2024年11月国家秘书三级资格考试真题
43、塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象,要求企业在进行CIS策划时须遵循()。(A)两个效益兼顾原则(B)求异创新原则(C)全方位推进原则(D)以公众为中心原则
44、我国当前的活期储蓄是()
(A)年利率(B)单利(C)实际利率(D)复利
45、海尔的营销理念是:先卖信誉,后卖产品。这是企业的()。(A)物质文化(B)精神文化(C)行为文化(D)制度文化 46、2006年7月1日起实施的“交通强制险”是()。
(A)责任保险(B)保证保险(C)运输工具保险(D)健康保险
47、电话会议是以语言交通为手段的会议形式,无法实现文字的同步传输,因此需要()。(A)提前发放会议的日程表(B)配置视频设备
(C)做好会议报到工作(D)做好会议书面信息的分发工作
48、在召开电话会议时,人数较少的单位或个人,可()参加会议。(A)直接使用带有免提扬声器的电话机(B)免费
(C)使用麦克风(D)使用专用视频电话
49、在会议文件审核修改之后,要由()进行终审。
(A)主管秘书(B)主要领导或主管领导(C)文件起草者(D)办公室主任 50、与会人员交费的计算公式正确的表述是()。
(A)预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额(B)预期的与会人员人数×交费额+收入项目
(C)预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额+收入项目(D)预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额-交费折扣额
51、会议的主题除了要有切实的依据之外,还要()。
(A)有细化的议题(B结合本单位的实际情况(C有充足的讨论余地(D在会上反复协商
52、在对会议经费使用情况进行监督和控制时,通过比较各项成本的预算和实际值的差额,并在结算表中计算出二者差额的方法称为()。
(A)损益平衡表法(B)比率分析法(C)质量法(D)报告和会议法
53、在审核会议文件析具体内容时,首先要审核会议文件内容()。
A是否做到了层次清晰B)是否与实际相符C)是否偏离了会议的主题D)是否进行了会商
54、会议文件的归档应()。
(A)越简单越好(B)放在会议进行过程中C)自行建立一套文件制度D)遵守档案制度
55、会议纪要的拟写要求是()
(A)忠于会议实际(B)确定印发范围(C)面面俱到(D)有领导签字确认
56、举办会议既要确保会议质量,又应遵循()的原则。
(A)扩大企业影响力(B)勤俭节约(C)服务社会(D)提高企业竞争力
57、国际礼仪是人们在长期的国际交往中,经过()的遴选而逐渐建立起来的行为举止规范,它是人类文明的体现。
(A)各国政府(B)求同存异(C)入乡随俗(D)礼宾部门
58、礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾()、平等待人这两项基本礼仪原则,处于实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。(A)尊重个人(B)尊卑有序(C)各国平等(D)以右为尊
59、会谈是指双方或多方为各自利益,就某些实际性问题交流情况、交换意见、达成协议等。会谈的内容比较正式,而且()较强。
(A)操作性(B)事务性(C)专题性(D)针对性 60、应邀赴家宴时,到达时间应该()。
(A)早到二十分钟(B)晚到二十分钟(C)早到三十分钟(D)稍晚几分钟 61、西式宴会正式开始的标志是()。
(A)主人拿起餐巾(B)主人拿起餐具(C)主宾拿起餐巾(D)主人坐到餐桌前 62、在就餐中,暂时离开的表示方法是()。(A)把餐巾放在餐桌上(B)刀叉平行放于餐盘旁(C)把刀叉摆放成八字(D)把餐巾放在椅子上
63、按新的办公模式要求,一些()不需要把其它员工或客户有太多的接触,因此可安排在家完成工作的部分内容。
(A)行政事务人员(B)研发部门的科技人员(C)销售人员(D)财务人员 64、目前许多企业,常运用()模式来激励员工。
(A)弹性时间工作(B)集中工作(C)远程工作(D)兼职工作 66、改进办公室日常事务工作流程的正确步骤是()
(A)定认→评价→分析→改进→实施(B)评价→分析→改进→实施→评估(C)定量→分析→改进→实施→评估(D)调查→分析→改进→实施→评估 67、任何危机事件的发生和发展过程均可表现为顺序发展的()四个阶段。
(A)爆发期、突发期、扩散期、衰退期(B)突发期、爆发期、扩散期、衰退期(C)突发期、扩散期、危害期、衰退期(D)突发期、扩散期、爆发期、衰退期 68、秘书要围绕工作中心,突出重点,根据()来确定督查工作任务。
(A)工作性质(B)上司的工作习惯和重视程度(C)工作计划(D)同级部门的要求 69、招标人以招标公告的形式邀请投标人投票的采购方式称为()。
(A)公开招标采购(B)引导招标采购(C)询价招标采购(D)计划招标采购 70、政府采购的管理机关是()。
(A)政府财政部门(B)政府物资部门(C)政府审计部门(D)政府商业部门 71、制度采购预算方案首先要()。
(A)确定采购产品的种类及型号价格(B)编写需求方案
(C)确定预算的核算基数(D)征求技术人员的意见 72、承龚上一的经费,再加上一定比例的变动的预算方法称为()。(A)传统预算法(B)零基预算法(C)增效预算法(D)比例预算法
73、办公资源的管理方式,依据单位规模大小而有所不同,一般而言,规模较小的单位主要由()来负责。(A)经理(B)秘书(C)财务主管(D)人事主管 74、“××部关于几起重大火灾的()”。括号里应填的文种是()。(A)批复(B)通告(C)决定(D)通报
75、在公文标题可以使用标点符号的公文是()。(A)规章(B)指令(C)公告D)决定 76、使用“命令”这一文种时,其发文机关的名称()。
(A)使用全部或规范化简称(B)使用全称、简称、规范化简称均可(C)必须使用规范化简称(D)必须使用全称 77、()的表述是准确的。
(A)出席这次代表大会的有各高等院校的教师及各界青年代表和妇女代表(B)本通告自公布之日起实施
(C)由于该钉子户的阻挠,影响了搬迁工作无法进行
(D)是否实事求是,理论与实践相结合,这是毛泽东思想的基本观点 78、“语言平易、通俗,交流具有互动性”,这是()的特点。(A)批答函(B)总结(C)讲话稿(D)市场调查报告 79、对述职报告表述不准确的()。
(A)述职报告是个人对履行岗位职责的情况所做的评价(B)述职报告的语言应通俗易懂,富有口语化(C)述职报告是干部考核、评价、晋升的重要依据(D)述职报告应该下发与会者讨论通过
80、根据《国家行政机关公文处理办法》的规定,不可以使用“决定”的事由是()。(A)严惩严重破坏社会治安的犯罪分子的工作安排(B)在太平洋某地区实验运载火箭,使过往船只注意(C)大兴安岭森林特大火灾的处理
(D)授予×××全国劳动模范的称号的嘉奖
81、对收文提出初步处理意见的文书处理环节是()。(A)拟办(B)批办(C)承办(D)注办
82、为妥善保护档案,缓解供需矛盾,可采用()的形式开展档案利用工作。(A)印发目录(B)提供档案原件(C)制发档案复制本(D)提供档案证明 83、对信息进行综合分析、概括提炼,获得高层次信息的过程是()。(A)信息归纳(B)信息分析(C)信息开发(D)信息摘录 84、决策执行中的成绩、经验方面的信息反馈是()。(A)正反馈(B)输入反馈(C)前反馈(D)跟踪反馈
85、压缩信息材料的篇幅,达到主题突出、文字精练效果的信息开发方法为()。(A)压缩法(B)转换法(C)概述法(D)浓缩法
二、多项选择题(86~125题,每小题1分,共40分。每题有多个答案正确 86、会议策划方案一般包括会议为()。
(A)议程(B)筹备方案(C)预算方案(D)日程 87、检查会场布置的情况应注意的方面有()。
(A)会标是否庄严醒目(B)领导者名签安排是否妥当
(C)投票设施是否完善(D)旗帜、鲜花等烘托气氛的装饰物是否放置得体 88、在纠正会议检查过程中所发现的问题时,要努力做到()。(A)必须由领导对问题提出处理意见(B)不扩大问题的影响面
(C)在人、财、物等方面为纠正偏差做好相应准备(D)及时将纠编的结果进行通报 89、提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门,可先要()。
(A)进行会商(B)广泛征求意见(C)由各部门分别提出意见 D)只由牵头部门提出意见 90、会议营销预算内部中一般包括()。
A宴请联谊的费用B宣传材料的制作成本C)宣传广告的花费D)寄送宣传物品的邮寄费用 91、会议的主办方有时需要提前支付各种各样的定金,其中包括()。
(A)会议场的定金(B)展览区位定金(C)视听设备定金(D)会议服务定金 92、提出会议预算方案,要拥有()。
(A)成本观念(B)人文观念(C)效率观念(D)时间观念
93、会议的领导者和会务部门在进行会议组织时要坚持()原则。(A)细致性(B)时间性(C)及时性(D)全面性 94、会议总结的目的在于()。
(A)确定考评标准(B)检查会议目标实现情况(C)积累经验 D)落实岗位责任制 95、对会议主持人评估的要素包括()。(A)领导能力(B)业务水平(C)对会议进程的控制能力(D)对会议时间的控制能力 96、涉外礼仪重要原则是:不卑不亢()A依法办事 B内外有别C尊重个人D入乡随俗 97、在多边性商务活动中,人们经常采用的礼宾次序是:按来宾所在国或地区名称的拉丁字母顺序排列、()。
(A)按时间顺序排列(B)按来宾身份排列(C)按与东道主的关系远近排列D)不排列 98、在外宾抵达前应做好充分的准备工作,主要包括:搞清楚来访外宾或代表团的基本情况、来宾的饮食爱好()。
(A)宗教禁忌(B)拟订来宾访问日程(C)安排购物(D)安排食宿 99、涉外会见会谈的准备工作主要有:背景资料的准备、()。
(A)作好记录(B)人员安排(C)会见场所的准备(D)做好后续工作 100、赴宴前作为客人的准备工作有:看清请柬、()。
(A)通知朋友(B)答复主人(C)准备服饰(D)准备礼物 101、冷餐会应该注意的礼节是:按顺序取菜、()。
(A)不可多食(B)按量取菜(C)顾及他人利益(D)剩下的菜要打包带走 102、()的人员在企业中没有固定的办公桌。
(A)在家工作(B)远程工作(C)弹性时间工作(D)兼职工作 103、对办公室进行合理布局的作用包括()。
(A)形成有效率的工作流程(B)有利于员工的工作分配(C)有利于工作顺利完成(D)有利于协调人际关系 104、通过督查促进决策和上司指示落实,是督查工作的()。(A)本质要求(B)基本目的(C)出发点(D)归宿 105、处理突发事件应遵循的原则是()
(A)快速反应,控制事态发展(B)以人为本,保护公众利益(C)保守秘密,防止信息外泄(D)重塑形象,置之死地而新生 106、电话督查适用于()等督查事项。
(A)内容比较重要(B)情况比较紧急(C)内容比较简单(D)时间比较集中 107、以幅度和范围为标准,可将办公室工作计划分为()。(A)政策型计划(B)长期计划(C)短期计划(D)程序型计划 108、通过购买方式获得设备的使用权,其特点有()。
(A)一次性付款费用较高(B)设备归购买者所有,使用方便(C)可以随时更换和升级设备(D)设备很可能很快过时 109、我国政府采购的方式有()。A公开招标 B邀请招标C竞争性谈判(D)单一来源
110、零基预算法的优势主要有()。(A)能够避免内部各种随意性费用的支出
(B)有利于将组织的长远目标和具体目标以及要实现的效益有机结合起来
(C)可以节约大量的人力、物力和时间(D)有利于提讥主管人员的控制与决策水平111、在编写预算方案时,应包括()等内容。
(A)效益目标(B)支出标准(C)测算依据(D)技术标准
112、各类办公资源调配管理软件对日常办公用品的管理一般包括()等模块。(A)登记(B)领用(C)盘存(D)人员管理 113、关于决定和决议,表述正确的有()。
(A)决定可由会议做出,也可由领导机构在职权范围内做出;而决议必须由会议通过(B)党政系统均有“决定”这一文种,而“决议”只有党委系统才使用
(C)决定属于指导性公文,决议属于周知性公文(D)决定和决议都属于指导性公文 114、公文写作中,使用第三人称的文种有()。(A通报B)会议纪要C会议记录D合同 115、采用引述式开关的文书有()。(A)商品函(B)请批函(C)答复函(D)批复 116、上行文应注明签发人。如果有多个签发人时,应该()。
(A)只标注主办单位签发人的姓名(B)将主办单位签发人姓名置于第一行
(C)其他签发人姓名居于主办单位签发人姓名下一行,按发文机关顺序依次排序(D)其他签发人姓名居于主办单位签发人姓名之后,按发文机关顺序依次排序 117、拟定投标书应注意的事项有()。
A明确招标要求B实事求是,不可弄虚作假(C语言简单,语气谦和D)对标的应全面描述 118、()的文书内容具有前瞻性和预测性。
(A)总结(B)计划(C)调查报告(D)可行性研究报告 119、决定可分为指挥性和知照性两种类型,()等事由应使用知照性决定。(A)设置机构(B)部署工作(C)表彰先进(D)人事变动 120、述职报告的主要特点有()。(A)个人性(B)真实性(C)通俗性(D)全面性 121、发文处理程序中的审核是指对草拟的文稿进行()。(A)校对(B)审查(C)修改(D)核对
122、档案利用工作是档案工作的()A根本目的 B影响因素C)中心任务 D)基本条件 123、档案参考资料包括()。(A)全宗介绍 B)文件汇编C)会议简介(D)组织沿革 124、信息利用服务的特点有()。(A)周期性(B)补充性(C)广泛性(D)指示性 125、信息反馈的方法有()。(A)连续型反馈B程序型反馈C协调型反馈 D系列型反馈
第二部分 工作实务
背景说明:你是宏远公司行政秘书高叶,下面是行政经理苏明需要你完成的几项工任务。便 条 高叶:
公司最近新聘一些新产品研发人员,考虑到公司场地有限,新聘人员将采用新的工作模式,他们将成为公司的项目签约职工。
请为这些新产品开发人员设计两种不同的工作模式,并介绍一下这两种工作模式的优势。谢谢!
行政经理 苏明
××年×月×日
备忘录 主题:
公司准备将今年的公司年会办成远程电话会议,无决定由你起草此次会议筹备方案的初稿,为稳妥起见,请你先将远程会议筹备方案与一般会议的特点予以整理,并从网上发给我。此外,请就如何检查会议筹备工作提出几点建议。行政经理 苏明
××年×月×日
三、根据下文提供的材料,拟写一份公文(20分)
要求:
1、文种使用正确:
2、标题规范;
3、正文内容前后有序
章节 单项 多项 合计 一 9 6 15 二 9 6 15 三 4 4 8
四 6 4 10
五 6 4 10
六 2 2
技一 6 4 10
技二 9 6 15
技三 9 6 15
题数 60 40 100 第二部分 理论知识
26.对人心理发展区决定因素的是环境,这是()的观点。C9-1 A 精神分析 B 技能主义 C 行为主义 D 结构主义 27.与内脏系统活动关系最密切的是()D 18-1 A 丘脑 B 上丘脑 C 底丘脑 D 下丘脑 28.感受性和和感觉阈限的关系是()C 26-1 A 正比 B 无关 C 反比 D 正相关 29.对弱光敏感的细胞是()C 29-1 A 椎体细胞 B 双极细胞 C 杆体细胞 D 神经节细胞
30.声音强度太大或声音持续时间太长,导致听觉感受性在一定时间内降低的现象()C 31-1 A 听觉疲劳 B 听觉后像 C 听觉适应 D 听觉隐蔽 31.大脑皮层是()C18-1 A 大脑白质 B 神经纤维 C 大脑灰质 D 网状结构
32.人们在知觉物体时,总想知道它是什么,这反映知觉具有()B36-1 A 恒常性 B 理解性 C 选择性 D 整体性 33.估计时间最准确的是()B40-1 A 视觉 B 听觉 C 触觉 D 嗅觉 34.简单任务下的广度是()个项目D43-1 A 3-5 B 4-6 C 9-11 D 5-9 35.勒温提出的社会行为公式是()B98-2 A P=f(B,E)B B=f(P,E)C O=f(p,x)D P=f(O,X)36.对个体重新进行社会化的过程是()B114-2 A 继续社会化 B 再社会化 C 自我塑造 D 社会适应 37.个体行为稳定和一致性的关键是个体有一个稳定的()。A116-2 A 社会角色 B 自我评价 C 社会身份 D 自我意识 38.亲和动机起源于()C134-2 A 经验 B 教育 C 依恋D 顿悟
39.根据沙赫特的研究,在同一家庭中,合群倾向()B135-2 A 按出生顺序递增 B 按出生顺序递减 C 与出生顺序无关 D 与出生顺序关系不能确定 40.与利他行为呈负相关的是()D 142-2 A 利他技能 B 自我监控能力 C 移情能力D 自我意识下降程度 41.霍夫兰德的态度变型中不包括的要求是()B 147-2 A 传递者 B 障碍 C 沟通信息 D 目标
42.在态度量表中,主要测量的态度纬度是()B152-2 方向与强度 A 深度B 方向 C 相中度 D 外显度 43.测谎仪本质上属于一种()C 152-2 A 心电图 B 生物反馈仪 C 行为反映测量仪 D 投射测量仪 44.个体心理发展的首要加速期是()A190-3 A 婴幼儿 B 童年期 C 少年期 D 青年期
45.与班杜拉的社会学习关系最密亲的概念是()C194-3 A 最近发展区 B 自我概念 C 替代性强化 D 操作条件反射 46.按照皮亚杰的观点,认知发展的前运算阶段一般在()B199-3 A 0-2 岁 B 2---6,7 岁 C 6,7岁---11,12岁 D 11,12 岁极其以后 47.用心理社会危机来划分人格发展的学者是()C200-3 A 弗洛伊德 B 皮亚杰 C 埃里克森 D 罗杰斯
48.精神障碍的患者讲墙上的裂纹看成狰狞的面孔,这种现象属于()C296-4 A 幻觉 B妄想 C 错觉 D 视物变形症
49.某年轻女性同时被两男人追求,其中一人英俊但经济条件差,另一人富有但年龄大,此时该女性难以作出决定是因为面临()C338-4 A 双趋冲突 B双避冲突 C趋避冲突 D双重趋避冲突
50.某人对所熟悉的环境突然感到气氛不对,周围环境已发生了某种对他不利的变化,使得此人有某种不祥的预感,此种症状称为()D A 突发性妄想 B 妄想知觉 C 非真实感 D 妄想心境 51.妄想性障碍又称为()B313-4 A 急性短暂性精神障碍 B 偏执性精神障碍 C 精神分裂症 D 持续心境障碍
52.对一些能引起正常人情绪波动的事情以及与自己切身利益有密切关系的事情缺乏相应的情绪反应,这属于()A309-4 A 情绪淡漠 B 情绪迟钝 C 情绪倒错D 情绪脆弱
53.在适应压力的过程中,个体变得敏感,脆弱,即使日常微小的困扰可以引发强烈的情绪反应,说明其处在一般适应症候群的()B340-4 A 警觉阶段 B 搏斗阶段 C 衰竭阶段 D 结束阶段 54.一般说来,常模样本量不应低于()D361-5 A 100或500 B 800或1000 C 20或25 D 30或100 55.某原始分数的百分等级为55,表示样本中有55%的原始分数()A364-5 A 比该分数低 B 与该分数相等 C 比该分数高 D 与该分数差不显著 56.以50为平均数,以10为标准差来表示的标准分数()B365-5 A 离差智商 B T分数 C 标准分数 D Z分数 57.影响信度的是()B371-5 A 系统误差 B 随机误差 C 恒定误差 D 测量误差
58.在美国测验专家伊贝尔1965年提出的评价标准中,应淘汰的项目鉴别指数是()A392-5 A 0.19 以下 B 0.20---0.29 C 0.40上 D 0.30---0.39 59.一般来说,没有时间限制的测验是()C408-5 A 最高行为测验 B 速度测验 C 典型行为测验 D 智力测验 60.儿童期性心理咨询的对象不包括()D479-6 A 性心理问题的儿童 B 问题儿童的父亲 C 问题儿童的母亲 D 问题儿童的伙伴
61.心理咨询不能帮助解决的()D440-6 A 情绪问题 B 认知问题 C 行为问题 D 经济问题
62.咨询师经过初诊接待。初步了解和评估求助者的问题后,可以()C1-1 A 收集 一般资料 B 进行摄入行会谈 C 形成初步诊断 D 做出鉴别诊断 63.咨询师再进行严重心理问题诊断时,需要分析求助者情绪反应的对象是否()B39-1 A 同化 B 泛化 C 内化 D 外化
64.暗示会影响收集资料的可靠性,因此心理咨询师应该重视初诊接待,并建立()D19-1 A 严谨的会谈提纲 B 有效的小组讨论措施 C 规范的咨询流程 D 规范的咨询环境
65.心理咨询师对求助者临床资料进行整理分析后,对其心里,行为问题形成大致的判断,这被称为()C24-1 A 初步诊断 B 鉴别诊断 C 初步印象 D 问题评估 66.对鉴别诊断具有重要意义的是心理冲突的()B45-1 A 严重程度 B 性质 C 持续时间 D 特征交流
67.在分析情绪是否泛化时,要注意区分泛化与()对人的影响。D45-1 A 强化 B 反射 C 冲突 D 心境 68.心理咨询的效果主要取决于()D A咨询师的经验 B 求助者的修养 C 咨询师的技术 D 求助者的配合
69.心理咨询最核心,最重要的实质性阶段是()阶段。C81-2 A诊断 B 评估 C 咨询 D 巩固
70.咨询方案中需要明确求助者的权利之一是()B83-2 A 完成自我探索 B 提出终止咨询 C 遵守职业道德 D 提供真实资料 71.合理情绪疗法局限在于()C142-2 A 不适用于文化水平高的人 B 缺乏理论依据 C 不实用过分偏执的人不 D 不易操作实施 72.鼓励技术中最常用的方法之一()C99-2 A 不断提问 B 给与奖励 C 直接重复求助者的话 D 及时表扬 73.不适宜作为咨询对象的个体的特征之一是()D178-2 A 人格正常 B 学历偏低 C 行动自觉 D 智力偏低 74.解释技术是运用心理学理论()C110-2 A 描述求助者的思想状态 B 描述求助者的情感反应 C 说明求助者思想、情感和行为的原因与实质 D 描述求助者的行为特点
75.作用最明显的影响技术()B111-2 A 内容表达 B 指导 C 自我开放 D 解释 76.阻抗的本质是()A160-2 A 求助者对于心理咨询过程中自我暴露和自我改变的抵抗 B 求助者对于咨询师的反抗和抵制 C 咨询师对求助者异常行为的阻拦 D 咨询过程中出现的异常情况的总称
77.中国修订的韦氏成人智力量表包括的分测验是()B203-3 A 10个 B 11 个 C 12 个 D 13个
78.按照韦氏智商分级标准,智力平常IQ 值范围是()C202-3 A 80---119 B 85—115 C 90---109 D 70---129 79.我国修订的联合型瑞文测验,合并的是()A209-3 A 标准型和彩色型 B 标准型和高级型 C 彩色型和高级型 D 城市版和农村版
80.中国比内测验的智商的平均数 为100,标准差为()B211-3 A 15 B 16 C 17 D 18 81.在MMPI 的566题版中。Q量表原始得分不能超过()D221-3 A 8分 B 10 分 C 22 分 D 30分
82.按照MMPI的中国常模标准,可视为有病理性异常表现的T分数划分界值()B222-2 A 55 B 60 C 65 D 70 83.卡特尔16种人格测验的编制方法()B225/226-3 A 综合法 B 因素分析法 C 经验法 D 逻辑分析法 84.SDS 共包括20个项目,每个项目按症状的()B240-3 A 强度分为四级评分 B 频度分为四级评分 C强度分为五级评分 D 频度分为五级评分
85.一般来说,99%的正常人一年内的LES总分不超过()D246-3 A 20 B 22 C 28 D 32 二.多项选择题 86.神经元的组成包括()BC15-1 A 感受器 B 轴突 C 细胞体 D 胶质细胞 87.巴普罗夫提出的概念包括()ABC22-24/1 A 第二信号系统 B 动力定型 C 经典条件反射 D 内驱力 88.关于需要,正确的说法包括()ABC63-1 A 动物也有需要 B 人的需要是不断发展的 C 社会需要是习得 D 动物和人的需要没有区别 89.与动机产生有关的因素包括()ABCD64-1 A需要 B 诱因 C 情绪 D 内驱力
90.关于马斯洛的需要层次理论,正确的说法包括()AD66/67-1 A 较低层次的需要满足,较高的层次需要才会出现 B 层次越低的需要出现的越晚 C 层次越高的需要力量越强 D 高层次的需要是生长需要
91.巴普罗夫高级神经活动类型包括()AB85-1 兴奋活泼安静抑制 A 兴奋型 B 抑制型 C 活动型 D平衡型 92.沟通的主要功能包括()交流 BCD154-2 A 锻炼斯文能力 B 获取信息 C 维持心理平衡 D 交流思想 93.从众行为的原因包括()ABD 169-2 94.社会促进现象包括()AB172-2 A 结伴效应 B 观众效应 C 性别助长 D 社会堕化 95.婚姻的动机主要包括()BCD 性180-2 A 利他 B 繁衍 C 爱情 D 经济
96.关于说服,正确的说法包括()AD148-149/2 A 说服者的吸引力与说服力呈正相关 B 畏惧情绪一定会增强的说服效果 一般会 C 预先警告有利于说服 双重作用 D 自尊水平高的人不容易被说服
97.他人在场对利他行为往往有负面影响,主要的原因包括()ABD141-2 A 责任意识降低 B 责任分散 C社交焦虑 D 去个性化 A 寻求行为参照 B 对偏离的恐惧 C 对自尊的追求 D 群体凝聚力 98.幼儿期儿童认同的对象的特点一般包括()ACD236-3 A 地位高 B 年龄相仿 C 能力强 D 健壮漂亮 99.幼儿思维的特点包括()AC240-3 A 具体形象思维 B依赖具体内容的逻辑思维(童年)C 逻辑思维开始萌芽 D 抽象逻辑思维
100.个体发展的两个叛逆的共同点包括()AC259-3 A 都聚焦于独立自主意识增强 B 都要求独立人格 C 都出现成长和发展的超前意识 D 都要求精神自主
101.一般来说,中年期的人格特点包括()ABCD278-3 A 人格特质稳定不变 B 性别角色日趋整合 C 内省日趋明显 D 心理防御机制日趋成熟
102.人在经历地震、海啸等自然灾害后可出现()BD339-4 A 严重心理问题 B 灾难症候群 C 急性应激障碍 D 创伤后应激障碍 103.注意狭窄的症状可见于()ABCD304-4 A 激情状态 B 意识障碍 C 专注状态 D 智能障碍 104.PTSD 的主要表现包括()ABD316-4 A 创伤性体验反复出现 B 植物神经过度兴奋
C 意识障碍、定向障碍(急性应急障碍)D 对创伤经历的选择性遗忘
105.许又新教授提出的心理健康标准包括()ACD319-4 A 发展标准 B 适应标准 C 体验标准 D 操作标准 106.按测验材料的性质分类,可将测验分为()AD352-5 A 文字测验 B 智力测验 C 统觉测验 D 操作测验
107.常模团体的条件包括()ABC360/361-5标准化样组是一定时空的产物 A 群体构成要明确界定 B 对群体具有代表性 C 样本大小要适当 D 注意保持其传统性 108.信度与效度关系表述为()CD379-5 A 信度是效度的必要而充分条件 B 信度受效度制约
C 信度是效度的必要而非充分条件 D 效度受信度制约
109.一般来说,编制心理测验时应考虑的因素包括()ABCD397-5 A 内容 B 文字 C 理解 D 社会敏感性 110.选择会谈内容的原则应是()ACD13-1 A 积极 B 具体或 量化 C 有效 D 求助者可接受
111.在心理咨询过程中,咨询师提问过多可能产生一些消极作用,包括()ABCD12-1 A 把更多的责任转移给求助者 B 造成求助者的依赖 C 产生不准确的信息 D 使求助者产生防卫心里
112.所谓引发心理问题的关键点,其内涵包括()ACD22/23-1 A 该因素在个体发展中持久的存在
B 随着生活环境的变化改变其自身性质(改变形式,不改变性质)C 该因素与多数临床表现有内在联系 D 该因素是多数临床表现的原因
113.心理评估不仅是要求咨询师确定求助者的心里、行为及社会功能方面的问题,还包括()CD45-1 A 求助者的咨询动机 B 求助者的心理测验的结果 C 引发问题的关键点 D 引发问题的原因 114.自我开放的含义包括咨询师()BC 112/113-2 A 公开自己的困扰让求助者分担 B 将自己的经验与求助者分享
C 把自己对求助者的体验感受告诉求助者 D 在咨询过程中的自我调节
115.积极关注的临床意义主要在于()ABC65-2 A 有助于建立咨询关系 B 有利于深化求助者自我认识 C 有助于产生咨询效果 D 有利于看清求助者的心理问题
116.在合理情绪疗法中,咨询师要帮助求助者达到的领悟包括()BCD 133-2 A 诱发事件是产生不良情绪的根源 B 信念引发情绪及行为后果
C 求助者对自己的情绪和行为反映负有责任 D 改变情绪要改变认知 117.移情的类型包括()AC159-2 A 正移情 B 反移情 C 负移情 D 假移情 118.指导技术的正确做法包括()ABD111-2 A 直接指示求助者以某种方式行动 B 让求助者真正理解指导的内容 C 可以不考虑求助者的心理准备 D 不强迫求助者执行 119.使用面质技术应注意()ABC109-2 A 要有事实根据 B 避免个人发泄 C 避免无情打击 D 话锋直率犀利 120.在WAIS-RC 中,以反应速度和正确性作为评分依据的分测验包括()AC201-3 A 算术 B 相似性 C 木块图 D 词汇 121.联合型瑞文测验的记分法,包括()BD208-3 A Z分数 B 百分等级 C T 分数 D IQ 122.MMPI 的临床量表包括()ABC222-223-3 A 精神衰弱 B 轻躁狂 C 社会内向 D 神经质 123.艾森克人格结构纬度主要包括()ABC236-3 A 神经质 B 精神质 C 内外向 D 掩饰性
专业技能题目:
一、简答题
1.简述企业培训制度的基本内容。(15分)(教材162-163页)
答 :1.制定企业员工培训制度的依据
2.实施企业员工培训的目的或宗旨
3.企业员工培训制度实施办法
4.企业培训制度的核准与施行
5.企业培训制度的解释与修订权限的规定
2.考评阶段是绩效考评的重心,应如何做好考评组织实施工作?(15分)答 :绩效管理总流程的设计五阶段
(一)准备阶段
1、明确绩效管理对象
2、选择考评方法
3、确定考评要素与标准
4、对绩效管理的运行程序、实施步骤提出具体要求
(二)实施阶段
1、通过提高员工的工作绩效增强核心竞争力
2、收集信息并注意资料的积累:
(1)尽可能以文字形式证明所有的行为
(2)说明是第一手资料还是间接他人观察结果
(3)详细记录事件发生的时间地点以及参与者
(4)描述员工行为时,尽可能对行为过程、行为的环境和行为的结果做出说明
(5)以文字描述记录为依据
(三)考评阶段
1、考评的准确性
2、考评的公正性:公司员工绩效评审系统、公司员工申诉系统
3、考评结果的反馈方式
4、考评表格的再检验:考评指标相关性检验、考评标准准确性检验、考评表格的简易程度检验。
5、考评方法的再审核
(四)总结阶段
1、绩效管理系统全面诊断
2、各单位主管应承担责任
3、掌握绩效面谈的技巧
(五)应用开发阶段
1、考评者绩效管理能力开发
2、被考评者的绩效开发
3、绩效管理的系统开发
4、企业组织的绩效开发
二、计算题(20分)
1.工作岗评价指标素评分和总评分(结果为75.2分)
2.设定工作岗位要素指标考虑什么原则
答:1.少而精原则2.界限清晰便于测量的原则 3.综合性原则 4.可比性原则
三、案例分析题
1.a.人员配置遵守什么原则?(5分)
答:1.要素有用原理 2.能位对应原理 3.互补增值原理 4.动态适应原理 5.弹性冗余原理
b.如何实现交叉销售的经营战略?(15分)(参考考试南中培训与开发的案例分析的试题)
2.劳动争议,辞职后工资发放问题(10分)
答:略。。(熟知法律法规中的<劳动法>)
3.制定人事部经理的工作说明书(20分)
答:人力资源部经理l。作说明书应当包括以下内容:
(1)基本资料。土要包括岗位名称、岗位等级(即岗何评价的结果)、岗位编码、定员标准、直接上、下级和分析日期等方面识别信息。(1分)
(2)岗位职责。主要包括职责概述和职责范围。(2分)
(3)监督与岗何关系。说明本岗位与其他岗位之间在横向与纵向上的联系。(2分)
(4)工作内容和要求。对本岗何所要从事的主要工作事项作出的说明。(2分)
(5)工作权限。(2分)(6)劳动条件和环境。(2分)
(7)工作时间。包含工作时间长度的规定和工作轮班制的设计等两方面内容。(1分)
(8)任职资格。由工作经验和学历条件两个方面构成。(2分)
(9)身体条什。结台岗位的性质、任务对员工的身体条件做山规定.包括体格和体力两项具体的要求。(1分)
(10)心理晶质要求。岗位心理晶质及能力等方面要求,应紧密结合本岗位的性质和特点深入进行分析,井作出具体的规定。(2分)
(11)专业知识利技能要求。(2分)
第一部分
职业道德(1-25题,共25道题)
(一)职业道德基础理论与知识部分(第1~8题,每题1分)
1、企业要通过()来表现社会公众和企业职工对企业的整体印象和评价。A、企业环境
B、企业目标
C、企业价值观
D、企业形象
2、市场经济讲究“一诺千金”,其意思是说()
A、言多必失
B、讲求诚信
C、少做承诺
D、语言要谦逊
3、“慎独”体现了()
A、精忠报国,反对侵略
B、修身为本,严于律己 C、夜以继日,废寝忘食
D、立志勤学,持之以恒
4、为人民服务的社会主义道德,是一种全新的道德观念,它()A、是人类文明发展的结果
B、适应私有制经济要求而出现 C、继承了资本主义的职业道德
D、自发地出现于人们的头脑之中
5、下列关于职业道德的说法中错误的是()A、职业道德修养是提高职业道德水平的必由之路 B、职业道德修养是个人进步成才的重要条件 C、职业道德修养是形成人们道德品质的外因
D、开展批评和自我批评是从业人员进行职业道德修养的重要方法
6、中共中央提出科学发展观这一新理念,其含义是指()A、以企业为本,全面、健康、和谐的发展 B、以人为本,全面、协调、可持续的发展 C、以GDP为主,全面、快速、可持续的发展 D、以人为本,效率优先、兼顾公平的发展
7、下列关于市场经济的缺陷描写不正确的是()
A、竞争性
B、盲目性
C、自发性
D、决策分散性
8、一天下午,某电器修理部一名男服务员正在聚精会神地看电视转播的足球比赛。这时,一个小青年抱着一部彩电进来,请求修理,他叫了一声服务员,服务员没有听见。小青年就用手拍了一下服务员的肩膀,服务员感到受了侮辱,就沉下脸来对小青年说“有话好好说,不要动手动脚,你放规矩点”。小青年听了这话,怒气冲冲地说:“你没带耳朵来?我叫你为什么不理睬?用手碰你一下怎么了!”服务员说:“你再碰我一下,我就对你不客气。”小青年又说:“不客气怎么样?你有种出来,我倒要领教领教。”服务员挥拳向小青年打去,小青年也不甘示弱,两人扭打在一起。很快,围观的人越来越多,修理部里秩序大乱。
电器修理部服务员在上班看电视的行为,违背了职业道德规范的()要求。A、举止得体
B、表情从容
C、态度恭敬
D、忠于职守
(二)多选题(9~16题,每题1分)
9、办事公道对企业活动的意义在于()A、是企业能够正常运转的基本保证 B、是维持企业信誉的重要手段 C、是抵制不正之风的要求 D、是企业赢得市场、生存和发展的重要条件
10、从业人员要立足岗位实际,努力学习提高职业技能,就要做到()A、训练提高
B、化压力为动力
C、盲目学习
D、认清岗位职责
11、在社会主义制度下,职业道德的作用是()
A、有利于提高全社会的道德素质
B、有利于推动社会主义物质文明建设 C、有利于调节党群建设
D、有利于树立新的人际关系
12、下列属于优良道德品质的是()
A、仁爱互助,推己及人
B、敬业好学,勇敢进取 C、正直无私,忠诚守信
D、弄虚作假,言而无信
13、从业人员举止得体的具体要求是()A、态度恭敬,对顾客尊重和有礼貌
B、表情从容,按部就班,不慌不忙地接待服务对象
C、行为大度,为了国格,表现出应有的大国气势和风范 D、形象庄重,表情严肃,不轻浮随便,不鬼鬼祟祟
14、在加强社会主义精神文明建设过程中,要培育适应社会主义现代化要求()的“新人”。
A、有道德
B、有纪律
C、有理想
D、有文化
15、下列说法中,你认为正确的有()
A、职业规范是员工在工作中必须遵守和履行的职业行为要求 B、规章制度是职业活动中最基本的要求
C、操作规则是职业活动具体而详细的次序和工作要求 D、岗位责任规定岗位的工作范围和工作性质
16、在企业生产经营活动中,员工之间团结互助的要求包括()A、讲究合作,避免竞争
B、平等竞争,平等对话
C、既合作,又竞争,竞争与合作相统一
D、互相学习,共同提高
职业道德—个人表现—离散选择题(17~25题,每题1分)
17、对于工作方面的事,你()
A、能避免就不谈
B、只和同事们谈 C、同家里人或朋友们谈
D、见人就谈
18、如果你有一间地段非常不好的店面要出售,正好你的一个外地朋友急着想在你所在的城市找一间店面,你的做法是()
A、告诉他(她)这里的低端稍微有点不好,让他(她)自己决定 B、如实告诉他(她)地段非常不好,让他(她)自己决定 C、先卖给他(她),然后再告诉他(她)这里地段不好 D、卖给他(她),并且不告诉他(她)这里地段不好
19、你对于自己的评价是()
A、能力有限
B、很少关注别人 C、能力很强
D、有责任心
20、在事情或任务很多的时候,我通常()A、束手无策,有一种不知道从哪里做起的感觉
B、严格遵守企业的规章制度是忠诚企业的表现 C、敢于对领导提出批评是忠诚企业的表现 D、按领导的意思办事就是忠于企业的表现
22、你对“谦逊”的评价是()
A、意味着自卑
B、意味着唯唯诺诺 C、意味着品格高
D、意味着胆子小
23、在家庭与工作发生矛盾时,你的处理方法是()
A、每次都是先顾工作
B、都重要,难选择 C、看事情大小而定
D、每次都是先顾家庭
24、如果有人在你面前诽谤你的朋友或你所尊敬的人,你对反应是()A、心里有些不满,但是没有表现出来 B、有点愤怒,并替朋友或所尊敬的人申辩 C、无所谓,不予理睬
D、非常愤怒,并警告这个人不要诽谤他人
25、以下说法中,你最认同的是()A、爱岗与敬业的本质上具有一定的矛盾 B、爱岗敬业与社会提倡人才流动是一致的 C、爱岗与敬业在本质上具有统一性
D、现代社会提倡人才流动、爱岗敬业正逐步削减它的价值
理论知识—单项选择(26~85题,每题1分)
26、新职工入职培训首先要解决()
A、岗位认识
B、产品认知
C、财务知识
D、管理知识
27、传统预算法与零基预算法相比u,其优点在于()
A、能够安排项目的优先次序
B、有利于管理层对整个活动进行全面审核 C、更加客观
D、核算比较简单,核算成本比较低
28、对述职报告表述准确的是()
A、述职报告主要是述职者对本单位情况的总结
B、述职报告主要是述职者对自己履行岗位职责情况的总结 C、述职报告成功与否,主要取决于述职报告本身的写作 D、写述职报告首先要做大量的社会调查
29、“经某省组织部验收通过,某省储备物资管理局干部人事档案目标管理工作达到中共中央组织部规定的干部人事档案目标管理二级单位标准。至此,某省储备物资管理局机关、××处、××处、××处,管档单位全部达到了中组部规定的二级标准,成为某省首家全系统全部达标单位。”这是一份简报的导语。此导语从写法上看应属()
A、描写式
B、叙述式
C、结论式
D、提问式
30、依据《劳动合同法》规定,劳动者解除劳动合同应提前()天以书面形式通知用人单位。
A、20
B、10
C、3
D、30
31、某百货公司销售彩电,在门口广告牌上写明:“凡在本商店购买彩电者,一律给总价款百分之二的回扣,介绍推销者,给付总价款百分之一的佣金”。该广告被人发现后,举报到有关部门,经调查该公司给付的回扣和佣金,在账面上有明确记载。该公司给付回扣和佣金的行为是()
A、不正当竞争行为
B、正当的促销交易行为 C、降价排挤竞争对手的行为
D、变相行贿行为
32、新产品新闻发布会会发给记者的资料袋中一般包括()A、产品的照片与说明
B、企业介绍、产品介绍、信息发布稿 C、主持人的资料、信息发布稿、产品照片 D、信息发布稿、主持人的资料
33、函的主送机关适用的范围不包括()A、无隶属关系的需要请求事项的主送机关 B、无隶属关系的需要商洽公关的机关 C、同一系统的需要商洽公务的同级机关 D、本系统的直接下级机关
34、《林海公司关于对刘某某所犯错误的处分与决定》,其作者是()A、林海公司
B、签发人李总经理 C、起草人王秘书
D、林海公司人事部
35、下列关于馈赠礼品的描述,不正确的选项是()A、不要给信仰伊斯兰教的人送人物图像的礼物 B、不要给韩国人送日本产品作礼物 C、日本人不喜欢“9” D、日本人送礼不注重包装
36、将工作活动的全过程情况按不同的发展阶段连接反映的信息反馈方法属于()
A、系列型反馈信息
B、广角型反馈信息 C、时间型反馈信息
D、程序型反馈信息
37、××公司编写的组织沿革属于()
A、档案参考资料
B、档案机构资料
C、档案汇集资料
D、档案复制资料
38、针对特定的主题向利用者提供需要信息服务的方式是()A、信息加工服务
B、信息咨询服务 C、信息跟踪服务
D、定案利用服务
39、在公文写作中使用数字时,不应该使用汉字的是()
A、发文字号
B、惯用语
C、成文时间
D、缩略语
40、某公司在××饭店开客户咨询洽谈会,因会场人数较多,一客户携带的存有重要商业机密的电脑被人偷窃,会议组织方工作人员能够采取的补救方法是()A、与饭店的保安部联系,通过监控录像寻找线索 B、让客户自己报警 C、向客户作出解释
D、赔偿客户的全部损失
41、确定同一类任务而紧急情况不同的承办时间()A、签发
B、鉴别
C、审核
D、校对
42、甲厂于10月4日到乙公司购买一批原料,当场提货并付款250000元。次日,甲厂因货物质量不合格,将这批原料退回乙公司,乙公司签发,但未退款。10月7日,甲厂到乙公司购买电器一批,价款28000元,提货时与乙公司约定2日内付款。2日期满,甲厂未付款,乙公司上门催收。双方发生争议,甲厂认为前后债务相抵,只需支付3000元。依据债的消灭原理,对此案的处理意见正确的是()
A、甲厂应先付乙公司28000元,再请求乙公司退款25000元 B、乙公司应先退给甲厂25000元,再请求甲厂付款28000元 C、甲厂付给乙公司3000元,双方了结债务 D、甲厂应付给乙公司14000元,待乙公司退款之后,再付给14000元
44、开发和直接提供档案,满足利用者的档案需求的工作是()A、档案查询工作
B、档案行政工作
C、档案检查工作
D、档案利用工作
45、我国《合同法》规定了合同保全的内容。下列关于债务权行使的说法不正确的是()
A、债权人代为行使的范围是债务人的全部债权
B、债务人怠于行使权利,并且债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债权 C、债务人对第三人享有到期债权
D、债权人与债务人之间存在合法的债权债务
46、在对办公设备建档时,设备的购买日期,设备编号、供应等信息应该归入设备的()中。
A、维护合同
B、日志记录
C、购买信息
D、基本信息
47、视频会议时间紧,因此,每个发言人的发言时间()A、由记录人掌握
B、相对短 C、由自己掌握
D、要特别申请
48、下列说法中,正确的是()
A、通过实施反向工程而获得他人商业秘密,在我国不视为侵犯他人商业秘密的行为
B、引人误解的虚假宣传行为,在主观上必须表现为故意 C、商业诽谤行为的具体实施者必须是经营者本人 D、由于商业受贿不具有不正当竞争行为的性质,故不受我国《反不正当竞争法》的调整
49、合影留念不安排在()
A、会议结束后
B、会议进行中
C、双方见面之后,会谈开始前
D、双方见面介绍之后
50、在计算机系统中形成的具有查考利用价值的社会活动的原始记录是()A、网络信息
B、计算机数据
C、电子档案
D、电子图书
51、“××集团公司2000对财务工作总结”,从总结的性质看,该总结的类型应属于()
A、专题性总结
B、部门总结
C、综合性总结
D、总结
52、下列关于政府采购的叙述,正确的是()
A、政府采购只是针对各级国家机关而言,各事业单位及社会团体的采购行为不属于政府采购的范畴
B、国家财政部及省(自治区、直辖市)级政府审计部门为政府采购的管理机关 C、政府采购仅是针对购买设备而言,以租凭的方式获取设备不属于政府采购的范围
D、政府采购的主体是采购机关和供应商
53、关于西餐礼仪的描述,不正确的是()
A、不要拿起整个面包咬
B、女主人拿起餐巾打开,表示宴会正式开始
C、赴宴的第二天,要打电话或写信表示感谢
D、男主人拿起餐巾打开,表示宴会结束
54、在有重大传染疾病时,为避免传染和交叉感染可采用()
A、交叉工作模式
B、在家工作模式
C、弹性工总模式
D、项目团队工作模式
55、制定会议应急方案的程序是:预测-()-确定会议应急方案
A、进行专家论证-进行专家评估
B、讨论会议紧急情况-准备应对备选方案 C、讨论会议紧急情况-进行专家评估
D、准备应对备选方案-讨论会议紧急情况
56、利用档案编写反映一个单位或某方面基本情况的数字材料是()
A、统计数字汇集
B、基本情况汇集
C、单位情况汇集
D、档案专题汇集
57、下列表述不正确的是()
A、通告的制发者是各级机关、企事业单位、社会团体
B、从使用范围看,通告大于公告
C、公告由国家行政机关或权力机关发布
D、从宣传事项的重要性质,公告重于通告
58、承办是按照文件要求或领导批示,()的工作
A、提出办理意见
B、分析文件内容
C、研究文件精神
D、具体处理文件
59、对事物的形状、性质、特征、成因或对人物的特征、经历、状况等进行宏观解释,介绍的表达方式是()
A、议论
B、描写
C、说明
D、叙述
60、控制会议成本,提高会议效率,节省资金的重要手段是制定()
A、会议实施计划
B、会议应急方案
C、会议经费预算
D、会议规章制度 61、公共关系危机事件中的新闻发言人要求力使企业()
A、被公众质疑
B、掌握主动权
C、加大影响力度
D、摆脱媒体关注 62、招标书的前言应交代清楚()
A、招标单位的基本情况和招标目的 B、对招标单位的基本要求
C、招标名称、招标范围
D、投标单位的名称、地址、电话号码 63、文章式计划的结构是()
A、标题+正文+尾部
B、前言+主体+结尾 C、标题+称谓+正文+落款
D、开头+主体+结尾 64、下列对企业文化叙述不正确的是()
A、企业最高目标是企业共同价值观的集中体现
B、精神层是形成制度层的基础
C、企业风气是企业文化的直观表现
D、企业风俗由精神所主导又反作用于精神层 65、关于涉外接待的描述,不正确的是()A、涉外接待要注意平等待人
B、涉外接待要注意尊卑有序原则
C、公务接待部不需考虑女士优先原则
D、涉外接待原则是经过求同存异的遴选而逐步形成的 66、写请批函、批答函,应采用()
A、命令式格式
B、文件式格式
C、信函式格式
D、会议纪要格式 67、举办会议既要确保会议质量,又要遵循()的原则
A、扩大企业影响力
B、勤俭节约
C、服务社会
D、提高企业竞争力 68、文章内部的组织和结构指的是()
A、主题
B、语言
C、结构
D、材料 69、下列关于办公用品发放的叙述,正确的是()
A、视需要随时领取
B、按需分配
C、制定专人发放
D、严格控制数量 70、以下关于介绍信的描述,不正确的选项是()
A、介绍信没有时限要求
B、介绍信上要盖骑缝章
C、出具介绍信要经过单位领导同意
D、介绍信具有介绍和证明双重作用 71、具有奖励和告诫性质的公文是()
A、通告
B、通报
C、通知
D、意见
72、在Windows中,可以打开任务管理器的键盘组合键是()
A、Alt+Tob
B、Ctrl+Alt+Tob
C、Shift+Alt+Del
D、Ctrl+Alt+Del 73、作者通过事实材料和逻辑推理来阐明自己的观点,表明赞成什么或反对什么的表达方式,叫做()
A、议论
B、描写
C、说明
D、叙述
74、下列哪个事由,根据《国家行政机关公文处理办法》的叙述,可以使用“通报”?()
A、授予××劳动模范称号
B、中华人民共和国全国人民代表大会选出了常务委员会委员长、副委员长、秘书长和委员
C、对大兴安岭森林特大火灾的处理
D、2004年2月,密云县举行迎春灯展发生特大伤亡事故 75、为确保会议质量,对会议所要的各种文件都要()A、及时发给参会人员
B、全部复印备份
C、全面认真的审核
D、经主管领导修改 76、涉外迎接的准备工作,不包括()
A、提供背景材料
B、接待人员安排
C、准备酒会
D、布置会场
77、为妥善保护档案,缓解供需矛盾,可采用()的形式开展档案利用工作。A、制发档案复印本
B、提供档案证明 C、提供档案原件
D、引发目录
78、Windows的命令菜单下,变灰的菜单表示()A、该命令正在起作用
B、该命令当前不能使用
C、该命令的快捷键
D、单击该命令将弹出对话框 79、秘书高叶拟制了宏远公司年终总结大会的火灾应急预案,内容包括处置火灾事故领导小组,组织实施补救方法等内容,但是领带审核后认为内容中还缺少()部分。
A、注意事项
B、紧急通道分布 C、报警程序
D、启动方案程序
80、关于撤销权行使的要件,不正确的表述是()A、债务人对第三人实施了处置自己财产的行为 B、债务人行使权利的行为有害于债权人的债权 C、债权人与债务人之间存在合法的债权债务
D、债权人行使撤销权的范围是债务人的全部财产 81、秘书通过实地调查获得的信息属于()
A、专门信息
B、三次信息
C、二次信息
D、一次信息 82、国际性会议如有多个国家派团参加,可采用但不属于常用国际礼宾排序的方法是()A、按来宾职务高低排列
B、按英文字母先后排列
C、按代表团团长的年龄先后排列
D、按来宾抵达活动地点的时间先后排列 83、会议筹备小组与领导必不可少的定期联系和沟通的方式()A、小型展览会
B、定期书面报告 C、定期口头汇报
D、头脑风暴会
84、选用常用词组中主要部分相互交换,略去其它次要部分的略符叫()A、语句略符
B、并列略符
C、交叠略符
D、附离略符 85、在会计科目中,所得税属于()
A、损益类
B、所得者权益类
C、资产类
D、负债类
理论知识-多项选择(86-125题,每题1分)
86、计划按内容可分为()
A、财务计划
B、工作计划
C、销售计划
D、学习计划 87、文书审核的过程中,检查文字表达主要关注()
A、文字表达是否通顺、简练、准确
B、表达是否有逻辑错误 C、是否具有文字美感和韵律
D、事实陈述是否清晰明白 88、检查会务筹备情况的内容主要有()
A、会议文件材料的准备是否齐全
B、全场布置的情况是否完善 C、会议的准备是否充分
D、会议保卫安全工作是否到位 89、在传达负面信息时,可能使对方尴尬的渠道是()
A、会议沟通
B、电话沟通
C、书面沟通
D、面谈沟通 90、以下社会关系中,属于《劳动法》调整的对象有()A、个体户与其家庭成员共同劳动所形成的共同共有关系
B、某作家将其书稿交出版社而形成的出版关系
C、某公司与其职工因补发津贴问题而发生的关系
D、个体餐馆与店工的关系
91、会议主持人的主要职责是()
A、为与会者互相介绍
B、做出精彩演讲
C、控制好发言秩序
D、有效推动会议进程 92、撰写会议总结要做到()
A、科学
B、准确
C、全面
D、及时 93、下列选项中,属于二次信息的是()
A、剪报
B、索引
C、文摘
D、简讯 94、为及时避免人身伤害,工作场合应该()
A、安放、设置隐患提示标志
B、张贴安全检测结果通知 C、备有急救箱
D、备有破拆工具箱 95、秘书进行信息反馈要做到()
A、多流程反馈
B、尽量缩短信息反馈时间
C、既报喜,又报忧
D、多信源反馈 96、组织视频会议,在会后要做好的工作有()
A、将各分场的情况整理成书面报告
B、将重要会议的录像刻录成光盘保存 C、对会议决议的催办落实
D、对会议文件进行清退
97、拟定完善的会议筹备方案,对提高会议的效率而言能够起到的作用包括()A、确保会议组织周密
B、确保会议服务质量 C、确保会议沟通协调到位
D、确保领导的意图得以贯彻执行 98、下面沟通方式中属于口头语言沟通的是()
A、小组讨论
B、会展
C、会议
D、电话沟通 99、拟写总结的注意事项有()
A、坚持实事求是
B、用第一人称
C、要分清主次,突出重点
D、总结出规律性的东西
100、对会议的准备情况以汇报会的形式进行检查时,主要工作内容有()A、确定汇报会的时间和地点,并发出协调会的通知
B、会议筹备机构对会议的准备情况进行自我检查,并形成书面报告
C、是否参加协调会,由各会议主办单位、承办单位和协办单位自主决定
D、在汇报会后,以各种方式对检查中发现的问题予以催办和落实 101、根据《劳动法》的规定,工资分配的原则是()A、以实物分配为主
B、单一按劳分配
C、效率优先,兼顾公平
D、用人单位自主分配 102、秘书能够运用的处理危机的沟通方式有()
A、非正式沟通
B、横向沟通
C、正式沟通
D、纵向沟通 103、下列对象中,可以插入到PowerPoint演示文稿中的有()
A、剪贴画
B、图像文档
C、图表
D、Windows操作系统 104、会议结束后,秘书应力求避免()
A、收集资料不完整
B、秘书形象没树立
C、决议落实不到位
D、会议总结不及时 105、下列表述正确的是()
A、决定属于指导性公文,决议属于周知性公文
B、党政系统均有“决定”这一文种,而“决议”只有党委系统才使用 C、决定和决议都属于指导性公文
D、决定可由会议做出,也可由领导机构在职权范围内做出,而决议必须由会议通过
106、下列关于Excel编辑栏的说法,正确的有()A、使用编辑栏可编辑活动单元格的公式和数据
B、在编辑栏中输入公式必须先输入等号
C、不可拖动编辑栏移动位置
D、编辑栏不可显示
107、根据有关法律规定,女职工在哺乳期内所在单位不得安排其从事的劳动有()
A、延长工作时间
B、从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动 C、夜班劳动
D、从事国家规定的第二级体力劳动强度的劳动 108、信息反馈的特点有()
A、针对性
B、及时性
C、预测性
D、连续性 109、对会议新闻报道的有关程度取决于会议的()
A、开会时间
B、重要性
C、与会人员的人数
D、开放程度
110、影响团队沟通的因素有()
A、领导者的个人风格
B、企业的外部环境
C、团队成员的风格
D、团队决策模式 112、秘书对办公环境和办公设备进行安全检查的内容包括()A、光线、室内温度、建筑功能是否完好
B、通风状况、气味噪音、饮水是否正常 C、家具、设备安放位置及其功能是否正常
D、消防和安保设施是否健全
113、外教教师甲将作家乙的小说《春天的故事》译编成英文短剧,但未经乙同意。该剧本出版后被乙发现。甲()
A、侵犯了乙的表演权
B、侵犯了乙的翻译权 C、侵犯了乙的播放权
D、侵犯了乙的改编权
114、在多种工作模式中会增加管理和监控难度的工作方式有()A、临时办公桌
B、兼职工作
C、远程工作
D、弹性工作 115、下列选项中,关于文书承办的表述,正确的是()
A、文书承办是文体处理的关键环节
B、文书承办是具体解决问题的阶段 C、文书承办是文件处理的首要环节
D、文书承办是文件落实的重要环节 116、下列对西餐餐巾使用方式的表述中,正确的是()A、餐巾使用后放在座椅上,表示不再用餐
B、餐巾大致折叠后放在桌上,表示不再继续用餐
C、餐巾折叠后放在座椅上,表示暂时离开
D、餐巾叠作两层放置在腿上,表示正在用餐
117、催办的方法主要有()
A、登门催办
B、约请承办部门来人汇报 C、发函催办
D、电话催办 118、会议评估信息的主要来源()
A、会务人员
B、会议主持人
C、会议专家
D、与会人员 119、若扫描仪扫出来的画面模糊,可能的原因有()A、温度过高
B、分辨率设置过高 C、平板玻璃较脏
D、显示器色彩位数较低 120、有关会宣传报道的文件有()
A、会议预案
B、会议发言材料
C、会议简报
D、新闻发布会上的介绍材料 121、对会议主持人的评估包括()的评估。
A、沟通协调能力
B、对会议进程的控制能力 C、实现会议目标的能力
D、专业水平
122、主席台的座位一般按照()原则排序。A、职务高低先左后右排序
B、支持人居中 C、职务最高者居中
D、姓氏笔画排列
123、会务机构的组建要根据()来决定会议的组织、服务人员的数量和素质要求。
A、会议规模的大小
B、会议层次高低
C、会议类型的要求
D、会议组织的严密程度 125、装饰办公室可采用的物品包括()A、企业文化宣传品
B、城市地图 C、灯箱
D、绿色植物 视频解答(第3、4题)××××××××
简答题第五题(本题15分)
背景说明,你是宏远公司的行政秘书高叶,下面是行政经理需要你完成的几项工作任务。
便条
高叶: 公司拟于6月5日上午9:00至下午4:00,在公司1号会议厅召开“宏远公司技术训练专题研讨会”,参会人员要在6月5日上午8:30报到,总人数达到80人左右。在会上,王总经理将做关于技术训练问题的工作报告,培训部总监要做专题发言,生产部总监将做专题发言,人力资源部总监将宣读公司开展技术竞赛评比的计划草案,主管副总经理做总结报告。请你根据以上情况拟写出此次会议的筹备方案交给我。
谢谢
行政经理×× ××××年×月×日
简答题:第6题(15分)背景说明,你是宏远公司的行政秘书高叶,下面是行政经理需要你完成的几项工作任务。
便条
高叶:
由于公司最近成立了两个新部门,所以人员变动较大,各部门办公资源需要重新调配。请你介绍一下办公室资源管理的基本程序,并详细说明办公室设备的建档的内容,通过E-mail发给我。
谢谢。
行政经理×× ××××年×月×日
简答题第七题(本题20分)
以下是市卫生局就有关事项向市人事局的行文,请根据其内容拟写一份复函。
市卫生局关于拟录用高校硕士毕业生的函
市人事局:
根据市委组织部,市人事局《关于2001年市级机关录用应届高校优秀硕士毕业生的通知》精神,我们对拟录用到我局机关工作的高校硕士毕业生按规定程序进行了考试、审查。经研究,拟录用高校硕士毕业生4人。
当否,请审批。附件:录用审批材料
××市卫生局
第一部分 职业道德
(第1~25题,共25道题)
一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导:
◆该部分均为选择题,每题均有四个备选题,其中单项选择题只有一个选项是正确的。多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所有选答案的相应字母涂黑。◆错选、少选、多选、则该题均不得分。
(一)单项选择题(1~8题)
1.关于道德评价,正确的说法是()
(A)每个人都能对他人进行道德评价,但不能做自我道德评价(B)道德评价是一种主观判断,没有可观依据个标准(C)领导对员工的道德评价具有权威性
(D)道德评价的关键是看其行为是否符合社会道德规范
1、关于“德”和“才”的关系,正确的说法是()(A)在市场经济社会,“才”比“德”重要
(B)“才”决定了一个人贡献的大小,所以“才”比“德”重要(C)“德”者,“才”之帅也
(D)有“德”之人必然是有“才”之人,因而“德”重于“才”
2、关于售后服务,正确的做法是()
(A)客户为对售出商品提出意见,表明商品不存在问题(B)由于产品质量问题导致客户使用不使,要亲自登门致歉(C)商品既已售出,概不退换
(D)维护自身形象,拒绝投诉者登门
3、职业道德的特征是()
(A)内容上的持续变动性(B)范围上的相对有限性(B)形式上的普遍单调性(D)执行中的权威强制性
4、可持续发展的理念所蕴含的道德要求是()
(A)代际公平(B)艰苦奋斗(C)团结协作(D)科技技术
5、我国社会主义道德建设的基本原则是()
(A)享乐主义(B)集体主义(C)拜金主义(D)利己主义
6、关于团结互助,员工正确的做法是()
(A)主要员工工作上有困难,立即放下自己手头工作去帮助解决(B)任何时候都要大公无私,不计报酬地支持别人的发展(C)工作时,要多为同事着想,多为同事提供便利条件(D)利人才能利己,为了自身利益,要积极鼓励团结互助
7、对于顾客的咨询,员工符合职业用语规范要求的回答是()
(A)“不知道”(B)“着事不归我管”(C)“我帮你大听一下”(D)“问别人去吧”(二)多项选择题(第9~16题)
9下列做法中,合乎举止得体要求的是()
(A)不忍让挑剔的顾客 B情绪镇静、有条不絮 C 把握分寸,不做出格的事情 D不轻浮 10关于爱岗敬业,正确的做法是()
(A)只要兢兢业业干下去,就可能人爱这项工作(B)只要干自己所喜爱的职业,才能发挥出自己的聪明才智
(C)不论干什么工作,只要充满热情,专心致志,就能够不断进步(D)不论做什么事情,都应该肩负其自己的职责
11、关于诚实守信,正确的说法是()
(A)诚实是守信的心理基础,守信是诚实的外在表现(B)守信是判断诚实与否的重要判断依据和标准(C)诚实是绝对的,没有对象性
(D)当对方的表现违背诚实的要求时,自身的守信是不当行为
12、关于企业形象,正确的理解是()(A)企业信誉是企业形象的本质
(B)提高产品质量和服务质量是树立企业形象的核心(C)企业整体形象是由企业员工个人形象积累而成(D)企业形象对员工个人发展产生重要影响
13、下列说法中,合乎办事公道要求的说法是()(A)办事公道重要是对当权益的要求(B)要做到办事公道就必须不讲任何人情(C)倡导办事公道是构建和谐社会的内在需要
(D)办事公道就是站在公正立场上,对当事双方按同一个标准办事
14、下列做法中,符合节俭要求的是()
(A)某公司可以自助餐的方式宴请客户,节省了开支(B)某公司规定,员工上厕所时间一律不得超过5分钟(C)某公司要求员工,纸张用完正面,需要背面做草纸(D)某公司规定,厂房内自然光线充足时必须关闭电灯
15、关于职业纪律,正确的看法是()
(A)职业纪律是由少数人制定并强调多数人遵守的职业规范(B)职业纪律是员工维护自身正当权益的基本保障
(C)每一个从业人员在开始工作之前,均应明确职业纪律的要求(D)职业纪律是职业道德的重要内容
16、关于创新,正确的理解是()(A)没有创新的民族是没有希望的民族
(B)没有创新意识和效率的员工,一定不是合格的员工(C)创新的本质是突破旧的思维定势(D)改变产品的形式不属于创新的范畴
二、职业道德个人表现部分(第17~25题)答题指导:
◆ 该部分均为选择题,每题均有四个备选项,您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案 ◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑
17、你的一位朋友表示要向你提出在他看来十分中肯的批评意见,你刚刚体内给他说了几句话,就知道他是把事情搞错了,你会()
(A)当即告诉这位朋友,批评人要讲事实依据
(B)警告这位朋友,下次再发生这样的事情,自己就不再把他当朋友(C)打断他的话,并耐心告诉他事情的本来面目(D)听他说完,再把自己所了解的情况讲给他听
18、某电视台播放了这样一则新闻:一家小饭馆用纸箱做包子陷料,赚取顾客钱财,后经有关部门查实,这则新闻纯属虚构,你的感受是()
(A)电视台根本靠不住,以后再也不相信电视新闻了(B)电视台管理不严,发生这样的事情十分遗憾
(C)政府主管机构应严肃惩处制造虚假新闻的当事人(D)小饭馆包子陷料存在问题,以后再也不能吃包子了
19、如果你和同事为了一点小事闹矛盾,双方都感觉很别扭,你一般会()(A)想办法与对方沟通(B)等对方来找自己沟通
(C)让时间过来慢慢化解矛盾(D)这样的朋友不值得交往 20、近几年,全国房价上涨过快,关于买房,你认为()(A)这辈子无论如何也买不起房子了
(B)如果能贷款买房,那么,就通过贷款买房,先住上再说(C)虽然买房困难很多,但总得想办法给自己安个家(D)不再想买房这这件事了
21、某公司因管理松散,不时发生员工迟到早退等现象,如果要你来当这家公司的经理,你将首要做的事情是()
(A)处罚违规违纪的员工(B)有赏有罚
(C)自己带头做出表率(D)表扬奖励工作表现好的员工
22、如果你经过深思熟虑想出了一项非常好的经营方案,但你提出了几次,这项方案也没有被管理层采纳,你会()
(A)以后再也不提这样的意见或建议了
(B)继续找机会与上司沟通,直到上司能够理解自己的想法为止(C)认为上司听不进别人的意见、建议、会影响自己的前途(D)想想可能自己曾经在什么地方的最过上司
23、同事小王发现你在工作中的一点小小的纰漏并及时提出来,而同事小张认为这样的事情司空见惯,根本就不是问题,你会()
(A)认为小王大惊小怪,故作严肃,不放在心上(B)认为小张做人做事宽宏大度(C)按照小王指出来的加以改正
(D)认为小张的做法会纵容自己的缺点
24、公司经营不景气,准备裁减人员,你认为应该被裁减的人员是()(A)年老体弱的人员(B)女员工(C)行政人员(D)消极怠工
25、单位组织联欢会,大家或者唱歌或者跳舞,你既不会唱歌,也不会跳舞,并且你压根就不喜欢这样的场合,这时你会()
(A)悄悄地离开会场(B)为照顾大家的情绪,随便地表演一个节目(C)静静地待在某个角落里,等着活动结束(D)符合着别人的歌舞,打击节拍 第二部分 理论知识
(26~125题,共100道题,满分为100分)
一 单项选择题(26~85题,每题1分,共60分,每小题至只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)
26、以下理财规划项目中,()最具备防御性。
(A)风险管理与保障计划(B)税收筹划
(C)退休养老规划(D)财产分配与传承规划
27、有关理财规划的理解,以下叙述中()是正确的。(A)进行理财规划,就可以实现自己的梦想
(B)理财规划是针对富裕人群设计的财富管理方案(C)理财规划是一生的规划,涵盖各个生命阶段(D)理财规划是全方位的规划,因此规划一次即可
28、客户家庭类型不同,承担风险能力不同,理财核心策略也不尽相同,对于有一定经济实力且负担不重的中年家庭来讲,理财规划选择的核心策略应该为()(A)积极进攻(B)攻守兼备,进攻为主
(C)防守为主,适当稳健投资(D)防范死守,绝不投资
29、关于风险承受能力,以下叙述正确的是()(A)实现理财目标的弹性越大,风险承受能力越强(B)年龄越大,风险承受能力越强
(C)资金需动用时间离现在越近,风险承受能力越强(D)结余比率越高,风险承受能力越强
30、有关编制家庭财务报表的叙述中,错误的是()
(A)不考虑房价变动,家庭自用住房一般应以原值减折旧后的金额填列(B)进行消费通常会减少资产
(C)股票、基金等金融资产价值波动较大,因此一般以历史成本填列(D)家庭会计报表也要遵守基本的会计等式
31、苗小小以6%的年利率从银行贷款200,000元投资于某个寿命为10年的项目,则该项目每年至少应该收回()元才不至于亏损
(A)15,174(B)20,000(C)27,174(D)42,347
32、以下事项中,不能使净资产增加的是()
(A)所持有的股票升值(B)获得一笔遗产
(C)以银行存款提前还贷(D)房地产市场持续上涨,家庭住宅估值上升
33、某公司有比行业平均水平更高的存贷周转率,这意味着()(A)该公司的应收帐款周转速度比其他公司更快(B)从短期来看,该公司比其他公司更能避免破产
(C)该公司的产品很可能比其他公司的产品更受市场欢迎(D)该公司比其他公司市盈率更高
34、以下各项指标中,()可以用来反映上市公司偿债能力。(A)资产收益率(B)股东权益周转率(C)已获利息倍数(D)权益乘数
35、下列对巴塞尔协议的说法中正确的是()
(A)巴塞尔协议是对银行、证券业和保险业的一个管理协议(B)巴斯尔协议是联合国组织签订的
(C)巴塞尔协议每个国家部必须遵守,否则将受到处罚
(D)巴塞尔协议中规定的资本充足率因不同的机构而不一样
36、假设银行的法定存款准备金比率为12%,如果银行的存款准备金总额为1亿元,则存款总额()(A)1.12亿元(B)0.12亿元(C)8.33亿元(D)6.14亿元
37、下列关于政府信用创造的说法不正确的是()(A)政府参与信用创造的主要途径是发行国债
(B)政府发行国债,发售对象为居民个企业,然后政府将资金存入中央银行,将造成信用紧缩(C)政府发行国债,发售对象为居民也企业,然后政府将资金存入商业银行,对信用没有影响(D)政府发行国债,如果被中央银行购买,将对信用没有影响。
38、企业资金成本指的是企业筹集和企业资金必须支付的各种费用,包括用资费用和筹资费用,下列属于用资费用的是()
(A)股利(B)证券发行券(C)借款手续费(D)佣金
39、下列不属于外汇的是()
(A)英国国债(B)美元
(C)借款手续费(D)中国银行发行的QDII产品
40、实际GDP是衡量一定时期中经济社会实际物品和劳务产出的指标,实际GDP的增加是由于()(A)物价水平上升(B)最终产品和劳务增加(C)失业率上升(D)存在温和的通货膨胀
41、中央银行通过控制货币供给量来调节利率,进而影响投资和整个经济以达到一定经济目标的行为就是货币政策,以下不属于运用货币政策工具的是()(A)提高再贴现利率(B)降低法定准备金率(C)提供优惠利率(D)发行国债
42、长期的总供给曲线又称为古典总供给曲线,在古典总供给理论的假定下长期供给曲线是()(A)向右上方倾斜(B)向右下方倾斜(C)一条垂直线(D)一条水平线
43、从国民经济统计的角度看,出产出来但没有卖出的产品应该作为()处理,这样使从生产角度统计的GDP和从支出角度统计的GDP相一致。
(A)存货投资(B)固定资产投资(C)消费支出(D)政府购买
44、我国对通货膨胀的测量通过采用()为主要指标。(A)批发物价指数(B)消费者价格指数(C)居民生活资用指数(D)物价平减指数、45、同一个作品再出版和发表时,以预付稿酬或分次支付稿酬等形式取得的稿酬收入,应()(A)按取得次数(B)按每月取得的稿酬合并为一次(C)分阶段计算为一次(D)合并计算为一次
46、个人将其所得通过中国境内的社会团体、国家机关向教育和其他社会公益事业以及遭受严重自然灾害的地区,贫困地区捐赠,捐赠额未超过纳税义务人申报的应纳税所得额的()(A)50%(B)60%(C)30%(D)40%
47、个人取得的应纳税所得,包括现金、实物和有价证券,所得为有价证券的,由主管税务机关根据票面价格和()核定应纳税所得额。
(A)估计价格(B)约定价格(C)合同价格(D)市场价格
48、某高校李老师某月获得稿费20,000元,则其就这笔稿费需要缴纳的个人所得税的数额为()(A)2,240元、(B)4,200元(C)5,200元(D)3,220元
49、某公司有一职员王先生于2006年3月领取工资5.000元,则他当月工资薪金应缴纳的个人所得税为()(A)385元(B)300元(C)400元(D)415元
50、某高校教师为某公司提供劳务,得劳务报酬20.000元,则其需要缴纳的个人所得税额为()(A)3.500元(B)3.200元(C)4.500元(D)4.200元
51、保险合同是()约定保险权利义务的协议。
(A)保险人与被保险人(B)保险人与投保人(C)保险人与受益人(D)保险人与代理人
52、风险无处不在,风险()
(A)是不可度量的(B)只有损失没有收益(C)是未来结果的不确定性(D)是个人损失的不确定性
53、保险人的权益主要是(),主要义务是()。
(A)获取保险,金缴纳保费(B)收缴保费,给付保险金(C)出具保单,给付保险金(D)设计保单,给付保险金
54、风险的特征不包括()
(A)客观性(B)普遍性(C)不确定性(D)发展性
55、理财规划师在为客户制定理财方案时,往往需要假定投资资产的未来合理报酬率,报酬率的设定与()无因果关系。
(A)资金可运行期间的长短(B)实现理财规划目标额度的弹性大小(C)该类投资产品过去的投资绩效(D)客户的性别
56、理财服务机构在与客户签订理财规划服务合同时,通常要签订“解决争议条款”,“解决争议条款”通常不包括()
(A)朔方协商条款(B)仲裁条款(C)违约责任条款(D)法律适用条款
57、理财规划人员在收集客户信息、设定理财目标与期望时,以下()并非必要的过程。(A)推定客户目前的财务状况(B)请第三者提供客户征信数据(C)测定客户风险承受度(D)协助客户设定理财目标与期望
58、以下()属于个人(家庭)贬值性资产(A)房屋(B)珠宝首饰(C)集邮册(D)汽车
59、我国民法调整的是()的财产关系和人身关系。(A)公民之间(B)法人之间(C)平等主体之间(D)所有
60、杜某是位律师,有一子小刚,杜某将两万美金交给张某,委托张某以小刚的名义开立帐户用来买卖金融产品,由张某进行管理、交易,并提取帐户收益的10%作为报酬,收益用来作为小刚的创业基金,请问,这是一种()的行文。
(A)信托(B)代理(C)行纪(D)委托
61、可撤销的合同,当事人应当自()起一年内行驶撤销权。(A)订立合同之日(B)合同生效之日
(C)合同成立之日(D)知道或应该知道撤销事由之日a 62、甲订立遗嘱将自己的5万元存款留给侄女,甲行使的是所有权中的()(A)占有权(B)使用权(C)用益权(D)处分权
63、何某以个人财产设立一独资企业,后何某因病去世,其继承人均表示不愿经营该企业,企业面临解散,则由()进行清算。
(A)全体继承人组织(B)全体债债权人组织
(C)债权人申请人民法院指定的清算人组织(D)全体继承人组织或债权人申请人民法院指定的清算人组织
64、张某没有兄弟姐妹,母亲多年前去世,去年,父亲也因病去世,没有立遗嘱,留下一套房子,张某通过()方法获得该房子的所有权。
(A)继受取得(B)原始取得(C)赠与取得(D)添附取得 65、张某预订立一份遗嘱,()可以作为张某的遗嘱人。(A)张某所在的单位(B)张某的女儿(C)张某的侄女(D)张某的妹妹 66、以下关于继承权放弃的说法,()正确。
(A)继承人应当在集成开始后2个月内作出放弃继承的表示。(B)继承人可以用口头方式表示放弃继承。
(C)继承人没有表示是否放弃继承的,视为放弃继承。(D)遗赠人也可以放弃继承权。67、下列()不属于现金等价物。
(A)活期储蓄(B)货币市场基金(C)七天通知存款(D)国债 68、关于定活两便储蓄,下列说法不正确的是()(A)存期不满3个月,按活期计算
(B)存期不满3个月不满半年,按3个月定期存款打六折计算(C)存期满6个月不满一年,按半年定期存款打六折计算(D)存期一年以上,无论如何一律按半年计算 69、教育支出根据对象不同可以分为()
a 未来教育支出 b 个人教育支出 c 子女教育支出 d 大学教育支出 e 目前教育支出(A)a c(B)b c(C)b c d(D)a d c 70、教育规划中,最主要的教育费用来源是()
(A)政府资助(B)客户自身收入(C)奖学金(D)勤工助学收入
71、现金规划是为满足个人或家庭短期需求,从而进行日常现金及现金等价物和短期融资的管理活动,现金规划需要考虑的因素不包括()
(A)客户对金融资产流动性的要求(B)客户收入和支出的稳定程度(C)持有现金及现金等价物的机会成本(D)财产分配与传承的考虑
72、按照国家最新规定,购房者与房地产开发商签订《商品房买卖合同》时,按照购销金额的万分之五缴纳印花税。李先生从房地产商处购得住房,价款为50万元,则其应该缴纳的印花税为()(A)25万(B)250万(C)2.500元(D)25.000元
73、欧阳先生与商业银行签订住房贷款合同,贷款30万元,则签订合同双方共需缴纳的印花税()(A)15元(B)30元(C)150元(D)300元
74、刘先生购买自用普通住房一套,房款共80万元,贷款40万元。按照国家规定,刘先生取得房屋产权需要缴纳契税。当地契税的一般规定是税率3%,对于自用普通住宅减半征税,刘先生需要缴纳契税()(A)12.000元(B)24.000元(C)16.800元(D)6.000元
75、张女士今年购买住房一套,从银行贷款35万元,贷款时间15年,贷款利率为6%,采取等额本息法偿还房屋贷款,每月的还款额为()
(A)2.953元(B)2.935元(C)3.713元(D)3.331元
76、我国的城镇职工基本养老保险是国家和社会根据一定的法律和法规,为解决劳动者在达到国家规定的解除劳动义务的劳动年龄界限,或因年老丧失劳动能力退出劳动岗位后的基本生活而建立的一种()制度。(A)社会救济(B)财产拨款(C)社会福利(D)社会保险
77、对于养老保险,张先生最熟悉的就是常听人说单位给缴了保险费,并且每次发工资的时候还说扣除了包括养老保险在内的各种费用,但他却不清楚到底这笔费用是谁缴纳的,理财规划师应指出,我国社会养老保险的主要缴付人是()
(A)政府民政(B)中央财政(C)企业和个人(D)企业
78、下列图形中最能直接反映变量随着时间的变化而发生变化的趋势的是()(A)直方图(B)K线图(C)饼状图(D)散点图 79、下列图形中最能直接反映不同变量在总量中的占比关系的是()(A)直方图(B)K线图(C)饼状图(D)散点图 80、算术平均数、中位数、众数在日常生活中应用较多,为了了解2006年中国基金市场开放式基金中大部分基金的收益水平,应参考基金收益率统计指标中的()
(A)算术平均数(B)中位数(C)众数(D)算术平均数、中位数、众数均可
81、如果市场上一共有300只基金;其中五星级基金有30只,投资者任意从这300只基金里挑选2只进行投资,则任意挑选的这两只基金都是五星级基金的概率为()(A)0.0100(B)0.0090(C)0.2000(D)0.0097 82、投资者持有两只股票,市值分别是180万和20万,当天股票大涨,该投资者持有的两只股票涨幅分别为4%和10%,则李先生当天的平均收益率为()
(A)6.32%(B)7%(C)4.6%(D)14% 83、股票投资风险较大,而风险又可以分为系统风险和非系统风险,下列风险中属于非系统风险的是()(A)利率风险(B)汇率风险(C)政策风险(D)财务风险
84、远期外汇交易的报价方式中,直接给出远期外汇率实际外汇的报价方法称为()(A)直接报价法(B)间接报价法(C)名义报价法(D)实际报价法 85、关于信托财产的说法不正确的是()(A)信托财产可以是黄金
(B)信托财产可以是委托人的某项只是产权(C)信托财产一定要是委托人合法的财产
(D)信托成立后,信托财产的所有权仍属于委托人,只是受益权发生了转移
二、多项选择题(86~115题,每小题1分,共30分。每题有多个答案正确,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选,均不得分)86、下列对各个国际组织的描述正确的有()
(A)世界银行主要业务是向发展中国家提供长期生产性贷款(B)国际货币基金组织的主要业务是向成员国政府提供贷款
(C)国际开发协会主要是为最不发达国家提供更为优惠的贷款,减轻其国际收支负担(D)国际金融公司主要是专门对成员国私人企业的新建、改建个扩建等项目提供资金(E)国际清算银行主要促进各国中央银行之间的合作 87、巴塞尔协议的三大支柱分别是()
(A)净资产收益率(B)市盈率(C)市场纪律(D)资本充足率(E)监管部门的监督 88、下列对中央银行在外汇市场进行干预的相关说法中正确的有()(A)冲销干预是一种消极的管理方式,中央银行不需要采取任何措施(B)在浮动汇率制度下,非冲销干预调整汇率的目的很难达到(C)资本流动性越强,非冲销干预的效果越弱(D)冲销干预的目的是使本币供应量不变
(E)无论资本是否完全流动,货币供应量对经济的影响是相同的
89、对投资者来讲,对上市公司财务报告加以分析十分必要,分析公司的资产负债表,可以得出()(A)公司财务状况如何(B)公司生产经营规模的大小能力的强弱(C)资本结构是否合理(D)公司一年的经营成果(E)公司短期偿债能力
90、家庭财务会计也企业财务会计不同,下列关于家庭财务会计的理解中()正确。(A)家庭财务会计一般也要坚持一贯性原则
(B)家庭财务会计一般都以权责发生制作为记账基础
(C)以分期付款的形式用信用卡进行大额耐用消费品消费,会同时增加资产和负债
(D)如果对家庭资产负债表的期初数和期末数进行对比,则期初期末净资产的差应等于当期结余(E)家庭财务报表信息一般不公开
91、下列理财规划师执业过程中应注意事项的描述,正确的是()(A)对于不同的客户理财规划师应制定不同的理财方案(B)理财规划师不应向客户承诺收益
(C)作为一名合格尽责的理财规划师,应该具备资深的专业修养,每年保证一定时间的继续教育
(D)理财规划方案制定的过程中,理财规划师应充分与客户进行沟通,但客户不需要亲自参与方案的修改,因为客户不够专业
(E)理财规划师不得不泄露在执业过程中知悉的客户信息,除非取得客户明确同意。92、关于理财规划的具体目标,以下说法中正确的有()
(A)短期资金需求可用现金来满足,预期的现金支出只能通过股票投资来满足(B)通过完备的风险保障可以使客户免于发生意外事件(C)合理的纳税安排可以减少或延缓税负支出
(D)由于老年时收入能力降低,因此有必要在青壮年时期进行财务规划(E)通过消费支出规划,可以使消费支出合理,家庭收支结构大体平衡 93、以下对子女教育规划的理解()
(A)教育规划最终方案的确立是在理财规划师对客户家庭财务状况、承受风险能力及子女教育目的都明确的前提下进行的
(B)确定客户子女教育目标应考虑不同大学的收费情况
(C)应在保证家庭日常开支的亲阿嚏下尽量多地准备教育基金(D)子女的资质对教育规划也很重要
(E)如果希望子女出国留学,汇率问题不可不考虑
94、理财规划师在协助客户制定理财目标时,应提醒客户注意()
(A)理财目标必须具有现实性(B)理财目标以改善客户财务状况并使之更加合理为主旨(C)理财目标要有明确具体的时间(D)理财目标要有明确具体的地点(E)理财目标要与明确具体的金额
95、理财规划服务合同的条款一般包括()
(A)当事人条款(B)当事人权利与义务条款(C)委托事项条款、理财服务费用条款(D)陈述与保证条款 96、下列属于扩张性货币政策的有()
(A)降低再贴现率(B)央行买入国债(C)降低法定准备金率(D)降低税率(E)扩大财政支出
97、下列属于财政政策的有()
(A)发行国债(B)发行央行票据
(C)变动法定准备金率(D)公开市场业务 98、宏观经济政策目标()
(A)充分就业(B)物价稳定
(C)经济持续稳定增长(D)国际收支平衡(E)失业率为零
99、对税收制度的分类可以按照不同的标志和依据进行,其中以课税对象的性质为标志对税制进行分类是世界各国普遍采用的分类方式。根据这一分类标志,我国现行税制大致可以分为()等及个类别。(A)转流税类(B)所得税类
(C)资源财产税类(D)目的行为税类(E)进出口关税
100、从世界各国看,所得税类主要包括()几种。(A)企业所得税(B)个人所得税
(C)社会保险税(D)城市维护建设税(E)车船使用税
101、下列个人所得需要缴纳个人所得税的有()(A)劳务报酬所得(B)个体工商户的所得(C)股息、红利所得(D)财产租赁所得(E)偶然所得
102、个人所得税制度按照课征方法的不同可以分为()(A)分类所得税制(B)综合所得税制(C)混合所得税制(D)全额所得税制(E)部分所得税制
103、债的发生主要基于()
(A)无因管理(B)行为事实(C)合同(D)侵权行为(E)不当得利 104、()为专利权的客体
(A)发明(B)使用新型
(C)动植物的生产方法(D)外观设计(E)科学发现
105、抵押权属于()
(A)自物权(B)他物权
(C)担保物权(D)用益物权(E)所有权
106、以下()情形中,夫妻财产约定无效。
(A)赵某夫妇当着亲戚朋友的面口头对夫妻财产的归属作了约定(B)周某和妻子王某约定周某结婚前购买的一套住房为王某所有(C)小明(男)和小丽在结婚之前订立书面的夫妻财产协议
(D)刘某(男)在妻子出车祸住院昏迷期间,书立了一份将家庭2/3财产转到妻子名下的夫妻财产协议,并压上妻子的手印。
(E)甲(男)和乙(女)未办理结婚手续,以夫妻名义生活在一起,并要签订了夫妻财产协议
107、使用等额本金还款方法,开始时每月还款额比等额本息还款要高,但随着时间推移,还款负担会逐渐减轻,理财规划师应给()推荐等额本金还款法(A)目前收入较高但预计将来收入会逐步减少的人群(B)收入和支出都很稳定的公务员
(C)初期还款能力较强,并希望在还款初期归还较多款项来减少利息支出的人(D)面临退休的人
(E)父母条件较好的大学生 108、2006年以前我国企业职工基本养老保险制度显现出一些与社会经济发展不相适应的问题(A)养老保险覆盖范围不够广泛,大量城镇个体工商户和灵活就业人员还没有参保(B)养老保险个人帐户没有做实,未能真正实现现收现付的制度模式(C)养老金计法办法不尽合理,缺乏参保缴费的激励约束机制
(D)虽然基本养老金调整机制已经非常健全,但是养老金总体水平还不高(E)统筹层次比较低,多数地区还没实行省级统筹,基金调剂能力比较弱 109、保险的基本原则主要包括()
(A)最大诚信原则(B)可保利益原则(C)近因原则(D)损失补偿原则(E)禁止反言原则
110、下列关于相关系数的说法中正确的有()(A)相关系数与协方差成正比关系
(B)相关系数能反映证券之间的关联程度(C)相关系数为正,说明证券之间是完全正相关关系(D)相关系数为1,说明证券之间是完全正相关关系(E)相关系数为0、说明证券之间不相关 111、下面关于方差的说法正确的有()
(A)方差能反映数据围绕着平均值波动的程度(B)方差能反映数据的大小(C)方差能反映数据间的关联程度(D)方差可以用来度量股票的总风险(E)方差越大,数据分布越不集中,方差越小,数据分布越及集中 112、下面对于投资与风险的说法正确的是()
(A)风险和收益成正比,通常说高收益意味着高风险(B)预期收益只是一种参考的收益率(C)系统风险通常通过贝塔系数来衡量
(D)非系统风险无法规避,而系统风险可以通过投资组合来规避(E)变异系数越大,说明风险越低
113、债券和股票都属于长期融资的工具,下列说法正确的有()
(A)发行主体都一样,必须是上市公司才能发行(B)债券通常有固定期限,而股票没有(C)债券的预期收益比股票的预期收益要(D)股票风险比债券风险要大(E)债券和股票的面值通常也不一样
114、在资产证券的过程中,信用增级的手段主要有()(A)过度担保(B)优先/次级参与结构
(C)银行担保(D)信用证金融担保公司提供的担保(E)担保公司的担保
115、投资基金的费用主要包括()
(A)申购费(B)赎回费(C)管理费(D)托管费a(E)运作费
三、判断题(116~125题,每题1分,共10分。对于下面的叙述,你认为正确的,请在答题卡把相应的题号下“A”涂黑,你认为错误的吧“B”涂黑)A 116、农产品生产价格指数是反映一定时期内,农产品生产者出售农产品价格水平变动趋势及幅度的绝对数。()
117、邀约在邀约人发出邀约时生效。()
118、遗赠抚养协议以一方尽义务为前提,所以其不是遗产转移的方式。()
119、对企业为员工支付各项非免税的保险金,应在企业向保险公司缴付时(即该保险落到被保险人的保险帐户)并入员工当期的工资收入,按“工资、薪金所得”项目计征个人所得税,税款由企业负责代扣代缴。()
120、理财方案制定后,理财规划师应协助客户执行方案,由于方案的执行是一个动态过程,无法确切掌握,因此理财规划师可以不保管理财计划的执行纪律。()
121、如果客户对方案中的部分不满意,理财规划师应对方案进行修改„()
122、对于符合质押条件的保单,投保人既可以向银行也可以向保险公司进行保单质押。()123、世界上绝大部分国家的汇率标价都使用间接法,包括中国在内。()124、在预期股票为牛市时,投资者应该选择贝塔系数为正的证券进行投资。()
125、新股申购的起点和二级市场上股票够买的起点相同为100股,超过100股应为100股的整倍数。()答案: 一单选题
26—30 AC BAC 31—35 CCCCD 36—40 CDADB 41—45 DCABD 46—50CDAAB 51—55 BCBDD 56—60 CBDCB 61—65 DDCAC 66—70 BDDBB 71—75 DBBAA 76—80 DCBCB 81—85DCDDD 二多选题
ABD 87 CDE 88DE 89 ABCE 90 ACE 91 ABCE 92 CBD 93ABDE 94 ABCE 95 全 96 ABE 97 AE 98ABD 99全 100ACDE 101ABD 102 ABE 103 ACDE 104 ABDE 105BC 106ACDE 107 ACD 108 ACE 109 ABCD 110 全 111ADE 112ABC 113 BCDE 114全 115全 三选择题
116—125 BBBAB AABAB 2007年11月
等级:理财规划师三级 专业能力
(1~100题,共100道题,满分为100分)
一、单项选择题(1~70题,每题1分,共70分。每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)
1、詹先生打算为儿子准备大学教育基金,现在离詹先生儿子上大学还有12年,目前上大学包括出国留学的总花费(学费加食宿费等)约为100万元,且每年涨幅为5%。则每年至少需要投入()资金于年报酬率为10%的股票型基金,才可在12年后足额准备出这笔资金(取最接近金额)。(A)6.3万元(B)7.4万元(C)8.9万元(D)8.4万元
2、在为客户进行子女教育规划时,理财规划师要根据()来评估未来教育费用并决定客户每月必须投资的金额。
(A)子女目前的教育情况和学习能力(B)目前大学收费信息和未来通货膨胀趋势(C)家庭目前收入情况和未来支出预算(D)子女届时打工收入和子女学习意愿
3、面对目前越来越热的“出国潮”,许太太也有些动心,但又不能准确判断孩子出国留学是否值得。对此,许太太应考虑()因素对出国留学的影响。
Ⅰ每年留学费用开销 Ⅱ读书的机会成本 Ⅲ深造回国后的薪资差异 Ⅳ预计深造的时间(A)Ⅰ、Ⅳ(B)Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ(C)Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ(D)Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
4、小张有一笔30万元存款,他打算以这笔资金作为购房的首付款。如果银行的房屋货款可贷款7成,那么小张最多可以购买房子的总价值为()
(A)50万元(B)60万元(C)70万元(D)100万元
5、刘云预计其子10年后上大学,届时需学费50万元,刘云每年投资4万元于年投资报酬率6%的平衡型基金,则10年后刘云筹备的学费()
(A)够,还多约2.72万元(B)够,还多约0.7万元(C)不够,还少约2.72万元(D)不够,还少约0.7万元
6、有关子女教育规划,下列叙述错误的是()
(A)教育规划具有弹性小的特点,因此子女教育计划应较家庭其他计划优先考虑(B)由于利息税降低,教育储蓄优势变小
(C)不同家庭类型在制定子女教育规划方案时差异不大
(D)若经济能力不许可,子女教育规划应首先满足子女的基本教育需求,然后再考虑追求更高学位的需求
7、张小姐于2007年11月1日存入一年期定期存款10000元,则1年之后张小姐可以拿到利息(注:假定一年期整存整取的年利率为3.87%,利息税税率为5%)()(A)367.65元(B)387元(C)1,0367.65元(D)5,226元
8、如果上官夫妇现在每月平均花费2000元,则上官夫妇用于现金规划的资产幅度为()是合适的(A)2,000~3,000元(B)6,000~12,000元(C)12,000~24,000元(D)18,000~36,000元
9、黄先生于2007年12月份存入三年期定期存款20000元,则3年之后黄先生可以拿到的税后利息为()。(注:利息税率5%,三年期整存整取的年利率为5.22%)
(A)1,044元(B)3,132元(C)2,975.4元(D)991.8元
10、流动性与收益性是评价金融资产的重要指标,下列说法不正确的是()。
(A)通常来说流动性与收益性成反方向变化(B)现金及现金等价物的流动性较强,因此其收益率也相对较低(C)由于货币时间价值的存在,持有收益率较低的现金及现金等价物的同时也就意味着丧失了持有收益率较高的投资品种的货币时间价值(D)对于金融资产,通常来说其流动性与其收益率是成同方向变化的
11、下列不属于现金等价物的是()。
(A)活期储蓄(B)货币市场基金(C)各类银行存款(D)股票型基金
12、李女士有一笔25万元的存款,她打算以这笔资金作为购屋的首付款。如果银行的房屋贷款可贷款7成,那么李女士最多可以购买总价值为()的房子。
(A)357,000元(B)600,000元(C)700,000元(D)833,333元
13、赵先生目前有大概15万元的银行存款,他打算将这部分存款投资到年收益率6%的产品中,则这15万元在15年后会变成()
(A)359,484元(B)75,330元(C)234,330元(D)235,000元
14、小孙贷款买房,但是不知贷款额度保持在什么样的水平上适宜,对此,理财规划师告诉小孙:房屋月供款占借款人税前月总收入的比率适宜的范围为()之间。
(A)25%到30%(B)50%到60%(C)70%到80%(D)80%到90%
15、对于购房行为,理财规划师应当提出相应的建议,下列不正确的一项是()
(A)应当量力而行(B)应一次到位(C)需要考虑住房环境(D)需要考虑住房面积
16、在稳定的房地产市场供求情况之下,面积和()共同决定了房价的高低。(A)讨价还价的能力(B)开发商的名气(C)银行贷款利率的高低(D)区位 资料一:王先生三年前购买了一套住房,从银行贷了40万元的房款,贷款期限15年,假设贷款利率为7%,王先生贷款时采取等额本息还款法。根据资料,请回答下列17~21题。
17、王先生每月应还款的额度为()
(A)1,234元(B)1,100元(C)2825元(D)3,595元
18、王先生第一个月偿还的本金为()。
(A)398,738元(B)1,262元(C)2,333元(D)4,250元
19、王先生第一个月还了()利息。
(A)2,800元(B)1,262元(C)2,333元(D)4,250元 20、王先生还了2年贷款后,还有()本金没有还。
(A)367,591元(B)32,409元(C)53,879元(D)3,303元
21、王先生在前两年一共还了()本金。
(A)367,591元(B)32,409元(C)53,879元(D)3,303
22、在进行任何一项投资之前,首先要了解其交易规则,下列关于股票交易规则的描述正确的是()。(A)在连续竞价阶段,撮合系统将按时间优先、价格优先的原则进行自动撮合(B)每个交易日的9:15至9:25为集合竞价时间,客户可以委托(C)股票当日的开盘价即为上一交易日的收盘价
(D)股票当天的交易价格采取涨跌幅限制,若某股票的开盘价为10元,则该股票的当天的最高价格为11元,最低价格为9元
23、交易所会根据不同的情况在股票名称上加以提示,下列表述正确的是()(A)若股票名称前加“ST”字样,说明股票已经连续三年亏损(B)若股票名称前加“XR”字样,说明当天为股票的除息日(C)若股票名称前加“XD”字样,说明当天为股票的除权日(D)若股票名称前加“S“字样,说明股票还未进行股权分置改革
24、商业银行通常充当证券投资基金的()
(A)受托人(B)托管人(C)监督人(D)管理人
25、下列关于封闭式基金和开放式基金的说法中正确的是()
(A)封闭式基金规模固定,期限不固定,而开放式基金的规模不固定,期限固定(B)封闭式基金在交易所交易,开放式基金在证券公司、基金公司、银行等都可交易(C)封闭式基金不需要基金经理,而开放式基金都有基金经理(D)封闭式基金都是股票型基金
26、ETF与LOF都属于创新型基金,下列关于这两者的说法正确的是()
(A)ETF与LOF都是指数型基金(B)ETF在证券交易所交易,而LOF只能在银行交易(C)ETF可以做套利交易,而LOF不可以做套利交易
(D)ETF在一级市场上申购,起点高,只适合于大型机构投资者和高端个人投资者
27、外汇市场是世界上最大的金融市场,下列关于外汇市场的说法不正确的是()(A)外汇交易中,交易品种相对较少(B)外汇市场一周七天都进行交易
(C)外汇市场由于成交量大,不容易被操纵(D)投资外汇对于投资者的技术要求和知识要求比较低
28、下列关于资产支持证券的说法中正确的是()
(A)资产支持证券没有到期期限(B)资产支持证券是企业融资的一种手段,任何企业都可以发行资产支持证券(C)资产支持证券能够解决企业的现金流问题,转移一定的风险(D)我国目前还没有资产支持证券产品
29、基金的分红和拆分总是能在市场上掀起一股风潮,下列对于基金分红和拆分的说法正确的是()(A)基金公司为了吸引投资者,就算当年亏损,也可以分红(B)分红和拆分都能将基金净值降低
(C)封闭式基金在当年的收益弥补往年的亏损之后还有盈余的,当年至少分红一次(D)基金分红和拆分对投资者是一件好事,说明公司业绩非常好
30、王先生准备购买债券,这是王先生第一次购买债券,于是电话咨询了理财规划师,理财规划师的下列回答中不正确的()
(A)如果购买的是记账式国债,则可以去交易所购买,也可以去银行购买(B)如果购买的债券为实物债券,可以在交易所购买
(C)如果购买的是凭证式国债,可以到代销的银行柜台购买(D)凭证式国债每月定期发行
31、下面对基金中的基金的说法正确的是()
(A)基金中的基金的主要投资对象为股票(B)目前我国市场上还没有以基金
(C)基金中的基金成本比普通基金低(D)基金中的基金由于经过双重的筛选,因此风险相对低
32、上海、深圳证券交易所的股票交易采取的是()
(A)集合竞价交易方式(B)连续竞价交易方式
(C)询价交易方式(D)集合竞价交易方式和连续竞价交易方式都存在
33、下列关于配股的说法不正确的一项是()
(A)配股是上市公司发行新股的方式之一(B)公司配股时,任何人可以都购买(C)配股缴款期过后,配股无法补办,视同股东自动放弃配股权利(D)公司配股后,需要除权
34、下列不属于固定收益证券的是()(A)债券(B)优先股
(C)资产支持证券(D)基金
35、某股票的股票股利分配方案为10送3股,除权前的市场价格为6.8元,则除权后的价格为()(A)5.23元(B)5.60元
(C)6.60元(D)6.80元
36、关于信托受益人的说法中错误的是()
(A)受益人可以是委托人自己(B)一个信托的受益人只能是一人
(C)受益人由委托人指定(D)信托成立后,委托人不再享有信托财产的所有权
37、某投资者投资了在上海证券交易所交易的某企业债券,不属于该类债券风险的是()(A)利率风险(B)信用风险(C)通货膨胀风险(D)汇率风险
38、对于参与新股申购的资金,市场一般会保护其基本的权益,申购资金可以获得()(A)7天通知存款收益率(B)银行同期活期存款利率(C)7天国债券回购利率(D)银行间隔夜拆借利率
39、下列关于银行理财产品的说法中不正确的是()。(A)银行理财产品的收益很高(B)银行理财产品的期限通常不长(C)银行理财产品的流动性不强
(D)银行理财产品的投资起点通常比开放式基金高 40、冰冰今年8岁,她不能实施()行为。
(A)接受继承(B)行使继承权(C)订立遗嘱(D)以上三项
41、立遗嘱人应当到()办理遗嘱公证。
(A)遗嘱行为发生地(B)遗嘱人住所地
(C)遗嘱行为发生地和遗嘱人住所地(D)遗嘱行为发生地或遗嘱人住所地
42、()不属于共同共有。
(A)婚后出版,离婚后获得的出版费(B)家族共有企业(C)尚未分割的遗产(D)甲乙凑钱购买的数码相机
43、到2007年,王先生已经工作了18年,根据《国务院关于建立统一的企业职工基本养老保险制度的决定》(国发[1997]26号),他应当属于()。
(A)新人(B)老人(C)中人(D)少人
44、做实个人帐户的意义不包括()(A)有利于实现养老保险的可持续发展(B)有利于实现现收现付的制度模式(C)有利于应付人口老龄化的挑战(D)有利于促进劳动力流动
45、按照国务院2005年12月发布《关于完善企业职工基本养老保险制度的决定》,改革后城镇企业职工基本养老保险的缴费总比例为()(A)20%(B)15%(C)28%(D)25%
46、企业举办补充年金计划可以采取不同的做法,其中企业直接承担向本企业退休职工支付年金责任的方式师()
(A)直接承付(B)对外投保(C)建立养老基金(D)企业年金
47、企业年金计划的举办方式中,企业代表职工与保险公司签订合同,企业职工的养老责任由保险公司承担的方式属于()方式。
(A)直接承付(B)对外投保(C)建立养老基金(D)企业年金
48企业菜价一个具有独立法人资格的养老基金会来办理其养老金计划,这是企业年金计划举办方式中的()。
(A)直接承付方式(B)对外投保方式(C)建立养老基金方式(D)企业年金方式
49、即期的缴费一部分用于支付当年的养老保险金的开支,一部分用于为受保人建立养老储备基金,这种 养老保险模式是()。
(A)部分基金式(B)完全积累制(C)储蓄制(D)现收现付制 50:我国的企业年基金实行(),所需要费用由企业和职工个人共同缴纳,企业和个人的缴纳以及企业年金基金的投资运营收益都要计入企业年金个人帐户。(A)完全积累制(B)部分积累制(C)现收现付制(D)积累制
51:企业年金不仅仅由企业和职工个人共同缴纳,而且缴纳金额也有一定限制,某企业上年职工工资总额为600万元,则根据我国劳动和社会保障部颁发的《企业年金实行办法》规定,企业和职工个人缴费合计不超()
(A)125万元(B)100万元(C)150万元(D)170万元
52:国务院2005年12月发布《关于完善企业职工基本养老保险制度的决定》的主要任务有十项,有关这些任务说话错误的是()。
(A)继续确保基本养老金按时足额发放
(B)改革基本养老金计发办法,建立参保缴费的激励约束机制
(C)逐步做实个人帐户,真正实现由部分积累制向现收现付制的转变(D)积极发展企业年金,建立多层次的养老保障体系 53:下列选项中()不适宜作为风险管理的目标。
(A)减少损失(B)降低事故发生概率
(C)杜绝风险发生(D)实现企业财务的稳定性 54:下列选项中不属于商业保险范畴的是()
(A)住院补贴(B)履约保险
(C)失业救济(D)子女教育金保险 55:()是以被保险人在规定时期内以死亡为条件,而由保险人给付保险金的一种人寿保险。(A)两全保险(B)万能寿险
(C)定期保险(D)终身人寿保险
56:小保单的法律效力与保险单相同,但若小保单的内容与正式保单的内容相抵触的,以()为准(A)保险单(B)小保单
(C)保险凭证的特约条款(D)暂保单 57:人寿保险中的被保险人是()
(A)自然人(B)法人
(C)成年人(D)自然人或法人
58:保险合同成立后,保险人向投保人签发的正式书面凭证叫做()
(A)暂保单(B)保险凭证(C)投保单(D)保险单 59:可保风险的条件之一是()
A 必须是投机类风险 B 必须具有确定性
C必须使少量标的同时遭受损失 D正常情况下不能使大多数的保险对象同时遭受损失 60:人身意外伤害保险合同的被保险人外出爬山不幸摔伤,因伤势较严重无法行走,卧在湿地上等待救助,结果因为感冒引发肺炎并最终因肺炎致死,在此事件中,被保险人死亡的近因是()A 爬山发生意外 B着凉 C感冒 D肺炎
61、某企业以500万元的固定资产价值为投保对象,向甲保险公司投保了250万元的财产险,同时该企业又以同样的固定资产向乙保险公司投保500万元财险。则该企业的保险方式属于()。(A)原保险 B再保险
(C)共同保险(D)重复保险
62、在普通人寿险中,有规则、定期向被保险人给付保险金的生存保险称为()。(A)投资连结险(B)万能保险(C)分红保险(D)年金保险
63、投保人向保险人申请订立保险合同的书面要约叫做()。(A)暂保单(B)保险凭证(C)投保单(D)保险单
64、保单持有人无需提供新的可保性说明,就可以在规定的时间重新购买一份一定保额的与原来同样的保险,这一条款被称为()。
(A)保证可保性附加条款(B)免缴保费条款(C)意外死亡给附加条款(D)不丧失价值条款 65、以下不属于补偿原则相关规定的是()。
(A)以被保险人的实际损失为限(B)以投保人的保险金额为限
(C)以保险责任范围内的损失发生为前提 B(D)以保险标的物的价值为限 66、保险合同中的附加险条款是()的条款。
(A)由被保险人与投保人协商制定(B)可以独立承保
(C)投保人货被保险人就特定事项担保(D)不能独立承保,只能作为主险条款的扩展或延伸 67、假设美国纽约的存款利率为6%,中国的存款利率为4%,则人们可以将资金从中国转存入伦敦,如果汇率不发生变化,则可多获得3%的离休收入,这种交易方式叫做()(A)远期交易(B)择期交易(C)掉期交易(D)套利交易
资料:蒋先生的女儿,目前刚读初中,单考虑到高等教育费用较高,他们一家想现在就开始为儿子准备大学及出国留学的费用。为了及早准备教育费用,蒋先生向理财规划师咨询相关问题。根据资料回答68~70题。
68、蒋先生规划师建议蒋先生在筹集教育资金时首先应考虑的师()(A)获得稿收益(B)利率变动的风险(C)投资的安全性(D)人民币升值的问题
69、蒋先生向理财规划师询问教育储蓄相关的问题,得知教育储蓄每月最低起存额为()(A)50元(B)100元(C)200元(D)500元
70、蒋先生准备以现有资金作为启动资金,为准备儿子的教育费用进行投资,则以下投资组合中最为合理的是()
(A)80%股票,20%债券性基金(B)60%股票,3-0%股票型基金,10%国债
(C)50%货币型基金,50%定期存款(D)30%股票型基金,40%分红险,30%债券型基金
二、案例选择题(71~100题,每题1分,共30分。每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)
案例一:段先生为某国有大型企业的员工,去年9月份,段先生在某小区买了一处住宅,房屋总价70万元,贷款40万元,段先生听说等额本金法下还款利息较少,遂按照等额本金的方法贷款20年,按月还款,假设贷款年利率为7%。根据案例一回答71~75题。
71、段先生每个月所还的本金为()(A)1.667元(B)2.667元(C)3.667元(D)4.667元 72、段先生第一个月所还利息为()(A)1.690元(B)1.790元(C)1.333元(D)2.333元 73、段先生第二个月所还的利息为()(A)1.690元(B)2.790元(C)4.890元(D)3.991元 74、段先生第一年所还利息之和为()(A)17.300元(B)27.300元(C)37.300元(D)47.300元
75、段先生如果按照这种方法将所有款项还清,不考虑货币时间价值,则所还利息总额为(0(A)281.127元(B)181.160元(C)381.160元(D)481.160元
案例二:李志和妻子胡丽2005年8月5日出行遭遇车祸,李志当场死亡,胡丽送往医院抢救无效去世,夫妇俩生前居住的房子价值人民币50万元。;李志遗有伤残补助金6万。胡丽2002年以个人名义在单位集资入股获得收益4万元。李志夫妇有一个儿子李达,于2001年病故,李达和妻子马娜生育有一个儿子李飞,父亲去世后随母亲改嫁。李志夫妇年老体弱,一直由李志的表侄鲁鸣及改嫁的媳妇马娜照顾。根据案例二回答76~82题。
76、李志的伤残补助金、胡丽的集资入股收益的性质为()(A)伤残补助金和机子入股收益均为个人财产
(B)伤残补助金为个人财产,机子入股收益为夫妻共同财产(C)伤残补助金为夫妻共同财产,集资收益为个人财产(D)伤残补助金和集资收益均为夫妻共同财产 77、下列关于鲁鸣身份的说法,()正确。
(A)鲁鸣师李志的法定继承人(B)在特定的条件下,鲁鸣可以作为遗赠受赠人
(C)在某种情形下,鲁鸣也可以作为遗嘱继承人(D)在特定的条件下,鲁鸣可以被视为法定继承人 78、下列关于鲁鸣获得遗产的说法,()正确。
(A)应当得到补偿,分配数额可以等于或大于法定继承人的继承份额(B)应当获得补偿,分配数额应当小于法定继承人(C)不可以获得补偿
(D)如其明知法定继承人分割遗产而未提出请求,即丧失遗产分配权 79、关于李飞,()说明正确。
(A)按照法律规定,李飞是李志的第二顺序继承人(B)在本案例中,李飞不可以获得胡丽的遗产(C)在本案例中,李飞可以代们继承李志的遗产
(D)在本案例中,李飞随母改嫁,与李志、胡丽没有法定身份关系 80、关于马娜的说法,()正确。
(A)马娜不能继承遗产,因为她不是李志夫妇的法定继承人,(B)马娜可以继承遗产,因为她属于李志夫妇的第二顺序继承人(C)马娜可以代其丈夫继承李志夫妇的遗产。
(D)马娜可以作为第一顺序继承人继承李志夫妇的遗产 81、对理财规划师而言()对分析该案例没有意义
(A)了解李志夫妇的死亡时间(B)掌握李志夫妇的财产数额(C)了解李达的财产状况(D)了解李达的死亡时间 82、下列关于李志夫妇财产继承的说法()正确
(A)胡丽的遗产就是她与李志共同生活期间的个人财产部分(B)对李志夫妇的财产继承中发生代们继承关系(C)马娜再婚后所生子女也可心继承胡丽的财产(D)鲁呜可以转继承取得胡丽的遗产
案例三:所谓丁克家庭是由英文“DINK”(即“Double income No Kinds”)翻译而来,意指夫妇双方都有收入,但是不愿意生育子女,不需为后代留下遗产,经济压力小,生活方式比较现代,这呈现现代人的一种生活方式。上官夫妇就想有这样的生活,他俩还有30年退休,估计退休后会生活25年。考虑到各种因素,退休后每年年初从预先准备好的退休基金中拿出15万元用于一年的生活支出。另外,假设退休后每年还有5万元的收入(为方便计算,假设收入出现在年初)。目前上官夫妇的房产价值为8万元,房产价值的增长率为每年7%,待退休时,上官夫妇准备将房产变卖,租房居住。为积累退休养老的基金,上官夫妇准备采取“定期定投”的方式建立退休养老基金,同时构建了一个每年增长7%的投资组合。根据案例,请回答83~87题。
83、将退休后的支出折现到刚退休的时刻,其价值应该为()(A)1,6141,07元(B)1,870,040元(C)1,748,037(D)2,999093 84、将退休后的支出折现至刚退休的时刻,其价值应该为()(A)968,464元(B)623,467元(C)4,976,839元(D)4,399,093元
85、目前的8万元的退休养老资金在退休后会变成()(A)185731(B)608980(C)976839(D)399093 86、考虑到退休后的收入及目前退休基金在20年的增值,夫妇俩还需要准备()退休资金。(注:从退休这一时点来看)
(A)444,912元(B)637,593元(C)543,839元(D)369,093元
87、为弥补退休基金的缺口,如果采取“定期定投“的方法,夫妇俩每年还需往基金里投资()(A)3,909元(B)6,750元(C)5,790元(D)9,093元
88、时先生想投保一份寿险,从时先生的家庭财务状况分析,理财规划师应建议他购买()(A)定期寿险(B)万能寿险(C)变额寿险(D)终身寿险
89、在以下保险产品中,时先生的购买优先顺序应为()a房屋火险 b 意外险 c 大病保险 d 家具盗抢险(A)a b c d(B)b a d c(C)b c a d(D)c b a d 90、时先生考虑尽早筹备女儿的高等教育费用,如果从保险的角度解决这一问题,理财规划师需要为家庭增加的保险产品为()
(A)孩子的以外伤害保险(B)孩子的教育初旭保险(可避免保费)(C)孩子的人寿保险(死亡保险)(D)孩子的健康保险
91、如果时先生为其女儿购买了一份健康险,并在保单上签字,则该份保险()(A)无效,必须由其女儿亲自签名方生效(B)无效,固不具备可保利益(C)有效,因为父母可以代表子女在保单上签字(D)有效,因其女儿未成年。所以父母可以代子女造保单上签字
92、冯女士投保了一份不含死亡保障的健康保险,则这份健康保险的指标是()(A)冯女士的圣体(B)冯女士的生命
(C)冯女士的身体和生命(D)冯女士的身体、生命和财产
93、以下保险产品中,时先生的家庭保险规划中需要增加的最不适合的是()(A)财产保险(B)冯女士的交通意外险(C)冯女士的医疗险 D)孩子的人寿险
94、冯女士希望自己意外身故不要给儿子成年以前的生活造成太大的影响,因此决定购买一份寿险产品,则以下说法中()
(A)冯女士应为自己购买意外险产品,受益人为她自己(B)冯女士应为自己购买寿险产品,受益人为她的儿子(C)冯女士应为儿子购买寿险产品,受益人为冯女士(D)冯女士应为儿子购买健康险产品,受益人为冯女士
95、冯女士投保了一份寿险,合同中约定如果被保险人生存至70岁以上,保险公司不予给付保险金,也不退还保费,如果冯女士在70岁以前身故,保险公司将给付受益人100万元保险金,则冯女士投保的这一寿险属于()
(A)变额寿险(B)定期死亡寿险(C)两全寿险、(D)生存寿险
96、冯女士狗马了某人身保险产品,关于人身保险产品特点的叙述错误的是()(A)保险标的具有不可估价性(B)保险期限通常较短
(C)保险金额需要定额给付(D)人身保险除提供一般的保险保障外,多数人身保险还具有储蓄性
案例五,-老李手中没有任何外汇,只有人民币,他通过证券公司开立了上海和深圳证券交易所的A股股东帐户,他陆续投入了10万元于“STXX”股票,10万元于记账式国债,平均为了打点这些投资,没有少费时间,可是收益还是不怎么样,另外老李经人介绍,投入了40万元在做外汇保证金交易,最后还有投资B股的计划,为了以后老李更好地进行投资,老李向理财专家咨询相关的问题。根据案例,请回答97~100题。
97、对于老李投资的问题,理财规划师的如下评价中不正确的是()(A)其投资的股票的风险较一般股票要大(B)其投资的股票的涨跌幅度限制为5%(C)其投资的股票未来有可能恢复正常交易,在恢复正常交易之前,只允许每周五交易(D)交易所已经对该只股票进行了加强风险警示,作了“退市风险警示”的特别处理 98、对于老李的情况吐过要投资B股,则下说法中正确的是()
(A)B股是指外国在中国内地注册,在内地上市,以人民币标价,但是以外币购买的股票(B)并不是所有的外币都可以购买B股,只有美元才能购买到B股(C)老李由于手中没有外汇,因此不能投资B股(D)老李若想投资B股,无需再去开户
99、老李投资外汇保证金,理财规划师向老李介绍了外汇保证金交易的相关情况,他的说法正确的是()(A)外汇保证金投资的风险跟股票投资的风险差不多(B)国内的商业银行都开展了外汇保证金业务
(C)外汇保证金交易在所投资的外汇上涨和下跌都有可能获利(D)外汇保证金交易保证金比率越大,风险越大
100、从老李自己配置的投资组合来看,对他的投资组合所承受的风险说法不正确的是()(A)组合中,记账式债券的风险是最低的(B)整个投资组合所承担的风险较高
(C)投资B股除面临股票投资的风险外,还面临汇率波动的风险
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