仓储部2012年终总结及2013年工作计划范文(精选10篇)
岁月如梭!紧张而又富有节奏的一年,不知不觉地过去了。回首加入美嘉这个大家庭的一年来,公司在各方面迅速发展,稳步前进。在各方面都向规规范化迈进了一大步!同时,我也踏着公司前进的步伐,在泽亚项目组老师及各级领导配合和指导下同企业一起成长了很多。回顾仓库全年的工作历程,既有进步的喜悦,有改革中的痛苦,亦有工作中失误的愧疚。在这一年的时间通过仓储部各成员的努力,无论是仓库的规划,流程的制定和执行,还是个人的素质和工作职能及团队凝聚力都有很大的提升。
一.2012度工作总结如下:
过去的2012度在公司领导的正确指挥、各部门的积极协助配合下,仓库的各项工作始终围绕着团队的打造、库存货物安全、库存数据准确、作业标准规范化、物流配发高效率、热情服务高质量的目标开展工作。
1、坚持执行本公司的早会制度,提高员工精神面貌
为了提高工作效率,确保工作能按时、保质保量地完成,每天坚持开部门早会,对前一天的工作做总结,找出不足加以改善,并做好当天工作计划。通过早会,提高内部人员士气,加快了各类信息的流动,能及时地发现并解决问题。
2、制定各仓岗位工作职责,制定仓库考核硬指标
建立建全了各岗位工作职责,规范了各项业务流程,制定了仓库考核硬指标;结合公司经营实践,完善了帐物的管理和财务库存数据的执行标准;与此同时,还对仓库进行了新的规划,仓库分区、货物分类、台帐及标识建设的完成,以及搬运组的成立标志着仓储管理标准化,科学化进程的全面启动。
3、账务处理及时,并定期进行自盘
督促仓管员对所管辖的物料及时的进行收发整理,并定期自盘,合格物料及时清
点进仓,输单员及时做好帐务处理。确保帐、物、卡三相符率达到最高,使仓库工作做到日清日毕。
4、坚持执行6S工作,做好物料的标识和防护
改善工作环境,做到让人一目了然,规划仓库物料的区域标识,每天坚持做到物资堆放安全,标识清楚,通道畅通,做好仓库防火防盗防潮防尘等措施。
5、调整物料摆放,实行物资定位存放,提高工作效率
了解各仓库所管区域物料摆放后,针对于仓储原有的区域规划,做了相应的修改。对物料现场的大面积区域划分进行了相应的调整再次细分与标识,以更有利于现场物料管理。并对配件仓和五金仓货架上的存放物资重新规划,自制件按清单顺序重新摆放,外购件按物资种类进行归类摆放。并对每个货架编上号码,对库存每一项物资编制一个固定仓位,每种物资摆放有序,标识清楚,分类明确。以避免仓管员在发料过程中存在找不到料,及找料时间太长,为了提高他们的工作效率,要求他们对库位发生变动的要及时更新,做到准确无误,同时也做到了,不是仓管员经在相关资料上查找仓位后,短时间内也能及时找到所需物料。
6、规范了外购件申购流程,按流程收发物料,严格控制生产成本
制定外购件申购流程,使所有申购物料有据可依,建立了外购件申购到货情况跟踪表,从而杜绝了之前申购多少无法统计,申购之后是否有到货也无法可查的不良现象。对各部门领料填写的单据进行了分类,做到了规范化,不同部门不同性质的领料,应用不同的领料单据;制定了收发存的一整套正规标准化的工作流程,仓库严格把关,做到了凭计划部下发的投料单发料。从而杜绝了只要有人领就发、只要有需求就领、也真正杜绝了只要领料部门认为数量或规格有异就可以不经工程师并自作主张地更改相关领料内容的现象。真正做到有据可依,有章可循。这是企业严格控制生产成本和规范产品清单资料的最重要一环。
二、存在的不足以及改进措施:
2011年已成为过去,回想这一年,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:
1、缺乏沟通,服务意识有待加强
有个别仓管员服务态度较差,时有因工作问题与车间领料人员发生争吵现象,为生产第一线服务意识还有待加强;在以后的工作中,我将引导各仓管员与各部门领料人员加强沟通,从而提高发料效率;
2、账卡物相符率还有待提高
由于各方面的因素造成,配件仓的库存数账卡物相符率未能达到理想的效果,在以后的工作中,我们要总结不足,查找原因,最主要的是要提升仓管人员的业务技能水平,尽最大努力,把账存与实存数准确率提升上去;
3、外购件到货情况跟催不太到位
因仓库申购计划与生产计划相关资料及采购部购买物资程序没有连接上,各部门各自为政,导致仓库在追物资到货时间上比较笼统,经常造成断料缺料现象,在以后的工作中,我部将加大物料的追踪工作,对即将断货的物料进行合理追踪,并和采购、生产等各个部门积极沟通,确保到料及时,从而提高生产效率。
三.2012年度计划与目标:
随着公司行业竞争力的不断走强,对公司物料管理工作和业务技能提出了更高的要求。为了使仓储部能适应公司发展的需要,现对2013年年度仓储部工作做如下规划:
1.加强管理团队建设,将本部门打造成具有标杆性团队、在学习力、凝聚力、执行力以及团队合作意识上更上一个新的台阶。培养员工管理技能提升以能适应公司的发展要求。加强仓储工作目标管理,将仓储工作目标任务分解到每个工作环节和落实到每个人。同时,认真考核落实,目标明确、责任落实、措施到位,仓储工作形成上
有人抓,下有人管,一级抓一级的仓储工作格局2.2012年在全体仓库人员的共同努力下,库存准确率有了很大的提升,但个别仓库与目标值还是有一段距离,其中配件仓的库存数据相符率不高,在工作中,给予财务,计划,采购,生产等相关部门的工作开展造成一定的影响,同时也使仓库管理处于极为被动的局面。故仓库要彻底打破以往仓库在库存数据管理中存在的单纯依赖调账来维持数据准确的局面,在可持续性的基础上抓数据管理,要求各仓管员每日循环盘点,保证产品与账、表对应,做到物、账、卡三个相符,确保帐物的准确率达到95%以上,做到不错发,不少发,不多发,确保产品发货准确率达到100%。
3.不断完善仓储各项管理制度和考核指标及流程管理,使仓储日常管理工作形成规范化的管理体系。坚持“5S”工作长期到位。重视仓储基础信息工作,及时、准确、认真上报各种仓储数据,为上级领导和其他专业部门及时提供参考信息。4.目前就采购流程,从下达到采购回货反馈问题,已与采购部就将ERP系统采购订单模块两部门联合实施的步骤达成了初步的共识,下一步将计划实施操作方案,K3订单模块一旦运用起来,无法追踪申购和到货数量,将会杜绝统计申购和到货数量时间长准确率和效率低,重复填写到货数量等现象。如果部门之前沟通顺畅,甚至可以做到无纸化办公的理想效果。
2013年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。
总结人:XXX
技术科 二零一二年十二月
技术科2012年终工作总结
暨2013年工作计划
现将技术科2012年工作总结如下:
规程措施方面:编制了《一采区轨道下山掘进作业规程》、《一采区运输下山掘进作业规程》、《一采区1号回风下山掘进作业规程》、《一采区2号回风下山掘进作业规程》、《皮带大巷刷扩安全技术措施》、《轨道大巷刷扩安全技术措施》、《一采区轨道下山过断层支护补充措施》、《一采区轨道下山探煤绕道掘进作业规程》、《一采区轨道下山反向掘进安全技术措施》、《一采区1号回风下山反向掘进安全技术措施》、《1507-2卸压推进方案》、《采区变电所改造施工安全技术措施》、《1507-2工作面末采安全技术措施》、《1507-2工作面回撤安全技术措施》、《1507工作面安装及设备运输安全技术措施》、《1507采煤作业规程》、《1507工作面初次放顶安全技术措施》、《1503工作面安装安全技术措施》、《1503采煤作业规程》、《1503工作面初次放顶安全技术措施》、《1503工作面末采安全技术措施》、《1503工作面回撤安全技术措施》等。
矿压观测方面:每5天定期对井下所有锚网支护巷道进行顶板离层观测
质量标准化工作:年初根据集团公司相关要求及时制定了质量标准化标准及实施方案及考核办法,并坚持每月牵头组织质量标准化检查,由静态到动态逐步转变。进入8月份以来根据山西省新质量标准化要求及时对质量标准化领导机构进行了调整,并针对新增专业及时结合矿井现状作出了相应调整,确保了质量标准化工作的持续开展。同时针对我矿质量标准化的欠账及时进行自查自纠、集团监督检查等多种方式进行了大量的整改工作,实行矿领导牵头负责,科队直接责任的方式,分井上井下、软件硬件等多方面多层次的整改,经过技术科全体成员齐心协力、协作分工,经过为期一个多月的积极整改完成了多数欠账,充实了矿井质量标准化的基础,为来年安全生产及长远发展及矿井安全等级奠定了一定的基础。
牌板管理工作:针对井下牌板管理混乱无序现状,我技术科绞尽脑汁、群策群力,负责统一设计规格尺寸、牌板内容审核、统筹编报,做到及时到位
测量方面:新井建设是我矿实现转型跨越的关键工程,也是集团公司的重点工程,事关企业发展,工程质量尤为重要,做好测量工作是首要任务,因此我技术科高度重视此项工作,积极配合河南煤炭建设工程处共同把关,实现对井筒掘进期间的日常中腰线标定工作,从精度上保证了基本控制导线的精度要求,同时督促其密切关注收集编录掘进期间所遇到的地质信息及水文地质资料。
对新井工业广场内储煤筒仓进行了多次放样定位工作,对矿办公大楼进行测量放样定位工作,确保了工程的顺利开展,对35KV变电站的平整场地、勘测定位工作。
防治水方面:针对下山掘进巷道进入承压开采区这一现象,及时组织相关技术人员开展专题会议研究及深入现场勘查收集相关水文地质资料,积极主动请示集团技术部联系相关资质单位对我矿水文地质状况及类型进行勘测研究,并配合其编制了《15号煤层承压开采安全评价报告》及《15号煤层承压开采安全技术措施》并先后经矿、集团及专家评审后在上级煤炭管理部门进行备案。现井下掘进探放水工作严格按照此要求进行探放水工作面,实现了安全开采。
推行班组建设方面:根据集团公司整体安排,我公司在2012大力推行双标建设、手指口述、班组建设方面投入巨资,责成专人负责此项工作,我技术部门也不甘落后,积极委派专人监督落实配合生产队组搞班组建设工作,先后为采掘队组编制相关制度、方案,为各生产队组设计编报入井宣誓牌板、班组建设学习园地等牌板,确保了班组建设工作的顺利实施开展。
2013年新的一年即将到来,我技术科针对来年的工作作如下具体安排:
积极收集新井建设二期工程的施工设计,提前进行安排部署,确定施测方案,积极准备,以确保工程顺利开工,符合施工设计要求。
制定2013年详细的培训计划,并分步实施,积极开展素质提升和技能提升培训工作,以“每日一题”、“技能比武”等多种形式的学习活动来稳步提升技术管理水平。
进入XX商业企业管理有限公司已经满两年,在这两年的时间里,本人在我公司招商X部的工作中取得了进步。在此,我要感谢公司为我提供了这样一个自我价值实现的平台,感谢公司各位领导对我的支持和信任,同时我还要感谢公司各位同事在工作和生活中对我的帮助和支持。就职于招商X部主要负责的招商品项有:食品类(烘焙、甜品、水吧、咖啡、冰淇淋、进口食品、特产、珍品、副食、茶叶、烟酒、红酒等)。目前洽谈总资源数量X户,其中X类客户X户、X类客户X户、,已来访客户X户,已拜访客户X户。现将2013年具体工作情况总结如下:
一、工作总结
1、熟悉项目情况
作为一个招商专员,个人认为最基本的就是对自身项目的熟悉度和了解度。个人由于是刚接触招商工作,之前在商业地产方面的知识相当匮乏。但进入公司后,我加紧对本项目情况的学习和了解,并在不久后基本掌握了XXX这个项目的基本情况。
2、学习招商工作专业技能知识
招商工作要求对从事这方面的工作人员要有相当高的专业技能知识。本人在进入公司后,学习了招商工作的基本流程、招商工作各流程具体工作的开展方式与方法;学习办公所需的各种软件;学习品牌知识;学习与客户谈判的方式与方法等等。
3、进行招商具体工作大致如下:
①参加前期的市场调研工作: 主要针对XX市各商圈内本组品项的商铺租金价格、物管费、合同期、付款方式、商业配套等的调查,通过这些市调工作来充分认识市场及商圈情况。共计调研商场X家,主要有:
a. X商圈X家(XXXXXXX)b. X商圈X家(XXXXXXX)
c. ②参加各市场商户资料收集工作,除以上所调研过的商场外,还包括以下商场及门市: XXXXXXX。资源收集共计46家商场,7条街道门市。
③与同事共同完成对XXXXXX等商场现有餐饮、服装品牌调查,并制作各个百货公司每楼层已有餐饮、服装品牌分布图,充分了解XX市已引进了哪些餐饮品牌及他们的档次,为本项目后期招商及规划作参考。
④独立完成对XX市本地商家的主动拜访工作,截至本周2013年12月26日止已拜访客户XX户。主要包括餐饮、食品、娱乐等业态商家,为他们介绍本项目。一方面可以对本项目进行宣传,收集那些对本项目有兴趣的客户资料,另一方面深入市场调查,了解他们目前店铺的租金价格、经营状况等情况。
⑤电话联系本地目标客户共计XX户,邀请其到本项目接待中心深入洽谈,前期主要跟进的是本地餐饮、食品类客户,有意向客户近XX户,已到项目中心洽谈过的有XX家,其他未约见客户后期继续跟进。
⑥在上半年招商规划以百货类为主时,主要针对东街进行各品项规划及图纸设计工作,并为北京华联、家乐福、永辉、华润万家、大润发、哈尔信、星巴克、肯德基、吉野家、COSTA计10家品牌公司绘制我项目规划CAD图纸。
⑦完成公司布置的各项工作。
二、工作中存在的问题及改进方式
①问题:在我公司两年的工作中,虽然取得了一定进步,但依旧存在不足之处,主要情况如下:
1、通过这段时间的工作,我发现自身的专业技能知识依旧匮乏,主要表现在:品牌了解不深;与商户洽谈方式欠佳;招商流程了解度不够;商户入
驻所需各项准备工作了解欠缺。
2、招商工作经验不足;在与客户洽谈过程中,能明显的感觉到自己招商工作经验不足,如遇到不知道或不清楚的问题该如何回答、各类的客户该以什么样的方式与之谈判为佳、与客户谈判时怎样审时度势察言观色、遇到比较棘手的客户该以什么样的方式继续推进等等。
②改进方式:在以后的工作中我将加大力度对各方面专业技能知识的学习,不断充实自己,以增强自己的实际工作能力,加强与公司领导和同事之间的沟通,这样不仅会提高工作效率,还能学到更多的知识与方法,促使自己能力的迅速提升。
三、2014年工作规划
招商X部在2013年工作中虽然取得了些许成绩,但也有部分工作尚未完全做好。在即将到来的2014年里,我们工作任务也很重,也相当具有有压力。为使我部门在2014年工作任务的顺利进行并完美收官,本人的工作规划大致如下:
1、继续跟进意向性较强的各品项客户,争取在我项目收取意向金时能够成功达成XX家;
2、寻找新的意向性客户,增强客户资源储备量,为后期的招商工作打好基础;
3、按照我项目一期规划设计,将本人所负责的各品项进行数量及面积规划,总招商面积范围450㎡-1300㎡。
4、加大力度学习专业技能知识,不断丰富自己,快速提升自己的工作能力,保质保量、按时完成公司及各领导布置的各项工作。
四、致谢
我是刚入商业地产行业的新人,在工作经验方面还稍有不足。在此,我要再一次感谢XXX商业公司能提供给我这样一个实现自我的平台,并再一次感谢公司各位领导对我的栽培和指导,感谢公司同事在本年中对我的帮助和照顾。在以后的工作中我将以更高的激情投入到这份工作中,尽自己最大努力去协助公司做好这个项目。
一、基础管理
1、规章制度。共修订完善18项,其中,本部新增《HSE事故隐患排查治理办法》、《生产安全事故管理办法》两项;XX公司修订完善“安全生产三项管理”制度、编制事故应急救援预案;XX公司修订完善《安全培训教育制度》、《安全检查和隐患整改管理制度》等5个综合管理制度和《职业卫生管理制度》、《仓库安全管理制度》等8个专项管理制度,并修订完善事故应急救援预案。
2、HSE信息系统。2012年集团公司首次建立HSE信息系统,我司借助这一平台,进一步规范了管理,每月定期上报安全生产、节能减排、环境保护、职业健康、应急管理等相关数据。
二、队伍建设 公司高度重视HSE工作,为提升整体管理水平,加强队伍建设,外聘1名、培养2名管理人员,并委派到XX进行学习,充分了解一线,进一步提升管理人员发现、解决问题的能力。HSE管理人员积极参加集团及其他部门组织的法律法规、能量平衡、职业健康、应急管理等各种培训;下属企业组织了全员安全培训、应急演练培训、操作流程、特种作业人员、危险工艺等培训,安全意识和操作技能得到了提升。
三、活动开展 反“三违”活动:集团公司把2012年定为反“三违”年,我司以“两厂一楼”为主,制定活动方案,各单位结合实际,开展各项工作:制作各种宣传牌、标语标识等营造活动氛围;学习分析典型事故案例,提高了对“三违”危害的认识;加大“反三违”的监督检查力度,减少了“三违”行为的发生; 安全生产月活动:积极开展以“科学发展,安全发展”为主题的安全生产月活动,加大安全宣传力度,营造安全氛围,实现“以月促年”的效果。
四、监督检查 公司领导高度重视HSE工作,对XX进行现场调研,指出:安全工作就是挑毛病,找问题,“小题大做”,HSE管理人员要敢管、会管;重点单位部分领导安全意识需亟待提高,截止10月底,共查处隐患193项,其中XX公司125项,XX公司45项,XX部23项,已整改170项,限期整改23项(近期查处)。
五、职业健康
XX公司:初步建立了职业健康管理体系;迁建项目按照法规要求进行职业卫生“三同时”工作,对接触职业病危害的员工进行了职业病体检,无疑似职业病及职业禁忌;10月底,XX市安监局组织的专家组原则通过了职业病危害因素控制效果评价,成为XX市第一家通过职业卫生“三同时”的企业。
六、应急管理 公司及下属单位根据自身情况,修订完善各项应急预案,建立了应急救援制度;组织消防灭火和急救、疏散逃生、液氨泄漏、模拟触电等内容的6次应急培训、演练,其中,XX公司3次;XX公司1次;XX部2次,提高了员工的应急能力。第二部分 问题与不足
(一)制度和执行“两张皮”;“三违”现象时有发生。
(二)培训力度不够,一线员工安全意识和操作技能亟待提高。
(三)建设项目合法合规工作进度缓慢。
(四)职业健康和环境保护工作同集团公司的要求差距较大。
(五)节能降耗工作处于初级阶段。第三部分 2013年HSE工作计划 HSE现状简要分析: HSE工作是企业发展的重点工作之一,总体形势可控,但距离规范仍有差距,任重道远。目前HSE工作机构、队伍建设、管理能力、人员素质均不能满足战略需求。安全生产。管理基础薄弱,人员操作不规范,技能有待提高,设
备管理能力不足,自动化程度不高;虽制定了不同类别的应急预案,但实际演练较少,可操作性不强。环保工作。生产企业污水处理标准能够达到设计要求,废水排放压力较大;环保制度不健全;人员配备不专业。
职业健康。作业场所配备了在线检测、吸收除尘通风等设备,较以前有较大改善;岗前、岗中员工不能达到全员职业健康体检,会造成漏检情况,离岗体检比例较低,无法及时确认职业病危害因素对员工健康的影响,也不能最大限度的降低公司承担的风险。
一、工作思路 2013年HSE工作以管理提升活动为载体,以“十查十看十提升”为抓手,保持“铁腕抓安全”的高压态势,认真贯彻执行HSE管理“两项制度”、“四项要求”、“十大禁令”,紧盯HSE基础管理与薄弱环节,狠抓“反三违”和“打非治违”活动,狠抓隐患排查治理,狠抓责任落实与考核,进一步夯实管理基础,规范作业行为,杜绝事故,确保安全。
二、工作目标 安全生产事故:伤亡事故0次; 环保方面事故:0次; 职业健康事故:0次。
三、重点工作
(一)夯实管理,落实职责,提升能力。
1、基础管理。组织重点单位HSE人员、各级领导学习HSE责任
制;逐级签订责任书,并通过检查与考核督促责任制的落实;生产企业配备车间安全管理人员,明确其职责,做好一线HSE工作。
2、队伍建设。为进一步规范管理,提升HSE人员综合能力,招聘2名具有相关专业及工作经验的专职HSE管理人员,充实HSE队伍,满足公司战略发展需求。
3、教育培训。通过各种方式宣传HSE常识;严格落实“三级”安全教育;加强对规章制度和操作规程的学习,真正实现对新员工的“传帮带”,消除“先上岗,后培训”现象,避免事故的发生。
(二)继续加大“三违”治理力度 据安全总局统计,2011年由于三违现象造成的安全事故约占事故总量的85%,为事故发生主要原因。它普遍存在于生产企业,治理违章指挥、违章操作、违反劳动纪律等非常困难,所以,反“三违”是一项需要长期持续治理的重点工作。
2、识别三违行为。违章指挥:不遵守规定,强令或指挥他人冒险作业;特种作业不履行审批手续;对员工违章行为不制止、不纠正等。违章行为:对违章指挥盲目服从,不加抵制;不按防范措施和规程操作设备;冒险进入危险区域盲目工作或习惯性违章; 违反劳动纪律:迟到、早退、中途溜号;不遵守各项规章制度,违反工艺纪律和操作规程等
2、统计三违类别和数量。对三位行为进行区分和统计,按照对安全生产的影响程度,统筹
解决:先解决重大的和迫切的,先解决经常性的三违行为。
3、制定反“三违”措施并落实。根据三违的性质和危害程度,制定具有针对性的整改措施,加大安全投入,加大处罚惩治力度,加快三违整治进度,制定防范措施,逐步减少三违行为,降低三违造成的影响。
(三)加大隐患排查与整改力度
1、常规检查。公司HSE部定期到重点单位进行督查;HSE委员会成员到下属企业出差时,要将HSE工作做为重点之一,及时沟通,发现问题,限期整改。
2、专项检查。严格按照规范要求开展:用电安全、消防设施、防雷防静电设施、特种设备作业证、防护用品、动力保障、票证检查食堂卫生检查。
3、季节检查。春季防风防火、夏季高温防汛检查、冬季防雪防冻检查。除公司HSE部做好上述检查外,各单位也要做好自查工作。根据实际,重点如下: XX公司。继续坚持每半月领导带队联合检查,每日督排查机制;HSE部每日不少于2次现场检查,重点检查员工防护用品的佩戴,动火、吊装、受限空间等高危作业,发现隐患及时整改。XX公司。重点落实生产季节的特种设备运行、夜间生产人员安全、厂区车辆行驶安全、厂区线路安全防护、非产季期间的防火防盗、检修期间的高空作业、用电安全。
XX部。重点做好大厦消防设备设施运行、电梯运行、大厦电力系统检查。
(四)应急管理 重点修制定现场预案,进行培训和演练,提高一线员工的应急处理能力。(五)节能环保与职业健康 节能减排各项指标控制在集团下达范围内,三废处理达到环评要求;职业健康方面,改造、加装防尘吸收罩,统计每月有毒环境数据,做好半年有害因素分析;监督处罚不按规定防护的员工和管理者;做到全员体检,有效控制离岗人员职业健康体检。
四、具体工作计划 拟定完成时序号 工作内容 备注 间 特种人员作业证专项检查,要求 1 1月 持证上岗;开展节前安全大检查。参加集团2013年HSE年度会议;HSE管理人 2 2月 修订完善各项规章制度。
员外部培训及时与安监召开公司2013年HSE年度会议;局等沟通进 3 消防设施设备检查保养;DMN项目3月 行安排。试车前专项检查。
2012年即将结束,今年是个重要的一年,不平凡的一年。全国卫生系统继续深化医疗改革,全国医院等级评审如火如荼进行,我们贯彻执行方针政策认真深刻,迎接三甲复审热情高涨,医疗、护理等各项工作都得到很好的加强。现对今年的工作做如下总结:
一、在政治思想方面,我们始终以“三个代表”重要思想作为引导我们科室各项工作的航标,牢固树立科学发展观,坚持以人为本的工作思路,以院长和各个主管部门的正确领导下,紧紧围绕全年工作目标,围绕医疗改革政策方针,围绕三甲甲等医院复审相关要领要求,不断强化内部管理。通过全科室共同努力下,我科室住院人次增高,业务量增长,医疗护理水平增高。积极参加各项政治活动,维护领导、团结同事、具有良好的职业道德和敬业精神,工作勤勤恳恳,任劳任怨,社会评价口碑良好。
二、全年业务量水平稳定增长。这一年取得了可喜的成绩:全年的业务总收入1000多万,比去年同期增加了近三成;经济效益和社会效益双增长。全年门诊量:20000余人次,收治住院病人 3000余人次,包括剖宫产1300余人,阴道分娩1600余人,剖宫产率43.1%;剖宫产率较去年45.9%有所下降,平均住院日由去年3.76天缩短至今年3.30天,病床周转率由去年9.92增长到今年10.47。
三、认真贯彻执行三级甲等医院评审要领及要求,严格遵守《抗菌药物临床应用指导原则》,剖宫产抗生素预防感染应用时间严格控制在24小时,较以前明显缩短。抗生素种类限制在一、二代头孢类。
同时严格执行《消毒隔离制度》、《手卫生》、无菌操作各项要求,院内感染发生率由去年0.76%下降至0.21%。
四、进一步加强实行单病种路径管理制度,2012年全年阴道分娩自然临产临床路径入径总人数400余人,入径率72.2,较2011年增加12.7%。
五、医疗水平稳定提高。在发挥传统项目优势的基础上,积极展开新业务,充分发挥全科人员的潜力,结合自身情况积极引进上级医院先进经验,选派骨干人员赴上级医院进修学习或参加培训,使我科职工开阔了眼界,提高了素质;同事之间交流沟通经验和心得,在业务水平和工作作风方面均有所提高。在诊疗水平上,不但加强对生理产科的评估、管理,对病理产科如妊娠期高血压病、子痫前期、妊娠期糖尿病、前置胎盘、胎盘早剥等诊治水平也有所提高。
六、护理质量更上一层楼。坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)执行双人核对输液卡流程:(4)急救器材、药品查对签字制;(5)一年来未发生大的护理差错。(6)消毒物品每日检查及时更换过期物品。同时建立优质示范化护理病房,提高护理人员业务素质,严格要求本科室人员认真参加三基考试。认真学习医院下发文件,参加医院组织护理业务学习,以提高专业知识。加强护理查房,细致床旁交班,认真会阴护理,指导母乳喂养。做到对每一位产妇从入院到分娩到出院全面、周到、热情、科学的护理,赢得了患者和家属一致好评。
七、我们严格遵守计划生育管理条理,协助计划生育工作,对患
者详细信息做到及时登记及时汇报,无差错事故发生。
八、加强科室人员业务学习及培训。认真学习并严格执行《病历书写制度》、《疑难病历讨论制度》等相关制度,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。多次组织科里相关人员参加各种国家级、省级、市级业务学习。同时科内每周召开一次会议,传达院内会议,强调安全,质量。为迎接三级甲等医院复审,科内每周二、周五下午定期开展相关业务及政策方针、规定学习,做到认真学习、真抓实干不放松。认真学习贯彻执行了院内下发的各类文件、规章制度、书籍百余类次。
九、严格要求医护人员,医疗安全水平提高。2012年全年,我科未发生一例医疗安全事故,未发生重大护理差错,未发生因医护人员过错引起患者、家属投诉案例,医疗质量和综合质量都稳步提高。
十、加强综合管理,强化安全意识。2012年我科进行了各类安全知识培训几十次。对科内每位成员都进行消防安全知识培训和考核,不但要求每位成员都考核通过,还要会操作消防栓、灭火器。并且,我科还联合病患家属多次进行消防现场演练。除此之外,还对防盗、防暴力等安全知识进行培训。
十一、存在的问题和不足:1.继续按照全国三甲医院复审的各项要求严格要求科室人员。2.医护服务水平和质量仍有提升的空间。3.病患者人数增多,医护人员外出学习、进修机会不多。4.如有条件,病房环境需要进一步改进。5.不麻痹大意,医疗安全质量各项规定继续严格贯彻执行。
在2012年工作基础上,我们总结经验,改正不足,进一步加强
管理,迎接三级医院复审,特制定2013年工作计划如下:
首先,做好迎接三甲复审的各项工作和准备,密切配合其他科室,严格遵守院领导要求,以饱满的热情、优秀的成绩,迎接全国三级甲等医院评审到来,争取评审时成为医院的优点、亮点,为医院评审贡献科室力量。
再者,抓好产科病人的服务和管理,包括产前、产时、产后,提高我科竞争力:
据统计,产科住院患者占到了我院住院患者总数的30%左右,也是我科业务收入的主要来源,同时我市产科竞争激烈,如何能在激烈的竞争中取得一席之地,得到人民群众的认可和患者的信任,唯有提高服务质量和水平。
加强业务学习,在科内建立良好学习氛围,鼓励有能力的职工开展科研项目及发表论文。同时加强专科业务知识学习,系统学习妇产科学,围产期知识,新生儿复苏,产科急症护理及应急程序,全科人员参与,大家轮流备课,每月一次。并进行产科急证抢救演练,人人过关,提高应急能力及专科护理水平。
加强细节管理,培养良好的工作习惯。细节决定质量,产科随机性强,日常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯穿于每日工作中,每周质控一到两项,形成规范,让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯。
规范产前检查,充分发挥产科门诊作用的同时,建议开设孕妇学校或助产士门诊,提供正规产检的同时,设立专门机构为孕产妇提供
免费的咨询和讲解服务,提高孕产妇对我们的依从性和信任感,这对提高业务量必将起到一个良好的促进作用。在房屋、设备等硬件方面还请院领导帮助支持。
加强病房建设,提高人员素质和硬件水平。病房房工作是整个产科建设的重要环节,关系母儿生命安全。2012年通过外派人员进修学习,带回了先进的工作经验和管理模式。结合我科工作实际,病房
在技术水平和服务水平上有待提高,相关设备有待更新和引进。
提高新生儿护理和管理水平。这是产科工作的又一重要环节,需要全科医护的协调配合和共同努力,更需要一个科学规范的管理模式,新生儿沐浴室需要加强建设,更好的开展新生儿抚触、新生儿游泳项目。
弱电系统是一个包括监控、视频线路、网络线路、综合布线、背景音乐、智能对讲、整体机房、视频电话/会议系统等复杂的系统工程、是多种技术的集成、是智能建筑的重要组成部分。
回顾过去的一年,在单位领导悉心关怀和领导下,部门人员始终奋战在施工第一线,先后负责集团的各项弱电项目工程,成功验收率100%。但也存在诸多不足,工作总结如下:
一、完善管理制度,宣扬企业文化
组织弱电组人员认真学习公司的企业文化、公司的各项规章制度及部门的各项制度,增强管理意识;同时针对施工过程中出现的安装、系统等问题进一步完善管理制度,并起到监督检查的作用。杜绝汇报工作弄虚作假现象,在工作安排上做到一人多系统原则,进而实现人人实操各弱电系统,最终提高专业水平。在人员管理方面,为了提高弱电组人员劳动极积性,使专业操作人员能够全部掌握各大系统、能够感到技术这种无形资产也能创造财富,从而自觉提高技术水平,为公司提供可提拔的人才储备并作为后期优先考虑。
二、做好设备设施的日常值班记录,维修保养工作
制定日,周,月,季及半年的设备设施值班记录,维修保养计划,有的放矢,有针对性的安排维修任务。做到维修工作的计划性,合理性。根据公司相关作业指导书的规定,弱电部门安排日常巡检,对相关设备,各类监控系统,弱电井,消防系统,整体机房、视频电话/会议系统等做到全面细致地维护保养,保证设备设施的安全使用和运行。
三、真抓实干 抓好弱电安全
弱电专业人员较多,树立弱电安全意识,抓好弱电安全至关重要。为此,我们反复多次进行培训,反复灌输弱电安全思想,做到安全第一思想不放松。取得了很好的效果,杜绝发生设备及火灾等安全事故。
四、发扬团队精神 配合其他部门
弱电部有着自己的部门特点,就是有着诸如网络会议服务、软件维护系统管理等工作,在上级领导统一调配下,弱电部门发扬团队精神,紧密配合帮助其他部门完成繁重的相关工作,维护网络、监控、软件若干。
五、掌握现代资讯 培训 提高维护人员技术素质
各级领导对弱电技术人员的培训非常重视,积极学习弱电知识、法律法规等相关理论知识并应用到实际维护工作中。
六、精心组织 认真布置 安排年终设备检修工作
临近年底,弱电部有针对性的制定应急方案,对相关系统进行全面检查,对各单位监控模块,摄像头,线路等认真检查,发现问题及时汇报并处理,避免设备设施进一步损坏,造成更大的财产损失。积极配合各单位处理软件硬件故障,及时恢复其使用功能。在此基础上,组织全体弱电专业人员对弱电系统、消防、监控设备进行安全检查,保障设备设施安全运行。
七、工作中的经验教训及来年展望
弱电专业人员新人较多,流动性大,人员来自不同的单位,技术素质参差不齐,在执行力,学习力方面存在差距,如何调动员工积极性,在工作中不断磨合,发挥每个人的工作效能存在不足之处。
物流配送部年终工作总结及2016年工作计划
2015年是公司发展史上不平凡的一年,对于配送物流啊来讲更是具有里程碑意义的一年,通过集团领导、财务、审计及各专业部门的大力支持与配合,配送物流部全体同事齐心协力,克服重重困难,顺利完成配送部管理操作流程汇编、存货编码梳理、合理库存修订、物资年中、年末的清盘、仓库现场整理等基础管理工作,为物资共享平台的建立与实施奠定了基础。计划上线成功运行,意味着物资管理工作掀开新的一页,达到了物资基础管理规范、稳步提升的目的。
为总结经验、吸取教训,更为了做好2016年物资管理工作,现将2015年的工作及2016年的工作目标及计划三部分向领导汇报如下:
第一部分:工作回顾 第二部分:存在不足
第三部分:明年工作目标及计划 具体的年终总结与明年工作计划正文如下: 第一部分:工作回顾
一、思想方面
在公司的统一安排和指导下,认真学习各项规章制度,明确我们配送部在一年内的工作和奋斗目标。配送部全体也积极努力的做到在思想上、认识上同公司运营理念和各项章程保持一致,始终保持认真工作、积极上进的精神状态,不断加强业务学习,提高综合素质。努力营造和谐愉快的工作氛围,从而保证高效率、高质量的工作。
二、工作方面
1、组织框架及岗位设置,规范操作、合理分工,实现人员配置最大化,为下一步物资管理提升夯实基础。
2015年,配送部根据集团战略发展及新拓展的业务项目的步伐,结合本部门员工现状,对配送部的管理组织框架重新划分为五个部门:数据部、仓储部、物流部、数据加工部、行政部,根据现有的工作对于各部门人员定岗定责,并设置了质量监查(内审)职位,加大力度对各岗位职责及流程管理监督查检,保证配送部所有进出库的工作的准备性及规范性,降低成本的损耗,为集团上市提供规范准确的账务。
2、内部管理进一步规范。
(1)职责明确、细化分工是做好工作的前提,福建海博文化产业发展集团.物流配送部
2015年通过对部门基层管理人员职责的进一步细化,部门重担大家挑,人人肩上有指标,保证了全面工作的顺利完成。(2)现场管理进一步规范。
为规范仓库管理,提高工作效率,对仓库仓库区域进行统一规划和调整,在物流配送部全体同事的共同努力下,图书存储达到区域明确、类别清晰、摆放规范、标识齐全。与海博ERP系统区域管理同步,能在最短的时间内查找到所需要图书,大大的缩短了配送时间。并根据仓库特性,对于仓库现场的各项标准进行细化,把所有标准日常化,并持续落实,得到集团领导和相关业务部门的一致好评。
3、存货编码梳理工作逐步完善,为物资共享奠定了基础。
物资存货档案是物资的身份证,唯有保证其准确性和唯一性才能进行识别、区分和确认。由于前期没有统一的管理规范,一物多码、多物一码的现象比较严重,对于查询与物资共享带来难度,8月份,数据部和仓储部对ERP系统所有存货编码及库存区域进行了全面的梳理,共计分这9大区域:
1、日常配送存放区(7大区域172个库位)
2、书架存放区(99个)
3、大批量库存存放区编码的梳理为物资共享奠定了基础。
4、库存物资清盘与识别,全面核定有效库存。
为了确定现存量,并修正物帐不符产生的误差。为了稽核货品管理的绩效,使出入库的管理方法和保管状态变得清晰,提高库存图书利用率的目的。年中、年末对仓库存货进行了全面、细致的盘点,一方面验证账务管理的准确性,另一方面对物资进行一次细致的梳理,按物资状态进行了全面的识别和细致的区分。通过2次对货物的盘点,全面落实了公司关于配送部的制度流程,;确认图书存放地点、进出状况、加强了日常存储管理以及明确了具体责任人和监管人等,避免公司的资产受到损失,保证库存商品的真实、准确、有效,确保帐实相符,5、物流配送部出入库效率较去年有显著的提高。
15年入库册数:31558458册(14年入库册数:28186480);15年出库册数:37406303册(14年出库册数:24951929)。物流配送部的工作环环相扣,从图书及设备的入库、管理、出库,各岗位人按配送部操作流程,认真细致的把关,并对自己负责的货物安全负责。有效地达到了帐目的透明度与准确性。我们将一如既往的保持,并在保持高效率的同时,保证图书配送工作安全及到货的反馈。第二部分:存在不足
1、各部门主管存在管理执行力不够,需加强管理执行力。
各部门员工工作中没有严格按管理制度及流程操作,管理人员执行力度不够,造成上有政策 福建海博文化产业发展集团.物流配送部
下有对策,态度懒散,能躲则躲。甚至造成“做得多,错得多,不做的反而不会受到处罚”现象,严重影响到的工作积极的同事。同样的一份制度,由于执行人员的理解不同,部门跟踪不一致,导致结果差异较大,需要在下一步工作中按各项管理标准,操作规范。
2、内部监督体系还需进一步完善,监督力度不够。
监督力度不够,对物资存储带来很大安全隐患,虽然在事后采取了一定的补救措施,但仍要举一反三,对各物流配送部进行全面评估,针对性的采取防范措施,确保物资存储的安全。
3、人员流失造成频繁交接,操作不规范造成单据和系统核对困难。新员工业务操作熟练度不够,工作效率低,应加强新员工入职培训。
4、工作责任心不强,应制定相应的考核机制和相应奖罚措施,提高员工工作热情,及工作岗位责任感。
工作中还有很多不足,如收货人员不及时把到货的情况反馈到录入人员;图书整理没有较系统计划分类存储;发货人员和数据人员配合不一至;一些岗位分工分化不够明确;责任确实不到位等。对于以上问题建议公司制定相应奖罚制度,提高员工工作热情,及工作岗位责任感,减少并逐渐杜绝发错货、刷错单、推卸责任等问题。配合人力资源部门做好员工招聘工作,尽量减少部门人员流动性。
有些员工作为一名老员工,自己没有主动的去争取条件,只是局限在自己的小圈子里,片面的认为只要管好自己的一亩三分地,不让领导费心就可以了,定位底,思想固化,责任心不强是最直接的表现。第三部分:2016年工作计划
1、注重与公司其他部门及同事协作配合,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。
2、保证工作顺利开展;确保平时的收发业务顺畅,及时发货,及时入库,保证配送部工的正常生产,做到及时处理各部门反映的问题。
3、仓库人员的换岗;在2016年上半年完成所有仓管员的岗位调换工作,可以培养仓库人员的多方面能力,熟悉各业务流程,在其他人员调休的情况下可以帮忙处理业务。发展多面手人员,作好人员储备,为以后的工作打基础。现有人员素质普遍偏低,可挖掘与储备的人才严重缺乏。改善措施:利用早会或各种机会进行教育指导,对有潜质的人员侧重培养,在适当的时候进行“换血”。
4、仓库的整体规划;统一服装,各区域划分标实明晰。
5、建立数据化绩效考核;从帐、物、卡相符程度;出入库及时;库容;做账及时等多方面综合员工失误次数,从而计算出员工失误率。以失误率来判定员工的绩效考核。不在以模 福建海博文化产业发展集团.物流配送部
糊的印象来决定员工的工作表现,而是以准确数据来确定员工的工作能力。
6、员工培训;培训计划,对员工进行5S、安全、岗位操作技巧和系统操作的培训。建全仓库流程;建全仓库收、发、存、管的业务流程,使每个人都可以按制度作业仓库流程,做到任何一个人都可以在短时间内接手本部门的任何一项工作。
7、配送线路的优化拆分与组合,提高配送的灵活性与协作性,提高配送服务能力与应变能力;合理安排运输方式,从而降低运输费用。
2015年已结束,在过去的一年里,我们虽然圆满的完成了集团各部门配送工作,同时也暴露出一些问题。但仍有不足之处,在以后的工作中,将加强自主管理的意识,完善各项管理制度与流程。相信今后在公司领导的领导和关怀下,在配送部的共同努力下,这些问题和困难都将逐步得到解决。
2013年,安全监察部在公司领导和上级有关部门的正确领导、支持下,在公司各部门大力协助下,全力抓好公司安全着力,提升员工安全意识,奋力推动预防为主的方针,狠抓内部管理,强化教育学习,在安全管理和监督检查中,健全各项规章制度,严格落实安全生产责任制,强化目标管理,加大隐患排查整改力度,严格责任追究,使安全管理水平得到不断提高。较往年相比,2013年加大了安全工作的管理、教育、考核力度,实行综合性安全管理和监督检查,使安全工作的基础不断加强,有力地促进了公司安全生产。安全成绩的取得得益于公司领导的指导及各部门的支持,回顾2013年以来安全监察部工作,主要做了以下几点:
一、负责办理各油气站的换证工作:XX 站、XX 站、XX 站的安全设施检测报告、安全现状评价报告,XX 站、XX 站、XX 站、XX 站、XX 站的三级达标。在办理换证的工作中,建立和完善了油气站的系统性文件,包括各站的应急救援预案,使各油气站的管理工作系统化、制度化、合理化、正规化。在硬件方面,为XX 站、XX 站、XX 站安装了可燃气体报警器,人体静电释放仪,为XX 站、XX 站、XX 站、XX 站、XX 站安装了防撞柱,配备了危害告知牌、更换维修了灭火器、消防架及部分安全警示标识。同时,期间检查发现的各项安全隐患已全部整改,如XX 站、XX 站油罐区不平整易积水,XX 站防火墙不符合规范,油罐盖板易起火花,部分法兰未跨接,配电室线路老化,接口未使用防爆接线盒,线管管口未使用防爆胶泥封堵,静电接地不通
等问题均得到解决。
二、组织其他部门对各工程进行验收。在验收的过程中,其中主要的问题集中在户内立管管卡安装不牢或缺失、装修包管、包表、外漏生料带未清理,部分立管银粉涂刷粗糙,燃气表安装倾斜。属于施工问题的,当场责令施工单位整改,属于用户装修造成的问题,已告知用户整改,并交付管网运行部,在通气之前进行复查,对于未进行整改活整改不符合要求的不予通气。
三、对发生的几起安全事故进行调查。2013年度发生的5起安全事故,都是天然气管道被挖断。其中,XX属于我公司员工对管线位置不清,相互直接缺乏沟通,遇到事情想当然的心态所导致,已对当事人做了批评教育和相应的惩罚。
四、不定期对各部门、各施工单位、各油气站进行安全检查。在不定期检查的过程中,主要发现的问题有:部门记录性文件不完整,不及时;下现场的施工队或公司员工,未佩戴安全帽;放散或碰口的施工现场未设警戒区域,也没有悬挂警示标识。在2014年的工作中,要对2013年常见的问题进行重点检。
五、定期安排公司员工进行安全教育培训,由公司领导或外聘专家主讲,效果良好。2014年将增加培训场次,丰富培训内容,规范考试,严格执行相应的奖惩措施。
六、组织公司员工进行了应急预案演练,取得了不错的效果,并得到燃气办的肯定。计划在2014年的应急预案演练中,演练之前要对应急救援预案进行培训,之后要开会总结,对应急救援预案内容及
演练效果进行评审。
2014年度的工作将依照以下几条逐条落实完善,使公司的安全管理工作提升一个台阶。
一、健全和完善公司各项安全生产管理制度,岗位职责,操作规程,并监督各部门认真执行。
二、加强各项安全检查力度,丰富检查方式,比如文件检查、现场检查、考核检查和询问检查;对于检查出的问题,及时下达整改通知,落实整改负责人,整改措施,整改时间,并对整改情况进行跟踪,确保整改到位。现将全年的检查工作划分为5项检查:
(1)综合检查:检查安全生产规章制度的落实情况,检查上级监管部门及公司领导安排安全工作的执行情况,检查隐患整改落实情况,检查消防设施及相关设备的安全情况。
(2)专项检查:消防专项检查,安全管理专项检查,工程质量专项检查,规范操作专项检查。
(3)季节性安全检查:春季安全检查,夏季安全检查,秋季安全检查,冬季安全检查。
(4)节假日安全检查:劳动节节前安全检查,国庆节节前安全检查。
(5)日常检查:参与到各部门的工作中,如工程部的下现场,管网部的巡线、抄表、通气,客服部的入户安检,对各部门全天的工作进行全面的监督管理。
三、加强与油气中心的沟通与合作,配合油气中心办理各油气站的相关证件,做到及时、高效,确保各油气站正常营业。
四、加强员工的教育培训工作。丰富培训内容,除了以往的燃气基础知识的培训外,增加安全生产规章制度培训,操作规程培训,事故案例教育、应急预案教育、实操培训等内容。加强培训教育的针对性、符合性,对全体员工进行培训教育需求调查,根据员工需求安排培训内容。重视员工入职教育,对每个新入职的员工进行安全教育。
五、加大安全宣传力度。在公司内部、大厅、户外、油气站、施工现场增设安全宣传栏和宣传条幅,提高员工和客户的安全意识,营造安全生产氛围。每月组织一次小区安全宣传,在宣传安全用气知识的同时,树立良好的公司形象。
六、加大工作范围。2014年,安全监察部将把以下工作承担起来:
1、参与消防设施及劳动防护用品供应商的考评,确保消防设施及劳保用品的质量。
2、监督公司食堂的安全卫生状况。
3、监督综合管理办公室的车辆管理工作,并配合其对公司司机进行安全驾驶培训。
七、完善部门人员配置,合理分配工作任务,在分工明确的同时,部门内部有机配合、和其他部门有机配合,让公司的安全管理工作顺利开展。
安全监察部
2018年工作计划
XXX部2017年年终总结
2017年是XXX结合集团公司工作总体要求,按照国家级孵化器标准,进一步整合提高孵化服务水平的一年。作为站在孵化企业服务第一线的XX部,在这一年中,紧密围绕经开区及公司下达的中心任务,认真落实部门工作职责和目标,团结拼搏、求真务实、开拓创新,较好地完成了年度各项工作任务。在即将迎来新的一年之际,为扬长避短,为了更好的做好孵化服务工作,在此,特将XXX部在2017年当中所做的各项工作做如下总结:
一、进一步整合加强了XX部部门管理机制和管理团队
1.充实了人员,XX部从初期的2人发展到了6个人。基本做到了定岗定员;
2.通过对ISO9001质量管理体系的学习,按照ISO9001体系的要求,完善了XX部各项管理规章制度,改善了工作环境;同时也加强了对部门员工的管理和考核。
二、对园区企业的服务工作
1.组织园区企业参加了省、市、经开区举办的各类讲座及培训班,如创新方法培训班、科技资源共享服务平台推广应用培训班、XX市中小企业信息化建设培训班等。2.为园区实际入驻及外孵企业提供了年检服务;
3.组织园区企业参加了经开区中小型科技企业认定的申报工作; 4.组织园区企业参加了申报2018年度国家重点新产品计划项目;
5.组织并协助园区企业进行了2010年度入驻标准厂房高端项目租金补贴的申报工作;
6.协助园区企业里符合政府关于海外高层次人才引进项目的个人进行了申报工作;
7.对园区企业档案进行了统一归档、分类、装柜及电子版的录入工作。
三、完成了XXX2010年度国家火炬计划统计调查工作(科技企业孵化器年度报表)的资料整理、录入、汇编及上报工作
四、完成了国家级科技企业孵化器复核的资料整理、汇编及上报工作
五、积极参加各类培训及讲座,提升自我专业及业务水平 XX部全体部门员工在这一年中,积极参加了各类培训及讲座如。。等,为提升自我专业及业务水平提供了充足的理论支持。
六、积极参加公司组织的各项集体活动
XX部全体部门工作人员积极参加了公司组织各类活动。通过这些集体活动,进一步拉近了各员工间彼此的距离,也更加深了他们团队合作意识,为营造良好的团队工作气氛,增强部门员工凝聚力奠定了良好的基础。
七、积极配合其他部门协助参与了园区各类接待活动
八、认真完成了公司领导交办的其他工作
XX部2018年工作计划
2018年XX部工作依旧会围绕公司提出的“提高素质,提升品质,持续改进,客户满意”的质量方针,加强对本部门员工的培训,提升对园区企业的服务质量,为园区2018年的发展贡献自己一份力。
1.加强本部门员工队伍的建设,继续推行“以人为本”的管理方
式,建立和完善激励机制的有效运行,进一步激发本部门员工的工作潜能,积极发挥员工的积极性、主动性和创造性。2018年将通过岗位培训、派出学习、定向培养、拓展锻炼等方式,让员工增强能力,提升员工队伍的综合素质与创造能力,使本部门员工的能力素质逐步达到海归创业园的发展需求。
2.进一步完善园区服务工作。
2.1 在2018年年初,计划组织企业联络员开展园区企业培训需求调查工作,并根据调查分析结果,制定一个符合企业需求的培训计划,在2018年度为企业依次举办相关需求培训。2.2 不定期组织入孵企业开展横向交流活动,搭建园区企业家和从业人员的交流平台,加强相互间的沟通与合作。2.3 根据企业需求,逐步引入会计、律师、税务、投融资等中介机构提供专业化服务。充分发挥社会中介服务机构的作用,为园区企业提供法律服务、投资融资、信息咨询及项目申报等中介服务。
3.完善“网络技术公共信息服务平台”的建设。
2018年完成XX网站内容建设更新工作,让企业通过网络也能随时随地获得园区最新信息及服务。打造网上孵化的虚拟平台,为外孵企业提供孵化服务;
4.全面开展对园区企业的企业联络、咨询诊断和创业辅导工作 4.1 2018年,企业联络员将对园区企业进行有针对性的调查工作, 了解企业的基本情况和对园区提供的增值服务内容的需求;之后对调查内容进行统计分析,最后形成针对性的解决方案及合理化建议提供给企业,并为企业提供其所需的相应的增值服务;
4.2根据公司领导计划,XX部将在外聘导师队伍具备适度规模后,培养园区的企业联络员成为辅导员,为企业提供创业辅导服务。
工作计划
2011年是“十二五”开局之年,是我院领导班子积极谋划以新的发展、新的建设搞好医院的一年,在这一年里,我院在县委、县政府和省、市、县卫生行政部门的正确领导下,贯彻落实科学发展观,紧紧围绕“立足服务、突出中医特色、培养人才、发展专科、树立品牌”,创建群众满意医院,深入开展“以病人为中心、以提高医疗质量”为主题的医院管理年活动、着力提高医疗质量、改进服务流程、方便病人就医、落实便民措施、杜绝不合理收费、加强行业作风建设等,全院干部职工团结协作,奋力拼搏,较好地完成了全年的工作任务,现总结如下:
一、医疗业务和经济指标完成情况
1、业务收入情况:1—12月份全院业务总收入约:2227万元,去年同期1658万元,增长34.3%,其中门急诊收入约:961.44万元,去年同期807.6万元,增长19.9%,住院收入约:1041.56万元,去年同期617.5万元,同比增长68.7%,一年来医院净增资产490万元,盈利130余万元。医院添臵了北京万东DR全套、十二导联心电图机、单导心电图机三台、全自动洗胃机一台、液晶细胞分析仪一台、ABX法国血球分析仪一台、气压弹道碎石机一台、离心机一台、全自动生化仪一台、胸透机一台、增添了脑外、骨科手术器材、改造了供应室,使医院的软件和硬件条件上了一个新的台阶。
2、业务指标完成情况:1—12月份全院诊疗总人次约57003人次,去年同期52022人次,同比增长10%,其中门急诊量53455人次,去年同期48887人次,同比增长9.3%,收治住院病人3548人次,去年同期3135人次,同比增长13.2%,住院手术病人次1045人次,去年同期816人次,同比增长28%,医疗收入占总收入的56.1%,药品收入占总收入的43.9%,药品收入占总收入的比例有所下降。
二、医德医风建设方面
一年来,我院认真抓好医德医风建设,进一步开展纠正行业不正之风活动,医院向卫生局、科室向医院、职工个人向科室都签订了纠风责任状,5月份通过自查自纠,全院职工主动向县纪委上交了违纪款2.5万余元,使全院职工都意识了廉洁行医,恪守职业道德的重要性和必要性。自2008年12月份开始,药品全部实现网上招标,并根据招标后,价格未完全下来的,有一定利润空间的药品差价挤出来,利于医院的发展,同时杜绝药商回扣现象的发生,并对住院患者的药品费用由未限金额到年初每天限制药品费用的200元,5月份以后进一步限价在前三天180元以内后,三天150元以内,对产妇实行限价,平产在700元以内,剖宫产在2000元以内,这大大地缓解了病人的“看病难、看病贵”问题,通过以上的整改措施,使群众真正得到了实惠,我院门诊、住院人均费用位于全市后面,受到市、县领导的赞扬。2010年被县委评为全县先进基层党支部,被县卫生局评为县直单位综合考核先进单位和新农合工作先进单位三等奖。
三、医务人员培训方面
一年来,医院在克服资金紧缺的前提下,先后派出彩超室、骨伤科、针灸科、检验科、妇产科等人员到省内外“三甲”医院进修学习,派出十余名各科室负责人及相关科室人员参加省内外各项学术活动。医院要发展、关键是人才的培养,只有接受新鲜的知识,才能更好地为人民服务,开阔视野,才能自主创新。
四、根据《2010年中医医院管理年活动二级中医医院检查评估》文件精神,我院全体干部职工做了大量工作,市评估小组于6月8日到9日对我院进行了评估验收工作,一致肯定了我院所做的工作,认为我院在这么恶劣的环境下业务明显上升,医务人员整体素质明显提高,干部职工的精神面貌焕然一新,受到市卫生局及其专家组的一致好评。五、一年来在县委、县政府及卫生局的大力支持下,中医院整体搬迁建设项目已初具规模,门诊大楼、医技大楼、天桥已完成主体工程建设,现正处在装修阶段,水、电、消防工程安装到位,住院大楼地下室正在施工阶段,预计在2013年初能全面完成建设任务,从而改善人民群众看病住院就医需求,也改善职工工作生活环境。
六、目前存在的问题及2012年工作计划
1、加强医院管理层方面学习,使医院管理水平上一新台阶。
2、加强全体医务人员爱岗敬业,爱院为家的教育,要求大家同舟共济,拧成一股绳,使医院利益和职工福利事业逐年提高。
3、加大中医院整体搬迁建设进度。一是在县委县政府的大力支持下与上级各部门协作,争取2012年拆除新址院内房屋,完成整个围墙建设;二是争取住院大楼及辅助设施如食堂、供应室、消毒洗衣房、96120等工程的竣工;三是院内绿化工程初具规模,环境污水治理工程建设到位;四是电梯、中心给氧、中心传呼、中心吸引、手术室等招标采购到位;五是争取把银行贷款资金和老中医院拍卖资金用在新中医院建设上。4、2012年争取在政府的支持下招收妇产科、外科、彩超、CT室、放射科、内科等本科毕业生10至15名,以充实各科室的技术力量,为新中医院搬迁做好人才软件准备。5、2012年将选派内科、精神科、微创泌外、微创妇科、微创关节腔镜等人员赴“三甲”医院进修学习。6、2012年预购买一台四维彩超,从而提高胎儿筛查误诊率,同时提高中医院整体诊疗水平。
7、积极配合医保局完成城镇职工和居民的健康体检任务。
永新县中医院
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