多家企业业务流程的基础上,采用运筹学、人工智能等方法,建立了符合企业标准的业务模型,包括:生产计划、销售预测、库存模拟等模型。如生产计划模型应根据
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市场需求计划、生产能力、库存情况,供应商信誉等情况进行制定,生产是直接对物料的使用,它决定物料的最终库存;销售预测模型,对市场时时的把握,以最快的速度最大限度的满足市场不断变化的要求,销售要以生产为基础,生产受生产能力所控制,只有准确的预测市场的变化情况,合理的安排生产,才能有效的控制库存,控制产品质量,合理的分配资金;销售预测和销售计划模型:企业的最大追求是零库存,减少资金的占用率,提高产品质量,但受生产能力的限制,供应商供应是否及时的控制,产品合格率的限制和人为因数的各种关系,所以合理的库存是必须的,要时时管理控制库房库存情况,需要及时对产品盘点,整理,尽量的适应市场的需求,同时减少不必要的产品积压等各种模型。
2、建立数据仓库解决方案
采用B/S和C/S混合计算模式,基于面向对象和数据仓库技术设计系统,系统结构分为表示层、逻辑层、数据层三层结构。三层(客户机<->中间层(应用服务器)<->服务器(数据库服务器))方式中的“中间层”就是将两层中客户机中的“逻辑运算”等事务处理工作移出来的。从而减少客户机和服务器的压力。三层结构将界面与业务逻辑分开,而两层结构中界面与业务逻辑是不分的,这样的好处是今后的维护方便,便于功能的扩充。三层好比是第一层画图,第二层写代码,第三层处理数据。由于一般的数据库技术只能以面向对象的连机事务处理为核心,它支持业务操作的环境和平台,但不能提供数据的合成、分析和结合等功能,不能提供有效的提供决策制定过程的信
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息,这样数据仓库技术就出现了,数据仓库使人们从一个全新的角度认识数据之间的关系,数据不仅用于检索,还用于分析未来的发展趋势,为决策和管理提供支持。数据仓库的建立不是一次性可以完成的项目,而是随着业务发展平滑地不断进行丰富、充实和维护过程。我们收集了大量的数据源,并结合企业的实际需要完成了数据流图的设计,数据字典的核定,及数据仓库模型的建立等。
3、数据挖掘技术
借助数据库产品提供的联机分析处理(OLAP)工具,研究数据挖掘技术,对企业积累的大量的市场、销售、生产、设备、人力资源、原辅料供应及消耗、财务数据构建数据仓库,并进行知识挖掘,提炼、总结出人工手段、常规编程不易发现的具有一定指导意义的结论性的信息,将所蕴含的市场、销售、生产、供应等趋势、事实,通过报表、图形、视频、音频等方式直观、概括地表现出来,提供决策基础。数据挖掘技术是结合大量的数据进行分析归纳,找出有价值的商业规律的技术,它的算法的探索不是一次性可以完成的,数据挖掘的需要总是随着企业发展的变化和数据量的变化而变化的。目前我们利用数据挖掘技术已经实现了客户资信分析、生产能力计划安排、销售预测等方面。
4、推理技术
由于实际管理过程具有许多随机的、不确定的、不确知的因素,因此分析和处理数据的工作非常复杂,处理效率可能会很低,且数据处理的结果与实际情况差异也可能很大,而企业生产、经营、销售和
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供应计划的制定通常希望能快速、准确地完成,以适应市场快速的变化,在这样的情况下,采用传统的基于案例的推理方法和基于规则的推理方法,进行案例匹配或规则推理,可能达不到及时提供决策支持信息的要求,为此需要研究和探索新的决策方法,建立相应的推理机制,对各种数据或信息进行综合处理。神经元算法和遗传算法研究的发展,为决策方法提供了新的手段,在传统决策方法的基础上,引入人工智能的思想,通过神经元算法和遗传算法的综合应用,可以优化数据分析和推理的过程,提高数据处理和数据优化的能力,但是目前在此方面的研究目前国内在理论上已有一些研究成果,取得了许多可喜的结果,但在应用方面还不是十分成熟,在这一方面还有大量的工作需要探索和研究。
本项目中目前成功地应用了推理技术到项目实际系统中,其中较为典型是生产能力资源计划系统,在本系统的生产能力安排时,系统先根据定单情况、基本能力资源、能力现状、计划要求、以往历史生产情况、完成情况、产品质量难度系数等复合因素推导出一个计划安排结果,然后根据此结果自动进行安排生产计划。当当天计划完成后,会把当天的实际完成情况记录入数据仓库中,然后根据实际计划安排的情况对计划进行比较修正,从而为新的计划生成修正比例数据,这样可以预期新的计划会更加靠近企业生产线真实能力。
如果对此进一步深入,甚至可以为企业深入到机台、生产线、固定员工、班组、车间、时段进行复合的能力分析和推理,这为企业进一步精细化管理和完善生产计划专家系统提供更充实、更可靠、更真
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实的推导结果,对企业实际生产安排具有极为有效而实际的作用。
四、检测与质量保证
1、检测目的
通过测试验证该软件是否达到设计指标与要求,是否执行了软件开发与工程管理标准。
2、检测环境
客户端硬件环境:CPU:Pentium III 800以上,RAM:128M,硬盘:60M空余空间,CD-ROM 客户端软件环境:Windows NT 4.0/2000/XP/2003操作系统 服务器端硬件环境:CPU:Pentium IV 2.4以上,RAM:1G,硬盘:5GB以上,CD-ROM 服务器端软件环境:Windows NT 4.0/2000/XP/2003操作系统、SQL Server 2000
3、测试方案及质量保证
在软件开发团队中,由于质量被视为软件产品的生命,而始终被人们所高度关注。然而在现实生活中,许多软件产品却时常陷入质量低下的旋涡,总是不尽人意。究其根源,在于这些软件产品对其质量内涵的把握,仅仅停留在减少软件运行错误、加强软件测试、避免软件缺陷的一般性层面,而对整个软件开发生命周期的全过程质量管理,缺乏总体架构。因此,在《企业资源计划(ERP)智能决策支持系统软件》的开发与设计中,始终贯彻全过程质量管理思想。
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3.1 质量定义
满足或超出认定的一组需求,并使用经过认可的评测方法和标准来评估,还使用认定的流程来生产。由此可见,质量不仅是我们孜孜以求的结果,它更体现在软件开发的整个过程。3.2质量保证思想
1)质量保证思想之一:全过程质量保证思想
《企业资源计划(ERP)智能决策支持系统软件》的开发过程分解成:业务建模、需求管理、分析设计、实施、测试、部署、配置与变更管理、项目管理和环境等九个核心工作规程。每个核心工作规程由多个详细工作流程组成。基于人类对软件工作过程最原始的感受,使用角色、活动和作为输入输出的工件来组织每个详细工作流程,实现软件开发组织内部人、资源和流程的融合。通过建立完整的软件开发过程,使得产品的质量由项目团队的每个成员共同负责,具体体现在:
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◆ 每个角色承担相应的质量任务
◆ 每个活动产生合格的工件
◆ 为每个工件建立指南、模板和检查点
◆ 每个工作流程设定相应的工作指南和检查点
在《企业资源计划(ERP)智能决策支持系统软件》中,整个软件开发过程如上图所示,它以指定的工件为输入,通过软件开发角色和标准化的软件开发活动,生产出满足质量要求的输出工件。为确保每个工作环节的有效执行和每个工作环节产生的工件质量,为主要工作流程提供了对应的工作指南和检查点,为每个工件建立指南、模板和检查点,从而保证了软件开发的过程质量。
2)质量保证思想之二:软件工程成功经验共同铸就软件质量的思想
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激烈的市场竞争催生高质量的软件。同时,软件行业经过几十年的发展,软件生产工艺、软件开发方法和工具都大大进步、日趋成熟,这一切使软件开发质量越来越好。《企业资源计划(ERP)智能决策支持系统软件》以迭代式软件开发、架构为核心的软件开发、用例驱动的软件开发和风险驱动的软件开发为特色,集中体现了以下六个软件工程成功经验,通过它们共同铸就了高品质软件:
迭代式软件开发:能够有效控制项目风险、增加对项目控制能力、减少需求变更对项目的影响,实现持续的质量验证;
有效管理需求:能够做到质量保证从头作起,在软件开发一开始,就把好需求质量关,实现需求的可追踪性和需求变更的有效管理;
基于构件和面向服务的软件架构:采用可视化建模技术来构建以构件为基础、面向服务的系统框架,可以有效地管理系统的复杂度,增强系统的灵活性和可扩展性;
可视化建模:能够有效解决团队沟通、管理系统复杂度、提高软件重用;
持续的质量验证:借助迭代式软件开发方法,可以大大提前软件集成测试和系统测试在整个开发生命周期中的时间,实现持续地软件质量验证,做到尽早测试、尽早反馈,从而确保产品满足客户的需求;
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管理变更:能够为整个软件开发团队提供基本协作平台,使企业管理好自己的软件资产,通过有效管理所有的变更请求,使开发团队能够很好的控制开发进度、及时了解项目状况,同时为项目的量化管理提供帮助。
3、检测项目与结果
我们投入大量的人力物力,进行大量自动测试和人工测试,得到了较好的测试效果,并且通过用户的实际应用验证。
五、存在的问题及下一步工作 1、存在的问题
由于软件系统开发完成不久,用户数还比较少,还有大量的企业个性没有兼顾到,需要在不断客户增长的情况进行不断完善。2、下一步工作
企业在发展,市场在拓展,计算机技术不断的更新,我们下一步的工作不断满足用户不断发展增加的需要,和应用新的计算机技术提高产品的性能和友好性。
六、总结
我们公司将坚持不懈地推进《企业资源计划(ERP)职能决策支持系统》应用和完善,这与公司领导的积极参与、员工的配合、政府的大力支持和引导分不开,虽然我们在开发上遇到了很多困难,但我们始终以坚定的信念不断地研究企业的信息化建设,以推动企业的发展,从而为推动贵州经济的发展尽自己最大的努力。
2012年09月14日 14:46 来源:《金融经济》2012年第1期下 作者:张锦中 字号
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摘要:企业在应用ERP系统之后,使得许多工作都是在此环境下完成的,改变了原有的记录方式。会计信息系统是企业最重要的模块之一,企业采用ERP系统之后如何调整原有的会计信息系统,使之适应系统的需要,为企业更为方便的提供财务方面的信息,这是至关重要的。本文首先阐述了ERP系统与会计信息系统的基础知识,然后分析了ERP环境下对信息系统的影响,最后研究如何使两者更好地融合在一起,通过两者共同发挥作用,为企业的信息化改革做出贡献。
关键词:ERP系统,会计信息系统融合
随着ERP信息技术的不断发展和完善,该系统的功能日益强大,ERP系统下能够实现企业资源使用效率的最大化,对企业的生产、人力资源管理和会计处理以及财务管理有很大的帮助。因此,ERP系统被越来越多的企业所青睐并应用。企业最重要的资源之一就是资金,为了更好的记录资金的来源和用处,分析资金的使用情况以及企业的经营情况,会计信息系统逐步发展起来,它能够帮助管理层分析企业目前的经营状况、资金周转率、现金流量以及企业的损益情况。经过社会的发展以及科学技术的支持,会计信息系统从记录方式到功能作用都发生了很大的改变。企业使用ERP系统后,势必会造成原有会计信息系统相应的改变。本文研究的最主要的目的就是通过分析ERP系统对会计信息系统的影响和作用,研究如何改变现有的会计信息系统,使之适应ERP系统的应用,同时又不影响会计信息的处理结果。
一、ERP系统和会计信息系统的发展
在做研究之前,我们首先要认识研究对象的内容、发展现状以及存在的问题,只有了解了基本的知识才能对研究有所深入。此部分主要介绍ERP系统和会计信息系统的定义和发展。
1、ERP系统的发展
ERP(企业资源规划)是上世纪九十年代发展起来的,基于系统思想为企业决策提供支持的平台。ERP系统发展的基础是信息技术的发展和应用,其核心思想是一种系统的、综合的管理思想,其功能是对人力、物力和财力资源的管理,使各项资源能够实现利用最大化,其目的是给企业决策提供数据和信息支持,使企业能够科学地做出决策。
ERP系统是由传统的物料需求计划发展起来的,现在理解为对企业的各项资源进行管理和规划,为企业节约成本,提高利润做出贡献。ERP具有以下三个特点:首先,它突破了原有的企业界限,向着供应链的方向发展。原有的物料需求技术是针对企业内部的物料资源进行规划和管理的,随着战略合作的企业管理思想的不断发展,原有的局限于企业内部的资源计划已经不适应市场的需要,ERP系统正是对这种缺点的改进。其次,体现事前计划和事中控制的思想。ERP系统通过事先对企业的各项资源数据进行搜集,通过生产计划,制定相应的资源使用情况,同时事中控制,这样避免了事后控制造成更大的损失。最后,ERP系统有三大模块组成:财务管理模块、人力资源模块以及物料使用模块。其中最核心的功能是对财务进行管理,人力资源管理模块是后来发展来的。
2、会计信息系统的发展
会计信息能够综合、全面、系统的反应企业的经营状况以及盈利状况的数据,这是企业内部的核心信息,对这类数据的搜集、整理和处理能够为企业的管理层做出科学的决策提供支持。财务软件的使用使得数据在处理的时候具有更快的速度和更好的准确性。但是现在的一些财务软件局限在企业内部的会计部门,会计人员在处理数据时,只是从本部门的利益出发,或者从本部门的角度出发提供相关的数据报告,这时的数据是有失公正性的。应该尽量避免信息孤岛现象的产生,使相关的会计信息传递到相关部门。
会计信息的发展大概可以分为三个阶段:第一阶段,手工记账阶段。这是最原始、最传统的方法,这时数据的收集以及处理过程是非常简单的。第二阶段,电算化会计信息系统阶段。随着计算机技术的推广,应用于会计信息系统中,引起会计处理的改革。会计电算化通过横向和纵向的发展,功能更加强大。第三阶段,现代会计信息系统。这是上世纪八十年代随着数据库的发展,基于集成的思想,实行实时控制,并且此时不仅仅是对财务进行管理,而是对整个企业进行综合的管理。
二、ERP系统对会计信息系统的影响
ERP系统是对各种资源的集成管理,其中财务模块是最核心的模块,ERP系统下的财务模块与会计信息系统在很多方面都是不同的。ERP环境下对会计信息系统的影响主要表现在以下三点。
1、在会计信息输入方面的影响
首先,数据收集范围更广。ERP系统是集财务信息与业务信息于一体的,所以在数据收集方面,范围更广,不仅包括自己的交易日期、交易金额、账户等,还包括发生地点、联系人等。其次,保证数据的质量。这主要体现在ERP系统的集成性,ERP系统下各模块的数据是由相关部门提供上来的基础数据,经过ERP系统的记录后,这些信息为企业的各个部门共享,也就是说保证了企业信息的一致性。同时该信息人为因素影响很少,主要是电子技术的处理,所以减少了人为主观因素的干扰。
2、在会计信息处理方面的影响
首先,会计凭证自动生成。ERP系统下,随着业务的完成,按照ERP业务的流程设置以及相关设置,业务人员只要在电脑上录入相关的会计信息,信息系统自动生成凭证,会计人员只需进行审核,保证了财务处理的及时性。其次,增加了信息系统事中控制的能力。由于ERP系统下信息是共享的,业务人员及时的把由业务活动引起的会计信息进行整理,传递到会计信息系统,会计信息系统就能及时的更新财务状况;同时会计信息系统制定相应的规则和制度,实时对业务进行监控,这样就能保证业务的顺利完成,以及及时监督业务流程中的风险,减少企业的损失。再次,提高了企业的决策能力。由于系统对信息的集成性,也就是通过计算机处理的数据是综合考虑的各部门的利益和各方面的权衡做出的决策,这使得决策更能够被广泛接受。
3、在会计信息输出方面的影响
首先,会计信息输出形式多样性。ERP系统不只是针对一个企业建立的系统,如果企业与上下游企业都建立了良好的客户关系,并且承诺信息具有共享性,那么ERP信息能够被很多的企业看到,每个企业根据自己的需要,对数据进行合理的处理,使得输出结果满足自身的需要。其次,会计信息输出内容的多样性。传统的财务软件的输出结果就是会计相关报告。由于ERP系统功能的强大性,它能够输出所有相关经济业务的需要信息。
三、ERP系统与会计信息系统的融合
进入20世纪90年代以来,ERP系统以及实施ERP系统管理的思想如火如荼的发展起来。市场上开发ERP软件的企业也越来越多。国外比较著名的有SAP、QAD、EMS等,国内的一些大的软件开发商金蝶、用友公司也相继走上了研发ERP软件的道路。据统计,我国对ERP软件以及相关财务软件的使用占到了企业软件需求的90%左右,可以看出我国是一个使用ERP系统很大的市场。同时,也提出了我国企业在应用ERP系统与会计信息系统融合问题是一个亟待解决的问题。
由于国内外ERP系统开发思想的不同,导致融合点是不同的。国内的ERP软件设计思想是面向功能的,金蝶、用友的ERP软件包括成本核算模块、成本报表模块、预算管理模块等,这种情况下两个信息系统不能很好的融合在一起。
西方的ERP软件的设计思想是面向流程的,即不存在独立的财务模块,如成本核算模块或者预算管理模块,而是把相关的财务信息集成到各个业务中去,如果需要财务信息就从各个业务中提取相关数据,并进行处理。以SAP软件为例,这是一个基于ERP管理的软件。它的主要模块有:销售与分销、生产计划、物料管理、管理会计、财务管理以及人力资源管理。企业进行采购业务时才采购,模块不仅要输入采购品种、采购数量、供应商、支付方式、运输方式,还要计算出采购成本、运输成本。这些会计信息随着业务的完成录入在采购模块中,但企业在年终核算成本时再从各个业务流程中提取数据,进行总结。
ERP系统与会计信息系统融合的步骤主要分为三大步:第一,重新定义和理解基础财务数据产生规则。一些管理会计的基础概念中西方存在不同的理解和定义,我们在使用西方ERP软件时要明白其各项概念数据的来源,并依照中方会计的理解和规则进行微调,使之适应我国的使用习惯。第二,分析系统财务业务流程。根据SAP模型中的事件驱动流程链,对系统中的各项业务流程进行分析,并且自动分录与实际业务相关的规则。第三,优化与重构管理会计体系流程。根据西方设计SAP的思想并且结合我国在会计处理上的习惯,对原有规则和体系进行调整和优化,使之真正实现财务与业务的一体化、管理会计与财务会计的一体化。
四、结束语
会计信息系统的建立对于企业来讲有着非常大的积极作用,会计信息系统能够为企业需要提供财务方面的数据和信息,为企业更好的决策提供支持。ERP系统的使用也为企业的全面发展提供了一个良好的信息平台,它不仅仅是一个软件还是一种管理思想,ERP系统的引入使得企业能对企业内部和企业外部的各种资源进行系统的规划和管理,使得整条供应链上的企业能够资源最大化,以增加整条供应链的竞争力。两者如何能够较好的融合,通过相互作用,发挥各自的优点,为企业创造价值增值,这是非常重要的问题。本文是基两者之间的相互作用和相互影响,提出两者融合时的注意事项,目的是为了发挥两者的最大效用,保证企业能够科学的做出决策。
参考文献:
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[2]陈晓芳,周婧.ERP的应用与会计信息系统的融合[J].理论与实践,2006
[3]林静.浅析ERP环境对会计信息质量的影响[J].财会研究,2010
[4]舒亮正,罗吉恩,李光朱.浅谈ERP下会计信息系统产生的问题[J].中国管理信息化,2011
一、ERP系统的主线
20世纪30年代,企业一般通过订货点法来控制物料的需求,即为每种物料设置一个最大库存量和安全库存量,但是企业的物料需求通常不是连续、稳定的,这种简单的计划模式往往会造成大量的库存积压。于是20世纪60年代,人们提出了物料需求计划(MRP),根据主生产计划、物料库存信息和产品结构清单(BOM)等来计算并确定企业的物料需求,以实现各种物料能够在需要的时候提供需要的数量,最大限度地减少不必要的库存积压。然而MRP理论只考虑BOM和库存的相关信息,物料需求计划仅仅是生产管理的一部分,还要通过车间作业管理和采购作业管理来实现,同时必须受到生产能力的约束。因此,利用MRP制定的生产计划与采购计划往往是不可行的。到20世纪70年代末、80年代初,MRP经过发展与扩充逐步形成了MRP2,它是以MRP为核心的闭环生产计划与控制系统,扩大了MRP的信息共享程度,使生产、销售、采购、工程等能更紧密地结合在一起,组成了一个全面生产管理的集成优化模式。
20世纪90年代末,以客户为中心、基于时间、面向整个供应链成为制造业发展的基本动力,MRP2难以满足这种需求的变化,因此ERP的概念应运而生。ERP超越了MRP2的模块范围,把质量管理、设备管理、工资管理、人力资源管理、分销资源管理、固定资产管理、产品数据管理、流程作业管理、系统维护管理等模块也集合到一起,同时支持混合型的制造环境和开放的客户/服务器网络环境。综上所述,ERP系统的发展历程就是计划的不断延伸与拓展。
二、ERP系统的脉络结构
通过以上分析,我们就可以将ERP的主线即计划的基本脉络结构表示如右上表所示:
三、ERP系统的模块链接
第一个模块:企业一般会制定一系列的战略经营规划,并根据这些规划来编制每个年度、每个季度、每个月甚至每天、每小时、每刻的销售计划。在这一模块中,我们需要掌握销售管理的相关理论知识。
第二个模块:生产规划是企业实现销售目标以及经营目标的保证,它要为每个产品组建立适当的产品系列生产大纲。主生产计划(MPS)即将生产计划大纲细化,确定每一个具体的产品在每一个具体时间段的生产计划。MPS是ERP系统中非常重要的计划之一,它是企业从宏观计划到微观计划的过渡环节,对计划的可执行性起着至关重要的作用,因此在这一模块中我们需要重点了解MPS。
第三个模块:MPS受企业物料的准备情况和生产能力的制约,但由于此时还处在宏观计划向微观计划过渡的阶段,因此只需将MPS所需的关键工作中心的能力进行运算平衡,即制定粗能力需求计划(RCCP)。如果RCCP可行,则MPS基本可行;如果RCCP不可行,则需要调整物料准备负荷,使之可行。此模块中RCCP是重点。
第四个模块:这一阶段应根据MPS、BOM和库存信息来制定企业的MRP,将生产需求转化为对物料的需求,使每种物料在被需要的时候提供需要的数量,在保证生产的同时使库存成本最低。显然,MRP是这一模块中的重点。
第五个模块:MRP的可行性是通过细能力需求计划(CRP)来检验的。CRP主要通过计算机进行模拟排产来实现,如果能力不能满足需要则进行调整,调整后仍无法平衡时要返回去修改MRP甚至MPS。
第六个模块~第八个模块:经过CRP的平衡后,可以基本认为MPS和MRP是可行的,下面的工作就是要具体实施MRP。从产品生产所需的物料来源看,企业所需物资的取得途径不外乎外购和自制两种,即采购管理和生产作业管理是我们在第六个和第七个模块中需要重点掌握的。企业各种物料的供给和需求不可能完全平衡,需要有一定的库存来缓冲,这是第八个模块中的重点内容。
第九个模块:企业进行生产作业管理的目标是按MRP的要求,按时、按质、按量与低成本地完成加工制造。ERP中的成本管理不是停留在仅仅能够完成计算机成本记录、归档等传统任务,更多的是贯穿管理会计的原则和思想,强调事前计划、事中控制和事后反馈,是一套集预测、计划、决策、分析和考核于一体的管理模式。成本管理是ERP体系的核心。
第十个模块:对于生产型企业来说,生产设备的稳定性直接决定着产品的生产能力和质量,设备是企业的核心和谋求利润的主要工具。学习、掌握了生产作业管理后我们应该了解设备管理的相关知识。
第十一个模块:为了确保产品符合相关标准、提高生产效率、减少损失、增强企业的市场竞争力,质量管理必不可少,我们要掌握全面质量管理的知识体系。
设备管理和质量管理都是与生产作业管理密切相关的模块,分别单独拿出来剖析主要是考虑到它们还与企业的其他管理活动相关。如设备管理还包括财务上的固定资产管理,质量管理还包括管理过程质量体系等。
第十二个模块:ERP是物流、信息流和资金流流动畅通的动态反馈系统,前十一个模块我们着重掌握的是物流和信息流,其实资金流一直和物流、信息流交叉进行,如采购计划的顺利实施离不开资金的支持,生产的过程既是物料的消耗又是资金状态的转化等等。所以我们安排财务管理模块来解释ERP中的资金流动。
上文所述的十二个模块是ERP系统的基本模块,在此基础上,我们还可以了解一些拓展的模块,如分销资源计划、供应链管理、客户关系管理等。
参考文献
[1].汪清明.ERP原理与应用.北京:高等教育出版社,2004
[2].文寄秋.ERP实务.北京:北京大学出版社,2005
[3].罗鸿等.ERP原理.设计.实施.北京:电子工业出版社,2004
修船企业经营生产具有很强的特殊性,这就决定了管理上也具有特殊性。其特殊性表现在:
在该企业中经营和生产是密不可分的,经营过程中,各部门接受的工程量是否合理,直接影响到各方面的生产成本。相反,生产调度脱节,设备和人力不能正常周转,经营也就是纸上谈兵。
修船企业难就难在难以预测生产工程量,主要体现在两个方面:
其一,在生产过程中工程量可能会被造船方不断调整。其二,具体工程的难度很难在生产实施前预测到。
修船企业的ERP系统可分为五个部分:
1.公文流。是由办公自动化系统和人事资料系统组成,主要进行信息交换、公文传递、档案管理等一系列的工作,当然这些工作是通过内部Intranet网完成的。
2.工程流。是由生产调度系统、生产车间管理系统、经营估价系统、工程单管理系统组成,主要是配置各种资源。
3.物资流。是由物料采购系统、设备管理系统和经营生产的物料预测系统组成,完成设备和物料的管理。
4.人力流。主体是考勤系统、人事调配系统、工资管理系统,根据工程流数据进行劳动力考核、劳动力效能管理、劳动力需求分析等工作。
5.资金流。即财务分析系统,利用以上四个系统的信息随时随地完成单船成本的核算、车间成本的核算、依据设备和物料需求筹措资金等。
现在通过分析他们之间的关系来设计一下各个模块。
1.人事管理系统从实现上看应分为四块
一是劳动工资子系统,主要解决日常考勤、工资管理、奖金及加班费用管理、工资成本预测等问题。
二是人事档案子系统,用于解决职工人事档案管理、干部报表、员工统计报表、员工情况查询等问题。
三是人事调配子系统,用于完成企业员工岗位管理、岗位调配、劳动力统计、员工培训管理等工作。
四是劳动力效能和需求系统,应是从上述三个系统中提取所需有价值的数据,用来分析劳动力效率和劳动力需求,完成劳动力的定量考核和劳动力的需求预测,一方面是计算机管理和统计的发展,另一方面是人的管理和分析,两方面共同发挥作用。
2.设备管理系统分为两部分
一是设备状态管理子系统,完成设备购入后登记、维护记录登记、目前状态记录、设备报废登记,自动提醒定期维护等工作。
二是设备使用管理系统,用来完成设备使用记录、设备损坏记录,方便进行各类设备调配、设备成本分析、设备采购计划生成。
3.财务管理系统
企业所用财务软件一般是指帐务系统。在ERP系统中财务管理系统应包括成本核算和资金预测两部分。
4.物料供应系统
物料供应系统应完成三个任务。一是正确反映仓库库存。二是正确反映成本。三是各类采购信息能够被快速准确的传递。
5.办公自动化系统(OA系统)
OA系统在任何企业都大同小异,主要完成公文的流通和传递,是一个比较独立的系统。
6.生产调度系统
生产调度系统是修船企业ERP中的难点和重点。生产调度从整体看是个数学问题,所有的应用数学在这里都可以找到用武之地。
7.经营估价系统
作为成功的修船行业经营估价系统应该既是一个只能系统又是一个自学习系统。所有的修船企业的经营部门都感觉到经营的过程中变量太多,比如变化中钢板价格、不同船公司、不同船东、不同的工程项目、不同外包劳动力市场、不同的航运市场等等。
8.工程单管理系统
针对一个修船企业,工程单管理是整个环节当中举足重轻的一个流程,从ERP来看这个流程的优化是非常关键的一个环节。
9.生产车间管理系统
生产车间的管理首先要完成的车间自身的管理,如人员管理、考核管理、车间工具的管理、车间材料的管理、车间设备的管理等。
从MIS(管理信息系统)、MRP(企业资源管理)、MRPII到ERP(企业资源规划)越来越接近具体的工作人员。我们在实现一个ERP系统时也要“以人为本”。在企业要加强管理或再造流程时,首当其冲的也是人。在企业的所有资源中,人的重新配置工作比较特殊,也就是说配置后的效果不单与配置的结果息息相关,还和实现这一重新配置的过程紧密关联。在实施ERP系统的过程当中肯定会受到来自各个方面的阻力,而如何将这阻力控制到最小值是ERP系统的实现者要着重考虑的。