关于物业管理

关于物业管理

关于物业管理 篇1

规范物业维修资金使用审批流程的建议

物业管理关系到广大人民群众的切身利益，搞好物业管理是加强城市管理，改善人居环境，建设“大美敦化”和构建和谐社会的需要。近几年，我市的物业管理工作发展较快，物业管理企业从无到有，现已成为极具潜力的新兴行业。但是发展过程中，也出现了物管企业服务质量差、诚信度不高，业主不配合支持企业服务问题，影响了物业管理的有序推进。为进一步加强和规范我市物业管理工作，全面提升我市物业管理水平，促进物业管理健康发展，切实改善市民居住环境，提高敦化宜居程度，根据《吉林省物业管理条例》，结合我市实际，现就进一步加强物业管理工作有关事宜提出如下建议：

一、理顺关系，明确职责，共同做好物业管理工作

物业管理牵动千家万户，进一步推进物业管理，必须做到各司其职，各负其责，共同监管，协调一致，才能促进物业管理工作的有序开展。各乡镇人民政府、街道办事处负责组织实施本辖区内的物业管理工作；指导业主委员会的工作；指导物业服务企业参与社区管理、社区服务。

物业服务企业要按委托合同依法实施物业服务，收取物业服务费；加强物业管理人员的培训，提高队伍素质；积极开展各种经营活动，努力提供多层次全方位的优质服务；自觉接受有关行政管理部门、业主委员会及业主的监督，在委托范围内积极做好小区物业管理工作；负责小区公共区域内的清扫保洁工作，做到日产日清，并按规定时间和地点倾倒垃圾；负责对小区公共区域的商业性广告、“牛皮癣”等进行清除，确保整洁美观；做好小区内日常巡查和安全防范工作；主动与供水、供电、供气等公用企业单位密切配合，相互衔接，共同做好物业小区范围内供电、供水、供气设施的维修养护工作，保障水、电、气等公用设施的正常运行。

小区业主应当遵守法律、法规及居住公约的有关规定，按时交纳物业服务费用，以保证物业服务单位能够正常运行。

二、强化监督，规范市场，不断提高物管企业竞争力

（一）严格物业管理市场准入。对新申报的物业企业，必须严格按照设立物业企业必须具备的条件及审批程序执行，特别要重视三级物业资质的申报，对其人员的从业情况、资格证件、人员数量、经济实力等予以全面的考察，达不到标准的不予审批。

（二）强化物管企业资质管理。必须严格按《物业管理企业资质管理办法》（建设部令第125号）进行资质年检，凡资质核定材料规范、人员资格审查符合要求的物业企业，纳入目标考核评优要件之一；凡服务质量较差、反映问题多、资质报审资料不齐、且又不能及时整改完善的物业企业，要作出降低资质等处理。

（三）规范物业管理市场秩序。坚决查处无资质承接物业业务、挪用物业专项维修资金、擅自改变物业管理用房用途、不按规定收费、侵害业主合法权益等行为。凡有效投诉较多的物管企业视其情节轻重，可作出限制投标、新接管项目，降低资质等级或者注销企业资质的处理。规范物业企业退出管理小区前的公告通知、资料移交、遗留问题处理等行为，物业企业退出管理小区前，应在小区公告，还要及时告知辖区办事处或居委会，避免出现管理空档。鼓励支持企业之间的优化组合，加强物业服务人员的培训，提高行业整体业务素质；建立健全物业投诉责任机制，及时纠正物业服务中的只收费不服务等不规范行为，切实保障业主合法权益。

三、规范管理，程序到位，充分发挥业主的自治作用

各镇人民政府、街道办事处、有关部门要按照《物业管理条例》的规定，引导和督促各片区、居民楼院实行公开招标，建立自治组织。

（一）凡符合条件的住宅区，由所在街道办事处督促并指导及时召开业主大会，选举产生业主委员会。业主委员会要根据业主大会、业主委员会运作规程，规范操作，制定并监督管理规约的实施，发挥业主自治作用。业主委员会应当积极配合和支持居民委员会的工作，并接受其指导，业主委员会作出的决定，应当告知相关的居民委员会，并听取居民委员会的建议，与居民委员会共同配合区公安局做好社会治安等相关工作。各街道办事处要尽可能指导业主委员会，按程序通过公开招标或由业主大会决定的方式选聘物业服务企业。

（二）未实行或没有条件推行物业服务的住宅区，特别是老城区的散体住宅、单体楼院，可以实行在街道办事处及居委会指导帮助下，开展以居民自我管理、自我服务为主要形式的业主自治管理，以解决小区没有物业服务给老百姓居住环境带来不便的问题。

四、加大宣传，强化教育，营造物业管理工作良好氛围

物业管理工作是一项庞大的系统工程，涉及到千家万户。要充分发挥宣传舆论的导向作用，利用网络、电视、广播、报纸和杂志等宣传手段，采用板报标语、宣传图册等群众喜闻乐见、易于接受的宣传形式，加大物业管理宣传力度，积极引导业主转变观念，树立正确的物业消费观念和消费意识，主动接纳物管服务；要强化物业公司及从业人员教育，加强行业自律，增强企业及从业人员的服务意识，共同为物业管理工作营造良好的发展环境。

五、关于对规范物业维修资金使用审批流程的建议

加强物业专项维修资金使用监管。物业小区楼梯间、屋顶、电梯、二次供水设备等业主共有部分、共有设备设施的维修、更新、改造，由业主委员会制订物业专项维修资金使用方案，征得专有部分占建筑物总面积2/3以上且占总人数2/3以上业主同意，并按程序在小区公示后，报区国土房管局划转物业专项维修资金。

若发生已过保修期的屋顶墙体渗漏、因线路故障引起的停水停电等危及房屋安全和影响业主正常生活秩序的紧急情况，可由业主委员会经物业所在地镇人民政府或街道办事处出具证明后，向市国土房管局书面申请，预先拨付物业专项维修资金，申请机构应当立即对物业共有部位、共有设施设备进行维修、更新、改造。

维修资金使用应具备以下条件：

（一）物业共用部位、共用设施设备保修期满后；

（二）使用物业专项维修资金，应当经业主大会同意或物业专项维修资金列支范围内专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。

使用物业专项维修资金，由直接受益业主持身份证明和物业权属证明申请，也可书面委托物业服务企业、业主委员会、居民委员会等持有效证件代为申请。

维修资金使用按建议按以下程序办理：

（一）预算编制 申请人应当按照维修和更新、改造工程项目要求编制或委托他人编制工程预算；

（二）方案制定 申请人根据维修和更新、改造的项目制定或委托他人制定《维修和更新、改造方案》。《维修和更新、改造方案》的内容应包括项目名称、实施范围、预算金额、分摊范围及面积、申请人、业主代表、施工单位选择方式、施工管理、工程验收、资金决算方式、实施时间、相关约定等；

（三）业主确认 《维修和更新、改造方案》应当经物业专项维修资金列支范围内专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总入数三分之二以上的业主同意，相关业主在《维修和更新、改造费用分摊书面确认明细表》上签名确认；

（四）合同签订 申请人按照《维修和更新、改造方案》的约定确定相应资质的施工单位，并签订施工合同，明确合同价款、工程质量、进度（工期）、保修期、工程质量保修金、支付方式(施工单位开户银行、账号)等内容；

（五）使用登记 申请人到维修资金管理部门办理使用登记，并提交下列材料： l、物业专项维修资金使用登记表

2、维修和更新、改造方案；

3、维修和更新、改造费用分摊书面确认明细表；

4、工程预算；

5、工程施工合同。

维修资金管理部门在收到使用登记材料后，应及时核查并予以答复。

（六）组织实施 施工单位应当按照维修和更新、改造方案组织施工，不得擅自变更，否则发生的费用以及给维修工程造成的损失，由施工单位承担。

主要工程变更、隐蔽工程验收记录、施工工程量等施工资料，应当经申请人等相关人员签字认可；

（七）竣工验收 工程竣工后，由申请人依据维修和更新改造方案，对照施工技术规范、质量标准进行验收并办理相关手续；

（八）决算编制 工程验收合格后，施工单位应严格按照工程造价程序和相关规定编制决算，原则上不得采取总价包干或单价包干的方式，提倡并将逐步过渡到采用计算机造价软件编制预决算；

（九）申请列支 自维修资金登记备案同意之日起3个月内，申请人持下列申请材料，向维修资金管理部门申请列支物业专项维修资金，超过3个月的需按照维修资金使用程序重新办理。

l、工程决算书；

2、工程量签证单；

3、物业专项维修资金支取申请表

4、维修和更新、改造工程竣工验收书。

（十）决算审核 由维修资金管理部门委托造价机构审核工程决算造价；

（十一）公示 在资金划转前，维修资金管理部门将施工单位、物业名称、维修内容、预算金额、决算金额、审计金额、列支户数、每户分摊金额等相关内容通过房产局网站公告信息栏进行公示，公示时间不少于5个工作日；

关于物业管理 篇2

关键词：物业管理,社区管理,结合

一、将物业管理科学地纳入社区管理目标

在社区管理中协调业主委员会、社区居委会与业主、物业公司关系尤为重要, 我们应努力营造一种和睦相处、共同协商、相互支持的良好管理氛围与居民生活空间, 在强化专业性物业管理服务的同时, 引入多方参与的民主管理体制, 形成民主管理与专业服务的良性互动。同时物业服务与管理应努力贴近居民, 以住户需求为出发点与归宿点, 寓管理经营于服务中, 急业主之所急, 想业主之所想, 用优质、高效、完善的服务满足业主的多样化需求, 提升其满意度。相关政府管理部门与民政部门应将物业管理纳入社区管理的实践, 使相关各方形成一种合力, 通过建立试点、颁布体制、发布文件等形式促进物业管理与社区管理的有效结合, 进而营造文明祥和、团结互助的管理氛围, 促进社会、经济与环境的协调、健康发展。

二、将物业管理与服务全面地纳入社区管理的运行体制、机制及实践活动

当前, 物业管理与社区管理均呈现出多层次、全方位发展趋势, 各自管理方式及服务水平不尽相同, 因此为促进两者的完善融合我们必须充分开展分析调研, 结合现行管理方式与持续发展需求, 选择适宜的运行体制、机制和模式。一般地, 可供选择的有政府主导、国企主导、一体化经营、委托经营、业主自治管理等管理模式。实践中, 无论采用何种模式, 我们都应先理顺关系, 在社区中成立综合协调委员会, 由党支部统一领导, 并明确其核心管理地位。充分发挥居委会支持和监督业主委员会、物管部门的协调作用;业主委员会监督物管部门作用;物管部门向业主提供人性化服务的作用。进而按照管理体制、合同依法协商、布置协调、严格检查, 有效解决物管与社区各类重大事项。同时各部门应各司其职、各负其责、团结协作、相互配合, 强化对物管单位的协调与指导。各级政府应将物业社区管理工作全面纳入考核管理工作的目标之中, 确保社区与物业管理工作全面落实到位。另外针对业主少交或不交物业费的现象, 各级政府应加强宣传, 广泛利用媒体、网络等多方渠道普及法规政策及业主的权利和义务的知识, 提升其自觉缴费、按质论价的消费意识。物业服务要通过人性化手段切实提升服务质量、发挥社区管理优势。依据住宅小区各项服务的等级和标准指导收费价格。按照定位制定相应收费标准, 构建优质优价、质价相符的收费体系及物业服务体系, 进而提升业主缴费自觉性, 营造业主及物业企业共同认可、按质收费的人性化标准。再者业主委员会应合理提升自治水平, 协调社区、物业管理服务中存在的各项问题, 规范运作、完善监督机制的建立, 并尽早日实现业主的全面自治。

三、促进社区管理与物业管理的全面结合

1、明确总体目标, 科学构建四位一体管理模式。

为了促进社区管理与物业管理的全面结合, 我们应借鉴试点、发达区域的成功管理经验, 结合社区实际状况, 组建小区业主委员会, 择优选聘物业公司, 实施人性化服务与专业化物业管理, 确保小区内的公共设施、公共场所和绿化得到及时的维修和适时的养护。为了充分发挥各主体职能和小区的资源优势, 我们应积极探索业主委员会、社区居委会、物业公司与派出所四位一体综合管理模式, 形成各方优势互补、配合严密的管理格局, 从而确保小区管理的持续、有序与健康运行。与此同时我们还应明确齐抓共管的总体目标, 使四方责任主体各负其责、各司其职、密切配合、优势互补地形成一种合力, 进而联动开展具有时代特色的多种文化活动、娱乐竞赛, 从而丰富业主的文化精神生活, 将小区打造成为服务完善、管理有序、平安文明、环境优美与幸福和谐的大家庭。

2、明确四方主体职责, 实现齐抓共管的管理格局。

首先社区居委会是延伸政府工作职能的基层自治单位, 服务宗旨是为辖区范围内的居民提供公益性、社会性的服务, 做好居民的政治思想工作和小区精神文明建设工作, 落实各项国家优抚政策, 扩大宣传法规、普及法律等教育工作。促使居民严格遵守各项管理规定, 依法对小区内的矛盾纠纷进行调节, 从而营造礼貌、文明、道德、法制的小区氛围, 实现小区住户的自我管理、自我教育、自我完善的综合服务目标。作为业主大会的执行机构, 业主委员会在整个物业管理服务中发挥着主导作用。因此一方面应全面监督物业服务合同条款约定与执行情况、维护业主各项合法权益;另一方面还应教育、宣传、督促业主遵守小区管理规约, 协助物业公司正常业务的开展与纠纷调节工作, 并配合派出所、居委会完成其他相关工作。就派出所而言其主体责任在于为辖区居民做好人口登记、治安管理、防火防盗、打击违法犯罪行为等工作, 协调居民纠纷, 确保小区有一个良好的治安环境。而物业公司的公益性、社会性、经营性等特点, 决定了其必须按照合同的约定实施服务, 完善小区房屋、配套设施建设及相关场地、绿地维修养护和环境卫生管理, 聘请保安协助配合业主委员会、公安部门、社区居委会做好各项工作。

3、构建联席会议体制, 发挥监督指导职能。

基于小区共建、资源共享目标, 我们应本着相互促进、相互依存的原则, 明确四方主体相应的工作目标, 合理创建星级社区、平安、文明小区、物业示范小区。为实现上述目标, 社区居委会应在党组织牵头下积极组织召开四方参与的联席会议, 或根据一方请求确定会议召开时间, 使四方形成一种合力, 共同做好小区建设工作。鉴于目前普遍存在的对业主义务权利、物管法律法规的理解歧义和认识误区等现象, 主管单位应专门组织人员参与选举小区业委会工作, 积极进行科学指导和规范管理, 同时加强物管条例、物权法与物管知识的普及宣传工作, 按照规范化服务标准, 督促物管单位全面落实其物管服务的责任与义务。

四、结语

将物业管理纳入社区管理之中是一项长期的系统建设工程, 实施其有助于我们构建和谐社区、和谐环境, 提高百姓生活的满意度。鉴于两类管理体系的运行目标和主体参与性的不同, 我们需充分调动各方积极参与, 以社区党组织为核心, 合理协调业主与物管部门的关系, 进而构建专业物业服务与民主化业主委员会管理有机结合的全新机制。

参考文献

[1]、沈杰.物业管理行业当前面临的形势与对策[J].城市开发, 2008 (8) .

关于物业管理制度的构建及其完善 篇3

物业管理制度依据建筑物所有权而产生，建筑物区分所有权是现代物权的一项重要内容，加强物业管理体现了对物权的保护，完善的物业管理才能在最大程度上实现物业的使用价值，才能使公民的利益最大化。物业管理涵概了物业区域的治安、供水、供气、卫生以及公用设施的维护，与公民的日常生活息息相关。在这一领域的非法治化将导致行政权力的膨胀甚至滥用，甚至影响到社会的和谐稳定。完善的物业管理法律制度不但会排除他人对所有权人支配财产的非法干涉，还会给人们带来优美舒适的生活环境、和諧的人际关系以及高效的工作效率，真正实现物业的价值。

讨论物业管理这个话题，首先有必要理清物业管理企业以及业主的权利和义务。首先说业主的权利义务。业主在物业管理活动中，享有下列权利：①按照物业服务合同的约定，接受物业管理企业提供的服务；②提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；③提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议；④参加业主大会会议，行使投票权；⑤选举业主委员会委员，并享有被选举权；⑥监督业主委员会的工作；⑦监督物业管理企业履行物业服务合同；⑧对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；⑨监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金（以下简称专项维修资金）的管理和使用；⑩法律、法规规定的其他权利。

业主在物业管理活动中，应履行下列义务：①遵守业主公约、业主大会议事规则；②遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；③执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会做出的决定；④按照国家有关规定交纳专项维修资金；⑤按时交纳物业服务费用；⑥法律、法规规定的其他义务。

物业管理企业的权利义务：物业管理企业是物业管理合同的受托方，物业管理企业享有的权利主要是由业主在合同中授予以及法律明确规定的物业管理权。物业管理企业的权利主要包括：①根据有关规定，结合实际情况，制定小区管理办法，并报房地产行政主管部门备案；②依照物业管理办法和物业管理合同对住宅小区实施管理；③依照物业管理合同和有关规定收取管理费；④制止违反规章制度的行为；⑤有权选聘专业机构，承担专业管理业务；⑥有权要求业主委员会协助管理；⑦可以实行多种经营，以其收益补充小区管理经费。

物业管理企业的义务主要包括：①履行物业管理合同，依法经营；②接受业主委员会和住宅小区居民的监督；③重大管理措施应当提交业主委员会审议批准；④接受房地产行政主管部门、有关行政主管部门及住宅小区所在地人民政府的监督指导。

就现阶段来说，由于国民人均收入不高，高昂的物业管理费用并非各家各户都能承受，应对现行的物业管理体制进行改革，由单一的委托物业公司管理模式改为委托物业管理公司管理与业主自营式管理并用的两种模式。成立物业管理指导办公室，对自管式物业管理进行指导，提供人员培训、检查，对业主投诉率进行监控。建立实行物业公司管理与业主自营式管理两种模式并用的物业管理新体制。建议建立一种业主自营式管理与委托专业物业管理公司管理两种管理机制并存，行业自律管理协会与行政监督相配套的具有中国特色的物业管理体制。

业主自营式物业管理最大的特点是，可以从出租的房屋中收取管理费，所收的管理费在支付了人员费、设备费、公产运作费、卫生费，以及其他费用（如6年一度的楼面清洗费等）公共开支以后，一般还有节余，无需再向住户收取费用，从而减轻了业主的经济负担，也避免了不少我们常见的纠纷，保障了社区生活的安定和有序

长期以来，由于物业维护责任不明确，维护不到位，以及业主和使用人自我约束意识较差，许多物业过早破损，所以有必要对业主及使用人在物业管理区域内使用物业的行为及其法律责任做出具体规定。关于这个问题，目前至少有以下三种观点 ：第一种观点认为，当前出现物业管理问题的原因十分复杂，涉及观念、机构、体制、市场、法制和监管等诸多方面。主要表现在：物业管理的体制问题；物业管理服务价格问题；物业管理相关主体之间的法律责任问题；物业管理企业经营活动不规范问题。已经出台的法规政策层次不高，没有涵盖物业管理的全部内容，整体性、连续性、实践性较差，可操作性不强，立法部门应尽快建立和完善物业管理法律法规体系，并将《物业管理条例》上升为法律，将行政管理处罚的权限上升为司法行政的权限。第二种观点认为，应以法规的形式对物业管理在体制、收费等原则性问题做一个统一的规范，但不宜太具体。因为各地房地产及物业管理状况差异较大，有立法权的省区市可以根据实际情况对国务院的法规进行细化，可出台具体的细则或实施办法。第三种观点认为，中央没有必要对物业管理问题进行立法，可由地方立法后交给行业协会管理。目前我们能做的就是为物业管理行业的全面法治化打好基础。在经过一段时间的实践摸索之后对条例进行细化完善，查漏补缺。物业管理的法治化任重而道远。

关于××镇小区物业管理方案 篇4

近几年来，随着××经济建设的不断发展，人民生活水平和整体素质的进一步提高，各村的拆迁小区和商业性的开 发小区如雨后春笋般涌现出来。然而由于历史、区域性发展 与建设、集镇规划等问题，并没有全部实行专业化、市场化 物业管理。为加快推进××平安和谐社区建设，制定一套规 范的、符合××实际的物业管理方案，并在全镇小区推广是 及时且必要的。

一、目前××镇小区概况

在××经济快速发展的同时，××的城镇建设也得到了 突飞猛进的发展。居民群众的居住环境发生了巨大的变化，一个个新建起来的小区为居民打造了一个舒适、优美、和谐、文明的家园。全镇范围内，已经实行正式的物业管理的小区 有金都华庭、丽景花苑、锦绣家园、金湾花苑等6 个;而各 村的拆迁安置小区如宗言村和谐苑、××村卧龙湖小区、三 房巷的周南花苑等都是由村委代管或基本没有管理。

二、全镇推行物业管理的必要性

(一)商业住宅小区

××已有的成气候的商住小区基本都已经有专业的物 业管理公司进驻管理。在小区管理上，他们有一套专业的、相对完善的管理模式，但并不代表可以高枕无忧，因为城市 经验移植到农村有时也会水土不服。由于历史、文化及风俗

习惯的差异，农村居民和城市居民存在一定的差距。虽然经 济发展了，但城市化进程相对滞后，如果不从农村实际出发，完全照搬城市物业管理模式，就是引发很多问题，锦绣家园 和金湾花苑已经因为沟通上的不通畅造成物业管理和小区 业主之间发生矛盾与摩擦。所以，对于××镇的商业小区而 言，物业管理也需要因地制宜。

(二)农村拆迁小区

各村经济的发展及对生活环境要求的提高，促使拆迁小 区建设进入到一个蓬勃发展的阶段。在管理模式上都是由各 村自行管理，由于没有统一的规范，造成管理效果参差不齐，引发一系列问题。

1、安全问题:目前，很多村的拆迁小区因没有建设完毕，还有后期工程正在进行，所以没有进行封闭式的管理。小区道路虽装有监控设备，但基本形同虚设，早安全上 造成了隐患。

2、卫生环境问题:拆迁小区使村民原来的闲散的聚居模式 变为集中的居住模式。原来只要自扫门前雪就行，现在 多出很多公共地方需要大家共同维护，但由于小农思想 的影响，很多村民就疏忽了这一块，造成一些公共区域(如楼道)垃圾成灾。

3、绿化问题:小区建成伊始，绿化设施齐全，环境优美。然而过不多久，花圃都成了村民各自的菜园子，甚至

还 出现为了争点方寸之地令邻里之间产生矛盾。村里没有 办法，只能让铲车铲掉重新种上绿化，但紧跟着村民又 会种菜，于是，在村委和村民之间就会进行一场你栽我 铲，你铲我栽的持久拉锯战。这种治标不治本的方法，造成了资源的严重浪费。

4、维护问题:俗话说:“三分建、七分管”，房屋时一年新、二年旧、三年乱、四年破。由于缺乏定期的、专业的房 屋维护，很多拆迁小区的房屋状况都出现了一定的问 题，影响了房屋的使用年限。所有这些凸显出来的问题，都在提醒我们，在全镇实施 统一规范的物业管理是非常迫切的，它对全镇经济建设、精 神文明、文化素质的提升起着重要的作用。

三、政府推行物业管理的办法

1、为全镇的小区合理规划物管区域

物管是区域化管理，首先明确各区域边界，物管区域划 定与规划相匹配，考虑物业共用设备设施、建筑规模、社区 建设，以方便人们生活、生产，合理利用区域资源。以便于 管理为原则，形成一定规模面积与一点能够数量的常住人 口，有独立或相对分界线的居住小区。

2、为老居住区域完善物业管理基础设施，协调部门关系。政府在镇区老居住区加大投入，改善小区的基础设施和 生活环境，改变一般散沙的现象，完善至物管的基本状

态，并要与国土、房管、建设、卫生、公安、规划等部门协调好，做到全体配合，各自做好本职工作，不越位、错位和缺位，共同推进老小区的物业管理。

3、加强宣传，增强居民物业管理意识 物业管理是新生事物，存在一个逐渐熟悉与接收的过 程，政府应当以多种形式向社区居民宣传《物业管理条例》 等法律、法规和政策，有针对性地做好宣传引导工作，提高 居民对物业管理法的认知度，逐步使其树立依法管理的意 识。通过周边物业管理示范小区，使居民清楚认识到小区引 入物管的优点，使之逐步树立有偿服务的意识，通过讲座、讨论、问答等多种交流方式，生动形象地普及物管常识，提 高居民群众对物管的认识程度，使其逐步树立自治管理意 识。

4、制定小区物业管理实施细则 虽然物业管理有了《物业管理条例》，但条例主要针对 新建商住小区，对拆迁安置小区管理关注不多。我们应该在 《物业管理条例》这一大框架下，根据本地区特点，以《物 业管理条例》为指导，制定适应于本地区的、可操作性强的 物业管理办法与细则，从而以法律手段推进××的小区物业 管理。

5、成立物业管理科，全程跟进小区物业管理 ××是个经济发达的工业重镇，新兴的生态名镇。城镇 建设标准按照城市的格局在规划和建设。各式小区在快速建 设成长中，随着居民收入水平与消费水平的提高，对工作于 居住环境的要求也随之

提高。一支专业的物业管理队伍，为 ××镇创造一个优美、舒适、安全、方便的人居环境。同时 也体现出××政府为民造福，加强城镇管理的一个重要举 措。

四、物业管理基本形式

1、简易物业管理

在各项设施、规模等还不完善的情况下，社区或村委可 采用简易物业服务。由小区内失业人员、低保和离退休人员 组建服务队，提供公共秩序、安全防范、环境卫生保洁为主 的服务，在镇物业管理科的督导下，具体由各村委、社区负 责。

2、专业物业管理 条件好，设备齐全的小区，可通过业主大会，选聘专门 的物业管理公司进驻小区进行管理。具体筹备由村委社区负 责，镇物业管理科做好统筹和协调工作。

3、业委物业管理 在条件成熟的区域，业主自己选出一个比较精良的管理 委员会，全权负责整个小区的物业管理，民主的制定各项规 章制度。所有业主都要自觉爱护房屋及公共设施;维护安全 与环境卫生。如有业主违约，将会按照既定的规章制度按约 处理。如此民主自治的物业管理，形成成本低，效率高的双 赢局面。

综上所述，我镇的小区物业管理应当是“三位一体”的 管理模式，即业主、物业公司、村(社区)在平等合作的基 础

关于开展展示物业管理窗口形象 篇5

主题活动的通知

全市各物业服务企业：

根据《梧州市创建全国文明城市工作领导小组办公室关于组织开展“文明与你我同行”系列主题活动的通知》（梧创城办[2011]1号）要求，为深入贯彻落实梧州市市政管理局《关于开展梧州市市政系统“文明与你我同行”系列主题活动工作方案》的物业管理窗口行业形象各项工作，进一步加强住宅小区物业服务窗口文明、规范开展工作，以促进小区的和谐。经研究决定组织全市各物业服务企业开展展示物业管理窗口形象主题活动。具体要求通知如下：

一、活动主题

规范管理，文明服务，共建文明、和谐小区。

二、时间安排

活动时间从2011年3月起启动。

三、活动形式

由各物业服务企业根据通知要求围绕主题各自组织各物业服务小区开展活动。

四、活动内容

（一）推行文明用语，促进物业服务文明

物业服务企业应当进一步规范服务行为，受托进行业主自用部分维修服务的，应当工完料清场地净；推行文明用语，态度温和，微笑服务。

（二）统一着装，挂牌服务，持证上岗。

物业服务企业应当要求物业管理服务人员在工作时间内统一着工作服装，佩戴工作牌；着装整洁、易于识别，工作牌标识清晰、易于区分、佩戴规范，工作人员举止文明大方，精神饱满，仪表整洁；工程技术和维修等人员应持证上岗。

（三）进一步建立健全信息公开制度

各物业服务企业要切实尊重并维护业主、使用人对物业管理的知情

1权、选择权、监督权。

各物业服务企业应在服务窗口悬挂物业服务企业的营业执照、有效的资质证书等，公示办事制度、办事程序、服务的内容和质量、收费项目和标准，公示受聘提供物业服务的物业管理区域的物业管理项目经理及相关服务人员，告示物业报修电话和物业管理区域、物业服务企业、县（区）物业管理主管部门物业服务投诉电话；在物业管理区域主出入口设置物业平面示意图和统一的宣传告示栏，宣传告示栏应当能宣传业主（临时）管理规约和物业管理知识、告示物业服务与监督投诉电话和相关专业部门服务电话等；在住宅小区（建筑物）主出入口设置告示栏，告知小区相关服务人员、报修电话、本物业管理区域投诉电话、项目经理电话等。

（四）进一步加强与业主、使用人的沟通

各物业服务企业要在受聘提供物业服务的物业管理区域内，利用联系业主、使用人的网络、宣传栏、报纸杂志等媒介，以及通过张贴文件资料、散发宣传小册子等形式，通过丰富的社区文体活动，大力宣传物业管理法规政策及相应的物业管理、使用和维护知识，为依法、依约管理、使用与维护物业营造良好的舆论氛围，让业主、使用人自觉关心、理解、支持、参与物业管理工作，充分尊重业主、相信业主、依靠业主、宣传业主、引导业主，切实将物业管理知识送到户，努力扩大和巩固业主、使用人对物业管理工作的认同度。要加强与业主、使用人、业主委员会的联系和沟通，经常走访，认真听取业主、使用人对物业管理的意见和建议，对存在的问题及时认真整改，不断改进服务方式，完善服务措施，提高服务水平，保证物业服务合同约定的服务标准，促进物业管理区域安全、方便、舒适。

（五）进一步做好物业管理区域维修服务工作

各物业服务企业应当建立健全物业维修服务的各项规章制度，配足人员，确保每日24小时受理、处理业主或使用人的物业报修，并做好维修服务的记录工作和回访工作以便备查；加强巡查，落实措施，消除隐患，保障业主、使用人的生命财产安全。

各物业服务企业应重视高温、多雨、寒冷等季节的物业维修服务工作，建立应急预案，做好防火、降温、防涝等工作，确保业主、使用人的正常生活、工作秩序不受影响。在高温季节，要加强巡查，主动检修，发现供水不畅、水管结垢严重、出水难、电线老化、消防设备不能正常使用等现象，要及时组织力量进行修理更换，保证高温期间的正常使用。在多雨季节，要增加值班力量，备足维修抢修物资，做好防汛防涝工作，加大巡检力度，对地下车库、地下室、物业共用部位等易受水浸、水淹的部位进行重点检查，对出现的险情要及时消除、灾情要及时抢救，最大可能降低对物业管理区域造成的损失。在冬季，要注意物业管理区域的防冻保暖工作，要对供水管道、下水管道、外露水箱等设施设备进行检查，发现破损、遗漏部位立即修复，在气象部门发出冰冻预报后要对供水等设备采取保护性的预防措施，保证其使用功能正常发挥。

（六）进一步加强物业管理区域公共秩序的维护

各物业服务企业应当进一步加强物业管理区域公共秩序维护工作，积极配合公安机关等部门做好社会治安防范工作，进一步落实人防、物防、技防相结合的物业公共秩序维护措施，切实维护物业管理区域安全秩序。建立健全严格的外来人员询问登记制度和外来车辆出入登记制度并予以落实；保障监控系统等安防设施设备的正常运行；及时劝阻、制止妨害物业管理区域公共秩序的行为，劝阻、制止无效的，及时报告当地公安机关。各物业服务企业在履行维护物业管理区域公共秩序职责时，对于进行非正常活动者，不得采用强制搜身、拘禁等非法手段；对业主、使用人，不得有谩骂、中伤、侮辱、围攻、殴打等损害人格、人身合法权益的行为。

（七）进一步加强水电气费收缴行为的规范

物业服务企业应当配合供水、供电、供气等相关部门依法做好物业管理区域内相关管线、设施设备的管理维护工作。对于物业管理区域内供水、供电等未实行一户一表抄表到户结算的，物业服务企业应当与开发建设单位、业主、业主大会等在（前期）物业服务合同中明确约定损耗和共用部位、共用设施设备的能耗的承担主体和分摊方式，存在争议的应聘请第三方审计机构予以认定并在小区张榜公告；受托代收代缴水

电气使用费的，应当与相关主体协议约定相关事项。

（八）进一步加强房屋装饰装修行为的监督

物业服务企业应当依据《住宅室内装饰装修管理办法》（住建部令第110号）和（前期）物业服务合同及业主（临时）管理规约的约定，履行对业主装饰装修房屋的相应职责，依法、依约收取相应的服务费用，不得乱收费。发现擅改管线布局、影响房屋结构安全、破坏房屋外貌、违章搭建改建等行为的，应当及时向有关部门报告，由有关部门予以依法处理。

（九）进一步加强公共场地保洁、绿化维护

对属于业主公共场地的保洁、绿化维护，物业服务企业应当采取措施，依约保持公共场地的整洁；对破坏环境卫生、制造垃圾等不文明行为及时予以制止；对于在公共场地乱搭乱建的，应当予以及时劝阻、制止，劝阻、制止无效的，及时向有关部门报告。

（十）落实措施，保障节假日期间的物业服务。

在春节、五

一、国庆等法定节假日期间，各物业服务企业要建立并落实企业负责人值班制度，各物业管理项目负责人要按要求安排节假日工作计划；在节前要安排专门力量，集中对物业管理区域房屋、共用部位、消防设施、电梯、上下水管道、供电设备等使用情况进行全面检查，发现安全隐患和使用不畅情况的，及时进行排除和修复。节假日期间，物业服务企业对受聘提供物业服务的物业管理区域，要提醒业主、使用人做好安全防范工作，并加强门岗值勤，对进出物业管理区域的外来人员及时询问；对进出车辆加强管理，保持道路畅通；加强对公共区域的清洁卫生工作，及时清除垃圾，保持物业管理区域的环境整洁；加强对房屋共用部位、共用设施设备的日常养护，保持其使用功能的正常发挥。节假日期间发生人员伤亡和重大财产损失事件的，物业服务企业应当及时将事件情况和处理结果上报物业所在地县（区）物业行政主管部门。

五、活动要求

（一）加强领导，统筹安排。各物业服务企业要结合实际，配合当前市创城办的工作，精心组织，精心策划，认真组织抓好主题活动的落实，确保抓出成效。

（二）加强宣传，营造氛围。各物业服务企业要制订具体方案和指定专人负责，同时对各项主题活动要及时做好宣传报道工作，营造浓厚气氛。

（三）各物业服务企业将活动开展情况（文字、图片等）于3月18日前书面及电子版报市市政管理局物业管理科（GXWZWYGLK@163.com）。

梧州市市政管理局

关于物业管理的意向书 篇6

(范本)

江苏大丰瑞城物业管理有限公司

二○○七年一月十二日

目 录

前言????????????????????????????????2-4

第一部分 物业公司简介??????????????????????? 5

第二部分 10

第三部分 14

第四部分 22

管理服务理念、方针、内容、运作机制、管理措施??????6-一、服务理念 二、方针 三、内容 四、管理运作机制 五、

管理措施

管理经营机构框架及管理目标??????????????11-一、管理经营机构框架 二、人员编制计划三、管理服务目标

日常物业管理运作???????????????????15-一、前期介入阶段的管理 二、入住装修阶段的管理 三、常规管理运作阶段的管理

(一)管理处内部运作管理 (二)给排水设备及水景管理

(三)消防管理

(四)机电设施养护和修缮管理 (五)治安管理 (六)清洁管理 (七)园林绿化管理

(八)车辆管理 (九)房屋管理

(十)物业管理工作抽查与考核管理

第五部分 物业管理制度?????????????????????23-33

一、公司办公室工作 二、公司物业部管理工作

三、物业管理财务、资金的管理 四、机电设备管理 五、房屋管理 六、治安、保卫 七、小区清洁 八、园林绿化

九、车辆管理 十、维修、养护 十一、消防、安全 十二、社区文化

十三、物业接管、入住

前 言

大丰康宁小区坐落于江苏省大丰市 ，地理位置优越，路网发达。项目占地面积平方米，总建筑面积平方米，其中住宅总建筑面积平方米，商业总建筑面积平方米，机动车停车位 个。绿化率为 %。小区配套设施完善。康宁小区项目由 公司开发建设。

若我们有幸进驻大丰康宁小区，将在广大业主的全面监督、指导和支持下，全心全意为业主提供优质服务，真正做到物业的保值、增值，使大丰康宁小区的知名度和美誉度得到提升，最大限度地满足业主对高品质生活的追求，为业主营造一个安心、舒心、放心的生活环境。据此，我公司依据贵公司的要求制定出相应可行的管理方案，并通过我公司专业化的管理服务，将大丰康宁小区塑造成当地的品牌社区。

我公司具有： 雄厚的资金实力

本公司是专业物业管理公司，注册资金50万元。 强大的技术保障力量

我公司由资深物业管理公司香港港联物业管理有限公司作为我公司的常年物业管理顾问。

一流的管理和合理的收费

现本公司具有国家3级物业管理资质，并培养出一批具有现场管理经验人才。同时公司结合日常管理工作制定了一套科学、完备的管理制度，形成了独有的管理特色。

我公司的收费均依政府相关文件及开发定位为指导，合理定价、力争使业主享受超值服务。

丰富的物业接管经验

对物业的接管，我公司有着丰富的接管经验和一套科学完善的接管程序。公

司财政支持及时到位，人员配置科学合理，物资准备充足，设施设备检查交接细致全面，使业主、开发商、物业管理公司责、权、利明晰，接管过程井然有序，使物业管理工作在最短时间内步入正轨，确保业主生活正常无扰。

具有丰富的培训经验和人才优势

本公司已形成一整套完善的“培训——考核——淘汰”机制，使员工的素质与市场同步发展，同时，公司注重社会效益，现管理的项目已成为福州物业管理实习、培训基地。另外，公司具有雄厚各类的人力资源，可以短时间接管大型项目。

若我公司入驻大丰康宁小区，特别承诺：

* 公司提供24小时工程人员值班，让业主碰到困难能随时得到我们的援助 * 小区接管后两年内(在硬件配套达标的情况下)达到“大丰市物业管理示范小区”的标准，三年内达到“盐城市物业管理示范小区”的标准

签名：xuexila.com

关于物业管理 篇7

绩效管理和薪酬管理的目的是把企业的效益和员工的报酬二者有机结合起来, 通过提高员工的绩效水平来提高企业和团队的绩效, 为企业的经营管理和人力资源的开发提供必要的依据, 实现员工和企业的近期与远期战略目标。

企业的绩效管理是企业所有管理活动的核心, 是管理者用来确保员工的工作活动和工作产出与企业的目标保持一致的手段和过程。绩效管理工作通常包括绩效指标和目标的设定与沟通、绩效跟踪和监控、绩效评价、绩效反馈和结果的应用等, 绩效管理对企业实现发展战略目标具有举足轻重的作用。

薪酬管理是指企业根据员工所提供的服务来决定他们应当得到的报酬总额以及报酬结构和报酬形式的一个过程, 在这个过程中, 企业必须对薪酬水平、薪酬结构、薪酬政策做出决策。

二、绩效管理和薪酬管理容易出现的问题

目前在绩效管理中存在的问题主要有四个方面的问题:一是绩效考核体系、考核指标设置方面存在的问题;二是绩效考核过程容易出现的问题;三是绩效评价存在的问题;四是绩效反馈和结果的应用。薪酬管理容易出现的问题, 体现在两个方面:一是薪酬制度的设计上, 只注重公平性而缺乏激励性;二是薪酬制度与绩效考核的结合上, 很多企业薪酬制度设计很完善, 但与绩效考核结合上存在缺陷, 致使考核结果无法在薪酬激励中表现出来。

三、绩效管理和薪酬管理的有机结合

为全面具体阐述绩效和薪酬管理的有效结合, 现以举例的形式进行表述, 与大家分享:

(一) A企业的基本情况

A企业是一个集房地产开发、农业种植以及酒店服务等为一体的多元化企业, 公司董事会根据国家政策导向、并对企业内外部环境的调研制定了企业中长期发展规划, 根据企业的中长期发展规划确定近期 (一般为三年) 或年度经营发展目标, 为确保企业总目标的实现, 在企业内部划分不同的责任中心, 根据各责任中心的经营范围和目标任务制定各责任中心的年度绩效目标。由于公司规模较大, 董事会抓管理时主要抓“领头羊”的管理, 所以公司的绩效管理主要针对中层及以上管理人员制定的。为此, 董事会工作管理制度中明确了《管理人员的合格标准》。

(二) A企业的绩效管理内容1.绩效体系的设置与沟通

为确保企业年度经营目标的实现, 公司董事会与各责任中心负责人签订绩效合同。绩效指标的设定通过绩效合同的形式反映, 分为两块:一是以定性为主的岗位责任目标合同和以定量为主的经济效益目标合同。岗位责任目标主要对管理人员的“德、能、勤”方面进行规定约束, 包括职业道德、个人品行, 履行岗位责任能力以及工作态度等定性指标, 岗位责任指标是硬性指标, 由公司统一制定, 各责任中心的岗位责任指标是一致的;经济效益目标是对“绩”的约定, 主要为经济效益指标, 经济效益指标由董事会根据企业总目标分解下发致各责任中心, 并给予一定时间的反馈沟通, 最后由董事会确定。

2.绩效实施过程的监控和绩效评价

年度经营目标制定好以后, 就要实实在在抓落实、抓执行, 为保证绩效目标的全面完成, A企业制定了相应的绩效考评制度。绩效考评分季度考评、半年考评和年终考评。考评制度不只是简单走形式, 设置考评程序时, 在保证考评客观、公正、公开、透明的原则下, 既要设置定性指标的考评, 又要设置定量指标的考评, 既要考虑团体的考评, 又要考虑个体的考评。为此, A企业分别设置了岗位责任工作和经济效益工作的考评办法。对岗位责任工作的考评是对个体的考评, 按照岗位责任绩效合同约定的内容及《管理人员的合格标准》进行, 考评实行100分制, 以无记名考评形式进行, 分上半年和下半年两次考评。考评流程:先由被考评人对本责任中心的岗位绩效工作和效益绩效工作完成情况进行介绍 (自评) ;然后由监事会和员工代表以无记名形式进行考评。最后的考评分是综合了监事会检查结果和员工的认可程度, 达到了公平、公正、客观的效果;对经济效益的考评是对团队的考评, 按照效益绩效合同约定的各项经济指标和各责任中心全年效益绩效目标任务完成情况进行考评。考评流程:先由被考评人对本责任中心的效益绩效目标任务的完成情况进行自评, 然后监事会根据其上报的工作完成情况和财务决算报告以及内部审计结果进行考评。

3.绩效反馈和结果的应用

岗位责任工作和效益工作的初步考评情况先反馈给各责任中心, 由各责任中心召开会议对自己的工作进行总结反思并提出改进意见, 董事会召开专题会议听取各责任中心的考评反馈信息, 并在下一年度列入绩效工作之中。

(三) A企业的薪酬体系

A企业的薪酬体系包括薪酬标准、薪酬结构和薪酬的考评政策。薪酬标准根据企业的效益情况和当地行业以及参考国民经济发展总水平情况制定。在确定薪酬标准时在坚持公平的原则下考虑个体的不同, 存在“同岗不同薪, 低岗高薪”的情况。公司统一实行年薪制。薪酬结构与绩效工作挂钩, 分为基本工资, 季度岗位责任工资和年度效益绩效工资三块。岗位责任绩效工作与岗位责任工资挂钩, 年度效益绩效工资与经营效益目标挂钩。岗位责任工资和效益工资根据考评结果确定发放, 每月只发放基本工资。

(四) A企业的绩效考评和薪酬制度的有效结合

基本工资根据当地月实际消费水平制定, 主要根据员工考勤情况进行发放。

岗位责任工资和效益绩效工资根据考评结果发放, 考评后完成绩效指标95分 (含95分) 以上的, 视同优异, 可全额兑现岗位责任工资和效益工资, 考评80-95分 (含80分) 为合格, 兑现部分的绩效工资;考评在80分以下的, 视为不合格, 原则上公司不予聘用或降职聘用, 且不兑现岗位责任工资和效益工资。

摘要：企业要效益, 员工讲报酬, 如何把二者有机结合起来, 随着企业管理实践的不断创新, 绩效和薪酬在企业和员工两个层面上交错发展。本文通过对绩效管理和薪酬管理的特点和内容进行阐述, 分析绩效管理和薪酬管理中容易出现的问题, 并通过举例的方式探讨企业如何有效地实现薪酬管理与绩效管理, 增加薪酬激励性, 同时促进企业绩效改进。

关键词：绩效管理,薪酬管理,绩效考评

参考文献

[1]刘昕.薪酬管理[M].北京:中国人民大学出版社, 2007.

[2]储企华.现代企业绩效管理[M].上海:文汇出版社, 2004.

关于机房管理的探讨 篇8

关键词:管理;计算机;公共机房

中图分类号:TP309.1文献标识码:A文章编号:1007-9599 (2010) 06-0000-01

Discussing on Computer Room Managerment

Shi Jianfei

(Xi'an Air Staff University Flight College Engineering College,Xi’an710089,China)

Abstract:According to the author of Public Computer Room over the past decade of work experience,through the public rooms of the software, hardware,equipment management,system maintenance and management aspects of health and safety described in detail,and for the work has not yet resolved are analyzed and discussed, given appropriate recommendations.

Keywords:Management;Computer;Public room

一、引言

高校的公共计算机机房主要承担学校计算机文化基础课程、计算机语言、毕业设计上机等教学任务以及学生的自由上机实践。为了保证这些任务的优质完成,公共机房的管理就显的尤为重要。机房管理的内容十分广泛,它包括技术管理,设备管理,人员管理,安全管理等方面。

本人根据几年来在机房管理中得到的经验和教训,对机房管理中容易出现的问题及今后的发展提出一些建议。

二、机房管理的意义和内容

(一)机房管理的意义

学校机房几乎担任了学校全部的计算机公共课程的上机实践、考试和等级考试等工作,同时也是学生了解学校新闻、收发邮件、查看通知、成绩等信息的重要场所。由于我校的机房面对的对象是高职学生,破坏能力比动手能力更强,极易造成操作系统和软件运行不稳定甚至崩溃。另外,由于现在的病毒更新很快,新病毒的危害性不确定,这些都给机房正常运作带来诸多不便,所以机房的管理就显得尤为重要。

(二)机房管理的内容

机房管理牵涉面非常广,硬件设备的配置、维护及故障检修、机房内部局域网和应用软件的安装和维护、用电的安全保障、机房环境等都属于机房管理的内容。因此,机房管理是一个完整的系统工程。

1.硬件设备的管理。

学校机房内的计算机因为使用频率高,所以硬件的损坏率也比较高。为了保证机房正常运作,提高设备的正常工作率,硬件设备的及时维护是十分必要的。

由于计算机出现的硬件故障一般都无法很明确的判断到底是什么硬件出现故障,这就要依靠管理人员的经验来判断,另外由于计算机硬件的发展和更新很快,所以要机房管理人员的专业性要加强,专业知识和技术要不断跟新,在工作中不断积累经验。

2.软件的管理。

学校机房的建设采用的是有盘工作站构建的对等局域网,对外连结校园网和Internet,这样既可独立完成单机实验,又可联机实现数据资源共享。

尽管我校机房采取了一系列措施对机房软件进行管理和保护,但有时重做系统是不可避免的,这么多主机重做系统存在的难度可想而知。学校机房计算机数量多,但其规格和配置比较统一,同一种型号和规格的计算机少则几十台,多则上百台,这就为管理和维护提供了便利。网络多播技术的应用成为系统硬盘维护的得力工具。过去,我们采用单机克隆的方法,一百台考试机的安装调试,3-4人需要20个小时才能完成,同时机器的拆卸,硬件的反复插拨也会带来一些零配件的损坏。近年来,网络多播技术的应用大大提高了工作效率,免去了安装系统盘时拆卸机箱之苦,可以同时为几十台、上百台机器提供克隆服务,也为日常的系统维护提供了方便。

首先,按照分区管理的原则安装好操作系统和应用软件,制作好工作站系统母盘,按需要克隆生成相关的.gho镜像文件,并传送到多播服务器备用。接着在多播服务器上生成工作站端的启动软盘。也可手工制作,它包含三部分内容:1.ghost.exe和网卡配置文件rtspkt.exe RTL8193;2.扩展名为.cfg的配置文件,其内容为ip.metmask和gateway;3.网络克隆的批处理文件。最后开启多播服务器,用软件启动多播工作站,选择多播服务,进行网络多播服务。

3.机房环境和卫生的维护。

机房适宜的卫生环境不仅能延长计算机硬件资源的寿命而且还能保护学生的身体健康。

在维持设备卫生方面,为了保护显示器不受阳光直射,减缓显示器的老化,机房安装了较厚的窗帘;为了减少机内灰尘,保证设备正常运行,管理人员定期打扫机房卫生。机房的环境卫生与机房人员的健康息息相关,也显得尤为重要。机房的环境最主要的就是要注意通风和散热。一般,计算机的摆放不要太过密集,并且给机房加装了排气扇进行通风,夏天开放空调,降低室内温度,保持一定的湿度,带给人以舒适感。

4.用电安全和人员安全。

由于机房的电线线路错综复杂,任何一处的差错小则可能引起设备的损坏,大则可能引起火灾,造成人员的伤亡。所以管理中用电安全十分的重要。在实际工作中,电源控制由管理人员具体负责,白天巡视线路,每晚关闭电源,严格规范学生行为,禁止学生乱碰电源、电线等物。学校还专门为每个机房配备了灭火器,以防出现火情,并且每学期派专人对电路进行检修,加装了漏电保护开关,以防出现漏电伤人的情况。

三、机房管理的建议

针对我校机房的管理现状,在此提出自己的一点意见。

建立硬件设备的定期检查维护与及时维修相结合的管理制度,每年都能清扫一次主机箱,达到除尘的目的,延长主机的使用寿命。

学生进入机房必须带鞋套,减少灰尘的进入,定期打扫机房,保持环境卫生。

定期对机房进行消毒,特别是键盘和鼠标。因为机房是一个相对封闭的地方,细菌滋生,避免相互传染。

建立易损件和常用耗材的备用库,保证已损坏的设备得以及时的更换。

建议加强管理意识,督促机房授课教师与机房管理教师共同维护机房课堂秩序。

对机房管理人员定期培训,大家互相交流新技术、新经验。

四、小结