竞赛辅导计划总结(推荐8篇)
根据学校的安排,本学年各科兴趣小组活动每周安排一课时集中学习。七年级数学因在第二学期有华杯赛需要组织有兴趣及数学基础较好的同学参加比赛,所以在制定本计划时主要是针对华杯赛的赛前辅导安排。赛后的集中活动时间主要是结合当周课堂学习的知识进行拓展延伸,增强学生运用知识的能力。赛前辅导的具体安排如下:
一、了解学生的兴趣。兴趣是最好的老师,特别是对于数学竞赛知识的学习,不但要求有一定的学习基础和思维方法,而且学习兴趣也起到至关重要的作用。针对本校学生对这方面的知识接触比较少的情况,在活动中可能需要尽量增加学习的趣味性,充分调动学生的学习积极性,以提高学习效率。
二、建议学生制定一个针对比赛的学习计划。因为时间有限,集中学习时间主要是对知识点的相关例题的掌握,而加强练习以巩固理解、融会贯通主要是靠学生自主完成。
三、考前集训。每届华杯赛的赛前组委会都出版一本赛前教程,我们组织学生采用的是15届的赛前教程。按照教程的知识点及我们的时间安排,我们无法在有限的时间里将所有的知识学习一遍,只能抽一部分作重点讲解。在学习展开前,我仔细研究了前五届的比赛试题及其它一些参考资料,总结出一些高频考点,然后针对这些知识点来进行例题讲解并练习。所有的比赛都有一定的规律性,我们活动的主要任务就是让学生通过重点知识点的掌握和一定量的练习去把握这一规律性,使学生在比赛时“有章可循”。
四、组织练习十四、十五届比赛真题。对高频考点和基本方法的运用,再作一次演练。比如时钟问题,基本上都是设X,然后找等式;再比如十三、十四、十五届都出现了分数相关的缩放类估算问题,都需要学习对基本方法熟练掌握。
五、考前总结。总结题型及其解决方法,理顺知识点,轻装上阵。
七年级数学科
2010.10
附:七年级数学兴趣小组成员名单
潘雁云、高冠珊、朱美兰、谢旭晖、程鹏、杨文俊、唐伟强、杜远锋、田诗琦、曾嘉琦、李嘉敏、高世明、高飞、陈思锦、李吉雄、杨杰、张晓威、李堉花、黄春兰、林桂萍、冯洁清、伍江龙、王冰纯
七年级数学兴趣班活动总结
七年级数学经过近一学年的兴趣辅导工作,在竞赛和培优两个方面都取得了一些进展,总结出了一些实战经验。在赛后的培优工作上,辅导的效果比较好些,从期末全区抽考的成绩中可以看出,虽然整体七年级数学成绩不甚理想,落后面比较大,但参加兴趣班辅导的优生成绩还是比较突出的。而在主要的华杯赛竞赛辅导方面,从竞赛成绩看我们是一点战果都没有,这个是我们需要认真总结提高的。但是,为了搞好辅导工作,学校及我们全体数学老师都群策群力,也总结出了一些值得提倡的辅导经验,主要是体现在了“早、准、导、伸、练”这五个字。
早,即早作准备。华杯赛初赛是在三月份,我们在第一学期中就已经开始为竞赛分头着手准备。先组织学生自愿报名,再与班主任商量,取得班主任的密切配合,最后与学校领导一起商讨、研究、确定人选。我们一般开始时人多一些,后来逐步筛选,以激励学生努力学习,刻苦钻研。
准,即学生要选准。在报名、协商的基础上,主要是各数学科任教师根据学生平时在课堂上的反应情况及其对基础知识的掌握程度来进行选拔辅导成员,以确保所选择的学生是本年级数学潜力最好的同学。
导,即教师在辅导中应用有的放矢的引导。竞赛辅导不同于一般的学科辅导,它重在引导学生打开思路,拓展思维,以挖掘知识的深度,并对知识不断地加以串联与并联,所以竞赛辅导的内容不在知识点的本身而在于各知识点中渗透的各种方法。因此,有的放矢的引导将是至关重要的一环,它直接关系到学生学习的效率、辅导的成效。而且,有效的引导还可以给予学生充分的空间想象、提高学生的学习兴趣、活跃学生的思路,同时结合课本知识,又根据生活实际,进一步拓展并放到课外,还能解决跨年级的学习问题。
伸,即对某些数学题要尽量进行延伸,拓展解题思路,以便灵活运用,掌握解题方法。教师对典型题的错例作适当的点评,然后让学生归纳、总结,提高学生的数学能力。
练,即要经常巧练。对数学竞赛内容,虽然学生有些也能学得进,但并不等于一定能真正掌握,更谈不上灵活运用,这就需要进一步有针对性的强化训练。
另外,竞赛辅导中反映出来的一些不可忽视的问题:参加竞赛辅导的同学都有较高的学习兴趣,但是学习的主动性还是不够,学习无计划或有计划没执行。在集训高频考点时,学生总体反应不快,一个课时只能解决一个知识点或问题,根本没有时间进行针对性练习。在遇到难度大些的考点时,甚至两个课时也完成得很勉强,还影响到了学生的积极性,以至于造成计划中高频考点集训完成不到一半,便进入了比赛真题的训练。在训练真题的环节中,学生学习的效果也不甚理想,学习能自主完成的只占很小的一个比例,大部分都需要经过老师讲解才理解。这个应该和参加辅导的学生之前没有参加过竞赛辅导有一定的关系。本学年的辅导工作已经结束,成绩的思考留给了我们每一位数学老师,希望我校的培优辅导工作跃升上一个新台阶,学生的成绩更上一层楼。
七年级数学科
(一) 调查了解
在正式开始计划编制工作之前, 需要进行一系列准备工作。调查了解, 是确定计划的基本前提条件。调查了解的要求范围要适当广些, 材料尽量全面些。调查了解工作有如下几方面内容和步骤。
1. 内容:
第一, 了充分解调查对象, 明确调查性质要求, 确定调查目的。第二, 成立调查小组, 以3到5人为宜。第三, 订出调查计划, 其中包括调查地点、调查时间、调查的目的要求、调查步骤等。
2. 手段:问卷法, 谈话法, 观察法, 书面材料分析, 座谈法。
3. 调查报告的写作
调查报告是对社会上某一事物、某一问题或某一时间进行调查研究后写出来的书面报告, 它是调查研究报告的简称。调查报告以叙述情况为主, 但又必须有报告者鲜明的观点。报告的写作先要说明调查工作的时间、地点、对象、方式等基本情况, 并点明文章的主题、所获得得信息、对辅导工作的决策意见等, 这样才能使辅导工作有的放矢、避免辅导空对空或“文不对题”等盲目性。
(二) 选择辅导项目和内容
计划编制者在广泛的调查中会获得许多信息, 这些信息往往是零散和纷繁杂乱的。所以选择辅导项目和内容, 要从分析调查的结果中得出。在选择辅导项目和内容上, 都应以“准确”为前提, 编制计划着要善于抓住当前最需要解决的问题和辅导对象的特征, 对辅导项目和内容作出准确的抉择。
选择辅导项目和内容是明确辅导计划的方向, 是辅导计划编制的最重要的部分。必须要考虑两点:一是当前最需要解决而又能通过举办辅导给予帮助解决的问题;二是容易为辅导对象所接受并切实可操作的问题。只能接受欣赏而不易操作者, 不应列入;易操作但又不是当前迫切需要解决者, 也不列入。只有选择符合即是当前最需要解决的, 又是辅导对象所愿意接受并可操作的项目和内容, 才是准确的选择。
(三) 落实相关人员
群众文化辅导者与辅导对象在共同的辅导活动中, 互为辅导者要让辅导对象得到什么提高, 以及辅导什么, 怎么辅导, 往往很大程度地决定于辅导者的觉悟、才能和品质。辅导者的主导作用体现在辅导过程的各个方面, 如贯彻群众文化工作方针、落实辅导大纲、明确辅导目的、完成辅导任务等。所以, 为收到较好的辅导效果, 计划者必须针对辅导项目的内容, 悉心选定辅导员和被辅导对象。并且, 辅导员必须依照本身的知识水平和实践经验体会, 在辅导过程中, 始终掌握着辅导主动权。
(四) 编写计划初稿
计划的初稿是整个计划的雏型, 是计划的文字表现, 是对前面工作的总结概括, 也是给上级审批和今后定稿的文字依据。因此要求初稿先后有序, 主次分明, 观点明确, 准备周密。应先写出计划的各部分提纲, 其内容大致可分为:本次辅导活动的事由及目的、意义;辅导活动的时间、地点和内容;分段辅导日程的安排;突出计划重点之处;总结出整个计划精髓之处和采取此方法的理由以及将会产生的积极作用等。
(五) 征求意见
“广纳谏而君心明, 将拒谏则英雄散。”计划初稿拟定以后, 广泛征求意见, 特别是辅导对象及辅导的意见是十分重要和必要的。通过他们的意见能及时了解计划是否“对胃口”, 还有什么缺漏和不足之处, 找出问题及其原因, 从而及时调整、修订辅导计划。
征求意见的方法, 可以通过组织各方面人员讨论, 也可通过发放、公布等开放形式向广大群众征求意见。总之, 要充分利用“反馈———矫正”的机制, 不断完善改进计划初稿, 避免因制定计划不全而带来损失。
(六) 定稿实施
将修订后的初稿送上级审核批准后, 发现无问题后, 即可定稿。然后通过计划将所制定的要求一步步有条不紊的实施。在实施的过程中, 要严格按照稿件要求, 切不可随意更改, 如发现新问题, 要及时和上级沟通、协调, 要充分调动各个相关部门, 分工明确、各司其职, 在相互配合中争取实施的顺利进行。
与实践背景
随着我国经济体制的深刻变革、社会结构深刻变动、利益格局深刻调整、思想观念深刻变化,人们思想多元、多样、多变的特征更加明显,人们思想活动独立性、选择性、多变性、差异性日益增强。随着中央企业改革的持续深入展开,帮助员工思想上解惑、精神上减负、心理上解压的任务日趋繁重。面对思想文化领域出现的新情况、新问题、新走向,如何在用中国特色社会主义理论体系武装广大干部员工,用共同理想凝聚力量,用以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神鼓舞斗志,用社会主义荣辱观引领风尚的基础上,突出强调人文关怀和心理疏导,并且为其提供科学理论、科学制度、科学方法和工具的系统支持,从而把人文关怀和心理疏导作为新形势下思想政治工作的重要内容和创新载体,加以制度化、规范化、常态化和工具化,是当前公司系统思想政治工作的重要任务和创新途径。员工辅导计划就是我们在认真审视分析宏观形势、公司文化管理及企业管理现状的基础上,提出的一项适应时代要求和公司发展要求的具体举措。
研究实施员工辅导计划是深入贯彻落实中央关于以改革创新精神加强和改进党建思想政治工作的需要
胡锦涛总书记在“十七大”报告中强调“要加强和改进思想政治工作,注重人文关怀和心理疏导”;十七届四中全会通过的《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》中指出:“全面认识和自觉运用马克思主义执政党建设规律,推动党的建设创新,确保党的建设各项部署落到实处,努力在以科学理论指导党的建设、以科学制度保障党的建设、以科学方法推进党的建设上见到成效,不断提高党的建设科学化水平”;中组部部长李源潮在2009年全国国有企业党的建设工作会议上强调“要注意借鉴和运用现代企业管理的科学方法和手段开展党建工作”;国资委副主任黄丹华在2009年中央企业宣传思想工作会议上指出:“随着中央企业深化劳动、人事、分配制度等项改革,职工观念、身份等发生了深刻变化,帮助职工思想上解惑、精神上减负、心理上减压,增强职工改革承受力的任务日益繁重。”“要化解困惑疑虑,稳定心理预期,面向基层,深入细致地做好职工思想工作,把教育人、引导人、鼓舞人与尊重人、理解人、关心人结合起来”。以上重要论述和指示精神,从思路上、方法上为以改革创新精神加强和改进党建思想政治工作指明了方向,明确要求既要有科学理论的指导,也要有科学制度的保障,还要有科学方法的支撑,同时,也具体提出了注重人文关怀和心理疏导,在思想上解惑、精神上减负、心理上减压,是创新思想政治工作的重要内容和重要方法。员工辅导计划研究充分体现了上述思路,力图以世界眼光进行审视、以科学理论进行武装、以创新精神进行探索。
研究实施员工辅导计划是深入推进公司企业文化转化工作的需要
企业文化建设是公司一项战略性、系统性、长期性任务,需要系统构建,持续推进,有效管理。目前,公司企业文化建设工作已由前阶段的文化形成、文化宣贯进入了文化转化的新阶段。文化转化的总体目标是把南网方略的文化基因融入管理、切入业务、植入行为,进入基层、进入班组、进入岗位。总体思路是切实做到“五个把握”,即把握南网方略这个核心,切实发挥南网方略统一思想凝聚人心的作用;把握制度建设这个关键,切实发挥制度文化落实方略固化理念的作用;把握子文化建设这个接点,切实发挥子文化融入工作提升管理的作用;把握班组文化建设这个基点,切实发挥班组文化固本强基的作用;把握文化评价这个关口,切实发挥文化评价的目标导向作用。其中,班组文化建设是落实南网文化进入基层、进入班组、进入岗位的重要载体。
在实施员工辅导计划的时候,辅导员一方面采用多种形式宣传讲解公司的战略、前景、工作理念和制度规范,直接播撒南网文化的种子;另一方面,通过与员工开展深入细致的沟通工作,对员工实施人文关怀和心理疏导,引导员工行为,改善班组氛围,帮助员工树立正确的人生观、价值观,调动他们的工作积极性,激发工作激情,充分发挥文化软实力作用。使党群工作者的辅导者角色与职能,与班组长等各级管理者角色与职能形成合力,建设优秀的班组文化,从而实现对文化转化的有力支撑。
研究实施员工辅导计划是有效平衡“刚性”的制度管理文化与“柔性”的人本管理文化的需要
当代企业管理理论认为,企业管理发挥作用依赖于两大机制:基于物质利益交换的市场规范与基于价值观念的社会规范。前者主要以物质利益交换为基础,以刚性的制度管理为方式,促使各级员工共同实现组织的目标。也就是说,组织为员工提供薪酬福利、晋升机会,作为员工为组织创造价值与绩效的交换,在此过程中,员工必须服从组织的指令、制度、规范、流程等要求。但研究者们发现市场规范只能决定组织绩效的下限。而企业绩效的上限则必须依赖于社会规范,即以柔性的人本文化管理为基础,通过满足员工情感、心理、价值要求(如归宿感、成就感、奉献感),激发他们在工作中的主动性与创造性。因此,高绩效的组织既依赖于刚性的制度文化的有效实施、也依赖于柔性的人本文化的高度渗透,也因之被形象地称之为“父性文化”与“母性文化”的平衡与兼容。
公司党群工作部2007年联合外部专业机构开展的首次公司员工思想状况调查,比较准确地掌握了员工思想状况和企业文化建设的一些基本特征。调查显示出非常积极的一面,如广大干部员工对南网方略认知度、认同度很高;员工对公司、工作属性、工作环境、人本管理这四个维度的满意度较高;但也发现一些值得关注的问题,具体表现为公司的各级组织为确保电网安全稳定,强调刚性的制度和制度的刚性执行,在管理上风格上整体 “重刚性、轻柔性”,导致了员工心理压力加大。因此,如何在刚性的管理主旋律上增添柔性的色彩,实现“刚柔相济”,相生互补,是当前公司企业文化建设与管理工作需要思考和回答的问题。
研究实施员工辅导计划是改善党群工作服务中心工作的效果、提高党群工作人员专业水平的需要
党群工作既是一项公共性工作,它的公共性是指它的工作内容和工作对象具有广泛的公共属性。党群工作也是一项专业性工作,它的专业性主要体现在它的工作方法和手段具有专业化的属性。党群工作的公共属性和专业属性共同决定了提高党群工作者专业化水平的重要性和必要性。在多年的实践锻炼和工作探索中,我们摸索积累了党群工作的许多成功作法和有效经验,切实发挥了重要作用、取得了明显实效。但是,长期以来,党群工作在依靠科学理论、建立科学制度、使用科学方法和工具的系统性、专业化方面,还存在一定程度的不足,这在很大程度上影响了新形势下党群工作的实际效果,也影响了党群工作者的专业水平和核心能力的提升。员工辅导计划致力于为党群工作者提供能力发展的支持,通过建立辅导员胜任力标准,引入行为科学、心理科学领域等被实践证明科学有效的方法工具,并通过有计划针对性、持续性的培训,使辅导员掌握有关方法和工具,并通过制度规范、流程控制下的实践运用,提升党群工作在公司系统,特别是对一线基层的支持作用,提升党群工作的专业化层次和党群工作者的专业化水平。
以上四个方面的迫切需要,是我们提出研究、实施员工辅导计划的宏观、中观和微观背景。员工辅导计划的主体内容——人文关怀和心理疏导——是新形势下思想政治工作和企业文化建设共同关注的焦点问题之一。对于思想政治工作而言,员工辅导计划是对思想政治工作内容的拓展和方法的创新。从内容拓展角度讲,在继承传统思想政治工作教育人、引导人、鼓舞人的基础上,强调尊重人、理解人、关心人的结合;从方法创新的角度来讲,在坚持传统的说理教育、情感教育、形象教育、典型示范、表扬批评、身教率先、寓教于乐、自我教育等有效作法的同时,着重围绕人文关怀和心理疏导,提供科学理论、科学制度,尤其是提供可以验证、可以评估的科学方法和工具。对于企业文化建设而言,员工辅导计划使得企业文化建设由人类学、管理学层面延伸到心理学层面,也即在考虑社会文化的影响、管理文化的规范的基础上,把企业文化建设的触角延伸到员工心理层面,实施人文关怀,开展心理疏导。我们通过引入科学理论,设计相关制度,探索科学方法,提供有效工具,力图从整体上创新思想政治工作和深化企业文化建设,既为传统思想政治工作注入新内容、载入新机制、提供新方法,也为推进文化转化、实现文化落地,打造新平台、构建新机制、提供新渠道。
研究实施员工辅导计划的
总体思路和基本方法
总体思路
把实施人文关怀与开展心理疏导有机结合 人文关怀和心理疏导是新形势下思想政治工作和企业文化建设的重要内容,人文关怀是对人的生存状况的关照,对人的尊严和符合人性的生活条件的肯定,对人类的解放和自由的追求。其核心是以人为本,强调尊重人、理解人、关心人的价值,通过多种手段对人进行人性化的关怀。心理疏导则是从心智模式、认知结构、心理需求等方面通过专业方法、科学工具进行梳理和引导,预防和解决心理问题。把人文关怀与心理疏导有机结合,目的是把人文关怀尊重人、理解人、关心人的人性化向度与心理疏导的关注心理问题、预防心理问题、解决心理问题的功能化维度紧密结合,形成员工辅导计划的两项主体内容¬——人文关怀与心理疏导,既把抽象的人文关怀具体化、实践化,又克服了心理疏导单纯的负性因素,使得员工辅导计划兼具正向关怀与负性消解功能。
把继承传统经验与创新工作方法有机结合 继承和创新是一个问题的两个方面,是对立又统一的,有继承才有创新,有创新才能真正继承,二者必须有机结合。传统思想政治工作创造、积累了大量成功的经验、有效的作法,有效吸纳传统思想政治工作的优秀经验(如“十必谈”,“十必访”等)是研究工作的关键成功因素。另一关键成功因素就是如何创新工作方法,从内容、制度、工具上实现创新,这就意味着要借鉴世界优秀企业的作法(制度与流程),引入专业领域的工具和方法,并使之与内部的实际情况有机地结合起来。
把理论研究与试点实践有机结合 科学的理论是正确行动的前提,但深入透彻的理论研究也必须要通过试点实践来获取第一手的经验和资源,反过来对理论进行补充、修正和完善。这就要求本次研究既要打开视野,获取相关专业领域的最新成果、最佳实践,以此形成理论体系,又要慎重、细致、深入地开展试点工作,以此检验成效,不断完善。
把体系建构与技术支持有机结合 员工辅导计划是一个系统项目,重点包括制度、方法、工具为主要内容的体系建构。既要关注与思想政治工作、与企业文化建设工作的工作接口与逻辑关联;又要关注本身内部结构的清晰、紧密与完整。同时,为保证计划的顺利实施,而不是成为空中楼阁,必须要有充分的技术支持。技术支持包含辅导员的专业能力培养与辅导过程中使用的专业工具开发两个方面。
研究方法
综合调研本次研究的调研,重点采取了以下三种形式。
■问卷调查:组织了针对7个分子公司的党群部门、企业文化管理人员、班组员工的问卷调查。
■调研访谈:对各层级党群工作者、管理人员、班组员工进行了一对一和一对多的访谈,并重点对云南电网公司EAP(员工帮助方案)项目进行了调研访谈。
■调研讨论:成立由各分子公司部分党群工作者组成的项目组,就项目工作方案、员工辅导计划工作机制、员工辅导员能力建设、试点工作推进等问题进行了7次调研讨论。
胜任力模型建立以员工辅导员工作特征和任务要求为依据,结合公司战略要求和企业文化特点,借鉴相关经验,并进行了相应的基层调研,在此基础上形成了《南方电网公司员工辅导员胜任力模型及评价标准》。运用胜任力模型(见下图)以分析员工辅导计划的关键角色——辅导员所应具备的素质和所应掌握的知识技能,并在此基础上形成辅导员的评价标准、辅导员必修课程体系的关键内容,为本项目提供了长期的、持续的能力保证。
胜任力模型图
最佳实践学习广泛运用最佳实践学习法,重点选取了两类标杆,一类标杆集中于世界卓越企业,重点学习其制度、流程和规范(《世界一流企业的员工思想工作》);另一类标杆集中于专业领域,如心理咨询领域、社会工作领域,重点学习其方法、工具。
试点实践在形成项目初步成果的基础上,选取部分单位作为试点,进行实践,总结经验,修正方案。
(课题组成员:肖海 孙展 吕志 陈敬宁 王基巩 谭承德 宋霆 袁宇立 向毅斌 钟秋辉 李戎戎 )
到温州中学事情了近三年的时间,教导学生到场天下中学有生命的物质理竞赛,取得了一些成就:倪良富同窗在本年第23届天下中学有生命的物质理竞赛决赛中喜获国度金牌、决赛一等奖、入选国度集训队。我教导的学生在天下中学有生命的物质理竞赛中获天下一等奖6人数,天下二等奖12人数,天下三等奖14人数,使成为事实了温州中学在天下物理竞赛中的三个冲破:一是倪良富同窗入选国度集训队;二是在到场第22届天下中学有生命的物质理竞赛中高二学生初次获患上天下一等奖;三是在获天下一等奖人数为积年至多。也进一步确定了温州中学在物理竞赛方面的全省领先官位地方。总结本身事情中的一些作法,供本身日后参看及偕行指正。
一、关于选苗
一、稠密的物理乐趣以及不错的进修念头是降服进修坚苦的源动力。有了对物理的乐趣以及志向,才气入选物理竞赛进修,倪天下高中物理竞赛题良富同窗在初级中学阶段就闪现了对物理的乐趣以及对物理大好的感触领悟能力。
二、优异的非智力因素很重要:志存高远 要强执着,不胜掉队,具备严峻谨慎当真的独特之处,能踊跃长期地开展思维勾当,乐于自力深切研讨等杰出的进修习气是必不成少的,如天下一等奖获患上者陈政同窗在这一方面表现凸起。
三、周全成长且单科凸起的同窗更容易在竞赛进修中脱颖而出,尤其要有敦实的算术底工,偏科的同窗往以后劲不足,容易顾此掉彼。
四、优异的智力,不变的生理本质以及康健的身子骨儿以及精力也是竞赛勾当入选手应具备的。
二、拟定近期规划与学期规划
高一班级的讲授培养训练规划:
一、按甲种本的教材要求完玉成部高中物理讲授内部实质意义;
二、基本完玉成国中学有生命的物质理竞赛所涉及到的竞赛内部实质意义;
三、让学生掌握测试的基本要领以及基本操作技术;
四、完成竞赛涉及内部实质意义的通例训24届高中物理竞赛题练;
五、过去各届天下中学有生命的物质理竞赛初赛、复赛卷基本做完。
方针:只管即便让每名到场物理竞赛进修的同窗都能到场复赛,有人获天下一等奖,使学生有结果就感,加强进修决议信念。
高二班级的讲授培养训练规划:
一、体系地按章节完成竞赛内部实质意义的熬头轮温习,举行题型归类;
二、举行思维要领的分类与培养训练;3加强平凡物理学内部实质意义的进修及平凡物理测试的操作,举行有关测试的预设培养训练;
四、举行困难的问题及决赛题以及国际奥赛题的训练;
五、赛前巩固训练。
方针:只管即便多的参加比赛学生获天下一等奖,有人能到场天下决赛。
三、选好适合的教材与教辅资料
此刻市道上有关物理竞赛教导的资料很多,也很乱,易难区分也出格大。选择能涵盖所有竞赛常识点,困难适度,有内部实质意义阐发,有解题讲述,有绝对是量的困难程度适合的训练题的竞赛书1到2本是须要的。别的,联合本身讲课摆设,保举学生2009高中物理竞赛几本用来参考的书籍,让学生在有余力的条件下去自学,去查阅也是必不成少的。需夸大的是;以一、二本书为主,当真过细的一一落到实处,不留角落,其它资料可作匡助参考,在差别的阶段,针对差别条理的学生可保举差别的资料进修,鼓舞勉励同窗之间加强交流。
四、不停激励学生,充实阐扬学生的主不雅自觉踊跃性
乐趣是最佳的教员,物理学中的对称美、同一美,物理思惟中表现出的精良极美妙,物理常识对人的总称成长的泼天孝敬,没有疑难都能引发同窗们进修物理的乐趣。鼓舞勉励同窗们在进修中要有本身的见解,并彼此交流,领会乐趣,领会乐成,同享彼此的见解;学生中有了发光点我老是绝不鄙吝的表彰,如:有新的见解、新的思绪、解法奇特,解释回答规范,进修当真等都是要遭到出格表彰的。有立异的设法,时常由该同窗上讲坛解说,由其它同窗分组会商,最后总结。我仅作2009物理竞赛评点以及表彰。鼓舞勉励学生自学,发明问题独个解决问题,有本身的设法以及思绪或者疑难后,再去会商以及交流,可能的话,尽可能让学生本身试着编题,领会出题人的思绪以及意向。物理竞赛进修是一个团队的使命,夸大团队互助精力,彼此帮忙,彼此协作,配合提高,各人的气力必定大于一个的的气力。
五、讲课力争做到“一题多法”、“一法多题”、“一题多变”以思维要领训练为主,力图将响应物理模子,基本思绪,题中的重、不易解决之处 凸现出来。
在典型题、竞赛训练中的“好题”的解说中,我力图“一题多法”从差别的角度,用差别的要领,包孕从学生中征集而来的思绪,让学生充实掌握更多的思虑标的目的,领会物理的矫捷性。懂患上一种思绪在解题中行欠亨时能实时兴小调解思绪。“一法多题”:实时归纳,成立模子,题型变化后应用,在应用中理解掌握,到达谙练地解决一类问题。“一题2009高中有生命的物质竞赛多变”:一道儿题可不成以变化,可以怎样变化,包孕情势上的,包孕已经知与未知的互换等等,鼓舞勉励同窗们思虑,提出本身的见解,形成长于思虑的好习气。题中的重点、不易解决之处实时给总结,提出怎样答对的学法引导,讲题只管即便讲透辟。对学生,许可质疑,许可对势力巨子解释回答提出相反的论断,许可堕落。在很多势力巨子资猜中,有的解释回答也不免堕落,只有在质疑、争论中才气辨析清晰,争论不下于的问题,鼓舞勉励同窗们本身去查资料。
6、只管即便将学生的习题训练做到落到实处
每一个章节,每一个单位,每专题,都备有相干的训练题,加强题以及检验测定题。对安插的操练,只管即便以卷子情势发下去,发下去的卷子只管即便收上来批阅,路程经过过程批阅,能实时地相识学生对常识的掌握水平,存在的问题,出格是一些差别的思绪。虽则竞赛题的修正很是消耗时间,但可以容或者监督催促学生实时完成,当真落到实处2009年物理竞赛,学生差别的解法还能富厚我本身的解题思绪,供给很多的讲授原始素材,让人患上益匪浅。
7、尽可能的网络,打叠整顿好涉及到的竞赛资料
训练题、加强题、检验测定题、摹拟训练题、考前集训都需要大量的习题,有的内部实质意义可用现成的卷子,有的内部实质意义却需要西席本身举行组卷。现成的资料、旧的资料、新的资料、海内外洋的、针对常识点的、针对要领训练的。只要有效,真是越多越好,每隔一段我都逛书城,看有无对我有效的册本,只要有,我都绝不夷由的买下,教员手中应该有更多的更周全的资料,有时候网上也可寻觅一些,但要实时地将此中的题根据思维要领以及内部实质意义归类,如许才更利于本身施用。
8、要站患上高、看患上远。要站在更高一级的条理入眼待每级竞赛
省队的选拔是为了到场天下决赛,天下决赛的选拔是为了遴选到场国际奥赛的选手。以是到场全2009年物理竞赛试题国中学有生命的物质理竞赛目光不克不及仅只盯在初赛、复赛困难程度上,应思量到天下决赛的要乞降困难程度,到场天下决赛前的筹办也不克不及将训练仅只逗留在海内的竞赛纲领上。在赛前集训,成心识地将国际奥赛题、天下决赛题、外洋的训练题穿插在卷子中,能增加学生的见地,坦荡视阈,也能成立学生的决议信念,同窗们做过有的国际奥赛题后也会有不外云云的觉患上。
9、加强自我常识的更新
作为锻练,深感常识过时的老化,现代物理成长日月牙异,新的物理摄谱仪层出不穷,时常感应训练时力有未逮,是以加强自身涵养来提高自身本质也是时再也不来。不停购书,不停自学,不停相识物理学的最前沿科学技术信息,才气不掉队于时代。
10、疼爱学生,为之树立看患上见的方针,并起劲实行
平等看待每名同窗,在进修上鼓舞勉励,在糊口上疼爱,使每位学生都能感触感染到教员的2009年物理竞赛试题存眷,使每位学生的点滴前进都能获患上教员的承认,使每位学生的下一个方针都能明确,只有支付就会有收成。
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辅导员工作总结%20|%20辅导员工作总结%20|%20辅导员年终工作总结%20|%20辅导员个人工作总结
在这几年的班主任工作中,使我深深地懂得小学阶段是人的成长的起步阶段,也是人的基础素质形成的开始阶段,而良好的班风班貌是各种习惯养成的基础,低年级则是良好习惯养成的关键期。这种一学期,我主要抓了学生的养成教育,在学校各位领导和同事们的关心与指导下,经过本人不懈的努力,班级工作也取得了一定的成绩,现将这学期的
工作情况做如下总结:
一、班级实际情况
我班这学期共有学生35人,其中男生25人,女生10人。班内大多数同学思想健康,积极进取,能够做到遵守校纪校规,礼貌待人,同时也养成了良好的学习习惯,但也有少数学生还没有养成很好的学习和生活习惯。由于学生的自制能力弱,年纪小学,故上课时爱随便说话或者做小动作,下课会有奔跑打闹现象出现,很多行为习惯有待进一步培养。加上新转来的几位同学和遗留下来的几名同学学习基础和学习习惯都比较差,在学习上总让老师费心,比如:乱扔垃圾,卫生习惯差;思想懒惰,学习上不主动,不能够按时完成作业,学习成绩差。还有班内存在的一些问题,如:课间活动秩序混乱,互相之间爱追逐打闹;班干部工作不能好好的到位,不能自觉地在教室里自觉读书;卫生方面总让老师的费心等,针对这些不足,本学期,本学期我主要是从以下几个方
面做的。
二、开展的主要工作
1、继续培养学生养成良
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在这几年的班主任工作中,使我深深地懂得小学阶段是人的成长的起步阶段,也是人的基础素质形成的开始阶段,而良好的班风班貌是各种习惯养成的基础,低年级则是良好习惯养成的关键期。这种一学期,我主要抓了学生的养成教育,在学校各位领导和同事们的关心与指导下,经过本人不懈的努力,班级工作也取得了一定的成绩,现将这学期的工作情况做如下总结:
一、班级实际情况
我班这学期共有学生35人,其中男生25人,女生10人。班内大多数同学思想健康,积极进取,能够做到遵守校纪校规,礼貌待人,同时也养成了良
好的学习习惯,但也有少数学生还没有养成很好的学习和生活习惯。由于学生的自制能力弱,年纪小学,故上课时爱随便说话或者做小动作,下课会有奔跑打闹现象出现,很多行为习惯有待进一步培养。加上新转来的几位同学和遗留下来的几名同学学习基础和学习习惯都比较差,在学习上总让老师费心,比如:乱扔垃圾,卫生习惯差;思想懒惰,学习上不主动,不能够按时完成作业,学习成绩差。还有班内存在的一些问题,如:课间活动秩序混乱,互相之间爱追逐打闹;班干部工作不能好好的到位,不能自觉地在教室里自觉读书;卫生方面总让老师的费心等,针对这些不足,本学期,本学期我主要是从以下几个方面做的。
二、开展的主要工作
1、继续培养学生养成良好的行为习惯。
一学期来,我从培养学生良好习惯入手,课堂上尽量想办法吸引学生的注意
力,组织好学生的纪律,利用晨会课以及思品课教育好学生的思想工作,以促进良好行为习惯的养成。下课后要求学生做好上课前的准备工作,并且在课内和课后注意观察学生的行为习惯,在课堂上,我经常纠正同学们错误的读写姿势,使他们养成正确书写的良好习惯,根据学生的表现在他们中间树立榜样,互相学习,发现不良现象及时纠正。在日常学习和生活中,注意调动学生学习的积极性,使他们逐渐养成专心听讲、积极发言、按时认真完成作业、遵守纪律、讲文明、讲礼貌的好习惯,争取做一个合格的少先队员。
2、利用主题班会对学生进行思想品德教育。
根据学校和年级活动计划进行了“行为习惯教育”利用班会课,组织开展了“学习花儿心中开之良好的学习习惯”主题班会,并结合自己的生活实际,让学生互相交流良好的习惯、讲良好的学习习惯故事等等,通过这次活动,同学
节能减排、劳动技能达标
总结
为提高职工素质、推动企业进步、促进经济发展的重要途径和围绕中心、服务大局的重要载体,开展劳动竞赛和节能减排活动为契机,团结动员全厂广大职工发挥主人翁精神作用,号召全厂干部职工全体参与,同时开展了“节能减排”知识竞赛和“生产五比拼”两项活动,广泛宣传,营造工作的良好氛围,把文件精神贯穿于企业生产经营等各项管理和实践之中。本次大赛受到公司上层领导高度重视,特别成立了领导小组负责全程指挥监督保障比赛公平公正。
一、成立领导小组
1、组长:xxx(公司总经理)职责:主要负责统筹计划活动流程
2、副组长:xxx(焦化厂厂长)、xxx(焦化厂副厂长)职责:负责监督
3、小组成员:xxx、xxx(财务部)、xxx、xxx(生产部)、xxx、xxx(质检部)、xxx(安环部)
4、职责:负责具体方案的实施
二、节能减排活动
“节能减排、绿色环保一直是煤化工企业生存发展的基础。”今年1月开始以宣传为主围绕“节能减排”主题收集相关改进意见实施方案,在活动动员大会上总经理xxx对此十分感慨的说:“节能减排工作从‘治标’走向‘治本’就是要从点点滴滴做起。”xx公司通过节能环保日常化、技术装置节能化、内部“三废”循环化,积极探索一条环保节能新路径。2-6月进行“节能减排”改进、意见具体实施阶段,其间我公司领导小组吸取了大量优秀合理的意见并对生产消耗进行“瘦身”改进。比如:办公区域空调、电扇少开、不开,公共场所照明减半,全体员工3公里步行、5公里骑车、10公里搭乘公共交通、10公里以上拼车等等。
生产车间对污水处理、污水净化再循环、除尘系统、废气废水在线监测等设备进行检测、改进、更新、升级,确保运行率均达到97%以上。
三、“生产五比拼”
在劳动竞赛中通过“生产五比拼”活动,进一步促进公司生产能力提升,经济效益改善,整体地位提高,综合实力得到不断提升。“五比”即:
1、比产量,按设计能力科学编制生产计划,规范生产程序,严格奖惩标准,实施动态考核,全力推进产量提升;
2、比质量,严格按照国家规定的质量标准组织生产,建立和推行全面质量管理体系,全面推行化工行业和焦化行业的质量标准,细化工艺参数控制,优化流程管理,保证产品质量;
3、比效益,改善经营管理,完善经营机制,积极探索能够适应于公司发展的经营管理机制,提高公司经济效益;
4、比安全,结合“安康杯”竞赛活动,加强安全生产和劳动保护工作,强化安全技能培训,提高职工安全意识与能力,严格操作规程,确保安全生产;
5、比环境,以治理脏、乱、差为切入点高标准、严要求,全面发动职工进行集中清洁整治,努力改善是生产工作环境得到彻底改善。
四、活动结果及意义
在7月由领导小组评判审查后评出优胜部门后颁发了“节能好手”及“生产先锋”两项奖杯。在工会各领导的支持和指导下,通过全体员工的积极参与和共同努力,我们的活动取得了一些实质性的成果。全体员工不论在工作之中还是在工作之余学习到节能减排的重要性更能处处感受到节能减排在身边。工作中更是以“生产五比拼”活动激情同事之间高涨的的工作热情,以“提高员工素质”和“企业增效、员工增收”为目标增收创效。
此活动充分发挥了我们吉成公司的精神风貌,同时也体现了我们关心环保事业、节能减排的高尚情怀。此外此次活动也充分锻炼和教育了公司所有员工,使得我们在努力工作的同时,自身的实践能力和环保意思也进一步得到提升,并且为以后开展类似活动积累了大量的经验。
五、不足及今后工作展望
这次活动中不断反映出一些不足之处,部门之间沟通不足、少部分员工对活动意义不理解、不支持等。但相信经过我们自身的不断努力和改进,会在以后的工作中日趋完善。不断的总结才会有不断的进步。同时展望未来,我们将面临新的机遇和挑战,认真总结经验、与时俱进、不断创新,成为吉成能源健康发展的助推器。把学习实践活动过程中形成的好做法坚持下去,把目标定的高一些,标准要求严一些,在形成长效机制上下功夫,在抓绩效重提升上下功夫,切切实实、真真正正把活动践行融入到公司各项经营活动和管理工作之中,激发出强劲的企业发展动力。
学长辅导计划来源于各种形式的学长辅导制度。所谓学长, 原意是低年级学生对高年级学生的尊称, 用英语表达就是senior classmate (同一系科的学生) 或senior schoolmate (同一学校不同系科的学生) 。早在15世纪, 英国的伊顿公学就出现了学长辅导制度[1]。迄今, 学长辅导制度仍一直在欧美高校流行。美国高校如哈佛大学学长辅导制度的理念就是帮助指导新生面对大学挑战, 适应大学生活, 同时为学长提供提高领导力的机会。他们称学长为peer advisor或peer advising fellow。学长的主要工作内容有:提供讨论社会工作、情感、学习等方面的机会, 主办社会活动, 邀请新同学参加学校范围内的活动等。英国高校如利兹大学的peer mentoring项目, 就是由学校组织有经验的高年级学生 (mentor) 与若干个一年级新生 (mentee) 配对, mentor给mentee提供各方面的帮助, 使他们更快地融入新的生活和学习环境。剑桥大学的学长辅导制特别有意思, 他们称学长为college dad and college mum, 学长组为college family。每个学长组像个家庭, 爸妈分别由二年级和三年级来自不同专业的学生担任, 共同来带一对一的一年级儿女, 等儿女成为二年级学生后, 他们自然就成了爸妈, 原来的爸妈就成了爷爷和奶奶, 一直发展下去, 小家庭变成了大家庭, 毕业后大家继续保持联系。西澳大利亚大学的学长辅导制计划称为university mentor, 作为新生始业教育的组成部分, 与university start, university skills workshop等活动一起开展。香港高校如香港科技大学有“卓贤汇”特色活动 (confluence dinner) , 具体做法是由学校定期 (每周2-3次) 邀请一些事业有成的校友 (商界、学界、政界精英) 回校与本科学生聚餐, 通过这样的方式交流信息、建立感情、启迪思想, 进而提携、帮助学弟学妹打开职场之门。
近年来, 浙江大学、北京大学、华中师范大学、中山大学等高校陆续在本科生教育管理工作中倡导和推行一种全新的学长辅导制度, 其基本做法就是高校学生管理部门会同各学院 (系) , 有目的地遴选和培训一批优秀学长, 组成结构合理的学长辅导小组, 对应辅导特定的新生群体, 在生活、学习、心理等方面, 持久而深切地关心帮助学弟学妹, 使他们更快更好地适应学习生活环境, 减少挫折、增强信心, 成功起步大学生涯, 并为今后几年的学生生活打下坚实的基础。
二、学长辅导计划的实施依据
(一) 实施学长辅导计划, 是创新高校学生教育管理工作的客观要求
1. 有利于高校学生教育管理模式从“传统垂直型”向“立体复合型”转变。
所谓“传统垂直型”即长期以来我国高校学生教育管理工作形成的模式———高度依托学校党团干部、辅导员、班主任等专职队伍, 对学生进行世界观、人生观、价值观的教育引导, 实现自上而下的有效管理[2]。而“立体复合型”主要指在实行自上而下纵向管理的同时, 加入学生群体之间平等的横向管理因素, 弥补纵向管理的不足, 形成横纵联合的立体管理模式。学长辅导计划组织动员数量巨大的优秀学生队伍, 发挥学生自我教育、自我管理、自我服务的功能, 使学生从被动的接受管理者转变成能动的管理实施者和管理反馈者, 提高了教育管理工作的有效性, 创新了教育管理的模式。
2. 适应高校教育教学管理体制改革的深化。
高校扩招后, 在校学生规模急剧扩大, 客观上加大了学生教育管理的难度, 教育管理存在许多薄弱环节, 需要高校采用新的教育管理模式。即使按照教育部21号令的要求, 以1∶200的标准配备辅导员, 一名辅导员要对200名学生进行全面系统的教育引导, 其工作量也是非常巨大的, 单纯依靠以党团干部和思政教师为主体的工作队伍, 学生工作的深度和广度将受到制约。将优秀的高年级学生吸纳到工作队伍中来, 积极推行学长辅导计划, 成为学生教育管理工作必要的、有益的补充。另一方面, 以“学分制”为代表的大学生培养模式的转变, 迫切需要与之相适应的学生教育管理模式。学分制在灵活、开放、较好地体现受教育者的主体性的同时, 学分制强调尊重个人的兴趣和选择, 必然放松过程管理而重视目标管理, 班级等集体观念弱化, 个体时空离散程度提高, 两极分化难以避免。在传统教育管理的基本单元弱化、丢失的情况下, 学长辅导计划以其独特优势———能直接针对学生个体的特点和需求, 给予持久深切的指导帮助, 从而得到了高校学生教育管理部门和思政工作者的青睐。
(二) 实施学长辅导计划, 是大学生健康成长的内在需要
1. 契合大学新生的心理需要, 是新生教育的有效途径。
新生是大学校园里一个比较特殊的群体, 他们从熟悉的中学校园迈进大学的门槛, 有的远离了父母及亲朋好友, 有的是从乡村来到大都市, 加之学习方法、生活方式、身处时代都发生了重大变化, 经常处于迷茫困惑之中, 容易产生一些心理问题。如因理想间歇而过度放松、因人际比较而自卑抑郁等。他们渴望友善的指点和热心的帮助。学长作为新生的“朋辈”、伙伴, 是天然的、新生最可信赖的人群, 可以直接地为新生提供大量的、各方面的帮助。据我们调查, 当大学生遇到学习、生活、心理等方面的问题, 自己不能解决, 需要外界援助时, 58%的学生会选择向朋友和同学倾诉, 16%的同学会选择自己默默承受, 11%的学生会选择告诉家长, 9%的学生会选择求助于专业心理辅导机构, 6%的学生会选择向可以信赖的老师长辈倾诉。向朋友和同学求助的比例高达58%, 由此可见, 优秀学长对新生可能产生的巨大影响。学长与新生频繁而近距离地接触, 可以使广大新生从最贴近、最真实的例子中寻找个人成长的目标和模型, 避免走弯路, 以更加自信的姿态投入到大学生活中。
2. 有利于传承优良学风和校园文化。
学习问题始终是大学生的首要问题, 低年级学生在学习领域有着更多的困惑与迷茫, 如大学的学习方式与高中迥异, 究竟该怎样定位自己的学习目标和学习策略, 等等, 若有闻道在先、经验丰富的学长给予及时的指点, 新生们当然受益无穷, 学长们的优良学风也会潜移默化地影响新生群体。另外, 大学里学生社团林立、校园文化丰富多彩, 学生通过参与各种各样的活动增加人际交往、开发自身潜能, 全面塑造自我。而高年级学长往往是校园文化的主力军, 他们的言传身教, 有利于低年级学生更好地理解、接受和传承校园文化。
三、实施学长辅导计划的几个重要环节
1.学长遴选。学长由学院 (系) 遴选或指定, 一般情况下每6-8名新生配备一名学长。即从一个高年级学生班级中选出3-5人, 组成一个学长组, 对应辅导同学院、同专业的一个新生班级。部分学院在学长组中配备硕士和博士研究生, 是一个值得推广的做法。学长必须是品学兼优且乐于助人、有奉献精神的优秀学生。其工作职责主要有:通过个别交谈和小组讨论等形式, 积极与辅导对象沟通, 开展有针对性的辅导活动;协助新生班班主任开展新生教育管理工作;协助和指导新生班班团干部开展有关工作;完成学校和学院 (系) 布置的相关工作。
2.学长培训。由于学长辅导工作涉及生活适应指导、学习指导、心理辅导、危机干预等, 学长必须参加相应的思想和业务培训。学长培训采用分层培训的办法。学校层面的学长培训由学生工作相关部门共同组织实施, 各学院还应当根据本学院的工作安排和要求, 有针对性地开展对学长的教育培训, 并确定专门的教师负责指导本学院 (系) 学长及学长组的日常工作、指导本学院 (系) 学长辅导计划的实施。
3.学长考核。学长工作由学院考核。学长的工作业绩经学院考核, 可作为该学生综合测评的参考依据, 并可按照学校有关规定申报第二课堂学分。优秀学长组和优秀学长由学校给予表彰和奖励。对不负责任、不积极开展工作或有其他违反学长道德和纪律要求的, 由学院 (系) 批评教育并及时更换。
四、实施学长辅导计划的成效分析
1.学长辅导计划充实和完善了大学生教育管理的工作理念和方式方法。长期以来, 大学生教育管理主要采用“传统垂直型”模式, 学长辅导计划的推出, 拓展了新生教育资源, 大量优秀学长参与到低年级学生的教育管理与服务中来, 真正体现了“全员育人、全过程育人、全方位育人”的理念, 大学生教育管理在工作理念和实施途径等方面都得到充实和完善, 向“立体复合型”模式发展。
2.学长辅导计划成为新生教育的重要举措。针对新生特点, 加强和改进新生教育, 对于高校深化教育改革, 转变教育理念, 创新教育模式, 确立教育特色, 实现人才培养目标具有重大意义。浙江大学本科生学长辅导计划实施几年来, 成效显著, 已经成为“一年级学生特别教育计划”的重要组成部分。学长的主要作用体现在: (1) 帮助新生较快地熟悉和适应校园学习生活环境, 减轻新生入学初期的紧张和迷茫。 (2) 帮助新生之间较快地相互熟悉起来, 较好地建立班集体归属感, 建立起基本的人际关系网络。 (3) 在新生遇到的最突出问题———选课方面, 学长组成员无一例外地成为解决这一困难的主力军。 (4) 在特殊学生识别如经济困难学生的鉴识方面, 学长组成员发挥了重要作用。 (5) 学长的教育引导有助于新生激发学习动力、树立学习目标, 形成良好学风。 (6) 在先进性教育、新生党团建设等方面, 学长也发挥了积极作用。有关新生入学教育成效评估的调查显示, 86%的新生表示学长对自己帮助比较大, 并主要体现于“学习指导”、“生活指导和帮助”、“在校经验传授”、“交流人生观和价值观”等方面。有35.6% (2006年) 、46.8% (2007年) 的新生表示, 当自己在学校遇到问题需要帮助时, 首先想到的是学长。
3.学长辅导计划促进了学生自我教育、自我管理、自我服务机制的形成。“教育是由他人教育和自我教育构成的统一体。”大学生教育管理工作的最佳策略是在实行他人教育的同时, 养成学生自我教育、自我管理的机制。而“学长辅导计划”无疑有效地促进了这种机制的形成。经精心选拔的优秀学长认真履行工作职责, 完成学校、学院布置的各项任务, 为低年级学生提供了大量个性化的指导与帮助。不仅如此, 学长自身也在工作中得到锻炼, 工作能力和责任感得到提升。学长辅导计划成为培养和锻炼老生的新平台。
(作者张永华系浙江大学党委学生工作部副部长、副教授, 陈庆系该校心理健康教育中心主任、副教授, 浙江杭州
310058)
参考文献
[1]罗媛媛.高校本科生学长制初探[J].高等函授学报:哲学社会科学版, 2006 (04) .
把脉现状:调研与分析
课题对现状调研主要集中在两大领域。一是公司基层员工思想状况和基层文化建设的现状,主要目的是找准实施员工辅导计划的切入点;一是世界先进企业在相关领域的理论和实践,主要目的是对标员工辅导计划的先进性。
公司基层员工思想状况和文化建设的调研与分析
基层班组和基层班组员工是实施员工辅导计划的主要对象,因此,开展基层员工思想状况和文化建设现状调研是研究实施员工辅导计划的基础工作。
调查问卷基本情况调查问卷分为三类,一类问卷由党群部门填写,二类问卷由企业文化管理人员填写,三类问卷由班组员工填写。
调研访谈的基本情况项目启动之初,项目组深入五个省网公司和超高压公司进行调研,吸收各单位在员工思想工作和文化建设方面的优秀经验,了解存在的问题。
现状调研结果及分析本次研究的调研价值主要体现在两个方面,一是帮助我们系统深入地了解基层员工的思想动态,在发现公司系统思想政治工作及基层文化建设方面取得的经验的同时,重点查找存在的问题,为我们从需求中总结寻找项目的切入点提供了有力的支撑。另一方面,调研帮助我们清晰地看到在基层实施员工辅导计划面临的优势、劣势、机会和挑战,为我们有效地设计实施计划奠定了坚实的基础。
世界先进企业在员工思想领域工作的理论和实践
西方企业在历史发展过程中,为了缓和劳资冲突、提升工作效能这两大目标,逐渐发展起一整套针对员工,解决员工的认知、情绪、心理、行为方面问题的专业工具与专业方法,这些都被统称为企业社会工作,是传统社会工作在企业内部的延伸。
近20年来,企业社会工作在促进西方企业内部和谐、灌输企业文化、缓解工作困扰、提升员工工作状态等方面发挥着越来越大的作用。典型的实施方式为“员工帮助方案”、“任务中心咨询方案”、“理性情绪协助方案”等。其中以“员工帮助方案”最为广泛。
据2004年的一项统计,世界500强90%引入了正式的企业社会工作,其中最成功的案例有IBM公司的“员工心声计划”,美国微软公司的社会工作部实践,美国通用电气公司的社会工作屋实践等 。
从内容和目的来看,西方企业的社会工作与中国企业的思想政治工作有着高度的相似性,都包含了“以人为对象,解决员工在思想(或认知)、情绪、心理等方面的问题,实现企业和谐、社会和谐的目标”。企业社会工作的实践方法和专业工具对于我们贯彻落实以人为本的科学发展观,在新形势下加强和改进思想政治工作有着显著的参考价值和意义。
因此,员工辅导计划将以南网方略与南网文化为指导,同时借鉴并采纳世界一流企业的企业社会工作专业方法和工具,为传统的思想政治工作注入与时俱进的科学方法和管理观念。
确定目标:工作机制建设
员工辅导计划是在南网方略与南网文化的指导下,将党群工作人员培养成为具备专业能力的辅导员,帮助基层员工改善身心感受,提升工作状态,促进团队合作,将南网文化带入基层,实现文化管理的重心下移,自下而上地开展文化建设。因此,员工辅导计划的核心是一整套工作机制,是公司围绕上述内容建立并推行的一整套的闭环式管理的制度与流程。所以,工作机制的建设应当成为本项目的关键目标。
员工辅导计划的工作机制载体是《南方电网公司员工辅导计划制度规范》(试行)。共包括总则、基本内容与实施流程、辅导员设置与上岗标准、辅导员的工作原则与考核标准四大部分。
把握关键:辅导员胜任力模型
辅导员的工作能力是直接关系到员工辅导计划工作成败的关键因素之一。要整体提升辅导员队伍能力,首先要实现辅导员能力培养工作的系统性、针对性和规划性,使辅导员能力发展有依据,并可考核、可评价,而实现这一目标的一个有效的途径是进行辅导员胜任力建设。
为此,员工辅导计划项目组以员工辅导员的工作特征和任务要求为依据,结合公司战略要求和企业文化特点,引入相关领域的最佳实践,并进行了相应的基层调研,重点参考了公司党群部及各分子公司企业文化管理人员意见,在此基础上初步形成了《南方电网公司员工辅导员胜任力模型及评价标准》,其主要成果为:
■南方电网公司员工辅导员通用类能力要素及行为评价标准;
■南方电网公司员工辅导员专业类能力要素及知识技能评价标准。
胜任力(或称能力素质)是驱动员工产生优秀工作绩效的各种个性特征的集合,是可以通过不同的行为方式表现出来的知识、技能和品质。胜任力要素可以分成通用类能力要素和专业类能力要素两类。
项目组经过调查和研讨,最终确定了员工辅导员的通用胜任力为“文化感召、倾听理解、人际影响、自我控制与服务他人”。
通过《南方电网员工辅导员胜任力模型及评价标准》的建立,将为有针对性、差异化的深入开展员工辅导员的招聘管理、教育培训、人才选拔、绩效考核等工作奠定基础,并为员工辅导员自身素质的提升提供行为准则和努力方向,从而促进员工与公司共同发展。
细化过程:专业技术和工具开发
项目组在继承发扬传统的思想政治工作宝贵经验的同时,也参考借鉴了世界一流企业在员工思想工作方面的专业方法和工具,为员工辅导计划设计了基础技术和工作工具(《员工辅导计划培训课程相关文件》)。
专业技术研究和开发
在相关专业人士的帮助下,项目组研究了开展辅导工作所需要的技术,并总结提炼出“跟随技术”、“引领技术”、“影响技术”三大类技术以及三大类别下的16个基础技术(如图)。
在三大类技术中,
跟随技术 是辅导技术中最重要和最基础的技术。其核心在于通过倾听鼓励辅导对象表达,并使其由于被接纳而放松。具体的技术包括“专注”于辅导对象的表达和身体语言;当辅导对象在说话过程中或者听了辅导员的回应后停顿时,辅导员不要急于说话,允许几秒钟的“沉默”空隙;对辅导对象的表达给予“复述”和“确认”;“邀请”辅导对象发表看法,友好地推动其展开沟通,以及对其的感受进行“共情”,让其了解辅导员能理解其处境和感受。例如,在下面这个对话中,辅导员就是用了共情技术:
辅导对象:“唉,明明我的工作思路是对的,但大家都不听。”
辅导员:“嗯,如果在工作中很难得到同事的理解,确实让人不开心。”
引领技术 是指给谈话建立方向,帮助辅导对象深入、具体、清晰地探讨自己的经验、处境、问题和感受。其目的在于协助辅导对象作深入的自我探索,并增进辅导者对辅导对象的了解。追随技巧的核心词是倾听,而引领技术的核心词是提问。引领技术包括“澄清”辅导对象的具体意思;将谈话的内容“聚焦”到某个具体的问题或角度上;对辅导对象的谈话内容进行“小结”;为辅导对象提供明确的信息;对其表达进行“高级共情”,即辅导员在准确倾听的基础上,说出辅导对象的内心深处的感受和想法,这些感受和想法超出了辅导对象原本表达的意思。例如,在下面这个对话中,辅导员使用了高级共情技术:
班员:“无所谓了,反正我工作也就是为了挣一份工资。”
辅导员:“你知道吗?我觉得你除了挣工资以外,本身也还是很喜欢这份工作的。”
影响技术 则在辅导过程中,辅导员可以在积极倾听的基础上,运用影响技术来启发辅导对象的思维,并引导他们的行为。例如,他们可以通过积极地“暗示”表达对辅导对象的信任;必要时可以给予辅导对象直接的“建议”,并通过对辅导对象表示“赞同”拉近与辅导对象的距离;或者通过“自我披露”,与辅导对象分享自己的经验和感受;或者通过“对质”指出辅导对象认识上的盲点和误区等。不过,因为辅导计划的基本理念是助人自助,因此,影响技术需要谨慎使用。
员工辅导计划工具包开发
为支持辅导员能专业、规范地开展工作,项目组研发了一整套的辅导专业工具,包括10个一对一(个案工作)辅导工具、 4类一对多(小组工作)辅导工具和5个工作文件。
一对一辅导工具包括:
1) A-B-C技术:帮助受导者将情绪、引发情绪的事件、自己的看法分开,使他们能更客观地调整自己的看法和情绪。
2) 变麻烦为挑战:将批评和挫败/失望转变为好奇心,这是一种将负面的批评转变为正面应对行为的思维方法。
3)垂直下降技术:通过估计序列事件的概率,让辅导对象了解让他们感到痛苦和挫折的事件实际上发挥的概率很小,从而使他们能更好的应对压力。
4) 回顾对过去负性事件的处理:通过启发辅导对象回顾自己过去类似经验中有效和无效的做法,使辅导对象通过自身的努力寻求对问题的解决。
5) 连续性标定练习:通过让辅导对象将影响其情绪的事件与一个会被其视为大灾难的事件进行对比,帮助他们更理智地评估问题的严重性。
6) 时间机器:帮助辅导对象拉开时间的距离,使他们了解时间能让很多问题变得不重要。
7) 双重标准练习:帮助辅导对象了解我们常习惯于用不同的标准来要求自己和别人,痛苦的一个原因来自于我们往往对自己比对别人更苛刻。
8) 写故事:通过鼓励辅导对象将自己的经历写下来,使辅导对象能更理智客观地看待问题。
9) 计划表:一种帮助辅导对象采取行动的目标分解方法。
10) 对想法的两个方面进行角色扮演:让辅导对象从不同角度看待问题,以理清思路,获得对事物的全面认识。
以上工具的核心是帮助受导者改变认知,使他们能通过自身努力寻求对问题的解决。
小组工作工具及活动素材包括以下四类:
1) 测试类测试类主体活动方式是辅导员首先引导小组成员针对某个专题进行相关测试,帮助每个成员探索了解自己在这个专题方面的思想动态和行为特征。然后辅导员再对测试结果进行解读,加深每个学员的认识,引导他们的行为。例如,可以在团队中进行“团队角色测试”活动,其中部分的测试题可按照同意程度打分。
2) 故事类故事类的主体活动方式是指在团队小组活动中,辅导员先讲一个故事,然后请小组成员分享他们对这个故事的体会和感受,辅导员对大家的讨论进行总结,并分享与活动主题有关的内容。
3) 角色扮演类辅导员向小组成员描述一个场景及背景信息,然后邀请团队中的成员进行角色扮演。通过将成员置身于模拟的场景,使他们能更真切地体会现实,进行角色换位思考,或者帮助他们有机会运用所学的知识和技能。例如,辅导员设计一个客户请求服务的场景,然后邀请一个成员扮演客户,一个成员扮演营业厅的客服人员。其他成员进行观摩,并在扮演结束后,讨论客户有什么期待,客服人员如何能让客户满意,从而提升小组成员的客户服务意识和服务技能。
4) 游戏活动类辅导员组织小组成员开展室内和室外的游戏活动。在活动结束后,请参与人员分享他们的感受,让成员在行动中获得认知。
项目组针对这些技术和工具开发了专门的培训课程,帮助党群工作者在较短的时间内掌握并运用这些专业技术和工具。从督导员、辅导员岗前培训班的反馈和试点情况看,这些技术和工具有效地支持了辅导员的工作,提高了辅导员专业工作水平,同时也起到规范员工辅导计划工作的作用。
提供支持:辅导员核心课程开发
与辅导员培养机制
根据辅导胜任力的要求,结合现状,项目组制定了一整套辅导员上岗前的必修课程,其中涵盖了企业文化类,思想政治工作类、心理学类,社会工作类,人力资源类。同时重点开发了其中的核心课程,作为公司员工辅导计划标准课程(南网标准课程)。
构建体系:员工辅导计划的
理论模型
以上述成果为基础要素,经逻辑梳理和理论提升,形成员工辅导计划理论模型。如下图所示:员工辅导计划从“如何创新思想政治工作” 和“如何深化基层文化建设”两个角度切入,实现“沟通企业愿景、传递文化价值、灌输组织战略”和“倾听员工心声、改善员工感受、引导员工行为”两个基本目的,重点针对基层班组和基层员工,培养一支具备专业能力的党群工作者队伍,建设一套闭环的工作制度和工作流程,提供16个基础性技术、10个一对一(个案工作)辅导工具、 4类一对多(小组工作)辅导工具和5个工作文件,从而实现了员工辅导计划以人文关怀和心理疏导为主体内容的理论梳理、制度设计、方法导入和工具开发,有效地把人文关怀和心理疏导落到实处,为传统思想政治工作提供制度、方法和工具支持,推进公司企业文化建设由重宣传、重培训、重活动的宣教模式向可描述、可评估、可考核的管理模式的转换和提升,为公司企业文化转化工作提供一个基础平台和有效载体。
(课题组成员:肖海 孙展 吕志 陈敬宁 王基巩 谭承德 宋霆 袁宇立 向毅斌 钟秋辉 李戎戎 )
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