总经理秘书述职报告
内容预览：～年10月初，本人通过应试考核走进了百利，走上“总经理秘书”岗位，主要负责总经办秘书性质方面的工作。应试时我就对自己说：无论应试是否成功，作为一名办公室人员，我都要努力做到“五勤”，诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、脚勤、腿勤；“四员”就是为各级领导和部门当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。入职以来，我主要从多方面实践着自己的诺言，力争做到更高、更强、更优。在百利工作的这段时间里，我秉承自己一贯固有的踏实、认真做人的作风，以高度的责任感和事业心来为企业服务，把自己多年来学习和实践的经验用在工作中，严于律己，克尽职守；在领导支持及同事的配合下，较～地完成了所承担的任务，在……你还没注册？或者没有登录？这篇要求至少是本站的注册用户才能阅读！如果你还没注册，请赶紧 点此注册 吧！如果你已经注册但还没登录，请赶紧 点此登录 吧！
一、国企总经理秘书应当具备的素质与能力
秘书是领导身边的综合辅助工作人员, 以辅助决策、综合协调、沟通信息、办文、办会、办事等为主要职能。很多人说秘书工作最突出的特征是当配角, 因为秘书确实干的是幕后性、铺垫性工作, 没有台词, 也没有亮相的机会, 从来就是在领导背后默默无私奉献的人。然而, 作为一名国有企业总经理的秘书应当具备怎样的素质和能力呢?
首先, 应当具备过硬的职业道德。“行有行规”, 国有企业的秘书工作是一项政治性和政策性极强的工作。日常工作中不可避免会接触到公司的一些内部文件和领导的重要信息。这就要求秘书工作者必须时刻保持较高的思想觉悟和职业道德, 加强保密观念和养成保密习惯就显得格外关键。
其次, 必须具备扎实的语言文字功底。语言文字功底是秘书工作者的“看家菜”, 撰写各种文书材料是秘书的基本职责。对许多普通人来说, 写作并不是一件十分容易的事情, 写好也就变得更难。一篇能够征服领导或观众的文章必须做到“三心”, 即留心、潜心和用心。
最后, 必须具备过硬的现代技术水平。当前, 现代化办公的普及程度越来越高, 国有企业的秘书工作者更应当身先士卒, 起到带头作用。加强吸收新知识, 积极将现代办公设备及技术等运用于日常工作中, 高效便捷地做好本职工作, 做一名新时代的秘书人员。
二、国企总经理秘书工作的特点
作为国有企业的总经理秘书, 其工作特点体现在:
一是责任重大。《论语》中有云“士不可不弘毅, 任重而道远”, 作为国有企业的总经理秘书, 在工作中往往起着决策参谋和智囊的作用。而总经理作为企业的最高执行人, 需要处理很多紧张必须的要事, 这就需要我们在日常生活中树立起强烈的责任感, 为提高总经理的工作效率, 妥当地安排好工作日程。美国管理学家科维提出“时间管理四象限”, 即按照既紧急又重要、重要但不紧急、紧急但不重要、既不紧急也不重要来安排各项事宜, 以此提升总经理的办事效率。
二是相当繁琐。国有企业总经理的秘书工作可大可小, 大至企业的重要决策, 小至总经理办公室的室内卫生。上至接待各级领导, 下至联系相关部门, 每天都会面临大量的繁杂工作, 犹如“山阴道上, 虚接不暇”。邓颖超同志曾说:“秘书的高尚可贵之处, 恰恰在他的献身精神、埋头苦干精神、热爱事业的精神、不计较报酬待遇的精神。”
三、如何做好国企总经理秘书工作
(一) 紧紧围绕领导开展工作, 及时做好“对接”语言。顾名思义, 总经理秘书是专职为总经理服务的, 所以在开展秘书工作时要以满足领导活动需要为前提。始终坚持以领导为中心, 一切工作服从领导的指示, 这个“指示等同于语言”, 它要求秘书能准确把握和理解领导的意图和思想, 即解决“听懂”的问题。对于不明白的事情, 要做好记录, 正所谓好记性不如烂笔头。
(二) 总经理秘书要树立起“两高”意识。这里的“两高”是指高度的自省纠错和高效率地开展工作。秘书工作者必须培养和树立起高度的自省纠错意识, 曾子说“吾日三省吾身, 为人谋而不忠乎”, 意思是说“每天三次反省自己, 替人谋事, 有没有尽心”。任何人都难免会犯错误, 但一旦在工作中出现纰漏或错误, 就感到后悔、自卑, 甚至唯恐领导责备而去推卸责任。事实上, 犯错误本身并不要紧, 要紧的是要尽早与领导沟通, 以期得到领导的批评、指正和帮助。没有良好的自省意识, 很难正确认识自己从而得到提高。另外, 秘书工作者应当力求高效率地开展日常工作, 这就要求秘书“审大小而图之, 酌缓急而布之, 连上下而通之, 衡内外而施之”, 有条不紊地应对各种大事小事, 要学会顾全大局, 分清主次。努力在提高工作效率上下功夫, 切实为总经理做好服务工作。
(三) 总经理秘书要加强自身素质修养。宋代的著名诗人、词人、道学家认为, 做官和做秘书都应当满足三个最起码的要求, 那便是“清、慎、勤”, 即公正廉洁, 两袖清风;周密考虑, 谨言慎行;勤奋好学, 刻苦上进。因此, 作为秘书工作者, 必须时刻提醒自己加强学习, 不断提高自己的理论素养和政治水平。只有这样才能在面对新的形势、机遇和挑战时更加从容不迫, 做一个称职的秘书。
现在再次被球队老板西蒙先生提及，我感到非常荣幸，并对西蒙先生充满了无限敬意”。
米勒追忆当年美好时光，因为步行者队现任总经理拉里·伯德曾经暗示接下来的赛季将是他在步行者的最后一个赛季后，老板赫伯·西蒙近日已经考虑让雷吉·米勒成为“大鸟”的接班人。
球员退役后成为球队总经理并非新鲜事，因为史上已经有帕特·莱利与杰里·韦斯特等许多成功者，相同的出身让这些总经理能够进行更好的球员操作与管理。
然而，世界上没有两片相同的树叶，也有许多退役球员在总经理这个位置上成为了彻头彻尾的失败者，埃尔金·贝勒与伊塞亚·托马斯就是活生生的例子。
有出色者与失败者，当然，更少不了功过相当的平庸者。
意气风发型
定热火前世今生
帕特·莱利成功指数：★★★★★★★★★★★
帕特·莱利的球员生涯平淡无奇，但是他无论做教练还是总裁都非常成功。莱利在1967年的选秀大会上被圣迭戈火箭队以首轮第7顺位选中，尽管顺位很高，但他职业生涯大部分时间只是个平庸的角色球员，1974－75赛季场均11.0分已是生涯最高。正是因为球员生涯平淡无奇，莱利在1975－76赛季随太阳拿到西部冠军后选择退役。尽管数据平庸，但莱利对比赛的洞察能力和思维能力却非同一般，这也是他能够成为名帅的关键。莱利在1981－82赛季成为了湖人队主教练，首次执掌教鞭他就在该赛季率领球队拿到了总冠军。自此一发不可收拾，莱利率领湖人再次拿下1985、1987和1988年的总冠军。四届总冠军的光环固然耀眼，但莱利开创的“表演时刻”更令人回味无穷。
莱利的名帅地位在湖人得以奠定，他此后执教尼克斯与热火都取得过不错战绩，却屡屡与总冠军无缘，并在2003年10月辞去热火主教练的职位，正式退居幕后。以退为进，莱利开始把更多的精力放在了运营球队上，这也让他迅速取得了成功。莱利先在2003年的选秀大会上选中韦德，并在2004年夏天通过交易得到了超级中锋奥尼尔，热火自此有了夺冠资本。果然，热火在2004－05赛季就打进了东部决赛，并在2005－06赛季夺得史上首个总冠军。值得一提的是，在夺冠的2005－06赛季后半段，莱利炒掉了当时的主教练斯坦·范甘迪，再次走上前台。
莱利兑现了帮助热火拿到总冠军的诺言，但这对他来说不是结束，反而是新的开始。热火在夺冠后因伤病与老迈迅速坠落，莱利立刻对症下药，先是送走高薪却已不再高效的奥尼尔，随后着手清理有合同在身的球员。莱利的运作当时并不被理解，因为他的交易让热火的战斗力大大下降，韦德不得不一个人把球队扛在肩上。然而，当2010年夏天到来时，莱利再次让世人看到了自己的神奇，他不仅挖来了猛龙的当家球星波什，还钓到了自由市场上最大的鱼——勒布朗·詹姆斯，同时成功续约韦德。莱利的成功不仅在于交易手腕，还在于他提前腾空薪金空间的远见，热火才得以组建豪华的“三巨头”。尽管热火在2010－11赛季兵败总决赛，但他们依然是总冠军的最大热门，他们的未来不可限量。凭着一系列精彩的运作，莱利获得2011年年度最佳总经理的称号。
打造“OK”组合
杰里·韦斯特成功指数：★★★★★★★★★★
杰里·韦斯特，人称“湖人教父”。他不仅是湖人队史上最伟大的球员之一，同时他是球队历史上最好的总经理之一。韦斯特球员时期为湖人立下了赫赫战功，他9次率领球队杀进总决赛，并在1971－72赛季夺得总冠军。韦斯特在总决赛赛场上1胜8负，但却不能掩盖他在赛场上的伟大，他靠着出色的表现在1969年总决赛以输家的身份摘走总决赛MVP桂冠，这在NBA历史上前无古人后无来者。韦斯特个人成就同样显赫，在为湖人效力的14年职业生涯里，年年入选全明星，并成为NBA历史上第三个拿到25000分的球员。带着光环退役的韦斯特并没有告别篮球，他在1976－77赛季成为湖人队主教练，带领球队重返季后赛。
相对于在主教练位置上的小有成就，韦斯特做总经理则是风生水起。韦斯特在1982年成为了湖人队的总经理，他通过交易与选秀使湖人成为上世纪80年代NBA的领头羊。当然，韦斯特最显著的成就还是一手打造了“OK”王朝。1996年，韦斯特在当年的选秀大会上用弗拉德·迪瓦茨从夏洛特黄蜂队换来新秀科比·布莱恩特，并用一亿两千万美元的大合同招揽来了自由球员沙奎尔·奥尼尔。“OK”组合很快显示出无比强大的威力，并率领球队在2000－02年实现了三连冠，这是公牛王朝后的惟一一个三连冠。
功成身退，韦斯特在2002年离开湖人，随后在灰熊开始了自己的总经理生涯。尽管在韦斯特的努力下，灰熊前所未有地杀进了季后赛，但连续三年被横扫却把他推到了舆论的漩涡。这也让韦斯特身心疲惫，最终做出了退休的决定。纵然韦斯特在灰熊的总经理生涯难言圆满，但他在湖人的成功却足以留名青史。多年后，科比仍说：“最好的湖人球员是杰里·韦斯特，看看他在这儿做的一切，无论是球员时代，还是作为一名总经理。他将球队打理得井井有条，不仅找来沙克，还得到并发掘了我，几乎凭一己之力打造出一支王者之师。”
中规中矩型
付出大于回报
拉里·伯德成功指数：★★★★★★
伯德做球员与主教练的成绩斐然，但在总经理这个位置上却只能说是个平庸者。伯德自1979－80赛季进入联盟后就把整个职业生涯献给了波士顿凯尔特人，期间他3次率领球队拿到总冠军，两次荣获总决赛MVP。靠着优异的表现，伯德成为了NBA在上世纪80年代的领军人物，他与“魔术师”约翰逊的“黑白对决”已经成为了史上不朽的经典。球员生涯固然辉煌，但总会有落幕的一天，伯德在1992年随“梦之队”获得奥运会冠军后因伤选择退役。无球可打的日子变得无聊，凯尔特人也没有提供给伯德施展才能的真正舞台，所以他在1997年返回家乡印第安纳，成为了步行者队的主教练。伯德在执教步行者的三个赛季里都杀进了东部决赛，并在1999－2000赛季与湖人会师总决赛。可惜的是，步行者倒在了如日中天的“OK”组合脚下，伯德也就此告别主教练生涯。
蛰伏是为了更好地复出，伯德在三年后以步行者队总经理的身份再度出山。新官上任三把火，伯德首把火就是炒掉主教练伊塞亚·托马斯，扶正助理教练里克·卡莱尔。事实证明了伯德眼光的独到，卡莱尔首个赛季就带领球队拿到了61胜21负的全联盟最佳战绩，并杀进东部决赛，这与托马斯带队的三年季后赛首轮游相比有了重大突破。然而，2004年11月19日发生的“奥本山宫殿事件”掐断了步行者队的上升之路，印第安纳人自此一蹶不振。伯德的清理门户政策也加速了球队的堕落，他先后送走了阿泰斯特、小奥尼尔、杰克逊等人，步行者也终于在2006－07赛季无缘季后赛。苦难令
弱者迷茫，却无法阻挡强者前进的脚步，伯德在困境中另起炉灶，为球队找到了新的核心格兰杰。格兰杰在2008－09赛季成为了联盟的进步最快球员，2010－11赛季他又率领步行者重返阔别三个赛季的季后赛。
伯德执政的时代，步行者仅一次杀进东部决赛，却有三个赛季连续无缘季后赛，难言成功。然而，伯德的运作也称不上失败，因为意外打乱了他的算盘，而小球队的经营模式又让他没有足够的薪金空间。总体来说，伯德的功过相抵，他是个中规中矩的总经理。
成也KG败也KG
凯文·麦克海尔成功指数：★★★★★
现任火箭总经理凯文·麦克海尔球员时期名扬天下，但在总经理这个舞台上却是个毁誉参半的人物。麦克海尔在1980－81赛季以菜鸟身份进入凯尔特人，他首个赛季就帮助球队拿到了总冠军。尽管麦克海尔在职业生涯前五个赛季大部分时间以替补身份出战，但他总能够在有限的时间里为球队做出重大贡献，两次当选联盟最佳第六人。在13年的职业生涯中，麦克海尔共帮助凯尔特人拿到3个总冠军，他与伯德、帕里什组成的“铁三角”堪称史上最佳锋线组合。然而，相对于球员生涯的顺风顺水，麦克海尔的总经理生涯则是一波三折，最终以下课收场。
麦克海尔的管理生涯是在家乡明尼苏达开始的，他在森林狼队一上任就在1995的选秀大会上选中天才高中生凯文·加内特。这也是麦克海尔成功的开始，因为加内特首个赛季就拿到了10.4分6.3个篮板，第二个赛季就入选了全明星。加内特的快速成长让森林狼有了崛起的资本，麦克海尔又合乎时宜地找来了马布里、卡塞尔等人辅佐KG。麦克海尔的努力没有白费，森林狼在1996－97赛季完成了队史上首次杀进季后赛的壮举，此后他们一鼓作气创下连续8个赛季杀进季后赛的纪录。尤其是2003－04赛季，森林狼队史上首次突破季后赛首轮，杀至西部决赛，加内特也荣膺常规赛MVP。麦克海尔给森林狼带来了前所未有的辉煌，他的决策得到了球队与外界的认可，但这却也是走下坡路的开始。
麦克海尔在2005－06赛季交易走了卡塞尔，却仅仅得到了马科·贾里奇和莱昂内尔·查莫斯等无关紧要的角色。在2006年的选秀大会上，麦克海尔选中了布兰顿·罗伊，却把不世之才送到了开拓者。不过，麦克海尔最大的败笔还是在2007年送走了加内特，这让球队看不到未来。尽管麦克海尔在2008－09赛季亲自执掌教鞭，他还是无法帮助森林狼再次走向成功，最终不得不黯然下课。成也加内特，败也加内特，麦克海尔在选与放之间走完了自己的总经理生涯。
职业赌徒
丹尼·安吉成功指数：★★★★★★
丹尼·安吉随凯尔特人拿到了两枚总冠军戒指，但在以伯德为首的“铁三角”身边，他只是个角色球员。不过，在总经理位置上安吉却做得非常成功，这很大程度上源于他的赌徒本色。安吉在2003年坐上了凯尔特人总经理的位置，他很快就送走了三届全明星球员安东尼·沃克，并在2003－04赛季挤走时任主教练吉姆·奥布莱恩。安吉试图用大破大立为球队带来巨变，哪成想换来的却是元气大伤。在2005－06与2006－07两个赛季接连无缘季后赛后，凯尔特人当家球星皮尔斯甚至喊出了离开的口号。
不成功便成仁，安吉在2007年夏天决定再赌一把，他用大半个凯尔特人阵容交易来了加内特与雷·阿伦。这次安吉赌对了，波士顿“三巨头”聚首的第一个赛季就拿到了久违的总冠军，并在2009－10赛季再次杀进总决赛。尽管如今凯尔特人面临主力球员老化的问题，但曾经的成功足以给安吉遮挡一切风雨。
平民之王
乔·杜马斯成功指数：★★★★★
乔·杜马斯在球员时代帮助活塞拿到两个总冠军，在1989年横扫湖人的系列赛中，他更是以场均27.3分成为总决赛MVP。不过，成为活塞总经理的杜马斯并不迷恋大牌球员，也没有把赌注压在那些超级巨星身上。带着这样的思路，杜马斯对球队进行了有的放矢的改革，打造出了非常具有战斗力的团队。杜马斯的决策起到了立竿见影的效果，活塞在2001－02赛季打出了50胜32负的东部最佳战绩，并杀进东部半决赛。活塞自此百尺竿头更进一步，并在2003－04赛季杀进总决赛。
2003－04赛季总决赛，活塞并不被看好，然而，他们却用4比1击败了“四大天王”领衔的湖人。杜马斯的平民建队思路收到了效果，接连几个赛季活塞都是东部的豪强。然而，活塞却无法再夺总冠军，杜马斯再次对球队进行改革。可惜的是，活塞在送走比卢普斯等人后，陷入了一蹶不振的境地，近两个赛季都无缘季后赛。如果杜马斯不能再次让活塞东山再起，那么他的总经理生涯也将跌入毁誉参半的尴尬境地。
失败型
无能至极
埃尔金·贝勒成功指数：★★
贝勒是NBA史上最为悲情的球员之一，而他的主教练与总经理生涯同样充满遗憾。贝勒在1958年的选秀大会上以状元的身份入主湖人，自此掀开了绚丽而略显悲情的球员生涯。贝勒13年的职业生涯都是在湖人队度过的，期间11次入选全明星，10次入选联盟最佳阵容，1972－73赛季退役时，职业生涯场均数据高达27.3分13.5个篮板。贝勒个人数据光彩夺目，他也帮助湖人8次打进总决赛，却都无功而返，悲情已然写在脸上。然而，雪上加霜的是，在贝勒因伤退役的1972－73赛季，湖人却拿到了总冠军，这更加深了他的悲情。贝勒的球员生涯与悲情相伴，而他的总经理生涯则是彻头彻尾的失败。
贝勒在1974－75赛季成为了新奥尔良爵士的助理教练，并在1976－77赛季被扶正。但贝勒却不是当教练的料，爵士在他执教的三个赛季都没有进入季后赛，总战绩是惨淡的86胜135负。贝勒不得不主动辞职，但他在1986年出山做快船总经理后则走向更大的失败。贝勒在快船总经理职位上一口气干了22个赛季，但拿的出手的成绩几乎没有。在贝勒主政的时代，快船只有两个赛季的胜率超过50％，只赢过1次季后赛系列赛。最终快船老板斯特林在2008年10月解雇了贝勒，两人也就此反目成仇，甚至在法庭上针锋相对。
贝勒在快船的不成功有老板斯特林过于抠门的原因，但更多的还是他在运作上的失败。在贝勒主政的时代，快船的总战绩只有惨不忍睹的607胜1153负，说他无能并不是侮辱。
纽约毒瘤
伊塞亚·托马斯成功指数：★
托马斯的球员时代无疑是成功的，他帮助活塞在上世纪80年代末取得两连冠，并荣膺1990年总决赛MVP。然而，托马斯在1994年退役后，除了依旧保持微笑，却无法再找到成功的感觉。托马斯在2000－01赛季成为了步行者的主教练，并连续三个赛季率队杀进季后赛。不过，步行者在托马斯的执教下只能在季后赛首轮游，所以他在2003年被拉里·伯德解雇。相对于平庸的执教成绩，托马斯在总经理职位上则成了失败的典型，说他是纽约毒瘤并不为过。
托马斯自2003年12月23日入主尼克斯后，纽约就陷入暗无天日之中。在托马斯执政的5个赛季，尼克斯只在2003－04赛季杀进了季后赛，他们还在该赛季更换了三名主教练。托马斯在2005－06赛季前请来了老帅拉里·布朗，却在赛季结束后赶走了后者。而在托马斯走上前台执教的2006－07与2007－08两个赛季，尼克斯更是仅取得了56胜108负的惨淡战绩。尼克斯战绩不堪入目，但托马斯却让尼克斯成为了交奢侈税的大户，马布里、弗朗西斯与艾迪·库里等人都在纽约拿到了千万年薪。另外，托马斯也不善于处理与球员的关系，他与马布里、库里等人的矛盾成为了NBA的大笑料。
一、概述：任职期间，较圆满地完成了应负责的本职工作任务和领导布置的临时任务。
二、履行职责情况及工作中取得的成绩：
清晰定位，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任；正确认识所处的位置和所要谋的“政”，就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位，从执行看处在“执行者”地位；对处理一些具体事物，又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位，何况所要协调工作的对象都是公司领导，自己的上级、同级和下级，在实际工作中我的作法是：为领导参谋到位但不越位：督促、催办到位，但不“拍板”；服务到位但不干预领导工作。具体从以下几方面开展工作：
1．受总经理委派、处理具体事务和问题，各项工作对总经理负责。
2．及时传达贯彻上级和公司有关会议、文件、批示精神。
3．组织安排公司各种会议，负责并督促会议决议的贯彻落实，并对各部门情况及时跟进反溃
4．及时组织完成总经理、公司所需文件的起草，有关材料的拟制。
5．受总经理委托，协调公司领导之间、系统各职能部门之间，分公司之间的工作。
6．圆满地完成公司来访团体的商务接待工作。
7．处理各类来电及信访工作，解除总经理为琐事缠身的困扰，使其可集中精力执行公司经营决策。
8．为发挥好参谋助手作用，积极搜集相关信息，分类整理；经常深入调查研究，了解和全面掌握实际情况，在实际工作中注意，利用各种方式了解生产经营情况，倾听各级领导和职工的建议，征求公司相关部门的意见；为领导相关工作参好谋、献好策。
9．承办工作是秘书的主要工作之一，有来自上级领导、上级部门的，也有来自外部的，但主要是来自公司领导、系统职能部门和分公司的事宜，还有些日常事务性工作，可以说是千头万绪，如何处理和承办好每一项工作，我的作法一是先办主要工作、后办次要事项，先急后缓；二是先办上级和外来的，后办内部的；承办的每一项工作和事情，都必须做到向公司负责，向领导负责，向职工负责。
10．出色地完成本部门文件的打英收发以及管理。
在领导支持和同事的配合下，通过自身的努力，在工作上也取得了一定成绩：
1．针对公司印刷的表格，规范了非受控表格的编号方式，并将公司所有非受控表格进行汇总、编码。
2．针对公司内部公文的收发、格式等不规范现象，出台了《公文管理规范》，并完成了对各部门《公文管理规范》的宣贯培训，为公司公文的良好运作奠定了坚实的基矗
3．为顺应董事会成立文控中心的旨意，规范公司文件、资料的统一管理，制订了《文控中心管理办法》，述职报告《公司总经理秘书述职报告》。
4．为规范公司印章的使用及管理，制定并颁布了《印章管理办法》。
5．代表集团公司参加由广州市工商联举办的“四好”教育演讲比赛，并通过事前充足的准备工作，以不凡的表现取得三等奖成绩，为公司争得荣誉。
三、遵章守纪情况：
1、工作期间，积极学习并遵守公司的各项规章制度，无违章违纪现象，不做有损公司利益的事情。
2、团结同事，能通过沟通的方式解决工作中存在的问题；任职以来未曾出现差错。
四、个人存在的不足：
几个月来，虽然作了一些应该做的工作，这与公司的正确领导和各部门同事的大力支持是密不可分的，但细想起来，仍然存在一些问题，主要是：
1．调查研究深入还不够，有些情况没有及时地掌握，以致为领导参谋、决策还不到位。
2．在工作中偶尔会情绪化，有急于求成的现象。
五、未来工作展望及设想：
1．通过几个月时间的了解，我发现目前公司在部门归属、组织结构、人员设置等方面存在着弊端，各部门之间缺少有效监督和制衡的机制，各级员工责任感不强，甚至相互推委。应当制定明确的岗位职责，把工作责任到人，并通过领导的以身作则，可以在公司内形成一种敢于批评和自我批评的风气，真正做到出了问题有人负责，有人指正。
2．牵头对公司各系统、部门所有文件进行一次全面清理工作，并将各部门文件纳入文控管理。
通过观察了解，各个系统的历史文件（含制度、规范）从未进行过清理工作。据此现象，我希望通过领导的支持，针对公司文书方面实行改革，由总经办牵头，要求各个部门将各自的文件清理，列出清单，过期失效的文件按程序进行销毁，而部分失效的文件则需要完善和改进，由部门负责人拟出修订计划表，提交给总经办，总经办按计划表跟进催办落实。公司文件无累赘，保持顺畅、规范，以达到高效运作的目的。并将各部门整理后的文件纳入文控管理。
3．优化公司各系统之间运作及衔接流程。
1）结合公司实情，拟制《会议管理制度》以提高会议质量、降低会议成本，在实际操作中可主要采取四个方面的措施：
一是控制会。结合公司生产实际，认真贯彻公司《会议管理制度》中规定的会议审批程序，哪些会议能开，哪些不能开，哪些可以合并开，对会议参加的人员、内容、时间都进行严格把关，尤其是让各系统/部门负责人参加的会议，必须要经过公司主要领导同意才能开，从而控制了会议的数量，保证了会议的质量。
二是少开会。开会是推动工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作协调中、本着向公司服务的精神和意识，凡有些工作打个电话，发个通知就可解决的问题，就坚决不安排开会，做到了既少开会或不开会又保证了工作进行有序。
三是开短会。每次安排会议前，都按领导的意图，事先确定议题，并提前通知，对于临时动议的，不予安排，缩短会议时间。
四是开实会。开会是一件非常严肃的事情，为了使会议起到预定效果和解决实际问题，一是要做到会前要准备实、准备充分，坚持杜绝漏洞；二是要做到内容实；三是形式实；最后是效果实，对于会议精神和领导提出的要求，会后注意进行检查和督办，保证会议精神落到实处。
2）随着办公现代化的不断提高，消耗品的费用随之而升，复印机、打印机的消耗品成本均不低，各部门的电脑虽然能够打印，但复印量却越来越大，费用亦大量增加，面对这个现状，应推进企业信息化，充分挖掘电脑局域网的功能，对公司内部一些知照性文件、实行无纸办公，凡有电脑的部门，不再印制文字文件，一律在局域网上发布。这样一可以开源节流，二可以逐步推进以计算机为基础的百利信息化、制度化、无纸化运作建设。
4．目前公司基层职员的专业知识稍有欠缺，且人员流动性较大，不利于公司的稳定，对整个公司的工作质量的提高也存在不良影响。故应牵头与人力资源中心定期性地对员进行一些技能性或专业性的培训。待有一定基础后，可通过实施目标管理、绩效管理等来加强及巩固各部门的工作。（有关月度绩效考核的方法及表格已形成草案）
5．要高度重视企业文化的建设，可通过创办企业内刊，保持员工队伍旺盛的士气与活力。
一个企业要发展，一定要有一种优秀的文化，有一股精气神，才能拥有一支过硬的队伍，企业才能立于不败之地。企业的发展历史证明，调动人的积极性和主观能动性，最大限度地保持和发挥团队战斗力，始终是企业得以发展壮大的根本。当前百利面临的一个课题就是如何激发以及保持我们的队伍的激情与活力。希望我们的经营管理层要高度重视，既要发挥领头羊的作用，担当企业文化的缔造者、建设者，又要做好企业文化的维护者、传播者，将百利已积淀的优良的文化传统发扬光大。
1、做好每天晨会记录，并对晨会内容进行跟踪，将未解决事项上报总经理。
2、协助办公室主任做好总经理日程表。
3、每天早上应该将当天的有关活动内容以及主要工作通报给总经理。
4、审阅各部门上报文件、财务单据，无误后交总经理审批。
5、按照总经理要求，起草本企业综合性的业务报告、总结、计划、决议等公文函件。
6、协助办公室主任组织安排总经理办公会议和行政会议，做好会议记录，并检查各项决议、决定的贯彻执行情况，及时了解和反馈信息。
7、汇总各类报表，做好企业大事记和目标落实记录。
8、负责有关业务资料的收集、积累、分析，了解市场和企业经营管理状况以及趋向，为领导当好参谋。
9、协作总经理做好日常接待，来信来访，投诉等事宜，负责审核对外发文和对内行文。
10、及时承办个部门递交领导批阅的请示、报告等，并按批示的意见，及时处理。
11、为总经理管理好常用的各种文件和资料。
天星是一家从事计算机产品生产与销售的公司。公司规模不大,约70~80人。由于总经理的秘书一个月以后就要到国外去留学，现在已经提出离职，因此留下了这个职位的空缺。这个职位对总经理来说非常重要。总经理非常急于找到这个职位的人选，于是就让人力资源部赶快去招聘候选人。
总经理的秘书的主要职责是帮助总经理处理一些日常事物。总经理每天要与很多人会面，包括客户、供应商、媒体、工商管理部门等的人士，并且总经理的公务电话也非常多，还要参加大量的会议。秘书必须要帮助她管理各种事务的排程，具体的做法就是将总经理已经约定好的会议或约会记录下来，并在会议或约会之前提醒总经理。如果有别人提出会议或约会请求，秘书要先征询总经理的意见，确定总经理的时间，然后在与提出会议或约会的人商量。总经理所有的公务电话都是有秘书首先接听，然后在转给总经理，这样可以避免一些误打的或者无须总经理亲自解决的电话打扰总经理的工作。秘书经常会接到一些愤怒的投诉者的电话，还会有一些人非要纠缠着找总经理。时间上的冲突是难免的，因此秘书有时需要灵活地处理这些问题。当有客人来访时，秘书要帮助迎接客人，为客人到水。如果总经理需要召开会议，秘书则要帮助预定会议并准备会议所需要的设备和资料。有些会议，例如每周一次的例会，秘书还要在现场做会议记录，并在会议之后一个工作日内整理出会议纪要发给与会者。总经理的各种邮件也特别多，包括电子邮件，对邮件进行分类、存档、复印、打印等。公司的电子邮件系统和办公自动化系统采用的是Lotus Notes 系统，因此秘书必须要能够熟练使用这个系统。秘书也经常帮总经理起草一些信函和常规文件，她必须要有一定的文字能力，还要擅长电脑中的录入和排版。总经理有时会让秘书帮助处理一些文件，或者做一些幻灯片和电子表格，因此秘书
必须熟练运用MS-OFFICE中的各种软件，并且打字速度要在每分钟70字以上。
总经理收到的文件和发出的文件都要做系统的归档，秘书必须保证当需要用到一份过去的文件时能够迅速的找到这份文件。因为总经理是一个不愿意为琐碎细节分心的人，因此秘书必须要对这些细节的事情谙熟于胸。这些文件中有些是英文的。
作为总经理的秘书，经常要与其他部门的人交往，也会与外部的客户或政府部门、媒体打交道，因此这个秘书必须非常善于处理各种人际关系。各个部门都有不少人想讨好总经理，因此很多人都试图通过讨好总经理的秘书来得到一些重要的信息。而秘书所掌握的很多信息属于公司机密，是不可以随意泄漏给别人的。另外，总经理不可能有很多时间直接与各部门的员工交流，所以在秘书与公司内其他部门的员工交往过程中所获得的关于员工的信息将会对总经理很有帮助。公司与外部其他单位之间存在着密切的依存关系，与总经理打交道的也都是对公司业务非常重要的人物，这些人物有些不同的个性，而且与总经理的关系特别微妙。
另外，由于秘书所要管理的文件中大量是与业务有关的文件，因此她最好能懂得一些商务的和技术的知识。现在的秘书是商务英语本科毕业生，能够很好的胜任工作。
秘书要做的工作是琐碎的，也是很繁重的，而且由于情况经常发生变化，工作节奏经常被打乱，很多突发事件常常令人措手不及。由于总经理的时间没有规律，秘书有时也要随之在晚上或周末加班。总经理经常要去香港的总部或者到其他地方出差，在总经理出差期间，秘书应该能够独立完成自己的工作。总经理的工作压力很大，因此有时难免会发脾气，或者也有错怪别人的时候，作为秘书，挨骂或者受到冤枉也是常有的事情。
问题：
如果你是人力资源部的招聘负责人，现在总经理让你负责这个秘书职位的招聘。请分析作为这个总经理的秘书职位的人选，应该具有怎样的人格特征和能力特征？
1、指出关键考核的人格特征并说明缘由
1、负责总经理的办公服务工作。
2、负责组织撰写或校对以公司名义上报外发的综合性的文字材料;负责组织起草总经理会议材料。
3、负责公司文秘业务指导。
4、负责公司办公会的有关事宜，并办理会议议定事项。
5、负责督促、检查、催办上级批件，公司领导批件及总经理办公会议定事项的办理工作。
6、负责办理人大代表建议、批评、意见或政协代表提案的办复。
7、协助主任做好工作会议的文字材料起草和会务工作，参与组织接待工作，以及综合会议的会务工作。
8、负责纪录、整理总经理办公会___。记好大事记。
9、负责文书收发、运转、检查、指导有文档工作的业务管理，负责。
10、负责群众来信、来访的接待、办复工作。
11、完成领导交办的其他工作。
总经理秘书岗位职责篇二
1、协助总经理起草酒店综合性的业务报告、工作计划、备忘录、规章制度等;
2、参加由总经理组织召开的行政例会(有的酒店也称之为早会或例会)、财务会议以及其它会议，做好会议记录，了解各项决定的执行情况并及时反馈信息;
3、协助总经理做好日常来访接待、来函等情况处理;
4、负责总经理的日常电话转接，尽可能地减少外界对总经理工作不必要的打扰;
5、负责各种会议记要、备忘录及其它文件的整理、打印、分发、归档、保管等工作;负责酒店内其它部门或者外界报送总经理的各种会议记要、备忘录及其它文件和信函的呈送、处理、归档等工作;
6、负责酒店介绍信、印章的保管和监督使用，负责与外单位联系，办理各类许可证和归档保管工作;
7、负责搞好总经理的日常工作安排，如会议、工作约会、宴请等;
8、负责总经理办公室设备保管、维护正常运行等;
9、负责总经理出差前以及出差后的工作处理(借款、日程安排、酒店预定、车辆接送、礼品准备、电话联系、车旅费报销等);
10、完成总经理临时交给的其它工作。
总经理秘书岗位职责篇三
1.负责起草公司工作总结报告及总经理讲话稿。
2.负责起草公司股东人和董事会的会议材料。
3.负责公司其它重要会议记录及___的整理。
4.负责公司文件的起草、打印、登记和存档工作。
5.负责公司印章及总经理签章的刻制和使用管理。
6.定期编辑《公司通讯》。
最重要的是对领导动作、语言的领悟能力以及对领导的适应能力。
４号嘉宾：思思１９
嗯，即能领会领导意图。
悟性很重要！
５号嘉宾：怕痒树
昨天看了版内一篇文章说，ＨＲ需要情商很高，的确如此。总经理秘书更需要这个吧！
４号嘉宾：思思１９
似乎有些跑题了。咱们没有回答如何去面试总秘。
总秘岗位因公司而异，可能是综合型，也可能是偏向于专业型（如法务、公关、文书，有的甚至类似于销售助理等）的。面试时注意侧重点，面试前事先把一些相关问题设计好很关键。
面试中除了注意其个人形象是否端庄大方、举止是否有礼有节，谈吐是否文雅、有风度外，还要注意其语言组织表达能力如何（可通过让其作自我介绍或工作经历介绍）。最重要的是，给她一些如果（在秘书工作中确实有可能会遇到的问题），看她如何处理，问题如果设计得好，有助于考察她分析问题的能力、应变能力、协调沟通能力甚至心理素质和性格特质等。（具体就不详谈了，这方面的资料很多，可参考秘书实务类、秘书资格考试类书籍）
个人认为笔试与面试同等重要，某些情况下甚至更重要于面试。
笔试的作用，可以考察其文字功底（含字体清楚、无错别字、文体通畅、观点鲜明、实用文体的写作是否熟练、是否具备一定的法律知识和企管甚至营销知识，秘书应该是全才），最佳方法是要求其在一定期限内上交一份有关本公司某方面的调查分析报告的方式。
对了，还有一点忘了提，如果你发现她在知识结构、能力素质上都能令你们满意，别忘了考察她对秘书岗位的定位又是如何，即使是一个再有想法、再聪明能干的秘书，也不见得就能够很好地定位自己，认识到秘书岗位的服从性和辅助性。
６号嘉宾：谁是谁的谁２００３
首先，我们是在谈企业中的操作，对于素质的分类不切题。比如领会领导意图，如何去测量呢？希望大家能谈点实际可用的东西。
我严重同意思思发言的开始的话，下面简单谈一下操作的问题（通用的部分略去）：首先，得弄清楚在该企业中秘书的定位与主要职责。
其次，找出关键素质（或能力）要求，可按对工作的重要性以及可复制性（是否可以通过培训培养）将其排序。
然后，依据上述结果设计评价方案（可参见思思高见），评价流程以及建立评估团队，在面试和笔试的问题设计上要尽量偏向基于行为导向的问题，包括情景、行为、结果。
一、20xx年工作完成情况
(一)立足全局，牢固树立服务意识
一是行政后勤服务。我坚持从小做起，从大事着眼，努力提高服务水平，时刻以“办公室工作无小事”来要求自己。一是围绕中心，为领导服务突出超前性。牢固树立为领导服务的超前意识，正确贯彻领导的意图，准确完成领导交办各项具体工作，工作进展情况也及时向领导汇报，以便于领导能统筹全局，灵活安排。二是搞好配合，为服务工作突出主动性。配合公司同事完成公司各部门交办的文件打印、扫描、复印等各项工作。部门之间遇到其他同事需要查阅文件或电子文档，都及时办妥。积极配合同事做好网络舆情监测，针对网络出现反对**项目建设的舆情言论，按照领导安排部署向集团上报重大事项告，对各类负面信息进行统计分析，实时跟踪，积极回应并澄清
检查无误后登记至协同办公系统，确保当天签收，及时阅处。注重来文紧急程度、重要程度和保密程度，依据来文的轻重缓急，对急文、要文先通过口头或短信通知领导及相关部门，随时掌握来文办理情况，并在收文台账中予以标记注明，确保不延误、不遗漏，确保公文办理的优质和高效。
根据集团公司转变文风的要求，加强文件审核把关，严控文件数量。为确保公文的权威性、严肃性和准确性，在公文制发过程中，对每篇文稿对照《公文发文检查卡》从标题、内容、格式和程序方面严加审核校对，句句斟酌，字字推敲，确保文件语句条例清晰，文字表述准确，行文格式规范，程序流转到位，力求公文送达领导签发前内容符合要求。实行发文退文机制，对不符合要求的文件予以退回，并定期进行通报，确保公文质量。
2.督办工作
严格公文督办，落实公文主办责任制，限时办结制，定期通报制，对需办理公文落实督办流程，根据领导批示对承办部门及承办人及时开办《公文督办单》进行跟踪督办，确保各项工作全面落实，各项任务及时完成。全年共开出督办单39份，其中按时办结39份，办结率为100%。建立了公文督办台账，充分掌握文件办理的进展情况。做好公文督办情况反馈，并按季度定期对公文处理和承办情况进行通报。这一措施实施后，公司办文效率逐月提升，有效发挥了公文促进发展，保障运转的积极作用。
3.文档管理
作为公司各类文件唯一接收口，在接收各部门移交项目成果文件后，认真核实、清点文件，确认物件完整无误后按归档制度要求，严格履行交接手续，填写档案移交清单，做到归档文件完整、准确、及时。每月定时整理纸板收文及其他内部文档，整理无误后未归档的文件暂放在资料柜中，同时进行电子标注，整理会议纪要37份、报告14份、计划4份、备忘录6份、技术任务书2份、项目成果文件5份，统一把内部文件进行归档处理。
4.低值易耗品
严格按照《低值易耗品管理程序》执行，做到办公用品“零库存”。每月初以各部门为单位对办公用品提出申购，经各部门领导审核批准后交由归口管理部门批准。对各部门提出的办公用品及**现场生活用品进行统计，统一在指定购买点购买。将购买回的办公用品进行核对，核对无误后填写《低值易耗品领用单》，经库管人员及财务人员审批之后，对办公用品进行分发。配合库管人员定期对办公用品进行盘点，并记录在册。
5.业务学习
在工作中不断读书学习，包括公文写作、公司的管理制度等。在岗位工作中接触较多的为公文写作，通过学习公司下发书本知识、公文培训资料、各类公文范例，以及在领导和同事的耐心指导下，对公文写作水平有了一定提高。学习集团公司新版VI手册，将新标准运用到工作中，及时更新将接待手册、会议指南、台卡等模板样式。积极参加公司组织的各项培训及专家讲课，学习各同事的培训资料，提升专业知识。虚心向领导、同事学习不断进取的精神和对工作认真负责的态度，不断提高自身的文化素质。
6.其他工作
(1)网站
公司网站自建设以来，认真做好文章管理员工作，及时发布公司新闻、项目进展、企业文化等信息;不断更新公司党风廉政教育活动及党的群众路线活动的内容，学习各类业务知识灵活运用到网站管理中。
(2)公司宣传展板
配合领导、同事制作核电科普手册及日历，根据领导要求查找相关资料及图片。在这项工作中，也让我学习到了领导、同事们认真负责、细致入微及敬业奉献的精神。
二、工作中存在的不足
在这一年中，我一直严格要求自己，认真及时做好本职工作和领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己，但是工作中也存在不少问题，主要表现在：
1.做事不够细心。办公室文员是一项相对简单但又繁多的工作，要求工作人员具备良好的专业素质，细心，思路慎密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。
假如你是一个人力资源经理，如何面试总经理秘书呢?尤其是当你要面试的是一位女秘书?围绕这个话题，各位嘉宾对此各抒己见，提出了一些操作性和借鉴性较强的观点。
1号嘉宾：pyg_jake1975
作为总经理秘书，不论是男还是女，都应具备以下一些基本素质或应表现流露出的基本特点：
1.要有一定的文字功底，计算机操作能力和外语能力;
2.作为总经理秘书，有时候沉默比能言善道更适合这项工作，所以，面试时应表现出言语精干，说话恰到好处;
3.作为总经理秘书，必须能很快理解老总说话或发布命令的意思，并能顺畅传递相关信息，这就需要理解与沟通能力;
4.面试时，还应表现出现代商务交往过程中的各项礼仪。如果她是画很浓的妆，佩戴很夸张的首饰等等，说明她没接受过类似的素质训练，不合适这工作。
2号嘉宾：迷途不知返
总经理秘书应具备以下一些素质：理解沟通能力;公文写作能力;协调能力;保守机密;形象也很重要。
3号嘉宾：黄杨
最重要的是对领导动作、语言的领悟能力以及对领导的适应能力。
4号嘉宾：思思19
嗯，即能领会领导意图。悟性很重要!
5号嘉宾：怕痒树
昨天看了版内一篇文章说，HR需要情商很高，的确如此。总经理秘书更需要这个吧!
4号嘉宾：思思19
似乎有些跑题了。咱们没有回答如何去面试总秘。总秘岗位因公司而异，可能是综合型，也可能是偏向于专业型(如法务、公关、文书，有的甚至类似于销售助理等)的。面试时注意侧重点，面试前事先把一些相关问题设计好很关键。面试中除了注意其个人形象是否端庄大方、举止是否有礼有节，谈吐是否文雅、有风度外，还要注意其语言组织表达能力如何(可通过让其作自我介绍或工作经历介绍)。最重要的是，给她一些如果(在秘书工作中确实有可能会遇到的问题)，看她如何处理，问题如果设计得好，有助于考察她分析问题的能力、应变能力、协调沟通能力甚至心理素质和性格特质等。(具体就不详谈了，这方面的资料很多，可参考秘书实务类、秘书资格考试类书籍)个人认为笔试与面试同等重要，某些情况下甚至更重要于面试。
笔试的作用，可以考察其文字功底(含字体清楚、无错别字、文体通畅、观点鲜明、实用文体的写作是否熟练、是否具备一定的法律知识和企管甚至营销知识，秘书应该是全才)，最佳方法是要求其在一定期限内上交一份有关本公司某方面的调查分析报告的方式。
对了，还有一点忘了提，如果你发现她在知识结构、能力素质上都能令你们满意，别忘了考察她对秘书岗位的定位又是如何，即使是一个再有想法、再聪明能干的秘书，也不见得就能够很好地定位自己，认识到秘书岗位的服从性和辅助性。
6号嘉宾：谁是谁的谁XX
首先，我们是在谈企业中的操作，对于素质的分类不切题。比如领会领导意图，如何去测量呢?希望大家能谈点实际可用的东西。我严重同意思思发言的开始的话，下面简单谈一下操作的问题(通用的部分略去)：首先，得弄清楚在该企业中秘书的定位与主要职责。其次，找出关键素质(或能力)要求，可按对工作的重要性以及可复制性(是否可以通过培训培养)将其排序。然后，依据上述结果设计评价方案(可参见思思高见)，评价流程以及建立评估团队，在面试和笔试的问题设计上要尽量偏向基于行为导向的问题，包括情景、行为、结果。比如：请举出一个您通过沟通解决问题的事例，具体说明当时的情况，您的任务，您所采取的方案，取得的结果，以及事后自己和领导同事的评价;或者可以设计一定的情景案例，要求她分析解决;最后汇总评分，得出录取名单和储备名单。
4号嘉宾：思思19
严重同意谁是谁的谁XX的高见！的确是有效的、可操作的建议！做秘书难，做女秘书更难。怎样才能左右逢源，做个人见人爱的女秘书呢?
1.要有平常心。
2.强化工作能力。
3.端庄大方，举止得体。
4.口风要严。
5.有亲和力。
6.善于人际沟通。
本人于2012年8月22日进入公司，任总经理秘书一职。入职一个多月以来，在领导和同事的指导和帮助下，较好的完成了本职工作。现将近段时间的工作情况总结如下：
一、不足之处
总经理秘书一职最重要的职责就是为总经理服务，由于办公室人手少，所以也兼顾做了一些办公室文员的工作。秘书兼文员的工作比较杂乱烦琐，需要在工作中仔细、耐心，我在一个半月的工作中，在文书写作、档案管理和酒水购买这三项工作中出现过一些错误。
首先，在书写会议记录时，由于粗心大意，出现用词造句不规范的情况，为此，孟主任明确指出错误，并给予悉心指导，我亦虚心接受领导的指导，及时改正错误。
其次，档案管理工作中，由于我对档案的不够熟悉，没有及时将所需材料提供出去，导致工作效率降低。
最后，采购红酒没有亲自寻找卖家，因为经验不足，货到之后对于货源没有仔细验收检查，以致出现了购买假酒的失误。
以上所出现的错误，在领导和同事的点拨及个人努力学习之下，工作中失误已逐步减少，个人技能也有明显提高。
二、优点与成绩
秘书岗位是个责任心特别强的岗位，要求秘书应该尽职尽责，这一点是我特别注重的，也是自我认为做的比较好的一点。
（一）每天至少提早十五分钟上班，照顾办公室的鱼和植物，整理总经理办公室的文件；
（二）在上承、下发文件时没有出现过错误，每次将上承、下发的文件准确及时的发到每个部门或每个人手中，并及时登记所收发文件；
（三）安排公司各种会议，及时通知与会人，及时书写会议记录并对各部门意见及时反馈；
（四）配合办公室完成来访人员的接待工作；
（五）积极做好文件的打印、收发以及管理；
（六）档案室的整理，建立电子档案目录；
（七）总经理办公室资料的及时整理及建档；
（八）工作期间，团结同事，积极学习并遵守公司的各项规章制度，无违章违纪现象，不做有损公司利益的事情。任职以来未曾出现严重差错。
三、对未来工作的展望及设想
（一）用心做好服务工作。坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平,当好领导助手。
（二）虚心做好沟通、交流工作。加强与各部门之间的交流，了解员工需求，及时总结，及时汇报，及时反馈。
（三）细心规范公司档案管理工作。所有公司文件的借阅、入档必须要有记录，所有档案要有名目及纪要。
（四）精心做好员工活动策划工作。我公司有将近一半员工为福建籍，他们孤身在岳阳工作，生活比较单调。今后我会在员工活动上积极策划，丰富员工的业余生活。
（五）尽心尽力做好本职工作。往后将会更加虚心，努力学习，细心稳重办事，使工作顺利高效完成。
入职以来，虽然本人在工作岗位上没有做出突出的贡献，但我从心底热爱本职工作，希望我勤奋积极的工作态度、虚心向领导和同事学习的精神，能得到了领导的认可，日后一定尽量克服不足之处，同时把优点发扬光大，为公司多做贡献，把个人价值充分地体现在工作中。
员工：王瑶瑶
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