志愿服务团队简介
一、凤凰公益志愿者团队．简介
自200７年１１月2日成立以来，立足于整个中国区域范围，致力于环保、帮扶、助学等众多公益慈善活动的开展，将志愿者平台的搭建与项目实施地的切实需求紧密结合，力图实现资源的有效整合，创造参与并投身公益的机会，以此推动凤凰公益力量的成长，倡导最广泛的志愿精神和公益行动。并通过凤凰网论坛-凤凰公益版为交流平台，面向全社会宣传及推广公益活动。
近年来，凤凰公益组织以“务实求真”为工作原则开展了多次公益活动，在社会上形成了一定的影响力，并取得广大社会人士的认同与支持。
随着团队规模的逐步扩大，组织不断加强组织管理与协调，着力将其打造成一个富有纪律、分工明确、协调融洽的志愿者团队。
二、凤凰公益志愿者团队．使命
“凤凰舞九天，公益济天下”•。凤凰公益志愿者团队真诚地邀请有志于投身公益事业的爱心人士加入到团队中来。让我们携手，一点一滴做好、做大，让我们并肩，与凤凰公益共踏这段奉献、关爱的旅程。
根本：凤凰公益组织以开展公益活动为主要工作，通过志愿者与社会各界爱心人士的共同努力，协调、募集社会资源，给社会弱势群体送去实实在在的帮助。
推广：凤凰公益志愿者团队通过在全国开展公益活动，在关爱社会的同时扩大组织的影响力，提高社会各界对公益活动的认知度和参与度，吸引更多地善心人士加入到志愿者团队中来，用实际行动去建设我们共同的家园。
参与：凤凰公益志愿者团队将会提供一个奉献爱心的平台，一个表达爱的机会，让更多人可以参与到公益活动中来。
三、凤凰公益志愿者团队．性质
一个非政治、非宗教、非商业的民间志愿者团体。
四、凤凰公益志愿者团队．宗旨
传递爱心•成就梦想
五、凤凰公益志愿者团队．理念
用我们的双手和心为爱丰满羽翼，化做一只带去希望的凤凰。让她能够飞到任何需要她的地方：在环境受到污染的城市、在教育水平落到的市县、在生活条件恶劣的山村，都能看到她绚丽舞动的身影，竭力散发爱的光芒，驱散困窘的阴霾，照亮生活的希望。
也许一个人能做的、能给予的并不多，但只要人人都付出力所能及的一点，坚持不懈地努力下去，这份爱将化作徐徐吹来的春风，暖了祖国；亦会变做延绵不绝的青山，绿了大地。
六、凤凰公益志愿者团队．文化
•表达：脚踏实地，用行动来表达对生活的热爱。
•奉献：点点滴滴，做一些力自身所能及的事情。
•分享：坚持不懈，在爱的道路上你我携手同行。
•感受：真心实意，付出爱的力量收获爱的温馨。
•传播：厚德泽人，让更多的爱心人士参与进来。
七、凤凰公益志愿者团队．保障
在今后的工作中，凤凰公益志愿者团队将一如既往地通过良好的管理，整合各方面的资源，尽可能为更多的爱心人士实现、创造投身公益的机会，也尽可能的争取参与到更多公益慈善领域中去，让更多需要帮扶的社会群体得到帮助。为了切实保障资助人、被资助人、凤凰论坛公益志愿者团队和凤凰网的利益，做到财务、活动内容等信息公开、透明。力求将工作落到实处，努力使本组织的一切活动达到预期效果。
八、凤凰公益志愿者团队．资料
本着凤凰公益志愿者团队资料真实性的原则，公开接受社会的监督与质疑，保证凤凰公益组织以公益为先的性质，凤凰论坛公益志愿者团队在贫困山区发展优秀的地方志愿者，专门负责收集贫困学生和学校资料，上门走访，确保每一份资料的真实可靠。资料经过助学部和图书部的整理以后发布到凤凰论坛，资助人可以随意浏览和与被资助者、学校联系。
九、凤凰公益志愿者团队．架构
凤凰公益组织总部设立于广州。下一步将要开发的地区惠州、东莞、湘西、佛山、江门志愿分社，还有深圳、肇庆、南充、唐山、无锡、南京、杭州等地。采用共同参与型的开放式组织的管理体制，形成以秘书处为领导核心，下设助学部和活动策划部两大部门，考察组、捐助组、物质组、技术组、财务组、项目组、推广组、人力组八个小组的运作机制，进一步细化工作，给志愿者提供一个充分发挥自身才能的平台。
十、凤凰公益志愿者团队．项目
目前，凤凰公益组织志愿者主要致力于支教志愿者、环保志愿者、动物志愿者、和平志愿者
和弱势志愿者领域的公益活动，希望通过实施项目、组织活动等方式，提高社会的公益爱心意识和参与度。我们希望通过以上工作的开展，搭建一个志愿者广泛参与的公益平台，从而推动公益力量的发展壮大。
凤凰公益志愿者群：
凤凰公益志愿者1群:19936678（已满）
凤凰公益志愿者2群：101202599（已满）
凤凰公益志愿者3群：77181593（已满）
凤凰公益志愿者4群：153442721（已满）
凤凰公益志愿者5群：167808486（新群）
凤凰公益志愿者成都群： 11295294
5凤凰公益志愿者泸州群： 4016948
2凤凰公益志愿者总部预在全国各省市县建立分站，敬请各地志愿者留意，符合下列条件的公益义工组织和团体都可报名申请：
1、超过或者能召集30位志愿者的；
2、能长期或者经常参加或者组织公益活动；
3、有组织和管理能力或者经验；
4、有较固定或者可供凤凰志愿者分站日常工作的地点（可以和其它机构等部门合用）。
基本满足以上4点要求的志愿者都可申请，请与心灯联系：QQ4278537
42分站必须有高级群,我们总部要有几个志愿者加入群中，我要成为管理员.可以一个群体挂两块牌子,独立开展公益策划和活动，活动策划好后需告知凤凰公益志愿者总部，以凤凰公益志愿者分站的名义开展凤凰志愿者分站的各项公益活动,都可以利用凤凰网这个平台同时在凤凰网公益论坛做.相应宣传有些凤凰志愿者总部和凤凰网的公益的活动会在群里做通知,有些公益活动凤凰网会提供凤凰网T恤和横幅之类的物品.目前凤凰公益志愿者组织：凤凰公益志愿者总部（广州）、凤凰公益志愿者成都站、凤凰公益志愿者泸州站、凤凰公益志愿者梧州站、凤凰公益志愿者西藏站（新建）、凤凰公益志愿者深圳站（新建）、凤凰公益志愿者鞍山站（筹建）、凤凰公益志愿者上海站（筹建）凤凰公益志愿者重庆站：群号185093618
成都小学语文名师团队是集教研员、省市特级教师、市教育专家和学科带头人为一体的小学语文名师群体。团队在成都市教科院小学语文学科组的引领下, 践行“儿童视野下的小学语文教学”思想, 坚持“儿童本体”“语文本色”“生活本源”三个基点, 突显“儿童味”“语文味”地方味”三个特质, 围绕“发现儿童, 为了儿童”, 在儿童语文教学课程开发、课堂教学、成长评价等方面, 积极探索, 务实求新, 形成了独具特色的语文教育教学形态和儿童生动发展的课堂生态。
根据信息技术教学应用的发展态势，选择当前主流的应用项目，基于网络环境，组织教师以团队合作的方式开展应用研究，促进信息技术教学应用水平的提升。
通过设计、评价、反思、完善设计等比赛环节，让教师体验运用“基于设计的研究”的策略开展信息技术教学应用研究的作业流程，倡导教师运用这种行之有效的策略去开展信息技术教学应用的探索实践活动。
网络教研团队赛项细则说明
1.赛项内容
网络教学团队赛项分为初赛与决赛两个阶段。分别设小学组、初中组和高中组（含中职）三个组别。小学组设语文、数学、英语、思品、科学、音乐、美术、信息技术等8门学科，初中组与高中组均设语文、数学、英语、政治、历史、物理、地理、化学、生物、信息技术等10门学科。各组别均设“学校类”和“跨校类”两个类别。
（1）初赛
参赛团队自选课题，协作完成并提交初赛作品（微课程设计文稿、微视频和微课程实施方案）电子稿。打包在一个文件夹中，上传到组委会指定地址。全国组委会组织专家进行评审，确定入围决赛的团队名单，并在NOC活动官网公布。
（2）决赛
决赛采取现场比赛方式。全国组委会提供网络环境，现场公布课题，参赛选手以团队协作的方式完成初始设计和制作、评价和完善、陈述与答辩三个环节。
2.赛项要求
（1）初始设计和制作
参赛团队根据组委会公布的课题，在规定的时间内，完成微课程的设计和制作。
（2）作品评价和完善
循环评价兄弟团队创作的初始作品;根据兄弟团队对本团队初始作品的评价和本团队的反思进行修改与完善。
（3）陈述与答辩
采用PPT展示的方式，有参赛团队中的一名选手向评委介绍参赛作品，时长为8分钟。作品介绍完毕，参赛团队根据评委提出的两个问题经协商讨论后，由介绍作品之外的两位选手分别回答问题。两位选手回答问题的时间合计不得超过5分钟。
网络教研团队竞赛的报名组织
1.参赛对象
全国各级各类中小学校教师。每个团队组织3名同学科教师参赛。
2.赛事组织
报名方式：参赛选手须通过NOC活动网站竞赛平台在线报名和提交初赛作品（有地方组委会的地区，由当地组委会统一组织报名）。提交作品须同时提交作品初评费。
地方选拔：由地方组委会负责组织，确定地方奖项后报送全国组委会，由全国组委会负责组织评审出入围全国决赛的作品（无地方组委会组织的作品，由全国组委会负责评审）。
精英管理团队简介
一、广州公司行政人事部
行政人力资源主管 张晓倩女士
张晓倩女士，广州广播电视大学行政管理专业毕业。曾任广州环球自行车工业有限公司行政管理专员，在建立人事管理体系和人力资源质保体系方面颇具经验，并具卓越执行能力。张女士现主持广州物网天下酒业有限公司公共关系事务及行政人力资源工作。
商务助理 梁旭裕先生
梁旭裕先生，上海外国语大学法语文学学士学位，法语专业八级、英语专业八级。曾任中国路桥工程有限责任公司资深法语翻译，精通法语、英语等语种的口译和笔译，同时对国际商务领域具有丰富和独到的经验与见解。梁先生现主持广州物网天下酒业有限公司商务及行政助理工作。
网络管理 叶嘉怡女士
叶嘉怡女士，暨南大学国际经济与贸易学士学位。曾任广州市挚联物流有限公司客户主管和业务能手，对网络后台管理和电子商务运营有着丰富的经验，并同时颇具独特管理能力和创新精神。叶女士现主持广州物网天下酒业有限公司网络管理及行政助理工作。
二、广州公司财务部
财务部副经理 夏阳女士
夏阳女士，宝鸡技术学院经理管理系专业毕业。曾任陕西普得房地产开发有限公司财务部经理，具有丰富的企业财务部门统筹管理经验，熟悉股份制企业财务体系运作特点。夏女士现 主持广州物网天下酒业有限公司国际货物进出口报关、内部人事绩效考核和相关财务工作。
财务主管 白淑英女士
白淑英女士，河南省财税高等专科学院会计专业毕业。曾任北京雅域丰和办公环境设计有限公司财务主管，熟悉会计相关操作流程，具有丰富和扎实的会计从业经验与财税知识。白女士现主持广州物网天下酒业有限公司税务管理、资金管理和相关财务工作。
三、广州公司销售部
店长 罗文丽女士
罗文丽女士，广东交通职业技术学院报关与国际货运专业毕业。曾任顺德巴克斯酒业有限公司客服专员，具备优秀的公共关系、客户关系协调能力和管理、销售能力，同时兼具卓越的市场开拓意识和团队合作精神。罗女士现主持广州物网天下酒业有限公司店长管理及销售工作。
销售主管 单田燕女士
单田燕女士，湖南省衡东职业技术学校毕业。曾任红蜻蜓连锁经营店销售专员。具有良好的团队合作精神和丰富的市场开拓及销售能力。单女士现从事广州物网天下酒业有限公司市场开发与销售工作。
销售主管 许惠珍女士
许惠珍女士，广东岭南现代职业技术学校设计专业毕业。曾任深圳德宏包装制品有限公司行政专员，具有独到的产品包装专业知识和销售方面的独特敏感性及市场开拓能力。许女士现从事广州物网天下酒业有限公司市场开发与销售工作。
成都分公司管理团队
一、成都分公司行政人事部
文案策划兼行政人力资源主管 凌凛先生
凌凛先生，四川教育学院影视专修学院毕业。曾任四川巴克斯娱乐投资管理有限公司办公室主任，从事策划及行政人事管理工作近20年，具有丰富的企业管理及各类策划经验，对企业运营、制度建设及战略规划颇具建树。凌先生现主持广州物网天下酒业有限公司成都分公司策划及行政人力资源管理工作。
行政助理 孙万丹女士
孙万丹女士，四川师范大学法律专业毕业，曾任中国移动四川分公司龙泉分公司营业员。有多年业务开展工作经验和客户接洽经验，具备良好的行政事务管理能力和团队合作精神。孙女士现从事广州物网天下酒业有限公司成都分公司行政及人力资源助理工作。
二、成都分公司设计部
设计师 罗薇女士
罗薇女士，四川师范大学工业设计专业毕业，曾任海比利思珠宝责任有限公司美术设计师。具有资深的产品促销广告设计、网站静态与活动页面设计经验，设计风格颇具独到视觉眼光与创新精神。罗女士现主持广州物网天下酒业有限公司成都分公司平面设计工作。
设计师 许菊珍女士
许菊珍女士，成都大学艺术设计专业毕业，曾任玫琳凯（中国）化妆品有限公司美容美术设计师、讲师。具有资深的平面版式设计、酒类包装设计与筹划经验，设计风格颇具活跃特色与创新精神。许女士现主持广州物网天下酒业有限公司成都分公司平面设计工作。
设计助理（实习）许健强先生
他们是真正的团队。 他们共同承诺、共同承担。他们一起分享信息、观点和创意，共同决策，以帮助每个成员能够更好地工作。他们不只专注个人目标，更关注多名成员共同工作而带来的增值效应。 他们共同奉献。他们共同围绕于一个每一个成员能够为之信服的目标。他们共同挑战、相互协作，平等分享工作成果。 他们激情、活力、有理想、有野心 智库人是一群有想法、想发展、勇于实践的人。 他们激情四射，但底蕴丰厚;他们活力无限，也同样耐得住寂寞;他们有理想，不是空想;有野心，但不浮躁;他们创想无限，拒绝平庸。 他们快乐 在这里，他们优势互补，不用担心自己想法的实施局限于自己的能力范围;在这里，他们的每个想法都会得到团队中肯的意见，最终趋于完美;在这里，他们在一起，没有曲高和寡，只有知己相伴;在这里，他们的工作受到应得的肯定，付出一定有回报……
在这里，他们在生活!所以，为什么不快乐呢?
一、创业人员甲(附照片)
甲即本组组长，公司CEO，负责模块一及各成员的评价;负责统稿、排版及创业计划书的制作。
? 优势：
? 劣势：
? 工作简历：
? 创业职位：首席执行官CEO
? 任务分配：负责创业计划书中的任务模块一概要介绍及创业团队人员评
价
二、创业人员乙(附照片)
? 优势：
? 劣势：
? 工作简历：
? 创业职位：
? 任务分配：负责创业计划书中的任务模块二公司描述
三、创业人员丙(附照片)
? 优势：
? 劣势：
? 工作简历：
? 创业职位：
? 任务分配：负责创业计划书中的任务模块三产品与服务
执业机构名称北京超凡知识产权代理有限公司
团队成员人数851人
团队建立时间2002年
主营业务领域
知识产权授权确权行政诉讼、民事诉讼、管理咨询等全方位、立体化、一站式法律服务。
团队介绍
超凡知识产权服务团队隶属超凡知识产权,超凡知识产权始创于2002年,是一家经中华人民共和国国务院主管部门批准的具有国内外专利、商标、版权代理资格的一站式全产业链知识产权服务机构。经过多年的发展,超凡已成为中国领先的综合性知识产权服务机构之一,在众多知识产权服务领域中处于行业的最前沿。超凡已在北京、成都、杭州、深圳、重庆、广州、长沙、武汉、苏州、南京、天津等地设立了10余家独立机构。超凡旗下除了商标代理机构外,还包括北京超凡志成知识产权代理事务所(主要负责国内外专利代理及法律服务)、北京超成律师事务所(主要负责国内外知识产权民事、行政诉讼及法律咨询服务)。
超凡作为中华全国专利代理人协会会员、中国知识产权研究会会员、中华商标协会副会长单位、北京中关村企业信用促进会会员等诸多组织的成员,被评选为北京市知识产权服务品牌机构培育单位,被北京清华科技园指定为知识产权服务机构,连续多年被评为世界“千佳”事务所(WTR1000)、全国优秀商标代理组织,也是国内少数几家受邀参加国务院法制办举办的修改商标法座谈会的代理组织之一。2015年8月,超凡股份在新三板成功挂牌(股票代码:833183),成为中国知识产权行业上市第一股,在业界内外引起了强烈反响。
主要成果及获奖情况
1.“Darjeerling”商标异议案及“苏菲麻莎SOPHIEMARCEAU”商标异议案被中华商标协会评为2014-2015优秀商标代理案例;
2.“锦竹”商标争议及行政诉讼案(2013年被评为十大商标事件)、泸州老窖股份有限公司“银国窖”商标驳回复审行政诉讼案(本案入选全国知识产权法院典型案例)、深圳大使箱包公司诉北京天意新商城等外观设计专利侵权纠纷案(本案入选全国知识产权法院典型案例)、“舞东风”商标行政诉讼案、“WOWO”商标撤销复审案、“最粮液”商标行政诉讼案、“伟迪捷”商标侵权案等百余件国内商标、专利行政诉讼及民事诉讼案件;
3.五粮液集团韩国维权案、张裕集团制止“张裕”商标在加拿大和澳大利亚的恶意抢注案、纳爱斯集团制止“FAST CLIN LOI A”商标在安哥拉的恶意抢注案等国际商标案件;
4.五粮液集团知识产权发展规划(2012-2016年)项目、攀钢集团商标发展规划(2011-2015年)项目、泸州市商标兴市战略规划(酒类行业)、海南省水产品品牌战略规划等知识产权咨询项目;
5.团队成员霍廷喜先生主编《多功能英汉对照商标注册用商品和服务国际分类表》;
6.团队于2015年汇编完成《超凡知识产权文集》。
执业机构名称 北京超凡知识产权代理有限公司
团队成员人数 851人
团队建立时间 2002年
主营业务领域
知识产权授权确权行政诉讼、民事诉讼、管理咨询等全方位、立体化、一站式法律服务。
团队介绍
超凡知识产权服务团队隶属超凡知识产权，超凡知识产权始创于2002年，是一家经中华人民共和国国务院主管部门批准的具有国内外专利、商标、版权代理资格的一站式全产业链知识产权服务机构。经过多年的发展，超凡已成为中国领先的综合性知识产权服务机构之一，在众多知识产权服务领域中处于行业的最前沿。超凡已在北京、成都、杭州、深圳、重庆、广州、长沙、武汉、苏州、南京、天津等地设立了10余家独立机构。超凡旗下除了商标代理机构外，还包括北京超凡志成知识产权代理事务所（主要负责国内外专利代理及法律服务）、北京超成律师事务所（主要负责国内外知识产权民事、行政诉讼及法律咨询服务）。
超凡作为中华全国专利代理人协会会员、中国知识产权研究会会员、中华商标协会副会长单位、北京中关村企业信用促进会会员等诸多组织的成员，被评选为北京市知识产权服务品牌机构培育单位，被北京清华科技园指定为知识产权服务机构，连续多年被评为世界“千佳”事务所（WTR1000）、全国优秀商标代理组织，也是国内少数几家受邀参加国务院法制办举办的修改商标法座谈会的代理组织之一。2015年8月，超凡股份在新三板成功挂牌（股票代码：833183），成为中国知识产权行业上市第一股，在业界内外引起了强烈反响。
主要成果及获奖情况
1.“Darjeerling”商标异议案及“苏菲麻莎SOPHIEMARCEAU”商标异议案被中华商标协会评为2014-2015优秀商标代理案例；
2.“锦竹”商标争议及行政诉讼案（2013年被评为十大商标事件）、泸州老窖股份有限公司“银国窖”商标驳回复审行政诉讼案（本案入选全国知识产权法院典型案例）、深圳大使箱包公司诉北京天意新商城等外观设计专利侵权纠纷案（本案入选全国知识产权法院典型案例）、“舞东风”商标行政诉讼案、“WOWO”商标撤销复审案、“最粮液”商标行政诉讼案、“伟迪捷”商标侵权案等百余件国内商标、专利行政诉讼及民事诉讼案件；
3.五粮液集团韩国维权案、张裕集团制止“张裕”商标在加拿大和澳大利亚的恶意抢注案、纳爱斯集团制止“FAST CLIN LOI?A”商标在安哥拉的恶意抢注案等国际商标案件；
4.五粮液集团知识产权发展规划（2012-2016年）项目、攀钢集团商标发展规划（2011-2015年）项目、泸州市商标兴市战略规划（酒类行业）、海南省水产品品牌战略规划等知识产权咨询项目；
5.团队成员霍廷喜先生主编《多功能英汉对照商标注册用商品和服务国际分类表》；
“求实创新，大胆探索，团结互助，用于开拓”为口号，培养大学生的时代使命感，团队合作意识和创业意识，提高大学生的社会适应能力和创业能力。协会从创建的那天起，就将建设属于我们创业协会自己的团队精神融入协会的发展过程中，历经磨砺，不断创新，跨越发展，在实践中总结，在总结中提炼，在提炼中升华，形成了以“阳光、简单、亲和、诚信、责任”为精髓的创业协会精神体系，这一精
神体系在我们成长和发展的过程中引导我们前进。“千里之行,始于足下”,我们注重理论与实践相结合,协会至2010年从以往的校内校园服务，大胆尝试校内校园活动 和校外项目兼容发展的模式，并
在此过程中致力于打造一个属于北京工商管理专修学院创业协会大
学生创业的核心团队。为此我们更加明确了我们的的发展方向与发展 战略。
创业协会团队精神和团队文化 文化--团队长久的保证
文化--团队发展之根本
阳光文化(向上、博大、包容)沟通：坦诚相待、真诚交流 致业：求真务实、增进团队执行力 合作：阳光合作、友谊至上、携手并进 简单文化(把简单的事做简单最不简单)
创业协会简介
安排工作：准确授意、讲明要求、简明扼要 汇报工作：分清层次、抓住重点、简洁明了 后期总结：总结资料完整、高效率、快节奏 亲和文化（引入“家”的概念）与会员：亲和相处、友谊至上 与伙伴：亲和相交、真诚相交、朋友相待、互利共赢 与社会：亲和融入、真诚付出 诚信文化（以信存、以信立）待亲朋同事：以诚相待、互进共勉 待合作伙伴：以诚相交、和谐共赢 待消费者：换位思考、以诚相对、信赖恒久 责任文化（不敢承担责任就没有尽责）会员责任：对自己负责、对自己的发展负责 领导责任:科学管理、为协会负责 协会责任:提供平台、对会员负责；诚实守信、互利合作；加强创业人职业素质 团队精神：敢于争取、敢于拼搏、精诚团结 团队之歌
创业协会简介
一、创业协会发展进程： 七年以来我们的业务不断扩展,对外关系发展势头良好,先后与“中国联通” “北京联科海达科技有限公司” “中国职业经理人联合会”“昌平计算机网络协会”“星旭艺海传媒有限公司”等多家企事业单位建立了良好的合作关系,在学院举行的各项活动得到学院领导的一致好评。借助各企事业单位的友好合作关系与创业协会全体成员的不懈努力，2010年11月，北京工商管理专修学院创业协会加入了北京市昌平区创业者协会，有了新的的起点与高度，在此同时创业协会第六届领导会员在校外创建了第一家大学生创业工作室，（引入了校园电脑代购、农村网络建设等项目）。用来搭建学院与社会的交流平台，从而使创业协会的发展有了新的思路与理念。
二、经管模式：校内活动，校外项目兼容发展
管理流程：
1、它以活动、项目为主线，把各部门工作的每个环节罗
列出来，分类概括之后，按内在逻辑顺序，简洁地排列起来。根据各
部门的工作层次，各部门之间层层相接，环环相扣，紧密无缝，浑然
一体。这样，自己所在岗位的工作有哪些，顺序是什么，“管理流程”
显示的清清楚楚，会员对照流程去做，避免了顾此失彼，重复窝工，效率低下，使工作更为顺畅。、2、管理构架：协会下设理事会、秘书处、会长处、组织部、发展部、财务部、宣策部、人力资源部、文公部等组织部门。框架图如下：
3、会议制度：每周一次例会、每日晨练交流
创业协会简介
4、发展方向： 自2010年以来，北京工商管理专修学院创业协会致力于打造一个属于大学生创业的核心团队，创业协会有了更进一步的的发展方向与发展战略。在校园范围内，开展适合大学生创业发展的专题讲座，对于自己的会员加强自身修养、提高自身素质、培养积极主动的工作理念，举办各式各样的大型活动来丰富大学生的课余生活等。1）校园内活动精益求精，提升档次 2）在校园范围外，打造精英团队，主动搭建社会与学校的平台，借助自己创建的大学生创业工作室，学习各企事业单位的经营理念与运作模式，为创业打下良好的基础；组建大学生志愿者服务队，为校园周边的社区及个人提供力所能及的大学生服务，增强大学生的社会实践力；在建设和谐社会方面，有义务积极配合政府机关，共同打造和谐昌平、和谐社区、和谐校园！利用为他人服务的机会，建立范围更广的人脉，为自己的创业做好充分的准备。3）在实际创业方面，积极寻找与各企事业单位的结合点，共同构建双赢的配合战略思想，确立可操作性创业项目，在没有资金、技术支持的情况下，积极主动参加各类创业大赛，并向有关支持大学生自主创业的政府机关递交创业申请与方案，来完成创业的梦想！我们坚信：在我们的共同努力下，在各企事业单位的积极帮助下，在学院领导的主动指导下，在创业协会全体成员的共同努力下，我们一定会继续腾飞!
洪顺，男，1984年11月生人，动画专业负责人，动画教研室教师。2007年毕业于天津职业技术师范大学，此后一直从事高校教学工作，擅长三维角色造型设计与三维角色动画制作。所指导的学生多次获得国家、省、市各级奖项，本人也因此多次获得国家与省级“优秀指导教师”奖。
周颢，女，硕士，1982年9月生人，毕业于中国人民大学美术学院，动画专业教师。曾在北京电影学院动画学院动画艺术专业进修班进修就读。曾就职湖南少儿出版社任美术编辑及兼职于湖南教育报刊社任插画师。研究生期间担任中国人民大学艺术学院动画专业本科班助教教师，主要研究方向是动画理论和二维动画制作。主要教授《动画运动规律》、《动画技法》、《故事板制作》等动画专业课程。于海宝，女，1975年12月生人，毕业于中国地质大学艺术传媒学院，硕士研究生，个人主要研究方向是三维动画设计及理论，新媒体广告设计，发表论文4篇，现任青岛滨海学院艺术学院影视动画专业教师，并为CDA中国设计师协会会员。
曾荣获中国设计师协会主办的《创意中国》的综合设计比赛的三等奖，辅导若干学生荣获综合设计优秀奖，现任青岛滨海学院艺术学院动画专业教师，主讲课程：《maya动画短片》《Maya角色动画制作》、《maya渲染（材质、灯光、贴图及合成）》《动画造型》等课程。
王媛媛，女，1984年生人。2008年毕业于湖北工业大学艺术设计专业，同年考取湖北工业大学艺术设计学院动画专业硕士研究生，自2011年起担任青岛滨海学院艺术学院动画教研室三维影视动画教师。个人研究方向：三维影视动画；现教授Maya模型制作、Maya基础、短片拍摄、动漫插画设计等课程。论文《动画场景设计风格探索》被中国知网检索数据库收录论文《SpaceConstruction of Two-dimensional Animation Scene Composition》EI检索收录美国IEEE出版社出版。
关键词：学科服务 学科服务团队 比较研究 美国图书馆 学科馆员
中图分类号： G252.6 文献标识码： A 文章编号： 1003-6938（2014）02-0077-05
Abstract Subject service has become the common library service mechanism， the team conducted in the form of subject service is a kind of efficient work mode that appears in recent years， China and American libraries in the development of the field Each has its own merits. This paper is a comparative study by a team of subject service representative of the two countries， found the common features between discipline construction services team has individual and team development， but the composition mode and management mode that there are some differences in the team.
Keywords Subject service； subject service team； comparative study； American library； Subject librarian
随着图书馆学科服务的发展，学科服务团队成为学科服务的主要形式和工作机制，对于中国学科服务现状来说，学科团队建设也是解决当前学科服务问题的突破口[1]。目前，我国学科服务组[2]、泛学科化学科服务体系[3]等学科团队形式不断涌现，团队怎样发展也成为一个新的理论和实践问题。美国的图书馆学科服务发展较为完善，将中国与美国学科服务团队现状进行比较，在实践上，我们可以对国内团队发展现状有一个较为清晰的认识和定位，也为不断优化改进团队机构和提升团队效能提供有益的参考，为全面提升学科服务、推进图书馆服务的发展产生巨大的促进作用。由于我国对国外学科服务团队的模式关注和研究较少，国内外比较研究更是少见，对中外学科服务团队的比较研究可以为学科服务的发展及图书馆未来发展的研究提供新的视野。
学科服务是广义上的学科馆员服务，学科服务团队包含两部分：一部分是学科馆员，另一部分是常常有责任或者义务支持学科馆员或者参与部分学科服务的非学科馆员的个人及组织，所以学科馆员团队也可以称为学科服务团队，但是学科服务团队并不一定仅仅是指学科馆员团队，它是一个更加广泛意义的团队称谓。由于每个学科服务团队学科馆员是基本人员，成员的差异主要是其他成员，因此本文偏重于研究团队中非学科服务成员。为了区别学科馆员团队，本文将加入非学科馆员的学科服务团队称为学科服务大团队。
1 中美两国学科服务团队发展的现状
1.1 美国学科服务团队发展的现状
美国图书馆的学科服务在世界上开展的较早，学科馆员的素质普遍较高，服务制度发展较为成熟。但早期的美国大学学科馆员的管理较为自由、分散，学科馆员分属公共服务部或馆藏管理部等部门，图书馆规定了学科馆员的工作职责，每个人平时的工作方式是各人自主式，只有特殊情况才会一起协调工作。
随着信息资源的海量增加和学科服务发展的深入、新学科的不断产生，读者信息需求更加多样化，学科馆员的任务日渐繁重，其工作逐渐成为图书馆服务的重点工作，需要更多的协作支持和指导。在前期经验积累的基础上，近年来一些图书馆根据本馆的服务状况，开始注重学科服务团队建设，并改变以前分散的管理模式，开始成立专门工作机构。
马里兰州大学图书馆（University of Maryland Libraries）的学科服务工作在2006年以前就已经开展了，学科馆员分属馆藏部、特藏部、公共服务部。2006年马里兰州大学图书馆委员会关于学科服务工作的调查报告指出：学科馆员（Subject Librarian Liaisons）的工作是“孤单地工作，孤单地努力”；学科馆员的个人服务存在较大的距离，服务水平的差异值得关注；学科馆员工作的成功与这个工作团体无关；另一方面，许多好的工作内容无法完成，因为学科馆员没有时间和精力去完成[4]；另外，学科服务人员少，院系联络人（Departmental Liaisons）也常常被人忽略，据此，图书馆委员会2008年成立了由六位成员组成的学科服务执行工作小组（the Liaison System Implementation Group） [5]，对学科服务系统进行专门的研究，并在制度上规定了馆内领导层、大学图书馆委员会、院系联络人等对学科服务的支持协作，扩展学科服务团队，并成立独立的学科馆员团队，学科馆员团队协调员（Libraries' Liaison Coordinator）每两年由开展学科服务的三个院系中的学科馆员代表轮流管理，加强各项工作的管理和指导。
美国康涅狄格大学图书馆（University of Connecticut Libraries）1989年开始实施学科馆员制度，1997年根据学科服务的发展需求，成立了学科馆员指导小组（the Library Liaison Advisory Team），对学科服务进行指导和管理[6]。它下属的联络委员会（Liaison Council）包括所有的学科馆员、院系联络人及支持其工作的所有人员，联络委员会每年举行的三次会议向所有的人开放。
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另外，美国图书馆协会（American Library Association，ALA）、大学与研究图书馆协会（Association of College and Research Libraries ， ACRL）等也成为学科服务团队中重要的力量。如大学与研究图书馆协会的咨询服务（ACRL Consulting Services），尤其是ACRL制订的一系列高等教育图书馆执行标准（Standards for Libraries in Higher Education），内容包括了学科馆员所涉及的信息素养教育、馆藏、对外联络等各种问题，标准详尽和指导细致，也是学科服务团队中重要的支持力量。
无论马里兰州大学图书馆，还是康涅狄格大学图书馆，通过其学科服务的成员组织就可以看出加强学科服务人员的指导和支持是学科服务团队管理的特色，学科服务的团队规模及其管理也在不断地扩大与加强，学科服务大团队已经逐渐形成。
1.2 中国学科服务团队的现状
我国学科服务团队在图书馆实际工作中的推广方兴未艾。近年来，许多大学图书馆开始组建学科服务组。学科服务组是将一个大学科或者相近学科的学科馆员分为一组，注重小组内学科馆员之间的合作。这些大学图书馆既有实力雄厚的985高校：南开大学图书馆[8]、武汉大学图书馆[9]等，也有实力一般的扬州大学图书馆[10]、东北电力大学图书馆[11]等，他们利用集体的智慧解决各个学科馆员面对的复杂问题，在实践中，这样的团队服务模式取得了较好的成绩，值得研究和发扬。
另外，一些馆开始扩展学科服务队伍，一些非学科馆员开始加入到学科服务之中，形成学科服务大团队。如清华大学图书馆、上海交通大学图书馆、北京大学图书馆等。清华大学图书馆除学科馆员、图书馆教师顾问外，在馆内还建立有一支基础雄厚的学科服务支撑团队，其中包括承担科技查新、代检代查、馆际互借等服务的参考咨询部人员，也包括系统部、采编部、流通部的馆员。“学科馆员与支撑团队共同构成了广义的学科服务群体，相互之间密切合作、无缝衔接，体现学科服务的整体性” [12]；上海交通大学图书馆建立了以泛学科化服务体系为核心的组织机构、管理策略与运行机制，“学科馆员—学科咨询馆员—阅览室咨询馆员”组成三级学科服务梯队[13]，扩展了学科服务人员的范围及空间，为读者提供更加广泛的学科服务，但是这样的馆非常少。
学科服务团队服务模式已经发展成为我国学科馆员服务的重要方式，通过团队建设，及时地为这些学科馆员提供更多的帮助，促进学科服务的发展，成为学科馆员服务的总趋势。
2 中美图书馆学科服务团队的相似点
2.1 根据图书馆的情况不同，各个学科服务团队形式呈现个性化
根据各个馆的条件、学科服务的重点和难点不同，每个馆的学科服务团队组成各不相同。 美国康涅狄格大学图书馆围绕学科馆员，在馆内形成了指导组、学科馆员、馆内各部门支持人员的上、中、下三级团队组合模式，强调图书馆内相关单位对学科馆员的全方位指导、支持和帮助，认为大学图书馆“学科服务的成功依赖于全馆的支持” [6]；马里兰州大学图书馆有四个层次，学校图书馆委员会和院长会议—图书馆馆长—学科馆员—院系联络人，尤其强调学科馆员与院系联络人的合作和支持，强调学科服务的核心就是“学科馆员和院系联络人一起工作，加强交流，改进图书馆资源和服务” [5]。
我国学科服务团队大多数以学科服务组为主，人员组成是单一的学科馆员。但清华大学图书馆、上海交通大学图书馆等我国一些学科服务较为先进的个别图书馆则是扩充了学科服务团队，在馆内建立了一支基础雄厚的学科服务支撑团队，学科服务团队大于单一的学科馆员团队。
总之，无论中国的还是国外学科服务团队，不因国家相同而完全相同，国家相异而相异，而是因馆而异。
2.2 团队合作不断加强，并出现大团队趋势
中美学科服务团队都是从无到有，并逐渐扩大到全馆，甚至得到所在学校和行业的支持。学科馆员的工作已经不再是“孤单地奋斗”。美国康涅狄格大学图书馆认为“学科服务本质上是团队的，并且依赖于图书馆各个区域的支持和合作” [6]，马里兰州大学图书馆认为学科服务的核心就是“学科馆员和院系教工” [14]，将院系联络人放在学科服务的重要位置，不再是可有可无的脚色。
我国学科服务注重学科馆员之间的合作，学科服务组存在普遍，同时在一些个别图书馆扩展了学科服务团队，即学科服务大团队。如清华大学图书馆的“无缝连接”、上海交通大学图书馆的“全馆协同服务的‘泛学科化服务体系’” [15]。
在今天的西方图书馆界，联合、合作、协同、共享，已经成为每一个图书馆的生存方式和发展之路[16]。通过合作寻求双赢，图书馆未来发展的成功，也在很大程度上取决于其合作的广度和深度。团队服务模式，顺应图书馆的发展趋势，已经逐渐成为国外图书馆在信息资源海量增加的条件下满足读者需求的有效服务方式，同时也成为中国图书馆的发展趋势。
2.3 各层图书馆组织也不断加强支持力度，成为学科服务团队中一支重要的支持力量
除了图书馆的重视外，图书馆行业的各级组织也对学科服务越来越重视。美国图书馆协会制定的一系列政策为学科馆员的个人发展及其工作给予了指导和要求，大学与研究图书馆协会（ACRL）曾出台了一系列的学科馆员（联络员）的指导政策。最近几年，中国图书馆各级学会也多次举办学科服务主题培训班、研讨会。CALIS已经将学科服务作为“十二五”的重点工作，为此，CALIS三期项目在一年半的时间里举办了5期学科馆员培训班，共有200余所高校图书馆的326名学科馆员（或未来的学科馆员）参加[1]。学校内部的图书馆工作委员会对学科服务的支持力度也在不断加强。
3 中美图书馆学科服务团队的不同点
3.1 团队组成人员及其职能的不同
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3.3.1 美国
面对学科馆员服务的支持不同，团队人员构成有两个方面的特点：一、层次分明，一般可以分为三个层次，指导者、学科馆员、其他工作支持者。指导者重点在指导、培训，关注学科馆员的建设和工作，其他工作支持者重点是为学科馆员的工作提供必需的帮助和便利，有可能的话参与学科服务的工作。指导者、其他工作支持者，根据各个学科服务面临的问题，组成人员有所不同，但都是围绕学科馆员所需；二、重要的支持者规划到学科服务的团队里。团队明确指出这些重要支持者的组成与选拔，并制定相应的职责，始终关注学科馆员的需要及其学科服务的发展，这些重要的成员贯穿学科服务的始终，对学科服务质量贡献较大。
以康涅狄格大学图书馆为例，他们按照读者服务、馆藏发展、交流等三大方面的学科服务工作组成了指导组，规定指导小组成员五名或五名以上，分别由研究和指导服务部门的主任、编目学家、特藏馆长、资深学科馆员及其院系联络人各一名。分别对这三个方面进行重点指导和帮助等；其他支持人员有馆藏工作人员、信息技术人员、特藏人员、借还书人员、研究和信息服务人员、管理人员等，这些人员对学科馆员的帮助多是信息的提供和工作的支持。
马里兰州大学图书馆虽然没有固定的指导组，但是根据需要设定的一系列制度为学科馆员直接提供各项指导，如“学科馆员指南”，联络会议[17]。馆长、学校图书馆委员会、院系联络人等有指导的责任，同时院系联络人支持学科服务的工作并承担了一些学科服务的工作。学科馆员之间的帮助与支持主要是通过设置交流平台、会议等的方式，强调一种思想、智慧的交流。
3.1.2 中国
学科服务组成员是纯粹的学科馆员，人员组成相对单一。他们之间的交流除了思想和智慧以外，还有身体力行的相互帮助和合作。如南开大学图书馆在2010年建立大学科服务组，分为人文学部，社科学部，数理学部，工学部，生物、化学、医学部五大部分进行相互的支持和帮助。
个别图书馆建立的学科服务大团队主要是横向联系，分为两个层次，学科馆员，院系联络人（或者学科教授）和图书馆的其他支持人员，他们的工作是对学科馆员工作的补充和加强。如上海交通大学图书馆“泛学科化服务体系”、清华大学图书馆的“无缝连接”等，学科服务团队相对广泛，强调数量的“泛”，对学科服务工作量的支持贡献较大。
3.1.3 分析
中美学科服务团队人员组成的差异，反映了对学科服务支持的力度和重点不一样，体现了学科服务的差异。美国强调学科服务的深度，“今天，学科馆员已经是他们服务区域整体中的一员，并定期要求他们在院系的学术研究中发挥积极的作用” [6]。国内强调的是学科服务的范围，体现了我国当前学科服务的一些现状，用南开大学图书馆副馆长王娟萍研究馆员的话可以概括为“顶天立地”。“立地”，是指由于学科馆员本身能力的局限，图书馆自身的条件限制，踏踏实实做好基础性的学科服务工作，尽量扩展学科服务的广度；“顶天”，是全力支持一些能力较强的学科馆员开展深入学科的高层次服务。在我国，以学科服务组形式为主的学科服务团队，反映我国学科服务普遍为基础性工作。
3.2 团队管理的不同
3.2.1 团队独立与否
团队是否独立一定程度上体现了这个团队的级别，也体现它在图书馆各个部门的地位，管理的强度也不一样。
美国学科服务多为一个“program”，是一个独立的工作系统，管理者多为某一个部门的主任兼职，但是团队不属于这个部门。例如康涅狄格大学图书馆学科服务的领导者是研究和指导服务部门的主任（长期），他也是指导组的管理者。马里兰州大学图书馆的学科服务系统由服务某一个院系的学科馆员的代表轮流管理和协调，也是一个相对独立的团队。
中国学科服务团队普遍挂靠某一部门，学科馆员多为兼职，领导者大多也由部门主任承担，许多学科服务团队大多挂靠在信息服务部等。只有个别图书馆的学科服务团队较为独立，有专门的管理，一般由学科馆员或者副馆长兼职，例如南开大学图书馆学科馆员团队管理服务的副馆长兼任，团队里按大学科组建相应的学科馆员服务团队，各学科馆员团队由资深专业背景的兼职学科馆员与符合兼职学科馆员标准的人员组成一个大学科服务团队，资深专业背景的兼职学科馆员担任该学科服务团队的主要负责人[8]。相对而言，南开大学学科服务在与院系的联系以及学科服务的各方面工作支持上相对畅通一些，管理的强度较大，但是这样的图书馆较少。
3.2.2 职责制订的普及状况
美国学科团队层次明晰，涉及的人数也多，除了学科馆员的详细具体职责，其他每个人、每个层面也都有详细的职责。例如康涅狄格大学图书馆的学科服务指导组，具体职责有十一项，如推荐委任学科馆员给院系或者研究中心，指导、设计、培训新的学科馆员，了解工具和培训，给个体学科馆员和学科馆员小组提供支持等，同时也对指导组成员的选拔、构成作了规定，指导组的领导任职也进行了单独的规定；其他相关支持学科馆员工作需要的人员也有相应的职责。馆藏服务人员向学科馆员提供馆藏发展、数据库管理、以及网页信息的支持等，特殊馆藏人员帮助学科馆员主要的和稀有馆藏库的使用，馆藏借还书人员在资源借还过程、馆际互借、文献传递、多媒体的流通等方面支持学科馆员，研究和信息服务人员提供教材资料、研究指南、宣传资料等，管理人员支持每一个学科馆员在加强他们所服务学科领域方面的努力等。
在马里兰州大学图书馆，其他给予学科馆员支持和帮助、以及参与学科服务的团队成员的职责以及行动方式也进行了一一制订。例如院系联络人的工作指南（Guidelines for Departmental Liaisons），院系联络人需要经常约见学科馆员，积极与学科馆员交流院系信息，如人员变化、新课程安排、研究兴趣等，还包括提早告知新增课程项目的计划，以便图书馆能够即时评估资源等共计十六条。馆长的职责是将新的学科服务指南分发给院系领导，包括教务主任，让他们知道这些信息；同时馆长应该强调这个工作已经被学校图书馆委员会授权，因为这对学校是重要的；当可能时，浏览一下学科服务的网页，希望能够做出影响读者的决定；当需要时，寻求学科服务的帮助，以便实施和促进新的图书馆服务等等。
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中国的学科服务团队对于学科服务组而言，只有学科馆员的职责，相应的团队合作的职责很少有；对有其他支持者、领导者组成的学科服务大团队而言，也是只有学科馆员的职责，院系联络人的职责仅有部分图书馆有，其他人员的职责更是很少见。
3.2.3 分析
美国学科团队每位成员职责的拥有，意味着团队管理的加强，也是团队凝聚力、战斗力的较强的体现。我国学科服务团队成员相关人员相关职责的缺失，意味着虽然也有团队的存在，大团队的趋势，但是管理相对较弱，团队或者大团队建设还处于初级阶段。
4 结语
从中美学科服务团队总的发展趋势来看，学科服务团队不断扩大，团队的管理也日趋加强，美国学科服务团队相对成熟，我国学科服务团队发展迅速，团队建设逐渐引起重视，一些较为先进的学科服务团队规模日益扩大，但是总的来说仍然处于发展初期，需要在许多方面进行努力和改进。另外，深入学科的服务已经开始渐渐为人们所重视，“嵌入式”[18]学科服务已经逐渐被用户所拥护、学术界所倡导，更加需要借鉴美国学科服务团队的建设经验，扩展学科服务团队的规模，如增加指导者等，加强对学科馆员的知识、技能等方面的直接支持，同时加强团队管理，尤其是职责制订方面应该顾及到主要的团队成员，尤其是团队领导。
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作者简介：闫小芬（1964-），女，河南大学文献信息研究所副研究馆员。
