学校办公室工作总结

学校办公室工作总结

学校办公室工作总结 篇1

大学学校办公室工作总结1

办公室是学校对内对外的窗口，其工作效能显得尤为重要。本学期，办公室的新同志对各自岗位的工作逐渐熟悉，各项工作开始步入正轨。在学校党政的正确领导和各部门的大力支持下，大家团结协作，较好地完成了各项工作任务。

一、认真学习和贯彻“__大”精神，综合协调，强化督办，推动学

校各项工作的进展。

1、教师节庆祝大会顺利召开

今年9月10日是第2____教师节，学校领导十分重视，决定召开“庆祝第2____教师节暨表彰大会”，并由青年教师与学此文章原创网站为网生同台演出，进行才艺展示，隆__祝这个节日。办公室进取筹备和协调大会的各项工作，发布通知、收集宣传素材、发送邀请函、接待来宾、安排教职工会餐等，保证了“庆祝第2____教师节暨表彰大会”的顺利召开，并于教师节前后连续出了两期宣传专栏，体现了宣传工作的时效性，收到了较好的效果。

2、较好地完成清产核资工作按照市文化局的统一部署，从200_年7月21日起，学校安排各部门进行了一次清产核资工作。这次清产核资工作是历年来最认真、最全面、最彻底的，工作量大、任务重。由于过去长期对资产管理缺乏系统的制度要求等原因，致使学校资产管理方面存在许多问题，加大了本次资产清理工作的难度。办公室分管财务，其清产核资工作是学校的重头。假期里，办公室召集各部门和所属成员开会，将工作布置下去，大家顶着酷暑，连续加班多达数十天，认真进行资产清理，并逐一进行实物、帐务的核对检查，做到账实相符，对有物无账者重新登记入库。经过三个多月的工作，我校按时完成了清产核资的上报。结合学校教育工作的性质和学校建设、发展的客观要求，200_年10月底，财务部门向文化局提交了《关于资产处置的请示》。各类有物无账新增固定资产总额达77958.7____，按制度要求于200_年10月作了账务增固处理。针对此次清产核资中存在的问题，结合《中华人民共和国会计法》和市文化局下发的《__市文化(文物)局国有资产管理办法(暂行)》及其实施细则的相关规定，办公室又拟定了《__艺校固定资产及低值易耗品管理实施办法》，第一次从定性的角度界定了纳入低值易耗品管理的范围，从制度上切实加强对固定

资产和低值易耗品的管理。

3、为离退休老同志广安之行热心服务

200_年10月22日，学校党支部组织学校离退体人员和部分党员，到广安参观了d_p故居。办公室安排部门几位年轻同志随行，陪伴这些离退休老同志，为他们供给各种服务，得到老同志们的称道。在d_p陈列馆里，大家缅怀了d_p同志光辉伟大的一生，伟人三起三落的坎坷经历，使大家感受到中国革命和建设所经历的不平坦道路，深刻认识是改革开放后使我们的国家日新月异，仅有坚持党的领导，高举邓小平理论的旗帜，进一步深化改革，才能使我们的国家更加富强，才能使人民早日迈入小康。

4、完成对内对外演出组织和协调工作

办公室努力进取做好部门之间、领导之间的横向、纵向协调工作，并协助工会履行职责，化解矛盾、促进团结。不断提高工作效率，尽量做到矛盾不上交，为领导排忧解难，为教学服务，为全校师生服务。本学期音乐教研室三台音乐会、影视专业毕业汇报演出，办公室都起到了很好的协调和配合作用。

由于元旦、春节接踵而至，本学期对外演出任务相应增加。办公室根据《__艺术学校对外演出管理办法》、《教学场地有偿使用管理办法》等制度，配合音乐、舞蹈两个教研室，参加了×××新年联欢、白市驿“市农贸会演出”、市纪委节团拜会等5场演出，为学校树立形象、扩大影响的起到了良好的宣传作用。

5、圆满完成《我和我的学生》专场演出的协调、接待和宣传工作

本学期开学之初，学校就计划在12月举办了一场舞蹈专场晚会。并于10月底拟定了整个演出的基本框架，聘请了北京舞蹈学院民间舞系副教授高度但任总导演、广东舞蹈学校教师孙跃颉担任编导。这次演出是学校的一件大事，办公室认真做好晚会排练的协调工作，在理解脚本起草任务后，根据总导演高度的思路，数易其稿，最终完成脚本创作工作。随后，办公室又相继完成晚会节目单制作、外墙喷绘广告、写真宣传展板资料的收集和制作。并在演出期间安排和接待记者采访，在媒体进行报道宣传，保证了演出的圆满成功。高度教授和孙教师先后五次来渝对舞蹈教研室的排练工作进行指导，并且每次都是在双休日才能抽出时间来渝。学校办公室的相关人员连续数周牺牲休息时间，接送两位教师，安排食宿，供给周到的服务，受到大家的一致好评，为晚会的顺利举行供给了后勤保障。

二、加强学习、规范管理，尽力完成各项常规工作

1、加强师风师德学习，提高教职工的思想素质

为了加强师风师德建设，提

高教职工的综合素质，本学期办公室组织全

体教职工参加了多次学习和培训，其中包括“中西方文化与时代审美”专题讲座、__届四中全会精神、开展反赌学习、教育法规学习、防止学生意外伤害的事故等，经过学习和讨论，教职工们普遍提高了认识，感觉受益匪浅。

本学期，办公室三名成员论文获奖。办公室主任司待保国的论文《抓好“桥梁枢纽”建设，服务学校的中心工作》，在__市中专教育管理研究会上评为二等奖;办公室副主任黄超华同志撰写的论文《深化改革，实现后勤社会化》在200_年__市中专后勤产业研究会上获得二等奖;会计代斌同志的论文《知识经济对现代会计的冲击》在__市中专财经教学与财务管理研究会上被评为二等奖。

办公室还组织管理人员进行了公文写作短期培训班，对管理人员进行了____学时的公文写作的辅导学习，对公文常用文体的基本格式、行文要求、写作要素都进行了较为细致的讲解，并经过作业评讲和结训考试，在必须程度上锻炼和提高了管理人员的公文写作本事，收到较好的效果。

2、注重效率，讲求时效，宣传工作取得必须成绩

本学年办公室配合学校相关活动，及时完成了教师节、国庆55周年、“十六届四中全会”舞蹈、音乐、影视三个专业5台演出的宣传栏共计五期，发送简报9篇。学校的重大活动，均能及时向新闻媒体供给报道资料，进行及时有效的报道，并在网上发布了相关图片和文消息共计16篇，图片数十张，其中包括：音乐教研室三场音乐会、乌克兰留学生在国际比赛获奖、《我和我的学生》舞蹈专场情景、影视毕业汇报演出、我校第一批经过市教委办学水平达标评估等，体现了网络的时效性。

3、人事部门完成几项重要工作

本学期人事此文章原创网站为网部门强化人事管理理念，从人事管理理论上严格要求自我，认真学习相关文件资料，吃透人事政策，为完善学校人事管理制度，规范人事管理打下基础。本学期完成几项重要工作：

(1)完成各种上报材料和报表

完成政府一次性资助经费、全国文化系统先进工作者等材料的收集上报和《__市事业单位人事制度改革情景统计表》、《中等职业教育统计报表》、《200_劳动统计年报》等各种报表的填报工作。

(2)完成龙宇等4位教师职称材料的收集、整理、申报。

(3)完成200_年全校教职工法律知识考试的相关工作。

(4)完成外聘人员意外伤害和医疗保险的购买。

(5)按照文化局要求，完成党政领导干部政治理论水平任职资格报考及资料的购买工作。

4、财务工作开始走上正轨

本学期财务部门的工作逐渐走上正轨，完成了200_年部门预算、学费收缴、月报表和部门经费统计表、年终财务报表决算，清产核资的统计和上报。同时进取做好应收款的清理，严格控制部门经费使用，规范财务管理，建立学校内部各部门经费、明细帐。经过定期的业务学习与交流，财务部门年轻同志的业务本事也得到必须提高。

5、消防保卫工作取得必须成效

办公室将消防工作视为学校全年安全工作的重中之重，认真贯彻《消防条例》和教育部《学生伤害事故处理办法》，本着“谁主管，谁负责”的原则，与部门负责人签订了防火职责书，并落实到人，从而保证了安全制度的执行。结合学校实际，采取必要措施，确保教学和各项工作的顺利进行。加强消防安全知识的学习和宣传，经过张贴宣传图片、组织观看光盘，帮忙广大师生员工树立安全意识，增强防范意识。学校除每月进行消防检查外，还组织全校教职工和全校学生进行消防专家讲座，节假日也对学校教学和生活场所进行彻底清查，做到防患于未然，对存在隐患的部位及时进行整改，对剧场等重点部位安排专人严防死守，坚持24小时值班，确保了本消防安全。200_年，我校被×××坡防火委员会评为200_年防火先进单位。

6、任劳任怨、尽心尽责，做好后勤服务工作

本学年，办公室按制订出来的采购计划，有计划地组织和安排采购。加强食堂的监管办度，随时了解食堂进货渠道，确保食品卫生，加强食堂管理，根据师生意见，努力改善工作，尽力为广大师生服务。及时完成了教学场地、学生宿舍等地的维修，保证了教学和管理工作的正常进行。

在×××公安分局的指导下，狠抓校内及周边环境的治理，督促校卫队人员进行夜间巡视，确保学校正常的教学秩序。经过检查，我校200_年内保工作为达标单位，办公室副主任黄超华同志被评为内保工作先进个人。

尽管办公室工作取得了必须成绩，但还有不够完善的地方，有待在今后的工作中改善：

1、校办新同志多，工作本事和自身素质有待进一步加强;

2、校办的督办协调本事是下一步工作的提高的重点;

3、校办各职能岗位办事的效益有待加强，这也是校办工作的难点。

我们要继续以“三个代表”重要思想和__大精神为指导，进一步解放思想，与时俱进，紧密围绕学校中心工作，同心同德，迎难而进，以发展的新思路、改革的新突破和各项工作的新举措，努力开创学校办公室工作的新局面。

大学学校办公室工作总结2

本学期，办公室在校领导班子的正确领导下，在广大教职工的支持与配合下，经过发扬学校既有优势，促进学校内涵发展，遵循“做事求实、做人求真”的原则，以“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”为目标，以“为学校、为师生服务”为己任，以“勤奋务实、无私奉献”为品格，有目的、有条理、高效率地开展工作并较有成效地完成了各项工作。

一、发扬“服务”精神，做好协调工作

办公室是一个综合性服务部门，一向努力做好沟通和协调工作。及时将上级部门的政策、意见、通知等信息报告校领导，及时将学校的情景上报上级有关部门。及时将学校的通知、精神传达给教职工，将教职工的要求、思想动态等及时汇报给学校。热情接待上级部门领导、兄弟学校、社会各界等来访，进取接待、配合在我校举行的重大活动。

二、强化“精细”意识，保证工作严谨、周密

1、及时发出会议通知，做好工作日、节假日放假安排以及学校行事历等。安排好工作日、休息日、节假日的值班、带班、值宿等工作。

2、做好文件、文字稿、照片、录像等资料的收集和整理、归档工作。做好学校党务会议、行政会议、教师会议、其它重要会议以及学校值班记录和学校大事记的记录工作;归集整理各部门计划总结，构成学校计划和总结;完成上级及校外来的公文、函件等日常公文处理、收文、发文等工作，并做好文件和档案的保密工作。

3、做好统计工作。按时完成年内各项报表，如组织教师进取完成教职工信息基本信息统计和更新，进取发动师生完成“皖事通”注册、“全国志愿服务系统”志愿者注册，以及学生参与禁毒知识竞赛的基层报表等数据统计上报工作。

4、学习档案管理知识，力争高标准地完成档案管理工作。

5、完善学校规章制度。下半年，办公室联合学校各部门完善了我校学校管理制度汇编。此次各部门制度的汇编完成将进一步促进学校标准化、规范化管理，保证学校高效运行。

6、对学校常规管理进行自查。今年以来，我校对黄梅戏进学校开展情景，图书馆图书适宜性配置情景，职责督学挂牌督导创新区创立中我校落实职责督学指示情景，开学工作情景，深化礼貌创立等都进行了详细的自查自纠，确保了学校高质量发展。

三、增强“职责”观念，做好人事管理工作

1、完善工资管理系统软件、人事管理系统软件，并将软件信息及时上报教育局、人事局。

2、完成人员编制的上册工作，人员职称的上册工作，及时为新招聘的两名教师办好档案、编制、工资审批等各种人事关系。

3、及时完成了各项工资的晋升、每月津补贴、绩效工资的核算，保证及时发放。

4、及时完成专业技术职称、晋级评定的基础信息统计工作，为职称评定、岗位晋级做好基础工作。今年完成了林燕教师和钱峰年教师的职称评聘的相关信息工作，协助汪青龙教师参与申报一级教师相关工作。

5、促进考勤管理规范化，坚持早、中、晚检查迟到、早退情景，并对考勤情景及时整理，做到每周一次通报。

四、注重师德师风建设，传播正能量

下半年，经过进取申报，我校共有四名教师获得在大观区第__个教师节表彰大会上获得“最美教师”“优秀班主任”、“先进教育工作者”、“优秀团干”等区级表彰。

五、创设“宣传”氛围，为学校发展营造良好的舆论环境

进取加强与新闻媒体的联系，做好宣传活动。大力宣传学校的办学理念，扩大学校在社会上的影响，及时将学校的各种活动上传到网站上，提高学校知名度。本学期，由办公室上传及协助上传新闻稿件共计19件，正面宣传了我校的各项工作。

六、工作中存在的不足

1、检查落实、管理不到位，主要体此刻劳动纪律的检查方面。措施是加强检查与督促，保证管理到位。

2、文件处理归档、公文写作等方面不够规范。措施是经过各种方式进一步加强学习，迅速积累经验，提高文件处理归档、公文写作的质量和效率，从而使文件处理归档、公文写作更加规范有序。

今后办公室要进一步学精、学好业务知识，更多更好地为全校师生服务、为教育教学服务。办公室愿与全体教职工一道，齐心协力、同心同德、群策群力、奋发图强，为学校发展贡献力量!

大学学校办公室工作总结3

学校办公室是学校的综合管理部门，是校领导的参谋助手，综合承接上级部门指示，综合协调处理学校行政事务，是学校运转的中枢，是校领导和各职能部门的中介，是学校的窗口。一学年来，在学校领导的正确领导下，我们按照学校工作计划，进一步解放思想、克服困难、求真务实、开拓进取、创新工作，充分发挥职能作用，较好的完成了__学的工作任务，取得了一些成效，现将主要工作情景，作工作总结如下：

一、做好接待，强化服务意识

作为学校的窗口部门，办公室在做好日常工作的同时，精心筹划，周密部署，尽心尽力地组织好每一个会议，协调好每一次活动，安排好每一次接待，使学校的人力和财力发挥了最大效益。办公室的日常工作很繁杂，仅有紧紧围绕提高工作效率和服务质量，才能在现有人力资源和办公条件下，实现效益的最大化，从而最大限度地实现我们为教学科研服务的工作宗旨。在实践中学习，在学习中提高，努力提高适应新形势和完成新任务的本事。办公室人员也经过自学和参加各种形式的会议，加强对学校整体发展思路的理解，加深对学校领导工作思路的理解;经过学习，把握工作方向，开拓工作思路，执行好学校各项重要方针政策，与学校坚持高度一致。办公室很多事务性的工作都与教师或外界往来较多，所以在工作中强化服务意识，要求本部门的人员做到：礼貌、耐心、细心、诚心，并灵活掌握办事的尺度，对临时性的急件，要特事特办，实实在在为教师和培训学员做事，跟外界往来过程中做好桥梁作用。

二、加强组织协调本事，顾全大局，保障学校各项工作顺利开展

服从服务于大局是做好办公室工作的基本条件。我们要求每位办公室人员必须树立大局观念，正确处理大局和小局，全局利益与局部利益的关系，要善于从大局的角度思考问题，使办公室工作与学校工作大局协调统一。我们经过认真学习岗位职责后认识到重大会议、活动是学校办公室各项工作的重中之重。对于会议活动组织和协调，明确提出了大型活动必须做到“组织超前、服务周全、勤俭高效”的工作原则，尤其注意活动的细致性、周到性和实效性，同时更加注意各职能部门和相关科室之间的进取合作和沟通，从而保障了各项重大活动的顺利进行。

本学年学校先后承办了小学校长任职资格培训、第一期中小学校长提高培训、全区教育干部集中培训、期班主任培训、网络应用本事培训等，在此期间，学校办公室从人会场布置、制作宣传条幅等各个环节加强了组织协调，承担的很多工作都得到了学校领导的充分肯定。

三、强化职责意识，工作落实到人

办公室工作能否创造出一流的业绩，关键在于办公室人员是否具有强烈的事业心，职责感。所以，我们进取引导办公室同志树立职责意识，发扬高度负责的精神，对自我工作勇于负责，敢于负责，自觉做到标准上求高，措施上求严，工作上求实，尽心尽力，尽职尽责，扎扎实实，创造性地开展工作。为此，办公室人员进行了工作分工，职责到人，互相提醒，定期检查，使得各项工作有条不紊地开展。

四、强化奉献意识，切实做好各项工作

甘于奉献，诚实敬业是办公室工作人员的必备素质。办公室工作的无规律性，经常加班加点，没有无私奉献，是难以胜任办公室工作的。所以，我们经过宣传教育、典型示范，使办公室每位同志都能做到爱岗敬业，不计名利，不辞劳苦，无私奉献。本学年各项工作更加顺利开展。

1、当好校长的行政助手。根据学校的实际情景，按照行政会议的精神，认真细致地做好各项工作的计划和安排，从而使各项工作有条不紊地开展。认真做好各级各类文件、通知的收转工作，并按文件、通知要求，协调处理好办公室职责范围内的事。

2、精心组织安排会场。我校大小会议及培训都由办公室参与。每次会议或培训，办公室在会标设计、照相、新闻报道等方面，都做到科学安排、细致落实，保证了会议或培训的顺利召开。

3、做好教职工的考勤登记管理工作。学校办公室负责教职工的考勤，要求教职工请假必须有请假条，经校长或部门负责人签名后交办公室存档。学校办公室每月向学校领导汇报一次教职工的考勤情景并在教职工中公布。

4、做好人事档案和文书档案的规范和管理工作。及时有序地处理上级各种文件和网上文件的收发、传阅和分类归档整理，学校各种请示与报告的分类呈送，落实了校内文件签阅制，做好了校内各部门工作总结与计划的收集整理。

5、加强文字材料的加工工作，提高办公室的文字处理和服务本事。协助学校领导针对重要工作部署以及组织拟定以学校名义发布的通知、布告等，起草或参与起草工作报告、总结、计划等。

6、加强校务公开工作和学校宣传工作。充分利用学校壁报栏等，对我校各方面的发展情景进行及时的宣传传和推介。

7、做好安全治安和甲流的预防工作，认真测试体温并作好记录，为学校营造和谐、健康的社会氛围。

8、其它工作。负责接听电话并作好电话记录，及时将电话通知精神传达给相关人员;做好计划生育工作;做好门卫工作;做好教职工考核、年终总结等组织工作;完成学校领导临时交办的其它各种工作任务。

在今后的工作中要在学校领导的正确领导下，坚持以人为本的原则，围绕学校中心工作和重点工作，建立健全公文处理、督办等规章制度，进一步规范工作程序;继续加强宣传工作，强化咨询和参谋职能;保障工作的正常开展;加强政治理论与业务理论学习和研究，加强和改善工作作风，进一步提高为校领导、为教师培训服务的本事，为学校跨越式发展做出更大的贡献。

大学学校办公室工作总结4

本学期，办公室在校领导班子的正确领导下，在广大教职工的支持与配合下，经过发扬学校既有优势，促进学校内涵发展，遵循“做事求实、做人求真”的原则，以“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”为目标，以“为学校、为师生服务”为己任，以“勤奋务实、无私奉献”为品格，有目的、有条理、高效率地开展工作并较有成效地完成了各项工作。

一、发扬“服务”精神，做好协调工作。

办公室是一个综合性服务部门，一向努力做好沟通和协调工作。及时将上级部门的政策、意见、通知等信息报告校领导，及时将学校的情景上报上级有关部门。及时将学校的通知、精神传达给教职工，将教职工的要求、思想动态等及时汇报给学校。热情接待上级部门领导、兄弟学校、社会各界等来访，进取接待、配合在我校举行的重大活动。

二、强化“精细”意识，保证工作严谨、周密。

1、及时发出会议通知，做好工作日、节假日放假安排以及学校行事历等。安排好工作日、休息日、节假日的值班、带班、值宿等工作。

2、做好文件、文字稿、照片、录像等资料的收集和整理、归档工作。做好学校党务会议、行政会议、教师会议、其它重要会议以及学校值班记录和学校大事记的记录工作;归集整理各部门计划总结，构成学校计划和总结;完成上级及校外来的公文、函件等日常公文处理、收文、发文等工作，并做好文件和档案的保密工作。

3、做好统计工作。按时完成年内各项报表，如组织教师进取完成教职工信息基本信息统计和更新，进取发动师生完成“皖事通”注册、“全国志愿服务系统”志愿者注册，以及学生参与禁毒知识竞赛的基层报表等数据统计上报工作。

4、学习档案管理知识，力争高标准地完成档案管理工作。

5、完善学校规章制度。下半年，办公室联合学校各部门完善了我校学校管理制度汇编。此次各部门制度的汇编完成将进一步促进学校标准化、规范化管理，保证学校高效运行。

6、对学校常规管理进行自查。今年以来，我校对黄梅戏进学校开展情景，图书馆图书适宜性配置情景，职责督学挂牌督导创新区创立中我校落实职责督学指示情景，开学工作情景，深化礼貌创立等都进行了详细的自查自纠，确保了学校高质量发展。

三、增强“职责”观念，做好人事管理工作。

1、完善工资管理系统软件、人事管理系统软件，并将软件信息及时上报教育局、人事局。

2、完成人员编制的上册工作，人员职称的上册工作，及时为新招聘的两名教师办好档案、编制、工资审批等各种人事关系。

3、及时完成了各项工资的晋升、每月津补贴、绩效工资的核算，保证及时发放。

4、及时完成专业技术职称、晋级评定的基础信息统计工作，为职称评定、岗位晋级做好基础工作。今年完成了林燕教师和钱峰年教师的职称评聘的相关信息工作，协助汪青龙教师参与申报一级教师相关工作。

5、促进考勤管理规范化，坚持早、中、晚检查迟到、早退情景，并对考勤情景及时整理，做到每周一次通报。

四、注重师德师风建设，传播正能量。下半年，经过进取申报，我校共有四名教师获得在大观区第三十四个教师节表彰大会上获得“最美教师”“优秀班主任”、“先进教育工作者”、“优秀团干”等区级表彰。其中，鲍观海教师代表学校在《纪念改革开放40周年班主任教育故事宣讲会暨师德师风报告会》上做了《与学生一齐成长》的故事宣讲，充分展现了新时代我校教师的风采。

五、创设“宣传”氛围，为学校发展营造良好的舆论环境。

进取加强与新闻媒体的联系，做好宣传活动。大力宣传学校的办学理念，扩大学校在社会上的影响，及时将学校的各种活动上传到网站上，提高学校知名度。本学期，由办公室上传及协助上传新闻稿件共计19件，正面宣传了我校的各项工作。

六、提高“政治”意识，加强党建工作。

根据教育局党委工作部署，及时做好各项工作，做好党务会议、活动记录，并将相关材料及时报送局党委工作部、局纪委。

1、组织建设：完成支部换届工作。2018年12月14日，我校党支部按期完成换届，成立了新一届党委;完成党务工作资料的整理、归档;及时全额上交党费;做好党员基本信息管理系统软件录入工作，做好新党员的发展工作。王志教师于今年下半年顺利入党，成为正式党员。

2、思想建设：经过多种形式，组织开展党员学习教育活动，组织全校教职工参加政治学习，并做好考勤工作。进取组织党员教师开展“讲、严、立”专题组织生活会，开展党员不信教情景排查及不信教承诺书的签订，完成“聚焦高质量争当排头兵”解放思想大学习大讨论网上测试。学习传达落实中国安庆市纪委《关于做好婚丧喜庆事宜报备工作的通知》，组织教师收看《榜样》系列专题片等。经过这些活动，使党员的党性得到进一步的加强，党员的自律意识得到进一步的提高，党员的先锋作用得到进一步的体现。

3、检查评估：随时理解上级相关部门对我校开展的各项活动进行检查评估，对各项工作都给予了很高的评价。校党委进取推动学校党组织的标准化建设，在2018年基本完成党的标准化建设的各项任务。

七、工作中存在的不足

1、检查落实、管理不到位，主要体此刻劳动纪律的检查方面。措施是加强检查与督促，保证管理到位。

2、文件处理归档、公文写作等方面不够规范。措施是经过各种方式进一步加强学习，迅速积累经验，提高文件处理归档、公文写作的质量和效率，从而使文件处理归档、公文写作更加规范有序。

今后办公室要进一步学精、学好业务知识，更多更好地为全校师生服务、为教育教学服务。办公室愿与全体教职工一道，齐心协力、同心同德、群策群力、奋发图强，为学校发展贡献力量!

大学学校办公室工作总结5

我叫__，__年7月参加工作，于__年评上中学二级别职称，参加工作以来一向在学校校办室工作。

校办室是学校的服务机构，我从事办公定工作多年，始终坚持为教学服务，为工作在教学一线的教师们服务的理念不动摇，因为我懂得教学是学校的一项工作，教师是学校的主力军，仅有为教学服务好，为教师们服务好，才能为教师解除后顾之忧，使教师们心境舒畅地投入到教学当中去，学校的教学质量才能提高，学校的明天才能更完美。所以多年来，我不图名、不图利，勤勤恳恳、任劳任怨，恁着自我的职责心，事业心，用自我的心血和汗水为我校的教育教学工作做出应有的贡献。

我一向认为我所做的工作都是关系到职工们切身利益的事情，能为大家争来的必须不放弃，能提前完成的必须不拖后完成。今年暑假为了能在第一时间给教师们聘上职称，及时把工资兑现了，我用一假期的时间去做准备工作，去相关部门跑手续，就连我儿子被车撞后在医院输液的那段时间我也没有放下我作，我之所以这样做，不为别的就为能早一天给教师们把工资涨上去，让教师们开心的去工作。

学校办公室工作总结 篇2

关键词：学校管理,履行职能,扮演角色

曾经有人风趣地编了这样几句顺口溜:“像牛一样干活, 像狗一样看家, 像兔子一样奔跑, 像王八一样憋气。”虽是说说笑笑而已, 但从另一个角度也反映了办公室工作的特点。学校办公室作为学校的一个重要职能部门, 肩负着服务、参谋、协调、宣传、督查的职责, 对学校的发展起着举足轻重的作用。通过几年办公室工作, 我深切地感悟到:要做好一名学校办公室主任, 应履行五种职能, 扮演五种角色。

一、履行服务职能, 扮演“服务员”角色

服务是学校办公室工作的出发点, 应牢固树立“服务学校全面发展”的指导思想, 为领导决策服务, 为部门协调服务, 为师生发展服务, 形成学校发展整体活力。因此, 要能服务、服好务, 必须做到:一是定位要准。定位不准, 就找不到工作的切入点、立足点、着力点, 更谈不上工作的优秀。办公室工作不是领导岗位, 仅仅具有服务、协调、参谋、宣传、督查的职能, 千万不能清高自傲, 做事把握分寸, 对上不越权、对下不专权、左右不侵权。二是人品要正。德乃立身之本, 为政之要。古人讲:人可以一生不仕, 但不可以一日无德。不站在学校发展的高度, 是无法做好办公室工作的, 惟有身正方能服务。三是业务要精。办公室工作涉及点多、线长、面广, 综合性极强。只有不断地向书本学习、向实践学习、向典型学习, 在学习中积累, 在学习中提升, 才能应对复杂的办公室工作, 为学校发展服务。

二、履行协调职能, 扮演“协调员”角色

办公室主任要扮演好协调员角色, 做好“加、减、乘、除”这道算术题, 最大程度地发挥协调职能, 对内协调好部门与领导、部门与部门、部门与教师之间的关系, 对外沟通学校与单位之间的关系, 积极营造和谐发展的氛围, 形成“部门互动, 整体联动”的格局。加, 就是加强沟通。通过交心、谈心工作, 既能够促进工作的相互了解, 又能彼此信任、加深友情, “心往一处想, 劲往一处使”。减, 就是减少猜疑。惟有彼此信任, 才能同唱“中心曲”, 演好“同台戏”。乘, 就是合作相乘。按照学校整体工作思路, 突出阶段工作重点, 部门间既分工又合作, 相互补台不拆台, 相互帮助不添乱, 形成整体发展合力。除, 就是消除误会。“人非圣贤, 孰能无过”。领导与下属、部门与部门、同事之间出现误会在所难免, 及时做好解释和说明工作, 防止矛盾过于激化。

三、履行参谋职能, 扮演“参谋员”角色

牢固树立大局意识、超前意识和责任意识, 积极主动做好信息的收集、提炼、传输、反馈工作, 适时向领导提出建设性建议, 并协助领导实施科学的宏观决策和有效的指挥, 为领导决策提供参谋服务, 充分发挥“谋士”、“军师”的作用。

1. 要有大局意识。

办公室工作要想做得好、做到位、做出色, 就必须善于从复杂的工作中理清思路, 把参谋助手的作用体现在想大事、抓大事、促大事上, 为领导决策建言献策, 多出点子、出好点子, 盘活学校工作“一盘棋”, 推动学校工作全面发展。

2. 要有超前意识。

“凡事预则立, 不预则废”。扮演好参谋员角色, 应保持政治的敏锐性、思维的前瞻性、行为的主动性、工作的创造性, 努力做到“想领导之所想、谋领导之所虑、帮领导之所需、解领导之所难。”

3. 要有责任意识。

办公室工作无小事, 必须要有“一日无为, 三日不安”的紧迫感和使命感, 更要有“一子走错, 全盘皆输”的责任意识, 诚心实意为领导分忧、为学校发展献策。

四、履行宣传职能, 扮演“宣传员”角色

在宣传工作越来越受到高度重视的今天, “酒好不怕巷子深”“是金子总会发光的”观念显得有些陈旧, “宣传带头跑, 发展不用愁”绝对不是一句空话。作为办公室主任, 应履行好宣传职能, 扮演好“宣传员”角色。一是找准闪光点。认真搜集身边的点滴素材, 深入挖掘其“闪光点”, 充分借助校园广播、黑板报、标语、网络媒体等形式, 广泛宣传学校工作的亮点和先进经验, 提升学校社会声誉。二是立足聚焦点。免补资金发放、营养工程落实、留守儿童关爱等, 是家长、社会关注度特别高的热点问题。利用展板、发放小手册、家长会、大下访等形式, 适时宣传, 力求人人知晓。三是把握关键点。坚持“正面宣传, 据实宣传”原则, 为全面提升学校整体形象服好务。同时, 规范学校宣传渠道, 严格落实“一把手”审批制度, 提高宣传质量。

五、履行督查职能, 扮演“督查员”角色

督查学校部门工作是确保领导决策落到实处的重要环节, 同时也是办公室主任的基本职责和要求。一是突出重点。每一个阶段都有既定的工作目标, 按照学校周工作要点要求, 逐一对部门工作进行督查。同时, 以公文运转为纽带, 适时对上级文件精神落实情况、部门临时性工作进行跟踪督查。二是完善机制。“没有规矩不成方圆”。细化对部门工作的考核措施, 使各项工作有章可循、有规可依。三是严格考核。按照学校考核机制, 定时考核并予以公示, 考核结果将作为评优选模、班子津贴发放的重要依据。做到“对事不对人, 奖惩逗硬”。学校办公室工作并非躲避风雨的避风港, 不是贪图享受的安乐窝。只要我们找准自己的定位, 扮演好自己的角色, 在复杂的工作中也同样能够寻找快乐、享受快乐。

参考文献

[1]贺乐凡.中小学教育管理[M].上海:华东师范大学出版社, 2000.

[2]蒋泓洁.中小学教育科学研究方法[M].北京师范大学出版社, 2010.

通过创新提高学校办公室工作效率 篇3

关键词：办公室工作 行政管理 工作效率

学校办公室在一般人眼里，无非是管管档案、分分文件、发发通知之类的闲差部门。但是笔者认为，学校办公室作为一个综合、全面的办事机构，既担负着执行、调研、智囊等宏观管理职能，又担负着文件起草、督办协调、业务接待、信息收发等微观服务任务，是一个学校承上启下、协调左右、联系内外的“枢纽”。

一、充分认识办公室工作的重要地位

办公室工作，都是围绕“服务”运转的，为领导服务、为学校服务、为基层各科室和群众服务是办公室最基本的职能。

一是要为领导决策做好服务。为领导决策服务要坚持三个标准，即“全方位、全过程、高效率”。“全方位”就是要遵循领导决策意图，从调查研究、信息反馈、督查催办、综合协调等方面，为决策提供尽可能多的依据和支持；“全过程”就是要按照决策准备、决策形成和决策实施三个环节，实行全程性跟踪服务，确保决策和部署的贯彻落实；“高效率”就是要提高办文、办事、办会等各项服务工作的速度和质量，使决策落实得又快又好。

二是为学校做好服务。办公室是学校工作正常运转的“中枢”。因此，办公室必须充分发挥其协调各方的作用，为学校的运行、为各部门相互间的协作配合做好服务。

三是为基层各科室和群众做好服务，这是办公室工作的核心与重点。

四是做好综合协调。在职能范围内汇总各方面情况，集中各方面力量，统一筹划整体工作安排，调节工作运转的各个环节和功能，对科室之间由于职能交叉产生的工作矛盾进行协调，减少扯皮现象。

二、办公室的工作要坚持发扬传统和开拓创新相统一

学校办公室工作要增强“十个意识”，做到“四个创新”。

增强“十个意识”即：一要增强政治意识，要高举邓小平理论伟大旗帜，带头践行“三个代表”和科学发展观，与党中央，与市委保持思想上、政治上、行动上的高度一致；二要增强大局意识，必须服从服务于学校工作大局，紧贴学校工作的基本思路和工作部署做好服务工作；三要增强服务意识，办公室既是联系的桥梁和纽带，没有甘当服务员的心态和行动是做不好办公室工作的；四是增强站位意识，必须紧贴学校工作大局，找准自己的位置，工作到位而不越位，工作求实而不死板，工作创新而不盲目；五要增强群众意识，坚持一切为了群众，一切依靠群众的根本观点，加强与各科室的沟通和协作，分工而不分心，形成工作合力，搞好整体工作；六要增强超前意识，要谋事在前，行动在前，不能滞后于全局工作的开展步伐；七要增强协调意识，办公室是全局的“中枢”，要协调好正职领导与副职领导、分管领导与科室、科室与科室之间的关系，协调学校与外界的关系；八要增强督办意识，上级领导或学校领导部署到科室和个人的工作，办公室要随时注意工作进展情况，及时督办、催办，确保全局工作的有序性和及时性；九要增强参谋意识，办公室人员要经常深入工作一线，了解基层情况并听取意见、总结经验、提出改革建议，及时向领导汇报并提出建设性参考意见，做好领导参谋；十要增强奉献意识，办公室地位比较特殊，应付检查的务虚工作较多，迎来送往的事情较多，撰写的综合材料较多，领导临时交办的事情也比较多，没有甘于奉献、吃苦耐劳的精神，是难以做好办公室工作的。

“四个创新”即：一要创新思维方式，努力实现工作思路的转变，工作思路转变的目的就是要把解决实际问题作为突破口，既要注意超前性，也要注意实用性，既不能盲从，也不能空洞无物；二要创新工作方法，工作方法的创新涉及办公室的方方面面，笔者在工作中就要根据工作的规律及存在的问题，大胆实践，提高标准，逐步建立一套实用有效的程序和规范，从而确保各项工作能够迅速有效地开展，减少遗漏和失误，提高工作效率；三要创新工作制度，作为办公室工作人员，要经常从全局工作的角度，查找制度建设和执行中的不足，建立健全有关制度，明确责任追究，做到靠制度管人，靠制度规范事，理顺内部管理体制，推动工作走上制度化、规范化、科学化轨道；四要创新工作作风，办公室人员时时处处代表着学校的形象，对外界影响较大。因此一定要树立求真务实、埋头苦干、联系群众的优良作风，吃苦在前，享受在后。

办公室作为承上启下、综合协调、参谋咨询的核心机构，如何深入开展学校办公业务研究，提高学校办公管理的科学化、现代化和规范化水平，促进学校办公室工作人员提高素质、更新知识、增强能力，必然成为学校改革过程中一项重要而崭新的课题。

学校办公室工作总结 篇4

一、首先从思想上认识

充分认识综合活动办公室的工作任务，是做好工作的前提条件，综合活动担负着每期学生的开营仪式，闭营仪式，晚间所有集体活动。从提前沟通到流程设计再到人员分工，工作也是千头万绪，这就要求具备较高的提前沟通能力、较准确的预见性，工作中具有超前性和全面性。不论是开营和闭营，还是晚间的电影晚会，才艺展示还是篝火晚会，都要在管理、服务、协调方面统筹兼顾，任何一个环节出了问题，都会影响活动的正常开展，因此需要综合活动办公室的精心准备设计流程和人员安排。

二、在工作中全力以赴

综合活动是每期学生非常重要的大型综合活动，目前为止已经正式运行了14期，并且取得了一定的的效果，每一期都是主动提前沟通，联系对接参训学校，在来基地之前就让参训学校了解我们的大体流程，准备好发言稿，尤其让他们学校准备才艺大课堂的服装道具等，力争让孩子的特长得到最大限度的发挥，让学生在活动中体验在课堂上无法获取的知识和能力，得到更多的快乐和喜悦。

三、活动后及时总结反思

尽管每次活动都达到了预期的效果，但是也暴露出了一些问题。如：开营仪式上条幅用不了多久就显得不是那么美观协调，针对这种情况，考虑能不能换电子显示屏?

1、综合活动办公室工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

2、对参训学校提前沟通方面有些工作不够深入，从而服务方面做的不够好。

3、对发言稿这方面参训学校留下电子稿不是太多。

4、晚间活动电影节目的筛选还不够，等等。以上这些也是以后在活动中需要改善需要研究、需要解决的问题。

四、今后努力方向

新的一年，新的气象，我们对综合活动的要求也要再上一个档次，20xx年计划：

1、沟通，做好学校对接工作。

2、完善考核办法，推进精细化管理。

3、统筹安排人员分工。

4、增强自己服务意识，提高组织协调能力，创造性的工作。

“学校办公室计划”学校工作计划 篇5

基本要求：建立领导机构，建立制度机制，进行整体部署，全面实施推动。

1、建立群众工作领导机构。4月20日前教育系统各单位建立群众工作领导小组，明确工作机构和人员负责群众工作，挂牌办公。领导组织机构报教育系统群工办(局办公室)。

2、制定实施意见和推进措施。各单位制定加强和改进群众工作的具体实施意见和推进方案。各学区、市直学校实施意见和推进方案于4月20日前报教育系统群工办(局办公室)。

3、构建教育系统群众工作平台。在沙河教育网开设群众工作专栏，按《信访条例》公开政风行风举报热线，为群众反映问题、提出意见建议，查询办理情况提供便利条件。

4、集中解决信访突出问题。组织专门力量，对群众反映强烈问题和频繁集体上访群体，认真进行分析研究，制定工作方案。对跨地区、跨部门等信访问题特别是复杂疑难信访问题，协调有关部门，落实解决措施。

5、实行民生实事公开承诺。围绕群众关心的城乡教育均衡发展、市区教育资源紧张、改善学前教育办学条件等问题，按照今年的工作计划，明确目标和完成时限，3月底前向社会公开承诺。

6、疏通拓宽渠道，建立健全教育系统群众诉求表达机制。建立健全领导干部下基层制度，每月开展不少于一次的信访下基层活动。建立局领导接待群众制度和领导阅处群众来信制度，每个工作日由局领导轮流到群众工作办公室接待群众，阅处率要达到100%。推行学校信访“代理”制度。建立群众意见、建议征集制度。

7、实施风险评估，建立健全科学决策和民主管理机制。健全重大决策群众办公室提前介入机制。强化政务、校务公开制度建设。各单位要向社会公布各自的主要职责、信访受理范围、通信地址、电子信箱、投诉和值班电话、信访接待的时间和地点等，以方便群众诉求。

8、整合工作力量，建立健全矛盾纠纷排查调处机制。坚持经常排查和集中排查相结合，及早发现信访苗头和不稳定因素。对排查出来的问题，每季度进行综合分析，区分类别，建立台账，微机管理。继续实行领导包案制度。充分发挥群团组织和社会团体作用。

9、优化评价体系，建立健全考核奖惩和责任追究机制。

10、整合信息资源，建立健全信访工作信息汇集分析机制。

11、加强群众工作学习、宣传、培训。教育局党委组织各单位校长参加群众工作理论专题学习，围绕做好新形势下的群众工作组织学习培训。

二、整体推进阶段(5—7月份)

基本要求：全面完成平台架设，完善制度机制，着力解决突出问题。

1、召开群众工作汇报会。组织各学区、市直学校校长，召开群众工作汇报会，了解进展情况，研究存在问题，提出下一步要求。

2、完善群众工作制度建设。

3、督导调度解决突出问题。召开专题会议，听取各单位信访突出问题情况汇报，采取有力措施，确保取得实效。

4、全面解决“非访”积案。加大领导干部接访约访下访和包点包案工作力度，对积案解决情况进行检查。

5、对上半年群众工作进展情况进行集中排查。

三、巩固完善阶段(8—9月份)

1、召开群众工作交流会。组织各学区、市直学校校长，召开群众工作交流会，交流借鉴好的做法和经验，分析存在问题，提出对策措施。

2、对制度机制建设进行专项检查。

3、对校务公开情况进行检查。

4、巩固群众工作成果。

四、总结提高阶段(10—12月份)

基本要求：形成健全的平台和网络，建立起有效的制度机制，解决突出问题成效显著。

1、突出平台建设实效。

2、对全年群众工作进行全面督查。

3、实现全市教育系统信访工作稳定。

小学学校办公室工作总结 篇6

一、完成唐山市学校公园绿地普查工作。

9月份，教育局按照《关于开展全市公园绿地普查通知》的精神，成立了相应的领导小组和工作班子，有计划、有步骤的开展了公园绿地普查工作，对各校提出明确要求：一是要进一步提高思想认识，增强做好普查工作的责任性；二是要认真抓好实地普查，确保普查数据及图片资料的真实可靠；三是建立健全督察机制，确保普查工作的高质量。表格内容多，分类细，如长绿灌木、落叶乔木、藤本色块分类统计，我按照要求，依据原始资料，又查阅了大量资料，核实数据，准确分类，规范了我校绿地普查统计，为教育局提供了真实可靠的绿化数字及图片资料。

二、完成河北省二星级学校和唐山市和谐单位申报工作。

2009年我校被评为省级二星级学校并申报市级和谐单位。这两个奖项是对我校教育教学工作的充分肯定和鼓励，申报和填表都有统一的要求一和定的程序。唐山市和谐学校申报材料共9条25款。包括：唐山市和谐学校评审表、学校自查报告、劳动合同制度建设情况，建立了教职工聘用合同台帐以及“创建学习型组织、争做知识型职工”活动的实施方案和开展教职员工文体活动、学校奖励及教育教研活动照片等。这些内容需要大量的文字和图片资料，工作量很大，材料标准高，时间要求也很紧，尤其是有很多内容都是空白，没有材料积累，需要“新打锣，另开张”。我开动脑经，尽心竭力，创造性的开展工作，不等不靠，从头开始。

之一：此次唐山市和谐校园申报有一个前提，申报单位必须已经申报了河北省职工代表大会二星级企业，并被批准。所以，我首先要填写二星级职代会相关表格。两项表格都有一系列的标准，我认真搜集资料、修改稿件、填写表格、打印成文，然后找校长审定，有一份文档涉及到工会、教代会职务安排，可是学校还没有进入选举程序，结果下边的表格无法填写，我耐心等待。由于申报无经验可以借鉴，所以一些文件反反复复，不厌其烦地修改，有些数字不统一，也得协调平衡，否则不被通过，前功尽弃。有的内容还涉及到拍照，我挤时间拍照、冲洗，忙忙碌碌，时不我待，只争朝夕。为了按照标准组好唐山市和谐校园申报卷宗，为了不影响备课上课，批改作业，我起早贪黑，夜以继日，争分夺秒，有时累得几乎腿都软了，有时一上午连口水都没有空喝。通过此次申报，我最大的感受就是，不论做什么事情，都必须本着“今日事今日毕，明天还有明天的事”来不不得半点拖拉；无论工作多生疏，多复杂，多艰难，只要你用功，只要你尽心尽力不停地干，就没有干不好的！

之二：辅助学校筹备召开第一小学第二届工会第一次会议及档案建设工作。

为了达到申报河北省职工代表大会二星级企业的标准，11月上旬在校长直接领导下，我校第二届工会代表大会第一次会议在三楼多媒体胜利召开，大会主席团由霍玉锋等8人组成。全体代表认真听取么震山同志关于学校党委和大会主席团的提名，无记名等额选举产生第二届工会委员会委员、教代会代表的选举办法。小组依据教代会代表的选举办法，按照比例分别推举候选人，共计30名；其次，从30名代表中等额选举出工会委员5名，并分别担任工会相应的职务。此次会议历经两周，完成所有选举内容。为下一步规范开展学校工会各项工作做好了铺垫。

三、规范完善学校教代会、工会档案。

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学校办公室工作总结 篇7

一、敞开大门, 让学生了解班主任

1. 多观察少说话

班主任办公室的敞开与透明能让学生亲自目睹班主任的言行, 无论在班级中出现多少针对班主任的不利言论, 学生们都可以透过敞开的大门, 通过自己的观察, 得出正确的结论。这本身就是一种无形的教育和无声的力量。而这种潜移默化的教育也最具说服力与感染力, 对在班级中出现的流言蜚语是一种无声的还击。由此可见, 办公室敞开的大门会将师生之间许多不必要的误会化解于无形之中。

2. 少说话多做事

强调少说, 方能多做。班主任要求学生做到的, 自己首先应该做到。这就是所谓的“令行禁止、率先垂范”。榜样的力量是无穷的。班主任只有以身作则, 以自己的实际行动去影响学生、激励学生, 教育才能起到事半功倍的效果。如果班主任在课堂上口若悬河、义正词严, 在办公室夸夸其谈、无所事事, 只能使学生心生厌恶、无所适从, 从而使班主任在他们心目中的良好印象大打折扣。而敞开的大门则可以最大程度地保证班主任时刻出现在同学们面前, 用自己的实际行动去践行对学生的要求。优秀班主任的言行一致、表里如一则是对学生越轨行为无声的批评, 其产生的良好效应是正面批评无法代替的。

二、敞开胸怀, 让学生亲近班主任

现代班级的管理理念强调师生平等, 作为班级的管理者要重视学生的人格, 学会倾听, 懂得尊重, 在学业上做明灯, 在精神上做导师, 充分发挥学生的主观能动性, 使班级的学生感觉到老师的亲切、集体的温暖, 心情舒畅地度过在学校的每一天。

1. 我就在你身边

每位学生都希望自己能得到老师的关爱, 都希望能够发挥特长为班级多作贡献, 也希望自己遇到问题时, 班主任能够施以援手, 做自己坚强的后盾。目前, 随着就业压力的逐步增大, 职业学校的学生内心自发的竞争意识和危机感不断增强, 大家亟须在走上工作岗位前, 熟练掌握专业技术, 以便更好地在社会上立足。这时, 一位能让学生感到“我就在你身边”“我是你们的坚强后盾”的班主任无疑可以获得学生们衷心的拥护与爱戴。因此透过敞开的大门, 班主任可以让学生感受到他在真心实意地为学生的成长成才而努力和奔波, 这不仅能使学生心存感激, 更重要的是可以促进学生的发展, 有利于学生更好地走向社会。

2. 你就在我心上

职业学校的学生有思想、有感情、有尊严, 有着成人所拥有的一切。班主任要真正做到以人为本、以学生为本, 应该时刻把学生的冷暖放在心头, 在工作中时刻注意体会学生内心的精神要求。据统计, 当前职业学校学生学习倦怠现象严重的主要原因, 除了自己不喜欢所学专业以外, 人际关系尤其是师生关系的不和谐是重要的因素。对学生而言, “亲其师, 信其道”是永恒的真理。因此, 班主任要营造与学生有效沟通的渠道和氛围, 关注学生的心理变化, 以诚感人、以情动人, 方能提高自己的威信, 增强亲和力。

三、敞开心扉, 让学生追随班主任

一所职业学校的班主任, 要让你的学生追随你, 打造一个凝聚人心、催人奋进、具有强大吸引力的班集体, 仅仅依靠法定的班主任权利是远远不够的, 还应该拥有博学的知识、完美的人格魅力和高超的领导艺术。班主任敞开办公室, 能让学生感受到班主任的敞开的心扉, 能让学生体验到班级管理的公开、公正与公平。

1. 公开:时时接受监督

职业学校的班级管理涉及到很多敏感的话题, 如班费的收支、奖学金的评定、各项荣誉的获取和入党积极分子的选拔与培养。尽管班主任是班级的第一责任人, 但是并不意味着班主任就可以一手遮天。因为师生之间天然的差异, 导致班级管理中会存在很多的信息不对称。因此班主任要建立和完善民主监督机制, 在一些敏感的问题上, 应该深入到班级虚心听取学生的不同意见, 审慎行事。办公室敞开大门, 就是能让学生观察班主任, 落实学生的知情权与监督权, 体现出班主任的魄力、胆略和坦荡的胸怀。

2. 公正:事事皆有见证

无论是班主任与学生的交流, 还是班主任处理班级的各项事务, 都需要班主任怀着一颗公正之心, 这对学生的积极性和班级的凝聚力都会产生不可替代的影响。因此在班级的各项评优评先中, 班主任都要力求公正。一方面牢记“兼听则明偏信则暗”的古训, 在班级干部的选拔与配备中, 要“亲贤臣远小人”。另一方面, 班主任要坚持原则, 尤其是涉及到班级干部的问题, 更要“一碗水端平”, 坚决纠正某些学生干部生活、学习特殊化的错误倾向, 不拿原则做交易。对于个别学生产生的认识问题和心理问题, 要妥善做好说服、劝解和疏导工作。

3. 公平:人人皆可表达

一般意义上的公平, 是指物质生活上多寡的公正分配。而班级管理的公平则多是指学生人格尊严的取得或丧失, 作为班主任, 更要注重在学生精神的世界里培育公平理念。作为准社会人, 职业学校的学生会不自觉地将自己对班级的贡献与获取相比较和衡量, 如果发现“贡献”与“获取”相符时, 就有公平感, 就会心情舒畅, 更加热爱班级;相反, 一旦发现“贡献”与“获取”不符, 甚至相差甚大时, 就会产生不良情绪, 严重时会影响到班级的团结和稳定。如果此时学生可以走进敞开的办公室, 与班主任自由地谈及自己的想法, 合理地表达自己的诉求, 而班主任能够耐心倾听、认真沟通、对人不存在亲疏远近, 就可以使学生在心理上获得安慰与补偿, 将不良情绪及时化解。

由此可见, 班主任办公室“敞开”的隐形作用很大。虽然只是一扇门轻轻打开, 但实质是班主任独特教育魅力的集中体现, 在这种透明、阳光的环境下成长起来的学生必定会成为社会的有用之才。

学校办公室工作总结 篇8

关键词：校办公室；管理；效率；岗位职责标准；统筹方法

伴随着办学规模的扩大和学生人数的迅猛增加，校办公室作为整个学校的综合办事机构，管理事务日趋多元化。校办公室如何从传统的管理模式向现代化的管理模式转变，解决办公管理过程中存在的问题，适应新形势的发展，是一项亟待解决的问题。

一、校办公室的地位及作用

1.校办公室是学校管理的参谋与服务员

办公室工作首先是为教工及学生提供服务的。它是校领导的参谋跟助手，是教学一线教师和学生的服务员，是学校学生工作的参与者。办公室需要尽可能为学校的一切工作提供便利。一次学校政策的传递，一次教师福利的领取，一次学生电话的接听，办公室工作人员的形象及服务态度是一个学校工作态度的体现。

2.校办公室是学校对外沟通的窗口

上到上级机关的指示，下到与家长的沟通，校办公室都需要认真对待。它是联络上下、协调左右、统筹全局、推动校内外工作正常运转的枢纽。它的工作节奏及人际关系的处理都可以对社会反映出整个学校的工作作风及精神状态。在办公室管理过程中，要采用高效的工作和优质的服务，将学校打造成有口皆碑的文化殿堂。

二、目前学校办公室管理工作过程中普遍存在的问题

1.岗位划分与职责不明确

办公室岗位众多，常见的有文书处理、档案管理、接待工作、会议安排、日程安排、人事关系、日常工作等。除了这些日常工作有专人安排外，还会有一些上级领导的临时安排或突发的事件需要人处理，比如员工有事请假了。如果岗位职责不明确，容易造成有的工作交叉重叠，有的问题出来了却无法第一时间知道谁适合处理的现象。只有确定了每个岗位的岗位职责，并形成规范，才能使办公室工作面面俱到，做到既无重叠又无空白。但是办公室工作既是专业的工作又是需要密切合作的工作。要是事情忙，分工不明确，将会导致错误频出，反而降低了效率。

2.统筹方法不到位，导致效率低，突发加班现象频出

办公室各类数据、报表纷繁复杂，上级突然来了紧急任务，需要加班加点弄完，这本是无可厚非的。但除了突发意外事件，其余频繁出现的加班都是可以避免的。办公室领导突然想起一件事情就毫无头绪地左右指挥。办公人员被领导一会儿支到东，一会儿支到西，结果只能是原有的工作计划思路被打乱，数据急中生错，有时一天的时间都用来电话回复解释了，本来紧急的一个事拖上一周也完不成。办公室领导应该有泰山崩于前而色不变的定性，要有自己的主见。办公室文秘人员应该能够根据事情的轻重缓急，做好合理的日程安排表，让领导轻松，让大家都跟着轻松。

3.信息化水平低

事物是发展变化的，跟不上社会发展的脚步，就面临着被社会淘汰的风险。经过调查，学校的办公信息化与企业的办公信息化水平整体相比，在很多方面还有很大差距。很多跨区办学的中学，各个办公室之间的联系是很多的。而一个时效性很强的信息或催收的材料，在总部与各个分校间的传递，往往通过邮件发送，电话通知，甚至是乘交通工具往返来实现沟通的。有时一个邮箱号发错了，电话号码换了，路上堵车了，这些都会导致工作的耽误。如果在企业，往往通过搭建一个公共的平台就能实现信息共享与传递以及材料的透明化审批。

4.办公室人员间沟通不足

沟通是从心灵上挖掘人的内驱力，为其提供施展才华的舞台。它缩短了人与人之间的距离，使员工能充分发挥能动性，让学校获得强大的发展原动力。沟通影响着工作的绩效。笔者经过观察发现，有些人办公桌上的文件分门别类，井井有条，而有些人的则随意摆放，次序凌乱。有些人电脑上的文件清晰明了，而有些人的电脑桌面文件此起彼伏。有些人找一个文件，需要花费很长的时间，而有些人则轻轻松松。有时一个突发事件领导认为张三适合解决而分配给张三处理，张三因为有其余事情未做完，但迫于领导压力而万分无奈地接受，结果郁闷了几天，工作效率也受到了影响。笔者认为这都是缺乏沟通的表现。

三、问题的解决办法

1.制订岗位职责标准，专业与协调并重

办公室领导者需要根据本室常态业务的构成、工作量及人员的配置，结合员工的专长、性格，制订各自的岗位职责标准。对每一个工作都应设置一个协调责任人，这样事情来了有专人接，工作量大而紧急的事情有人帮，员工有事请假了有人顶。领导和每个专职工作人员应加强自己的责任意识，明确了解自己及本室工作人员工作的业务网络，积极主动，保质保量，做到零缺陷、零损失，以营销人的姿态对待每一件事。每一个人都要做到：客户来了，属于自己的工作马上解决，不属于自己的工作告知其找谁能解决。领导切忌见谁逮谁，随意打断下属的工作。否则只会带来忙中出错，下属心里不满，得不偿失。

2.合理统筹安排，制订工作计划

当前的形势下，领导的工作往往是被安排在优先级的。领导说开会了，大家都得放下手中的工作听领导的安排。文件需要领导签署的，也得等领导开完会或出差回来才能完成。所以笔者认为领导的行程应该提前被下属知道。领导的秘书也该将其行程、日常会议安排提前一定的时间告知办公室的工作人员。办公人员根据领导的安排，合理安排自己的工作，该挤时间的挤时间优先搞完。这样可以避免类似某些材料领导等员工、某些材料员工等领导才能下班的无奈。

3.充分利用现代化工具给工作提速

笔者认为，现代化产物——智能手机和网络都能极大地提高工作效率。高像素的智能手机可以消除传真机的限制，直接将文件材料利用网络发送到指定的位置，而不需要坐上一两个小时的公交去递交材料。而利用网络视频结合多媒体进行视频会议，则可减少频繁的接待任务，降低食宿带来的高额消费及路程时间消耗。而利用网络、手机进行的流程化审批，则可避免领导出差了使事情长时间得不到批复耽误正常进程的状况。对一些长期可能用到的信息进行系统集成，可以让办公室的工作任务得到减负，腾出更多的精力应对那些精工细活。

4.加强领导与员工之间的沟通

领导需要正确认识自己的权利，积极树立自己的形象权威。权力是指一个人或一些人在某一社会行动中，甚至是不顾其他参与这种行为的人进行抵抗的情况下实现自己意志的可能性。而权威则是一个人在相信他或她施行影响的权力的合法性基础上要求别人服从的可能性。领导需要投射出有能力、真诚和对人关怀的感觉来树立权威。领导如果用权力要求教职工这样一个重感情的群体，他们会从内心里生出抵触情绪。正确的沟通方法为：在平等话语权的基础上，态度诚恳、顾及场合地沟通。沟通除了日常的情感交流外，还需要注意加强工作方法改进等方面的意见交换。领导与下属之间看到的问题，同事之间发现的问题，彼此都应有所反馈。领导对下属不闻不问，会让下属有一种被忽视的感觉，久之将形成负面情绪，反映到工作上。而下属看到领导的问题，因顾及领导的权威不予点破，只会让工作缺陷带到更高的级别，产生更严重的不良后果。团队之间不加强沟通，好的工作方法得不到发扬，小的缺陷将形成坏的工作习惯，严重影响工作效率的提高及团队的稳定发展。

校办公室是一个学校的信息中心、指挥中心。办公室工作无小事，事事皆大事，稍有不慎都有可能给学校带来极大的负面社会效应。每个人都应增强主动管理意识，持续改进工作方法，对现有工作查漏补缺，使工作做到快而准。领导需要从大局着手，指导下属细化每一项业务，竭尽所能为学校工作的运行与发展、为团队的稳健发展、为效率的提高保驾护航。

参考文献：

[1]邱元英.中学教育管理中的人际沟通问题研究[J].党史文苑，2009（7）.