团队规章制度(推荐8篇)
团队规章制度1
第1章 总则
第1条 目的
为了规范公司销售团队建设,明确团队成员的职业生涯规划,完善销售人员激励机制,加强销售团队日常行为管理,打造专业化销售队伍,特制定本制度。
第2条 适用范围
本制度适用于公司销售团队建设、团队成员职业生涯规划、人员激励措施实施以及销售团队日常管理等事项。
第3条 名称解释
本制度所称销售团队,是指经过部门和公司审批,由销售人员组成的有一定规模和角色分工的专业队伍。 2. 本制度所称销售人员,是指与公司签订劳动合同或聘用协议、直接从事产品销售和业务拓展工作的销售序列编制人员。其中销售团队的负责人统称为“团队经理”,其他销售人员统称为“销售代表”。
第2章 销售团队建设管理
第4条 销售团队建设标准
1. 销售经理根据公司业务结构、销售人员编制情况,结合上级领导下达的销售指标,建立相 匹配的销售团队类型和数量。
2. 销售团队由一名团队经理和若干销售代表组成。 第5条 销售团队建设流程
1. 销售经理根据规范填写“销售团队组建申请表”,交销售总监和人力资源部经理审核,报分管副总经理或总经理审批。
2. 经审批后,向营销部和人力资源部申报团队备案,并由人力资源部在人力资源管理系统中设置代码。 3. 营销部将销售团队相关信息录入销售管理系统中,用以统计团队业绩、记录团队活动。 4. 销售团队的审核、审批和组建工作原则上在每年一月份完成。 第6条 销售团队费用管理
1. 销售团队的管理费用由公司根据市场情况、公司经营情况、团队的经营情况逐月按照不低于0.1的比例进行计提,计算公式为:团队费用=团队实际销售额x团队管理费用计提比例。
2. 团队管理费用在本级机构销售费用中列支,用于团队培训、会议、活动以及内部激励等。
3. 团队管理费用由团队经理本着公开、公平、公正的原则统一调配使用,团队内部须建立费用使用明细台账,保证专款专用。不得作为销售人员薪酬发放。
4. 营销部、财务部等将定期对费用使用情况进行审计和检查。 第7条 销售团队合并、裂变和撤销管理
1. 当销售团队的人员或业务规模低于团队组建最低标准,或为进一步加强团队建设和业务扩展,公司可将几个团队合并成立一个新团队,新成立的的团队须达到团队组建的最低标准。
2. 当团队业务达到一定规模或人员数量超出团队组建标准时,团队可进行裂变,以防止团队规模过大导致管理效应下降以及平均绩效低下。
3. 当销售团队的业务规模低于团队最低组建标准,或业务模块取消,或团队销售业绩低下到一定程度,公司可根据撤销程序撤销团队。
第3章 销售团队人员管理
第8条 工作职责
销售团队成员的主要工作职责如下图所示。
团队经理工作职责 销售代表工作职责
团队成员工作职责示意图
第9条 资质要求
1.团队经理的资质要求具体如下所示。
(1)市场营销、企业管理等相关专业本科以上学历,具有3年以上xx产品销售经验,同时具有1年以上销售管理经验。
(2)具有良好的团队管理、合作以及沟通能力;具备较强的市场分析、判断及组织拓展能力。 (3)无违法犯罪及xx行业违规记录。 2.销售代表的资质要求具体如下所示。
(1)市场营销、企业管理等相关专业大专以上学历,具有1年以上xx产品销售经验。 (2)勤勉敬业;善于沟通和学习;具有较强的团队合作意识。 (3)具有一定的社会资源和销售能力。 (4)无违法犯罪及xx行业违规记录。 第10条 职级体系
团队经理的职级分为三级六档,销售代表的职级分为四级七档,职级由高到低如下图所示。
团队经理和销售代表职级体系表
第11条 定级原则
销售团队成员的定级原则如下所示。
1. 根据上一标准产品销售数量及销售额的达成情况及下一标准销售额计划进行定级。
2. 团队经理上岗时需同步确定职级,且初次定级时,原则上定为团队经理一级;销售代表初步定级时,原则上不高于销售代表二级。
3. 从其他行业新录用的销售人员、新入职的应届毕业生均从助理销售代表开始定级。
4. 公司内部从非销售序列转为销售序列的人员,原则上按原工作在销售序列中相对应的职级进行套转定级,职级低于助理客户经理的,定级为助理销售代表。
5. 符合晋升要求的团队经理或销售代表,其职级原则上每年晋升一级,并需要参加公司统一组织的晋级考试。 6. 确有特殊情况,如初次定级需定更高级别的或一个考核内需跨级晋升的,需上报销售总监审批并向人力资源部报备后执行,且该类人员应在任职6个月后根据已达成的业绩(按全年业绩标准折算)重新定级。
7. 团队裂变后,若原团队裂变成一个新团队,原团队经理职级在一个考核期中维持不变;若裂变成二个及以上团队,则原团队经理职级可在现行职级基础上提升一级。
团队规章制度2
第一章 管理大纲
为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。
第一条 公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
第二条 公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
第三条 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
第四条 公司提倡全体员工努力学习业务知识和各种常识,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
第五条 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
第六条 公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
第七条 公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
第八条 员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
第二章 员工守则
一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。
二、维护公司声誉,保护公司利益。
三、服从领导,关心下属,团结互助。
四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。
五、不断学习,提高水平,精通业务。
六、积极进取,勇于开拓,求实创新。
第三章 考勤管理
1.出勤
1.1工作时间:员工须按各部门的《“兴仁”营销团队日常工作管理和作息时间制度》规定时间上下班;
①迟到:上班时间未到或未到岗者,即为迟到。上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处。
②早退:未到下班时间而提前离岗者,即为早退。
③旷工:未经请准假或假期满未经续假擅自不到职者,即为旷工。
2.请假:
2.1 员工若早上有急事不能上班者,应在前一日向部门负责人请假或在当日上午8:30前用适当方法向部门负责人请假,并须部门负责人同意,否则视为旷工处理或请假无效。
2.2请假制度
1、假别分为:病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。凡发生以上假者取消当月全勤奖。
2、病假:指员工生病必须进行治疗而请的假别;病假必须持县级以上医院证明,无有效证明按旷工处理;出据虚假证明加倍处罚;病假每月2日内扣除50%的基本日工资;超过2天按事假扣薪。
3、事假:指员工因事必须亲自办理而请的假别;但每月事假累计不得超过3天,超过天数按旷工处理;事假按实际天数扣罚日薪。
4、婚假:指员工达到法定结婚年龄并办理结婚证明而请的假别;
5、年假:指员工在公司工作满一年后可享受3天带薪休假,可逐年递增,但最多不得超过7天,特殊情况根据工作能力决定。
6、工伤假:按国家相关法律法规执行。
7、丧假:指员工父母、配偶父母、配偶、子女等因病伤亡而请的假别;丧假期间工资照发,准假天数如下:
父母或配偶父母伤亡 给假7天
配偶或子女伤亡给假10天
2.3当月工资计算方法:(月合计工资—全勤奖)÷当月天数x实际出勤天数
5.考勤统计
5.1每月考勤时间:本月1号至本月31号
5.2有以下情况之一者,扣除当月全勤奖:
①全月累计迟到4次者(包括4次)
②除公休外,请假1天者以上者(包括1天)
③月度旷工1次者(包括1次)
第四章 奖惩制度
第一节 总则
第一条 为严明纪律,奖惩分明,提高员工工作积极性,提高工作效率和经济效率,特制订本制度。
第二条 公司奖励方法;
1、大会表扬;
2、奖金奖励;
3、物资或晋升奖励。
第三条 本制度适于公司全体员工。
第四条 有下列表之一的员工,应给予嘉奖并通报,颁发奖金20~_80元,奖金随当月工资发放。
1、遵纪守法,执行公司规章制度,思想进步,文明礼貌,团结互助;
2、完成营销团队工作计划指标,创造较大经济效益;
3、向营销团队提出合理化建设,被营销团队采纳,并取得一定效益的;
4、节假日经常加班,并取得显著效果者;
5、忠于职守、积极负责、不断改进工作、工作绩效突出者;
6、堵住营销团队的经济漏洞,并为营销团队挽回经济损失者;
7、全年无缺勤,积极做好本职工作;
8、节约资金,节约费用;
9、其他对营销团队做出贡献者,总经理认为应当给予奖励的.
第五条 公司设有“管理创新及合理化建议奖”、“杰出销售代表”、“优秀管理者”等奖励,在每个工作结束后,进行评选和奖励。
第二节 处罚
第六条 员工有下列行为之一,经批评教育不改的,视情节轻重,分别给予扣除一定时期的奖金、扣除部分工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处分:
1、迟到、早退一次罚款(5元/次);
2、旷工者扣除当日双倍工资,连续三个月累计达三次辞退;
3、销售代表工作前未做好售前准备、扫尾工作、次日准备(5-20元/次);
4、在工作时间嬉戏、擅离工作岗位或从事与工作无关的事情罚款(5-30元/次);
5、轻微过失致发生工作错误造成损失的罚款(20-50元/次);
6、不按要求打扫卫生罚款(5-10元/次);
7、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款(5-100元/次);
8、遗失经营管理之重要文件、物品或工具罚款(5-200元/次);
9、不按时参加公司的会议及销售培训罚款者(30-50元/次);
10、不服从上级管理或不服从工作安排 一次扣(25-30元/次) 连续两个月累计达四次辞退。
团队规章制度3
1、团队成员均为志愿加入项目小组,热爱公益事业;
2、团队成员应以积极、认真、负责的态度完成工作任务;
3、活动期间,团队成员以团队利益为核心开展工作,统一着装,统一就餐,团结协作;
4、项目实施期间,团队成员若不能参加,需请假,说明原因,并且记录备案;
实践中,发生离职员工侵犯公司商业秘密时,争议焦点往往不是员工有没有义务保守公司的商业秘密,而是该秘密是不是构成受法律保护的商业秘密,以及单位如何提供证据证明离职员工实施了侵权行为及侵权造成的损失。由于商业秘密侵权证据很难收集,或调查取证的成本非常高,往往导致单位对侵权行为束手无策。企业在制定规章的时候可以约定通过保密协议,据此证明商业秘密的存在、证明企业对商业秘密采取了保护措施,一旦发生侵犯商业秘密的行为,便于举证,有利于企业借助法律手段保护自己的商业秘密,维护合法的权益。
5、团队成员对活动中涉及到的个人隐私信息负有保密义务;
6、每日晚间召开例会(总结当天活动,布置第二天的工作),团队成员无特殊原因不得缺席;
7、维护团队和合作单位的名誉,不得以团队和合作单位的名义进行任何违法活动和商业行为;
8、团队内部出现重大分歧,采取民主决策,三分之二以上(含三分之二)票数的决策有效;若经三次表决,仍为达到要求票数,请指导老师裁决;
9、遵守国家法律法规,遵守相关合作单位的规章制度。
企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据,是公司内部的法律,但是并非制定的任何规章制度都具有法律效力,只有依法制定的规章制度才具有法律效力。劳动争议纠纷案件中,工资支付凭证、社保记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证,所以企业制定和完善相关规章制度的时候,应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据,以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的后果。
团队规章制度4
第一章总则
为了有序并高效地对战队进行管理,增加团队的凝聚力和执行力,发挥每个人的工作能力与特长,故制定以下团队管理制度,并按其严格执行。
第一条团队名称————《招商二部战队》
第二条团队文化
团结一致,积极向上;执行有力,令行禁止。
第三条团队标语
战队一心,齐力断金!征战四方,一呼百应!
第二章团队的义务与要求
第一条自觉遵守望公司与团队日常管理制度,并执行团队决议。
第二条以团队利益为先,个人利益为后,以集体荣誉感为出发点,决不影响团队团结和拖团队后腿。
第三条踊跃参加团队的各种集体活动与会议,热情参与及积极与其它成员沟通。
第四条助人为乐,团队的每一个成员都是最亲密的战友,不抛弃,不放弃!
第三章团队的日常管理制度
第一条团队的每个成员都应遵守公司的各项制度与工作要求,不折不扣完成每个目标。
第二条服从上级命令,一切行动听指挥。
第三条每天的例会为早八点四十分、晚六点,无特殊情况,要求人人必须参加,并极积响应。
第四条设立团队活动基金,由两位队员分别管理财务和出纳。活动基金来源为基础资金,内部乐捐,公司激励等。
第五条无故不得请假,早退,迟到,团队的每个会议。迟到或缺席三以以上者,提出严历批评并贡献团队基金20块。
第六条为打造一支高效执行力的团队,工作执力过程中,不允许出现嬉笑打闹的情况,提出警告无效者,提出严历批评并贡献团队基金20块。
第七条上班期间,不做与工作无关的事情,更不允许交头接耳,来回走动影响办公室环境气氛,打乱正常工作。一经发现,必须严肃处理。
第八条硬性工作指标责任到人,团队任何一个人都要为之努力工作,工作热情与成绩都没有达到要求的,要作出深刻反省。
第九条团队队长与副组长要严格执力公司的每一个决策。拒绝欺上瞒下而做出有违团队利益的事情。同样,团队成员的工作都要向队长汇报。
第十条团队要求每月初作出工作计划,月底作出工作总结,任何人都不得推委找介口。
第十一条沟通:所有成员要求以QQ,邮箱,电话MSN等方式进行交流或沟通,促进团队和谐和凝聚力。
第十二条每月制定一次户外拓展训练或者集体活动,要求人人必须参加。
第十三条不得对团队的成员进行背后或是人身攻击,不得刻意针对某人某事。一经发现,立即清出团队,永不录用。
第十四条团队任何成员都可以对团队的日常管理及工作提出自己的个人看法和建议。
第十五条团队每次会议都要有主题并有决议和会议记录,要求对会议执行结果进行反馈。
第四章入队承诺
我坚持完成每天工作,日事日毕。
我坚定打完100个电话,微笑待客。
我坚决完成月任务,帮助困难队友。
团队规章制度5
一、会议制度
1、每周的周五晚上9:30召开一次成员会议,带好笔本,总结上一周的工作,讨论近期工作方向和重点,如有改变部长再通知。
2、每次部门例会须有会议记录,记录中要求记载会议起止时间、主持人、出席人、缺勤人(在名字后面打括号标明缺勤理由)、记录人、会议地点、会议讨论主要内容、会上各成员的发言内容(只记载第一个提出一种观点的发言,不记载重复发言)及部门负责人的评价、任务分配(包括任务、任务反馈者及反馈时间)。
3、会议期间要求严肃纪律,所有与会者要作到:
①衣冠整齐,举止文明
②不许大声喧哗,所有手机应调至震动或关机(不是特殊情况的电话不允许接听)
③尊重他人,当有人发言时,不得私自交谈、讨论
④作好会议笔记(请在会议记录本上记录好自己的发言记录及工作记录)
⑤有意见或建议可示意经主持人批准后提出
⑥部门成员对所安排工作有所疑问或感觉不能胜任者,会议上当面提出,以便做出相应的调整。不可敷衍了事
⑦在会议中使用普通话
⑧保持会议场地的清洁(由会议记录者监督)
二、请假制度
1、每次我部门有相关活动时,若有事则一定要向部长请假并说明请假原因。需得到部长的批准。
2、若无故缺席或有事未请假者给于警告,多次出现这种现象的严重警告,会议出勤率将作为学期的评优
三、文件管理制度
1、纸质文件与会议文件应分别给不同的人负责,在需要复印或者是打印的情况下负责人均要留底稿,以避免文件的遗失或者丢失。
2、文件的发放与收回应准时,不可拖拉,在文件的工作量大时其他干事应协助该负责人的工作
团队规章制度6
第一章总则
第一条团队名称:众择网络
第二条团队定位:诚实守信,网络兴业,做一个致力阳江人民的网络传媒。
第三条团队文化:
1、一计:每天有一个明确工作计划的重心。
2、三自:自信、自律、自动。
3、五种精神:邮差的精神、虚心请教的精神、巧克力的精神、精益求精的精神、打
电子游戏的精神。
第二章权利与义务
第四条团队的义务与要求
1、自觉遵守团队章程制度,执行团队决议。
2、维护团队的利益,不得对外任何组织和个人泄露团队商业秘密。
3、积极参与团队讨论及会议。
4、积极与团队其他成员交流沟通。
第五条团队成员的权利
1、团队实行同工同酬,一视同仁
2、团队成员可以对团队组织管理提出意见和建议
3、团队成员享有团队组织的培训学习和活动的权利
4、团队成员享有应与享受的其他权利
5、团队成员享有项目进展知情权和过程控制权
第三章团队管理制度
第六条团队的例会制度
1、团队每周于周一早上9.点召开周会,由队长主持
2、会议内容:阶段工作进度公示及问题总结、重大决策和项目问题探讨、对下一阶段进行工作部署、团队成员问答等。
3、所有成员必须按时参加团队会议,特殊情况不能参加请提前告之队长。
4、会议讨论决议及会议纪要,由队长整理总结。
第七条每天工作时间与工作排
第四章附则
以上章程如有变动,再行通知。
本章程从制定之日起实施。
团队规章制度7
一、各部门职责划分
团长:全面主持本支教团工作,总体统筹管理支教团各项业务,代表本支教团与其他机构、组织进行沟通交流,统筹各部门的工作,决定本支教团团长助理和主管的聘任,听取广大队员的意见建议,授权部长代行团长部分职权。
团长助理:协调部门开展各项工作,编写和管理团队资料,做好团内统计、记录工作,增进团内和谐,及时沟通与交流并时常归纳建议,及时传达任务与通知。
宣传部:务必做好本团各类活动的网络宣传。做好网络招募的宣传,在各社交网上应有积极互动。制作活动宣传海报,支教视频,相册,收集并发表支教日记(可与教务部合作),以及其他力所能及的宣传方式。
人事部:负责团队支教的志愿者招募及选拔,保障支教活动人员充足,招募策划可与团长助理协同完成,在qq群上的招募工作已经专门划分给人事部,为了使你们对志愿者有更直接和全面的认识。
教务部:负责团队支教活动的人员分配工作,协作讨论形成实地支教计划,组织进行支教前人员培训,记录支教生活,每次支教每个支教点最少要有两篇支教生活记录、感悟或实践报告。
二、各部门工作细则
(一)、团长
1.团长在进入招募期后,应与时刻与支教点主要负责人保持联系,认真选好地点,尽可能保证整个团队支教地点的安全。
2.团长要定期和团长助理,各部门主管、成员开会,及时了解团内活动进程,安排部署,统筹规划。
3.团长负责监督团内所有事务活动的展开,并及时督促。
(二)、团长助理
1.团长助理应时刻与团长保持联系,以便把要传达的消息及时告诉所有成员。
2.团长助理应加强对基本软件的学习,主要是word和excel。
3.团长助理要努力协调各部门之间有交叉的工作,比如支教记录感悟和实践报告的发表,照片视频素材的收集。
(三)、宣传部
1.宣传部在支教活动前应积极宣传已有的支教资料,有效安排自己部门的人员,确保在网络平台上与志愿者的互动。
2.支教宣传素材的收集,可在活动进行前,与志愿进行沟通协商,自行安排志愿者提供素材。
3.每次支教都要有支教活动的展示,每次支教每个支教点最少要有一个视频,其他形式不限,并将展示的网址、日期做成记录表,活动结束后整理发给团长助理。
4.在进行招募宣传时,应积极与人事部进行沟通和合作。
(四)、人事部
1.人事部要确保支教招募群中有专门人员与志愿者互动,活跃群里的氛围,留心成员的日常表现,从中可见一斑。本团所有成员均有义务协助此项任务,具体办法可由人事部自行商议。
2.可积极进行招募办法的改良,并及时与团长沟通。
3.选拔过程要确保正式,工作人员进行面试时应注意言辞和着装的得体。
4.及时将选拔结果整理好,发给团长助理和教务部,做好与教务部的交接工作,确保支教前期工作顺利完成。
5.支教人员确定后,要注意有没有临时退出的,并及时安排弥补或替换。
(五)、教务部
1.在确认好支教人员之后,应做好支教前工作的安排,如队服,保险的购买。积极与人事部沟通,分好队伍定好人员职责,如有人退出,及时与人事部联系。将最终队员信息上交团长助理。
2.组织好支教前注意事项和教学基本知识的培训,并注意保存培训记录上交团长助理。
3.教务部应对支教期间各队的教学情况进行检查,确保工作顺利进行。
3.支教活动之前应安排好一些志愿者上交支教记录,如感悟,日记,视频,照片等,可与宣传部进行沟通和合作,确保活动结束后,我们有足够的素材进行下一次支教的宣传。每次支教每个支教点最少要有两篇支教生活记录、感悟或实践报告。
三、各部门管理办法
为防止人浮于事,结构冗杂,现明确各部门管理办法。
团长、主管直接对烛火支教团负责。团长助理对团长负责,完成团长布置的各项任务。各部门主管由团长任命,每个部设一个主管,主管可自主招收干事,名额根据各自所需,建议不超过3个,主管干事直接对主管负责,完成主管所布置的任务。以上人员均属于烛火支教团。
团长助理由团长直接招募,若退出可直接与团长沟通。
主管若要退出,需要提前自行推荐接班人,确保真才实干,然后可直接与团长沟通。考察期为一个月,通过考察期的交接后,可正式退出。
主管干事若要退出,由主管自行定夺。
团长和主管招收助理和干事,可上报人事部发布招募信息。人员的变动最终要将详细人员信息资料交给团长助理。
团队规章制度8
1、班主任是班级工作的组织者、领导者和管理者。各班两位班主任老师应相互配合管理好本班学员,有问题共同探讨,如遇没办法处理的问题应及时向上级领导汇报或者与指导部老师进行讨论。违者扣3分。
2、班主任老师是学生的楷模,在穿衣方面应得体大方(具体标准见揭阳校区员工守则),佩戴工作证,违者扣3分。在谈吐方面也应该得体,不得说脏话,不得体罚学生,违者扣3分。
3、班主任老师应管理好学生纪律,保持安静,不要影响其他教室的学生学习,督促学生晚上准时到达,不要迟到,中途未经班主任允许不得离开教室(学生要离开教室需写请假条),若发现班级学生在非休息时间走动(特殊情况除外),班主任老师各扣5分。学生若未经允许离开教室而发生意外,班主任老师应担当相应的责任。一个月内纪律管理得较好的班主任老师加3分,对学生意外情况处理得好的适当加分。
4、班主任老师应知道自己班级的学生人数、姓名及其信息,做好学生档案管理(具体信息表格统一),每天晚上19:30检查本班学生的到达情况,如若发现有学生没到并且没收到其请假信息的,应联系家长问清学生没来校区的具体原因,并在学生信息表上做好相应的记录。违者扣3分。
5、每天晚上班主任老师督促学生保持教室整洁干净,如果发现教室不干净,桌椅摆放不整齐,应安排学生进行值日,离开前应关闭教室的风扇、空调以及电灯等,否则班主任老师扣2分;同时应保护好各自教室里面的公物,如发现有破坏公物的学生应及时教育并告诉其家长,必要时进行赔偿,否则班主任老师各扣5分。一个月内没发现任何破坏的,班主任老师各加2分。
6、班主任老师在19:00应该及时到教室,不得迟到,未经允许不得早退,违者一次扣2分。一个月内没有迟到早退的加5分。
7、班主任老师如果请假,应先安排好当天晚上的工作,找其他老师代替,违者一次扣5分。
8、带班时间,班主任老师自觉将手机调至静音状态,在不得已的情况下使用手机应注意回避,不得聊与工作无关的事,不得吃零食,违者扣3分。
9、发现学员玩手机qq、听歌、玩扑克、下象棋、睡觉、吃零食、说脏话、嬉笑打闹、随意走动、破坏桌椅、乱涂乱画、看与学习无关的书、没有完成相应的学习任务等班主任老师应及时阻止并警告。同时要限制好校区纸张和一次性杯的使用。至于情节严重者应告知其家长,屡次不改者,遵循黄冈校训进行相应处理。否则班主任老师扣5分。
10、班主任在带班期间,不得擅自离开教室超过三次,除非有特殊原因(辅导、请教其他老师解题、学员家长办理手续、家长来电等不得已的重要工作),此时应与其他辅导部老师协商帮助管理,违者扣5分。
11、每节课前15分钟为学生梳理当天或者当周所学知识,剩下时间为学生进行疑难解答,而在小学英语上,每天晚上英语老师必需教会每个学生记住至少5个单词,达不到要求的学生留校15-----30分钟,班主任老师有义务进行监督,对于不配合的学生要给家长打电话,违者扣3分。
12、班主任应做好每次考试学生的分数整理,跟前一次考试进行比较(主要比较科目为英语、数学、物理、化学),如果学生成绩提高5分的,每科每个班主任老师奖励3分,提高10分,每科每个班主任奖励5分,多科提高重复计算,每次大考之后,对于分数提高的人数比例最高的班级的两个班主任老师奖励10分。
13、带班整个过程中表现优秀者视其情况进行适当加分。
注:每位班主任老师原始分是100分,在各组长和各级领导的监督下进行加分和扣分,每个月进行总结,最后得分在70---80分的,奖励奖金20元,得分在80---90分的,奖励奖金30元,得分在90---100分的,奖励奖金50元,得分在100---120分的,奖励奖金80元,得分在120---150分的,奖励奖金120元,得分在150分以上的,奖励奖金200元。(知识强化班时间是19:00---21:00,小学作业辅导班时间是16:00---18:00,中途休息10分钟。)
团队规章制度9
团队规划制度
确保团队服务提升及工作效率,特拟此规章制度,
以制约团队成员的行为举止合乎要求,
内容如下:
第一章
附则第一条作为在公司里任职的全职股东,除积极遵守此《规章制度》的同时,还须遵守《全职股东守则暂行条例》,此条例不随本规章制度向非股东员工进行发放。第二条本规章制度若有未尽事宜,需修改补充时,另行通知更改。
第一条纪律与奖惩
1、1未经同意,所有队员不得为个人目的取用团队的金钱或财产。
2、2队员必须维护团队纪律,对任何违反团队各项规章制度的行为,都要予以追究。
3、3禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏团队财产。
4、4团队禁止任何所属机构、个人损害团队的形象、声誉的行为。
第一条
第一条
第一条
第一条
第一条
第一条
第一条
第一条
一、团队宗旨:
为美好的明天而保持激情、为我们共同利益而奋斗。
二、工作标准:
日事日毕,尽全力为团队贡献力量。执行能力,团队配合,体系我们的个人能力。
团队规划制度
三、团队纪律
3、1尊重
首先,所有的队员都应该明确,团队最重要的实力不是金钱或其他东西,而是人。要相信每一个人都拥有可以改变团队的能力,我就是团队的最需要的人。我们要用自己最优异的成绩为团队创造价值。尊重每一个人,包括我们的队友、顾客和竞争对手;尊重队友的劳动成果,积极鼓励。
3、2快乐
我们是快乐的,因为我们在成功的路上,我们在为顾客创造快乐,在顾客快乐的同时我们附有成就,内心深处是快乐的,我们有责任控制我们的消极情绪的传播,并对积极快乐的工作氛围添砖加瓦。
A、多互相鼓励、真诚帮助,不互相挑剔、指责;
B、有意见当面、友好指出,不背后发牢骚;
C、多提积极建议,不谈论、传播消极言论;
D、多表达快乐情绪,控制不良情绪。
3、3责任
真诚往往是区分兄弟或敌人的标准,在兄弟之间任何对涉及真诚问题的疏忽大意都是非常愚蠢的,而承担责任是最佳的表达真诚的方式。在团队里,没有比不愿意承担责任更糟糕的行为了遵守团队纪律;对自己的工作有计划承诺,并对自己的承诺承担责任;遵守自己和团队成员的任何承诺是对自己的所负使命的忠诚和信守,是对自己工作出色完成。责任是忘我的坚守,是人性的代价,更是一种使命!责任不容许寻找借口,一个有高度责任心的人,是从来不找借口的。我们有责任为九零后搭建起通往成功的桥梁。
团队规章制度10
一、总则
为保证电销团队稳定、健康、快速发展。
二、人员组成
1、团队人员结构
2、电销人员
电销主管:
电销组长:
3、岗位职责:
(1)根据项目整体战略目标及绩效考核标准,完成电话销售任务;
(2)全面掌握项目所需产品知识及流程,在销售过程中满足客户对服务品质的要求;
(3)能够结合客户的需求,提供准确、专业的服务,并从中发掘销售机会,并最终达成销售目标;
(4)准确详细记录销售过程,分析项目的运营动态及状况.
(5)通过电话销售积极开发客户资源,开拓贷款业务市场,维护公司业务渠道及合作资源;
(6)完成部门制定的销售任务,服从部门经理的领导和安排;接受客户的咨询、了解客户的贷款要求,并对客户的有关业务经营和财务管理活动进行调查,做好贷前调查分析和可行性研
究,保证贷前调查资料的真实性和完整性;
(7)为客户量身定制贷款方案,帮助客户解决资金问题;通过沟通及时了解客户的情况,跟进客户偿还贷款;维系客户,为客户提供优质的贷前、贷中、及贷后服务。
三、团队管理方法
根据团队发展的不同阶段制定不同的管理对策,随着团队的发展管理方法也会有所侧重,而在整个管理过程中,激励政策和培训则是始终贯彻整个销售和管理过程中。
1、团队建立初期
突出问题:兴奋、紧张、新鲜感特别强,对工作充满期望;焦虑、困惑和不安全感;自我定位不清晰;对公司环境和企业文化还比较陌生;不熟悉产品知识和销售技巧;缺乏共识,一致性不够。
管理方案:一过程管理为主、严格控制业务员工作行为;要清晰低告知业务员自己的想法与目的;为团队提供明确的方向和目标;宣布对队伍以及每一位业务员的期望;帮助团队成员之间尽快熟悉;加强产品知识、电话销售话术、销售技巧及工作流程的培训;建立必要的规范;树立威信;留意团队好苗子。
培训内容:金融基础、行业基础知识、职业前景说明、公司运营模式、产品的特性、电话销售基础、成功之路等。
2、团队动荡期
突出问题:团队成员之间越来越熟悉;规章制度越来越清楚,产品和行业知识了解加深;电话销售技巧的运用不够;对经理的依赖性较强;隐藏的问题逐渐暴露;业务员开始不愿意找资料和打电话;业绩不稳定;有挫折和焦虑感;决心开始动摇,怀疑目标能否完成等。
管理方案:加强与业务员进行充分地沟通,了解每一位队员的情况;坚定队员的信念,对遇到问题的队友进行一对一的培训,帮助队友和客户沟通,及时安排相应的衔接培训;对思想处问题的队友及时进行纠正,如果无法纠正则进行岗位调离或劝退,一切也不能影响团队工作、影响公司销售业绩为优先。
培训内容:如何跟客户有效沟通、销售技巧、职业前景规划、产品对比等。
3、团队进入稳定期
突出问题:团队内的氛围进一步开放,队员可以自觉完成分配的销售目标;能够进行自我激励;销售技巧显著提升,意向客户源也有了更多的积累,业绩逐步稳定;开始逐渐形成团队文化。
管理方案:着重建立团队文化,一文化来熏陶团队成员;加强团队精神、凝聚力、合作意识的培养,多进行团队文化活动,如进行拓展训练等;要更加关心下属,解决他们工作和生活上的困难;倡导快乐工作、快乐生活。培训内容:行业知识提升培训等。
4、团队进入成熟期
突出问题:团队业绩越来越稳定。成员都有强烈的归属感,集体荣誉增强;具备娴熟的销售技巧,对工作越来越有信心;能够及时沟通,协力解决各种销售问题,能够自由分享观点与信息,有必须完成任务的使命感等。
管理方案:领导要把握变革节奏,注意更新工作方法,将团队转变为以成员共同愿景为核心的运作模式,以承诺而非一味管制来追求更佳效果;随时注意调整目标,引导成员制定距挑战性的目标;监控工作的进展,更加注重引导业务员;培养优秀业务员也是这一阶段很重要的目标。
培训内容:针对工作中遇到的问题进行有针对性的培训。
5、队友出现问题的时期
突出问题:出现两个极端,一是工作出现倦怠,不想打电话,东张西望,或盯着资料漫无目的地看,整日胡思乱想,对所从事的行业出现信任危机;一是工作成功,业绩出色,感到强烈的成就感,工作热情高涨。
管理方案:时时鼓励倦怠者,让他们相信自己的能力,勇敢工作,告诉他们只有信心百倍,才能真正的发挥自己的潜力,走向成功;帮助他们提高沟通能力,掌握客户心理,指导销售。对成功的业务员进行必要的精神与物质上的奖励,让他们看到更大的行业与自身的发展空间,促使他们更加努力的工作。
6、关于这种会议安排
早会:简短而激励
夕会:总结并分享
周会:总结汇报本周工作,奖惩分明,制定下周工作任务,不忘时时鼓励。 月会:总结汇报本月工作,根据考核标准奖惩,分析管理与业务执行中存
在的问题,讨论并总结出针对薄弱环节而实施的解决方案,制定下月工作目标,鼓励队员努力完成目标。
四、关于其他
1、培训方案(行业知识培训、职业前景培训、产品培训、销售技巧培训、客人心理培训、如何有效解决问题等。)
2、奖惩方案
3、激励方案(精神激励、物质激励、团队文化)
4、考核方案
5、员工活动
团队规章制度11
第一章 总则
第一条 为实现公司战略目标,规范销售系列团队的管理行为,根据xx公司发展需要,特制定《xx财产保险股份有限公司xx公司销售团队日常管理办法》,以下简称“本办法”。
第二条 本办法适用对象为xx公司所有销售团队。
第二章 团队建设
第三条 团队类别
销售团队是根据《xx保险销售组织管理办法》相关要求组建,经总公司销售管理部部审批确认的销售组织。
销售团队有三种类型:综合型销售团队、公司业务团队、高级销售经理制。本办法日常管理仅指综合型团队。
第四条 组建标准
1.团队标准:
分公司营业部所属业务团队实收标准保费计划不低于500万元;
三、四级机构所属业务团队实收标准保费计划不低于400万元;
2.团队保费规模:共分为八类。
第五条 团队新增
1.新增团队标准必须符合团队设立标准(人员规模和业务规模),报分总公司销售管理部审批、设立。
2.机构自行成立的团队,未经分总公司销售管理部审批的,公司一律不予承认。
第六条 团队合并、裂变和重组。 当团队的人员或业务规模不能达到团队的最低组建标准时,或为进一步加强团队建设和业务拓展,可在几个团队的基础上合并
成立一个新团队,合并后的团队须达到团队的组建标准。
当团队业务达到一定规模或人员数量超过团队组建标准时,可进行裂变以防止团队规模过大导致的团队管理效应下降以及平均绩效低下。
第七条团队的组建、合并、裂变与撤销,原则上每年初进行;年中根据考核情况进行调整。
第八条 团队组建、合并、裂变和撤销的上报审批流程
根据考核结果 机构提出申请→分公司销售管理部审核→分公司总经理室审批→报总公司销售管理部审批→根据审批结果执行
第九条 团队建设
(一)团队命名
(1)营业部:“天津分公司营业部业务xx部”。例:“天津分公司营业部业务一部”。
(2)营销服务部:“xx分公司xx营销服务部业务xx部”。例:“天津分公司汉沽营销服务部业务一部”。
(3)支公司:“xx分公司xx支公司业务xx部”。例:“天津分公司津西支公司业务一部”。
(二)职场布置
团队在系统外可以美化个性化的组织名称、组织标识。
办公职场业绩专栏团队可根据销售情况定期对业绩展板数据进行更新,装饰,激励销售人员。内容包括保费达成、应收、续保、险种结构等,
第三章 团队日常管理
第十条 团队意识建立。激发业务员的自我观念,充分鼓励实现自我价值;引导其团队组织观念、团队协作纪律观念,在团队中充分实现自我。
自我价值
自我观自我形象 自我理想
1.自我理想指的是人们以最成功的典范,作为理想中的自我。
2.自我形象指的是人们从别人如何看待他自己而定。
3.自我价值指的是人们感觉自己很重要,很有价值的程度。
第十一条 销售激励。
(一)销售主管要经常性对团队成员进行恰当的业绩导向的激励,采取多种形式相结合的方式,以目标奖励方式为主。要经常性做以下工作:
1.欣赏部属的长处。2.及时表扬与赞美。3.适时关心与帮助。
4.培育辅导与要求。5.文化氛围的塑造。6.内部的竞赛活动。
7.领导风格的养成。8.内部激励的设计。
(二)有区别地实施激励。为了更好地对不同的销售人员采取不同的激励方式,可针对销售人员性格分别采用以下方式:
1、追求舒适者
(1)一般年龄较大,收入较高。
(2)需要:工作安全、成就感、尊严。
(3)激励方法:分配挑战性任务,参与目标的设置,给予一定的自由和权威,经常沟通。
2、追求机会者
(1)一般收入较低。
(2)需要:适当的收入、认可、工作安全。
(3)激励方法:薪资、沟通、销售竞赛。
3、追求发展者
(1)一般比较年轻,受过良好的教育,有适当的收入。
(2)需要:个人发展。
(3)激励方法:良好的培训栽培。
4、根据业绩状况,采取下列激励方式
(1)优秀销售人员:他们关心的是地位、社会承认和自我实现。
(2)一般销售人员:他们关心最多的是奖金和工作安全。需要不同,激励的方式也 不同。
(三)建立激励方式应遵循的原则
1、物质利益原则,制订合理的薪资制度。
2、按劳分配原则,体现公平。
3、随机创造激励条件。
(四)激励的几种常见方式:
1、培训和薪资:依有区别的实施激励而定。
2、工作级别:根据工作年限和业绩,把销售人员分为不同级别,每一级别有不同的权责、福利待遇及工作权限。
3、提升:很多的销售人员愿意从事管理工作,(其中部分人员却不适合做管理)也有的不愿意从事管理工作,而希望负责较好的销售渠道、较大的客户等。应依据不同的需求,建立不同的激励机制。通常,公司的销售人员走向管理岗位的机会很少。因此销售主管设置了两种提升方案:一是前面讲述的工作级别;另一种是提供合适的管理职位。
4、奖励和认可:通过物质的手段奖励优秀的销售人员,如宣传先进事迹,发放纪念品,大会表扬,成立优秀销售人员俱乐部,参与高级主管会议,佩带特殊的工作卡等。
[注]在设置奖励方法时,注意要使受奖面大,受奖机会多,使不同的人都有获奖的机会。
第十二条 业绩目标计划管理
将团队业绩目标转变为每季每月每周每天业务活动计划→→目标管理与计划管理,逐步实现任务指标。
利用工具表(团队人员保费规模预测表1-3)对所属业务人员社会关系、业务渠道、客户规模、销售能力等进行详尽摸底、分析,对团队工作思路及工作重点进行规划;
根据团队年实收保费任务及销售人力情况,将团队实收保费目标额及增员任务进行进行分配,拟定实施日程。使销售人员拥有目标意识,再建立详尽的实施计划,采取不同的销售活动促使达成。
(1)客户分类管理
主管指导团队成员将客户依ABC重点管理原则,把客户分等级来管理,并按等级比重进行拓展与维护。拓展新客户
A级:潜在价值高,容易拓展。B级:潜在价值高,不容易拓展。 C级:潜在价值低,容易拓展。D级:潜在价值低,不容易拓展。 E级:不清楚状况,需再评估。
拓展目标放在开发A与B级的客户身上,因为他们才是创造绩效与佳绩的来源。
C 级很吸引人,但是,只有在不影响对 A和B级的情况下,再投入时间。
(2)指导销售人员制定销售工作计划表。制定时注意只有能够被衡量的事件, 才能被完成。
团队规章制度12
第一章员工守则
一、为维护团队和员工的共同利益,规范团队管理,建立良好的团队形象,充分发挥和协调员工的积极性,特制订本规范,全体员工必须遵守。
二、遵守团队的各项规章制度,听从安排,不怠工,认真负责。
三、勤奋工作,努力学习,不断提高自身素质,大胆提出合理化建议。
四、同事之间和睦相处,加强团结,增进友谊;严于律己,宽以待人;热情主动地帮助他人解决困难。
五、爱护团队财务;厉行节约,不浪费;借团队物品要及时归还,不拖欠,不损坏。
六、保持环境卫生、清洁、整齐;不损坏和涂抹公物,不乱扔废纸,不随地吐痰。
七、为经允许不携带违禁品进入办公室;不准随意翻阅、查看不属于自己掌握的文件、信函、图纸、资料,不准随意使用他人工具器械。
八、发扬敬业精神,自觉维护团队的利益和声誉。
九、禁止在办公室抽烟、喝酒、喧哗、打闹,影响他们工作。
十、自觉维护办公室卫生,注意节约,爱护公司设备。
团队回努力为每个员工创造一个优良的工作环境,使每个人的能力都能得到充分的发挥,同时好的工作氛围需要大家的共同维护。齐心协力才能使我们的团队不断进步。
第二章员工管理
一、员工的招聘
1、的任用采取聘任制。根据需要公开招聘,由人力资源部负责择优录用。
2、应聘者要经一个月的试用期试用期满时由个人提出书面转正申请,呈总经理审批。
二、工资制度
按岗位职责制定工资。
1、固定员工月薪制(行政部、市场部、人力部、财务部)。
2、设计部人员因每次工作时间、人数以及劳动量不定,所以按劳分配。
三、奖惩制度
第三章经营策略
一、团队的管理。维持经营效率是公司的主要管理课题,管理者需要致力于管理上的改良、业务系统的整合、强调综合绩效以改善经营效率。
二、加强团队形象,提高知名度,吸引客户,同时借助形象的提升,增强市场竞争力,以此为策略的基本方向,让客户产生认同感,提高客户的满意程度。
四、创造区位优势。其主要的策略是以区位型的经营,使其在区域的相对规模变大,在区域内取得较高的竞争地位,求得生存的`空间,奠定获利的基础,再求经营范围的扩大。
五、善于从投资设备中挖掘隐藏的利润增长点,投资前充分做好各项前期的准备工作。
第四章财务制度
一、财务部职责
1、团队的资产管理和各项财产的登记、核对、抽查与调拨,妥善保管会计凭证、会计账本、会计报表等档案资料。
2、现金收支日清月结,确保库存现金的帐面余款与实际库存额相符,银行存款余款与银行对帐单相符,现金、银行日记帐数额分别与现金、银行存款总帐数额相符。
3、公司各项收支的明细记录,统筹安排,合理调配资金,使资金配置达到最优化,实现效益最大化。
4、完成上级领导交办的其它工作任务。
二、财物管理
1、团队的固定资产,包括家具、电器、书籍、工具、其他设备等,其财务管理和计提折旧,由财务部负责。
2、每年年终必须进行一次固定资产盘点,做到实物和账表记录相符,核算资料准确。对固定资产遗失、损坏的,要查明原因,明确责任,做出适当处理。
3、购置固定资产,必须有经批准的购置计划;购置时,经领导批准,可借用限额支票在计划范围内使用。
4、现金收入要及时存入银行,财务人员不得私自挪用公款,否则按有关法规处罚。
5、因公出差、经总经理批准借支公款,应在回单位后七天内交清,不得拖欠。非因公事并经总经理批准,任何人不得借支公款。
三、团队报销制度
1、正常的办公费用开支,必须有正式发票,印章齐全,经手人、部门负责人签名,经总经理批准后方可报销付款。
2、出差人员应做到差前先请示,差中有联系,差后有汇报。本着为团队节约的原则,禁止高额消费。经财务部核实后予以报销。
第五章业务合同管理制度
一、合同条款的制订
1、所有合同条款的制订必须符合国家的相关法律法规;
2、所有合同条款的制定必须考虑履行能力;
3、合同条款的制订必须坚持相关当事人双方双赢的原则;
二、合同的签署
1、合同由公司法人代表签署后生效;
2、公司法人代表授权人签署后生效。
三、合同的管理
合同除对方需要的文本外,公司需正本一式三份;其中主办业务员一份;公司财务一份;公司办公室存档一份。
下属创业团队管理制度
第一章:总则
为加强对下属创业团队的管理,维护投资者利益,特制定本制度。本制度所称创业团队是指接受投资的全部创业团队下属创业团队在社团总体方针目标框架下,独立经营和自主管理,合法有效地运作企业法人财产。社团按照有关法律法规规范运作要求,行使对公司的重大事项管理。
下属创业团队应遵循本制度规定,结合社团其他内部控制制度,根据自身经营特点和环境条件,制定具体实施细则,以保证本制度的贯彻和执行。下属创业团队应参照本制度的要求建立管理制度,并接受社团的监督。
社团各职能部门应依照本制度及相关内控制度,及时、有效地对创业团队做好管理、指导、监督等工作。社团委派至创业团队的人员对本制度的有效执行负责。
第二章:规范运作
下属创业应当依据有关法律法规的规定,建立健全责任人治理结构和内部管理制度。
下属创业团队日常生产经营活动的计划和组织、经营活动的管理、对外投资项目的确定等经济活动,应满足社团的制度规定和生产经营决策总目标、长期规划和发展的要求。
未经社团批准,下属创业团队不得擅自进行对外担保、对外借款、限进行。
下属创业团队应当及时、完整、准确地向社团提供有关公司经营业绩、财务状况和经营前景等信息,以便集社团进行科学决策和监督协调。
下属创业团队在作出重大会决议后,应当及时将其相关会议决议及会议纪要抄送社团存档。
第三章:经营管理
下属创业团队的各项经营管理活动必须遵守国家各项法律、法规和政策,并结团公司发展规划和经营计划,制定和不断修订自身经营管理目标,确保集团公司及其他股东的投资收益。
下属创业团队开展日常经营业务,如签订销售产品、采购原辅材料合同等,应按相关制度的规定履行相应的审批程序后方可实施,并将实施情况社团备案。下属创业团队的日常供销合同在社团初次审定后,集团不再每次审批,但是若发生价格、收付款方式变化必须书面向集团公司总经理请示,批准后才能执行。单项经济合同必须报社团履行合同签订审批手续,批准后才能签订。
第四章:内部审计制度
社团定期、不定期实施对下属创业团队的审计监督。社团审计负责人执行对下属创业团队的审计工作,内容包括但不限于:对国家有关法律、法规等的执行情况;对社团的各项管理制度的执行情况;下属创业团队内控制度建设和执行情况;下属创业团队的经营业绩、经营管理、财务收支情况;
下属创业团队在接到审计通知后,应当做好接受审计的准备。下属创业团队相关部门人员必须全力配合社团的审计工作,提供审计所需的所有资料,不得敷衍和阻挠。
第五章:附则
本制度由社团管理层负责解释。
凯塔创业团队规章制度
前言
本规章制度的建立旨在将所有创业团队成员紧密地凝聚在一起,提高行事效率,发挥团队力量、以达到超越个体力量简单相加的效果。共赢是凯塔创业团队的宗旨,任何违背该宗旨的思想和行为都应该予以摈弃。维护团队的利益,就是维护自己的利益,个人和团队是分不开的,全体成员务必共对此形成共识,共同遵守为此保驾护航的规章制度。
第一章:合作发展
第一节:团队组织
第一条:扩大凯塔创业团队的规模是每个成员的工作重点。
第二条:对有意向加入凯塔创业团队者,可以通过文件材料、口头叙述、实地考察等多种方式介绍创业项目,由于现阶段团队的资源有限,务必将主要精力投放在有真诚创业意向者身上,不必在伪创业者身上浪费过多时间。要给迟疑犹豫观望者予谅解,但不允许他们继续以考察为理由参与团队的组织活动,如培训、发展、销售等等,团队的组织活动只针对正式的团队成员。
第三条:凯塔创业团队的销售组织工作具有创业的性质,并以共赢为宗旨,主要表现为利益共享和风险共担,所以加入创业团队者必须保证手里有自己的产品以作发展销售之用,严禁代销赊销等非创业行为。
第四条:对老成员发展新成员的奖励要及时到位,仍要坚持共赢原则。
第五条:新队员的销售组织工作(包括货品购入、销售、成员发展、培训、指导等一系列内容)由其对应的发展人负责,发展人要切实负起责任。
第二节:团队互助合作
第六条:成员间应相互合作,团结互助,提高整体凝聚力发挥团队优势。任何人出现勾心斗角,互不买账,恶意挑拨成员关系等严重破坏团队秩序的情况,一经查出,立即逐出团队。
第七条:团队定期召开小组会议进行工作的计划和总结,各成员及时参加,积极探讨并提出自己的意见和建议。
第八条:团队内部要保持及时的交流,个人有任何问题及时与其他成员协商交流。
第九条:团队各成员间一律平等对待,严禁以加入团队的先后和取得成绩的大小搞特殊化。
第十条:团队内部走货最好当场验货,检查产品的完整性以及有无损坏后再交接。
第三节:艰苦奋斗
第十一条:创业团队成员要时刻注意自身销售技巧的提高,不断完善自身的不足。
第十二条:对工作中每个错误教训都要总结,并传递给其他队友,防止发生同类错误。
第十三条:养成写工作计划,工作日志的习惯,定期汇总。详细记录出货信息,每次开会进行汇总。
第十四条:不管由于任何原因退出团队,有意再加入团队者,将会面临更高的诚意门槛考验。
第二章:销售
第四节:销量要求
第十五条:为了提高销售效率,每个成熟的凯塔团队成员都有力所能及的销量要求。必须在规定时限内完成每期的销售任务,完成方式可以是销售给车主,也可以是发展新成员。若没有完成指标,按未完成量补货。
第十六条:所有内部成员必须拥有自己的产品(同时参见第三条)才可参与销售。
第十七条:销售产品时,务必检查清楚产品是否完整,再将产品递交给消费者。特别是通过互联网销售的凯塔产品在快递之前一定要详细检查清楚。
第十八条:长期不参加团队的组织活动者,视为退出团队。
第五节:销售点
第十九条:驻点销售时间不统一安排,各人根据自己各销售点具体情况调节,并可根据车流量做适度调整。
第二十条:团队成员可以自己开发新的销售点,亦允许其他队员到此点销售。销量率先积累到一箱的销售点,其负责人可以全权负责此点的后续销售。负责人确定后,其他人到此点销售必须征得负责人的同意。
第二十一条:驻点过程中,店家比较忙的时候要及时帮忙。不得妨碍店家的工作,不要老坐在沙发板凳上影响别人的休息。
第二十二条:驻点过程中严禁与任何人员发成冲突和争执,面对态度不好的顾客,可以回避不搭理,切不可发生争吵和冲突。
第六节:互联网销售
第二十三条:严格执行凯塔的销售价格。凯塔的市场统一价为360元/罐,任何人不得挂出低于360的价码。实际销售要坚守凯塔销售价格的统一规定。
第二十四条:顾客在网店购买凯塔,会不可避免的与几个卖家交流。成交以消费者自主选择的店家为准,同时交流过同一买家的内部成员不分利润,内部不可以价格互相竞争。一经查出,将取消其队员资格。
第二十五条:通过网络销售凯塔发快递时,凯塔的包裹尽量自己完成,细心处理,确保快递走货不会出闪失。
第七节:信息发布
第二十六条:所有通过网络发布或名片等形式发布凯塔信息者,都必须是团队内部成员。
第二十七条:任何在网络上发布凯塔信息者,标价必须为市场价360/罐,低于此价格发布信息者,将取消其队员资格。
第八节:交易
第二十八条:团队内部及和客户间的交易坚持现金交易原则。现钱交易注意检验钱币真伪,网上交易付款后方才发货。
第二十九条:团队内部成员严禁将凯塔免费送与顾客试用(含亲戚除直系亲属)。将凯塔免费送与顾客试用的损失当由其独立承担。
第三十条:工作中的个人宣传费用由其独立承担,例如名片费用,印有各自信息的传单等。
第三十一条:销售时要严格仔细检查货物是否完整和损坏,团队内部也务必做到当场仔细验货,销售给消费者前自己要检查好产品完整性。
注:以上规定,自20xx年3月始生效,如有变更以新内容为准。创业团队所有人都要坚守执行。违者必究,严重者开除团队。
团队规章制度13
第一章总则
第一条、为规范员工在生产区域的职业行为,树立并保持良好的形象,依据公司管理制度、各项规章规定以及有关法律法规,特制定本规范。
第二条、员工应自觉遵守国家的政策、法律、法规和公司的各项规章制度,坚守职业道德、劳动纪律,爱岗敬业,努力弘扬和实践“诚信、进取、高效、创新”的核心价值观,努力完成本职工作任务。
第三条、本规范是员工进行社会交往、开展日常工作与管理、提升个人修养的行为规范。全体员工应当熟知并遵守。
第四条、公司各级管理人员要以身作则带头遵守行为规范,并抓好所辖单位员工的行为规范监督管理工作。
第五条、本规范分为总则、行为纲要、行为准则三个章节,其中行为准则分为社会公德规范、职业素养规范、进厂行为规范、工作行为规范、公共区域管理、出厂行为要求六个部分。
第六条、员工须遵守本守则,如有违反将按相关规定予以处罚。
第七条、本行为规范由公司生产调度部负责解释。
第二章行为纲要
要遵章守纪,严格自律;不违法乱纪,恣意妄为;
要仪表端庄,言行得体;不举止失态,蛮横无理;
要诚实守信,公平正直;不弄虚作假,徇私舞弊;
要爱岗敬业,勤勉尽责;不玩忽职守,敷衍塞责;
要服从命令,敢于担当;不阳奉阴违,推卸责任;
要团结协作,包容豁达;不推诿扯皮,挟私报复;
要勤学精进,勇于创新;不自满懈怠,因循守旧;
要勤俭节约,廉洁奉公;不铺张浪费,损公肥私;
要保护环境,爱惜资源;不随意破坏,非法占有;
要注意安全,严守秘密;不麻痹大意,见利忘义。
第三章行为准则
第一节社会公德规范
第一条、树立正确的价值观、人生观、世界观;爱岗敬业,勇于进取,乐于奉献。
第二条、遵纪守法,自觉维护公共秩序;见义勇为,抵制不良行为,敢于同坏人坏事作斗争。
第三条、待人诚恳谦和,讲文明,懂礼貌。
第四条、倡导团结友爱之风,乐于助人,尊老爱幼,团结同事。
第五条、养成良好习惯,不酗酒、不赌博、不做危害社会的事。
第六条、美化环境,爱护公共设施,维护公共卫生,养成不乱扔垃圾,不随地吐痰的良好习惯。
第七条、讲话声音适当,不影响他人。
第二节职业素养规范
第一条、爱岗敬业,忠于职守;热爱企业,高度认同企业文化,坚持公司利益高于一切,具有集体荣誉感和主人翁意识。
第二条、员工须严格遵守公司颁布的各项规章制度。服从上级指挥,严格执行公司的决定和决议。
第三条、严格遵守工作时间,做到不迟到,不早退。
第四条、与工作无关的私物不得随意带入岗位,不得将公司资料、办公用品用作私用,如需携带外出须得到批准。
第五条、维护公司利益是员工的义务,员工不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。发现公司利益受到损害,员工应及时向上级领导汇报,不得拖延或隐瞒。
第六条、遵章守纪,廉洁奉公,克已奉公,不循私情,不以职权和工作之便牟取私利,正确行使职权;坚持原则,敢于同违章违纪行为作斗争。
第七条、顾全大局,团结协作。以大局为重,正确处理公司与个人的利益关系;增强公司员工间的交流,建立“团结、友爱、平等、互助”的员工关系。
第八条、尊重客户,注重礼节,提供最优质的产品和服务,不断提高客户满意度。
第九条、员工未经公司安排或同意,不得在外兼任与公司同类型的工作或业务指导。
第十条、勤俭节约,艰苦创业,要自觉培养节约意识,树立勤俭节约的观念。
第三节进厂行为规范
第一条文明乘车,不得与司乘人员发生争执,不在车内抽烟、脱鞋、吃东西、吐痰、扔壳皮纸屑,保持车内环境卫生,不大声喧哗。
第二条、骑摩托车上下班的员工须检查车况,并确保“二证三费”齐全,正确佩戴安全帽,不违规载人,并严格遵守交通相关法律法规。
第三条、摩托车入厂后须停放在指定车棚,并确保停放整齐、方向一致,严禁将摩托车驶入生产区域。
第四条、驾驶小轿车上下班的员工须检查车况及随车证件,并严格遵守交通相关法律法规。
第五条、上班期间员工应着公司统一制服。进入生产岗位,须按照工作特点和岗位的环境因素佩戴其他相应的劳动防护用品(如:安全帽、护目镜、耳塞、防毒面具、防酸服等),工作服应穿戴整齐,劳保用品应按要求佩戴。
第四节工作行为规范
第一条、按时参加班前会,掌握上一班工作完成情况,并与上一班人员认真做好交接。
第二条、上班前、工作中不饮酒。
第三条、工作期间应认真工作,不允许在工作区内大声喧哗,不得妨碍他人工作,不得擅自离开工作岗位,不可做与岗位无关的事情。
第四条、工作时,不打非业务性电话,接非业务性电话时应尽量缩短时间。
第五条、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保工作环境的安静有序。
第六条、严格执行岗位操作规程,精心操作,按时巡检并及时记录工艺指标,出现指标异动时及时通知当班班长或车间主任。
第七条、本岗位内的运转设备和禁止设备均需做到无尘、无油垢,配电柜无灰尘,表体整洁,刻度清晰;设备周围环境整齐、清洁,无跑、冒、滴、漏(有标志、有检修措施、计划除外),设备管廊、管道、阀门、螺栓等基本无锈蚀,外观整洁。
第八条、非本人分管设备不得擅自动用,设备异常情况时及时通知包机人员或值班人员,非紧急情况不得自行处理。
第九条、单岗人员暂时离岗须告知相邻岗位人员或当班班长。
团队规章制度14
为了维护项目秩序,保证各项活动按次序开展,保障各成员人身等各项安全,根据实际,制定本规。
(一)、团队职务设置和职责要求
职务名称人数职责
队长1组织全队工作,应对突发事件
支教组长1负责全队支教活动的安排策划,组织在下乡期间在校开展的各项活动,对老师的上课情况提出意见
支农组长1负责与村民间的沟通和各项支农活动的组织策划
安全员2负责队员和学生的人身、财产安全
书记员1负责会议的组织和记录
宣传员2负责整个活动过程中校内外宣传活动的组织,协调配合媒体做好宣传工作
财务员2负责全队的财务管理和账目汇报,由出纳和会计组成,做到账目零失误
后勤员1负责团队生活等后勤事宜
(二)、安全制度:
1、安全问题放在第一位,各项活动实行安全一票否决制;
2、未经安全员和队长的共同许可,队员不得私自离开组织单独活动,外出须两人以上结伴,结束后须到安全员处报到,且女生外出须有男生陪同。
(三)、会议制度:
活动期间每天进行工作总结。
(四)、活动制度
1、本规明文规定的,依本规行动;本规没有明确规定的,不得擅自行事,队长为中心。队长临时做出的任何合理的规定,各成员必须无条件遵守。
2、秉承当代大学生风范,各成员有义务维护学校、协会、团队形象。在活动期间,积极发扬团队精神以及本次比赛的公益理念,任何人不得做出与此二者理念相悖的行为。
3、出营期间,必须尊重当地风俗,不得做出任何背离当地民风民俗的行为或说出任何背离当地民风民俗的语言。在与当地居民交流时,必须做到语言恰当,态度温和。
4、在调研过程中,各成员必须严格依据分工展开工作,认真负责,按时完成任务。任务繁重者,可适当获取他人帮助。
团队规章制度15
1、要管理好自己。
要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是团队的榜样,要让大家对你信服。要把优良的工作作风带到团队中去,影响到每一位团队中的成员,作为一个精英团队的管理者要有海阔天空的胸襟,要有一个宽容的胸怀,给别人一次机会同时也是给自己一次机会,。用真诚去打动每一位成员。把团队中的成员当作是自己的兄弟姐妹一样看待。
2、要在团队中建立好培训工作。
把优秀的团队文化和工作技能,在实际工作中积累的经验毫无保留的传授给团队中的每一个成员,要知道,要想刀锋利,首先要把刀磨快,而丰富的团队文化和工作技能培训,也是让团队成员在工作中把个人能力发挥及至的最好方法。
3、在团队中培养良好严谨的工作作风。
要每一个OP成员明白,管理工作是服务于聊友,而非高高在上,是为了锻炼自己,而非娱乐他人,不是为了谋个一官半职去谋取权力满足自己私人欲望。要端正好良好的工作态度。态度是成功的关键。
4、人性化的管理。
工作是严谨的,但是管理者和成员之间是要有人性化的,正管理要切身站在成员的立场上思考问题,想其之所想,忧其之所忧。及时的把他们的困难于以解决,协调好成员的工作情绪,以及建立好上下层之间的人际关系,让成员感到这个团队是温暖的是充满活力的。
5、要让每个成员明白团队工作的目标。
掌握好如何高效率的完成工作目标的方法,只有有了目标才会有向目标前进的动力。个人也要给自己订出计划目标,这样才能更加进步提高。
6、做好团队的幕后总指挥。
成员在工作中肯定会遇到各种自己无法应付的问题,作为管理者,其最重要的职责就是做好指挥工作,要和成员形成良好的沟通,要培养好成员工作中出现什么问题会及时的向上级汇报和沟通的工作习惯,正管理通过个人的工作经验和阅历以及和上级领导的沟通,给出现问题的成员一个最好的解决问题的方法。
7、协调好上级领导关系。
把上级领导的任务,思想和精神传达给每一位自己的成员,同时也要把下面成员的想法向上级汇报,让团队自上而下达到良好的协调,整体互动的运动态势。同分类不同房间成员也要能对其他房间熟悉、了解,并能在工作中相互配合,目标一至,圆满完成团队的目标。
8、作为正管理要积极的化解团队成员之间的矛盾冲突。
创造和谐的团队关系。遇到问题不去做“和事老”,对事不对人,团队中处理矛盾最忌讳情绪化,感情化,要公平公正,这样才能让团员真正的服气。以后这类事情也会降低发生的几率。
9、积极的发觉团队成员的优点。
个性及处事方法,工作中积极的激励他们的潜能,在工作过程中,由于严格的目标约束及多变的外部环境,正管理必须运用各种激励方法对团队成员进行适时的激励,鼓励和激发团队成员的积极性、主动性,充分发挥团队成员的创造力。
10、灵活授权。
随着团队的建设和发展,正管理要通过授权让团队成员分担责任,使团队成员更多地参与团队的决策过程,允许个人或小组以自己的更灵活的方式开展工作。如由一名较为出色的副管带领几名经验不足成员依据在线时间组成小组,积极的把权力下放到团队的每个成员身上,让他们积极的去为团队服务。通过灵活的授权,显示了正管理对团队成员的信任,也给团队成员学习与成长的空间。这种信任可以奠定团队信任的基础,也是团队精神在正管理与团队之间的体现。积极的引导团队成员调整心态,准确的角色定位和责任分工,充分发挥团队成员各自的作用。每个人都有实现自我价值的愿望。富于挑战性的任务,使他们不断地拓展自己的知识技能,发掘他们的创造潜力。每一项工作的成功,不仅是正管理的成功,更是所有实现自我价值的团队成员的成功。
11、充分发挥团队的凝聚力。
义务教育教师绩效工资制度的出台是一项促进教育深远发展的重大举措, 也是国家对教育重视, 对教师关心的具体体现。实施绩效工资以后, 学校将教师的各项工作、教学质量、班级管理以及学校管理等都纳入了绩效工资的奖励性绩效考核之中, 通过各项细则的量化进行考核评估, 与教师的绩效、经济利益挂钩。我们可喜地看到实施绩效工资后教师的竞争意识在增强, 这对激发教师队伍活力产生了积极的影响。然而, 我们也清醒地认识到过度、失度竞争, 使教师的合作意识淡漠, 人际关系冷漠, 更有甚者使竞争蜕变成明争暗斗。这样的“竞争”就丢弃了团队合作精神。
现代社会发展需要团队合作, 在知识社会中, 协作将成为起决定作用的生产要素。对学生进行学会协作的教育对改造未来中国人的品质、塑造和谐社会、促进中华民族的复兴具有重要的意义。因此承担着基础教育重任的中小学教师更需要团队合作精神。
【情景描述】
情景一:一位三年级语文教师对学校负责文印的后勤老师说:“请帮我印50份试卷。”后勤老师问:“就印你一个班的吗?其他班级要不要印?分几次印浪费版纸。”语文老师回答:“这是我出的试卷, 就印我们班的吧!”
情景二:办公室里, 四 (2) 班的数学老师对该班的语文老师 (班主任) 说:“下节自习课我去上, 我要给学生订正作业。”语文老师答:“不行, 我已经安排好了, 让学生做语文习题。”数学老师嚷道:“你这人怎么总是这样, 只顾自己的学科, 不顾他人……”
情景三:每年一次的年底评优 (与奖金、评职称挂钩) , 学校采取自下而上的评比方法, 让每个年级组先提名。上交的提名结果, 提名人员分散, 每人几票。
情景四:学校工会准备组织一次教工登山活动, 要求各个年级老师积极报名组队参加, 结果参加的人数很少, 无法组队。
上述情景使我们清醒地认识到:当教师的教学效果被简化为学生的分数和升学率, 学生的考试成绩和升学率便成为评价教师教学优劣的一个极为重要的指标。在这种强调分数和升学的环境下, 教师怎能开诚布公地合作、交流?经济利益激化了教师以自我为主的思想, 导致他们过分强调自我, 导致集体中人际关系淡漠。
针对教师自我意识增强后出现的团队意识淡薄的现象, 如何扭转局面, 形成正确的制度导向?南湖第三小学领导班子在认真分析和论证的前提下, 深刻意识到:学校必须进一步创新绩效考核制度建设, 在提倡教师业务竞争的同时, 从制度上强化教师的合作意识。学校在多方论证的前提下, 在部分教师的参与下, 制定出台了《南湖第三小学团队合作奖奖励办法》。
教师团队以年级组为单位, 每个年级中所有任教本年级学科的教师均为团队成员。测评指标是从年级发展、教师发展和学生发展三方面考核各年级的教育教学绩效。年级发展中分别对本年级在教育教学检查和视导、参加校级以上活动、发布信息、获得荣誉等方面进行整体考核;教师发展中分别对年级组教师教育教学竞赛、论文评比、课题研究、取得荣誉等方面进行整体考核;学生发展分别对本年级组学生参加校级以上活动、学科考试“二率一差” (及格率、优分率、均分差) 、竞赛成绩、获得荣誉以及家长满意度等方面进行整体考核。获胜年级组以及组长除了经济奖励外 (团队奖励远远大于个人奖励) , 还将教师培训、评优、职称晋级作为奖励。《南湖第三小学团队合作奖奖励办法》实施后, 学校出现了新面貌。
情景一:一年级刘组长主动跑到教导处对金主任说:“下次无论是校、区、市级赛课, 我都愿意参加。”金主任说:“以前请你参加, 你都推脱着让年轻人参加, 现在怎么又要参加了?”刘组长说:“我们年级组老师一致认为语文学科老师参赛获奖概率最大的是我。我参加不是为了我自己获奖, 而是为了年级组的集体荣誉。”
情景二:三年级组长在年级组会议中, 对全体组员说:“这次区级个人课题申报, 我们组的老师要积极参加, 不能落后于其他组。去年的年级组考核中, 我们这项由于参加人数比例低于其他组, 影响了我们组的考核, 今年我们要互相帮助, 克服困难, 争取多人课题立项。”
情景三:学校组织青年教师赛课活动。要求以年级组为单位, 每组派一位教师上课, 一位教师说课。各年级组在组长的带领下组织全组教师进行集体备课, 大家畅所欲言, 分工合作。试上、修改、再试上, 再修改……
情景四:六年级组在组长的带领下, 利用课余时间, 将本年级组中学习有困难的学生组织在一起, 统筹时间, 由专人进行学科补习。
情景五:二年级组教师聚餐活动中, 大家在庆祝本年级组获胜时, 张老师说:“很抱歉, 我在年级组中没有为本组取得绩效, 却和大家一起享受荣誉, 真的很不好意思。以后我会努力为年级组增光, 年级组有需要我的地方, 组长你尽管说。”
情景六:学校工会组织活动, 以年级组为单位, 开展集体跳绳和二人三足接力跑竞赛。课余时间, 各个年级组在组长的带领下进行训练。比赛中, 大家分工合作, 团结一致, 营造了良好的合作氛围。
上述情景让我们惊喜地认识到:《南湖第三小学团队合作奖奖励办法》为教师树立了一个共同的愿景和整合的价值观。明确界定的、有意义的共同目标则是共同愿景在学校组织客观环境中的具体化, 能确定团队的基调和奋斗志向, 能树立团队内每位教师的主人翁地位和责任感, 在教师团队内部形成广泛的协同和良好的沟通。
【案例反思】
绩效工资的实施不仅促进了学校管理观念和管理方式的转变, 而且推进了学校考核制度的创新, 为促进学校科学发展提供了良好的契机。
一、制度创新要体现制度的导向性原则
在实施绩效工资对教师进行评估的过程中, 要注意使评估有利于教师健全人格的形成, 要坚持倡导教师之间、教师与评价者之间平等和谐关系的原则, 使组织成员和睦相处, 谋求各自的发展, 提高教师之间、教师与管理者之间的相互协调与合作。
《南湖第三小学团队合作奖奖励办法》的出台体现了打造教师合作团队的导向性。创设一种既有团队合作, 又有适度竞争的文化氛围, 引导教师在团队合作的背景下自主发展自己的潜能以及进行自我管理。
二、制度创新要体现制度的激励性原则
有效的激励能让教师把外界推动力的影响被自身消化和吸收转化为内部自动力, 使个体由消极的“要我做”转化为积极的“我要做”, 从而调动工作积极性与主动性, 充分发挥聪明才智与自身潜力, 使得教师完成目标的努力程度和满意度增强, 工作效率得到提高, 精神需要得到满足。
在教育改革大发展的新形势下, 在课程改革的新背景下, 在绩效工资改革施行的新环境下, 南湖第三小学切实运用好绩效工资这根“杠杆”, 通过《南湖第三小学团队合作奖奖励办法》, 将学校的教师团队建设推向新的高度。
三、制度创新要体现制度的可行性原则
一个完善、合理的制度, 能规范教职员工的行为, 使各项工作有章可循, 提高管理效率与质量, 形成一个良好的学校文化, 制度的可行性是制度建设成功与否的关键。
《南湖第三小学团队合作奖奖励办法》体现了导向和践行相结合。其制度建设建立在调查研究、多方论证的基础上, 体现了考核目标、具体要求、部门分工明晰的特点, 采取自评与他评相结合、过程性考评与终端显示考评相结合的方法, 确保了制度的可行性。
一、务实的教研制度
为进一步发挥教研组功能,促进教师专业发展,品德教研组结合实际情况,制定了务实的制度。主要是实施“四个一”计划,即每课一反思,每月一札记,每学期一教研课,每学期一教学论文。具体落实在以下几方面:
1.抓计划实施。每学期认真制定教研活动计划,要求目标明确,安排具体,措施落实。各年级组在开学后一周内制定好本年级授课计划。每个年级统一教学进度,教研组加强监督,强化过程管理,确保教学计划的有效执行。
2.抓备课研讨。与语文、数学课程不同,根据品德课程兼课教师多的特点,我们并不要求每个教师独立备课,而是充分发挥教研组核心成员及各年级组长的作用,积极开展集体备课活动。核心组成员重点承担备课及教学辅导任务,各年级组承担本册部分课时的备课任务。在校园网上开设有品德教学专栏,栏目管理员及时传送当前先进的品德教学理念和教学动态,提供一些优秀的品德课堂实录和课件,同时上传各册教案,供全体教师下载使用。并做到同教材教学,统一要求,统一进度,统一考核标准。
3.抓教学示范。根据品德课程特点,每月至少开展一次教研活动。要求教师认真听课,积极参与互动式评课和研讨活动。我们还经常派教师外出学习,参加省、市、县组织的教研活动。要求做好详细的听课笔记,对于一些质量较高的课作现场的实录拍摄。学习回来以后,组织教研组教师集体观看教学录像,继而融合集体的智慧,经过对该课的理解和重新组合,推出一名教师将集体的备课结晶在本校进行展示。通过努力,全组上下形成了较浓的学习氛围,变以前的“独斗式”教学为现在的“互助式”教学。个体教学观念的不断更新和参与度的快速提高,为教研组的整体发展奠定了基础。
为保证制度的落实,我们还作了一些明确的规定:
(1)核心组成员每学年上交文字稿一篇,案例、反思、论文均可。
(2)每个年级段一学期展示一堂课,无特殊情况定在双周二。年级段长在开学初上交教学计划时,上报展示课课题。
(3)核心组成员和相应的年级组成员需准时参加教研活动,因故缺席者须向校主管领导请假。年级段长做好活动记录,收齐评课表交予教研组长。
(4)核心组成员和相应的年级组成员要积极参与每课的试教过程。年级段长做好通知工作。
(5)核心组成员每学年上一堂观摩课,开学初上报教研组长。
(6)外出听课的组员回来后,在双周二的教研活动时间作简要的口头汇报。
(7)教研组长及时整理好活动记录,并把教案、课件等资料上传校园网。
二、特色的活动方式
1.磨课式。磨课式活动是品德组始终坚持的教研特色。一般流程是:确定主题和课题——组织相关理论学习——三阶段两反思的课例研究(①课堂教学展示——自我反思及同伴互助诊断;②改进提高,再次试教——第二次自我反思及同伴互助诊断;③再次改进提高,固化研究成果。如果是一堂参展课,有时这样的反复会更多)。磨课的时候,核心组成员自始至终参与,年级组成员要求感受第一堂课和最后一堂成品课,其中过程阶段则根据时间灵活安排。组长要提前几天把有关资料送达每个核心组员手中。组员在听课前先认真解读教材,然后自己拿出一套教学思路,以提高研讨的针对性和实效性。为此,参与老师得查阅大量的资料,要做的功课绝不比上课的老师少。磨课的过程不管是对上课的老师还是听课评课的老师来说,都是一次很好的提高。
2.主题式。主题式活动重在研讨,议题也比较宽泛,涉及课程教学和教研组建设的方方面面。一般半个月举行一次,每次确定一至两个主题,先由几个教师进行主题发言,然后就主题内容进行研讨。参与的老师除了本校核心组、基本组成员外,还有集团甚至全县的品德教研组长。由于侧重于研讨,气氛比较轻松,教师能够畅所欲言,真诚地发表自己的观点,参与面比较广,这就能比较好地集思广益,有利于开拓视野,改进管理方式。这是我们品德教研组近三年来比较常规的活动方式,对教研组建设和教学创新起到了很好的作用。
3.沙龙式。品德教研沙龙每次由一位教师充当主人角色,地点往往在家里或茶室、咖啡馆、野外,一般备有茶水、瓜果,甚至有晚饭招待。话题也有一定的随意性,会由课程谈到人生、社会热点问题等。人数或多或少,自愿加入。因为大家志趣相投,很是投缘,所以无拘无束。在外人看起来,我们不是同事,而更像是好朋友。这种活动方式的主要意义在于联络感情,有利于“民主、合作、竞争、和谐”的教研组文化建设,共享核心价值取向,凝聚教研组的精神内涵。
三、快乐的专业成长
五年来,我校品德课程教研组从有名无实到被评为宁波市首批星级教研组,尝遍一路的酸甜苦辣。每个组员都从中收获了友情,收获了事业,收获了人生。
1.教学在研讨中成长
《失败怕什么》是我校周老师参加省优质课评比的一堂课。其导入、教材内容处理、问题设计、多媒体展示等各个环节,都在教研组活动中进行了充分研讨。第一次试教,否定多于肯定,但大家都不以为怪。不留情面,畅所欲言,已成为品德教研组活动的传统,这也是我校其他教研组最为羡慕的一点。后来,这堂课经过“三阶段两反思”的反复研讨,针对不同教师的教学风格,形成了各有特点的多种教学设计,不但让周老师满怀信心,其他教师也受益匪浅。
2.快乐在成功中生成
我第一次上《我们的地球》一课时,想得太简单,以为只是一次书本知识传授的过程。在“欣赏地球美丽风光”这一环节中,一位学生提问:“这美丽的极光出现在南极还是北极?”这个内容书上并没有提到,我事先也没有深究,当时就愣住了。接下来讲到“麦哲伦的环球航行路线”时又出了几个差错,令我惭愧之极。第二次教学前,我把所有有关地球的基本常识,诸如地形地貌以及成因等资料都查阅了一遍,并与教研组教师进行了研讨,设想了尽可能多的课堂“意外”,增强了教学的底气。现在,我校品德与生活(社会)课很受学生欢迎。学生说:“品德老师讲的内容特丰富,很多是我们以前不太清楚的东西。”
3.精神在和谐中凝聚
要问我担任教研组长以来最深的体会是什么?我会毫不犹豫地说:是全组教师心往一处想,劲往一处使的凝聚力。这种凝聚力成为了我们品德教研组不断创新和进取的动力,它净化了我们的情感,丰富了我们的精神,奠定了教研组的文化底色。生活中我们象姐妹,工作中我们是诤友,目标上我们是团队,它带给教研组的是活力,带给每个成员的是快乐。究其原因,是我们坚持走一条制度与宽容并存,工作与生活互通,团结、紧张、严肃、活泼相结合的特色教研组建设之路。
(作者单位:浙江宁海县实验小学
一、规章制度
1、每周开一次团队总结大会,暂定时间为每周的周四的中午11:35,初定地点为工一门口集合,需要利用到教室,地点再做调整。不定期有一些阶段或临时安排小会,时间地点另行通知。开会时间地点由联络人员xx负责通知。
2、要求每一个成员必须到会,不得迟到(原则控制在5分钟以内),不得旷到,如有特殊情况,请和联络人员xx请假或说明情况,否者视为无视团队纪律要求,一律罚款5元每人每次,活动时间尽量控制在20分钟以内。
3、开会期间,高级文员张磊做好会议记录以及总结要点(包括必要的相片,视频,具体视情况而定)
4、每一笔财务支出须及时向财务人员xx报告,财务人员做好财务支出登记和财务阶段总结(包括销售额,利润额),方便活动开展。
5、初步暂定休息时间(即不做宣传推广售卖)为每周五,六晚,每周日的宣传推广时间为晚上20::00准时开始,7:50人员到位。其余时间为晚上21:00准时开始,20:50人员到位,宣传结束时间为10:30~10:40,特此说明寝室关门时间为晚上23:00.具体活动时间以男女生商量安排为主。
二、说明介绍
1、活动盈利总额出去个人出资成本均为团队总资产。
2、活动期间或活动结束后,组织团队团体活动,费用成本均由团队总资产支出。
3、活动风险费用均由团队成员共同承担。
4、每天的销售额,利润额分别由张磊,周晨玺总结,做好财务保管,报予财务人员,财务人员做好总结登记。
三、其他
成员组成:
1、建立内部奖励机制,设立团队贡献奖,根据上月交付工作量和支持团队贡献情况而定,总额每月500元。月末每人统计自己的工作量,总结团队贡献,作为评奖依据。
2、建立内部处罚机制,没有完成28人天基本任务的人,下月必须严格考勤。早上8点半到下午6点,迟到早退都要扣工时,半小时以内算半天,一个小时以内算一天,超过一个小时算旷工,并且严格执行请假和外出申报制度。
3、季度考核时,如果月均工作量小于28人天并且无特殊理由的,绩效直接评C。每个季度考核的工作量独立核算,不延续上个季度的结果。
4、每月月初召开内部总结会议。
5、工作量超出28人天的部分,每2天调休1天,每3天报加班1天(集中在最后一个周末提交申请,需要提前统计好自己的工作量。没有特殊情况的,每人每月最多报2天加班,其余累积为调休或下月报加班)。
6、暂定每周五下午4点到6点为业务宣讲时间,大家轮流上台介绍自己负责的业务流程框架等内容,作为内部技术交流会。
7、涉及到复杂需求或重大需求的,设计方案必须经过内部评审确认。评审会议由需求负责人不定时发起。
期支教团队管理制度
第一章 总则
第一条 为了加强“放飞梦想”大学生支教志愿团队在暑期支教中的各项活0动顺利开展和支教期间的安全保障特制定本办法。
第二条 本办法适用于“放飞梦想”大学生支教志愿团队所有支教队,第二章 例会制度
第一条 会议贯彻执行民主集中制原则,完成各项决议和安排。第二条 每日晚八点半召开例会,会议由队长主持,各小组汇报每日工作开展情况
第三条 在例会上每位队员必须对当天授课情况做总结,其他听课队员要对当天听课的实际情况对该位授课老师提出问题和改进意见,并对教学方法、教学中的优缺点进行总结。并做好会议记录。
第四条 在例会上收当天的日志,队员对当天的活动进行总结,提出下次活动时的改进意见,做好会议记录。
第五条 在例会前全体成员必须全部到场,除了特殊情况(队员生病)家访的队员必须全部到会。
第六条 在例会上全体成员对当天的活动总结完后再对明天工作进行部署,全体队员都要进行记录并及时提出问题和解决方
法和方案。
第三章 安全制度
人身安全
第一条 为了确保全体队员在支教过程中的人身安全和队员管辖下的学生安全,特制定以下试行安全保障制度。落实安全工作责任制,特制定落实预防措施,建立安全应急机制。(灵活制度根据当地人文、地理条件具体增加各改动项)
第二条 活动前准备:事先跟校长村委会沟通,了解各种安全隐患;支教期间由于当地环境问题,支教人员应尽量多准备一些常用药品及防蚊工具。如:风油精、感冒药、消炎药、肠胃药、外伤药、消暑药、防蚊药水等。
第三条 女生安全:在活动期间,志愿者在注意人身安全的同时,更应该注重女生安全,一般情况下女生不可一人单独外出,应在男生的陪同下外出活动。(木棍等可放置屋内,若意外发生可及时进行正当防卫。)第四条 各个支教队在团队中应设置安全委员,同时队长也作为安全工作负责人承担起相关的安全责任,安全委员和领队都要具备安全突发事件的应急能力。
第五条 支教队应当在支教所在的学校开展关于珍爱生命、积极生存、自我保护的安全教育专题讲座,提高学生安全防范意识。第六条 为了确保人生安全,“放飞梦想”大学生支教志愿团有义务在自己能力范围内保证成员在活动地点的人身及财产安
全。除此之外各位队员要严格服从团队纪律,合作协议书外的安全问题将自己负责。
第七条 支教队负责人要和支教地学校管理员联系沟通做好学生到校和离校的安全工作,最好取得校长、村委会主任、派出所、乡镇政府的联系电话。
第八条 支教队根据教学需要做校外集体活动,须指定专人带队,有针对性的对学生进行安全教育,采取必要的安全措施,做好安全应急预案。
第九条 举行大型集体活动,应事先与学生主管领导和相关负责人共同研究并落实安全措施,防止意外事故的发生。
饮食安全
第一条 按照支教团饮食标准要求,根据当地学校实际,营养配餐,提高质量,降低成本,实际情况根据各队情况做具体安排。第二条 支教期间饮食费用由总团队财务负责支出,合理支配,作好账目明晰。最大可能的保证每一个支教队员的饮食足量,不能出现饮食不足和浪费的现象。
第十八条 团队所买的饮食材料必须新鲜,不能出现变质发霉现象,厨房注意用电安全。
第十九条 有少数民族学生的支教队要尊重少数民族学生的饮食习惯,办好清真灶。
住宿安全
第一条 建立暑假支教期间的宿舍管理制度,各个支教队宿舍按照安全规定选出安全委员,实行轮班制责任制。安全委员职责
1)负责支教队员的用电安全,每天睡觉前及时检查插线板是否关掉。
2)负责每天晚饭后检查厨房的火是否关好,门是否锁好。第二条 支教队员宿舍实行例行巡查,值班制度,督促支教队员遵守住宿纪律,按时作息。所有队员应保持良好的生活习惯,应保证7点以前起床,凌晨1点前睡觉。
第三条 针对女生宿舍安全工作的特点,加强对女生宿舍的安全管理。
第四章 日常工作制度
第一条 团队日常工作采取队长、组长负责制。
第二条 团队设副队长两名,主要分管各项工作,协助队长完成团队日常管理。
第三条 各小组应按时完成各项工作、作好记录并按时上报队长。第四条 队员要按时到岗,不得无故离岗。有时需提前向队长请假并说明情况,及时与他人调换,以免延误工作。
第五条 队员必须每日完成实践日志。
第六条 队员应详细做好工作记录,包括一般及代办事宜。第七条 全体队员代表学校形象,应严于律己,树立良好风范,工作时严禁做与工作无关、与工作身份不相符的事情,严禁吸烟、大声喧哗、吵闹等。
第八条 全体队员应注重仪表,穿着整齐大方。第九条 全体队员应规范整理内务。
第十条 全体队员应保持高度安全意思,注意个人安全的同时要时刻提醒队友注意安全。
第五章 附则
关键词:导师团队,电子设计大赛,指导作用
目前, 大学生电子设计大赛的竞争越来越激烈。激烈的竞争在一定程度上可以促进大赛的进一步发展, 但也会带来许多的问题。本文先分析总结当前大学生电子设计大赛中存在的问题, 然后阐述导师团队制度在解决这些问题中所起到的重要作用。
一、电子设计大赛中存在的问题
1. 体制问题
所谓体制问题, 这里主要是指在竞赛过程中所体现出来的, 学校和指导老师在指导过程中存在的问题。首先, 电子设计竞赛赛前组织工作繁杂;其次, 竞赛培训期间, 学生所使用的元器件费用不菲, 而经费需要学校支持;最后, 大赛培训任务重, 对指导老师和学生要求都高。
2. 学生问题
(1) 基础理论知识薄弱。大学生电子设计大赛涉及的知识面非常广, 但最为基础的就是模拟电路、数字电路、单片机等方面的知识。正是这些基础的理论知识, 很多同学在平常的课程学习中理解不到位。
(2) 实践课程严重不足。很多同学的动手能力不足, 特别是基础电路设计和调试, 单片机、FPGA以及电路芯片的使用和开发能力欠缺。
(3) 新知识学习能力不强。很多东西都局限于指导老师提供的一些学习资料, 学生自身不去调研, 对新知识、新技术、新器件的学习和应用能力比较差。
(4) 分析问题能力差。方案设计和问题分析是大学生参与电子设计大赛必须具备的能力, 但现实情况是很多的学生在面对方案设计问题、测试调试问题时缺乏经验, 这也体现出基础理论知识薄弱、实践能力欠缺等问题。
3. 指导老师问题
在教师队伍中, 带队教师各有所长。电子设计竞赛命题范围广, 有电源组、仪器仪表组和放高频无线电组等, 与高校相关专业的课程体系和课程内容息息相关。这就要求电子竞赛指导教师知识面广以及拥有丰富的实践经验。
二、导师团队制度在电子设计大赛的重要指导作用
导师团队制度是指电子竞赛小组的指导教师由一个主导师、一个或多个副导师构成, 强调主导师对电子竞赛学生培训过程的各个环节及培训质量负主要责任, 副导师则是协助主导师制订培训计划并指导参赛小组, 为参赛学生提供相应的培训条件和制订培训计划。遴选导师团队成员时, 需要根据参赛小组所选择方向, 考虑主副导师的学科背景、学历及职称层次等。导师团队强调以所选方向的专业教师为主, 相近和相关专业教师为辅;在职称层次上, 强调教授、副教授和讲师等不同层次的教师相结合;在年龄问题上, 考虑老中青的结合, 既有丰富经验的年长教师, 又有易接受新知识的年轻教师。团队式导师通过学科间的相互渗透和融合, 可以帮助参赛学生把握培训方向, 开拓思维, 为参赛学生学术创新提供更加便利的条件。
南华大学参加2015年全国电子竞赛高频无线电组的导师团队为黄智伟教授、邓贤君副教授、黄国玉讲师及笔者本人。四人所组团队中, 黄智伟教授原为电子信息工程专业教师, 其余几位导师为通信工程教师;在职称上, 满足教授、副教授和讲师等不同层次;在年龄上, 符合老中青的结合。在2015全国电子竞赛中, 南华大学高频无线电方向的参赛小组获得了省一等奖一项, 省二等奖两项。
针对往年电子竞赛参赛学生的情况, 分析指导教师面临的问题, 南华大学高频无线电方向的参赛学生的指导采取了导师团队制。经过团队精心的指导, 参赛学生获得佳绩, 这也说明导师团队制的合理性。
参考文献
[1]晏勇.基于过程的大学生电子设计大赛组织与管理[J].洛阳师范学院学报, 2014 (05) :142—144.
当你合上管理书本,信心百倍地开始着手团队建设时,很快发现自己四周其实都是一些书中没有提到的各怀鬼胎的张三李四,要把他们锻造成佛,建立团队成员彼此间的能力互补、认同感、责任感的目标,基本能让—个新手上任的小团队领导灰心至绝望。
一个优秀的团队,在我们这些普通人看来,定义通常是精诚合作,荡气回肠。不过有时看到太多先进的东西也会令人绝望。那些关于管理的大部头著作中,一个个从优秀到卓越的成功经理人侃侃而谈经验分享:团队需要建立规范、真诚沟通、鼓舞士气、共创愿景。问题是当你合上管理书本,信心百倍地开始着手团队建设时,很快发现自己四周其实都是一些书中没有提到的各怀鬼胎的张三李四,要把他们锻造成佛,建立团队成员彼此间的能力互补、认同感、责任感的目标,基本能让一个新手上任的小团队领导灰心至绝望。
不过好在我们可以从最熟悉的开始做起,暂时忘了那些玄而又玄的团队建设理论吧,当你走马上任开始第一次面对“团队建设”时,也许可以先从工作组做起。
工作组所谓工作组就是你领到一个任务,找到几个人,在规定的时间内完成这个任务。这样的事情在《潜伏》里面。就是余则成和翠平开始合作的初级阶段。他们各怀不同的心思,背景不同。来到天津的理由也不同,对未来的憧憬和向往更加不同。他们唯一相同的是,这段时间内有一个共同的任务要完成,所以只能互相磕磕绊绊地配合。但是无论多么磕磕绊绊,只要配合去完成任务,就是一个成功的工作组。
管理学家会说:团队的最大特点是每个成员都能分担领导作用、自发产生工作目的、共同制定决策。工作组只不过是‘一言堂+协同作业’,连团队的雏形还没摸到。
但事实上,很多团队领袖就是在这样的“工作组”雏形中渐渐百炼成钢的,只不过他们自己没有意识到,其实当初做的只是一个工作组。
所以我们建议,当你第一次带领一组下属时,先不要去恐惧团队建设,先从一个成功的工作组开始吧。
伪团队好,在工作组完成了一个个小任务之后。你发现自己的工作组运转得还不错,你是位有野心的主管,积累了一些组织经验后。就会开始筹建真正的团队。
你召集成员。根据技能和潜力对他们重新分组,鼓励他们分担领导作用。多自行讨论、解决问题,重新制定业绩评定标准。看着手下坐在一起和和睦睦、K歌言欢,你以为团队建设终于有效形成了。
不久,你发现团队成员虽然也在寻求发展,但他们的配合并不默契。相互的影响常常是负面的,冲突使他们抵消了个人业绩。碰到困难或者障碍之后,他们没有什么雄心壮志去实现共同的目标。
你会惊讶,因为书上告诉你的团队的定义绝不是这样的。惊讶是对的,因为你目前形成的团队还只是个“伪团队”。这个词很好玩吧?秘密就在这个“伪”,“伪”就是“貌似”。“貌似”是一个非常害人的概念,我们生活和工作中太多的灾难就是因为这个“貌似”引起的。如果不“貌似”,我们肯定能眼明心亮地发现错误并改正;但是事情如果一“貌似”了,很多问题就被掩盖了。其实有诸多的组织就一直停留在“伪团队”的阶段。所以如果以后又有貌似精英的团队领袖来介绍经验。你可以和本文的图表一核对下,然后大声告诉他,对不起。您的那个不是团队,而是“伪团队”。
“伪团队”的工作效用在某些时候可能还比不上工作组,在整个组织的发展过程中也是最低效、影响最坏的阶段。所以作为一个团队领导者,要快快地把这页翻过去。因为后面还有两种状态可以去进步,那就是一
潜在的团队和真正的团队现在,你的“伪团队”中的成员互相已经比较了解了,他们开始寻求共同的工作方法,不断寻求改善。他们的内耗已经比较少了,能够顺利地共同完成目标和产品,也在追求更优秀的业绩。而且,你惊喜地发现,团队创造的效益已经可以基本等同于机械完成指令的工作组。
这时。你的团队已经形成了“潜在的团队”。难道这还不算真正的团队?因为团队还缺少关键的一点:责任感——他们还不够主动。你还需要向员工明确什么是他的个人责任、什么是大家的共同责任;加强团队之间的沟通,激励大家愿意为团队的目标和产品担负责任;指导大家理解并接受一致的工作方法。这或许将是一个静水流深,要求你比较细腻的过程了。
你的团队终于在目标和方法上都达成了一致,他们至此才形成了一个“真正的团队”。这时你可以轻松一些。不必事必躬亲,生产力也可以继续维持。团队也将积极回报给你他们的潜力,创造非凡的业绩。
当然,看到这里你千万不要误会,以为管理的目标、建设出一支优秀团队的目标或者说优秀团队形成之后,你就可以高枕无忧了,可以轻松打高尔夫的同时,拿到骄人的业绩。直接告诉你吧,那样的事情基本不可能发生。这个世界上大部分人的工作只能选择三种状态,一种是劳力,一种是劳心。第三种最优秀的当然是既劳心又劳力,不过这样优秀的人出现的概率,和全国劳模的比例差不多。而如果你想又不劳力又不劳心,还有优秀的团队跟着你,那个概率。就基本和李敖差不多,属于前50年和后500年都只有他老人家一个。
所以回到我们的题目,团队还是要建设的,不建设是不可能有团队的。
秘密就在这个“伪”,“伪”就是“貌似”。“貌似”是一个非常害人的概念,我们生活和工作中太多的灾难就是因为这个“貌似”引起的。其实有诸多的组织就一直停留在“伪团队”的阶段。
表1不同群体的特点
工作组
◎没有重大的业绩增量要求;
◎成员之间的相互影响表现在交流信息、最佳经验或看法,也表现在作出决定、帮助每个人尽职尽则上:
◎没有实际的或真正符合理想的方法,也没有共同的目的、业绩目标或共同的生产产品。
伪团队
◎或许有重大业绩增量要求或机会;
◎成员之间的相互影响抵消了每个成员的个人业绩,也没有产生共同的好处,整体的总和小于个人的潜力;
◎成员并不真正想实现共同的目标或群体业绩。
潜在的团队
◎有重大业绩增量需要,也确实想改善其业绩成果:
◎只要求比较明确的目的、目标或产品,也要求更多的约束以形成共同的工作方法:
◎没有建立起共同的责任感。
真正的团队
◎有重大业绩增量需要,也确实想改善其业绩成果;
◎成员之间有互补技能,愿意为了共同的目的、目标和工作方法而彼此负责。
绩优团队
◎具有团队应有的一切特点,同时能对成员的个人成长和成功给予极大支持;
【团队规章制度】推荐阅读:
团队规章制度和活动介绍10-23
团队纪律制度07-03
销售团队的激励制度07-26
企业团队管理制度11-24
团队管理及相关制度11-27
文艺团队财务管理制度12-01
团队建设与团队精神09-13
创新团队学习的方法整合团队的智慧06-19
关于创业团队霸气口号 会计创业团队口号07-23